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      服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)心得(精選5篇)

      時(shí)間:2019-05-12 12:50:57下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)心得》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)心得》。

      第一篇:服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)心得

      服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)心得

      隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁,人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說(shuō):““不學(xué)禮,無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問(wèn)。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化,顧客所購(gòu)買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。

      在老師的安排下,我班于2015年12月7日起舉行了為期一周的服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)。在此次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度,我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。

      禮儀是人際交往的藝術(shù),禮儀貫穿于服務(wù)人員行動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。自從我國(guó)古代人創(chuàng)造“禮”這個(gè)字,就是對(duì)“禮”字的高端詮釋。禮儀有禮儀的標(biāo)準(zhǔn),我們平日服務(wù)中,與客戶交流中,更應(yīng)該進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀服務(wù)。中國(guó)的傳統(tǒng)儒家文化,更宣揚(yáng)“禮”的重要,這不僅僅是中國(guó)古代文化對(duì)今日服務(wù)禮儀的傳續(xù),更是我們當(dāng)今所要發(fā)揚(yáng)光大的。

      在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)中,我們更應(yīng)該進(jìn)行深度的禮儀服務(wù),滿足人們心理上的最高層次,透過(guò)我們的行為,向客戶表示出我們以禮待人,以禮待客,以禮敬賓的服務(wù)態(tài)度,爭(zhēng)取在當(dāng)今日益激烈的房地產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)中,奪得主動(dòng)權(quán)。

      在實(shí)訓(xùn)中,讓我體會(huì)最深的是:在服務(wù)中面對(duì)同樣的顧客,有禮有節(jié)的服務(wù)溝通和盲目的商品買賣,所產(chǎn)生的服務(wù)效果是截然不同的。這不禁讓我聯(lián)想到我們以后的工作,服務(wù)行為是重要的表達(dá)方式,同時(shí)也是最容易忽略的。因?yàn)槿说纳瞽h(huán)境,工作條件不同,壓力不同,在工作生活中容易養(yǎng)成一些小的負(fù)面習(xí)慣,被自己忽視。如果在以后的工作中我們嚴(yán)格使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)、保持微笑,用平和、耐心的態(tài)度和顧客交流、傾聽(tīng),了解客戶需求,確保客戶滿意度,尊重用戶的意見(jiàn)、建議,注意工作細(xì)節(jié),那么用戶的滿意度會(huì)大幅度提升,用戶對(duì)我們的依靠和“忠誠(chéng)”也會(huì)大幅度提升。其次,在此次培訓(xùn)中,我也學(xué)到了許多與人溝通、相處的技巧和方法,比如怎樣介紹他人與自我介紹,推門禮儀、電梯禮儀、方位禮儀、談話禮儀等很多我們平時(shí)經(jīng)常接觸,但并不在意的細(xì)節(jié),還有在和客人就餐或召開(kāi)會(huì)議時(shí)怎樣根據(jù)客人的身份、地位,為客人安排主、次、座位等。一個(gè)人如果想要成功,時(shí)刻保持適合自己的職業(yè)特點(diǎn)、場(chǎng)合的著裝和講究的妝容,會(huì)起到關(guān)鍵性的作用。人與人的接觸過(guò)程中第一印象里,外表就占了55%的比例,所以我們還學(xué)習(xí)了著裝和妝容。通過(guò)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)提升了我們的內(nèi)在素質(zhì),也塑造了我們的外在形象。

      通過(guò)此次禮儀實(shí)訓(xùn),使我深受鼓舞,受到很大的啟發(fā)。一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是每位同學(xué)的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái),消除了剛剛開(kāi)始時(shí)的迷茫,越來(lái)越從容與得體,不斷的進(jìn)步。未來(lái)怎樣,我們并不清楚,但我相信我們一定會(huì)越來(lái)越好的!

      第二篇:禮儀實(shí)訓(xùn)心得

      經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn),才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

      我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽(tīng)來(lái)也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!

      有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問(wèn),或者說(shuō)是一門技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有,又有誰(shuí)能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?/p>

      對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺(jué)得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書?。ㄗ哉J(rèn)沒(méi)有喝那么多的墨水,此話說(shuō)來(lái)甚是慚愧,話題扯遠(yuǎn)了,就此打?。?。

      實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》,說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺(jué)得電影里的東西更加容易模仿,因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!

      這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!

