第一篇：營(yíng)銷會(huì)議學(xué)習(xí)感想（本站推薦）

轉(zhuǎn)變思路 謀求發(fā)展

——學(xué)習(xí)集團(tuán)2012年?duì)I銷會(huì)議心得

2012年3月19日，集團(tuán)舉行了2012年?duì)I銷工作會(huì)議，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上總結(jié)了2011年我們?cè)跔I(yíng)銷上的成績(jī)，并對(duì)2012年集團(tuán)的營(yíng)銷思路進(jìn)行了講解，為各位同仁的前進(jìn)指明了方向。會(huì)后，我們?cè)诓块T領(lǐng)導(dǎo)的組織下學(xué)習(xí)了這次會(huì)議的主要精神，了解了集團(tuán)營(yíng)銷工作的新計(jì)劃、新思路和新要求，同時(shí)，我們學(xué)習(xí)到了集團(tuán)開展?fàn)I銷改革的新精神，使我受益良多。

對(duì)于這次會(huì)議的精神，我覺得主要突出了一個(gè)“變”字，在新的環(huán)境下，我們要適應(yīng)市場(chǎng)和政策帶來的變化，抓住機(jī)遇、改革體制，謀求進(jìn)一步的發(fā)展。2012年是國(guó)網(wǎng)“安全年”，是中電裝備加快推進(jìn)“兩級(jí)營(yíng)銷五個(gè)體系”建設(shè)的一年，也是集團(tuán)公司“質(zhì)量年”。外部市場(chǎng)環(huán)境的變化給營(yíng)銷工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。今年，集團(tuán)確定的經(jīng)營(yíng)反震是：練內(nèi)功、強(qiáng)產(chǎn)品、夯基礎(chǔ)、立品牌。對(duì)營(yíng)銷工作的要求是“深化變革，加快轉(zhuǎn)變，持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系”。開展“大營(yíng)銷”，實(shí)施“大運(yùn)作”，強(qiáng)化“讓客戶滿意，幫客戶成功”的服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)一市場(chǎng)形象，提升公司品牌影響力。

作為一名技術(shù)人員，我們和營(yíng)銷沒有直接的關(guān)系，但卻緊密相連，好的營(yíng)銷體系，不僅由營(yíng)銷手段、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷體制構(gòu)成，堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)后盾更能使?fàn)I銷做到無往不利。根據(jù)對(duì)于此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，我的體會(huì)主要有一下幾點(diǎn)：

一、充分利用資源，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 國(guó)家電網(wǎng)公司的入主，不僅給我們提供了資金支持，同時(shí)也是我們提供了先進(jìn)的技術(shù)和廣闊的市場(chǎng)。國(guó)家電網(wǎng)公司是我們的上級(jí)主管單位，是我們最大、最核心的客戶。對(duì)公家電網(wǎng)和中電裝備公司的工作部署和要求，我們要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取國(guó)家電網(wǎng)和中電裝備公司的支持。充分利用其擁有的各種優(yōu)勢(shì)資源，為我們的營(yíng)銷工作取得成功提供強(qiáng)勁的助力。對(duì)內(nèi)，我們要借助“大營(yíng)銷”的新形勢(shì)，在集團(tuán)內(nèi)部尋求配合，共同努力、共同進(jìn)步，進(jìn)行合作開發(fā)、合作銷售，將單個(gè)分公司難以完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)作處理。這樣充分整合了我們各個(gè)分公司手中的資源，利用我們?cè)诓煌瑓^(qū)域、不同領(lǐng)域、不同層次所擁有的資源，進(jìn)行合理的再次分配，多管齊下，形成助力，進(jìn)一步改革營(yíng)銷思路，完善營(yíng)銷體系。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)的金額大、戰(zhàn)略價(jià)值高、協(xié)作配合單位多的重大市場(chǎng)項(xiàng)目的管理，形成完善的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率，樹立良好的市場(chǎng)形象。

二、完善銷售機(jī)制，加快信息流動(dòng)

協(xié)作銷售是集團(tuán)整合和充分利用各個(gè)分公司市場(chǎng)資源的一種優(yōu)秀營(yíng)銷模式，要繼續(xù)推廣和完善。建立一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)作銷售平臺(tái)，就必須建立起完善的信息共享機(jī)制，必須保證銷售平臺(tái)及時(shí)向業(yè)務(wù)單元提供開標(biāo)信息、真是交貨日期、開票信息和回款信息，實(shí)現(xiàn)回款透明化，保證業(yè)務(wù)單元及時(shí)向銷售平臺(tái)反饋生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨和投運(yùn)信息。要對(duì)客戶資源管理、市場(chǎng)項(xiàng)目信息管理、投標(biāo)管理、合同管理、應(yīng)收賬款管理、營(yíng)銷績(jī)效管理、營(yíng)銷費(fèi)用管理等幾個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，建立完善的制度，充分了解和共享客戶需求，齊心協(xié)力完善產(chǎn)品方案。這樣，建立完善的協(xié)作銷售，達(dá)到信息的高度共享，不僅將資源利用最大化，同時(shí)也帶動(dòng)共同發(fā)展，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

