第一篇：喚醒醫(yī)療心得體會

人本護理——當下護理工作的指路明燈

——《喚醒醫(yī)療》一書拜讀有感

無論身置何處，遇男或女，權(quán)貴或奴隸，我之唯一目地是為病人謀幸福，并約束我身，不作任何害人及墮落行為。我愿為病人保守秘密。我若嚴守上述誓言時，請求神祗讓我生命與醫(yī)術(shù)能得到無上光榮，我若違誓，天地鬼神共誅之。

——希波克拉底誓言

在醫(yī)院領(lǐng)導的推薦下，我有幸拜讀了張中南教授的經(jīng)典著作《喚醒醫(yī)療》一書，翻開書的扉頁，希波克拉底誓言躍然紙上，重溫誓言，一種職業(yè)自豪感和責任感油然而生。書中他更以獨特視角鞭辟入里地梳理時下醫(yī)療積弊，解析醫(yī)院所遇掣肘的根源，字里行間洋溢著他對中國醫(yī)療的殫精竭慮，以及從細微之處為患者考慮的情懷。更讓人心生敬意的是，張中南教授沒有局限于“抖出問題”，更輔以一劑解決良方——“人本位醫(yī)療”。

人本護理，要求護士對病人實行整體護理，全面履行對病人的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、健康教育和康復指導。如果我們能很好的踐行人本護理，那么醫(yī)患關(guān)系便會更和諧，“白色沖突”也會消失于無形。

孫子曰：激水之急，至于漂石者，勢也。我們護理事業(yè)的發(fā)展 1

也一樣，它需要一股持久而強大的驅(qū)動力和向心力作后勁。只有所有護理人員統(tǒng)一思想，統(tǒng)一觀念，統(tǒng)一行為，從我做起，從一點一滴小事做起，心向一處想，勁往一處使，才能加快人本護理發(fā)展的步伐。精誠所至，永鑄輝煌，成就大業(yè)。通過不斷深化“以病人為中心”的服務(wù)理念教育，結(jié)合醫(yī)院開展的以“兩比兩讓、聚力醫(yī)院發(fā)展”為主題的作風建設(shè)年活動，科室護士進一步提高了認識，增強了責任感、使命感和緊迫感，大家勇于創(chuàng)新，真抓實干，在重點難點問題上獻計獻策。如我們這科室以老年病人居多，在稱呼上，我們改變了以前直呼其名甚至叫床號的習慣，我們會親切的叫聲“吳奶奶”“李爺爺”。而患者也常常把我們當作孫女似的，和藹的叫“小沈”“小楊”。然后我們就會接上：“奶奶，今天感覺怎么樣？需要我?guī)湍闶裁磫?？”雖然對話簡單普通，卻拉近了護患關(guān)系。我們也非常重視病情的早期觀察。記得一個冬天的夜晚，夜班護士在巡視病房時發(fā)現(xiàn)有位糖尿病患者敞開著被子，于是便輕聲上前幫忙蓋上，不料患者說太熱出汗睡不著。這時職業(yè)的警覺性讓她有了思考：大冷天怎么會出汗呀？會不會低血糖了？于是立刻監(jiān)測了血糖，果然患者血糖只有3.6mmol/L，當即采取了措施，沒有發(fā)生意外。鑒于科室糖尿病人居多的特點，今年我們重點加強了健康宣教，并成立了品管圈，確立了“提高住院患者自行注射胰島素的正確率”作為本期重點改進的內(nèi)容。大家集思廣益，開展了各種形式的健康教育，如設(shè)立健康小屋，配備多媒體設(shè)備及胰島素注射模具，定時為病人集中授課并一對一指導；在為病人進行治療處置、生活照顧時不忘將健康指導滲入；護士長加強檢查督促，并將病人 2

按床位分配到每一個護士，以明確分工，責任到人。針對胰島素注射時輪換部位無規(guī)律的現(xiàn)象，我們敢于創(chuàng)新，發(fā)明了“五指定位法”收到了顯著的效果，得到了病人的廣泛肯定。

