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      自發(fā)自動(dòng)讀后感

      時(shí)間:2019-05-12 11:22:45下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《自發(fā)自動(dòng)讀后感》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《自發(fā)自動(dòng)讀后感》。

      第一篇:自發(fā)自動(dòng)讀后感

      《自動(dòng)自發(fā)》一書作者以樸實(shí)無華的語句、生動(dòng)鮮活的職場事例,淋漓盡致的講述了作為一名企業(yè)員工應(yīng)該如何對(duì)待自己的工作,適時(shí)調(diào)整心態(tài),使員工能夠全面挖掘自身的潛能,全身心的投入到自己的本職工作中,以優(yōu)異的成績完成自己的分內(nèi)工作并贏得老板的賞識(shí)。讀完《自動(dòng)自發(fā)》一書后,我個(gè)人從中受益匪淺,下面談?wù)勎覀€(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)。

      一、工作之中無小事

      工作作為一個(gè)人一生中重要的生活內(nèi)容,不僅為我們提供經(jīng)濟(jì)來源,同時(shí)也讓我們從中磨煉意志、塑造人格、發(fā)揮潛能、全面提升自身的各方面能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。那么作為一名員工,我們不但要把工作做完,重要的是我們要把工作做好。要想很好的完成工作中的各項(xiàng)內(nèi)容,需要我們加強(qiáng)自身的專業(yè)技能、強(qiáng)化企業(yè)主人翁意識(shí)、發(fā)揮主觀能動(dòng)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。工作是一件很復(fù)雜的事情,每一環(huán)節(jié)完成的好與壞都對(duì)最終結(jié)果的達(dá)成有著舉足輕重的影響,因此要求我們要從小事做起,抓細(xì)節(jié)、重過程、謀全局,只有局部都做好,才會(huì)使整體更加完美。所以我個(gè)人認(rèn)為工作之中無小事,只有小的事情做好了,才能讓我們有能力去完成更高要求的工作。

      二、上司和同事都是朋友

      古語說:“天時(shí)、地利、人和?!弊鳛橹腥A兒女,“以和為貴”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。同樣在工作中,不論是我們的上司還是我們的同事,他們都不是我們的壓榨者或敵對(duì)者,而是我們不可缺少的真摯朋友。在工作中或生活中我們總會(huì)遇到一些我們解決不了或令我們疑惑的問題,那么這時(shí)上司或同事都是我們求助的對(duì)象。相信他們都會(huì)對(duì)于我們的困難伸出溫暖的援助之手,為我們出謀劃策、指點(diǎn)迷津,讓我們渡過難關(guān)。

      在我們公司的訓(xùn)導(dǎo)中也有這樣一句話:同事相處,友愛尊重。作為職場中的一名成員,我們要用心去對(duì)待每一位上司和同事,與大家結(jié)成革命般的友誼,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),只有我們心往一處想、勁往一處使,才會(huì)使我們的能量最大化,才會(huì)讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,才會(huì)讓我們的生活越來越好。在工作中,不要因?yàn)樯纤镜男⌒∨u(píng)而記恨在心,不要因?yàn)橥碌囊稽c(diǎn)爭吵而耿耿于懷,上司的批評(píng)是我們進(jìn)步的良言,同事間的爭吵是我們生活的磨合濟(jì)。只有把上司和同事當(dāng)成我們身邊的朋友,才會(huì)讓我們能夠輕松愉快的投入到自己的工作中,良好的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

      三、把公司看作我們的家

      除了我們的家庭,那么就要屬我們?cè)诠就A舻臅r(shí)間最長了,因此我們同樣需要把公司當(dāng)成自己的家一樣去對(duì)待。我們要積極主動(dòng)的去完成自己的工作,自動(dòng)自發(fā)的去關(guān)心公司的發(fā)展。理解公司的價(jià)值觀,掌握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),與公司

      共患難,表現(xiàn)出自己主人翁的姿態(tài)。公司的發(fā)展是通過我們的努力工作去實(shí)現(xiàn)的,我們的價(jià)值是通過公司的發(fā)展來體現(xiàn)的,所以我們充分調(diào)動(dòng)起自身的主觀能動(dòng)性,把公司的每一件事情都當(dāng)成自己的事情一樣去盡力辦好,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我們的全部力量。

      總之,作為一名企業(yè)員工,我們要端正工作態(tài)度,改變不良工作習(xí)慣;提升業(yè)務(wù)技能,完善不足之處;調(diào)動(dòng)主觀意愿,摒棄消極情緒。全情、全面、全心投入到工作中,我們不但要用責(zé)任去把工作做完,我們更要用愛去把工作做好!

      第二篇:《自發(fā)自動(dòng)》讀后感

      自動(dòng)自發(fā)讀后感

      《自動(dòng)自發(fā)》一書,通過許多淺顯易懂的事例,講述了許許多多的道理,作為年輕人,我們應(yīng)該從中學(xué)習(xí)什么呢?這本書精辟地闡述了作為一個(gè)企業(yè)員工應(yīng)如何做到:勤奮、敬業(yè)、忠誠、自信。自動(dòng)自發(fā)就是沒有人要求、強(qiáng)迫你,自學(xué)并且出色的做好每一件事情。

      一個(gè)人除了會(huì)做事還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作的意愿,也就是要自動(dòng)自發(fā),沒有人樂意被別人強(qiáng)迫來做自己不愿意的事情。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作,而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。其實(shí),這不光是我們應(yīng)該對(duì)待工作的態(tài)度,他更是一種人生態(tài)度。現(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),每時(shí)每刻都會(huì)接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折,如何去面對(duì)這些挑戰(zhàn)和挫折呢?是放棄還是努力堅(jiān)持不懈?不妨選擇“自動(dòng)自發(fā)”這種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。

      老板不在身邊卻更加賣力工作的人,將會(huì)獲得更多獎(jiǎng)賞。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn),那么你永遠(yuǎn)無法達(dá)到成功的頂峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,而不是別人要求的。如果你對(duì)自己的期望比老板對(duì)你的期許更高,那么你就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。同樣,如果你能達(dá)到自己設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn),那么升遷晉級(jí)也將指日可待。

      自動(dòng)自發(fā)地做事,同時(shí)為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任,那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過的人之間的最根本的區(qū)別在于,成功者懂得為自己的行為負(fù)責(zé)。沒有人能促使你成功,也沒有人能阻撓你達(dá)成自己的目標(biāo)。

      對(duì)待工作:勤奮

      “工作固然是為了生計(jì),但是比生計(jì)更可貴的,就是在工作中充分挖掘自己的潛能,發(fā)揮自己的才干,做正直而純正的事情?!?/p>

      很多時(shí)候,很多人準(zhǔn)點(diǎn)上班、準(zhǔn)點(diǎn)下班,工作是死氣沉沉而被動(dòng)的,這時(shí),工作只是為了生計(jì),我們的熱情、智慧、創(chuàng)造力并沒有最大限度的被激發(fā)出來。其實(shí),工作是一個(gè)包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,我們工作不僅僅是為了生計(jì),更為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。勤奮是開啟成功之門的秘訣,古人說“勤能補(bǔ)拙”,笨鳥先飛一樣也能擁有翱翔于天空的本領(lǐng);愛迪生說“天才=百分之九十九的努力+百分之一的天賦”,勤奮一樣被偉大的發(fā)明家所重視。

      工作態(tài)度決定工作成績,當(dāng)然不能說具有了勤奮的工作態(tài)度就一定能成功,但是成功的人都有著勤奮的工作態(tài)度。機(jī)會(huì)總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人,積極、勤奮地工作態(tài)度將會(huì)使自己獲得更多的機(jī)會(huì)。

      對(duì)待公司:敬業(yè)

      “無論從事什么職業(yè),都應(yīng)該精通它。讓這句話成為你的座右銘吧!下決心掌握自己職業(yè)領(lǐng)域的所有問題,使自己變得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部業(yè)務(wù),就能贏得良好的聲譽(yù),也就擁有了一種潛在成功的秘密武器?!?/p>

      敬業(yè)就是尊重自己的工作,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來干。敬業(yè)里面揉合了使命感和道德責(zé)任感,當(dāng)我們把敬業(yè)作為一種習(xí)慣時(shí),我們就會(huì)主動(dòng)的去熟悉、學(xué)習(xí)、乃至精通自己的業(yè)務(wù),并以此為興趣,從工作中獲得更多的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力,這些都是自己永不會(huì)丟失的財(cái)富。

      付出多少,得到多少,這是一個(gè)眾所周知的因果法則。也許我們所做的一切努力,所付出的一切心血無法立刻得到相應(yīng)的回報(bào),也不要?dú)怵H,應(yīng)該一如既往地多付出一點(diǎn)。回報(bào)可能會(huì)在不經(jīng)意間,以出人意料的方式出現(xiàn)。就好像我們?cè)谧隹蛻敉茝V時(shí),可能一次兩次的去,客戶都沒有需求,但是我們努力認(rèn)真的向他推薦我們的產(chǎn)品,他會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品有所了解,當(dāng)有一天他需要類似產(chǎn)品時(shí),他就一定會(huì)想到我們的產(chǎn)品了。對(duì)待老板:忠誠

      “在這樣一個(gè)競爭的時(shí)代,謀求個(gè)人利益、自我實(shí)現(xiàn)是天經(jīng)地義的。但是,遺憾的是很多人沒有意識(shí)到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠和敬業(yè)并不是對(duì)立的,而是相輔相成、缺一不可的。”

