第一篇：ERP實訓(xùn)報告（寫寫幫整理）

班級：一班學(xué)號：姓名：郭金媚

《ERP實訓(xùn)》報告

201106405132

一、《ERP實訓(xùn)》課程簡介

會計信息系統(tǒng)（AIS —— Accounting Information System）是管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，是專門用于組織處理會計業(yè)務(wù)，收集、存儲、傳輸和加工各種會計數(shù)據(jù)，輸出會計信息，并將其反饋給各有關(guān)部門，為組織的經(jīng)營活動和決策活動提供幫助，為投資人、債權(quán)人、政府部門提供財務(wù)信息和非財務(wù)信息的系統(tǒng)。我們使用的是擁有ERP-U8.61第二版系統(tǒng)。無論是在中國還是在西方的會計教學(xué)體系中，“會計信息系統(tǒng)”都是會計電算化專業(yè)和會計類其他專業(yè)的一門主干課程，而且其內(nèi)容也是會計電算化專業(yè)和會計類其他專業(yè)學(xué)生必備的基本知識。

二、實訓(xùn)內(nèi)容

實訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)，系統(tǒng)管理與企業(yè)應(yīng)用平臺，總賬管理，UFO報表管理，薪資管理，固定資產(chǎn)管理，應(yīng)收應(yīng)付款管理，供應(yīng)鏈管理，采購管理，銷售管理，庫存管理和存貨核算十二章的知識，主要掌握了以下知識技能：

一．帳套的建立

（一）啟動系統(tǒng)管理，以“Admin”的身份進(jìn)行注冊。

（二）增加三位操作：001 李明,002 王麗，003張平

（三）建立賬套信息：

1．賬套信息：賬套號852，輸入賬套名稱，啟用日期為2010年1月。

2．單位信息：單位名稱為“用友軟件公司”,單位簡稱為“用友”，稅號為3102256437218 3．核算類型：企業(yè)類型為“工業(yè)”，行業(yè)性質(zhì)為“新會計制度科目”并預(yù)置科目賬套主管選001 4．基礎(chǔ)信息：存貨、客戶及供應(yīng)商均分類，有外幣核算。5．編碼方案 A科目編碼422222 B 部門編碼的方案為22 C存貨分類的編碼方案為2233 D收發(fā)類別的編碼級次為22 E結(jié)算方式的編碼方案為2 F客戶分類和供應(yīng)商分類的編碼方案為2222 G其他編碼項目保持不變

6．?dāng)?shù)據(jù)精度：保持系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置(2位)

（四）分配操作員權(quán)限（[權(quán)限]—>[權(quán)限]）

操作員王麗 ：擁有“公用目錄設(shè)置”,“應(yīng)收”,“應(yīng)付”,“采購管理”,“銷售管理”“庫存管 理”“存貨核算”,“總賬”中的所有權(quán)限。

操作員張平：“公用目錄設(shè)置”，“庫存管理”，“存貨核算”中的所有權(quán)限．

最后進(jìn)行各系統(tǒng)的啟用：

（一）啟動企業(yè)門戶，以賬套主管身份進(jìn)行注冊。

（二）啟用“采購管理”、“銷售管理”、“庫存管理”、“存貨核算”、“應(yīng)收”、“應(yīng)付”、“總賬”系統(tǒng)。啟用日期為2010-1-1。

二．系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置

定義項基礎(chǔ)檔案：

（一）定義部門檔案

（二）定義人員檔案

（三）定義客戶分類

（四）定義客戶檔案

（五）定義供應(yīng)商分類

（六）定義供應(yīng)商檔案

（七）定義計量單位

（八）定義存貨分類

（九）定義存貨檔案

（十）設(shè)置會計科目

（十一）定義憑證類別

（十二）定義結(jié)算方式

（十三）定義本企業(yè)開戶銀行

（十四）定義倉庫檔案

（十五）定義收發(fā)類別（十六）定義采購類型（十七）定義銷售類型

設(shè)置基礎(chǔ)科目：

（一）設(shè)置存貨科目

（二）根據(jù)收發(fā)類別確定各存貨的對方科目

（三）設(shè)置應(yīng)收系統(tǒng)中的常用科目(四)設(shè)置應(yīng)付系統(tǒng)中的常用科目 期初余額的整理錄入：

（一）錄入總賬系統(tǒng)各科目的期初余額

（二）期初貨到票未到數(shù)的錄入

（三）期初發(fā)貨單的錄入

（四）進(jìn)入庫存管理系統(tǒng)，錄入各倉庫期初庫存

（五）進(jìn)入存貨核算系統(tǒng)，錄入各倉庫期初余額

（六）應(yīng)收款期初余額的錄入及對賬

（七）應(yīng)收款期初余額的錄入及對

三，總賬系統(tǒng)

(1)總賬管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

(2)基礎(chǔ)檔案設(shè)置：外幣及匯率、會計科目、人員檔案。(3)憑證管理：填制憑證、審核憑證、憑證記賬的操作方法。

(4)出納管理：出納簽字、現(xiàn)金、銀行存款日記賬和資金日報表的查詢。(5)賬簿管理：總賬、科目余額表、明細(xì)表、輔助賬的查詢方法。(6)銀行對賬。(7)自動轉(zhuǎn)賬。(8)對賬。(9)結(jié)賬。

(10)自定義一張報表。(11)利用報表模版生成報表。

四，銷售系統(tǒng)

業(yè)務(wù)一：

（1）在《銷售管理》填制并審核報價單（2）在《銷售管理》填制并審核銷售訂單

（3）在《銷售管理》填制并審核銷售發(fā)貨單

（4）在《銷售管理》調(diào)整銷售選項（將新增發(fā)票默認(rèn)“參照發(fā)貨單生成”）（5）在《銷售管理》根據(jù)發(fā)貨單填制并復(fù)核銷售發(fā)票

（6）在《銷售管理》增設(shè)費用項目“安裝費”, 填制并審核代墊費用單（7）在《應(yīng)收款管理》審核銷售發(fā)票并生成銷售收入憑證（8）在《庫存管理》審核銷售出庫單（9）在《存貨核算》執(zhí)行出庫單記賬

（10）在《存貨核算》生成結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本的憑證操作 業(yè)務(wù)二：