三、提高服務(wù)水平，提高客戶滿意度，提升企業(yè)形象

銷售做的好，全靠質(zhì)量保。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品元件的采購(gòu)、制作工藝和出廠檢驗(yàn)，也包括完善的產(chǎn)品服務(wù)。無論是售前、售中還是售后，良好的服務(wù)不僅能及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)向、客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，也能加深自身對(duì)產(chǎn)品的理解，促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步改善、對(duì)市場(chǎng)的全面掌控，更能提高客戶滿意度、提升企業(yè)形象和企業(yè)知名度，做到搶占市場(chǎng)先機(jī)，做到抓牢長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶。我們要在集團(tuán)層面建立科學(xué)完善的客戶滿意度評(píng)測(cè)體系，按產(chǎn)品、按合同、按工程、按客戶進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng)。全面樹立“幫助客戶成功”的現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，從產(chǎn)品服務(wù)上提升產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)銷工作的進(jìn)行。

各位同仁們，新的挑戰(zhàn)也是新的機(jī)遇，讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司的快速、跨越式發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)！

繼電器公司 朱元辰

2012-04-09

第二篇：營(yíng)銷會(huì)議學(xué)習(xí)感想

轉(zhuǎn)變思路 謀求發(fā)展

——學(xué)習(xí)集團(tuán)2012年?duì)I銷會(huì)議心得

2012年3月19日，集團(tuán)舉行了2012年?duì)I銷工作會(huì)議，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上總結(jié)了2011年我們?cè)跔I(yíng)銷上的成績(jī)，并對(duì)2012年集團(tuán)的營(yíng)銷思路進(jìn)行了講解，為各位同仁的前進(jìn)指明了方向。會(huì)后，我們?cè)诓块T領(lǐng)導(dǎo)的組織下學(xué)習(xí)了這次會(huì)議的主要精神，了解了集團(tuán)營(yíng)銷工作的新計(jì)劃、新思路和新要求，同時(shí)，我們學(xué)習(xí)到了集團(tuán)開展?fàn)I銷改革的新精神，使我受益良多。

對(duì)于這次會(huì)議的精神，我覺得主要突出了一個(gè)“變”字，在新的環(huán)境下，我們要適應(yīng)市場(chǎng)和政策帶來的變化，抓住機(jī)遇、改革體制，謀求進(jìn)一步的發(fā)展。2012年是國(guó)網(wǎng)“安全年”，是中電裝備加快推進(jìn)“兩級(jí)營(yíng)銷五個(gè)體系”建設(shè)的一年，也是集團(tuán)公司“質(zhì)量年”。外部市場(chǎng)環(huán)境的變化給營(yíng)銷工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。今年，集團(tuán)確定的經(jīng)營(yíng)反震是：練內(nèi)功、強(qiáng)產(chǎn)品、夯基礎(chǔ)、立品牌。對(duì)營(yíng)銷工作的要求是“深化變革，加快轉(zhuǎn)變，持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系”。開展“大營(yíng)銷”，實(shí)施“大運(yùn)作”，強(qiáng)化“讓客戶滿意，幫客戶成功”的服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)一市場(chǎng)形象，提升公司品牌影響力。

作為一名技術(shù)人員，我們和營(yíng)銷沒有直接的關(guān)系，但卻緊密相連，好的營(yíng)銷體系，不僅由營(yíng)銷手段、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷體制構(gòu)成，堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)后盾更能使?fàn)I銷做到無往不利。根據(jù)對(duì)于此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，我的體會(huì)主要有一下幾點(diǎn)：

一、充分利用資源，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

國(guó)家電網(wǎng)公司的入主，不僅給我們提供了資金支持，同時(shí)也是我們提供了先進(jìn)的技術(shù)和廣闊的市場(chǎng)。國(guó)家電網(wǎng)公司是我們的上級(jí)主管單位，是我們最大、最核心的客戶。對(duì)公家電網(wǎng)和中電裝備公司的工作部署和要求，我們要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取國(guó)家電網(wǎng)和中電裝備公司的支持。充分利用其擁有的各種優(yōu)勢(shì)資源，為我們的營(yíng)銷工作取得成功提供強(qiáng)勁的助力。對(duì)內(nèi)，我們要借助“大營(yíng)銷”的新形勢(shì)，在集團(tuán)內(nèi)部尋求配合，共同努力、共同進(jìn)步，進(jìn)行合作開發(fā)、合作銷售，將單個(gè)分公司難以完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)作處理。這樣充分整合了我們各個(gè)分公司手中的資源，利用我們?cè)诓煌瑓^(qū)域、不同領(lǐng)域、不同層次所擁有的資源，進(jìn)行合理的再次分配，多管齊下，形成助力，進(jìn)一步改革營(yíng)銷思路，完善營(yíng)銷體系。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)的金額大、戰(zhàn)略價(jià)值高、協(xié)作配合單位多的重大市場(chǎng)項(xiàng)目的管理，形成完善的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率，樹立良好的市場(chǎng)形象。

二、完善銷售機(jī)制，加快信息流動(dòng)

協(xié)作銷售是集團(tuán)整合和充分利用各個(gè)分公司市場(chǎng)資源的一種優(yōu)秀營(yíng)銷模式，要繼續(xù)推廣和完善。建立一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)作銷售平臺(tái)，就必須建立起完善的信息共享機(jī)制，必須保證銷售平臺(tái)及時(shí)向業(yè)務(wù)單元提供開標(biāo)信息、真是交貨日期、開票信息和回款信息，實(shí)現(xiàn)回款透明化，保證業(yè)務(wù)單元及時(shí)向銷售平臺(tái)反饋生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨和投運(yùn)信息。要對(duì)客戶資源管理、市場(chǎng)項(xiàng)目信息管理、投標(biāo)管理、合同管理、應(yīng)收賬款管理、營(yíng)銷績(jī)效管理、營(yíng)銷費(fèi)用管理等幾個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，建立完善的制度，充分了解和共享客戶需求，齊心協(xié)力完善產(chǎn)

