第一篇：參觀小米公司有感

參觀小米公司有感

參觀小米公司有感

一、活動(dòng)進(jìn)行ing——紀(jì)實(shí)篇

下午我們參觀了小米，小米的周老師為我們?cè)敿?xì)講解了小米的創(chuàng)業(yè)之初，經(jīng)營(yíng)理念，以及小米的中國(guó)夢(mèng)。小米是于2010年成立，借助傳統(tǒng)手機(jī)向智能手機(jī)轉(zhuǎn)變的機(jī)遇，五年的時(shí)間迅速成長(zhǎng)壯大。小米手機(jī)以超高的性?xún)r(jià)比迅速積累了自己的用戶(hù)。美國(guó)時(shí)代周刊曾評(píng)價(jià)雷軍為China’s phone King.雷軍奉行的理念專(zhuān)注、極致、口碑是小米成功的秘訣，也是我們要學(xué)習(xí)的地方。

專(zhuān)注：學(xué)習(xí)蘋(píng)果公司專(zhuān)注在一款產(chǎn)品上，手機(jī)只做一款手機(jī)，就叫小米手機(jī)。在我們的學(xué)習(xí)生活中，專(zhuān)注是一個(gè)非常重要的品質(zhì)。把精力集中在一件或某幾件事情上，心無(wú)旁騖的去做，你就會(huì)做的比別人好。

極致：極致就是要做到你能力的極限，就是不給自己留退路?？梢灾蛔鰩准a(chǎn)品，但所做的每一件必是精品。人生也從來(lái)不是也量取勝的，判斷一個(gè)人的貢獻(xiàn)不是看他所做事情的寬度，而是他自己從事的事業(yè)的高度。這也要求我們做事情要精益求精。

口碑：只有超過(guò)用戶(hù)期望的東西才有口碑。周老師給我們講了海底撈的例子，他們都開(kāi)在很一般的地方，當(dāng)我們走進(jìn)去的時(shí)候，他的服務(wù)超越了我們所有的期望值，我們覺(jué)得很好，這就產(chǎn)生了好的口碑。

小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷(xiāo)方式也增大了小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)周期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拉低了成本，口碑營(yíng)銷(xiāo)迅速鎖定目標(biāo)人群。

我們可以學(xué)習(xí)小米的經(jīng)營(yíng)理念，個(gè)人方面講，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力；社會(huì)層面講，提高了自身實(shí)力，從而更好的實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。

二、許愿未來(lái)——抒懷篇

上午的面簽>培訓(xùn)，讓我們?cè)谡嬲婧炃熬陀辛艘环N無(wú)形的壓力。不知道中國(guó)大使館在面簽國(guó)外友人時(shí)是不是也是時(shí)時(shí)都有一種防范移民的心理傾向，尤其對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家。整個(gè)過(guò)程還是感覺(jué)到了美國(guó)人行事的原則性。

下午到小米，不知名的接待姐姐為我們介紹了小米的創(chuàng)建和發(fā)展以及小米專(zhuān)注的產(chǎn)品和服務(wù)。小米手機(jī)確實(shí)在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)充斥著高端智能型的時(shí)候攪亂了市場(chǎng)，成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的弄潮兒，個(gè)人非常佩服雷軍的不安分精神，優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)是不安分的。近兩年，在有著強(qiáng)大資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的華為手機(jī)和強(qiáng)烈反彈的國(guó)外手機(jī)品牌的沖擊下，小米團(tuán)隊(duì)在不斷保持自身手機(jī)產(chǎn)品特色的同時(shí)布局整個(gè)互聯(lián)生態(tài)，是個(gè)挑戰(zhàn)。晚上家人為葛老師補(bǔ)的生日聚會(huì)，很是溫馨。祝福老師們身體健康，永遠(yuǎn)年輕！

三、思想碰撞——反思篇

今天下午我們參觀了小米總部和小米之間體驗(yàn)館，在聽(tīng)了小米工作人員的介紹后，我對(duì)小米又有了更深的看法。以前發(fā)現(xiàn)周?chē)男』锇楹芏喽际敲追?，如今小米不僅有手機(jī)，還有充電寶，手環(huán)，空氣凈化器等已經(jīng)形成了一個(gè)生態(tài)鏈，小米是2010年成立的，短短五年取得了如此驕人的成績(jī)，真的很佩服雷軍，當(dāng)初的幾位工科男，技術(shù)宅，創(chuàng)造了如今的小米。小米的微博營(yíng)銷(xiāo)，饑餓營(yíng)銷(xiāo)都很成功的一步步將小米向前推。我也很贊同雷總所提出的新國(guó)貨理念，的確，在IT電子領(lǐng)域，外國(guó)企業(yè)如蘋(píng)果，三星，索尼等在中國(guó)占據(jù)了很大的市場(chǎng)，我相信以國(guó)人的聰明才智也一定能拿出屬于我們自己高質(zhì)量的國(guó)貨，并且能讓普通老百姓也能享受的起，而小米也一步一步在朝這個(gè)方向發(fā)展，很期待小米未來(lái)的發(fā)展。