      第三篇:服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告

      服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告

      11電子商務(wù) 趙金從 111303156 持續(xù)一周的服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這一周可以說(shuō)是累但快樂(lè)著,受益良多?,F(xiàn)在回顧這一周實(shí)訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以便總結(jié)其中的得失。

      我們的實(shí)訓(xùn)是按小組進(jìn)行的,目的是除了訓(xùn)練我們的個(gè)人服務(wù)禮儀,還要培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和小組合作精神。我們小組成員是組長(zhǎng)周思明,小組成員張藝、趙瑩、趙麗紅、秦雪翠、朱浩文、以及本人趙金從。

      周一上午大家穿著正裝興高采烈地到了實(shí)訓(xùn)室。由于是第一次穿正裝,大家都很興奮。女生穿著正裝看起來(lái)更漂亮,更有職場(chǎng)氣質(zhì)了。而我們男生穿著西服,打著領(lǐng)帶也更成熟更帥氣了。大家各自照著鏡子,整理著自己的衣服。老師來(lái)了,大概地講了一下這一周的實(shí)訓(xùn)任務(wù)及要求,然后就讓我們班男生登上舞臺(tái),對(duì)我們的著裝有進(jìn)行了一下點(diǎn)評(píng)。我們十三個(gè)男生巨大部分都是穿雙排扣。老師說(shuō)說(shuō)雙排扣可以系上面那粒扣也可以系下面那???。但是,正式場(chǎng)合還是系上面那??酆线m。楊棟穿的是一??鄣奈餮b,老師說(shuō)一??劭梢钥垡部梢圆豢郏綀?chǎng)合還是扣一下。我自己穿的是三排扣的西服。老師說(shuō)三排扣可以全扣也可以只扣上面兩排扣。這就是我在實(shí)訓(xùn)是對(duì)西服紐扣所學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識(shí)。

      男生退下舞臺(tái)后,老師就開(kāi)始布置當(dāng)天的任務(wù)。任務(wù)是將學(xué)過(guò)的禮儀知識(shí),包括站姿、坐姿、握手禮儀、遞交名片禮儀,介紹禮儀,歡迎禮儀,引領(lǐng)禮儀等等糅合起來(lái)表演。我們小組排練時(shí)很積極,大家各抒己見(jiàn),我們集思廣益,排練的很辛苦。某個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做到位我們就反復(fù)的練習(xí)。第一天大家感覺(jué)都很累。到了下午表演的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),雖然我們排練的時(shí)候已經(jīng)很努力,很用功了,但是與其它小組還是有不小的差距。我們小組在表演的時(shí)候整體動(dòng)作還是比較整齊的,但是中間有一個(gè)環(huán)節(jié)我忘記了,所以有點(diǎn)尷尬。另外,我們小組做得比較簡(jiǎn)單,時(shí)間也比較短,沒(méi)有什么特色。所以,我們還有很多方面需要向其他小組學(xué)習(xí)的。樂(lè)觀點(diǎn)說(shuō),我們還有很大的進(jìn)步空間。

      星期二由于我們的校園營(yíng)銷PK賽,我們耽誤了一天。周三上午,我們訓(xùn)練了兩個(gè)案例。一個(gè)是一個(gè)禮儀培訓(xùn)公司將是給學(xué)員講課的全過(guò)程。涉及到的知識(shí)點(diǎn)有學(xué)員帶文件進(jìn)門禮儀,后到的學(xué)員和先到的學(xué)員打招呼。第二個(gè)案例是講師在有關(guān)人員的引導(dǎo)下進(jìn)場(chǎng),學(xué)員起身鼓掌致意。主持人介紹主講人,主講人向?qū)W員鞠躬致敬,案例結(jié)束。這個(gè)案例我們小組也進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,把老師字面上的要求都做到了。但是在表演的時(shí)候我們又傻眼了。我們還是犯了同上次一樣的錯(cuò)誤。自認(rèn)為按要求做到位了,但是其他小組做得比我們好多了。他們除了完全滿足字面要求外,自己又加入了很多合理的情節(jié),是案例更豐富,更生動(dòng)。我們只是做了表面工作。老師委婉地指出了我們小組的不足。

      周四上午我們?nèi)サ谋容^晚,十點(diǎn)才到那。老師把我們周五要表演的案例要求給了我們。讓我們小組討論,下午自己找場(chǎng)地練習(xí),周五早上直接進(jìn)行表演(周四下午我們的實(shí)訓(xùn)室有別班級(jí)用)。下午我們找了一個(gè)空教室就練習(xí)了起來(lái),從一點(diǎn)半一直練到快六點(diǎn),大家都很辛苦。但是,我們這次都很認(rèn)真,一定要做好,做到位,做得豐富一點(diǎn),生動(dòng)一些。

