第一篇：二00五年度小區(qū)工作總結(jié)

二00五年度小區(qū)工作總結(jié)

二00五年度小區(qū)工作總結(jié)2007-02-01 11:12:3

3一年來，小區(qū)在隊領(lǐng)導(dǎo)、xx派出所的親切關(guān)懷和各部門的大力支持下，本著“創(chuàng)建和諧小區(qū)，全心全意為小區(qū)居民服務(wù)”的宗旨，增強責(zé)任感[本文章屬原創(chuàng)，其他網(wǎng)站復(fù)制必究法律責(zé)任]、緊迫感和使命感，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時俱進、開拓創(chuàng)新，各項工作扎實穩(wěn)步開展，小區(qū)管理日臻完善，小區(qū)面貌煥然一新。小區(qū)年總收入約63萬元，水電收支基本平衡并略有盈余?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，明確責(zé)任。

為適應(yīng)新形勢下社區(qū)管理的要求，充實我隊家委會管理人員隊伍，2005年

新增小區(qū)副主任一名，明確責(zé)任，將工作任務(wù)分解到人，明確了個人崗位職責(zé)。經(jīng)過這些明確分工，充分發(fā)揮了工作積極性、加強了各負責(zé)崗位的責(zé)任心，真正做到了貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，責(zé)任落實到崗、落實到人，逐步完善了管理機制。不斷完善我隊安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，對門崗職責(zé)和車輛保管等制度進行了修改，使之不斷完善、規(guī)范。

二、加強員工政治思想工作，促進齊抓共管。

以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，我隊小區(qū)黨支部認真組織黨員參加該項活動，提高認識，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，在做好本職工作的同時，積極配合其它同志開展工作，形成齊抓共管的氛圍。小區(qū)黨支部書記xxx同志還被評為保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動優(yōu)秀黨員，本年度小區(qū)黨支部發(fā)展1員預(yù)備黨員。

在社會快速發(fā)展的今天，加強學(xué)習(xí)、不斷進步是對安全保衛(wèi)人員提出的

更新更高的要求。小區(qū)安全做得好壞，直接關(guān)系到各家各戶和單位財產(chǎn)的安全，因此提高保衛(wèi)人員自身綜合素質(zhì)就顯得尤為重要。因此，小區(qū)平時加強對保安人員的教育的同時，今年我區(qū)還安排了一名新進的副主任參加市公安局組織的在xxxx舉辦的《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》宣講培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。由于上下齊心，齊抓共管，使小區(qū)管理日臻完善，小區(qū)面貌也煥然一新。

三、完善小區(qū)安全管理，以防為主，防治結(jié)合。

1、加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，保安員由原[本文章屬原創(chuàng)，其他網(wǎng)站復(fù)制必究法律責(zé)任]來的7名，增加到現(xiàn)有的12名，增加了一個流動崗，加強大院的巡邏，對不明身份人員及時盤查，減少了不安全因素。

2、不定期進行安全大檢查，對于各類安全隱患都爭取消除在萌芽狀態(tài)，除四月底以前發(fā)生2次撬門破鎖案件外，全年未出現(xiàn)其它重大安全事故。特別是

今年五月份因臺風(fēng)使我隊靠xx小學(xué)一邊的圍墻倒塌50多米。在圍墻修復(fù)前，在沒有增加保安人員的情況下沒有出現(xiàn)偷盜和其它安全事故，確保了我隊大院小區(qū)居民的財產(chǎn)安全。平時也加強對小區(qū)的消防檢查，特別是小區(qū)工廠的檢查，督促工廠做好安全防火和和其它安全工作，小區(qū)內(nèi)工廠今年也未發(fā)生重大安全事故。

3、以防為主，防治結(jié)合。我們采取“以防為主，防治結(jié)合”的形式，加大了小區(qū)治安防范力度，全年共接到被盜報案2件、調(diào)解處理各類大小糾紛、突發(fā)性案件等10余起。加強對大院流動人口、門衛(wèi)及夜間巡邏人員的管理。加強對流動人員的管理，我們對大院內(nèi)所有臨時人員進行了登記造冊，每月進行一次核查。同時加大對門衛(wèi)的管理力度，要求嚴格遵照執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，對進出人員、財物進行嚴格控制，五月份對車輛管理制度進行了重新修訂，十二月份開始對進出小區(qū)的臨時車輛實行憑卡