之后我們前往小米之家體驗(yàn)館體驗(yàn)了小米的新產(chǎn)品。小米的最新一款的插線板不僅做工精致，而且還設(shè)計(jì)了usb接口，使得充電時(shí)間縮短，而且價(jià)格也很合理。還有小米耳機(jī)，小米手環(huán)等，可以看出來(lái)小米公司是在很用心的做產(chǎn)品，相信不久的將來(lái)，小米將成為中國(guó)電子行業(yè)的一大龍頭企業(yè)。

四、傳承夢(mèng)想？？——見(jiàn)聞篇

小米公司是一家年輕又充滿(mǎn)活力的公司，它擅于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)并能夠雷厲風(fēng)行迅速挖掘新的市場(chǎng)，還有足夠的能力在市場(chǎng)中開(kāi)拓出一席之地。第一次聽(tīng)說(shuō)小米是因?yàn)樗酿囸I營(yíng)銷(xiāo)，之后就發(fā)現(xiàn)周?chē)耐瑢W(xué)們很多人都在用小米。小米從開(kāi)創(chuàng)起就明確了自己的定位，的確想要完成夢(mèng)想，必須先了解自身的能力，明確自己所處的位置，才能制定好計(jì)劃，一步步的朝著目標(biāo)前進(jìn)。國(guó)家現(xiàn)在大力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，然而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之前不能只靠熱情和沖動(dòng)，應(yīng)當(dāng)先充實(shí)自己，不僅僅是能力上的，而且是心態(tài)上的，創(chuàng)業(yè)并非一件簡(jiǎn)單的事情，沒(méi)有足夠的能力和人脈，沒(méi)有過(guò)硬的心理素質(zhì)面對(duì)困難和失敗，是很難創(chuàng)業(yè)成功的。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，小米一直秉持著競(jìng)爭(zhēng)才能不斷成長(zhǎng)的觀點(diǎn)。我非常同意，只有經(jīng)歷不斷的競(jìng)爭(zhēng)，自身才會(huì)有不斷的動(dòng)力去努力學(xué)習(xí)，另外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是學(xué)習(xí)的榜樣，安逸會(huì)使人懶惰，青年人應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地去尋求優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，激勵(lì)自己，才會(huì)有更優(yōu)秀的自己。

邁入十二五的最后一年，小米公司也已經(jīng)經(jīng)歷了五年的成長(zhǎng)時(shí)期。一個(gè)五年，到底該有怎樣的成就，相信很多人都無(wú)法想象小米今天的成就，從2011年第一款手機(jī)開(kāi)始，2014年小米的出貨量已經(jīng)超過(guò)6000萬(wàn)，在智能機(jī)的發(fā)展時(shí)期里，小米抓住了機(jī)遇、抓住了用戶(hù)，用心地做好每一款產(chǎn)品，這才有了今天巨大的成功。雖然有人說(shuō)小米是產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的'攪局者',但我卻認(rèn)為，正是因?yàn)檫@樣的'攪局者',用戶(hù)才真正切實(shí)享受到了難以想象的福利。有句話(huà)說(shuō)，小米做一行害一行，我們卻很容易忽視這背后小米為此付出的成本與努力，一次的成功可以是偶然的，但每一次的成功那就實(shí)實(shí)在在的說(shuō)明了小米的實(shí)力。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是良性開(kāi)放的，小米只不過(guò)是打破了原有的壟斷局面，價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)不會(huì)成為銷(xiāo)售的王者，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的質(zhì)量，那么價(jià)格低廉的產(chǎn)品也只會(huì)曇花一現(xiàn)，迅速被用戶(hù)、被受眾所拋棄。小米是一個(gè)年輕的公司，它的成長(zhǎng)和發(fā)展的道路還很長(zhǎng)，作為一個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)，它真是慢慢轉(zhuǎn)變了國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)制造的想法。中國(guó)制造已經(jīng)開(kāi)始向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，在全球化的過(guò)程中，這樣的企業(yè)確實(shí)成為了中國(guó)新的代表，我期待著看到更多'小米'企業(yè)的誕生，向世界證明中國(guó)龍的潛力。中國(guó)夢(mèng)——小米意在成為新國(guó)貨，我期待著那天的到來(lái)！

今天的小米之行讓我們感受到了國(guó)產(chǎn)科技的欣欣向榮?？粗覀儑?guó)家在開(kāi)放國(guó)門(mén)以后，市場(chǎng)沒(méi)有被外國(guó)品牌完全占領(lǐng)，反而由于鲇魚(yú)效應(yīng)，催生了一大批小米這樣優(yōu)秀的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電子科技技術(shù)公司。這樣我感到十分榮幸，讓我對(duì)我們的國(guó)家充滿(mǎn)自豪！但是同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，我們與國(guó)際一流品牌在創(chuàng)新性上還有一定差距，很多國(guó)人也都看到了這一點(diǎn)。相信在不久的將來(lái)，我們一定可以！

第二篇：小米公司調(diào)查報(bào)告

小米公司調(diào)查報(bào)告

小米對(duì)內(nèi)部公司組織結(jié)構(gòu)做出部分調(diào)整，新增電商事業(yè)部，該部門(mén)將全面負(fù)責(zé)小米公司的手機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、公關(guān)業(yè)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)以及相關(guān)社區(qū)和互動(dòng)產(chǎn)品。

