第一篇：半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃

2016年上半年工作總結(jié)暨下

半年工作計劃

2016年，后勤保障部在管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各場館、部門的大力支持和配合下，緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量。在后勤保障部全體員工的共同努力下較好的完成了2016年上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下。

一、上半年經(jīng)營指標(biāo)完成情況及經(jīng)營分析

1、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

根據(jù)后勤保障部與管理公司年初簽訂的《2016年度工作經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任狀》（全年經(jīng)營指標(biāo)為630萬元），為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，后勤保障部結(jié)合部門2015年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，制定了2016年度經(jīng)營工作計劃和安排。

在年初預(yù)算中運(yùn)動員公寓的標(biāo)間價格被定為200元/每間。在此價格基礎(chǔ)上前結(jié)合入住人次24388，上半年公寓客房預(yù)計收入為240萬余元；加上餐廳用餐15337人次收入的80萬元。基本完成了年初既定的半年經(jīng)營指標(biāo)315萬元。但在實(shí)際經(jīng)營中，團(tuán)隊(duì)入住折扣為6折至8折。截至6月末，后勤保障部共接待活動賽事30余個，實(shí)際完成經(jīng)營收入總計243萬元，（具體明細(xì)詳見附件1）

2、收入分析

在體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的2016年，大連體育中心運(yùn)動員公寓上半年入住率遠(yuǎn)高于2015年同期。但是在大量活動涌入的情況下，運(yùn)動員公寓客房接待能力是有限的相比于入住率的提升，2016年運(yùn)動員餐廳使用率嚴(yán)重下降，前兩個季度運(yùn)動員公寓接待一方一線隊(duì)、一方u19梯隊(duì)、一方u17梯隊(duì)、下一個球星攝制組4個沒有用餐保障的活動。每個月餐廳減少8000用餐人次折合成收入近22萬。只此一項(xiàng)后勤保障部在上半年收入減少近90萬元。

二、上半年各項(xiàng)工作完成情況

2016年上半年，后勤保障部全面接管教育科研樓，并兼管員工食堂、運(yùn)動員餐廳，承擔(dān)了住宿、辦公、用餐等區(qū)域的全部管理和服務(wù)工作。為此，我們在全力確保完成經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上，著力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，順利平穩(wěn)的完成了賽事接待活動以及各項(xiàng)臨時性工作。

1、因?yàn)楣拘枰?，辦公區(qū)由室內(nèi)網(wǎng)球訓(xùn)練館搬遷至科研基地A區(qū)辦公樓。后勤保障部組織聯(lián)系物業(yè)公司對科研基地A區(qū)進(jìn)行為期半個月的開荒保潔，確保了4月初管理公司和投資公司順利搬入教育科研基地辦公，同時，組織安排保安、保潔人員做好辦公區(qū)域的環(huán)境保障工作。

2、為了提高運(yùn)動員公寓對外形象和服務(wù)質(zhì)量，運(yùn)動員公寓將接待區(qū)全面進(jìn)行調(diào)整，重新設(shè)立前臺負(fù)責(zé)入住辦理和服務(wù)工作，并對前臺服務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)體系。

3、后勤保障部于今年3月接管員工餐廳和運(yùn)動員餐廳，建立健全餐廳規(guī)章制度，逐步完善后廚管理和操作程序，并對餐廳的庫存物資進(jìn)行逐一排查，整理登記。定期檢查和組織餐廳工作人員一起解決管理和服務(wù)中存在的問題，提高用餐質(zhì)量，確保用餐安全。

4、對硬件設(shè)施進(jìn)行改造節(jié)約成本，后勤保障部與運(yùn)行保障部的配合進(jìn)行了為期一個月的電視寬帶改造，改造后運(yùn)動員公寓寬帶費(fèi)用每年節(jié)省7萬元，有線電視費(fèi)用節(jié)省4萬余元。

