第一篇：自創(chuàng)社會工作實務(wù)小結(jié)

社會工作實務(wù)小結(jié)

1.通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)：P7 改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)、行動系統(tǒng)

2.四個基本系統(tǒng)對社會工作實務(wù)的意義：P7（17年考過）3.社會工作實務(wù)的通用過程：P11 接案——預(yù)估——計劃——介入——評估——結(jié)案 接案（建立專業(yè)關(guān)系：17年考過）

預(yù)估（收集資料：13年、14年、15年考過）介入（12年考過）

直接介入的行動及策略

一、促使服務(wù)對象運用現(xiàn)有資源

二、進行危機介入

三、運用活動作為介入的策略

四、調(diào)解行動

五、運用影響力

間接介入的行動及策略

一、運用和發(fā)掘社區(qū)人力資源

二、協(xié)調(diào)各種服務(wù)資源與系統(tǒng)以達到服務(wù)的目標(biāo)

三、制訂計劃創(chuàng)新資源

四、改變環(huán)境

五、改變組織與機構(gòu)的政策、工作程序和工作方式

結(jié)案（服務(wù)對象的負面反應(yīng)：13年考過）

4.馬斯洛的需求理論（通用）：生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)

5.兒童社會工作

（1）兒童的需要：生存、發(fā)展、受保護、社會化（2）兒童社會工作的層面：

微觀層面：根據(jù)兒童本身的需要開展個案輔導(dǎo)工作

中觀層面：滿足兒童需要為中心，針對兒童家庭開展的小組工作

宏觀層面：針對社會組織和社區(qū)的社會工作，或針對政策改變開展的調(diào)查研究、宣傳倡導(dǎo)等社會工作。

（3）兒童社會工作的類型：

一、支持性兒童福利服務(wù)

二、補充性兒童福利服務(wù)

三、替代性兒童福利服務(wù)

四、兒童保護服務(wù)

6.青少年社會工作

（1）青少年的問題：貧困、親子關(guān)系、心理健康、厭學(xué)、網(wǎng)癮、婚戀、犯罪、社會參與 青少年的需要：埃里克森階段論認(rèn)為青少年階段主要是獲得同一感而克服同一性混亂，從發(fā)展的角度，青少年的社會化及實現(xiàn)自我同一性的需要包括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范之性別角色需要。②個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。③追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人。④自食其力尋求經(jīng)濟獨立。⑤對未來的生涯做準(zhǔn)備。⑥發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念。⑦努力變現(xiàn)負責(zé)任的行為，追求理想和抱負。⑧對未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。⑨建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

班杜拉社會學(xué)習(xí)理論：（1）青少年通過觀察歷程就能進行學(xué)習(xí)，并不需要個人親身體驗而直接受到獎懲，觀察學(xué)習(xí)的過程為：注意過程、保持過程、再生過程、增強過程。（2）“自我效能”是“自我系統(tǒng)”的主要組成，影響青少年形成自我效能的來源有4個方面：成就實現(xiàn)、替身經(jīng)驗、口語說服、情緒激起。（3）為了能使青少年能達到自我規(guī)劃的目的，班杜拉提出了三種治療技術(shù)：①實例楷模法。引導(dǎo)青少年觀看實例，如電影、電視、錄音帶的示范，使當(dāng)事人學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)男袨椤＂谡J(rèn)知楷模法。從增強青少年的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或自我效能著手，如提高青少年的信心，使他相信自己有改變的可能。③激發(fā)自制力。要求青少年表現(xiàn)先前覺得自己無能的行為，或經(jīng)治療者的示范，使青少年發(fā)現(xiàn)事實并沒有他想象的可怕，再逐步增加自我控制力與對事情的掌控或駕馭能力，經(jīng)過試驗而能面對困難，消除恐懼，進而消除不良行為。

赫胥的社會聯(lián)結(jié)理論：社會聯(lián)結(jié)理論的核心是社會聯(lián)系，包括4個構(gòu)成：①依附感 ②承擔(dān)感 ③參與感 ④信念

P72（2）青少年自我管理服務(wù)的目標(biāo)（17年考過）P73（3）青少年社會工作直接方法的主要特點： 小組工作的功能特點（17年考過）（4）青少年就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)（16年考過）

7、老年社會工作

我國老年社會工作的根本目標(biāo)是，老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。

（1）老年人的需要：健康維護、經(jīng)濟保障、就業(yè)休閑、社會參與、婚姻家庭、居家安全、后事安排、一條龍服務(wù)

老年人的問題：疾病與醫(yī)療、家庭照顧、宜居環(huán)境、代際隔閡、社會隔離（2）老年人精神問題的解決：P88

（3）建立社會支持網(wǎng)絡(luò)（可通用）：個人網(wǎng)絡(luò)、互助網(wǎng)絡(luò)、鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) P229（4）老年人社區(qū)照顧：

目標(biāo)人群：空巢與獨居老人、高齡老人、傷殘老人、失獨家庭老人和其他困難老人

工作方案：①老年友好型城市與老年宜居社區(qū)

②長期照護“4A原則” 可接近性、可獲得性、可負擔(dān)性、可接受性

③社區(qū)照顧 “由社區(qū)照顧”、“社區(qū)內(nèi)照顧”

8.婦女社會工作（1）婦女的需要：生命權(quán)得到保障、生殖健康、保障婦女的權(quán)益和發(fā)展、建立性別公正的政策制度和社會環(huán)境

（2）婦女社會工作的目標(biāo)：

直接目標(biāo)：①緩解壓力和宣泄情緒

②重塑自信，提升對自我的認(rèn)識

③解決婦女的實際困難和需要

中間目標(biāo)：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個人的即政治的” ②提升性別意識，促進自省、自信和自我認(rèn)同

③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

最終目標(biāo)：①重新構(gòu)建權(quán)力關(guān)系

②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度

（3）針對留守婦女的介入策略（15年考過）

（4）針對流動婦女的介入策略：政府層面（完善社會保障體系、縮小城鄉(xiāng)差距、平等享受教育醫(yī)療就業(yè)養(yǎng)老等資源、優(yōu)化生存和工作環(huán)境）社會層面（鼓勵參加社區(qū)公益活動、進行職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)技巧培訓(xùn)、親子關(guān)系輔導(dǎo)、構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)和互助系統(tǒng)、鏈接資源提供就業(yè)輔導(dǎo)和心理輔導(dǎo)）個人層面（調(diào)整心態(tài)，樹立信心，重新規(guī)劃人生）

9.殘疾人社會工作

（1）殘疾人權(quán)利和基本需求：康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)（2）教育康復(fù)內(nèi)容：