小米的組織架構(gòu)沒(méi)有層級(jí)，基本上是三級(jí)：七個(gè)核心創(chuàng)始人-部門(mén)leader-員工。而且不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)太大，稍微大一點(diǎn)就拆分成小團(tuán)隊(duì)。從小米的辦公布局就能看出這種組織結(jié)構(gòu)：一層產(chǎn)品、一層營(yíng)銷(xiāo)、一層硬件、一層電商，每層由一名創(chuàng)始人坐鎮(zhèn)，能一竿子插到底的執(zhí)行。大家互不干涉，都希望能夠在各自分管的領(lǐng)域給力，一起把這個(gè)事情做好。

除七個(gè)創(chuàng)始人有職位，其他人都沒(méi)有職位，都是工程師，晉升的唯一獎(jiǎng)勵(lì)就是漲薪。不需要你考慮太多雜事和雜念，沒(méi)有什么團(tuán)隊(duì)利益，一心在事情上。

這樣的管理制度減少了層級(jí)之間互相匯報(bào)浪費(fèi)的時(shí)間。小米現(xiàn)在2500多人，除每周一的1小時(shí)公司級(jí)例會(huì)之外很少開(kāi)會(huì)，也沒(méi)什么季度總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)。成立3年多，七個(gè)合伙人只開(kāi)過(guò)三次集體大會(huì)。2012年815電商大戰(zhàn)，從策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈僅用了不到24小時(shí)準(zhǔn)備，上線后微博轉(zhuǎn)發(fā)量近10萬(wàn)次，銷(xiāo)售量近20萬(wàn)臺(tái)。

第一定位不是CEO，而是首席產(chǎn)品經(jīng)理。80%的時(shí)間是參加各種產(chǎn)品會(huì)，每周定期和MIUI、米聊、硬件和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的基層同事坐下來(lái)，舉行產(chǎn)品層面的討論會(huì)。很多小米公司的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，就是在這樣的會(huì)議當(dāng)中和相關(guān)業(yè)務(wù)一線產(chǎn)品經(jīng)理、工程師一起討論決定的。

小米電商負(fù)責(zé)人，副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)介紹說(shuō)：“電商工作要著力解決的最大問(wèn)題是售后服務(wù)。未來(lái)目標(biāo)要做到80%的客服電話(huà)接通率，在線客服90%的接通率，并且提供微博客服，能過(guò)做到所有通過(guò)微博提交的售后問(wèn)題可以在30分鐘內(nèi)進(jìn)行回應(yīng)?！?/p>

黎萬(wàn)強(qiáng)還表示，小米公司將在3月底以前，在全國(guó)建設(shè)30家“小米之家”，小米之家將為所有小米手機(jī)用戶(hù)提供包括維修、自提和軟件技術(shù)支持等服務(wù)，并且歡迎所有“米粉”到小米之家做客，小米之家將提供特別準(zhǔn)備的大麥茶。

關(guān)于有用戶(hù)關(guān)心小米公司是否會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)米聊產(chǎn)品一事，小米公司官方回應(yīng)稱(chēng)，米聊將繼續(xù)作為小米公司的核心產(chǎn)品之一進(jìn)行研發(fā)，小米公司也將繼續(xù)保持對(duì)米聊產(chǎn)品的投入。據(jù)悉，在本次內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整之后，電商事業(yè)部、米聊及MIUI將成為小米公司三大核心產(chǎn)品部門(mén)。

第三篇：歐姆龍公司參觀有感[范文]

歐姆龍公司參觀有感

期末的時(shí)候有機(jī)會(huì)參觀歐姆龍的上海公司十分高興。觸動(dòng)很深！我也從他們公司的傳統(tǒng)中學(xué)到了很多東西。所謂經(jīng)營(yíng)理念，就是企業(yè)對(duì)除了賺錢(qián)以外存在價(jià)值的語(yǔ)言表述。

我認(rèn)為，百年老店就該有“百年不動(dòng)搖”的理念和思想。在歐姆龍里，我發(fā)現(xiàn)，他們有一套長(zhǎng)期堅(jiān)守的思想和信念，他們把企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和社會(huì)的發(fā)展以及客戶(hù)的期望緊密地結(jié)合起來(lái)。有些理念真的是創(chuàng)業(yè)者數(shù)十年前提出來(lái)的，因?yàn)檫@些理念好像至今還不落后，而且今后也不會(huì)落后。事實(shí)正是如此，因?yàn)楸砻鲉T工、客戶(hù)以及社會(huì)價(jià)值的樸實(shí)高尚理念并不需要“與時(shí)俱進(jìn)”。所以我得出作為一個(gè)將要進(jìn)入工作崗位的大學(xué)生，不能沒(méi)有思想，不能思想不夠樸實(shí)。

歐姆龍的一位負(fù)責(zé)人的經(jīng)理給我們?cè)敿?xì)介紹了歐姆龍的一些歷史和運(yùn)作方式：“如果能生產(chǎn)一種計(jì)時(shí)器，使X光攝影速度精確到0.05秒，那么一定會(huì)取得巨大成功?！彼?932年，歐姆龍的創(chuàng)始人立石一真先生（Kazuma Tateisi）無(wú)意中聽(tīng)的一句話(huà)激勵(lì)他去嘗試開(kāi)發(fā)這種新儀器。幾經(jīng)努力，他制成了這種供X光透視機(jī)上使用的定時(shí)器。不久，大量定單接踵而來(lái)。1933年，立石一真先生在大阪建立了一個(gè)名為立石電機(jī)制作所的小型工廠，當(dāng)時(shí)只有兩名職員。公司在起步階段除了生產(chǎn)定時(shí)器外，后來(lái)一度專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)保護(hù)繼電器。這兩種產(chǎn)品的制造成為歐姆龍株式會(huì)社的起點(diǎn)。

