第一篇：電子商務(wù)讀書心得

《電子商務(wù)》讀書心得

本學期我修讀了電子商務(wù)這門課，對于大學的電子商務(wù)這個專業(yè)我不是很清楚地了解。對于這本書，我花了1周左右的時間看完了，看完之后感覺對這個專業(yè)稍稍有了大致的了解。這本書針對電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識及各個名詞術(shù)語講解比較詳細，并且每一章都會有很多實際的案例，其中有不少經(jīng)典的值得一看。這本書對于電子商務(wù)的定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個性化、一體化。通俗定義就是：電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,例如網(wǎng)上購物，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)例如B2C,B2B,C2C等等，他不僅對企業(yè)帶來巨大利潤，同時他也會對整個社會有貢獻。

電子商務(wù)的發(fā)展對于21世紀來說是一個必然的趨勢，21世紀作為一個信息時代，各種知識相互交替，人類對于交易的需求以及質(zhì)量的要求越來越高。電子商務(wù)憑借其交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協(xié)調(diào)性強、交易透明度高等一系列明顯的交易優(yōu)勢，可以為21世紀的人類提供各種各樣的便利。電子商務(wù)使得在不同地區(qū)的企業(yè)可以相互溝通，并且可以盡最大程度的實現(xiàn)“貨比三家”這條規(guī)則。所以報告中所提出的“中國互聯(lián)網(wǎng)下一個十五年是電子商務(wù)的十五年”是非常有道理的。

作為一個在校的大學生對于電子商務(wù)的接觸，最多以及有最大感觸的就是B2C和C2C。對于B2C，我們有過實際接觸的有當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、有趣網(wǎng)等等，通過這些網(wǎng)站上購買物品的經(jīng)驗，這些電子商務(wù)企業(yè)正在盡力轉(zhuǎn)型，提升自己的實力，是企業(yè)能夠在競爭激烈的電子商務(wù)行業(yè)中占有一席之地，比如說有些網(wǎng)站建設(shè)屬于自己的物流體系，提高自己的配貨速度（當當網(wǎng)與卓越網(wǎng)有屬于自己的快遞公司），并且這些電子商務(wù)企業(yè)也努力提高自己物品的質(zhì)量，在一定程度上達到物廉價美的要求，以此跟實體店進行競爭，在消費者心目中占據(jù)地位。我認為如果B2C服務(wù)商能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上發(fā)展下去，在不久的將來，大部分人們可能會選擇進行網(wǎng)購而放棄在實體店中購買，首先，B2C服務(wù)商會保證我們購買物品的質(zhì)量，會保證我們購買的物品與在實體店中購買的物品相差無幾，所以不管是在實體店還是網(wǎng)上購買物品是沒有差別的。其次，在電子商務(wù)服務(wù)商中購買，由于服務(wù)商與實體店店主相比成本的減少，物品的價格會相對降低，可以為我們減少花費。相對的，進行網(wǎng)上購物也可以為我們節(jié)約時間。最后，B2C服務(wù)商可以送貨上門，為我們消費者提供了很大的便利。從此也可以看出B2C電子商務(wù)應(yīng)用體在今后的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中是不可小看的一部分。

在我們實際生活中，另一個我們接觸最廣的就是C2C電子商務(wù)應(yīng)用體，大部分大學生每個星期至少會逛2-3次的淘寶網(wǎng)，有些甚至是每天都會逛淘寶網(wǎng)，在我們周圍我們應(yīng)該幾乎已經(jīng)不能找出沒有在淘寶網(wǎng)上買過東西的同學了，這也直接反映了C2C服務(wù)商的業(yè)務(wù)之廣，服務(wù)人群之廣。但是淘寶網(wǎng)在現(xiàn)在的發(fā)展中也存在著一些不可抵抗的缺點，比如說商家之間的惡意競爭、顧客商家之間的惡意交易等等，總體上淘寶網(wǎng)給我們帶來了生活上的便利，通過以后的改革以及優(yōu)化，淘寶網(wǎng)可以為我們提供更好的服務(wù)。C2C服務(wù)市場在接下去的時間中也會呈現(xiàn)發(fā)展趨勢，并且一些大型的實力強勁的服務(wù)商會取締一些小型的服務(wù)商。

通過對電子商務(wù)的學習，我們可以在網(wǎng)上進行購物。這種購物過程徹底改變了傳統(tǒng)的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式，這是一種新的，很有效的電子購物方式。當然，要想放心大膽地進行電子購物活動，還需要非常有效的電子商務(wù)保密系統(tǒng)?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多的在線交易平臺，如：淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。這些交易平臺為很多消費者提供了在網(wǎng)上開店的機會，使得越來越多的人進入這一個系統(tǒng)。

