第一篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)小游戲

開場(chǎng)白用故事做引子 故事----做比說重要

一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會(huì)，號(hào)召大家貢獻(xiàn)智慧，商量對(duì)付貓的萬全之策，爭(zhēng)取一勞永逸地解決事關(guān)大家生死存亡的大問題。眾老鼠們冥思苦想。有的提議培養(yǎng)貓嚼魚吃雞的新習(xí)慣，有的建議加緊研制毒貓藥，最后，還是一個(gè)老奸巨滑的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，連呼高明。那就是給貓脖子上掛上個(gè)鈴鐺，只要貓一動(dòng)，就有響聲，大家就可事先得到警報(bào)，躲藏起來，這一次決議終于被投票通過，但決策的執(zhí)行者卻始終產(chǎn)生不出來。高薪獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書等等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來。但無論什么高招，好像都無法將這一決策執(zhí)行下去。至今，老鼠們還在自己的各種媒體上爭(zhēng)辯不休，也經(jīng)常舉行會(huì)議。

星星點(diǎn)燈：決策與制度不在于多么英明，而在于能否實(shí)行。給貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺，只要貓一動(dòng)，就會(huì)給老鼠發(fā)出信號(hào)，這個(gè)辦法確實(shí)很好。但哪個(gè)老鼠也不敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去掛鈴鐺，所以這提議只好不了了之。僅有好的方法，卻沒有人能夠?qū)嵭校侵荒苁强障耄瑢?duì)于實(shí)際存在的問題毫無用處。因此，在做決定之前，最好考慮清楚這種作法是否具有可行性，以免徒勞無功。

1、我沒做過的事（溝通類游戲）

〃目的：大家坦誠(chéng)相待，促進(jìn)交流、加深了解

〃規(guī)則：眾人圍坐，每人輪流說一件只有自己沒做過，別人都做過的事情。

例如：我從沒放過女朋友“鴿子”。如果在場(chǎng)有人這么做過，就必須接受懲罰（講述分享一件你成功或挫敗的經(jīng)歷）〃亮點(diǎn)：這個(gè)游戲，需要參與者百分百的誠(chéng)信。如果你恰巧知道某人一件不為人知的“丑事”，這個(gè)游戲就是當(dāng)眾“揭發(fā)”他的最好機(jī)會(huì)！〃評(píng)分：看哪組說的事件勝出，頒發(fā)紅花。

2、活躍氣氛的小游戲

問三個(gè)問題：

第一個(gè)問題是：說出你最喜歡乘坐的交通工具 第二個(gè)問題是：說出你最喜歡的動(dòng)物 第三個(gè)問題是：說出你最愛說的口頭禪

說了一圈后，將自己剛才說的答案連成一句話。這句話的格式是這樣的：我乘做著。。（最喜歡的那個(gè)交通工具），遇見了。。（最愛的那個(gè)動(dòng)物），我對(duì)他說：。。我愛你。那個(gè)動(dòng)物說：。。（你的那個(gè)口頭禪）笑倒一大片。

繞口令：比如：?走一步，扭一扭，見到一棵柳樹摟一摟?，?走兩步，扭兩扭，見到兩棵柳樹摟兩樓?，以此類推，如果人多的話，到十六步時(shí)返回從一開始。要求是學(xué)員必須用普通話講，前面一個(gè)人說完，后面的人要緊跟著講，并且不允許停頓，培訓(xùn)師也要參加，誰說不下來，就要表演一個(gè)節(jié)目！這個(gè)游戲看學(xué)員的表現(xiàn)！培訓(xùn)師一定要在氣氛比較活躍的時(shí)候做，效果才會(huì)好。比如講完一個(gè)笑話之后。

3.你說我做（領(lǐng)導(dǎo)力游戲）

〃道具：七彩積木 〃參加人數(shù)：20-30人 〃用時(shí)：約1小時(shí)

〃游戲前準(zhǔn)備：培訓(xùn)師先自己用積木做好一個(gè)模型?！ㄟ^程：

1、將參加人員分成若干組，每組4-6人為宜。

2、每組討論三分鐘，根據(jù)自己平時(shí)的特點(diǎn)分成兩隊(duì)，分別為?指導(dǎo)者?和?操作者?。

3、請(qǐng)每組的?操作者?暫時(shí)先到教室外面等候。

4、這時(shí)培訓(xùn)師拿出自己做好的模型，讓每組剩下的?指導(dǎo)者?觀看（不許拆開），并記錄下模型的樣式。5、15分鐘后，將模型收起，請(qǐng)?操作者?進(jìn)入教室，每組的?指導(dǎo)者?將剛剛看到的模型描述給?操作者?，由?操作者?搭建一個(gè)與模型一模一樣的造型。

6、培訓(xùn)師展示標(biāo)準(zhǔn)模型，用時(shí)少且出錯(cuò)率低者為勝

7、讓?指導(dǎo)者?和?操作者?分別將自己的感受用彩筆寫在白紙上。游戲點(diǎn)評(píng)：【沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)】

1、身為指導(dǎo)者的你，體會(huì)到什么？

2、身為操作者的你，體會(huì)到什么？

3、當(dāng)操作者沒有完全按照你的指導(dǎo)去做的時(shí)候，指導(dǎo)者的你有什么感覺？

4、當(dāng)感覺到你沒能完全領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)者意圖的時(shí)候，操作者的你有什么感覺？

5、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)做完，歡呼雀躍的時(shí)候，你們有什么感受？

6、當(dāng)看到最后的作品與標(biāo)準(zhǔn)模型不一樣的時(shí)候，你們有什么感受？

7、是效率給予的壓力大，還是安全性給予的壓力大？

8、指導(dǎo)者和操作者感受到的壓力有什么不一樣？ 〃適用課程：《職業(yè)壓力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 4.拼圖

〃目的：溝通類、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 〃說明：

1、規(guī)定每組在20分鐘內(nèi)按照信封內(nèi)的任務(wù)圖，完成相應(yīng)的拼圖任務(wù)

2、每小組完成三個(gè)圖形，需要內(nèi)部自主分為三個(gè)小隊(duì)，將散亂的圖片拼成任務(wù)書所示的圖形，最快的完成的組獲得勝利。

3、各隊(duì)的圖形碎片會(huì)有少部分在對(duì)方手中，進(jìn)行交涉換回

目標(biāo)：①每隊(duì)完成一個(gè)拼圖得到一朵紅花。

②交換紙片即是交換資源。在統(tǒng)一目標(biāo)的指引下，資源信息要共享，彼此愿意、善于分享，將組織利益臵于個(gè)人利益之上才是真正的?狀況共有！?

陷阱：每個(gè)人自己完成以后認(rèn)OK了，就不愿將自己的紙片交給別人了（不能自己完成就算了）！

點(diǎn)評(píng)：領(lǐng)悟有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵因素、增強(qiáng)全隊(duì)個(gè)人角色意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

通過這個(gè)游戲可以談一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)的感受，強(qiáng)調(diào)企業(yè)特別重視和強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題搞不好的原因。毛病或許就出在如下四個(gè)方面

一戒：?團(tuán)隊(duì)利益高于一切?

團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由?集體利益高于一切?這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出?團(tuán)隊(duì)利益高于一切?這個(gè)論斷。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過分推崇和強(qiáng)調(diào)?團(tuán)隊(duì)利益高于一切?，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。

一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來說，又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

比如說，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核指標(biāo)，出于小團(tuán)體利益的考慮，某個(gè)團(tuán)隊(duì)采取了挖兄弟團(tuán)隊(duì)墻腳等不正當(dāng)?shù)氖址▉硗瓿勺约旱目己酥笜?biāo)，而當(dāng)這種做法又沒有及時(shí)得到糾正時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益驅(qū)動(dòng)而群起效仿，屆時(shí)一場(chǎng)內(nèi)部混戰(zhàn)也就不可避免，而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。此外，小團(tuán)體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象，或另立山頭或架空母體。

另一方面，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)?假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，損害個(gè)體利益之實(shí)?的情況。目前不可否認(rèn)的是，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，利益驅(qū)動(dòng)仍是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要機(jī)制。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的，團(tuán)隊(duì)個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù)，否則團(tuán)隊(duì)原有的凝聚力就會(huì)分化成離心力。所以，不恰當(dāng)?shù)剡^分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，反而會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益的完全喪失。

二戒：?團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不要‘內(nèi)斗’?

團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的。這里提及的競(jìng)爭(zhēng)，往往很自然地被我們理解為與外部的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需要有競(jìng)爭(zhēng)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競(jìng)爭(zhēng)，在開始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都是一樣的，每一個(gè)成員都享受同等的待遇，那么他的熱情就會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇?做一天和尚撞一天鐘?的方式來混日子，這其實(shí)就是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)在組建之初，對(duì)其成員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)未必完全了解，分配任務(wù)時(shí)自然也就不可能做到才盡其用。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一方面可以在內(nèi)部形成?學(xué)、趕、超?的積極氛圍，推動(dòng)每個(gè)成員不斷自我提高；另一方面，通過競(jìng)爭(zhēng)的篩選，可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作，保留最好的，剔除最弱的，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配臵，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能。三戒：?團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟?。

不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為?團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟?，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝，否則充其量只是一群烏合之眾，稍有挫折就會(huì)作鳥獸散。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力，與其一直執(zhí)行嚴(yán)明的軍紀(jì)密不可分，以至于在金軍中流傳著這樣一句話：撼山易，撼岳家軍難。另外一個(gè)典型的例子就是三國(guó)時(shí)期的諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。

嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。比如說，某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無關(guān)痛癢。從表面上看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力，而事實(shí)上，對(duì)問題的縱容或失之以寬會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種?其實(shí)也沒有什么大不了?的錯(cuò)覺，久而久之，貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。ＧＥ的前ＣＥＯ杰克．韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：指出誰是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對(duì)成員存在的問題視而不見，文過飾非，一味充當(dāng)老好人。寬是害，嚴(yán)是愛。對(duì)于這一點(diǎn)，每一個(gè)時(shí)刻直面競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)都要有足夠的清醒認(rèn)識(shí)。

四戒：?犧牲‘小我’，才能換取‘大我’?

很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個(gè)性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。

誠(chéng)然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，招攬門客、擴(kuò)大家族勢(shì)力的做法在豪門望族中十分流行。很多人在對(duì)門客的錄用上采取了一定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，因此招攬的人才的特長(zhǎng)基本上都差不多，而齊國(guó)的孟嘗君則不同，凡有一技之長(zhǎng)的，他都一律以禮相待，投奔他的門客特別多。后來他在秦國(guó)擔(dān)任宰相時(shí)，秦昭王因聽信讒言要?dú)⑺?。他的一個(gè)門客用?狗盜?之術(shù)潛入皇宮，盜取已獻(xiàn)給昭王的白狐裘，賄送給昭王寵姬，才得以逃脫。等到他與門客日夜兼程來到函谷關(guān)時(shí)，城門已經(jīng)關(guān)閉了，必須等到雞叫之后才能開門。這時(shí)又有一個(gè)門客模仿雞叫，引得城內(nèi)的公雞一起叫起來，終于騙開城門脫險(xiǎn)出關(guān)。雞鳴狗盜之徒在當(dāng)時(shí)是非常不入流的。試想一下，如果當(dāng)初孟嘗君在招攬門客時(shí)也像其他貴族一樣堅(jiān)持非飽讀詩書、出身高貴的門客不要的話，那么他后來就不得不冤死他鄉(xiāng)。因此，團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配臵。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)控制難度很大、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，出現(xiàn)這樣那樣的偏差在所難免，但只要堅(jiān)持以人為本的原則，勤于探索，注重實(shí)效，大膽創(chuàng)新，就一定能夠走出各種形式的誤區(qū)，從而真正培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.大西瓜、小西瓜、喝啤酒

同組人排成一列，從第一人開始，喊?大西瓜?的同時(shí)用手比劃小西瓜，第二人喊?小西瓜?的同時(shí)比劃大西瓜，第三人喊?喝啤酒?的同時(shí)擊掌2下，如此接下去，錯(cuò)的人多扣的分也多，最后得分多者勝出。

6.比比抓手（領(lǐng)導(dǎo)力游戲）

一、游戲目的： 使學(xué)員正確認(rèn)識(shí)自己的實(shí)力以及機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)、選擇等。

二、游戲程序：

（1）學(xué)員分成數(shù)量相等的小組。

（2）培訓(xùn)師請(qǐng)學(xué)員估計(jì)一只手能抓起多少只乒乓球？培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員的回答作好統(tǒng)計(jì)，最少的只數(shù)是多少，最多的只數(shù)是多少，回答每一個(gè)數(shù)字的人數(shù)又是多少。

（3）培訓(xùn)師讓學(xué)員試著抓乒乓球（只能用一只手，不能用另一只手幫忙），看他們能抓多少個(gè)。

（4）其他學(xué)員觀察與他們先前的估計(jì)數(shù)字是否有出入。（5）學(xué)員分享討論。

A．游戲中發(fā)生了什么樣的情況，為什么？ B．給我們有何經(jīng)營(yíng)管理上的啟示？

三、游戲規(guī)則：

1、不同的編號(hào)的乒乓球代表不同的分值。

2、每個(gè)人只能抓一次，時(shí)間為10秒鐘。

3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

A.小組成員估計(jì)抓數(shù)與實(shí)際抓數(shù)的差值的絕對(duì)值的和（越小越好）； B．小組成員每個(gè)人抓數(shù)的分值和（越大越好）。

四、游戲準(zhǔn)備：準(zhǔn)備編號(hào)的乒乓球若干只（用適當(dāng)?shù)姆椒ㄔ谄古仪蛏线M(jìn)行編號(hào)），并用塑料袋裝好。

五、我的體會(huì)：

（1）學(xué)員在抓乒乓球前，一般都不能準(zhǔn)確的估計(jì)自己究竟能抓起多少只乒乓球，并且多數(shù)人低估了；同樣地往往不能準(zhǔn)確的估計(jì)自己的實(shí)力，面對(duì)機(jī)會(huì)往往會(huì)高估抓住機(jī)會(huì)的難度，而不去嘗試，所以人們錯(cuò)過了很多的機(jī)會(huì)。

（2）每個(gè)球都有編號(hào)，不同的編號(hào)，代表了不同的分值，學(xué)員在抓乒乓球時(shí)，有沒有考慮要抓住分值大的乒乓球呢；同樣地，不同的機(jī)會(huì)，其價(jià)值大小是不同的，人們面對(duì)眾多的機(jī)會(huì)，是否能看清哪些機(jī)會(huì)的價(jià)值較大，并抓住他們呢？

（3）現(xiàn)實(shí)中人們遇到的機(jī)會(huì)會(huì)很多的，企業(yè)的機(jī)會(huì)也很多。抓住了機(jī)會(huì)，就一定能挖掘利用一個(gè)機(jī)會(huì)的價(jià)值嗎？事實(shí)上不見得。因?yàn)?，無論是個(gè)人，還是企業(yè)，其能力總是有限的，所以不可能利用好每一個(gè)機(jī)會(huì)。人們只有在自身實(shí)力與掌握機(jī)會(huì)的難度兩者間做出權(quán)衡，充分發(fā)揮自身的實(shí)力，做好自己力所能及的事情，不要貪多嚼不爛。由此可引出在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中非常重要的機(jī)會(huì)成本的概念。機(jī)會(huì)成本，是指由于將某種資源用于某種特定用途而放棄的其他各種用途中的最高收益。如上面所指出的，每一種資源可以有多種用途，而這些資源又是十分稀缺的，因而將一種資源使用于某一種用途，就不得不放棄將這種資源用于其他各種用途的?機(jī)會(huì)?，而放棄了這些機(jī)會(huì)，也就放棄了在這些用途中可能得到的收益，這些收益中的最高值就是將該資源使用于某種特定用途而付出的代價(jià)或成本。

