第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)總結(jié)

-----電子商務(wù)1022 1004170219 杜蓮

不知不覺(jué)，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料，眼前不是百度就是淘寶。

這次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

這次實(shí)訓(xùn)的靈活性很強(qiáng)，可以充分發(fā)揮自己的潛力，其實(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西，個(gè)人覺(jué)得開散思維怎樣去學(xué)習(xí)，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。而且這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡(jiǎn)單化了。原來(lái)以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的，沒(méi)有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來(lái)，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于2010年，雖然成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng)，也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓更多的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。第二，通過(guò)這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。篇二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)(3)河北科技師范學(xué)院 商務(wù)管理系

《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)》

學(xué) 生 實(shí)習(xí)總

實(shí)習(xí)學(xué)期： 學(xué)生姓名：

學(xué)生學(xué)號(hào)：專業(yè)班級(jí)：

完成日期： 結(jié)

前言

實(shí)習(xí)是大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它能讓我們把平時(shí)所學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)運(yùn)用到未來(lái)工作中，做到學(xué)以致用。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，為期一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)到，耐心和細(xì)心的重要性，積極向上的態(tài)度和細(xì)心耐心的心態(tài)是本次實(shí)習(xí)成功的關(guān)鍵。就我個(gè)人來(lái)講

一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)，在我們所學(xué)的理論知識(shí)基礎(chǔ)之上與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)是通過(guò)模擬軟件在機(jī)房運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)到實(shí)際操作當(dāng)中，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種模式的操作流程，熟練掌握支付通、網(wǎng)上銀行、b2b、b2c、c2c等運(yùn)營(yíng)操作流程。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

（一）b2b實(shí)習(xí)過(guò)程 1.服務(wù)商賬戶綁定；

2.注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào)，發(fā)布供應(yīng)信息，管理供應(yīng)信息； 3.注冊(cè)采購(gòu)商賬號(hào)，發(fā)布求購(gòu)信息，管理求購(gòu)信息； 4.服務(wù)商帳號(hào)設(shè)置，完成與支付通對(duì)接； 5.商品類別管理、商品屬性管理； 6.會(huì)員管理、對(duì)采購(gòu)商及供應(yīng)商發(fā)布的信息審核； 7.競(jìng)價(jià)管理、拍賣管理； 8.廣告及資訊的發(fā)布與管理； 9.訂閱、管理商機(jī)；進(jìn)行留言管理；維護(hù)公司簡(jiǎn)介； 10.發(fā)布商品詢價(jià)；收藏商品； 11.維護(hù)會(huì)員資料（聯(lián)系信息、密碼信息和手機(jī)驗(yàn)證）；綁定支付通； 12.開通誠(chéng)信通； 13.使用誠(chéng)信通專享服務(wù)（網(wǎng)站建立、誠(chéng)信通檔案維護(hù)、參加競(jìng)價(jià)、廣告投放等）； 14.發(fā)布拍賣（單拍和多拍兩種）；發(fā)起訂單。15.進(jìn)行商品在線交易；參加商品競(jìng)拍。

（二）b2c實(shí)習(xí)過(guò)程

1.b2c平臺(tái)會(huì)員的注冊(cè)；

2.服務(wù)商進(jìn)行商品類型、屬性、規(guī)格，添加發(fā)布商品； 3.服務(wù)商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的入庫(kù)、網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等； 4.消費(fèi)者綁定支付通，添加收貨地址； 5.購(gòu)買與付款、查看訂單； 6.給服務(wù)商留言、查看留言回復(fù)、評(píng)論購(gòu)物商品； 7.維護(hù)會(huì)員信息、維護(hù)密碼； 8.添加二手商品、曬單等； 9.服務(wù)商查看會(huì)員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除； 10.訂單管理；

11.服務(wù)商回復(fù)留言、查看商品評(píng)論信息； 12.管理商品庫(kù)存、維護(hù)公司和菜單信息； 13.管理二手市場(chǎng)。

（三）c2c實(shí)習(xí)過(guò)程 1.服務(wù)商綁定賬戶；

2.服務(wù)商后臺(tái)進(jìn)行商品類別管理、商品屬性管理；物流公司添加，抵用券設(shè)置； 3.申請(qǐng)c2c賣家賬號(hào)、發(fā)布商品若干； 4.申請(qǐng)買家賬號(hào)；

5.寶貝搜索、瀏覽、出價(jià)與付款； 6.賣家查看發(fā)布中的商品，處理訂單； 7.賣家編輯商品，商品上架，設(shè)置運(yùn)費(fèi)、商品被下架或刪除； 8.買家確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)；

9.賣家交易成交后發(fā)貨并給予買家評(píng)價(jià)； 10.買家對(duì)寶貝留言、對(duì)店鋪留言； 11.買家發(fā)布求購(gòu)信息；收藏寶貝、收藏店鋪； 12.買家使用抵價(jià)券購(gòu)買促銷商品； 13.賣家免費(fèi)開店，并對(duì)店鋪進(jìn)行管理； 14.賣家開通消費(fèi)者保障服務(wù)、對(duì)商品進(jìn)行櫥窗推薦； 15.買家購(gòu)買直通車推廣寶貝； 16.買家投訴和退款；