      企業(yè)是一個(gè)大家庭,我們都是這個(gè)大家庭的一員。誠然,企業(yè)的事業(yè)要有所發(fā)展,離不開每一位員工的辛勤工作和努力,但是換個(gè)角度講,我們每一個(gè)員工都是站在企業(yè)這個(gè)巨人的肩膀上行走的,企業(yè)個(gè)我

      們提供了發(fā)揮自己聰明才智的舞臺(tái),沒有舞臺(tái),再好的演員也不能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,所以,個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)與發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是相輔相成、缺一不可的。

      忠誠,忠是盡心盡力,誠是真實(shí)。忠誠并不是從一而終,而是一種職業(yè)的責(zé)任感。不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。對(duì)待老板的忠誠,我覺得其實(shí)就可以理解為對(duì)公司對(duì)工作的誠信。成功守則中最偉大的定律,待人如己,凡事要懂得站在他人的立場上考慮問題,我們中國有句古話“己所不欲,勿施于人”,想要?jiǎng)e人怎么對(duì)待自己,就首先要怎么去對(duì)待別人,我們要有一種感恩的心態(tài)來對(duì)待生活和工作,同時(shí),要善于發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn)、欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)、學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn),少走彎路。

      對(duì)待自己:自信

      “真正壓榨和奴役他的不是老板和上司,而是他自己。這些人整天抱怨,說自己像一個(gè)奴隸一樣被人役使,他的內(nèi)心就漸漸產(chǎn)生了這種低人一等的心態(tài),真正變成了一個(gè)奴隸?!?/p>

      自信是一種生活態(tài)度,是一種工作態(tài)度。如果你對(duì)自己的能力充滿自信就不能等待別人來發(fā)現(xiàn)、來了解,應(yīng)該積極地表現(xiàn)自己。除了自己,沒有任何人可以使你沮喪消沉。確定一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),并著手培養(yǎng)自己的能力,修正自己的錯(cuò)誤。當(dāng)你開始行動(dòng)時(shí),你就會(huì)了解到真正支持你邁向成功之路的人,正是你自己。所以我們要愛自己、相信自己、肯定自己。

      擁有堅(jiān)定的信心,熱忱的工作態(tài)度,做任何事情,只要我們能保持端正的心態(tài),一切從零開始,全力以赴工作,相信成功就離我們不遠(yuǎn),付出的越多,必定會(huì)得到越多。自信心對(duì)一個(gè)人的成長有著相當(dāng)重要的作用,它可以支持強(qiáng)者闖過難關(guān),幫助弱者贏得成功。在一個(gè)人的整個(gè)職業(yè)生涯中,要對(duì)工作充滿信心、保持熱情與精力,這樣才會(huì)有所成就。

      通過對(duì)自動(dòng)自發(fā)的閱讀時(shí),我深深了解,無論從事何種職業(yè),無論在什么崗位它的要求都是相同的,要求每個(gè)人誠信、敬業(yè)、主動(dòng)、忠誠、勤奮和自信,只有這樣才能創(chuàng)造不平凡事業(yè),誕生卓越的企業(yè)。

      第三篇:如何自發(fā)的工作

      學(xué)習(xí)導(dǎo)航

      通過學(xué)習(xí)本課程,你將能夠: ● 學(xué)會(huì)如何主動(dòng)解決問題; ● 做到優(yōu)質(zhì)工作; ● 提高自我完善的能力; ● 提升在工作中的執(zhí)行力。

      如何自動(dòng)自發(fā)地工作

      一、多做一點(diǎn)

      多做意味著機(jī)會(huì),在此需要注意三個(gè)問題:主動(dòng)多做一點(diǎn),被動(dòng)就越被動(dòng),主動(dòng)挑戰(zhàn)自我。

      1.主動(dòng)多做一點(diǎn)

      我們應(yīng)該主動(dòng)多做一點(diǎn),而不是被動(dòng)多做一點(diǎn)。在沒有被人告知的情況下多做一點(diǎn),與在被人告知的情況下多做一點(diǎn),這兩種做法在主動(dòng)性上有根本的區(qū)別。

      【案例】

      我可以幫您找一下

      一位董事到辦公室找一份資料,這份資料的保管者不在現(xiàn)場,于是他就去找另外一個(gè)文員,問他知不知道資料保管者把資料放在哪里。這位文員主動(dòng)地說:“雖然我不知道資料在什么地方,但是我可以幫您找一下,找到之后送到您的辦公室去?!边^了一會(huì)兒,這個(gè)文員把資料送到董事的辦公室,董事非常高興。

      過了不到一個(gè)月的時(shí)間,這位文員就被提升到了一個(gè)更加重要的崗位工作,而推薦他的人正是這位董事。

      這不是我的工作 某人原來是某位領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī),一次領(lǐng)導(dǎo)讓他去給自己家背煤氣罐,他覺得這不是自己的工作,就沒有去做。但是從此之后,他分內(nèi)的工作也輪不到他做了。例如,領(lǐng)導(dǎo)出去剪彩的時(shí)候找別的司機(jī)來開車,去洗腳、按摩時(shí)也找別的司機(jī)開車……要知道,參加剪彩通常都有紀(jì)念品、紅包,司機(jī)也會(huì)有份,但這種好事再?zèng)]有他的份了。而且,他在領(lǐng)導(dǎo)那里也沒有了發(fā)展前途,最后只能辭職不干。

      不要怕自己做的事情太多,而要看有沒有機(jī)會(huì)多做一點(diǎn)事情。

      永遠(yuǎn)別說“我沒空”

      “我沒空”是代價(jià)最高的三個(gè)字,就是在使人們躲過額外工作的同時(shí),也躲過了伴隨而來的機(jī)會(huì),很多人就是因?yàn)椴辉付嘧鲆恍┦虑槎チ撕芏鄼C(jī)會(huì)。當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來時(shí),你從后門溜走,你躲的不是責(zé)任,而是一次機(jī)會(huì)。因此,如果想要獲得更多的機(jī)會(huì),就不要說“我沒空”這三個(gè)字,特別是面臨一些艱巨任務(wù)時(shí),更需要緊緊抓住它。

      問題就是機(jī)會(huì)

      問題就是機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)總是喜歡把自己裝扮成問題,很多人懼怕問題、推卸問題、推卸工作,機(jī)會(huì)也就被推卸掉了。

      增加他人的需要

      問題就是機(jī)會(huì),我們要有“所有問題都由我承擔(dān)”的精神。雖然花費(fèi)了更多的時(shí)間,多做了一些工作,增加了負(fù)擔(dān),卻可以使自己贏得良好的聲譽(yù),增加他人對(duì)自己的需要,也就意味著自己的價(jià)值獲得了提高。

      下班是工作的開始

      多數(shù)人都不喜歡加班,但是我認(rèn)為:人應(yīng)該學(xué)會(huì)加班,下班是工作的開始,看一個(gè)人成就的大小要看他下班以后做的工作。中國一個(gè)非常有名的培訓(xùn)師說過:“上班就是上班,下班就是下班,下班的時(shí)候加班,說明上班的時(shí)間效率太低。”我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是片面的,一個(gè)人要把工作干好,光靠上班時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

      福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利?福特說過:“如果你想永遠(yuǎn)做雇員,那么下班的汽笛吹響了,你可以暫時(shí)忘掉手中的工作;如果你想繼續(xù)前進(jìn),去開創(chuàng)一番事業(yè),那么汽笛僅僅是你開始思考的信號(hào)?!?/p>

      2.被動(dòng)就越被動(dòng)

      面對(duì)問題時(shí),被動(dòng)的人會(huì)失去機(jī)會(huì),導(dǎo)致日后更加被動(dòng),這樣的人遲早會(huì)被時(shí)代淘汰?!敖裉旃ぷ鞑慌Γ魈炫φ夜ぷ鳌?,意思就是:今天的不主動(dòng)換來的是明天更加被動(dòng)。因此可以說:“主動(dòng)使人進(jìn)步,被動(dòng)使人落后?!?/p>

      【案例】

      涼了的咖啡 一名年輕人來到一家咖啡館,外面的天氣比較冷,他想喝一杯熱咖啡。服務(wù)員給他端來熱咖啡的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他正對(duì)著角落打電話。服務(wù)員想這一定是隱私電話,不能打攪客人,于是就把咖啡放在桌子上。

      大約半個(gè)小時(shí)后,客人終于打完電話,但是發(fā)現(xiàn)咖啡已經(jīng)變涼了。于是就問服務(wù)員:“服務(wù)生,我要的是熱咖啡,這怎么是涼咖啡呀?”服務(wù)生很生氣地走過去:“本來是熱咖啡呀,你打電話打那么長時(shí)間,咖啡當(dāng)然就涼了。”

      客人一想,確實(shí)是這樣,雖有不滿也只能作罷,一口氣把咖啡喝掉,離開了這家咖啡館。

      雖然服務(wù)生的說法是對(duì)的,但是估計(jì)這位客人以后不會(huì)再來了。

      在這個(gè)案例中,服務(wù)生的做法就是一種不主動(dòng)的表現(xiàn),并由此引發(fā)了后來被動(dòng)的局面。如果服務(wù)生主動(dòng)一點(diǎn),在客人打完電話之后立即迎上去說:“先生,咖啡已經(jīng)涼了,要不要給您熱一下?”被動(dòng)的局面就會(huì)輕易化解,也不會(huì)產(chǎn)生后來的不愉快。

      3.主動(dòng)挑戰(zhàn)自我

      我們要主動(dòng)挑戰(zhàn)自我,真正發(fā)揮出自己的潛能。

      【案例】

      無法完成的任務(wù)