（1）在《存貨核算》調(diào)整有關(guān)選項（2）在《銷售管理》調(diào)整有關(guān)選項

（3）發(fā)貨時:1.在《銷售管理》填制并審核委托代銷發(fā)貨單

2.在《庫存管理》審核銷售出庫單

3.在《存貨核算》進(jìn)行發(fā)出商品記賬，并生成出庫憑證。

（4）結(jié)算開票時：1.在《銷售管理》填制并審核委托代銷結(jié)算單，系統(tǒng)將自動生成，銷售（專用）發(fā)票。

2.在《銷售管理》復(fù)核銷售發(fā)票

3.在《應(yīng)收款管理》審核銷售發(fā)票及生成銷售憑證（5）結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本：在《存貨核算》進(jìn)行記賬，并生成結(jié)轉(zhuǎn)成本的憑證（6）委托代銷結(jié)算退回:

1.在《銷售管理》填制并審核委托代銷結(jié)算退回單

2.在《銷售管理》復(fù)核紅字專用銷售發(fā)票

3.在應(yīng)收系統(tǒng)中審核發(fā)票，4.并制單。

（7）在“存貨核算”中對發(fā)出商品記賬——“委托代銷“記賬，并生成憑證。業(yè)務(wù)三：

（1）發(fā)貨時，在《銷售管理》填制并審核發(fā)貨單（2）退貨時，在《銷售管理》填制并審核退貨單

（3）在《銷售管理》填制并復(fù)核銷售專用發(fā)票（選擇發(fā)貨單時應(yīng)包含紅字）（4）在《應(yīng)收款管理》審核銷售發(fā)票并生成銷售收入憑證（5）在《庫存管理》審核銷售出庫單（6）在《存貨核算》執(zhí)行出庫單記賬（7）在《存貨核算》生成結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本的憑證 業(yè)務(wù)四：

銷售賬表查詢：查詢銷售系統(tǒng)—賬表—統(tǒng)計表—發(fā)貨單開票收款勾對表。

五．采購業(yè)務(wù)處理

第一個業(yè)務(wù)：

（1）在《采購系統(tǒng)》填制并審核請購單（2）在《采購系統(tǒng)》填制并審核采購訂單

（3）在《采購系統(tǒng)》填制到貨單（單擊右鍵選擇“拷貝采購訂單”）（4）在《庫存管理》填制并審核采購入庫單，入庫單金額為28500.（5）在《采購系統(tǒng)》填制采購專用發(fā)票

（6）在《采購系統(tǒng)》進(jìn)行采購結(jié)算（自動結(jié)算或手工結(jié)算）（7）在《存貨核算》進(jìn)行入庫單記賬及生成入庫憑證

（8）在《應(yīng)付款管理》審核采購發(fā)票，并進(jìn)行發(fā)票制單。

第二個業(yè)務(wù)：

（1）在《庫存管理》填制兩張采購入庫單并審核（2）在《采購系統(tǒng)》填制專用采購發(fā)票（3）在《采購系統(tǒng)》填制運費發(fā)票

（4）在《采購系統(tǒng)》進(jìn)行采購結(jié)算（手工結(jié)算）（5）結(jié)算單查詢

（6）在《存貨核算》進(jìn)行入庫單記賬及生成入庫憑證（7）在《應(yīng)付款管理》審核采購發(fā)票，并進(jìn)行發(fā)票制單。第三個業(yè)務(wù)：

（1）在《庫存管理》填制并審核“采購入庫單”（可以只有數(shù)量）。（2）在《存貨核算》錄入暫估入庫成本（3）在《存貨核算》執(zhí)行正常單據(jù)記賬。（4）在《存貨核算》生成憑證

第四個業(yè)務(wù)：

（1）在《采購系統(tǒng)》填制采購發(fā)票（可拷貝采購入庫單）（2）在《采購系統(tǒng)》執(zhí)行采購結(jié)算

（3）在《存貨核算》執(zhí)行結(jié)算成本處理，并將系統(tǒng)生成的紅字回沖單與藍(lán)字回沖單生成相應(yīng)的憑證。

（4）在《存貨核算》生成憑證。

（5）在《應(yīng)付款管理》審核采購發(fā)票，并進(jìn)行發(fā)票制單。

第五個業(yè)務(wù)：

（1）退貨時，在《庫存管理》填制紅字采購入庫單（2）收到退貨發(fā)票時，在《采購系統(tǒng)》填制紅字采購發(fā)票（3）在《采購系統(tǒng)》執(zhí)行采購結(jié)算（自動結(jié)算）

第六個業(yè)務(wù)： 練習(xí)取消結(jié)算操作：

操作：1.【業(yè)務(wù)】→【采購結(jié)算】→【結(jié)算單列表】→“過濾”

2．選擇業(yè)務(wù)六的這張結(jié)算單，雙擊打開“采購結(jié)算表”，再按工具欄“刪除”圖

標(biāo)將結(jié)算單刪除，后退出。

3.分別打開紅字采購入庫單及紅字發(fā)票按“修改”進(jìn)行更改后再保存。

4.最后再進(jìn)行結(jié)算。

5.在《存貨核算》執(zhí)行正常單據(jù)記賬。并生成憑證。

6.在《應(yīng)付款管理》審核采購發(fā)票，并進(jìn)行發(fā)票制單。第七個業(yè)務(wù)：

在“采購管理“—賬表—統(tǒng)計表—----采購明細(xì)表 在“采購管理“—賬表—統(tǒng)計表----采購入庫明細(xì)表

六，庫存和存貨管理系統(tǒng)

