第一篇：中科大軟院嵌入式期末總結(jié)重點講義資料

復(fù)習(xí)提綱：（C語言翻譯匯編）

一、概述

1.嵌入式系統(tǒng)是“用于控制、監(jiān)視或者輔助操作機(jī)器和設(shè)備的裝置 國內(nèi)普遍認(rèn)同的嵌入式系統(tǒng)定義為：

以應(yīng)用為中心、以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)、軟硬件可裁剪、適應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)對功能、可靠性、成本、體積、功耗嚴(yán)格要求的專用計算機(jī)系統(tǒng)。

2.嵌入式系統(tǒng)的幾個重要特征（簡述5特征）

(1)嵌入式系統(tǒng)工業(yè)是不可壟斷的高度分散的工業(yè)

從某種意義上來說,通用計算機(jī)行業(yè)的技術(shù)是壟斷的。

嵌入式系統(tǒng)則不同,它是一個分散的工業(yè),充滿了競爭、機(jī)遇與創(chuàng)新,沒有哪一個系列的處理器和操作系統(tǒng)能夠壟斷全部市場。（2）操作系統(tǒng)內(nèi)核小

由于嵌入式系統(tǒng)一般是應(yīng)用于小型電子裝置的，系統(tǒng)資源相對有限，所以內(nèi)核較之傳統(tǒng)的操作系統(tǒng)要小得多。

比如ENEA公司的OSE分布式系統(tǒng)，內(nèi)核只有5K，而Windows的內(nèi)核則要大得多。

（3）專用性強(qiáng)

嵌入式系統(tǒng)的個性化很強(qiáng)，其中的軟件系統(tǒng)和硬件的結(jié)合非常緊密，一般要針對硬件進(jìn)行系統(tǒng)的移植。

即使在同一品牌、同一系列的產(chǎn)品中也需要根據(jù)系統(tǒng)硬件的變化和增減不斷進(jìn)行修改。

同時針對不同的任務(wù)，往往需要對系統(tǒng)進(jìn)行較大更改，程序的編譯下載要和系統(tǒng)相結(jié)合，這種修改和通用軟件的“升級”是完全不同的概念。

（4）系統(tǒng)精簡

嵌入式系統(tǒng)一般沒有系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的明顯區(qū)分，不要求其功能設(shè)計及實現(xiàn)上過于復(fù)雜，這樣一方面利于控制系統(tǒng)成本，同時也利于實現(xiàn)系統(tǒng)安全。（5）高實時性O(shè)S 這是嵌入式軟件的基本要求，而且軟件要求固態(tài)存儲，以提高速度。軟件代碼要求高質(zhì)量和高可靠性、實時性。

6）嵌入式軟件開發(fā)走向標(biāo)準(zhǔn)化

嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用程序可以沒有操作系統(tǒng)直接在芯片上運行。

為了合理地調(diào)度多任務(wù)、利用系統(tǒng)資源、系統(tǒng)函數(shù)以及和專家?guī)旌瘮?shù)接口，用戶必須自行選配RTOS（Real－Time Operating System）開發(fā)平臺，這樣才能保證程序執(zhí)行的實時性、可靠性，并減少開發(fā)時間，保障軟件質(zhì)量。（7）嵌入式系統(tǒng)開發(fā)需要開發(fā)工具和環(huán)境

由于其本身不具備自主開發(fā)能力，即使設(shè)計完成以后，用戶通常也是不能對其中的程序功能進(jìn)行修改，必須有一套開發(fā)工具和環(huán)境才能進(jìn)行開發(fā)。

這些工具和環(huán)境一般是基于通用計算機(jī)上的軟硬件設(shè)備以及各種邏輯分析儀、混合信號示波器等。

開發(fā)時往往有主機(jī)和目標(biāo)機(jī)的概念，主機(jī)用于程序的開發(fā)，目標(biāo)機(jī)作為最后的執(zhí)行機(jī)，開發(fā)時需要交替結(jié)合進(jìn)行。（8）嵌入式系統(tǒng)運行環(huán)境差異很大：

（9）嵌入式系統(tǒng)比通用PC系統(tǒng)資源少得多：

（10）一般的嵌入式系統(tǒng)具有低功耗、體積小、集成度高、成本低等特點：（11）建立完整的嵌入式系統(tǒng)的系統(tǒng)測試和可靠性評估體系，保證嵌入式系統(tǒng)高效、可靠、穩(wěn)定工作：（12）具有較長的生命周期

3.嵌入式系統(tǒng)的組成（最后的圖，有印象）嵌入式硬件系統(tǒng) 嵌入式處理器 各種類型存儲器 模擬電路及電源 接口控制器及接插件 嵌入式軟件系統(tǒng)

實時操作系統(tǒng)（RTOS）板級支持包（BSP）

設(shè)備驅(qū)動（Device Driver）協(xié)議棧（Protocol Stack）應(yīng)用程序（Application）

4.嵌入式系統(tǒng)的實時性

二、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計方法、過程（2.3ppt）1.交叉開發(fā)環(huán)境、先在通用PC機(jī)上編程，然后通過交叉編譯鏈接，將程序做成目標(biāo)平臺上可以運行的二進(jìn)制代碼格式。最后將程序下載到目標(biāo)平臺上的特定位置由目標(biāo)板上啟動代碼運行這段二進(jìn)制代碼。

交叉開發(fā)：在一臺通用計算機(jī)上進(jìn)行軟件的編輯編譯，然后下載到嵌入式設(shè)備中運行調(diào)試的開發(fā)方式。

開發(fā)計算機(jī)一般稱宿 主機(jī)，嵌入式設(shè)備稱為目標(biāo)機(jī)，在宿主機(jī)上編譯好的程序，下載到目標(biāo)機(jī)上運行。

交叉開發(fā)環(huán)境一般由運行于宿主機(jī)上的交叉開發(fā)軟件、宿主機(jī)到目標(biāo)機(jī)的調(diào)試通道組成。

如基于ARM9、μCOS的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)，需要安裝交叉編譯工具ADS?；赩xWorks的開發(fā)環(huán)境：Tornado 2.幾種常用的調(diào)試方法、指令集模擬器

一種利用PC機(jī)端的仿真開發(fā)軟件模擬調(diào)試的方法。

如：Skyeye 清華大學(xué)陳渝主持的自由軟件項目,http://004km.cn

ARM公司的ARMulator模擬器 駐留監(jiān)控軟件

駐留監(jiān)控程序運行在目標(biāo)板上，PC機(jī)端調(diào)試軟件可通過并口、串口、網(wǎng)口與之交互，以完成程序執(zhí)行、存儲器及寄存器讀寫、斷點設(shè)置等任務(wù)

ARM公司的Angel是長駐在目標(biāo)機(jī)Flash中的監(jiān)控程序 JTAG仿真器(基于JTAG的ICD(In-Circuit Debugger))

通過ARM芯片的JTAG邊界掃描口與ARM核進(jìn)行通信，不占用目

標(biāo)板的資源，是目前使用最廣泛的調(diào)試手段 在線仿真器ICE(In-Circuit Emulator)

使用仿真頭代替目標(biāo)板上的CPU，可以完全仿真ARM芯片的行為。但結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，價格昂貴，通常用于ARM硬件開發(fā)中

（ARM-LINUX開發(fā)一般過程不要求）

三、Bootloader（3個常用）

1、什么是bootloader Bootloader，為引導(dǎo)加載程序，是嵌入式系統(tǒng)加電后運行的第一段代碼，相當(dāng)于PC機(jī)的BIOS。

Bootloader的位置：通常固化在硬件上的某個固態(tài)存儲設(shè)備上，加電后自啟動。Bootloader功能：初始化硬件設(shè)備、建立內(nèi)存空間的映射圖（有的CPU沒有內(nèi)存映射功能如 S3C44B0x），將系統(tǒng)的軟、硬件環(huán)境帶到一個合適的狀態(tài)，以便為最終調(diào)用操作系統(tǒng)內(nèi)核或用戶應(yīng)用程序準(zhǔn)備好正確的環(huán)境。

Bootloader的地址：在嵌入式系統(tǒng)中，系統(tǒng)加電復(fù)位后，幾乎所有的 CPU都從由復(fù)位地址上取指令。

2、Bootloader操作模式

兩種不同的操作模式：“啟動加載”模式和“下載”模式。其區(qū)別對于開發(fā)人員才有意義。從最終用戶的角度看，Bootloader的作用就是用來加載操作系統(tǒng)，而并不存在所謂的啟動加載模式與下載模式的區(qū)別。啟動加載（Bootloading）模式

啟動加載模式稱為“自舉”（Autonomous）模式。即Bootloader從目標(biāo)機(jī)上的某個固態(tài)存儲設(shè)備上將操作系統(tǒng)加載到 RAM 中運行，整個過程并沒有用戶的介入。

啟動加載模式是 Bootloader的正常工作模式，在嵌入式產(chǎn)品發(fā)布的時侯，Bootloader必須工作在這種模式下。

下載（Downloading）模式

下載方式：在這種模式下，目標(biāo)機(jī)上的Bootloader將通過串口連接或網(wǎng)絡(luò)連接等通信手段從主機(jī)下載文件。

下載內(nèi)容及存儲：主要是下載內(nèi)核映像和根文件系統(tǒng)映像等。從主機(jī)下載的文件通常首先被Bootloader保存到目標(biāo)機(jī)的RAM中，然后再被 Bootloader寫到目標(biāo)機(jī)上的FLASH 類固態(tài)存儲設(shè)備中。

下載模式應(yīng)用場合：Bootloader的這種模式通常在第一次安裝內(nèi)核與根文件系統(tǒng)時被使用；此外，以后的系統(tǒng)更新也會使用到這種工作模式。

用戶應(yīng)用接口：工作于這種模式下的Bootloader通常都會向它的終端用戶提供一個簡單的命令行接口。如在RedBoot下，將出現(xiàn)“RedBoot>”提示符；在vivi Bootloader 下出現(xiàn)“vivi>”提示符。

3、Bootloader啟動過程

Bootloader的啟動可以分為兩個階段

1、第一階段

階段1主要包含依賴于CPU體系結(jié)構(gòu)及硬件設(shè)備的初始化等。通常都用匯編語言來實現(xiàn)。這個階段的任務(wù)有5：

(1)、基本的硬件設(shè)備初始化

這是 Bootloader 一開始就執(zhí)行的操作，其目的是為階段2 的執(zhí)行、以及隨后kernel 的執(zhí)行準(zhǔn)備好一些基本的硬件環(huán)境。