5、健全各項(xiàng)管理制度，后勤保障部建立了《運(yùn)動員公寓管理制度》其中包含了各部門的人員架構(gòu)、各個崗位的責(zé)任劃分等，并制定了《前廳接待職責(zé)》、《安保職責(zé)》、《庫房管理制度》，使運(yùn)動員公寓管理逐步規(guī)范化、正規(guī)化。

6、全面做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，對工作中涉及的消防、安保、食品等工作定期進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任和制度，確保安全生產(chǎn)工作萬無一失。5月初后勤保障部聯(lián)合安委會組織開展了消防疏散演習(xí)，并總結(jié)出現(xiàn)的問題消除安全隱患。

7、認(rèn)真落實(shí)周例會制度，在管理公司的要求下，后勤保障部做到每周一開周例會，會議中除了交代上一周工作完成情況還有組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件材料，和進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)的重要性。

8、為提高運(yùn)動員餐廳服務(wù)質(zhì)量，每周與球隊(duì)進(jìn)行溝通確認(rèn)餐單保證球員的營養(yǎng)，同時運(yùn)動員餐廳于5月中旬采購了一批用餐設(shè)備提高餐廳硬件設(shè)施檔次；并順利完成了接待性保障工作，其中在凱賓斯基酒店的配合下順利的完成了中國足協(xié)考察團(tuán)的用餐保障。

三、下半年工作要點(diǎn)

1、按照工作分解重點(diǎn)（明細(xì)詳見附件2）力爭完成2016年下半年的經(jīng)營指標(biāo)和保障工作。

2、做好9月初的WTA125k網(wǎng)球賽的后勤保障工作，后勤保障部已經(jīng)為賽事期間留出了60間客房保障賽事正常進(jìn)行。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，活動保障嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。確保在下半年的工作服務(wù)中做到零事故、零投訴。

4、開源節(jié)流，積極與一方、權(quán)健等長期入住團(tuán)隊(duì)協(xié)商2017年駐訓(xùn)相關(guān)事宜；同時加強(qiáng)日常管理，減低物資損耗做到從細(xì)節(jié)、從小事做起節(jié)約成本。

在上半年的工作中，我們還存在許多問題和不足。在今后的工作中后勤保障部全體將繼續(xù)緊緊圍繞公司發(fā)展大局，不斷提高管理和服務(wù)水平，全力以赴完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

后勤保障部 二〇一六年六月二十五日

第二篇：前半年工作總結(jié)暨后半年工作計劃

山西陽城陽泰集團(tuán)白溝煤業(yè)有限公司 前半年工作總結(jié)暨后半年工作計劃

今年以來，在鳳城鎮(zhèn)黨委、政府、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我礦礦委一班人團(tuán)結(jié)一心，始終以高度的事業(yè)心和責(zé)任感全身心投入工作，自覺履行職責(zé)，不折不扣貫徹落實(shí)上級的各項(xiàng)指示精神，礦井各項(xiàng)工作保持健康穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢?，F(xiàn)就前半年工作暨后半年工作計劃匯報如下：

一、安全生產(chǎn)經(jīng)營情況：

2011年，我礦1—6月份完成生產(chǎn)天數(shù)128天，完成原煤產(chǎn)量18.3萬噸，產(chǎn)值16670萬元，收入15116萬元，完成利稅9238萬元，成本每噸305元，產(chǎn)品合格率：大中塊23%、3#11%、4#6%、5#5%、煤面55%，平均售價1070元/噸，目前售價：大中塊1320元、3#1300元、4#1240元、5#1060元、煤面780元。

二、安全生產(chǎn)管理情況：

1、今年以來，根據(jù)市縣兩局和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)文件精神要求，通過深入開展“安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)年”活動，進(jìn)一步落實(shí)各級安全管理責(zé)任，建立“一崗雙責(zé)、層層負(fù)責(zé)”的管理機(jī)制，形成人人盡職盡責(zé)，環(huán)環(huán)相扣銜接的安全管理體系，切實(shí)提升了我公司的本質(zhì)安全管理水平，1—6月份礦級干部帶班下井任務(wù)完成率100%。