業(yè)務(wù)一：

（1）在《庫存管理》填制并審核產(chǎn)成品入庫單

（2）在《庫存管理》查詢收發(fā)存匯總表

（3）在《存貨核算》進(jìn)行產(chǎn)成品成本分配

（4）在《存貨核算》執(zhí)行正常單據(jù)記賬及生成憑證。

業(yè)務(wù)二：

（1）在《庫存管理》填制并審核材料出庫單（建議單據(jù)中的單價為空）

（2）在《存貨核算》執(zhí)行單據(jù)記賬及生成憑證。

業(yè)務(wù)三：

（1）在《庫存管理》填制并審核調(diào)撥單

（2）在《庫存管理》審核其他入庫單

（3）在《庫存管理》審核其他出庫單

（4）在《存貨核算》執(zhí)行特殊單據(jù)記賬，并生成憑證.業(yè)務(wù)四：

（1）盤點前：在《庫存管理》填制盤點單

（2）盤點后： 1.在《庫存管理》修改盤點單，錄入盤點數(shù)量和盤點金額。

2．在《庫存管理》審核盤點單

3.在《庫存管理》對其他入庫單或其他出庫單位進(jìn)行審核。

4.在《存貨核算》對出入庫單進(jìn)行記賬，并生成憑證。

業(yè)務(wù)五：盤點表查詢：

查詢庫存系統(tǒng)—日常業(yè)務(wù)—單據(jù)列表—盤存列表

業(yè)務(wù)六：庫存賬表查詢：查詢庫存系統(tǒng)—賬表—統(tǒng)計表—收發(fā)存匯總表

業(yè)務(wù)七：存貨賬表查詢：查詢存貨系統(tǒng)—賬表—匯總表—收發(fā)存匯總

三、實訓(xùn)心得體會

本學(xué)期在老師的指導(dǎo)下，我們主要通過做了12個實驗來熟悉財務(wù)用友ERP會計軟件的一些基本操作步驟，包括系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置，總賬管理系統(tǒng)初始設(shè)置，總賬管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理，總賬管理系統(tǒng)期末處理，UFO報表管理等內(nèi)容。經(jīng)過一系列的實際操作，對總賬系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)處理的整個流程有了一定的了解，結(jié)合平時學(xué)的會計專業(yè)知識，對會計日常的業(yè)務(wù)也有了一個比較清晰的把握。學(xué)習(xí)了ERP財務(wù)管理系統(tǒng)，基本掌握總賬日常業(yè)務(wù)處理的主要內(nèi)容和操作方法，以及總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理中憑證處理和記賬的方法。掌握銀行對賬單的獲取方法或者錄入方法，銀行對賬方法和技巧，傳統(tǒng)手工記賬與運用會計信息系統(tǒng)記賬的區(qū)別與聯(lián)系，同時學(xué)會企業(yè)財務(wù)鏈中各項業(yè)務(wù)的操作流程與方法，比較熟悉各項會計業(yè)務(wù)操作，最終懂得了怎樣完成資產(chǎn)負(fù)債表、貨幣資金表、利潤表、現(xiàn)金流量表。

第二篇：ERP實訓(xùn)報告

指導(dǎo)老師：李麗莉 秦炎平廖英

班級：物流1003班

姓名：李可

學(xué)號：201013310324 公司：D公司 職位：財務(wù)總監(jiān)

ERP沙盤模擬實訓(xùn)報告

ERP沙盤模擬對抗賽是企業(yè)經(jīng)營實站演練的一種形式，更是一種全新的體驗式學(xué)習(xí)方式。以體驗式的互動學(xué)習(xí)方式，讓參與者置身于瞬息萬變的復(fù)雜環(huán)境中，通過模擬企業(yè)的整體運營過程，讓其深入分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略方案、市場及產(chǎn)品決策、財務(wù)、銷售、生產(chǎn)、采購、體驗企業(yè)經(jīng)營決策全過程、從而掌握制定決策的能力。我們D公司本著“誠信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的宗旨。開始了我們的實訓(xùn)過程：

一、組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和分配角色。我所在D公司共6名成員，分別擔(dān)任CEO、財務(wù)會計、財務(wù)總監(jiān)助理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等主要角色。我在小組中擔(dān)任的是財務(wù)總監(jiān)。我們D公司將在未來模擬經(jīng)營的六年中與其他五組展開激烈競爭。

二、起始年經(jīng)營模擬

ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個已經(jīng)開始運營的企業(yè)。在初始年，老師帶領(lǐng)我們走了一遍，然后就交給我們自己去經(jīng)營一年。我們的經(jīng)營從期初手忙腳亂到期末獨自應(yīng)付，深刻地感受到財務(wù)數(shù)字與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財務(wù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過財務(wù)看經(jīng)營”打好基礎(chǔ)。

三、經(jīng)營概況描述

1、第一年的經(jīng)營概況 本公司進(jìn)行區(qū)域市場開拓，ISO9000的資格體系認(rèn)證，P2產(chǎn)品的研發(fā)，爭取能夠在最快的時間內(nèi)進(jìn)入市場站取P1及P2的市場份額。由于有了起始年的經(jīng)驗，我們公司在廣告費上慎重的投了6M,雖說我們的廣告費不是最多，但也拿了一張不錯的單，并且在第一季如期完成訂單并交貨，而且在第三季就拿到應(yīng)收賬款。

2、第二年的經(jīng)營概況

也許是由于第一年的經(jīng)營不錯，我們的考慮也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，再加上我的財務(wù)工作做的不好，沒有預(yù)測本公司的資金的流轉(zhuǎn)。造成公司在投入廣告費的時候，投了11M，導(dǎo)致本年的浪費部分資金，且訂單質(zhì)量較差，只拿了P1的小訂單，導(dǎo)致本公司資金流失嚴(yán)重，造成了較多的P1庫存。這種情況造成了本年的經(jīng)營開始出現(xiàn)了混亂。本來第一季就要開發(fā)一條半自動的生產(chǎn)線，可是到最后，成了第三季開發(fā)的生產(chǎn)線。第一年的市場開發(fā)以及ISO9000的資格體系認(rèn)證，加上P2產(chǎn)品的開發(fā)完成，部分生產(chǎn)線進(jìn)入轉(zhuǎn)產(chǎn)期，囤積了一部分的P2庫存。由于這年的錯誤經(jīng)營，公司虧了22M。

3、第三年的經(jīng)營概況

在第二年的經(jīng)驗下，我們慎重的考慮廣告費，加上我們已有P2的庫存。所以競爭對手比較少，在第二年增加的半自動以生產(chǎn)線已可以生產(chǎn)使用，為此，公司還了20M的長期貸款。

4、第四年的經(jīng)營概況

考慮到之前的資金狀況以及市場因素，公司決定保守經(jīng)營。公司決定只在本地、區(qū)域兩個市場發(fā)展P1，P2產(chǎn)品，不作ISO14000的資格體系認(rèn)證，由于接到的訂單的數(shù)量及銷售額的限制，公司在這囤積一定的產(chǎn)品庫存，以備后用。F公司急需P2產(chǎn)品，而我們公司有P2產(chǎn)品的庫存。所以CEO跟F公司商談，以21M的價格賣出。為我們這年的生產(chǎn)資金解了燃眉之急。但是本年的年底需還銀行20M的長期貸款，所以在第三季借了20M短期借款。整體來說，今年還是盈利。

5、第五年的經(jīng)營概況

由于這年需還的長期和短期貸款比較多，所以將一部分的應(yīng)收賬款實行貼現(xiàn)收回。用作還第三期的短期貸款。但是還有年末的長期貸款需要還，所以只能借短期借款來還長期借款，借長期借款還來年的短期貸款。

