第一篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)感言

體驗(yàn)式培訓(xùn)感言

逍遙鎮(zhèn)初級中學(xué)

任艷磊

從教十幾年來，曾經(jīng)在幽幽暗暗反反復(fù)復(fù)中追問，才知道努力課改才是最真。

李炳亭教授說課堂對學(xué)生來說是“知識的超市，生命的狂歡?！睅滋斓呐嘤?xùn)，讓我體會到了課改的狂歡。

經(jīng)過這次體驗(yàn)式培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)深刻的認(rèn)識：

一、興趣是最好的老師。

每節(jié)課前，老師都會讓我們?nèi)プ鲆粋€小游戲，活躍氣氛。這樣就提高了學(xué)生的興趣，因?yàn)槊總€孩子都喜歡游戲。興趣提高了，學(xué)生對你感興趣了，對你教的學(xué)科也感興趣了，愛屋及烏嘛。我想，在課堂上加入一些小游戲或者小故事等，讓課堂變成一個歡樂的課堂，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中成長，效果會倍增。由此可見，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣多么重要。

二、從放開到開放。

這里從兩方面來講：老師和學(xué)生。

新課改要求老師要掌握更多的基本技能，說學(xué)逗唱等。在落后的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校里，很多老師面上抹不開，不好意思再教室里給學(xué)生展示，有時上公開課都不好意思。這次配訓(xùn)，在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下，人人參與，個個踴躍，充分調(diào)動了受訓(xùn)老師的積極性，受益匪淺。

作為農(nóng)村的孩子，害羞、內(nèi)向是很多孩子的特點(diǎn)。課堂上很少有人主動發(fā)言，更別說表演了，更是很難。這需要老師啟發(fā)帶動，讓課堂氣氛活躍起來，帶動師生放開大膽一些，逐漸由放開轉(zhuǎn)變到開放，給學(xué)生一個開放的課堂。

三、建設(shè)有自我特色的課改模式。

談起課改，源遠(yuǎn)流長，從我記憶中的汨羅、洋思等，到后來親身體會到的永威、杜郎口等，像走馬燈似的不停變換，每一個在我們這里都沒有滿月。很多課改人在學(xué)習(xí)時，把學(xué)習(xí)的東西原樣照搬，比葫蘆畫瓢，從不考慮自身情況和特點(diǎn)。其結(jié)果是邯鄲學(xué)步，還怨天尤人，改還不如不改，改了之后倒什么都不會了。既可笑，又可悲。每個學(xué)校每個班級都有自身特點(diǎn)，在改革過程中一定要結(jié)合自身特點(diǎn)，找到有自我特色的途徑，汲取精華并棄其糟粕，這樣的課改才是真正的課改。

四、課改離不開政府、社會和家長的大力支持。

我們經(jīng)常說：“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子。”到現(xiàn)在呢把不字去了。在這里政府具有決定性的作用，也可說直接決定著課改的成敗。

教育是社會、學(xué)校、家庭三者的有機(jī)結(jié)合。社會環(huán)境和家庭環(huán)境對學(xué)生的影響非常大。學(xué)生一出問題，經(jīng)常把責(zé)任推到學(xué)校和老師身上。我認(rèn)為社會和家長更應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

總之，課改任重道遠(yuǎn)，前途更多艱險，我們將繼續(xù)努力，創(chuàng)造課改奇跡！

第二篇：體驗(yàn)式教學(xué)培訓(xùn)感言

體驗(yàn)式培訓(xùn)感言

西華縣逍遙鎮(zhèn)中 宋揚(yáng)

體驗(yàn)式教學(xué)法創(chuàng)建的是一種互動的交往形式，強(qiáng)調(diào)重視師生的雙邊情感體驗(yàn)。教學(xué)過程中既是師生信息的交流過程，同時也是師生情感的交流過程。教師 “愛學(xué)生”，尊重每個學(xué)生的人格，重視學(xué)生、欣賞學(xué)生、傾聽學(xué)生的意見，接納感受，包容缺點(diǎn)，分享喜悅。讓學(xué)生體驗(yàn)到親切，溫暖的情感，從而產(chǎn)生積極 的情緒和良好的心境，在積極向上的精神狀態(tài)下愉快地學(xué)習(xí)，并能主動克服困難，奮發(fā)進(jìn)取。

在教育心理學(xué)上講陶冶，意即給人的思想意識以有益或良好的影響。關(guān)于體驗(yàn)式教學(xué)的陶冶功能，早在春秋時期的孔子就把它總結(jié)為“無言以教”、“里仁為美”；南朝學(xué)者顏之推進(jìn)一步指明了它在培養(yǎng)、教育青少年方面的重要意義：“人在少年，精神未定，所與款押，熏清陶染，言笑舉動，無心于學(xué)，潛易暗化，自然擬之?！奔垂湃怂f的“陶情冶性”。體驗(yàn)式教學(xué)的陶冶功能就像一個過濾器，使人的情感得到凈化和升華。它剔除情感中的消極因素，保留積極成分。這種凈化后的情感體驗(yàn)具有更有效的調(diào)節(jié)性、動力性、感染性、強(qiáng)化性、定向性、適應(yīng)性、信號性等方面的輔助認(rèn)知功能。

1.創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣。

興趣是學(xué)生主動探究的向?qū)?。它能促使學(xué)生積極地探索事物，積極思考問題，動手操作。教師可以通過電教媒體，實(shí)物、掛圖、現(xiàn)實(shí)的問題、趣味資料、游戲、音樂、生動的語言等手段，創(chuàng)設(shè)和諧、愉

悅的學(xué)習(xí)氛圍，架起學(xué)生已知經(jīng)驗(yàn)、情感與課文學(xué)習(xí)之間的橋梁，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感，喚起學(xué)生參與的欲望。

2.自主閱讀，合作探究

聯(lián)合國教科文組織在《學(xué)會生存——教育世界的今天和明天》中明確指出：“教師的職責(zé)現(xiàn)在已越來越少地傳遞知識，而越來越多地激勵思考，他將越來越多地成為顧問，一位交換意見的參考者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點(diǎn)而不是拿出現(xiàn)成真理的人”。因此，課堂應(yīng)該是學(xué)生的，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師的一切都是為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生。在這一操作程序中，教師始終處于主導(dǎo)地位。探究的問題是學(xué)生自己提出來的，解答疑問的方式是師生共同商量的，問題的答案是學(xué)生在已知經(jīng)驗(yàn)的觸碰下，共同合作探討出來的，老師不強(qiáng)加給學(xué)生任何結(jié)論，也不用正確或錯誤來區(qū)分他們不同的知識概念，只是讓學(xué)生在交互質(zhì)疑辯證的過程中，澄清所生的疑慮，逐漸完成知識的建構(gòu)，形成正式的科學(xué)知識。

3.品讀賞析，感悟體驗(yàn)

語文學(xué)科的人文性與工具性決定了語文教學(xué)不能沒有對語言文字的品讀與賞析。清代學(xué)者唐彪說：“文章讀得極熟，則與我為化，不知是人之文，我之文也。作文時，吾意所欲言，無不隨我所欲，應(yīng)筆而出，如泉之涌，滔滔不竭?！碧票氲脑挸浞终f明朗讀在語文教學(xué)中的重要作用。的確是這樣，感情朗讀不僅能讀出語言文字的精妙，還能讀出作者的情感，讀出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。

4.實(shí)踐創(chuàng)新，提升能力

學(xué)生對語言的模仿不是在強(qiáng)化的基礎(chǔ)上發(fā)生的，而是在正常的環(huán)境中發(fā)生的語言習(xí)得模式，所以“用語文”才是“教語文”“學(xué)語文”的實(shí)質(zhì)，因此，語文教學(xué)應(yīng)多創(chuàng)設(shè)實(shí)踐活動。人的活動過程是不斷解決問題的過程，也是不斷建構(gòu)的過程。建構(gòu)過程又是不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的過程，當(dāng)我們充分利用學(xué)生的好奇心，表現(xiàn)欲望和創(chuàng)新潛能，讓學(xué)生自主參與實(shí)踐活動時，學(xué)生就會根據(jù)自己的需要和意愿進(jìn)行不同形式和不同方面的體驗(yàn)、領(lǐng)悟與創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，就能獲得直接經(jīng)驗(yàn)與成功感，學(xué)生的主體性和個性就能獲得充分的發(fā)展。在這一步驟中，實(shí)踐活動的形式是多種多樣的，如設(shè)計(jì)廣告詞、宣傳標(biāo)語，模擬現(xiàn)場，編演課本劇等?？偟膩碚f，就是要讓學(xué)生根據(jù)課文內(nèi)容，扮演不同角色，體驗(yàn)人物心理的變化。讓學(xué)生在活動中學(xué)會口語交際，學(xué)會運(yùn)用祖國的語言文字。