      有一個(gè)公司發(fā)展得非???,2006年每個(gè)分公司的任務(wù)是2000萬,到了2007年,增加到了4000萬。這些分公司的總經(jīng)理都覺得很難完成任務(wù)。后來,總公司決定讓所有分公司進(jìn)行總經(jīng)理競聘,很多現(xiàn)任的總經(jīng)理跳槽去了其他的公司,一些從來沒有當(dāng)過總經(jīng)理的人也想挑戰(zhàn)一下總經(jīng)理的職位,因此有很多人競爭總經(jīng)理的職務(wù)。在這件事情的鼓勵(lì)下,年底時(shí)這些分公司完成的任務(wù)都超過了4000萬。

      人是有潛能的,通常自己認(rèn)為做不到的事情,通過努力就可以做到。人的潛能有兩種:一種是生理潛能,一種是心理潛能。

      生理潛能

      人的生理潛能遵循胡克定律。胡克定律就是指在彈性限度內(nèi),彈性物體的應(yīng)力和應(yīng)變成正比。比如,一個(gè)人的力氣比較大,可以挑起一百斤的重物,發(fā)揮潛能后則可以挑一百五十斤,再發(fā)揮潛能則可以達(dá)到一百八十斤,但是達(dá)到兩百斤時(shí)就無論如何也挑不起來了。這就說明兩百斤是這個(gè)人的限度,只要在彈性限度內(nèi),他都可以承受。

      心理潛能

      相對(duì)于生理潛能,心理潛能是沒有限度的。例如,有人喜歡給領(lǐng)導(dǎo)提建議,當(dāng)幾個(gè)建議被采納之后,這個(gè)人領(lǐng)到了獎(jiǎng)金,之后他還會(huì)繼續(xù)給領(lǐng)導(dǎo)提建議。有人喜歡搞發(fā)明創(chuàng)造,但是他的發(fā)明總是得不到推廣和使用,最后就不再繼續(xù)搞發(fā)明了。由此可見,人的心理潛能實(shí)際上是愿意不愿意的問題,愿意就可以做到,這就是心理潛能的無限性。

      員工在工作中要發(fā)揮自己的潛能,更重要的是發(fā)揮心理潛能,在挑戰(zhàn)中體現(xiàn)自己的價(jià)值和品質(zhì)。例如,《創(chuàng)業(yè)》是一部描寫石油工人的電影,主人公周挺彬說過一句名言:“人無壓力輕飄飄,井無壓力不噴油?!闭且?yàn)楸в羞@種理念,才會(huì)有“石油工人一聲吼,天下也要抖三抖;石油工人干勁大,天大困難也不怕”的壯觀局面。

      同樣道理,人也需要有壓力。一個(gè)人沒有壓力就會(huì)萎靡不振,睡意惺松,甚至忘乎所以。所以,人要?jiǎng)?chuàng)造壓力,在壓力中創(chuàng)造自己的價(jià)值,發(fā)揮自己的潛能。

      【案例】

      動(dòng)物園里的老虎

      一條狗在動(dòng)物園里跟著主人到處走,它感到非常開心,因?yàn)樗吹轿羧蘸ε碌哪切┟瞳F都被關(guān)在籠子里,而自己在外面逍遙自在。后來,它來到一個(gè)老虎的籠子上面,沖著老虎得意洋洋地?fù)u頭擺尾。但是這條狗一不小心,掉下去了。狗在老虎在面前非常害怕,周圍的人也覺得這條狗肯定會(huì)被老虎吃掉。但是老虎沒有馬上吃它,這條狗想到反正是死,不如拼死一搏,于是它就齜牙咧嘴地瞪著老虎,一步一步向老虎逼近。這時(shí)奇怪的現(xiàn)象發(fā)生了:昔日威風(fēng)凜凜的老虎像病貓一樣躲著這條狗,眼中露出了恐懼的目光,一步步地向后退。

      老虎原本比狗兇猛得多,但由于在動(dòng)物園里沒有任何壓力,老虎長時(shí)間不需要發(fā)揮自己的能力,于是在狗表現(xiàn)出兇狠之勢的時(shí)候就變得如案例中這樣軟弱。人也是一樣,如果不經(jīng)常給自己壓力,個(gè)人能力就可能會(huì)退化。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何給下屬施加壓力。例如,在《華為的冬天》中,任正非告訴華為員工一句話:現(xiàn)在是春天,但冬天的腳步已經(jīng)近了。目的就是給員工制造一種危機(jī)感,給員工增加壓力。

      二、用心一點(diǎn)

      1.用心的價(jià)值

      【案例】

      做一天和尚撞一天鐘 廟里有一個(gè)小和尚,他的任務(wù)是每天撞鐘。他認(rèn)為自己已經(jīng)撞得很好了,但是有一天方丈跟他說:“你以后不要撞鐘了,到后院劈柴燒火去吧?!?/p>

      小和尚不服氣:“我撞鐘撞得這么好,為什么要讓我到后院去劈柴燒火呢?”

      方丈說:“你不要認(rèn)為撞得響就是撞得好,雖然你撞得很響,但是沒有力量,缺乏穿透力,要知道做一天和尚撞一天鐘是不行的,還是去后院劈柴燒火吧!” 小和尚頓悟。

      努力只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好,這就是用心的價(jià)值。用心就是要全心全意,也就是要專注。

      【案例】

      專注登頂

      萬科董事長王石52歲的時(shí)候,登上了世界最高峰——珠穆朗瑪峰。他非常喜歡攝影,但是在登珠峰的過程中連傻瓜照相機(jī)都沒有帶,他把所有的精力都用在了登頂上。在到達(dá)4000米高度的時(shí)候,大家都去看美麗的晚霞,但是王石沒有看,他寧可用這段時(shí)間來休息。他要減少所有多余的動(dòng)作,把全部精力用于登頂。

      這就是企業(yè)家用心的態(tài)度,用心、專注是王石事業(yè)成功的重要秘訣。因?yàn)閷W⒉拍軐I(yè),專業(yè)才能變成專家,而專家才能變成贏家。

      2.用心從“心”開始

      既然懂得了用心的價(jià)值,就應(yīng)該知道用心的方法,那就是從“心”開始。熱心

      讓別人感覺到你的熱心,別人才能真正體會(huì)到你在用心。

      【案例】

      發(fā)錯(cuò)的熱心短信 中秋節(jié)的兩天前,何兵收到一個(gè)非常熱心的朋友的短信。他早上醒來一看,發(fā)現(xiàn)發(fā)送時(shí)間是凌晨1:56,內(nèi)容是元宵節(jié)快樂。

      何兵打電話給這位朋友,說:“你怎么這么不用心呢?如果三八節(jié)的時(shí)候祝我三八節(jié)快樂,我可以理解成幽默。但中秋節(jié)的時(shí)候說?元宵節(jié)快樂?,我只能理解成不用心?!?/p>

      朋友說:“不好意思,我發(fā)錯(cuò)了。明天就是中秋節(jié),我要趕在中秋節(jié)到來之前第一個(gè)給你發(fā)祝福短信,結(jié)果不小心寫錯(cuò)了?!?/p>

      雖然這位朋友發(fā)錯(cuò)了,但是相信何兵還是能夠感受到他的熱心,感受朋友是在用心與他交往,也就不會(huì)再責(zé)怪朋友。

      耐心

      從一個(gè)人的耐心程度可以感受到他是否在用心。

      【案例】

      缺少耐心的總臺(tái)小姐

      一個(gè)企業(yè)家給李明打電話,當(dāng)時(shí)李明正在上課,不方便接聽電話。等到李明下課之后打回去時(shí),是總臺(tái)小姐接聽的電話,在給李明轉(zhuǎn)接之后,總臺(tái)小姐說:“不好意思,電話占線,您可不可以待會(huì)兒再打過來?”她的聲音非常好聽,李明很開心地說:“好。”

      但是在李明還沒有來得及掛掉電話的時(shí)候,她的電話“啪”地先掛掉了。這讓李明覺得這個(gè)人缺少耐心,她只是練習(xí)了機(jī)械的聲音,卻在接聽顧客電話的時(shí)候缺少真正用心的態(tài)度。

      細(xì)心

      細(xì)心也很重要,能從中看出一個(gè)人的用心程度。

      【案例】

      細(xì)心的經(jīng)理 有一次,李明請(qǐng)三個(gè)朋友喝咖啡,咖啡店的生意非常好,連經(jīng)理都出來親自服務(wù)。給他們服務(wù)的就是這個(gè)經(jīng)理,經(jīng)理問他們幾位喝什么,他們說喝咖啡。于是,這名經(jīng)理去給他們端咖啡。

      過了一會(huì)兒,咖啡端上來了。李明一看,托盤上有三杯咖啡和一杯牛奶,頓時(shí)覺得這位經(jīng)理怎么這么不用心,正要提意見時(shí),只見咖啡店經(jīng)理附在李明一個(gè)朋友耳邊嘀咕了幾句,李明的朋友馬上轉(zhuǎn)過身說:“謝謝你啊!你是這兒最好的服務(wù)員?!?/p>

      經(jīng)理走后,李明很好奇地問這個(gè)朋友:“怎么回事?”