17.服務(wù)商對(duì)投訴進(jìn)行處理； 18.通知消保用戶消費(fèi)，強(qiáng)制退出消保； 19.管理發(fā)布商品、會(huì)員管理、交易管理； 20.消費(fèi)者保護(hù)管理、直通車管理； 21.物流公司管理、專題管理以及其它管理。

（四）網(wǎng)上銀行操作 1.個(gè)人注冊(cè)賬戶申請(qǐng)審批 2.個(gè)人賬戶存款 3.個(gè)人批量轉(zhuǎn)賬匯款 4.基金申購(gòu) 5.外匯盈利掛盤 6.信用卡激活 7.代發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)辦

8.企業(yè)自助貸款還款經(jīng)辦 9.委托貸款放款經(jīng)辦

（五）支付通操作

1.服務(wù)商生成實(shí)名認(rèn)證確認(rèn)款 2.擔(dān)保交易收款 3.給本賬戶充值 4.設(shè)置銀行賬戶 5.申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)

6.網(wǎng)站集成支付通服務(wù)申請(qǐng) 7.服務(wù)商審批提現(xiàn)申請(qǐng)

8.支付通用戶付款

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們遇到了很多的問(wèn)題。比如支付通與銀行卡的綁定，支付通的實(shí)名認(rèn)證，b2b網(wǎng)店的商品發(fā)布，b2c銀行卡的綁定，c2c物流的設(shè)置。通過(guò)同學(xué)們的相互幫助和老師的細(xì)心教導(dǎo)，這些問(wèn)題得到有效解決。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與和體會(huì) 通過(guò)實(shí)習(xí)，我的實(shí)際操作能力得到了大幅度提升。在這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)的期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)比較完整的了解和熟悉。本次實(shí)習(xí)讓我熟悉了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種銷售模式，同時(shí)掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷b2b、b2c、c2c的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程中的一些常見性的小問(wèn)題等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。

通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后自己開網(wǎng)店打下了一定的基礎(chǔ)。篇三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

本次實(shí)習(xí)的收獲及總結(jié)

本次實(shí)習(xí)我主要做的是中國(guó)水果信息網(wǎng)供求信息發(fā)布，病毒性營(yíng)銷，許可email營(yíng)銷，流量統(tǒng)計(jì)分析等。

雖然兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但這并不代表我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)時(shí)間的結(jié)束。雖然兩個(gè)多星期的時(shí)間是短暫的但我學(xué)到的知識(shí)確是一輩子有用不完的。

作為組長(zhǎng)，我不僅要做好自己工作，還的協(xié)調(diào)大家工作。所以我整體對(duì)實(shí)訓(xùn)，有了更深的理解。我基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，網(wǎng)站營(yíng)銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專項(xiàng)技能，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。

在這次試訓(xùn)中，我也收獲了許多知識(shí)。主要從我自己所做內(nèi)容分析一下： 1.供求信息

供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買賣信息，它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網(wǎng)上買家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買賣受季節(jié)影響比較大，所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。

水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布，時(shí)效性很強(qiáng)，水果是季節(jié)性的物品，所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，對(duì)此網(wǎng)站的基本流程，有了一定的認(rèn)識(shí)。2.病毒性營(yíng)銷

病毒性營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷(病毒式營(yíng)銷)成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。3.許可email營(yíng)銷 許可email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷，目的性更強(qiáng)，也可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。

完善的許可email營(yíng)銷，可以更有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中，對(duì)郵件系統(tǒng)的管理，設(shè)置，從內(nèi)部了解這種營(yíng)銷模式。4.流量統(tǒng)計(jì)分析

流量統(tǒng)計(jì)分析是通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)者的訪問(wèn)來(lái)源、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)內(nèi)容等訪問(wèn)信息,加以系統(tǒng)分析,進(jìn)而總結(jié)出訪問(wèn)者訪問(wèn)來(lái)源、愛好趨向、訪問(wèn)習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站進(jìn)一步調(diào)整做出指引的一門新型用戶行為分析技術(shù)。本次實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和建議： 1.目的性不強(qiáng)

由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒(méi)能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。2.實(shí)際操作能力不足

面對(duì)大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就

要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。3.專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)

實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)于這些知識(shí)，不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。4.內(nèi)外網(wǎng)等設(shè)備的完善

實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng)，所以很多知識(shí)學(xué)要不斷切換。所以平臺(tái)的選擇，和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。