體驗(yàn)式教學(xué)，加強(qiáng)了學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的意識，體會到主動學(xué)習(xí)的快樂，讓學(xué)生的語文能力有了表達(dá)的機(jī)會，提高語文分析能力和寫作能力，從而真正培養(yǎng)起學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo).。

第三篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)-體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)式培訓(xùn)-體驗(yàn)式培訓(xùn)

二戰(zhàn)期間的英國戰(zhàn)火飄搖。大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多英方年輕海員因?yàn)槿狈εR戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)葬身海底,而逃生回來的不一定是身強(qiáng)力壯的，但都是意志力特別堅(jiān)強(qiáng)、求生欲望特別強(qiáng)的人，這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn)，有很多不一樣的品質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合?？坪苍谶@里找到了用武之地。1934年，科翰和其他人創(chuàng)辦了Gordonstoun School，培訓(xùn)年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧，明顯提高了海員的生存率。

戰(zhàn)爭結(jié)束后，體驗(yàn)式培訓(xùn)的獨(dú)特創(chuàng)意和培訓(xùn)方式逐漸被推廣開來，培訓(xùn)對

象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。培訓(xùn)目標(biāo)也由單純體能、生存培訓(xùn)擴(kuò)展到心理培訓(xùn)、人格培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。1941年，科翰在威爾士建立Outward Bound 戶外學(xué)校。Outward Bound已成為世界最知名的體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

There is more in you than you think

這是二戰(zhàn)前比利時一所教堂墻上的銘刻，后來成為科翰所建Gordonstoun School的信條，也是他教育哲學(xué)的主旨。他相信我們每個人都有更多的勇氣、力量和善良心，遠(yuǎn)多于我們認(rèn)為的。他希望創(chuàng)造一種環(huán)境，讓人們不必通過真實(shí)的艱險、自我懷疑、厭倦、受嘲笑經(jīng)歷，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，認(rèn)識自己，了解別人。一系列挑戰(zhàn)性的戶外活動就此扮演了“課程”的角色。

基本簡介

體驗(yàn)式培訓(xùn)是個過程，是個直接認(rèn)知、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識及能力的過程。它特別適合處理

人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態(tài)度，深植于內(nèi)在的情緒、沉重的價值觀，或相當(dāng)難熬的人性課題！

要更了解體驗(yàn)式的培訓(xùn)，我們先了解相反的學(xué)習(xí)法～傳統(tǒng)式教學(xué)法。說教式的教學(xué)，也就是一個人以演講或授課的方式傳達(dá)信息給其它人，學(xué)習(xí)成果僅限于學(xué)識范圍的智力層面。這教學(xué)法是以“杯與壺”的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)(Roger 1983;Hobbs 1986)，簡而言之，聽課者就像空杯子等著授課者從知識之源，也就是“壺”，將知識注入杯子里。這是一種被動的學(xué)習(xí)方式，針對主題內(nèi)容，學(xué)生不會被要求去檢視他們自己的感覺、想法和領(lǐng)悟情形。體驗(yàn)式培訓(xùn)他們可以保持個人完全的不自覺或?qū)τ谥黝}內(nèi)容引發(fā)自己或他人的情緒反應(yīng)保持緘默。

體驗(yàn)式培訓(xùn)致力于一個非常不同于說教式教學(xué)方式的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,還被用在烽火獵頭公司。體驗(yàn)式培訓(xùn)擁有不同的質(zhì)量與特質(zhì)，在于它牽涉到參與者本身

是否準(zhǔn)備好在各方面來投入整個學(xué)習(xí)過程。當(dāng)我們早期的學(xué)習(xí)影響被有效地重新評估時，我們在智力上、情緒上及行為層面的整合上都會有所學(xué)習(xí)，成果將顯示在我們實(shí)際的態(tài)度與行為改變上。

本質(zhì)

體驗(yàn)式培訓(xùn)分為以下幾個階段

第一階段：評估，針對企業(yè)要解決的問題與企業(yè)進(jìn)行深入的面談，做一個全方面的評估，需求是否合適？目標(biāo)是什么？什么樣的課程類型最合適？

第二階段：課程設(shè)計(jì)，將結(jié)合企業(yè)的需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目并形成項(xiàng)目報告，并與企業(yè)共同互動探討，并根椐課程項(xiàng)目報告制定設(shè)計(jì)相應(yīng)的引導(dǎo)課程。

第三階段：課程實(shí)施，結(jié)合企業(yè)需求指定最適合的帶隊(duì)講師，講課程完美的演繹。

第四階段：跟進(jìn)，培訓(xùn)實(shí)施完畢后，根椐企業(yè)需求與企業(yè)一起，跟進(jìn)考察課程結(jié)束生一些關(guān)鍵的學(xué)習(xí)行為是否已經(jīng)

融入到企業(yè)的行為改變與工作文化中。

學(xué)習(xí)方法

總論

在情感、行為和認(rèn)知的學(xué)習(xí)上取得平衡。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)包括三個方法：

有些訓(xùn)練課程傾向?qū)Ｗ⒃谀骋粋€領(lǐng)域，排除其它的領(lǐng)域，但體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的講師要參與者不只是知道某些事，并且能夠去實(shí)踐它。再者，講師會要求參與者檢視他們自己和正在教導(dǎo)之事之間的關(guān)系，并去體察這在參與者身上是如何運(yùn)作的。

參與機(jī)會

在任何體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程里，參與團(tuán)隊(duì)都有很大的益處，參與團(tuán)隊(duì)會將訓(xùn)練課程從被動的位置移為主動。團(tuán)隊(duì)活動促進(jìn)參與者投入在學(xué)習(xí)的過程中，并讓他們和講師成為伙伴。講授的部分減到最少，高度參與是最大特色，如游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、和案例討論等。

運(yùn)用參與者的專業(yè)知識，每個參與者在體驗(yàn)式課程中都帶來相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)可直接應(yīng)用，有些可能從之前的工作狀況或遭遇牽涉到類似的經(jīng)驗(yàn)。無論是哪種情形，大多數(shù)的學(xué)習(xí)是來自于同學(xué)，你可以建立自己的 計(jì)劃，提供很多機(jī)會讓參與者彼此學(xué)習(xí)。

第四篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)，已經(jīng)成為培訓(xùn)中最流行的方式。灌輸式、課堂式、讀文件式已經(jīng)開始遭人屏棄，要說哪個培訓(xùn)中不帶有體驗(yàn)，那它的賣點(diǎn)就差了許多。

■體驗(yàn)最通用手段：進(jìn)入角色。

一是進(jìn)入不同的工作角色：在充當(dāng)角色的過程中，領(lǐng)悟角色的所思所想，也體會角色的酸甜苦辣。通常會設(shè)定情節(jié)，甚至是一幕話劇。普通員工可以充當(dāng)總經(jīng)理，總經(jīng)理可以充當(dāng)小職員。二是回歸自我：很多培訓(xùn)開始應(yīng)用測評手段來使受訓(xùn)者先行了解自己，并力求使學(xué)員回歸本我。P.D.P（Professional Dynametric Program）天賦特質(zhì)診斷系統(tǒng)，三分鐘就能測出一個真實(shí)的自我：是老虎、孔雀、樹袋熊、貓頭鷹還是變色龍。老虎很注重結(jié)果，行事果斷?？兹冈诤醺杏X，喜歡表達(dá)。樹袋熊沉著冷靜，具親和力。貓頭鷹喜歡精確數(shù)字，做事循規(guī)蹈矩。變色龍則具高度協(xié)調(diào)性，適應(yīng)能力強(qiáng)，是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。

■體驗(yàn)最常見場景：高叫、擁抱、熱淚盈眶

在一場名為《激發(fā)你的潛能》的培訓(xùn)中，講師要求200多位聽眾和他一起扮演各種角色。第一是勇士，大家都攥起雙拳一起吶喊，一時之間“狼嚎遍野”；第二是想像你4歲時的模樣，在培訓(xùn)師的描述中，自己仿佛回到了童年，周圍充滿了陽光和溫暖，無拘無束，想著想著禁不住熱淚盈眶。

■體驗(yàn)最直接的方式：拓展訓(xùn)練

北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司總經(jīng)理杜葵把體驗(yàn)分為四類：學(xué)習(xí)、娛樂、逃避和審美體驗(yàn)。拓展訓(xùn)練絕對暗合了體驗(yàn)的四種類型。

■體驗(yàn)?zāi)転槲覀儙硎裁?/p>

體驗(yàn)?zāi)軒碚J(rèn)知：“聽過不如看過，看過不如做過”，這句老話絕對能概括出體驗(yàn)的意義。平日里難懂的、難理解的、難表達(dá)的??在體驗(yàn)中都變得不是問題了。

其實(shí)，在工作中最難的是什么：站在別人的角度考慮問題。既然體驗(yàn)可以變換角色，且可以身臨其境，就會很容易換位思考。

很多人在艱難中摸索自己的職業(yè)道路，但如果你了解了自己，目標(biāo)、方向就會明確，道路也就不會那么曲折了。所以，體驗(yàn)很容易使人找到正確的方向。