針對殘疾人群體（①開展人與環(huán)境互動的教育，通過個案、小組、社區(qū)等方法提供專業(yè)化重點服務(wù)，使殘疾人的身心與環(huán)境達到和諧

②針對不同殘疾提供差異化的“補償性”功能的訓(xùn)練，提供結(jié)合身心發(fā)展的各種培訓(xùn)）；

針對殘疾人家庭（①給家庭照顧者提供心理支持，緩解壓力

②普及殘疾人教育康復(fù)的相關(guān)知識，提升照顧者的康復(fù)技巧

③構(gòu)建社區(qū)型社會支持網(wǎng)絡(luò)，提升社區(qū)志愿者服務(wù)質(zhì)量）；

針對社會組織、殘疾人服務(wù)組織和各類愛心人士服務(wù)殘疾人（加大與專業(yè)化的緊密連接，加強教育培訓(xùn)，提升專業(yè)知識和技能）。（3）職業(yè)康復(fù)內(nèi)容：

職業(yè)咨詢；職業(yè)評估；職業(yè)培訓(xùn)；就業(yè)指導(dǎo)

9.矯正社會工作

對服刑人員（促進就業(yè)；幫助接受教育；做好基本生活救助；落實社會保險）

對釋放人員（提供住宿場所；提供就業(yè)就學(xué)輔導(dǎo)；提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)；提供物質(zhì)援助）

個案管理運作與實施中需要注意的問題：（14年考過）社會工作督導(dǎo)：（17年考過）

10.社會救助工作

（幫助申請救助、提供心理支持、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系、開展能力建設(shè)、促進社會融入）（1）受災(zāi)人員救助的內(nèi)容：

①協(xié)助安置受災(zāi)人員，疏散、轉(zhuǎn)移、安置

②及時開展危機干預(yù)，提供支持性服務(wù)使其恢復(fù)社會、生活功能

③修復(fù)社會支持系統(tǒng)，加強社會支持系統(tǒng)的力量

④社區(qū)重建與發(fā)展（2）社會支持網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用策略：

①從政府層面：參與政策倡導(dǎo)，發(fā)揮橋梁作用，促使各項社會政策的制定和實施更加合理，更符合服務(wù)對象的利益，滿足服務(wù)對象的需求。

②從社會層面：發(fā)揮組織影響，給予服務(wù)對象物質(zhì)援助，鏈接其他組織和資源，擴大社會支持網(wǎng)絡(luò)的廣度，鼓勵服務(wù)對象參與公益和團體活動，獲得更多社會支持網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系資源，獲得更大受益。③從社區(qū)層面：提供專業(yè)服務(wù)，恪守社工價值理念，以專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐，運用專業(yè)方法與技巧。

④從個人層面：強化網(wǎng)絡(luò)效益（3）個案管理及其應(yīng)用策略：

個人管理的特點：（15年考過）

程序：進入機構(gòu)——接案——評估——設(shè)定目標(biāo)——介入——連接資源——檢查和評估

11.家庭社會工作

（1）生態(tài)系統(tǒng)理論：微觀、中觀、外部系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)（2）家庭結(jié)構(gòu)圖、家庭生態(tài)圖

12.學(xué)校社會工作

（1）主要內(nèi)容：

一、滿足所有學(xué)生的一般需要

二、促進學(xué)生與健康成人和益友的聯(lián)系

三、增強學(xué)生明確自我身份和有效處理沖突的社交能力

四、滿足學(xué)生情緒控制與表達能力的需要

五、促進學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展和認(rèn)知能力的培養(yǎng)

六、促進學(xué)生提升采取行動的能力

七、提升學(xué)生分辨是非的能力

八、增強學(xué)生自我效能感的需要

九、促進學(xué)生培養(yǎng)親社會規(guī)范的能力

（2）抗逆力理論：抗逆力是優(yōu)勢視角基本信念中的重要組成部分，是指個人面對生活逆境時，能夠理性地作出正向的、建設(shè)性的選擇方法和應(yīng)對策略的能力。

構(gòu)成要素：①外部支持因素（正向的聯(lián)結(jié)關(guān)系；堅定清晰的規(guī)范；關(guān)懷支持的環(huán)境；積極合理的期望；有意義的參與機會）②內(nèi)在優(yōu)勢因素（完美的個人形象感；積極樂觀感）③效能因素（人際技巧；解決問題能力；情緒管理；目標(biāo)制訂）（3）抗逆力輪

13.社區(qū)社會工作

（1）社區(qū)社會工作的目標(biāo)：（15年考過）（2）社區(qū)教育：家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育

（3）流動人口服務(wù)：城市融入服務(wù)、勞動就業(yè)服務(wù)、兒童服務(wù)、計劃生育管理服務(wù)（4）社區(qū)志愿服務(wù)：（17年考過）

（5）社區(qū)需求分析：感覺性需求、表達性需求、規(guī)范性需求、比較性需求（6）社區(qū)資源的類型：人力、物力、財力、組織、文化（16年考過）資源的連接方式：整合、共享、流通

（7）社區(qū)參與的層次和形式：告知——咨詢——協(xié)商——共同行動——社區(qū)居民自治

（8）影響社區(qū)居民參與的因素分析：參與價值、參與意愿、參與能力（時間與金錢、知識與技巧）、制度

第二篇：社會工作實務(wù)

第一章：社會工作實務(wù)的通用過程模式

1、所謂模式是指對現(xiàn)象所做的總結(jié)和概括，是以一種結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的方式描述事物運行發(fā)展的過程，是將現(xiàn)象具有的共同元素進行提煉和概括后的一種抽象，它能夠為行動提供指引。

2、通用社會工作過程模式是對社會工作實務(wù)活動共性的概括，通用社會工作過程模式涵蓋了社會工作實務(wù)的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)。

3、通用過程模式的理論依據(jù)：

①人類行為與社會環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理和社會發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點放在個人、群體、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)之間的交互作用上”。社會工作者為了評估和解決人的問題：必須了解人在每個發(fā)展階段的需要和資源，同時也要了解在不同的文化中，人們?nèi)绾握J(rèn)定和滿足這些需要，包括人們生活中的各個社會系統(tǒng)（個人、家庭、群體和社區(qū)），以及社會系統(tǒng)是如何推動或阻礙人們保持與獲得健康、幸福的理論和知識。②系統(tǒng)理論