通過(guò)這些實(shí)訓(xùn)，我的實(shí)際操作能力，也得到了進(jìn)一步提升。作為組長(zhǎng)，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個(gè)整體的安排和最終的整合，對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，還要對(duì)其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對(duì)論文格式，word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)。總之，這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。篇四：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐總結(jié)報(bào)告--牧校 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧名思義就是借助互聯(lián)網(wǎng)從事營(yíng)銷活動(dòng)、并利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)達(dá)成營(yíng)銷的目的性。通過(guò)這幾節(jié)課對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了進(jìn)一步了解，知道互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非?；钴S的舞臺(tái)，我們?nèi)绾卧谏?、工作、學(xué)習(xí)...中更好的利用這一平臺(tái)，需要我們不斷的嘗試與摸索。? 我認(rèn)為每一個(gè)產(chǎn)品在投入市場(chǎng)之前都需要進(jìn)行定位，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也無(wú)法避免，也需要對(duì)自己的產(chǎn)品和內(nèi)容進(jìn)行定位，只有進(jìn)行了更好的定位，才能更有針對(duì)性，才能使作用最大化。? 一：分別登錄肯德基、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)以及百事可樂(lè)中國(guó)網(wǎng)站，并分析了解其各自特點(diǎn)。

1：肯德基：簡(jiǎn)單明了，一目了然，通過(guò)進(jìn)入肯德基網(wǎng)站，可以了解企業(yè)產(chǎn)品及滿足各方面的需求。

2：麥當(dāng)勞：非常具有特色，植入了一段視頻，效果非常好，沒(méi)有眼花繚亂的感覺(jué)，沒(méi)有太多的花絮，感覺(jué)不錯(cuò)。3：可口可樂(lè)：剛開始進(jìn)入公司的官網(wǎng)是，就給人一種吸引人的誘惑，他那個(gè)logo做的特別好，網(wǎng)站突出了中國(guó)紅，給人一種愉悅的心情，各方面的排版也是很有特色的，反正，我是非常喜歡的。4：百事可樂(lè)：百事可樂(lè)的網(wǎng)站，給人眼花繚亂的感覺(jué)，還引入了淘寶的模式，我個(gè)人覺(jué)得不怎么樣，沒(méi)怎么突出產(chǎn)品的特色和企業(yè)的文化體現(xiàn)。? 二：如何進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物？有哪些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站？ 1：首先要選擇一家購(gòu)物網(wǎng)站，最好是要有信譽(yù)保證和可信度高的。關(guān)于支付模式，有在線支付和貨到付款，如果是在線支付，就需要辦一張網(wǎng)銀的銀行卡了。關(guān)于具體的流程根據(jù)操作步驟做就行。

2：聚美優(yōu)品、糯米網(wǎng)、百度團(tuán)購(gòu)、美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩網(wǎng)等。? 三：分析一下百度、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、360等各自其主要收入來(lái)源分別是什么？ 1：百度：80%的收入來(lái)自競(jìng)價(jià)排名，另外有百分之十幾來(lái)自企業(yè)級(jí)搜索服務(wù)，剩下的不到10%是網(wǎng)站使用我們的搜索引擎的費(fèi)用。2：網(wǎng)易：網(wǎng)游、廣告、郵箱? 3：搜狐：搜狐的主要收入來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。廣告代理收入、電子商務(wù)等，騰訊已形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無(wú)線和固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)體系，并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。5：360：網(wǎng)絡(luò)流量、殺毒軟件、廣告植入。? 四：什么是網(wǎng)易印象派？你如何看待這個(gè)項(xiàng)目。1：印象派是網(wǎng)易推出的一個(gè)diy形式的自定制服務(wù)，不單可以迅速?zèng)_洗照片，還可以用你自己的喜歡的圖片制作各種杯子啊，鼠標(biāo)墊啊，個(gè)性相冊(cè)啊，什么都可以 2：網(wǎng)易印象派是網(wǎng)易公司開發(fā)的一個(gè)新產(chǎn)品，我曾經(jīng)也使用過(guò)，感覺(jué)非常好，很不錯(cuò)。非常的方便快捷，可以提供很多的個(gè)性化服務(wù)。我認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目非常具有發(fā)展前景，需要加強(qiáng)宣傳力度，不斷的擴(kuò)大用戶量。? 五：了解一下什么是e-mail營(yíng)銷？

在國(guó)內(nèi)，e-mail營(yíng)銷的發(fā)展稍顯滯后，人們往往把e-mail營(yíng)銷錯(cuò)誤誤解為群發(fā)垃圾郵件。其實(shí)，e-mail營(yíng)銷的三個(gè)基本因素包括：基于用戶許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè)，都不能稱之為有效的e-mail營(yíng)銷。? 六：什么是網(wǎng)店？如何開網(wǎng)店？什么是支付寶？嘗試開立一個(gè)網(wǎng)店。1：網(wǎng)店就是網(wǎng)上開的店。2：在淘寶上注冊(cè)用戶、網(wǎng)店主的實(shí)名認(rèn)證、通過(guò)淘寶開店考試。但是接下來(lái)你還有很多工作要做，比如發(fā)布商品、店鋪裝修、提高網(wǎng)店信譽(yù)、推廣與營(yíng)銷等。3：它相當(dāng)于一個(gè)第三方的支付平臺(tái)。? 以上的總結(jié)還有許多的不足之處，但通過(guò)一定的了解，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生了濃厚的興趣，我會(huì)通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，增加我對(duì)這一方面知識(shí)的了解以及應(yīng)用。篇五：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

