第一篇：學(xué)校中層培訓(xùn)心得

學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會

近期我有幸參加了教育局組織的學(xué)校中層赴北京師范大學(xué)的高級研修班，培訓(xùn)時間為期兩周，培訓(xùn)期間我們認(rèn)真聆聽了北師大教授，博士生導(dǎo)師，北京幾位著名校長所做的講座，主題報告，參觀了幾所極具特色的學(xué)校，深感自己井底之蛙，見識淺陋，距離一個合格的中層還有很大的差距，的確很是羞愧。真是感觸頗深，也感慨萬千，讓我覺得此次學(xué)習(xí)獲益匪淺。以下是我的感受和心得。

首先，我認(rèn)識到作為一名普通的學(xué)校中層干部，我們處于承上啟下的位置，應(yīng)該準(zhǔn)確給自己定位，做校長的助手，給領(lǐng)導(dǎo)助力，要心中想活，眼中有活，積極干活，主動找活。我們應(yīng)該是校長辦學(xué)思想的堅定推進(jìn)者，管理制度的有力執(zhí)行者，教師工作的有效指導(dǎo)者，主管工作的深入研究者。表率的踐行先進(jìn)理念，有效的指導(dǎo)老師們的工作。從埋頭工作到學(xué)會學(xué)習(xí)，要徹底改變自己以前的一些不恰當(dāng)?shù)淖龇ê屠砟睢?/p>

其次，通過學(xué)習(xí)，我覺得中層干部還要有些精神。記得北京小學(xué)李明新校長給我們回顧的他的50多年的從教經(jīng)歷，讓我明白了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質(zhì)提高，謀教育改革深化，謀學(xué)校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)；李明新校長的全方位，多角度的海闊天空的講座，讓我們受益匪淺，使我更加真切認(rèn)識到一生孜孜以求深入學(xué)習(xí)鉆研才能有發(fā)展，才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善，培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn)，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。特別是聆聽了北師大楊明全教授的講座，讓我對當(dāng)前的國內(nèi)國際教育形式及存在的差距有了清晰的認(rèn)識，作為一名學(xué)校教務(wù)主任，還要不斷學(xué)習(xí)和對教育前沿的走勢有所了解和把握，努力向一個合格的中層邁進(jìn)。

其三，我想應(yīng)該用自己的人格魅力吸引學(xué)生管理老師。作為一名老師我想把學(xué)生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標(biāo)，這或許還不夠最佳，我想擁有科學(xué)的教育管理理念，真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，但這些都是我要追求的。

其四，要做一名四有好老師。做四有好老師，要有理想信念。要有一顆赤子之心，要幫學(xué)生筑夢，追夢，圓夢，成為他們實現(xiàn)夢想的正能量。要有道德情操，甘于平凡崗位無私奉獻(xiàn)，在多元價值觀面前不失底線。要有扎實的學(xué)識，要熱愛讀書，做一位學(xué)生記得住的好老師。做仁愛之師，尊重學(xué)生的選擇，尊重學(xué)生的差異，多一點寬容理解，平等的對待每一個孩子。

這次培訓(xùn)中，不僅讓我明白了作為教務(wù)主任應(yīng)該負(fù)起的責(zé)任，更讓我明白了我們的生活到處都充滿著讓我們感動的事情，充滿著幫助我們的人，也充滿著需要我們伸出雙手去給予協(xié)助的人！培訓(xùn)中，我們第8小組的成員始終都是團結(jié)一致，共同去面對困難和挑戰(zhàn)！在這其中讓我看到了友誼的珍貴！

我相信，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會做得更好，更上一層樓！

第二篇：中層培訓(xùn)心得

中層培訓(xùn)心得

經(jīng)過假期三天的中層培訓(xùn)，可以說是頗有收獲，現(xiàn)對此次培訓(xùn)的所學(xué)所悟歸納總結(jié)一番，以便更好的吸取其精華。