2、隱患排查治理方面，我礦嚴(yán)格執(zhí)行周五隱患排查治理有關(guān)制度，、組織安全生產(chǎn)調(diào)度、營業(yè)銷售、辦公后勤三系統(tǒng)相關(guān)安全管理人員、工程技術(shù) 人員等對井上下各個環(huán)節(jié)進(jìn)行一次全面細(xì)致的隱患排查治理工作，以及對市、縣、集團(tuán)公司各級各部門安全檢查存在問題及時進(jìn)行整改，落實(shí)整改責(zé)任人、整改期限、整改資金，并安排專人對整改完善情況進(jìn)行跟蹤督查回查，1—6月份共排查治理各級各類隱患576條（其中：礦井通風(fēng)66條，瓦斯治理方面5條，機(jī)電管理63條，水害防治10條，頂板管理97條，火工品管理1條，自然災(zāi)害防治2條，制度落實(shí)18條，其它隱患314條），安全隱患整改率達(dá)到100%，全礦無重大安全隱患。

3、加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度、營業(yè)銷售、后勤辦公三系統(tǒng)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理工作，全系統(tǒng)礦科級干部安全指揮中心簽到簽退，生產(chǎn)系統(tǒng)每天嚴(yán)格執(zhí)行7時30分調(diào)度碰頭會制度，由調(diào)度值班礦長安排布置當(dāng)天的安全生產(chǎn)任務(wù)和安全工作注意事項(xiàng)，調(diào)度室副主任跟蹤調(diào)度會議記錄；每班由值班礦長親自組織當(dāng)班入井人員召開班前會，進(jìn)一步落實(shí)布置當(dāng)班入井安全工作，值班科長跟蹤進(jìn)行會議記錄，每班確保安排至少一名礦領(lǐng)導(dǎo)帶班入井，巡環(huán)檢查當(dāng)班井下采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、抽各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，班后由各采掘區(qū)隊(duì)長組織人員對當(dāng)班安全生產(chǎn)情況及時進(jìn)行總結(jié)，切實(shí)做到安全工作班前有布置、班中有落實(shí)、班后有總結(jié)，確保井下現(xiàn)場安全管理達(dá)到穩(wěn)定受控。

4、認(rèn)真組織開展主體責(zé)任落實(shí)年，安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，安全生產(chǎn)月、防洪防汛、一通三防大會戰(zhàn)等活動，尤其是6月份第十個安全生產(chǎn)月活動中通過6月1日—8日宣傳教育，6月9日—16日的安全宣誓，6月17日—23日的安全應(yīng)急演練，涌現(xiàn)出了安全生產(chǎn)月“好礦工、好礦嫂”4名，出席縣局表彰的“好礦工”“好礦嫂”各1名。安全生產(chǎn)月有獎?wù)魑幕顒?，安全指揮中心的《安全是托起幸福的基石》獲得二等獎。進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)各級人員安全生 產(chǎn)責(zé)任，加大加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度，營造安全發(fā)展良好社會氛圍，確保公司安全生產(chǎn)態(tài)勢持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。

5、進(jìn)入6月份以來，我礦井下采、掘布置由原南區(qū)進(jìn)入北區(qū)開采，相鄰義城礦區(qū)盧葦河畔，地質(zhì)結(jié)構(gòu)賦存較穩(wěn)定，瓦斯、二氧化碳在開采過程中涌出極不穩(wěn)定。尤其是13109炮掘工作面受瓦斯制約，受阻嚴(yán)重，直接影響安全生產(chǎn)。礦委班子一班人召開專題會議進(jìn)行分析研究，聘請上級主管部門和周邊兄弟礦技術(shù)人員進(jìn)行專題會診，真正從近期的幾次瓦斯超限中查找原因，追究根源，明確責(zé)任。對3—6月份期間三次人為因素供電供風(fēng)不及時造成的瓦斯超限，處罰礦級干部5名，其他重要崗位人員11名，罰款3萬余元，切實(shí)把安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到了具體的責(zé)任人。