品方案。這樣，建立完善的協(xié)作銷售，達(dá)到信息的高度共享，不僅將資源利用最大化，同時(shí)也帶動(dòng)共同發(fā)展，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

三、提高服務(wù)水平，提高客戶滿意度，提升企業(yè)形象

銷售做的好，全靠質(zhì)量保。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品元件的采購(gòu)、制作工藝和出廠檢驗(yàn)，也包括完善的產(chǎn)品服務(wù)。無論是售前、售中還是售后，良好的服務(wù)不僅能及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)向、客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，也能加深自身對(duì)產(chǎn)品的理解，促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步改善、對(duì)市場(chǎng)的全面掌控，更能提高客戶滿意度、提升企業(yè)形象和企業(yè)知名度，做到搶占市場(chǎng)先機(jī)，做到抓牢長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶。我們要在集團(tuán)層面建立科學(xué)完善的客戶滿意度評(píng)測(cè)體系，按產(chǎn)品、按合同、按工程、按客戶進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng)。全面樹立“幫助客戶成功”的現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，從產(chǎn)品服務(wù)上提升產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)銷工作的進(jìn)行。

各位同仁們，新的挑戰(zhàn)也是新的機(jī)遇，讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司的快速、跨越式發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)！

繼電器公司 朱元辰

2012-04-09

第三篇：財(cái)務(wù)部會(huì)議學(xué)習(xí)感想

財(cái)務(wù)部會(huì)議學(xué)習(xí)感想

3月15日，財(cái)務(wù)部召開月度會(huì)議，組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《人資制度》、《價(jià)值貢獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式》、《去掉浮躁，多些快樂》三個(gè)文件。

通過會(huì)議，首先使我們更加透徹的理解了公司的人資制度，促使我們將更加嚴(yán)格的要求自己，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

通過學(xué)習(xí)《價(jià)值貢獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式》，使我們了解了“阿米巴經(jīng)營(yíng)”這種獨(dú)特的管理模式——實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出與資源配置最大化，附加價(jià)值最大化。作為財(cái)務(wù)人員我們?cè)谶@種經(jīng)營(yíng)模式中扮演了相當(dāng)重要的角色，務(wù)必保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，真實(shí)，同時(shí)還應(yīng)把握好費(fèi)用的控制，積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各項(xiàng)會(huì)計(jì)信息，便于領(lǐng)導(dǎo)作出決策。

作為企業(yè)的一員，感恩是一個(gè)員工優(yōu)秀品質(zhì)的重要體現(xiàn)，只有心懷感恩，才能快樂工作；才能珍惜崗位，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人；才能免除浮躁，去掉私心，不會(huì)過多地計(jì)較個(gè)人的得失，把自己全身心的融入到集體的大家庭之中。這是我通過學(xué)習(xí)《去掉浮躁，多些快樂》后，給我最大的感想。財(cái)務(wù)部是公司關(guān)鍵部門之一，作為一名財(cái)務(wù)人員，我身感肩上的責(zé)任重大，企業(yè)如何能夠良好的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，離不開我們財(cái)務(wù)人員的辛勤付出，同時(shí)這也是企業(yè)賦予我們的神圣使命。忠于職守、愛崗敬業(yè)這是會(huì)計(jì)人員的基本職業(yè)道德，同時(shí)這也是人心懷感恩后道德升華的具體體現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人能夠心懷感恩，把全身心徹底融入工作之中，當(dāng)積極和熱情成為一種習(xí)慣時(shí)，便擁有了回報(bào)——快樂情緒能夠帶來業(yè)績(jī)，個(gè)人的職業(yè)生涯就會(huì)變得更為圓滿，事業(yè)則更有成就。這樣更可感受到雙重的循環(huán)樂趣：工作不再僅僅是一種職業(yè)，更成為了一種享受。

心懷感恩是我們?nèi)娜飧珊霉ぷ鞯膭?dòng)力，華廈為我們每個(gè)員工提供了一個(gè)共同發(fā)展和提升進(jìn)步的平臺(tái)與空間。在這我要感恩華廈,感恩它讓我享受到大家庭的溫暖；我要感恩我的領(lǐng)導(dǎo)，感恩他在工作上對(duì)我的指導(dǎo)與幫助；我要感恩身邊的同事，感恩他們?cè)谏钪袑?duì)我的照顧與關(guān)懷。在華廈文化的滋育下，我將懷揣一顆感恩的心以主人公的責(zé)任感去努力工作、快樂工作，在工作中去不斷學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中去不斷提高，盡職盡責(zé)干好每一件事，作為對(duì)華廈持續(xù)健康發(fā)展最好最真實(shí)的回報(bào)！

第四篇：營(yíng)銷感想

9月份根據(jù)我廠的安排，我被分派到膠州進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛到膠州我便與當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人劉經(jīng)理進(jìn)行了溝通交流，較詳細(xì)的了解了膠州營(yíng)銷工作的現(xiàn)狀。我的主要工作就是與消費(fèi)者面對(duì)面的交流，跟他們介紹我們泰山煙的特色、我們的泰山文化。在與消費(fèi)者的交流過程中我學(xué)到了很多，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)香煙的品質(zhì)不了解，他們都是根據(jù)香煙的名氣購(gòu)買，泰山煙蘊(yùn)含著我們齊魯大地的文化，還是比較容易被當(dāng)?shù)厝私邮埽覀兊钠放朴泻艽蟮纳仙臻g。通過這一個(gè)月的工作，我體會(huì)到工作在“火線”上的同事非常不容易，他們常年漂泊在外，有時(shí)候好幾個(gè)月都見不著自己的孩子。此刻我已回到廠里即將進(jìn)入一線參與生產(chǎn)工作，我一定要向“火線”上的同事們學(xué)習(xí)，不管在什么崗位都以最認(rèn)真的態(tài)度參與到工作中，為泰山品牌的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第五篇：會(huì)議營(yíng)銷

