第一篇：讀《杜拉拉升職記》心得體會

讀《杜拉拉升職記》心得體會

本月我看了《杜拉拉升職記》，為什么選擇這本書，因為電視劇、電影非常流行，可以說是一部熱播劇，完全是抱著一種輕松愉悅的心情，卻也看到了許多許多的東西。這是一本貼近現(xiàn)代生活的書，是對我們現(xiàn)80后、90后的一個真實寫照。書中的主人公，那個具有時尚名字的杜拉拉，因她身在世界500強之外企職場，執(zhí)著上進踏實勤奮，用一般人難有的勤奮，再加上不斷學(xué)習(xí)聰明的大腦，為她自己加薪晉級換來了機會，最終成長為這個大公司的HR經(jīng)理，并為自己贏來了理想中的愛情。杜拉拉是個沒有背景，土生土長的廣州人，不算漂亮，最多姿色中上。不過她是EQ很高的女子，用精明來形容她一點都不過分。我們可以看一下她的職業(yè)軌跡，大學(xué)畢業(yè)那年，拉拉二十出頭，先在國營單位工作了一年，就辭職跑到珠三角，進了一家做汽車配件的民營企業(yè)，任職業(yè)務(wù)員。初入職場頻繁的跳槽，并沒有帶來任何升值空間，真正的職業(yè)發(fā)展是從大學(xué)畢業(yè)的第四年，進入DB開始。

初入DB，拉拉任職華南大區(qū)銷售助理，月薪四千，經(jīng)過兩次8%的加薪，年薪達到七萬。兩年后，升為廣州辦行政主管，年薪八萬五。又過兩年，拉拉做了上

海辦裝修的大項目，完成的不錯，任職行政經(jīng)理的能力和資歷都具備了，她的上級玫瑰一個勁慫恿拉拉跳槽，于公于私暫且不論，拉拉也確實動心了，無奈一時半會很難找到合適的職位，于是騎驢找馬吧。很快玫瑰離職的消息傳來，拉拉眾望所歸地成為經(jīng)理，而且是主管人事行政的正牌經(jīng)理，有點出乎她的期望值，年薪達到二十萬。從主管到經(jīng)理的華麗轉(zhuǎn)身，我認(rèn)為是拉拉做得最明智的一次舉動。在對行政經(jīng)理的需求市場不景氣的情況下，并沒有急于求成，拉拉選擇妥協(xié)，反而成了最后的贏家。拉拉的直接上級玫瑰在那次項目中選擇撒手不管，可能是個人發(fā)展原因，拉拉則履行了代理行政經(jīng)理的職務(wù)好好表現(xiàn)了一把。正是這次貌似不求報酬的項目做下來，成了拉拉要求升職加薪的重要砝碼之一。

我們必須面對這樣一個奇怪的事實：在這個世界上，成功卓越者少，失敗平庸者多。成功卓越者活得充實、自在、瀟灑，失敗平庸者過得空虛、艱難、猥瑣。人活著就像航海，“如果一個人連自己的目標(biāo)在哪里都不知道，那么任何風(fēng)向?qū)λ麃碚f都是不順的”。對于剛剛踏出社會的人，每個人都會懷揣各種各樣的夢想，然而當(dāng)你真正步入一個企業(yè)，處于一個職位的時候，你可能會發(fā)現(xiàn)其實現(xiàn)實與自己所想象的情況是不同的，這樣有些人非要逆流而上，而有些人則會順流而下，然而時間和實踐證明往往后者會走的更遠、更好、更順利，而前者多會在抱怨中生活。因此，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己不適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的時候，我覺得其實改變自己比起改變環(huán)境更容易一些，也更實用和實際一些。這樣在工作中不論環(huán)境如何改變，你都可以應(yīng)對自如，因為你本身就在改變。而另一方面，對于工作和環(huán)境的不斷變化，在你的身邊會出現(xiàn)各種各樣的問題，而對于這些問題，我們還應(yīng)具備的就是“思考”。其實在工作中會思考的人要比只會努力的人更輕松、更有效率、更有前途。想要在自己的工作崗位上有所作為，我認(rèn)為向杜拉拉學(xué)習(xí)是很有必要的，尤其是她的善于改變勤于思考。生活可不是想象中的那么簡單，你若青澀，便還能成長；你若熟透，便將腐爛。只要你還肯學(xué)，就能不斷成長！