      周五上午到那老師又給了我們半個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備。到了九點(diǎn)半我們就開(kāi)始正式表演了。各小組抽簽決定自己先表演的案例。三個(gè)案例,依次是:1.公司技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)員去張教授家拜訪,希望張教授能幫忙解決他們公司的技術(shù)難題。地點(diǎn)張教授家,要求模擬出拜訪的全過(guò)程。要言之有物,言之有理,不可寬泛空洞。2.楊教授來(lái)公司問(wèn)公司員工培訓(xùn)天后要離開(kāi)了弘力公司總經(jīng)理謝洋和三位副經(jīng)理及技術(shù)員給楊教授送行。地點(diǎn)公司招待所門口。3.弘力公司想擴(kuò)建的到康健公司來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的,雙方技術(shù)員先確認(rèn)之前的預(yù)約。然后弘力公司技術(shù)部經(jīng)理、基建部經(jīng)理,技術(shù)員來(lái)康健公司會(huì)談。康健公司技術(shù)部經(jīng)理、基建部經(jīng)理、技術(shù)員共同接待。我們小組第一次抽到了案例1.這是我們準(zhǔn)備最充分的也是最有把握的一個(gè)案例。我們做的很到位,很多細(xì)節(jié)我們都想到了,案例設(shè)計(jì)合情合理。每個(gè)角色的表演、臺(tái)詞的設(shè)計(jì)都很不錯(cuò)。臨場(chǎng)發(fā)揮也很好。我們自己很滿意,老師也給以了一定的肯定。我們抽到的第二個(gè)案例是案例2,進(jìn)行的也還算順利。只是最后,我們的技術(shù)員忘把教授額行李給教授了,鬧了點(diǎn)小笑話。一周最艱難的實(shí)訓(xùn)時(shí)間我們可以說(shuō)是順利圓滿度過(guò)了。下午就是大家穿著不同場(chǎng)合的衣服包括正裝、休閑裝、社交裝等進(jìn)行走秀。我們就是在開(kāi)始前做了一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,效果還不錯(cuò)。我穿了休閑裝,小組大豬秦雪翠穿了正裝。周思明還有張藝穿了社交裝。還有趙瑩趙麗紅也是穿了休閑裝。我們小組的表現(xiàn)中規(guī)中矩,還算可以。不像肖菊小組很花哨,花樣很多,一看就是用了很多心思。老師對(duì)我們的走秀進(jìn)行了攝像,還幫我們的小組、還有一類衣著的同學(xué)一起拍照了。就這樣,我們一周實(shí)訓(xùn)圓滿結(jié)束了。

      實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我不僅學(xué)到了禮儀上的知識(shí),讓自己更具職場(chǎng)氣質(zhì),還學(xué)會(huì)了用心做事與不用心的區(qū)別。事情如果是用心做了,就會(huì)考慮得更全面,做得更完美。所以,以后不論是學(xué)習(xí)還是工作都要用心去做,用心去做每一件事才會(huì)做得更好,自己也才能更好地成長(zhǎng)。

      第四篇:服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      一周的禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,真的感覺(jué)跟以前的實(shí)訓(xùn)有很大的不同,也感覺(jué)自己受益良多。

      在平常的生活中,我們接觸的比較多的是同學(xué)和父母,在跟他們的交流中,我們是不用太注意禮儀的,因?yàn)槭煜?,所以也就用不著太客套,很隨意。然而當(dāng)我們逐漸步入社會(huì),隨著交際圈的擴(kuò)大,接觸的人也就形形色色,這時(shí)候,禮儀規(guī)范就顯得尤為重要。

      實(shí)訓(xùn)是圍繞案例的模擬展開(kāi)的,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),自編自導(dǎo)自演,時(shí)間還很緊湊。第一次聽(tīng)老師布置的時(shí)候,我們都感覺(jué)很有難度,上臺(tái)模擬的過(guò)程是緊張的,幾乎每個(gè)同學(xué)都不適應(yīng)這種培訓(xùn)方式,但是大家都在認(rèn)真地完成。當(dāng)我們小組走向講臺(tái),模擬完我們的案例,我們大松一口氣。以后的幾天,我們都以這樣的方式演繹了禮儀在服務(wù)工作中的運(yùn)用,可以說(shuō)是越來(lái)越熟悉。