三、目前井下安全生產(chǎn)情況：

1、采掘方面：井巷布置有一個13110上分層采煤工作面，布置13109和13111兩個上分層掘進(jìn)工作面。13110采煤工作面6月12日已停止回采，7月26日進(jìn)入末采質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)期，13109掘進(jìn)工作面正付巷完成掘進(jìn)進(jìn)尺任務(wù)，13111綜掘工作面預(yù)計八月上旬完成掘進(jìn)任務(wù)。

現(xiàn)因受礦井瓦斯制約，需嚴(yán)格執(zhí)行先抽后掘措施，并且還要有足夠瓦斯預(yù)抽時間，嚴(yán)重影響礦井掘進(jìn)速度，預(yù)計形成新的采煤工作面要在8月中旬，采掘工作失調(diào)預(yù)計2個月左右。

2、“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理：嚴(yán)格按照礦井產(chǎn)能設(shè)計要求，基本完成了全面升級改造工作。

3、其他方面：在積極完成井下安全設(shè)施設(shè)備投入的同時，對地面的安全生產(chǎn)配套設(shè)施如調(diào)度生產(chǎn)辦公樓、職工宿舍基礎(chǔ)建設(shè)工作進(jìn)一步進(jìn)行改造 完善，目前調(diào)度樓鋼結(jié)構(gòu)加層施工主體已基本完成，調(diào)度辦公樓職工宿舍基礎(chǔ)工程正在緊張進(jìn)行。

四、后半年工作計劃

1、專網(wǎng)改造，投資17萬元，現(xiàn)已開始施工，預(yù)計8月底完工。

2、通風(fēng)可靠、風(fēng)量綜合監(jiān)察系統(tǒng)，投資100萬元，預(yù)計10月份安裝完畢。

3、采煤工作面8月20日結(jié)束，回撤設(shè)備（采煤機(jī)、刮板機(jī)）。4、13111掘進(jìn)工作面9月1日結(jié)束，形成全風(fēng)壓通風(fēng)系統(tǒng)。

5、防突預(yù)測系統(tǒng)，投資25萬元，預(yù)計從9月10日開始安裝，11月份結(jié)束。

2011年8月11日

第三篇：2014年上半年工作總結(jié)暨2014年下半年工作計劃

綜合辦公室2014年上半年工作總結(jié)

暨2014年下半年工作計劃

一、2014年上半年完成重點(diǎn)任務(wù)

1完成了花卉園藝場合同簽訂、清潔公司合同簽訂、食堂合同簽訂。

2.完成公司物管費(fèi)、房租費(fèi)、水電費(fèi)、天然氣費(fèi)、食堂費(fèi)用的繳納、領(lǐng)導(dǎo)招待費(fèi)的報銷及結(jié)算。

3.做好招、接待用品的出、入庫及綜合辦辦公用品的計劃以及出入庫登記。

二、2014年下半年重點(diǎn)工作任務(wù)計劃

1.及時完成各類票據(jù)的管控流程

2.食堂費(fèi)用的開票及管控流程

3.提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四篇：2011年上半年工作總結(jié)暨2011年下半年工作計劃

2011年上半年工作總結(jié)暨2011年下半年工作計劃

今年上半年以來緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營目標(biāo)，迎難而上，以經(jīng)營效益為中心，堅(jiān)持工藝技術(shù)牽頭，生產(chǎn)服從經(jīng)營的原則，抓好制度完善、強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理，實(shí)現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半好成績。

一、2011年上半年主要工作

（一）主要指標(biāo)完成情況

1、安全指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“五為零”目標(biāo)。

2、氧氣實(shí)際生產(chǎn)7775萬m3，完成全年計劃的51％；

氮?dú)鈿鈱?shí)際生產(chǎn)14724萬m，完成全年計劃的53％；

3、設(shè)備運(yùn)行率：設(shè)備運(yùn)行率及完好率均達(dá)到達(dá)99.8％以上，4、節(jié)能降耗：A、修舊利廢、小改小革約13萬余元；