劉明偉

2010-9-30

第二篇：讀《杜拉拉升職記》有感

讀《杜拉拉升職記》有感

最近到書店購買圖書，在眾多圖書中選中了《杜拉拉升職記》。一口氣讀完了的《杜拉拉升職記》

一、二和三。讀過此書，感觸頗多。

《杜拉拉升職記》是一本職場修煉小說，主要講述的是杜拉拉在世界五百強DB公司的職場成長經(jīng)歷。故事發(fā)生的背景雖在外企，但對于絕大多數(shù)國企員工來說，也具有很強的借鑒性。杜拉拉的成功絕非偶然與僥幸，歸納起來有幾方面是非常值得借鑒和學(xué)習(xí)的?，F(xiàn)就個人的幾點讀書體會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一交流。

第一部分談?wù)勛x此書對于個人工作行為、方法的一些體會。

《杜拉拉升職記》一本職場勵志類的書籍，講述了一個普通的職場女性如何選擇適合自己的職業(yè)，以及在工作中如何一步步走向成功的故事，實際上我個人認(rèn)為它講述的是一個人的職業(yè)生涯規(guī)劃及如何達到這個規(guī)劃目標(biāo)，其實每個人的職業(yè)生涯都可以比喻成一艘船，只有學(xué)會如何確認(rèn)正確的行進方向，學(xué)會了如何掌舵，學(xué)會了如何巧妙的破除一切障礙，達到個人目標(biāo)的一個過程。但對于我們這個與外企從管理、機制等各個方面都存在本質(zhì)區(qū)別的國企來說，對于每個在此工作的人，大多數(shù)的人是尋求一種上班不再是負(fù)擔(dān)和痛苦，工作氛圍中不再凝結(jié)著緊張和壓力，面對領(lǐng)導(dǎo)時身體的每個細胞都充滿著自信的良好的工作局面和環(huán)境，這樣我們每個人的工作熱情才能不冷卻，工作熱情也才能不減，也才能有機會學(xué)習(xí)和晉升，從而實現(xiàn)自已的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。從讀杜拉拉中我深切的感受到，對于實現(xiàn)這一目標(biāo)，重要的是看“深在此山中”的你如何去做，個人認(rèn)為有以下幾點：

一、要有“高度”的一致：要與上級保持一致，要與企業(yè)整體規(guī)劃一致，要與核心業(yè)務(wù)的發(fā)展一致。

二、要有“準(zhǔn)確”的定位：要清楚自已的工作、職責(zé)和責(zé)任，別搞不清楚自已是誰，什么是自己的活，什么是自已應(yīng)付的責(zé)任。

三、要有“良好”的溝通：書中杜拉拉說話的技巧算是一流的，輕重緩急分明，對不同的人也采取不同的方法，能言簡意駭?shù)谋磉_自己的意思，所以說有效的溝通是任何成功者必須歷練的地方，如何在最短的時間內(nèi)理清自己的思路組織自己的語言，并用令人愉悅的語調(diào)語速語言講出來，實在是能夠達到事半功倍的效果。結(jié)合書中內(nèi)容，我認(rèn)為：作為一名中層管理人員，在日常工作中起到“穿針引線”的作用，多次、不定期的與站內(nèi)各管理人員、班組長、員工進行積極、有效的溝通，通過溝通了解員工在想什么、想做什么、想得到什么，同時可以反映出各項工作的進度、難點、問題，并通過溝通解決個人思想問題，并以此加深各崗位之間的配合，使工作達到“事半功倍”的效果。在做好與下級溝通的同時，也應(yīng)做好與上級、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報階段性工作的進度，并且

