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      郵政代理保險業(yè)務(wù)工作總結(jié)[定稿]

      時間:2019-05-12 12:49:36下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《郵政代理保險業(yè)務(wù)工作總結(jié)[定稿]》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《郵政代理保險業(yè)務(wù)工作總結(jié)[定稿]》。

      第一篇:郵政代理保險業(yè)務(wù)工作總結(jié)[定稿]

      立足新常態(tài) 打好轉(zhuǎn)型戰(zhàn)

      奮力實現(xiàn)**郵政保險持續(xù)跨越發(fā)展

      2015年,**局深入貫徹落實市、縣郵政工作會議和代理保險啟動會精神,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),以高現(xiàn)價產(chǎn)品壯規(guī)模、期交產(chǎn)品調(diào)結(jié)構(gòu)、清理整治抓規(guī)范的保險發(fā)展思路,緊盯發(fā)展目標(biāo),根據(jù)縣局關(guān)于開門紅方案的統(tǒng)一部署,充分結(jié)合縣局實際,在總結(jié)過去抓旺季保險發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們針對市場、客戶和競爭形勢的變化,創(chuàng)新工作舉措,提升服務(wù)層次。一季度,全縣郵政代理保費達(dá)到1.82億元,新單保費絕對值、完成計劃比分別排名全市第1位,同比增長53%,絕對值同比凈增8700萬,增幅全市排名第2位;累計實現(xiàn)收入560萬元含(3月份預(yù)留收入),絕對值排名全市第1位,完成市公司下達(dá)年度計劃的160%,完成計劃排名全市第1位,同比增長204%,增幅排名全市第5位;全縣17個網(wǎng)點,點均代理保費達(dá)1070萬元,全縣有2個過2000萬的網(wǎng)點,有10個過1000萬的網(wǎng)點,3個過800萬元的網(wǎng)點,2個過500萬元的網(wǎng)點。

      一、我們的主要做法有以下幾點:

      (一)搶先抓早,成效顯著。

      去年12月下旬,在市公司召開了2015年的代理保險業(yè)務(wù)啟動會后。**局就根據(jù)市公司代理保險啟動會精神,及時制定了本局代理保險項目發(fā)展措施和計劃。要嚴(yán)格操作市公司提出的目標(biāo)倒逼法,把代理保險工作提前謀劃,搶先實現(xiàn)過億。包點干部每到一處都將代理保險業(yè)務(wù)作為重中之重的業(yè)務(wù)進(jìn)行督辦,深入淺出地講明發(fā)展保險業(yè)務(wù)的重要性,讓支局長和營業(yè)人員明白算賬經(jīng)營的道理,使大力發(fā)展代理保險成為每位員工的自覺行動。針對網(wǎng)點的發(fā)展,分月制定進(jìn)度要求,按日通報,按周督辦,按月分析,積極配合全市開展首賣日、首賣旬和首賣月活動,很好地調(diào)動發(fā)展的積極性和主動性。同時針對保險代理公司多、產(chǎn)品多的現(xiàn)狀,我們按產(chǎn)品及客戶特性確定二至三家公司的部分產(chǎn)品,作為階段性重點主打產(chǎn)品,避免產(chǎn)品過多而增加的宣傳和營銷難度,取得了較好的效果。在市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣郵政干部職工的共同努力下,于2月9日我局代理保險新單保費率先突破億元大關(guān)。

      (二)、目標(biāo)明確、激勵到位。

      二季度在我局在全縣范圍內(nèi)開展了代理保險贏在期交競賽活動,并確定了全年新單保費計劃130萬元,目標(biāo)170萬元,手續(xù)費收入計劃15萬元,目標(biāo)20萬元,同時科學(xué)合理的給支局分解了計劃任務(wù),為鼓勵各支局超計劃、競目標(biāo)、競賽設(shè)立了網(wǎng)點規(guī)模獎、網(wǎng)點達(dá)標(biāo)獎、能人奉獻(xiàn)獎和節(jié)點清零獎。激勵獎項的設(shè)立猶如一劑強心針,營造了各支局在一季度代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展中你追我趕的良好氛圍,同時為二季度代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