      在訓(xùn)練電話禮儀的時(shí)候,老師隨機(jī)地抽選兩位同學(xué)進(jìn)行處理接電話的各種情況,我感覺(jué)我有種大開(kāi)眼界的感覺(jué),原來(lái)小小的接電話的過(guò)程都有這么多的講究。比如,我們平時(shí)在家常用的電話用語(yǔ)經(jīng)常是“喂,哪位”,而在商務(wù)規(guī)范中,我們必須自報(bào)家門“您好,**公司”或“**大學(xué)音樂(lè)系,你好”?!澳愫?,銷售部辦公室,我是**?!庇直热缥覀?cè)谏钪挟?dāng)對(duì)方問(wèn)起某人在哪里的時(shí)候,我們常會(huì)脫口而出在哪里,但在工作中,當(dāng)對(duì)方問(wèn)起上司在哪里時(shí),我們卻要仔細(xì)斟酌,很可能會(huì)因?yàn)槲覀兠摽诙龅脑挕袄罱?jīng)理去**度假了”而泄露了商業(yè)機(jī)密,可見(jiàn),掌握說(shuō)話的藝術(shù)是何等的重要。

      最后一天的實(shí)訓(xùn)是儀容規(guī)范,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是學(xué)會(huì)化妝。我們每組推選出了一位模特,由小組成員對(duì)其進(jìn)行化妝。當(dāng)模特們換上禮服站在臺(tái)前,我們頓時(shí)覺(jué)得眼前煥然一新,原來(lái)化個(gè)簡(jiǎn)單的淡妝,在職業(yè)規(guī)范中也那么重要。

      通過(guò)這次學(xué)習(xí),更加深了我對(duì)服務(wù)禮儀的理解和體會(huì)。在今后的服務(wù)工作中,我將會(huì)把老師傳授的經(jīng)驗(yàn)用到我們的今后的工作當(dāng)中去,體現(xiàn)對(duì)人的尊重、關(guān)愛(ài)、方便。把所學(xué)禮儀用得恰到好處,注重細(xì)節(jié),追求完美。

      第五篇:現(xiàn)代服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)小結(jié)(范文模版)

      現(xiàn)代服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)小結(jié)

      在學(xué)校以及老師的安排下,我們班從2012年5月21日到25日進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)代服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)。在此次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)現(xiàn)代服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了學(xué)習(xí),包括個(gè)人禮儀、見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀以及會(huì)議接待等。通過(guò)此次為期一周的服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),我真正的認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次實(shí)訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

      一、過(guò)程

      第一天,老師為我們講解了實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以及現(xiàn)代服務(wù)禮儀的對(duì)大學(xué)生的重要性。在這之后我們進(jìn)行了分組,對(duì)老師布置的案例進(jìn)行了模擬演練,演練的效果還是不錯(cuò)的。

      第二天,對(duì)第一天的案例進(jìn)行了匯報(bào),老師并錄了像。之后老師對(duì)我們的演練進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),指出了其中的不足之處。下午,我們進(jìn)行了模擬面試,老師提醒了我們?cè)谝院蟮拿嬖囍袘?yīng)該注意的問(wèn)題。

      第三天,主要是進(jìn)行了電話禮儀的學(xué)習(xí),老師指出了其中許多不足之處。下午對(duì)新的案例進(jìn)行演練。

      第四天,演示了拜訪、預(yù)約,總的效果還是不錯(cuò)的。下午,我們?yōu)樽詈笠惶斓膮R報(bào)進(jìn)行了準(zhǔn)備。收集了一些資料,由于下午的時(shí)間有點(diǎn)緊張,所以我們?cè)谕砩显诮淌疫M(jìn)行了一段時(shí)間的排演。在排演的過(guò)程中,我們對(duì)一周所學(xué)的禮儀進(jìn)行了總結(jié),希望最后一天的匯報(bào)能成功進(jìn)行。

      最后一天,我們進(jìn)行了最后的匯報(bào)演示,老師錄了像。我們小組演示了一個(gè)

      大學(xué)生版的《職來(lái)職往》,我擔(dān)任主持人,演示的效果不錯(cuò),沒(méi)有辜負(fù)前一晚上的辛苦排練。

      二、總結(jié)

      短短一周的現(xiàn)代服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,真有點(diǎn)意猶未盡,呵呵。雖然短,但我們學(xué)到的東西還是很多的。我總結(jié)成了以下幾句話——?細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣?微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊?苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì),總結(jié)的不好,還請(qǐng)見(jiàn)諒。

      學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是每位同學(xué)的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái),消除了一開(kāi)始的迷茫,每個(gè)人都未雨綢繆,希望為自己美好的未來(lái)做好準(zhǔn)備。

      在今后的工作中,我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中,勤練、苦練基本功,也會(huì)虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng),有這么多努力奮發(fā)的同學(xué),我們的將來(lái)一定會(huì)非常美好!

      吳賽福

      2012.5.25

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