聽取領(lǐng)導(dǎo)對于工作的指導(dǎo)意見，同時按照領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見完善工作。

特別是在與你的上級的溝通上，更需要我們找到合適的溝通方式，確保正確理解領(lǐng)導(dǎo)的思路和想法。書中杜拉拉她就善于總結(jié)，根據(jù)公司的實際情況她找出了自己獨特的匯報工作方式，清晰明了，使自己與領(lǐng)導(dǎo)的溝通暢通無障礙，從而得到更多工作上的指導(dǎo)，使自己的工作更加順暢、更加出色！

四、要有“用心”的勤奮：做事情要有責(zé)任心，因為每件事情你認(rèn)真做好了以后，最終的受益者將會是你自己。你的勤奮你的上級一定會看在眼里，而你的勤奮也勢必在你需要幫助的時侯幫你一把。相反事情做不好，現(xiàn)在可能省點力氣，但是同時也葬送了你將來發(fā)展的可能。而這里所講的勤奮，并不是只是埋頭苦干，只用手不用腦，而是要用心的埋頭苦干，就像書中的杜拉拉如果只是一個只會埋頭苦干，而不是一個善于用腦，善于總結(jié)講求效果的人，那她也不會走向成功，畢竟每個企業(yè)都需要一個有頭腦而又肯干的復(fù)合型人才，而不是一個只知道執(zhí)行的機器人，所以說杜拉拉的成功不僅是她的勤奮，更重要的是她的用心。

五、要有“清晰”的思維：在清晰思維的指導(dǎo)下，辦事情才會有條不紊的進行下去。工作中，可以提前擬定計劃，列出表格，這樣可以讓自己的工作有章可循，進度有表可查，也為自己工作總結(jié)準(zhǔn)備好了提綱，像這一特點的例了書中不勝枚舉。

六、要有“準(zhǔn)確”的判斷：在看這本書的過程中，杜拉拉的判斷力也是其成功的重要因素。我們在做任何工作的時候，其實最難做到的就是具有很精準(zhǔn)的判斷力。杜拉拉屬于一個基層的HR從業(yè)者，她在工作中也有略顯稚嫩的工作方法與想法，但是她總體上屬于聰明的人，能在自己的做事過程中不斷反省自己，并積極改進，這一點對于每一名職場中人都是很重要的，尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)崗位和HR從業(yè)者更是難能可貴。

七、要有“韌性”的學(xué)習(xí)：學(xué)無止境，書中杜拉拉為了達到她個人的職業(yè)目標(biāo)，在無人教授的情況下，可以通過翻閱各種資料及獲取信息等方法使自已不斷豐富其HR的各種專業(yè)技能。“逆水行舟，不進則退”，所以需要我們要保持學(xué)習(xí)的韌性，從心里愿意學(xué)，堅持學(xué)，通過各種渠道了解行業(yè)趨勢、形勢發(fā)展，并學(xué)以致用。