      (三)搶占市場、強力外拓。

      搶抓旺季及利率下調(diào)的時機(jī),通過高現(xiàn)價的好產(chǎn)品在全縣范圍內(nèi)做好禮品不如好產(chǎn)品的宣傳,主動出擊與農(nóng)商行錯位經(jīng)營,挖他行客戶、搶金融市場,一季度要約他行客戶及外出返鄉(xiāng)人員,召開形式多樣的代理保險有效理財沙龍、微沙30余場次,新增保費4000余萬元,外拓營銷保費占比達(dá)47%。3月6日和3月7日,全縣15個農(nóng)村網(wǎng)點同時啟動客戶答謝會,共邀約客戶400余人,通過產(chǎn)品宣導(dǎo),現(xiàn)場客戶促成100余人,形成有效保費642萬元,此次活動的成功開展再次驗證保險業(yè)務(wù)必須強外拓,邀客戶,做活動,一對一,將合適的產(chǎn)品銷售給適合的人.從而保證了有效保費質(zhì)量.(四)、包點掛片、保障有力。

      為配合旺季生產(chǎn),我局大力推行一線工作法,章局長要求所有機(jī)關(guān)人員深入基層幫扶發(fā)展,協(xié)助支局開好兩會支局動員會、每日晨夕會,做好兩訪訪村組干部、訪滿期保險大客戶),轉(zhuǎn)好兩型躉交向期交轉(zhuǎn)型、窗口展業(yè)向微沙轉(zhuǎn)型等規(guī)定動作要求,年前縣局20名機(jī)關(guān)人員在局長的帶頭下,分赴18個網(wǎng)點支局駐點,與支局員工同吃同住同工作至臘月二十八,做到了調(diào)研市場在一線、走訪用戶在一線、轉(zhuǎn)型營銷在一線、交心談心在一線,通過掛點人員直接發(fā)展保費600多萬元。

      (五)期滿轉(zhuǎn)保、效果明顯。

      第二篇:郵政代理保險業(yè)務(wù)自查報告

      自查報告為落實集團(tuán)公司要求,確保我市郵政代理保險業(yè)務(wù)合規(guī)文件運行,根據(jù)縣局指示我局開展了了一次自查活動,具體自查情況如下:

      1、業(yè)務(wù)開辦逐級授權(quán),授權(quán)規(guī)范,并在上級授權(quán)規(guī)范內(nèi)開展業(yè)務(wù)

      2、不存在違反法律法規(guī)開展業(yè)務(wù),代理關(guān)系和法律責(zé)任不清楚等問題導(dǎo)致的各類風(fēng)險隱患

      3、代理保險人從業(yè)人員沒有考取相應(yīng)的從業(yè)資格證

      4、網(wǎng)點取得了《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,張貼在顯要位置。

      第三篇:郵政代理保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗材料

      在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省專業(yè)局和市局的大力支持下,20**年鄭州郵政代理保險業(yè)務(wù)繼續(xù)保持著又好有快的發(fā)展勢頭。在營銷業(yè)績方面,20**年1-2月份,鄭州郵政代理保險共實現(xiàn)代理保費1.58億元,較去年同期提升210%,累計增長保費1.**億元!實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1006萬元,完成年收入計劃的37.4%。在隊伍建設(shè)方面,鄭州郵政代理保險現(xiàn)有團(tuán)隊經(jīng)理13人,保險代理員189名,勞動合同簽訂率為100%,團(tuán)隊人員穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不斷提高,月人均保費45萬元,保險團(tuán)隊業(yè)績占比高達(dá)99.7%,位居全省第一。全區(qū)除25名上崗三個月的新人外,其余164名保險代理員均取得了代理人資格證。今年前兩個月,我局共有87名代理員達(dá)到初級客戶經(jīng)理營銷定額的形象進(jìn)度,有2名團(tuán)隊經(jīng)理達(dá)到客戶經(jīng)理的形象進(jìn)度,有10名團(tuán)隊經(jīng)理達(dá)到高級客戶經(jīng)理的形象進(jìn)度。