體驗(yàn)帶給人互相欣賞的美好。體驗(yàn)中，更多的是與人打交道的美好。當(dāng)你終于放下架子、偏見，去真誠地贊美別人、欣賞別人，你會突然發(fā)現(xiàn)別人也會報之以李。然后，你覺得一切都美好起來，意識到被別人贊美與贊美別人同樣愉快。

體驗(yàn)?zāi)軒碡?cái)富：當(dāng)體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起時，就有了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，也就注定體驗(yàn)?zāi)軒碡?cái)富。馬來西亞已經(jīng)衍生出“看雪”的買賣，只要花錢，就能在一個大屋子里體驗(yàn)下雪的味道，生意好得不得了，人們甚至排起長隊(duì)，蔚為壯觀。也有人在設(shè)想，在科學(xué)發(fā)達(dá)的未來，通過改變基因就完全可以使人體不再生病。那么，何不去做做“賣人生病感覺”的買賣呢？！

■體驗(yàn)最致命的瓶頸：延續(xù)性

很多人對體驗(yàn)的感覺是：當(dāng)時，轟轟烈烈；半個月后，時過境遷。當(dāng)體驗(yàn)得不到延續(xù)時，也就失去了意義。解決的方法目前有二：借助一些工具；在實(shí)際工作環(huán)境中創(chuàng)造繼續(xù)體驗(yàn)的氛圍。人眾人拓展訓(xùn)練公司會在每次拓展訓(xùn)練之后，發(fā)給學(xué)員一些小紀(jì)念品，如可以掛起來的小衣服，學(xué)員可以選擇在拓展中印象最深刻的場景印在上面，再簽上其他同事的名字。“當(dāng)他回到工作當(dāng)中，每每看到這些小東西時，肯定會使他重溫當(dāng)時的情景，這會幫其延續(xù)體驗(yàn)?！倍趴f。為什么各種拓展游戲不能在工作中被重復(fù)？杜葵認(rèn)為，在工作環(huán)境中完全可以繼續(xù)拓展時的體驗(yàn)，他表示，會在下一步考慮將拓展業(yè)務(wù)拓展到工作室

題記：

你無法教別人任何東西，你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西。

——伽利略 我從未教過我的學(xué)生，我只是創(chuàng)造了一個讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境。

——阿爾伯特?;愛因斯坦

“閱讀的資訊，我們能學(xué)習(xí)到百分之十；聽到的資訊，我們能學(xué)到百分之十五；但所經(jīng)驗(yàn)過的事，我們卻能學(xué)習(xí)到百分之八十?！碑?dāng)全球企業(yè)界的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果持久的培訓(xùn)方式時，體驗(yàn)學(xué)習(xí)（Experimental Learning）以其寓教于樂和效果持久的優(yōu)勢照亮了渴求者的眼睛，被稱作“成人演繹的寓言”。

當(dāng)我們回溯這種“寓言”形式的發(fā)端時，一位名為Kurt Hahn的德國教師進(jìn)入了我們的視線??

科翰，教育界的傳奇

這是在二十世紀(jì)初的德國，在已經(jīng)沒有多少人懷疑捧讀教科書和課堂授課的教學(xué)模式時，曾在牛津受教的教師科翰（Kurt Hahn）忽然向自己發(fā)問：有沒有更好的方式，讓教育更豐富？

科翰想到，十八世紀(jì)大學(xué)教育剛開始時是沒有教科書的，學(xué)生學(xué)醫(yī)從解剖開始，學(xué)農(nóng)從種植開始，學(xué)哲學(xué)從辯論開始，一切知識都源于實(shí)踐?？坪灿X得，這如同學(xué)游泳、學(xué)腳踏車，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)來自親身體驗(yàn)，就會深刻得終身不忘。他希望建立一所學(xué)校，以“做中學(xué)”的方式來實(shí)踐他的教育思想。

1920年，科翰在德國成立了Salem 學(xué)校。然而，因?yàn)榻逃枷牒图{粹主義相沖突，猶太裔出身的科翰不得不放棄剛剛開始的事業(yè)，流亡到英國蘇格蘭。

二戰(zhàn)期間的英國戰(zhàn)火飄搖。大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多英方年輕海員因?yàn)槿狈εR戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)葬身海底,而逃生回來的不一定是身強(qiáng)力壯的，但都是意志力特別堅(jiān)強(qiáng)、求生欲望特別強(qiáng)的人，這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn)，有很多不一樣的品質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合?？坪苍谶@里找到了用武之地。1934年，科翰和其他人創(chuàng)辦了Gordonstoun School，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧，明顯提高了海員的生存率。

戰(zhàn)爭結(jié)束后，體驗(yàn)式訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。1941年，科翰在威爾士建立Outward Bound 戶外學(xué)校。目前，Outward Bound已成為世界最知名的體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

“There is more in you than you think”（你的擁有超過你意識到的）這是二戰(zhàn)前比利時一所教堂墻上的銘刻，后來成為科翰所建Gordonstoun School的信條，也是他教育哲學(xué)的主旨。他相信我們每個人都有更多的勇氣、力量和善良心，遠(yuǎn)多于我們認(rèn)為的。他希望創(chuàng)造一種環(huán)境，讓人們不必通過真實(shí)的艱險、自我懷疑、厭倦、受嘲笑經(jīng)歷，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，認(rèn)識自己，了解別人。一系列挑戰(zhàn)性的戶外活動就此扮演了“課程”的角色。

1974年，科翰逝世?！秱惗貢r報》撰文說：“我們這個時代已經(jīng)沒有人能像他那樣，提出如此有創(chuàng)意的教育理念并具備把它付諸實(shí)施的天分?！?/p>

體驗(yàn)學(xué)習(xí)在全球

創(chuàng)始于20世紀(jì)40年代的體驗(yàn)學(xué)習(xí)方式，迅速在世界范圍得到傳播。1960年，美國引進(jìn)Outbound school，通過學(xué)員在高山大海的戶外實(shí)踐，影響態(tài)度改變，這對嬉皮士盛行期的美國教育打了強(qiáng)心針，也使越戰(zhàn)后人們的消極心理得到修復(fù)。

美國教育界因此青睞體驗(yàn)學(xué)習(xí)的方式。哈佛教授David Kolb就體驗(yàn)學(xué)習(xí)從哲學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)角度做了很多研究和闡述，發(fā)表了豐富的論著。體驗(yàn)學(xué)習(xí)的理論得到空前的豐富。

考慮到戶外活動中許多因素難以掌握，風(fēng)險太高，美國的一些體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從把高險體驗(yàn)帶入設(shè)計(jì)好的游戲中，在安全可控條件下給人同樣的啟迪。其間，先后有三家機(jī)構(gòu)投入體驗(yàn)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域進(jìn)行研究、教學(xué)和發(fā)展，其一是戶外發(fā)展學(xué)校（Out Wall Bound School），其二是PA主題式冒險訓(xùn)練機(jī)構(gòu)（Project Adventure Inc.）。兩者分別從個人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建立兩個方向切入，雖有著不同的訓(xùn)練結(jié)構(gòu)，但共同運(yùn)用了體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)“從做中學(xué)”（Learning by doing），并且設(shè)計(jì)了許多“具體的經(jīng)驗(yàn)”。

在亞洲地區(qū)，新加坡最早建立Outbound School，此后香港、新加坡、日本先后引進(jìn)了體驗(yàn)式培訓(xùn)方式。北京人眾人拓展訓(xùn)練公司創(chuàng)辦的北京拓展訓(xùn)練學(xué)校是中國人自己創(chuàng)辦的第一所體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)校。

由于體驗(yàn)式訓(xùn)練適應(yīng)了時代完善人格、提高素質(zhì)和回歸自然的需要，因此使成千上萬的人趨之若鶩，成為素質(zhì)教育的新時尚。目前，在世界許多國家和地區(qū)，已有百余所從事此類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)?？偛吭O(shè)在英國的戶外訓(xùn)練學(xué)校Outbound School已在全球五大洲設(shè)立了四十多所分校，受訓(xùn)人員包括學(xué)生、家長、教師、企業(yè)員工和各級管理人員。

雙“E”時代 缺一不可

電子學(xué)習(xí)是世界培訓(xùn)教育的發(fā)展趨勢。但人們并沒有期望“在線學(xué)習(xí)”（E-learning）承載過多的教育任務(wù)，它更多地發(fā)生在知識技能的培訓(xùn)領(lǐng)域，而對于人類一些更為深層的力量培養(yǎng)，例如“意志”、“奉獻(xiàn)”、“忠誠”、“合作”等，人們則把期望的目光投向了另一個“e”-learning ——體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