6、第六年的經(jīng)營概況

在之前五年的經(jīng)營過后，本組員的慎重考慮，以及各類產(chǎn)品的囤積，以及其他競爭對手的情況，決定在本，增加一定的廣告費，以便拿到較高額的訂單。但是，CEO沒有決定投ISO9000的資格體系認(rèn)證，致使P2產(chǎn)品的大量囤積。也沒有公司愿意購買P2產(chǎn)品。最終本未出現(xiàn)盈利情況。

總體來看，在分析預(yù)測資料的時候，我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)計劃，影響了新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來，使公司只能保本經(jīng)營。

四、實訓(xùn)結(jié)果

從六年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表（附錄）可以看出，公司前兩年是虧損經(jīng)營，第三年開始盈利，但到第六年公司又呈現(xiàn)虧損狀況。第六年年末，所有者權(quán)益33M，比期初所有者權(quán)益66M減少33M，同比下降了一半。在公司經(jīng)營的六年當(dāng)中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間沒有在制品，成品和原料尚有庫存。

五、實訓(xùn)收獲與體會

在ERP沙盤模擬使我們深刻體會到了企業(yè)在經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題，鍛煉了我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，也讓我們感覺到市場競爭的殘酷性和社會關(guān)系的復(fù)雜性。六年的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊合作，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。做的最好的是沒有出現(xiàn)爭吵的情況，永遠(yuǎn)是團結(jié)。讓我們深刻理解團隊協(xié)作精神的重要性。模擬實訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，不能只是紙上談兵而已，更要在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！

第三篇：ERP實訓(xùn)報告

ERP實訓(xùn)報告

姓名：王磊

班級：物流工程111 學(xué)號：3110508107

實訓(xùn)地點：校D座310 實訓(xùn)時間：2013年12月14日—2014年1月2日 指導(dǎo)老師：桂云苗 安國強

實訓(xùn)目的： 熟悉企業(yè)運作整體產(chǎn)供銷的流程，了解企業(yè)成本結(jié)構(gòu)，明確企業(yè)經(jīng)營的目的和獲利途徑。對整體市場營銷和管理有個清晰的認(rèn)識。

一 ERP原理

ERP是一個龐大的管理信息系統(tǒng)，是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的簡稱，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，ERP系統(tǒng)的誕生成為必然，并且在現(xiàn)代企業(yè)中起著無可匹敵的作用，作為一個集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身的系統(tǒng)，它已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的一中運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化的創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。

ERP將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，而企業(yè)資源簡單的說就是企業(yè)的三大流——物流，資源流與信息流，通過對它們進(jìn)行全面一體化的管理來實現(xiàn)其功能。它的功能模塊適用于生產(chǎn)企業(yè)、非生產(chǎn)企業(yè)、公益事業(yè)的企業(yè)等各個企業(yè)的資源計劃與管理。而ERP的應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴展到第二、第三產(chǎn)業(yè)后，已經(jīng)逐步進(jìn)入“成熟階段”。

二 ITMC-ERP 架構(gòu)

ITMC-ERP軟件是集成化的計算機系統(tǒng)管理軟件，是參照美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會（APICS）頒布的MRPII標(biāo)準(zhǔn)，同時吸收現(xiàn)代營銷管理、現(xiàn)代物流管理、生產(chǎn)管理、準(zhǔn)時制生產(chǎn)（JIT）、物料管理、全面質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等先進(jìn)管理方式的優(yōu)點，結(jié)合企業(yè)自身特點，以企業(yè)運作過程中的信息流、資金流和物流為核心進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計和軟件開發(fā)，可對企業(yè)的生產(chǎn)制造資源、資金和人力資源等進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。因為經(jīng)營活動存在著高度的關(guān)聯(lián)性，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。與之相適應(yīng)的模塊之間均緊密集成，數(shù)據(jù)高度共享，所有模塊數(shù)據(jù)間無縫銜接，可自由地實現(xiàn)雙向往返追蹤。符合制造工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)界普遍接受的原則，同時為企業(yè)提供了一種先進(jìn)、高效的業(yè)務(wù)運作管理模式，使企業(yè)能實施科學(xué)的管理。解決目前手工管理所不能解決的許多問題，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

ERP架構(gòu)往往有三部分組成，一部分是業(yè)務(wù)功能模塊的架構(gòu)，最主要是關(guān)注模塊間的關(guān)系；第二組成部分是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能模塊的架構(gòu)，如組織結(jié)構(gòu)、權(quán)限、主數(shù)據(jù)、登錄門戶；第三組成部分就是純技術(shù)平臺架構(gòu)，有各種引擎、類庫。功能模塊

ERP 是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金 流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII 的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子 來介紹ERP的功能模塊。在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務(wù)管理（會計算、財務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集 成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經(jīng)有越來越多的ERP 廠商將人力資源 管理納入了ERP 系統(tǒng)的一個重要組成部分。

生產(chǎn)控制功能模塊

這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。

生產(chǎn)控制管理是一個以計劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購部門按此采購等等。財務(wù)管理模塊

企業(yè)中，清晰分明的財務(wù)管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務(wù)模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務(wù)部分分為會計核算與財務(wù)管理兩大塊。

物流管理模塊

一、分銷管理

銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息 的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。對于客戶信息的管理和服務(wù)

它能建立一個客戶信息檔案，對其進(jìn)行分類管理，進(jìn)而對其進(jìn)行針對性的客戶服務(wù)，以 達(dá)到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM 軟件，即客戶關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。對于銷售訂單的管理

