第一篇：公關(guān)禮儀課學(xué)習(xí)心得 體育部 周道祥

公關(guān)禮儀課學(xué)習(xí)心得

我曾經(jīng)在“非你莫屬”的節(jié)目上看過(guò)這么一段：一個(gè)清華的小伙子穿著西瓜紅顏色的上衣去應(yīng)聘。幾輪問(wèn)題問(wèn)完后，一位老總終于忍不住問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為什么要穿這身衣服來(lái)面試，而且顏色還是西瓜紅？這幾次面試中，清華學(xué)生給我的印象是不修邊幅。所以我覺(jué)得清華急需要增開(kāi)一門(mén)公關(guān)禮儀的課?！?/p>

這個(gè)小伙子倒也幽默：“我是繼承了清華的‘優(yōu)良’傳統(tǒng)——‘又紅又專(zhuān)’?！?故事雖短，但值得我們思考。如今社會(huì)，禮儀在生活中的份量是越來(lái)越重。而大學(xué)生在這方面的重視好像還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就導(dǎo)致了這樣或那樣的尷尬。靜時(shí)是大人，動(dòng)時(shí)是小孩。不會(huì)說(shuō)話(huà)，舉止不當(dāng)。事情雖小，但卻影響著我們的人生。

我們班有一個(gè)女生，特別招人喜歡，上至老師，下至同學(xué)。我總結(jié)了一下，為這個(gè)女生加分的大部分都在于禮儀。跟她接觸久了，能感覺(jué)到她的一顰一笑、一舉一動(dòng)都透著一個(gè)字“禮”。我偷偷觀(guān)察過(guò)她的坐姿，是典型的正腳位坐姿。她是讓禮儀滲透到生命中的人，這樣的人應(yīng)該是世間的寵兒吧。這也就是禮儀的魅力吧。

還記得老師曾經(jīng)出的一個(gè)題目“當(dāng)禮儀符號(hào)的外在形式與其代表的內(nèi)在意義不統(tǒng)一時(shí)，這會(huì)影響到人們對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)。這是不是意味著我們要重新看待禮儀？在這種情形存在的情況下，我們?yōu)槭裁催€要講禮儀呢？”我當(dāng)時(shí)自告奮勇的報(bào)了名。課后苦思冥想，卻總覺(jué)得進(jìn)去了一個(gè)圈，如何也繞不出來(lái)。無(wú)奈之下，到“百度知道”上懸賞求解。雖然大家都文不對(duì)題，我卻為這樣的一個(gè)回答“你是學(xué)什么的啊？問(wèn)的這么專(zhuān)業(yè)?？磥?lái)只能請(qǐng)教金正昆先生了！”欣喜若狂。最后功夫不負(fù)有心人，我終究還是繞出來(lái)了，卻只是差強(qiáng)人意，與老師能讓人心服口服答案的距離相差甚遠(yuǎn)。但我感謝這個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入的思考，經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。老師所說(shuō)的大學(xué)生“思考力”不夠，正應(yīng)該是缺乏這樣的一個(gè)過(guò)程吧。

最后一講“攀談的語(yǔ)言技術(shù)”使深受啟發(fā)，我想我就是那個(gè)跟陌生人只能交流到“今天天氣不錯(cuò)”的地步、坐火車(chē)回家一路悶睡的人。曾試著將老師講的技巧用到生活中，沒(méi)想到真的管用。一次外出找兼職面試中，碰到了同校的學(xué)姐，我們從姓名專(zhuān)業(yè)問(wèn)道家鄉(xiāng)，在無(wú)話(huà)可說(shuō)時(shí)，想起老師講過(guò)的“開(kāi)放區(qū)與封閉區(qū)”就隨口問(wèn)了句“學(xué)姐一個(gè)人出來(lái)，怎么沒(méi)找人陪？”當(dāng)時(shí)也沒(méi)好提男朋友等字眼的話(huà)。但她一下就明白了，然后開(kāi)始跟我大談特談關(guān)于大學(xué)生有無(wú)男友的利弊。之后我們的關(guān)系慢慢的密切起來(lái)。

