第一篇：出口貿(mào)易模擬操作課心得體會(huì)

出口貿(mào)易模擬操作課心得體會(huì)

通過(guò)本學(xué)期這門出口貿(mào)易模擬操作課程的實(shí)際上機(jī)操作，我全面了解了國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易整個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)生的各種單據(jù)的制作，充分調(diào)動(dòng)了原先書本學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。在仿真模擬中既鞏固了專業(yè)知識(shí)，又進(jìn)一步加強(qiáng)了作為一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作素養(yǎng)。

在開(kāi)設(shè)這門課的學(xué)期初，剛面對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作的時(shí)候，我對(duì)其中的各個(gè)流程，步驟幾乎是毫無(wú)頭緒的。通過(guò)自己在做的過(guò)程中慢慢摸索與總結(jié)，從貿(mào)易的磋商、合同的簽訂到最終貸款結(jié)算的全過(guò)程，我模擬了全套單據(jù)的制作過(guò)程，進(jìn)一步熟悉了外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程，在第一筆業(yè)務(wù)完成的那一瞬間，真心感到頗有成就感。

在這次模擬操作中，一共有十五個(gè)步驟，具體為：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤出口還價(jià)核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。

總結(jié)一下，要做一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，就要有熟悉買方市場(chǎng)與賣方市場(chǎng)，要熟悉你要賣的產(chǎn)品信息的準(zhǔn)備意識(shí)。由于學(xué)習(xí)過(guò)外貿(mào)函電，所以在建交信件來(lái)往中，進(jìn)行還是比較順利的。但是在接下來(lái)出口報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)中，由于不熟悉報(bào)價(jià)規(guī)則，一開(kāi)始連核算也不懂，后來(lái)通過(guò)上網(wǎng)查資料與世格在線學(xué)習(xí)，逐步摸索出其中核算的技巧與標(biāo)準(zhǔn)了。個(gè)人覺(jué)得預(yù)算表的計(jì)算有些繁瑣，還有銀行手續(xù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)等，到底使用采購(gòu)成本還是報(bào)價(jià)或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆。在扮演出口商的角色的過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格，核算過(guò)程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。

在國(guó)際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同，二者的緊密關(guān)系眾所周知，在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上，我們通用最常用的CIF、FOB、CFR的術(shù)語(yǔ)。

在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，遵循“單單一致”、“單證一致”為原則。出口單證的審核與制作是一大難點(diǎn)，一張接一張的單證，只要有一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)使自己處于被動(dòng)的局面，所以靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了就會(huì)了。結(jié)匯可選擇L/C D/A D/PT/T等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不同術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。

另外，結(jié)合專業(yè)，在實(shí)際操作中，我能深刻體會(huì)到英語(yǔ)在其中的必要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率，在實(shí)際交易中則有可能引發(fā)糾紛，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。

因此，這次出口貿(mào)易模擬操作課程中，我還是收益良多的。通過(guò)模擬軟件操作繕制全套單據(jù)的模擬實(shí)踐，把一系列繁雜的業(yè)務(wù)過(guò)程，通過(guò)實(shí)際電腦操作進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，各個(gè)操作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，不僅可以加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易各種慣例及規(guī)則的理解和記憶，更主要的是培養(yǎng)了高素質(zhì)的業(yè)務(wù)能力，為我們今后從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作奠定的結(jié)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)！

第二篇：出口貿(mào)易模擬操作心得體會(huì)

