第一篇：社交禮儀課程收獲

浙江農(nóng)林大學 天目學院

本科課程設(shè)計（論文）

社交禮儀

論文題目 《社交禮儀》課程收獲

系 部 經(jīng)濟管理系 專 業(yè) 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 班 級 學 號

學生姓名 指導教師

社交禮儀課程收獲

摘要：五千年以來中國是以“禮儀之邦”著稱的文明古國。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當代大學生的必備知識。所以這學期地公選課我選擇了社交禮儀課程，通過一個學期的學習，著實明白了不少禮儀方面的知識，可謂受益匪淺。下面分享一下我對這門課程的心得體會。

關(guān)鍵詞：社交禮儀、啟示、大學生

一、引言

禮儀是協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁禮儀所表現(xiàn)出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會贏得對方的好感和信任，使對方心理需求得到滿足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達成協(xié)議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關(guān)心、友愛、互助，營造良好融洽的氣氛，維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。

二、學習社交禮儀的必要性

在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發(fā)達的標志之一；對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時，禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。

學習禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì)，大家都來學習禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學習禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧和安定。所以我們大學生學習社交禮儀是必要的。

三、我學到的禮儀知識

1、把握時間

注意時間的選擇。一般來說，訪問某人，應事先選擇好時間，不宜選擇對方較忙或三餐時間，晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末，本是訪問的好時機，但如果沒有預約，也不要貿(mào)然前往，這些時間主人往往另有安排。預先約定時間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請自到。預約好的拜訪，賓主都要守時、守約、守信?？腿藨獪蕰r或稍提前一點兒到達，因特殊情況不能赴約，應想辦法通知對方，無聲無息地取消預約是極不禮貌的。

2、修飾與衣著

一般的訪問，穿的整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。首飾不宜過多，特別是金光閃閃的那種，給人一種俗氣。在正當場合，女士一定要化裝，但是不要太濃，否則就是對主人不尊重。男士要西裝革領(lǐng)。去慶賀喜事，也必須須講究些。

3、進門之禮 進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個措手不及則很失禮，進室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長時間等候，可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應起立寒暄。對于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談正題，入室落座后再談，否則會給對方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應問好致意，不打招呼是失禮的。

4、電話之禮

手機越來越普及，電話的撥打接聽過程的禮儀也不可忽略，接聽電話時要等鈴響三聲后，給對方足夠的時間作好思想準備，要是在第一聲就接，則會給對方造成尷尬。談話內(nèi)容盡量做到長話短說，廢話少說，沒話別說，否則對方會感到厭煩。

5、談話技巧

有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生，這是不尊重別人的表現(xiàn)。當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

在自己講話的同時也要善于聆聽，談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

6、掌握好告辭的最佳時機

一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪，則可視需要決定時間的長短?？腿颂岢龈孓o的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，或者是在又有新客人來時，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時，適時告辭較為得體。告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應向長輩告辭。綜上所述，作為客人應遵守的基本禮節(jié)概括為：事先預約，不做不速之客；如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時告辭，不做難辭之客。

四、社交禮儀對當代大學生有著至關(guān)重要的意義

第一，社交禮儀的學習有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系；社交禮儀有利于促進大學生社會化，提高社會心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等。第三，有利于強化大學生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義文明建設(shè)。同時也有利于進行思想道德教育。結(jié)合我們身邊的例子可以發(fā)現(xiàn)禮儀對同一個人的成長是至關(guān)重要的。學生教育長期以來還沒有擺脫應試教育模式，很多學生的腦袋里裝著數(shù)理化、ABC，對很多禮儀知識都缺乏了解，在與同學老師交往過程中，對遇到的情況和問題處理起來往往顯得信心不足，缺乏社交禮儀的教育。其次，學生中大多數(shù)是獨生子女，現(xiàn)在獨生子女在家中享受著王子公主般的待遇，個人幾乎就是家庭的中心，缺乏集體合作的環(huán)境，缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對青少年的健康成長有著舉足輕重的作用。同時，互聯(lián)網(wǎng)的時代，使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往，嚴重影響了他們的心理定位。

社交禮儀在學生素質(zhì)教育中也有著必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學生建立與他人良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。同時也是大學生加強社會主義文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)大學生的社交能力，養(yǎng)成良好的社交禮儀習慣，讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀，我們社會將充滿和諧與溫馨。