它通常包括以下工作：

關(guān)閉處理器內(nèi)部指令/數(shù)據(jù)cache等

關(guān)閉中斷

關(guān)閉看門狗

配置PLL 配置內(nèi)存

初始化各工作模式的堆棧

配置中斷

拷貝RW段，初始化ZI段

(2)、為階段2代碼準(zhǔn)備RAM空間

為了獲得更快的執(zhí)行速度，通常把 階段2 的代碼加載到 RAM 空間中來執(zhí)行。

準(zhǔn)備RAM空間考慮的因素：階段2代碼大小、堆棧、頁大?。?KB的倍數(shù)）、安排位置等。

(3)、拷貝階段2代碼到RAM空間

(4)、設(shè)置好堆棧

堆棧指針sp設(shè)置在1MB 的 RAM 空間的最頂端(堆棧向下生長)。

(5)、跳轉(zhuǎn)到階段2的C程序入口點

在上述一切都就緒后，就可以跳轉(zhuǎn)到 Bootloader 的 stage2 去執(zhí)行了。

2、第二階段

階段2通常用C語言來實現(xiàn)，以便實現(xiàn)更復(fù)雜的功能，也使程序有更好的可讀性和可移植性。這個階段的主要任務(wù)有5：

(1)、初始化本階段要使用到的硬件

至少初始化一個串口，以便和終端用戶進(jìn)行 I/O 輸出信息等。

(2)、檢測系統(tǒng)內(nèi)存映射(memory map)

所謂內(nèi)存映射，就是指在整個物理地址空間中有哪些地址范圍被分配用來作為系統(tǒng)的 RAM 單元。為后面使用RAM、運行程序做好準(zhǔn)備。

(3)、將kernel和根文件系統(tǒng)映像從flash讀到RAM空間

(4)、為kernel設(shè)置啟動參數(shù)

這是在調(diào)用內(nèi)核之前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作。Linux 2.4.x 以后的內(nèi)核都期望以標(biāo)記列表(tagged list)的形式來傳遞啟動參數(shù)。

啟動參數(shù)標(biāo)記列表方法：以ATAG_CORE標(biāo)記開始，以ATAG_NONE標(biāo)記結(jié)束。

在嵌入式 Linux 系統(tǒng)中，通常需要由 Boot Loader 設(shè)置的啟動參數(shù)有：ATAG_CORE、ATAG_MEM（內(nèi)存映射）、ATAG_NONE等。

(5)、調(diào)用內(nèi)核

Bootloader調(diào)用Linux kernel的方法是直接跳轉(zhuǎn)到內(nèi)核的第一條指令處。在跳轉(zhuǎn)時必須滿足下列條件：

1)、CPU寄存器的設(shè)置：R0為0；R1為機(jī)器類型ID；R2為啟動參數(shù)，標(biāo)記列表在RAM中的起始基地址。(機(jī)器類型參見 linux/arch/arm/tools/mach-types目錄)2)、CPU模式： CPU必須設(shè)置為SVC模式，必須禁止中斷(IRQs和FIQs)。

3)、MMU 和 Cache的設(shè)置：MMU 必須關(guān)閉；指令 Cache 可以打開也可以關(guān)閉； 數(shù)據(jù) Cache 必須關(guān)閉。

4、有哪些常用的Bootloader Bootloader是嚴(yán)重地依賴于硬件而實現(xiàn)的。每種不同體系結(jié)構(gòu)的處理器都有不同的Bootloader。

1、vivi vivi是韓國Mizi公司開發(fā)的Bootloader，適用于ARM9處理器。

2、RedBoot

RedBoot即紅帽(Red Hat)嵌入式調(diào)試引導(dǎo)程序，是一種用于嵌入式系統(tǒng)的獨立開放源代碼引導(dǎo)/裝載器。

3、U-Boot

U-Boot（Universal Bootloader）由德國DENX小組開發(fā)，是一款目前功能較為強(qiáng)大的開源Bootloader程序，它支持多種處理器平臺，包括ARM、PowerPC、MIPS等。

四、嵌入式微處理器

1、嵌入式系統(tǒng)硬件基礎(chǔ)知識（體系結(jié)構(gòu)，指令集）1）馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)和哈佛體系結(jié)構(gòu) 馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)

地址存儲器CPU數(shù)據(jù)PC

數(shù)據(jù)和指令都存儲在一個存儲器中的計算機(jī)被稱為馮·諾依曼機(jī) 指令的執(zhí)行周期T 1）取指令（Instruction Fetch)：TF 2）指令譯碼（Instruction Decode）：TD 3）執(zhí)行指令（Instruction Execute）：TE 4）存儲（Storage）：TS 每條指令的執(zhí)行周期：T= TF+TD+TE+TS 馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)特點：

1）數(shù)據(jù)與指令都存儲在存儲器中 2）被大多數(shù)計算機(jī)所采用

3）馮諾依曼體系: 英特爾公司的8086，英特爾公司的其他中央處理器、ARM的ARM7、MIPS公司的MIPS處理器。哈佛體系結(jié)構(gòu)

地址數(shù)據(jù)存儲器數(shù)據(jù)地址程序存儲器數(shù)據(jù) CPUPC

數(shù)據(jù)和指令存儲在各自獨立的存儲器中的計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)稱為哈佛體系結(jié)構(gòu) 哈佛體系結(jié)構(gòu)特點：

1）程序存儲器與數(shù)據(jù)存儲器分開 2）提供了較大的數(shù)據(jù)存儲器帶寬 3）適合于數(shù)字信號處理

4）大多數(shù)DSP都是哈佛結(jié)構(gòu)

5）Microchip公司的PIC16芯片、摩托羅拉公司的MC68系列、Zilog公司的Z8系列、ATMEL公司的AVR系列和ARM公司的ARM9、ARM10和ARM11。

很難在哈佛機(jī)上編寫出一個自修改程序（寫入數(shù)據(jù)值然后使用這些值作為指令的程序

2）CISC與RISC CISC：復(fù)雜指令集（Complex Instruction Set Computer）8/2原則：80%的程序只使用20%的指令 具有大量變長形式的不同指令

大多數(shù)程序只使用少量的指令就能夠運行。PUSH AX MOV AL,80H MOV AX,1090H RISC：精簡指令集（Reduced Instruction Set Computer)RISC是在開發(fā)高性能微處理器過程中的一個進(jìn)步 在通道中只包含最有用的指令（少而簡單）確保數(shù)據(jù)通道快速執(zhí)行每一條指令 使CPU硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計變得更為簡單

指令格式和長度固定，且指令類型很少、指令功能簡單、尋址方式少而簡單，指令譯碼控制器采用硬布線邏輯，這樣易于流水線的實現(xiàn)，進(jìn)而獲得高性能；

由于RISC指令系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)了對稱、均勻、簡單，使得程序的優(yōu)化編譯效率更高； 大多數(shù)指令單周期完成；

分開的load-store結(jié)構(gòu)的存取指令，也只有l(wèi)oad-store結(jié)構(gòu)的存取指令訪問存儲器，而數(shù)據(jù)處理指令只訪問寄存器。而CISC處理器一般允許將存儲器中的數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)處理指令的操作數(shù)；

3）流水線、超標(biāo)量

4）緩存

如何減少CPU與內(nèi)存之間的速度差異？（4種）

1、為什么采用高速緩存

微處理器的時鐘頻率比內(nèi)存速度提高快得多，高速緩存可以提高內(nèi)存的平均性能。

2、高速緩存的工作原理

高速緩存是一種小型、快速的存儲器，它保存部分主存內(nèi)容的拷貝。

5）總線和總線橋

ARM微控制器使用的是AMBA總線體系結(jié)構(gòu)

AMBA（Advanced Microcontroller Bus Architecture）是ARM公司公布的總線標(biāo)準(zhǔn)，先進(jìn)的AMBA規(guī)范定義了三種總線：

AHB總線（Advanced High-performance Bus）：用于連接高性能系統(tǒng)模塊。它支持突發(fā)數(shù)據(jù)傳輸方式及單個數(shù)據(jù)傳輸方式，所有時序 參考同一個時鐘沿。

ASB總線（Advanced System Bus）：用于連接高性能系統(tǒng)模塊，它支持突發(fā)數(shù)據(jù)傳輸模式。

APB總線（Advance Peripheral Bus）：是一個簡單接口支持低性能的外圍接口。

2、ARM編程模型（2工作狀態(tài)，7種模式，重點）

ARM處理器的幾大特點如下：

小體積、低功耗、成本低、高性能；

支持Thumb（16位）/ARM（32位）雙指令集，能很好的兼容8位/16位器件； 大量使用寄存器，大多數(shù)數(shù)據(jù)操作都在寄存器中完成，指令執(zhí)行速度更快； 尋址方式靈活簡單，執(zhí)行效率高； 指令長度固定；

全球眾多的合作伙伴。

當(dāng)前ARM體系結(jié)構(gòu)的擴(kuò)充包括：

Thumb:16位指令集，用以改善代碼密度；

DSP：用于DSP應(yīng)用的算術(shù)運算指令集；

Jazeller：允許直接執(zhí)行Java代碼的擴(kuò)充。

ARM7TDMI 處理器有兩種工作狀態(tài):******************* ARM-32-bit, 按字排列的ARM指令集

Thumb-16-bit, 按半字排列的Thumb指令集

測試編譯器屬哪種模式

下面這段代碼可以用來測試一下你的編譯器是大端模式還是小端模式：

short int x;

char x0,x1;

x=0x1122;

x0=((char*)&x)[0];//低地址單元

x1=((char*)&x)[1];//高地址單元

若x0=0x11,則是大端;若x0=0x22,則是小端......上面的程序還可以看出，數(shù)據(jù)尋址時，用的是低位字節(jié)的地址。

3、ARM 指令集中常用指令（尋址方式、數(shù)據(jù)處理指令、加載/存儲指令等）*

4、匯編語言與C/C++的混合編程（3種編程方式，APCS，ATPCS）

APCS（ARM Produce Call Standard）是ARM程序中子程序調(diào)用的基本規(guī)則，目的是為了使單獨編譯的C語言程序和匯編程序之間能夠相互調(diào)用。這些基本規(guī)則包括子程序調(diào)用過程中寄存器的使用規(guī)則、數(shù)據(jù)棧的使用規(guī)則和參數(shù)的傳遞規(guī)則。