社會系統(tǒng)理論就是一個具有整體大于部分之和的社會組織，系統(tǒng)的每個部分與其環(huán)境相互作用形成穩(wěn)定的社會秩序。社會系統(tǒng)論重視分析社會系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的相互作用，研究這些相互作用如何影響人們的行為。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個人的影響，認(rèn)為個人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。社會工作的目的就是要改善服務(wù)對象與其系統(tǒng)間的相互作用的形態(tài)和性質(zhì)。在系統(tǒng)視角下，個人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會工作者介入和改變的場域。系統(tǒng)視角的社會工作實務(wù)強調(diào)：（1）注重個人的整體性和完整性；（2）強調(diào)社會系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用。（3）注重運用社會資源，包括正式和非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。系統(tǒng)視角下的社會工作實務(wù)對服務(wù)對象問題所持的觀點：

一、問題形成原因的分析不再局限于傳統(tǒng)的疾病醫(yī)療模式或心理病理模式，即不再是一種個人歸因。其問題的產(chǎn)生是內(nèi)部因素與環(huán)境因素共同作用的結(jié)果，即采取“社會病理”模式，既考慮對象外在環(huán)境中的社會支持網(wǎng)絡(luò)和情況，也考慮社會資源的分配不均問題，以及人們所處環(huán)境與社會制度的限制或不公平。

二、對個人問題的評估，焦點不僅在于服務(wù)對象個人內(nèi)在生理或心理的行為特征層面，而且涉及與服務(wù)對象問題相關(guān)的宏觀、中觀和微觀等各層次相關(guān)的外在環(huán)境的特質(zhì)、功能和運作情況。

三、服務(wù)對象問題的相關(guān)層面或系統(tǒng)的各部分是動態(tài)的。

四、服務(wù)對象問題的處理需要采取周延和連續(xù)的整合觀點。③生態(tài)系統(tǒng)理論

生態(tài)系統(tǒng)理論與社會工作實務(wù)中的“人在情境中”的觀點一脈相承。棲息地是指人生活的環(huán)境，包括物理環(huán)境和社會環(huán)境。生存空間是指人在社會所處的地位和扮演的角色。滋養(yǎng)性環(huán)境能夠在適當(dāng)?shù)臅r刻和方式下提供必要的資源、安全和支持，以增進社區(qū)成員的認(rèn)知、社會及情緒發(fā)展。如果人面對生活壓力又缺乏 社會支持，便會出現(xiàn)嚴(yán)重沮喪，甚至產(chǎn)生偏差行為，這種環(huán)境是不友善環(huán)境。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個體需握有取得資源的機會，否則無法建立自己的生存空間。適應(yīng)良好與病態(tài)、偏差等問題無關(guān)，而是天時、地利、人和下的成功交流，適應(yīng)不良指的是個人的需求和環(huán)境提供的資源、支持之間無法搭配調(diào)和。生態(tài)系統(tǒng)理論提出人類的發(fā)展公式是D=F（P。E）即發(fā)展是人與環(huán)境的函數(shù)，主張個人的發(fā)展是主動的、有目的和目標(biāo)的，人會為自己做最好的決定及選擇。生態(tài)系統(tǒng)工作切入點：1）微觀系統(tǒng)指個人在親密情境下的人際關(guān)系活動形態(tài)與角色扮演，它包括影響個人的生物、心理和社會系統(tǒng)。2）中觀指小群體，包括家庭、工作群體和社會群體。一是中間系統(tǒng)，兩個以上的系統(tǒng)間發(fā)生關(guān)聯(lián)，二是外在系統(tǒng)即兩個以上的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)發(fā)生關(guān)聯(lián)。3）宏觀系統(tǒng)包括組織、機構(gòu)、社區(qū)和文化。生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)社會工作的目標(biāo)是使個人、群體、組織和社區(qū)能夠適應(yīng)環(huán)境的要求。據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點，社會工作將焦點放在：一是促進人們的成長和發(fā)展，二是增強人們適應(yīng)環(huán)境的能力，三是先移除環(huán)境對人和群體的阻礙，四是增加社會和物理環(huán)境對人們需求的響應(yīng)和營養(yǎng)成分的提供。

生態(tài)系統(tǒng)理論下工作實務(wù)的任務(wù)，生態(tài)系統(tǒng)理論說明，個人或家庭問題產(chǎn)生的根源不單純是個體內(nèi)在原因，很多情況下是由于環(huán)境資源的不足與障礙，是多種因素互動而形成的。

一、人與環(huán)境的調(diào)和程度，二、環(huán)境的品質(zhì)，三、生活中的問題。社會工作實務(wù)干預(yù)的目標(biāo)在于：一要增強個人和群體的能力，二要聚集于加強或建立社會支持。通過對環(huán)境進行干預(yù)，從而增進人與環(huán)境的調(diào)和度。社會工作的功能就在于增進個人、家庭、群體的需要與環(huán)境中的支持資源的兩相調(diào)和度，同時兼具直接服務(wù)和宏觀干預(yù)兩個層次的專業(yè)功能。直接服務(wù)重在通過環(huán)境工作提升個人應(yīng)對環(huán)境壓力的能力，滿足發(fā)展的需要。間接服務(wù)是在社區(qū)、組織及政策倡導(dǎo)等層面發(fā)揮專業(yè)功能。④優(yōu)勢視角和增能理論

（1）優(yōu)勢視角認(rèn)為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務(wù)對象的力量（天才，知識、能力和資源）來達到他們自己的目標(biāo)和愿望。都要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標(biāo)，實現(xiàn)夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。優(yōu)勢視角的優(yōu)點在于它有分析、探索和發(fā)展服務(wù)對象自身的優(yōu)勢和能力，也在于它為服務(wù)對象培養(yǎng)那些能夠解決他們問題的環(huán)境資源，協(xié)助他們達到自己的目標(biāo)以及滿足他們自己的需求。社會工作的角色是幫助對象自我增能。優(yōu)勢視角認(rèn)為：個人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生的、可以發(fā)展和可以擴展的資源。優(yōu)勢視角強調(diào)：1）每個人小組家庭都有優(yōu)點，都有他們內(nèi)在和外在的資源。2）創(chuàng)傷疾病可能是傷害，也可能成為挑戰(zhàn)和機遇。3）個人和小組家庭潛能是無限的，4）社工與服務(wù)對象協(xié)作才能更好提供服務(wù)。5）每一種環(huán)境都充滿資源。優(yōu)勢視角將增能建立在五個理念之上：與服務(wù)對象之間的合作伙伴關(guān)系；對擴大對象能力的優(yōu)勢的強調(diào)；關(guān)注個人或家庭與環(huán)境；將對象視為積極的能動主體；將個人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群。社工的角色不是為他人增能還是幫助人們自我增能，社工要避免以一種父愛主義的姿態(tài)與服務(wù)對象溝通。優(yōu)勢視角提供另外一種態(tài)度：個人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生、可以發(fā)展和可以擴展的資源。