心得體會(huì)：

這次的實(shí)訓(xùn)又在不知不覺(jué)中很快地就過(guò)完了。每次的實(shí)訓(xùn)都給我留下了很深的印象，說(shuō)實(shí)話在課堂上聽得知識(shí)真的不是很多，而真正的是在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)的東西很多，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。

雖然在此次的實(shí)訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過(guò)這次的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)使得我不懂的問(wèn)題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。我很享受每次的實(shí)訓(xùn)階段，在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神，也許會(huì)有人問(wèn)哪有什么團(tuán)隊(duì)精神，那我們每次的實(shí)訓(xùn)不都是以團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成的嗎？在這里我們就會(huì)明白什么是團(tuán)隊(duì)精神。記得看過(guò)這樣一個(gè)電視劇，《火藍(lán)刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響，在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊(duì)里最驕傲的人，這其中就有一個(gè)他們參加國(guó)際的野外對(duì)抗演練。他們的教練當(dāng)時(shí)不懂的相互合作，以至最后得到了團(tuán)體二等獎(jiǎng)，而經(jīng)過(guò)他們與其他的一組隊(duì)員的合作最后在國(guó)際對(duì)抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績(jī)。是這個(gè)例子就告訴我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸孟嗷ブg的合作。當(dāng)然我也會(huì)從每次的實(shí)訓(xùn)中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思，這句話是講他是個(gè)有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人，我就很喜歡“do”這個(gè)字，就是講的什么事都要記得去做，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺(jué)就是不一樣的，這個(gè)是可以深深體會(huì)到的。

眼看大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就很快要要結(jié)束了，這樣實(shí)訓(xùn)這樣大家一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也所剩無(wú)幾，所以每次的實(shí)訓(xùn)都會(huì)給我留下深刻的印象，就希望能借這個(gè)機(jī)會(huì)祝福大家期末能考個(gè)好成績(jī)，也祝福大家身體健康，天天開心。最后我想感謝這兩年來(lái)王老師對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，還有大家對(duì)我的幫助和支持。我是個(gè)很自卑的人，在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中要是沒(méi)有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會(huì)是黑色的，所以是你們給了我信心，給了我勇氣。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐總結(jié)

關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-消費(fèi)者”的調(diào)查問(wèn)卷

前言

從阿里巴巴，京東，天貓等各大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已經(jīng)是人們生活的一部分了。今年雙十一，淘寶網(wǎng)的收益僅僅一天就達(dá)到了1207億。但是網(wǎng)購(gòu)?fù)瑯哟嬖谝恍┍锥?，致使很多人幾乎都不怎么網(wǎng)購(gòu)。目前的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因主要有以下幾種：送貨上門，比較方便；價(jià)格便宜；可以購(gòu)買到本地沒(méi)有的商品；節(jié)省體力和時(shí)間；商品品種較多；感覺(jué)好奇嘗試一下；比傳統(tǒng)購(gòu)物的效率高；還有一些其他的原因。許多人不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)的安全性，怕上當(dāng)受騙；擔(dān)心售后服務(wù)問(wèn)題；擔(dān)心商品的質(zhì)量等。主要根據(jù)這些問(wèn)題進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

調(diào)查時(shí)間：2016年11月21日-2016年11月22日 調(diào)查地點(diǎn)：騰訊網(wǎng) 調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

調(diào)查目的：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中消費(fèi)者的行為和心理 調(diào)查對(duì)象：主要針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)情況 調(diào)查方式：發(fā)放網(wǎng)上隨機(jī)調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查內(nèi)容：主要調(diào)查了消費(fèi)者為什么會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)或者為什么不選擇網(wǎng)購(gòu)，以便于購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)化。調(diào)查結(jié)果：

就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：填制問(wèn)卷調(diào)查主要為19歲-30歲的人群，更多為大學(xué)生。有48%的人是偶爾網(wǎng)購(gòu)，大部分還是選擇實(shí)體店購(gòu)買。選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是方便和選擇范圍廣。不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題和擔(dān)心買到假的產(chǎn)品。其中有一半的人不會(huì)看網(wǎng)絡(luò)廣告，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)沒(méi)有作用。大部分人會(huì)選擇留意自己關(guān)注的商家發(fā)布的產(chǎn)品信息，而對(duì)產(chǎn)品信息的可信度持部分可信的態(tài)度。大部分消費(fèi)者對(duì)于宣傳廣告對(duì)自己購(gòu)買產(chǎn)品沒(méi)有很大的影響。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式，其中促銷活動(dòng)宣傳、企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)上的廣告、促銷廣告信息所占比重都差不多。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境消費(fèi)者主要是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、質(zhì)量虛假產(chǎn)品和售后問(wèn)題、管理不規(guī)范、廣告信息泛濫等問(wèn)題。