匯編語言與C/C++的混合編程通常有以下幾種方式：

－ 在C/C＋＋代碼中嵌入?yún)R編指令。

－ 在匯編程序和C/C＋＋的程序之間進(jìn)行變量的互訪。

－ 匯編程序、C/C＋＋程序間的相互調(diào)用。

在以上的幾種混合編程技術(shù)中，必須遵守一定的調(diào)用規(guī)則，如物理寄存器的使用、參數(shù)的傳遞等。

一般情況：

程序的初始化部分用匯編語言完成，然后用C/C＋＋完成主要的編程任務(wù)，匯編程序和C/C＋＋程序之間一般沒有參數(shù)的傳遞，也沒有頻繁的 相互調(diào)用，因此，整個程序的結(jié)構(gòu)顯得相對簡單，容易理解。

5、嵌入式程序設(shè)計技巧（時間換空間，8個例子）變量定義 參數(shù)傳遞 循環(huán)條件 以空間換時間 數(shù)學(xué)方法解決問題 使用位操作 嵌入?yún)R編

五、硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1、S3C2410存儲系統(tǒng)組織（8個端口，確定寬度）S3C2410X有117個輸入/輸出端口。這些端口是：

A口（GPA）：23個輸出口

B口（GPB）：11個輸入/輸出口

C口（GPC）：16個輸入/輸出口 D口（GPD）：16個輸入/輸出口 E口（GPE）：16個輸入/輸出口 F口（GPF）：8個輸入/輸出口 G口（GPG）：16個輸入/輸出口 H口（GPH）：11個輸入/輸出口

2、S3C2410的外設(shè)管理

3、I/O口的組織及一般應(yīng)用（引腳）、4、UART

S3C2410 的UART（通用異步串行口）有三個獨立的異步串行I/O 端口：UART0、UART1、UART2，每個串口都可以在中斷和DMA 兩種模式下進(jìn)行收發(fā)。UART支持的最高波特率達(dá)230.4kbps。

每個UART 包含：波特率發(fā)生器、接收器、發(fā)送器和控制單元。波特率發(fā)生器以PCLK或UCLK為時鐘源。發(fā)送器和接收器各包含1個16 字節(jié)的FIFO 寄存器和移位寄存器。

S3C2410 的3個UART都有遵從1.0規(guī)范的紅外傳輸功能，UART0、UART1有完整的握手信號，可以連接MODEM。

當(dāng)發(fā)送數(shù)據(jù)的時候，數(shù)據(jù)先寫到FIFO 然后拷貝到發(fā)送移位寄存器，然后從數(shù)據(jù)輸出端口（TxDn）依次被移位輸出。被接收的數(shù)據(jù)也同樣從接收端口（RxDn）移位輸入到移位寄存器，然后拷貝到FIFO 中。

編寫一程序，使用S3C2410X的UART2進(jìn)行串行數(shù)據(jù)收發(fā)，要求用脈沖請求中斷的方式、使用收/發(fā)FIFO，8個數(shù)據(jù)位、1個停止位、不校驗，波特率為125kb/s。設(shè)Pclk為50MHz。（提示：主程序?qū)ART2初始化、引腳配置、中斷初始化等，并進(jìn)行一次發(fā)送；中斷服務(wù)程序進(jìn)行數(shù)據(jù)收發(fā)，標(biāo)簽清除中斷請求標(biāo)志和中斷服務(wù)標(biāo)志）

解：

（1）計算波特率除數(shù)：

由公式：

UBRDIVn=(int)（CLK/（f B*16））－ 1

這里： Pclk=50MHz，f B = 125kb/s 計算得：

UBRDIVn=25-1=24

（2）UART2控制寄存器：

線路控制寄存器： ULCON2=0 0 000 0 11=0x03 含義：非紅外、不校驗、1個停止位、8個數(shù)據(jù)位 控制寄存器：

UCON2=0b 0 0 0 0 0 0 0 01 01=0x05 含義：選Pclk、發(fā)/收中斷脈沖請求、關(guān)閉接收超時中斷、允許接收錯誤中斷、不回送、不發(fā)送暫停信號、發(fā)/收用中斷方式。

FIFO控制寄存器：UFCON2=0b 10 01 0 0 0 1=0x91 含義：發(fā)/收FIFO選8字節(jié)觸發(fā)、保留位為0、不復(fù)位發(fā)/收FIFO、使能FIFO。

（3）引腳配置

需要設(shè)置TxD2、RxD2，它們對應(yīng)GPH6、GPH7，在GPH配置寄存器GPHCON中的位置為：

0b 1 0 0

＊＊

＊＊

＊＊

＊＊

＊＊

＊＊ 方法：GPHCON= GPHCON&~(0xF<<12)|(0xA<<12)

（4）中斷寄存器設(shè)置

中斷模式寄存器：INTMOD&=~(1<<15)INT_UART2位于第15位，將UART2設(shè)置為IRQ中斷

中斷屏蔽寄存器：INTMSK&=~(1<<15)

中斷優(yōu)先級寄存器PRIORITY：

不設(shè)置，使用固定優(yōu)先級。

子中斷屏蔽寄存器：INTSUBMSK&=~(7<<6)

INT_ERR2、INT_TXD2、INT_RXD2位于子中斷屏蔽寄存器中的8、7、6位。

（5）在中斷服務(wù)程序中對寄存器的操作

清除中斷標(biāo)志寄存器相應(yīng)位：

SRCPND&=~(1<<15)

清除中斷服務(wù)寄存器相應(yīng)位：

INTPND&=~(1<<15)

5、時鐘和功耗管理（解決方案 簡述2410的功耗解決方案）時鐘功能

有兩個鎖相環(huán)MPLL、UPLL(Phase-Locked Loop)產(chǎn)生系統(tǒng)所需要的不同頻率的時鐘。

（1）為CPU產(chǎn)生FCLK時鐘（2）為AHB產(chǎn)生HCLK時鐘 使用HCLK的設(shè)備：中斷控制器、存儲器管理器、DMA控制器、LCD控制器、FLASH控制器、USB Host（不用PLL時）、總線控制器、片外設(shè)備。

（3）為APB產(chǎn)生PCLK時鐘

使用PCLK的設(shè)備： 117個通用I/O口GPIO、ADC、5個定時器與4個PWM、3個UART、2個SPI、IIC、USB Device（不用PLL時）、RTC、WDT、SD卡接口、IIS接口

（4）為USB（Host and Device）產(chǎn)生UCLK時鐘（48MHz）

2、電源管理功能

具有4種電源管理模式：正常模式、慢時鐘模式、空閑模式、掉電模式。

（1）正常模式：

1）鎖相環(huán)工作；2）為CPU和所 有片內(nèi)外設(shè)提供時鐘。

此模式系統(tǒng)功耗最大。（2）慢時鐘模式：

鎖相環(huán)不工作，CPU等直接使用原始時鐘、或原始時鐘的分頻工作。

此模式工作時鐘頻率低而使功耗低，并且鎖相環(huán)不工作也使功耗降低。（3）空閑模式：

停止為CPU提供時鐘，CPU不工作（其外設(shè)均工作）。

退出方法：任何中斷請求可喚醒CPU工作，退出空閑模式。（4）斷電模式：

時鐘模塊斷電，除了喚醒電路之外所有部分均不供電。系統(tǒng)需分成兩部分供電。此模式功耗最低。必須設(shè)置有外中斷

退出方法：用中斷喚醒。（1）外部中斷EINT0---15；（2）實時鐘報警中斷。

如何降低2410的功耗

在能夠滿足功能正常的前提下，盡可能選擇低電壓工作的CPU能夠在總體功耗方面得到較好的效果。對于已經(jīng)選定的CPU來講，降低供電電壓和工作頻率，也是一條節(jié)省功率的可行之路。CPU采用內(nèi)置Flash的方式

如果可以通過選取合適的前后級芯片來避免Buffer的使用，對于能量來講是一個很大的節(jié)約。

我們可以通過控制CPU進(jìn)入不同的模式來達(dá)到省電的目的 關(guān)閉不需要的外設(shè)控制器

在適當(dāng)?shù)那闆r下使用DC-DC的電壓轉(zhuǎn)換線路，可以有效地節(jié)約能量

6、程序?qū)嵗?/p>

六、實時操作系統(tǒng)

1、實時操作系統(tǒng)概念（可重入，任務(wù)集翻轉(zhuǎn)）RTOS的基本特征： 高效的任務(wù)管理

1.支持多任務(wù)

2.優(yōu)先級管理

3.任務(wù)調(diào)度：基于優(yōu)先級的搶占式調(diào)度、時間片輪轉(zhuǎn)調(diào)度的算法

4.支持快速而確定的上下文切換 快速靈活的任務(wù)間通信

1.信號量：二進(jìn)制、互斥、計數(shù)器

2.通信機(jī)制：消息隊列、管道等 高度的可剪裁性

動態(tài)鏈接與部件增量加載

快速有效的中斷和異常事件處理 優(yōu)化的浮點支持 動態(tài)內(nèi)存管理 可重入型函數(shù)

可以被一個以上的任務(wù)調(diào)用，而不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)的破壞?？芍厝胄秃瘮?shù)任何時候都可以被中斷，一段時間以后又可以運行，而相應(yīng)數(shù)據(jù)不會丟失。可重入型函數(shù)或者只使用局部變量，即變量保存在CPU寄存器中或堆棧中,或?qū)θ肿兞坑枰员Ｗo(hù)。

一個不可重入型函數(shù)的例子 int Temp;Void swap(int *x,int*y){ Temp=*x;*X=*Y;*y=Temp;} 使用以下技術(shù)之一即可使Swap()函數(shù)具有可重入性: l 把Temp定義為局部變量

l 調(diào)用Swap()函數(shù)之前關(guān)中斷，調(diào)用后再開中斷 l 用信號量禁止該函數(shù)在使用過程中被再次調(diào)用

一個可重入型函數(shù)的例子 Void swap(int *x,int*y){ int Temp;Temp=*x;*X=*Y;*y=Temp;} 優(yōu)先級反轉(zhuǎn)

