第一篇：煙草行業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2010年煙草公司員工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)

為了不斷提高煙葉公司的干部、職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，適應(yīng)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展及體制深化改革的需要，打造一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和專業(yè)化職工隊(duì)伍，增強(qiáng)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，搶抓新的發(fā)展機(jī)遇，加快向現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)和提供智力支持，××*煙葉公司這兩年狠抓職工教育培訓(xùn)工作，取得了可喜的成績(jī)。

一、主要做法

1、明確指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指針，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)正規(guī)化”為目標(biāo)，堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)創(chuàng)新，引進(jìn)現(xiàn)代人力資源管理觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，全面提高干部、職工的政治覺悟和知識(shí)水平，提高綜合素質(zhì)，努力打造一支政治上堅(jiān)定、思想上先進(jìn)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)上精湛，步調(diào)上一致的干部職工隊(duì)伍。

2、制定培訓(xùn)規(guī)劃

⑴總體目標(biāo)

按照公司黨組用三年時(shí)間，打造一支全新的干部職工隊(duì)伍的要求，制定切實(shí)可行的職工教育培訓(xùn)規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)要達(dá)到省局（公司）“四好班子”建設(shè)先進(jìn)水平，做到學(xué)習(xí)、自律、廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力和凝聚力；干部職工隊(duì)伍建設(shè)要達(dá)到適應(yīng)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)發(fā)展要求，做到學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)、守紀(jì)、敬業(yè)、鉆研，以此做為××*煙葉公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展最基礎(chǔ)的人才保證。

⑵具體目標(biāo)

①領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。班子廉政團(tuán)結(jié)、決策高效，認(rèn)真執(zhí)行黨和上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，具有駕馭現(xiàn)代煙草企業(yè)的能力。

②建立和諧、競(jìng)爭(zhēng)的干部職工管理機(jī)制。人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的內(nèi)在潛能。

③完善教育培訓(xùn)體制。通過規(guī)范化的各級(jí)各類培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工學(xué)知識(shí)、學(xué)技能，做到每人都有立身之本、一技之長(zhǎng)。強(qiáng)化培訓(xùn)管理職能，增加培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性，更新培訓(xùn)觀念，提高培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定。

④加強(qiáng)干部職工思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念。用先進(jìn)的思想教育職工，引導(dǎo)職工樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，使干部職工思想覺悟不斷提高，愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。

⑤深入開展以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型企業(yè)為載體的企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)涵豐富，特點(diǎn)鮮明。文明單位建設(shè)達(dá)到省級(jí)文明單位標(biāo)兵水平。

⑥培養(yǎng)自律、節(jié)儉、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和講寬容、講互助、講團(tuán)結(jié)、講和諧的企業(yè)風(fēng)氣。

3、完善保證措施

⑴轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性。

職工教育培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)管理工作中最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)專業(yè)性工作?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展都是從人的培

養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)開始的，現(xiàn)代的企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)實(shí)力與潛力、生存與發(fā)展的一項(xiàng)工作。沒有先進(jìn)的培訓(xùn)理念，不引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的管理只能在低水平徘徊。因此，做好職工的培訓(xùn)工作是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的第一加油站。⑵科學(xué)規(guī)劃、完善制度，加速職工教育培訓(xùn)進(jìn)程。

在企業(yè)現(xiàn)有職能部門基礎(chǔ)上，明確職責(zé)，加大管理力度，確定專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)工作，積極制定科學(xué)有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃及教育培訓(xùn)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。徹底轉(zhuǎn)變和糾正培訓(xùn)工作可做可不做、應(yīng)付了事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，對(duì)于重視程度不高或是完不成培訓(xùn)任務(wù)的部門或個(gè)人，嚴(yán)厲處罰，絕不姑息。⑶制定政策，獎(jiǎng)懲分明，健全教育培訓(xùn)工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

通過各種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高文化知識(shí)水平和專業(yè)技能水平，變過去的培訓(xùn)只是一種任務(wù)為一種獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”，進(jìn)一步樹立不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中做好工作，讓職工自覺認(rèn)識(shí)到不學(xué)習(xí)就要落伍，就要被淘汰。篇二：煙草系統(tǒng)員工學(xué)習(xí)局長(zhǎng)講話心得體會(huì)

煙草系統(tǒng)員工學(xué)習(xí)局長(zhǎng)講話心得體會(huì)