公關(guān)禮儀課確實(shí)讓我很有收獲，我現(xiàn)在可以用右側(cè)平行步坐姿坐上一上午，也可以熟練地掌握交談中“適當(dāng)?shù)却钡募记桑囍谶^(guò)馬路時(shí)朝司機(jī)樹(shù)大拇指感受著對(duì)方的微笑，更是用請(qǐng)教兼并著討論的心態(tài)向我崇拜的人詢(xún)問(wèn)過(guò)問(wèn)題。也曾比較過(guò)做有交往底線(xiàn)的人好，還是能夠?yàn)閷?duì)方無(wú)條件犧牲人好，或許后者真需要對(duì)方無(wú)條件的為自己犧牲。思來(lái)想去，無(wú)果。還是順其自然吧。我為后者，也許在某種程度上為對(duì)方?jīng)]有同等的對(duì)待自己而感到不平衡吧，但總體來(lái)說(shuō)，我是一個(gè)自我調(diào)節(jié)能力特強(qiáng)的人，非常困擾自己的事都會(huì)選擇性忘記。

提高自己的個(gè)人魅力，禮儀應(yīng)是首當(dāng)其沖。雖然公關(guān)禮儀課就要結(jié)束了，但我想它在我的人生中還剛剛開(kāi)始。I am on the way …

后記：寫(xiě)完后，發(fā)現(xiàn)好像不太符合老師的要求。但這門(mén)課確實(shí)使我特有感觸，一直都想寫(xiě)一個(gè)總結(jié)，不寫(xiě)總覺(jué)得會(huì)有遺憾，姑且寫(xiě)了吧。

體育部 周道祥

第二篇：公關(guān)禮儀課學(xué)習(xí)心得

公關(guān)禮儀課學(xué)習(xí)心得

我曾經(jīng)在“非你莫屬”的節(jié)目上看過(guò)這么一段：一個(gè)清華的小伙子穿著西瓜紅顏色的上衣去應(yīng)聘。幾輪問(wèn)題問(wèn)完后，一位老總終于忍不住問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為什么要穿這身衣服來(lái)面試，而且顏色還是西瓜紅？這幾次面試中，清華學(xué)生給我的印象是不修邊幅。所以我覺(jué)得清華急需要增開(kāi)一門(mén)公關(guān)禮儀的課?！?/p>

這個(gè)小伙子倒也幽默：“我是繼承了清華的‘優(yōu)良’傳統(tǒng)——‘又紅又專(zhuān)’?！?故事雖短，但值得我們思考。如今社會(huì)，禮儀在生活中的份量是越來(lái)越重。而大學(xué)生在這方面的重視好像還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就導(dǎo)致了這樣或那樣的尷尬。靜時(shí)是大人，動(dòng)時(shí)是小孩。不會(huì)說(shuō)話(huà)，舉止不當(dāng)。事情雖小，但卻影響著我們的人生。

我們班有一個(gè)女生，特別招人喜歡，上至老師，下至同學(xué)。我總結(jié)了一下，為這個(gè)女生加分的大部分都在于禮儀。跟她接觸久了，能感覺(jué)到她的一顰一笑、一舉一動(dòng)都透著一個(gè)字“禮”。我偷偷觀(guān)察過(guò)她的坐姿，是典型的正腳位坐姿。她是讓禮儀滲透到生命中的人，這樣的人應(yīng)該是世間的寵兒吧。這也就是禮儀的魅力吧。