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析，消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)主要存在的問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全問(wèn)題，產(chǎn)品的質(zhì)量保證。企業(yè)網(wǎng)站可以針對(duì)這些方面給予消費(fèi)者一定的安全感，讓消費(fèi)者對(duì)自己的網(wǎng)站認(rèn)可，并變成你網(wǎng)站的常駐客戶，有一定的顧客價(jià)值存在。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告，調(diào)查問(wèn)卷中的消費(fèi)者還是比較理性的，不會(huì)隨著廣告的效應(yīng)影響購(gòu)買行為，那么企業(yè)網(wǎng)站就得想一個(gè)更好的方法使得投資巨大的廣告能更加吸引消費(fèi)者，同時(shí)增加廣告在消費(fèi)者心中的可信度。網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)方便，選擇范圍廣還是被消費(fèi)者認(rèn)可的。還有一些售后問(wèn)題還是很關(guān)鍵的，售后問(wèn)題決定一個(gè)企業(yè)能否留住客戶。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐

學(xué)院

專業(yè) 姓名 班級(jí) 學(xué)號(hào)

指導(dǎo)教師成績(jī)

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

電子商務(wù) 劉思雨 電商14102 41514234

李末芝

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告

微信公眾號(hào)內(nèi)容策劃實(shí)錄-微信公眾號(hào)該怎樣運(yùn)營(yíng)

吸引你的不止熱點(diǎn)，還有實(shí)戰(zhàn)

一、內(nèi)容摘要

文章是通過(guò)微信公眾號(hào)的寫作方法，來(lái)說(shuō)明微信公眾號(hào)寫文章應(yīng)該注意的方向及寫作技巧，來(lái)分析探討微信公眾號(hào)營(yíng)銷的方法及其效果。通過(guò)對(duì)微信公眾號(hào)文章怎樣來(lái)選、實(shí)踐流程、以及怎樣來(lái)寫等方面展開整篇的總結(jié)，告訴你應(yīng)該怎樣寫出一篇吸引讀者的微信公眾號(hào)文章，怎樣讓你的微信公眾號(hào)擁有更多的粉絲和關(guān)注度。

二、報(bào)告正文

1.為什么選?

在微信公眾號(hào)營(yíng)銷這一實(shí)踐任務(wù)中，好的文章可以讓你的微信公眾號(hào)被更多人知道，好的文章可以讓讀者產(chǎn)生共鳴，進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，從而讓周圍更多的人閱讀文章，既增加了閱讀量，還吸引了更多的用戶關(guān)注。在能力秀中有很多的人物都讓我受益頗多，比如博客營(yíng)銷，百科詞條編寫，那選擇微信公眾號(hào)這個(gè)版塊，主要是貼近現(xiàn)有的生活，其中收獲最大的就是學(xué)會(huì)了怎樣寫優(yōu)秀的文章。而且使用微信公眾號(hào)寫文章推廣等，不僅可以讓陌生人通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)關(guān)注我們，還能獲得意想不到的營(yíng)銷效果。

2.實(shí)踐流程：

(1)在360瀏覽器中搜索微信公眾平臺(tái)，注冊(cè)微信公眾賬號(hào)（個(gè)人訂閱），并完善個(gè)人基本信息。

(2)開展微信公眾號(hào)的前期宣傳，將微信公眾號(hào)的二維碼通過(guò)微信朋友圈、微博、QQ空間等傳播方式分發(fā)下去，讓更多的人關(guān)注你的公眾號(hào)。

(3)提交微信公眾賬號(hào)，在能力秀個(gè)人后臺(tái)-【管理中心】-【能力秀活動(dòng)管理】-【提交平臺(tái)賬號(hào)】-【提交微信公眾號(hào)】-管理提交賬號(hào)-點(diǎn)擊“提交微信公眾號(hào)”，提交你的微信公眾號(hào)名稱、微信公眾號(hào)。

(4)微信公眾號(hào)信息源文章創(chuàng)建及發(fā)布，選定寫作內(nèi)容，在能力秀官網(wǎng)發(fā)布以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程介紹或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)傳播相關(guān)的文章（至少2篇）。后臺(tái)菜單：【管理中心】-【文章管理】-【發(fā)布文章】，將審核通過(guò)的文章推送到微信公眾平臺(tái)（有能力秀網(wǎng)站原文鏈接），可將文章經(jīng)過(guò)編輯后通過(guò)微信公眾平臺(tái)的“群發(fā)功能”向你的粉絲發(fā)送。

3.微信公眾號(hào)該發(fā)些什么？

相信好多人都在郁悶，每天的公眾號(hào)發(fā)布些什么內(nèi)容，怎么才能讓讀者朋友們喜歡，然后被瘋狂的轉(zhuǎn)播呢? 我在這里介紹幾種種妙招，但愿能給大家?guī)?lái)一點(diǎn)幫助。

(1)分清楚訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào) 的區(qū)別

這第一步非常關(guān)鍵，如果走錯(cuò)，就沒(méi)有修改的可能。要知道服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能發(fā)四次內(nèi)容，而訂閱號(hào)可以每天發(fā)一次。這意味著對(duì)有推廣需求的站長(zhǎng)來(lái)講，若非萬(wàn)不得已，請(qǐng)選擇訂閱號(hào)。

(2)找到自己公眾號(hào)的特點(diǎn)