簡(jiǎn) 介

會(huì)議營(yíng)銷

會(huì)議營(yíng)銷是營(yíng)銷中的一個(gè)重要組成內(nèi)容，會(huì)議營(yíng)銷是一種借助和利用會(huì)議，運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的原理、方法，而創(chuàng)新性開展?fàn)I銷活動(dòng)的營(yíng)銷方式或模式。

會(huì)議營(yíng)銷指通過尋找特定顧客，通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會(huì)的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā)，對(duì)顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí)，以專家顧問的身份對(duì)意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售。會(huì)議營(yíng)銷屬于單層直銷，目前名稱還不統(tǒng)一，有稱科普(體驗(yàn))營(yíng)銷的，又稱數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的，又稱請(qǐng)親（服務(wù)）營(yíng)銷

或顧問營(yíng)銷的，不一而足。其中，用的最多的是會(huì)議營(yíng)銷。但不管名稱如何，會(huì)議營(yíng)銷是國(guó)人自改革開放以來，結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。

一、會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)：

會(huì)議營(yíng)銷自身、內(nèi)在的規(guī)律，需要我們?nèi)シ治觥⒄莆蘸瓦\(yùn)用。精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明歸納的會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)，有以下七個(gè)：

1、文化性強(qiáng)；

2、概念性強(qiáng)；

3、戰(zhàn)略性強(qiáng)；

4、針對(duì)性強(qiáng)；

5、有效性強(qiáng)；

6、滲透性強(qiáng)；

7、聚焦性強(qiáng)；

8、傳播性強(qiáng)。

二、會(huì)議的分類：

（一）按會(huì)議內(nèi)容分：

1、有影響力的行業(yè)和專業(yè)展銷會(huì)；

2、有社會(huì)影響力的專題研討會(huì)；

3、有社會(huì)影響力的節(jié)會(huì)；

4、大型人才招聘會(huì)；

5、單位內(nèi)部工作會(huì)議（含培訓(xùn)會(huì)）；

6、聯(lián)誼會(huì)。

（二）按會(huì)議的主體分：

1、主辦的會(huì)議

2、參加的會(huì)議

3、合辦、承辦、贊助的會(huì)議？

三、會(huì)議營(yíng)銷的主要工作內(nèi)容：

1、優(yōu)選會(huì)議；

2、確立會(huì)議和會(huì)議營(yíng)銷的主題和目的；

3、會(huì)前的潤(rùn)色宣傳工作；

4、撰寫和展示廣告語(yǔ)；

5、會(huì)前的各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作；

6、接站工作；

7、會(huì)場(chǎng)服務(wù)；

8、企業(yè)形象展示；

9、撰寫新聞稿件，及時(shí)發(fā)表；

10、會(huì)議禮品的確立和贈(zèng)送；

11、客戶信息的搜集、整理。

四、會(huì)議營(yíng)銷時(shí)將用到的五種常用方法：

1、綜合法或歸類法；

2、嫁接法；

3、類比法；

4、延伸法；

5、逆向思維法。

五、會(huì)議營(yíng)銷時(shí)要重點(diǎn)把握好宣傳工作：

1、創(chuàng)意撰寫、展示有特點(diǎn)的廣告語(yǔ)；

2、撰寫、發(fā)表新聞稿件：

（1）會(huì)前的鋪墊性和造勢(shì)宣傳；

（2）會(huì)中的無聲勝有聲的宣傳； 會(huì)議營(yíng)銷的前身

會(huì)議 會(huì)議營(yíng)銷系統(tǒng)

營(yíng)銷的前身就是活動(dòng)營(yíng)銷，活動(dòng)營(yíng)銷分室內(nèi)與室外，會(huì)議營(yíng)銷就是室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷，室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷具體講是把消費(fèi)者從室外請(qǐng)進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行直銷的過程，而這個(gè)過程的的演變是由于市場(chǎng)環(huán)境的變化而來的。會(huì)議營(yíng)銷的演變條件是在市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化，行業(yè)制約力強(qiáng)化，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)矛盾重重時(shí)所自由壓縮而成，一般發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過了較長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)銷售后，也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面，既然產(chǎn)生直銷的銷售模式，會(huì)議營(yíng)銷當(dāng)屬于這樣的范疇。會(huì)議營(yíng)銷的切入點(diǎn)

會(huì)議營(yíng)

會(huì)議營(yíng)銷書籍

銷的切入點(diǎn)在于消費(fèi)與市場(chǎng)已經(jīng)飽和，但產(chǎn)品適合于推廣，功效能夠接受考驗(yàn)，就從現(xiàn)有的市場(chǎng)已經(jīng)在運(yùn)作的企業(yè)與產(chǎn)品來看，比較能夠有支撐的當(dāng)數(shù)功能性的保健品，比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng)，這與我們操作的市場(chǎng)消費(fèi)心理有關(guān)，如果條件具備，運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷就輕松些，成功的機(jī)會(huì)就比較大。會(huì)議營(yíng)銷的目的

