第一篇：醫(yī)院中層培訓(xùn)心得

醫(yī)院中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)一科 譚仕碧

我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班，為期5天的集中學(xué)習(xí)，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認(rèn)識，增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁，承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實以及任務(wù)的分解落實和上下溝通，擔(dān)負(fù)著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責(zé)。

具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課后，覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習(xí)慣，才是中層管理的關(guān)鍵。

1、堅持制度，常抓不懈

沒有規(guī)矩不能成方園，國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準(zhǔn)繩，只有自覺遵章守紀(jì)，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認(rèn)識不到位以及對自己的要求不嚴(yán)，在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習(xí)慣和問題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務(wù)的完成，更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務(wù)，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴(yán)格要求自己，做到自覺遵章守紀(jì)，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現(xiàn)的問題，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時，要加強職工規(guī)章制度的教育，開展經(jīng)常性的對規(guī)對標(biāo)活動，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高，使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。

2、精細(xì)管理，關(guān)注細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔(dān)著承上啟下的功能，又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé)，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細(xì)節(jié)，是否能夠精細(xì)管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施，形勢越來越嚴(yán)峻，領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進一步關(guān)注細(xì)節(jié)，注重精細(xì)，克服“差不多”的思想，認(rèn)真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細(xì)節(jié)入手，做到計劃周祥、措施嚴(yán)密、落實徹底、管理精細(xì)，只有這樣才能確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、不當(dāng)“好人”，堅持原則

好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率，這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，并按照規(guī)章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。

4、以身作則，身先士卒

“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”，“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’，說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’，雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發(fā)揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門外漢，在學(xué)習(xí)新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。

5、全力以赴，坦誠待人

6、求真務(wù)實，積極向上

求真務(wù)實，真抓實干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應(yīng)付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此，中層干部必須要進一步提高思想認(rèn)識，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細(xì)查，一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然;在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來，積極主動做好各項工作，為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實現(xiàn)而努力

2014.07.10篇二：醫(yī)院中層干部管理培訓(xùn)感想

醫(yī)院中層干部管理培訓(xùn)感想

-----------惲麗君

為使我院整體醫(yī)療服務(wù)體系更上一個層次，院領(lǐng)導(dǎo)加強學(xué)科人才的培養(yǎng)，尤其是管理人才的培養(yǎng)，在今年院部組織我們中層干部參加了培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)班，使我們更進一步了解了管理的重要性和必要性，也學(xué)會了一些管理上的方法和技巧，通過這次學(xué)習(xí)，下面針對我們科室談?wù)勎覀€人的體會和感想：

思考的問題：

（一）需要與愿景

需要：核心競爭力

組織與團隊

學(xué)習(xí)與提高

學(xué)科與立業(yè)

文化與發(fā)展

思考

（二）：對策

看清形勢

把握良機

加強交流 團結(jié)：同舟共濟、攜手共進

敬業(yè)：工作質(zhì)量、工作點前移、學(xué)習(xí)提高

警惕：風(fēng)險意識（工作風(fēng)險、藥品風(fēng)險）

科主任的角色認(rèn)知

－－應(yīng)有配角意識 當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的下手 做好參謀

尊重而不逢迎

鼎力相助的誠心誠意，努力做好分管工作。要積極主動地完成正主任安排的工作，起到良好的助手和參謀作用。

服從而不盲從

對于分管院長布置的工作，在不違背原則的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)實際情況靈活變通，創(chuàng)造性地開展。

明確任務(wù)與責(zé)任 －－立業(yè)不樹權(quán)

做好本職工作

首先應(yīng)該清楚，自己是干什么的，應(yīng)該干些什么及怎樣去干。1+1>2的效果

在管理與專業(yè)上互補，最大限度地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)團隊的各種知識和能力。要有維護核心的思想意識