當然，離張中南教授說的人本位護理，似乎還相去甚遠，提供感動服務(wù)，提高病人滿意度，我們需加倍努力。

一、護士的生活護理理念有待徹底改變。生活護理，不單單是生活照顧，護士可以通過生活護理發(fā)現(xiàn)病人的病情變化，可以通過生活護理為病人帶來舒適感、安心感、被關(guān)懷感；我們還可以通過生活護理為醫(yī)院帶來社會效益。我們應從細節(jié)上抓生活護理，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變主動服務(wù)為感動服務(wù)。

二、病情早期觀察有待進一步加強。護士要運用專業(yè)知識早期觀察到病情變化，并采取積極有效的措施預防疾病發(fā)展，減少并發(fā)癥的發(fā)生，確保病人的安全以促進康復。如發(fā)現(xiàn)病人有痛苦的表情時，我們要及時評估，及時監(jiān)護生命體征，而不是僅僅做醫(yī)生和病人的“傳話筒”，我們要成為醫(yī)生早期發(fā)現(xiàn)的“眼睛”。

三、護士的知識水平有待不斷拓展與深化。護士完成治療處置必需掌握藥物作用，用法，副作用及操作的注意事項，可能并發(fā)癥等。要給病人做教育指導，首先自己要掌握相關(guān)知識；要給病人做好心理護理，除了要善于洞悉病人的心理變化外，必須掌握溝通技巧，語言藝術(shù)以及心理學的相關(guān)理論知識……要做好優(yōu)質(zhì)護理，我們需要不斷的學習，不斷的拓展我們的知識面，并在各個知識面上不斷深化，才能更好的將理論與實踐結(jié)合。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，相信我們一定能推開 3

人本護理的大門，喚醒沉睡已久的護理心結(jié)，讓醫(yī)療護理環(huán)境更加美麗和諧。

第二篇：《喚醒醫(yī)療》讀書筆記

《喚醒醫(yī)療》看了以后，感觸太深了，對于本文的作者，我已經(jīng)佩服得五體投地了。作者更是有心，將他的管理理念，以出書的形式讓大家受益。

作者張中南，在國內(nèi)博士畢業(yè)后到美國工作多年，著名的骨科專家，回來管理中國的醫(yī)院。不僅僅醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德出眾，管理上更是技壓群芳，雖說是個醫(yī)生，但是，他在護士業(yè)務(wù)與管理方面的見識就讓我足夠敬重他。甚至水平遠遠已經(jīng)超過了目前的護理管理者本身。

本書從中國現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)狀的根源說起，說到現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)實，無一不是針針見血，但他不僅限于此，他還著手以他的“人本位”的管理理念管理了十幾家醫(yī)院了，現(xiàn)在都已起死回生，也根本不是吹牛而已，醫(yī)院都是實名存在的。他的“人本位”中有一個例子說到他跟他的美國老師——一位世界一流的骨科專家查房，遇到一位膝關(guān)節(jié)術(shù)后的病人，因為關(guān)節(jié)活動不便，作了很大努力想把腳伸進拖鞋卻無濟于事，這位世界數(shù)一數(shù)二的專家竟然雙膝跪地為病人穿鞋，這是怎樣的以人為本？如果醫(yī)務(wù)工作都以這樣的精神對待病人，現(xiàn)在的醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛真的還會這樣多嗎？

想想病人都不能解決自己吃飯、翻身、下床、上廁所這樣簡單的事，如果我們能從這些事上開始幫助他們，我估計他們病人的滿意度會直線上升，當然，還有醫(yī)療技術(shù)，收費貴等等的問題，但用他的管理方法，醫(yī)生的收入與自己的病人數(shù)與質(zhì)量掛勾，醫(yī)生也只能設(shè)法提高自己的醫(yī)術(shù)來吸引病人，如果病人能很快康復，同時在醫(yī)院里受的痛苦又很少（以人為本，他設(shè)定制度：病人疼痛不能忍受時，醫(yī)生十五分鐘內(nèi)要予以處理），受到的服務(wù)又好，恐怕收費成了次要問題了。