例如，作為創(chuàng)業(yè)者，首先要認(rèn)真地甄別各種各樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)投資者首要考慮的問題，它包括幾個(gè)方面的內(nèi)容。首先是市場(chǎng)的需求問題，如：當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的容量怎樣？作為一個(gè)能夠長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的事業(yè)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的回報(bào)率怎樣，市場(chǎng)的增長(zhǎng)率又如何？增長(zhǎng)率對(duì)創(chuàng)業(yè)投資者來說意味著能否生存，以棋牌室市場(chǎng)來說，這個(gè)市場(chǎng)近幾年保持著20%左右的增長(zhǎng)率，在這個(gè)前提下，新成立的棋牌室占有市場(chǎng)增長(zhǎng)的較大份額也不會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是較大型的棋牌室產(chǎn)生威脅，而且即使占有很少的市場(chǎng)份額，只要能夠保持這樣的速度，就意味著不斷增加銷售額。而對(duì)一個(gè)增長(zhǎng)率不足10%的市場(chǎng)，投資是沒有太多意義的。棋牌室的市場(chǎng)增長(zhǎng)率超過20%，棋牌室是一個(gè)好的投資方向之一。

其次，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說是非常重要的環(huán)節(jié)，在一個(gè)行業(yè)中，總是存在大、中、小三層結(jié)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)組織，如果進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的壁壘較高，比如說只有通過規(guī)模才能獲得在市場(chǎng)中的穩(wěn)定地位，那么對(duì)新創(chuàng)事業(yè)來說肯定是一個(gè)較高的壁壘，需要仔細(xì)審視是否有投資的必要。我們非常清楚的知道對(duì)棋牌室的投資障礙是很小的，關(guān)鍵是選擇最適合的自動(dòng)麻將桌以及能經(jīng)營(yíng)管理的方法。

再者，需要較少或者中等程度的資本來啟動(dòng)新創(chuàng)事業(yè)，這樣的機(jī)會(huì)一般具有較高的投資吸引力。作為投資者，必然要存在一個(gè)數(shù)量級(jí)的資金來啟動(dòng)企業(yè)。一般來說需要極大的投資才能啟動(dòng)的企業(yè)，即使前景十分看好，對(duì)大多數(shù)投資人來說依然是只能望洋興嘆。對(duì)投資事業(yè)者來說，最重要的實(shí)際上是投資回報(bào)率。創(chuàng)業(yè)投資的最重要的目標(biāo)必然是獲得投資收益。如果能夠每年產(chǎn)生25%或更高的投資收益，這樣的投資機(jī)會(huì)無疑是非常有吸引力的。當(dāng)然，這一點(diǎn)在棋牌室行業(yè)有著較明顯的體現(xiàn)，許多投資20萬元的業(yè)主，在短短的一年時(shí)間里，就獲得了100萬以上的投資回報(bào)，這就是為什么棋牌室不斷發(fā)展的原因。最后，成本優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源之一。棋牌室的經(jīng)營(yíng)一般能夠保持較低的經(jīng)營(yíng)成本，由于總體成本較低，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是有很多有利條件的。如果是能選擇性能價(jià)格比最佳的自動(dòng)麻將桌，這將有助于提高棋牌室競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所分析，我們知道選擇合適的品牌意味著選擇了好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如果我們對(duì)各品牌的自動(dòng)麻將桌進(jìn)行分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)中路自動(dòng)麻將桌的性能價(jià)格比的優(yōu)勢(shì)，選擇中路自動(dòng)麻將桌投資經(jīng)營(yíng)棋牌室是最適合的--因?yàn)樗顿Y回報(bào)快，收益高而且穩(wěn)定。選擇其他進(jìn)口品牌或其他國(guó)產(chǎn)品牌的自動(dòng)麻將桌投資經(jīng)營(yíng)棋牌室將會(huì)付出巨大的機(jī)會(huì)成本

7、銜紙杯傳水（團(tuán)隊(duì)類游戲）

目的：增進(jìn)親近感，考驗(yàn)成員配合、協(xié)作能力

要求：人員選八名一組，男女交替配合。共選十六名員工，分二組同時(shí)進(jìn)行比賽。另有二名人員輔助組第一名人員倒水至銜至的紙杯內(nèi)，再一個(gè)個(gè)傳遞至下一個(gè)人的紙杯內(nèi)，最后一人的紙杯內(nèi)的水倒入一個(gè)小缸內(nèi)，最后在限定的五分鐘內(nèi)，看誰的缸內(nèi)的水最多，誰就獲勝.8.跑得快

所有人圍坐一圈，伸出雙手，左手食指和拇指握圈，右手食指放在旁邊人的手指圈里。主持人喊123，每個(gè)人都一手抓，一手跑 傳輸培訓(xùn)目的、要點(diǎn)： 我想跟什么樣的人合作？

曾經(jīng)有人采訪比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說：因?yàn)橛钟懈嗟某晒θ耸吭跒槲夜ぷ鳌?/p>

陳安之的超級(jí)成功學(xué)也有提到：先為成功的人工作，再與成功的人合作，最后是讓成功的人為你工作。

成功的人很多，但在我生活中我不認(rèn)識(shí)，也沒有辦法去為他工作，而讓成功的人為我工作，在現(xiàn)階段，我更沒有這個(gè)實(shí)力。

只有合作，是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖借助一個(gè)寬松的環(huán)境和積極的團(tuán)隊(duì)，與更多的人公平合作，以便在未來替自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)。我最喜歡合作的人應(yīng)該有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、不甘心

二十一世紀(jì)，最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感，最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路，逆境時(shí)要懂為自己找出路.二、學(xué)習(xí)力強(qiáng)

學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握將來.懂得從任何的細(xì)節(jié),所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟,并且要懂得舉一反三。主要的是，學(xué)習(xí)，其實(shí)是學(xué)與習(xí)兩個(gè)字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)，做，教是一個(gè)完整的過程，只有達(dá)到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時(shí)候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉汀?/p>

三、行動(dòng)力強(qiáng)

只有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。行動(dòng)不一樣，結(jié)果才不一樣。知道不去做，等于不知道，做了沒有結(jié)果，等于沒有做。不犯錯(cuò)誤，一定會(huì)錯(cuò)，因?yàn)椴环稿e(cuò)誤的人一定沒有嘗試。錯(cuò)了不要緊，一定要善于總結(jié)，然后再做，一直到正確的結(jié)果出來為止。

四、要懂付出

要想杰出一定得先付出。斤斤計(jì)較的人，一生只得兩斤。沒有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動(dòng)讓別人知道，你有超過所得的值，別人才會(huì)開更高的價(jià)。

五、有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)

溝通無極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時(shí)不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。

六、誠(chéng)懇大方

每人都有不同的立場(chǎng)，不可能要求利益都一致。關(guān)鍵是大家都要開誠(chéng)布公地談清楚，不要委屈求全。相信誠(chéng)信才是合作的最好基石

七、有最基本的道德觀

曾經(jīng)有一個(gè)記者在家寫稿時(shí)，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對(duì)他兒子說：?你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩。?過了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：?爸爸我拼好了，陪我玩！?

記者很生氣：?小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖！?

兒子非常委屈：?可是我真的拼好了呀！?

記者一看，果然如此：不會(huì)吧？家里出現(xiàn)了神童？他非常好奇地問：?你是怎么做到的？?

兒子說：世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像。我反過來拼，只要這個(gè)人好了，世界就完整了。

所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。所以上面說的特點(diǎn)，大家都希望能夠跟這樣的人一起合作、一起共事，你心里這樣要求和衡量別人的時(shí)候同樣也一樣勉勵(lì)自己成為別人眼里最具優(yōu)勢(shì)的合作伙伴了。

9、撕紙

〃形式：20人左右最為合適 〃時(shí)間：15分鐘

〃材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙（廢紙亦可）〃 活動(dòng)目的：

為了說明我們平時(shí)的溝通過程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個(gè)人按照自己的理解來執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？這要依據(jù)實(shí)際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。〃操作程序：

1、給每位學(xué)員發(fā)一張紙

2、培訓(xùn)師發(fā)出單項(xiàng)指令： 大家閉上眼睛 全過程不許問問題 把紙對(duì)折 再對(duì)折 再對(duì)折

把右上角撕下來，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來。爭(zhēng)開眼睛，把紙打開（培訓(xùn)師會(huì)發(fā)現(xiàn)各種答案。）

這時(shí)培訓(xùn)師可以請(qǐng)一位學(xué)員上來，重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次學(xué)員們可可以問問題。

有關(guān)討論

完成第一步之后可以問大家，為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果（也許大家的反映是單向溝通不許問問題所以才會(huì)有誤差）

6完成第二步之后又問大家，為什么還會(huì)有誤差（希望說明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對(duì)的，它依賴于溝通者雙方彼此的了解，溝通環(huán)境的限制等，溝通是意義轉(zhuǎn)換的過程）

10.瞎子背瘸子（戶外游戲）

目的：溝通配合能力，活躍氣氛

游戲規(guī)則：當(dāng)場(chǎng)選六名員工，三男三女，男生背女生，男生當(dāng)?瞎子?，用紗巾蒙住眼睛，女生扮?瘸子?，為?瞎子?指引路，繞過路障，達(dá)到終點(diǎn)，最早到達(dá)者，為贏。其中路障設(shè)臵可擺放椅子，須繞行；汽球，須踩破；鮮花，須拾起，遞給女生。

11.圓球游戲（戶外游戲）

游戲規(guī)則：

1、所有的人分成三組，每個(gè)小組約20人，分別配有1、2、3號(hào)球

2、游戲要求將球按1、2、3號(hào)的順序從發(fā)起者手里發(fā)出，最后按此順序回到發(fā)起者手里。在傳遞過程中，每一人都必須觸及到球，所需時(shí)間最少的獲勝。

3、球掉在地上一次，額外加10秒 培訓(xùn)師必讀：

1、游戲開始時(shí)，三組人一般會(huì)不約而同地圍成了三個(gè)圈，一個(gè)接一個(gè)地傳遞，計(jì)下三組的成績(jī)，例如分別為17秒、18秒和50秒。

2、?有沒有更好的辦法讓時(shí)間變得頊短些？這個(gè)游戲的最好成績(jī)?yōu)?秒。?培訓(xùn)師可以向所有小組提出挑戰(zhàn)。（參考思路：用手圍成一個(gè)圓筒狀，讓三個(gè)球分別從上面滑下，所用時(shí)間僅為4秒！這是一個(gè)絕妙的想法！當(dāng)然可能還有更快的方法，培訓(xùn)師需要不斷啟發(fā)學(xué)員去思考新的方法）培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)：

有的隊(duì)員在看到成績(jī)連自己都不敢相信--?開始覺得三十秒已是不可思議的！??能不能再快些？?一個(gè)又一個(gè)想法從隊(duì)員們的腦中蹦出來，游戲過程中不斷傳來喜訊……“9秒”、“5秒”、“4秒”，最快的居然只用了0.58秒！通過這個(gè)游戲讓學(xué)員感受到：每一件看似不可能的事情擺到面前時(shí)，這種?不可能?的心理定勢(shì)，使每個(gè)人都會(huì)想到放棄。做了才能成功，但最終的成功不是因?yàn)槟阕隽?，而取決于你怎樣去做。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，集合團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意，一件不可能完成的事情奇跡般的成功了，這就是團(tuán)隊(duì)的力量！思維可以指導(dǎo)人們的行動(dòng)，同時(shí)也約束人們的行動(dòng)。要想成功唯有敢于超越自己的思維。

對(duì)一家企業(yè)而言，也許你的條條框框?yàn)槟愕陌l(fā)展立下了汗馬功勞，但一味的遵循就易淪為守舊。為員工建立一種啟發(fā)創(chuàng)造性和“沖破框架”的環(huán)境條件：鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，從而開發(fā)突破性的解決方案與策略，也就為企業(yè)創(chuàng)造更多地意想不到的機(jī)會(huì)。

12.踩報(bào)紙（戶外游戲）

將2張4開的報(bào)紙放在地上，每張報(bào)紙上站5個(gè)人（一個(gè)小組），每個(gè)小組派一個(gè)代表與對(duì)方猜拳（剪刀石頭布），輸?shù)舻男〗M須將腳下的報(bào)紙對(duì)折后再站在上面（所有的雙腳都不許著地），直到其中一方站不上去為止（特別說明，全部的腳不能站出報(bào)紙的邊界）

13天氣預(yù)報(bào)

選一人當(dāng)預(yù)報(bào)員，其他游戲者面對(duì)著他，站成一列橫隊(duì)，相距３米遠(yuǎn)，游戲開始，當(dāng)預(yù)報(bào)員發(fā)出各種氣象預(yù)報(bào)時(shí)，全體游戲者要作出勇敢的反應(yīng)，如：

?刮大風(fēng)！??不怕！

?下大雨！?－?不怕！? ?有大霧！?－?不怕！? ?下大雪！?－?不怕！?

唯獨(dú)聽到?下冰雹羅！?必須趕快轉(zhuǎn)身抱頭蹲下，要是動(dòng)作遲緩被預(yù)報(bào)員用乒乓球擊中了就算失誤，互換角色。接著游戲開始，誰失誤三次就要表演一個(gè)節(jié)目。

14.坐地起身（戶外游戲）

這是一個(gè)讓大家明白合作重要的游戲。

1、首先要大家四個(gè)人一組，圍成一圈，背對(duì)背的坐在地上。（坐的意思是屁股貼地，正常來說一個(gè)坐在地上的人，是無法手不著物的站起來的）

2、四人手 “橋” 手，然后要他們一同站起來。很容易吧？那么再試試多人一點(diǎn)，如六至七個(gè)人，應(yīng)該還不是太難。最后再試試十四五人一同站起來，那難度就會(huì)較高了。

15.快樂呼啦圈

規(guī)則：由兩人上場(chǎng)比拼，一邊搖著呼啦圈，一邊穿著手中的別針雙方中的任何一方先穿夠10枚別針，就算勝利！道具：嘩啦圈、別針、塑料繩

16.勇于承擔(dān)責(zé)任

規(guī)則：學(xué)員相隔一臂站成幾排（視人數(shù)而定），我喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn)；喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn)；喊四時(shí)，向前跨一步；喊五時(shí)，不動(dòng)。當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：?對(duì)不起，我錯(cuò)了！?做幾個(gè)回合后，提問：這個(gè)游戲說明什么問題？ 面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤；少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了，但沒有勇氣承認(rèn)，因?yàn)楹茈y克服心理障礙；極少數(shù)情況有人站出來承認(rèn)自己錯(cuò)了。在日常工作中也有很多這樣的現(xiàn)象，在深圳有一家香港公司的辦事處，有一位主管和一位職員。辦事處剛成立時(shí)需要申報(bào)稅項(xiàng)，由于當(dāng)時(shí)很多這樣性質(zhì)的辦事處都沒申報(bào)，再加上這家辦事處沒有營(yíng)業(yè)收，所以這家辦事處也沒申報(bào)。兩年后，在稅務(wù)檢查中，稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)這家辦事處沒有納過稅，于是做出了罰款決定，數(shù)額有幾萬。這家辦事處的香港老板知道這件事后，就單獨(dú)問這位主管?你當(dāng)時(shí)怎么想的，現(xiàn)在發(fā)生這樣的事情？?這位主管說?當(dāng)時(shí)我想到了稅務(wù)申報(bào)，但職員說很多公司都不申報(bào)，我們也不用申報(bào)了，考慮到可以給公司省些錢，我也就沒再考慮，并且這些事情都是由職員一手操辦的。?老板又找到這位職員，問了

同樣的問題。這位職員說?從為公司省錢的角度，再加上我們沒有營(yíng)業(yè)收入和其它公司也沒申報(bào)，我把這種情況同主管說了，最終申不申報(bào)還應(yīng)由主管做決定，他沒跟我說，我也就沒報(bào)。?