多任務(wù)內(nèi)核應(yīng)允許動態(tài)改變?nèi)蝿?wù)的優(yōu)先級以避免發(fā)生優(yōu)先級反轉(zhuǎn)現(xiàn)象。為防止發(fā)生優(yōu)先級反轉(zhuǎn),內(nèi)核能自動變換任務(wù)的優(yōu)先級,這叫做優(yōu)先級繼承(Priority inheritance)但μC/OS-Ⅱ不支持優(yōu)先級繼承,一些商業(yè)內(nèi)核有優(yōu)先級繼承功能/

2、系統(tǒng)時鐘和定時器

C/OS的性能特點（列舉性能特點）可移植性（Portable）

C/OS-II的源碼是用移植性很強(qiáng)的ANSI C寫的。

和微處理器硬件相關(guān)的那部分是用匯編語言寫的。匯編語言寫的部分已經(jīng)

C/OS-II便于移植到其他微處理器上。

匯編語言寫的部分只有200行左右。

C/OS-II可以在絕大多數(shù)8位、16位、32位以至64位微處理器、微控制器、數(shù)字信號處理器（DSP）上運行。移植范例的源代碼可以從因特網(wǎng)上下載。

可裁剪（Scalable）

C/OS-II中應(yīng)用程序需要的那些系統(tǒng)服務(wù)。也就是說某產(chǎn)品可 C/OS-II C/OS-II

C/OS-II所需的存儲器空間（RAM和ROM）。這種可剪裁性是靠條件編譯實現(xiàn)的。多任務(wù)

C/OS-II可以管理64個任務(wù)，然而，目前這一版本保留8個給系統(tǒng)。應(yīng)用程序最多可以有56個任務(wù) 占先式（Preemptive）可確定性

C/OS-II的函數(shù)調(diào)用與服務(wù)的執(zhí)行時間具有可確定性。任務(wù)棧

每個任務(wù)有自己單獨的棧，C/OS-II允許每個任務(wù)有不同的?？臻g，以便壓低應(yīng)用程序?qū)AM的需求。系統(tǒng)服務(wù)

C/OS-II提供很多系統(tǒng)服務(wù)，例如郵箱、消息隊列、信號量、塊大小固定的內(nèi)存的申請與釋放、時間相關(guān)函數(shù)等。中斷管理

中斷可以使正在執(zhí)行的任務(wù)暫時掛起，如果優(yōu)先級更高的任務(wù)被該中斷喚醒，則高優(yōu)先級的任務(wù)在中斷嵌套全部退出后立即執(zhí)行，中斷嵌套層數(shù)可達(dá)255層。

可固化（ROMable）

C/OS-II是為嵌入式應(yīng)用而設(shè)計的，這就意味著，只要讀者有固化手段（C編譯、連接、下載和固化），C/OS-II可以嵌入到讀者的產(chǎn)品中成為產(chǎn)品的一部分。

穩(wěn)定性與可靠性

3、C/OS-Ⅱ內(nèi)核(任務(wù)、任務(wù)狀態(tài)、任務(wù)控制塊、就緒表、調(diào)度、任務(wù)切換、中斷等）

C/OS-Ⅱ移植(開關(guān)中斷、類型定義、堆棧初始化、任務(wù)切換等））

第二篇：調(diào)查報告格式及樣稿重點講義資料

調(diào)查報告格式及樣稿

一、選題：要符合專業(yè)要求，選擇熟悉的或與專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，各專業(yè)字?jǐn)?shù)要求不同，工商專科不少于3000字，行政、人力資源、物業(yè)、電子商務(wù)?？撇簧儆?000字，物流?？?份多不少于1000字。

二、調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容：

調(diào)查目的：寫作的目的是什么

調(diào)查對象：應(yīng)該有具體單位或?qū)嶋H情況

調(diào)查內(nèi)容：不能寫成論文或個人感受

調(diào)查方式（一般可選擇：問卷式，訪談法，觀察法，資料法等）

調(diào)查時間

調(diào)查結(jié)果

調(diào)查體會（可以是對調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等。）

三、打印要求

打印要求：打印調(diào)查報告評審表一份蓋單位公章和單位評語

三、調(diào)查報告樣稿

下面樣稿是以問卷法進(jìn)行調(diào)查的樣稿，由于所選的調(diào)查方式不同，會有相應(yīng)的變化。但總體格式，內(nèi)容不變。

范文：

關(guān)于生命人壽調(diào)研報告

一、實習(xí)單位的簡介

生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司，成立于2002年3月4日，總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊資本117.52億元，是國內(nèi)資本實力最強(qiáng)的壽險公司之一。

公司遵從“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念，秉持“內(nèi)誠于心，外信于行”的核心價值觀，不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。截至目前，生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元，確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。

生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略，引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營管理團(tuán)隊，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和影響力，高層次的經(jīng)營管理者和高素質(zhì)員工隊伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營的有力保證。

生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，目前共擁有34家分公司，近1000個分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點（含在籌），超過13萬人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶生命周期出發(fā)，以保額分紅為主體，以保障型附加險和萬能累積賬戶為兩翼，集保障和長期儲蓄功能為一體，充分體現(xiàn)出壽險回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計理念，為全國350多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案和投資理財計劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

我的實習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準(zhǔn)確與速度的工作，由于人壽險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學(xué)習(xí)的過程中，我在獨立錄入保單之后，開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn)，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實習(xí)，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險的工作流程。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作，這個工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責(zé)任。如果核對無誤，即可運用人壽險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。

最后在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí)，我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在電話人壽險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司人壽險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷人壽險的疑問。

三、企業(yè)營銷的現(xiàn)狀分析和存在的問題

在實習(xí)的過程中除了學(xué)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)了很多問題，包括企業(yè)面臨的外部營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和前景作出分析，找出人壽保險公司在營銷方面存在的不足,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,提出有效的營銷策略,為人壽保險的發(fā)展。

（一）、企業(yè)面臨的營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析

1、外部營銷環(huán)境可以從兩個方面來分析：

① 從發(fā)展的規(guī)模上看，人壽保險公司的數(shù)量、保費總收入和資產(chǎn)總量都相對很少。

② 從保險深度和保險密度上看，發(fā)達(dá)國家都擁有絕對的優(yōu)勢。

③從國民對保險業(yè)的認(rèn)識程度上看，發(fā)達(dá)國家國民對保險的認(rèn)識程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高我國民眾對保險業(yè)認(rèn)識，保險觀念還較差。

④從國外這個大的營銷環(huán)境下，看待中國保險行業(yè)的營銷環(huán)境，中國保險業(yè)面臨的是來自國外跨國保險巨頭的壓力。

2、從國內(nèi)這個小環(huán)境來看，國內(nèi)擁有更的的發(fā)展空間。中國是世界上人口最多的國家，而保險的資金就是來源于數(shù)量龐大的群眾，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)u漸地充實了人們的腰包。在中國這個大家庭里，這個數(shù)字是非常龐大的。

①從人口結(jié)構(gòu)來看壽險環(huán)境，人口的老齡化、社會承擔(dān)養(yǎng)老問題的巨大壓力，客觀上需要大力發(fā)展我國的人壽保險業(yè)。我國目前０—１４歲的少年兒童人口數(shù)已超過３億，這將是一個很大的市場。②從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度分析我國的壽險市場，人壽保險業(yè)發(fā)展的歷史證明，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，居民存款的余額越大，其人壽保險市場也就越大，人壽保險的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成正比。只要對人壽保險的宣傳普及，人們的保險意識增強(qiáng)，我國的人壽保險市場將會有一個飛躍。

③我國對發(fā)展人壽保險的政策和法律保障的情況來看，目前，我國政府把人壽保險放在一個非常重要的位臵，并大力支持和發(fā)展這項事業(yè)，同時將人壽保險業(yè)對外國開放。人壽保險在發(fā)展和完善我國的社會保障體系方面有十分重要的作用，是“社會穩(wěn)定器”，對于安定居民生活，促進(jìn)社會穩(wěn)定，防災(zāi)減災(zāi)，保證國家的長治久安有著重要意義。

（二）營銷保險存在的問題

第一：人壽保險險種單一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會各方面的需求。

第二：壽險公司內(nèi)部管理不規(guī)范，制約了壽險的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)臵不規(guī)范、基層公司對壽險機(jī)構(gòu)的設(shè)臵一直處于摸索和觀望的態(tài)度，有的公司雖設(shè)臵了專業(yè)部門，但人員的配備和財務(wù)的核算制度不健全。

2、管理方法不規(guī)范，壽險業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作，從簽單到歸檔，雖有內(nèi)部管理實務(wù)手續(xù)，而對單證填寫是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。缺乏一套強(qiáng)有力的管理制度，不利于激勵職工的工作熱情和創(chuàng)造力的發(fā)揮，最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。

第三：資金運用和投資效益不好，導(dǎo)致準(zhǔn)備金流失嚴(yán)重，收益率低，壽險回報低，人們對壽險投保的興趣不大。

第四：目前的壽險公司在保證保險金增值和對責(zé)任準(zhǔn)備金的有效管理方面問題很多，如：缺乏投資和資金運用方面的專門人才、資金運用方式單調(diào)、資金回報率低、保險費不能及時轉(zhuǎn)存等

四、解決的建議

在此，對我國的保險業(yè)提了一些建議和意見，此意見和建議主要體現(xiàn)在幾個方面。

第一，大力開發(fā)適銷對路的新險種，占領(lǐng)新的壽險市場份額。壽險發(fā)展的生命力，關(guān)鍵在于險種的生命力。應(yīng)該定期進(jìn)行市場調(diào)查和分析，開發(fā)滿足新需求的新險種。

第二，加強(qiáng)人壽保險的服務(wù)功能，切實搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以前，由于壽險公司少，無競爭對手，壽險服務(wù)極差。

第三，完善壽險內(nèi)部管理體制，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。完善公司的內(nèi)部管理體制，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，這是壽險發(fā)展的客觀要求。同時，應(yīng)加強(qiáng)對從業(yè)人員（包括內(nèi)勤和外勤）的培訓(xùn)，提高從業(yè)者的素質(zhì)。

第四，搞好投資，提高資金運用的收益率。對于壽險公司來說，搞好投資提高資金運用的收益率，就近而言，它是一個壽險是否具有競爭能力、能否降低成本的關(guān)鍵；就長遠(yuǎn)而言，它是我國壽險能否健康發(fā)展，進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵。