      一、主要經(jīng)驗

      (一)精耕細(xì)作,市區(qū)團(tuán)隊鑄輝煌

      自全省代理保險組建專業(yè)化隊伍以來,幾年來鄭州郵政代理保險打造了一支執(zhí)行力強、綜合素質(zhì)高、營銷能力強的保險團(tuán)隊。徹底擺脫了全員營銷的發(fā)展模式。區(qū)、縣局長稱贊我們:鄭州代理保險專業(yè)“支撐最到位、隊伍最健全、成效最顯著、領(lǐng)導(dǎo)最放心”。特別是市區(qū)團(tuán)隊,連續(xù)三年在全省團(tuán)隊業(yè)績排名中一直處于領(lǐng)先地位。**年短短兩個月共實現(xiàn)代理保費6000多萬元,高居全省第一。

      截止2月底,鄭州市區(qū)共涌現(xiàn)出1個保費在300以上的網(wǎng)點,13個保費在200以上的網(wǎng)點,26個保費在100萬以上的網(wǎng)點。取得上述業(yè)績,我們主要采取了以下做法:

      20**年,鄭州市政府對城區(qū)進(jìn)行改造,大規(guī)模的都市村莊拆遷,許多都市村莊拆遷戶得到了政府的補償款,我們團(tuán)隊人員得到這一商機(jī),立即行動起來,跟蹤調(diào)查拆遷進(jìn)度,核實拆遷戶什么時候能拿到補償款,并在重點區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式宣傳,著重開發(fā)拆遷戶客戶群體。至今,我們已經(jīng)從都市村莊拆遷戶中開發(fā)了將近1000萬元的保險業(yè)務(wù),僅東明路網(wǎng)點開發(fā)的一個拆遷戶客戶,就來郵政辦理了六份保險,總保費達(dá)120萬元!

      鄭州市近幾年涌現(xiàn)出來很多的高檔社區(qū),管理嚴(yán)格,不利于代理員進(jìn)社區(qū)宣傳。針對這一情況,我們組織代理員進(jìn)行想辦法出主意,主動找收投局和投遞班合作,利用投遞員能自由進(jìn)入社區(qū)的優(yōu)勢,在報紙中夾帶宣傳頁投遞到戶。這樣的宣傳起到了顯著的效果。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在來我們網(wǎng)點辦理保險的客戶,90%以上是由保險代理員走出去宣傳開發(fā)的。代理員立足于網(wǎng)點但不依賴網(wǎng)點,真正做到了不與網(wǎng)點爭資源,不僅吸引大批客戶前來辦理保險業(yè)務(wù),還帶動網(wǎng)點其他業(yè)務(wù)的發(fā)展,贏得了區(qū)局長、所主任以及營業(yè)員的贊譽。

      經(jīng)過幾年的發(fā)展,我們已經(jīng)積累了大量的客戶資源,我們在這些珍貴的客戶資源上進(jìn)行了深耕細(xì)作,取得了良好的效果。例如,今年國壽公司的分紅好,明顯高于同期銀行存款利率。保險代理員拿到分紅報告后,以此為契機(jī)進(jìn)行宣傳,給每一個買過保險的客戶打電話進(jìn)行回訪,對以往的老客戶進(jìn)行了深挖,老客戶開發(fā)率達(dá)到了80%以上,二七區(qū)甚至達(dá)到了90%!

