第一篇：村級糾紛調(diào)解工作總結(jié)

村級糾紛調(diào)解工作總結(jié)

村級糾紛調(diào)解工作總結(jié)

今年，我根據(jù)本村的實際情況，以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高糾紛調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，堅持”調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè)，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟(jì)，具體工作總結(jié)如下：

一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運行機(jī)制

1、預(yù)防機(jī)制。一是堅持信息預(yù)防。從抓早、抓小、抓快著手，及時把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預(yù)防，采取普法

宣傳等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。

2、排查機(jī)制。對村內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責(zé)的辦法，開展”拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，做到具體情況具體分析。

3、糾紛調(diào)解機(jī)制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。

4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，由村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽取匯報，研究解決問題。二是會議督查，按實際情況召開矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。

5、回訪機(jī)制。堅持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織

指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。

一是參加上級組織的各類糾紛調(diào)解培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流、調(diào)解協(xié)議書的制作等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，()由司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會等，大大增強(qiáng)了我村調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力；三是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。

四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會穩(wěn)定。

重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而要不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在”春節(jié)”“五一”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)

行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。

五、積極開展民主法治示范村建設(shè)。

今年我們高度重視我村的”法治示范村”的創(chuàng)建，并把”三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進(jìn)我村的民主法制建設(shè)。雖然我村人民調(diào)解工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全村社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

第二篇：矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)

鳳凰社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)

近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待破解的課題。社區(qū)調(diào)委會在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來，社區(qū)調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛14起，調(diào)解合格率98%，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生。

一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。

二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開 1

展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。

三、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。在社區(qū)調(diào)委會直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難問題，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。

四、有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

鳳凰社區(qū)

2008年11月

第三篇：村級糾紛調(diào)解工作總結(jié)

村級糾紛調(diào)解工作總結(jié)

今年，我根據(jù)本村的實際情況，以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高糾紛調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè)，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟(jì)，具體工作總結(jié)如下：

一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運行機(jī)制

1、預(yù)防機(jī)制。一是堅持信息預(yù)防。從抓早、抓小、抓快著手，及時把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預(yù)防，采取普法宣傳等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。

2、排查機(jī)制。對村內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責(zé)的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，做到具體情況具體分析。

3、糾紛調(diào)解機(jī)制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。

4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，由村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽取匯報，研究解決問題。二是會議督查，按實際情況召開矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。

5、回訪機(jī)制。堅持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。

一是參加上級組織的各類糾紛調(diào)解培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流、調(diào)解協(xié)議書的制作等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會等，大大增強(qiáng)了我村調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力；三是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。

四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會穩(wěn)定。

重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而要不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“春節(jié)”“五一”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。

五、積極開展民主法治示范村建設(shè)。

今年我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進(jìn)我村的民主法制建設(shè)。雖然我村人民調(diào)解工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全村社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

第四篇：醫(yī)患糾紛調(diào)解工作總結(jié)

我院醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室成立以來，在上級主管部門的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，充分發(fā)揮調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用，確保醫(yī)患糾紛定性、定責(zé)以及調(diào)解過程的公平、公正和權(quán)威，積極化解醫(yī)患糾紛，使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護(hù)，維護(hù)了正常醫(yī)療秩序，為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

一、組建機(jī)構(gòu)，建章立制

根據(jù)醫(yī)院各科室的推薦，組建醫(yī)學(xué)專家?guī)臁槭贯t(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化，依照國家法律、政策和有關(guān)文件要求，借鑒外地經(jīng)驗，制定涵蓋調(diào)解工作各個環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，包括《來訪接待制度》、《來信回函制度》、《調(diào)解指南》、《當(dāng)事人須知》、《調(diào)解紀(jì)律》、《調(diào)解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等，初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系，確保各項工作有章可循。此外，醫(yī)調(diào)辦公室還實現(xiàn)了來訪登記、受理、調(diào)解、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動態(tài)管理和信息化管理。

二、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍

醫(yī)患糾紛調(diào)解既是我院行政工作的一項重大創(chuàng)新舉措，更是一項民生工程，對積極探索和研究解決新時期的醫(yī)患糾紛具有非常重要的意義。

三、發(fā)揮優(yōu)勢，初見成效

我們在接待和處理醫(yī)患糾紛過程中，始終站在中間立場，靠辛勒的勞動和不懈的努力，想方設(shè)法通過法、理、情來做各方的說服工作，贏得各方認(rèn)可和贊許，雖然沒有公權(quán)力，但逐漸形成了較強(qiáng)的公信力，取得了良好的社會效果。20xx年，共受理醫(yī)患糾紛2起，醫(yī)調(diào)辦公室實際組織調(diào)解2起。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的有1起，調(diào)解成功率達(dá)50%。共索賠35000元，由于調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達(dá)成的，確保了100%的履行率。

醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室的工作是一項全新工作，從目前的工作情況看，雖然是剛剛起步，但已取得了明顯的成效。我們認(rèn)為，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)辦公室來調(diào)解，而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的目的就達(dá)到了。

第五篇：糾紛調(diào)解協(xié)議書

糾紛調(diào)解協(xié)議書

甲方：興城市藥王禪寺

乙方：趙玉山 性別： 身份證： 家庭住址：

甲方與乙方有關(guān)寺廟建設(shè)及寺廟圍墻建設(shè)糾紛事宜，向西關(guān)站村村委會申請調(diào)解，經(jīng)村委會依法調(diào)解，甲乙雙方自愿達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲乙雙方一致同意繼續(xù)執(zhí)行2012年9月3日簽訂的（兌換土地使用面積協(xié)議書）有關(guān)土地歸屬、交界線、乙方承諾條款、違約條款的規(guī)定。

二、甲方承諾暫不執(zhí)行乙方毆打居士薛寶杰而產(chǎn)生的醫(yī)療費、看護(hù)費等人民法院判決由乙方承擔(dān)的損害賠償費用。如乙方執(zhí)行（兌換土地使用面積協(xié)議書）所規(guī)定的承諾，甲方承諾可以全部或部分免除該費用。

三、甲方已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報案，追究乙方毆打薛寶杰應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。該案已經(jīng)在管轄區(qū)法院立案，甲方負(fù)責(zé)向人民法院申請遲延履行，乙方遵守該協(xié)議書約定的條款，甲方負(fù)責(zé)撤訴，保證不再追究乙方的法律責(zé)任。

四、乙方代表家人及直系親屬承諾甲方在現(xiàn)狀土地范圍內(nèi)進(jìn)行建設(shè)，不做任何阻擋施工的行為，不干擾寺廟的正常宗教活動，并積極配合甲方進(jìn)行建設(shè)。如乙方不遵守承諾，乙方承擔(dān)（兌換土地使用面積協(xié)議書）約定的違約責(zé)任。

五、甲乙雙方共同承諾，甲方嚴(yán)格按照地基線建設(shè)圍墻，保證不越過（兌換土地使用面積協(xié)議書）約定的土地交界線。乙方認(rèn)同甲方建設(shè)并保證不干涉甲方建設(shè)。

六、甲乙雙方共同承諾，糾紛化解后，雙方應(yīng)友好相處，如有異議，應(yīng)及時通過平等協(xié)商解決。

七、本協(xié)議自簽訂之日生效，甲乙雙方必須嚴(yán)格履行、共同遵守，和睦相處，甲乙雙方如有違約，違約方承擔(dān)（兌換土地使用面積協(xié)議書）約定的違約金、律師費及違約產(chǎn)生的其它費用。

八、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方、西站村委會各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

調(diào)解方（蓋章）： 2016年2月28日