第五，國家對壽險市場的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)規(guī)范。同時，壽險行業(yè)協(xié)會對于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要，它是我國壽險市場健康發(fā)展所需要的，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用。

第六，需要大力宣傳。通過保險知識的宣傳，從經(jīng)濟(jì)補償?shù)慕嵌葐酒鹑藗儗τ陲L(fēng)險防范管理的意識。各家保險公司從共同的利益出發(fā)應(yīng)同力合作加大這方面的投入。

五、實習(xí)收獲與體會

短短兩個月的實習(xí)讓我有機(jī)會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識。

我在這次實習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會，提高溝通能力，更好的表達(dá)自己的想法。

在實習(xí)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作

第三篇：畢業(yè)論文初稿重點講義資料

山東廣播電視大學(xué) 畢業(yè)論文（設(shè)計）初稿

題目

公務(wù)員聘用制度研究

姓

名

教育層次

專 科

學(xué)

號

省級電大

山 東

專

業(yè)

行政管理

市級電大

濟(jì) 南

指導(dǎo)教師

崔 麗 麗

教 學(xué) 點

章

丘

公務(wù)員聘用制度研究

目錄

一、事業(yè)單位聘用制度的具體內(nèi)容………………………………………………………4

二、事業(yè)單位公務(wù)員聘用制度的范圍及形式……………………………………………4

（一）實施范圍…………………………………………………………………………4

（二）聘用制基本上是三種形式………………………………………………………4

三、事業(yè)單位聘用制度的原則和程序……………………………………………………5

四、事業(yè)單位公務(wù)員聘用制度的意義……………………………………………………4

（一）滿足機(jī)關(guān)用人需求………………………………………………………………4

（二）降低了機(jī)關(guān)用人成本，提高了政府行政效率…………………………………5

（三）健全了機(jī)關(guān)用人機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員制度進(jìn)一步改革…………………………5

（四）完善了公務(wù)員制度的救濟(jì)體系…………………………………………………5

五、事業(yè)單位聘任制存在的問題…………………………………………………………5

（一）可聘用的職位不明確……………………………………………………………6

（二）聘任程序不完善…………………………………………………………………6

（三）聘任工資、福利、保險等無具體規(guī)定…………………………………………6

（四）人事爭議仲裁規(guī)定不明確………………………………………………………6

（五）對聘任合同的司法救濟(jì)存在的問題……………………………………………6

六、對策和建議……………………………………………………………………………6

（一）明確聘任制的使用范圍…………………………………………………………6

（二）聘任人員的產(chǎn)生方式……………………………………………………………7

（三）聘任合同的簽定及合同內(nèi)容……………………………………………………7

（四）科學(xué)定編設(shè)崗……………………………………………………………………7

（五）建立業(yè)績評價體系，加強(qiáng)崗位績效考核………………………………………7

（六）改革支配辦法，實行協(xié)議工資制………………………………………………8

（七）實行人事代理，重視和完善社會保障…………………………………………8 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………9

內(nèi)容摘要

公務(wù)員錄用制度是《中華人民共和國公務(wù)員法》的重要內(nèi)容，是推行和實施公務(wù)員法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公務(wù)員錄用制度，是通過公開競爭性考試選拔公務(wù)員的各種行為規(guī)范的總稱。我國現(xiàn)行公務(wù)員錄用制度是在中國古代科舉制和西方文官考任制的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而成的。我國從1982年開始提出“考試錄用”概念至今，在二十多年的發(fā)展演變中歷經(jīng)了形成、確立和推行階段，充分借鑒了國外公務(wù)員制度的經(jīng)驗和做法，緊密結(jié)合了我國經(jīng)濟(jì)社會和政治體制現(xiàn)狀，緊密結(jié)合了我國公務(wù)員隊伍的現(xiàn)狀。公務(wù)員錄用制度在錄用的適用范圍、原則、條件、程序、基本方法和主管部門等方面均作了明確的規(guī)定和要求，內(nèi)容豐富、體系完整，已經(jīng)越來越成熟和完備。公務(wù)員錄用制度的建立和實施，充分體現(xiàn)了我國干部人事制度的深刻變革。盡管它還在錄用制度本身身和錄用具體環(huán)節(jié)等方面還有缺陷和不足，但我國公務(wù)員錄用制度已經(jīng)順利邁上了一條健康發(fā)展的軌道。本文希望通過對公務(wù)員錄用制度的粗淺研究，引起更多的專家學(xué)者來進(jìn)一步深入研究這一制度，不斷豐富和完善這一制度，不斷改進(jìn)和提高我國公務(wù)員錄用的質(zhì)量和水平，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和各級政權(quán)建設(shè)，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍，推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和和諧社會建設(shè)做出貢獻(xiàn)。公務(wù)員聘用制度是我國公務(wù)員制度中的一種新制度。公務(wù)員聘用制度不同于普通公務(wù)員制度，也不同于我國部分地區(qū)推行的政府雇員制度，是機(jī)關(guān)通過合同選拔、任用公務(wù)員的一種人事管理制度。公務(wù)員聘用制度有著重大的意義，同時也存在在不少的問題。

關(guān)鍵詞：公務(wù)員 聘用制度 對策 中國公務(wù)員考試錄用制度有著悠久的歷史，從不成熟逐漸走向了完善?，F(xiàn)行的《公務(wù)員法》是中國公務(wù)員錄用的依據(jù)，它對公務(wù)員考試錄用的原則、范圍、具體要求作了相應(yīng)的規(guī)定。中國公務(wù)員待遇的提升及工作穩(wěn)定性及地位性，使得近年來報考人數(shù)不斷增多，報考者文化程度呈現(xiàn)高學(xué)歷化，考試錄用制度得以推廣。但是也存在著一些不合理之處，如：考試制度缺乏統(tǒng)一性，考試方法和內(nèi)容缺乏科學(xué)性，考試錄用過程中存在許多違反原則的行為等，既不利于社會穩(wěn)定，浪費優(yōu)秀人才資源，也將導(dǎo)致了社會資源配置失衡。

英國是世界上最早建立文官制度的國家，由于文官地位穩(wěn)定、優(yōu)越、層層對上負(fù)責(zé)，在很大程度上卷怠了許多人的事業(yè)進(jìn)取心，這造成了文官的思想保守、官僚注意滋生、辦事效率低下，而進(jìn)二十年來國外公務(wù)員管理越來越多采用了聘用制，究其原因，主要是引用現(xiàn)代企業(yè)對人員采用合同制管理的經(jīng)驗，彌補委任制之不足，消除長期實行委任制帶來的公務(wù)員能進(jìn)不能出、缺乏活力等負(fù)面影響。在我國，聘任制最早適用于“三資”企業(yè)，爾后國有企業(yè)應(yīng)用，逐步推廣到事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)以及其他單位。自20世紀(jì)80年代起，我國開始實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部聘用制作為契約合同管理的聘用制，其所具有的優(yōu)越性遠(yuǎn)超其初衷，因而成為干部人事制度改革的重大舉措在全國推行。

一、事業(yè)單位聘用制度的含義特點

聘用制度又稱為聘用制，是事業(yè)單位與職工按照國家有關(guān)法律、政策，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過簽訂聘用合同，明確聘用單位 和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)的用人方式。它主要包括公開招聘、簽訂聘用合同、定期考核、解聘辭聘等制度。其特點有：

1、合同管理。機(jī)關(guān)聘任制公務(wù)員的管理主要是依據(jù)公務(wù)員法和聘任合同進(jìn)行的。是根據(jù)合同的規(guī)定履行職責(zé)，享受相應(yīng)的待遇。

2、平等協(xié)商。機(jī)關(guān)和應(yīng)聘人員的地位是平等的。在簽定聘任合同以后，雖然機(jī)關(guān)與聘任制公務(wù)員的關(guān)系已經(jīng)變成隸屬關(guān)系，但雙方仍然可以通過協(xié)商一致，變更或者解除聘任合同。

3、任期明確。聘任制公務(wù)員都有明確的聘任期限，公務(wù)員法規(guī)定為1至2年。聘任期滿，任用關(guān)系自然解除。需要時，可以約定續(xù)聘。

二、事業(yè)單位公務(wù)員聘用制度的范圍及形式

（一）實施范圍

試行人員聘用制度的事業(yè)單位中，原固定用人制度職工、合同制職工、新進(jìn)事業(yè)單位的職工，包括工勤人員都要實行聘用制度。

（二）聘用制基本上是三種形式

1、身份的聘用，如工人身份聘用為干部；

2、崗位的聘用，如聘任到某個領(lǐng)導(dǎo)職位、工作崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位；

3、基本用人(用工)關(guān)系的聘用，有的稱之為全員合同聘用制或全員聘用合同制、全員聘用制。

三、事業(yè)單位聘用制度的原則和程序

建立和推行事業(yè)單位人員聘用制度，要貫徹黨的干部路線，堅持黨管干部原則；堅持尊重知識、尊重人才的方針，樹立人才資源是第一資源的觀念；堅持平等自愿、協(xié)商一致的原則；堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則；堅持走群眾路線，保證職工的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。人員聘用的基本程序是：

（一）、公布空缺崗位及其職責(zé)、聘用條件、工資待遇等事項。

（二）、應(yīng)聘人員申請應(yīng)聘。

（三）、聘用工作組織對應(yīng)聘人員的資格、條件進(jìn)行初審。

（四）、聘用工作組織對通過初審的應(yīng)聘人員進(jìn)行考試或者考核，根據(jù)結(jié)果擇優(yōu)提出擬聘人員名單。

（五）、聘用單位負(fù)責(zé)人員集體討論決定受聘人員。

（六）、聘用單位法定代表人或者其委托的人與受聘人員簽訂聘用合同。

四、事業(yè)單位公務(wù)員聘用制度的意義

（一）滿足機(jī)關(guān)用人需求

面臨著信息化、全球化和政府活動日益復(fù)雜化的形式下，現(xiàn)代社會對政府公共服務(wù)的要求越來越高，政府事物愈加多變，但目前由于知識和視野的限制，政府的現(xiàn)有人員無法滿足需求。同時因公務(wù)員的職級工資制無法為特殊崗位需要的專業(yè)人才單獨規(guī)定工資水平，公務(wù)員制度的職位分類和酬薪體系缺乏靈活的激勵機(jī)制，使得公務(wù)員隊伍中具有專業(yè)技術(shù)的人才嚴(yán)重流失，如在中央國家機(jī)關(guān)、外語、國際經(jīng)濟(jì)、國際法、國際金融、國際貿(mào)易、涉外審計等涉外專業(yè)，其中流失比重最大的是政府急需的專業(yè)人才。導(dǎo)致政府 機(jī)關(guān)的人才資源結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。公務(wù)員聘任制彌補了政府專業(yè)人才的不足，優(yōu)化了勝負(fù)的人才結(jié)構(gòu)，形成了多層次的政府人才隊伍。