目前最大的電子商務(wù)平臺阿里巴巴擁有極多的合作企業(yè)，作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺，主要是B2C,B2B。目前隨著網(wǎng)絡(luò)商務(wù)價值突顯，阿里巴巴成為全球企業(yè)首選的商務(wù)平臺，網(wǎng)站各項指標持續(xù)高速發(fā)展，其中代表商務(wù)網(wǎng)站活躍程度和網(wǎng)站質(zhì)量的重要指標――每日新增供求信息量比去年同期增長3至5倍。截至2006年12月31日，公司擁有超過3，500名的專職雇員。成為全球首家擁有超過 800 萬 網(wǎng)商的電子商務(wù)網(wǎng)站，遍布 220 個國家和地區(qū)，每日向全球各地企業(yè)及商家提供 810 萬 條商業(yè)供求信息，被商人們評為“最受歡迎的 B2B 網(wǎng)站”,其次是made in china，環(huán)球資源和tradett。在眾多和阿里巴巴合作的企業(yè)里很多都取得了巨大的經(jīng)濟效益。很多中小企業(yè)通過阿里巴巴可以取得和大企業(yè)直接合作的機會，例如微軟、IBM等。企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體，約占電子商務(wù)總交易量90%。就目前來看，電子商務(wù)在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業(yè)的效率，電子商務(wù)最熱心的推動者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。對于一個處于流通領(lǐng)域的商貿(mào)企業(yè)來說，由于它沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電子商務(wù)活動幾乎覆蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動，是利用電子商務(wù)最多的企業(yè)。通過電子商務(wù)，商貿(mào)企業(yè)可以更及時、準確地獲取消費者信息，從而準確定貨、減少庫存，并通過網(wǎng)絡(luò)促進銷售，以提高效率、降低成本，獲取更大的利益。

通過對電子商務(wù)的學習，我了解了目前電子商務(wù)仍有很多的缺點：

1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性。在這一模式上，只有依靠網(wǎng)站的制作和網(wǎng)頁設(shè)計家對網(wǎng)頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。

2、交易的安全性得不到保障。電子商務(wù)的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于Internet的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

3、標準問題：各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標準，以解決電子商務(wù)活動的互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài).雖然與傳統(tǒng)商務(wù)方式相比，電子商務(wù)仍存在很多的缺點，但任何一個新事物的產(chǎn)生和發(fā)展壯大，總要經(jīng)歷一些問題，才能夠更好更快的，因此結(jié)合相關(guān)法律知識和電子商務(wù)技術(shù)來改正缺點：

1.擴展網(wǎng)絡(luò)帶寬，通過技術(shù)手段降低上網(wǎng)費用。應(yīng)該加大金融改革力度、健全法制、建立信用制度,正確引導(dǎo)人們改變一些生活習慣。

2.考慮到當今業(yè)務(wù)的分散性和使用互聯(lián)網(wǎng)具有風險性，在線數(shù)據(jù)的安全性和完整性必須象在數(shù)據(jù)庫中一樣得到保證。必須確保電子商務(wù)記錄和事務(wù)的長期完整性，防止欺詐行為，這樣才能提供廣泛的電子商務(wù)所必需的可信度。

3.建立安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)，有效防護連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)，有效防止資料被竊取或盜用，培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。電子商務(wù)中所有的參與方之間(包括用戶和服務(wù)方)進行身份確認，用戶身份被認證無誤后，才能相應(yīng)地解決和管理用戶的數(shù)據(jù)訪問。

4.建立健全于管理和使用的操作系統(tǒng)的準則。必須遠離來自互聯(lián)網(wǎng)的多方面的威脅，以保證計算機系統(tǒng)自身的完整性，在這些安全特性下，用統(tǒng)去完成重大的商務(wù)應(yīng)用。

5.電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。

6.在制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時，需重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的、有效的稅收機制。

7.需要在電子商務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標準，以解決電子商務(wù)活動的互操作問題。中國電子商務(wù)需要解決統(tǒng)一標準的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進來，解決互聯(lián)互通的標準問題。

8.保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性，保證電子商務(wù)活動

第二篇：電子商務(wù)心得

電子商務(wù)的心得

我作為一名國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生，起初認為電子商務(wù)這個課程對我們來說沒那么重要，所以帶著一種敷衍的態(tài)度去學習。但是經(jīng)過這三天電子商務(wù)平臺的模擬實踐，我感覺收獲頗多，也改變了些許看法。