煙草系統(tǒng)員工學(xué)習(xí)局長(zhǎng)講話心得體會(huì)—— 區(qū)煙草專賣局 1 月16 日上午，＃＃年全國(guó)煙草工作會(huì)議在北京召開。此次會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及全國(guó)發(fā)展和改革工作會(huì)議精神，緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，總結(jié)＃＃年工作，安排部署＃＃年任務(wù)，重點(diǎn)是按照黨的十八大作出的戰(zhàn)略部署，研究確定當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，在新的階段、新的起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)改革和發(fā)展，為全面建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國(guó)煙草，實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而努力奮斗。國(guó)家煙草專賣局局長(zhǎng)代表國(guó)家局黨組作了題為《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神 為建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國(guó)煙草努力奮斗》的工作報(bào)告，為行業(yè)下一步的改革和發(fā)展進(jìn)一步明確了方向、任務(wù)和措施。1 月17 日，我局全體干部職工在第一時(shí)間共同學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)的此次重要講話。我個(gè)人覺得此次講話非常及時(shí)，而且必要，為我們今年的工作目標(biāo)指明了方向。報(bào)告的第一部分為“＃＃年煙草行業(yè)主要工作情況”。從 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行業(yè)各項(xiàng)改革、內(nèi)部管理監(jiān)督和專賣管理監(jiān)督、自主創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)等五個(gè)方面全面、客觀地總結(jié)了行業(yè)＃＃年的各項(xiàng)工作。他指出，＃＃年，全行業(yè)以迎接黨的十八大勝利召開和認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為動(dòng)力，在黨中央、國(guó)務(wù)院和國(guó)家發(fā)改委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“完善體制機(jī)制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，全面提升水平”的主要任務(wù)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)，發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提高，比較好地體現(xiàn)了好字優(yōu)先，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。報(bào)告的第二部分是“全面建設(shè)??嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力??的中國(guó)煙草，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)改革和發(fā)展”。在回顧總結(jié)近年來(lái)行業(yè)主要情況和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從三個(gè)方面分析了當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，指出了行業(yè)當(dāng)前存在的新的矛盾和問題，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)改革和發(fā)展的總體要求：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深化改革，完善體制機(jī)制，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更加注重創(chuàng)新，為建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國(guó)煙草，實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而努力奮斗。強(qiáng)調(diào)，為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)任務(wù)，全行業(yè)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要在以下三個(gè)方面下功夫：一是高度重視自律，努力使 行業(yè)更加嚴(yán)格規(guī)范。切實(shí)增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)；明確規(guī)范主要任務(wù)；突出規(guī)范工作重點(diǎn)；完善規(guī)范工作機(jī)制。二是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，努力使行業(yè)更加富有效率。切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；促進(jìn)要素合理流動(dòng)；大力推動(dòng)節(jié)約發(fā)展；更加注重自主創(chuàng)新。三是完善體制機(jī)制，努力使行業(yè)更加充滿活力。用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)活力；用激勵(lì)增強(qiáng)活力；用機(jī)制保持活力；用文化提升活力。報(bào)告的第三部分是“＃＃年行業(yè)主要工作安排”。強(qiáng)調(diào)，＃＃年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大作出的戰(zhàn)略部署的第一年，是實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)關(guān)鍵的一年，切實(shí)做好＃＃年工作，對(duì)于保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展至為重要。全行業(yè)在全面推進(jìn)建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國(guó)煙草三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的同時(shí)，要切實(shí)重視和認(rèn)真抓好以下幾方面工作：一是切實(shí)加強(qiáng)煙葉工作；二是努力保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)發(fā)展；三是繼續(xù)深化行業(yè)改革；四是進(jìn)一步強(qiáng)化專賣執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管；五是用黨的十八大精神指導(dǎo)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。這次學(xué)習(xí)具有十分重要的意義，今后，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升水平，保持高昂的工作激情，持續(xù)的創(chuàng)新能力，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，用晉商文化傳統(tǒng)中的誠(chéng)信與創(chuàng)新、勤勞與智慧，努力實(shí)現(xiàn)我市煙草的又好又快發(fā)展，為煙草行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出新的努力和貢獻(xiàn)！篇三：煙草員工學(xué)習(xí)心得體會(huì) 煙草員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)

一年前的今天，我懷著增長(zhǎng)才干，學(xué)習(xí)本領(lǐng)，開拓事業(yè)的期待和愿望，來(lái)到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位，從檔案升省特級(jí)到爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作??我漸漸熟悉了各項(xiàng)基本工作流程，完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個(gè)在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。一路走來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責(zé)任感主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上，積極主動(dòng)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù);生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動(dòng)，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營(yíng)生活。學(xué)習(xí)上，積極學(xué)習(xí)各種公文寫作，學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)案卷制作，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識(shí)技能，不斷利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，將自己所學(xué)的知識(shí)化為實(shí)際的工作中能力。一年來(lái)，經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn)，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來(lái)，認(rèn)識(shí)了很多關(guān)心我、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩和同事們，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。

“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍旧系膶W(xué)校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會(huì)這所大學(xué)校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里，面對(duì)各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學(xué)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。

第二篇：煙草行業(yè)學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)

煙草行業(yè)學(xué)習(xí)“八榮八恥”心得體會(huì)

八榮八恥是煙草行業(yè)的樞紐和靈魂

“八榮八恥”是胡錦濤總書記提出的重要論述，是對(duì)社會(huì)主義榮辱觀和道德觀的經(jīng)典闡述，是適應(yīng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和構(gòu)建和諧煙草行業(yè)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，對(duì)于在煙草行業(yè)推動(dòng)形成良好社會(huì)風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，具有深遠(yuǎn)的歷史意義和很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，是煙草行業(yè)的行動(dòng)指南和今后一個(gè)時(shí)期的思想政治工作樞紐和靈魂所在。

“八榮八恥”的提出具有突出貢獻(xiàn)，是煙草行業(yè)思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”是中國(guó)當(dāng)前思想政治工作的重要內(nèi)容，它精辟地闡明了社會(huì)主義榮辱觀的深刻內(nèi)涵，體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)美德和時(shí)代要求，反映了社會(huì)主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀，明確了具有中國(guó)特色的國(guó)家最基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，對(duì)于推動(dòng)煙草事業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)定整個(gè)煙草行業(yè)廣大黨員干部和職工的理想信念有著深遠(yuǎn)的影響和突出的貢獻(xiàn)。那麼“八榮八恥”突出貢獻(xiàn)在哪里呢？首先“八榮八恥”是對(duì)馬克思主義道德觀的精辟闡述與最新發(fā)展，它具有鮮明的社會(huì)主義時(shí)代特征，是中國(guó)化的馬克思主義和毛澤東思想體系道德觀的最新闡述。其次，“八榮八恥”是中華民族傳統(tǒng)美德的系統(tǒng)總結(jié)與自然升華，它具有深邃的歷史底蘊(yùn)，根植于源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華民族精神。再次，“八榮八恥”是新時(shí)期社會(huì)主義道德風(fēng)尚的高度概括與集中體現(xiàn)，是以人為本科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵和內(nèi)在要求。它是吸收、總結(jié)了鐵人精神、雷鋒精神、焦裕祿精神、孔繁森精神、牛玉儒精神、大慶精神和航天精神等時(shí)代精神并不斷提煉升華的產(chǎn)物，具有極其鮮明的時(shí)特征。對(duì)在新形勢(shì)下煙草人明辨是非、區(qū)別善惡、分清美丑，不斷提升思想道德境界提出了新的要求，具有深刻的科學(xué)性，是煙草行業(yè)思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“八榮八恥”道德觀對(duì)煙草行業(yè)各項(xiàng)工作具有重要的指導(dǎo)意義，是煙草行業(yè)的行動(dòng)指南