4．系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個人和群體、組織以及社區(qū)的需要和問題是多種因素共同作用的結(jié)果，即有內(nèi)部原因，也有其外在的誘因。

5.內(nèi)外影響力范式試圖解釋為什么對相同的處境每個人會有不同的反應(yīng)行為，協(xié)助社會性工作者理出其中的頭緒。基本假設(shè)是人自身及其環(huán)境中生成的各種力量促成了他用某種方式行事，即內(nèi)部力量與外部力量等各種力量的交互作用導(dǎo)致的行為。

6.生命周期理論觀點，通用過程模式的社會工作實務(wù)要求有系統(tǒng)地、全面地思考個人或者群體在成長與發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題，找出影響個人或群體的內(nèi)外因素，進而給予協(xié)助，消除影響人們成長和發(fā)展的那些個人和社會因素。7.社會工作實務(wù)通用過程模式的基本要素：個人或系統(tǒng)完成生命任務(wù)的條件與資源；個人或系統(tǒng)與資源系統(tǒng)的互動；個人或系統(tǒng)的困難與社會問題的關(guān)系。（1）非正式系統(tǒng)：家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。非正式系統(tǒng)資源能夠提供物資與精神的幫助，情感支持，建議、信息，或直接提供具體服務(wù)和資源，如幫助照顧孩子、料理家務(wù)；臨時性幫助，如借與錢財。（2）正式資源系統(tǒng)：一種是群團組織，如工作單位、各專來團體、群眾組織及各種協(xié)會等。另一種是社會性資源，如學(xué)校、醫(yī)院、各種社會服務(wù)機構(gòu)、派出所。

8.通用過程模式的特點：

一、強調(diào)助人是一個過程。改變必須是一種主動與自發(fā)的過程。必須啟發(fā)與促進對象內(nèi)心的動機與愿望，使改變成為一種自覺的行為。

二、運用綜合方法。

三、工作過程階段化。

四、工作任務(wù)階段化。

五、整合的價值觀。

9．改變媒介是指受雇于公立、志愿、非營利機構(gòu)、組織和社區(qū)中的社會工作者。他是有計劃變遷的具體操作者在“問題-解決”的改變過程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。服務(wù)對象的改變媒介不只是社會工作者還包括其他的助人者，即改變媒介系統(tǒng)。服務(wù)對象系統(tǒng)是指社會工作服務(wù)的對象，也是社會工作服務(wù)的直接受益人。目標(biāo)系統(tǒng)為達到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力，實現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會工作者的合作者。

第三篇：社會工作實務(wù)（精選）

社會工作實務(wù)

一、名詞解釋

1、社區(qū)服務(wù)：在政府的福利政策和公共財政扶持下，在社會資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動員社區(qū)內(nèi)在的資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動。

2、預(yù)估：就是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實踐活動。

3、結(jié)案：當(dāng)介入計劃已經(jīng)完成，介入目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)，服務(wù)對象的問題已經(jīng)得到解決，或者服務(wù)對象已有能力自己應(yīng)付和解決問題，即在沒有社會工作者協(xié)助下可以自己開始新生活時，社會工作者和服務(wù)對象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動。

4、評估：是指用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考查社會工作地介入是否有效、達到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。

5、矯正社會工作：是指社會工作實施于矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識和方法、技術(shù)、為罪犯及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧，以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種福利服務(wù)活動。

6、優(yōu)待：是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

7、老年社會工作：是運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高社會質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福利的活動。

8、青少年社會工作：是在社會工作實務(wù)的主要領(lǐng)域，是把青少年作為工作和服務(wù)對象，運用關(guān)于青少年成長和發(fā)展規(guī)律，以及社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進其全面發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會生活的專業(yè)活動。

9、婦女工作：是用來稱呼婦聯(lián)或有關(guān)機構(gòu)為婦女提供的服務(wù)和為婦女利益而開展的各項有關(guān)工作。

10、矯正：也稱矯治，原是醫(yī)學(xué)上的專門用語，意指通過手術(shù)或藥物治療，使身體部位的形狀或技能方面發(fā)生幾遍的患者得到康復(fù)，以重新過上和正常人一樣生活的過程。

11、社會性別：屬于社會范疇，通常指作為一個男人或女人的社會含義，泛指社會對男女兩性關(guān)系的期待、要求和評價。

12、社會康復(fù)：是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的。

13、社會救助：是在社會成員因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難時，由政府和社會對其提供基本保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。

14、醫(yī)務(wù)社會工作：是在健康照顧工作中實施的社會工作實務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強促進、維持和恢復(fù)盡可能好的社會功能。

15、撫恤：一般是指對因工傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

二、簡答題

1、簡述間接介入中運用社區(qū)人力資源時的主要技巧？

1）識別誰是有影響能力的人。這要求社會工作者走出辦公室，深入社區(qū)，了解民勤。2）具有與“有影響力”的建立關(guān)系，與服務(wù)對象出道工作地技巧。

3）具有說服和游說、令人信服的陳述和表達技巧。

4）把握工作目標(biāo)的技巧。將“有影響力”的人團結(jié)起來為服務(wù)對象的利益工作。

2、簡述接案階段社會工作者的主要任務(wù)。1）了解服務(wù)對象的來源。2）認(rèn)定服務(wù)對象的類型。

3）了解服務(wù)對象的求助過程。

4）使“潛在服務(wù)對象”成為現(xiàn)有服務(wù)對象。

3、簡述老年人社會工作的主要內(nèi)容。

1）身體健康方面的服務(wù)。健康服務(wù)：與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。2）認(rèn)知與情緒問題的處理。3）精神問題的解決。4）社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立。

5）老年特殊問題的處理。

4、簡述直接介入有哪些具體行動策略。1）促使服務(wù)對象運用現(xiàn)有資源。2）進行危機介入。

3）運用活動作為介入的策略。4）調(diào)節(jié)行動。5）運用影響力。

5、簡述老年社會工作的特點。

1）社會價值觀可能影響社會工作者的態(tài)度和行為。2）反移情是社會工作者的重要課題。

3）社會工作者要善于自我意識與自我督導(dǎo)。4）老年社會工作要多學(xué)科合作。

6、簡述婦女問題有哪些。

1）婦女與經(jīng)濟。婦女還沒有能完全平等地參與經(jīng)濟發(fā)展、平等地獲得經(jīng)濟資源和有效服務(wù)，經(jīng)濟地位較低。2）婦女與消除貧困，婦女占農(nóng)村貧困人口的多數(shù)。