      她說:“經(jīng)理說懷孕的人喝咖啡不好,所以就擅自作主張給我換了一杯牛奶,希望我不要介意。”

      這位經(jīng)理能夠把工作做得如此細(xì)致、觀察入微,當(dāng)然能做好工作,贏得客人的尊重。盡心

      做到用心,還需要盡心盡力,也就是把全部能量都發(fā)揮出來,全力以赴地做好該做的工作。要知道,很多人做不好工作,是因?yàn)樵谂龅嚼щy的時(shí)候打退堂鼓,找很多理由和借口。盡心是成為主動(dòng)的人的一種重要品格,盡心去做才能把工作做好。

      3.集中注意力訓(xùn)練

      用心就是全心全意,就是集中注意力。作為一個(gè)主動(dòng)的人,進(jìn)行注意力訓(xùn)練是非常重要的。

      當(dāng)被問到誰是生命當(dāng)中最重要的人的時(shí)候,有人說是父母、男女朋友、孩子,有人說是自己。這些答案都是對(duì)的,但是我認(rèn)為最重要的是此時(shí)此刻身邊的人,如果這個(gè)人不在你身邊,再重要也沒有用。只有給面對(duì)著的人提供好的服務(wù),工作才有意義。

      同理,此時(shí)此刻正在做的事情是最重要的。所以,要進(jìn)行集中注意力的訓(xùn)練,就要從此時(shí)做的工作開始。

      三、勤奮工作

      要想達(dá)到自動(dòng)自發(fā)地工作和學(xué)習(xí),勤奮也很重要。在“八榮八恥”中,第四條的內(nèi)容是“以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥”,就是教誨人們勤奮工作、拋棄懶惰。

      1.懶惰的危害

      懶惰的危害很大。一方面,懶惰會(huì)傷害雇主的利益。雇主給員工發(fā)工資,目的是讓員工發(fā)揮出自己的能力,如果員工由于懶惰沒有發(fā)揮出最好的效益,就是雇主不愿意看到的局面。另一方面,懶惰會(huì)傷害自己。沒有很好地完成工作,能力沒有得到提升,最終就會(huì)受到發(fā)展的限制。

      2.懶惰的原因 人們懶惰的原因很多,例如不滿意自己得到的薪水,對(duì)工作沒有興趣。但是我們要認(rèn)識(shí)到,世上沒有絕對(duì)懶惰的人。例如,有的人下班回家累得連飯也懶得做,如果有人請(qǐng)他出去玩,可能玩到凌晨都不覺得累;人們躺在病床上的時(shí)候,最大的愿望是明天就能上班,生病了才知道工作是多么重要。

      所以,我們要培養(yǎng)對(duì)工作的興趣,通過培養(yǎng)興趣把工作做好,工作取得成就后又反過來促使興趣的產(chǎn)生。

      3.懶惰的特征

      懶惰的最大特征是拖拉。在開始下決心的時(shí)候,往往是積極因素起作用,但是一旦沒有立即去做已經(jīng)決定的事情,人的腦海里就會(huì)出現(xiàn)另外一種聲音,消極的想法越來越多,接下來的結(jié)果就不得而知了。因此,工作中不能拖拉,出現(xiàn)需要解決的事情時(shí)就馬上解決。

      【案例】

      鬧鐘

      有一個(gè)人上班經(jīng)常遲到,所以去買了一個(gè)鬧鐘,心想:早上鬧鐘一響,我就不會(huì)睡過頭了。

      第二天鬧鐘一響,他醒過來了,但是一看鬧鐘,覺得時(shí)間還早,于是又躺一小會(huì)兒,就這樣不知不覺地睡過去了??上攵?,這天他又遲到了。

      他想:一個(gè)鬧鐘不夠,我買兩個(gè)鬧鐘就可以了。但是后來發(fā)現(xiàn)兩個(gè)鬧鐘還是不行,他就一下子買了十個(gè)鬧鐘回來,每隔五分鐘鬧一次,但還是沒有停止上班遲到的發(fā)生,因?yàn)樗呀?jīng)忘記這是第幾個(gè)鬧鐘在響了。

      心里有懶惰的想法作祟,人們就會(huì)永遠(yuǎn)拖拉下去。拖拉是一個(gè)很不好的習(xí)慣,克服拖拉有兩種方法:第一,馬上行動(dòng),不讓惰性出現(xiàn);第二,定時(shí)完成,今日事今日畢。

      四、優(yōu)質(zhì)工作

      1.優(yōu)質(zhì)帶來競爭力

      優(yōu)質(zhì)帶來競爭力。試想如果一個(gè)建筑師建造的房子經(jīng)常倒塌,如果一個(gè)大夫在給病人做手術(shù)時(shí)經(jīng)常把剪刀忘在病人肚子里,如果一個(gè)律師打官司從來沒有贏過,這樣的人能有競爭力嗎?答案是否定的。正因?yàn)樗麄儧]有競爭力,帶來的結(jié)果勢必是被淘汰。優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)

      要想做到優(yōu)質(zhì)工作,首先需要了解優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)就是要符合服務(wù)對(duì)象的要求。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的工作不是由自己判斷的,而是由客戶或者服務(wù)對(duì)象判斷的。

      【案例】

      符合導(dǎo)演要求

      在周星弛的代表作之一《喜劇之王》中,有一個(gè)情節(jié):導(dǎo)演需要他扮演一個(gè)躺在地上的死人,周星弛扮演的人物認(rèn)為這個(gè)角色不應(yīng)該死得這么簡單,應(yīng)該死得豐滿一些,于是他跟導(dǎo)演說了很多自己的想法,并在表演中給大家造成了很大的麻煩,用掉了很多膠卷,最后劇組沒有錢了,快餐都不能供給。

      在這個(gè)案例中,劇情和導(dǎo)演的需要是評(píng)價(jià)演員工作的標(biāo)準(zhǔn),只有符合導(dǎo)演要求的工作才是優(yōu)質(zhì)工作。

      精益求精

      做到優(yōu)質(zhì)的工作需要精益求精。

      【案例】

      光潔如新

      一個(gè)年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)生。這是他人生的第一份工作,因此,他躊躇滿志,暗下決心:一定要好好干,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!誰知在試用期間,上司竟然安排他洗馬桶,而且工作質(zhì)量要求高得驚人:必須把馬桶抹得“光潔如新”!

      他當(dāng)然明白“光潔如新”的含義是什么,更知道自己是不喜歡洗馬桶的,“光潔如新”這一高標(biāo)準(zhǔn)是無法實(shí)現(xiàn)的。因此,每當(dāng)他拿抹布的手伸向馬桶時(shí),胃里立馬“造反”,翻江倒海,惡心得想吐卻又吐不出來。為此,他心灰意冷,一蹶不振,每天都在思索:“是繼續(xù)干下去,還是另謀職業(yè)?”

      就在他心里徘徊的關(guān)鍵時(shí)刻,同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在他面前,幫他擺脫了困惑及苦惱。他并沒有用空洞理論去說教,而是言傳身教,身體力行。首先,他一遍遍地抹洗著馬桶,直到抹洗得光潔如新;然后,他從馬桶里盛了一杯水,一飲而盡!絲毫沒有勉強(qiáng)。實(shí)際行動(dòng)勝過千言萬語,“光潔如新”關(guān)鍵就在于“新”,新則不臟,所以新馬桶中的水當(dāng)然是可以喝的。這件事令他很震驚,也給了他很大的啟示,于是他痛下決心:“就算一輩子洗馬桶,也要做一名最出色的洗馬桶者!”從此,他像換了個(gè)人似的,工作質(zhì)量也達(dá)到了無可挑剔的高水準(zhǔn),當(dāng)然他也多次喝過馬桶里的水。

      后來,這個(gè)年輕人成為世界旅館業(yè)大王,他的事業(yè)遍布全球,他建立了享譽(yù)全球的希爾頓酒店帝國,他就是康拉德?N?希爾頓。

      工作沒有高低貴賤,任何崗位都能做出優(yōu)質(zhì)的工作。做到精益求精,才能取得最終的成就。

      2.不斷提高工作質(zhì)量

      要想提高工作質(zhì)量,需要做到兩點(diǎn):第一,不斷學(xué)習(xí),只有不斷學(xué)習(xí)、提高自己的工作能力,才能更加優(yōu)質(zhì)地工作;第二,對(duì)自身進(jìn)行評(píng)判。

      不斷學(xué)習(xí)

      【案例】

      辭職

      一個(gè)年輕人在一家公司工作,由于不滿意自己的薪水而提出辭職,但是沒有獲得批準(zhǔn)。有一次他跟朋友抱怨這件事,說:“我想辭職,公司卻不讓我辭職,趕明兒我去找老板拍桌子,把他罵一頓,然后直接走人?!?/p>

      朋友說:“你對(duì)公司的運(yùn)作情況完全掌握了嗎?”他說:“沒有掌握?!迸笥颜f:“那你現(xiàn)在辭職就吃虧了。你應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)把公司里值得學(xué)習(xí)的東西都學(xué)到手,然后你再拍桌子離開?!彼f:“你說的是好主意?!?/p>

      從這以后,這個(gè)人非常用功地學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)各方面的管理知識(shí)。別人下班以后,他還在辦公室里勤學(xué)苦練。就這樣,過了一年他也沒有再提出辭職。

      朋友問他:“你怎么不辭職了?”

      他說:“現(xiàn)在老板對(duì)我換了一種態(tài)度,不但給我加工資,而且還給我升職。我感覺到在這個(gè)地方能夠發(fā)揮自己的價(jià)值,所以我不走了?!?朋友笑著說:“這正是我預(yù)料到的,當(dāng)初就是希望你能夠用現(xiàn)在這樣的態(tài)度來工作。那個(gè)時(shí)候的你既沒有工作經(jīng)驗(yàn),工作態(tài)度也不好,當(dāng)然不會(huì)被別人重視,沒有人把你放在眼里?,F(xiàn)在你通過勤學(xué)苦練掌握了很多知識(shí),給企業(yè)做出了很大貢獻(xiàn),給別人的印象就不一樣了,別人當(dāng)然對(duì)你刮目相看?!?/p>

      有了學(xué)習(xí)才有提升,有了提升才有價(jià)值。要提高工作質(zhì)量,必須不斷學(xué)習(xí),利用周圍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在每天的工作中提升自我,促使自己不斷進(jìn)步。

      評(píng)價(jià)自己

      【案例】

      我做得怎么樣

      一個(gè)割草工在布朗太太家里工作,有一天,他給布朗太太打電話說:“布朗太太,請(qǐng)問你們家需要割草工嗎?”