1、集中目標(biāo)顧客，現(xiàn)身說法，制造銷售熱潮。

2、產(chǎn)生階段銷量最大化。

3、和顧客進(jìn)行雙向溝通，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，建立良好的口碑宣傳。

4、搜集顧客檔案，為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。如何運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷

會(huì)議

醫(yī)藥保健品

營(yíng)銷也叫數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，基本的要素也分三塊：會(huì)議之前；會(huì)議之中；會(huì)議之后。

會(huì)議之前是收集消費(fèi)者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過不同渠道收集，要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用，收集完名單后，確定時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷中間部分的準(zhǔn)備工作，比如現(xiàn)場(chǎng)部分的布置、控制與實(shí)施，之后，將名單根據(jù)不同的狀況進(jìn)行分類處理，然后通知消費(fèi)者到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。

會(huì)議之中是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng)，盡最大的效能去激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，具體的做法與一般活動(dòng)差不多，要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對(duì)象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運(yùn)用。

會(huì)議之后是將活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行再次篩選，確定名單的有效性，做好服務(wù)營(yíng)銷工作是必要的前期準(zhǔn)備，通過會(huì)議營(yíng)銷擴(kuò)大宣傳途徑與宣傳范圍。會(huì)議營(yíng)銷的利弊

會(huì)議營(yíng) 銷售人員

銷的利弊主要體現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷本身上，因?yàn)闀?huì)議營(yíng)銷涉及的范圍比較大，包括事件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等等諸多營(yíng)銷范疇，要求相對(duì)比較高，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石，會(huì)議營(yíng)銷是眾多營(yíng)銷的合練，利在于會(huì)議營(yíng)銷使銷售環(huán)節(jié)加快，周轉(zhuǎn)便利，是直接產(chǎn)生銷售利潤(rùn)的最佳途徑，弊是多功能營(yíng)銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作，這是一項(xiàng)非常重要的工作，直接影響銷售與市場(chǎng)的順利與否！會(huì)議營(yíng)銷的真正意義

會(huì)議營(yíng)銷看起來是十分簡(jiǎn)單，用通俗的話講就是多功能營(yíng)銷，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊非常大，也產(chǎn)生積極影響，如何使用？如何管理？員工素質(zhì)？環(huán)境預(yù)測(cè)？外聯(lián)關(guān)系？這些都是會(huì)議營(yíng)銷必須解決的問題，如果沒有準(zhǔn)備好，就不要使用這樣的一種營(yíng)銷模式，否則破壞性也比較大。

會(huì)議營(yíng)銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場(chǎng)、銷售與各方利益關(guān)系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的有效途徑，會(huì)議營(yíng)銷等于是高科技下的航空母艦，對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷的作用可想而知。成本營(yíng)銷是現(xiàn)今銷售中最大的問題，利益的回報(bào)是這個(gè)行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象，可以通過理解與實(shí)踐，也可以借鑒成功企業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷模式，分析其中的利弊，從而真正意義上用好會(huì)議營(yíng)銷。會(huì)議營(yíng)銷步驟

會(huì)議營(yíng)銷可分為三個(gè)步驟：

第一步：廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

通過各種渠道收集消費(fèi)者信息，這些信息包括：消費(fèi)者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等，建立消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，把消費(fèi)者根據(jù)需求狀況分類，確定目標(biāo)消費(fèi)人群。

消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道：

A、熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。

B、通過熟人轉(zhuǎn)介紹。

C、陌生拜訪。

D、通過各種活動(dòng)搜集。

E、社區(qū)推廣搜集顧客檔案。

F、專柜或銷售網(wǎng)點(diǎn)搜集顧客資料。

G、活動(dòng)促銷所登記的顧客資料。

H、聯(lián)誼會(huì)、科普講座所搜集的顧客資料。

顧客資料搜集完成后，要對(duì)顧客資料進(jìn)行分析，找出準(zhǔn)顧 客、目標(biāo)顧客、潛在顧客。針對(duì)不同的顧客進(jìn)行不同的服務(wù)。

第二步：會(huì)議營(yíng)銷的組織實(shí)施。

確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)后，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請(qǐng)。會(huì)議營(yíng)銷主要以服務(wù)為主，以健康保健理念的宣傳，免費(fèi)的健康咨詢、診斷以及消費(fèi)者喜聞樂見的文娛活動(dòng)來吸引目標(biāo)人群參加；通過專家的推薦，使用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對(duì)一的溝通，來促成銷售。

第三步：跟蹤服務(wù)。對(duì)購(gòu)買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)使用，并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較，形成良好的口碑宣傳。對(duì)未購(gòu)買的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤，通過一對(duì)一的溝通，消除其顧慮，促成銷售。

企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了賺取利潤(rùn)、吸引目光、推銷自己，不惜利用一切營(yíng)銷手段。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況，一個(gè)有效的途徑就是利用會(huì)議、論壇、研討會(huì)或展會(huì)等來進(jìn)行，即通過會(huì)議營(yíng)銷的方式。通過這種方式，可以有效的把企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的觀點(diǎn)、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾，從而達(dá)到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。

不論是國(guó)際會(huì)議或是國(guó)內(nèi)研討會(huì)，只要是一個(gè)執(zhí)行成功的會(huì)議，自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣、預(yù)算控制到會(huì)議當(dāng)天的活動(dòng)執(zhí)行與安全掌控，再到會(huì)議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點(diǎn)檢討等，均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作。一個(gè)成功的會(huì)議除了可以達(dá)成原會(huì)議舉行目的，更可提升形象，增加會(huì)議外圍經(jīng)濟(jì)效益，甚至與其直接相關(guān)。所以，我們把這種形式稱為會(huì)議營(yíng)銷。