“決勝未來，贏在中層”，培訓(xùn)的題目就給了我們不小的壓力，也讓我們明顯的感覺到所處位置的責(zé)任感。第一天的講解主要圍繞這個議題，分析對于中層這個角色的認(rèn)識和定位，以較多的實例指明日常工作中的注意點及容易出錯的現(xiàn)象，以便于日常更好的工作。并在認(rèn)識和定位的基礎(chǔ)上，講述了中層進(jìn)一步提升自己的方式，感受頗深的有四處：

一、學(xué)習(xí)力：一個好的組織應(yīng)該是個善于學(xué)習(xí)的組織，這個觀念并不陌生，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的活動中我們就很好的感受到了這點。聯(lián)想起學(xué)院有可能要推行的中層崗位輪換，這其實也是對中層強化學(xué)習(xí)的一種推動，經(jīng)驗是工作中不可或缺的必要因素，經(jīng)驗的獲得有二種，一種是自我的摸索，很多時候這也意味著你要走不少的歪路；第二種就是通過學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是種能力，只有不斷運用和強化才能更好的發(fā)揮在日常工作中。

二、改變：改變從觀念和心態(tài)開始，觀念的改變最有切身體會的是ABC理論：到底是“事件”決定結(jié)果還是“認(rèn)識”決定結(jié)果，在未經(jīng)學(xué)習(xí)時我們基本會犯這方面的錯誤，把“事件”當(dāng)作不理想結(jié)果的決定性因素，導(dǎo)致很難真正找出并克服影響工作的主因，從而使工作得不到突破性的進(jìn)展，所謂100%的意愿催生100%的方法和100%的行動也是這個道理；在心態(tài)的改變上，擁有和保持充沛的“激情和

活力”也似一股新鮮的血液進(jìn)入我們的身體，化為我們的動力，提倡快樂工作，在快樂中進(jìn)行工作，在工作中享受快樂，這其實是愛崗敬業(yè)的必要前提，也是成功工作的必要前提。

三、面對競爭：大自然的生存法則本就是“適者生存”“弱肉強食”，人類的發(fā)展歷程也充分體現(xiàn)了這一特點，所以我們?nèi)魏螘r候都不應(yīng)規(guī)避競爭的壓力，這股壓力是前進(jìn)的助推力，是改變的催化劑，積極的面對競爭是改變平庸的一種有力方式。

四、中層干部的角色和職責(zé)：在經(jīng)過了觀念的轉(zhuǎn)變后，面對現(xiàn)胡的具體工作，曾老師在這部分給了明確的答復(fù)，中層的身份從某些角度來看其實有其很復(fù)雜的多面性，它既是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，又是下屬的領(lǐng)導(dǎo)；它既要注意言行代表職務(wù)行為，又要注意作為同事讓部門人員感到滿意；它既要作為管理者建設(shè)和監(jiān)控下屬心態(tài)，又要作為專業(yè)、業(yè)務(wù)上的帶頭人兼教練帶好團隊開展工作。錯綜復(fù)雜的身份及要求足以給中層崗位貼上“藝術(shù)”的標(biāo)簽，同時這些方方面面的具體說明，也給中層指明了履行職責(zé)的道路和方向。

第二天以提升中層執(zhí)行力為議題展開，“有人說，成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行”，在不考量比例是否合理的情況下，它仍能體現(xiàn)出執(zhí)行對于全盤工作的貢獻(xiàn)度，總結(jié)全天所講，歸納起來主要有四個方面，分別是：打造執(zhí)行力、執(zhí)行與結(jié)果、執(zhí)行責(zé)任、執(zhí)行注意事項。感受較深的有以下三大點：

一、以始為終，以結(jié)果為目標(biāo)：我常想中國為什么發(fā)展快，自鄧小平提出改革開放，讓一部分人先富起來之后，江澤民和胡錦濤始終

在努力貫徹實施，正是這種以始為終成就了中國，大國尚且如此，更何況一份小小的中層工作呢。障礙是工作中必定存在的不和諧因素，但導(dǎo)彈都能繞過去，更不用提具有成熟思維的我們了。認(rèn)定目標(biāo)，盡全力達(dá)到，有了這種堅持，結(jié)果總能讓人欣慰。