17.信任進(jìn)步行

活動(dòng)目的

團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的體現(xiàn)，離不開隊(duì)員之間的信任度，但往往學(xué)員們很難理解信任是如何建立的，這個(gè)小游戲就是為了讓學(xué)員們體會(huì)在某一環(huán)境下自己怎樣建立起對(duì)伙伴的信任。操作程序

讓學(xué)員們二人組成一對(duì)，給每對(duì)發(fā)一個(gè)眼罩，而后讓其中一位學(xué)員戴上眼罩另一位學(xué)員的言語指導(dǎo)下從課室出門在外面行走一圈回來，而后對(duì)換角色進(jìn)行體驗(yàn)

18.建繩房

活動(dòng)目的 鍛煉團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)隊(duì)員之間溝通能力，從而達(dá)到和諧完成任務(wù)的目的。操作程序： 第一階段

1． 培訓(xùn)師先把 15 人分為 3 個(gè)小組 小組 1：20 米的繩子 小組 2：18 米的繩子 小組 3：12 米的繩子

2． 培訓(xùn)師發(fā)給每人一個(gè)眼罩，并通知他們帶上眼罩后 小組 1：建一個(gè)三角△ 小組 2：建一個(gè)正方形□ 小組 3：建一個(gè)圓形○

19.核彈頭

活動(dòng)目的

讓學(xué)員體驗(yàn)自己團(tuán)隊(duì)解決問題的能力，計(jì)劃能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。操作程序

1． 培訓(xùn)師讓學(xué)員們把 25 米的繩拉成一個(gè)圈，并把水桶裝 9 成滿的水放在圓圈的中間，用磚頭把水桶墊起來。

2．培訓(xùn)師開始給學(xué)員們講下面一段故事：?在伊拉克的一個(gè)山村中有一枚沒有爆炸的核彈頭，給該地區(qū)造成了威脅。你們作為美國(guó)的特工人員將去該地區(qū)取得核彈頭，并進(jìn)行引爆。圓圈內(nèi)為輻射區(qū)，所有人員都不得進(jìn)入圈中，2條 20 米長(zhǎng)的繩子及 2 條竹子為防輻射物品，幫助可以進(jìn)入輻射區(qū)，但不能碰到地上。? 20.記憶力

你對(duì)自己的記憶力有信心嗎？有沒有因?yàn)橥瞬辉撏氖露斐刹槐匾穆闊?？其?shí)，好記性不完全是天生的，利用有效的記憶方法，你一樣可以記得更牢。

目標(biāo)：利用有效的方法記憶一長(zhǎng)串名字或事物

時(shí)間：15 分鐘 人數(shù)：10－20 人 過程：

1.通過關(guān)聯(lián)法來學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)大多數(shù)事物。這項(xiàng)練習(xí)會(huì)提供一個(gè)簡(jiǎn)單快速記憶十個(gè)關(guān)鍵字的方法。為簡(jiǎn)便起見，以教室作為聯(lián)系物。2.先給教室的每堵墻和每個(gè)角落指定一個(gè)數(shù)字。如下圖所示，1、3、5、7為角落，2、4、6、8為墻，地板為9，天花板是10。講師和學(xué)員一起一遍遍復(fù)習(xí)數(shù)字的指向。如?這堵墻是幾？?直到學(xué)員準(zhǔn)確記住 10 個(gè)數(shù)字的指向。（教室平面圖）

3.給每個(gè)數(shù)字指定一個(gè)具體事物（如下表）：1（角落）洗衣機(jī)6（墻）青蛙2（墻）炸彈 7（角落）小汽車3（角落）公司職員8（墻）運(yùn)貨車 4（墻）藥 9（地板）頭發(fā)5（角落）錢10（天花板）瓦片。4.為了快速有效地記住每個(gè)指定的具體事物，非常有必要賦予每個(gè)事物一個(gè)不尋常的、傻乎乎的、甚至是過分夸張的視覺效果。比如：?1 是一臺(tái)很大的，足足有 10 米高的洗衣機(jī)。它正在洗衣服，弄得到處是水。?而學(xué)員必須去想象這個(gè)情景。?2 呢，假象那堵墻坍塌了下來，因?yàn)橛幸幻墩◤棻恕??3 呢，看！一個(gè) 2 米高的公司職員戴著一頂可笑的白帽子，從那個(gè)角落朝我們筆直走了過來。?就這樣，賦予每個(gè)數(shù)字和事物以視覺效果。

5.當(dāng)學(xué)員通過這個(gè)方法有效記住10個(gè)相互之間毫無關(guān)聯(lián)的事物后，講師總結(jié)：?把記憶方法收入你的記憶庫中。下次當(dāng)你要回想起那10 個(gè)關(guān)鍵字時(shí)，就想想你在這個(gè)房間每堵墻，每個(gè)角落，天花板和地板上所看到的那些傻乎乎的夸張景象。記住，你設(shè)想的東西越有趣，你以后越能輕易地回想起來。?

21.蘋果與梨

道具：無 說明：

1、全體學(xué)員圍成一圈

2、訓(xùn)練師先和相鄰的人進(jìn)行演示 訓(xùn)練師：這是蘋果。相鄰的人回答：什么？ 訓(xùn)練師：蘋果 相鄰的人回答：謝謝！

3、回答完這一對(duì)話程序，由相鄰的人（甲）開始問他的下一個(gè)同伴（乙）相同的問題： 甲：這是蘋果。乙：什么？

甲（對(duì)訓(xùn)練師說）：什么？ 訓(xùn)練師：蘋果 甲：蘋果 乙：謝謝！

4、將此對(duì)話一直持續(xù)下去，最終傳到訓(xùn)練師；同時(shí)訓(xùn)練師向另一個(gè)方向相鄰的人傳遞

鳳梨，這樣兩句話就朝相反的方向進(jìn)行傳遞。

5、注意事項(xiàng)：

1）培訓(xùn)師要密切注意對(duì)話的流向，特別是蘋果和鳳梨的走向； 2）這是一個(gè)非常有趣和復(fù)雜的游戲，訓(xùn)練師應(yīng)該提醒對(duì)話過程中的回答的規(guī)律，要求

參加培訓(xùn)的人員要有特別高的注意力和反應(yīng)能力

3）可做為晚會(huì)游戲或者暖場(chǎng)游戲。對(duì)于發(fā)生回答錯(cuò)誤的學(xué)員，可以適當(dāng)做些懲罰。

22.他是誰

培訓(xùn)課程開始時(shí)，培訓(xùn)師需要知道學(xué)員們對(duì)即將展開的話題究竟了解多少。當(dāng)然，你可

以安排所有學(xué)員輪流發(fā)言，但這樣是否略顯枯燥、乏味？有沒有想過換一種方式，讓交流和

分享在輕松、活潑的游戲中完成？試一試，一定會(huì)有令人驚喜的效果。目標(biāo)：讓學(xué)員分享大家的知識(shí)和信息 時(shí)間：10－20 分鐘 教具：一疊空白卡片

人數(shù)：3－7 人。如果有更多參與者，將他們分成人數(shù)相等的小組。游戲過程：

1.事先準(zhǔn)備4－5 個(gè)與此次培訓(xùn)主題相關(guān)的問題。如果主題是在線學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師可以準(zhǔn) 備以下五個(gè)問題：

（1）你來這兒培訓(xùn)最主要的理由是什么？（2）對(duì)這次培訓(xùn)你最大的擔(dān)心是什么？（3）你目前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解多少？（4）你用什么型號(hào)的電腦？（5）你認(rèn)為網(wǎng)頁是什么？

2.每人取出一張卡片，寫上數(shù)字?1?，然后在卡片上寫下自己對(duì)第一個(gè)問題的回答。

重復(fù)以上步驟，直至答完所有問題。但每張卡片只能有一個(gè)問題的答案。將卡片寫有答案的 一面朝下，放在桌子中間。

3.讓一位學(xué)員將所有卡片打亂，然后分發(fā)給每個(gè)人，還是正面朝下，一次發(fā)一張。

4.宣布游戲時(shí)間為 10 分鐘，開始計(jì)時(shí)。

5.由第一位學(xué)員抽取一張卡片，大聲念卡片上的內(nèi)容。如有需要，可再念一遍。但不

能將卡片給任何人看，以防從筆跡中辨認(rèn)出作者。

6.除了朗讀者，所有學(xué)員猜一猜誰是作者，并把自己猜測(cè)的名字寫下來。（卡片真正的

作者也可以寫下他／她自己的名字，當(dāng)然前提是他／她不是朗讀者。）7.完成后，大家公布自己的答案。此時(shí)，真正的作者可以揭曉謎底。凡是猜對(duì)者均可

得一分，然后將卡片正面朝上放在桌子中間。8.下一位再選擇一張卡片，進(jìn)行同樣的過程。

9.如果只剩下最后一個(gè)針對(duì)某一問題的答案，朗讀者只需將答案讀一遍，然后將卡片

放在桌子中間即可。（此次沒有必要再猜，因?yàn)榭赏ㄟ^排除法猜出作者。）10.10 分鐘后立即結(jié)束游戲，宣布猜對(duì)最多者獲勝。

11.最后，讓學(xué)員繼續(xù)朗讀剩余卡片上的答案，同時(shí)揭曉作者。

23.我是誰

活動(dòng)目標(biāo)：1.協(xié)助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己眼中的我，及他人眼中的我。2.增進(jìn)學(xué)生彼此熟悉的程 度，增加班級(jí)凝聚力?；顒?dòng)程序：

（一）教師發(fā)給每位學(xué)生一張 A4 影印紙。

（二）學(xué)生兩兩分組，一人為甲，一人為乙（最好是找不熟悉的同學(xué)為伴）1.甲先向乙介紹「自己是一個(gè)什么樣的人」，乙則在 A4 紙上記下甲所說之特質(zhì)，歷時(shí)五分鐘。2.教師宣布活動(dòng)的規(guī)定為：「自我介紹者，在說了一個(gè)缺點(diǎn)之后，就必須說一個(gè)優(yōu)點(diǎn)」。3.五分鐘后，甲乙角色互換，由乙向甲自我介紹五分鐘，而甲做記錄。4.五分鐘后，教師請(qǐng)甲乙兩人取回對(duì)方記錄的紙張，在背面的右上角簽上自己的名字。然后彼此分享做此活動(dòng)的心得或感受，并討論「介紹自己的優(yōu)點(diǎn)與介紹自己的缺點(diǎn)，何者較為困難？為何會(huì)如此？個(gè)人使用那些策略度過這五分鐘？」。兩人之中須有一人負(fù)責(zé)統(tǒng)整討論結(jié)果。

（三）學(xué)生三小組或四小組并為一大組，每大組有六至八人。1.兩人小組中負(fù)責(zé)統(tǒng)整的人向其它人報(bào)告小組討論的結(jié)果。2.分享后，教師請(qǐng)每位同學(xué)將其簽名之 A4 紙（空白面朝上）傳給右手邊的同學(xué)。而拿到簽名紙張的同學(xué)則根據(jù)其對(duì)此位同學(xué)的觀察與了解，于紙上寫下「我欣賞你?，因?yàn)?」。寫完之后則依序向右轉(zhuǎn)，直到簽名紙張傳回到本人手上為止。3.每個(gè)人對(duì)其他組員分享他看到別人回饋后的感想與收獲。

（四）全班學(xué)生回到原來的位子 1.教師請(qǐng)自愿者或邀請(qǐng)一些同學(xué)分享此次活動(dòng)的感想與收獲。2.教師說明了解真實(shí)的我與接納真實(shí)的我之重要性。

24.游戲數(shù)字傳遞游戲步驟：

將學(xué)員分成若干組，每組學(xué)員 5 名-8 名左右，并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員；

2、所有參賽的組員排縱列排好，隊(duì)列的最后一人到培訓(xùn)師處，培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員!和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則

3、游戲規(guī)則：

1）各隊(duì)代表到主席臺(tái)來，培訓(xùn)師：?我將給你們看一個(gè)數(shù)字，你們必須把這個(gè)數(shù)字通過姿體語言讓你全部的隊(duì)員都知道，并且讓小組的第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫到講臺(tái)前的白紙上（寫上組名），看哪個(gè)隊(duì)伍速度最快，最準(zhǔn)確；

2）全過程不允許說話，后面一個(gè)隊(duì)員只能夠通過姿體語言向前一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行表達(dá)，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫在白紙上；

比賽進(jìn)行三局（數(shù)字分別是 0、900、0.01），每局休息 1 分 15 秒。第一局勝利積 5分，第二局勝利積 8 分，第三局勝利積 10 分。小組討論：

P（計(jì)劃）D（實(shí)施）C（檢查）A（改善行動(dòng)）循環(huán)中，在這個(gè)游戲中如何得到體現(xiàn)？

2、四個(gè)循環(huán)中，哪個(gè)步驟更為重要？ 從猴子夠香蕉看員工培訓(xùn) 曾經(jīng)看過一個(gè)有趣的故事：籠子里養(yǎng)著五只猴子，然后在籠子中間掛一個(gè)香蕉。猴子因?yàn)橄矚g吃香蕉，所以就爭(zhēng)著去夠，但是籠子上安裝的噴水器立即噴向所有猴子，如果有哪只猴子試圖去夠香蕉，則所有的猴子都要遭受被淋濕的痛苦。后來，一旦有猴子蠢蠢欲動(dòng)想夠香蕉，其他猴子便暴打它一頓，到最后幾乎所有的猴子都被打過，大家一致認(rèn)為夠香蕉就會(huì)帶來淋濕的后果。不能試圖去碰香蕉成為這個(gè)群體中的行為準(zhǔn)則，當(dāng)飼養(yǎng)員用一只新猴子換了一只老猴子之后，新猴子興趣地去夠香蕉的舉動(dòng)被所有的猴子懲罰了，它莫名其妙地看著這個(gè)群體，不知道自己哪里錯(cuò)了，當(dāng)它有夠香蕉的舉動(dòng)時(shí)就被暴打懲罰。飼養(yǎng)員逐一換掉了原來所有的猴子，但是新的猴群中每個(gè)猴子都因?yàn)樵噲D夠香蕉而被暴打過，從此，不能試圖去夠香蕉成為這個(gè)群體中的潛規(guī)則。

故事分析：第一批的猴子自由而活潑，它們按照自己的喜好來辦事，但是制度讓他們不得不收斂自己的本性，并且不成文地形成了內(nèi)部生存規(guī)則：不許任何成員去碰香蕉。當(dāng)新的一員加入這個(gè)組織中，大家對(duì)它肆意破壞這個(gè)維持秩序的規(guī)則感到異常憤怒，所以這只新猴子挨的打必然要比老的群體要重；當(dāng)來了第二只新猴子時(shí)，第一只新猴子下手要比其他的猴子還要狠，它一方面是盲目地維持秩序，另一方面是為了發(fā)泄被打之恨。當(dāng)籠子里全是新猴子的時(shí)候，大家依然墨守這不成文的規(guī)則，當(dāng)有人試圖去改變的時(shí)候必然遭到報(bào)復(fù)和懲罰?？墒呛髞淼暮镒尤后w都沒有被淋濕過，大家也不知道為什么不能去碰香蕉，也不知道為什么要維持這個(gè)規(guī)則，如果沒有力量強(qiáng)大、富有說服力的猴群新領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)并改變規(guī)則，那么這個(gè)潛規(guī)則將永遠(yuǎn)保持下去。從心理學(xué)的角度看，如果說第一群猴子打第一只新猴子時(shí)，諸多猴子是從眾心理的緣故，那第一只新猴子毆打第二只新猴子時(shí)就是報(bào)復(fù)和發(fā)泄心理了，這和現(xiàn)在工作環(huán)境中老員工明知新員工的行為會(huì)觸犯制度或者規(guī)則，但卻不愿意提前明示，許多工作技巧和方法要新員工自己去試錯(cuò)才能獲得，這和猴子試驗(yàn)中老猴子的心理是一樣地，他們?cè)驗(yàn)楣ぷ魇д`被懲罰過，也在失誤中積累了經(jīng)驗(yàn)和技巧，但出于報(bào)復(fù)和發(fā)泄的心理，并不情愿把這些經(jīng)驗(yàn)和技巧順利地傳授給新來者。許多新的員工，一進(jìn)單位就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不合理的規(guī)定，他們或者在公開場(chǎng)合，或者在私下場(chǎng)合，抱怨或者抨擊單位的規(guī)則和制度，他們不清楚為什么不合理就在面前，那些老員工為什么不去改變它并讓它存在到現(xiàn)在？他們就像那些新的猴子一樣，不知道這些規(guī)則產(chǎn)生的歷史，卻因怕受到懲罰而墨守著，慢慢地，等他們成了老員工，對(duì)新員工的疑問也會(huì)嗤之以鼻?，F(xiàn)在國(guó)有企業(yè)因?yàn)楦母锏脑虿坏貌蛔呦蚴袌?chǎng)，在市場(chǎng)中依然能夠叱咤風(fēng)云的，必然是出現(xiàn)了新猴子改變老猴子的潛規(guī)則，或者是老猴子中的領(lǐng)導(dǎo)在新的環(huán)境下改變了規(guī)則；而那些走向困境或者倒閉的國(guó)有企業(yè)，就是因?yàn)樵S多老猴子墨守著過去的規(guī)則，即使有充滿時(shí)代感的新猴子加入，也因老群體的規(guī)則壓制被同化或者排斥掉了。