B、滿足多方用氣的前提下，額外生產(chǎn)液體氧4779噸折合360萬元效益；

（二）具體工作

1、圍繞“增量提效”目標(biāo)，努力克服各種困難，堅(jiān)定不移地打好生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

在生產(chǎn)組織上根據(jù)生產(chǎn)負(fù)荷的變化及用氧單位實(shí)際需求量，及時調(diào)整操作方案。一方面調(diào)整空分設(shè)備的生產(chǎn)負(fù)荷，優(yōu)化生產(chǎn)組織方式。比如積極采取調(diào)整氣液結(jié)構(gòu)、提高進(jìn)塔氣量、增加氣體氧并及時掌握煉鋼生產(chǎn)節(jié)奏來調(diào)整好空分系統(tǒng)運(yùn)行方式，滿足了煉鋼、煉鐵及渣場用氣的需求，尤其為兄弟單位4─6月份高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)打下有利的氣源保證；另一方面以保生產(chǎn)順穩(wěn)、提高產(chǎn)能為中心任務(wù)，狠抓精細(xì)操作、嚴(yán)細(xì)管理，確保滿足用氣單位的需求。尤其是五月份積極進(jìn)行調(diào)試氬氣投運(yùn)，經(jīng)過二十多天不懈努力和調(diào)試，氬氣試制成功，不僅實(shí)現(xiàn)煉鋼冶煉新品種鋼材的條件，而且投氬后氧氣明顯增加，進(jìn)一步提高空分裝置提取率。

2、進(jìn)一步深化了設(shè)備零缺陷管理和設(shè)備壽命管理，保持設(shè)備運(yùn)行率及完好率在較高水平運(yùn)行。

為切實(shí)保證公司冶煉系統(tǒng)的需求，上半年將設(shè)備管理作為生產(chǎn)管理的重中之重，以設(shè)備“零故障”為目標(biāo)，強(qiáng)化設(shè)備管理，前半年以來，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到99.8％，比去年增長3％，非計劃停車時間明顯減少，重大設(shè)備事故為“零”，有效地保證了生產(chǎn)的順利運(yùn)行。在設(shè)備管理上重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

首先，在設(shè)備管理上按“零缺陷”的要求，嚴(yán)格落實(shí)“操檢合一”制度，充分發(fā)揮各工段長、班組長職能，樹立全員緊密合作的協(xié)調(diào)觀。其次，在設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)實(shí)施設(shè)備壽命管理，做到勤查、勤檢、勤維護(hù)，使設(shè)備檢修逐步轉(zhuǎn)向了計劃性檢修和預(yù)防性檢修，另外，在設(shè)備檢修上，進(jìn)一步提高設(shè)備檢修命中率。檢修期間活塞機(jī)計劃檢修周期由原來的每月一次縮減至現(xiàn)在的70天一次，保證設(shè)備運(yùn)行率提高。

3、在降成本管理上采取優(yōu)化生產(chǎn)工藝和修舊利廢上下功夫，盡最大努力降低一切消耗。

降本增效工作一直以來都是制氧廠各項(xiàng)工作中的重頭戲。首先生產(chǎn)系統(tǒng)降成本是從優(yōu)化工藝結(jié)構(gòu)入手，在滿足工藝要求的情況下，盡量減少氧、氮的放空量，據(jù)統(tǒng)計，上半年氧氣放散率同比降低2%，從而得到更多液體產(chǎn)品，僅上半年出售液體氧4779噸，另外，從挖掘設(shè)備潛力入手，在工藝及設(shè)備局限性大的情況下，將15000制氧調(diào)氬成功后，氧氣產(chǎn)量由12000 m3∕h提升至13500m3∕h，氧氣單耗明顯降低，節(jié)能效益非?？捎^。