給我的感覺(jué)歐姆龍作為世界性的企業(yè)在一些領(lǐng)域很突出工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備及系統(tǒng)：PLC，伺服，變頻器等工廠自動(dòng)化系統(tǒng)，電子控制設(shè)備元件：傳感器，繼電器，計(jì)時(shí)器，計(jì)數(shù)器，開(kāi)關(guān)，電源等。而這些恰恰是我們自動(dòng)化所涉及的領(lǐng)域，不得不讓我們學(xué)生對(duì)于自己學(xué)科的運(yùn)用有了新的認(rèn)識(shí)。

從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的介紹感受最深的是，他們的管理和制度非常的完善，從總經(jīng)理的戰(zhàn)略部署到下面普通員工的日常工作，每一個(gè)程序都落實(shí)到人，工作細(xì)化。從廠房的設(shè)計(jì)可以看出歐姆龍公司合理利用空間，減少成本。從進(jìn)入到歐姆龍的辦公區(qū)，人員的作為安排密集度很高，但并不擁擠，最大限度的利用了使用空間！有限辦公區(qū)域內(nèi)還有兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室和一個(gè)模擬展館，供我們參觀。整體感覺(jué)歐姆龍公司環(huán)境簡(jiǎn)約大氣，環(huán)保。我偶然注意到一個(gè)復(fù)印機(jī)旁邊有個(gè)公司自己設(shè)計(jì)制作的紙箱，可見(jiàn)歐姆龍對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。歐姆龍現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的介紹可以感覺(jué)到員工認(rèn)同感很強(qiáng)，員工較快樂(lè)。當(dāng)負(fù)責(zé)人談起公司充滿(mǎn)著自豪感！我能從他的表情上看出他非常的熱愛(ài)歐姆龍，是發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。另外我看了一下簡(jiǎn)介，他們公司的各個(gè)部門(mén)似乎自主性都比較強(qiáng)，不僅決定于高層的意愿，以及員工自身對(duì)公司的愿景。

歐姆龍有個(gè)特性，他們都強(qiáng)調(diào)“全員參與”，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘每一個(gè)人的智慧。我們不得不承認(rèn)，全員參與是做好制造業(yè)的不二法寶，因?yàn)橛刑嗟某晒εc失敗告訴我們這個(gè)淺顯的道理。在歐姆龍的企業(yè)展館里，你能看到產(chǎn)品性能介紹、開(kāi)發(fā)理念，以及實(shí)現(xiàn)這些理念的全員，員工智慧成了這些企業(yè)最重要的文化內(nèi)涵，這樣的企業(yè)才是真正有文化的企業(yè)。

這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)然我感覺(jué)到歐姆龍這樣國(guó)際性企業(yè)的傳統(tǒng)，歷史，文化，理念與我們有多么不同，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有多么大的影響，而對(duì)于我的潛移默化的觸動(dòng)也不言而喻。我會(huì)把這次經(jīng)歷作為一種激勵(lì)和方向努力。

第四篇：小米公司企業(yè)文化研究

小米公司企業(yè)文化研究

小米公司成立于2010年，2011年才發(fā)布第一款手機(jī)，發(fā)展至今也不過(guò)4年，但小米卻成為諸多巨頭模仿的對(duì)象。小米能有今天的成就，和他的企業(yè)文化文化是分不開(kāi)的，下面我們一起來(lái)探究一下小米公司的文化。

說(shuō)道小米，大多數(shù)人首先會(huì)想到那句：為發(fā)燒而生。小米人都喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化，不會(huì)有冗長(zhǎng)無(wú)聊的會(huì)議和流程；平等、輕松的伙伴式工作氛圍，享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快意；

一個(gè)很平凡的名字“小米”，但我們卻絕不平庸，因?yàn)樾∶兹耸怯蓙?lái)自國(guó)內(nèi)IT巨頭公司微軟、谷歌、金山的達(dá)人們所組成，不要以為他們只會(huì)在電腦前發(fā)揮自己的才智，真正的天才和牛人會(huì)讓你在任何時(shí)候都能感受到他們的創(chuàng)意。小米的品牌快崛起僅僅是靠營(yíng)銷(xiāo)或者互聯(lián)網(wǎng)思維么？按照這一思維邏輯，如下碎片化疑問(wèn)又該如何解答：

智能手機(jī)市場(chǎng)已是蘋(píng)果與三星的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸格局，蘋(píng)果可以用粉絲經(jīng)濟(jì)或軟硬一體化來(lái)簡(jiǎn)單闡釋?zhuān)銖?qiáng)可以與小米放在同一語(yǔ)境下，但如何解讀三星的強(qiáng)勢(shì)？

小米的品牌宣言是“為發(fā)燒而生”，但大量購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)并非發(fā)燒友群體，他們?yōu)楹钨I(mǎi)小米的產(chǎn)品？