團結(jié)、配合與協(xié)調(diào)，樹立領(lǐng)導(dǎo)團隊的威信。

持續(xù)學(xué)習(xí)與提高

緊跟政策變化與學(xué)科進展，持續(xù)更新觀念

團隊精神

揮灑個性，優(yōu)勢互補

眾狼一心，同進同退

忠誠，鑄就卓越

溝通交流，密切合作

為了大局利益，勇于犧牲個人利益

科主任是構(gòu)成醫(yī)院的基礎(chǔ)和功能單位，醫(yī)院水平是全院各科主任

水平的綜合體現(xiàn)，科主任既是本專業(yè)的學(xué)科帶頭人，又是管理者，融業(yè)務(wù)工作與管理工作于一身，除了全科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面技術(shù)的提高有培訓(xùn)和促進的責(zé)任，還對科室的行政、經(jīng)濟工作全面負(fù)責(zé)，并且在醫(yī)院管理中直到承上啟下，平衡的作用，執(zhí)行上級的指標(biāo)，做好科學(xué)的管理，帶領(lǐng)科室成員達(dá)成任務(wù)，使各項資源充分有效原發(fā)揮，并且起到溝通和協(xié)調(diào)作用，雖然在以前的工作中也在做很多事情，但是通過這次學(xué)習(xí)，更加明確了自己的工作職責(zé)和方法。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我將深深感到做好一個科主任，擔(dān)負(fù)著非常重要的使命，科室的正常運行，科室任務(wù)執(zhí)行，科室學(xué)科建設(shè)以及科室工作的質(zhì)量保證，專業(yè)技術(shù)人員思想作用及技術(shù)素質(zhì)提高，醫(yī)療風(fēng)險防范都取決于科主任管理能力和管理水平，通過這次培訓(xùn)，我一定要在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下把學(xué)到的管理知識運用到實際的管理中去，為科室的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的責(zé)任。篇三：醫(yī)院中層干部培訓(xùn)心得

醫(yī)院干部培訓(xùn)心得體會

為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院組織了第一期干部培訓(xùn)班。授課老師從醫(yī)院團隊凝聚力、執(zhí)行力、溝通能力、如何當(dāng)好科主任、怎樣與醫(yī)院目標(biāo)一致、怎樣讓下屬與自己目標(biāo)一致等問題對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要，使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。

良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，;做正確的事，即把握明確的工作目標(biāo)，目標(biāo)的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們醫(yī)院每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。首先，我認(rèn)為，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，正確的傳達(dá)、不轉(zhuǎn)彎、不變味、是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達(dá)到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責(zé)、權(quán)、利、獎、罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行

增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)各個科室的點凝聚力、培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，形成共同的價值觀，使所有人員目標(biāo)一致，從科主任做起，使每個員工有主人翁精神，愛院如家。

“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會提升一個臺階。

在培訓(xùn)中，“如何做好一個科主任”做好科主任需要有執(zhí)法意識、對職工需要有要求、有標(biāo)準(zhǔn)、有監(jiān)督。作為醫(yī)院的中層干部，既是醫(yī)院的中流砥柱，也是醫(yī)院上下連接的紐帶，既是科室的技術(shù)骨干，又是學(xué)科帶頭人，如何提高自己的管理能力，管理好科內(nèi)人員，搞好科室工作，是常縈繞在我心頭的問題，追求與夢想常閃現(xiàn)在我的腦海里。這次醫(yī)院為提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，開展的學(xué)習(xí)班，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實踐和總結(jié)經(jīng)驗，用心工作，夢想才會實現(xiàn)，努力才會有所收獲。

一、用心的服務(wù)才是自覺的服務(wù)。我覺得只要用溫暖的心，切實解除患者的痛苦，用心去做好自己應(yīng)該做的事情，成績總會出來，病人總會理解和肯定的。作為科室主任應(yīng)有帶領(lǐng)員工真誠服務(wù)于病人的能力、魄力和感染力。首先：自己需要身先士卒、以身作則，做出榜樣。其次是要

執(zhí)行力無論對一個企業(yè)或是一所醫(yī)院,都是獲得良好效益的保障,執(zhí)行力不僅是對政策制度、規(guī)定、指令等的執(zhí)行能力,還有對思想、理念、文化等意識的執(zhí)行能力,即一種綜合執(zhí)行的力量。無論 是一個好的理念,一個好的文化構(gòu)架,還是一個科學(xué)的績效

