第一篇：如何打造高效團(tuán)隊心得.

學(xué)會溝通 加強(qiáng)互動 葉建中：教科室主任

幾天前，學(xué)校組織老師們聽了余世維博士的《打造高績效團(tuán)隊》DV非互動講座。現(xiàn)結(jié)合工作談兩點感受。

一、學(xué)會溝通，利于團(tuán)結(jié)

首先，學(xué)會溝通交流，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的重要保證。顧名思義，團(tuán)隊，是團(tuán)結(jié)的隊伍。沒有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同一辦公室共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當(dāng)時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。

其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。

第三，平時要嚴(yán)以律己，寬以待人。在工作中，都要嚴(yán)格以職業(yè)操守要求自己，經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事、認(rèn)認(rèn)真真做人。予人玫瑰，手留余香。對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心，做到真誠待人、寬厚待人、以理服人，不興風(fēng)作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過，遭報復(fù)一覺而過，以自己的實際言行贏得室友們的尊重。

二、加強(qiáng)互動，協(xié)作支持

所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊精神 的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來，積極營造良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務(wù)重，工作中經(jīng)常會出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺；相互拆臺、共同下臺?！?學(xué)會自律 甘于奉獻(xiàn)

余世維博士 “如何打造高績效團(tuán)隊”的講座，通過光盤資料學(xué)習(xí),我懂得了“團(tuán)隊”和“群體”的差異，“團(tuán)隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團(tuán)體。結(jié)合這一概念初淺地談?wù)勎业捏w會：

一、學(xué)會自律

高績效的團(tuán)隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作。但在實際的工作中，因為需要與他人協(xié)作，難免發(fā)生誤解和沖突，我個人認(rèn)為，“自律”在自動自發(fā)中就更顯重要了，它是一個管理自我，控制自我的過程，即自我約束，發(fā)自內(nèi)心地遵守團(tuán)隊的紀(jì)律和規(guī)范。它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過程，作為企業(yè)的一員，我擁有的并非施加任務(wù)的權(quán)力，而是靠自己的人格魅力去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。因此，本著一顆責(zé)任心，要求自己得做好。其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問題，反思自己的不足，然后尋找合理的對策，去妥善地解決問題。因此，“自律”有時更象一面鏡子，可整衣冠、糾言行。

二、甘于奉獻(xiàn)

高績效的團(tuán)隊除了要求自己在工作中，有一顆責(zé)任心，懂得“自律”外，我感覺在與人合作中更需要犧牲和奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)是一個在物質(zhì)層面上可以量化的概念，還是一個精神層面的概念？我無法清楚地界定，似乎從物質(zhì)層面而言，奉獻(xiàn)者得到的回報很多時候是低于其創(chuàng)造的價值的。但甘于犧牲和奉獻(xiàn)往往也得到了心理上的滿足，因此它是在清楚地擺正個人與團(tuán)隊的關(guān)系之前提下，一種自覺的、不計回報的、把集體利益看得高于個體利益的行為。作為人力資源管理員，工作往往是煩瑣的，很多時候，為了做好這些所謂細(xì)碎的工作，常常忽略了中午休息的時間，似乎不計得失，今日事今日畢已成了一種工作習(xí)慣，這至少可以讓我每天安然入睡。因此，余世維博士的這一句更深深地觸動著我：真正的權(quán)力和能力是靠自己的人格魅力去發(fā)展的，而不是上級給予的，上級給于的充其量是一個職位。而打造自身的人格魅力，除了擁有自信與負(fù)責(zé)、道德與操守、犧牲與奉獻(xiàn)恰更是必不可少的。

“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”可謂是余世維博士授課的獨特風(fēng)格，因?qū)ξ矣兴|動而更覺精彩。當(dāng)然光有“觸動”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需付之于“行動”。精誠團(tuán)結(jié) 打造高效團(tuán)隊 林卉：本部三樓辦公室主任