銷售訂單的 管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程。它包括：

a 客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。

b 產(chǎn)品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。

c 產(chǎn)品報價（為客戶作不同產(chǎn)品的報價）。

d 訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。

e 交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。對于銷售的統(tǒng)計與分析

這時系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計，比如客戶分類統(tǒng)計，銷售 代理分類統(tǒng)計等等，再就這些統(tǒng)計結(jié)果來對企業(yè)實際銷售效果進(jìn)行評價：

a 銷售統(tǒng)計（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進(jìn)行統(tǒng)計）。

b 銷售分析（包括對比目標(biāo)、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方 面作相應(yīng)的分析）。

c 客戶服務(wù)（客戶投訴紀(jì)錄，原因分析）。

二、庫存控制

用來控制存儲物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用

資本。它是一種相關(guān)的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需 求，隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存，精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：

a 為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生 產(chǎn)計劃的依據(jù)。

b 收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫。

c 收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。

三、采購管理

確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收 的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達(dá)。建立供應(yīng)商的檔案，用 最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有：

a 供應(yīng)商信息查詢（查詢供應(yīng)商的能力、信譽等）。

b 催貨（對外購或委外加工的物料進(jìn)行跟催）。

c 采購與委外加工統(tǒng)計（統(tǒng)計、建立檔案，計算成本）。

d 價格分析（對原料價格分析，調(diào)整庫存成本）。

實現(xiàn)過程

ITMC ERP系統(tǒng)是一個集進(jìn)銷存、財務(wù)、生產(chǎn)與一體的綜合管理系統(tǒng)，它溶合了企業(yè)的“內(nèi)控內(nèi)稽“管理思想。在企業(yè)實施信息化的同時，對企業(yè)資源進(jìn)行重新規(guī)劃，把企業(yè)的資金流、物流、信息流、生產(chǎn)控制過程、產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)管過程等視為每一個業(yè)務(wù)操作流程的控制點，對企業(yè)的經(jīng)營過程進(jìn)行控制與內(nèi)稽。通過簡單的操作就能了解企業(yè)中的各項實時的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供大量豐富的報表，輔助管理者進(jìn)行決策。

通過ITMC ERP軟件，可以做到：

（1）隨時可以由系統(tǒng)中的資料掌握公司的營運狀況。（2）建立公司的管理體系及運作規(guī)范﹐由系統(tǒng)管理公司運作。

（3）建立公司營運的數(shù)據(jù)庫﹐累積公司的管理經(jīng)驗知識﹐不會因人員異動而流失。

（4）由系統(tǒng)信息的整合﹐可以提升公司的反應(yīng)速度﹐不需由人力統(tǒng)計﹐可減少錯誤﹐節(jié)省人力。

（5）系統(tǒng)可以整合各單位的資料﹐可以隨時結(jié)算﹐了解公司目前營運成本。（6）系統(tǒng)符合財稅法規(guī)﹐可能達(dá)成內(nèi)稽內(nèi)控的目標(biāo)。

（7）系統(tǒng)可以反映各項異常狀況﹐且提供相關(guān)資料﹐方便解決問題。（8）系統(tǒng)可以作資金的管理﹐提高資金運作的效益。

三 心得體會

利用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓我們進(jìn)行了先進(jìn)的ERP實訓(xùn)，我們深刻地了解了ERP是企業(yè)資源規(guī)劃的意思，ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP更加面向市場、面向經(jīng)營、面向銷售,能夠?qū)κ袌隹焖夙憫?yīng),它集成了供應(yīng)鏈管理功能,強調(diào)供應(yīng)商、制造商與分銷商之間的新的伙伴關(guān)系,并且支持企業(yè)后勤管理。

這次模擬實習(xí)，是將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。并且，我也明白在以后的工作必須要學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我們必須不懈的努力和拼搏。這次校內(nèi)模擬實習(xí)給我?guī)淼膶氋F企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,得到了在課堂上所得不到的許多實踐知識,讓我去找一些相關(guān)的資料去解決一些心中關(guān)于專業(yè)的疑問。為我以后的工作打下了堅實的實踐基礎(chǔ)。讓我更有信心面對以后的工作。

第四篇：ERP實訓(xùn)報告

ERP實訓(xùn)報告

學(xué) 院：管理學(xué)院

專業(yè)班級：房地產(chǎn)經(jīng)營管理xx班 姓 名：xxx 學(xué) 號：xxxxxxxxxxx 組 別：U1(手工沙盤)

U11（電子沙盤）所任角色：營銷總監(jiān)

組別：手工沙盤U1 電子沙盤U11 擔(dān)任角色：營銷總監(jiān)

對于沙盤，其實我們并不陌生。在電視中，我們經(jīng)?？梢砸姷竭尺屣L(fēng)云、揮斥方遒的將軍在沙盤面前指揮千軍萬馬。在日常生活中，房地產(chǎn)開發(fā)商制作小區(qū)規(guī)劃布局沙盤以利于房屋的銷售。如此，不一而足。這些沙盤都清晰的模擬了真實的地形、地貌或格局，不必讓其所服務(wù)的對象親臨現(xiàn)場，也能對所關(guān)注的位置了然于胸，不僅如此，更可以從宏觀的角度全面的審視所處的環(huán)境局面，從而運籌帷幄、決勝千里。企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬，就是利用類似上述的沙盤理念，采用現(xiàn)代管理技術(shù)手段——ERP來實現(xiàn)模擬企業(yè)真實經(jīng)營，使學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營中得到鍛煉、啟發(fā)和提高。ERP（Enterprise Resource Planning）是企業(yè)資源計劃的簡稱。

一、角色認(rèn)識

在此次的ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)中，我擔(dān)任營銷總監(jiān)一職。營銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測，尋求最優(yōu)市場，確定銷售部門目標(biāo)體系；制定銷售計劃和銷售預(yù)算；銷售團隊的建設(shè)和管理；客戶管理，確保貸款的及時回籠；銷售業(yè)績的分析及評估；控制產(chǎn)品應(yīng)收款賬期，維護企業(yè)財物安全；分析市場信息，為確定企業(yè)產(chǎn)能和產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)。營銷總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)是開拓市場、實現(xiàn)銷售。

企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的，銷售實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。為此，要求營銷總監(jiān)可以結(jié)合市場預(yù)測及客戶需求制定銷售計劃，有選擇的進(jìn)行廣告投放，運用豐富的營銷策略，控制營銷成本，并取得與企業(yè)生產(chǎn)能力相匹配的客戶訂單，并與生產(chǎn)部門做好溝通，保證按時交貨給客戶，監(jiān)督貨款的收回，進(jìn)行客戶關(guān)系管理。

同時，營銷總監(jiān)還可以兼任商業(yè)間諜的角色和任務(wù)，因為他最方便監(jiān)控競爭對手的情況，比如對手正在開拓哪些市場、未涉足哪些市場，他們再銷售上取得了那些成果，他們擁有哪類生產(chǎn)線、生產(chǎn)能力如何等。充分了解市場，明確競爭對手的動向可以有利于今后的競爭與合作。