經(jīng)濟(jì)建設(shè)離不開思想道德的強(qiáng)力支撐，改革開放以來(lái)中國(guó)煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了突出成就，年為國(guó)家實(shí)現(xiàn)利稅已經(jīng)突破了兩千四百億元，占國(guó)民總收入的十分之一強(qiáng)，但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，大量的舶來(lái)思想和文化，急劇轉(zhuǎn)型的社會(huì)環(huán)境，飛速發(fā)展的信息技術(shù)等泥沙俱下，使民族的、優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德觀念、高尚情操、良好的價(jià)值取向，乃至人們的生活方式等都受到了本文來(lái)自之音，更多精品免費(fèi)請(qǐng)登陸004km.cn查看前所未有的強(qiáng)烈沖擊。所以，我們說沒有規(guī)矩，不成方圓。也就是說建設(shè)社會(huì)主義和諧煙草一定要有規(guī)范，要明確堅(jiān)持什麼，反對(duì)什麼；提倡什麼，抵制什麼；褒揚(yáng)什麼，貶斥什麼；要立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。只有這樣，才能形成良好的煙草發(fā)展環(huán)境，才能構(gòu)建和諧的煙草發(fā)展氛圍，才能形成積極向上的價(jià)值觀導(dǎo)向。

“八榮八恥”道德觀對(duì)當(dāng)前煙草工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。首先“八榮八恥”為中國(guó)煙草構(gòu)建社會(huì)主義和諧煙草體系提供了科學(xué)的道德標(biāo)準(zhǔn)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，其中核心就是要形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，而良好的社會(huì)風(fēng)氣的形成需要切實(shí)貫徹胡錦濤總書記“八榮八恥”重要講話精神，不斷提升整個(gè)煙草行業(yè)全員的思想道德境界。其次“八榮八恥”為中國(guó)煙草實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化戰(zhàn)略構(gòu)想提供了強(qiáng)大的精神支持，特別是在中國(guó)煙草在世界經(jīng)濟(jì)全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行全面整合、再造、創(chuàng)新的大背景下，如何求得生存與發(fā)展，“八榮八恥”道德觀更為我們努力提升煙草行業(yè)全體職工干部的思想道德素質(zhì)，深入挖掘中華文化豐富資源，向世界展示中華民族優(yōu)秀文化的魅力提供了強(qiáng)大的精神內(nèi)核。第三“八榮八恥”為中國(guó)煙草率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供了鮮明的思想旗幟?！鞍藰s八恥”道德觀解決了培養(yǎng)什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人的根本問題，無(wú)論各行各業(yè)都應(yīng)培育愛國(guó)敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀人才。第四“八榮八恥”為新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)煙草企業(yè)思想道德建設(shè)提供了重要的行動(dòng)指南。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹“八榮八恥”道德觀，在煙草行業(yè)形成一種知榮知恥的良好氛圍

“八榮八恥”道德觀是建設(shè)和諧煙草的核心所在，倡導(dǎo)并踐行以“八榮八恥”為核心的社會(huì)主義榮辱觀勢(shì)在必行，煙草行業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。所以，我們必須下大力氣，花大本錢，在煙草行業(yè)形成一種知榮知恥的良好氛圍。首先是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，動(dòng)員部署，在全煙草行業(yè)廣大干部職工中廣泛開展學(xué)習(xí)和貫徹樹立社會(huì)主義榮辱觀的教育活動(dòng)，形成氣勢(shì)。其次是要結(jié)合煙草行本文來(lái)自之音，更多精品免費(fèi)請(qǐng)登陸004km.cn查看業(yè)的實(shí)際，自上而下，采取多種形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等媒體，形成知榮知恥的良好聲勢(shì)，要使“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀在職工干部中實(shí)現(xiàn)“四入”，即入眼、入耳、入腦、入心，并將其轉(zhuǎn)化為道德行為，看得見，摸得著，見實(shí)效。再次是開展“八榮八恥”活動(dòng)，要貼近實(shí)際，注重創(chuàng)新，探索建立學(xué)習(xí)貫徹社會(huì)主義榮辱觀、道德觀的新途徑和方法，避免拉花架子，搞形式，務(wù)虛不務(wù)實(shí)。要積極探索學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”重要講話活動(dòng)的有效平臺(tái)，要統(tǒng)籌兼顧，突出煙草行業(yè)的中心工作，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)形成學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)熱潮。五是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮整個(gè)煙草行業(yè)上下的干部和職工的積極性，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺學(xué)習(xí)，起好帶頭作用，成為踐行“八榮八恥”的模范，真正把社會(huì)主義榮辱觀落到實(shí)處。

總之，社會(huì)主義榮辱觀的科學(xué)確立對(duì)于促進(jìn)中國(guó)煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)煙草經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣起著不可忽視的重要作用，具有深遠(yuǎn)的歷史意義和強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。因此，搞好“八榮八恥”道德觀的建設(shè)是事關(guān)煙草行業(yè)興衰的樞紐和靈魂，必須讓知榮知恥之花在煙草百花園里越開越盛，成為中國(guó)煙草行業(yè)健康發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

第三篇：煙草行業(yè)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》心得體會(huì)

煙草行業(yè)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》心得體會(huì)