體驗(yàn)學(xué)習(xí)對比其他的培訓(xùn)方式，更加注重人作為一個平衡體的存在，隨著人體外世界的異化危險的增加，對人體內(nèi)世界所獨(dú)有的人類特質(zhì)需要鍛煉和培養(yǎng)。“如果你和三人以上同居一室就不能睡覺，如果你沒有空調(diào)就不知道該穿幾件衣服，那你真的需要去拓展一下自己了，因?yàn)槟阕骼O自縛卻渾然不知?！币晃辉诒本┩卣箤W(xué)校受訓(xùn)的經(jīng)理人曾這樣感嘆體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的必要。

在整個學(xué)習(xí)方式電子化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，體驗(yàn)學(xué)習(xí)所倡導(dǎo)的教育理念是“我們用人在培訓(xùn)，而不是用電腦?！蓖瑫r，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)相信人與人之間的身體接觸會使人的距離更接近。正是基于這樣的一種教育理念，體驗(yàn)式訓(xùn)練的設(shè)計(jì)中往往有很多需要手牽手、肩并肩的通力合作的訓(xùn)練項(xiàng)目，并以此來訓(xùn)練團(tuán)體中人與人之間的互動關(guān)系。可以說，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)正在觸及傳統(tǒng)教育和電子化學(xué)習(xí)所無法觸及的方面。

隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的運(yùn)行越來越多地依賴網(wǎng)絡(luò)以及電腦來完成，員工之間更多的接觸更多地是用“線”來連接的。網(wǎng)絡(luò)化的工作環(huán)境和對新經(jīng)濟(jì)的渴望和憧憬，使IT企業(yè)從業(yè)人員更加迷戀于自己的技能而在同事之間的相處方面顯得匱乏無力。這對于一個公司企業(yè)文化的建立等無疑都有很多負(fù)面的影響。

所以，一個有趣的現(xiàn)象發(fā)生了：體驗(yàn)學(xué)習(xí)正在越來越多地受到“電子化”行業(yè)的青睞。在北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司的客戶名單中，有IBM、微軟、英特爾、惠普、SUN等諸多著名企業(yè)，其中七成是IT行業(yè)各領(lǐng)域的巨子。此外，國內(nèi)的聯(lián)想、方正等也在其中。正是這些領(lǐng)導(dǎo)著一個時代信息化潮流的企業(yè)，或者說某種意義上創(chuàng)造電子學(xué)習(xí)的企業(yè)，更多地投入到體驗(yàn)式學(xué)習(xí)當(dāng)中。

電子學(xué)習(xí)有其時代意義，但觀念、態(tài)度、人際交流方式的改變，還需要體驗(yàn)學(xué)習(xí)，后者能補(bǔ)償前者造成的疏離，兩者可以相互平衡。所以說，雙E時代，缺一不可。

無論是電子學(xué)習(xí)還是體驗(yàn)學(xué)習(xí)，某種程度都代表了未來培訓(xùn)教育的方向，是在整個社會信息化背景下引發(fā)的教育革命，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也將在這樣一個時期展現(xiàn)整個行業(yè)的繁榮。

解讀體驗(yàn)式培訓(xùn)

專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的體驗(yàn)式培訓(xùn)一般把受訓(xùn)人員帶到大自然中，計(jì)的富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場景和活動方式，列考驗(yàn)，磨練克服困難的毅力，強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識。

體驗(yàn)式訓(xùn)練有它獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)。導(dǎo)引，以心理挑戰(zhàn)為重點(diǎn)，以人格完善為目的。體驗(yàn)式培訓(xùn)以短期培訓(xùn)為主，基本在戶外進(jìn)行，主要包括場地、上，利用各種設(shè)施，展開攀登、跳躍、下降、通過等活動；野外訓(xùn)練包括遠(yuǎn)足宿營、野外定向、登山攀巖、戶外生存技能等課程。這些課程又分為個人項(xiàng)目和集體項(xiàng)目。能和心理上的潛力，經(jīng)受一定難度的考驗(yàn)，以復(fù)雜性、艱巨性為特征，要求全體成員共同建立良好的團(tuán)隊(duì)氣氛，信任、協(xié)作、融洽和默契來克服活動中的困難，達(dá)到活動目的。如果你有幸參加體驗(yàn)培訓(xùn)，你可能會遇到這樣的場景：

＊穿越“死亡電網(wǎng)”

您和您的隊(duì)員需要穿越的是一張與地面垂直的洞就是一條生路。通過時身體的任何部分（包括衣服），都不許碰到其邊緣；碰到即為“觸電”。“犧牲”的同志可以繼續(xù)前進(jìn)，但每條生路卻只能使用一次，過就會封死！大家能過得去吧？你一定在焦急吧？——怎樣才能既節(jié)省時間，又減少犧牲？

＊背摔

站在一座1.6米高的矮墻上，每個人都伸出雙臂，準(zhǔn)備將跌下來的人接住。你知道，背后是一群素不相識的人，你的生命安全將完全掌握在他們手里。在向后倒下的一剎那，你真的放心嗎？

＊空中單杠

站在大約7米高的空中，腳踩在一塊木板前端。前方一臂以外的空中，懸著一根被風(fēng)吹得微微晃動的單杠。無功而返？

下面是“萬丈深淵”，前方是還是冒險？

先別急于說出你的選擇，只有在真正置身于這樣的環(huán)境，通過專門設(shè)讓團(tuán)隊(duì)和個人經(jīng)歷一系增這些課程設(shè)計(jì)總的思路是，以體能活動為場地訓(xùn)練即在專門的訓(xùn)練場

個人項(xiàng)目要求每一個人充分發(fā)揮出體最大限度地完成活動指標(biāo)，集體項(xiàng)目以相互理解、“電網(wǎng)”（繩網(wǎng)）！網(wǎng)上的一個 用

你要直挺挺地向后倒下去，下面的人站成兩排，闖過這一關(guān)，還是原路退回，“一線生機(jī)”，在有退路的情況下，你會選擇安全你才知道你會如何

培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，野外和水上三部分。是縱身一躍抓住它，去做?；顒咏Y(jié)束，和大家一起談感受時，你會發(fā)現(xiàn)這些活動就像一個盒子，里面的東西需要你一點(diǎn)點(diǎn)打開，一點(diǎn)點(diǎn)品味；你還會發(fā)現(xiàn)，每個人從盒子里取到的東西都是不一樣的，通過分享，你會從簡單的游戲里感悟很多。

這就是體驗(yàn)學(xué)習(xí)，這就是用行動演繹的寓言，而寓言的演繹者和講述者，正是你自己。這樣的經(jīng)歷，你還忘得掉嗎？

第五篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)式培訓(xùn)的“五特色”與“四不同” 特色一：學(xué)員來扮演主角

這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)說是與通常的培訓(xùn)比較大的不同，培訓(xùn)的整個過程中，學(xué)員一直是活動的重心，學(xué)員通過自己身體力行 的活動來感受，并從中悟出道理。培訓(xùn)師的講解都是基于所有學(xué)員回顧的基礎(chǔ)上展開的，而不是單向的闡述。這樣 的學(xué)習(xí)方式充分保證了學(xué)員的投入程度。

特色二：小游戲大道理,游戲蘊(yùn)涵深刻道理

“背摔”、“斷橋”、“天梯”、“電網(wǎng)”……“拓展訓(xùn)練”所采用的活動看上去都非常簡單，其實(shí)這些項(xiàng)目中絕 大多數(shù)都是經(jīng)過幾十年心理學(xué)、管理學(xué)、團(tuán)隊(duì)科學(xué)等方面論證，能夠?qū)€人心里素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)質(zhì)量得到提升的項(xiàng)目，其科學(xué)性不言自明。特色三：參訓(xùn)者情感距離被迅速拉近

參加拓展訓(xùn)練的隊(duì)員通常被分成若干個小組，每個小組通過培訓(xùn)師的調(diào)動充分融合，活動本身由于都面臨著挑戰(zhàn)，許多項(xiàng)目需要大家忘我的合作才能完成。這樣形成的感情就如同在軍營、在學(xué)校形成的感情，其感情距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通常情況下社會性的朋友關(guān)系。特色四：培訓(xùn)師文武雙全

拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師一直被公認(rèn)為現(xiàn)代社會的陽光職業(yè)，酷且博學(xué)。不但能在各種戶外培訓(xùn)器械上大展身手，又能在回顧教室中侃侃而談。其實(shí)，勵志拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師從篩選到培訓(xùn)都非常嚴(yán)格，具備了足夠的學(xué)歷和相關(guān)的知識背 景僅僅是一個入門標(biāo)準(zhǔn)，少則三月，多則一年的專業(yè)化培訓(xùn)保證了勵志培訓(xùn)中心培訓(xùn)師能文能武的專業(yè)水準(zhǔn)。