（二）降低了機(jī)關(guān)用人成本，提高了政府行政效率

公務(wù)員聘任制有于助降低機(jī)關(guān)用人成本，機(jī)關(guān)可直接招聘適當(dāng)人選，不必經(jīng)過嚴(yán)格的考試錄用和長期的培養(yǎng)，同時，公務(wù)員聘用關(guān)系終止后聘任制公務(wù)員即與機(jī)關(guān)脫離關(guān)系，機(jī)關(guān)免去了“進(jìn)一個人就要終身負(fù)責(zé)”的后顧之憂。同時，還有助于提高政府行政效率。傳統(tǒng)的非聘任制公務(wù)員大多是通用型人才，但缺乏適應(yīng)政府工作的特殊崗位的專業(yè)技術(shù)技能，公務(wù)員的素質(zhì)決定著政府的管理水平和效率，而聘任制下的公務(wù)員是某些領(lǐng)域某行業(yè)的優(yōu)秀人才，處理大量專業(yè)性的行政事務(wù)會有更高的效率。另外，公務(wù)員聘任制的職位根據(jù)職位的性質(zhì)、責(zé)任和難易程度進(jìn)行分類，因事設(shè)崗、因崗用人，崗位職責(zé)清楚、任職條件明確，有利于調(diào)動公務(wù)員的積極性、創(chuàng)造性，從而也有利于提高政府的工作效率。

（三）健全了機(jī)關(guān)用人機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員制度進(jìn)一步改革 聘用制使機(jī)關(guān)單位使用人的方式更加科學(xué)合理，更加人性化和彈性化。傳統(tǒng)的公務(wù)員制度很難使得機(jī)關(guān)單位面向社會全面化，不能隨時從社會上吸收更多的優(yōu)秀人才和吸收多樣的思維方式、專業(yè)技能，不能滿足政府公共管理對專業(yè)人才的需求，致使公務(wù)員隊伍人員結(jié)構(gòu)的固化與僵化，造成公務(wù)員制度缺乏靈活性與新陳代謝機(jī)制不暢等諸多弊病。黨的十六大報告中指出，要努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。公務(wù)員聘任制打破了傳統(tǒng)公務(wù)員制度用人“唯資歷論”、“唯親疏論”的觀念，將政府公務(wù)員職位的常任制與非常任 制結(jié)合起來，使政府用人觀念更加合理化、理性化。公務(wù)員聘任制拓寬了機(jī)關(guān)選人、用人渠道，改善了機(jī)關(guān)的用人方式，解決了公務(wù)員能進(jìn)不能出、能上不能下的人事制度上的弊端，使人才流動更加合理，健全了用人的機(jī)制，并且為我國公務(wù)員制度的未來改革指明了方向，將促進(jìn)我國公務(wù)員制度的進(jìn)一步改進(jìn)。

（四）完善了公務(wù)員制度的救濟(jì)體系

傳統(tǒng)的公務(wù)員制度中公務(wù)員與機(jī)關(guān)發(fā)生了糾紛，只能進(jìn)行申請復(fù)核、申訴、向上級行政機(jī)關(guān)或行政監(jiān)察機(jī)關(guān)提出控告，不能向法院提起訴訟。這些有限的行政救濟(jì)，不僅缺乏透明度和公開性，而且由于程序上的不公正，很難做到對所訴內(nèi)部行政行為的進(jìn)行公正而徹底的救濟(jì)。“人類社會最好的結(jié)局就是司法審判”。公務(wù)員聘任制將司法救濟(jì)納入了公務(wù)員的救濟(jì)體系，聘任制公務(wù)員對人事仲裁決定不服，可以向人民法院提起訴訟，是對行政救濟(jì)內(nèi)在局限性的有效補充，完善了公務(wù)員權(quán)利救濟(jì)體系

五、事業(yè)單位聘任制存在的問題

在實踐中，雖然我國在20多年前就有地方實行了公務(wù)員聘任制，但卻因為沒有具體的法律依據(jù)，各地做法不一，實踐中也出現(xiàn)了很多問題。雖然這次《公務(wù)員法》對公務(wù)員聘任制作了專章規(guī)定，但所作的規(guī)定比較原則和抽象。公務(wù)員聘任制存在著很多問題。

（一）可聘用的職位不明確

聘用制度適用于兩類職位，一類是專業(yè)性較強(qiáng)的工作崗位，另一類是輔助型職位，對那些是專業(yè)性強(qiáng)，那些是輔助形職位缺乏具體而又明確的規(guī)定。

（二）聘任程序不完善

公務(wù)員法定機(jī)關(guān)可以采取兩種方法選拔合適的聘任人員：一種是公開招聘，另一種是直接選聘。公開招聘可以采用公務(wù)員考試錄用程序進(jìn)行，但是直接選聘卻沒有相關(guān)的程序規(guī)定，才操作中可能引發(fā)腐敗。

（三）聘任工資、福利、保險等無具體規(guī)定

公務(wù)員法規(guī)定聘任制公務(wù)員按照國家規(guī)定實行協(xié)議工資制，但是有關(guān)聘任制公務(wù)員協(xié)議工資如何確定，福利、保險等如何確定，都沒有具體的法律規(guī)定。

（四）人事爭議仲裁規(guī)定不明確 公務(wù)員法規(guī)定建立人事爭議仲裁制度，但卻有多處規(guī)定不明，人事仲裁委員會是常設(shè)機(jī)關(guān)還是根據(jù)需求臨時設(shè)立；如果是常設(shè)機(jī)關(guān)，那么應(yīng)該設(shè)置在省、地、市、縣的哪一級政府里面；如果是據(jù)爭議的發(fā)生而臨時設(shè)立的機(jī)構(gòu)，那么它的公正性、權(quán)威性如何保證；還有如果對仲裁不滿意，應(yīng)該向哪一級的法院提起訴訟；這些在《公務(wù)員法》的規(guī)定都不明確。

（五）對聘任合同的司法救濟(jì)存在的問題

公務(wù)員法規(guī)定聘任制公務(wù)員對人事仲裁決定不服，可以向人民法院提起訴訟，現(xiàn)行行政訴訟法明確把因“行政機(jī)關(guān)對行政機(jī)關(guān)工作人員的獎懲、任免等決定”引起的爭議排除在受案范圍之外。即便將其列入行政訴訟的受案范圍內(nèi)，也存在問題：首先，由于我國關(guān)于公務(wù)員聘任制聘任合同的法律法規(guī)不健全，即使訴訟到法院，法院又依據(jù)哪些法律文件來作出公平公正的判決；其次，因聘任合同的履行發(fā)生爭議而提起訴訟的既可能是公務(wù)員一方，也可能是用人機(jī)關(guān)一方。此外，對聘任合同的司法救濟(jì)，在審查范圍、舉證責(zé)任、證明標(biāo)準(zhǔn)等方面還存在很多問題。

六、對策和建議

（一）明確聘任制的使用范圍

聘任制使用于兩類職位：一類是專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，包括領(lǐng)導(dǎo)職位和非領(lǐng)導(dǎo)職位，其特點是與機(jī)關(guān)的高效運行密不可分，而且具備較高的專業(yè)知識。另一類是輔助型職位，這類職位事務(wù)性較強(qiáng)，在機(jī)關(guān)工作中處于輔助地位，這部分工作的社會通用性較強(qiáng)，可與人才市場相銜接，降低用人成本。

（二）聘任人員的產(chǎn)生方式

事業(yè)單位可采用2種方法選拔合適的聘任人員：一種是公開招聘，公開招聘采用公務(wù)員考試錄用的程序的進(jìn)行。另一種是直接選聘，直接選聘是與符合招聘條件的人員直接簽定聘用合同。兩種方式都應(yīng)該堅持公開、公平、競爭、則優(yōu)的用人原則。

（三）聘任合同的簽定及合同內(nèi)容

簽定聘任合同應(yīng)當(dāng)堅持平等自愿、協(xié)商一致的原則，采用書面形式進(jìn)行，非書面的聘任合同無效。聘任合同應(yīng)具備以下幾個聘任條款：一是合同期限，二是職位和其職責(zé)要求，三是工資、福利和保險待遇，聘用制的員工工資實行協(xié)議工資制，四是違約責(zé)任。

（四）科學(xué)定編設(shè)崗

實行公務(wù)員聘任制，必須在編制限額和工資限額內(nèi)。因此，推行公務(wù)員聘任制治理，科學(xué)定編設(shè)崗是前提和保證。定編設(shè)崗要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，從人力資源合理配置的高度，圍繞單位的發(fā)展中心和整體目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真研討。

（五）建立業(yè)績評價體系，加強(qiáng)崗位績效考核

目前的公務(wù)員考核，普遍存在考核缺乏明確的目的，通常使考核流于形式，起不到激勵約束作用。公務(wù)員聘任制使考核有了明確定位，即考核結(jié)果作為公務(wù)員續(xù)聘、解聘 或者調(diào)整崗、薪資的重要依據(jù)。因此建立公務(wù)員績效考核體系，加強(qiáng)崗位績效考核是公務(wù)員聘任制順利運行的重要保證。崗位績效考核就是要通過收集、分析、評價聘任制公務(wù)員在其工作崗位的工作表現(xiàn)和工作成果，實現(xiàn)公務(wù)員工作業(yè)績客觀、科學(xué)、公正地考評，從而公平處理公務(wù)員的待遇、續(xù)聘、解聘等問題。建立以定量考核為主的業(yè)績評價系統(tǒng)，依據(jù)人力資源規(guī)范治理的目標(biāo)和職位序列要求，對崗位進(jìn)行分類。在崗位分析和研究的基礎(chǔ)上，相應(yīng)制定“崗位責(zé)任書”，說明書要對不同的崗位目標(biāo)、任職要求、職責(zé)范圍、行為規(guī)范進(jìn)行具體說明?？己藘?nèi)容應(yīng)當(dāng)與崗位的實際需要相符合，并區(qū)分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職不同等級的具體行為。此外，也可采用實行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評議相結(jié)合、考核工作實績與考核工作態(tài)度相統(tǒng)一的綜合考評辦法，采取“個人訴職、量化打分、綜合評估”等步驟實施，最后按得分確定不同等次。