用他的方法我結(jié)合實際去關(guān)心病人，兩人下來，感覺效果完全不一樣，病人反響很好，有些病人信任我以后有讓我說服她老公不要跟她吵架的；有聽從我的建議去做體檢的，而且是立馬讓我介紹醫(yī)生開好單子的（醫(yī)院也有獲利）；有連聲說謝謝的（病人也獲利：她們得到了疾病相關(guān)的知識，而且得到了醫(yī)務(wù)人員的尊重），她們信任的眼神真讓我感到一種價值感的存在（三方都有利），挺好的！

我想我會繼續(xù)走下去！當然，希望中國的醫(yī)療也早些走這條道路！

第三篇：喚醒醫(yī)療讀后感

《喚醒醫(yī)療》讀后感

近期我有幸讀了《喚醒醫(yī)療》這本書，使我感觸頗多。醫(yī)療是服務(wù)生命健康的行業(yè)，需要從事醫(yī)療行業(yè)的人員具有更多的責任心、事業(yè)心、愛心。如何處理好醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療事業(yè)能否健康良好發(fā)展的關(guān)鍵之一。

醫(yī)患矛盾的一個主要原因是因為患者對醫(yī)護人員的不信任、不肯定，更有甚者對醫(yī)護人員產(chǎn)生了懷疑，覺得醫(yī)生不是為了治病，而是變相的暴力收取患者的檢查和化驗費，從而在內(nèi)心對醫(yī)護人員產(chǎn)生不信任，不合理地提高了自己對疾病的療效和康復程度的期望值，加大強化了醫(yī)患的矛盾，從而出現(xiàn)一系列的打人和砍人事件。這無聲的給我們每位醫(yī)護人員敲響了警鐘。在“人本位醫(yī)療”這本書中體現(xiàn)了五部分內(nèi)容，即依靠證據(jù)的診斷、身心傷害最小化的準確治療、確保醫(yī)療安全的整體護理、實現(xiàn)安全和療效最大化的康復、以病人的感受為主導的服務(wù)，并對它們之間相互制約、相互輔助、相互融合、渾然一體的關(guān)系進行了深刻論述。在病人就診時的心理中，張教授講到“快點治好病、千萬別出事、不花冤枉錢、把我當人待”。這就要求每位醫(yī)護人員尊重病人隱私，帶著感情檢查病人；在我們的整個行醫(yī)過程中，絕對不以盈利為主要目的；同時我們要充分考慮病人的經(jīng)濟承受能力。為病人提供安全、有效的醫(yī)療全過程中，切實實施“人本位醫(yī)療”理念；在我們的診療過程中，應有這樣的一根弦，即時刻關(guān)注病人的心理感受和人格尊嚴。不管從張教授的書中還是從我們實際情況來體驗，我們都知道并且應該知道，采用“人本位醫(yī)療”可有效

降低并發(fā)癥的發(fā)生率，減少甚至避免安全隱患，最大化地體現(xiàn)醫(yī)生診療技術(shù)水平，減輕病人的痛苦，提高醫(yī)療的效果，從而達到促進醫(yī)患和諧、提升醫(yī)院形象、實現(xiàn)治療價值最大化的目的。作為醫(yī)療的第一環(huán)節(jié)診斷有著舉足輕重的作用，診斷的準確與否影響著后續(xù)的醫(yī)療過程，真實全面量化動態(tài)的獲取證據(jù)能夠換來巨大的社會效益和經(jīng)濟效益，一方面節(jié)約患者醫(yī)療費用，減少病人受疾病的折磨，另一方面增強患者對醫(yī)院的信任和滿意程度，這樣使醫(yī)患矛盾得到改善，甚至消滅在萌芽狀態(tài)。治療過程的好壞不僅取決于醫(yī)生的專業(yè)特長，也依賴于醫(yī)生的職業(yè)操守。醫(yī)生不僅需要過硬的業(yè)務(wù)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，這樣可以推出最佳的治療方案，快速控制住病人的疼痛，也需要有病人至上的理念，要對患者的經(jīng)濟承受能力考慮，拒開不該用的藥，同時要視患者為親人，多給予關(guān)愛和一視同仁，這樣才是作者提倡的好醫(yī)生標準。唯此才能使治療達到身心傷害最小化和有效的境界。