不管是地方性的微信，還是興趣化的微信，一定要找準(zhǔn)自己的核心價(jià)值，什么樣的內(nèi)容是自己特有的，這是提升自己用戶粘性的最佳利器。

(3)內(nèi)文宜短不宜長(zhǎng)讓用戶用最快速度打開

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很少有人很耐心的去用心的讀很長(zhǎng)很長(zhǎng)的文字，所以我們做的內(nèi)容盡量不要太過(guò)長(zhǎng)，以免影響用戶體驗(yàn)。如果沒(méi)有特殊的需求，文字800-1200為妙，圖片3張以內(nèi)比較合適，圖片大小要控制在50K以下，視頻別超過(guò)3分鐘。圖文信息打開速度影響用戶閱讀率，道理簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻容易被忽視。

(4)細(xì)節(jié)決定成敗標(biāo)題和引導(dǎo)重中之重

細(xì)節(jié)有多重要這里不做贅述，聊聊標(biāo)題和引導(dǎo)語(yǔ)的作用。標(biāo)題是吸引讀者點(diǎn)擊的最關(guān)鍵一點(diǎn)，特別是在粉絲數(shù)還不夠的情況下，一定要?jiǎng)疟臀耍慌伦鰳?biāo)題黨，就怕平淡無(wú)奇。

三、活動(dòng)總結(jié)

1.獲得了什么

轉(zhuǎn)眼間，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀活動(dòng)就快接近尾聲了，想著之前是通過(guò)老師了解的這個(gè)比賽，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在的柳暗花明，真的讓我收獲頗多。從剛開始發(fā)微信公眾號(hào)文章時(shí)，界面不美觀，在老師的建議下知道了易企微這個(gè)編輯軟件，并且學(xué)會(huì)了如何去運(yùn)用它，使我的界面美觀，閱讀量也增加了許多。在這個(gè)比賽中，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法與技巧，還認(rèn)識(shí)了許多來(lái)自全國(guó)各地的參賽的小伙伴們。

在比賽中我會(huì)經(jīng)常去TOP排行看同學(xué)們的排名，并且去問(wèn)他們?cè)鯓硬拍芴岣逜R值。我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中共同進(jìn)步。在這次比賽中，我不僅鍛煉了自己，還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，總之，最重要的一點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，不急不躁。

那對(duì)于微信公眾號(hào)營(yíng)銷，我覺(jué)得只要你能抓住用戶的心理狀態(tài)、需求，根據(jù)這些要素寫一些較有吸引力的文章，但我覺(jué)得因?yàn)槲⒉┈F(xiàn)在有很多人經(jīng)常去看，所以盡可能的寫些實(shí)時(shí)熱事，引起讀者的閱讀興趣，你就算是成功了，這就是微信公眾號(hào)文章寫作給我?guī)?lái)的啟發(fā)。2.不足

在剛開始參加能力秀的時(shí)候，我的積極性和參與性很高，天天去做任務(wù)，讓別人點(diǎn)擊我的主頁(yè)，提高我的AR值，每天做的就是在群里發(fā)我的能力秀鏈接，讓別人關(guān)注我，到了中后期，可能是因?yàn)闀r(shí)間戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，沒(méi)有了最開始的動(dòng)力，所以在中后期，分?jǐn)?shù)一直上不去，在寫詞條時(shí)，連續(xù)7個(gè)沒(méi)過(guò)，在放棄這個(gè)任務(wù)的前夕，終于過(guò)了一個(gè)，才有了動(dòng)力去繼續(xù)完成任務(wù)，也慶幸我還依然堅(jiān)持。

在文章方面，可能我的文筆，格式什么的能力還是不足，不能夠很好的寫出合格的文章，寫作能力有待提高。在最后，要感謝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀這個(gè)平臺(tái)，我們平時(shí)是沒(méi)有機(jī)會(huì)這樣系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，我們是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求很高，這個(gè)比賽為我們提供了平臺(tái)，我相信一分耕耘一分收獲，堅(jiān)持下去，相信希望就在前方，勝利的曙光就在前面等著。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀實(shí)踐總結(jié)策劃書

六盤水苦蕎茶網(wǎng)絡(luò)品牌推廣策劃

摘要：

1.苦蕎茶的定義

苦蕎茶，并非傳統(tǒng)意義上的茶（綠茶、紅茶、花茶、黑茶、白茶等），嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是一種炒米茶?？嗍w茶是將苦蕎的種子苦蕎米經(jīng)過(guò)篩選、烘烤等工序加工而成的沖飲品?？嗍w，屬蓼科雙子葉植物，因外殼呈黑色也稱黑苦蕎、黑珍珠，學(xué)名韃靼蕎（Tartary Buckwheat）?？嗍w麥喜涼爽，耐瘠薄，多生長(zhǎng)在高寒山區(qū)，籽粒供食用。大多學(xué)者認(rèn)同苦蕎發(fā)源于中國(guó)，它在世界上主要分布在我國(guó)西南和華北等地山區(qū)，產(chǎn)地主要為四川、云南、貴州和山西，山西省雁門一帶是苦蕎麥的主要產(chǎn)區(qū)和主要起源地之一.祖居大山的彝族同胞,長(zhǎng)期以苦蕎麥為主食,身體健壯、肌膚紅潤(rùn)、視力好,很少有人患上高血壓、糖尿病、肥胖、癌癥及其它心腦血管疾病。山西省雁門一帶的黑苦蕎產(chǎn)于海拔2500米以上高寒山區(qū),無(wú)害蟲侵蝕,不使用化肥、農(nóng)藥,遠(yuǎn)離污染,純天然生長(zhǎng),其籽?？晒┦秤谩?/p>