五、總結(jié)

經(jīng)過一學期的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了許多。通過學習，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀，對規(guī)范人們的社會行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進人類社會的發(fā)展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關(guān)的詞最常見的有三個，即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮貌指人在交往過程中，通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。禮節(jié)是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現(xiàn)方式。與禮貌的關(guān)系是沒有禮節(jié)，就無所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨著具體的禮節(jié)行為。禮儀是對禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。關(guān)于現(xiàn)代社交禮儀，還有很多我們需要學習的地方，生活中禮儀無處不在，我們在生活中應該不斷的完善自己、充實自己，這樣才不會陷于尷尬的局面。

第二篇：《社交禮儀》課程簡介

《《社交禮儀》課程簡介

（課程代碼：02141051）

1.適用層次：本?？?/p>

2.專業(yè)：漢語言文學及其他

3.學時、學分：36學時，1.5學分

4.開設(shè)學期：第六學期，第四學期

5.后繼課程：《文秘禮儀》

6.教學目的與要求：

明確現(xiàn)代社交禮儀的基本技能和專業(yè)特點，了解現(xiàn)代禮儀的基本原理與技能應用，熟練掌握現(xiàn)代禮儀的基本方法和要求，能夠陶冶高尚情操，建樹優(yōu)美人格；能正確應用現(xiàn)代禮儀指導自己的專業(yè)實踐活動，能夠獨立策劃一項現(xiàn)代禮儀情景模擬。

7.基本內(nèi)容：

緒論部分講授現(xiàn)代禮儀的概念、特征、原則和功能交往的基本法則

儀表禮儀部分要求學生學會根據(jù)根據(jù)TOP原則及個人及特點穿衣打扮；熟練掌握男女正裝的穿法；女生學會化上班妝。

儀態(tài)禮儀要求掌握站、坐、行、手勢的基本規(guī)范，聯(lián)系眼神、表情的合理運用，做到彬彬有禮，落落大方。

交往禮儀教授介紹時的稱呼和順序；握手時的順序和細節(jié)；遞送名片時的順序和禮儀；接、打電話的禮儀；接待工作中應注意的禮儀；在商業(yè)赴會、拜訪中應注意的禮儀等。

公共禮儀要求學生了解和掌握公共場合及旅游對外接待中應遵循和講究的禮儀規(guī)格和要求。

座次禮儀要求了解常見場合的座次安排并熟練運用。

求職面試禮儀要求學生掌握求職的資料準備（個人簡歷、求職信、相關(guān)佐證材料、推薦信等）； 面試的儀表禮儀、舉止禮儀、談話禮儀；面試應答技巧。餐飲禮儀要求學生了解宴請活動是接待工作的一個重要組成部分，掌握宴請的種類、了解宴會的定義，熟悉各種宴請規(guī)格的確定，知曉請柬的制定及中餐的桌次排列方法、了解決定餐桌高低次序的原則；熟悉中餐席桌的位次排列及原則；中餐上菜的順序。重點掌握使用筷子應注意的禮儀，熟悉西餐用餐的禮儀；了解謝絕要菜的禮儀等。

涉外禮儀——國際交往中的禮儀規(guī)范要求了解我國的一些主要客源國和地區(qū)的習俗和禮節(jié)，豐富知識，提高公關(guān)活動中的禮儀水平。

8.考核方式：

考查

9.參考書目：

金正昆.社交禮儀教程.北京：人民大學出版社，2005

陸予圻、彭莉.秘書禮儀.北京：復旦大學出版社，2002

金正昆.政務禮儀教程.北京：人民大學出版社，2005

金正昆.公關(guān)禮儀.北京：北京大學出版社，2005

蔣璟萍.現(xiàn)代禮儀教程.湖南：湖南出版社，2005

金正昆、劉樺.現(xiàn)代禮儀.北京：北京師范大學出版社.2006

邱偉光.公共關(guān)系禮儀.上海：華東師范大學出版社.1996

第三篇：社交禮儀課程心得

社交禮儀課程心得

作為學生干部必然會接觸到涉及同學交際上的的事情，就算是沒有學生干部這樣的職務，我也需要了解社交禮儀，我以后也會用到的！做學生工作，身為學生干部的我們，上要與各類領(lǐng)導、老師打交道，下要與所領(lǐng)導的同學，同年級的同學等接觸，這時交際的禮貌就顯得非常重要了。