還記得老師曾經(jīng)出的一個(gè)題目“當(dāng)禮儀符號(hào)的外在形式與其代表的內(nèi)在意義不統(tǒng)一時(shí)，這會(huì)影響到人們對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)。這是不是意味著我們要重新看待禮儀？在這種情形存在的情況下，我們?yōu)槭裁催€要講禮儀呢？”我當(dāng)時(shí)自告奮勇的報(bào)了名。課后苦思冥想，卻總覺(jué)得進(jìn)去了一個(gè)圈，如何也繞不出來(lái)。無(wú)奈之下，到“百度知道”上懸賞求解。雖然大家都文不對(duì)題，我卻為這樣的一個(gè)回答“你是學(xué)什么的?。繂?wèn)的這么專(zhuān)業(yè)。看來(lái)只能請(qǐng)教金正昆先生了！”欣喜若狂。最后功夫不負(fù)有心人，我終究還是繞出來(lái)了，卻只是差強(qiáng)人意，與老師能讓人心服口服答案的距離相差甚遠(yuǎn)。但我感謝這個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入的思考，經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。老師所說(shuō)的大學(xué)生“思考力”不夠，正應(yīng)該是缺乏這樣的一個(gè)過(guò)程吧。

最后一講“攀談的語(yǔ)言技術(shù)”使深受啟發(fā)，我想我就是那個(gè)跟陌生人只能交流到“今天天氣不錯(cuò)”的地步、坐火車(chē)回家一路悶睡的人。曾試著將老師講的技巧用到生活中，沒(méi)想到真的管用。一次外出找兼職面試中，碰到了同校的學(xué)姐，我們從姓名專(zhuān)業(yè)問(wèn)道家鄉(xiāng)，在無(wú)話(huà)可說(shuō)時(shí)，想起老師講過(guò)的“開(kāi)放區(qū)與封閉區(qū)”就隨口問(wèn)了句“學(xué)姐一個(gè)人出來(lái)，怎么沒(méi)找人陪？”當(dāng)時(shí)也沒(méi)好提男朋友等字眼的話(huà)。但她一下就明白了，然后開(kāi)始跟我大談特談關(guān)于大學(xué)生有無(wú)男友的利弊。之后我們的關(guān)系慢慢的密切起來(lái)。

公關(guān)禮儀課確實(shí)讓我很有收獲，我現(xiàn)在可以用右側(cè)平行步坐姿坐上一上午，也可以熟練地掌握交談中“適當(dāng)?shù)却钡募记?，試著在過(guò)馬路時(shí)朝司機(jī)樹(shù)大拇指感受著對(duì)方的微笑，更是用請(qǐng)教兼并著討論的心態(tài)向我崇拜的人詢(xún)問(wèn)過(guò)問(wèn)題。也曾比較過(guò)做有交往底線(xiàn)的人好，還是能夠?yàn)閷?duì)方無(wú)條件犧牲人好，或許后者真需要對(duì)方無(wú)條件的為自己犧牲。思來(lái)想去，無(wú)果。還是順其自然吧。我為后者，也許在某種程度上為對(duì)方?jīng)]有同等的對(duì)待自己而感到不平衡吧，但總體來(lái)說(shuō)，我是一個(gè)自我調(diào)節(jié)能力特強(qiáng)的人，非常困擾自己的事都會(huì)選擇性忘記。

提高自己的個(gè)人魅力，禮儀應(yīng)是首當(dāng)其沖。雖然公關(guān)禮儀課就要結(jié)束了，但我想它在我的人生中還剛剛開(kāi)始。I am on the way …

后記：寫(xiě)完后，發(fā)現(xiàn)好像不太符合老師的要求。但這門(mén)課確實(shí)使我特有感觸，一直都想寫(xiě)一個(gè)總結(jié)，不寫(xiě)總覺(jué)得會(huì)有遺憾，姑且寫(xiě)了吧。