中共中央近日印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱《廉政準(zhǔn)則》），是在1997年頒布實(shí)施的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》的基礎(chǔ)上，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求進(jìn)行修訂的，體現(xiàn)了繼承與創(chuàng)新、治標(biāo)與治本、原則性與可操作性的有機(jī)統(tǒng)一?！读疂崪?zhǔn)則》作為正式的黨內(nèi)法規(guī)，對(duì)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政無(wú)疑具有重要作用，也必定會(huì)受到廣大黨員和人民群眾的擁護(hù)和支持。

一、《廉政準(zhǔn)則》在煙草行業(yè)的背景和意義

在當(dāng)今社會(huì)，有法不依，知法犯法者已不再司空見慣。往往一條法規(guī)，一項(xiàng)政策，一個(gè)制度不是剛一執(zhí)行就夭折，就是執(zhí)行不下去或歪曲竄改而面目全非，最后只落得一紙空文而己。這樣的教訓(xùn)深刻而慘痛，不能不引起我們的警覺。要想達(dá)到預(yù)期的目的，只是制定出臺(tái)一個(gè)制度是不夠的。真正關(guān)鍵的是如何貫徹在具體行動(dòng)中，如何讓制度在實(shí)際工作中落地生根。

作為國(guó)家的壟斷行業(yè)，我國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營(yíng)”的管理體制，煙草的利稅在當(dāng)?shù)刎?cái)政收入中占有很大的比例，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，由于煙草企業(yè)效益好，資金及物資的流轉(zhuǎn)量大，基本建設(shè)項(xiàng)目多，私人或集體為獲得工程建設(shè)項(xiàng)目，紛紛拋出各種誘惑，使煙草企業(yè)的干部職工處在一個(gè)十分復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，因此，我們的黨員干部如果不注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)教育，不以《廉政準(zhǔn)則》作為為人處事的原則，就很容易出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的問題

二、《廉政準(zhǔn)則》的幾點(diǎn)措施

（一）大力開展《廉政準(zhǔn)則》的宣傳。認(rèn)真抓好宣傳教育工作，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍是《廉政準(zhǔn)則》貫徹實(shí)施好的思想基礎(chǔ)。結(jié)合“明示承諾”等活動(dòng)，讓每名黨員和普通員工都來(lái)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，讓大家都知道哪些事情是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不能做的，哪些行為是應(yīng)該受到處罰的，讓全體職工都來(lái)監(jiān)督黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

（二）提高認(rèn)識(shí)，確保學(xué)習(xí)教育到位。明確把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為煙草行業(yè)內(nèi)黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉政教育的重點(diǎn)，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗教育計(jì)劃，列入黨組中心組的重點(diǎn)學(xué)習(xí)篇目，采取上廉政黨課、專題輔導(dǎo)、知識(shí)測(cè)試、巡回宣講、舉辦培訓(xùn)班、研討班、理論征文等形式，組織廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面理解把握《廉政準(zhǔn)則》的指導(dǎo)思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求，增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性。通過創(chuàng)新形式學(xué)習(xí)，筑牢廣大黨員干部的思想防線和廉政防線。

（三）完善制度，確保責(zé)任落實(shí)到位。明確要求建立健全辦事公開、民主管理等各項(xiàng)制度，制定違反《廉政準(zhǔn)則》責(zé)任追究辦法，將《廉政準(zhǔn)則》的貫徹執(zhí)行情況納入到黨員干部考核的重要內(nèi)容，并作為干部任免、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要進(jìn)一步健全監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查的目標(biāo)、任務(wù)、基本內(nèi)容、方法措施，把加強(qiáng)對(duì)《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作，常抓不懈。

（四）領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用。貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志是關(guān)鍵。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志要作貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》的表率，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些。要作接受監(jiān)督的表率，明確把貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》情況列入黨員干部述職述廉、個(gè)人小結(jié)的重要內(nèi)容。切實(shí)把接受監(jiān)督作為工作和生活的常態(tài)，習(xí)慣在監(jiān)督下行使權(quán)力、開展工作。

貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》、促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，事關(guān)全局，責(zé)任重大，我們要時(shí)刻按照《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定的“5個(gè)必須”、“52個(gè)不準(zhǔn)”，從嚴(yán)規(guī)范自己的行為，使《廉政準(zhǔn)則》在煙草行業(yè)中真正落地生根，成為煙草行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作扎實(shí)開展提供有力保證，著力推進(jìn)煙草企業(yè)反腐倡廉建設(shè)更上一層樓。

第四篇：提升煙草行業(yè)員工忠誠(chéng)度

提升煙草行業(yè)員工忠誠(chéng)度

煙草在線專稿 作者:吳振翔 更新日期:2012年6月5日

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煙草在線專稿

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)與效能，擁有一支高素質(zhì)的忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。然而，在頻繁跳槽常態(tài)化的今天，很多職工已不再選擇一生忠于一個(gè)職業(yè)，從事一個(gè)崗位。當(dāng)然，保持適度的人員流動(dòng)是合理的，也是必要的。人員的流動(dòng)能給企業(yè)注入新鮮血液，保持企業(yè)活力，但是過于頻繁的流失率則會(huì)影響員工士氣，降低員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，隨著煙草行業(yè)改革的不斷推進(jìn)，煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，煙草行業(yè)在增加稅利、解決就業(yè)、降焦減害方面做出越來(lái)越突出的貢獻(xiàn)。但是，煙草行業(yè)尷尬的地位一直沒有變化，員工流動(dòng)率不斷提高成為了煙草行業(yè)面臨的棘手問題，員工對(duì)行業(yè)的忠誠(chéng)度在降低，工作熱情和責(zé)任感在降低。他們僅僅把工作作為謀取基本生活物質(zhì)的工具，認(rèn)為自己不過是煙草行業(yè)賺錢的工具，被剝削的對(duì)象。因此，如何提高員工的忠誠(chéng)意識(shí)，打造一支高效忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)已成為煙草行業(yè)在求生存、謀發(fā)展中急需解決的問題。