特色五：體驗(yàn)培訓(xùn)效果與眾不同

同常規(guī)針對技能的培訓(xùn)不同，拓展訓(xùn)練更多意義上是針對態(tài)度的培訓(xùn)。針對這一領(lǐng)域的培訓(xùn)產(chǎn)品是非常少見的，而 對于企業(yè)而言，員工態(tài)度往往決定了其工作績效，這就給予了拓展訓(xùn)練一個非常廣闊的生存空間。從參訓(xùn)企業(yè)得普 遍反饋來看，拓展訓(xùn)練對于改善團(tuán)隊(duì)質(zhì)量具有非常明顯的作用。不同于旅游：

很多人把拓展訓(xùn)練當(dāng)作是一種旅游形式，這個認(rèn)識是不準(zhǔn)確的。旅游的目的往往是放松、開拓視野、增長見識和增進(jìn)感情。與之相對，拓展訓(xùn)練的目標(biāo)是提升個人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，其核心在于對參訓(xùn)者的提升。從手段上看，拓展訓(xùn)練通常強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離喧囂、投入山水，有時也會引入露營、徒步等訓(xùn)練手段，但這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營造一種更加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛，而不是單純?yōu)榱寺糜?。不同于體育：

雖然拓展訓(xùn)練以戶外活動為載體，但無論是訓(xùn)練目標(biāo)，還是訓(xùn)練手段，都與體育存在著較大的差別。體育是以身體 鍛煉和競技為核心目的的，而拓展訓(xùn)練并不強(qiáng)調(diào)身體能力的儲備與提升。與之相反，經(jīng)常會有身體條件并不好的隊(duì)員成為一個團(tuán)隊(duì)主宰的故事發(fā)生。從訓(xùn)練手段而言，拓展訓(xùn)練通常以限時完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，要求團(tuán)隊(duì)成員共同解決問題，而體育訓(xùn)練則主要以重復(fù)性強(qiáng)化訓(xùn)練為形式。不同于娛樂：

拓展訓(xùn)練具備極大的趣味性，但仍不同于娛樂。娛樂的一個突出特征是沒有明顯的目的，解決的是心理上的某種滿足感。而拓展訓(xùn)練的某些項(xiàng)目恰恰是以克服心理障礙，完成心理挑戰(zhàn)為目標(biāo)的。其中更多的內(nèi)容會側(cè)重于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這與娛樂的差別是非常明顯的。不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn):

輕松自然的野外環(huán)境；開放接納的心理狀態(tài)；真實(shí)模擬的情境體驗(yàn)；與以往不同的共同生活經(jīng)歷。與傳統(tǒng)的室內(nèi)訓(xùn)練不同 , 野外拓展訓(xùn)練借助自然地域 , 通過場地人工設(shè)施(固定基地)的訓(xùn)練活動 , 包括高空斷橋、空中單杠、天梯等高空項(xiàng)目和扎筏泅渡、合力過河等水上項(xiàng)目等 通過使學(xué)員親身體驗(yàn)經(jīng)過定向設(shè)計(jì)的情景模擬項(xiàng)目 , 評估學(xué)員的實(shí)際表現(xiàn) , 暴露出學(xué)員及團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢及問題；然后在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下利用團(tuán)隊(duì)的共同智慧成功找到 改進(jìn)的方向和方法。

五種培訓(xùn)模式

如果你想提高員工的管理水平和工作技能，增加他們的學(xué)識，那么對他們進(jìn)行一些培訓(xùn)是有必要的。

但是幫助他們獲得提高的最好方法未必是讓他們坐在教室里，接受老師“正規(guī)”的培訓(xùn)。那么，除了“正規(guī) ”的培訓(xùn)之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法 獨(dú)立式學(xué)習(xí)

獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn)，但是這種潛在的培訓(xùn)價 值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間達(dá) 到怎樣的目標(biāo)；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當(dāng)工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一 些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于 促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。貼身式學(xué)習(xí)

這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學(xué)到 一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子 ”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動手能力，還提高了他們的觀察能 力，增加了他們的學(xué)識。

開放式學(xué)習(xí)

這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由，學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程，也可以是計(jì)算機(jī)編程方面的知識，或者是他們感興趣的、對他們在工 作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修，還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍，然后在公司的培訓(xùn)會上講演.度假式學(xué)習(xí)

有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大 學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程，并希望他們學(xué)成后，能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們 所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。輪換式學(xué)習(xí)

在某些公司，我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職，而接下來的兩 年，卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。

如何把培訓(xùn)做的更富吸引力？

全球化和科學(xué)技術(shù)的迅急發(fā)展，已經(jīng)完全改變了我們的學(xué)習(xí)和生活方式，在這個我們唯一能確定的就是其不確定的知識經(jīng)濟(jì)時代，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能把握時代的脈搏。

美國未來學(xué)家阿爾文.托夫勒曾經(jīng)說：二十一世紀(jì)的文盲，將不再是那些不會讀和不會寫的人，而是那些不學(xué)習(xí)、不會學(xué)習(xí)和不重新開始學(xué)習(xí)的人。

站在成人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的角度，作為培訓(xùn)講師，也面臨要重新開始學(xué)習(xí)和提升的問題，尤其是如何針對不同的培訓(xùn)主題和內(nèi)容，設(shè)計(jì)具有特色的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式，從而使你的培訓(xùn)更加具有活力和吸引力。

曾經(jīng)聽過上百多場國內(nèi)外各種不同風(fēng)格講師的培訓(xùn)，也親自講授了幾百場培訓(xùn)，如何使每一場培訓(xùn)，更具針對性和吸引力，總結(jié)了一些這方面的心得，期盼與各位同行探討和共同提高。

一、在做講師之前，把自己當(dāng)學(xué)員，設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容

著名的心理醫(yī)生圖克.馬哈德凡博士說：“永遠(yuǎn)要接近你的顧客、了解你的顧客，并且成為他們的一員?！?/p>

在做培訓(xùn)之前，作為一名負(fù)責(zé)任的講師，一定要對學(xué)員知之甚多。

與培訓(xùn)組織方和學(xué)員進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，確實(shí)診斷出培訓(xùn)組織方的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)及學(xué)員存在的實(shí)際和潛在的心理需求，從而制定出具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式。

在接到培訓(xùn)的邀約后，我自己通常會向培訓(xùn)組織方和學(xué)員分別發(fā)送不同的調(diào)查問卷，由他們站在各自的需求角度，來詳盡填寫。結(jié)合反饋，再利用郵件、電話、測試、課前作業(yè)和抽樣面談等與之溝通，根據(jù)學(xué)員所在企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展?fàn)顩r、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的豐富程度及其真正需求，制定培訓(xùn)大綱，并再次與其確認(rèn)。

確定之后，把自己當(dāng)學(xué)員，問這樣幾個問題：

1． 我要學(xué)什么？

2． 我來聽這個課程的真正目的和動機(jī)是什么？

3． 課程的具體目標(biāo)？

4． 課程是否深具吸引力？

5． 課程的進(jìn)行方式是否豐富多彩？

6． 如何能將課程的內(nèi)容記憶得更長久？

二、依據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋，設(shè)計(jì)具有魔力的培訓(xùn)活動

著名教育學(xué)家詹姆斯.德瓦說：“人的心靈就象降落傘，你只有打開它，才會起作用?！?/p>

你的培訓(xùn)中包含的富有吸引力的活動越多，你就越有能力發(fā)揮學(xué)習(xí)的威力，你的培訓(xùn)就會越有成效。

針對具體的培訓(xùn)主題和內(nèi)容，除了現(xiàn)場講授之外，你還可以選擇富有特色的管理游戲、視頻、音頻、影視片段、笑話、故事；與工作和培訓(xùn)主題相關(guān)的案例、討論、情景模擬；更具視覺效果的圖表、圖片以及講師的肢體語言、聲音和獨(dú)具個性的人格魅力，使學(xué)員集中注意力，保持興奮狀態(tài)，并且總是希望學(xué)到和了解的更多。

另外，也可以根據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)和參與的狀態(tài)，隨時變化和調(diào)整講課節(jié)奏，獲得生動的培訓(xùn)效果。

三、營造富有激情的學(xué)習(xí)氛圍

柯特.列文在《變化的周期》中指出，就人們對學(xué)習(xí)和變化的開放性而言，人們總是處于“冰凍”狀態(tài)。學(xué)習(xí)和變化的周期為：

1． 解凍（開放）：出于某種原因從而有可能學(xué)習(xí)和變化

2． 變化（某種學(xué)習(xí)）：培訓(xùn)現(xiàn)場的氛圍營造是很重要的 3． 封凍（用變化了的習(xí)慣，取代舊的習(xí)慣）：取決于支持的力量和給予的強(qiáng)化。

解凍：

成人學(xué)習(xí)時希望知道自己在做的是什么，為什么要這樣做，他們不喜歡出人意外。所以在課程開始之前，與學(xué)員建立一定的關(guān)系，如簡單問候、交談、了解其關(guān)注的問題；介紹課程的內(nèi)容、目標(biāo)和給予他們的收獲（課程的整體預(yù)告）；課程開始之前的預(yù)熱，讓他們在正式進(jìn)入學(xué)習(xí)之前，調(diào)整好自己的心情和學(xué)習(xí)狀態(tài)，并感到興奮不安和翹首以盼。