二、實訓(xùn)過程簡介

在手工操作的過程中，我們公司男女搭配，沒有太過激進(jìn)當(dāng)然也不甘示弱，戰(zhàn)績當(dāng)然也是一直名列前茅，最后取得了第二名的好成績。但是值得總結(jié)和反省的是電子沙盤階段，我們企業(yè)發(fā)展過程中一直比較低調(diào)，廣告費除了第一年投入較多，后來五年都較低，產(chǎn)品每年銷量都不是最大，韜光養(yǎng)晦，埋頭苦干，所以權(quán)益也比較低，但我們沒有進(jìn)行惡性競爭，最終也沒有破產(chǎn)注資，堅持到了最后。但是戰(zhàn)績卻不盡人意。

在沙盤實習(xí)中由于市場容量巨大，產(chǎn)品種類多，如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場范圍，在廣告費上理性一點，應(yīng)該都能得到很好的成長發(fā)展，但遺憾的是我們做的并不理想。由于前兩年訂單不多銷售做不上去，我們的只能將精力和時間、現(xiàn)金用于開拓市場和投資生產(chǎn)線、進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)無形資產(chǎn)上，為今后幾年做中長遠(yuǎn)規(guī)劃。在對比了各產(chǎn)品和市場的銷售預(yù)測后，我們終于決定了產(chǎn)品和市場的方向，重點研發(fā)P1和P3產(chǎn)品，開拓本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場四個市場。建設(shè)了兩條半自動生產(chǎn)線，再加上原來的兩條手工生產(chǎn)線，我們就有四條生產(chǎn)線可以投入使用。第一年我們貸了一桶短貸,雖然第二年有沉重的還貸負(fù)擔(dān)，但也正是這一桶短貸使我們在第一第二年的現(xiàn)金流始終沒有中斷，使企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營下去。籌集資金在整個六年運作中至為重要。第三、第四年大家廣告費趨于理性化，我們的訂單也多了起來，由于前期準(zhǔn)備充分，我們拿了幾個加急訂單，總之產(chǎn)供銷運作良好。雖然前三年我們都沒有盈利，但是第三年開始，我們已經(jīng)逐漸上了軌道。第四年我們又上線了一條全自動生產(chǎn)線生產(chǎn)P3，準(zhǔn)備第五年大賣特賣一下產(chǎn)品。由于第三年第四年我們還要還兩桶長貸我們只有四處籌集資金，現(xiàn)金流很緊張的我們進(jìn)行了短期貸款，接大訂單等等手段，終于還上了這個巨大的負(fù)債，這個過程中鍛煉了我們的籌資能力。雖然長貸和短貸都還沒有歸還完，但第四年開始我們已經(jīng)開始盈利。最后一年突然發(fā)現(xiàn)市場老大開始轉(zhuǎn)為主打產(chǎn)品P3，但我們只有兩條生產(chǎn)線生產(chǎn)P3，產(chǎn)量不會很高。只有最大限度地生產(chǎn)P1和P3，而且我們要盡量拿到適合我們生產(chǎn)量的訂單，所以我們在區(qū)域，國內(nèi)和亞洲三個市場都投入了一定的廣告費，但是由于P1產(chǎn)品需求量越來越低，訂單很少，我們在區(qū)域市場上沒有拿到符合P1生產(chǎn)量的訂單，這就會造成產(chǎn)品的積壓，而且我們是最后一年，不能讓產(chǎn)成品積壓在倉庫，只好按成本價出售剩下的P1產(chǎn)品。而在p3的訂單競爭上，雖然我們對P3在區(qū)域、國內(nèi)和亞洲都投入了較多的廣告費，跟別組的競爭也不是很激烈，但是由于P3產(chǎn)品的訂單很多都對ISO9000有要求，而我們由于剛開始資金不足并沒有開發(fā)，所以也沒有拿到很好的訂單。最后p3產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出訂單上的數(shù)量，只好用兩倍的價錢收購P3，以用來按期交訂單。雖然這大大降低了我們的利潤，但是比起不能按時按訂單交貨要交的違約金，還是這個方案能產(chǎn)生利潤。

通過本次的實習(xí)我對ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個十分深刻的認(rèn)識和了解。我體驗了一個制造型企業(yè)管理的完整流程，包括物流、資金流和信息流的協(xié)調(diào)；理解企業(yè)實際運作中各個部門和管理人員的相互配合的重要性等。體驗到了一個制造型企業(yè)管理者的工作本職，對于企業(yè)運營環(huán)節(jié)更加了解，對實際工作起到了引導(dǎo)作用

三、實訓(xùn)心得與體會

（一）換位思考與團隊合作

在六年的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問題，終于進(jìn)行過角色互換之后，體驗到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點的相應(yīng)變化，也學(xué)會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力??在這里，每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

（二）樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇，市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。

（三）誠信

誠信是一個企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財務(wù)報表中體現(xiàn)不出來，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實當(dāng)中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓(xùn)而實訓(xùn)就失去了模擬的意義。

（四）職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個性往往決定企業(yè)的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個性有著很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實工作中，很多人都不能因為“愛一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗企業(yè)多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

在ERP沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點。每一次借助ERP沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程，都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。在市場的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現(xiàn)的抉擇問題。模擬實訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！

第五篇：erp實訓(xùn)報告

ERP沙盤模擬實訓(xùn)總結(jié)報告

ERP, 沙盤, 模擬

一、實訓(xùn)目的與要求

在實訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識ERP沙盤及其在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程。通過模擬企業(yè)經(jīng)營運作全過程，直探經(jīng)營本質(zhì)，要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對企業(yè)經(jīng)營和未來市場環(huán)境變化，分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面的決策，提高學(xué)生的綜合知識的理解、掌握和運用能力，為學(xué)生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識。

二、實訓(xùn)環(huán)境與設(shè)備、工具、材料 實訓(xùn)環(huán)境：沙盤實驗室

實訓(xùn)工具：沙盤教具一套、電子沙盤設(shè)備一臺

實訓(xùn)材料：ERP沙盤模擬學(xué)習(xí)指導(dǎo)書和“用友杯”第三屆全國大學(xué)生ERP沙盤對抗賽總決賽規(guī)則

三、實訓(xùn)操作過程

（1）、年初工作

1、在CEO的帶領(lǐng)下完成新規(guī)劃會議

2、確定廣告費用，參加訂貨會/登記銷售訂單

以營銷總監(jiān)的建議為前提，根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運作能力制定廣告費用。派營銷總監(jiān)參加訂貨會議，按照市場地位、廣告投放、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單。