二、敢立軍令狀，不當(dāng)爛草莓：工作也需要勇氣，有時更需要破釜沉舟的志氣，這在自己心里是壓力和助力的源泉，在別人眼里是自信滿滿、剛毅果斷的表現(xiàn)，這有助于團隊士氣的鼓舞，這也是我們中層要當(dāng)執(zhí)行標(biāo)桿的體現(xiàn)。當(dāng)然這并不代表全部，所有的中間過程應(yīng)用4R管理為指導(dǎo)：結(jié)果定義、一對一責(zé)任、過程檢查、及時激勵。二相的結(jié)合相信很大程度中決定了結(jié)果的走向。

三、中層執(zhí)行的注意點：請示工作出選擇題，這是收獲好結(jié)果也是有利于工作及時推進(jìn)的上好手段；及時跟進(jìn)，解決問題，過程的控制是追求所需結(jié)果的必要經(jīng)歷；中層執(zhí)行的二講、三做也符合4R管理的要求。這些都是對更好執(zhí)行工作的有利促進(jìn)。

第三天的學(xué)習(xí)主要集中在創(chuàng)新上，創(chuàng)新是我們工作中不斷要求的主題之一，之前的工作雖有過不少的創(chuàng)新，但很多時候它僅來源于突顯的靈感，而并沒有很好利用理論武器進(jìn)行過工作中的創(chuàng)新，在這些的培訓(xùn)中，曾老師不但很好的給我們分析了一些有礙于創(chuàng)新的因素，如偏見、慣性思維和觀念定勢；也講解了更多有利于創(chuàng)新的思維方式，如越界思維、偏移思維、換軌思維、發(fā)散思維等等。最受啟發(fā)的是三種思維訓(xùn)練的方式：思維腦圖法、心靈圖象法和反思工具AAR，想想自己的很多工作，都應(yīng)該用用這樣的工具。

為了更好的完成融匯本次培訓(xùn)的精華內(nèi)容，也為了完成工作中的創(chuàng)新，本次的培訓(xùn)心得是在利用思維腦圖法對所有的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行匯編后進(jìn)行書寫的，感覺這樣的方式有利于材料的整理和歸類，也便于日后的資料查閱，故在此心得后附上思維腦圖法的最終結(jié)果，這也作為一項創(chuàng)新的工作成果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

辦公室 毛錫鋒2011.8.8

第三篇：中層管理培訓(xùn)心得

.管理者在管理中的最大貢獻(xiàn)就是將員工的才干轉(zhuǎn)換為公司的業(yè)績 一天的學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻學(xué)到了很多，老師的每一個論點我都能認(rèn)真的和自己身邊的事情聯(lián)系在一起，并應(yīng)用到現(xiàn)實到生活中。小結(jié)如下：

一．要學(xué)會思考，要善于提問題

作為一個中層管理者，是公司領(lǐng)導(dǎo)的另一個決策者，起著一個承上啟下的作用，因為它是一個既接觸領(lǐng)導(dǎo)又接觸員工的第一號人物，對雙方的情況了解最多的人，所以它的決定權(quán)利很大，所以必須是一個善于思考，會思考，竭盡全力思考的人；善于提出問題，這也是一個必要的條件，為什么呢？因為中層管理的職位要求和職責(zé)，因為他能看到上線和下線的所有情況，并能透徹的，全面的，綜合的去考慮問題，所以必須要用銳眼去看，用心去看，并能及時提出問題，之后在努力解決。

二．管理者在管理時千萬不能偷懶

作為一個領(lǐng)導(dǎo)，目的就是管理自己的團隊，而領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然是想通過最簡單的方法來管理自己的員工，想通過一種模式可以管理任何人，讓一切人都能夠聽自己的話，能夠達(dá)到一勞永逸的效果，可是這是不可能的事情，所以沒有只有一種方法來管理每一個人，所以還是要學(xué)會管理，針對每一個人的性格和個性來進(jìn)行管理和關(guān)心。