人們只有在處于良好接收狀態(tài)和積極的心理狀態(tài)時，才能學(xué)進(jìn)新的東西。

輕松有吸引力的學(xué)習(xí)環(huán)境，對那些愿意學(xué)習(xí)的學(xué)員和有抵觸情緒的學(xué)員都有幫助，能有效的培養(yǎng)他們彼此之間的信任和默契。

教育家ERIC JAMSON指出，在學(xué)習(xí)的三個要素中（狀態(tài)、內(nèi)容、策略），狀態(tài)是最重要的。學(xué)習(xí)的大門沒有打開，真正的學(xué)習(xí)則無法開始。這里說的門是一種情緒性的東西，即學(xué)習(xí)的門衛(wèi)。所以作為講師，要隨時關(guān)注學(xué)員的情緒狀態(tài)。

音樂對培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍的營造和學(xué)員情緒的調(diào)動也是很有作用的?？屏?羅斯在《快速學(xué)習(xí)》中指出：“音樂在幾分鐘之內(nèi)使你獲得幾星期苦思冥想的東西。”

音樂的作用：1.幫助學(xué)員放松；2.激活右腦接收新的信息。3.幫助將新信息移入長期記憶庫之中（《學(xué)習(xí)的革命》）

在特定的培訓(xùn)主題中，我會在培訓(xùn)開始之前和培訓(xùn)的全過程之中，根據(jù)不同的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和授課方法，以不同的培訓(xùn)音樂進(jìn)行伴隨式浸入，解除學(xué)員的心理障礙、緩解學(xué)員的學(xué)習(xí)壓力，延長學(xué)員的記憶周期。

變化：

一次活躍的培訓(xùn)活動應(yīng)該具備以下的特點(diǎn)：活動多樣、形式多樣、方向明確。今天我們更多的培訓(xùn)，也在把沙盤、仿真、多媒體、拓展甚至魔術(shù)等形式引入，從而給培訓(xùn)活動帶來更多的變化。

培訓(xùn)的活動設(shè)計(jì)必須與培訓(xùn)目的和主題有關(guān)，在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后，都讓學(xué)員參與進(jìn)來，培訓(xùn)就會是由學(xué)員而不僅僅是由講師主動推進(jìn)，整個培訓(xùn)過程就如行云流水般輕松、如意、詼諧、有趣。

不同形式的不斷變換和有效刺激，激發(fā)了學(xué)員的積極參與，延伸了對課程內(nèi)容的記憶，從而提升了培訓(xùn)效果。封凍：

成人更希望被講師和同伴激勵。成人喜歡的課堂氣氛：

1.學(xué)員受到講師的尊重;2.學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)被講師認(rèn)為相當(dāng)有價值;3.他們的意見被講師肯定和采納;4.學(xué)員的問題講師能夠很認(rèn)真地面對和處理.所以作為講師，要不斷的鼓舞和激勵你的學(xué)員，讓他們時刻處于高昂的參與狀態(tài)。

以下這些方法有助于增強(qiáng)記憶的效果、延長記憶的周期：

1． 生動有趣的視覺教具：包括圖片資料、圖表、圖畫、剪貼、卡通、Flash、幻燈片、照片、印刷品、視頻資料和實(shí)物模型等。講師每分鐘大約講100多字，而學(xué)員每分鐘思考500個字，視覺教具和資料有效的填補(bǔ)了這其中的差距；

2． 思維地圖：托尼.巴贊是發(fā)散性思維和思維地圖的首創(chuàng)者。目前國內(nèi)研究和推廣這一內(nèi)容的人和宣傳網(wǎng)站比較多，在這里就不再贅述。把思維地圖有效的引入培訓(xùn)之中，可以在每講授完一個模塊之后，在講師的啟發(fā)和誘導(dǎo)下，由學(xué)員組成的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)對上一內(nèi)容進(jìn)行各自的回顧和提煉；

3． 課程中所用的案例、討論、資料和情景模擬，都必須與工作實(shí)際緊密相關(guān)，并有直接和間接的聯(lián)系；

4．近因效應(yīng)表明，最近發(fā)生的事情更容易被記住。因此，培訓(xùn)的收尾工作非常重要，因?yàn)樗l(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束時。在全部的內(nèi)容結(jié)束之前，講師可以帶領(lǐng)學(xué)員一起回憶和總結(jié)前面所講授的內(nèi)容，或由團(tuán)隊(duì)自己整理學(xué)習(xí)要點(diǎn)，從而再次加深記憶；

5． 培訓(xùn)結(jié)合后，學(xué)員再次回到工作場合時，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與工作實(shí)際的結(jié)合和反思以及學(xué)員所在部門主管的在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)的應(yīng)用推廣；

6． 培訓(xùn)過后一段時間，可以由培訓(xùn)組織者組織受訓(xùn)學(xué)員之間的聚會，交換彼此之間對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握、應(yīng)用情況，加深培訓(xùn)的效果。

推動管理層支持培訓(xùn)工作的八大心

1994年大學(xué)畢業(yè)后，我就一直從事企業(yè)培訓(xùn)工作，先在聯(lián)想專門負(fù)責(zé)聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練體系建設(shè)，現(xiàn)在又負(fù)責(zé)整個用友大學(xué)以及管理學(xué)院的建設(shè)?？梢哉f，這里談的一些經(jīng)驗(yàn)甚至教訓(xùn)，是幾乎花了一兩千萬才買來的，希望能對讀者有用。

記得剛到用友時，我們也嘗試進(jìn)行管理培訓(xùn)項(xiàng)目的一些三級評估，甚至四級評估。在給這些經(jīng)理人做三級行為評估的時候，他們都會說，課程內(nèi)容不錯。但是后來我發(fā)現(xiàn)，他們應(yīng)用的行為發(fā)生次數(shù)其實(shí)很低。原因在哪里？找來找去，我們發(fā)現(xiàn)有一個最關(guān)鍵的因素，就是他們的上級沒有上過這個課程，根本就不知道該怎么輔導(dǎo)這些下屬，甚至還覺得下屬應(yīng)用一些基本管理技巧乃是標(biāo)新立異。于是，我認(rèn)識到培訓(xùn)要取得效果，上級的支持是非常的重要。其實(shí)不僅是培訓(xùn)項(xiàng)目，幾乎所有的人力資源項(xiàng)目，都需要各級干部的支持，沒有他們的支持，人力資源工作簡直無法做出任何成效！

培訓(xùn)工作為什么一定需要管理者支持？先看看這個圖，這是本人自創(chuàng)的，姑且稱之“唐式培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化模型圖”。培訓(xùn)首先內(nèi)容要“適用”，一定要跟企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的崗位要求結(jié)合；其次，學(xué)員要“會用”，只有會用才能最終轉(zhuǎn)換成技能。在這個環(huán)節(jié)，需要投入時間來讓學(xué)員練習(xí)和實(shí)踐做保證。“知”和“行”完全是兩回事，理解認(rèn)同甚至很興奮都只能算“知”，只有應(yīng)用才是行。就像燒開水一樣，如果只燒到99度，即使差1度也還是生水，喝下去同樣會鬧肚子。有一些培訓(xùn)就像放電影一樣，一兩百號學(xué)員，老師只有講課沒有什么互動，更談不上練習(xí)和實(shí)踐了。而很多企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理往往對老師說：“能不能將一個半小時的課程半個小時講完？”當(dāng)然可以，但只能是一個選擇快進(jìn)！當(dāng)一個半小時的大片，半個小時放完了，事實(shí)上是找不到那個感覺的。對培訓(xùn)來說，同樣的道理，如果沒有足夠的學(xué)習(xí)時間保證，是學(xué)不會的，學(xué)到的只是“知道”而非“掌握”，結(jié)果是學(xué)員是什么都知道一點(diǎn)，但一上手就只有兩個不會：這也不會，那也不會。第三、訓(xùn)后要應(yīng)用。如果說培訓(xùn)沒有用，那只有一個原因，培訓(xùn)沒有去用。再好的培訓(xùn)如果不去應(yīng)用，就是對培訓(xùn)投資最大的浪費(fèi)！適用、會用、應(yīng)用三者缺一不可，三者的交集，才能構(gòu)成一個有用的培訓(xùn)。所以，內(nèi)容的“適用”需要管理者準(zhǔn)確提供崗位能力要求標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)員能力差距；課堂上的“會用”，經(jīng)理不能只學(xué)知識沒有練習(xí)；而訓(xùn)后的“應(yīng)用”更要經(jīng)理督促和強(qiáng)化學(xué)員去應(yīng)用，經(jīng)理不帶頭不提供支持環(huán)境，培訓(xùn)很難有用。從這個三用培訓(xùn)模型來看，培訓(xùn)要對企業(yè)有用離不開管理的支持！