剛開始聽說要實行一周的模擬實踐，有些害怕也有些興奮。一方面怕沒有好好掌握這一學期所學的知識，不能完成相應(yīng)的任務(wù)。另一方面認為可以一星期接觸那些網(wǎng)上購物的幕后操作，還是有些小驚奇的。所以第一天上午認真的聽完老師講的一步步操作，可以說當時聽得稀里糊涂，不禁要為接下來的幾天捏一把汗。的確，當天下午就開始了操作，果然有我想象的復(fù)雜程度。不過按照步驟一步步來也還行，注冊該注冊的，綁定該綁定的支付通，并且都有了相應(yīng)的記錄。只是剛開始還沒怎么搞清楚B2B，B2C，C2C之間的作用與聯(lián)系，一下子去動手操作，所以只能馬馬虎虎的完成一小部分任務(wù)。至于接下來的幾天，情況好轉(zhuǎn)很多，由于第一天的重復(fù)操作，加上更加熟悉了整個操作的流程，所以B2C，C2C等的模擬實踐顯得更加得心應(yīng)手。雖然中途也有一些小問題，不怎么清楚，但是后來也順利的解決了。

總之，這幾天電子商務(wù)的模擬實踐讓我學到了很多。不像之前簡單的理論課，聽得只能說是一知半解。但經(jīng)過具體的實踐操作，起碼讓我了解了B2B，B2C，C2C三種模式的大概流程，和這三種之間的聯(lián)系與區(qū)別。B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品式，收益主要收取會員費，廣告收入，商務(wù)服務(wù)收入，交易收入。B2C是商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)，一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，收益主要是銷售收入和廣告收入。C2C是用戶對用戶的模式，為買賣雙方提供了一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。既有拍賣平臺運作模式，也有店鋪運作模式，其收益主要來自交易收入。

隨著電子技術(shù)的一步步推進，目前，國際電子商務(wù)市場已成為發(fā)展最快的市場之一，從事電子商務(wù)營銷行業(yè)也是接下來的熱門選擇。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的我，今后也必將與電子商務(wù)有著不可分離的聯(lián)系。所以這幾天的模擬實踐使我有了更深一步的了解，也使我產(chǎn)生了去涉足更多關(guān)于電子商務(wù)的興趣。

第三篇：電子商務(wù)心得

電子商務(wù)實驗心得

電子商務(wù)是一門越來越重要的課程，我們國貿(mào)專業(yè)很有幸學到了這門課程?，F(xiàn)在終于可以做實驗了,有機會把自己學的東西進行模擬操作是件值得高興的事，在操作中鞏固理論知識.通過對電子商務(wù)仿真模擬教學系統(tǒng)的認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作。

B2B和B2C是和我們生活最接近的了，這里就著重說說我對這兩個實驗的體會與認識。首先是B2B,在這個實驗中，主要認識到以下內(nèi)容：

1．理解企業(yè)形象展示功能

發(fā)布企業(yè)形象信息，以主（網(wǎng)）頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時改版更新，提供企業(yè)賣方對企業(yè)形象展示的模板進行選擇設(shè)置。

2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能

提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱。

3．熟練操作網(wǎng)上訂貨

系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購買對象后，進入訂貨系統(tǒng)下訂單。4．熟悉在線洽談、議價

系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價。5．熟悉合同（訂單）管理

系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。

6．理解客戶管理

系統(tǒng)實行會員注冊，對買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實行跟蹤管理。7．熟練操作配送管理

合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。

8．熟練操作商品退貨處理

體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。

9．熟練管理供貨商后臺

系統(tǒng)擁有強大的供貨商后臺管理功能，支持整個交易過程各個環(huán)節(jié)的后臺管理和后臺操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。最后是B2C,它和B2B相比，主要有以下不同點： 1．理解商品查詢功能

學生可以買方注冊，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。2．理解商品信息發(fā)布/管理功能

學生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。

3．熟練操作通過對電子商務(wù)仿真模擬教學系統(tǒng)的認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作。

經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實驗完成了.通過這次實驗,我學到很多東西.對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認識到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.感謝學校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機會把理論和實踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實驗.