進出和按規(guī)定收取臨時停車費用，收到顯著成效。一年來，除2005年4月份前發(fā)生2次破鎖入屋偷盜案件外，5月份后基本沒有發(fā)生重大偷盜案件，保證了單位及居民財產(chǎn)安全，在xx派出所轄區(qū)安全會議上，受到派出所的表揚。

4、完善戶籍管理。以前家委會對戶籍管理都是用手工管理，今年搬進新辦公樓辦公后，小區(qū)購置了電腦設(shè)備，購置了戶籍管理軟件，對小區(qū)戶籍人口、暫住人口、計劃生育人口全部錄入電腦進行電腦管理（資料錄入工作還在進行當(dāng)中）。平時熱[本文章屬原創(chuàng)，其他網(wǎng)站復(fù)制必究法律責(zé)任]心為居民辦理各種戶籍遷移手續(xù)和證明等，并耐心為小區(qū)居民提供有關(guān)政策的咨詢。

5、做好防雷設(shè)施的改造工程。我單位是xx區(qū)的雷區(qū)，我隊小區(qū)這幾年建設(shè)較多，雖然也有相關(guān)的防雷設(shè)施，但防雷的等級不夠高，加上以前的部分樓房的防雷設(shè)施年久失修，存在安全隱患，為防止雷電給單位及小區(qū)居民生命財產(chǎn)

造成損失，單位特向我局申請經(jīng)費，投資五萬元對小區(qū)防雷設(shè)施進行改造，工程已開工。

四、加強小區(qū)建設(shè)，對小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進行維修和改造

今年對小區(qū)基體礎(chǔ)設(shè)施進行了如下維修和改造：

1對小區(qū)大門和停車場進行改造。大門口由原先的欄桿改成堅固、美觀、漂亮的電動伸縮門；門崗?fù)ひ策M行重新改建；對小區(qū)大門口停車場的水泥地面、與東江藥廠的圍墻、隊大門口外的路面重新進行了改造或重修，對2棟樓旁斜坡的陡坎也進行重新粉刷，使隊容隊貌煥然一新。

2協(xié)助隊做好新辦公樓的裝修和搬遷工作。隊領(lǐng)導(dǎo)把新辦公樓的裝修工作的質(zhì)量監(jiān)督交給小區(qū)管理，小區(qū)人員在人手緊的情況下，順利完成了任務(wù)，并做好室內(nèi)外清潔和美化工作，使辦公室如期搬遷。

3做好隊東面圍墻的改造工作。今

年五月下旬，臺風(fēng)使我隊東面的靠xx小學(xué)教工宿舍的圍墻倒塌，幸未造成人員傷亡。局、隊領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心，及時撥出?？钚迯?fù)，由小區(qū)負責(zé)實施。使圍墻修復(fù)工程如期完工，并將圍墻改為通透性的圍墻，為減少工程造價，車間xx主任帶病加班加點，小區(qū)其他人員全力配合，使工程及時完工。為防地表水往下滲透，對并對圍墻周圍的地面和15棟東面花池周圍的地面重新打上水泥地面。

4配合開發(fā)商做好拆遷和圍墻改建。由于開發(fā)商開發(fā)需要，原借給小區(qū)使用和管理的a、b棟要拆除，小區(qū)在規(guī)定的時間內(nèi)完成了搬遷工作，并將與開發(fā)商交界的圍墻進行重修和加高。

5對3棟老辦公室和15棟老會議室進行改造并及時出租。此外，還對部分下水道和房屋進行了維修和改造。

五、認真做好外來人口的管理和計劃生育工作。

1、我區(qū)外來流動人口比較多，目前有180多人（不含老板廠），小區(qū)內(nèi)有

廠房和出租屋，給保衛(wèi)工作和計生管理工作帶來較大的壓力。今年上半年小區(qū)配合xx居委會進行全國人口抽樣調(diào)查，對我隊大院的流動人口進行重新登記、驗證，并對流動人口造冊登記，清查“三無”人員。