《出口貿(mào)易模擬操作教程》這門課我還是很感興趣的。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易這個(gè)專業(yè)，學(xué)的都是偏文科性的理論知識(shí)，而我比較喜歡操作這類的，沒(méi)有操作，學(xué)的再多我也是記不住的，但是這些理論卻也是必要的。在之前學(xué)習(xí)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的時(shí)候，還有現(xiàn)在學(xué)習(xí)《國(guó)際結(jié)算》的時(shí)候都是如此，學(xué)習(xí)理論時(shí)覺(jué)得很無(wú)聊很難懂，但結(jié)合實(shí)踐就會(huì)很容易理解。學(xué)習(xí)了《出口貿(mào)易模擬操作教程》，在學(xué)習(xí)《國(guó)際結(jié)算》的時(shí)候輕松很多，做作業(yè)也比較容易。其實(shí)，有些時(shí)候課程都是相通的。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中難免也會(huì)遇到一些問(wèn)題，有時(shí)候自己專研書本，有時(shí)候和同學(xué)們討論，有時(shí)候問(wèn)老師或等老師講解。操作中，不是寫商業(yè)書信就是填制表格，我覺(jué)得其中耐心和細(xì)心很重要。通過(guò)這門課程，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營(yíng)方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證等一些基本的操作從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)踐中，結(jié)合《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，在對(duì)外貿(mào)易中應(yīng)該采用哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了更深的認(rèn)識(shí)。也明白了，平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)是很有必要的，如果平時(shí)什么都沒(méi)學(xué)的話，那么操作起來(lái)根本就無(wú)法適從。還有就是有時(shí)候深?yuàn)W的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡(jiǎn)單的，這會(huì)讓我們?cè)黾訉?duì)這門學(xué)科的興趣。

現(xiàn)在我分享一下在操作中我們應(yīng)該注意的問(wèn)題。

出口操作第一步是和進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。通過(guò)發(fā)電子郵件，和進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。電子郵件不能做成簡(jiǎn)單的翻譯，畢竟這是建立業(yè)務(wù)關(guān)系，而不是朋友間的問(wèn)好，要注意語(yǔ)言的應(yīng)用。我的英語(yǔ)不是很好，寫好電子郵件還是有一定難度，不過(guò)主要的幾句話參考了書本。所以，商務(wù)英語(yǔ)還是很重要的，對(duì)于未來(lái)可能做外貿(mào)的我來(lái)說(shuō)，就必須要提高我的英語(yǔ)寫作。

第二步要進(jìn)行出口報(bào)價(jià)核算。這個(gè)操作要注意的東西很多，要注意題目所給的商品包裝所使用的單位、所用的貨幣單位還有費(fèi)用等問(wèn)題，還要注意是拼箱裝還是整箱裝。數(shù)字有很多，看的人眼花繚亂，很容易把它們搞混掉，當(dāng)時(shí)看的我頭痛啊。很重要的一點(diǎn)是，最后報(bào)價(jià)一般式用美元為單位，因?yàn)槲乙彩窃谶@邊栽跟斗了的。

第三步是發(fā)盤，也就是法律上的“要約”。在這項(xiàng)操作中，我們要注意提出的事項(xiàng)必須考慮清楚，因?yàn)橐坏?duì)方接受發(fā)盤，給出承諾，那么合同即告成立，沒(méi)有反悔的余地，所以必須小心謹(jǐn)慎。

第四步是出口還價(jià)核算。在我們發(fā)盤后，對(duì)方會(huì)作出是否接受我們價(jià)格的決定，一般都是會(huì)進(jìn)行還價(jià)。根據(jù)對(duì)方的還價(jià)我們要計(jì)算判斷那個(gè)價(jià)格所得的利潤(rùn)能否讓我方滿意，如不能則重新核算還價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中，與操作二的計(jì)算類似的，只要詳細(xì)并沒(méi)有什么困難。

第五步是擬寫還盤函。這個(gè)過(guò)程相當(dāng)于談判，擬寫的信函要推銷我們的產(chǎn)品，提出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等，然后提出我們新的價(jià)格，這樣來(lái)來(lái)回回直到雙方都滿意為止，價(jià)格基本敲定。

第六、七步是當(dāng)與對(duì)方敲定最后價(jià)格時(shí)，做出一份詳細(xì)的價(jià)格核算表給同時(shí)擬定出口銷售合同并簽名，然后寄送給對(duì)方，只等對(duì)方簽名，合同即告成立。