另附上自己的自我介紹：

大家好，我叫張楠，來(lái)自機(jī)電0914班，工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)。對(duì)于我的名字，大家應(yīng)該都不陌生，或許在座的就有叫張楠的。但是我這個(gè)張楠，絕非一般的張楠。我曾經(jīng)在體育場(chǎng)上傲視群雄。各種球，我都會(huì)，雖不是行家，但一般的女生都不是我的對(duì)手。也曾在晚會(huì)上展示自己的風(fēng)采，詩(shī)朗誦《我驕傲，我是中國(guó)人》贏(yíng)得了滿(mǎn)堂彩。更是可以在烈日炎炎的時(shí)候，出去做志愿者，享受著助人后內(nèi)心的那份充實(shí)與喜悅。

我的家鄉(xiāng)在山西，記得同寢的人跟我說(shuō)，她雖沒(méi)去過(guò)山西，但可以描繪出山西的顏色，漫天的黑，黑的煤，黑的礦，黑的人。山西是礦多煤多，占到全國(guó)的七成。但她說(shuō)的地方只可能是在礦井。喬家大院、王家大院、常家大院，這些大家都應(yīng)該不陌生。更別說(shuō)是五岳中的恒山，四大佛山之一的五臺(tái)山，中國(guó)目前唯一的木塔應(yīng)縣木塔，黃河的靈魂戶(hù)口瀑布。人說(shuō)山西好風(fēng)光，地肥水美五谷香，左手一指太行山，右手一指是呂梁。這樣有文化背景的地方，這樣地美水美的地方，大家都心動(dòng)了吧。我是張楠，我是山西人，歡迎大家到我的家鄉(xiāng)游玩。

請(qǐng)大家記住我，山西的張楠。

第三篇：公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得

公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得

我們國(guó)家是文明古國(guó)，禮儀之邦，講文明懂禮貌是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，古訓(xùn)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”，“人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮而不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”?？梢?jiàn)“禮”的重要性。學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)我們樹(shù)立良好的形象和品德行為，使我們更懂得人際關(guān)系。作為公關(guān)人，禮儀是我們的一門(mén)必修課，但如何才能學(xué)好禮儀呢？我想，這應(yīng)該是不少人的一個(gè)困惑。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)，很遺憾，我沒(méi)有領(lǐng)悟到一些學(xué)好禮儀的方法。別人向我推薦了一些點(diǎn)子。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很不錯(cuò)，在這里簡(jiǎn)單介紹一下。

學(xué)習(xí)禮儀要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和熱情。充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)禮儀的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)提高了，學(xué)習(xí)禮儀就成為自覺(jué)的追求，也就會(huì)感受到內(nèi)中的樂(lè)趣。學(xué)習(xí)禮儀要廣泛閱讀各種介紹禮儀的書(shū)籍文章，開(kāi)闊眼界，豐富知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀要邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，學(xué)用結(jié)合，禮儀知識(shí)是一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的知識(shí)，學(xué)習(xí)禮儀貴在應(yīng)用。

我學(xué)習(xí)了公關(guān)禮儀后，雖然沒(méi)有領(lǐng)悟到一些較不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法，但感受良多。學(xué)習(xí)禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展歷程，我明白了：人們?cè)谏鐣?huì)生活中，古今中外，禮儀時(shí)時(shí)都有，處處都講，禮儀帶有時(shí)代的烙印。

學(xué)習(xí)個(gè)人形象禮儀和職場(chǎng)禮儀，我明白了：在社會(huì)的各種行業(yè)都有相應(yīng)禮儀;小到個(gè)人,大到集體，都要規(guī)范自己的行為，禮儀行為具有社會(huì)性。禮儀的基本目的是樹(shù)立和塑造企業(yè)及個(gè)人良好的形象。個(gè)人要從每件小事上都注重禮儀修養(yǎng)，做到“內(nèi)秀外慧”，才能樹(shù)立其良好的個(gè)人形象。從事商務(wù)活動(dòng)的人員，必須文明經(jīng)商，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，禮尚往來(lái)，廣泛贏(yíng)得顧客的信任，促進(jìn)信用的提高。