成功的會(huì)議營(yíng)銷所帶來的總效益將超過原會(huì)議議程與目的，因此會(huì)議、論壇、研討會(huì)、招商會(huì)、展會(huì)等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)會(huì)議，也即從會(huì)議主題的確定、會(huì)議的籌備與宣傳、會(huì)場(chǎng)的布置到票務(wù)的銷售和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的掌控以及會(huì)后的分析檢討這么一個(gè)流程應(yīng)該如何運(yùn)作，怎樣才能達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也成為人們所關(guān)心的一個(gè)問題。

會(huì)議，是一個(gè)比較寬泛的概念，論壇、研討會(huì)、高峰會(huì)、展覽會(huì)、招商會(huì)等，都可以算是會(huì)議的范疇，甚至營(yíng)銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會(huì)議、俱樂部等形式也可算是會(huì)議的特殊形態(tài)，都屬于商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議，都以展示、銷售某種觀點(diǎn)或產(chǎn)品為直接目的。會(huì)議營(yíng)銷的三大基本原則

從經(jīng)營(yíng)到事業(yè)有一個(gè)過程，會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)首先就要認(rèn)清自己，把經(jīng)營(yíng)當(dāng)作事業(yè)必須要堅(jiān)持三大基本原則：

原則一：制度大于技巧

在不少企業(yè)中，一些公司熱衷于自己的“特色服務(wù)”，并且還為擁有這些特色沾沾自喜，向顧客反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性化，好像標(biāo)新立異才是成功之道似的。其實(shí)不然，成功的會(huì)議模式更重在于制度，技巧只是“出花”，吸引顧客眼球，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理制度才是公司的長(zhǎng)足發(fā)展之本。用兵可以出奇謀，治國(guó)卻只有正大之道，王者之道，方為正道。

堅(jiān)持制度的規(guī)范化其實(shí)是一件很痛苦的事，因?yàn)樗目菰锖退腊澹瓌t性的東西是落地生根，不能更改。而我們的企業(yè)是松散慣了的，呼嘯而來，卷席而去，如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花兒”，心里就癢得不得了，于是，短期利益一次次的被稀釋，不去做基礎(chǔ)工作，而去想不勞而獲。甚至不少身處管理層的員工都認(rèn)為制度過于繁瑣，起不到實(shí)質(zhì)的作用，好的銷售業(yè)績(jī)的背后一定有一個(gè)好的制度支撐，那么，在好的制度下，會(huì)不會(huì)有一個(gè)好的業(yè)績(jī)呢?不一定的，制度是死的，人是活的，好的制度在于廣大員工的理解和執(zhí)行，制度的內(nèi)在傳播的是嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、規(guī)范和組織的品牌力。

良好的制度體現(xiàn)在1+1>3，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)在于它的基本功是否扎實(shí)，制度就是企業(yè)的基本功。當(dāng)制度在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的身上得到遵守，那么整個(gè)企業(yè)體系就會(huì)趨于效率化。在金庸的《天龍八部》中：?jiǎn)谭逶诰圪t莊僅憑一套起勢(shì)平平的太祖長(zhǎng)拳，就打遍天下英雄。在這里，也說明了基本功的重要性，任何技巧的“出花兒”在這里都是不堪一擊的。原則二：經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

產(chǎn)品決定了會(huì)議銷售經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性，而現(xiàn)階段是不少企業(yè)抱著一個(gè)產(chǎn)品就拉竿子樹大旗，一個(gè)單品可以賣幾年，反正中國(guó)市場(chǎng)大得像一個(gè)歐盟，一個(gè)省一個(gè)省的做至少也可以做滿幾年，還有些企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的包裝和適用人群感興趣，不斷向顧客放大產(chǎn)品的一次性購(gòu)買價(jià)值和功效，吹噓得不得了，同一種產(chǎn)品被重復(fù)包裝，換個(gè)名稱繼續(xù)推廣，產(chǎn)品的功效越來越重視，但產(chǎn)品的實(shí)效性卻只有交給顧客去驗(yàn)證。

操作一個(gè)產(chǎn)品有利也有弊，對(duì)于小企業(yè)來說，一個(gè)產(chǎn)品更能集中公司的資源，一門心思的求發(fā)展。弊端就是顧客人群的單一性和消費(fèi)性比較嚴(yán)重，好比一家超市，空間是比較大，可就是產(chǎn)品太少，不管你如何的降價(jià)和拉人，都是留不住客源的。

會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)對(duì)于顧客與產(chǎn)品的關(guān)系，研究得不多，大多數(shù)的公司都是從病理的角度選擇產(chǎn)品，如糖尿病、高血脂、高血壓等，總是跳不開老年人群這個(gè)圈?？傁Ｍ詥我徊±懋a(chǎn)品去刺激顧客，殊不知現(xiàn)在的顧客是多病纏身，并發(fā)癥往往比原發(fā)病更加明顯，不分析顧客的病癥先后，而盲目用藥，理論上說產(chǎn)品對(duì)患者的原發(fā)性病情有效，但對(duì)相關(guān)并發(fā)癥卻無法控制，這也是很多顧客抱怨產(chǎn)品“偽劣”的原因。