一、員工忠誠(chéng)的涵義及其價(jià)值

（一）員工忠誠(chéng)

“忠誠(chéng)”一詞在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中的解釋為：對(duì)國(guó)家、民族、事業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)和他人的盡心盡力。中國(guó)早在兩千多年前就有了對(duì)“忠”的定義和推崇，并將其發(fā)展成為中國(guó)古代基本道德標(biāo)準(zhǔn)。而西方對(duì)“忠誠(chéng)”的準(zhǔn)確定義當(dāng)推哈佛大學(xué)哲學(xué)系教授喬西亞?羅伊斯。他在1908年出版的《忠的哲學(xué)》一書中指出忠誠(chéng)有等級(jí)體系，處于底層的是對(duì)個(gè)體的忠，其次是對(duì)團(tuán)體，而位于頂端的則是對(duì)一系列價(jià)值和原則的全身心奉獻(xiàn)。

員工忠誠(chéng)則是一個(gè)比較抽象的概念。當(dāng)前，學(xué)術(shù)界對(duì)“員工忠誠(chéng)”的理解和認(rèn)識(shí)主要存在著這兩種觀點(diǎn)：行為忠誠(chéng)論、態(tài)度忠誠(chéng)論?！靶袨橹艺\(chéng)論認(rèn)為，員工忠誠(chéng)是員工表現(xiàn)出來(lái)的一系列行為，著重強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。態(tài)度忠誠(chéng)論認(rèn)為，忠誠(chéng)實(shí)際上是員工對(duì)企業(yè)的一種態(tài)度，應(yīng)該著重從員工的認(rèn)識(shí)、情感和行為傾向方面加以考察，具體來(lái)說就是員工對(duì)企業(yè)有著深厚感情，愿意與企業(yè)同甘共苦、共同成長(zhǎng)，對(duì)工作富有責(zé)任心、使命感，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奉獻(xiàn)聰明才智，發(fā)揮自身最大的作用，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。”

（二）員工忠誠(chéng)的價(jià)值分析

第一、有利于增強(qiáng)煙草行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，科技創(chuàng)新和提高服務(wù)水平成為構(gòu)成煙草行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要部分，而員工作為科技創(chuàng)新和提高服務(wù)水平創(chuàng)造者和唯一載體，起到了越來(lái)越重要的作用。員工越忠誠(chéng)，對(duì)煙草行業(yè)的責(zé)任感就越強(qiáng)，奉獻(xiàn)精神也就越強(qiáng)，越能夠擺脫物質(zhì)名利的束縛而專注于煙草行業(yè)的發(fā)展，更加愿意發(fā)揮自己的聰明才智和最高水平幫助煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這樣，煙草行業(yè)就能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二、有利于降低煙草行業(yè)的人員置換成本。當(dāng)員工對(duì)行業(yè)的忠誠(chéng)度降低到最低點(diǎn)時(shí)就造成了人才的流失。煙草行業(yè)為了填補(bǔ)空缺，又要重新招募新員工、培訓(xùn)新員工，不僅降低了生產(chǎn)率，而且提高了煙草行業(yè)的人員置換成本。

第三、有利于提高生產(chǎn)和服務(wù)效率。在一段時(shí)間內(nèi)，員工個(gè)人的生產(chǎn)效率是與它所從事該職業(yè)的時(shí)間成正比的。員工在煙草行業(yè)待得越久，他對(duì)業(yè)務(wù)和企業(yè)文化就越熟悉，經(jīng)驗(yàn)越豐富，熟練程度越高，越懂得如何降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。煙草行業(yè)生產(chǎn)力的提高使煙草行業(yè)有能力加大投入，吸引并留住優(yōu)秀員工，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，這樣就形成了良性循環(huán)。擁有一流的人才是創(chuàng)造一流企業(yè)的必要條件，擁有忠誠(chéng)的人才是實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)展的根本保證。

二、煙草行業(yè)員工忠誠(chéng)度的現(xiàn)狀

改革開放以來(lái)，特別是近十年來(lái)，煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，質(zhì)量更加可靠，服務(wù)更加周到，市場(chǎng)更加規(guī)范，利潤(rùn)更加豐厚。但是長(zhǎng)期重經(jīng)濟(jì)，輕文化的發(fā)展模式也使得煙草行業(yè)陷入了發(fā)展的瓶頸，尤其是隨著禁煙運(yùn)動(dòng)的愈演愈烈、行業(yè)丑聞的不斷發(fā)生、國(guó)外煙草巨頭的虎視眈眈，員工的危機(jī)感越來(lái)越強(qiáng)，基層員工的流失率急速上升，在職員工消極怠工、不思進(jìn)取、怨天尤人、缺乏工作熱情、忠誠(chéng)度下降，這些已經(jīng)開始阻礙了煙草行業(yè)的發(fā)展，煙草行業(yè)比任何時(shí)候都更需要“忠誠(chéng)”。

（一）員工流動(dòng)加劇

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市局（公司）今年共離職17人，其中，包括3名省招大學(xué)生員工，原非在編員工14人，包括7名市招大學(xué)生員工。離職員工中58.8%為具有本科以上學(xué)歷、年齡在23-27歲之間的年輕人，離職去向多數(shù)為考取地方公務(wù)員、自謀生意或到發(fā)達(dá)城市的企業(yè)。誠(chéng)然，保持一定比例的人才流動(dòng)率，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和效率的提高是很有必要的。據(jù)有關(guān)專家測(cè)算，優(yōu)秀企業(yè)的人才流動(dòng)率應(yīng)在15%左右為宜，然而煙草行業(yè)近來(lái)日趨提高的人才流動(dòng)率，讓行業(yè)員工缺乏一種歸屬感，在工作中難免存在短期行為和損害行業(yè)利益的行為，同時(shí)，增加了監(jiān)管成本。