3、作出生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓開發(fā)等方面的決策

在CEO的帶領(lǐng)下，企業(yè)成員共同商討今年企業(yè)的具體實施計劃：在生產(chǎn)方面，是否需要增加生產(chǎn)線，增加哪類型的生產(chǎn)線，數(shù)量為多少等；在產(chǎn)品方面，是否進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，在哪個季度研發(fā)，才能使效益最大化；在市場開拓方面，決定需要哪些市場開發(fā)，開發(fā)多少市場

4、制定預(yù)算及財務(wù)分析

根據(jù)得出的方案，結(jié)合企業(yè)對未來的預(yù)期，參照生產(chǎn)計劃、采購計劃、設(shè)備投資計劃等進(jìn)行相應(yīng)的資金預(yù)算，將企業(yè)的供產(chǎn)銷活動有機結(jié)合起來，使企業(yè)各部門的工作形成一個有機的整體。在此基礎(chǔ)上，分析方案是否可行，如果不可行的話，就要對方案進(jìn)行調(diào)整，并且重新制定新方案。

（2）工作

1、CEO嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營過程運行記錄表中的順序發(fā)布指令進(jìn)行運營操作。

由CEO主持，團隊成員各司其職，有條不紊，每執(zhí)行完一項操作，CEO在相應(yīng)的方格打勾確認(rèn)，以示完成。如果涉及現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，財務(wù)總監(jiān)（助理）在相應(yīng)的方格中填寫現(xiàn)金收支情況。生產(chǎn)總監(jiān)在相應(yīng)的方格內(nèi)填寫在產(chǎn)品的上下線、結(jié)存以及產(chǎn)品研發(fā)等情況。采購總監(jiān)在相應(yīng)的單元格填寫原材料的入庫、出庫及結(jié)存等相關(guān)情況。銷售總監(jiān)在相應(yīng)的方格填寫產(chǎn)品的入庫、出庫、結(jié)存情況。如采購總監(jiān)管理原材料庫存，可在任務(wù)清單中的括號內(nèi)填入“原材料”字樣，在生產(chǎn)要素中填入R1、R2、R3、R4。原料出庫時，在相應(yīng)的單元格內(nèi)，填入出庫的數(shù)量（通常加“-”表示）；入庫時，填入入庫的數(shù)量（通常加“+”表示）。

2、在運營過程中對所做計劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

在整個運營過程里，各企業(yè)情況不斷變化，企業(yè)之前得出的結(jié)果也難免有誤差。因此，在操作的同時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況對原計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以使得運營情況比較順利地進(jìn)行

（3）年末工作

1、CEO嚴(yán)格按照“運行記錄”的年末的操作發(fā)布指令，執(zhí)行年末的6項工作執(zhí)行“支付利息/更新長期貸款/申請長期貸款”任務(wù)；支付“設(shè)備維護費”；支付“租金、購買產(chǎn)房”；計提“折舊”；執(zhí)行“新市場開拓/ISO資格認(rèn)證”；進(jìn)行“結(jié)賬”。

2、反思與總結(jié)

每一年經(jīng)營下來，需要反思我們的行為，分析實際與計劃的偏差及原因。聆聽知道老師根據(jù)現(xiàn)場數(shù)據(jù)所做的點評及分析，記錄自己的收獲，完善知識體系。并且由CEO總結(jié)本組這一年經(jīng)營中遇到的問題以及解決方法，每人總結(jié)自己本組情況以及自己在操作中的體會。

四、實訓(xùn)總結(jié)

維持一周的ERP沙盤模擬終于結(jié)束了！在這段實訓(xùn)的日子里，感覺收獲還是挺多的：時常競爭是激烈的，也是不可避免。但競爭并不意味著你死我活！這就要求企業(yè)知己知彼，在競爭中尋求合作。同時，通過ERP沙盤實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到全局觀念和團隊合作的重要性。每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其責(zé)，相互協(xié)作，共同實現(xiàn)目標(biāo)。本次ERP沙盤實訓(xùn)一共進(jìn)行了兩次，第一次是按照舊規(guī)則操作，第二次是嚴(yán)格按全國比賽規(guī)則進(jìn)行操作。下面我介紹一下自己在本次實訓(xùn)中的體會：

按照舊規(guī)則操作的總結(jié)：起始年，我們是在有經(jīng)驗的同學(xué)的帶領(lǐng)下完成運營的，這樣一來的目的是讓我們先熟悉沙盤的運營過程，這一年里，全部企業(yè)的運營情況基本一樣。

第1年,各企業(yè)由新CEO主持進(jìn)行獨立操作。我們在企業(yè)運行之前就已經(jīng)計劃好本年的各項工作。但由于各成員對規(guī)則的不熟悉或者是過于緊張等問題，在操作的過程中不能做到有條不紊，頭腦一片混亂，原計劃不能順利進(jìn)行。只好在操作中又重新制定新的決策。

本年是有待擴張的一年，資金非常緊缺，所以這一年一定要通過短期貸款來解決產(chǎn)品生產(chǎn)問題。在這次實驗中，我們組本來只可以貸80M，不可以貸長貸100M。因為高層管理人員的出錯，我們組的資產(chǎn)負(fù)債表不平。還有一個方面就是財務(wù)總監(jiān)在填寫“應(yīng)交稅金”時出現(xiàn)錯誤，也導(dǎo)致賬實不符。

另外，就是因為我們在決策時確定廣告費問題方面投入過多，最后拿到很多的單，導(dǎo)致生產(chǎn)線不夠。從另一方面來說，廣告費的投入對成為市場老大而最終決定選擇訂單的優(yōu)先權(quán)也產(chǎn)生了很大的影響。我們之前并沒有根據(jù)市場預(yù)測做出比較好的決策，這也是一個很重要的失誤。

在第2年里，一方面，我們吸取了上年的教訓(xùn)，運營前就詳細(xì)決策好生產(chǎn)運行計劃，精確計算每個季度原材料采購訂貨的數(shù)量。由于資金的嚴(yán)重不足，我們決定在有足夠生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上賣掉一條手工生產(chǎn)線。一條半自動生產(chǎn)線和4條全自動生產(chǎn)線正式投入使用。在廣告費方面，合理投放各產(chǎn)品的廣告費。這一年我們雖然拿的訂單不少，但是能做到廣告費合理投放，也算是一個小小的成功。