（六）改革支配辦法，實行協(xié)議工資制

收入分配是否合理，直接關(guān)系到聘任制公務(wù)員的經(jīng)濟(jì)利益，也關(guān)系到公務(wù)員聘任制治理改革的成功與否。工作作為物質(zhì)利益的主要表現(xiàn)形式，也是調(diào)動聘任制公務(wù)員積極性的主要手段。對聘任制公務(wù)員采用協(xié)議工資制，實現(xiàn)工資報酬由檔案工資向以崗定酬的轉(zhuǎn)變。在協(xié)議工資實際操作中，工資數(shù)額應(yīng)完全取決于勞動關(guān)系雙方的意愿，在勞動力人才市場交易法則的指導(dǎo)下，由聘用單位根據(jù)其工作崗位的性質(zhì)、工作量大小、工作難易程度等因素與其協(xié)商確定，并在聘用合同中予以明確。其基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險和住房公積金等應(yīng)按國家和地方關(guān)于機(jī)關(guān)公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。采取協(xié)議工資形式確定聘任制公務(wù)員的待遇，不僅切合實際，又靈活簡便，還可以每年進(jìn)行調(diào)整，具有較強(qiáng)的實用性。

（七）實行人事代理，重視和完善社會保障

推行公務(wù)員聘任制，目的是增強(qiáng)機(jī)關(guān)單位活力，提高整體效能。途徑是通過推行聘用治理，破除身份終身制，新聘任公務(wù)員一律實行人事代理，其人事關(guān)系和檔案由人才市場服務(wù)機(jī)構(gòu)代理，使“單位人”變“社會人”，實現(xiàn)人力資源社會化。在聘用過程中，合同期滿或簽約雙方約定的聘用終止條件出現(xiàn)時，合同即行終止；合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商同意可以續(xù)聘，續(xù)聘必須重新簽訂聘用合同并簽證；終止合同的聘任制公務(wù)員進(jìn)入勞動力市場或人才市場自主擇業(yè)。聘任制公務(wù)員與所在機(jī)關(guān)因履行聘任合同發(fā)生的爭議，可以通過人事爭議仲裁委員會進(jìn)行裁決，根據(jù)合法、公正、及時處理的原則，依法維護(hù)爭議雙方的合法權(quán)益。另外，健全和完善社會保障，尤其要提供政策規(guī)定的失業(yè)保險、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。對解聘人員，應(yīng)給予充分關(guān)懷，除了給予經(jīng)濟(jì)補償外，還要積極幫助和指導(dǎo)他們尋求新的工作崗位。

我國公務(wù)員制度改革，是新時代條件下的時代要求，回顧我國公務(wù)員的發(fā)展歷程，對我國公務(wù)員制度進(jìn)行反思是非常必要的。中國公務(wù)員制度必將在行的時代條件下獲得新的發(fā)展，公務(wù)員聘用制度雖然在目前階段還存在很多問題，但是隨著改革的深化，這些問題也會迎刃而解的，到那個時候改革后的公務(wù)員制度也就能夠真正為社會主義更好 地服務(wù)了。我們的反思對于整個公務(wù)員制度的完善與發(fā)展將會被證明是有用的。

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第四篇：護(hù)膚個人總結(jié)重點講義資料

護(hù)膚

一

．

干性肌膚

：皮膚、水、油均不正常，干燥，粗糙、無彈性、毛孔細(xì)小、皮薄、敏感、面部暗沉、無光澤、易破裂、起皮、長斑、皮溝呈直線走向，皮膚松弛、易產(chǎn)生皺紋和老化現(xiàn)象。注意：多喝水、多吃水果，不宜用泡沫性洗面奶。（例：天天洗澡。）

二．中性肌膚：水分油份適中，皮膚光滑細(xì)嫩、柔軟富有彈性，紋路排列整齊，皮溝呈縱橫走向，酸堿度適中，紅潤而有光澤，毛孔細(xì)小無任何瑕疵，是最理想漂亮的肌膚，多數(shù)出現(xiàn)在14歲以下，冬天偏干，夏季偏油。

注意：清潔、爽膚、潤膚及按摩的護(hù)理。

三．油性肌膚：油脂分泌旺盛，T區(qū)油光明顯，毛孔粗大，有黑頭，皮質(zhì)后硬不光潔，皮紋較深，外觀暗黃，膚色較深，皮膚偏堿性，彈性較差，不容易起皺紋和衰老，對外界刺激不敏感，皮膚易吸收紫外線，容易黑，易脫妝，易產(chǎn)生粉刺，暗瘡。

四．保養(yǎng)：隨時保持皮膚潔凈清爽，少吃糖，咖啡等刺激性食物，多吃維生素，可以增加皮膚的抵抗力，注意補水，及皮膚的深層清潔，使用清爽性、抑制皮質(zhì)分泌、收縮毛孔的護(hù)膚品，用溫?zé)崴茨?，有暗瘡不要化妝，不宜用過油的護(hù)膚品。

五．混合性肌膚：具有干性和油性肌膚的特征，T區(qū)易出油，其他部位干燥，并有粉刺發(fā)生，男性80%都是混合性肌膚。(22-35歲)保養(yǎng)：偏油的地方用控油的產(chǎn)品，偏于用滋潤的產(chǎn)品，在使用護(hù)膚品時，先滋潤較干的部位，其他部位再用剩余量擦拭。（夏天用乳液，冬天用霜狀鎖水的。）

敏感性肌膚：皮膚較敏感，皮膜較薄，皮膚自身保護(hù)能力較弱，皮膚易出現(xiàn)紅、腫、刺、癢、痛和脫皮脫水現(xiàn)象。

保養(yǎng)：經(jīng)常對皮膚保養(yǎng)，洗臉?biāo)疁夭灰珶嵋膊灰?，要使用溫和性的洗面奶?/p>

六．護(hù)膚品分為：膏體和精油。

1功能分類：補水、美白、控油、保濕、收縮毛孔，去黑頭、去斑等。

2.按時段分類:日間和夜間護(hù)膚。3按對象分類：女性專用、男性專用以及兒童護(hù)膚品、孕婦專用(無刺激，天然)4.按銷售方式 分類：日化線護(hù)膚品、專業(yè)線護(hù)膚品。5.按價格分類：奢侈品、高端、中端、一般。6護(hù)膚基本順序：卸妝—潔面（去角質(zhì)、按摩、敷面膜）—補水—精華—眼霜—乳液—霜—隔離、防曬。

...7.卸妝：卸妝是護(hù)膚最重要的部分之一，七。卸妝產(chǎn)品：1，卸妝油2，卸妝水3，卸妝乳4，卸妝霜

卸妝油適合每天化妝或濃妝，油性肌膚最好少用，以油溶油的原理設(shè)計,使成分為乳化劑，1卸妝乳和霜：適合于干性和中性的肌膚，卸妝霜的質(zhì)地相對較厚，一般用來消除較為全面的妝容，而卸妝乳則有點潤，質(zhì)地更加輕薄和清爽，一般用來清除比較簡單的妝容，卸妝產(chǎn)品是用手指畫圈的方式溶解彩妝，但不能當(dāng)成按摩霜，如果當(dāng)成按摩霜只會讓彩妝污垢吸回。

2卸妝水：含水量最多，適合敏感性肌膚、油性。混合性肌膚，卸妝水并不是水含有成分全是水分子，卸妝水是通過產(chǎn)品中的非溶性成分與皮膚的污垢結(jié)合，達(dá)到快速卸妝的目的，卸妝水的大多數(shù)水份還可以保證肌膚的含水量，控制肌膚的清爽和水潤。

3局部卸妝（眼部）如果是經(jīng)?；瘖y的人一定要用眼部專用卸妝，因為眼線和睫毛膏的色素容易溶解在一起，形成黑圈。

4眼部卸妝步驟：（不是防水睫毛膏）可以用化妝棉蘸取眼部或唇部專用卸妝液輕按三秒，然后按眼皮的紋理，右眼順時針，左眼逆時針。（防水睫毛膏）蘸取眼部專用卸妝液在睫毛根部停留幾秒，順著睫毛從下而上的清理，下睫毛、下眼線用棉花棒蘸取做局部清理

....。（帶隱形眼鏡或敏感用溫和無刺激的）

5唇部卸妝：唇部較薄、脆弱，如果不注意卸妝或卸妝不徹底，會引起有害物質(zhì)的物質(zhì)的沉淀，造成唇紋，唇色加深，在清除唇化妝品時應(yīng)選用牛奶卸妝液，較溫和的。

6卸妝步驟：蘸取唇部專用卸妝液，輕敷幾秒，等卸妝液融化以后，再用化妝棉橫向擦拭，用蘸有卸妝液的化妝棉由嘴角向內(nèi)擦拭。

眉毛卸妝：敷幾秒，再清理，一定要清理干凈，如果卸妝不干凈的話，會導(dǎo)致小痘痘、紅痘痘在肌膚表面堆積厚厚的角質(zhì)，導(dǎo)致護(hù)膚品降低。

臉部卸妝：取適量的卸妝乳用化妝棉涂在臉上，頸部以打圈的方式（但不按摩）鼻子以螺旋狀由內(nèi)至外。

卸妝油（濃妝）要想迅速而完全地卸除濃妝和宴會妝用卸妝油在溶解粉底后會呈現(xiàn)凝狀，一遇水即乳化為細(xì)小泡沫，水洗后徹底清除殘狀污垢，卸妝油使用不得當(dāng)，容易引起痘痘，特別是油性肌膚要慎重，要把卸妝油涂抹在未打濕的臉上，用來融化彩妝，再用水清洗，不要讓卸妝油在臉上停留的時間過長，要用40度左右的溫水才能洗凈，如果用冷水會使污垢停留在臉上，引發(fā)粉刺。