參加社交禮儀是為了學到交際禮儀上的各種知識，我希望現(xiàn)在參加的班級對我學習社交禮儀有一定的幫助，因為有些重要的內(nèi)容是在書本上找不到的，只有找到實踐的平臺才有學到的可能。

上過第一次課后，我知道這門課程很有用，范玲嬌師姐在課上的精彩介紹很讓我佩服，在佩服之余，我也知道我需要這讓的技能，在交際場合這樣落落大方的演說算是每個人的需求，我需要這樣的能力，我知道我在這個班里學習，總有讓我學到這樣的技能的機會，看我說是不是會抓住機會了！

班里面也有和我需求一樣的同學，都為了自己的需要而來的，他們身上也有我可以學習的優(yōu)點，雖然我不是最優(yōu)秀的，但是我想我可以是越來越優(yōu)秀的。

培訓課上如果有更多實踐的環(huán)節(jié)，我覺得能更加有學習氛圍。農(nóng)學院農(nóng)科116班歐智元

第四篇：社交禮儀課程總結(jié)

社交禮儀課程總結(jié)

每學習一樣東西之前，我都習慣性的先弄清楚它的概念，因此，什么是禮儀？ 禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。也就說，禮儀不是憑空產(chǎn)生的，而是約定俗成的，例如，中國古代有禮記，其實就是用來規(guī)范禮儀的。

當然，學習一門課，不能單純的只是學習它的概念，更應當學習它的用途。應試教育的教會了我們太多的知識，但是卻沒什么用。引用九把刀小說里面的一句話：10年后，就算我不知道LOG（一個函數(shù)）是什么也能活得好好的。但是，人生很多事情本來就是徒勞無功的。

我的意思并不是說學這個沒用，相反，在人與人之間的相處之中，社交禮儀占著至關(guān)重要的概念，從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。知識這種東西，學到多少都是自己的。課上有很多東西其實都挺有意思的，至少可以讓我有學習的欲望。要知道，在大學的課程里，有某一門課可以激起學生學習的欲望，是非常的難能可貴的。可能是由于我喜歡看《LIE TO ME》的原因，因此對課上講的一些關(guān)于肢體語言這方面的內(nèi)容特別的感興趣，并且在課后，我也有意識的去調(diào)整一些自己的習慣肢體語言和習慣用語。當一個人有意識的知道自己錯了的時候，這時改正的話似乎也還不算網(wǎng)，但是畢竟，矯正一個習慣是一個非常漫長的過程，所以有些時候，活在當下也不是那么的容易。

課上還教了一些說話方面的內(nèi)容，包括發(fā)音、語調(diào)、演講技巧等。要知道，說話是人與人之間交流最直接的一種方式。因此話說得好不好，直接關(guān)系著溝通順不順暢，而溝通不順暢，很容易就會產(chǎn)生誤會。

經(jīng)過學習說話技巧之后，我認真的思考過，談話這種交流方式所需要的最基礎(chǔ)的條件是什么。我覺得是通用的語言。為什么中國要大力推廣普通話，其實就是為了方便交流。但是又有一個很關(guān)鍵的問題，就是說標準的普通話。我經(jīng)常在宿舍開玩笑說：一個好的語文老師成就了一口好的普通話，某些舍友的普通話就是被小學語文老師給毀掉了?？谝舻膯栴}的確是交流的一個非常大的障礙，特別是口音再加上一些當?shù)氐姆窖哉Z法就會讓交流更加的困難。因此，我們的課上是不是應當多一些關(guān)于發(fā)音、朗讀之類的練習？當然，這不是讓老師教漢語拼音，而是是否可以把朗讀這種作為一種課下作業(yè)，讓同學們?nèi)ゾ毩?，然后在課上再去檢閱。其實朗讀是一種很好的可以糾正讀音的一種練習技巧，但是同學們沒有把這當回事兒也就忽略掉了。當然老師在課上也提過建議，只是如果不把它提到課程上來，也確實不會有同學會重視，所以我提出這方面的建議。希望可以改進同學們的發(fā)音。因為我們平時在宿舍也是用這樣的方式，比如某個同學發(fā)音不對，N和L不分，然后他說話的時候我們會一起去糾正，然后下次這個同學就會有意識的去避免犯這個錯誤，就不會再錯了，我個人覺得，這種方式挺有用的，所以給老師提個建議。