八、積極給上司提供善意的信息；摸清老板問話的常見規(guī)律，事先做好應(yīng)對的準(zhǔn)備；

九、當(dāng)自己對直接上司有意見時，應(yīng)積極溝通，而不是先考慮越級申訴，這在企業(yè)中是大忌；

十、和老板談話之前要理清思路，先想好要占用老板多少時間談話的主題是什么，內(nèi)容簡潔明了；

十一、項目的實施過程中，定期告知老板進程。主動地在重要階段給老板信息，請示一下為什么要這么做以及這么做的結(jié)果是什么；

十二、人的精力有限，應(yīng)該花大部分時間在發(fā)揮強項上，做到揚長避短；

十三、做老板得在不同的利益中權(quán)衡利害，知道在什么地方要做出妥協(xié)，老板做的越大，妥協(xié)能力要求越高；

十四、不可讓人感覺個人的能力威脅到公司安全。主要表現(xiàn)在公司中拉幫結(jié)派；

十五、干了活，卻得不到老板認(rèn)可的主要原因是與上司溝通不夠。解決方案有：

1)把每一階段的主要工作任務(wù)和安排簡要告知老板，并要求老板如有意見

在某一日期前提出，不然按計劃執(zhí)行；

2)當(dāng)我遇到困難，想方法自己解決，但要帶著解決方案和老板開會。讓他

知道困難的背景，在他也認(rèn)識到困難的嚴(yán)重性的時候提出自己準(zhǔn)備的兩個解決方案，并告知其分別的優(yōu)劣勢，讓他選出最終解決方案。這樣可以讓老板了解我的工作中困難的難度，出現(xiàn)頻率，我的專業(yè)知識，以及解決問題的能力和態(tài)度；

3)在與別的部門的上司，或公司的高層工作時，要注意言語清晰簡潔，主動

溝通，考慮周到，不出現(xiàn)有畸異的內(nèi)容。

當(dāng)然除了以上方面，杜拉拉身上對工作的勤奮積極、細心謹(jǐn)慎，善與人相處、內(nèi)心真誠，勇往直前、不氣不餒，這些都是我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)的不可或缺的優(yōu)秀品質(zhì)。

第二部分談?wù)勛x此書對于工作或管理方面的一些體會。

1、人員的培養(yǎng)

讀杜拉拉感覺給我最深刻的感受要屬重要崗位的人員流失或出現(xiàn)特殊情況后，企業(yè)所應(yīng)具備的應(yīng)對措施，其實我個人認(rèn)為就是企業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)問題，因為這一點兒我有切身的體會，一個企業(yè)沒有一個完善的人才培養(yǎng)，或者最重要的是一個人才流失的應(yīng)急預(yù)案，那勢必對這個企業(yè)的工作和發(fā)展造成一定的影響，就像書中“玫瑰金蟬脫殼”事件，如果沒有杜拉拉這樣一個有著驢一樣的執(zhí)著精神，而且是有一點兒頭腦且有一點兒工作經(jīng)驗的人適時的頂了上去，那勢必

對這個500強的企業(yè)下一下發(fā)展造成很大的影響，但并不是每次面臨這樣的問題，都能夠找到像杜拉拉這樣的人，又或許當(dāng)出現(xiàn)比人員流失更嚴(yán)重的特殊情況后，企業(yè)如何能夠?qū)⒂绊懡档阶钚。晕覀€人認(rèn)為一個企業(yè)不僅要有各種其它各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，更要做好人員流失的應(yīng)急預(yù)案，即除了從企業(yè)整體的角度上完善人員培養(yǎng)機制，作為企業(yè)的重要管理者，都應(yīng)該從自身的工作出發(fā)，做好人員的培養(yǎng)工作，從而保證工作的正常開展。

2、執(zhí)行力的加強

知名外企之所以具備強大的競爭力，除了嚴(yán)格規(guī)范的管理制度外，執(zhí)行力也是一個很重要的方面。從書中獲知在外企上級的指令一旦下達之后，下屬都會不打折扣地執(zhí)行，而不會疲于應(yīng)付，或者有所保留的去執(zhí)行，各級員工均與上級直接領(lǐng)導(dǎo)保持一致，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為成果或者效益。而像我們這些國企，往往執(zhí)行力是我們突出的問題，所以為了提高員工的執(zhí)行力，個人認(rèn)為可以借鑒外企的SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序），將各工種的崗位工作及各類工作操作步驟和要求以統(tǒng)一描述清晰，細節(jié)明確，責(zé)任明確，以此指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作，避免相關(guān)部門及相關(guān)人員之間的相互扯皮及推卸責(zé)任。

3、針對員工工作特點，合理安排工作

《杜拉拉升職記1》中描寫了一個貫穿全書的男主人公---王偉，他作為“大客戶部銷售總監(jiān)”，針對員工的工作特點，合理安排了手下各“大區(qū)經(jīng)理”的分工，使“大客戶部”在銷售部的經(jīng)濟指標(biāo)一直名列前茅。