      像這樣的營銷實例還有很多,很多的保險代理員以網(wǎng)點為依托,以社區(qū)為重點進(jìn)行宣傳和深耕細(xì)作,真正的做到了用心經(jīng)營。很多代理員每天宣傳到晚上八九點仍不知疲倦,天天在崗仍然樂此不疲。像這樣激情投入的不僅是我們的代理員,更有一些優(yōu)秀的團(tuán)隊經(jīng)理,像金水區(qū)的團(tuán)隊經(jīng)理薛秀琴,每天7:50準(zhǔn)時出現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)點。甚至到深夜12點,代理員還能接到薛秀琴的短信,統(tǒng)計業(yè)績、鼓勵代理員并幫她們解決實際工作中出現(xiàn)的問題。這樣愛崗敬業(yè)的營銷人員,在鄭州市區(qū)團(tuán)隊比比皆是。當(dāng)別人問起薛秀琴為什么那么投入時,她這樣講:“郵政局給了我第一份工作,這也將是我的最后一份工作。在這里,我的人生價值得到了體現(xiàn),我每天工作的很快樂,現(xiàn)在又有了省公司的好政策做保障,在這里工作有奔頭!”的確是這樣,她樸實的話語反映出了基層營銷員真實的想法,映射的是我們省公司好政策在基層的普遍反應(yīng)。營銷人員的激情投入,是因為她們有強烈的歸屬感,因為她們把郵政代理保險當(dāng)成了自己的事業(yè),因為在這里她們勞有所得,因為她們在這里體會到了郵政企業(yè)的魅力!全省郵政在**總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在省公司好政策的激勵下,在省專業(yè)公司的指導(dǎo)和市局的支持下,在郵政這樣和諧、開放的大家庭,我們的代理員怎么能不把工作當(dāng)成自己的事業(yè)?怎能不全情投入?

      (二)深挖潛力,縣局業(yè)務(wù)大提升,更多精品文章來自,省公司383、384、385和409號文件出臺后,在省專業(yè)公司劉憲申總經(jīng)理親自指導(dǎo)下,鄭州代理保險組織全體人員先后五次學(xué)習(xí)省公司文件,要求每個員工對照文件定位,找目標(biāo)、找晉升。六縣一區(qū)保險專業(yè)負(fù)責(zé)人都摩拳擦掌,紛紛表態(tài)要以收入規(guī)?;蛟龇?,享受副科級待遇。保險代理員對自己重新定位,認(rèn)識到通過個人努力可實現(xiàn)身份轉(zhuǎn)化,奮斗目標(biāo)更為明確,工作干勁更足!

      為迅速啟動縣局業(yè)務(wù),**年我們選派市區(qū)優(yōu)秀的團(tuán)隊經(jīng)理擔(dān)任主抓縣局的負(fù)責(zé)人,對縣局進(jìn)行重點幫扶,元旦期間提前策劃,精心組織,依次在六縣一區(qū)組織開展了規(guī)模宏大的保險業(yè)務(wù)啟動大會。在各場業(yè)務(wù)啟動會中,縣局一把手均親自到場,各專業(yè)負(fù)責(zé)人都前來觀摩。業(yè)務(wù)啟動會堅定了信心,鼓舞了士氣,確立了目標(biāo),起到了強力啟動業(yè)務(wù)的目的。今年六縣一區(qū)代理保險保費量較去年增長7495萬元,增幅279.6%。業(yè)務(wù)量占比迅速提高,截至目前,縣局業(yè)務(wù)占比已達(dá)68.85%,較去年底提高11.5個百分點。

      (三)以人為本,新團(tuán)隊經(jīng)理顯身手

      保險團(tuán)隊的發(fā)展,離不開稱職的團(tuán)隊經(jīng)理。為給**年發(fā)展打好基礎(chǔ),經(jīng)過競聘選拔,**年底我們選聘獲得國家局營銷創(chuàng)百優(yōu)稱號的薛秀琴擔(dān)任金水區(qū)團(tuán)隊經(jīng)理,選聘優(yōu)秀保險代理員郜海燕擔(dān)任中原區(qū)團(tuán)隊經(jīng)理,選聘登封局優(yōu)秀保險代理員擔(dān)任滎陽局團(tuán)隊經(jīng)理。人員調(diào)整后不久,上述三個局的保險發(fā)展面貌煥然一新。中原區(qū)保險團(tuán)隊多次保費名列市區(qū)團(tuán)隊第一,屢獲市區(qū)優(yōu)秀團(tuán)隊稱號,金水區(qū)團(tuán)隊的月均保費由去年的260萬元提升至500多萬元,滎陽局的月均保費由去年的290萬元提升至890多萬元!