像華為這樣的傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌也在經(jīng)營(yíng)粉絲群體“花粉”，其忠誠(chéng)度與熱情超乎大家想象，但華為的營(yíng)銷(xiāo)或粉絲經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)不及小米，又是什么讓粉絲追隨一個(gè)轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)品牌？

小米的早期投資人、晨興資本的劉芹最近的一場(chǎng)訪談，或可提供一些線索，他說(shuō)：“晨興資本的投資主題在過(guò)去十幾年幾乎沒(méi)有變過(guò)，就是尋找中國(guó)消費(fèi)方式變遷和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的變革的結(jié)合點(diǎn)。”

換句話(huà)說(shuō)，在一個(gè)產(chǎn)品豐饒的時(shí)代，比拼功能與技術(shù)的翻新已不再是殺手锏，品牌需要將“用戶(hù)”變?yōu)椤斑x民”，找到這些群體，并將他們被壓抑已久的參與感、平等感釋放出來(lái)。小米的快崛起，可能不單純?cè)谟诨ヂ?lián)網(wǎng)思維，而是抓住了消費(fèi)與技術(shù)大遷移中選民覺(jué)醒的機(jī)遇。金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛曾有一篇文章流傳甚廣，名字叫《工程師邏輯已不再重要》，他指出工程師企業(yè)文化管理建設(shè)重在強(qiáng)調(diào)邏輯性，“他們會(huì)在產(chǎn)品上花很多心血，很多功能都舍不得扔掉，卻不知道用戶(hù)能接受的其實(shí)只是最簡(jiǎn)單的點(diǎn)”。

這是手機(jī)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)消費(fèi)需求與技術(shù)斷裂期的典型表現(xiàn)。當(dāng)手機(jī)從早期少數(shù)人才能使用的高端通訊工具，逐步變成大眾消費(fèi)品時(shí)，傳統(tǒng)巨頭卻依然維持著傳統(tǒng)大工業(yè)制造與工程師技術(shù)企業(yè)文化管理建設(shè)的慣性。

它們講求大規(guī)模流水線作業(yè)，以規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本，以功能的延展構(gòu)筑護(hù)城河，但最終導(dǎo)致“千機(jī)一律”的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，尤其是陷入價(jià)格血戰(zhàn)。與此同時(shí)，工程師企業(yè)文化管理建設(shè)也帶來(lái)了一種語(yǔ)境隔膜，無(wú)數(shù)的手機(jī)發(fā)布會(huì)都在強(qiáng)調(diào)各種功能參數(shù)，而用戶(hù)卻對(duì)冰冷的數(shù)字產(chǎn)生了疲勞。

第一個(gè)挑戰(zhàn)者是蘋(píng)果，就在諾基亞高層嘲諷第一代iPhone根本不經(jīng)摔時(shí)，用戶(hù)卻為之瘋狂。iPhone之所以能夠重新定義智能手機(jī)，在于它的第一出發(fā)點(diǎn)是讓用戶(hù)輕松用手機(jī)上網(wǎng)，并開(kāi)啟了軟硬一體化的新紀(jì)元。隨之而來(lái)的新晉者是HTC與三星，它們抓住了Android系統(tǒng)追趕乃至反超IOS系統(tǒng)的機(jī)遇，迅速坐大。

從技術(shù)演進(jìn)的角度看，這些后來(lái)者并沒(méi)有將手機(jī)視為純粹的通訊硬件，而是基于操作系統(tǒng)的移動(dòng)化的電腦。

雷軍在創(chuàng)業(yè)之前，曾買(mǎi)來(lái)二三十部iPhone一代，也買(mǎi)了HTC的G1等安卓手機(jī)進(jìn)行研究，悟出了背后的技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)：未來(lái)的手機(jī)就是移動(dòng)的電腦，而參考30年蘋(píng)果電腦的遭遇，小米的“臺(tái)風(fēng)”口在于做適合中國(guó)人的Android手機(jī)。于是也就有了小米手機(jī)未發(fā)，先做MIUI系統(tǒng)的情況，并以硬件微利的方式售賣(mài)產(chǎn)品，這是大工業(yè)時(shí)代的手機(jī)硬件商所無(wú)法想象的做法。

問(wèn)題在于，目前借勢(shì)Android系統(tǒng)的硬件制造商們，大部分依然擺脫不了上述慣性路徑，強(qiáng)調(diào)參數(shù)的工程師企業(yè)文化管理建設(shè)依然濃厚，基于多核、拍照、防水、輕薄等功能性競(jìng)爭(zhēng)甚

至愈演愈烈。這意味著，小米的崛起背后不僅僅是抓住了技術(shù)演進(jìn)的機(jī)遇期，還在于它滿(mǎn)足了社會(huì)斷裂期消費(fèi)遷移的某些特定需求。

琪哥曾在深夜給小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)發(fā)微信，請(qǐng)他用一句話(huà)來(lái)總結(jié)米粉的心理訴求，他回復(fù)了兩個(gè)詞：“可參與”以及“真實(shí)”。在黎萬(wàn)強(qiáng)看來(lái)，“對(duì)用戶(hù)而言，小米是它們的，它們參與過(guò)就有了擁有感。同時(shí)，小米有很多的不一樣，很個(gè)性，而任何時(shí)候的年輕人都喜歡不一樣”。