另外，在設(shè)備系統(tǒng)全面開展“修舊利廢”活動，重點(diǎn)突出“變廢為寶”。在修舊利廢方面以“能用則用，能修則修”為原則，截止上半年，修復(fù)不同型號不銹鋼閥及冷卻器約價值10萬多元，設(shè)備日檢修過程中，對沒有損壞的設(shè)備零部件，要進(jìn)行重新搭配重組，使廢舊備件進(jìn)行搭配重組再次利用。

4、創(chuàng)新各項(xiàng)安全管理模式，促進(jìn)安全生產(chǎn)良好局面，在安全工作方面重點(diǎn)加強(qiáng)職工安全教育和培訓(xùn)力度，上半年組織培訓(xùn)和考試六次，完善和修訂制氧廠各項(xiàng)安全管理制度三項(xiàng)，其中《輸氧管道防火安全管理制度》的建立，為統(tǒng)一操作提供標(biāo)準(zhǔn)，并對班組安全管理工作的八項(xiàng)制度和五種作業(yè)記錄進(jìn)行補(bǔ)充。另外進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式，在職工中推行“區(qū)域安全負(fù)責(zé)制”，即誰的區(qū)域，安全問題就由誰負(fù)責(zé)，有效杜絕了“三違”的發(fā)生，制度完善和創(chuàng)新模式的建立有效確保了上半年安全生產(chǎn)局面。

二、2011年下半年工作計劃與安排

1、在下半年的生產(chǎn)組織中，結(jié)合經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持眼睛向內(nèi)，抓設(shè)備點(diǎn)檢、抓工況順行，抓生產(chǎn)穩(wěn)定，堅(jiān)持“生產(chǎn)組織一盤棋”，按照“根據(jù)煉鋼生產(chǎn)節(jié)奏供應(yīng)組織生產(chǎn)”的總體要求，科學(xué)統(tǒng)籌煉鋼、煉鐵兩廠生產(chǎn)用氧，摸索總結(jié)產(chǎn)能變化情況下最優(yōu)的生產(chǎn)組織模式，為兄弟單位的高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)創(chuàng)造條件。

2、繼續(xù)抓好安全工作。從思想、制度和檢查上全面建立安全防線，從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地抓好安全工作，力爭達(dá)到年初提出的安全工作目標(biāo)。

3、在降成本工作中全力推進(jìn)節(jié)能降耗和挖潛增效兩個途徑，要拓寬成本、不斷優(yōu)化工藝、設(shè)備調(diào)整支撐生產(chǎn)穩(wěn)定高效順行，延長設(shè)備和備件的使用壽命，降低生產(chǎn)成本。

4、設(shè)備管理上繼續(xù)加強(qiáng)對設(shè)備的動態(tài)管理、全員管理和高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)，尤其是要確保設(shè)備能安全度過七八月份高溫季節(jié)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

5、高效優(yōu)質(zhì)完成下半年15000制氧大修重點(diǎn)工作，借助大修機(jī)會充分發(fā)揮集中檢修優(yōu)勢，將15000制氧所存在諸多問題全面解決處理，并做好檢修后氬氣投運(yùn)。

6、加強(qiáng)職工安全技能和素質(zhì)教育的培訓(xùn)，力爭為制氧培養(yǎng)出一批能夠適應(yīng)目前操作的后備力量，力求將最優(yōu)秀的人才用在最關(guān)鍵的崗位，并為關(guān)鍵崗位儲備“新鮮血液”。

三、需要公司解決的問題1、15000制氧空壓機(jī)的備品備件盡快到位，以備隨時進(jìn)行大修。

2、三臺機(jī)組氣體管道、球罐及空分塔盡快進(jìn)行防腐處理，確?？辗衷O(shè)備使用年限及符合安檢要求。

3、15000制氧循環(huán)水池需再擴(kuò)建一個。水池在實(shí)際使用過程中面積過小且水池高出地平面，造成水溫過高；另循環(huán)風(fēng)扇沒備用，如夏季風(fēng)機(jī)或電機(jī)出現(xiàn)故障，當(dāng)即就要威脅設(shè)備正常運(yùn)行。