產(chǎn)品策略決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，作為事業(yè)經(jīng)營(yíng)去的企業(yè)首先一定要善于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，注重產(chǎn)品線的后續(xù)化，功能的延伸性，以產(chǎn)品去細(xì)分顧客，由顧客來引導(dǎo)產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的好壞決定會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的“壽命”，有些企業(yè)正是因?yàn)楫a(chǎn)品的“斷層”，不得不另行注冊(cè)公司，改頭換面再選擇新產(chǎn)品重頭再來。

原則三：人才的本土培養(yǎng)

二十一世紀(jì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)尤其看重的是團(tuán)隊(duì)，不少企業(yè)都引進(jìn)“空降部隊(duì)”作為營(yíng)銷的主力軍，在不斷“攻城拔寨”的過程中本土團(tuán)隊(duì)與外來團(tuán)隊(duì)在價(jià)值觀的取舍上往往會(huì)發(fā)生差異，因此，人才流失和不斷的外援引進(jìn)成為會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的“軟肋”。

一些銷售精英認(rèn)為：銷售的特殊性需要不斷的新鮮面孔加入，只要加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和會(huì)議銷售頻率就行了，至于培養(yǎng)銷售人才，沒有必要。

企業(yè)真的不需要培養(yǎng)人才嗎?據(jù)說現(xiàn)在企業(yè)的用人策略是這樣，直接到職校招工，在學(xué)生即將畢業(yè)時(shí)，把整個(gè)班的學(xué)生拉到公司，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)上崗。短期時(shí)間內(nèi)，新進(jìn)員工集體性比較強(qiáng)，也是初生牛犢不怕虎，業(yè)績(jī)不斷上升。此外企業(yè)還對(duì)新進(jìn)員工采用“新進(jìn)員工入職三個(gè)月后才能報(bào)銷車票費(fèi)用”的方法，來約束員工，并還對(duì)這一方法津津樂道。但對(duì)此，筆者實(shí)在是不敢茍同。試問如果，向外國(guó)招收員工，是不是一定要在公司做滿一年，才能報(bào)銷飛機(jī)票呢?這樣的用人制度，無怪乎員工要大量的流失了。越擔(dān)心，還越是招不到人，不少人在擇業(yè)時(shí)，就明確的把會(huì)議營(yíng)銷拒之門外。會(huì)議營(yíng)業(yè)的“惡名”如同當(dāng)年的保險(xiǎn)行業(yè)。

留人在于留心，教人在于教藝!企業(yè)發(fā)展的艱難性并不是員工的錯(cuò)，不能一味的把責(zé)任和銷售任務(wù)加壓在員工身上，雖說現(xiàn)在是就業(yè)難，可培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的公司員工卻并不容易。人才不實(shí)行本土培養(yǎng)，企業(yè)就沒有內(nèi)生長(zhǎng)動(dòng)力，本土員工隨企業(yè)一起成長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)有一種血融于水的感情，往往更能領(lǐng)悟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和文化精神，他們能把工作做好，唯一缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)本土員工的培訓(xùn)，提高本土員工的業(yè)務(wù)技能，對(duì)穩(wěn)定企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展至關(guān)重要，畢竟，歸屬感是激發(fā)員工認(rèn)真工作的重要因素。

會(huì)議營(yíng)銷的操作流程

一般會(huì)議營(yíng)銷操作流程有以下三個(gè)階段計(jì)26個(gè)環(huán)節(jié)：[1] 一：會(huì)前營(yíng)銷

會(huì)前部分是產(chǎn)品銷售前進(jìn)行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對(duì)你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會(huì)上是否購(gòu)買，有80%的因素取決于會(huì)前溝通工作做得是否扎實(shí)和到位。因此，會(huì)前部分是聯(lián)誼會(huì)銷售的重點(diǎn)部分。

1．會(huì)前策劃

通過對(duì)確定的準(zhǔn)顧客的了解，進(jìn)行系統(tǒng)的會(huì)前策劃。會(huì)前策劃是會(huì)議成功與否的根本，沒有好的會(huì)前策劃也就沒有好的會(huì)議成績(jī)。會(huì)前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會(huì)議主題、會(huì)議程序、會(huì)議管理、會(huì)議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等。會(huì)前策劃要盡量提前，要考慮到整個(gè)會(huì)議的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2．?dāng)?shù)據(jù)搜集

通過各種渠道收集準(zhǔn)顧客信息，這些信息包括準(zhǔn)顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等，建立準(zhǔn)顧客檔案，并對(duì)這些檔案進(jìn)行分析整理。根據(jù)準(zhǔn)顧客需求狀況，對(duì)準(zhǔn)顧客檔案進(jìn)行分類，分析哪些準(zhǔn)顧客是我需要的，是對(duì)我有用的，確定目標(biāo)消費(fèi)人群，并且用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行會(huì)前電話溝通與上門溝通。

3．會(huì)前邀請(qǐng)

在確定會(huì)期后，先將目標(biāo)顧客進(jìn)行篩選，然后進(jìn)行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚，考慮顧客需求，給顧客提供理由，讓顧客到會(huì)。同時(shí)及時(shí)送函，確定顧客一定會(huì)到。打邀約電話時(shí)要注意語(yǔ)氣，要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。

4．預(yù)熱與調(diào)查

顧客到會(huì)后，員工并不知道哪些顧客會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品，因此在會(huì)前對(duì)顧客的調(diào)查和預(yù)熱就顯得十分重要，如果在會(huì)前能充分預(yù)熱，當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到售貨環(huán)節(jié)時(shí)，員工便可以直接提出要求準(zhǔn)顧客購(gòu)買的信息。