開學(xué)初聽了余世維博士《如何打造高績效團(tuán)隊》的專題講座，不禁被他那學(xué)識廣博、風(fēng)格幽默，深入淺出的講解所吸引。其實所有這些與我們辦公室團(tuán)隊的打造也有著異曲同工之處，值得我們細(xì)細(xì)思量。

所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，團(tuán)隊協(xié)作絕對不是一句空話。同樣，辦公室也不僅僅是一個群體，而應(yīng)杜絕“見好事爭上前，見勢頭不對往后躲”的現(xiàn)象，精誠團(tuán)結(jié)，無愧于“團(tuán)體”這個稱號，才能真正體現(xiàn)一種凝聚力、向心力。因為善于協(xié)作的團(tuán)隊生命力極強(qiáng)，無堅不摧。試想：如果每個人都將自己的職責(zé)拋在一邊，只想從團(tuán)隊中攫取自己想要的東西，那么整個團(tuán)隊不成了一盤散沙了嗎？

那么如何打造辦公室這個小團(tuán)隊呢？我認(rèn)為需要做到以下幾點：

一、心中有集體。在這個團(tuán)隊中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當(dāng)，必要的時候以集體利益為先，當(dāng)然作為辦公室主任除了做好自己的本職工作以外，還應(yīng)事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個團(tuán)體中享受身心的愉悅。

二、要樂于奉獻(xiàn)。雷鋒說：“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。”因此，在辦公室團(tuán)隊中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，樂于奉獻(xiàn)，只有這樣各項工作才會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

三、要制度約束人。在辦公室團(tuán)體中要使每個個體嚴(yán)于律己、落實職責(zé)，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個體在一定的約束下認(rèn)真工作。

打造一支高凝聚力的辦公室團(tuán)隊，非一朝一夕之事,對每一個團(tuán)隊成員來說, 在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，拋棄所有的個人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務(wù)，并按時保質(zhì)、保量地完成，才能使辦公室這個團(tuán)隊穩(wěn)定地走下去。提高素質(zhì) 融入集體

沈梅琴：本部三樓辦公室主任

我生活工作在朝陽小學(xué)這個集體中。在朝陽小學(xué)本部二樓辦公室這個集體中有我最親的伙伴、最好的同事。我擔(dān)任三（1）班班主任，所以我又管理著有37個小家伙組成的小集體。

聽了余世維的講座我才知道，原來現(xiàn)在“集體”改名了，叫“團(tuán)隊”。其實，不管是“集體”還是“團(tuán)隊”，都在告訴我們同一個道理：做一個有素質(zhì)的人，并且一切從集體的利益出發(fā)。

“高績效團(tuán)隊”似乎是一個理想化的工作集體，然而我想我們也并非不可能做到。大家首先要提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng)自己的工作能力，先讓自己成為一個“高績效成員”。因為一個好的成員對一個團(tuán)隊來說，無疑是非常重要的。當(dāng)團(tuán)隊中的成員個個“高績效”了，那么離“高績效團(tuán)隊”還會遠(yuǎn)嗎？

其次，我們要真心融入集體，使辦公室里的成員都親如一家。大家以誠相待、彼此關(guān)心、互相幫助，用自己的一片熱忱感化同伴。這樣，“袖手旁觀”、“冷眼相看”，甚至“暗箭傷人”的現(xiàn)象一定不會出現(xiàn)。古人云：人心齊，泰山移?！皬?qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”之下，還會有完成不好的任務(wù)嗎？

最后，當(dāng)然也是最重要的，那就是：當(dāng)個人的利益與辦公室利益發(fā)生沖突時，請以辦公室利益為重！當(dāng)辦公室利益與學(xué)校利益發(fā)生沖突時，請以學(xué)校利益為重！

《教師職業(yè)道德規(guī)范》第五條：團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。

我想，這一條，早已把“團(tuán)隊精神”植入了我們的思想。如果我們?nèi)巳硕寄芤源藖硪?guī)范自己在學(xué)校、在辦公室的行為，朝陽小學(xué)一定能成為一個“高績效團(tuán)隊”的。團(tuán)結(jié)協(xié)作 寬容和諧 葉菁：一年級語文教師