      成績面前,我們也看到很多不足。例如縣局之間發(fā)展不平衡,個別縣局發(fā)展相對滯后,在全省縣局的排名與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)條件不匹配,市區(qū)郊區(qū)局的保險發(fā)展也沒有實現(xiàn)大的突破。

      目前股市震蕩,許多股民、基民退出資本市場,大量閑置資金給保險業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。各家保險代理機(jī)構(gòu)紛紛抓住有利時機(jī),擴(kuò)大市場份額。全省郵政代理保險發(fā)展呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,其中信陽局更是處于領(lǐng)跑地位。在鄭州金融市場上,建行、農(nóng)行等加大代理保險業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,也已組建以大堂經(jīng)理為首的保險營銷隊伍,以保險手續(xù)費收入彌補基金的收入缺口。形勢告訴我們,商機(jī)無所不在,競爭日趨激烈,唯有不斷創(chuàng)新,提升核心競爭力,才能立于不敗之地!雖然目前鄭州郵政代理保險面臨著壓力與挑戰(zhàn),但我們深信,依靠強大的保險團(tuán)隊,在省市一體化的優(yōu)勢保障下,我們有信心、有決心取得新突破!

      二、目標(biāo)及措施

      1、營銷目標(biāo)

      3月份單月實現(xiàn)代理保費1.4億元,確保一季度完成半年保費計劃,完成全年收入計劃的50%。

      2、工作措施

      一是繼續(xù)加大客戶二次開發(fā)力度,根據(jù)分類整理出來的客戶檔案,通過電話回訪等形式,對廣大老客戶進(jìn)行回訪,帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源。與投遞員、速遞員充分結(jié)合,借助他們平時走街串巷、客戶資源豐富的優(yōu)勢,由保險代理員上門拜訪客戶,拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。三是開展市區(qū)與縣局團(tuán)隊間的業(yè)務(wù)對抗賽,促進(jìn)整體業(yè)績的上升。四是繼續(xù)調(diào)整險種結(jié)構(gòu),提高期交的業(yè)務(wù)占比。

      總之,請**總經(jīng)理及省公司黨組放心,我們將堅定不移地執(zhí)行省公司營銷體系建設(shè)的指導(dǎo)方針,緊緊靠專職營銷隊伍,加強專業(yè)化管理,健康發(fā)展保險業(yè)務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)新跨越。謝謝大家!

      第四篇:郵政代理保險業(yè)務(wù)自查報告

      郵政代理保險業(yè)務(wù)自查報告

      為落實集團(tuán)公司要求,確保我市郵政代理保險業(yè)務(wù)合規(guī)文件運行,根據(jù)縣局指示我局開展了了一次自查活動,具體自查情況如下:

      1、業(yè)務(wù)開辦逐級授權(quán),授權(quán)規(guī)范,并在上級授權(quán)規(guī)范內(nèi)開展業(yè)務(wù)

      2、不存在違反法律法規(guī)開展業(yè)務(wù),代理關(guān)系和法律責(zé)任不清楚等問題導(dǎo)致的各類風(fēng)險隱患

      3、代理保險人從業(yè)人員沒有考取相應(yīng)的從業(yè)資格證

      4、網(wǎng)點取得了《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,張貼在顯要位置。與保險系統(tǒng)網(wǎng)店名稱相符

      5、營業(yè)廳按規(guī)定張貼了《人身保險投保提示》

      6、當(dāng)期銷售的產(chǎn)品沒有超過三家保險公司

      7、投保時按規(guī)定填寫《投保單》、《投保人風(fēng)險承受力評估報告》、《人身保險投保提示書》等資料均有投保人本人填寫投保單、回執(zhí)、委托授權(quán)書等重要文件的行為