再來看看，管理者為什么不支持培訓(xùn)工作？我認(rèn)為有這樣幾個原因：

第一、他們發(fā)現(xiàn)課堂熱鬧，但學(xué)員訓(xùn)后行為沒有什么改變。

第二、受了傷害。所謂受傷害，是說管理者的培訓(xùn)經(jīng)歷，全都是傷痕累累的記憶。比如上了課，花了時間，但沒有得到應(yīng)有的效果等。培訓(xùn)很令他們失望。

第三、經(jīng)理們沒有接受過好的培訓(xùn)。他們參加過的培訓(xùn)，無論課程內(nèi)容，還是講師表現(xiàn)，可能都不如人意。自己是參訓(xùn)后“感覺糟糕”的體驗(yàn)。

第四、認(rèn)為培訓(xùn)部門不專業(yè)，認(rèn)為培訓(xùn)部門就是能講幾門課，但對公司和業(yè)務(wù)沒有什么幫助。

第五、將培訓(xùn)看成是福利。如果將培訓(xùn)看成是福利，培訓(xùn)的制度就會變成一嚴(yán)、二松、三推倒、四重來，培訓(xùn)也就成了可有可無的事情。

其實(shí)真正的原因，除了這些外，還有一個根本的原因是在于培訓(xùn)或者人力資源工作者，沒有去想辦法影響我們的管理者，使他們能夠真正地去支持培訓(xùn)工作。

所以很多時候，在公司人力資源決策會上，或者整個公司戰(zhàn)略決策會上，人力資源部或培訓(xùn)經(jīng)理，往往是被缺席審判的對象。最后總結(jié)來總結(jié)去，就變成培訓(xùn)變成一件可有可無的事情。培訓(xùn)工作如果做得不好，就會“認(rèn)認(rèn)真真走形式，辛辛苦苦挨批評”。

如何使管理者來支持培訓(xùn)工作，我總結(jié)出八大心法。

第一大心法：播種機(jī)

所謂播種機(jī)，就是一把手帶頭，促使管理層當(dāng)講師，推動教學(xué)型組織的MIT培訓(xùn)文化。MIT即讓管理者當(dāng)講師（Manager is Trainer）。如果經(jīng)理都來當(dāng)講師，對推動整個公司的培訓(xùn)就打下了良好的文化基礎(chǔ)。一般來說，管理者對培訓(xùn)的支持分為六個層次，由低到高，依次為接受、鼓勵、參與、強(qiáng)化、實(shí)踐、培訓(xùn)中任教（MIT）。最高的等級就是任教當(dāng)老師，MIT，如果達(dá)不到這個層階，培訓(xùn)工作其實(shí)是很難真正推動的。

我來舉一個例子，聯(lián)想早期的核心價值觀是把員工的職業(yè)發(fā)展融入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中去，后來整理出十六個字，叫“服務(wù)客戶，精準(zhǔn)求實(shí)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，誠信共享”。如何把這種新的核心價值觀推動下去，當(dāng)時有很多的選擇，可以像摩托羅拉那樣，搞三張圖下去研討，也可以請一個培訓(xùn)中心的老師，或者是請外來的講師團(tuán)推廣下去。但后來，這幾個方案都沒用，而是在聯(lián)想內(nèi)部培訓(xùn)了部門總監(jiān)級以上的一百多位干部來當(dāng)講師，再由這些講師帶頭去推行、傳播。當(dāng)干部走上講臺，尤其是楊元慶先生和高級副總裁進(jìn)行第一講以后，整個局面被打開了。結(jié)果先后有一百五十四位講師，辦了大概有一百一十多場次的培訓(xùn)。雖然這些干部未必講那么專業(yè)，可是講的是自己的文化，是自己在聯(lián)想發(fā)展的歷程，講的得發(fā)生在身邊的案例，這個感覺就大不一樣。正是通過這種方式，新的核心價值很快根植在每一個員工的心中。這就是干部當(dāng)講師的威力。

使用播種機(jī)時要掌握這樣幾個使用秘訣：

1、要充分利用公司的培訓(xùn)文化特點(diǎn)，借足一把手的勢能與資源；

2、開發(fā)和引進(jìn)好的成熟課程。要舍得花點(diǎn)大錢；

3、城市保衛(wèi)農(nóng)村，先做活幾個根據(jù)地，推拉結(jié)合，層層推進(jìn)；

4、要有高質(zhì)量的內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，并且有一個培訓(xùn)支持團(tuán)隊(duì)，務(wù)必保證他們第一次就成功。因?yàn)樗麄兩险n感覺不好，就會極大打擊他們的授課熱情。

第二大心法：個性化

個性化就是關(guān)注管理層的個人成長需求，敢于給他們安排高品質(zhì)的培訓(xùn)。無論如何，一定要敢于和善于影響高層，每年做培訓(xùn)需求訪談的時候，永遠(yuǎn)不能只對員工做訪談，要學(xué)會走上層路線，跟著你的總監(jiān)，或者跟著你的更高層的總監(jiān)去跟CEO或副總裁們聊一聊，這都非常的重要。

個性化使用要點(diǎn)：

第一、把自己當(dāng)導(dǎo)演，敢于把他們當(dāng)學(xué)員；

第二、既選對的培訓(xùn)，也選貴的培訓(xùn)，優(yōu)選品牌課程；

第三、每年選送幾個EMBA的名額，讓高手來幫助他們；

第四、制定高層經(jīng)理個性化能力發(fā)展計(jì)劃，這會讓管理層覺得你的工作很專業(yè)。

第三大心法：疫苗針

這是針對中層干部的。培訓(xùn)要有體系，因此要先補(bǔ)課，打通管理語言的一致性。

干部的管理語言不一致，會導(dǎo)致很麻煩的后果。聯(lián)想在2002年到2003年時，推了一個叫MAL課（意即Management At Lenovo），也就是所有管理者都要參加一個管理基礎(chǔ)課程。我們第一步，先給所有高級管理者在九華山莊做了兩天的課程，叫高級管理課程研討（但實(shí)際是管理基礎(chǔ)的內(nèi)容），請一個高級顧問來上課，讓決策層認(rèn)同培訓(xùn)的內(nèi)容；第二步，再給所有的中層干部，總監(jiān)級的干部上了一遍；第三個步驟把我們自己的優(yōu)選的，有上課能力和愿意講課的副總裁和優(yōu)秀總經(jīng)理，訓(xùn)練成講師，然后讓他們來教老的一線經(jīng)理，把他們的意識貫徹下去；第四步是由我們培訓(xùn)中心的經(jīng)理和講師來訓(xùn)練新任的經(jīng)理。四步貫徹到底，把聯(lián)想所有的管理人員一致性打通，每個人都得上，這就叫MAL，這點(diǎn)非常重要。很多時候，培訓(xùn)工作不推進(jìn)，就是以為高層都不知道下屬在學(xué)習(xí)的內(nèi)容，又怎么談得上輔導(dǎo)。

培訓(xùn)管理者一定要學(xué)會給干部訓(xùn)后提要求，要敢于提要求，無論他是多么高層的干部，你都要善于在訓(xùn)后給他提要求。說到這兒，有些人會問我：“那你告訴我，副總裁培訓(xùn)完以后，怎么跟他提要求？”其實(shí)很簡單，你可以在最后驗(yàn)收的時候，搞個驗(yàn)收會，務(wù)必設(shè)法把董事長請來，把總裁請來做考官，還把培訓(xùn)的老師請過來。然后讓副總裁做一個匯報，比如說先交論文，交完論文以后，每個人做十五分鐘匯報，然后評分，再頒發(fā)一個諸如最佳學(xué)員獎等。這樣，學(xué)員們就會認(rèn)真地總結(jié)和表現(xiàn)，這樣在高層面前也能建立培訓(xùn)工作的正面形象。只有項(xiàng)目做出效果，領(lǐng)導(dǎo)才會信任你，先把血止住了，他才會允許你治胃病。當(dāng)然給領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容一定要有體系，什么層級的經(jīng)理和員工應(yīng)該上什么課，就如同大學(xué)里的各年級的課表一樣，讓大家都有個整體概念，這也是必須的。但我想強(qiáng)調(diào)的是課程體系不僅僅是課表，體系有效的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)還是效果。

疫苗針使用要點(diǎn)為：

第一、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系圖；

第二、敢于堅(jiān)持專業(yè)，并巧借外力TTT；

第三、用田忌賽馬策略，上下一起補(bǔ)課。就是高層打中層，中層打一線，然后我們打經(jīng)理； 第四、一定要學(xué)會對干部訓(xùn)后提要求，無論干部層級多高，你都要敢于和善于給他們提要求。

第四大心法：Q12 第三大心法是針對中層干部。對于一線干部，要用Q12法。Q12是什么呢，是抓住公司一線經(jīng)理，死死抓住，通過測評推動干群溝通，改善小氣候，促進(jìn)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)。幫助主動脈，打通微循環(huán)。