四、設(shè)想和建議

1、根據(jù)15000制氧現(xiàn)有條件，建議上氬氣沖瓶裝置，滿足全公司氬氣使用。

2、如果煉鋼長周期使用氬氣，建議上100m3以上氣體球罐，確保用氣穩(wěn)定。

3、如今后需再擴(kuò)建新制氧，建議循環(huán)水池與現(xiàn)15000制氧循環(huán)水池串聯(lián)一起，便于集中管理和使用。循環(huán)水外排能與煉鋼或煉鐵循環(huán)水串接上，制氧的循環(huán)水可做到重復(fù)多次利用，可節(jié)省公司新水補(bǔ)充量。

制氧廠

2011年6月30日

第五篇：2013工作總結(jié)暨2014工作計劃

2011工作總結(jié)暨2012工作計劃

一、2011完成的工作

1、部門文職

A、完成了部門《規(guī)章制度》、《管理表格》、《績效考核》、《客服培訓(xùn)》等管理資料，初步形成了部門管理流程；

B、同行信息庫、客戶信息庫正在建設(shè)中、因資源較少，暫不成有效體系。

2、網(wǎng)站

A、建設(shè)：初步建成臨時的公司官方網(wǎng)站，完成上傳工作，新的網(wǎng)站已在設(shè)計中；

B、推廣：截止2012年1月10日，完成了網(wǎng)址推廣和博客、行業(yè)網(wǎng)站等輔助平臺推廣。例如：百度搜索“陜西 新媒體”等公司名稱關(guān)鍵詞，可以搜到公司官網(wǎng)；在同城、慧聰、企業(yè)博客等行業(yè)和信息平臺搜“西安 企業(yè)宣傳片”等關(guān)鍵詞，可以找到公司信息。

3、外聯(lián)

A、完成“廣告代理資源報價”、“公司業(yè)務(wù)參考報價”，協(xié)助設(shè)計部完成“公司宣傳冊”、“稅務(wù)系統(tǒng)提案”；

B、跟進(jìn)的項(xiàng)目有國稅系統(tǒng)、文藝路改造紀(jì)錄片/雜志、銀行系統(tǒng)互動軟件、中農(nóng)陜西實(shí)業(yè)公司企業(yè)宣傳片、完美先生、翡皇珠寶開業(yè)典禮、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、北客站廣告牌、團(tuán)省委活動；

C、資源的建立：如盛嬰廣告、冠杰廣告、分廣廣告、騰龍制作、大明宮、農(nóng)業(yè)科技報、延安寶塔區(qū)宣傳部、市國稅教育處、珍愛網(wǎng)商務(wù)部、世紀(jì)佳緣執(zhí)行部、西部網(wǎng)論壇、吃喝玩樂雜志、西京培訓(xùn)、99.9美食娛樂天地、卡吧等。

三、2012工作計劃

1、部門建設(shè)及分工

A、編制及分工，三個人

一個負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（網(wǎng)站所有工作，包括內(nèi)容、圖片等整理、上傳、后臺維護(hù)），推廣（分為官網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站），推廣資料的整理搜集等；

一個負(fù)責(zé)部門文案、兩個信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶維護(hù)；

一個業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)同行聯(lián)系，資源開發(fā)，市場開發(fā)，以跑外為主。

B、培訓(xùn)

部門培訓(xùn)形式可以多樣，時間可以定期不定期。但目的有二：

一，部門人員接受市場拓展培訓(xùn)，如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、工作流程、客服培訓(xùn)等，主要是增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)合作意識；二是策劃部、設(shè)計部、制作部等部門對本部門進(jìn)行培訓(xùn)，主要是市場部上下游相關(guān)知識，充分熟悉公司業(yè)務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)作流程，增強(qiáng)部門間合作意識。