開學(xué)初，我們聽了余世維博士的DVD講座《如何打造高績效團(tuán)隊》，深有觸動。

首先，我知道了團(tuán)隊是由兩個或兩個以上相互依賴、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團(tuán)隊績效。

其次，對我們學(xué)校如何建立辦公室團(tuán)隊，也有不少借鑒之處。在辦公室日常交往中，第一要培養(yǎng)自己表達(dá)與溝通的能力。表達(dá)與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多么優(yōu)秀的工作，不會表達(dá)，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。我們要抓住一切機(jī)會鍛煉能力，展現(xiàn)自我，積極表達(dá)自己對各種事物的看法和意見，并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。在辦公室里，把自己的想法與意見告訴別人，共同為同一個目標(biāo)而努力協(xié)調(diào),力求和諧。第二、培養(yǎng)自己做事主動的品格。我們在一起做事，我們是同事，我們不應(yīng)該被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而應(yīng)該主動去了解學(xué)校需要我們做什么，辦公室需要我做什么，自

己想要做什么，然后進(jìn)行周密規(guī)劃，主動行動，并全力以赴地去完成。從身邊小事開始，培養(yǎng)自己主動做事的品格。第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)。幾乎所有的團(tuán)隊都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神，才能把團(tuán)隊的事情當(dāng)成自己的事情，有責(zé)任心，發(fā)揮自己的聰明才智，為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而努力。第四、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)。辦公室中的每個人都各有各的長處和缺點，這就需要我們在日常生活中，培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài)，嚴(yán)以律己，寬以待人，并在日常生活中落到實處。不斤斤計較，不搞小團(tuán)體主義，團(tuán)結(jié)合作，把辦公室建設(shè)成有凝聚力的團(tuán)體。第五、要培養(yǎng)自己的全局觀念。在集體生活中，總有個人與集體發(fā)生小矛盾的時候，這時候，辦公室成員應(yīng)該以集體為重，互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。

雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個成功的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團(tuán)隊還沒有達(dá)到我們想要的境況，可能有的會認(rèn)為這樣做比較好，有的會認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒

有理出一個明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。

通過本次學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊放在這個定義里，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團(tuán)隊向成功的、高績效的團(tuán)隊前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個演示圖時，我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個好的團(tuán)隊，只有贏得團(tuán)隊伙伴的支持，才能最終實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成功。讓我們的團(tuán)隊成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團(tuán)隊，我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動公司的團(tuán)隊建設(shè)，要想打造一支高績效的團(tuán)隊，我談?wù)勎业睦斫猓?/p>

一、正確理解團(tuán)隊觀念，促進(jìn)團(tuán)隊相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團(tuán)隊是指才能互補(bǔ)：團(tuán)結(jié)和諧

并實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人，團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊的成員為團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)；團(tuán)隊精神的主要特征有：高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識、和諧的人際關(guān)系。

二、構(gòu)建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機(jī)制：企業(yè)在選擇團(tuán)隊成員時，要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補(bǔ)，是否能獨立承擔(dān)責(zé)任并對團(tuán)隊績效負(fù)責(zé)，是否能夠在工作中與團(tuán)隊成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊成員的不同個性特征和專長。分配與其特長相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。從而有助于團(tuán)隊高績效地實現(xiàn)工作目標(biāo)。

三、創(chuàng)建切實有效的員工參與管理機(jī)制，團(tuán)隊的經(jīng)營管理要由全體成員參與：發(fā)揮每個人的積極性，員工參與管理，有利于增強(qiáng)員工的主人翁意識和責(zé)任觀念，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，使團(tuán)隊始終充滿生機(jī)與活力。員工參與管理要有合理的渠道和方式，應(yīng)建立全方位暢通的信息溝通平臺。

四、尊重個性、制定切實可行的團(tuán)隊工作規(guī)則：成功的團(tuán)隊并非以壓抑個性為代價，反而十分尊重成員的個性，重視成員的不同想法，真正使每一個成員參與到團(tuán)隊工作中來，風(fēng)險共擔(dān)、利益共享、相互配合，積極完成團(tuán)隊工作任務(wù)。