      8、嚴(yán)格按規(guī)定留存客戶身份證復(fù)印件,對于投保人與被保險人不是同一人的,要求提供被保險人的有效身份證件

      9、不存在銷售誤導(dǎo)行為,能正確解釋保險產(chǎn)品,明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失

      10、網(wǎng)點日間業(yè)務(wù)及時上繳后督,并留存交接記錄

      11、擺放的資料合規(guī),沒有自行印制宣傳資料

      12、建立了客戶投訴及危機(jī)事件處理預(yù)案,妥善處理客戶投訴,并做好記錄

      13、建立了客戶臺帳

      14、填寫的客戶信息真實有效,15、操作員密碼定期修改,不使用他人工號辦理業(yè)務(wù),16、系統(tǒng)操作員與網(wǎng)點實際人員相符,人員調(diào)整合規(guī)

      17、網(wǎng)點單證賬實相符,順號使用,留存憑證量不超限

      18、按規(guī)定進(jìn)行單證的請領(lǐng)、交接,并留有相關(guān)記錄

      19、嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定的結(jié)算機(jī)構(gòu)、結(jié)算周期、手續(xù)費、結(jié)算保費及手續(xù)費,手續(xù)費收入全額入賬

      20、設(shè)立專門的業(yè)務(wù)臺帳和財務(wù)賬薄記載保險代理業(yè)務(wù)

      21、不存在挪用、截留、侵占保險費或者保險金的行為

      22、不存在直接收取保險公司好處費和手續(xù)費之外的任何費用

      第五篇:縣郵政代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗總結(jié)

      文章標(biāo)題:縣郵政代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗總結(jié)

      ___縣是___省一個中等發(fā)達(dá)程度的縣,在地域經(jīng)濟(jì)環(huán)境特點不突出的情況下,該縣郵政局發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)卻在___創(chuàng)下了數(shù)個第一:——年——月該局在全省率先與人壽保險公司簽署合作協(xié)議;全省第一筆保費在該縣郵政局入賬;——年——月該局又在全省率先在全縣郵政網(wǎng)點成立保險代辦機(jī)構(gòu)。

      “___模式”在一定程度上實現(xiàn)了“郵保雙贏”。目前郵政代理保險的業(yè)務(wù)量已占到縣人壽保險公司業(yè)務(wù)量的七分之一,而且憑借郵政的信譽和品牌,群眾對保險的接受程度明顯增強。從郵政自身角度講,代理保險業(yè)務(wù)的開辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類,實現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值,從業(yè)務(wù)收益來分析,除手續(xù)費收入外,保險沉淀資金形成的收益也非??捎^,其中___局根據(jù)農(nóng)村拓展業(yè)務(wù)的特點專門設(shè)置的“郵政保險社會營銷員”起到了非常關(guān)鍵的作用,為用戶代辦儲蓄存款200多萬元,并積極投身到郵政新業(yè)務(wù)宣傳及報刊大收訂等工作中去,他們已經(jīng)名副其實地成了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的“第二軍團(tuán)”;另外,郵政辦保險還緩解了部分社會就業(yè)壓力。唐山市人壽保險公司直銷業(yè)務(wù)處任處長認(rèn)為:“___模式”的貢獻(xiàn)在于高舉了中國郵政和中國壽險兩面大旗,在中國面臨入世挑戰(zhàn)的背景下,通過強強聯(lián)合,共拓市場,共同為振興郵政和民族壽險業(yè)做出了貢獻(xiàn)。

      ___局通過與保險公司的“緊密型”聯(lián)合,借用“品牌”創(chuàng)品牌,“辦保險找郵政”的無形資產(chǎn)逐步在全縣形成,初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險業(yè)務(wù)的成功之路。