上面故事的規(guī)則是以懲罰的方式強(qiáng)制形成規(guī)則，如果改變了規(guī)則，那結(jié)果又如何呢？

1、規(guī)則：如果有哪只猴子夠到了香蕉，那就再獎(jiǎng)勵(lì)它一個(gè)香蕉，并讓它吃飽飯，而給其他猴子80%的飯量。這樣猴子們就會(huì)為了夠到香蕉而劇烈競(jìng)爭(zhēng)起來，甚至?xí)蟠虺鍪?，最后勝出的必然是身?qiáng)力壯的猴子，而體弱的只能忍受吃個(gè)半飽的現(xiàn)狀。現(xiàn)實(shí)反映：工作中的個(gè)人激勵(lì)方法。結(jié)果：重視個(gè)人績(jī)效，群體中競(jìng)爭(zhēng)氛圍較強(qiáng)，合作性較差，強(qiáng)者會(huì)因?yàn)槠渫怀隹?jī)效獲得更多的機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)，導(dǎo)致強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱。啟示：如果在新員工培訓(xùn)中灌輸這樣的思想，那么新的員工群體將爭(zhēng)著去夠香蕉以求獲取豐厚回報(bào)，對(duì)銷售人員這種培訓(xùn)是有益的，而對(duì)于其他類型的員工則是制造混亂和內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)的思想根源

2、規(guī)則：觀察籠中猴子的交往，如果有一只猴子夠到了香蕉，則同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和它關(guān)系好的幾只猴子一個(gè)香蕉，這樣會(huì)迅速地形成團(tuán)隊(duì)關(guān)系，將會(huì)出現(xiàn)幾撥猴子協(xié)力去夠香蕉的局面，這樣團(tuán)隊(duì)合作也產(chǎn)生了，團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)也產(chǎn)生了。

啟示：改變形成制度或規(guī)則的方法將產(chǎn)生截然不同的效果，第一種以懲罰為主要措施的規(guī)則形成方式，只會(huì)不斷地壓制新來者的激情和創(chuàng)新意識(shí)，會(huì)形成互相猜疑、同而不和的惡性循環(huán)，最后這個(gè)群體或者解散，或者成為死水一潭。第二種以激勵(lì)為主，但激勵(lì)的方法不同也會(huì)產(chǎn)生不同的效果，能夠不斷吸收新鮮血液的特點(diǎn)和創(chuàng)意，那么這個(gè)群體將是不斷創(chuàng)立規(guī)則、打破規(guī)則的鮮活機(jī)體，勢(shì)必基業(yè)常青。猴子的故事給新員工的培訓(xùn)也有很多啟發(fā)：

（1）在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)講解組織文化的來歷、規(guī)則形成的原因，是減少誤解和員工消極抵制的有效方式。

（2）向新員工灌輸他們幫助新來者時(shí)將獲得的回報(bào)與獎(jiǎng)勵(lì)，而不是用保守經(jīng)驗(yàn)的潛規(guī)則來影響他們對(duì)新來者保持冷漠。

（3）告訴新員工們，只要他們夠得香蕉，公司就會(huì)即時(shí)給他以回報(bào)，如果他有合作者，合作者也會(huì)有回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）告訴新員工，當(dāng)他們成為老員工，他們輔導(dǎo)的新員工在新的隊(duì)伍里表現(xiàn)出色，那么他作為師傅將獲得更大的回報(bào)與獎(jiǎng)勵(lì)。（安利激勵(lì)模式）

當(dāng)改變潛規(guī)則形成的方式時(shí)，對(duì)猴子們產(chǎn)生的激勵(lì)效果將迥然不同，但是，不但要改變老猴子墨守規(guī)則的傳統(tǒng)，又要領(lǐng)導(dǎo)新猴子去創(chuàng)立新的規(guī)則，誰來承擔(dān)改變這個(gè)規(guī)則的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)呢？現(xiàn)在已步入社會(huì)的從業(yè)者們，有多少人是冷眼看新員工工作中失誤不斷而碰壁的老猴呢？

第二篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)-體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)式培訓(xùn)-體驗(yàn)式培訓(xùn)

二戰(zhàn)期間的英國(guó)戰(zhàn)火飄搖。大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多英方年輕海員因?yàn)槿狈εR戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)葬身海底,而逃生回來的不一定是身強(qiáng)力壯的，但都是意志力特別堅(jiān)強(qiáng)、求生欲望特別強(qiáng)的人，這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn)，有很多不一樣的品質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合。科翰在這里找到了用武之地。1934年，科翰和其他人創(chuàng)辦了Gordonstoun School，培訓(xùn)年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧，明顯提高了海員的生存率。

戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，體驗(yàn)式培訓(xùn)的獨(dú)特創(chuàng)意和培訓(xùn)方式逐漸被推廣開來，培訓(xùn)對(duì)

象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。培訓(xùn)目標(biāo)也由單純體能、生存培訓(xùn)擴(kuò)展到心理培訓(xùn)、人格培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。1941年，科翰在威爾士建立Outward Bound 戶外學(xué)校。Outward Bound已成為世界最知名的體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

There is more in you than you think

這是二戰(zhàn)前比利時(shí)一所教堂墻上的銘刻，后來成為科翰所建Gordonstoun School的信條，也是他教育哲學(xué)的主旨。他相信我們每個(gè)人都有更多的勇氣、力量和善良心，遠(yuǎn)多于我們認(rèn)為的。他希望創(chuàng)造一種環(huán)境，讓人們不必通過真實(shí)的艱險(xiǎn)、自我懷疑、厭倦、受嘲笑經(jīng)歷，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，認(rèn)識(shí)自己，了解別人。一系列挑戰(zhàn)性的戶外活動(dòng)就此扮演了“課程”的角色。

基本簡(jiǎn)介

體驗(yàn)式培訓(xùn)是個(gè)過程，是個(gè)直接認(rèn)知、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識(shí)及能力的過程。它特別適合處理

人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態(tài)度，深植于內(nèi)在的情緒、沉重的價(jià)值觀，或相當(dāng)難熬的人性課題！

要更了解體驗(yàn)式的培訓(xùn)，我們先了解相反的學(xué)習(xí)法～傳統(tǒng)式教學(xué)法。說教式的教學(xué)，也就是一個(gè)人以演講或授課的方式傳達(dá)信息給其它人，學(xué)習(xí)成果僅限于學(xué)識(shí)范圍的智力層面。這教學(xué)法是以“杯與壺”的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)(Roger 1983;Hobbs 1986)，簡(jiǎn)而言之，聽課者就像空杯子等著授課者從知識(shí)之源，也就是“壺”，將知識(shí)注入杯子里。這是一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，針對(duì)主題內(nèi)容，學(xué)生不會(huì)被要求去檢視他們自己的感覺、想法和領(lǐng)悟情形。體驗(yàn)式培訓(xùn)他們可以保持個(gè)人完全的不自覺或?qū)τ谥黝}內(nèi)容引發(fā)自己或他人的情緒反應(yīng)保持緘默。

體驗(yàn)式培訓(xùn)致力于一個(gè)非常不同于說教式教學(xué)方式的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,還被用在烽火獵頭公司。體驗(yàn)式培訓(xùn)擁有不同的質(zhì)量與特質(zhì)，在于它牽涉到參與者本身

是否準(zhǔn)備好在各方面來投入整個(gè)學(xué)習(xí)過程。當(dāng)我們?cè)缙诘膶W(xué)習(xí)影響被有效地重新評(píng)估時(shí)，我們?cè)谥橇ι稀⑶榫w上及行為層面的整合上都會(huì)有所學(xué)習(xí)，成果將顯示在我們實(shí)際的態(tài)度與行為改變上。

本質(zhì)

體驗(yàn)式培訓(xùn)分為以下幾個(gè)階段

第一階段：評(píng)估，針對(duì)企業(yè)要解決的問題與企業(yè)進(jìn)行深入的面談，做一個(gè)全方面的評(píng)估，需求是否合適？目標(biāo)是什么？什么樣的課程類型最合適？

第二階段：課程設(shè)計(jì)，將結(jié)合企業(yè)的需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目并形成項(xiàng)目報(bào)告，并與企業(yè)共同互動(dòng)探討，并根椐課程項(xiàng)目報(bào)告制定設(shè)計(jì)相應(yīng)的引導(dǎo)課程。

第三階段：課程實(shí)施，結(jié)合企業(yè)需求指定最適合的帶隊(duì)講師，講課程完美的演繹。

第四階段：跟進(jìn)，培訓(xùn)實(shí)施完畢后，根椐企業(yè)需求與企業(yè)一起，跟進(jìn)考察課程結(jié)束生一些關(guān)鍵的學(xué)習(xí)行為是否已經(jīng)

融入到企業(yè)的行為改變與工作文化中。

學(xué)習(xí)方法

總論

在情感、行為和認(rèn)知的學(xué)習(xí)上取得平衡。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)包括三個(gè)方法：

有些訓(xùn)練課程傾向?qū)Ｗ⒃谀骋粋€(gè)領(lǐng)域，排除其它的領(lǐng)域，但體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的講師要參與者不只是知道某些事，并且能夠去實(shí)踐它。再者，講師會(huì)要求參與者檢視他們自己和正在教導(dǎo)之事之間的關(guān)系，并去體察這在參與者身上是如何運(yùn)作的。

參與機(jī)會(huì)

在任何體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程里，參與團(tuán)隊(duì)都有很大的益處，參與團(tuán)隊(duì)會(huì)將訓(xùn)練課程從被動(dòng)的位置移為主動(dòng)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)促進(jìn)參與者投入在學(xué)習(xí)的過程中，并讓他們和講師成為伙伴。講授的部分減到最少，高度參與是最大特色，如游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、和案例討論等。

運(yùn)用參與者的專業(yè)知識(shí)，每個(gè)參與者在體驗(yàn)式課程中都帶來相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)可直接應(yīng)用，有些可能從之前的工作狀況或遭遇牽涉到類似的經(jīng)驗(yàn)。無論是哪種情形，大多數(shù)的學(xué)習(xí)是來自于同學(xué)，你可以建立自己的 計(jì)劃，提供很多機(jī)會(huì)讓參與者彼此學(xué)習(xí)。

第三篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)，已經(jīng)成為培訓(xùn)中最流行的方式。灌輸式、課堂式、讀文件式已經(jīng)開始遭人屏棄，要說哪個(gè)培訓(xùn)中不帶有體驗(yàn)，那它的賣點(diǎn)就差了許多。

■體驗(yàn)最通用手段：進(jìn)入角色。

一是進(jìn)入不同的工作角色：在充當(dāng)角色的過程中，領(lǐng)悟角色的所思所想，也體會(huì)角色的酸甜苦辣。通常會(huì)設(shè)定情節(jié)，甚至是一幕話劇。普通員工可以充當(dāng)總經(jīng)理，總經(jīng)理可以充當(dāng)小職員。二是回歸自我：很多培訓(xùn)開始應(yīng)用測(cè)評(píng)手段來使受訓(xùn)者先行了解自己，并力求使學(xué)員回歸本我。P.D.P（Professional Dynametric Program）天賦特質(zhì)診斷系統(tǒng)，三分鐘就能測(cè)出一個(gè)真實(shí)的自我：是老虎、孔雀、樹袋熊、貓頭鷹還是變色龍。老虎很注重結(jié)果，行事果斷。孔雀在乎感覺，喜歡表達(dá)。樹袋熊沉著冷靜，具親和力。貓頭鷹喜歡精確數(shù)字，做事循規(guī)蹈矩。變色龍則具高度協(xié)調(diào)性，適應(yīng)能力強(qiáng)，是團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。

■體驗(yàn)最常見場(chǎng)景：高叫、擁抱、熱淚盈眶

在一場(chǎng)名為《激發(fā)你的潛能》的培訓(xùn)中，講師要求200多位聽眾和他一起扮演各種角色。第一是勇士，大家都攥起雙拳一起吶喊，一時(shí)之間“狼嚎遍野”；第二是想像你4歲時(shí)的模樣，在培訓(xùn)師的描述中，自己仿佛回到了童年，周圍充滿了陽光和溫暖，無拘無束，想著想著禁不住熱淚盈眶。

■體驗(yàn)最直接的方式：拓展訓(xùn)練

北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司總經(jīng)理杜葵把體驗(yàn)分為四類：學(xué)習(xí)、娛樂、逃避和審美體驗(yàn)。拓展訓(xùn)練絕對(duì)暗合了體驗(yàn)的四種類型。

■體驗(yàn)?zāi)転槲覀儙硎裁?/p>

體驗(yàn)?zāi)軒碚J(rèn)知：“聽過不如看過，看過不如做過”，這句老話絕對(duì)能概括出體驗(yàn)的意義。平日里難懂的、難理解的、難表達(dá)的??在體驗(yàn)中都變得不是問題了。

其實(shí)，在工作中最難的是什么：站在別人的角度考慮問題。既然體驗(yàn)可以變換角色，且可以身臨其境，就會(huì)很容易換位思考。

很多人在艱難中摸索自己的職業(yè)道路，但如果你了解了自己，目標(biāo)、方向就會(huì)明確，道路也就不會(huì)那么曲折了。所以，體驗(yàn)很容易使人找到正確的方向。

體驗(yàn)帶給人互相欣賞的美好。體驗(yàn)中，更多的是與人打交道的美好。當(dāng)你終于放下架子、偏見，去真誠(chéng)地贊美別人、欣賞別人，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)別人也會(huì)報(bào)之以李。然后，你覺得一切都美好起來，意識(shí)到被別人贊美與贊美別人同樣愉快。

體驗(yàn)?zāi)軒碡?cái)富：當(dāng)體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起時(shí)，就有了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，也就注定體驗(yàn)?zāi)軒碡?cái)富。馬來西亞已經(jīng)衍生出“看雪”的買賣，只要花錢，就能在一個(gè)大屋子里體驗(yàn)下雪的味道，生意好得不得了，人們甚至排起長(zhǎng)隊(duì)，蔚為壯觀。也有人在設(shè)想，在科學(xué)發(fā)達(dá)的未來，通過改變基因就完全可以使人體不再生病。那么，何不去做做“賣人生病感覺”的買賣呢？！

■體驗(yàn)最致命的瓶頸：延續(xù)性

很多人對(duì)體驗(yàn)的感覺是：當(dāng)時(shí)，轟轟烈烈；半個(gè)月后，時(shí)過境遷。當(dāng)體驗(yàn)得不到延續(xù)時(shí)，也就失去了意義。解決的方法目前有二：借助一些工具；在實(shí)際工作環(huán)境中創(chuàng)造繼續(xù)體驗(yàn)的氛圍。人眾人拓展訓(xùn)練公司會(huì)在每次拓展訓(xùn)練之后，發(fā)給學(xué)員一些小紀(jì)念品，如可以掛起來的小衣服，學(xué)員可以選擇在拓展中印象最深刻的場(chǎng)景印在上面，再簽上其他同事的名字?！爱?dāng)他回到工作當(dāng)中，每每看到這些小東西時(shí)，肯定會(huì)使他重溫當(dāng)時(shí)的情景，這會(huì)幫其延續(xù)體驗(yàn)?！倍趴f。為什么各種拓展游戲不能在工作中被重復(fù)？杜葵認(rèn)為，在工作環(huán)境中完全可以繼續(xù)拓展時(shí)的體驗(yàn)，他表示，會(huì)在下一步考慮將拓展業(yè)務(wù)拓展到工作室

題記：

你無法教別人任何東西，你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西。

——伽利略 我從未教過我的學(xué)生，我只是創(chuàng)造了一個(gè)讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境。

——阿爾伯特?;愛因斯坦

“閱讀的資訊，我們能學(xué)習(xí)到百分之十；聽到的資訊，我們能學(xué)到百分之十五；但所經(jīng)驗(yàn)過的事，我們卻能學(xué)習(xí)到百分之八十。”當(dāng)全球企業(yè)界的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果持久的培訓(xùn)方式時(shí)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)（Experimental Learning）以其寓教于樂和效果持久的優(yōu)勢(shì)照亮了渴求者的眼睛，被稱作“成人演繹的寓言”。

當(dāng)我們回溯這種“寓言”形式的發(fā)端時(shí)，一位名為Kurt Hahn的德國(guó)教師進(jìn)入了我們的視線??