接下來(lái)就是對(duì)方開(kāi)出信用證，然后我方進(jìn)行審證，看看有沒(méi)有什么地方需要修改，這時(shí)就需要注意對(duì)方開(kāi)出的信用證中是否存軟條款，然后提出改證要求，把需要修改的條款通知給開(kāi)征申請(qǐng)人，讓開(kāi)征申請(qǐng)人向開(kāi)征行提出改證。雖然改證的提出沒(méi)有限定次數(shù)，但一般情況下要一次性提出。等收到信用證修改通知后，我方開(kāi)始安排出口貨物的裝運(yùn)事宜，首先要做的就是向船公司訂艙，這時(shí)需要準(zhǔn)備訂艙的一些文件，包括訂艙委托書、商業(yè)發(fā)票還有裝箱單。填寫的這些文件必須與信用證一致，以免被找出不符點(diǎn)而使開(kāi)證行有理由拒付，到時(shí)雖然能找進(jìn)口商要，但是過(guò)于麻煩，風(fēng)險(xiǎn)亦較大。接下來(lái)還要根據(jù)合同條款中的成交條件是否需要辦理保險(xiǎn)，比如成交條件若為CIF，則要辦理保險(xiǎn)。辦理保險(xiǎn)時(shí)，我們要根據(jù)需要辦理險(xiǎn)種，清楚了解險(xiǎn)種的擔(dān)保范圍，到要處理時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。出口貨物還需要進(jìn)行出口報(bào)驗(yàn)，有的進(jìn)口商要求出具檢驗(yàn)檢疫局的出境報(bào)驗(yàn)單。

在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的操作任務(wù)圓滿完成了。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解，通過(guò)實(shí)踐操作，我覺(jué)得自己對(duì)國(guó)際知識(shí)的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識(shí)。

對(duì)于老師的上課方式，我覺(jué)得作業(yè)就要下課后自己做，然后老師三節(jié)課可以留一節(jié)給同學(xué)們做和問(wèn)，這樣我們就有更多的時(shí)間把剩下的沒(méi)學(xué)到的學(xué)習(xí)完了。

第三篇：出口貿(mào)易模擬操作心得體會(huì)

出口貿(mào)易模擬操作心得體會(huì)

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的人員的需求也不斷的增加。而當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易正在成為國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展主要方向，這是由國(guó)際貿(mào)易本身的特點(diǎn)決定的。標(biāo)準(zhǔn)化和信息中介類的工作適合用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易來(lái)做，因其能夠有效地規(guī)范操作流程、減少誤差、節(jié)省交易費(fèi)用。國(guó)際貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和中介性質(zhì)使其適合向網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方向發(fā)展。因而，掌握貿(mào)易操作的流程，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十分重要的。國(guó)際貿(mào)易對(duì)于我們商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)在熟悉的詞了。在大二大三期間，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了許多與其相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。正所謂“實(shí)踐出真知”，如果沒(méi)有實(shí)踐，而只學(xué)習(xí)理論的東西，是不行的。因此，這學(xué)期學(xué)習(xí)《出口貿(mào)易模擬操作課程》這門課程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)將理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，有助于將來(lái)更好的工作。

實(shí)踐是掌握一門技能最快的途徑。《出口貿(mào)易模擬操作教程》這本書就恰好做到了這一點(diǎn)，以前就算是學(xué)習(xí)了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，但一些理論性的東西總是記不住，而且覺(jué)得無(wú)聊又難懂，但是通過(guò)實(shí)際操作后，我奇跡般的回憶起了以前學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并且更好的掌握了更多關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)。在這次模擬操作中，一共分為十五個(gè)步驟，具體是：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤出口還價(jià)核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。概括為：

1.交易前的準(zhǔn)備工作及其建立業(yè)務(wù)關(guān)系：主要是讓我們?cè)谀M的環(huán)境下，了解市場(chǎng)行情，發(fā)布商業(yè)信息，尋找客戶，掌握國(guó)際貿(mào)易中貿(mào)易如何利用商務(wù)信函建立業(yè)務(wù)關(guān)系，使貿(mào)易得以順利進(jìn)行。

2.商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商（詢盤、報(bào)盤、還盤、接受）、買賣合同的簽訂：主要是使我們通過(guò)信函進(jìn)行交易磋商，掌握商務(wù)信函的書寫，以及交易磋商的步驟和遇到意外情況時(shí)的應(yīng)變能力。按照習(xí)慣做法，在交易達(dá)成后，一般都要簽訂書面合同。3.信用證的開(kāi)證、審證和改證：主要是使我們以中間人的角色掌握如何開(kāi)出信用證，審證以及買賣雙方有異議時(shí)，根據(jù)開(kāi)證申請(qǐng)人的意見(jiàn)進(jìn)行改證。

4.辦理貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)：主要是要我們掌握如何辦理貨物的運(yùn)輸和保險(xiǎn)手續(xù)。