在從貧瘠時(shí)代邁入豐饒時(shí)代后，中國(guó)人極度匱乏、卻又極度渴求參與感與個(gè)性表達(dá)，這些原本沉默的大多數(shù)需要獲得精神價(jià)值層面的滿(mǎn)足。這種企業(yè)文化管理建設(shè)斷裂催生了很多亞企業(yè)文化管理建設(shè)現(xiàn)象，比如“土豪”盛行、極客消費(fèi)主義、懷念逝去的青春、綠色消費(fèi)、輕奢侈等符號(hào)，均呈現(xiàn)出“社群化”聚集與參與性高漲的特征。

由此也不難解釋?zhuān)瑸楹我髮?dǎo)師背身評(píng)審的《中國(guó)好聲音》火了，突出真實(shí)錄攝的《爸爸去哪兒》人氣暴漲，獲差評(píng)無(wú)數(shù)的《小時(shí)代》依然有人捍衛(wèi)，屌絲逆襲的《泰囧》能夠拿下票房冠軍，羅振宇的自媒體《邏輯思維》可以體制外生存??

新鮮傳媒CEO紀(jì)中展在去年完成了一份針對(duì)90后的調(diào)研報(bào)告，他發(fā)現(xiàn)90后一代呈現(xiàn)出碎片化（他們喜愛(ài)的明星已經(jīng)碎片化到任何一個(gè)明星都不能吸引這個(gè)群體的10%）、指尖上的一代（依賴(lài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）等特征，更重要的是他們是“反饋饑渴的一代”——渴求極致的游戲化體驗(yàn)，每完成一個(gè)動(dòng)作或步驟都渴望得到反饋和激勵(lì)。

在這場(chǎng)消費(fèi)企業(yè)文化管理建設(shè)的大遷移中，用戶(hù)不會(huì)因?yàn)楣δ苄詽M(mǎn)足而選擇一個(gè)品牌，但能夠擁有選民的品牌一定是戳到了用戶(hù)企業(yè)文化管理建設(shè)價(jià)值訴求的痛點(diǎn)，滿(mǎn)足了其身份認(rèn)知與表達(dá)的訴求。

今年7月底，小米曾在其QQ認(rèn)證空間中放了一張用牛皮紙包裝的產(chǎn)品圖，請(qǐng)大家猜測(cè)是什么產(chǎn)品，隨后揭曉謎底是紅米手機(jī)，并開(kāi)放預(yù)售。結(jié)果有745萬(wàn)人參與預(yù)約，90秒內(nèi)10萬(wàn)臺(tái)紅米銷(xiāo)售一空。今年的紅米note在QQ空間發(fā)布的結(jié)果也是類(lèi)似。

黎萬(wàn)強(qiáng)在后來(lái)解讀這一現(xiàn)象時(shí)，說(shuō)了這樣的話(huà)：“這并非只是利用人類(lèi)的炫耀心理，而是人類(lèi)自我認(rèn)知、自我表達(dá)的最基本需求之一，炫耀與存在感是后工業(yè)時(shí)代和數(shù)字時(shí)代交融期，在互聯(lián)網(wǎng)上最顯性的群體意識(shí)特征?！?/p>

由此可見(jiàn)，現(xiàn)階段的中國(guó)市場(chǎng)存在著兩條斷裂線，一條是消費(fèi)企業(yè)文化管理建設(shè)變遷，一條是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演進(jìn)，小米的崛起在于抓住并滿(mǎn)足了斷裂期的選民訴求。

“好的冰球選手會(huì)竭盡全力追趕冰球，但是偉大的冰球選手則會(huì)尋找冰球的下一個(gè)位置，然后等在那里給以致命一擊?！?/p>

小米的企業(yè)文化管理建設(shè)密碼可以是一套對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的七字訣“專(zhuān)注、極致、口碑和快”，以此區(qū)別于大工業(yè)時(shí)代的制造思維；它還可以是一個(gè)“高性?xún)r(jià)比”的產(chǎn)品宣言，比如帶有“最快”或“首發(fā)”的標(biāo)簽，制造“讓用戶(hù)尖叫”的1999元或799元的價(jià)格錨點(diǎn)，從而樹(shù)立作為行業(yè)顛覆者的多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)；它可以用粉絲用小米粒粘出來(lái)的手機(jī)模型，一份帶有小米特色風(fēng)格的PPT，一個(gè)帶有特權(quán)色彩的詞匯“F碼”，一次帶有跨界或新舊經(jīng)濟(jì)對(duì)比色彩的對(duì)話(huà)交鋒??