在公司里，影響客戶的主體是員工，誰影響公司的員工呢？我們發(fā)現(xiàn)，對員工影響最大的是整天跟他泡在一起的一線經(jīng)理，所以觀點(diǎn)對我影響也非常大。這也正應(yīng)了中國的一句老話“縣官不如現(xiàn)管”。《首先，打破一切常規(guī)》這本書就講了這12個問題，這12個問題就構(gòu)成基層環(huán)境氛圍與員工敬業(yè)度衡量的KPI。通過測評和管理這12個問題就能有效地推動一線經(jīng)理和員工之間的溝通，通過改善、影響他們二者的互動關(guān)系，來影響整個企業(yè)價值鏈，來推動業(yè)績的增長

什么叫幫助組織打通微循環(huán)？比如整個公司高層都有很好的愿景，主動脈很熱，可是微循環(huán)很差，手指尖冰涼，而問題就出在中層干部和一些經(jīng)理身上。這個時候就要讓中層經(jīng)理的核心，幫助主動脈，打通微循環(huán)，不讓他們成為隔熱層和電阻層。

如果你有機(jī)會接觸到Q12，或者說引進(jìn)Q12，以下幾點(diǎn)需要注意：

第一、一定要有高層的參與；

第二、通過培訓(xùn)的方式來推廣，在內(nèi)部形成項(xiàng)目講師和各級講師梯隊(duì)，同時還要有輔導(dǎo)員；

第三、狠抓落實(shí)，以先進(jìn)帶動后進(jìn)。也許在剛開始推的時候，很多人可能會有意見，我們要抓住最積極的人，讓他們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，給他們頒發(fā)獎狀，宣傳事跡，先進(jìn)帶動后進(jìn)，其他人就有壓力。

第五大心法：長板凳

其實(shí)你的企業(yè)不一定非要通過Q12，也可以通過員工滿意度調(diào)查或360度民主評議來促進(jìn)干群溝通。應(yīng)該謹(jǐn)記的一點(diǎn)就是，測評的結(jié)果不能束之高閣，測評的目的是為了推動管理，要推動管理，就得要與員工見面和溝通。我們不僅要著眼于眼前，還要狠抓各級后備干部，以及領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊(duì)的建設(shè)，就是俗稱的長板凳計(jì)劃。這樣，如果有人走了，后面的人就能夠跟上。采取多階段的行動學(xué)習(xí)法，使選、訓(xùn)、考、用合為一體。

用友的后備分公司總經(jīng)理培訓(xùn)是比較經(jīng)典案例（《培訓(xùn)》雜志2005年第11期“名企案例”對此有詳細(xì)介紹）。我們是怎么做的呢？首先在選拔階段考核非常嚴(yán)格，整個項(xiàng)目會持續(xù)六個月甚至到九個月，要通過管理文化、管理自我、管理員工、管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)管理五大模塊共五個階段的訓(xùn)練。我們的項(xiàng)目設(shè)計(jì)包括四個要素：

1、課堂學(xué)習(xí)；

2、網(wǎng)絡(luò)課件；

3、光盤學(xué)習(xí)；

4、學(xué)習(xí)研討會，就是學(xué)習(xí)成果的匯報。通過這樣來系統(tǒng)提高他們。

使用這個心法有幾點(diǎn)要注意：

1、要把課程變成項(xiàng)目，不要簡簡單單的做課；

2、內(nèi)外結(jié)合，經(jīng)理課程經(jīng)理講。一定要總裁，或者董事長進(jìn)行第一講，分階段進(jìn)行，持續(xù)強(qiáng)化；

3、進(jìn)行項(xiàng)目小組的行動學(xué)習(xí)。比如用友的SAT教學(xué)模式，我們在講團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的時候，會把這個課程，講師手冊，學(xué)員手冊，講師PPT發(fā)給學(xué)員。我們來做教練輔導(dǎo)他們。晚上學(xué)員都只睡3、4個小時的覺，進(jìn)行備課，因?yàn)橐粋€小組要來教其他三個小組。然后形成風(fēng)暴期，規(guī)范期，表現(xiàn)期，每個階段里有方法、工具、技能，學(xué)員，因?yàn)檫@樣互相教授、高度參與互動的課程，能把他們的管理經(jīng)驗(yàn)都融合進(jìn)去，效果相當(dāng)好。

第六大心法：夏令營

就是結(jié)合公司慣例，利用經(jīng)理夏令營來使戰(zhàn)略、文化、培訓(xùn)結(jié)合在一起，建設(shè)良好的干部文化。

這是用友非常有特色的項(xiàng)目。每年七月中旬，我們把所有的中高層干部集中在一起，進(jìn)行干部文化建設(shè)，回顧上半年業(yè)績，溝通下半年工作，用夏令營的形式，設(shè)計(jì)一些互動的室內(nèi)外拓展項(xiàng)目來達(dá)成建設(shè)干部文化的目的。用友的夏令營去年是在井岡山，結(jié)合公司的“迎接第三次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略主題，采取用友紅軍闖八關(guān)的形式，我們把200多位經(jīng)理分成紅四軍和紅五軍，并下分8個師，每個師還有四個團(tuán)，有師長政委和指導(dǎo)員，還有向?qū)?、記者、醫(yī)生，總指揮，組織十分嚴(yán)密。爬了一天的山路，中午還只吃的是紅米飯南瓜湯，晚上再開了個慶功會師宴。大家在晚會上唱得的是自編的用友文化歌，吟的是自編的用友詩詞，會場氣氛熱情空前高漲，激情至今難忘。這種活動極大地增強(qiáng)了干部對戰(zhàn)略主題的理解和認(rèn)同，活動效果也得到董事會的高度贊揚(yáng)，董事長先生還專門給我們的人力資源部寫了感謝信！使用心法為：

第一、結(jié)合戰(zhàn)略，深挖主題；

第二、全民皆兵，死抓重點(diǎn)；

第三、內(nèi)外結(jié)合，以我為主，敢于創(chuàng)新，勇闖新路。

第七大心法：望遠(yuǎn)鏡

這是對戰(zhàn)略而言。培訓(xùn)工作者要保持對戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)嗅覺的政治敏感性，要敢于和善于從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，甚至是引導(dǎo)出培訓(xùn)需求。

使用望遠(yuǎn)鏡的心法要點(diǎn)是：

第一、和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理多吃飯。你跟他們吃飯次數(shù)的多少，決定他們對你支持程度的大??；

第二、多監(jiān)督戰(zhàn)略。要想方設(shè)法把課程和企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合起來；

第三、訪談一定要找一把手；

第四、要側(cè)翼包抄，把能做的先做起來。

第八大心法：顯微鏡

培訓(xùn)工作無小事。因?yàn)槎际呛腿舜蚪坏赖?，一個表情，一個細(xì)節(jié)安排得不好，學(xué)員就會有意見，甚至造成整個培訓(xùn)局面的被動。所以，在培訓(xùn)組織的細(xì)節(jié)上要流程化，視覺化和標(biāo)準(zhǔn)化。

使用心法為：

第一、采用班主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任落實(shí)到人；

第二、采用會務(wù)工作表單制，用訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)后三張會務(wù)單，盡可能所所有細(xì)節(jié)列出，說明工作標(biāo)準(zhǔn)

第三、要嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。并準(zhǔn)備多種預(yù)防方案如備用電腦、備用硬盤。

獨(dú)門心法：發(fā)動機(jī)

這是最重要的，沒有它，前面所有點(diǎn)都很難發(fā)揮作用。所謂發(fā)動機(jī)，就是指培訓(xùn)工作者要提升自己的培訓(xùn)能力，自己來當(dāng)老師，不斷地復(fù)制課程和講師，持續(xù)的付出。培訓(xùn)工作者如果不能講一兩門課程，太可惜了，能講課就是你的業(yè)務(wù)能力，能講課就使你能夠在推動培訓(xùn)工作時有更大的影響力。

做培訓(xùn)工作，要有使命感和責(zé)任感，要在公司內(nèi)部建立良好的個人品牌，建立良好的人脈圈，要拼命地學(xué)習(xí)。比如，我自己如果想開發(fā)一門課程，我的最低標(biāo)準(zhǔn)是要聽三門同樣主題、不同老師講的課程，讀十本相關(guān)主題的書。

講了這么多心法，其實(shí)作為培訓(xùn)管理者，最終要有點(diǎn)使命感和責(zé)任感，才會想方設(shè)法去推動培訓(xùn)工作，結(jié)果不僅組織受益，學(xué)員受益，最終還是自己受益!我們都知道學(xué)習(xí)是一個動詞，如果說培訓(xùn)沒有效果，是因?yàn)槲覀儧]有行動起來。知道沒有力量，相信才有力量，行動最有力量！我們雖然不能決定企業(yè)的未來，但我們可以用行動去創(chuàng)造企業(yè)培訓(xùn)的未來！