      布朗太太說:“我們不需要割草工,因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了割草工。” 他繼續(xù)說:“我割草割得很好,會(huì)割得平平整整,保證讓您滿意?!?布朗太太說:“那我們也不需要,因?yàn)槲覀兊母畈莨ひ呀?jīng)做到這樣了?!?/p>

      割草工繼續(xù)說:“我不僅把草割得整整齊齊,還可以做一點(diǎn)額外的工作,把你的院子打掃得干干凈凈?!?/p>

      布朗太太說:“我家的割草工也做到這樣了?!?/p>

      割草工掛掉了電話。他的一位朋友不解地問他:“你明明就在布朗太太家里干活,為什么還要打電話問呢?”

      割草工說:“我只是想知道我的工作做得怎么樣而已。”

      案例中的割草工想知道自己的工作做得怎么樣,也就是不斷評(píng)判自己,就能不斷提高工作質(zhì)量,做得優(yōu)質(zhì)工作。

      五、堅(jiān)決執(zhí)行

      主動(dòng)的人是有執(zhí)行力的人,堅(jiān)決執(zhí)行就要服從指揮,提高執(zhí)行能力。

      1.執(zhí)行力=?jīng)Q勝力

      主動(dòng)的人需要提高執(zhí)行力,因?yàn)閳?zhí)行力等于決勝力。

      【案例】

      街亭失守

      三國時(shí)期,諸葛亮與司馬懿在街亭對(duì)戰(zhàn),馬謖自告奮勇要出兵守街亭。諸葛亮心中雖有擔(dān)心,但馬謖表示愿立軍令狀,若失敗就處死全家,諸葛亮勉強(qiáng)同意讓他出兵,并指派王平將軍隨行。在出兵之前,諸葛亮交代馬謖在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào),有事要與王平商量,馬謖一一答應(yīng)。

      可是軍隊(duì)到了街亭后,馬謖執(zhí)意扎兵在山上,完全不聽王平的建議,也沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。司馬懿派兵進(jìn)攻街亭,圍兵在山下切斷糧食及水的供應(yīng),馬謖兵敗如山倒,最終導(dǎo)致重要據(jù)點(diǎn)——街亭失守。

      事后,諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖,并自請(qǐng)?zhí)幏?,官降三?jí)。

      馬謖主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)的行為值得表揚(yáng),但是他的執(zhí)行能力很差,才會(huì)導(dǎo)致最后兵敗。所以,主動(dòng)的人要提高自己的執(zhí)行力,確保接受任務(wù)或爭取到任務(wù)之后,能夠認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量地完成。

      【案例】

      羅文式的執(zhí)行者

      有一本書叫做《把信送給加西亞》,里面有一個(gè)叫羅文的人,他從上校的手中接過總統(tǒng)一封信,被告知要把這封信送到加西亞。他當(dāng)時(shí)不知道加西亞在什么地方,只知道那是一個(gè)危機(jī)四伏的國家。但他接過信之后沒有提出任何問題和條件,最終歷盡千辛萬苦把任務(wù)完成了。

      羅文式的執(zhí)行者是企業(yè)非常需要的人,也是非常稀缺的人。羅文接過總統(tǒng)的信后沒有問任何問題,立即執(zhí)行,并且順利完成了任務(wù)。這就是優(yōu)秀的執(zhí)行力。

      2.提高執(zhí)行力

      執(zhí)行力有兩種境界,第一種境界是把正確的事情做好,第二種境界是把錯(cuò)誤的事情做對(duì)。把正確的事情做好

      實(shí)際工作中有這樣一種現(xiàn)象:績效考核、目標(biāo)管理在很多公司里得不到有效執(zhí)行;很多公司實(shí)行ERP,最終卻沒有取得預(yù)想的效果,反而浪費(fèi)了公司的資源和員工們的精力;很多公司搞虛擬經(jīng)營也沒有成功;有的公司實(shí)行ISO管理體系,但是很少有企業(yè)真正從這種辦法中提高了工作品質(zhì)??所以,即使是正確的事情,也不一定能夠得到有效執(zhí)行。

      【案例】

      好心辦壞事

      在一家生產(chǎn)旅游鞋的公司中,老板對(duì)銷售經(jīng)理說:“每年6月份到9月份是旅游鞋的淡季,為了提高在淡季的銷售量,我們是不是可以搞點(diǎn)促銷活動(dòng)?”

      聽完老板的話,銷售經(jīng)理就去執(zhí)行了。他的方法是給所有的經(jīng)銷商發(fā)通知,告訴他們?cè)诘居嗀浛梢垣@得更便宜的進(jìn)貨價(jià)格。通知發(fā)下去之后,6月到8月并沒有起到什么效果,但是9月時(shí)訂單像雪片一樣飛來,公司的生產(chǎn)任務(wù)陡然增加,正在檢修的機(jī)器不得不恢復(fù)生產(chǎn),在家休息的工人也回來開工。廠里的生產(chǎn)進(jìn)度安排不過來,于是請(qǐng)其他公司幫助加工生產(chǎn),雖然公司的產(chǎn)量非常高,但是并沒有賺錢。更麻煩的事情還在后面,往年到了10月份以后,公司接到的訂單非常多,但是今年經(jīng)銷商已經(jīng)提前把訂單下在9月份了,10月份時(shí)公司只接到了很少的訂單,工廠也空閑了起來。

      經(jīng)理的這種促銷手段不但沒有提高銷量,反而導(dǎo)致公司的利潤直線下滑。

      這個(gè)公司的事例說明,即使交代了正確的事情,執(zhí)行能力不好的人也可能做不好。

      把錯(cuò)誤的事情做對(duì)

      有時(shí)即使上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)的命令是錯(cuò)誤的,員工也要有自動(dòng)更正的能力,在執(zhí)行命令過程中逐漸完善,把事情做好。

      【案例】

      安裝掃描儀 有一位小姑娘剛到一家公司工作,辦公室買來一臺(tái)掃描儀,主任跟她說:“你把掃描儀安裝好,我們不久后要用?!边@個(gè)小姑娘不會(huì)安裝,于是就跟辦公室主任說明情況。主任抱怨了一聲:“現(xiàn)在的大學(xué)生怎么什么也不會(huì)?!?/p>

      回去后,小姑娘想:過兩天小王就回來了,如果他裝上了掃描儀,我就會(huì)出洋相的,說明我的工作能力不強(qiáng),所以我一定要想辦法把掃描儀裝起來。于是第二天她從說明書上看到經(jīng)銷商的電話,打電話問掃描儀安裝的問題。

      對(duì)方問:“安裝的過程中機(jī)器有沒有提示?”小姑娘回答:“提示說數(shù)據(jù)冗余?!睂?duì)方說:“那是驅(qū)動(dòng)壞掉了,現(xiàn)在有兩個(gè)辦法,第一,明天我們派人給你把驅(qū)動(dòng)送過來;第二,你上網(wǎng)下載一個(gè)驅(qū)動(dòng)?!毙」媚镎f:“我上網(wǎng)下載好了?!彼羊?qū)動(dòng)下載下來安裝到掃描儀上,掃描儀就能使用了。

      后來這個(gè)小姑娘被調(diào)到了另外一個(gè)部門。辦公室又從外面招了一個(gè)女孩,女孩進(jìn)來以后掃描儀又發(fā)生了故障,系統(tǒng)需要重裝。她不會(huì)安裝掃描儀,于是跟主任報(bào)告掃描儀壞了。主任說:“你們這些大學(xué)生總想找理由,上一次那個(gè)小姑娘也說壞掉了,后來還是把掃描儀安裝好了。如果你裝不上,就去問問她當(dāng)時(shí)是怎么做的。”

      女孩回來之后告訴主任:“之前是盤壞掉了,她當(dāng)時(shí)從網(wǎng)上下載驅(qū)動(dòng)后才裝起來的。但是這次不知道什么原因,我還是不會(huì)裝?!?/p>

      主任這時(shí)才知道,原來那個(gè)小姑娘是在掃描儀壞掉的情況下,用自己的能力把這件事情處理好的。對(duì)比兩個(gè)小姑娘,他覺得前面的小姑娘工作能力更強(qiáng)一些,于是決定把原來的小姑娘調(diào)回來,把現(xiàn)在的小姑娘打發(fā)到其他部門去了。

      在主任并不知道掃描儀壞掉的情況下接到安裝的任務(wù),案例中的兩個(gè)女孩有不一樣的表現(xiàn),前面的女孩在自己的思考和努力下獨(dú)自完成了任務(wù),而后面的女孩只是找完不成任務(wù)的借口。哪怕上級(jí)的決定存在偏差,執(zhí)行能力強(qiáng)的人也可以用自己的方法把工作做好。

      “服從上級(jí)正確的指揮”,這句話中“正確”兩個(gè)字是錯(cuò)的,上級(jí)的對(duì)與錯(cuò)是由上級(jí)的上級(jí)判斷的,不是由下屬判斷的。作為下屬,接到上級(jí)命令時(shí)只能有一種回答:“是,堅(jiān)決完成任務(wù)?!比缓蟀凑兆约旱南敕ㄈプ?,達(dá)到出色的成果。

      因此,員工要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令,同時(shí)不斷提高自己的執(zhí)行力,真正地完成任務(wù)。