2、配合xxxx計生辦，認真落實計生工作各項措施。今年落實“四術(shù)”手術(shù)9例，其中女扎1例，上環(huán)8例（其中流動人口1例）。為育齡人員辦理了計生服務(wù)證30人，辦理獨生子女證11人，與育齡群眾簽訂生育合同9份，知情選擇協(xié)議書31份。

六、其它日常管理工作

1、加強職工教育，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，對不主動繳納費用的住戶及時催收，使水電費和房租收繳基本上沒有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。

2、做好大院的日常清潔、綠化工作和除“四害”工作，使小區(qū)有一個整潔、舒適的環(huán)境。完成了工勘分院門前的綠化，消殺隊每月定期來小區(qū)施放滅鼠藥

和消毒，做好新辦公樓日常清潔衛(wèi)生和花木的養(yǎng)護工作。

3、及時為住戶排憂解難。平時小區(qū)戶有什么困難，只要來小區(qū)反映，屬小區(qū)職責(zé)范圍的基本上能做到及時解決，不屬小區(qū)職責(zé)范圍的，也會提供力所能及的幫助或協(xié)助解決。如xx棟一住戶由于門鎖失靈，造成反鎖，無法開門，以為是小偷把門撬壞了，小區(qū)人員無法把門打開，就協(xié)助請人把門打開后，經(jīng)查是門鎖失靈所致。平時住戶有什么異常情況和鄰里糾紛，小區(qū)人員都會在第一時間及時趕到現(xiàn)場處理或調(diào)解矛盾。

七、存在的主要問題

１、對外來探訪人員和社會閑雜人員進入小區(qū)的管理還不夠到位，對小區(qū)暫住人口的檢查管理有待加強。需要進一步加強，有待今后不斷完善，嚴禁留宿非本小區(qū)暫住人口。

２、對保安員的培訓(xùn)教育有待加強。針對個別保安責(zé)任心還不夠和保安員的安保意識和紀律性較差的情況，加

強保安員的培訓(xùn)教育，提高保安員的綜合素質(zhì)。

３、服務(wù)意識有待提高，管理制度有待進一步規(guī)范和完善。

八、明年工作重點

明年小區(qū)的工作重點是：在做好日常工作的同時，不斷完善管理規(guī)章制度，加強職工教育培訓(xùn)，充分利用宣傳墻報對小區(qū)住戶進行安全教育，在管好綠化、衛(wèi)生、水電管理、房屋維修、計生管理等基礎(chǔ)工作的同時，重點抓好院內(nèi)治安管理工作，計劃對出租給老板廠的員工宿舍、12棟外墻、門、窗進行維修改造翻新，對8、9、10棟樓房的化糞池進行重修，擬在2006年春節(jié)前后拆除山頂水塔和公廁。

xxx（單位）小區(qū)

2005年12月15日

第二篇：2020-2021-小區(qū)物業(yè)度總結(jié)工作總結(jié)

2020小區(qū)物業(yè)度總結(jié)工作總結(jié)

熟悉業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)?！缎^(qū)物業(yè)總結(jié)》是為大家準備的，希望對大家有幫助。

小區(qū)物業(yè)總結(jié)篇一

忙碌的XX年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。

自20xx年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)_，學(xué)_該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)_相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)_，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)_、不斷積累經(jīng)驗。

xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！xx年我們的工作計劃是：

1、針對xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高入住率。

2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

4、全力配合各部門做好房屋交付工作。

5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

小區(qū)物業(yè)總結(jié)篇二

我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。

經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學(xué)_創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在吉祥物業(yè)公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達的任務(wù)指標(biāo)

截止到12月份，我們做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績。

二、安全保持了較穩(wěn)定的局面

一年來，我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務(wù)中，由于配合得力，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。

一年來，以公司規(guī)定為準則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認真為業(yè)主服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有情況反應(yīng)，馬上做出回應(yīng)積極配合，規(guī)范工作程序，對業(yè)主實行承諾服務(wù)，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，誠信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。

盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強。

小區(qū)物業(yè)總結(jié).doc

2020小區(qū)物業(yè)總結(jié)

第三篇：度工作總結(jié)

2011年已經(jīng)過去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，度工作總結(jié)模板?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2011年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將11個人工作總結(jié)報告如下：

一、能夠加強政治思想、政治理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，做好個人工作計劃，與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。

一年來，本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動；認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不僅自己能認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，而且還利用多種渠道和途徑，在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞網(wǎng)絡(luò)運營為主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對完成運營任務(wù)更加充滿信心，同時增強了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，樹立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責(zé)任感，工作總結(jié)《度工作總結(jié)模板》。

二、完成本職崗位工作的情況。一年來，我以負責(zé)的態(tài)度努力完成個人承擔(dān)的各項工作，積極協(xié)助主任完成部門全部工作任務(wù)：

（1）積極想辦法，克服各種困難到青島海爾集團經(jīng)過談判協(xié)商，完成了xxx網(wǎng)在今年三月份全國“兩會”期間，新聞中心用七臺海爾電腦的贊助工作；

（2）較好的完成了xxx網(wǎng)在全國 “兩會”新聞報道記者的后勤保障工作；

（3）按xxx部xx宣傳司的指示精神積極配合主任完成了“2011年全國xxxx知識競賽”前期和后期的各項工作，在啟動儀式的當(dāng)天協(xié)調(diào)央視網(wǎng)進行了現(xiàn)場視頻直播；

（4）完成了xxx網(wǎng)資訊在其他商業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體的使用、排查、統(tǒng)計、談判、合同的簽署工作；

（5）為了拓展xxx網(wǎng)的品牌和知名度，積極建設(shè)地方頻道，目前近十個地級市xxx網(wǎng)地方頻道開通；

（6）完成了“xxx日報手機報”合作公司xx我的網(wǎng)科技公司和xxxxx文化傳播公司、xxx通信it公司的轉(zhuǎn)換交接合同的簽署工作；

（7）配合主任完成了對外協(xié)調(diào)迎來送往等日常的瑣碎工作。

三、自身廉政建設(shè)和遵守紀律的情況。作為一名黨員，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和報社的各項規(guī)章制度，按時上下班，因我從事的是運營工作，經(jīng)常加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實，善于與人共事，團結(jié)同志，能主動配合有關(guān)部門負責(zé)人完成工作。

四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準不夠高；二是對下面辦的頻道調(diào)查研究比較少，懶于出差，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象；三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。

第四篇：小區(qū)工作總結(jié)

溫馨家園小區(qū)工作總結(jié)

我溫馨家園小區(qū)是今年6月份剛剛接的新小區(qū)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我小區(qū)的大力支持和直接參與下，我小區(qū)在最短的時間內(nèi)，走上了正規(guī)。在這半年的工作實踐中，我溫馨家園全體員工、努力落實《山東省物業(yè)管理條例》和公司的各項工作制度，加強

一、人員管理和人才培養(yǎng)

在人員管理方面，我覺得首先要提高辦公人員的整體素質(zhì)，使之樹立全局觀念，樹立以公司為家，以小區(qū)為家的思想，對工作要認真負責(zé)，確實起到模范帶頭作用，在小區(qū)建立之初，各方面工作都急需人才，而我們又比較缺乏必要的人才，在工作中發(fā)現(xiàn)，我員工顧旭同志比較誠實可靠，對工作任勞任怨，學(xué)習(xí)的愿望比較強烈，于是對其進行了維修方面的培養(yǎng)，現(xiàn)在他對電線線路進行簡單維護，故障的簡單排除、有線信號的檢查查驗方法等都已基本掌握。

二、半年以來，我們的主要工作如下：

1、在小區(qū)交接之初，小區(qū)環(huán)境比較的臟亂，在公司副經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)w員工幾個晝夜的加班整理，使小區(qū)環(huán)境有了一定的改觀

三、

第五篇：2010小區(qū)工作總結(jié)

2010年小區(qū)安全工作總結(jié)