卸淡妝用卸妝乳，特點較溫和。

夏季卸妝：由于高溫原因，毛孔比平時大，卸妝比化妝更重要，卸妝不干凈會

..導(dǎo)致長痘痘、皮膚早衰、缺水、毛孔大，如果沒有專業(yè)的卸妝產(chǎn)品，也可以用潤唇膏、嬰兒油、潤膚乳代替。

卸妝注意事項：1，雙手清潔2，卸妝時不要太用力，要順著紋理擦拭3，要先卸色彩較多較重的部位4，發(fā)際線的清潔5，用完卸妝的產(chǎn)品再用潔面的清潔6，要用溫水清洗。

潔面：潔面粉、泡沫潔面膏/霜、潔面皂、潔面摩絲。不同潔面產(chǎn)品清潔程度不同，并不是選擇清潔度越高就越好，要根據(jù)膚質(zhì)選擇。

潔面乳:柔和，適合干燥敏感性肌膚，清潔力度較弱，幾乎不會對皮膚造成刺激，潔面后能在皮膚表面保留一些油脂，呵護(hù)成分，不會有緊繃干燥的感覺。

潔面啫哩：質(zhì)地清爽、顏色透明清潔適中，洗后比較濕潤，泡沫一般。

潔面皂：清潔力度較強(qiáng)，也是帶有泡沫。

潔面粉：清潔力度強(qiáng)，特點：不含水分，所以不易滋生細(xì)菌，防腐劑含量較低。

泡沫潔面霜：特點：普遍成堿性，能快速洗掉臉上的油脂污垢，對皮膚表面環(huán)境改變較大，清潔力度強(qiáng)，泡沫度豐富，用后臉上有緊繃的感覺。

化妝水：1，保濕水用于皮膚干燥，特別是吹空調(diào)的肌膚，具有保濕護(hù)膚的作用，通常在夜間使用。2，收斂水主要以收縮毛孔，用于白天，早上洗完臉后化妝前使用，既能收縮毛孔也能防止灰塵進(jìn)入，也能持久妝容，有保濕效果。

柔膚水：具有去角質(zhì)的功效，如果肌膚粗糙，柔膚水能去除多余的角質(zhì)，使肌膚變得柔軟，一般洗完臉使用，在使用其他保養(yǎng)品，因為柔膚水具有去角質(zhì)的功效，而肌膚新陳代謝28天一個周期。

化妝水：每天使用，不同肌膚適合不同化妝水，油性肌膚適合情節(jié)性的化妝水，含有酒精的化妝水，能有再次清潔、收縮毛孔、抑制水份的作用。化妝水中同時有軟化角質(zhì)的成分，幫助油堿肌膚加速清潔、老化細(xì)胞，使肌膚更清爽，干燥和混合性肌膚適合保濕性化妝水。敏感性適合美白防曬性。

精油

一．精華的作用

1.修護(hù)：修護(hù)能補充肌膚所需的營養(yǎng)，水分，強(qiáng)化肌膚的天然抵抗力，抵御外界環(huán)境的侵害，讓肌膚恢復(fù)正常，刺激和加速細(xì)胞的修護(hù)和更新提供細(xì)胞必須的氧氣帶動細(xì)胞的新陳代謝讓肌膚更加明亮，緊致。適合干性，敏感性，暗淡無光的肌膚。

2.抗衰老：重在防皺、抗紋，使用有效成分，為以受損的膠原蛋白或彈性纖維，或運用有效成分刺激纖維母細(xì)胞，促進(jìn)膠原蛋白與彈力纖維的增生。更新的概念，則是補充有效成分提升肌膚的更新能力，預(yù)防細(xì)胞的提早衰老損壞。3.美白：重在祛斑，淡斑：

①使用有效成分，在黑色素前，抑制它的產(chǎn)生②使用有效成分，將已形成的黑色素淡化。4.保濕：重在補水、鎖水。

二．精油：精油是從植物的花葉，根莖或果實中，通蒸餾法、擠壓法、冷侵法或溶液提煉法，提取的揮發(fā)性芳香性物質(zhì)，精油未經(jīng)稀釋，一般不能直接使用，它揮發(fā)性強(qiáng)，要用玻璃瓶裝。

三．精油的功能：有刺激大腦，分泌內(nèi)啡肽，腦啡肽的作用，使精神達(dá)到最佳狀態(tài)。它能舒緩和振奮精神，不同種類有不同的作用。精油還有消毒，殺菌，預(yù)防傳染性疾病等作用。它對內(nèi)分泌、新陳代謝、性病、婦科病、肌肉骨骼疾病、血液循環(huán)、消化系統(tǒng)都有幫助。1.油性膚質(zhì)：甜杏精油，杏桃精油、葡萄精油。2.干性肌膚和老化性肌膚：橄欖精油 3.敏感性肌膚：葡萄籽精油 4.皺紋肌膚：咯梨油 5.青春痘肌膚：何妮巴油

6.薰衣草：能舒緩肌膚，幫助睡眠。7.玫瑰精油：滋潤保濕，緩解衰老，催情。8.茶樹精油:試用于油性肌膚，能夠殺毒除菌。

穴位

日常護(hù)理

一．皮膚的生理功能：

1.保護(hù)作用：皮膚在覆蓋在人體表面對機(jī)械性刺激有一定保護(hù)作用，還可以對紫外線反射、吸收、遮蔽，以此來減輕對細(xì)胞的損傷。

2.感覺作用：皮膚中神經(jīng)末梢，能感受到不同刺激。

3.調(diào)節(jié)作用：皮膚對調(diào)節(jié)體溫起著十分重要的作用，當(dāng)外界或因病體溫發(fā)生變化時，皮膚內(nèi)臟的溫度感皮口受器產(chǎn)生的神精沖動和血液變化等。4.分泌排泄作用:運動成溫度高于30,皮膚出汗增多,人體可通過散熱和排汗,來抑制細(xì)菌生長.5.吸收作用:皮能防止水份及某些化學(xué)物質(zhì)進(jìn),通過角質(zhì)細(xì)胞間隙,及附屬系進(jìn)入真皮.6.代謝作用:皮膚與其它組織器官一起參加整個機(jī)體的代謝作用.免疫的作用:表皮與真皮都是有免疫系統(tǒng)和防御功能,自穩(wěn)功能.護(hù)膚品

一.乳液:乳液是一種液態(tài)霜類化妝品,具有一定流動性,它含水量較，能為皮膚補充水分,還含有少量油份,能滋潤皮膚.乳液作用: 1.去污,可代替潔面劑清潔面部污垢。2.補充水份，保持濕潤。

3.補充營養(yǎng)，滋潤皮膚，使皮膚柔軟。乳液應(yīng)具有的特點: 1.可你一般干燥皮膚變得柔軟,光滑。

2.乳液在適溫，流動性，穩(wěn)定性好，無水份浸出。3.無粘連的感覺,不影響汗液排出.4.在顯微鏡下,顆爛圓整,分部均勻，香氣宜人，色譯潔白。對人體無刺激，過敏現(xiàn)象。

二.面霜:含水量他乳液低，保水度好，不易烝發(fā)，維護(hù)皮膚的一定含水量。冬天和干性肌膚適合面霜，油性肌膚和夏天適合清爽的乳液。三.隔離霜: 1.隔離霜可以隔離紫外線，臟空氣，彩妝。2.隔離霜分為修正膚色和防曬的功能。

3.隔離霜使用誤區(qū):不能當(dāng)防曬霜使用，而且不能天天使用。4.防曬霜使用誤區(qū)：不是使用了防曬霜就里達(dá)防曬的效果，要提前半個小時涂，一般夏天防曬使用30加。5.怎樣防曬：每2到3小時擦一次。陽光強(qiáng)時最好穿深色衣服，白色只反光不反熱。

7.防曬誤區(qū)：并不是在炎熱的高溫下紫外線就強(qiáng)，陰天也需要防曬。

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《金橋》510055廣州德政北路吉慶東6號102信箱關(guān)一雄020--83300356、83881128

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《信息時報》：510600廣州市寺龍新馬路95號 白嵐 020-87597998呼20182060 020-87535520（宅）

《嘉應(yīng)文學(xué)》514021廣東梅州市江南三板橋路一巷21號劉平0753-2249501

《這一代》鄧輝 87322572 *** chenbaqiao@163.net yipanla@sina.com

《女報》時尚版518001深圳桂園路紅圍街3號沈0755-5562514（傳真）***、amian@263.netaming@zdl.net

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《飛霞》511515廣東清遠(yuǎn)市g(shù)o-vern-ment綜合大樓1001室 3364241

《珠江晚報》星期刊519020廣東省珠海市九洲大道珠海特區(qū)報社內(nèi)張中定（副刊）

《大鵬灣》518101深圳市寶安區(qū)4區(qū)文化藝術(shù)館6樓 唐俑0755-7755023 7782654（傳真）

《廣東電視周刊》 510066廣州市環(huán)市東路331號廣東電視臺錄制樓5樓 韓賢 020-83312878-225 ．83355188轉(zhuǎn)3106-225 ．***

南 寧

《女性天地》530022廣西南寧古城路4號 潘麗清 0771--5853754

《金色年華》530022南寧市古城路4號 0771--5852938、5865454 謝華

蘭 州

《現(xiàn)代婦女》730000蘭州統(tǒng)辦一號樓王增武0931--8885479、8885397（傳真）

《新一代》730000蘭州民主西路198號 0931--8465521

《視野》730000蘭州蘭大化工樓東一樓 夏志勇 8828111

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《商界》400015重慶市上清寺四新路9號嘉德大廈甲幢17層顧慶芳023-63895838、63896381《分憂》610031成都寧夏街樹德里3號紀(jì)榮 028--6632884

《男報周刊》610066四川省成都市雙橋路北一號四川航空工業(yè)局大樓502號關(guān)耳028-4351241

《人與家》400020重慶市江北區(qū)楊河二村5號 楊蔚然 023--67738377

昆 明

《女性大世界》650032昆明國防路省委1號院 唐俑 0871--4145494

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《東方女性》570204海口市海府路省委大院 許箏 0898--5372199

《華夏青年》570208?？诤５閸u沿江三西路5號國龍大廈 6267240 吳高成 《現(xiàn)代青年》570204海口文明路210號 5339931 高光輝

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