      六、沒有借口

      借口會(huì)導(dǎo)致失敗,自動(dòng)自發(fā)的人是沒有借口的。沒有借口指的是在完成任務(wù)的過程中,不能因?yàn)槿魏卫碛啥贸霾缓玫慕Y(jié)果,而是要以結(jié)果為導(dǎo)向,堅(jiān)定不移地執(zhí)行。

      1.不找任何借口

      無論是面對(duì)困難還是失敗,正確的態(tài)度都是不找任何借口。

      【案例】

      沒有任何借口

      西點(diǎn)軍校是美國陸軍軍官學(xué)校的別稱,因其坐落在美國紐約州東南部奧蘭治縣山區(qū)哈德遜河畔的西點(diǎn)鎮(zhèn)而得名。200多年來,西點(diǎn)軍校為美國培養(yǎng)了3位總統(tǒng),5位五星級(jí)上將,3700名將軍及無數(shù)的精英人才。美國總統(tǒng)羅斯福在幾十年前就指出:“在這整整一個(gè)世紀(jì)中,我們國家其他的任何學(xué)校都沒有像西點(diǎn)這樣,在我們民族最偉大公民的光榮史冊(cè)上寫下了如此眾多的名字。”

      不僅如此,更讓人驚訝的是,大批西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生在企業(yè)界同樣獲得了非凡的成就??煽诳蓸?、通用公司、杜邦化工的總裁都出身于西點(diǎn)。美國商業(yè)年鑒的資料顯示,第二次世界大戰(zhàn)以后,在世界500強(qiáng)里,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名,副董事長有2000多名,總經(jīng)理、董事有5000多名??梢哉f,任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的管理人才。

      西點(diǎn)軍校到底隱藏著怎樣的秘密?其實(shí)全部秘密就在于“沒有任何借口”,及其體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。

      在西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳頌的悠久傳統(tǒng),那就是遇到軍官問話,只能有四種回答:第一種是“報(bào)告長官,是!”第二種是“報(bào)告長官,不是!”第三種是“報(bào)告長官,我不知道!”第四種是“報(bào)告長官,沒有任何借口!”除此以外,不能多說一個(gè)字。

      “沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校200年奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)尋找借口,哪怕是看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實(shí)。這一理念是提升企業(yè)凝聚力、建設(shè)企業(yè)文化的重要準(zhǔn)則。秉承這一理念,眾多著名企業(yè)建立起了自己的杰出團(tuán)隊(duì)。

      喜歡找借口的人多半要失敗。如果一個(gè)人同時(shí)失去了一只眼睛、一條腿、兩只手,身體健全的人會(huì)覺得這是一件很恐怖的事情,是自己寧可放棄生命也要拒絕出現(xiàn)的情景。可是世界上真的有這樣不幸的人存在,而且這個(gè)人擁有著常人不能比的精神。

      【案例】

      我叫謝坤山

      一名臺(tái)灣人叫謝坤山。他在16歲的時(shí)候由于工傷事故失去了一條腿、兩只胳膊,后來又在一次事故中失去了一只眼睛。即便是這樣,他也沒有喪失對(duì)生活的希望,而且通過自己的努力可以自理生活,還可以用嘴巴寫字、作畫。他每年到各地演講四、五百場,用自己的經(jīng)歷鼓舞了無數(shù)人。他的一副繪畫作品得到了廣泛的認(rèn)同和好評(píng),他自己寫了一本十幾萬字的書叫做《我是謝坤山》。

      學(xué)習(xí)張海迪

      張海迪5歲患脊髓病,胸部以下全部癱瘓。從那時(shí)起,張海迪開始了她獨(dú)特的人生。她無法上學(xué),便在家自學(xué)完中學(xué)課程。15歲時(shí),張海迪跟隨父母下放到聊城農(nóng)村,給孩子當(dāng)起教書先生。她還自學(xué)針灸醫(yī)術(shù),為鄉(xiāng)親們無償治療。后來,張海迪自學(xué)多門外語,還當(dāng)過無線電修理工。

      在殘酷的命運(yùn)挑戰(zhàn)面前,張海迪沒有沮喪和沉淪,她以頑強(qiáng)的毅力和恒心與疾病做斗爭,經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),對(duì)人生充滿了信心。她雖然沒有機(jī)會(huì)走進(jìn)校門,卻發(fā)憤學(xué)習(xí),學(xué)完了小學(xué)、中學(xué)全部課程,自學(xué)了大學(xué)英語、日語、德語和世界語,并攻讀了大學(xué)和碩士研究生的課程。1 983年張海迪開始從事文學(xué)創(chuàng)作,先后翻譯了《海邊診所》等數(shù)十萬字的英語小說,編著了《向天空敞開的窗口》、《生命的追問》、《輪椅上的夢(mèng)》等書籍。其中《輪椅上的夢(mèng)》在日本和韓國出版,而《生命的追問》出版不到半年,已重印3次,獲得了全國“五個(gè)一工程”圖書獎(jiǎng)。在《生命的追問》之前,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)還從沒有頒發(fā)給散文作品。為了給社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),她先后自學(xué)了十幾種醫(yī)學(xué)專著,同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生請(qǐng)教,學(xué)會(huì)了針灸等醫(yī)術(shù),為群眾無償治療達(dá)1萬多人次。

      1983年,《中國青年報(bào)》發(fā)表題為《是顆流星,就要把光留給人間》的文章,張海迪開始名噪中華,獲得兩個(gè)美譽(yù),一個(gè)是“八十年代新雷鋒”,一個(gè)是“當(dāng)代保爾”。

      張海迪懷著“活著就要做個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人”的信念,以保爾為榜樣,勇于把自己的光和熱獻(xiàn)給人民。她以自己的言行,回答了億萬青年非常關(guān)心的人生觀、價(jià)值觀問題。鄧小平親筆題詞:“學(xué)習(xí)張海迪,做有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的共產(chǎn)主義新人!”

      在人們看來,謝坤山、張海迪都是事業(yè)上的成功者。試想如果他們不殘疾,能不能獲得這樣的成就?有些人說不能。事實(shí)上,不是殘疾讓他們?nèi)绱顺晒Γ且驗(yàn)樗麤]有找任何借口,而是在堅(jiān)定的信念下成就了偉大的事業(yè)。

      2.常見的借口

      面對(duì)失敗時(shí),人們常用的借口有:“他們沒有征求過我的意見”“最近我很忙”“我們以前沒有先例”“這不是我們做事的方式”“我沒有受過培訓(xùn)”“競爭對(duì)手比我們強(qiáng)”等。

      “他們沒有征求過我的意見”

      即使別人沒有征求過自己的意見,自己也要對(duì)事情負(fù)責(zé)任。例如,孩子在學(xué)校里讀書,很少有家長主動(dòng)征求老師的意見,如果家長主動(dòng)征求老師的意見,就是愿意對(duì)事情負(fù)責(zé)任。

      “最近我很忙”

      實(shí)際上,說自己很忙的員工往往不是沒有時(shí)間,而是在找借口推脫責(zé)任。公司中有些人一天到晚都非常忙碌,但沒有做出任何成績,就需要通過學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力和工作效率。

      “我們以前沒有先例”

      找這種借口的人往往缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。以前沒有先例并不代表現(xiàn)在就可以不做這項(xiàng)工作。要想有更多的進(jìn)步,就要采用跟以前不一樣的方法,做出創(chuàng)新。

      “這不是我們的做事方式”

      在招聘會(huì)上,很多應(yīng)聘者會(huì)提出一個(gè)要求:不喜歡出差。公司一般不會(huì)雇用這樣的人,因?yàn)樘岢鲞@個(gè)問題的人通常都很喜歡找借口。并不是每項(xiàng)工作都需要出差,即使工作中需要出差,員工也不能因?yàn)閭€(gè)人好惡而推掉,即使不是自己的做事方式,也必須立即執(zhí)行。

      “我沒受過培訓(xùn)”

      同樣沒有經(jīng)過培訓(xùn),有的員工有能力完成工作,但有的員工就總是出現(xiàn)很多狀況。因此,沒有經(jīng)過培訓(xùn)不能作為做不好工作的理由,很多時(shí)候只能依靠自己主動(dòng)提高工作質(zhì)量。

      “競爭對(duì)手比我們強(qiáng)”

      有人認(rèn)為,競爭對(duì)手的產(chǎn)品比自己的好,自己公司的產(chǎn)品銷售情況不好是理所當(dāng)然的。其實(shí)這并不能作為業(yè)績差的借口,只能作為自己更加努力工作的動(dòng)力。

      3.沒有任何借口

      不要找任何的借口,不管是犯錯(cuò)誤、失敗了,還是做不到、做不好,都不要找借口。

      【案例】

      直到終點(diǎn)

      艾克瓦里是坦桑尼亞的一位馬拉松選手,他受國家派遣去墨西哥參加奧運(yùn)會(huì)。在比賽中,經(jīng)過漫長的征途,他在一個(gè)漆黑、涼爽的夜晚吃力地跑進(jìn)了奧運(yùn)體育場,成為最后一名抵達(dá)終點(diǎn)的選手。

      這場比賽的優(yōu)勝者早就領(lǐng)了獎(jiǎng)杯,慶祝勝利的典禮也早就結(jié)束,因此艾克瓦里跑進(jìn)體育場時(shí),整個(gè)體育場幾乎空無一人。他的雙腿沾滿血污,綁著繃帶,但是仍然努力地繞完體育場一圈,跑到了終點(diǎn)。在體育場的一個(gè)角落中,享譽(yù)國際的紀(jì)錄片制作人格林斯潘遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著這一切。在好奇心的驅(qū)使下,格林斯潘走了過去,詢問艾克瓦里如此吃力地跑至終點(diǎn)的原因。這位來自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說:“我的國家從兩萬多公里之外送我來這里,不是叫我在這場比賽中起跑的,而是派我來完成這場比賽的。”