祖國(guó)醫(yī)學(xué)《本草綱目》記載：苦蕎麥味苦，性平寒，益氣力，續(xù)精神，利耳目，有降氣寬腸健胃的作用?，F(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)觀察表明，苦蕎麥粉及其制品具有降血糖、降血脂，增強(qiáng)人體免疫力的作用，對(duì)糖尿病、高血壓、高血脂、冠心病、中風(fēng)等病人都有輔助治療作用。這些作用都與苦蕎麥中含有的八大營(yíng)養(yǎng)成分有關(guān)。

2.苦蕎茶的現(xiàn)狀調(diào)研分析

3.六盤水苦蕎茶的策劃方案

4.苦蕎茶網(wǎng)絡(luò)品牌推廣意義

5.對(duì)苦蕎茶做的網(wǎng)絡(luò)推廣

6.苦蕎茶報(bào)告的分享與評(píng)價(jià)

7.對(duì)能力秀“我為家鄉(xiāng)代言”活動(dòng)的總結(jié)

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總結(jié)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程總結(jié)

這學(xué)期，我們班學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，在沒(méi)有學(xué)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課之前，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的還不算太多。但老師講的很詳細(xì)，很實(shí)際，與我們的生活也很貼近，通過(guò)這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)我不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，而且通過(guò)老師的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用，我真正領(lǐng)略到營(yíng)銷的力量和它對(duì)于一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)所起到作用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是以互連網(wǎng)為傳播手段，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)傳播，以達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法有搜索引擎、用戶注冊(cè)、關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。對(duì)于這學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程我主要學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)—這里是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，職能以及內(nèi)容體系有了了解；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)的分析；企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和推廣；許可E-mail營(yíng)銷及郵件列表；博客營(yíng)銷；搜索引擎營(yíng)銷等一些知識(shí)要點(diǎn)。老師上課時(shí)給我們講了很多實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例。通過(guò)互連網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量的商業(yè)信息，同時(shí)可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。老師教授我們初期提升收聽人數(shù)的秘訣即大量的訪問(wèn)聽眾，當(dāng)人

數(shù)達(dá)到一定程度，就可以取消收聽未回聽的聽眾，再給自己定位各吸引人的主題，請(qǐng)聽眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個(gè)方式看似簡(jiǎn)單但是非常管用。注冊(cè)論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式，但這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，剛開始發(fā)帖有些枯燥，但是這是必不可少的過(guò)程。一分耕耘、一分收獲。帖子發(fā)多了也給網(wǎng)站帶來(lái)了大量的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量一高，質(zhì)量就出來(lái)了，量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng)，是一種做事情的態(tài)度，這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。不僅如此，擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，也豐富了我們的交友圈，增強(qiáng)了我們的社交能力，漸漸發(fā)覺(jué)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對(duì)我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去，擴(kuò)大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學(xué)校期間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

學(xué)習(xí)了這門課程，讓我掌握了更多關(guān)于電子商務(wù)的一些知識(shí)，尤其對(duì)網(wǎng)上開店實(shí)務(wù)較為感興趣，我有了自己的網(wǎng)上店鋪，支付寶帳號(hào)，自己的博客等，而且通過(guò)網(wǎng)上開店，還能增加自己一點(diǎn)額外收入。，但是也有美中不足的事，自己的店鋪開設(shè)的并不是很成功，還從在很多的缺點(diǎn)，如果想經(jīng)營(yíng)的更好，我還需要再接再厲，努力學(xué)習(xí)有關(guān)開店方面的一些知識(shí)技巧，爭(zhēng)取讓自己的店鋪獲得更大的利潤(rùn)。由于本人語(yǔ)文基礎(chǔ)差，所以在撰寫一些文案也存在問(wèn)題，自己寫的東西好像抓不住重點(diǎn)，這樣就不能夠吸引消費(fèi)者的眼球。這是我在以后的學(xué)習(xí)

過(guò)程中要加強(qiáng)的。只要我通過(guò)閱讀別人的一些優(yōu)秀文案，加以推敲揣摩，自己再寫、再改，相信會(huì)有所提高的。

對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這一門課程，我們是通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)的，總共有五個(gè)大的項(xiàng)目，現(xiàn)把我學(xué)習(xí)的內(nèi)容概括如下：

項(xiàng)目一

通過(guò)技能訓(xùn) 練1-8，了解網(wǎng)絡(luò)日常信息，進(jìn)而進(jìn)行整理，撰寫調(diào)查報(bào)告，掌握調(diào)查報(bào)告的書寫。

通過(guò)技能訓(xùn) 練1-9，利用出Google以外的其他搜索引擎，搜索有關(guān)商業(yè)信息，并對(duì)搜索到的資料進(jìn)行分類整理，進(jìn)而學(xué)會(huì)撰寫行業(yè)簡(jiǎn)訊。項(xiàng)目總結(jié)