第四篇：電子商務(wù)讀書報告（精選）

電子商務(wù)概論讀書報告

經(jīng)過一學期對于電子商務(wù)概論的學習，我自助閱讀了很多關(guān)于電子商務(wù)概論與電子商務(wù)概論的書籍。接下來就是我的讀書報告。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已結(jié)束了電子商務(wù)概論課程的學習，對于自己所不熟悉的電子商務(wù)課程有了一定程度的了解和認識，通過老師的面授與上機的實習，更進一步地對電子商務(wù)有了身臨其境的感受，也感受到了電子商務(wù)的發(fā)展對會計這個行當帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。而立志于為國家金融事業(yè)獻身的我，怎么不為這一新的學科的崛起而震驚，怎么能不為電子商務(wù)的發(fā)展帶給我們會計業(yè)內(nèi)人士的挑戰(zhàn)而思考，我們的路在何方，電子商務(wù)的發(fā)展是否會將我們從事會計工作的人士掃地出門，諸多的困惑與疑問讓我有感而學，所以電子商務(wù)的學習收獲良多。先說一說我所了解到的電子商務(wù)，授課中，我歸納了下，大致可分為三大類，概念類、技術(shù)類、應(yīng)用類。概念類主要是說電子商務(wù)的概念，比方說EDI的概念與存在的問題，還有電子商務(wù)的定義、特點、結(jié)構(gòu)、功能、分類與模式及應(yīng)用領(lǐng)域與發(fā)展前景。

技術(shù)類主要是說：電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，包括可行性分析、組成規(guī)則、組織與項目管理；電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、局域網(wǎng)規(guī)劃、廣域網(wǎng)規(guī)劃、語音圖像網(wǎng)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)劃等等；電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，包括企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的建設(shè)、供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)的建設(shè)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的建設(shè)、辦公自動化系統(tǒng)（OA）及知識管理系統(tǒng)（KM）的建設(shè)等等；網(wǎng)站的建設(shè)與管理，包括網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)技術(shù)、門戶網(wǎng)站的建設(shè)、網(wǎng)站的實施、維護與管理、宣傳與推廣等等。

應(yīng)用類主要是說：網(wǎng)絡(luò)營銷，包括概念、調(diào)研、營銷的環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場的細分與定位、網(wǎng)絡(luò)營銷的組合、廣告策略、公關(guān)策略等；電子商務(wù)物流，包括物流概念的演變、電子物流的技術(shù)與應(yīng)用、其它的電子商務(wù)物流技術(shù)如全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等、發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀與趨勢；電子銀行與電子支付安全，包括網(wǎng)上銀行的概述、電子支付工具、電子支付系統(tǒng)；電子政務(wù)，包括電子政務(wù)的概念、國際電子政務(wù)與國內(nèi)電子政務(wù)、電子政務(wù)建設(shè)的內(nèi)容、電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)等。

實際上的學習分為的三個方面，系統(tǒng)而且分類清晰，讓我們學習的側(cè)重點與抓重點的能力大大加強，再加上老師諄諄的教導(dǎo)與對我們嚴格的要求，我們更加喜歡上電子商務(wù)課程的學習電子商務(wù)（e-business,e-comerce,e-trade）從英文的字面意思上看就是利用現(xiàn)在先進的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動的方式。電子商務(wù)的實質(zhì)應(yīng)該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。再具體一點，它是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務(wù)活動的方式。這是一個比較嚴格的定義，說得通俗一點，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。

電子商務(wù)

Internet上的電子商務(wù)可以分為三個方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。參與電子商務(wù)的實體有四類：顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。

2.電子商務(wù)的分類及模式

2.1 按商業(yè)活動運作方式分類

（1）完全電子商務(wù)：即可以完全通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成整個交易過程的交易。（2）不完全電子商務(wù)：即指無法完全依靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易過程的交易，它需要依靠一些外部要素，如運輸系統(tǒng)等來完成交易。2.2 按電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍分類。

（1）企業(yè)對消費者（也稱商家對個人客戶或商業(yè)機構(gòu)對消費者即B to C）的電子商務(wù)。商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)基本等同于電子零售商業(yè)。目前，Internet上已遍布各種類型的商業(yè)中心，提供各種商品和服務(wù)，主要有鮮花、書籍、計算機、汽車等商品和服務(wù)。（2）企業(yè)對企業(yè)（也稱為商家對商家或商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)即B to B）的電子商務(wù)。商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務(wù)是指商業(yè)機構(gòu)（或企業(yè)、公司）使用Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商（企業(yè)或公司）訂貨和付款。商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務(wù)發(fā)展最快，已經(jīng)有了多年的歷史，特別是通過增值網(wǎng)絡(luò)（Value Added Network，VAN）上運行的電子數(shù)據(jù)交換（EDI），使企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴大和推廣。公司之間可能使用網(wǎng)絡(luò)進行訂貨和接受訂貨、合同等單證和付款。

（3）企業(yè)對政府機構(gòu)的電子商務(wù)

在企業(yè)-政府機構(gòu)方面的電子商務(wù)可以覆蓋公司與政府組織間的許多事務(wù)。目前我國有些地方政府已經(jīng)推行網(wǎng)上采購。