接觸涉外禮儀，我明白了：在世界各國(guó)，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)民族和各種信仰都有屬于各自的禮儀習(xí)俗，禮儀具有地域性，是世界性的文明財(cái)富。我們到世界任何一個(gè)地方，如果能懂得尊重當(dāng)?shù)氐亩Y儀特點(diǎn)，尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗禮儀，并能正確地表達(dá)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)禮儀習(xí)俗，就能在這個(gè)地方通行無(wú)阻，得到幫助，并且能夠引來(lái)人們的贊許。

禮儀對(duì)于公關(guān)人來(lái)說(shuō)，是十分重要的。在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，得體的禮儀舉止會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。

第四篇：公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得

公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得

談起“禮儀”這個(gè)話(huà)題，我頗有想法。俗話(huà)說(shuō)“吃一塹，長(zhǎng)一智”，在公共社交場(chǎng)合中，言談舉止不得體所吃的虧，細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)，不在少數(shù)。

高考結(jié)束的月末，我隨同朋友小劉去廈門(mén)島內(nèi)游玩，負(fù)責(zé)照料我們的是小劉的叔叔，傍晚6點(diǎn)，車(chē)在一個(gè)繁華的商場(chǎng)門(mén)口緩?fù)Ｏ聛?lái)，小劉的叔叔是替我們接風(fēng)，由于叔侄倆多年未見(jiàn)，叔叔說(shuō)請(qǐng)大家吃一頓好的，也許你會(huì)問(wèn)我嘗到什么鮮了，可我記得清晰的不是鮑魚(yú)，魷魚(yú)，雞翅，龍須菜，而是這頓飯的尷尬。

在一家高檔餐廳坐下，寒暄開(kāi)始。朋友介紹完之后，津津樂(lè)道起家里的“荒唐事”，菜未上桌，氣氛已很融洽。在如此排場(chǎng)，如此陌生的場(chǎng)合中就餐，是第一次。學(xué)生的思維模式使我習(xí)慣了單純地思考，不善言談，涉世未深，又是外人，只得在一旁傻樂(lè)。慢慢，飯菜上來(lái)，話(huà)題早已更換不知幾何，可空氣中卻少有我言語(yǔ)的印跡，我仍在在一旁，吃飯。仔細(xì)聽(tīng)著，看著飯局上的動(dòng)靜聲色。雖然偶爾搭話(huà)，但總體上處于邊緣人的狀態(tài)。

當(dāng)小劉舉杯向親戚們敬酒時(shí)，我頓時(shí)茫然不知所措。我該不該也舉杯？爭(zhēng)扎好久，思想斗爭(zhēng)的結(jié)果是，膽怯戰(zhàn)勝了禮數(shù)。至于之后忸怩失態(tài)，刻意躲避就不揭穿了。從那時(shí)起，我才意識(shí)到自己對(duì)禮儀真是知之甚少，禮儀這門(mén)課學(xué)在弦上。

陰差陽(yáng)錯(cuò)，我的大學(xué)專(zhuān)業(yè)是“公共關(guān)系”，禮儀這門(mén)課恰有。真是“及時(shí)雨”??！

公關(guān)禮儀課學(xué)了一學(xué)期，應(yīng)該說(shuō)有些收獲。

首先淺談一下個(gè)人學(xué)習(xí)禮儀的途徑。

1.自悟。就是從各種公共場(chǎng)合中不當(dāng)言行中反思。第一次班級(jí)聚會(huì)，楊帥學(xué)