      沒有任何借口,沒有任何抱怨,跑完比賽,直到終點(diǎn),就是他一切行動(dòng)的準(zhǔn)則。

      雖然艾克瓦里是整個(gè)賽事的最后一名,雖然沒有觀眾、鮮花和掌聲的迎接,但是他無疑也是一名勝利者,是一名英雄!“沒有借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它卻可以激發(fā)一個(gè)人的潛能。無論是誰,在人生中都無需任何借口,失敗了也罷,做錯(cuò)了也罷,再妙的借口對(duì)于事情本身也沒有絲毫用處。

      七、主動(dòng)完善

      主動(dòng)的人要學(xué)會(huì)主動(dòng)完善,而不是等待別人提醒才去完善所做的事情。

      1.自我檢討、自我完善

      完善需要依靠自己完成,通過自我檢討發(fā)現(xiàn)需要完善之處,再找到完善的辦法。這里需要注意兩個(gè)要點(diǎn):第一,不要等別人指出問題;第二,不要等出了問題再來解決問題。

      不要等別人指出問題

      每個(gè)人都要善于發(fā)現(xiàn)自身在工作和生活中存在的問題,不要等著別人指出自己的問題,使自己處于被動(dòng)的境地。

      【案例】

      機(jī)靈的攝影師

      一位老師在講課的時(shí)候曾經(jīng)注意到一個(gè)小小的細(xì)節(jié):攝影師站在課堂的后面,如果后面的門開了,他就會(huì)主動(dòng)地請(qǐng)門邊的人把門關(guān)上;老師注意到旁邊的玻璃門影響了學(xué)員的視線,正在想如果有人把窗簾拉起來就好了,這位攝影師就把窗簾拉起來了。

      案例中的攝影師在沒有任何人提醒的情況下,發(fā)現(xiàn)了存在的小問題,解決了這些小問題。問題雖小,卻會(huì)對(duì)整堂課程的效果產(chǎn)生影響。他的做法就屬于自動(dòng)自發(fā)完善工作的典型。

      不要等出了問題再來解決問題

      我們要在問題出現(xiàn)之前做好防備工作,防患于未然。

      【案例】

      不會(huì)拋錨的車

      1999年,中華人民共和國在成立50周年之際舉行了舉世矚目的閱兵儀式。

      在準(zhǔn)備的過程中,負(fù)責(zé)人想到,當(dāng)時(shí)全世界的人都能從電視上看到國家領(lǐng)導(dǎo)人們站在城樓上為建國50周年與全國人民共同慶祝的情形,所以不能有絲毫的差錯(cuò)。但是閱兵規(guī)模十分龐大,稍有疏忽就可能出現(xiàn)問題。閱兵儀式用的花車比較長、比較大,誰也不會(huì)百分之百保證車子不會(huì)拋錨,而當(dāng)時(shí)的防備工作就是每輛車旁配備八個(gè)彪形大漢,隨時(shí)準(zhǔn)備在車拋錨后推著車子前進(jìn)。因此,有外國人說:中國人的車是不會(huì)拋錨的。

      2.提高解碼能力

      要提高自我完善的能力,需要從以下三個(gè)方面提高自己的解碼能力:

      提高自己發(fā)現(xiàn)問題的能力

      很多人工作時(shí)總是茫然不覺問題的存在,即使出現(xiàn)了連串的失誤,還是尋找各種各樣的借口。其實(shí)沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題,本身就是員工的失誤。所以員工要不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題的能力,這樣才能在別人提醒自己之前主動(dòng)解決問題。

      提高自己思考問題的能力

      我們要自己思考問題,想辦法避免發(fā)生錯(cuò)誤。比如,接待人員的工作很細(xì)致,任何點(diǎn)滴小事都可能成為影響工作表現(xiàn)的因素,而一個(gè)主動(dòng)做好工作的人就會(huì)在每一個(gè)小細(xì)節(jié)做到盡善盡美,盡量避免出差錯(cuò)。

      提高自己解決問題的能力

      思考問題之后需要解決問題,出現(xiàn)問題之后需要的不是找借口推脫責(zé)任,而是用最大的熱情、最快的速度解決問題,所以員工要提高自己解決問題的能力。無論責(zé)任在誰,只要是自己負(fù)責(zé)的事情出現(xiàn)問題,就必須由自己承擔(dān)解決的責(zé)任,這才是主動(dòng)的人應(yīng)有的工作表現(xiàn)。

      八、主動(dòng)出擊

      作為一個(gè)主動(dòng)的人,要善于主動(dòng)出擊,主動(dòng)尋找成功的機(jī)會(huì)。

      1.人生在于主動(dòng)

      有一句話叫做“生命在于運(yùn)動(dòng)”,其實(shí)也可以改為“人生在于主動(dòng)”。

      【案例】

      采訪法官

      瓊斯是一名新聞?dòng)浾?,他極為羞怯怕生。有一天,上司叫他去采訪法官蘭德斯,他大吃一驚,連忙說:“不行,不行,他根本就不認(rèn)識(shí)我。”在場的一位同事拿起電話就撥通了蘭德斯的秘書辦公室:“你好,我是《明星報(bào)》的記者瓊斯,我奉命采訪蘭德斯法官,不知道他今天能否接見我?guī)追昼???瓊斯一聽嚇壞了,在旁邊恨得大罵:“你怎么提我的名字?!” 這時(shí)電話里已傳出聲音:“一點(diǎn)十五分,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)?!?/p>

      “瓊斯先生,你的約會(huì)安排好了?!蓖禄芈柫寺柤?,而瓊斯一下子愣住了。

      “那一刻是我二十幾年來學(xué)到的最重要的一課?!背擅院蟮沫偹拐f到。

      在瓊斯看來,采訪法官蘭德斯是一件非常困難的事情,可是在同事的幫助下,可以發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)往往就在主動(dòng)出擊的那一刻。

      人生在于主動(dòng),只要主動(dòng)爭取,很多機(jī)會(huì)和成功都不會(huì)像想象的那么困難。

      【案例】

      導(dǎo)演張藝謀

      張藝謀的父親是黃埔軍校的畢業(yè)生,在文化大革命中被打成“歷史反革命”,這給他們的家庭帶來了巨大災(zāi)難。張藝謀被下放到咸陽一個(gè)貧窮的山村,除了勞動(dòng),他最大的樂趣就是寫字、作畫、空肚皮飽覽河山。他回城時(shí)由于家庭問題,工廠不錄用他,因體格強(qiáng)壯會(huì)打籃球,咸陽國棉八廠破格招用了他。正是在這里,他接觸到了攝影,并不可救藥地迷上了它。每月30元工資的他每天啃干饃、吃咸菜、不坐車,一分一分地省,甚至賣血,最后終于買回一臺(tái)“海鷗”相機(jī)。

      1977年國家恢復(fù)了高考,張藝謀感覺到了一種全新的希望。他帶著自己的60幅攝影作品,其中包括全國一等獎(jiǎng)作品,來到北京電影學(xué)院西安考場,老師們贊嘆“從沒見過攝影基礎(chǔ)這么好的學(xué)生”,可是由于他超出限制年齡6歲,按規(guī)定不能被錄取。張藝謀一下子像掉進(jìn)了冰窟窿,絕望之中,他給當(dāng)時(shí)的文化部長黃鎮(zhèn)寫了一封信,并附上了自己的作品,最后終于如愿以償?shù)剡M(jìn)了學(xué)校。

      當(dāng)然,他也沒有讓人們失望,在后來的發(fā)展中,張藝謀獲得了一個(gè)又一個(gè)稱號(hào)和大獎(jiǎng):1993年國家人事部授予“中青年突出貢獻(xiàn)專家”稱號(hào);1995年在加拿大蒙特利爾國際電影節(jié)上被評(píng)為“全世界十大杰出導(dǎo)演”;1996年被評(píng)為“20世紀(jì)世界十大最具成就導(dǎo)演”……

      張藝謀拍過很多電影,獲得過很多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù),事業(yè)上獲得了巨大的成功,他成功的根本原因就是主動(dòng)。

      2.主動(dòng)解決問題

      鐵人王進(jìn)喜曾經(jīng)講過一句話:“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上。”意思就是要主動(dòng)出擊,主動(dòng)解決問題。

      辦法總比困難多

      在現(xiàn)實(shí)生活中,很多問題都是只要人們?cè)敢饨鉀Q,就總會(huì)找到解決的辦法。因此,“不要為失敗找理由,要為成功找方法”,方法總比困難多,只要愿意去找,方法總能找到。

      努力爭取

      努力爭取是一種主動(dòng)出擊的方法,也是一種解決問題的方法。

      【案例】

      重新上一盤

      有一次,某公司市場部經(jīng)理和其他工作人員一起在飯店里吃飯,一盤菜端上來后,大家都覺得菜量非常少,因此很有意見,但是都覺得沒有辦法。這時(shí)市場部經(jīng)理說:“我叫他們重新上一盤?!逼渌硕加X得不大可能。他說:“有意見就要提嘛!”