（4）消費者對政府機構(gòu)的電子商務(wù)

政府將會把電子商務(wù)擴展到福利費發(fā)放和自我估稅及個人稅收的征收方面。

（5）消費者對消費者的電子商務(wù)

2.3 按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類。

電子交易的地域范圍較小。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是利用Internet、Intranet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將下列系統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：一，參加交易各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)，包括買方、賣方及其他各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)；二，銀行金融機構(gòu)電子信息系統(tǒng)；三，保險公司信息系統(tǒng)；四，商品檢驗信息系統(tǒng)；五，稅務(wù)管理信息系統(tǒng)；六，貨物運輸信息系統(tǒng)；七，本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)（實際上，本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)聯(lián)結(jié)各個信息系統(tǒng)的中心）。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是開展有遠程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng)。

（2）遠程國內(nèi)電子商務(wù)是指在本國范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上電子交易活動，其交易的地域范圍較大，對軟硬件和技術(shù)要求較高，要求在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)商業(yè)電子化、自動化，實現(xiàn)金融電子化，交易各方具備一定的電子商務(wù)知識、經(jīng)濟能力和技術(shù)能力，并具有一定的管理水平和能力等。

（3）全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進行的電子交易活動，參加電子交易各方通過網(wǎng)絡(luò)進行貿(mào)易。涉及到有關(guān)交易各。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來往頻繁，要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴格、準確、安全、可靠，應(yīng)制訂出世界統(tǒng)一的電子商務(wù)標準和電子商務(wù)（貿(mào)易）協(xié)議，使全球電子商務(wù)得到順利發(fā)展。

以上就是我對于最近閱讀電子商務(wù)相關(guān)書籍得到的一些體會。

第五篇：電子商務(wù)研修心得

電子商務(wù)概論研修體會

上海財經(jīng)大學浙江學院胡強

2013年9月，剛開學不久，人事處發(fā)布了關(guān)于全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計劃的通知，強調(diào)此次培訓(xùn)對青年教師業(yè)務(wù)水平和教學能力的提高具有重要意義。剛參加工作不久的我明白了這次培訓(xùn)的重要性，結(jié)合以往老師在這方面培訓(xùn)的經(jīng)驗，加上我本人對電子商務(wù)的熱愛，我選擇了專業(yè)的核心課程《電子商務(wù)概論》?；诖舜闻嘤?xùn)的重要性，在進行電子商務(wù)概論學習之前，我非常認真的研讀了咱們此次研修課程的條件、上課要求和課程安排以及作業(yè)要求，在做好了相關(guān)的準備工作以后，我就開始了該課程的在線學習。

通過這次培訓(xùn)我收獲頗豐。

2003年中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟學、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實踐、電子支付與網(wǎng)上金融學列為專業(yè)核心課，本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上。而實際各個學校課程的開設(shè)情況差異很大。

在這種情況下學生應(yīng)該如何學習呢？我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學習。因為，第一，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務(wù)不會停止其瞬息萬變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的教學指導(dǎo)也要面臨隨時的調(diào)整；第三，我們在校學習的時間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動地尋找在這種情況下如何學習電子商務(wù)的方法，當然最直接的方法是和老師共同探討，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。

電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學習的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實務(wù)和電子商務(wù)實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學習和實踐。據(jù)了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學習。從電子商務(wù)學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟學、管理學、計算機技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學習包括電子商務(wù)管理（比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯）、電子商務(wù)技術(shù)（比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護）、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計（不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。）等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W習是基礎(chǔ)保障，“點”上的學習是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎(chǔ)與動力。

建議每個同學在學習中選一個“點”，選擇的要考慮的因素包括：個人興趣喜好、本校專業(yè)特長（比如：有的學校原來是金融專業(yè)強、有的技術(shù)強、有的物流特長等）、本學科師資特長、社會對各個崗位

人才的需求狀況等。“點”的方向最好在專業(yè)課開始之前就做出選擇，這樣才能在以后的學習中有的放矢，集中精力使得學習和實踐有深度和廣度。對于掌握知識比較快、綜合實力比較強的同學多選擇幾個“點”，使自己的知識和技能更加豐富當然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。

總之，通過這次難能可貴的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我在教學方法和教學理念上均得到了一定幅度的提升，在參與論壇的互動中學習了其他的知識和技能。電子商務(wù)概論對于老師來說也是一個挑戰(zhàn)：如何讓學生更好更快的掌握電子商務(wù)，我想在我這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中我似乎找到了答案。我會更加努力將所學知識投入到教學中。