      “拿來”的做法

      (一)“拿來”保險公司的“品牌”,推進(jìn)管理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。

      2000年1月15日,___局與中國人壽保險公司___縣分公司聯(lián)合召開郵政保險代理機(jī)構(gòu)成立大會?;竟芾頇C(jī)構(gòu)模式為:以縣郵政局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局為依托,成立保險公司營業(yè)機(jī)構(gòu),其中,在縣局成立保險代理營業(yè)部,在全縣13個支局全部成立保險代理營業(yè)處,并正式對外掛牌營業(yè)。保險公司視各營業(yè)部(處)為正式保險機(jī)構(gòu),下達(dá)發(fā)展計劃,按正式保險機(jī)構(gòu)考核獎勵。各營業(yè)部(處)所做業(yè)務(wù)為郵政代理業(yè)務(wù),保險公司按規(guī)定比例給予優(yōu)惠手續(xù)費。這種“兩元”管理機(jī)構(gòu),不僅使郵政部門經(jīng)營保險業(yè)務(wù)取得了合法的經(jīng)營身份,同時有助于增強保險公司的責(zé)任意識和經(jīng)營意識。

      (二)“拿來”保險公司的人才,推進(jìn)人才機(jī)制的創(chuàng)新。

      一項新業(yè)務(wù)的起步,必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。由中國人壽保險公司縣分公司向每個郵政營業(yè)部(處)派駐一名專業(yè)保險人才(原有行政關(guān)系不變);由縣人壽保險公司聘任縣郵政局長及各支局長為保險營業(yè)部(處)主任,聘任派駐在各個營業(yè)部(處)的專業(yè)保險人才為副主任,明確主任為行政負(fù)責(zé)人,副主任為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)對保險營銷的培訓(xùn)和指導(dǎo)。保險公司視各營業(yè)部(處)任務(wù)完成情況給予主任、副主任崗位津貼。新的人才機(jī)制的構(gòu)建,不但成功地為郵政代理保險業(yè)務(wù)的順利起步提供了人才保障,而且為發(fā)揮保險公司的人才優(yōu)勢和專業(yè)營銷優(yōu)勢找到了合適的途徑。

      (三)“拿來”保險公司的機(jī)制,推進(jìn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新。

      首先是營銷機(jī)制,在利用郵政網(wǎng)點進(jìn)行柜臺營銷的同時,將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務(wù)的主要方式。

      其次是傭金制,將全縣郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的傭金比例計提報酬。對完成任務(wù)好的人員由保險公司為其辦理養(yǎng)老及意外傷害保險,對完不成任務(wù)的社會營銷員及時淘汰更新,截至目前已調(diào)整了5人。

      三是嚴(yán)格落實《代理保險業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法,實行錢、賬分離,崗位制約,嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計稽核,從而為代理保險業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。

      ___縣局的“拿來主義”是在平等互利、友好協(xié)商基礎(chǔ)上的資源共享和緊密合作。保險公司利用郵政的網(wǎng)點、設(shè)施、人員、品牌,在投入少的情況下迅速實現(xiàn)了對全縣的業(yè)務(wù)覆蓋。而郵政則依此引進(jìn)了人才、創(chuàng)新了機(jī)制、盤活了資源,為郵政代理保險業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營鋪平了道路。

      二、合作經(jīng)營模式下獨特的培訓(xùn)機(jī)制

      保險業(yè)務(wù)專業(yè)性強、營銷策略復(fù)雜、對人才素質(zhì)的要求更高。郵政代理保險業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險人才。為此,___局在推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新的同時,將人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)作為一項關(guān)系郵政保險業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的大事來抓。

      切實加強郵政自身保險人才的培養(yǎng)。引進(jìn)保險公司專業(yè)人員的目的是教出帶出郵政自己的保險人才隊伍。截至目前,___縣局已舉辦了7次保險培訓(xùn)班,共計270人次參加了培訓(xùn)。

      ___縣分公司派駐縣局營業(yè)部的副主任孟慶奇,參照保險公司的做法在全縣郵政系統(tǒng)內(nèi)部推廣“晨會”制度,要求各營業(yè)部(處)每周都要抽出專門時間舉辦“晨會”,主要內(nèi)容是保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)及展

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