3）婦女參與決策管理。婦女參與國家和社會事務(wù)管理的人數(shù)和比例較少。4）婦女與教育。婦女中的文盲較多，受教育年限較少。

5）婦女與健康?，F(xiàn)有服務(wù)未能滿足婦女在生命周期各階段的健康服務(wù)需求。

6）歷史文化中殘存的男女不平等的陳規(guī)陋習(xí)尚未完全消除，侵犯婦女權(quán)益的現(xiàn)象在一些地區(qū)仍然不同程度存在。

7、簡述目前常用的康復(fù)治療的方法。1）物理和運動療法 2）作業(yè)療法 3）語言療法 4）心里療法 5）問題療法

6）中醫(yī)療法

8．簡述社區(qū)矯正的任務(wù)。

1）按照我國刑法、刑事訴訟法等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加強對社區(qū)服刑人員的管理和監(jiān)督，確保刑法的順利實施。

2）通過多種形式，加強對社區(qū)服刑人員的思想教育、法制教育、社會公德教育，矯正其不

良心理和行為，使他們悔過自新，棄惡從善，成為守法公民。

3）幫助社區(qū)服刑人員解決在就業(yè)、生活、法律、心理等方面遇到的困難和問題，以利于他們順利適應(yīng)社會生活。

9、簡述婦女社會工作的特點。

1）是一個服務(wù)對象規(guī)模最龐大的實務(wù)領(lǐng)域。2）工作的核心目標(biāo)是創(chuàng)造男女平等的社會環(huán)境。3）服務(wù)內(nèi)容往往與婚姻、家庭問題相關(guān)聯(lián)。

10、簡述社區(qū)矯正工作的適用范圍。1）被判處管制的。2）被宣告緩刑的。3）被暫予監(jiān)外執(zhí)行的。4）被裁定假釋的。

5）被剝奪政治權(quán)利，并在社會上服刑的。

6）符合上述情況的罪行輕微、主觀惡性不大的未成年人犯罪等應(yīng)作為重點對象，實施社會矯正。

11、簡述安置對象的特點。

1）利用幫助的能力相對較強。2）情緒波動較大。

12、簡述醫(yī)院常規(guī)社會工作服務(wù)的主要內(nèi)容。1）篩查和尋找服務(wù)對象。2）危機介入

3）心理社會評估和介入 4）簡短輔導(dǎo)和哀傷輔導(dǎo) 5）出院計劃

6）出院后服務(wù)和外展

13、簡述刑滿釋放后的社會工作。1）提供住宿場所。

2）提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)。

3）提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)。4）提供物質(zhì)援助。

14、簡述整合社會工作方法在家庭社會工作中的應(yīng)用。1）個案工作方法應(yīng)用于家庭。2）小組工作方法應(yīng)用于家庭。3）社區(qū)工作方法應(yīng)用于家庭。

15、簡述對居民領(lǐng)袖進行社區(qū)教育的重點和目標(biāo)。1）、價值態(tài)度方面：培養(yǎng)以公眾利益、社會公義為已任的價值思想。

2）、知識思考方面：協(xié)助學(xué)習(xí)分析相關(guān)政策，認(rèn)識權(quán)利資源的分布，了解政府組織機構(gòu)和工作機制。

3）行為技能方面：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是組織集體行動的能力，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)動員的方法與技巧。

六、論述題

1、論述一般意義上的兒童社會工作方法。

1）兒童個案工作方法。目標(biāo)；特點；經(jīng)常使用的兒童個案工作地兩種形式。2）兒童小組工作。定義：功能；要素與特點；重視非正式的兒童團體。

3）兒童社區(qū)服務(wù)。定義與內(nèi)涵；兒童社區(qū)工作的介入手段

2、論述革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休所內(nèi)社會工作的內(nèi)容。

1）協(xié)助優(yōu)撫對象適應(yīng)革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休里的新生活。2）協(xié)助老年優(yōu)撫對象適應(yīng)晚年生活。

3）協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為。

4）協(xié)助殘疾退休軍人進行康復(fù)訓(xùn)練并使其融入社會。

5）促進休養(yǎng)院、光榮院、軍休所專業(yè)服務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的提高。6）推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進行督導(dǎo)。

3、論述我國醫(yī)務(wù)社會工作的實務(wù)主題。1）健康促進和疾病預(yù)防。2）推廣健康生活方式和預(yù)防暴力 3）青少年健康教育。

4）參與初級健康照顧。

4、論述小組工作在青少年服務(wù)中的主要功能。

1）小組可以為青少年提供同伴增強的機會。同伴給予的經(jīng)常性、多樣性的鼓勵，贊許，遠比成年人給予的增強更有效。

2）小組的過程更能刺激出大多數(shù)當(dāng)事人的真實世界。因此，小組可以幫助組員學(xué)習(xí)到新的觀念、行為，并為過度到現(xiàn)實生活中提供良好的幫助和訓(xùn)練。3）小組規(guī)范會對小組組員的行為起到很好的制約作用。

4）小組能夠提供很多的示范者、行為預(yù)演的協(xié)助者，大家在小組內(nèi)獲得的經(jīng)驗將有助于組員重新建立良好的人際交往和行為習(xí)慣。

5）小組工作為青少年建立正向積極的伙伴關(guān)系提供了良好的支持，并創(chuàng)造了安全開放的積極環(huán)境，由此能夠增強青少年的社會交往能力，改變他們與社會隔離的封閉狀態(tài)。

5、論述自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容。1）災(zāi)害應(yīng)急救助。2）災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建。3）社區(qū)減債

6、論述厭學(xué)問題產(chǎn)生的原因。

1）對老師的反感而討厭上老師的課，極力回避與老師的接觸，最終發(fā)展到對某一科目的厭學(xué)。

2）缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。3）過分看重分?jǐn)?shù)

4）人際交往問題

5）缺乏正確的學(xué)習(xí)目的和動機 6）學(xué)習(xí)負擔(dān)過重

第四篇：社會工作實務(wù)