評估系統(tǒng),如果得不到執(zhí)行,就只能永遠(yuǎn)停留在紙上,執(zhí)行力猶如太極運動,需要剛?cè)嵯酀?有時是急風(fēng) 驟雨,有時是風(fēng)和日麗,但最重要的是,執(zhí)行力一旦由被動到主動,就是一個成功的范例。執(zhí)行力是一個把目標(biāo)變成成果的行為，要在有限的時間內(nèi)把目標(biāo)變成結(jié)果的能力也是一個中層需需要具備的能力，要成為強執(zhí)行力的人才需要具備以下精神 ：

1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結(jié)果導(dǎo)向。

作為科室的負(fù)責(zé)人，結(jié)合此次干部管理學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，深感自己的管理體會又有了進一步升華。中層干部不斷提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)能力是非常必要的，所謂“勤于思則理得，勤于行則事治”，勤奮和進取是成功之本。一個公認(rèn)成功的科室管理者，還要配合醫(yī)院制定和執(zhí)行各種醫(yī)療服務(wù)流程。抓住了科室醫(yī)療質(zhì)量控制，也就抓住了醫(yī)療質(zhì)量管理的重點，將使醫(yī)院管理工作更加具體，更加落實，醫(yī)院的發(fā)展才會走上更高、更遠(yuǎn)的臺階。

第二篇：中層培訓(xùn)心得

中層培訓(xùn)心得

經(jīng)過假期三天的中層培訓(xùn)，可以說是頗有收獲，現(xiàn)對此次培訓(xùn)的所學(xué)所悟歸納總結(jié)一番，以便更好的吸取其精華。

“決勝未來，贏在中層”，培訓(xùn)的題目就給了我們不小的壓力，也讓我們明顯的感覺到所處位置的責(zé)任感。第一天的講解主要圍繞這個議題，分析對于中層這個角色的認(rèn)識和定位，以較多的實例指明日常工作中的注意點及容易出錯的現(xiàn)象，以便于日常更好的工作。并在認(rèn)識和定位的基礎(chǔ)上，講述了中層進一步提升自己的方式，感受頗深的有四處：

一、學(xué)習(xí)力：一個好的組織應(yīng)該是個善于學(xué)習(xí)的組織，這個觀念并不陌生，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的活動中我們就很好的感受到了這點。聯(lián)想起學(xué)院有可能要推行的中層崗位輪換，這其實也是對中層強化學(xué)習(xí)的一種推動，經(jīng)驗是工作中不可或缺的必要因素，經(jīng)驗的獲得有二種，一種是自我的摸索，很多時候這也意味著你要走不少的歪路；第二種就是通過學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是種能力，只有不斷運用和強化才能更好的發(fā)揮在日常工作中。

二、改變：改變從觀念和心態(tài)開始，觀念的改變最有切身體會的是ABC理論：到底是“事件”決定結(jié)果還是“認(rèn)識”決定結(jié)果，在未經(jīng)學(xué)習(xí)時我們基本會犯這方面的錯誤，把“事件”當(dāng)作不理想結(jié)果的決定性因素，導(dǎo)致很難真正找出并克服影響工作的主因，從而使工作得不到突破性的進展，所謂100%的意愿催生100%的方法和100%的行動也是這個道理；在心態(tài)的改變上，擁有和保持充沛的“激情和

活力”也似一股新鮮的血液進入我們的身體，化為我們的動力，提倡快樂工作，在快樂中進行工作，在工作中享受快樂，這其實是愛崗敬業(yè)的必要前提，也是成功工作的必要前提。

三、面對競爭：大自然的生存法則本就是“適者生存”“弱肉強食”，人類的發(fā)展歷程也充分體現(xiàn)了這一特點，所以我們?nèi)魏螘r候都不應(yīng)規(guī)避競爭的壓力，這股壓力是前進的助推力，是改變的催化劑，積極的面對競爭是改變平庸的一種有力方式。