科翰，教育界的傳奇

這是在二十世紀(jì)初的德國(guó)，在已經(jīng)沒有多少人懷疑捧讀教科書和課堂授課的教學(xué)模式時(shí)，曾在牛津受教的教師科翰（Kurt Hahn）忽然向自己發(fā)問：有沒有更好的方式，讓教育更豐富？

科翰想到，十八世紀(jì)大學(xué)教育剛開始時(shí)是沒有教科書的，學(xué)生學(xué)醫(yī)從解剖開始，學(xué)農(nóng)從種植開始，學(xué)哲學(xué)從辯論開始，一切知識(shí)都源于實(shí)踐?？坪灿X得，這如同學(xué)游泳、學(xué)腳踏車，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)來自親身體驗(yàn)，就會(huì)深刻得終身不忘。他希望建立一所學(xué)校，以“做中學(xué)”的方式來實(shí)踐他的教育思想。

1920年，科翰在德國(guó)成立了Salem 學(xué)校。然而，因?yàn)榻逃枷牒图{粹主義相沖突，猶太裔出身的科翰不得不放棄剛剛開始的事業(yè)，流亡到英國(guó)蘇格蘭。

二戰(zhàn)期間的英國(guó)戰(zhàn)火飄搖。大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多英方年輕海員因?yàn)槿狈εR戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)葬身海底,而逃生回來的不一定是身強(qiáng)力壯的，但都是意志力特別堅(jiān)強(qiáng)、求生欲望特別強(qiáng)的人，這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn)，有很多不一樣的品質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合?？坪苍谶@里找到了用武之地。1934年，科翰和其他人創(chuàng)辦了Gordonstoun School，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧，明顯提高了海員的生存率。

戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，體驗(yàn)式訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。1941年，科翰在威爾士建立Outward Bound 戶外學(xué)校。目前，Outward Bound已成為世界最知名的體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

“There is more in you than you think”（你的擁有超過你意識(shí)到的）這是二戰(zhàn)前比利時(shí)一所教堂墻上的銘刻，后來成為科翰所建Gordonstoun School的信條，也是他教育哲學(xué)的主旨。他相信我們每個(gè)人都有更多的勇氣、力量和善良心，遠(yuǎn)多于我們認(rèn)為的。他希望創(chuàng)造一種環(huán)境，讓人們不必通過真實(shí)的艱險(xiǎn)、自我懷疑、厭倦、受嘲笑經(jīng)歷，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，認(rèn)識(shí)自己，了解別人。一系列挑戰(zhàn)性的戶外活動(dòng)就此扮演了“課程”的角色。

1974年，科翰逝世?！秱惗貢r(shí)報(bào)》撰文說：“我們這個(gè)時(shí)代已經(jīng)沒有人能像他那樣，提出如此有創(chuàng)意的教育理念并具備把它付諸實(shí)施的天分?！?/p>

體驗(yàn)學(xué)習(xí)在全球

創(chuàng)始于20世紀(jì)40年代的體驗(yàn)學(xué)習(xí)方式，迅速在世界范圍得到傳播。1960年，美國(guó)引進(jìn)Outbound school，通過學(xué)員在高山大海的戶外實(shí)踐，影響態(tài)度改變，這對(duì)嬉皮士盛行期的美國(guó)教育打了強(qiáng)心針，也使越戰(zhàn)后人們的消極心理得到修復(fù)。

美國(guó)教育界因此青睞體驗(yàn)學(xué)習(xí)的方式。哈佛教授David Kolb就體驗(yàn)學(xué)習(xí)從哲學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)角度做了很多研究和闡述，發(fā)表了豐富的論著。體驗(yàn)學(xué)習(xí)的理論得到空前的豐富。

考慮到戶外活動(dòng)中許多因素難以掌握，風(fēng)險(xiǎn)太高，美國(guó)的一些體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從把高險(xiǎn)體驗(yàn)帶入設(shè)計(jì)好的游戲中，在安全可控條件下給人同樣的啟迪。其間，先后有三家機(jī)構(gòu)投入體驗(yàn)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域進(jìn)行研究、教學(xué)和發(fā)展，其一是戶外發(fā)展學(xué)校（Out Wall Bound School），其二是PA主題式冒險(xiǎn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)（Project Adventure Inc.）。兩者分別從個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建立兩個(gè)方向切入，雖有著不同的訓(xùn)練結(jié)構(gòu)，但共同運(yùn)用了體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)“從做中學(xué)”（Learning by doing），并且設(shè)計(jì)了許多“具體的經(jīng)驗(yàn)”。

在亞洲地區(qū)，新加坡最早建立Outbound School，此后香港、新加坡、日本先后引進(jìn)了體驗(yàn)式培訓(xùn)方式。北京人眾人拓展訓(xùn)練公司創(chuàng)辦的北京拓展訓(xùn)練學(xué)校是中國(guó)人自己創(chuàng)辦的第一所體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)校。

由于體驗(yàn)式訓(xùn)練適應(yīng)了時(shí)代完善人格、提高素質(zhì)和回歸自然的需要，因此使成千上萬的人趨之若鶩，成為素質(zhì)教育的新時(shí)尚。目前，在世界許多國(guó)家和地區(qū)，已有百余所從事此類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)?？偛吭O(shè)在英國(guó)的戶外訓(xùn)練學(xué)校Outbound School已在全球五大洲設(shè)立了四十多所分校，受訓(xùn)人員包括學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、企業(yè)員工和各級(jí)管理人員。

雙“E”時(shí)代 缺一不可

電子學(xué)習(xí)是世界培訓(xùn)教育的發(fā)展趨勢(shì)。但人們并沒有期望“在線學(xué)習(xí)”（E-learning）承載過多的教育任務(wù)，它更多地發(fā)生在知識(shí)技能的培訓(xùn)領(lǐng)域，而對(duì)于人類一些更為深層的力量培養(yǎng)，例如“意志”、“奉獻(xiàn)”、“忠誠(chéng)”、“合作”等，人們則把期望的目光投向了另一個(gè)“e”-learning ——體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

體驗(yàn)學(xué)習(xí)對(duì)比其他的培訓(xùn)方式，更加注重人作為一個(gè)平衡體的存在，隨著人體外世界的異化危險(xiǎn)的增加，對(duì)人體內(nèi)世界所獨(dú)有的人類特質(zhì)需要鍛煉和培養(yǎng)?！叭绻愫腿艘陨贤右皇揖筒荒芩X，如果你沒有空調(diào)就不知道該穿幾件衣服，那你真的需要去拓展一下自己了，因?yàn)槟阕骼O自縛卻渾然不知。”一位曾在北京拓展學(xué)校受訓(xùn)的經(jīng)理人曾這樣感嘆體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的必要。

在整個(gè)學(xué)習(xí)方式電子化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，體驗(yàn)學(xué)習(xí)所倡導(dǎo)的教育理念是“我們用人在培訓(xùn)，而不是用電腦?！蓖瑫r(shí)，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)相信人與人之間的身體接觸會(huì)使人的距離更接近。正是基于這樣的一種教育理念，體驗(yàn)式訓(xùn)練的設(shè)計(jì)中往往有很多需要手牽手、肩并肩的通力合作的訓(xùn)練項(xiàng)目，并以此來訓(xùn)練團(tuán)體中人與人之間的互動(dòng)關(guān)系?？梢哉f，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)正在觸及傳統(tǒng)教育和電子化學(xué)習(xí)所無法觸及的方面。

隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的運(yùn)行越來越多地依賴網(wǎng)絡(luò)以及電腦來完成，員工之間更多的接觸更多地是用“線”來連接的。網(wǎng)絡(luò)化的工作環(huán)境和對(duì)新經(jīng)濟(jì)的渴望和憧憬，使IT企業(yè)從業(yè)人員更加迷戀于自己的技能而在同事之間的相處方面顯得匱乏無力。這對(duì)于一個(gè)公司企業(yè)文化的建立等無疑都有很多負(fù)面的影響。

所以，一個(gè)有趣的現(xiàn)象發(fā)生了：體驗(yàn)學(xué)習(xí)正在越來越多地受到“電子化”行業(yè)的青睞。在北京人眾人拓展訓(xùn)練有限公司的客戶名單中，有IBM、微軟、英特爾、惠普、SUN等諸多著名企業(yè)，其中七成是IT行業(yè)各領(lǐng)域的巨子。此外，國(guó)內(nèi)的聯(lián)想、方正等也在其中。正是這些領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)時(shí)代信息化潮流的企業(yè)，或者說某種意義上創(chuàng)造電子學(xué)習(xí)的企業(yè)，更多地投入到體驗(yàn)式學(xué)習(xí)當(dāng)中。

電子學(xué)習(xí)有其時(shí)代意義，但觀念、態(tài)度、人際交流方式的改變，還需要體驗(yàn)學(xué)習(xí)，后者能補(bǔ)償前者造成的疏離，兩者可以相互平衡。所以說，雙E時(shí)代，缺一不可。

無論是電子學(xué)習(xí)還是體驗(yàn)學(xué)習(xí)，某種程度都代表了未來培訓(xùn)教育的方向，是在整個(gè)社會(huì)信息化背景下引發(fā)的教育革命，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也將在這樣一個(gè)時(shí)期展現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的繁榮。

解讀體驗(yàn)式培訓(xùn)

專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的體驗(yàn)式培訓(xùn)一般把受訓(xùn)人員帶到大自然中，計(jì)的富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式，列考驗(yàn)，磨練克服困難的毅力，強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

體驗(yàn)式訓(xùn)練有它獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)。導(dǎo)引，以心理挑戰(zhàn)為重點(diǎn)，以人格完善為目的。體驗(yàn)式培訓(xùn)以短期培訓(xùn)為主，基本在戶外進(jìn)行，主要包括場(chǎng)地、上，利用各種設(shè)施，展開攀登、跳躍、下降、通過等活動(dòng)；野外訓(xùn)練包括遠(yuǎn)足宿營(yíng)、野外定向、登山攀巖、戶外生存技能等課程。這些課程又分為個(gè)人項(xiàng)目和集體項(xiàng)目。能和心理上的潛力，經(jīng)受一定難度的考驗(yàn)，以復(fù)雜性、艱巨性為特征，要求全體成員共同建立良好的團(tuán)隊(duì)氣氛，信任、協(xié)作、融洽和默契來克服活動(dòng)中的困難，達(dá)到活動(dòng)目的。如果你有幸參加體驗(yàn)培訓(xùn)，你可能會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景：

＊穿越“死亡電網(wǎng)”

您和您的隊(duì)員需要穿越的是一張與地面垂直的洞就是一條生路。通過時(shí)身體的任何部分（包括衣服），都不許碰到其邊緣；碰到即為“觸電”?！盃奚钡耐究梢岳^續(xù)前進(jìn)，但每條生路卻只能使用一次，過就會(huì)封死！大家能過得去吧？你一定在焦急吧？——怎樣才能既節(jié)省時(shí)間，又減少犧牲？

＊背摔

站在一座1.6米高的矮墻上，每個(gè)人都伸出雙臂，準(zhǔn)備將跌下來的人接住。你知道，背后是一群素不相識(shí)的人，你的生命安全將完全掌握在他們手里。在向后倒下的一剎那，你真的放心嗎？

＊空中單杠

站在大約7米高的空中，腳踩在一塊木板前端。前方一臂以外的空中，懸著一根被風(fēng)吹得微微晃動(dòng)的單杠。無功而返？

下面是“萬丈深淵”，前方是還是冒險(xiǎn)？

先別急于說出你的選擇，只有在真正置身于這樣的環(huán)境，通過專門設(shè)讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人經(jīng)歷一系增這些課程設(shè)計(jì)總的思路是，以體能活動(dòng)為場(chǎng)地訓(xùn)練即在專門的訓(xùn)練場(chǎng)

個(gè)人項(xiàng)目要求每一個(gè)人充分發(fā)揮出體最大限度地完成活動(dòng)指標(biāo)，集體項(xiàng)目以相互理解、“電網(wǎng)”（繩網(wǎng)）！網(wǎng)上的一個(gè) 用

你要直挺挺地向后倒下去，下面的人站成兩排，闖過這一關(guān)，還是原路退回，“一線生機(jī)”，在有退路的情況下，你會(huì)選擇安全你才知道你會(huì)如何

培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，野外和水上三部分。是縱身一躍抓住它，去做?；顒?dòng)結(jié)束，和大家一起談感受時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些活動(dòng)就像一個(gè)盒子，里面的東西需要你一點(diǎn)點(diǎn)打開，一點(diǎn)點(diǎn)品味；你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人從盒子里取到的東西都是不一樣的，通過分享，你會(huì)從簡(jiǎn)單的游戲里感悟很多。

這就是體驗(yàn)學(xué)習(xí)，這就是用行動(dòng)演繹的寓言，而寓言的演繹者和講述者，正是你自己。這樣的經(jīng)歷，你還忘得掉嗎？

第四篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)式培訓(xùn)的“五特色”與“四不同” 特色一：學(xué)員來扮演主角

這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)說是與通常的培訓(xùn)比較大的不同，培訓(xùn)的整個(gè)過程中，學(xué)員一直是活動(dòng)的重心，學(xué)員通過自己身體力行 的活動(dòng)來感受，并從中悟出道理。培訓(xùn)師的講解都是基于所有學(xué)員回顧的基礎(chǔ)上展開的，而不是單向的闡述。這樣 的學(xué)習(xí)方式充分保證了學(xué)員的投入程度。

特色二：小游戲大道理,游戲蘊(yùn)涵深刻道理

“背摔”、“斷橋”、“天梯”、“電網(wǎng)”……“拓展訓(xùn)練”所采用的活動(dòng)看上去都非常簡(jiǎn)單，其實(shí)這些項(xiàng)目中絕 大多數(shù)都是經(jīng)過幾十年心理學(xué)、管理學(xué)、團(tuán)隊(duì)科學(xué)等方面論證，能夠?qū)€(gè)人心里素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)質(zhì)量得到提升的項(xiàng)目，其科學(xué)性不言自明。特色三：參訓(xùn)者情感距離被迅速拉近

參加拓展訓(xùn)練的隊(duì)員通常被分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組通過培訓(xùn)師的調(diào)動(dòng)充分融合，活動(dòng)本身由于都面臨著挑戰(zhàn)，許多項(xiàng)目需要大家忘我的合作才能完成。這樣形成的感情就如同在軍營(yíng)、在學(xué)校形成的感情，其感情距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通常情況下社會(huì)性的朋友關(guān)系。特色四：培訓(xùn)師文武雙全

拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師一直被公認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的陽光職業(yè)，酷且博學(xué)。不但能在各種戶外培訓(xùn)器械上大展身手，又能在回顧教室中侃侃而談。其實(shí)，勵(lì)志拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師從篩選到培訓(xùn)都非常嚴(yán)格，具備了足夠的學(xué)歷和相關(guān)的知識(shí)背 景僅僅是一個(gè)入門標(biāo)準(zhǔn)，少則三月，多則一年的專業(yè)化培訓(xùn)保證了勵(lì)志培訓(xùn)中心培訓(xùn)師能文能武的專業(yè)水準(zhǔn)。

特色五：體驗(yàn)培訓(xùn)效果與眾不同

同常規(guī)針對(duì)技能的培訓(xùn)不同，拓展訓(xùn)練更多意義上是針對(duì)態(tài)度的培訓(xùn)。針對(duì)這一領(lǐng)域的培訓(xùn)產(chǎn)品是非常少見的，而 對(duì)于企業(yè)而言，員工態(tài)度往往決定了其工作績(jī)效，這就給予了拓展訓(xùn)練一個(gè)非常廣闊的生存空間。從參訓(xùn)企業(yè)得普 遍反饋來看，拓展訓(xùn)練對(duì)于改善團(tuán)隊(duì)質(zhì)量具有非常明顯的作用。不同于旅游：

很多人把拓展訓(xùn)練當(dāng)作是一種旅游形式，這個(gè)認(rèn)識(shí)是不準(zhǔn)確的。旅游的目的往往是放松、開拓視野、增長(zhǎng)見識(shí)和增進(jìn)感情。與之相對(duì)，拓展訓(xùn)練的目標(biāo)是提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，其核心在于對(duì)參訓(xùn)者的提升。從手段上看，拓展訓(xùn)練通常強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離喧囂、投入山水，有時(shí)也會(huì)引入露營(yíng)、徒步等訓(xùn)練手段，但這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營(yíng)造一種更加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛，而不是單純?yōu)榱寺糜?。不同于體育：

雖然拓展訓(xùn)練以戶外活動(dòng)為載體，但無論是訓(xùn)練目標(biāo)，還是訓(xùn)練手段，都與體育存在著較大的差別。體育是以身體 鍛煉和競(jìng)技為核心目的的，而拓展訓(xùn)練并不強(qiáng)調(diào)身體能力的儲(chǔ)備與提升。與之相反，經(jīng)常會(huì)有身體條件并不好的隊(duì)員成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)主宰的故事發(fā)生。從訓(xùn)練手段而言，拓展訓(xùn)練通常以限時(shí)完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，要求團(tuán)隊(duì)成員共同解決問題，而體育訓(xùn)練則主要以重復(fù)性強(qiáng)化訓(xùn)練為形式。不同于娛樂：

拓展訓(xùn)練具備極大的趣味性，但仍不同于娛樂。娛樂的一個(gè)突出特征是沒有明顯的目的，解決的是心理上的某種滿足感。而拓展訓(xùn)練的某些項(xiàng)目恰恰是以克服心理障礙，完成心理挑戰(zhàn)為目標(biāo)的。其中更多的內(nèi)容會(huì)側(cè)重于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這與娛樂的差別是非常明顯的。不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn):

輕松自然的野外環(huán)境；開放接納的心理狀態(tài)；真實(shí)模擬的情境體驗(yàn)；與以往不同的共同生活經(jīng)歷。與傳統(tǒng)的室內(nèi)訓(xùn)練不同 , 野外拓展訓(xùn)練借助自然地域 , 通過場(chǎng)地人工設(shè)施(固定基地)的訓(xùn)練活動(dòng) , 包括高空斷橋、空中單杠、天梯等高空項(xiàng)目和扎筏泅渡、合力過河等水上項(xiàng)目等 通過使學(xué)員親身體驗(yàn)經(jīng)過定向設(shè)計(jì)的情景模擬項(xiàng)目 , 評(píng)估學(xué)員的實(shí)際表現(xiàn) , 暴露出學(xué)員及團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢(shì)及問題；然后在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下利用團(tuán)隊(duì)的共同智慧成功找到 改進(jìn)的方向和方法。

五種培訓(xùn)模式

如果你想提高員工的管理水平和工作技能，增加他們的學(xué)識(shí)，那么對(duì)他們進(jìn)行一些培訓(xùn)是有必要的。

但是幫助他們獲得提高的最好方法未必是讓他們坐在教室里，接受老師“正規(guī)”的培訓(xùn)。那么，除了“正規(guī) ”的培訓(xùn)之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢？這里介紹五種簡(jiǎn)便易行的培訓(xùn)方法 獨(dú)立式學(xué)習(xí)

獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn)，但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià) 值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來。試想在整個(gè)工作中，他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟：在什么時(shí)間達(dá) 到怎樣的目標(biāo)；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候，他得自己去想辦法，拿出一 些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對(duì)于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于 促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。貼身式學(xué)習(xí)

這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學(xué)到 一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子 ”，而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來解決工作中存在的問題，并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力，還提高了他們的觀察能 力，增加了他們的學(xué)識(shí)。

開放式學(xué)習(xí)

這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由，學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程，也可以是計(jì)算機(jī)編程方面的知識(shí)，或者是他們感興趣的、對(duì)他們?cè)诠?作中有用的一些知識(shí)。他們可以到圖書館里去自修，還可以請(qǐng)公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍，然后在公司的培訓(xùn)會(huì)上講演.度假式學(xué)習(xí)

有些公司通常會(huì)允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大 學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程，并希望他們學(xué)成后，能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們 所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會(huì)利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書。輪換式學(xué)習(xí)

在某些公司，我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門任職，而接下來的兩 年，卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí)，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。

如何把培訓(xùn)做的更富吸引力？

全球化和科學(xué)技術(shù)的迅急發(fā)展，已經(jīng)完全改變了我們的學(xué)習(xí)和生活方式，在這個(gè)我們唯一能確定的就是其不確定的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能把握時(shí)代的脈搏。

美國(guó)未來學(xué)家阿爾文.托夫勒曾經(jīng)說：二十一世紀(jì)的文盲，將不再是那些不會(huì)讀和不會(huì)寫的人，而是那些不學(xué)習(xí)、不會(huì)學(xué)習(xí)和不重新開始學(xué)習(xí)的人。

站在成人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的角度，作為培訓(xùn)講師，也面臨要重新開始學(xué)習(xí)和提升的問題，尤其是如何針對(duì)不同的培訓(xùn)主題和內(nèi)容，設(shè)計(jì)具有特色的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式，從而使你的培訓(xùn)更加具有活力和吸引力。

曾經(jīng)聽過上百多場(chǎng)國(guó)內(nèi)外各種不同風(fēng)格講師的培訓(xùn)，也親自講授了幾百場(chǎng)培訓(xùn)，如何使每一場(chǎng)培訓(xùn)，更具針對(duì)性和吸引力，總結(jié)了一些這方面的心得，期盼與各位同行探討和共同提高。

一、在做講師之前，把自己當(dāng)學(xué)員，設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容

著名的心理醫(yī)生圖克.馬哈德凡博士說：“永遠(yuǎn)要接近你的顧客、了解你的顧客，并且成為他們的一員。”

在做培訓(xùn)之前，作為一名負(fù)責(zé)任的講師，一定要對(duì)學(xué)員知之甚多。

與培訓(xùn)組織方和學(xué)員進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，確實(shí)診斷出培訓(xùn)組織方的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)及學(xué)員存在的實(shí)際和潛在的心理需求，從而制定出具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式。

在接到培訓(xùn)的邀約后，我自己通常會(huì)向培訓(xùn)組織方和學(xué)員分別發(fā)送不同的調(diào)查問卷，由他們站在各自的需求角度，來詳盡填寫。結(jié)合反饋，再利用郵件、電話、測(cè)試、課前作業(yè)和抽樣面談等與之溝通，根據(jù)學(xué)員所在企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展?fàn)顩r、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的豐富程度及其真正需求，制定培訓(xùn)大綱，并再次與其確認(rèn)。

確定之后，把自己當(dāng)學(xué)員，問這樣幾個(gè)問題：

1． 我要學(xué)什么？

2． 我來聽這個(gè)課程的真正目的和動(dòng)機(jī)是什么？

3． 課程的具體目標(biāo)？

4． 課程是否深具吸引力？

5． 課程的進(jìn)行方式是否豐富多彩？

6． 如何能將課程的內(nèi)容記憶得更長(zhǎng)久？

二、依據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋，設(shè)計(jì)具有魔力的培訓(xùn)活動(dòng)

著名教育學(xué)家詹姆斯.德瓦說：“人的心靈就象降落傘，你只有打開它，才會(huì)起作用?！?/p>

你的培訓(xùn)中包含的富有吸引力的活動(dòng)越多，你就越有能力發(fā)揮學(xué)習(xí)的威力，你的培訓(xùn)就會(huì)越有成效。

針對(duì)具體的培訓(xùn)主題和內(nèi)容，除了現(xiàn)場(chǎng)講授之外，你還可以選擇富有特色的管理游戲、視頻、音頻、影視片段、笑話、故事；與工作和培訓(xùn)主題相關(guān)的案例、討論、情景模擬；更具視覺效果的圖表、圖片以及講師的肢體語言、聲音和獨(dú)具個(gè)性的人格魅力，使學(xué)員集中注意力，保持興奮狀態(tài)，并且總是希望學(xué)到和了解的更多。

另外，也可以根據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和參與的狀態(tài)，隨時(shí)變化和調(diào)整講課節(jié)奏，獲得生動(dòng)的培訓(xùn)效果。

三、營(yíng)造富有激情的學(xué)習(xí)氛圍

柯特.列文在《變化的周期》中指出，就人們對(duì)學(xué)習(xí)和變化的開放性而言，人們總是處于“冰凍”狀態(tài)。學(xué)習(xí)和變化的周期為：

1． 解凍（開放）：出于某種原因從而有可能學(xué)習(xí)和變化

2． 變化（某種學(xué)習(xí)）：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍營(yíng)造是很重要的 3． 封凍（用變化了的習(xí)慣，取代舊的習(xí)慣）：取決于支持的力量和給予的強(qiáng)化。

解凍：

成人學(xué)習(xí)時(shí)希望知道自己在做的是什么，為什么要這樣做，他們不喜歡出人意外。所以在課程開始之前，與學(xué)員建立一定的關(guān)系，如簡(jiǎn)單問候、交談、了解其關(guān)注的問題；介紹課程的內(nèi)容、目標(biāo)和給予他們的收獲（課程的整體預(yù)告）；課程開始之前的預(yù)熱，讓他們?cè)谡竭M(jìn)入學(xué)習(xí)之前，調(diào)整好自己的心情和學(xué)習(xí)狀態(tài)，并感到興奮不安和翹首以盼。

人們只有在處于良好接收狀態(tài)和積極的心理狀態(tài)時(shí)，才能學(xué)進(jìn)新的東西。

輕松有吸引力的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)那些愿意學(xué)習(xí)的學(xué)員和有抵觸情緒的學(xué)員都有幫助，能有效的培養(yǎng)他們彼此之間的信任和默契。

教育家ERIC JAMSON指出，在學(xué)習(xí)的三個(gè)要素中（狀態(tài)、內(nèi)容、策略），狀態(tài)是最重要的。學(xué)習(xí)的大門沒有打開，真正的學(xué)習(xí)則無法開始。這里說的門是一種情緒性的東西，即學(xué)習(xí)的門衛(wèi)。所以作為講師，要隨時(shí)關(guān)注學(xué)員的情緒狀態(tài)。

音樂對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和學(xué)員情緒的調(diào)動(dòng)也是很有作用的?？屏?羅斯在《快速學(xué)習(xí)》中指出：“音樂在幾分鐘之內(nèi)使你獲得幾星期苦思冥想的東西?！?/p>

音樂的作用：1.幫助學(xué)員放松；2.激活右腦接收新的信息。3.幫助將新信息移入長(zhǎng)期記憶庫之中（《學(xué)習(xí)的革命》）

在特定的培訓(xùn)主題中，我會(huì)在培訓(xùn)開始之前和培訓(xùn)的全過程之中，根據(jù)不同的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和授課方法，以不同的培訓(xùn)音樂進(jìn)行伴隨式浸入，解除學(xué)員的心理障礙、緩解學(xué)員的學(xué)習(xí)壓力，延長(zhǎng)學(xué)員的記憶周期。

變化：

一次活躍的培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該具備以下的特點(diǎn)：活動(dòng)多樣、形式多樣、方向明確。今天我們更多的培訓(xùn)，也在把沙盤、仿真、多媒體、拓展甚至魔術(shù)等形式引入，從而給培訓(xùn)活動(dòng)帶來更多的變化。

培訓(xùn)的活動(dòng)設(shè)計(jì)必須與培訓(xùn)目的和主題有關(guān)，在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后，都讓學(xué)員參與進(jìn)來，培訓(xùn)就會(huì)是由學(xué)員而不僅僅是由講師主動(dòng)推進(jìn)，整個(gè)培訓(xùn)過程就如行云流水般輕松、如意、詼諧、有趣。

不同形式的不斷變換和有效刺激，激發(fā)了學(xué)員的積極參與，延伸了對(duì)課程內(nèi)容的記憶，從而提升了培訓(xùn)效果。封凍：

成人更希望被講師和同伴激勵(lì)。成人喜歡的課堂氣氛：

1.學(xué)員受到講師的尊重;2.學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)被講師認(rèn)為相當(dāng)有價(jià)值;3.他們的意見被講師肯定和采納;4.學(xué)員的問題講師能夠很認(rèn)真地面對(duì)和處理.所以作為講師，要不斷的鼓舞和激勵(lì)你的學(xué)員，讓他們時(shí)刻處于高昂的參與狀態(tài)。

以下這些方法有助于增強(qiáng)記憶的效果、延長(zhǎng)記憶的周期：

1． 生動(dòng)有趣的視覺教具：包括圖片資料、圖表、圖畫、剪貼、卡通、Flash、幻燈片、照片、印刷品、視頻資料和實(shí)物模型等。講師每分鐘大約講100多字，而學(xué)員每分鐘思考500個(gè)字，視覺教具和資料有效的填補(bǔ)了這其中的差距；

2． 思維地圖：托尼.巴贊是發(fā)散性思維和思維地圖的首創(chuàng)者。目前國(guó)內(nèi)研究和推廣這一內(nèi)容的人和宣傳網(wǎng)站比較多，在這里就不再贅述。把思維地圖有效的引入培訓(xùn)之中，可以在每講授完一個(gè)模塊之后，在講師的啟發(fā)和誘導(dǎo)下，由學(xué)員組成的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)對(duì)上一內(nèi)容進(jìn)行各自的回顧和提煉；

3． 課程中所用的案例、討論、資料和情景模擬，都必須與工作實(shí)際緊密相關(guān)，并有直接和間接的聯(lián)系；

4．近因效應(yīng)表明，最近發(fā)生的事情更容易被記住。因此，培訓(xùn)的收尾工作非常重要，因?yàn)樗l(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)。在全部的內(nèi)容結(jié)束之前，講師可以帶領(lǐng)學(xué)員一起回憶和總結(jié)前面所講授的內(nèi)容，或由團(tuán)隊(duì)自己整理學(xué)習(xí)要點(diǎn)，從而再次加深記憶；

5． 培訓(xùn)結(jié)合后，學(xué)員再次回到工作場(chǎng)合時(shí)，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與工作實(shí)際的結(jié)合和反思以及學(xué)員所在部門主管的在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)的應(yīng)用推廣；

6． 培訓(xùn)過后一段時(shí)間，可以由培訓(xùn)組織者組織受訓(xùn)學(xué)員之間的聚會(huì)，交換彼此之間對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握、應(yīng)用情況，加深培訓(xùn)的效果。