長(zhǎng)友善地提醒大家，等主人敬酒后方可和客敬酒；和長(zhǎng)輩敬酒時(shí)，酒杯要低于長(zhǎng)輩的杯沿，以示尊敬；倒酒要主動(dòng)，沿杯壁下流；茶只半杯，酒需滿(mǎn)杯。我經(jīng)常坐在大哥的單車(chē)后座上，跟朋友打招呼很不方便，因?yàn)檗D(zhuǎn)向不易。后來(lái)，石倫告訴我，和人打招呼，我的眼神不夠和氣，頗有仇恨的錯(cuò)覺(jué)。于是，之后，我和人打招呼，盡量讓視線(xiàn)停留在別人身上久一些。打了半個(gè)月的辯論賽，學(xué)姐說(shuō)我辯論時(shí)，站得不直，給人印象不好，之后走路，時(shí)刻提醒自己挺直。

2.學(xué)習(xí)理論。禮儀課一學(xué)期下來(lái)，經(jīng)歷了四個(gè)營(yíng)地。GPRS風(fēng)雨摧折而不倒，劈波斬浪，蒸蒸日上。微笑展示PPT，我們做到凌晨?jī)牲c(diǎn)，那次我也從春景那學(xué)得制作PPT真?zhèn)?。休閑服飾展示，鎩羽而歸。禮儀操，不遜當(dāng)年。從著裝，舉止等方面都得到一定的充實(shí)和完善。

3.請(qǐng)教老師。記得有一次，我有個(gè)疑問(wèn)，求之不得，欲問(wèn)個(gè)明白。我于是發(fā)短信給王芳老師。內(nèi)容是關(guān)于司機(jī)開(kāi)車(chē)，見(jiàn)到熟人，有沒(méi)有鳴笛的禮節(jié)；手里提著東西，見(jiàn)到熟人，有沒(méi)有點(diǎn)頭的禮節(jié)。老師細(xì)心地tell me

4.課外閱讀。我經(jīng)常去看如何社交的書(shū)，比如《社交絕招與溝通高手》，《你也可以這樣幽默》，《如何塑造你的最佳形象》。書(shū)中列舉的種種社交技巧，真是令人咋舌。我奇怪地發(fā)現(xiàn)許多增添個(gè)人魅力的社交技巧，也糾正了很多不得體的言行。

In a word,人的社會(huì)屬性決定了融入這個(gè)世俗社會(huì)需要執(zhí)行的人情世故，禮儀不是清規(guī)戒律，而是金科玉律。學(xué)之多多益善，失之損半壁江山。我覺(jué)得禮儀有這樣一些功能：1.塑造自己的形象，便于人際交往的開(kāi)展。林肯的聲音高而尖，個(gè)子又矮，何以歷經(jīng)百年，仍居美國(guó)民意前茅。答案之一是注意個(gè)人形象的包裝，個(gè)性突出。2.自我約束，監(jiān)督。禮儀是衡量他人于判斷自己是否自律，敬人的的一種尺度。在與不在，內(nèi)與外，言與行的一致，禮儀都在考驗(yàn)著我們。3.公民整體素質(zhì)的提升?！爸灰總€(gè)人都邁出一小步，整個(gè)社會(huì)就會(huì)跨進(jìn)一大步”，知禮，懂禮，守禮，隨著公民意識(shí)的增強(qiáng)，社會(huì)將更加文明和諧，社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)指日可待。I believe！!

第五篇：公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得

公關(guān)禮儀課程心得

作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話(huà) ,事情雖小,但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變？

如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿(mǎn)自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶(hù)面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？

通過(guò)老師在課堂上對(duì)儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語(yǔ)言、相識(shí)、交往、校園、求職應(yīng)聘等專(zhuān)業(yè)禮儀的介紹,幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力讓我們更多自信、更好形象、相信在未來(lái)能讓我們贏(yíng)得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)！