五、完善績效考核機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性：按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵機(jī)制，建立與團(tuán)隊精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績效考核分配機(jī)制。

六、協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃：企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神，關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件，使員工有機(jī)會獲得一個有成就感和自我價值實現(xiàn)感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方

向，實現(xiàn)員工個人能力的提升。達(dá)成人與工作的完美結(jié)合，又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā)，以滿足現(xiàn)在和未來所需；通過鼓勵員工的進(jìn)取心，企業(yè)也會實現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績效和戰(zhàn)略目標(biāo)。

七、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的精神歸屬感：企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制 適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，甘苦與共的堅強(qiáng)團(tuán)隊精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動等；企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，企業(yè)形象的集中展示，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個組織調(diào)動員工知識和智力資源，激發(fā)員工個性特質(zhì)，發(fā)揮個人專長和培育團(tuán)隊協(xié)作精神的過程 是員工個人特長與團(tuán)隊理念相統(tǒng)一，員工個人利益與團(tuán)隊利益相協(xié)調(diào)的過程，對凝聚人心，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感具有重要作用。

八、選擇合適的團(tuán)隊成員：團(tuán)隊成員對于高績效團(tuán)隊的建立、維持、發(fā)展是至關(guān)重要的，只有團(tuán)隊成員選擇的適當(dāng)，團(tuán)隊才能夠產(chǎn)生積極的作用，使團(tuán)隊的績效水平遠(yuǎn)大于個體成員績效的總和。合適團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)遵循以 下三條原則：一是選擇團(tuán)隊成員除專業(yè)技能外，要注重個人在團(tuán)隊中的合群表現(xiàn)和人格傾向。發(fā)揮他自主、思考、合作、誠信、專注與開放的團(tuán)隊協(xié)作精神。二是要注重選擇敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的人員，以發(fā)揮團(tuán)隊成員的應(yīng)有潛能，提升團(tuán)隊的競爭力。三是重視人員的合理配置。團(tuán)隊成員在共同的目標(biāo)、興趣和心理相容的前提下，其專業(yè)、技能、性格、資歷的構(gòu)成最好是不同的，這樣會兼顧多種專業(yè)領(lǐng)域、多方面技能和具有相互關(guān)注、尊重的互補(bǔ)基礎(chǔ)。

九、建立有效的團(tuán)隊激勵機(jī)制：有效的激勵是企業(yè)長久保持團(tuán)隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求正確地判斷團(tuán)隊成員的利益需求，給予團(tuán)隊成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊采取的

獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵團(tuán)隊成員，而且要以提高團(tuán)隊凝聚力為目的。

首先，團(tuán)隊采取的獎酬方式要把團(tuán)隊的績效和個人的績效結(jié)合起來，以團(tuán)隊績效為前提基礎(chǔ)，當(dāng)整個團(tuán)隊完成指定任務(wù)后，團(tuán)隊成員的報酬將依個人績效而同比增加。

其次，要把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，但要慎用、少用，更加強(qiáng)調(diào)精神層面的激勵，而最有效的精神激勵就是對人真誠的尊重和信任，對成績及時有效的肯定，增強(qiáng)團(tuán)隊成員的成就感。

第三，要把內(nèi)在薪酬和外在薪酬結(jié)合起來，以工資、福利，獎金等這些從工作之外所獲得的報酬為基礎(chǔ)，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員從工作過程本身所獲得的收益，如：富有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作，個人成長和發(fā)展機(jī)會，能夠參與決策和管理，彈性的工作時間以及和諧的人際關(guān)系等。

十、改變傳統(tǒng)的管理方式：只有改變傳統(tǒng)的管理方式，才能更有效地開展團(tuán)隊工作，以達(dá)到團(tuán)隊協(xié)同效應(yīng)。