推動(dòng)管理層支持培訓(xùn)工作的八大心

1994年大學(xué)畢業(yè)后，我就一直從事企業(yè)培訓(xùn)工作，先在聯(lián)想專門負(fù)責(zé)聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練體系建設(shè)，現(xiàn)在又負(fù)責(zé)整個(gè)用友大學(xué)以及管理學(xué)院的建設(shè)?？梢哉f，這里談的一些經(jīng)驗(yàn)甚至教訓(xùn)，是幾乎花了一兩千萬才買來的，希望能對(duì)讀者有用。

記得剛到用友時(shí)，我們也嘗試進(jìn)行管理培訓(xùn)項(xiàng)目的一些三級(jí)評(píng)估，甚至四級(jí)評(píng)估。在給這些經(jīng)理人做三級(jí)行為評(píng)估的時(shí)候，他們都會(huì)說，課程內(nèi)容不錯(cuò)。但是后來我發(fā)現(xiàn)，他們應(yīng)用的行為發(fā)生次數(shù)其實(shí)很低。原因在哪里？找來找去，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)最關(guān)鍵的因素，就是他們的上級(jí)沒有上過這個(gè)課程，根本就不知道該怎么輔導(dǎo)這些下屬，甚至還覺得下屬應(yīng)用一些基本管理技巧乃是標(biāo)新立異。于是，我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)要取得效果，上級(jí)的支持是非常的重要。其實(shí)不僅是培訓(xùn)項(xiàng)目，幾乎所有的人力資源項(xiàng)目，都需要各級(jí)干部的支持，沒有他們的支持，人力資源工作簡(jiǎn)直無法做出任何成效！

培訓(xùn)工作為什么一定需要管理者支持？先看看這個(gè)圖，這是本人自創(chuàng)的，姑且稱之“唐式培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化模型圖”。培訓(xùn)首先內(nèi)容要“適用”，一定要跟企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的崗位要求結(jié)合；其次，學(xué)員要“會(huì)用”，只有會(huì)用才能最終轉(zhuǎn)換成技能。在這個(gè)環(huán)節(jié)，需要投入時(shí)間來讓學(xué)員練習(xí)和實(shí)踐做保證?！爸焙汀靶小蓖耆莾苫厥拢斫庹J(rèn)同甚至很興奮都只能算“知”，只有應(yīng)用才是行。就像燒開水一樣，如果只燒到99度，即使差1度也還是生水，喝下去同樣會(huì)鬧肚子。有一些培訓(xùn)就像放電影一樣，一兩百號(hào)學(xué)員，老師只有講課沒有什么互動(dòng)，更談不上練習(xí)和實(shí)踐了。而很多企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理往往對(duì)老師說：“能不能將一個(gè)半小時(shí)的課程半個(gè)小時(shí)講完？”當(dāng)然可以，但只能是一個(gè)選擇快進(jìn)！當(dāng)一個(gè)半小時(shí)的大片，半個(gè)小時(shí)放完了，事實(shí)上是找不到那個(gè)感覺的。對(duì)培訓(xùn)來說，同樣的道理，如果沒有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間保證，是學(xué)不會(huì)的，學(xué)到的只是“知道”而非“掌握”，結(jié)果是學(xué)員是什么都知道一點(diǎn)，但一上手就只有兩個(gè)不會(huì)：這也不會(huì)，那也不會(huì)。第三、訓(xùn)后要應(yīng)用。如果說培訓(xùn)沒有用，那只有一個(gè)原因，培訓(xùn)沒有去用。再好的培訓(xùn)如果不去應(yīng)用，就是對(duì)培訓(xùn)投資最大的浪費(fèi)！適用、會(huì)用、應(yīng)用三者缺一不可，三者的交集，才能構(gòu)成一個(gè)有用的培訓(xùn)。所以，內(nèi)容的“適用”需要管理者準(zhǔn)確提供崗位能力要求標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)員能力差距；課堂上的“會(huì)用”，經(jīng)理不能只學(xué)知識(shí)沒有練習(xí)；而訓(xùn)后的“應(yīng)用”更要經(jīng)理督促和強(qiáng)化學(xué)員去應(yīng)用，經(jīng)理不帶頭不提供支持環(huán)境，培訓(xùn)很難有用。從這個(gè)三用培訓(xùn)模型來看，培訓(xùn)要對(duì)企業(yè)有用離不開管理的支持！

再來看看，管理者為什么不支持培訓(xùn)工作？我認(rèn)為有這樣幾個(gè)原因：

第一、他們發(fā)現(xiàn)課堂熱鬧，但學(xué)員訓(xùn)后行為沒有什么改變。

第二、受了傷害。所謂受傷害，是說管理者的培訓(xùn)經(jīng)歷，全都是傷痕累累的記憶。比如上了課，花了時(shí)間，但沒有得到應(yīng)有的效果等。培訓(xùn)很令他們失望。

第三、經(jīng)理們沒有接受過好的培訓(xùn)。他們參加過的培訓(xùn)，無論課程內(nèi)容，還是講師表現(xiàn)，可能都不如人意。自己是參訓(xùn)后“感覺糟糕”的體驗(yàn)。

第四、認(rèn)為培訓(xùn)部門不專業(yè)，認(rèn)為培訓(xùn)部門就是能講幾門課，但對(duì)公司和業(yè)務(wù)沒有什么幫助。

第五、將培訓(xùn)看成是福利。如果將培訓(xùn)看成是福利，培訓(xùn)的制度就會(huì)變成一嚴(yán)、二松、三推倒、四重來，培訓(xùn)也就成了可有可無的事情。

其實(shí)真正的原因，除了這些外，還有一個(gè)根本的原因是在于培訓(xùn)或者人力資源工作者，沒有去想辦法影響我們的管理者，使他們能夠真正地去支持培訓(xùn)工作。

所以很多時(shí)候，在公司人力資源決策會(huì)上，或者整個(gè)公司戰(zhàn)略決策會(huì)上，人力資源部或培訓(xùn)經(jīng)理，往往是被缺席審判的對(duì)象。最后總結(jié)來總結(jié)去，就變成培訓(xùn)變成一件可有可無的事情。培訓(xùn)工作如果做得不好，就會(huì)“認(rèn)認(rèn)真真走形式，辛辛苦苦挨批評(píng)”。

如何使管理者來支持培訓(xùn)工作，我總結(jié)出八大心法。

第一大心法：播種機(jī)

所謂播種機(jī)，就是一把手帶頭，促使管理層當(dāng)講師，推動(dòng)教學(xué)型組織的MIT培訓(xùn)文化。MIT即讓管理者當(dāng)講師（Manager is Trainer）。如果經(jīng)理都來當(dāng)講師，對(duì)推動(dòng)整個(gè)公司的培訓(xùn)就打下了良好的文化基礎(chǔ)。一般來說，管理者對(duì)培訓(xùn)的支持分為六個(gè)層次，由低到高，依次為接受、鼓勵(lì)、參與、強(qiáng)化、實(shí)踐、培訓(xùn)中任教（MIT）。最高的等級(jí)就是任教當(dāng)老師，MIT，如果達(dá)不到這個(gè)層階，培訓(xùn)工作其實(shí)是很難真正推動(dòng)的。

我來舉一個(gè)例子，聯(lián)想早期的核心價(jià)值觀是把員工的職業(yè)發(fā)展融入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中去，后來整理出十六個(gè)字，叫“服務(wù)客戶，精準(zhǔn)求實(shí)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，誠(chéng)信共享”。如何把這種新的核心價(jià)值觀推動(dòng)下去，當(dāng)時(shí)有很多的選擇，可以像摩托羅拉那樣，搞三張圖下去研討，也可以請(qǐng)一個(gè)培訓(xùn)中心的老師，或者是請(qǐng)外來的講師團(tuán)推廣下去。但后來，這幾個(gè)方案都沒用，而是在聯(lián)想內(nèi)部培訓(xùn)了部門總監(jiān)級(jí)以上的一百多位干部來當(dāng)講師，再由這些講師帶頭去推行、傳播。當(dāng)干部走上講臺(tái)，尤其是楊元慶先生和高級(jí)副總裁進(jìn)行第一講以后，整個(gè)局面被打開了。結(jié)果先后有一百五十四位講師，辦了大概有一百一十多場(chǎng)次的培訓(xùn)。雖然這些干部未必講那么專業(yè)，可是講的是自己的文化，是自己在聯(lián)想發(fā)展的歷程，講的得發(fā)生在身邊的案例，這個(gè)感覺就大不一樣。正是通過這種方式，新的核心價(jià)值很快根植在每一個(gè)員工的心中。這就是干部當(dāng)講師的威力。

使用播種機(jī)時(shí)要掌握這樣幾個(gè)使用秘訣：

1、要充分利用公司的培訓(xùn)文化特點(diǎn)，借足一把手的勢(shì)能與資源；

2、開發(fā)和引進(jìn)好的成熟課程。要舍得花點(diǎn)大錢；

3、城市保衛(wèi)農(nóng)村，先做活幾個(gè)根據(jù)地，推拉結(jié)合，層層推進(jìn)；

4、要有高質(zhì)量的內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，并且有一個(gè)培訓(xùn)支持團(tuán)隊(duì)，務(wù)必保證他們第一次就成功。因?yàn)樗麄兩险n感覺不好，就會(huì)極大打擊他們的授課熱情。

第二大心法：個(gè)性化

個(gè)性化就是關(guān)注管理層的個(gè)人成長(zhǎng)需求，敢于給他們安排高品質(zhì)的培訓(xùn)。無論如何，一定要敢于和善于影響高層，每年做培訓(xùn)需求訪談的時(shí)候，永遠(yuǎn)不能只對(duì)員工做訪談，要學(xué)會(huì)走上層路線，跟著你的總監(jiān)，或者跟著你的更高層的總監(jiān)去跟CEO或副總裁們聊一聊，這都非常的重要。

個(gè)性化使用要點(diǎn)：

第一、把自己當(dāng)導(dǎo)演，敢于把他們當(dāng)學(xué)員；

第二、既選對(duì)的培訓(xùn)，也選貴的培訓(xùn)，優(yōu)選品牌課程；

第三、每年選送幾個(gè)EMBA的名額，讓高手來幫助他們；

第四、制定高層經(jīng)理個(gè)性化能力發(fā)展計(jì)劃，這會(huì)讓管理層覺得你的工作很專業(yè)。

第三大心法：疫苗針

這是針對(duì)中層干部的。培訓(xùn)要有體系，因此要先補(bǔ)課，打通管理語言的一致性。

干部的管理語言不一致，會(huì)導(dǎo)致很麻煩的后果。聯(lián)想在2002年到2003年時(shí)，推了一個(gè)叫MAL課（意即Management At Lenovo），也就是所有管理者都要參加一個(gè)管理基礎(chǔ)課程。我們第一步，先給所有高級(jí)管理者在九華山莊做了兩天的課程，叫高級(jí)管理課程研討（但實(shí)際是管理基礎(chǔ)的內(nèi)容），請(qǐng)一個(gè)高級(jí)顧問來上課，讓決策層認(rèn)同培訓(xùn)的內(nèi)容；第二步，再給所有的中層干部，總監(jiān)級(jí)的干部上了一遍；第三個(gè)步驟把我們自己的優(yōu)選的，有上課能力和愿意講課的副總裁和優(yōu)秀總經(jīng)理，訓(xùn)練成講師，然后讓他們來教老的一線經(jīng)理，把他們的意識(shí)貫徹下去；第四步是由我們培訓(xùn)中心的經(jīng)理和講師來訓(xùn)練新任的經(jīng)理。四步貫徹到底，把聯(lián)想所有的管理人員一致性打通，每個(gè)人都得上，這就叫MAL，這點(diǎn)非常重要。很多時(shí)候，培訓(xùn)工作不推進(jìn)，就是以為高層都不知道下屬在學(xué)習(xí)的內(nèi)容，又怎么談得上輔導(dǎo)。

培訓(xùn)管理者一定要學(xué)會(huì)給干部訓(xùn)后提要求，要敢于提要求，無論他是多么高層的干部，你都要善于在訓(xùn)后給他提要求。說到這兒，有些人會(huì)問我：“那你告訴我，副總裁培訓(xùn)完以后，怎么跟他提要求？”其實(shí)很簡(jiǎn)單，你可以在最后驗(yàn)收的時(shí)候，搞個(gè)驗(yàn)收會(huì)，務(wù)必設(shè)法把董事長(zhǎng)請(qǐng)來，把總裁請(qǐng)來做考官，還把培訓(xùn)的老師請(qǐng)過來。然后讓副總裁做一個(gè)匯報(bào)，比如說先交論文，交完論文以后，每個(gè)人做十五分鐘匯報(bào)，然后評(píng)分，再頒發(fā)一個(gè)諸如最佳學(xué)員獎(jiǎng)等。這樣，學(xué)員們就會(huì)認(rèn)真地總結(jié)和表現(xiàn)，這樣在高層面前也能建立培訓(xùn)工作的正面形象。只有項(xiàng)目做出效果，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)信任你，先把血止住了，他才會(huì)允許你治胃病。當(dāng)然給領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容一定要有體系，什么層級(jí)的經(jīng)理和員工應(yīng)該上什么課，就如同大學(xué)里的各年級(jí)的課表一樣，讓大家都有個(gè)整體概念，這也是必須的。但我想強(qiáng)調(diào)的是課程體系不僅僅是課表，體系有效的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)還是效果。

疫苗針使用要點(diǎn)為：

第一、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系圖；

第二、敢于堅(jiān)持專業(yè)，并巧借外力TTT；

第三、用田忌賽馬策略，上下一起補(bǔ)課。就是高層打中層，中層打一線，然后我們打經(jīng)理； 第四、一定要學(xué)會(huì)對(duì)干部訓(xùn)后提要求，無論干部層級(jí)多高，你都要敢于和善于給他們提要求。

第四大心法：Q12 第三大心法是針對(duì)中層干部。對(duì)于一線干部，要用Q12法。Q12是什么呢，是抓住公司一線經(jīng)理，死死抓住，通過測(cè)評(píng)推動(dòng)干群溝通，改善小氣候，促進(jìn)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)。幫助主動(dòng)脈，打通微循環(huán)。

在公司里，影響客戶的主體是員工，誰影響公司的員工呢？我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工影響最大的是整天跟他泡在一起的一線經(jīng)理，所以觀點(diǎn)對(duì)我影響也非常大。這也正應(yīng)了中國(guó)的一句老話“縣官不如現(xiàn)管”?！妒紫?，打破一切常規(guī)》這本書就講了這12個(gè)問題，這12個(gè)問題就構(gòu)成基層環(huán)境氛圍與員工敬業(yè)度衡量的KPI。通過測(cè)評(píng)和管理這12個(gè)問題就能有效地推動(dòng)一線經(jīng)理和員工之間的溝通，通過改善、影響他們二者的互動(dòng)關(guān)系，來影響整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈，來推動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)

什么叫幫助組織打通微循環(huán)？比如整個(gè)公司高層都有很好的愿景，主動(dòng)脈很熱，可是微循環(huán)很差，手指尖冰涼，而問題就出在中層干部和一些經(jīng)理身上。這個(gè)時(shí)候就要讓中層經(jīng)理的核心，幫助主動(dòng)脈，打通微循環(huán)，不讓他們成為隔熱層和電阻層。

如果你有機(jī)會(huì)接觸到Q12，或者說引進(jìn)Q12，以下幾點(diǎn)需要注意：

第一、一定要有高層的參與；

第二、通過培訓(xùn)的方式來推廣，在內(nèi)部形成項(xiàng)目講師和各級(jí)講師梯隊(duì)，同時(shí)還要有輔導(dǎo)員；

第三、狠抓落實(shí)，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)。也許在剛開始推的時(shí)候，很多人可能會(huì)有意見，我們要抓住最積極的人，讓他們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，給他們頒發(fā)獎(jiǎng)狀，宣傳事跡，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，其他人就有壓力。