干部思考一分鐘，團隊節(jié)約一個小時，這句話說的很好。

管理者不能偷懶，在任何時候，都應(yīng)該走在前面，并能做好充分的準(zhǔn)備，為自己的士兵打仗做好鋪墊，如果管理者偷懶了，前期工作沒有做好，到真正實踐中再去實施，這樣會浪費更多的寶貴時間，浪費了更多的資源。

三．境界決定世界

你的心有多大，平臺就會有多大。

對于中層管理者，他不在是一個一線的員工，而是一個有高領(lǐng)悟，有決定權(quán)的人，所以在做任何事做任何決定的時候要有主動性，而不是被動的去做，更重要的是主動的站在更高的角度來思考問題，因為你的決定將代表者高層的意念，就好比你就是高層者的眼睛，能夠看清下面的一切事物，但是你必須要利用那雙銳利的眼睛，并學(xué)著用高層者腦子去思考，這樣你的能力將會更大的提升，所以機會就會隨之而來。

四．以“雙向忠誠”獲得雙重信任

一個中層管理者，既是高層管理者的左膀右臂，更是員工的榜樣。要想做好管理者首先要先做好被管理者，只有對上級領(lǐng)導(dǎo)完全的忠誠，具有超強的執(zhí)行力度，那么你的下屬也會對你絕對的忠誠，因為你給他樹立了良好的形象。要想讓自己的員工成為什么樣的人，那么你的一言一行足以讓他去模仿了，因為員工就像小孩子一樣，他雖然有自己的想法，但是當(dāng)他進(jìn)入公司成為你的員工時，就注定你在他心目中的形象了，具有一個有影響力并能給予他一定幫助的人。

五．中層管理者要經(jīng)得起“折騰”

作為一個中層管理者，這個位置并不是那么好做，坐上去能不能

坐穩(wěn)，坐穩(wěn)了要想下來都不是一件容易的事情。都說領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)得起折騰，就是這樣，這樣的位置是“高不成低不就”，既是高層和員工的夾心餅，更是二者的良好橋梁，要能圓好二者的關(guān)系并不是一件很容易的事情，這是其一。其二就是要經(jīng)得起考驗，因為只有在困境中才能成長，在困境中才能磨練自己。因為太安逸，太順利會讓人懶惰，讓人迷失方向。

六．超強的執(zhí)行力

作為中層管理者，你的上面還有上級，上級的話你必須要聽話照做，并要立刻執(zhí)行，因為你不同于員工，你的能力和認(rèn)知力都比較強，所以必須要有超強的執(zhí)行力，再者要為你的員工樹立標(biāo)桿，樹立榜樣，這樣你的話你的員工才會照做不誤。

今天學(xué)到的都是比較貼合實際的，所以在今后的工作中一定要認(rèn)真揣摩管理學(xué)，將學(xué)到的東西很好的用到實處，接下來的工作中我要做到以下幾點：

一．學(xué)習(xí)，思考，應(yīng)用

多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多去了解歷史那些知名的高官人士是怎么管理自己的下屬，怎么配合領(lǐng)導(dǎo)的工作的，從各個方面來提升自己；做到任何事情要獨立思考，善于思考，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，要多從實踐中總結(jié)不足，并能提出合理的問題和解決方案，并不斷的應(yīng)用到實際到中，在不斷的思考，提出問題，解決問題，并做好最后總結(jié)，在應(yīng)用到實踐當(dāng)中，就這樣一直不斷的循環(huán)下去，相信這樣堅持，一定能將我們的團隊變得越來越好，越來越強大。

二．走在前方，當(dāng)好一個領(lǐng)頭羊

以后的工作中，要成為一個主動的人，三．

第四篇：中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得（范文模版）

中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得

關(guān)于中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得有哪一些呢。小編為大家推薦下文，希望可以幫助到你。歡迎大家閱讀參考。

篇一：

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。

目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。

而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二，表率作用是前提。作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。

第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。

第五，不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)?！敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。

第六，團隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。

篇二：

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。

一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！敝袑?，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。