（1）讓團(tuán)隊成員充分理解工作任務(wù)或目標(biāo)。只有團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)有了清楚、共同的認(rèn)識，才能在成員心中樹立成就感，也才能增加實施過程的緊迫感。我們知道：“個人因有了目標(biāo)改善了整個生存狀況，因為它賦予個人從事工作更多的意義”，同樣，達(dá)成共識的團(tuán)隊目標(biāo)，也能賦予成員克服障礙、激發(fā)能量的動力。

（2）在團(tuán)隊中鼓勵員工共擔(dān)責(zé)任。要鼓勵團(tuán)隊成員共擔(dān)責(zé)任，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助團(tuán)隊成員之間共享信息，以建立一種鼓勵信息共享的氛圍；讓團(tuán)隊成員知道團(tuán)隊任務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，以及如何配合整個任務(wù)的完成；在團(tuán)隊中提供成員之間的交叉培訓(xùn)，使每個成員都清楚認(rèn)識到自己并不知道所有的答案，確保有關(guān)信息的傳遞。（3）在團(tuán)隊中建立相互信任關(guān)系。信任是團(tuán)隊發(fā)揮協(xié)同作用的基礎(chǔ)，最終達(dá)到1+1＞2的效果，建立信任管理應(yīng)從兩方面進(jìn)行。

第一是在團(tuán)隊中授權(quán)，即要勇于給團(tuán)隊成員賦予新的工作，給予團(tuán)隊成員行動的自由，鼓勵成員創(chuàng)新性地解決問題；而不是，什么事情都認(rèn)為自己很能而親歷親為，一步一匯報。第二是在團(tuán)隊中建立充分的溝通渠道，即鼓勵成員就問題、現(xiàn)狀等進(jìn)行充分溝通，激發(fā)思維的碰撞；塑造一種公平、平等的溝通環(huán)境；公開、以問題為導(dǎo)向的溝通方式，積極正面、共鳴的溝通氛圍。

其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊不光是團(tuán)隊的事，而是團(tuán)隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一 個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團(tuán)隊，打造一個成功的團(tuán)隊。不夠分量 2009-10-02 11:08:25 帶著對和諧社會的向往，對富民強(qiáng)市的竭望，談?wù)勛约簩θ绾巫龊蒙鐓^(qū)黨建工作的一些粗淺想法。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，政府各項職能的轉(zhuǎn)變，我們的社區(qū)也在變化著、發(fā)展著，曾有人用“上管千條線、下管一根針”來形容社區(qū)工作的千頭萬緒和繁雜。新時期新形式下，怎樣做好社區(qū)黨建工作也是一個新的話題，同時社區(qū)作為整個社會的基礎(chǔ)，社區(qū)黨建工作開展的如何對整個社會的發(fā)展有著直接的影響，那么怎樣做好社區(qū)黨建，筆者認(rèn)為首先應(yīng)該從以下幾個方面著手。

一、以德為先，加強(qiáng)班子的思想建設(shè)

社區(qū)黨組織的根本任務(wù)，就是要全心全意實踐黨的宗旨，社區(qū)黨組織要找準(zhǔn)居民群眾反映最強(qiáng)烈、最需要解決的問題，實實在在地為群眾辦好事，以此開創(chuàng)社區(qū)黨建工作的新局面。作為一名社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)，要充分發(fā)揮本部門職能，促進(jìn)各項工作的有序推進(jìn)，首先要凝聚人心，匯聚各方資源要素，充分調(diào)動各方力量，協(xié)調(diào)各方，共同奮進(jìn)，形成“上下一盤棋”的強(qiáng)大合力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高社工的思想政治素質(zhì)?！皩W(xué)習(xí)是取之不竭的源泉”，也是提高領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑。二是真誠交流，強(qiáng)化坦誠相見、合作共事的意識。多溝通、多交流是社區(qū)成員凝聚力的重要環(huán)節(jié)。