我們深深地懂得,大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造,就等于手中握有一把人生成功的鑰匙 現(xiàn)在,我想對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想,細(xì)細(xì)地和老師談?wù)?首先,我覺(jué)的談話(huà)在公關(guān)方面很重要 談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達(dá)得體說(shuō)話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人與人談話(huà)時(shí),不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),但也不要離得過(guò)近,不要拉拉扯扯,拍拍打打談話(huà)時(shí)不要唾沫四濺，參加別人談話(huà)要先打招呼,別人在個(gè)別談話(huà),不要湊前旁聽(tīng)若有事需與某人說(shuō)話(huà),應(yīng)待別人說(shuō)完有人與自己主動(dòng)說(shuō)話(huà),應(yīng)樂(lè)于交談第三者參與說(shuō)話(huà),應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話(huà),可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)談話(huà)中遇有急事需要處理或需要離開(kāi),應(yīng)向談話(huà)對(duì)方打招呼,表示歉意。

談話(huà)現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句不要只與

一、兩個(gè)人說(shuō)話(huà),不理會(huì)在場(chǎng)的其他人也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者如所談問(wèn)題不便讓旁人知道,則應(yīng)另找場(chǎng)合

在交際場(chǎng)合,自己講話(huà)要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì),別人說(shuō)話(huà),也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話(huà),不輕易打斷別人的發(fā)言一般不提與談話(huà)內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題,不對(duì)此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話(huà)題在相互交談時(shí),應(yīng)目光注視對(duì)方,以示專(zhuān)心對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

談話(huà)的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情一般不詢(xún)問(wèn)婦女的年齡、婚否,不徑直詢(xún)問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題與婦女談話(huà)不說(shuō)婦女長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語(yǔ)對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn),不究根問(wèn)底對(duì)方反感的問(wèn)題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話(huà)題一般談話(huà)不批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人員,不譏笑、諷刺他人，男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論,也不要與婦女無(wú)休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目與婦女談話(huà)更要謙讓、謹(jǐn)慎,不與之開(kāi)玩笑,爭(zhēng)論問(wèn)題要有節(jié)制

禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志,人際交往的行為規(guī)范中國(guó)是文明古國(guó)、禮儀之邦,作為其公民,更應(yīng)該了解和掌握我國(guó)優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)尤其是即將走向社會(huì),面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和求職壓力的畢業(yè)生公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式,同時(shí)又是公共關(guān)系的一個(gè)分支,它是在公關(guān)活動(dòng)中所體現(xiàn)出來(lái)的禮儀通俗的講,公共關(guān)系的目的是塑造組織美好形象,而禮儀的目的是為了塑造個(gè)人美好形象特別是當(dāng)今社會(huì)招聘單位越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì),看重人的能力因此要求大學(xué)生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀,有助于大學(xué)生提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng).一個(gè)正確的握手，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，還有很多爽朗的笑聲，這些您都可以從每周二的《公關(guān)禮儀》課上看到和聽(tīng)到。在本學(xué)期的《公關(guān)禮儀》課程中，周老師向我們教授了公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù)、日常交往禮儀、個(gè)人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容，并通過(guò)生動(dòng)形象的課堂情景模擬結(jié)合形體訓(xùn)練、眼神訓(xùn)練、禮儀口語(yǔ)、穿著打扮、形象設(shè)計(jì)、求職禮儀訓(xùn)練等方式使我們快樂(lè)、積極地學(xué)習(xí)領(lǐng)略了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魅力。

公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)有利于改善人際關(guān)系。處理好自己在社會(huì)中的人際關(guān)系對(duì)自己的各個(gè)方面的發(fā)展都具有極其重要的關(guān)系。通過(guò)提高自身修養(yǎng)和完善個(gè)人形象，自己在人際關(guān)系方面將有所提高。再通過(guò)課程中的一些專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)，如交際言語(yǔ)、交際禮儀的學(xué)習(xí)，自己的人際關(guān)系將會(huì)更好。

公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會(huì)中，任何一個(gè)社會(huì)組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹(shù)立良好的組織形象。一個(gè)非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。

在這個(gè)學(xué)期，學(xué)習(xí)了《公關(guān)禮儀》這門(mén)課程對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。