      于是市場不經(jīng)歷把餐廳部經(jīng)理叫了過來,提出了這個(gè)要求,想不到餐廳經(jīng)理很爽快地說:“好的,我安排他們重新上一盤。”

      這時(shí)市場部經(jīng)理說:“很多事情都是爭取才能得到,否則就不會(huì)是你的。”

      在社會(huì)交往中,遇到某個(gè)想認(rèn)識(shí)的人時(shí),只要主動(dòng)索要名片,大部分人是會(huì)拿出名片的。因此,交往成功的關(guān)鍵是敢不敢主動(dòng)邁出一步。

      主動(dòng)溝通

      凡是成功的企業(yè)、組織,都非常注重組織溝通,都會(huì)有一個(gè)良好的溝通渠道和機(jī)制。凡事成功的人士,也非常愿意主動(dòng)溝通,非常重視溝通。

      溝通是解決問題的最好方法,主動(dòng)的人要學(xué)會(huì)在主動(dòng)溝通中尋找機(jī)會(huì),在主動(dòng)溝通中解決問題。

      【案例】

      通知上課的短信

      某次唐老師到東方希望集團(tuán)講課。公司的董事長和各層領(lǐng)導(dǎo)都很重視,要求需要接受培訓(xùn)的員工都要學(xué)習(xí)這個(gè)課程。

      在講課的前一天,集團(tuán)公司的行政部長以及教練學(xué)校的教務(wù)主任和其他幾個(gè)人一起吃飯。在吃飯的時(shí)候,教務(wù)主任一直在緊張忙碌地發(fā)短信。唐老師問他:“怎么回事???吃飯的時(shí)候也這么忙?”

      教務(wù)主任說:“唐老師,你明天就要講課了,我按照董事長的意思,要通知每個(gè)人都去聽您的課。”

      過了一會(huì)兒,坐在旁邊的行政部長的手機(jī)響了。他拿出來一看,是剛才教務(wù)主任發(fā)出的有關(guān)上課通知的短信。唐老師覺得這就是優(yōu)秀企業(yè)的做事方式,即使正在一起坐著,依然按照工作要求做事。

      行政部長跟唐老師解釋:“我們董事長就是這么要求的,他認(rèn)為工作上的通知必須要發(fā)短信,而且還規(guī)定接到工作短信后必須回復(fù)?!?果然,過了一段時(shí)間,教務(wù)主任問行政部長:“你剛才有沒有回復(fù)我的短信???”行政部長說:“我回復(fù)了呀?!?/p>

      可能是收到的回復(fù)短信太多,信息比較擁堵,過了一會(huì)兒,教務(wù)主任果然收到了行政部長回復(fù)的“OK”短信。

      優(yōu)秀的企業(yè)通常注重溝通,在內(nèi)部建立起一條有效的溝通渠道,保持信息的暢通。把手機(jī)短信利用起來,規(guī)定為一種科學(xué)的工作程序,每個(gè)人都必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行工作任務(wù),可以提高員工的工作效率。

      五級(jí)主動(dòng)

      五級(jí)主動(dòng)法指的是下屬處理與上司的關(guān)系的方法,是一種自動(dòng)自發(fā)的方法。這五級(jí)主動(dòng)分別是:

      第一級(jí),等著被叫去做; 第二級(jí),自己去問應(yīng)該怎么做; 第三級(jí),提出建議,然后采取最終行動(dòng); 第四種,采取行動(dòng),但馬上提出建議; 第五級(jí),自己行動(dòng),然后按照程序報(bào)告。

      在五級(jí)主動(dòng)法中,第五級(jí)是需要企業(yè)倡導(dǎo)的主動(dòng)方式。

      第四篇:家庭自發(fā)黃豆芽

      家庭自發(fā)黃豆芽

      第一次自己在家發(fā)黃豆芽,沒有像好多人說的養(yǎng)了一個(gè)星期,黑了臭了扔了的下場~雖然也不咋專業(yè),但是好歹算是成功了,并享用了!5天,從泡黃豆開始,每天細(xì)心的給它們淋水洗浴,隨時(shí)的觀察豆芽的成長過程,挺有意思的~ 胖鼓鼓的喝飽了水的黃豆第二天就冒出了嫩嫩的小芽兒,第三天就長的更長了,到了第五天黃色的豆瓣居然都變成了綠色!

      神了!發(fā)豆芽能讓黃豆返老還童!重返青春!變綠是不是維生素的含量就更多了呢???

      據(jù)說,發(fā)豆芽過程中的第3到第7天時(shí),是豆芽的維生素含量最高的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候吃口感也最嫩~ 還有,黃豆中使人脹氣的物質(zhì)在發(fā)芽過程中被分解,有些營養(yǎng)素也更容易被人體吸收了。原料:干黃豆

      工具:差不多大小的鏤空筐與盆各一個(gè),紗布兩塊,稍厚重的空碗一只 將干黃豆泡8個(gè)小時(shí)以上,讓它喝足水

      鏤空筐與盆各一,筐放入盆中大小正好貼切為最好,盆不要太大,能讓黃豆夠喘氣的就好

      將一塊濕的紗布平鋪在小筐里面

      將泡好的黃豆倒在筐中紗布上

      上面再蓋上另一塊濕的紗布

      最后再在上面壓上稍重點(diǎn)的碗,重力可以讓豆芽發(fā)的更粗壯

      每天都要給豆淋水3--6遍,也就是要保持豆的濕潤度

      淋完還要繼續(xù)用濕的紗布蓋好,稍重點(diǎn)的碗壓上 到了第五天,邊角的豆芽都已經(jīng)長出,而且也已經(jīng)有根了,可以吃了

      下圖為黃豆芽的成長過程:分別為第二天、第三天、第五天

      自發(fā)豆芽成功須知:

      1、朋友告訴我,讓我覺得神奇的黃豆瓣變綠是因?yàn)楣夂献饔茫簿褪窃诎l(fā)的過程中見光了,以上的幾張照片我都是在大太陽底下拍的,所以見風(fēng)又見光是導(dǎo)致豆瓣變綠的主要原因。發(fā)豆芽的過程中蓋黑色的濕布或者厚一點(diǎn)的濕布,豆瓣就不會(huì)變色。

      2、有關(guān)工具,我用的是筐與盆,其實(shí)最好是用底部帶眼的花盆最好,目的是既能讓豆芽上下通氣,還能遮光避風(fēng),那樣豆芽的長勢會(huì)更喜人。

      3、每天都要給它多次的沖水,保持濕潤,但不要總讓它泡在水里。還有就是沖水時(shí),盡量的不要翻動(dòng)黃豆,這樣豆芽生長時(shí)就會(huì)統(tǒng)一的在下面的紗布上扎根,長的齊刷刷的,比我這種亂哄哄的要好看,烹飪時(shí)也好去根!

      4、在蓋黃豆的紗布上壓重物,是為了讓豆芽發(fā)的更粗壯,不壓豆芽會(huì)長的非常細(xì)!

      第五篇:讀后感文檔 (自動(dòng)保存的)

      讀《魯濱孫漂流記》有感

      《魯濱孫漂流記》這部巨著的作者是英國作家笛福,他以自己的真實(shí)情感寫了這部巨著,文中的主人公是一個(gè)叫魯濱孫的人,他是個(gè)喜歡和朋友一起航海冒險(xiǎn)的人。

      一次.魯濱孫在和同伴們一起乘船去南美洲時(shí),在途中不幸遇上大風(fēng),船被掀翻了,船員和同伴們?nèi)懒?,只有魯濱孫一個(gè)人漂流到了一個(gè)荒無人煙的小島上,成了一個(gè)無家可歸的人。

      他漂流島海上的時(shí)間大約是1659年9月30日,他在荒島上打獵,種植,養(yǎng)山羊,開墾了自己的一片新天地。他在島上一個(gè)人生活了20多年,這是多么強(qiáng)的野外生存能力啊!要是我,我可能會(huì)徹底地崩潰。在野外沒有良好的技能是活不下去的,單不說會(huì)遇到野獸、野人等,就算遇不著這些,沒有超強(qiáng)的自理技能也是不行的。

      回頭想想我們自己,我們現(xiàn)在是祖國的花朵,是祖國初升的太陽,是祖國的未來,是祖國未來的寄托,父母和社會(huì)人物對(duì)我們百般呵護(hù),生怕我們受到委屈。

      在家里,父母不會(huì)讓我們干重活,就算干一些家務(wù),也不大驚小怪的,說我們現(xiàn)在最主要的是學(xué)習(xí),可是如果我們只知學(xué)習(xí),不會(huì)做別的事情,遇到像魯濱孫這樣的事情,我們?cè)撛趺??我們?cè)撊绾紊妫课覀冊(cè)撊绾紊??我們?yīng)該如何面對(duì)挫折和困難呢?

      魯濱孫能一個(gè)人在荒無人煙的小島上生活這么久,靠的不僅僅是那堅(jiān)強(qiáng)的毅力,還包括那頑強(qiáng)不屈的精神意念,如果沒有精神上的支撐,光靠一些毅力是無法在那孤立無援的環(huán)境中生存,同時(shí)還需要一些自身的技巧和生活中家務(wù)事的熟練。所以在現(xiàn)實(shí)中,父母應(yīng)該讓我們做一些力所能及的家務(wù),讓我們能從中得到一些磨練。

      魯濱孫又是堅(jiān)持不住了,但是他又想:自己不能就這樣死在這荒島上。他還要回到文明社會(huì)中去,還要回到英國去,還要繼續(xù)航海冒險(xiǎn)。于是,他把島上的好處和壞處寫起來對(duì)照,這樣他就能在失望之中找到一點(diǎn)生存的希望,在絕望之中得到一絲安慰。

      讀了這篇課文,我覺得我們要好好學(xué)習(xí)魯濱孫這種臨危不懼、頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神,學(xué)習(xí)他這種對(duì)自己充滿信心,對(duì)明天充滿信心,對(duì)生活充滿信心,對(duì)未來充滿信心的思想品質(zhì)。

      6.2

      陸吉瓊

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