5.辦理進(jìn)出口報(bào)檢和報(bào)關(guān)：主要是要我們掌握如何進(jìn)行貨物的進(jìn)出口報(bào)驗(yàn)和報(bào)關(guān)手續(xù)。

6.繕制議付單據(jù)、結(jié)匯：是要我們掌握貨物裝運(yùn)后，如何繕制信用證規(guī)定的有關(guān)單據(jù)，如提單、保險(xiǎn)單、產(chǎn)地證等，并送交銀行進(jìn)行結(jié)匯。

在開(kāi)始進(jìn)行正式操作之前，老師先用幾節(jié)課的時(shí)間給我們復(fù)習(xí)以前學(xué)習(xí)的有關(guān)外貿(mào)操作流程的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，在課上老師還讓我們擬寫了發(fā)盤信函（法律上的“要約”），還盤信函以及合同書。之后，老師會(huì)在課上先花一點(diǎn)時(shí)間為我們演示一下全部流程，再讓我們自己操作。要進(jìn)行外貿(mào)操作前，還要先以教師的身份登錄出口貿(mào)易模擬操作系統(tǒng)注冊(cè)一個(gè)班級(jí)，以及出口商，進(jìn)口商，出口地銀行，進(jìn)口地銀行，輔助員，生產(chǎn)商這六個(gè)身份，在以學(xué)生的身份登錄出口商，進(jìn)口商，出口地銀行等進(jìn)行信息補(bǔ)充。只有先完成這些步驟之后，才能開(kāi)始進(jìn)行操作。接下來(lái)就進(jìn)行正式操作，在操作的過(guò)程中，為了建立和進(jìn)口商的業(yè)務(wù)關(guān)系，首先需要選擇要采購(gòu)的商品，以出口商通過(guò)發(fā)電子郵件，和進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系在以進(jìn)口商的身份進(jìn)入郵箱回復(fù)出口商，這樣就建立了進(jìn)出口商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。之后就可以開(kāi)始選擇貿(mào)易術(shù)語(yǔ)進(jìn)行操作，在這些操作過(guò)程中，英語(yǔ)能力也是重要的一個(gè)課程，要記住每個(gè)空格需要填的內(nèi)容，以免下次操作忘記了，接下來(lái)的幾個(gè)操作都需要根據(jù)自己申請(qǐng)的出口商里面的操作流程來(lái)操作。

一開(kāi)始操作時(shí)會(huì)不熟悉操作流程，但是多進(jìn)行幾次的操作就可以比較清晰地記住每個(gè)流程的安排和所填的內(nèi)容。老師讓我們?cè)谡n上進(jìn)行了在FOB,CIF,CFR條件下的各種付款條件。如果是L/C的話就需要開(kāi)信用證。同時(shí)需要審核對(duì)方開(kāi)出的信用證，看看有沒(méi)有什么地方需要修改，這時(shí)就需要注意對(duì)方開(kāi)出的信用證中是否存在軟條款，然后提出改證要求，把需要修改的條款通知給開(kāi)征申請(qǐng)人，讓開(kāi)征申請(qǐng)人向開(kāi)征行提出改證。雖然改證的提出沒(méi)有限定次數(shù)，但一般情況下要一次性提出。等收到信用證修改通知后，我方開(kāi)始安排出口貨物的裝運(yùn)事宜。首先要做的就是向船公司訂艙這時(shí)需要準(zhǔn)備訂艙的一些文件，包括訂艙委托書、商業(yè)發(fā)票還有裝箱單。填寫的這些文件必須與信用證一致，以免被找出不符點(diǎn)而使開(kāi)證行有理由拒付，到時(shí)雖然能找進(jìn)口商要，但是過(guò)于麻煩風(fēng)險(xiǎn)亦較大。接下來(lái)還要根據(jù)合同條款中的成交條件是否需要辦理保險(xiǎn)，比如成交條件若為CIF，則要辦理保險(xiǎn)。辦理保險(xiǎn)時(shí)，我們要根據(jù)需要辦理險(xiǎn)種，清楚了解險(xiǎn)種的擔(dān)保范圍，到要處理時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。出口貨物還需要進(jìn)行出口報(bào)驗(yàn)，有的進(jìn)口商要求出具檢驗(yàn)檢疫局的出境報(bào)驗(yàn)單。這些都是需要特別注意的地方。