二、作好表率，樹立班子的良好形象

“榜樣的力量是無窮的”，作為社區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)，要體現(xiàn)“利為民謀、權(quán)為民用”，肩負(fù)在身上的擔(dān)子不輕，時不我待、只爭朝夕，需要我們領(lǐng)導(dǎo)在工作中要身體力行作表率，需要全體社工在工作中以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、使命感、緊迫感來處處奮勇爭先，為人表率，用自身的實際行動去感召大家、影響大家，凝聚大家。一要作團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的表率，一把手只有能團(tuán)結(jié)人，才能建好班子，帶好隊伍，成就發(fā)展。心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大的動力，促進(jìn)工作的發(fā)展。要有寬闊的胸懷。做到以誠待人，胸懷寬廣，容別人言行，容別人缺點，以人的素質(zhì)不斷提高來減少不必要的人為摩擦和沖突。用規(guī)范的機(jī)制協(xié)調(diào)班子。各司其職不越權(quán)，有效避免權(quán)限交叉，工作碰撞。二要作埋頭苦干，積極進(jìn)取的表率。要扎扎實實的深入社區(qū)開展調(diào)研工作，掌握第一手資料，實事求是的為社區(qū)的發(fā)展出謀劃策，在平時工作中應(yīng)堅守崗位，加班加點，做到吃苦在先，享受在后，對班子的勤政、敬業(yè)起到良好的表率作用。三要作勤政廉政的表率?！肮?、廉生威”，領(lǐng)導(dǎo)必須要在廉潔上嚴(yán)于律己，作好表率。在個人修行上首先要以清清白白做人為準(zhǔn)則，時刻保持清醒頭腦，在各種誘惑面前保持警醒，保持勤政廉政的工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。在抓好自身建設(shè)的同時，還認(rèn)真抓好社工隊伍的廉政建設(shè)。

三、要始終抓住社區(qū)黨組織建設(shè)這個核心，努力在增加凝聚力和戰(zhàn)斗力上下功夫 社區(qū)黨建的體制建設(shè)應(yīng)該是在充分考慮社區(qū)黨建內(nèi)在規(guī)定和現(xiàn)實要求的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的體制建設(shè)，一切要從實際出發(fā)，力求實效，其實質(zhì)要求有兩個：一是使黨的組織、黨的管理

制度化；二是全面提高黨的活力，即全面提高黨的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。伴隨著改革開放的深化，社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化。同時，大量的退休黨員、流動黨員和改制企業(yè)的黨員進(jìn)入社區(qū)。因此，一要整合社區(qū)黨組織資源，建立一個以社區(qū)黨組織為核心，職責(zé)明確的社區(qū)體系，健全一套資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，建設(shè)一支政治素質(zhì)好，群眾公認(rèn)、熟悉社區(qū)建設(shè)和管理工作，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和社區(qū)工作者隊伍。不斷提高社區(qū)的承載能力，是新時期社區(qū)黨組織建設(shè)的

重點和關(guān)健所在。作為社區(qū)黨組織建設(shè)的核心，加強(qiáng)社區(qū)黨支部建設(shè)任務(wù)光榮而艱巨。二要打造好社區(qū)服務(wù)這個平臺，努力推進(jìn)“惠民”工程?！盎菝瘛惫こ痰暮诵木褪欠?wù)社區(qū)居民群眾，切實解決好社區(qū)居民生活、工作中遇到的實際問題，特別是要解決好困難群體、弱勢群體的生活問題，讓人民群眾人人得到的實惠中體會到黨和政府的溫暖，堅持不搞勞民傷財，不得實惠的形象工程。三要一切為了社區(qū)群眾、依靠社區(qū)群眾出發(fā)，開展社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)，把社區(qū)建設(shè)成為“我為人人，人人為我”的和諧的社區(qū)人際關(guān)系。從居民各方面的需要出發(fā)，通過開展健康有益的文化、體育和科普活動，建立方便居民群眾的社區(qū)服務(wù)設(shè)施，為居民創(chuàng)造生存和發(fā)展的優(yōu)美環(huán)境。有句話說得好；“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。

社區(qū)黨建工作是一個全新的課題。我們要繼續(xù)加強(qiáng)對社區(qū)黨建的內(nèi)涵、組織載體以及運(yùn)作規(guī)律與方式的探索，進(jìn)一步把社區(qū)內(nèi)黨組織的力量凝聚起來，把黨員的先鋒模范作用發(fā)揮出來，從而為豐富黨的建設(shè)積累新的經(jīng)驗