第五大心法：長(zhǎng)板凳

其實(shí)你的企業(yè)不一定非要通過Q12，也可以通過員工滿意度調(diào)查或360度民主評(píng)議來促進(jìn)干群溝通。應(yīng)該謹(jǐn)記的一點(diǎn)就是，測(cè)評(píng)的結(jié)果不能束之高閣，測(cè)評(píng)的目的是為了推動(dòng)管理，要推動(dòng)管理，就得要與員工見面和溝通。我們不僅要著眼于眼前，還要狠抓各級(jí)后備干部，以及領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊(duì)的建設(shè)，就是俗稱的長(zhǎng)板凳計(jì)劃。這樣，如果有人走了，后面的人就能夠跟上。采取多階段的行動(dòng)學(xué)習(xí)法，使選、訓(xùn)、考、用合為一體。

用友的后備分公司總經(jīng)理培訓(xùn)是比較經(jīng)典案例（《培訓(xùn)》雜志2005年第11期“名企案例”對(duì)此有詳細(xì)介紹）。我們是怎么做的呢？首先在選拔階段考核非常嚴(yán)格，整個(gè)項(xiàng)目會(huì)持續(xù)六個(gè)月甚至到九個(gè)月，要通過管理文化、管理自我、管理員工、管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)管理五大模塊共五個(gè)階段的訓(xùn)練。我們的項(xiàng)目設(shè)計(jì)包括四個(gè)要素：

1、課堂學(xué)習(xí)；

2、網(wǎng)絡(luò)課件；

3、光盤學(xué)習(xí)；

4、學(xué)習(xí)研討會(huì)，就是學(xué)習(xí)成果的匯報(bào)。通過這樣來系統(tǒng)提高他們。

使用這個(gè)心法有幾點(diǎn)要注意：

1、要把課程變成項(xiàng)目，不要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做課；

2、內(nèi)外結(jié)合，經(jīng)理課程經(jīng)理講。一定要總裁，或者董事長(zhǎng)進(jìn)行第一講，分階段進(jìn)行，持續(xù)強(qiáng)化；

3、進(jìn)行項(xiàng)目小組的行動(dòng)學(xué)習(xí)。比如用友的SAT教學(xué)模式，我們?cè)谥v團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的時(shí)候，會(huì)把這個(gè)課程，講師手冊(cè)，學(xué)員手冊(cè)，講師PPT發(fā)給學(xué)員。我們來做教練輔導(dǎo)他們。晚上學(xué)員都只睡3、4個(gè)小時(shí)的覺，進(jìn)行備課，因?yàn)橐粋€(gè)小組要來教其他三個(gè)小組。然后形成風(fēng)暴期，規(guī)范期，表現(xiàn)期，每個(gè)階段里有方法、工具、技能，學(xué)員，因?yàn)檫@樣互相教授、高度參與互動(dòng)的課程，能把他們的管理經(jīng)驗(yàn)都融合進(jìn)去，效果相當(dāng)好。

第六大心法：夏令營(yíng)

就是結(jié)合公司慣例，利用經(jīng)理夏令營(yíng)來使戰(zhàn)略、文化、培訓(xùn)結(jié)合在一起，建設(shè)良好的干部文化。

這是用友非常有特色的項(xiàng)目。每年七月中旬，我們把所有的中高層干部集中在一起，進(jìn)行干部文化建設(shè)，回顧上半年業(yè)績(jī)，溝通下半年工作，用夏令營(yíng)的形式，設(shè)計(jì)一些互動(dòng)的室內(nèi)外拓展項(xiàng)目來達(dá)成建設(shè)干部文化的目的。用友的夏令營(yíng)去年是在井岡山，結(jié)合公司的“迎接第三次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略主題，采取用友紅軍闖八關(guān)的形式，我們把200多位經(jīng)理分成紅四軍和紅五軍，并下分8個(gè)師，每個(gè)師還有四個(gè)團(tuán)，有師長(zhǎng)政委和指導(dǎo)員，還有向?qū)?、記者、醫(yī)生，總指揮，組織十分嚴(yán)密。爬了一天的山路，中午還只吃的是紅米飯南瓜湯，晚上再開了個(gè)慶功會(huì)師宴。大家在晚會(huì)上唱得的是自編的用友文化歌，吟的是自編的用友詩詞，會(huì)場(chǎng)氣氛熱情空前高漲，激情至今難忘。這種活動(dòng)極大地增強(qiáng)了干部對(duì)戰(zhàn)略主題的理解和認(rèn)同，活動(dòng)效果也得到董事會(huì)的高度贊揚(yáng)，董事長(zhǎng)先生還專門給我們的人力資源部寫了感謝信！使用心法為：

第一、結(jié)合戰(zhàn)略，深挖主題；

第二、全民皆兵，死抓重點(diǎn)；

第三、內(nèi)外結(jié)合，以我為主，敢于創(chuàng)新，勇闖新路。

第七大心法：望遠(yuǎn)鏡

這是對(duì)戰(zhàn)略而言。培訓(xùn)工作者要保持對(duì)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)嗅覺的政治敏感性，要敢于和善于從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，甚至是引導(dǎo)出培訓(xùn)需求。

使用望遠(yuǎn)鏡的心法要點(diǎn)是：

第一、和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理多吃飯。你跟他們吃飯次數(shù)的多少，決定他們對(duì)你支持程度的大??；

第二、多監(jiān)督戰(zhàn)略。要想方設(shè)法把課程和企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合起來；

第三、訪談一定要找一把手；

第四、要側(cè)翼包抄，把能做的先做起來。

第八大心法：顯微鏡

培訓(xùn)工作無小事。因?yàn)槎际呛腿舜蚪坏赖?，一個(gè)表情，一個(gè)細(xì)節(jié)安排得不好，學(xué)員就會(huì)有意見，甚至造成整個(gè)培訓(xùn)局面的被動(dòng)。所以，在培訓(xùn)組織的細(xì)節(jié)上要流程化，視覺化和標(biāo)準(zhǔn)化。

使用心法為：

第一、采用班主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任落實(shí)到人；

第二、采用會(huì)務(wù)工作表單制，用訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)后三張會(huì)務(wù)單，盡可能所所有細(xì)節(jié)列出，說明工作標(biāo)準(zhǔn)

第三、要嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。并準(zhǔn)備多種預(yù)防方案如備用電腦、備用硬盤。

獨(dú)門心法：發(fā)動(dòng)機(jī)

這是最重要的，沒有它，前面所有點(diǎn)都很難發(fā)揮作用。所謂發(fā)動(dòng)機(jī)，就是指培訓(xùn)工作者要提升自己的培訓(xùn)能力，自己來當(dāng)老師，不斷地復(fù)制課程和講師，持續(xù)的付出。培訓(xùn)工作者如果不能講一兩門課程，太可惜了，能講課就是你的業(yè)務(wù)能力，能講課就使你能夠在推動(dòng)培訓(xùn)工作時(shí)有更大的影響力。

做培訓(xùn)工作，要有使命感和責(zé)任感，要在公司內(nèi)部建立良好的個(gè)人品牌，建立良好的人脈圈，要拼命地學(xué)習(xí)。比如，我自己如果想開發(fā)一門課程，我的最低標(biāo)準(zhǔn)是要聽三門同樣主題、不同老師講的課程，讀十本相關(guān)主題的書。

講了這么多心法，其實(shí)作為培訓(xùn)管理者，最終要有點(diǎn)使命感和責(zé)任感，才會(huì)想方設(shè)法去推動(dòng)培訓(xùn)工作，結(jié)果不僅組織受益，學(xué)員受益，最終還是自己受益!我們都知道學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)詞，如果說培訓(xùn)沒有效果，是因?yàn)槲覀儧]有行動(dòng)起來。知道沒有力量，相信才有力量，行動(dòng)最有力量！我們雖然不能決定企業(yè)的未來，但我們可以用行動(dòng)去創(chuàng)造企業(yè)培訓(xùn)的未來！

第五篇：培訓(xùn)小游戲

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神小游戲

1、頂針傳遞 頂針傳遞
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的多人競(jìng)爭(zhēng)性游戲頂針傳遞一個(gè)快速的激勵(lì)游戲，它有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。人數(shù)：不限，人數(shù)較多時(shí)，需要將隊(duì)員劃分成若干個(gè)由 5～7 個(gè)人組成的小組。道具：1 包牙刷。1 包頂針。游戲目的： 1．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。2．使小組充滿活力。游戲步驟： l．告訴隊(duì)員們他們即將開始一場(chǎng)比賽。2．人數(shù)較多時(shí)，將隊(duì)員分成若干個(gè)由 5～7 個(gè)人組成的小組。3．給每個(gè)隊(duì)員發(fā)一把牙刷。4．給每個(gè)小組一個(gè)頂針。5．讓每個(gè)小組站成一排(或一圈)。6．讓每個(gè)隊(duì)員把牙刷叼在嘴里，直至游戲結(jié)束。7．把頂針交給每個(gè)小組站在隊(duì)首的隊(duì)員，讓他們把頂針套在牙刷上。8．每個(gè)小組要完成的任務(wù)是按順序經(jīng)由每個(gè)組員，把頂針由隊(duì)首傳到隊(duì)尾(如主圖所示)。只允許用牙 刷傳遞頂針，不允許用手碰頂針。如果有人不慎把頂針掉到了地上．只能用牙刷把頂針揀起來，而且不能 把牙刷從嘴里拿出來。9．第一個(gè)把頂針傳到隊(duì)尾的小組獲勝。討論問題示例： ·哪個(gè)小組第一個(gè)把頂針傳到了隊(duì)尾? ·哪些因素有助于成功地完成游戲? ·在游戲過程中遇到了哪些困難?是如何克服困難的? ·如何將這個(gè)游戲和我們的實(shí)際工作聯(lián)系起來?

變通： 1．按照實(shí)際的工作團(tuán)隊(duì)劃分小組。2．重復(fù)玩 3～4 輪，每輪游戲開始之前，給每個(gè)小組 2 分鐘時(shí)間討論戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，并且記錄傳遞時(shí)間，看各小組是不是一次比一次傳得快。

2、聰明的小明
學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是一種技巧，當(dāng)你掌握了，會(huì)助你奔向成功!當(dāng)你掌握不全的傾聽，虛假的傾聽，錯(cuò)誤 的傾聽。而這些不良的傾聽方式會(huì)嚴(yán)重團(tuán)隊(duì)成員間情感交流，不利于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。多人集體團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 溝通游戲聰明的小明以游戲方式幫助發(fā)現(xiàn)個(gè)人的缺點(diǎn)，明白溝通的重要性。形式：集體參與 時(shí)間：10 分鐘 應(yīng)用：（1）容易發(fā)生虎頭蛇尾的事情；（2）習(xí)慣按主觀臆斷去做事的人；（3）讓人明白聆聽的重要性。游戲程序：

1、培訓(xùn)講師念出下面一段話：“上中學(xué)的小明特別聰明，心算能力很強(qiáng)。有一天，老師又出了一道心 算題目，來考考他：（1）有一輛公共汽車，車上有 28 個(gè)人。到了一站上了 18 人，下了 3 人；（2）到了另外一站上了 5 人，下了 20 人；（3）然后又上了 16 人，下了 2 人；（4）到了另一站又上了 4 人，下了 18 人；（5）之后上了 7 人，下了 4 人；（6）到了下一站上了 2 人，下了 5 人；（7）最后上了 6 人，下了 10 人。

2、這時(shí)培訓(xùn)講師停下來，不說話，望著學(xué)員?？纯磳W(xué)員有什么反應(yīng)。這里，一定有學(xué)員大聲地說出答 案——28 人。

3、

培訓(xùn)師大聲宣布：不錯(cuò)，現(xiàn)在車上還有 28 人，但是我的問題是“這輛車停了多少站？”有人答出 了嗎？

游戲討論：

1、為什么我們認(rèn)真聽了，努力算了，答案卻是錯(cuò)的？我們?yōu)槭裁磾喽?，別人一定會(huì)問這個(gè)問題呢？

2、我們?yōu)槭裁礇]有耐心聽完講師的問題再說出答案呢？ 總結(jié)與評(píng)估：

1、顯然，“傾聽”在我們的工作中占了重要地位，聽得準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到我們的行動(dòng)正確與否。

2、我們?cè)诠ぷ髦惺欠褚踩菀追竿瑯拥拿?？我們每一次都真正聽清楚顧客的要求了嗎?/p>

3、細(xì)心的聆聽既是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人的尊重。

4、生活、工作中是要不得想當(dāng)然的。游戲目的：使學(xué)員明白傾聽的重要性

3、極品課堂兒童繞口令游戲_青蛙落水 極品課堂兒童繞口令游戲_
游戲口令：一只青蛙一張嘴，兩只眼睛四條腿，撲通一聲跳下水；兩只青蛙兩張嘴，四只眼睛八條腿，撲 通，撲通，跳下水；三只青蛙三張嘴，六只眼睛十二條腿，撲通，撲通，撲通，跳下水；四只青蛙……如 此類推 每人說一句（以逗號(hào)隔開為標(biāo)志，出錯(cuò)者接受游戲懲罰。

4、指鹿為馬
“指鹿為馬”游戲規(guī)則： 1、主持人挑選 8 名擅長(zhǎng)表演的選手上臺(tái)（最好是 4 男 4 女）。2、主持人講解游戲規(guī)則：先由助手表演一套動(dòng)作（有特定寓意，比如背老人過小河）給第一位選手 看；第一位選手根據(jù)自己的理解，把動(dòng)作表演給第二位選手看；第二位選手再表演給第三位看，…… 最 后是第七位選手表演給第八位選手看。3、主持人先問第八位選手：你看到的動(dòng)作寓意什么？再問第七位、第六位、…… 第一位。4、主持人講解此游戲的寓意，接著指出在日常交往中，溝通不足經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤理解對(duì)方的意思。所以，要加強(qiáng)溝通技能的學(xué)習(xí)。5、注意事項(xiàng)：在助手表演動(dòng)作給第一位選手看時(shí)，其他選手須面墻站立；第一位表演給第二位看時(shí)，其他選手仍須面墻站立；直到最后一位。另外，動(dòng)作每人只準(zhǔn)表演一次。6、游戲失敗的一方要接受一定的游戲懲罰，建議用玩集體游戲_十大經(jīng)典的游戲懲罰方法來懲罰游戲失敗 者，如果兩隊(duì)都失敗的話，那就互相懲罰，懲罰措施可以各自決定。

游戲中輸?shù)囊环綉土P方法

1、犯人 輸?shù)娜艘邮芩腥说馁|(zhì)問，不可以不回答問題，要俱實(shí)以告，直到大家滿意了為止

2、苦笑不得 輸?shù)娜讼却笮?5 秒之后，忽然又大哭 5 秒鐘，反復(fù) 2-3 次。

3、擲骰子 準(zhǔn)備一個(gè)正方體的盒子，在它的六面上寫上各處罰條例，如：高歌一曲，學(xué)猴子走路、交換蹲跳、吻 主持人、跑等。請(qǐng)輸?shù)娜俗约簲S骰子，并依條例受罰。

4、灰頭土臉 準(zhǔn)備一盤面粉及乒乓球，讓輸

輸?shù)娜擞昧⒚娣郾P上的球吹走。

5、天旋地轉(zhuǎn) 輸?shù)娜?，就地閉眼睛，左轉(zhuǎn)三圈，右轉(zhuǎn)三圈，再睜開眼睛，走回自己的座位。

6、神射手 在輸?shù)娜松砩蠏鞌?shù)個(gè)氣球，讓贏的人離他 3 米遠(yuǎn)，用牙簽射向氣球，至氣球全部破掉為止。

7、模仿秀 輸?shù)娜?，模仿模特走臺(tái)，并擺出 5 個(gè)性感 pose 展示。

8、我愛你 輸?shù)娜?，面?duì)大樹或墻壁、大聲地喊三聲：我愛你！

9、動(dòng)感超人 輸?shù)娜艘┥霞t色內(nèi)褲，擺出姿勢(shì)，大聲喊出：“我是超人！”。

10、我是淑女 贏的人將 3-5 本書放至輸?shù)娜说念^頂，并請(qǐng)他（她）學(xué)模特走臺(tái)步旋轉(zhuǎn)一圈后走回來。如果書掉了，就得重來。