我還記得我第一次操作時(shí)，做了很久，而且往往做完一步就不知道下一步要怎么做，遇到需要特別注意的地方就卡在那里。還好在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的操作任務(wù)圓滿完成了。雖然我花了很多時(shí)間才完成，但是在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解，通過(guò)實(shí)踐操作，我覺(jué)得自己對(duì)國(guó)際知識(shí)的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識(shí)。有了第一次的操作經(jīng)驗(yàn)，漸漸地在接下來(lái)的幾次模擬操作我能夠獨(dú)立完成，每次做完都很有成就感。在整個(gè)學(xué)習(xí)模擬過(guò)程中我歸納了以下心得體會(huì)：

1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要做到準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系。

2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。

3、英語(yǔ)的重要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。

4、實(shí)務(wù)課本知識(shí)一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重，且不能綜合利用考慮。

通過(guò)仿真業(yè)務(wù)操作的實(shí)踐過(guò)程，利用相關(guān)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立接近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境，讓我們?cè)谄渲杏H身實(shí)踐，使我們熟悉了國(guó)際貿(mào)易流程并熟練掌握從事國(guó)際貨物買賣基本操作技能?，F(xiàn)在我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面，達(dá)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，對(duì)以后的實(shí)際工作有所幫助。在我國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來(lái)的新形勢(shì)下，作為未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)。從國(guó)際貿(mào)易理論，到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到的外貿(mào)函電及單證、報(bào)關(guān)報(bào)檢，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過(guò)TMT模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備實(shí)際操作能力。在這里我非常感謝指導(dǎo)老師在這段時(shí)間的耐心指導(dǎo)，我將努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身理論與實(shí)際操作能力的提高，為從事國(guó)際貿(mào)易工作墊好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：《出口貿(mào)易模擬操作教程》心得體會(huì)。

出口貿(mào)易模擬操作教程心得體會(huì)

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的人員需求也在不斷擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易正在成為國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展主要方向，這是由國(guó)際貿(mào)易本身的特點(diǎn)決定的。所以，作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，掌握好出口貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)對(duì)我們個(gè)人的未來(lái)發(fā)展是尤為重要的。雖然大三期間，我們學(xué)習(xí)了“國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)”以及“國(guó)際商務(wù)合同實(shí)踐教程”，但這兩門課僅僅停留在理論層面，并未深入實(shí)踐。而這學(xué)期的這門“出口貿(mào)易模擬操作教程”將理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，不僅讓我們學(xué)會(huì)了如何撰寫商務(wù)信函，還使我們更好更熟練地掌握出口貿(mào)易模擬操作流程。在這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)，具體如下：

一、關(guān)于交易磋商的學(xué)習(xí)心得

交易磋商是買賣雙方為買賣商品，對(duì)交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商以達(dá)成交易的過(guò)程，通常稱為談判。在國(guó)際貿(mào)易中，這是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)榻灰状枭淌呛炗喓贤幕A(chǔ)，沒(méi)有交易磋商就沒(méi)有買賣合同。交易磋商工作的好壞，直接影響到合同的簽訂及以后的履行，關(guān)系到雙方的經(jīng)濟(jì)利益，所以我們必須認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。

交易磋商的程序可概括為四個(gè)環(huán)節(jié)：詢盤、發(fā)盤、還盤和接受。其中 發(fā)盤和接受是必不可少的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了這四個(gè)環(huán)節(jié)的定義，并能根據(jù)其特點(diǎn)與外商進(jìn)行交易磋商。發(fā)盤時(shí)，我們所提出的事項(xiàng)是有法律效力的，所以必須小心謹(jǐn)慎。因?yàn)橐坏?duì)方接受發(fā)盤，給出承諾，那么這個(gè)合同即告成立，沒(méi)有反悔的余地。還盤相當(dāng)于談判，所以擬寫的信函要盡可能地推銷出自己的產(chǎn)品，提出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并提出新的報(bào)價(jià)。當(dāng)買賣雙方談妥各項(xiàng)事宜后，就可以開(kāi)始交易了。在書寫商務(wù)信函時(shí)，我認(rèn)真參照書本的例子及一些固定句式，擬寫信函。我不僅了解了英語(yǔ)商務(wù)信函的格式，還懂得了如何禮貌地與外商溝通。