2、網(wǎng)站

A、新網(wǎng)站的建設(shè)：

盯緊設(shè)計部盡快做出新網(wǎng)站來，盡可能想的長遠(yuǎn)一些，主體框架不要輕易修改，數(shù)據(jù)庫制作時必須要有后臺，便于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、推廣；

B、網(wǎng)站維護(hù)：

內(nèi)容資料、圖片、新聞、案例等的審核、上傳、修改、更新；

C、官網(wǎng)推廣：

SEO優(yōu)化，鏈接互換、關(guān)鍵詞添加修改，切記這是主動客戶，要格外重視；如有條件的話，可以考慮專業(yè)推廣公司；

D、同城、慧聰?shù)绕脚_的推廣：

類似于58同城、慧聰、阿里巴巴、企業(yè)博客、企業(yè)微博等信息發(fā)布平臺，要循序漸進(jìn)、有計劃的更新、維護(hù)、做的是知名度傳播和業(yè)務(wù)推廣。

3、項(xiàng)目跟進(jìn)

A、老項(xiàng)目：條件成熟后，合理分工現(xiàn)有市場部三個人員，緊跟目前項(xiàng)目，協(xié)助策劃部、設(shè)計部等順利完成現(xiàn)有項(xiàng)目；

B、新項(xiàng)目：第一、發(fā)掘內(nèi)部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關(guān)系，逐個拜訪，積極尋求新項(xiàng)目；第二通過市場拓展（如網(wǎng)絡(luò)、電話、陌拜等），由客戶經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目。

4、資料信息搜集

A、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣需要的資料和信息庫

以公司、基地內(nèi)部為主，若內(nèi)部缺乏，跟不上更新需要，那就實(shí)行外部整理，修改成為我們自己的；

B、同行、競爭對手信息庫

信息庫由專人負(fù)責(zé)整理，逐步建立，每次做完項(xiàng)目、談完客戶甚至新搜集內(nèi)容都要入庫；

C、業(yè)務(wù)信息搜集

及時關(guān)注有關(guān)業(yè)務(wù)開展類信息，搜集匯總，進(jìn)行有效性分析，挖掘潛在業(yè)務(wù)，例如：近期大型活動、大企業(yè)動態(tài)、政府部門動態(tài)。

5、市場外聯(lián)

A、網(wǎng)絡(luò)營銷

通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布業(yè)務(wù)信息，還可以開展網(wǎng)絡(luò)上的事件營銷，增加公司官網(wǎng)點(diǎn)擊率，增大業(yè)務(wù)頁面投放量；

B、電話營銷

通過企業(yè)黃頁、網(wǎng)絡(luò)搜集到的信息等，進(jìn)行電話營銷，雖是市場拓展的輔助渠道，但前期可安排專人固定時間每天持續(xù)工作，形成成熟的電話營銷模式；

C、上下游資源建立

尋求上下游客戶，既可以建立合作關(guān)系，同時可以儲備業(yè)務(wù)資源，將公司宣傳出去，通過上下游客戶的介紹、推廣，開發(fā)新業(yè)務(wù)；

D、現(xiàn)有資源、關(guān)系客戶的拜訪對接

利用內(nèi)部員工手頭資源，開發(fā)新客戶，利用關(guān)系客戶開發(fā)新項(xiàng)目；

E、按行業(yè)分類

分電信類、煙酒類、政府部門類等尋求策劃部配合，制定不同行業(yè)的提案，有針對性的開發(fā)新客戶，例如稅務(wù)、銀行；

F、按業(yè)務(wù)分類

分企業(yè)宣傳片、大型活動、視覺導(dǎo)入、動漫/建筑漫游等尋求策劃部配合，制定不同業(yè)務(wù)類型的策劃案，有針對性的開發(fā)新業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)需求，尋找客戶，例如相親活動、完美先生；

G、廣告牌等媒介的開發(fā)

戶外廣告牌，同行廣告資源代理等。