另一方面，我們注重研發(fā)產(chǎn)品P2、P3，最終拿到P2生產(chǎn)資格許可證、P3生產(chǎn)資格許可證。此外，我們也注重國內(nèi)市場準(zhǔn)入的開拓，同時拿到ISO9000認(rèn)證。在這一年里，我們共進(jìn)行3次短期貸款以緩解資金嚴(yán)重短缺問題還沒能真正把問題解決，但是后來，我們及時提出了把區(qū)域市場的P2產(chǎn)品貼現(xiàn)了14M，換回現(xiàn)金12M，且在第四季度收回應(yīng)收款24M，所以最后還是有足夠現(xiàn)金解決了綜合費用的支付問題。

雖然今年我們還是虧損，但是前景相當(dāng)?shù)目捎^，希望在下一年得出更好的成績！

第3年，盡管說是有前兩年的經(jīng)驗，但是我覺得大家對規(guī)則的理解還是不夠熟悉的。首先，我們一直理解錯誤取得市場老大的地位條件，因此在廣告費的投放方面預(yù)算也就出現(xiàn)了錯誤。即使本年的生產(chǎn)能力相當(dāng)充足，但是因為拿訂單少了，我們組這次還是不能按原定的決策去運行。在本年的第1季度，我們收回了賣出廠房的40M以緩解資金短缺問題。第2季度時，在更新了短期貸款/還本付息21M后，已經(jīng)沒有足夠的錢下原料訂單，幸好能及時收回應(yīng)收款47M。第3季度，還本付息、更新原材料后，我們又只好通過貼現(xiàn)去解決。第4季度，共更新了應(yīng)收款50M。經(jīng)過一年的運行后，年末結(jié)賬現(xiàn)金為32M。一共有4條全自動生產(chǎn)線，1條半自動生產(chǎn)線。在市場開拓方面，沒有新的市場準(zhǔn)入開拓與產(chǎn)品研發(fā)。

在操作過程中，大家依然有點混亂，作為副CEO（主管采購和生產(chǎn)部門）的我，雖清楚每個操作步驟的順序，也對今年的操作有比較一個完整的預(yù)測，但操作起來還是有點手忙腳亂。在抄寫盤面的時候，我不小心把長期貸款的位置推前了一個賬期。

ERP沙盤模擬實訓(xùn)，系統(tǒng)將一個企業(yè)整個經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前，一個企業(yè)的運營從采購、生產(chǎn)、銷售等都由我們來共同完成。是我們概括性的了解了一個企業(yè)的運營情況，也同樣讓我們看到了一個企業(yè)在市場上為生存而競爭的狀況，為我以后走出校園，走向社會有一定的啟示。

做完按照以舊規(guī)則的6年運行操作后，接著進(jìn)行的是嚴(yán)格按照全國規(guī)則操作的比賽，這一次的比賽一定程度上糾正了先前的操作錯誤，在6年的操作中，我們組從來沒有出現(xiàn)過違規(guī)的操作，也沒有什么大的失誤，各個成員的對自己的職責(zé)工作也相當(dāng)熟悉。特別是正CEO的正確決策還有營銷總監(jiān)拿的訂單相當(dāng)好，這對我們組最后得分和所有者權(quán)益都獲得全班第一名有相當(dāng)重要的影響。

由于開始大家都理解錯貸款的規(guī)則，很多組都開始面臨危機了，所以我們組也就謹(jǐn)慎起來。我們第1年首先合理地規(guī)劃了所有者權(quán)益的問題，然后在產(chǎn)品研發(fā)，市場開拓費用等方面也都做出相應(yīng)的控制，使得我們能在第2年順利地剛好借到80M長貸。第1年和別的企業(yè)不同的地方，主要是廠房的利用，我們利用資金只租了一個小廠房，建滿了4條線，2條柔性生產(chǎn)線，2條自動線。而且考慮到為了減少第6年的還貸支出，我們第1年只貸了40的長貸, 在前3年中我們都是主打P2、P3產(chǎn)品。這使得我們能順利地過渡到P4產(chǎn)品的出現(xiàn)！在第3年末，我們擁有兩條全自動生產(chǎn)線，兩條柔性生產(chǎn)線。在本地市場中，由全自動的P2轉(zhuǎn)P3產(chǎn)品，在前3年中都是有4條線沒變，然后我們在第3年的第3季開始了P4的研發(fā)。并且開發(fā)產(chǎn)品我們只開了P2、P3，節(jié)省開支，沒開發(fā)P1。經(jīng)過合理規(guī)劃后，我們在第3年的時候開始了P4的研發(fā)，并且在第4年的時候租了大廠房，順利地在5年初開始生產(chǎn)P4產(chǎn)品。第4年原材料少下訂單，為了能夠按時交貨，我們要進(jìn)行緊急采購，由此而多花費了4M。

市場方面，我們沒有盲目地全面投資，放棄了最后一個國際市場。并且在第4年的時候很好的利用了柔性生產(chǎn)線的靈活性，搶到了亞洲市場的老大地位。廣告費投入方面，我們都是很認(rèn)真的研究了市場的走勢，然后投放廣告，使得我們的廣告投入和收入非常的合理。特別是在第6年里，由于一些小組的經(jīng)營不善破產(chǎn)了，使得我們拿單更加容易，拿了共256M的高額訂單，共有16個P4。所謂是前所未有的高額！這是我們比較成功計算后得到的結(jié)果, 我們的經(jīng)營策略是走高科技路線。

在生產(chǎn)線方面，除了剛開始的4條線，我們在第4年又上了2條全自動線，在第5年再加1條全自動線，最后共7條線，其中生產(chǎn)P4的又4條線，這樣就使我們的高科技經(jīng)營策略得以實現(xiàn)。

這幾年企業(yè)運行得還是比較順利的。在公布成績時，我們組在班里的所有者權(quán)益和分?jǐn)?shù)是最高的。我們組本次比賽的經(jīng)營策略是走高科技路線，風(fēng)險很高，收益也很高。所以，一不小心的話，我們也還很有可能面臨著危機。但是高科技路線最終被證明是可行的，它有利于更快地提高我們組的所有者權(quán)益。

通過本次嚴(yán)格按照全國規(guī)則比賽的沙盤實訓(xùn)，我深刻理解了團隊協(xié)作精神的重要性；同時，在ERP實訓(xùn)的整個過程中，我對人生的感悟頗深：在市場的殘酷與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險面前，是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是在人生中不斷需要抉擇的問題，經(jīng)營自己的一生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性。本次沙盤實訓(xùn)相當(dāng)有意義，希望對以后的學(xué)習(xí)和工作有一定的幫助！