此外，我還學(xué)習(xí)了一些談判技巧，這對(duì)我日后的工作生活有了很大的幫助。（1）多聽(tīng)少說(shuō)

缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況，說(shuō)自己想說(shuō)的話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)。因此，在談判中，他們總在心里想下面該說(shuō)的話，不注意聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f(shuō)得多才掌握了談判的主動(dòng)。其實(shí)成功的談判員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來(lái)聽(tīng)。他們邊聽(tīng)、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，以確保自己完全正確的理解對(duì)方。他們仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的每一句話，而不僅是他們認(rèn)為重要的，或想聽(tīng)的話，因此而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。有效地傾聽(tīng)可以使我們了解進(jìn)口商的需求，找到解決問(wèn)題的新辦法，修改我們的發(fā)盤或還盤。

（2）巧提問(wèn)題

談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問(wèn)題。通過(guò)提問(wèn)我們不僅能獲得平時(shí)無(wú)法得到的信息，而且還能證實(shí)我們以往的判斷。出口商應(yīng)用開(kāi)放式的問(wèn)題（即答復(fù)不是“是”或“不是”，需要特別解釋的問(wèn)題）來(lái)了解進(jìn)口商的需求，因?yàn)檫@類問(wèn)題可以使進(jìn)口商自由暢談他們的需求。（3）使用條件問(wèn)句

當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后，談判將進(jìn)入發(fā)盤和還盤階段。在這個(gè)階段，我們要用更具試探性的條件問(wèn)句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況，以修改我們的發(fā)盤。條件問(wèn)句具有以下四個(gè)優(yōu)點(diǎn)：①互作讓步、②獲取信息、③尋求共同點(diǎn)、④代替“no”。

二、關(guān)于出口貿(mào)易模擬操作的學(xué)習(xí)心得

在仿真貿(mào)易模擬操作中，我們既鞏固了專業(yè)知識(shí)，又進(jìn)一步加強(qiáng)了作為一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作素養(yǎng)。在開(kāi)設(shè)這門課程之前，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作中的各個(gè)流程、步驟幾乎是毫無(wú)頭緒。但通過(guò)自己在貿(mào)易模擬操作過(guò)程中的探索與總結(jié)，我了解了從貿(mào)易的磋商、合同的簽訂到最終貸款結(jié)算的全過(guò)程，進(jìn)一步熟悉了外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)以及各個(gè)環(huán)節(jié)的流程。當(dāng)?shù)谝还P業(yè)務(wù)完成的那一刻，我感到了深深的成就感。

在出口貿(mào)易模擬操作前，我們首先要對(duì)浙科出口貿(mào)易模擬操作平臺(tái)有一個(gè)初步的了解。在老師的指導(dǎo)下，我初步熟悉了各個(gè)操作畫面，并建立了屬于自己的賬號(hào)，而后我又創(chuàng)建了出口商、進(jìn)口商、生產(chǎn)商、輔助員等角色。在這個(gè)模擬操作中，我們需要扮演多個(gè)角色，通過(guò)轉(zhuǎn)換角色完成一條完整的業(yè)務(wù)流程以達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

在正式操作中，我們通過(guò)發(fā)布廣告來(lái)吸引客戶。此外，我們還可以通過(guò)電子郵件與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并進(jìn)行價(jià)格磋商。我們?cè)诖酥皩W(xué)習(xí)的發(fā)盤還盤，在這里可以很好地得到應(yīng)用，這也進(jìn)一步鍛煉了我們的溝通和實(shí)踐能力。在價(jià)格談妥后，出口商可以起草外銷合同，并發(fā)送給進(jìn)口商。進(jìn)口商確認(rèn)無(wú)誤后，這筆交易就可以正式開(kāi)始了。在起草外銷合同時(shí)，我們可以選擇不同的價(jià)格術(shù)語(yǔ)，如FOB、CIF、CFR等。此外，我們還可以選擇不同的結(jié)算方式，如LC、T/T Before shipment等。不同的價(jià)格術(shù)語(yǔ)搭配不同的結(jié)算方式，就會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)流程。但不同術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。