2010年是不平凡的一年，我們經(jīng)歷了全世界引人注目的“世界博覽會”也經(jīng)歷了11.15特大火災(zāi)的慘痛教訓(xùn)。世博會能否成功關(guān)鍵在于能否安全運行，這是擺在我們面前的重要課題。根據(jù)江寧街道綜治委的要求，我們天河綜治工作站在居民區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下采取了各種安全防范措施確保平安創(chuàng)建工作的順利展開。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作措施

1：開展平安小區(qū)創(chuàng)建首先做到組織落實。我們以黨總支為核心，居委會治保、社區(qū)民警、各物業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)組成的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負其責(zé)。

2：加強宣傳力度，提高防范意識。今年以來開展了形式多樣的宣傳活動，利用“世博年”的大好機遇召開黨員、樓組長居民積極分子會議8次，黑板報6次，發(fā)放宣傳資料約12000份，宣傳防止電信詐騙、如何提高防盜知識等6次，提高了居民的防范意識。

3：從2010年四月初開始，天河綜治工作站組建了“世博平安志愿者”隊伍。以樓組長、居民積極分子為主的平安志愿者60人；物業(yè)保安、保潔工組成的120人的平安志愿者；在只職黨員、退休黨員志愿者60人；這些志愿者不管風(fēng)吹雨打，炎熱高溫天氣、每天的上午與晚上都能堅持帶著“紅袖章”在小區(qū)里值勤巡邏，總共約1760多人次，3440多小時，而且不計報酬，不僅為平安世博作了貢獻，還為平安小區(qū)工作做出了無私的奉

獻。

4：組織了各種排查活動。從今年2月份對獨居老人進行了煤氣、電氣排查，共15戶，得到了老年人的好評。對小區(qū)的重要設(shè)施進行了檢查，如居民區(qū)的生活用水的水箱進行了“雙鎖雙人”管理等。7月份對小區(qū)的群租房進行排查，對安全隱患嚴重現(xiàn)象的住戶發(fā)放整改通知書。

為了讓更多的居民有一個穩(wěn)定和諧的小區(qū)生活環(huán)境，我們對小區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的各類糾紛進行調(diào)解，不僅有信訪代理制度，還有矛盾調(diào)解在小區(qū)的工作制度保障，今年共代理信訪5次，成功的調(diào)解了9起鄰里矛盾糾紛。8月份對安置幫教對象進行了“送清涼促和諧”活動，使他們安心工作，為社會起到了穩(wěn)定的作用。

5：加強治安巡邏。我們小區(qū)的治安巡邏，居民和和物業(yè)兩個隊伍相結(jié)合，對小區(qū)進行了日夜巡邏，在巡邏中共發(fā)現(xiàn)閑雜人員35人次，居民防盜門沒關(guān)好的23次，例如：在6月3日晚九點鐘靜安河濱物業(yè)巡邏人員抓獲盜竊嫌疑人1名，后來對警方破獲系列入室盜竊案件提供了重要線索，也有力的保證了小區(qū)的一方平安。

二、落實措施，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

1：世博會開始以來，如何為世博做貢獻。天河居民區(qū)第一黨支部發(fā)起了“倡議書”：他們組織黨員上午和晚上在小區(qū)巡邏值勤，固定時間、固定人員，并形成了制度化，每天“4人4小時”，自7月份以來，共計值勤720個小時，天河小區(qū)第二黨支

部積極響應(yīng)第一黨支部的倡議，也組織了黨員值勤，2個黨支部的黨員無私奉獻，得到了居民們的贊揚。

2：開展“雙十佳”活動。在智囊團的倡議下，制定標(biāo)準，并公布于眾，9月份對入圍的“十佳人員”進行了表揚和物質(zhì)獎勵，大大的提高了居民和物業(yè)人員的積極性。

三、今后改進的問題

1：對租房和群租房需加強管理。對租房人數(shù)、信息、情況要明，對租房存在問題要明，和房管、派出所、物業(yè)加強溝通，進行多重管理。

2：世博會后居委會如何做好把志愿者隊伍轉(zhuǎn)化為常態(tài)巡邏。

天河綜治站2010年11月1日