對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。

1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。

不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。

2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。

如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。

金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。

誰的信譽好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。

聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。

3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。

要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。

不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。

工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。

行長在講話中還提到，“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。

三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力

對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。

我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。

要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。

也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2、制定計劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。

要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

3、指揮協(xié)調(diào)能力

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4、判斷能力

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。

5、創(chuàng)新能力。

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

第五篇：《中層危機》培訓(xùn)心得

學(xué)習(xí)《中層危機》有感

公司利用上班時間組織《中層危機》的培訓(xùn)，培訓(xùn)中的案例都實實在在說到了中層管理上。

所謂中層，就是承上啟下，中層干部是企業(yè)中舉足輕重的群體，上面的負(fù)責(zé)

決策，下面的負(fù)責(zé)執(zhí)行。中層不只是要執(zhí)行高層交辦的事，也不只是推動基層所希望的事，更重要的是要去看、去聽、去想、去問、去做高層和基層沒有表達(dá)的事。作為一名中層人員，對領(lǐng)導(dǎo)所交待的事情，領(lǐng)悟的是什么，體會到什么程度，這一點能夠決定你把事情做多少。同時，還要與員工一起去討論，最后總結(jié)出一個答案，做出一份指令接收。作為中層干部，從高層看要有對基層執(zhí)行工作任務(wù)的監(jiān)督力，從基層看要有對其工作任務(wù)執(zhí)行過程中的指導(dǎo)力。要真正成為一個合格的中層干部，就要有職業(yè)化的技能、職業(yè)化的形象、職業(yè)化的態(tài)度和職業(yè)化的道德。

在一個企業(yè)里，我們大部分工作其實是要相互配合才能完成的，正所謂沒有

完美的個人，只有完美的團隊，你在這個團隊里的配合度好不好，要看自己是否能主動負(fù)起責(zé)任，是否主動檢討問題，自己的利益擺在后面，是否能與其他人溝通和諧，精誠合作。

企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，強調(diào)的就是你的速度和你的便利，必須明確每個部

門的分工、工作和職責(zé)，每一個權(quán)力的操作與范圍，任何事情的匯報途徑和方法。明確的制度是管理的先決條件，除了崗位規(guī)范，還要指定獎罰說明、員工守則等一系列用以明確權(quán)利和義務(wù)的制度。優(yōu)秀先進(jìn)的管理模式和管理系統(tǒng)是強調(diào)同意的，不會因為部門的不同而不同。有了制度就要實施。如果管理者指定了一大堆政策、制度，要求員工絕對執(zhí)行，到了自己面前卻一推再推，那么最終不是在沉默中爆發(fā)，就是在沉默中滅亡。這其實也是一個執(zhí)行力度的問題。

做主管其實也是做教練。要敢于扛起責(zé)任，有創(chuàng)意，顯現(xiàn)應(yīng)有的魄力，做好

下屬的指導(dǎo)工作，在真正面對客戶時，要讓他們有這個機會參與具體實施和操作，給他們學(xué)習(xí)鍛煉機會，從而體會成就感，增強他們的工作積極性。我總認(rèn)為，有積極的工作心態(tài)，工作才有激情，才能把事情做好、做細(xì)、做精；另一個就是要提高眼界，如果員工有開闊的眼界，在做一個產(chǎn)品時才能把這個產(chǎn)品做精，樹立完美的品牌意識才能讓這個品牌屹立不倒。

中層是最能體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的群體,是最貼近基層并能發(fā)現(xiàn)企業(yè)各崗位

核心人員的那些人，因為貼近現(xiàn)場，才能看到實況，如果一個企業(yè)核心人員開始流失，那是一種嚴(yán)重的危機，可以提醒決策者采取有力措施給予彌補，亡羊補牢，為時未晚。

所以作為公司中層管理人員，應(yīng)該以公司利益為先，與各部門溝通協(xié)作，實

現(xiàn)自我價值并不斷超越自我。以本部門為單位打造出有戰(zhàn)斗力的和諧團隊，整個企業(yè)也將成為一個強大、完美的團隊。

張瑞2013年5月24日