通過這個事例，我認(rèn)為：在管理工作中，應(yīng)借鑒“王偉”的管理風(fēng)格。通過全面了解管理人員、班組長的管理風(fēng)格、思維模式、工作特點，并按照相應(yīng)的特點進行合理的分工與配編，使其在各項工作中達到有的放矢的狀態(tài)，這樣不但可以有效的調(diào)動所有人員的工作積極性，使工作效率成倍的增長，同時使工作環(huán)境、人與人之間的關(guān)系達到和諧，為創(chuàng)建“和諧企業(yè)”打下良好的基礎(chǔ)。

這本書是讓我難得一氣呵成看完的佳作，情節(jié)真切生活，人物鮮活靈動，看著此書我能感覺到自己仿佛也置身在那樣的一個工作環(huán)境中，和拉拉有著同樣的經(jīng)歷，面對困難時候的縝密思考讓問題迎刃而解，在工作中不斷磨練自己提升自己，更可以說是一種完善人生的過程。讓我們將生活中的點滴感悟應(yīng)用到工作中去，不斷提高自我，為煙草的明天會更好而努力！

第三篇：讀《杜拉拉升職記》有感

這本書非常好。書里面對我價值最大的那塊在拉拉給飛機上的陌生男子的一封信內(nèi)的一段內(nèi)容，這應(yīng)該也是拉拉n年外企經(jīng)歷最精華的部分。因為在我看來，外企在科層政治方面的應(yīng)用技巧和理解程度遠不如政府機構(gòu)，在利用政治獲得壟斷利益和資源方面不如國企，在野蠻生存和死拼速度領(lǐng)域與民企也有差距，外企最強的地方就在于對企業(yè)價值的理解方面，對企業(yè)價值理解對了，企業(yè)的大方向就會對，所有人不管怎么表面說但內(nèi)心里都有一個共同的價值杠桿，你可能私交方面很討厭某人，但別人不得不對你說“你很專業(yè)”，也許你會遭到排擠和“小鞋”，但企業(yè)的大方向?qū)е滤腥硕际窍矚g和專業(yè)的人合作的，所以只要夠?qū)I(yè)就永遠有機會。拉拉信里是這樣寫的：

你得找一家好公司。

什么是好公司？

1、產(chǎn)品附加值高，生意好，并且從其業(yè)務(wù)線看，具備持續(xù)發(fā)展的能力和前景；

2、有專業(yè)的、聰明能干的、經(jīng)驗豐富的、并且為人現(xiàn)實的管理層，在把控著公司，并且有保證一貫這樣用人的制度的公司；

3、有嚴(yán)格的財務(wù)制度，對預(yù)算、費用和利潤等與投入產(chǎn)出有關(guān)的內(nèi)容，敏感并且具有強控制力的公司；

4、崇尚客戶導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行力的公司；

5、有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)全面的流程和制度，并且其執(zhí)行有利于推動業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，具有控制性和實操性兼?zhèn)涞奶攸c。

上面拉拉的話其實是在講一個比較完美的企業(yè)的5點特性，我覺得符合第一點的企業(yè)很多；第二點符合的就非常少，公司特別容易陷入內(nèi)耗；第三點是特別容易被人所忽略的，拉拉沒有在第三條內(nèi)明確提出價格制訂方面的因素；第四點大家都在努力朝這方面做，但怎么做好是個問題；第五點其實就是重視拉拉書中所說的那個sop，那個東西不僅僅對于大公司很有用，對于中小企業(yè)來說也是個法寶。

第四篇：讀《杜拉拉升職記》有感

讀《杜拉拉升職記》后有感

很早就聽說《杜拉拉升職記》是一本不錯的書，但聽說歸聽說，由于個人的懶惰，也沒有主動的去讀一讀，直到我的上司推薦給我，并借給我讀，我就開始慢慢進入角色當(dāng)中。