但由于我對(duì)出口貿(mào)易核算不太熟悉，導(dǎo)致我的很多項(xiàng)交易都虧損了。這也告訴了我，在進(jìn)行交易前，我們應(yīng)依據(jù)出口標(biāo)準(zhǔn)，并具備一定的核算技巧，才能避免虧損，給公司帶來(lái)最大的利益。在核算過(guò)程中，我們需考慮產(chǎn)品成本、各類單證費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)，以及我們的利潤(rùn)。只有將各類費(fèi)用都考慮進(jìn)去，我們才能更好地定價(jià)銷售，獲得利益。

三、總結(jié)

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)英語(yǔ)在其中的必要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證都是英文單證，學(xué)好英語(yǔ)能提高工作效率，避免貿(mào)易糾紛，在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。這門出口貿(mào)易模擬操作教程，我受益良多。通過(guò)模擬軟件操作進(jìn)行了全套單據(jù)實(shí)踐，把一系列繁雜的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)實(shí)際電腦操作進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，各個(gè)操作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，不僅加深了我對(duì)國(guó)際貿(mào)易各種慣例及規(guī)則的理解和記憶，還培養(yǎng)了我的業(yè)務(wù)能力，為我今后從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

在此，我非常感謝學(xué)校為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝楊老師的諄諄教導(dǎo)，才能使我們更好掌握知識(shí)。謝謝！

第五篇：出口貿(mào)易模擬操作教程心得體會(huì)

出口貿(mào)易模擬操作教程心得體會(huì)

摘要：

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的人員的需求不斷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易正在成為國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展主要方向，這是由國(guó)際貿(mào)易本身的特點(diǎn)決定的。標(biāo)準(zhǔn)化和信息中介類的工作適合用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易來(lái)做，因其能夠有效地規(guī)范操作流程、減少誤差、節(jié)省交易費(fèi)用。國(guó)際貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和中介性質(zhì)使其適合向網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：模擬操作

實(shí)踐

貿(mào)易交易

學(xué)習(xí)如果只是靠單純的死記硬背，那是完全沒(méi)有效果的，而且不容易記住，所以學(xué)習(xí)更重要的是需要時(shí)間，而《出口貿(mào)易模擬操作教程》這本書就恰好做到了這一點(diǎn)，以前就算是學(xué)習(xí)了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，但一些理論性的東西總是記不住，而且覺(jué)得覺(jué)得無(wú)聊又難懂，但是通過(guò)操作后，我奇跡般的回憶起了以前學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并且更好的掌握了更多關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)。

雖然在操作練習(xí)的過(guò)程中遇到了不少問(wèn)題，但由于興趣頗深，我都會(huì)耐心地從頭來(lái)過(guò)，有時(shí)候自己專研書本，有時(shí)候和同學(xué)們討論，有時(shí)候問(wèn)老師或等老師講解。通過(guò)這門課程，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營(yíng)方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證等一些基本的操作從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)踐中，結(jié)合學(xué)過(guò)的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，對(duì)于在對(duì)外貿(mào)易中應(yīng)該采用哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了更深的認(rèn)識(shí)。也明白了，平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)是很有必要的，如果平時(shí)什么都沒(méi)學(xué)的話，那么操作起來(lái)根本就無(wú)法適從。還有就是有時(shí)候深?yuàn)W的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡(jiǎn)單的，這會(huì)讓我們?cè)黾訉?duì)這門學(xué)科的興趣。

在開(kāi)始進(jìn)行正式操作之前，老師先讓我們熟知操作的標(biāo)準(zhǔn)，也就是通過(guò)發(fā)郵件和進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，電子郵件不能做成簡(jiǎn)單的翻譯，畢竟這是建立業(yè)務(wù)關(guān)系，而不是朋友間的問(wèn)好，要注意語(yǔ)言的應(yīng)用。我的英語(yǔ)不是很好，寫好電子郵件還是有一定難度，不過(guò)主要的幾句話參考了書本。所以，商務(wù)英語(yǔ)還是很重要的，對(duì)于未來(lái)可能做外貿(mào)的我來(lái)說(shuō)，就必須要提高我的英語(yǔ)寫作。

接下來(lái)老師還讓我們進(jìn)行發(fā)盤，也就是法律上的“要約”。在這項(xiàng)操作中，我們要注意提出的事項(xiàng)必須考慮清楚，因?yàn)橐坏?duì)方接受發(fā)盤，給出承諾，那么合同即告成立，沒(méi)有反悔的余地，所以必須小心謹(jǐn)慎。