四、中層干部的角色和職責(zé)：在經(jīng)過了觀念的轉(zhuǎn)變后，面對現(xiàn)胡的具體工作，曾老師在這部分給了明確的答復(fù)，中層的身份從某些角度來看其實有其很復(fù)雜的多面性，它既是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，又是下屬的領(lǐng)導(dǎo)；它既要注意言行代表職務(wù)行為，又要注意作為同事讓部門人員感到滿意；它既要作為管理者建設(shè)和監(jiān)控下屬心態(tài)，又要作為專業(yè)、業(yè)務(wù)上的帶頭人兼教練帶好團隊開展工作。錯綜復(fù)雜的身份及要求足以給中層崗位貼上“藝術(shù)”的標(biāo)簽，同時這些方方面面的具體說明，也給中層指明了履行職責(zé)的道路和方向。

第二天以提升中層執(zhí)行力為議題展開，“有人說，成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行”，在不考量比例是否合理的情況下，它仍能體現(xiàn)出執(zhí)行對于全盤工作的貢獻度，總結(jié)全天所講，歸納起來主要有四個方面，分別是：打造執(zhí)行力、執(zhí)行與結(jié)果、執(zhí)行責(zé)任、執(zhí)行注意事項。感受較深的有以下三大點：

一、以始為終，以結(jié)果為目標(biāo)：我常想中國為什么發(fā)展快，自鄧小平提出改革開放，讓一部分人先富起來之后，江澤民和胡錦濤始終

在努力貫徹實施，正是這種以始為終成就了中國，大國尚且如此，更何況一份小小的中層工作呢。障礙是工作中必定存在的不和諧因素，但導(dǎo)彈都能繞過去，更不用提具有成熟思維的我們了。認(rèn)定目標(biāo)，盡全力達(dá)到，有了這種堅持，結(jié)果總能讓人欣慰。

二、敢立軍令狀，不當(dāng)爛草莓：工作也需要勇氣，有時更需要破釜沉舟的志氣，這在自己心里是壓力和助力的源泉，在別人眼里是自信滿滿、剛毅果斷的表現(xiàn)，這有助于團隊士氣的鼓舞，這也是我們中層要當(dāng)執(zhí)行標(biāo)桿的體現(xiàn)。當(dāng)然這并不代表全部，所有的中間過程應(yīng)用4R管理為指導(dǎo)：結(jié)果定義、一對一責(zé)任、過程檢查、及時激勵。二相的結(jié)合相信很大程度中決定了結(jié)果的走向。

三、中層執(zhí)行的注意點：請示工作出選擇題，這是收獲好結(jié)果也是有利于工作及時推進的上好手段；及時跟進，解決問題，過程的控制是追求所需結(jié)果的必要經(jīng)歷；中層執(zhí)行的二講、三做也符合4R管理的要求。這些都是對更好執(zhí)行工作的有利促進。

第三天的學(xué)習(xí)主要集中在創(chuàng)新上，創(chuàng)新是我們工作中不斷要求的主題之一，之前的工作雖有過不少的創(chuàng)新，但很多時候它僅來源于突顯的靈感，而并沒有很好利用理論武器進行過工作中的創(chuàng)新，在這些的培訓(xùn)中，曾老師不但很好的給我們分析了一些有礙于創(chuàng)新的因素，如偏見、慣性思維和觀念定勢；也講解了更多有利于創(chuàng)新的思維方式，如越界思維、偏移思維、換軌思維、發(fā)散思維等等。最受啟發(fā)的是三種思維訓(xùn)練的方式：思維腦圖法、心靈圖象法和反思工具AAR，想想自己的很多工作，都應(yīng)該用用這樣的工具。

為了更好的完成融匯本次培訓(xùn)的精華內(nèi)容，也為了完成工作中的創(chuàng)新，本次的培訓(xùn)心得是在利用思維腦圖法對所有的培訓(xùn)內(nèi)容進行匯編后進行書寫的，感覺這樣的方式有利于材料的整理和歸類，也便于日后的資料查閱，故在此心得后附上思維腦圖法的最終結(jié)果，這也作為一項創(chuàng)新的工作成果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