杜拉拉只是一個普通大學(xué)的畢業(yè)生，姿色很一般，沒有任何背景的南方小女子，也許她的前景其實并不樂觀，她的事業(yè)、愛情，在未來也許將充滿著更多的矛盾和挑戰(zhàn)。書中的杜拉拉她就善于總結(jié)，根據(jù)公司的實際情況她找出了自己獨特的匯報工作方式，清晰明了，使自己與領(lǐng)導(dǎo)的溝通暢通無障礙，從而得到更多工作上的指導(dǎo)，使自己的工作更加順暢、更加出色。而我自己的工作當(dāng)中就缺乏這樣的總結(jié)、匯報與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

一個普通的職場女性如何選擇適合自己的職業(yè)，以及在工作中如何一步步走向成功的故事，實際上我個人認(rèn)為它講述的是一個人的職業(yè)生涯規(guī)劃及如何達到這個規(guī)劃目標(biāo)和達到個人目標(biāo)的一個過程。對于每個在工作上的人，大多數(shù)的人是尋求一種上班不再是負(fù)擔(dān)和痛苦，工作氛圍中不再凝結(jié)著緊張和壓力，面對領(lǐng)導(dǎo)時身體的每個細胞都充滿著自信的良好的工作局面和環(huán)境，這樣我們每個人的工作熱情才能不冷卻，工作熱情也才能不減，也才能有機會學(xué)習(xí)和晉升，從而實現(xiàn)自已的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。

我發(fā)現(xiàn)電影和電視劇的定位是愛情，所以職場上的知識少之更少。我要像杜拉拉一樣行動起來，加油！這本號稱中國白領(lǐng)必

讀的職場小說——《杜拉拉升職記》，總體說，感覺不錯，很有閱讀感。

第五篇：讀《杜拉拉升職記》有感

讀《杜拉拉升職記》有感

大港營業(yè)廳劉洪麗

最近看了《杜拉拉升職記》這本書，讀后感觸頗深。從書中我們不難領(lǐng)悟，良好的溝通能力、積極的工作態(tài)度，再加上能夠及時把握住機會的機靈和聰慧便是優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)。整個故事通過對杜拉拉從職場新人到精英白領(lǐng)這一奮斗路程的講述，為讀者描述了真實的社會、職場現(xiàn)狀，在如何處理與下屬、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，如何維系同事間和諧等方面都為讀者提供了很多可以借鑒的經(jīng)驗。

開始的杜拉拉天真的相信少說多做的道理，拿著助理的錢干著業(yè)務(wù)的活，天天加班到9點多。李斯特總對杜拉拉說的一句話就是：年輕的時候多做一點，可以多學(xué)一點，錢不是問題。到頭來才知道，錢永遠都是大問題，喪失了談判的最好時機想翻身就難了。少說多做并非不好，只是不足夠，我們需要少說多做的精神，也需要有自己的亮光點，就如王姐說的要有自己精通的東西，要有自己的特色、特點。

這本書讓我得到了一些小技巧，在這里和大家分享一下：

1.當(dāng)自己對直接上司有意見時，應(yīng)積極溝通，而不是先考慮越級申訴，這在企業(yè)中是大忌。

2.面對新的老板，要盡快適應(yīng)，正所謂適者生存。

3.做任何事要以上級為主，與上級建立一致性。

4.積極給上司提供善意的信息。

5.和老板談話之前要理清思路，先想好要占用老板多少時間談話的主題是什么，內(nèi)容簡潔明要。

6.摸清老板問話的常見規(guī)律，事先做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。

7.多與他人溝通，任何工作都是建立在溝通之。

8.自己一個明確考慮問題的時間，再復(fù)雜的事情，捋清頭緒也就清晰明了了。

9.人的精力有限，應(yīng)該花大部分時間在發(fā)揮強項上，做到揚長避短

10.人的注意力有限。要保證重點

如果你想成為好的員工，那么就要盡量擁有較強的適應(yīng)力，爭取在遇到問題時快速與上級建立一致性，時刻保持思路清晰，主動快速完成任務(wù)并積極匯報工作情況。相信自己，堅持學(xué)習(xí)，你就能在壓力和困難中快速找到最佳解決方案，成為職場中的冠軍！