再次，你需要融入社群，通過(guò)“真實(shí)”、“參與感”與社群共生共榮，并從一個(gè)細(xì)小的利基市場(chǎng)跨越到大眾市場(chǎng)。

小米的品牌Slogan是“為發(fā)燒而生”，這背后是一種極客消費(fèi)企業(yè)文化管理建設(shè)，但小米最大的成功在于實(shí)現(xiàn)了粉絲社群與品牌的共同成長(zhǎng)，用雷軍的話(huà)來(lái)說(shuō)，“小米堅(jiān)持了從群眾中來(lái)到群眾中去，相信群眾，依賴(lài)群眾”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，小米論壇有將近1000萬(wàn)的用戶(hù)，空間用戶(hù)過(guò)1000萬(wàn)，微博粉絲為300多萬(wàn)，微信粉絲約280萬(wàn)，通過(guò)這樣的社交矩陣，粉絲們?cè)丛床粩酁樾∶滋峁└鞣N產(chǎn)品、服務(wù)建議，并自發(fā)進(jìn)行口碑傳播。對(duì)于如何經(jīng)營(yíng)如此龐大的社群，黎萬(wàn)強(qiáng)特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)用戶(hù)的參與感，由此延伸出來(lái)類(lèi)似“溫度感”、“直接可感知”、“說(shuō)人話(huà)”等方法論。

比如，為了保持溫度感，以前雷軍、黎萬(wàn)強(qiáng)等幾個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人要保證每天在論壇上1個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在每天再忙也要保持在論壇上十幾分鐘，而所有工程師也被鼓勵(lì)通過(guò)論壇、微博和

QQ等渠道和用戶(hù)直接取得聯(lián)系，要讓“這些宅男工程師就覺(jué)得他寫(xiě)程序不是為了小米公司寫(xiě)，是為了他的粉絲在做一件工作”。

另外一個(gè)值得研究的話(huà)題在于，小米如何從“發(fā)燒友”這個(gè)利基市場(chǎng)完成向大眾消費(fèi)市場(chǎng)的跨越，未來(lái)新崛起的品牌幾乎都要經(jīng)歷這樣的蛻變。

實(shí)際上，《全球商業(yè)經(jīng)典》曾經(jīng)梳理出一個(gè)小米用戶(hù)扭曲立場(chǎng)的金字塔結(jié)構(gòu)：塔尖是可以參與決策的發(fā)燒友，比如小米論壇的神秘組織“榮組兒”，以賦予粉絲特權(quán)的方式鼓勵(lì)其參與決策；塔中間是米粉群體，他們信賴(lài)和追隨小米的價(jià)值主張，購(gòu)買(mǎi)小米產(chǎn)品的意愿強(qiáng)烈；塔基則是普通的大眾用戶(hù)，他們能夠從微博、微信、事件營(yíng)銷(xiāo)以及米粉的自發(fā)傳播中接觸小米，繼而轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者或晉級(jí)為米粉。

“當(dāng)企業(yè)超越同類(lèi)產(chǎn)品古板的企業(yè)文化管理建設(shè)正統(tǒng)，而推動(dòng)一種更有號(hào)召力的意識(shí)形態(tài)的時(shí)候，消費(fèi)者就會(huì)趨之若鶩。”

前些日子，知名博主牛角尖曾在微信公眾號(hào)發(fā)文提出這樣一個(gè)疑問(wèn)：小米的天花板在那里？

見(jiàn)諸媒體或網(wǎng)絡(luò)的答案也比較繁雜，比如小米要克制盈利的欲望，小米需要可持續(xù)的創(chuàng)新，小米需要保持提供極致用戶(hù)體驗(yàn)的能力等等。

小米需要找到下一個(gè)技術(shù)浪潮演進(jìn)的機(jī)遇期。在這一技術(shù)波浪潮中，小米將手機(jī)視為移動(dòng)的PC，主要是解決個(gè)人移動(dòng)計(jì)算的需求，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在催生的新變革在于萬(wàn)物之間可以直接、實(shí)時(shí)鏈接，從而將原本被壓抑的需求進(jìn)行基于碎片化和場(chǎng)景化的資及時(shí)滿(mǎn)足。小米通過(guò)進(jìn)軍客廳，推出小米電視與路由器，正嘗試滿(mǎn)足多屏互動(dòng)的場(chǎng)景化需求，但一些政策限制的“閹割”、更復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)分工與整合，使得這一嘗試并未顯著見(jiàn)效。此外，隨著4G商用的加速，用戶(hù)對(duì)視頻以及云服務(wù)的需求即將勃興，小米同樣需要有所布局。

小米需要跟上消費(fèi)者對(duì)意識(shí)形態(tài)、企業(yè)文化管理建設(shè)價(jià)值的需求，它們并非靜止不動(dòng)，新的社會(huì)斷裂出現(xiàn)之后，消費(fèi)者對(duì)商品的需求隨之將發(fā)生遷移。

這里可以從兩個(gè)維度來(lái)看：首先是社會(huì)分層正向個(gè)性化、分散化的社群發(fā)展，這些部落基于生活方式和價(jià)值觀而，而不是某種特定的興趣，一旦呈現(xiàn)分裂加速的態(tài)勢(shì)，小米基于發(fā)燒友的極客消費(fèi)企業(yè)文化管理建設(shè)會(huì)不會(huì)被取代？下一個(gè)或一批更適合小米企業(yè)文化管理建設(shè)調(diào)性的社群又是什么？

其次從年齡段來(lái)分析，90后無(wú)可置疑將是社會(huì)消費(fèi)的又一大主力主題，在研究和咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)青年志（ChinaYouthology）最近完成的一份《90后青年——大時(shí)代里的小世界》報(bào)告中，闡釋了90后的四大訴求特征——品質(zhì)生活代表的安全感、興趣為核心的深度自我、獨(dú)而不寂的個(gè)人與社會(huì)鏈接以及善良微光的社會(huì)參與。青年志在給品牌的啟示建議中寫(xiě)道，在個(gè)體社會(huì)崛起的時(shí)代，對(duì)品牌而言，獲得90后年輕人的關(guān)注，建立品牌將越來(lái)越困難。而要成為有企業(yè)文化管理建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力的品牌，企業(yè)需要具備四種能力或角色，即生活創(chuàng)新、興趣養(yǎng)成者、關(guān)系粘合者以及社會(huì)改變者。