《社會工作實務(wù)》由于本科目沒有客觀題，所以復(fù)習(xí)的時候．細枝末節(jié)的東西并不需要花太大的功夫去記憶了(比如兒童社會工作一章，教材中關(guān)于宏觀的和微觀的兒童社會工作的內(nèi)容到底各有多少，就不用記得特別清楚，只要知道大致的內(nèi)容即可)。十四章內(nèi)容可以分成兩大部分來解讀，前面兩章是社會工作實務(wù)的“通用過程模式”，重點要掌握從接案一預(yù)估一計劃--介入一評估——結(jié)案這六大社會工作實務(wù)的通用過程．后面十二章是社會工作實務(wù)的不同領(lǐng)域，重點要掌握每個領(lǐng)域的主要內(nèi)容和主要力法。固為在做“案例分析題”和“方案設(shè)計題”時—定需要這方面的內(nèi)容．如果我們把社會工作實務(wù)的通用過程模式比作是答題的“框架”或者“骨骼“．那么社會工作實務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容和方法就是”實體”或者“肉體“了。“框架”和“實體”、“骨骼”和“肉體”兩者一經(jīng)一緯．一縱一橫．就組成了“案例分析題”或“方案設(shè)計題”的主要內(nèi)容了。所以，做主觀題時，請大家一定首先要想到這一縱一橫的框架。這里特別要強調(diào)的一點是．無淪是對“案例分忻題”，還足“方案設(shè)計題”，服務(wù)對象的問題預(yù)估是最關(guān)鍵的第一步．它是決定這兩類題目正確的基礎(chǔ)。

需要指出的是．由于是考試的指導(dǎo)數(shù)材。網(wǎng)此每本書的容量都不宜過大，從而導(dǎo)致《社會工作實務(wù)》一書中案例顯得太單薄、太稀缺(這也是其他兩本教材的共同特點，所以整套套教材成了高度概括的理論著作)．沒有豐富多樣的案例，考生要理解掌握本科目，就相對比較困難唯一些。這里就需要考生自己多做些課外作業(yè)收集一定葉案例，跟教師、同學(xué)切磋．

另外，由于中國內(nèi)地社會工作專業(yè)學(xué)歷教育起步較晚．開展社會工作專業(yè)服務(wù)為時不久，且絕人多數(shù)的社會工作：從業(yè)人員缺乏社會工作的專業(yè)訓(xùn)練，本土化的理論模式和實務(wù)經(jīng)經(jīng)驗在探索階段，又是第一次全國性的考試，所以筆者推斷，近兒年的考試，主觀題中需要你明確指出理論運用的概率應(yīng)該比較低，主要還是以考查考生分析問題、解決問題的能力，以及對實務(wù)模式和過程的整體把握為主．

第五篇：社會工作實務(wù)

-: 題號:1提出操作性條件反射理論的是b、斯金納

題號:2 青少年是介于兒童與成人之間的一個人生階段，年齡在b、14-25歲

題號:1 社會工作督導(dǎo)最重要的功能是選項: d、教育功能

題號:2“旨在幫助成員解決社會問題，促進社會行動，實現(xiàn)社會變遷?！边@是小組工作的哪一種模式：選項:c、社會目標(biāo)模式

題號:3預(yù)估的基礎(chǔ)是c、收集資料

題號:4預(yù)估和實施改變行動之間的橋梁是選項:b、計劃

1、提出操作性條件反射理論的是 B、斯金納

號:2 青少年是介于兒童與成人之間的一個人生階段，年齡在 B、14-25歲

1中國國家勞動保障部頒布《社會工作者國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的時間是C、2004年6月15日 題號:2形成的社會工作專業(yè)方法是 A、個案工作

題號:3香港社專局實行強制性的注冊制度開始于 C、1997年

題號:4個案工作最重要的技術(shù)是 B、會談

題號:1個案工作中最關(guān)鍵的一環(huán)是選項: d、落實和執(zhí)行計劃

題號:2 形成的社會工作專業(yè)方法是選項: a、個案工作

題號:3“旨在幫助成員解決社會問題，促進社會行動，實現(xiàn)社會變遷?！边@是小組工作的哪一種模式：選項: c、社會目標(biāo)模式

題號:4 《上海市社會工作者職業(yè)資格暫行辦法》的頒布時間是

選項:b、2003年6月1日

題號:5 介入的通用技巧包括選項: a、鼓勵與再保證 b、行為預(yù)演 c、改善自我對話 d、空椅子 e、再構(gòu)

題號:6題型:多選題內(nèi)容:評估的方法與技術(shù)有

選項: a、單個對象設(shè)計 c、目標(biāo)實現(xiàn)程度的測量 d、案主滿意度的調(diào)查

題號:7社區(qū)工作有哪三種模式

選項: a、地區(qū)發(fā)展模式 b、社會計劃模式e、社會行動模式

題號:8 預(yù)估的特點有選項:

a、預(yù)估是個持續(xù)性的動態(tài)過程 b、預(yù)估是工作者與案主雙向互動的過程

c、預(yù)估是工作者對案主問題單方面進行判斷分析的過程

d、預(yù)估是個性化和多樣化的e、預(yù)估是一個綜合分析的過程

題號:9結(jié)案的類型有

a、目標(biāo)達成的結(jié)案 b、按機構(gòu)規(guī)定的服務(wù)期而結(jié)案

c、社會工作者的離職而結(jié)案 d、案主單方提前的結(jié)案

題號:10 社會工作督導(dǎo)常用的方法有: a、個別督導(dǎo) c、同輩互動督導(dǎo) d、集體督導(dǎo)題號:11預(yù)估的方法有

選項: a、家庭結(jié)構(gòu)圖 b、生態(tài)圖 c、可視性圖表 d、社會網(wǎng)絡(luò)表 e、社會預(yù)估報告題號:12中國目前的專業(yè)教育的方法主要有

選項:

a、到社會工作發(fā)展較成熟的國家或地區(qū)學(xué)習(xí)社會工作知識

b、參加國內(nèi)舉辦的社會工作國際合作班

c、由國內(nèi)的大專院校培養(yǎng)社會工作者

d、在崗培訓(xùn)，通過考取社會工作相關(guān)證書，學(xué)習(xí)知識并獲得社會工作資格

e、挖掘傳統(tǒng)社會工作方法

題號:13以社會問題為導(dǎo)向的社會工作服務(wù)領(lǐng)域包括

選項A:失業(yè) b、貧困 c、吸毒 d、犯罪

題號:14治療性的沉默包括

選項: a、調(diào)節(jié)談話速度 b、沉默的聚焦 c、對防御的反應(yīng) d、沉默的關(guān)心

e、加重談話語氣

題號:5 在實施的過程中，社會工作者從案主方面進行的介入主要包括

選項: a、情感方面的介入 b、認(rèn)知方面的介e、危機介入

題號:6 接案前的事務(wù)性準(zhǔn)備主要包括

選項: a、對案主相關(guān)信息的收集 b、對于初次面談時間、地點、環(huán)境方面的安排 e、草擬面談提綱

題號:7 預(yù)估的方法有

選項: a、家庭結(jié)構(gòu)圖 b、生態(tài)圖 c、可視性圖表 d、社會網(wǎng)絡(luò)表

e、社會預(yù)估報告

題號:8 介入的通用技巧包括選項: a、鼓勵與再保證 b、行為預(yù)演 c、改善自我對話d、空椅子 e、再構(gòu)