作為一名醫(yī)療行業(yè)人員，我所能做的就是不斷學習最新的知識，提高自己的技術(shù)水平，同時提高自己的道德和醫(yī)德修養(yǎng)，在醫(yī)療行業(yè)中我會時刻以病人為中心，尊重病人，平等對待每一位患者，為醫(yī)療行業(yè)貢獻自己的一份力量。

第四篇：《喚醒醫(yī)療》讀后感

《喚醒醫(yī)療》讀后感

在院長的極力推薦全院醫(yī)務(wù)人員讀了張中南先生的著作《喚醒醫(yī)療》下，我認真拜讀張中南老師的這一書。全書共分三部分，第一部分為兩章：現(xiàn)行醫(yī)療破與立，第二部分為六章：洞悉人本位醫(yī)療，第三部分為九章：用服務(wù)對象評價主導管理。閱讀后感觸頗深，他對我們現(xiàn)今醫(yī)療存在的問題作了非常犀利和深入的分析，其中有一個觀點是需要改變當前醫(yī)院存在的“病本位”和“利本位”醫(yī)療模式，繼而以“人本位”理念代替。就讓我想到了在我們臨床麻醉工作中 “以疾病為中心”的理念要轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡姆?wù)理念，可從以下具體麻醉工作中去探討。

首先“人本位醫(yī)療”就是轉(zhuǎn)變了“病本位”和“利本位”醫(yī)療服務(wù)模式，牢固樹立“以病人為中心”服務(wù)的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。麻醉科作為醫(yī)院的一個服務(wù)窗口，每天都與手術(shù)病人接觸，對每一位需要手術(shù)麻醉患者的術(shù)前和術(shù)后的訪視，術(shù)中的管理，每一位手術(shù)麻醉科工作人員對手術(shù)患者就應該努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導服務(wù)文明用語，優(yōu)化服務(wù)流程，開通“手術(shù)綠色通道”，方便群眾以最簡便的方式接受手術(shù)麻醉，及時取到手術(shù)和麻醉，能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人和解除病痛，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。

其次“人本位醫(yī)療”就是要抓好醫(yī)療質(zhì)量和安全這個醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，對麻醉科來說醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全就是手術(shù)麻醉工作的一切，是最重要的環(huán)節(jié)。選擇正確地麻醉方式為手術(shù)醫(yī)生提供良好手術(shù)條件得到正確治療的重要的一步。我們麻醉科應該認真抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識，注重麻醉科人員“三基三嚴”培訓，注重質(zhì)量檢查和考核，嚴格規(guī)范臨床麻醉操作行為，嚴格執(zhí)行臨床麻醉操作規(guī)范，加強儀器設(shè)備應用管理，及時保養(yǎng)維護及校準，確保儀器正常運行。麻醉人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上，對技術(shù)精益求精。

再次“人本位醫(yī)療”就是要加強醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”，“醫(yī)者仁術(shù)”，作為醫(yī)護人員就應該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)護人員應該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，明確自身醫(yī)療行為規(guī)范，嚴肅遵守行業(yè)紀律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風教育力度，多點向身邊的醫(yī)德高尚的人學習，黨員也應該做好模范作用，樹立醫(yī)德高尚的形象，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。

第五篇：《喚醒醫(yī)療》讀后感（模版）

《喚醒醫(yī)療》讀后感

很幸運讓我有機會接觸到《喚醒醫(yī)療》這本書，書的第一頁映入眼簾的就是作為一名醫(yī)務(wù)人員熟悉的《希波克拉底誓言》····無論至于何處，遇男或女，貴人及奴婢，我之唯一目的，為病家謀幸福。