（二）消極怠工現(xiàn)象嚴(yán)重

當(dāng)前，許多企業(yè)員工尤其是年輕一代，缺乏對(duì)自己企業(yè)的基本認(rèn)同，缺乏多“忠誠(chéng)”的情感體驗(yàn)，煙草行業(yè)也不例外。一些年輕員工認(rèn)為工作是自己為了獲得生活資料，不得不做的事情，自己是行業(yè)賺錢的工具，是廉價(jià)勞動(dòng)力。所以工作沒有熱情、應(yīng)付差事，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，能少做一點(diǎn)就少做一點(diǎn)，對(duì)行業(yè)的一切決策吹毛求疵、怪話連篇、怨聲載道、不思付出，只求獲取，得到多少都認(rèn)為理所當(dāng)然，所得略少于別人，就認(rèn)為自己受到了歧視，聽到不利于自己行業(yè)的流言蜚語(yǔ)不是及時(shí)制止，往往信以為真，隨聲附和，甚至于捕風(fēng)捉影、道聽途說，傳播有損于自己行業(yè)形象的信息。

（三）缺乏主動(dòng)，責(zé)任心差

多種兼職，副業(yè)為主；多吃多占，損公肥私；出賣情報(bào)，收受回扣。則表明了煙草行業(yè)缺乏穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，同時(shí)也體現(xiàn)出了員工缺乏歸屬感，員工對(duì)煙草行業(yè)缺乏忠誠(chéng)度。

三、我國(guó)煙草行業(yè)員工忠誠(chéng)度的影響因素

影響我國(guó)煙草行業(yè)員工忠誠(chéng)度的因素有很多，薪酬只是其中的一個(gè)因素。較高的薪酬也不一定就能產(chǎn)生員工高忠誠(chéng)度。員工是否忠于行業(yè)，要看員工是否認(rèn)同行業(yè)的價(jià)值觀、行業(yè)戰(zhàn)略，要看員工對(duì)工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、崗位匹配、發(fā)展前景是否認(rèn)同。認(rèn)同程度越高，對(duì)行業(yè)的忠誠(chéng)度就越高。影響因素主要可以歸為三類：?jiǎn)T工自身因素、行業(yè)環(huán)境因素、社會(huì)環(huán)境因素。

（一）員工自身因素

年齡因素。年齡與忠誠(chéng)度成正相關(guān)。年齡越小，對(duì)行業(yè)的忠誠(chéng)度越低。年輕的員工精力旺盛，思維活躍，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，家庭負(fù)擔(dān)相對(duì)較小，便于流動(dòng)。跳槽的機(jī)會(huì)成本很低，收益卻可能很高。相反，年齡越大的人對(duì)行業(yè)的忠誠(chéng)度更高。一是對(duì)長(zhǎng)期從事的職業(yè)和工作的行業(yè)有著深厚的感情和認(rèn)同感。二是適應(yīng)能力下降，社會(huì)上可供選擇職業(yè)很少。三是家庭負(fù)擔(dān)重，跳槽的機(jī)會(huì)成本很大，而收益卻可能很小。

1、性別因素。性別是生理上的因素。從生物性角度而言，男性好動(dòng)，喜歡挑戰(zhàn)性，追求新鮮感，女性喜歡穩(wěn)定、長(zhǎng)久，不喜歡折騰，這樣會(huì)讓她們覺得更有安全感。從社會(huì)分工角度而言，家庭在女性心中占有重要的地位，女性在家庭中往往扮演著重要的角色，為了家庭穩(wěn)定，她們對(duì)跳槽會(huì)更加謹(jǐn)慎。而家庭在男性心中的分量相對(duì)較小，他們傾向于追求其在社會(huì)中的地位，一旦有更體面、更高收入的工作，就會(huì)有跳槽的沖動(dòng)。

2、教育程度。教育程度與忠誠(chéng)度成負(fù)相關(guān)，尤其是在煙草行業(yè)的基層單位。相對(duì)于本科生甚至更高學(xué)歷的員工而言，中專生和大專生對(duì)工作的期望值更低，對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度更高。而本科生甚至更高學(xué)歷的員工，因?yàn)樗麄兙邆漭^高的學(xué)歷、技能，擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)工作的期望值較高，選擇跳槽的愿望更強(qiáng)烈。

3、認(rèn)知程度。隨著員工年齡、生活閱歷、文化水平、技術(shù)水平、滿足感等主觀因素的變化，其自我認(rèn)知和對(duì)工作的認(rèn)知也會(huì)發(fā)生變化。認(rèn)知程度越高，越清楚自身追求的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式，一旦獲得認(rèn)可的工作，就會(huì)堅(jiān)持下去。認(rèn)知程度越低，其對(duì)自身規(guī)劃越混亂，對(duì)自己的前途感動(dòng)迷茫。忠誠(chéng)度就越低。

4、婚姻狀況。在煙草行業(yè)當(dāng)中，已婚者要負(fù)起家庭責(zé)任，會(huì)更多的考慮家庭收入、經(jīng)濟(jì)狀況和穩(wěn)定，不會(huì)輕易選擇跳槽，其忠誠(chéng)度較高。對(duì)于未婚者而言，他們大多處在“一人吃飽，全家不餓”的狀態(tài)，他們對(duì)工作的選擇有較高的自由，會(huì)選擇跳槽以獲取更好的機(jī)會(huì)。

（二）行業(yè)環(huán)境因素

行業(yè)環(huán)境因素包括行業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況、信任與授權(quán)、人力資源管理制度、行業(yè)文化、裁員、工作環(huán)境以及員工的態(tài)度等。