第二篇：如何打造高效團(tuán)隊心得 （本站推薦）

贏在執(zhí)行力心得

公司組織所有員工觀看余世維的一個管理講座：贏在執(zhí)行力。

通過這次學(xué)習(xí)了解到執(zhí)行力的重要性。一個團(tuán)隊，一個企業(yè)缺乏執(zhí)行力 是多么可怕的事情，對于一個企業(yè)而言，沒有執(zhí)行力也，就沒有競爭力。由此可見，執(zhí)行力的重要性?？吹竭@個重要性，它會是難以做到的事情嗎？ 當(dāng)然不是。天下無難事只怕有心人。什么事情都怕“認(rèn)真”二字。在工作中時 刻保持緊張感。經(jīng)常的反思自己，多問自己一些問題，例如我疏忽了什么？我 什么地方是該加強(qiáng)的地方？我有哪些地方?jīng)]有做好？要時時誠實的總結(jié)自己。好多企業(yè)都有標(biāo)準(zhǔn)工作程序，完成工作的的關(guān)鍵就是堅持標(biāo)準(zhǔn)。不堅持標(biāo) 準(zhǔn)就會出大事的。每個環(huán)節(jié)都是有責(zé)任的。一個企業(yè)也好比一臺機(jī)器，每位員工 就是這機(jī)器的零件、螺絲。只要一個螺絲生銹，就會導(dǎo)致整臺機(jī)器無法運(yùn)轉(zhuǎn)。所 有人員是執(zhí)行力的第一核心。第二核心就是戰(zhàn)略流程，企業(yè)的方向要把握的準(zhǔn)確 才能是成功的開始。第三核心就是運(yùn)營流程，是實施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。三個核心就是： 用正確的人，做正確的事，把事做正確。

執(zhí)行力是要建立在共識上面的。每位員工都有同樣的目標(biāo)并達(dá)成共識，才能 把執(zhí)行的好。對于我一個普通的員工，就是要做到“回報”，也就是隨時的反饋，只有我們的不斷回報，領(lǐng)導(dǎo)才能及時的制定正確的方向，一旦我們錯了，也能及 時的糾正。只有這樣才能讓上司放心。養(yǎng)成自動回報的習(xí)慣才能讓執(zhí)行力貫徹下 去。找借口的人，只會為自己養(yǎng)成懶惰、沒有負(fù)責(zé)態(tài)度，逃避責(zé)任，沒有擔(dān)當(dāng)?shù)?表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)要沒有任何借口的執(zhí)行。努力認(rèn)真做到標(biāo)準(zhǔn)，做到最好，這才是我們的職責(zé)。在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，扎扎實實，盡心盡力，做好各項 工作。不斷誠實的總結(jié)自己，不斷提高自己能力做領(lǐng)導(dǎo)的有力助手。

第三篇：打造高效團(tuán)隊

一、高效團(tuán)隊的特點

高效團(tuán)隊是一個怎樣的團(tuán)隊呢？其實高效團(tuán)隊具有的條件很簡單：

1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；

2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；

3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；

4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；

5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)；

6、相互之間的責(zé)任。

二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊

21世紀(jì)是一個團(tuán)隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊凝聚力由

（一）、設(shè)計高效團(tuán)隊

在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊建設(shè)工作。團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法，以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動；團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。

怎樣行動涉及到團(tuán)隊運(yùn)行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

對于這個問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊，這個團(tuán)隊運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊建設(shè)，可以是團(tuán)隊榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

（二）、為員工提供深造的機(jī)會

只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項修煉》一書中，他講到，作為團(tuán)隊來說，組織學(xué)習(xí)的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要?？傮w來說，團(tuán)體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

（三）、聽取員工的見解

在團(tuán)隊里，也許我們并不需要每個團(tuán)隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團(tuán)隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。

（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。

（五）、團(tuán)隊分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運(yùn)作。

（六）、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能 增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項目團(tuán)隊成員各自的作用。