5．會(huì)前模擬

為了確保聯(lián)誼會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行，會(huì)議組（包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表）等應(yīng)在會(huì)前進(jìn)行模擬演練，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)調(diào)整。比如，銷售代表應(yīng)何時(shí)配合主持人鼓掌？何時(shí)音樂響起？何時(shí)專家出場(chǎng)？如何激勵(lì)顧客互動(dòng)等細(xì)節(jié)。

6．會(huì)前動(dòng)員-

會(huì)前動(dòng)員也是聯(lián)誼會(huì)之前的預(yù)備會(huì)，主要?jiǎng)訂T內(nèi)容有

（1）員工激勵(lì)，讓員工在聯(lián)誼會(huì)中積極主動(dòng)。（2）確定明確的會(huì)議目標(biāo)，讓大家為之努力。（3）人員分工，將聯(lián)誼會(huì)中每個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。

7．會(huì)場(chǎng)布置

把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價(jià)值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來，以烘托會(huì)場(chǎng)的氛圍。

8．簽到和迎賓

登記準(zhǔn)顧客詳細(xì)資料，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)最好登記兩次電話，以便核準(zhǔn)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與準(zhǔn)顧客的交流，盡快熟悉。

9．引導(dǎo)入場(chǎng)

就是將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到指定位置上。因?yàn)?，在?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為準(zhǔn)顧客留一個(gè)位置，所以在準(zhǔn)顧客到達(dá)會(huì)場(chǎng)后，一定要根據(jù)準(zhǔn)顧客邀請(qǐng)函上銷售代表的名字，由專人將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到該代表負(fù)責(zé)的座位上。

二、會(huì)中營(yíng)銷

1．會(huì)前提醒

正式開場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。開場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過規(guī)定時(shí)間15分鐘。

2．推薦專家

對(duì)專家包裝要得當(dāng)，一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。-

3．情緒調(diào)動(dòng)

包括兩個(gè)方面：（1）員工情緒調(diào)動(dòng)。主要是在會(huì)前以激勵(lì)為手段，進(jìn)行員工情緒調(diào)動(dòng)，員工情緒高了才會(huì)帶動(dòng)顧客情緒。（2）顧客情緒調(diào)動(dòng)。主持人通過場(chǎng)景布置、游戲設(shè)計(jì)和語(yǔ)言刺激等帶動(dòng)顧客情緒。-

4．游戲活動(dòng)

主持人在會(huì)中一般會(huì)設(shè)計(jì)多個(gè)游戲，包括原地不動(dòng)的、站立的、活動(dòng)局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感，拉近與顧客的距離，以促進(jìn)銷售。

5．專家講座

這個(gè)環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識(shí)來解決顧客心中的疑問，突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽，注意觀察顧客的反應(yīng)，配合專家講解進(jìn)行銷售工作。

6．產(chǎn)品講解

由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際功效，提出本品牌與其他品牌有何不同，有何優(yōu)勢(shì)。

7．有獎(jiǎng)問答

針對(duì)顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問題，以加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。

8．顧客發(fā)言

這是聯(lián)誼會(huì)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，目的是讓顧客現(xiàn)身說法，顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通，確認(rèn)發(fā)言顧客可以到會(huì)，并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認(rèn)識(shí)和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單、質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三四個(gè)發(fā)言顧客為宜。

9．宣布喜訊

具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)及優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在檢測(cè)的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。

10．儀器檢測(cè)-

利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測(cè)，通過檢測(cè)更深層地了解顧客需求，并且留給銷售代表上門送檢測(cè)單進(jìn)行第二次溝通的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是留住顧客的有效手段之一。

11．專家咨詢

針對(duì)理性的顧客，僅讓他們聽專家講座是不夠的，必須依靠專家一對(duì)一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識(shí)外，最好還要具有營(yíng)銷意識(shí)。

12．區(qū)分顧客

專家講座之后，員工可對(duì)a類顧客直接進(jìn)行促銷，將b、c類顧客（注：關(guān)于如何劃分a、b、c類顧客，在下面有詳細(xì)論述）分別送至體驗(yàn)區(qū)、檢測(cè)區(qū)、咨詢區(qū)排隊(duì)等候，以延長(zhǎng)溝通時(shí)間，不浪費(fèi)顧客資源。

13．銷售產(chǎn)品

銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢(shì)。如將已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的顧客留住，并將他們所購(gòu)買的產(chǎn)品高高舉起，放在桌上顯著位置，以制造場(chǎng)效。

14．開單把關(guān)

對(duì)于陌生顧客銷售，這是個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對(duì)于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時(shí)間、家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金，要讓顧客把所得的贈(zèng)品拿走。

15．結(jié)束送賓

這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié)，不可輕視。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對(duì)待。如果是在酒店，應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口。

16．會(huì)后總結(jié)

總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷量、到會(huì)人數(shù)、銷售冠軍、到會(huì)率最高的銷售代表，將好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣，并給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短，以先表?yè)P(yáng)、后建議和批評(píng)為好。

17．送貨回款

按顧客指定的時(shí)間送貨上門并及時(shí)收回貨款。

三、會(huì)后營(yíng)銷

對(duì)已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客一定要進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)他們使用，并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較，形成良好的口碑宣傳。對(duì)沒有購(gòu)買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進(jìn)行跟蹤，通過一對(duì)一的溝通，找出他們不買的原因，消除他們的顧慮，促成他們下次購(gòu)買。售后服務(wù)的重要性還在于，通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客，同時(shí)維護(hù)好老顧客，讓他們成為穩(wěn)定的盛大流通會(huì)員，并且長(zhǎng)期購(gòu)買。