很高興這幾周的課程學習，讓我學到了不少的內(nèi)容，感謝老師的諄諄教誨和課程準備，希望有機會可以再上您的課。衷心的說一句，謝謝。

第五篇：社交禮儀課程論文

社交禮儀課程論文 姓名學號： 專業(yè)班級：

指導教師： 完成日期：

摘要：禮儀是人們在日常生活中最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往的過程中逐漸形成的。對一個人來說，禮儀是一個人思想道德水平，文化修養(yǎng)，交際能力的外在表現(xiàn)；對社會來說，禮儀是一個國家文明程度的的反映。所以我們要重視禮儀，在日常生活中讓禮儀規(guī)范我們的行為。

關(guān)鍵詞 ：禮儀 行為 重要性 作用

禮儀在我們的生活中無處不在，從一個人的言行就可以看出一個人的道德修養(yǎng)，只有好好的掌握了禮儀，我們才能在日常生活中避免犯一些錯誤，讓自己在與人相處的同時給別人留下好的印象，也讓自己的道德，修養(yǎng)得到提升。

良好的社交禮儀有助于人與人之間的溝通，有利于信息資源的交流。良好的社交禮儀有益于增進感情，良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲，良好的社交禮儀更能使我們在日后畢業(yè)參加工作時建立良好的合作關(guān)系。

學習了社交禮儀這門課程之后，讓我也對自己的言行做了一次檢驗和反省，我發(fā)現(xiàn)自己也有很多地方做得不好。

首先，作為一個中國人禮儀是我們中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達理待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素質(zhì)。實踐表明，良好的人際交往有助于提高我們大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤寂，空虛。這些都十分有益于大學生的身心健康。同時，社會交往也是一種特殊的語言，讓我們大學生學習

和掌握社交禮儀的基本知識，能更好的幫助我們?yōu)閷聿饺肷鐣蜷_交際的活動大門。

社交禮儀有利于強化我們大學生的文明行為，提高文明素質(zhì)，加強社會精神文明建設(shè)。學習社交禮儀的心得感受

作為有著五千年文化的禮儀之邦，禮儀是我們文明的重要組成部分。從古至今，中華民族的始終以禮待人，以禮與人溝通。真正懂禮儀，講禮儀的人絕對不會只在某一個或者某幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范，他們會把這些禮儀當成一種習慣，是一種生活的態(tài)度，無論何時，都會以最恰當?shù)姆绞饺ゴ私游铩?/p>

學習禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì)，大家都學習禮儀，掌握禮儀，自覺的執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于從事的各種事業(yè)順利的發(fā)展并取得成功。其次，學習禮儀是社會的需要，文明的社會需要人人都遵守禮儀，人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人之間交往的基本禮儀。所以我們大學生學習社交禮儀不僅是時代的需要，更是提升自己社會競爭力的現(xiàn)實所需。

上了社交禮儀課之后，我發(fā)現(xiàn)自己懂了許多。明白了怎么正確的鼓掌，明白怎么樣坐立行，儀容，著裝，舉止，交談，聚餐，聚會，送花，送禮物，自我介紹……我也懂得了如何與人溝通，如何更好的提高自己社會各個方面的修養(yǎng)，了解了禮儀實在人際交往的必須遵守的一種習慣準則，是一種形式。禮儀的核心是給人舒適和尊重。桌位要有主次，介紹要有先后穿衣要分場合，送禮要有講究，讓人感到舒適，感到被尊重。

禮儀是人們在生活中和社會中約定俗成的，可以根據(jù)各種禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理處理好人與人之間的關(guān)系。

于是，我知道了，禮儀是舒心的，愉悅的，溫暖的，禮儀不僅是一種高尚的華服，還是一件貼身衣服。

參考文獻：

陳光誼《現(xiàn)代實用社交禮儀》 考試網(wǎng) 《 社交禮儀知識》Examw.Com