之后老師還讓我們擬寫還盤函。這個(gè)過(guò)程相當(dāng)于談判，擬寫的信函要推銷我們的產(chǎn)品，提出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等，然后提出我們新的價(jià)格，這樣來(lái)來(lái)回回直到雙方都滿意為止，價(jià)格基本敲定。

最后是審核對(duì)方開(kāi)出的信用證，看看有沒(méi)有什么地方需要修改，這時(shí)就需要注意對(duì)方開(kāi)出的信用證中是否存軟條款，然后提出改證要求，把需要修改的條款通知給開(kāi)征申請(qǐng)人，讓開(kāi)征申請(qǐng)人向開(kāi)征行提出改證。雖然改證的提出沒(méi)有限定次數(shù)，但一般情況下要一次性提出。等收到信用證修改通知后，我方開(kāi)始安排出口貨物的裝運(yùn)事宜，首先要做的就是向船公司訂艙，這時(shí)需要準(zhǔn)備訂艙的一些文件，包括訂艙委托書、商業(yè)發(fā)票還有裝箱單。填寫的這些文件必須與信用證一致，以免被找出不符點(diǎn)而使開(kāi)證行有理由拒付，到時(shí)雖然能找進(jìn)口商要，但是過(guò)于麻煩，風(fēng)險(xiǎn)亦較大。接下來(lái)還要根據(jù)合同條款中的成交條件是否需要辦理保險(xiǎn)，比如成交條件若為CIF，則要辦理保險(xiǎn)。辦理保險(xiǎn)時(shí)，我們要根據(jù)需要辦理險(xiǎn)種，清楚了解險(xiǎn)種的擔(dān)保范圍，到要處理時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。出口貨物還需要進(jìn)行出口報(bào)驗(yàn)，有的進(jìn)口商要求出具檢驗(yàn)檢疫局的出境報(bào)驗(yàn)單。

接下來(lái)就進(jìn)行正式操作，在操作的過(guò)程中，為了建立和進(jìn)口商的業(yè)務(wù)關(guān)系，首先需要選擇要采購(gòu)的商品，以出口商通過(guò)發(fā)電子郵件，和進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，在以進(jìn)口商的身份進(jìn)入郵箱回復(fù)出口商，這樣就建立了進(jìn)出口商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。之后就可以開(kāi)始選擇貿(mào)易術(shù)語(yǔ)進(jìn)行操作，在這些操作過(guò)程中，英語(yǔ)能力也是重要的一個(gè)課程，要記住每個(gè)空格需要填的內(nèi)容，以免下次操作忘記了，接下來(lái)的幾個(gè)操作都需要根據(jù)自己申請(qǐng)的出口商里面的操作流程來(lái)操作。一開(kāi)始操作時(shí)會(huì)不熟悉操作流程，但是多進(jìn)行幾次的操作就可以比較清晰地記住每個(gè)流程的安排和所填的內(nèi)容。

在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的操作任務(wù)圓滿完成了。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解，通過(guò)實(shí)踐操作，我覺(jué)得自己對(duì)國(guó)際知識(shí)的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識(shí)。

對(duì)于老師的上課方式，我覺(jué)得有一點(diǎn)做得很好，老師會(huì)通過(guò)半節(jié)課多的時(shí)間來(lái)親自操作給我們看，接下來(lái)留兩節(jié)課多的時(shí)間讓我們自己進(jìn)行操作，并且讓我們和同學(xué)進(jìn)行討論和交流，并且對(duì)我們不懂的問(wèn)題進(jìn)行耐心指導(dǎo)！

總結(jié)：通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我開(kāi)始慢慢發(fā)現(xiàn)自己就像真的出口商和進(jìn)口商在做生意一樣，不管是投保，租船訂艙或者報(bào)關(guān)也好等等的一系列有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的操作都像真實(shí)的交易一樣，而且經(jīng)過(guò)多次操作，我感覺(jué)自己對(duì)這門課程的興趣越來(lái)越強(qiáng)烈，并且越做越有信心，我想接下來(lái)我會(huì)更有自信去接受這次的考試。所以，學(xué)習(xí)最重要的就是進(jìn)行實(shí)踐操作了！