可是隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展、人類文明的不斷進步及我國醫(yī)療體制改革的不斷深入，人們對獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的呼聲越來越高，已不僅僅滿足于打針吃藥的服務(wù)，而是要求醫(yī)護人員有更多的人性科學認知。在這一現(xiàn)狀下，如何為病家謀幸福這一崇高的目標，如何達成，成了我們現(xiàn)如今新醫(yī)改的目標，本書為我們指明了人本位醫(yī)療的方向。分析“病本位”和“利本位”兩種醫(yī)療性質(zhì)的弊端，并基于中國醫(yī)療環(huán)境給醫(yī)院指出一條改革路徑——人本位醫(yī)療，醫(yī)院借此從根本上改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系。

洞察現(xiàn)如見的醫(yī)改不難發(fā)現(xiàn)：我們醫(yī)保的覆蓋不斷加大，財政對醫(yī)院的補助也不斷傾斜，醫(yī)藥養(yǎng)醫(yī)逐漸取消，作為社區(qū)基層醫(yī)院的一名醫(yī)生也確實感受到現(xiàn)如今醫(yī)院體制改革帶來眾多的變化，可是我們現(xiàn)如今的醫(yī)患信任卻難以改善，我覺得喚醒醫(yī)療，結(jié)合以人為本的醫(yī)療，很大程度上得建立醫(yī)生和病人，人與人之間最基本的信任，同時營造我們良好的醫(yī)患氛圍。

有時候我們用步步驚心來形容我們醫(yī)生的工作壞境，看似有些夸張，可是近年來各地醫(yī)療糾紛變?yōu)閻盒允录内厔莶粩嗌仙筒浑y看出，這句話一點都不過。究其原因錯綜復雜，可是這與社會的發(fā)展，人的需要，對醫(yī)生的期望值以及對自身權(quán)利維護意識提高都有關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對醫(yī)務(wù)人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響社會的穩(wěn)定，甚至會使醫(yī)務(wù)人員怕?lián)L險而對一些重病例及疑難病例不敢作進一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。而患者對醫(yī)學的認知仍有待糾偏。殊不知，現(xiàn)代醫(yī)學建立僅有數(shù)百年，迄今依然是一個發(fā)展中的學科，我們對人體的認識甚至達不到入門的程度，更不要說包治百病，藥到病除了。另外，醫(yī)學行為是一個充滿著風險的探索過程。醫(yī)患之間只有具備了信任這一起碼條件，這一過程才能深入。否則，醫(yī)學無法進步，患者也無法獲得最大利益。同時新聞媒體作為社會輿論導向的重要載體，要扮演好醫(yī)療機構(gòu)和患者之間的老娘舅的角色，客觀公正地報道醫(yī)患糾紛案，多報道醫(yī)療衛(wèi)生方面的好人好事，以此作為改善醫(yī)患關(guān)系的切入點，正確引導醫(yī)患關(guān)系向著健康、和諧的方向發(fā)展。

以人為本醫(yī)療歸根到底就是注重人文關(guān)懷，體現(xiàn)人文精神，就要以患者為中心的同時，還要關(guān)注人、關(guān)心人，重視人的個性，這里所說的人不光是病人，同樣還有我們的醫(yī)務(wù)工作者，尊重醫(yī)護人員的辛勤付出，給予醫(yī)護人員更多的理解、尊重、支持和人文關(guān)懷，另外，醫(yī)院還需營造尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的醫(yī)院文化氛圍至關(guān)重要。將人本管理的理念引入醫(yī)院管理實踐中。

引用心術(shù)里的一段話鞭策我們?nèi)吮疚会t(yī)療：我更珍惜我們留下來的這支團隊啊，我珍惜我們，你們?nèi)未嬲媪魃吵山?，你們比金子還可貴，你們是鉆石，雖然有的人天資比我們好，可是他們沒能成為一名合格的醫(yī)生，就是因為他們差

了那么一點點東西，可你們有，這就是信念，一個有著堅定信念的人才能在我們這兒經(jīng)受各種打擊和磨難之后而無怨無悔，我相信，你們這些人最后的墓志銘上一定會刻上兩個字：英雄??