題號:9香港社專局接受哪三類社會福利從業(yè)人員的注冊

選項: a、注冊社會工作者c、登記社會工作者 d、登記社會福利工作人員

題號:10以服務(wù)對象的機構(gòu)為視角的社會工作服務(wù)領(lǐng)域包括

選項: a、學(xué)校社會工作 b、醫(yī)院社會工作e、企業(yè)社會工作

題號:11 結(jié)案的類型有

選項: a、目標(biāo)達成的結(jié)案 b、按機構(gòu)規(guī)定的服務(wù)期而結(jié)案 c、社會工作者的離職而結(jié)案 d、案主單方提前的結(jié)案

:12社會工作的專業(yè)價值界定應(yīng)該包括以下哪幾個方面

選項: a、社會工作者對工作的投入 b、案主的自決 c、對案主的尊重 d、對案主的接納 e、對周邊社會關(guān)系與資源的有效利用

題號:13 預(yù)估的特點有

選項: a、預(yù)估是個持續(xù)性的動態(tài)過程 b、預(yù)估是工作者與案主雙向互動的過程

d、預(yù)估是個性化和多樣化的 e、預(yù)估是一個綜合分析的過程

題號:14 社會工作涉及到下列哪些學(xué)科知識

選項: a、社會學(xué) b、經(jīng)濟學(xué) c、心理學(xué) d、政治學(xué) e、教育學(xué)

題號:3單位的特征有 B、功能合一性與相對獨立性 C、資源配置的行政性和非流動性

D、平均主義意識較強 E、追求身份意識

題號:4心理社會治療模式的價值取向有

A、要尊重案主、接納案主 B、應(yīng)該承認(rèn)案主的需要，并以案主為中心

C、應(yīng)該承認(rèn)案主自決的權(quán)利，引導(dǎo)案主自我成長 D、應(yīng)該鼓勵協(xié)助案主通過改變環(huán)境來改變自我 E、應(yīng)該尊重案主的差異性，強調(diào)個別化治療

題號:5心理社會治療模式中非反思性治療的主要技術(shù)手段包括 B、支持 D、直接介入 E、探索——描述——宣泄等

題號:6一般來說常見的兒童行為問題包括

A、一般性行為偏差 B、學(xué)校行為問題 C、行為障礙 D、發(fā)展障礙 E、性行為障礙題號:7題型:自我控制可以表現(xiàn)為 A、掌控自己的直覺感受 B、仔細選擇語言表達 C、注意身體姿勢 D、控制表情 E、控制語調(diào)

題號:8常見的家庭病態(tài)結(jié)構(gòu)包括 A、糾纏與疏離 B、聯(lián)合對抗 C、三角纏E、倒三角號:9題型:影響技巧包括 A、建議 B、教育 C、自我坦白 D、演繹 E、對質(zhì)

題號:10社會工作實務(wù)模式的特征有 A、普適性 B、中介性 C、專業(yè)性 D、歷史性 E、本土性

題號:1“強調(diào)通過正向、負向強化以及懲罰等方法減少吸毒行為?！边@是藥物濫用社會工作的哪一種方法選項:b、行為療法

-題號:2 提出操作性條件反射理論的是選項: b、斯金納

題號:3 影響技巧包括選項: a、建議 b、教育 c、自我坦白 d、演繹 e、對質(zhì)

題號:4 國外志愿服務(wù)的主要形式有

選項: a、專項性的志愿服務(wù)工作 b、專業(yè)性的志愿服務(wù)工作 c、公益性的志愿服務(wù)工作 e、社區(qū)性的志愿服務(wù)工作

題號:5中國青年志愿者行動的服務(wù)領(lǐng)域有

選項: a、農(nóng)村扶貧開發(fā) b、城市社區(qū)建設(shè) c、環(huán)境保護 d、搶險救災(zāi)

e、社會公益

題號:6行為治療模式中的反映性技巧有

選項: a、反條件反射 b、循序減敏法 c、嫌惡療法 d、休克療法

題號:7 成長小組的形式有

選項: a、交友小組 b、學(xué)習(xí)小組 c、訓(xùn)練小組 d、力量小組

e、意識喚醒小組

題號:8 心理社會治療模式中反思性治療的主要技術(shù)手段包括

選項: a、心理模式動力 c、人格發(fā)展 e、人在情境中

題號:9 社會工作實務(wù)模式的特征有

選項: a、普適性 b、中介性 c、專業(yè)性 d、歷史性 e、本土性

題號:10 殘疾人的類別有

選項: a、智力殘疾 b、聽力和語言殘疾 c、肢體殘疾 d、精神病殘疾 e、多重殘疾題號:3 社區(qū)的主要功能有

選項: a、社交的場所 b、人際影響的中心 c、相互支持 d、作為組織的基礎(chǔ)

e、作為一個參照群體

題號:4 心理社會治療模式中反思性治療的主要技術(shù)手段包括

選項: a、心理模式動力 c、人格發(fā)展 e、人在情境中

題號:5 社區(qū)矯正具體表現(xiàn)在以下哪幾個方面

選項: a、緩刑、假釋人員的觀察保護c、刑滿釋放人員的服務(wù) d、教養(yǎng)院和感化院的矯正e、中途宿舍和寄養(yǎng)家庭

題號:6心理社會治療模式中非反思性治療的主要技術(shù)手段包括

選項b、支持 d、直接介入 e、探索——描述——宣泄等

題號:7 家庭的特征有選項: a、家庭是初級社會群體 b、家庭是一個靠某種紐帶緊密聯(lián)系在一起的系統(tǒng) c、家庭成員間有著比較長期的共同生活和經(jīng)濟上具有某種程度的共有共享d、家庭有足夠的韌性和穩(wěn)定性 e、家庭是一個歷史的范疇

題號:8行為主義發(fā)展過程中三個重要代表人物是選項: a、華生 b、斯金納d、班杜拉題號:9 社會工作實務(wù)模式的特征有

選項: a、普適性 b、中介性 c、專業(yè)性 d、歷史性 e、本土性

題號:10 自我控制可以表現(xiàn)為

選項: a、掌控自己的直覺感受 b、仔細選擇語言表達 c、注意身體姿勢

d、控制表情 e、控制語調(diào)

題號:11 羅杰斯的人本治療模式非常強調(diào)指導(dǎo)性和干預(yù)性治療方法。

選項:

1、錯

題號:12 行為主義的產(chǎn)生既可以說是心理學(xué)史上的一次革命，也可以說是心理學(xué)史上的一次叛逆。選項

2、對

題號:13 薩提亞認(rèn)為，如何處理問題并不是問題，問題本身才是真正的問題。

選項:

1、錯

題號:14 兒童的社會化始于家庭，而學(xué)校是家庭之外最重要的社會化場所。

選項:

2、對

題號:15老齡化社會一般是指一個國家或地區(qū)65周歲以上的老年人口占總?cè)丝诘?0%及以上，或60歲以上的人口占總?cè)丝诘?%及以上。選項:

1、錯

題號:16 會談中，社工不可以決定轉(zhuǎn)換正在討論中題材，以保證雙方關(guān)系的維系和健康發(fā)展。選項:

1、錯

題號:17 心理社會治療模式中非反思性治療的技術(shù)手段主要是內(nèi)在性和直接性的。選項:

1、錯

號:18工作者在運用討論問題技巧時，一般會使用封閉式問題提問。

選項:

1、錯

題號:19 結(jié)構(gòu)家庭治療模式并不直接解決個人行為問題，而是致力于改變案主家庭的交往方式。選項

2、對

題號:20 成長小組的專業(yè)目標(biāo)主要定位于促進小組成員個人的成長與發(fā)展，所側(cè)重的是成員個體的自我了解以及自我發(fā)展，最終推動小組成員達到自我的最大發(fā)展。

選項:

2、對

題號:15目前階段的中國社會工作的發(fā)展必須完全擺脫原來的體制獨立生存。選項:

1、錯

題號:16 面談中的沉默都是由案主引起的。選項:

1、錯

題號:17 經(jīng)濟學(xué)中與社會工作最為密切的是福利經(jīng)濟學(xué)。選項:

2、對

題號:18 工作者在接案過程中應(yīng)盡量多使用封閉式問題對案主進行提問。

選項:

1、錯

題號:19 一般情況下，多數(shù)案主在結(jié)案時產(chǎn)生的是負面的反應(yīng)。選項:

1、錯題號:20 服務(wù)協(xié)議的形式有正式書面協(xié)議、口頭協(xié)議和默認(rèn)的協(xié)議三種形式。選項:

2、對

題號:11兒童的社會化始于家庭，而學(xué)校是家庭之外最重要的社會化場所。

選項:

2、對

題號:12社工有較為正向的自我肯定時，他在服務(wù)過程中的反應(yīng)便是積極的、主動的，既充滿自信，又對人充分尊重。選項:

2、對

題號:13社會工作者在社會政策制定過程中無足輕重。選項:

1、錯

題號:14 行為主義心理學(xué)通常被稱為心理學(xué)中的第三思潮。選項:

1、錯

題號:15 分裂的社會工作觀逐漸取代了整體的社會工作觀，這代表了社會工作模式最新的發(fā)展趨勢。選項:

1、錯

題號:16自助小組主要強調(diào)的是小組成員相互之間的自助行為，小組的治療活動是由社工自上而下地完成。選項:

1、錯

題號:17 工作者在運用討論問題技巧時，一般會使用封閉式問題提問。

1、錯

題號:18社會工作者還可以運用選擇性的不專注去影響案主的發(fā)言，使案主的話題不至跑題，從而達到控制談話重點的目的。

2、對

題號:19 1937年，美國哥倫比亞大學(xué)的戈登.漢密爾頓則在他的《個案社會工作的基本概念》一文中首次采用了“心理社會治療理論”的名稱。

選項:

2、對

題號:20人本治療模式的人性觀是積極的、樂觀的2、對

題號:15口頭上達成的協(xié)議和書面協(xié)議有很大不同，工作者和案主對具體目標(biāo)和各自的任務(wù)與責(zé)任不是非常明確。選項:錯

題號:16社會工作實務(wù)的通用過程，即接案、預(yù)估、計劃、實施、評估、結(jié)案。選項:

2、對

題號:17西方社會工作理論的發(fā)展是源自于1917年芮奇蒙德的著作《社會診斷》一書。選項:

2、對

題號:18 服務(wù)協(xié)議的形式有正式書面協(xié)議、口頭協(xié)議和默認(rèn)的協(xié)議三種形式。選項:

2、對題號:19 工作者在接案過程中應(yīng)盡量多使用封閉式問題對案主進行提問。選項:

1、錯題號:20口頭協(xié)議可以寫成一個簡短的摘要，以備查閱。

選項:

2、對

題號:15社會支持系統(tǒng)中人們最倚賴的是自然支持系統(tǒng)，一般指家庭成員、朋友、親戚、鄰居、同事等。

2、對

題號:16 一方面社會工作的專業(yè)化是職業(yè)化的前提要求，另一方面社會工作的職業(yè)化也有利地促進了專業(yè)化的發(fā)展。

2、對

題號:17評估通常在結(jié)案之后進行，而某些情況下也可放在結(jié)案前進行。

1、錯題號:18工作者在接案過程中應(yīng)盡量多使用封閉式問題對案主進行提問。

1、錯

題號:19目前階段的中國社會工作的發(fā)展必須完全擺脫原來的體制獨立生存。

1、錯號:20服務(wù)協(xié)議的形式有正式書面協(xié)議、口頭協(xié)議和默認(rèn)的協(xié)議三種形式。

2、對

題號:11社區(qū)矯正是指將犯罪者監(jiān)禁在包括監(jiān)獄、管教所、工讀學(xué)校、勞改農(nóng)場等犯罪矯治機構(gòu)中，通過一系列的制度性安排來矯治罪犯行為的處置方式。

1、錯

題號:12人本治療模式的人性觀是積極的、樂觀的。

2、對

題號:13社會工作者還可以運用選擇性的不專注去影響案主的發(fā)言，使案主的話題不至跑題，從而達到控制談話重點的目的。

2、對

題號:14羅杰斯的人本治療模式非常強調(diào)指導(dǎo)性和干預(yù)性治療方法。

1、錯

題號:15社會工作者在社會政策制定過程中無足輕重。

1、錯

題號:16社工有較為正向的自我肯定時，他在服務(wù)過程中的反應(yīng)便是積極的、主動的，既充滿自信，又對人充分尊重。

2、對

題號:17 分裂的社會工作觀逐漸取代了整體的社會工作觀，這代表了社會工作模式最新的發(fā)展趨勢。

1、錯

題號:18工作者在運用討論問題技巧時，一般會使用封閉式問題提問。

1、錯題號:19特殊兒童的社會工作是兒童社會工作的重中之重。

2、對

題號:20會談中，社工不可以決定轉(zhuǎn)換正在討論中題材，以保證雙方關(guān)系的維系和健康發(fā)展。

1、錯