一、大膽設(shè)想，充分相信并利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

二、小心求證，身體力行以探求真知灼見

三、勤于思考，務(wù)求化繁為簡(jiǎn)

四、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，善于尋求幫助

項(xiàng)目二

通過(guò)技能訓(xùn)練2-1，了解企業(yè)網(wǎng)站的主要類型，也知道不同的企業(yè)網(wǎng)站類型具有不同的功能，所涉及的范圍也有所區(qū)別

通過(guò)技能訓(xùn)練2-5，了解不同用戶對(duì)網(wǎng)站的需求，從而確定網(wǎng)站的主要內(nèi)容和功能，只有真正滿足客戶的網(wǎng)站，才能成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 通過(guò)技能訓(xùn)練2-6，了解企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅要分析自己的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也要講這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行充分的展示和傳播。項(xiàng)目總結(jié)

一、以客為尊，學(xué)會(huì)換位思考

二、擁抱變化，養(yǎng)成專注專業(yè)

三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，量力而行

四、冷靜理智，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短

項(xiàng)目三

通過(guò)技能訓(xùn)練3-2，了解一定要確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位網(wǎng)絡(luò)推廣的平臺(tái)，不斷完善和提升自身，以促進(jìn)銷量，打響品牌。才能走向世界

通過(guò)技能訓(xùn)練3-4，了解公司在網(wǎng)絡(luò)廣告媒介所投放的廣告形式都會(huì)有不同的推廣效果，吸引著顧客促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。能在媒介中投放多種廣告形式，會(huì)有效的提高消費(fèi)者的關(guān)注。

通過(guò)技能訓(xùn)練3-5，了解撰寫各類銷售文章需要結(jié)合產(chǎn)品的各類信息。綜合分析結(jié)合實(shí)際情況.突出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)揚(yáng)長(zhǎng)避短 來(lái)吸引客戶

通過(guò)技能訓(xùn)練3-6，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的推廣首先要選對(duì)第三方平臺(tái)。根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行不同的推廣方式

通過(guò)技能訓(xùn)練3-7，了解媒體關(guān)系維護(hù)是日常推廣的工作基礎(chǔ)，良好的媒體環(huán)境可以保證日常推廣效果 通過(guò)技能訓(xùn)練3-8，了解資源合作是網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，進(jìn)行資源合作可以豐富產(chǎn)品網(wǎng)站的內(nèi)容，提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度。項(xiàng)目總結(jié)

一、網(wǎng)絡(luò)推廣，企業(yè)應(yīng)量力而行

二、網(wǎng)絡(luò)推廣，企業(yè)要有合理的期望值

項(xiàng)目四

通過(guò)技能訓(xùn)練4-4，了解開店的流程，也知道開店需要有耐心 項(xiàng)目總結(jié)

一、用心尊重他人，不斷激勵(lì)自我二、善于整合資源，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作

三、關(guān)注特色亮點(diǎn)，強(qiáng)化表達(dá)溝通

四、勇于企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)以致用

項(xiàng)目五

通過(guò)技能訓(xùn)練5-1，了解以企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，并利用它為客戶提供具有獨(dú)特利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久不衰

通過(guò)技能訓(xùn)練5-3，了解網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易必須要以顧客為中心，當(dāng)然自身的優(yōu)勢(shì)很重要，要不斷完善自身，不斷創(chuàng)新，利用高端的技術(shù)和好的服務(wù)態(tài)度更好的創(chuàng)造貿(mào)易路徑。

通過(guò)技能訓(xùn)練5-4，了解一個(gè)成功的網(wǎng)站必須遵守商務(wù)性原則，信任性原則和美觀性原則，不斷的創(chuàng)新和完善自身，充分的展示本企業(yè)的信息，給瀏覽者留下難忘的印象。

項(xiàng)目總結(jié)

一、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，誠(chéng)信為先

二、合理定位，揚(yáng)長(zhǎng)避短

三、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，重在防范

四、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，貴在堅(jiān)持

通過(guò)這一學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)我深刻理解了 “紙上得來(lái)終學(xué)淺，覺(jué)知此事要躬行”的道理！以前對(duì)這些只是淺薄的了解，也沒(méi)太在意，不過(guò)學(xué)了之后就不同了，我覺(jué)得這是非常實(shí)用的知識(shí)。我漸漸地喜歡上了這門課，也許畢業(yè)之后我會(huì)從事這個(gè)行業(yè)。目前，我認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的前景如下：

第一，電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托“網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。第二，中國(guó)電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。而隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國(guó)內(nèi)，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

第三，電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類兼并。第四，行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮 Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。

我相信電子商務(wù)在以后的發(fā)展空間是更大的，現(xiàn)在我學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后會(huì)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，將來(lái)還對(duì)我的工作有一定的幫助，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我了解了更多網(wǎng)絡(luò)的作用，相信我學(xué)習(xí)的知識(shí)會(huì)更好的應(yīng)用在我今后的學(xué)習(xí)工作中。