辦公室 毛錫鋒2011.8.8

第三篇：淺談現(xiàn)在醫(yī)院中層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得

淺談現(xiàn)在醫(yī)院中層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得 為什么很多醫(yī)院總是在抱怨團隊的執(zhí)行力很差？怎么樣打造可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院團隊。而管理者又在抱怨現(xiàn)在管理年輕人很難？很多醫(yī)院總是想把問題解決完？ 醫(yī)療企業(yè)要想持續(xù)不斷的發(fā)展和提高，必須先行觀念及行為改變，而改變首先從管理層、基層開始。剖析醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力不力的四大心理，深刻闡述五大執(zhí)行智慧法則，快速提升中高管理層、和醫(yī)護人員執(zhí)行素養(yǎng)和動力，塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，形成高效執(zhí)行合力，構(gòu)建高效的執(zhí)行性組織，走出管理的誤區(qū)，為醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)這些才是最先要解決的思路問題。

中層管理者如何培育有執(zhí)行力的員工？讓員工真正了解醫(yī)院的愿景、戰(zhàn)略與規(guī)劃；讓員工真正具備落實執(zhí)行力的能力；讓員工參與工作標(biāo)準(zhǔn)的制定；與員工達(dá)成協(xié)議；確定執(zhí)行方案；觀察和跟蹤員工；獎懲透明。

科主任如何構(gòu)建執(zhí)行型科室？建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標(biāo)管理工程；確立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績效評估體系；建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎懲體系；進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育；有效掌握執(zhí)行技巧；確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)；構(gòu)造反應(yīng)敏捷的執(zhí)行鏈。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力培訓(xùn)，有賴于醫(yī)院執(zhí)行系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)，更要有良好的執(zhí)行文化來保證。執(zhí)行文化是一種求實文化、責(zé)任文化、誠信文化和細(xì)節(jié)文化。我們相信，人與機制共同作用才會締造質(zhì)量、效率，才會使我們的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實。

第四篇：中層管理培訓(xùn)心得

.管理者在管理中的最大貢獻就是將員工的才干轉(zhuǎn)換為公司的業(yè)績 一天的學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻學(xué)到了很多，老師的每一個論點我都能認(rèn)真的和自己身邊的事情聯(lián)系在一起，并應(yīng)用到現(xiàn)實到生活中。小結(jié)如下：

一．要學(xué)會思考，要善于提問題

作為一個中層管理者，是公司領(lǐng)導(dǎo)的另一個決策者，起著一個承上啟下的作用，因為它是一個既接觸領(lǐng)導(dǎo)又接觸員工的第一號人物，對雙方的情況了解最多的人，所以它的決定權(quán)利很大，所以必須是一個善于思考，會思考，竭盡全力思考的人；善于提出問題，這也是一個必要的條件，為什么呢？因為中層管理的職位要求和職責(zé)，因為他能看到上線和下線的所有情況，并能透徹的，全面的，綜合的去考慮問題，所以必須要用銳眼去看，用心去看，并能及時提出問題，之后在努力解決。

二．管理者在管理時千萬不能偷懶

作為一個領(lǐng)導(dǎo)，目的就是管理自己的團隊，而領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然是想通過最簡單的方法來管理自己的員工，想通過一種模式可以管理任何人，讓一切人都能夠聽自己的話，能夠達(dá)到一勞永逸的效果，可是這是不可能的事情，所以沒有只有一種方法來管理每一個人，所以還是要學(xué)會管理，針對每一個人的性格和個性來進行管理和關(guān)心。

干部思考一分鐘，團隊節(jié)約一個小時，這句話說的很好。

管理者不能偷懶，在任何時候，都應(yīng)該走在前面，并能做好充分的準(zhǔn)備，為自己的士兵打仗做好鋪墊，如果管理者偷懶了，前期工作沒有做好，到真正實踐中再去實施，這樣會浪費更多的寶貴時間，浪費了更多的資源。