1、行業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況。一般而言行業(yè)的規(guī)模越大，經(jīng)營(yíng)情況越好，越容易提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因?yàn)榇蠊緯?huì)有更大的發(fā)展前景、更穩(wěn)定的工作崗位、更先進(jìn)的管理制度、更加積極靈活的薪酬、福利政策、更高效的生產(chǎn)效率、更人性化得管理理念，更高素質(zhì)的人才隊(duì)伍、更廣闊的自我發(fā)展和提升的舞臺(tái)、更好職業(yè)訓(xùn)練等等。行業(yè)軟件設(shè)施是員工忠誠(chéng)的生長(zhǎng)點(diǎn)，只有軟件設(shè)施齊備了，才能使員工愿意長(zhǎng)期效忠于行業(yè)，努力為行業(yè)創(chuàng)造效益。

2、企業(yè)文化建設(shè)程度。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共同的價(jià)值觀。它雖然不能快速提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)度，卻能夠在潛移默化中為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的推動(dòng)力和凝聚力。縱觀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，正是優(yōu)秀的企業(yè)文化讓企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，越做越強(qiáng)。近年來(lái)，我國(guó)煙草行業(yè)也開始重視企業(yè)文化建設(shè)，花大力氣，下真功夫去抓好本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作。但是由于企業(yè)文化的宣貫程度還不夠，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還不到位，開展企業(yè)文化建設(shè)的方式方法較為陳舊，落入俗套，所以，企業(yè)文化建設(shè)仍沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的效果，以至于員工仍然缺乏歸屬感和認(rèn)同感，忠誠(chéng)度慢慢降低，直至最后離開企業(yè)。

（1）我國(guó)煙草行業(yè)的一些單位缺乏服務(wù)社會(huì)的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。由于煙草行業(yè)壟斷的特殊地位，加之缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，近年來(lái)，煙草行業(yè)各類腐敗丑聞層出不窮，如“廣西煙草局長(zhǎng)日記門”、“廣東煙草汕尾陳文鑄案件”等等，甚至于基層的稽查員、客戶經(jīng)理與不法商販相勾結(jié)，掉包真煙、販賣假煙，損公肥私，不擇手段。這些消極因素影響著煙草行業(yè)員工的價(jià)值觀，進(jìn)而影響員工的行為，影響著他們對(duì)煙草行業(yè)的忠誠(chéng)度。

（2）企業(yè)文化等同于一把手文化。煙草行業(yè)政企不分的性質(zhì)，致使一把手的權(quán)力過大，所謂的企業(yè)文化就成了一把手個(gè)人的興趣、愛好、行為方式甚至個(gè)人生活習(xí)慣的擴(kuò)大。這種家長(zhǎng)式的企業(yè)文化容易創(chuàng)造權(quán)力的濫用，管理的混亂，員工極不情愿地接受企業(yè)文化，嚴(yán)重打擊了工作積極性，降低了員工的忠誠(chéng)度。

（3）企業(yè)文化是面子工程。有些單位把企業(yè)文化建設(shè)作為對(duì)外宣傳的窗口，要求員工統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌、舉止一致等等。實(shí)際上，員工并沒有從內(nèi)心深處真正認(rèn)同本單位的文化，只是將物質(zhì)層面的規(guī)范要求看成是一種擺設(shè)和負(fù)擔(dān)。企業(yè)文化建設(shè)往往停留在書面或口頭上，流于僵化形式，對(duì)行業(yè)員工的忠誠(chéng)度、行業(yè)的發(fā)展不可能起到深遠(yuǎn)的影響。

4、人力資源管理制度。人力資源管理是直接影響煙草行業(yè)員工忠誠(chéng)度的一項(xiàng)非常重要的因素，具體來(lái)說可以分為以下幾個(gè)方面的影響：

（1）行業(yè)的用人制度。行業(yè)在崗位匹配、用工分配、晉升渠道中做的越好，就越能提高凝聚力，提高生產(chǎn)效率。反之，如果人崗不匹配、同工不同酬、用人機(jī)制僵化、論資排輩，優(yōu)秀的人才無(wú)法脫穎而出，那么不僅不能提高生產(chǎn)率、導(dǎo)致人才的閑置浪費(fèi)，還會(huì)使員工在閑置中產(chǎn)生對(duì)行業(yè)的不滿，忠誠(chéng)度自然降低。

（2）薪酬福利。雖然高薪并不必然產(chǎn)生高忠誠(chéng)度，但是，薪酬作為最基本的物質(zhì)保障，對(duì)員工忠誠(chéng)度仍有著重要的影響。在實(shí)踐中，我們不難發(fā)現(xiàn)，一個(gè)無(wú)法提供一個(gè)較有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬的企業(yè)很難找到讓人滿意的員工，即便是招到了員工，也不能長(zhǎng)久的留住員工。我國(guó)煙草行業(yè)的薪酬平均數(shù)與當(dāng)?shù)氐氖杖胨较啾容^，算得上是中上水平。但是，行業(yè)內(nèi)部正式工與編制外員工的收入差距卻比較大，這樣不僅影響了編外員工的工作積極性，也容易使正式工滋生出高高在上，高人一等的不良思想，無(wú)法實(shí)現(xiàn)行業(yè)的公正、公平。