再增加一點(diǎn)，隨著小米體量與規(guī)模變大，當(dāng)它在進(jìn)入一些新興領(lǐng)域時(shí)，在創(chuàng)業(yè)者和一些早期消費(fèi)者眼中，它將不再是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，而可能是前來(lái)?yè)屖车摹熬揞^”。

第五篇：小米公司戰(zhàn)略分析

小米公司戰(zhàn)略分析

從2010年成立至今，在短短的四年內(nèi)，這家“用互聯(lián)網(wǎng)模式做手機(jī)”的公司依靠著“MIUI+社會(huì)化傳播+網(wǎng)絡(luò)渠道”的模式，迅速成為了一家市值超過(guò)100億美元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，該公司在2012年僅售出了700萬(wàn)部左右的安卓手機(jī)。小米2013年出售1870萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，增長(zhǎng)160%；含稅收入316億元，增長(zhǎng)150%。2013年8月23日，小米已完成新一輪融資，估值達(dá)100億美元。這意味著小米已成中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于阿里、騰訊、百度。

過(guò)去一年，小米公司發(fā)布了多款產(chǎn)品，其中包括小米手機(jī)

3、紅米手機(jī)；小米電視、小米盒子、小米路由器等。對(duì)于這些消費(fèi)者預(yù)期的產(chǎn)品，他們不是沒(méi)有能力做，而是因?yàn)樗麄儼l(fā)展的太快了，供應(yīng)鏈的發(fā)展已經(jīng)有些跟不上他們前進(jìn)的速度。這不僅僅是生長(zhǎng)痛的問(wèn)題，更是小米要向更高臺(tái)階邁進(jìn)、成為手機(jī)行業(yè)真正的王者，必須要打通的最后關(guān)口。小米在怎么把手機(jī)賣(mài)出去的問(wèn)題上已經(jīng)所向披靡，但擠牙膏式的饑餓營(yíng)銷(xiāo)與4000萬(wàn)的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，如何生產(chǎn)出這么多產(chǎn)品其實(shí)取決于芯片、屏幕等核心零部件廠商的態(tài)度。能否在短時(shí)間內(nèi)理順產(chǎn)業(yè)鏈，重新與高通、MTK這樣的關(guān)鍵部件廠商達(dá)成合作成為能否邁上一個(gè)臺(tái)階的關(guān)鍵。小米缺席WMC 2014 進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn),將精力集中在內(nèi)部供應(yīng)商會(huì)議上。換句話(huà)說(shuō)，小米的封神之戰(zhàn)，就是最后打破供應(yīng)鏈的牽制，成為真正掌握供應(yīng)鏈的主人。

未來(lái)一年將是小米扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī)重要的一年，畢竟每年保證一款旗艦新品的節(jié)奏，以及迅速提升出貨量獲取更穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)地位，這兩個(gè)當(dāng)務(wù)之急都不容小米再耽擱。我們已經(jīng)習(xí)慣了看到小米在發(fā)布一款新品后看到一些關(guān)鍵詞：“搶購(gòu)”、“F碼”、“產(chǎn)能不足”??雖然無(wú)意揣測(cè)這背后小米手機(jī)是否真的供不應(yīng)求，但不可否認(rèn)的是，對(duì)于普通消費(fèi)者而言，從購(gòu)買(mǎi)小米到拿到小米，往往都是一件大費(fèi)周章且需漫長(zhǎng)等待的過(guò)程。

可小米依舊如此火熱，原因就在于，即使等待長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月，用戶(hù)也無(wú)法在這個(gè)周期內(nèi)找到一款“替代品”——與高通、MTK的緊密合作、強(qiáng)大的清理庫(kù)存能力加上在配件搭配上高性?xún)r(jià)比策略，都讓小米在時(shí)間和價(jià)格上領(lǐng)跑著這些手機(jī)廠商?？傻搅?014年，能夠讓小米這樣領(lǐng)跑的優(yōu)勢(shì)正在逐漸消失： 首先，無(wú)論是OnePlus、IUNI、華為榮耀或是魅族，都有與大型元器件廠商討價(jià)還價(jià)的能力，頻繁的新機(jī)發(fā)布和上市，只要能在用戶(hù)消費(fèi)敏感區(qū)內(nèi)提供高性?xún)r(jià)比的手機(jī)，那么他們的同時(shí)進(jìn)入讓小米在發(fā)貨上很難再去留有像現(xiàn)在這樣大的時(shí)間窗口；

雷軍表示，2014年小米公司的首要任務(wù)就是提升產(chǎn)能，保證供貨4000萬(wàn)部手機(jī)。小米成立4年，已經(jīng)從當(dāng)初只賣(mài)一款智能手機(jī)的新銳手機(jī)廠商，成為今天橫跨硬件、軟件、服務(wù)甚至是電商平臺(tái)的綜合選手。相信小米會(huì)完成2014 供貨4000萬(wàn)部手機(jī)的結(jié)果.