三．境界決定世界

你的心有多大，平臺就會有多大。

對于中層管理者，他不在是一個一線的員工，而是一個有高領(lǐng)悟，有決定權(quán)的人，所以在做任何事做任何決定的時候要有主動性，而不是被動的去做，更重要的是主動的站在更高的角度來思考問題，因為你的決定將代表者高層的意念，就好比你就是高層者的眼睛，能夠看清下面的一切事物，但是你必須要利用那雙銳利的眼睛，并學(xué)著用高層者腦子去思考，這樣你的能力將會更大的提升，所以機會就會隨之而來。

四．以“雙向忠誠”獲得雙重信任

一個中層管理者，既是高層管理者的左膀右臂，更是員工的榜樣。要想做好管理者首先要先做好被管理者，只有對上級領(lǐng)導(dǎo)完全的忠誠，具有超強的執(zhí)行力度，那么你的下屬也會對你絕對的忠誠，因為你給他樹立了良好的形象。要想讓自己的員工成為什么樣的人，那么你的一言一行足以讓他去模仿了，因為員工就像小孩子一樣，他雖然有自己的想法，但是當(dāng)他進入公司成為你的員工時，就注定你在他心目中的形象了，具有一個有影響力并能給予他一定幫助的人。

五．中層管理者要經(jīng)得起“折騰”

作為一個中層管理者，這個位置并不是那么好做，坐上去能不能

坐穩(wěn)，坐穩(wěn)了要想下來都不是一件容易的事情。都說領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)得起折騰，就是這樣，這樣的位置是“高不成低不就”，既是高層和員工的夾心餅，更是二者的良好橋梁，要能圓好二者的關(guān)系并不是一件很容易的事情，這是其一。其二就是要經(jīng)得起考驗，因為只有在困境中才能成長，在困境中才能磨練自己。因為太安逸，太順利會讓人懶惰，讓人迷失方向。

六．超強的執(zhí)行力

作為中層管理者，你的上面還有上級，上級的話你必須要聽話照做，并要立刻執(zhí)行，因為你不同于員工，你的能力和認(rèn)知力都比較強，所以必須要有超強的執(zhí)行力，再者要為你的員工樹立標(biāo)桿，樹立榜樣，這樣你的話你的員工才會照做不誤。

今天學(xué)到的都是比較貼合實際的，所以在今后的工作中一定要認(rèn)真揣摩管理學(xué)，將學(xué)到的東西很好的用到實處，接下來的工作中我要做到以下幾點：

一．學(xué)習(xí)，思考，應(yīng)用

多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多去了解歷史那些知名的高官人士是怎么管理自己的下屬，怎么配合領(lǐng)導(dǎo)的工作的，從各個方面來提升自己；做到任何事情要獨立思考，善于思考，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，要多從實踐中總結(jié)不足，并能提出合理的問題和解決方案，并不斷的應(yīng)用到實際到中，在不斷的思考，提出問題，解決問題，并做好最后總結(jié)，在應(yīng)用到實踐當(dāng)中，就這樣一直不斷的循環(huán)下去，相信這樣堅持，一定能將我們的團隊變得越來越好，越來越強大。

二．走在前方，當(dāng)好一個領(lǐng)頭羊

以后的工作中，要成為一個主動的人，三．

第五篇：中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得（范文模版）

中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得

關(guān)于中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得有哪一些呢。小編為大家推薦下文，希望可以幫助到你。歡迎大家閱讀參考。

篇一：

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。

目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。

而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二，表率作用是前提。作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。

第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。

第五，不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。

第六，團隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。

篇二：

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。

一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！敝袑?，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。

對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。

1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。

不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。

2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。

如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。

金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。

誰的信譽好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。

聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。

3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。

要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。

不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。

工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。

行長在講話中還提到，“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。

三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力

對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。

我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。

要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。

也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2、制定計劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。

要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

3、指揮協(xié)調(diào)能力

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4、判斷能力

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。

5、創(chuàng)新能力。

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。