（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標(biāo)的及時完成。

再次，團(tuán)隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵理論對工作班成員進(jìn)行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。

（九）、靈活授權(quán)，及時決策

隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員的信任，也給團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。一方面團(tuán)隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團(tuán)隊的運(yùn)作。

三、充分發(fā)揮團(tuán)隊凝聚力

團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。

團(tuán)隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識，激發(fā)團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊的榮譽(yù)感。同時，引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力，使團(tuán)隊走向高效。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊凝聚力由

團(tuán)隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團(tuán)隊凝聚力會讓團(tuán)隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識，形成對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊的磨合期，在正常運(yùn)營期間，促使團(tuán)隊的工作績效大幅提高。

第四篇：打造高效團(tuán)隊

如何打造高效團(tuán)隊

《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長，天下無不用之人;用人所短，天下無可用之人?！庇挟惽ぶ睿o我們的團(tuán)隊用人提供了這樣一個思路：因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊所需要人才，正像國學(xué)大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。那么怎樣培養(yǎng)人才，怎樣打造高效團(tuán)隊?

要帶好一個團(tuán)隊離不開三個要素：一是制度：制度是團(tuán)隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”??下面從以下三個方面做一闡述。

一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計劃的人，就是準(zhǔn)備計劃失敗的人。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實到團(tuán)隊每個成員頭上，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)---得過且過!”

二、激發(fā)人的潛能。內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。

客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?；诖斯芾碚咴谂囵B(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到：

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團(tuán)隊人員每人主動送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團(tuán)隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在??

2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時主動進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力??

3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力??

4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

5、樹立標(biāo)桿，一個團(tuán)隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團(tuán)隊更好的士氣。

6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中度過，鄧小平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激發(fā)團(tuán)隊的潛能。團(tuán)隊是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團(tuán)隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團(tuán)隊激昂的斗志。

2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團(tuán)隊，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強(qiáng)光。

4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我們體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。

第五篇：《打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊》培訓(xùn)心得

《打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊》培訓(xùn)心得

執(zhí)行力培訓(xùn)是蘇州弼力企管的精品課程，也是企業(yè)管理培訓(xùn)最重要的一環(huán)，是企業(yè)戰(zhàn)略能夠順利達(dá)成的關(guān)鍵因素。

執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。

執(zhí)行不力的原因

▌文化原因

1、中國是一個人治的社會，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。

2、中國是一種清談文化，我們講究“大道無術(shù)”，缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究大道有術(shù)——量化管理。

3、中國是一種面子文化，我們講究“以情理服人”，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理情服人”，理在前，情在后。▌制度原因

制度變形再好的制度也執(zhí)行不下去。熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)也不能職業(yè)化。

▌人員原因

由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題，執(zhí)行就是將人力資源負(fù)債轉(zhuǎn)化為盈利。

完美執(zhí)行的四大作風(fēng) 信守承諾 拒絕借口 堅決執(zhí)行 永不服輸

蘇州弼力企管如何幫助您打造高效執(zhí)行團(tuán)隊

1、愿景統(tǒng)一原則——自動自發(fā)，為結(jié)果負(fù)責(zé)

2、多走半步原則——主動承擔(dān)，消除隔閡

3、簡單到位原則——流程清晰，簡單的要求執(zhí)行到位

4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力

5、問題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促，訓(xùn)練員工，讓下屬成功

6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果，不欺

上瞞下

7、客戶至上原則——由感激到敬畏

8、權(quán)責(zé)對等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實

9、細(xì)節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細(xì)節(jié)

10、高效到位原則——不但執(zhí)行，而且高效；不但結(jié)果，而且到位

蘇州弼力企管的執(zhí)行力課程從實際問題以及企業(yè)執(zhí)行力實際情況出發(fā)，實事求是，課程內(nèi)容有針對性，并通過課堂案例分析與學(xué)員心得分享，在輕松幽默的氛圍中，讓學(xué)員加深理解和鞏固了打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊對企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成的重要地位，獲得了與會領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的一致好評。