（3）人力資源激勵(lì)制度?！敖疱X留住三流人才，感情留住二流人才，事業(yè)才能留住一流人才。其實(shí)以上三種說話分別反映的是行業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)采取的不同激勵(lì)策略。即行業(yè)初創(chuàng)期，采取以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬策略符合行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要；行業(yè)深度發(fā)展期應(yīng)采取人性化為主的管理策略，同時(shí)輔之以行為為導(dǎo)向的薪酬策略；行業(yè)穩(wěn)定期或產(chǎn)業(yè)突破期，則應(yīng)采取長(zhǎng)期激勵(lì)的留人策略。因此，行業(yè)在了解員工需求差異的基礎(chǔ)上，制定符合本發(fā)展階段的激勵(lì)機(jī)制是留住真正需要的、符合行業(yè)價(jià)值觀和發(fā)展的人才的必要條件。當(dāng)煙草行業(yè)的員工感到自己的命運(yùn)同行業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)，就會(huì)主動(dòng)地去關(guān)心行業(yè)的效益和發(fā)展，充分地發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)自我和行業(yè)的共同發(fā)展。

（4）培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)大爆炸的社會(huì)，知識(shí)更新和技術(shù)發(fā)展頻率不斷加快，若不及時(shí)進(jìn)行充電，很快就會(huì)被淘汰。越來(lái)越多的員工，尤其是高素質(zhì)的員工，他們?cè)絹?lái)越渴望能夠接受培訓(xùn)，及時(shí)更新知識(shí)體系，終生學(xué)習(xí)的理念已經(jīng)深入人心。擁有一套健全的培訓(xùn)培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)留住員工，提高員工忠誠(chéng)度起到十分重要的最用。

5、裁員危機(jī)。近年來(lái)煙草行業(yè)面臨的形勢(shì)愈加嚴(yán)峻，員工當(dāng)中，尤其是編外員工越來(lái)越缺乏安全感。他們普遍認(rèn)為，一旦煙草行業(yè)實(shí)行改革，開始裁員，他們會(huì)首當(dāng)其沖，成為改革的犧牲品。他們的工作積極性受到嚴(yán)重的影響，產(chǎn)生一些不必要的負(fù)面情緒和心理負(fù)擔(dān)，員工之間也會(huì)因?yàn)橄嗷ゲ录?、過度競(jìng)爭(zhēng)造成彼此關(guān)系的緊張，大大降低了他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

（三）社會(huì)環(huán)境因素

社會(huì)因素包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)誠(chéng)信、社會(huì)觀念、外部企業(yè)的誘惑、勞動(dòng)保障機(jī)制、市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制、社會(huì)約束機(jī)制等等。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)誠(chéng)信缺失，法律法規(guī)不健全，對(duì)于損害企業(yè)利益的低忠誠(chéng)度的員工沒有有效的制約機(jī)制。致使員工泄露企業(yè)秘密，單方面違約現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，就業(yè)觀念的變化，自主創(chuàng)業(yè)門檻的降低，員工獲取財(cái)富的方式多樣化等等，都降低了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

四、提高我國(guó)煙草行業(yè)員工忠誠(chéng)度的措施

員工對(duì)煙草行業(yè)的忠誠(chéng)度的高低決定著的我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展的興衰成敗。煙草行業(yè)只有不斷進(jìn)取，奮勇向前，在把企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)，充分考慮員工的貢獻(xiàn)，做到行業(yè)與員工共同發(fā)展，才能真正留住人、用好人。

（一）招聘制度應(yīng)以忠誠(chéng)度為導(dǎo)向

人員招聘是行業(yè)保證員工忠誠(chéng)的起點(diǎn)。有句話說“有德無(wú)才是廢品，有才無(wú)德是毒品，德才兼?zhèn)涫菢O品”。延長(zhǎng)一要結(jié)合自身發(fā)展需求和不同地域行業(yè)的不同特點(diǎn)，制定符合本單位實(shí)際的招聘制度和用人標(biāo)準(zhǔn)。要慎重對(duì)待頻繁跳槽的應(yīng)聘者，要將職業(yè)道德、組織忠誠(chéng)觀念納入招聘標(biāo)準(zhǔn)中，不能盲目地追求高學(xué)歷、高技術(shù)、高職稱。只有制定一套符合本單位發(fā)展實(shí)際的招聘制度，才能找到真正敬業(yè)的人才，才能使引進(jìn)的人才發(fā)揮其真正的作用，也只有這樣，才能真正地留住人才。

（二）搞好入職培訓(xùn)

實(shí)踐證明，入職培訓(xùn)對(duì)新員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度有著較大的影響。新員工入職后，由于他們身份的特殊和新鮮，往往只看到行業(yè)好的一面，而忽略了行業(yè)存在的不足。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)行業(yè)的不足越來(lái)越多時(shí)，期望與現(xiàn)實(shí)形成了巨大的反差，他們對(duì)行業(yè)的忠誠(chéng)度就會(huì)逐步下降，成為影響行業(yè)穩(wěn)定，造成消極情緒的根源。因此，煙草行業(yè)要積極開展新員工入職培訓(xùn)，闡述自身的不足之處，表明企業(yè)文化，鼓勵(lì)新員工針對(duì)行業(yè)的不足積極建言獻(xiàn)策，參與其中。引導(dǎo)員工的思維模式、心智模式和行為，早日融入到行業(yè)中來(lái)。

同時(shí)，在新員工入職培訓(xùn)中要讓員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人對(duì)行業(yè)的高忠誠(chéng)度將對(duì)員工自身專業(yè)技能的提高、個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，未來(lái)升遷發(fā)展都有著非常重大的幫助，把員工忠誠(chéng)度的被動(dòng)培養(yǎng)變成員工自覺注重忠誠(chéng)度的提高。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制更加科學(xué)公平

煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須清醒地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)素質(zhì)越高，越稀缺的人才，就越應(yīng)該獲得更多的工作機(jī)會(huì)和更好的薪酬待遇。行業(yè)在制定合理公平科學(xué)的薪酬體系和績(jī)效體系，更要注重薪酬和績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，“鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么？”是行業(yè)建立績(jī)效評(píng)估體系首先應(yīng)該考慮的問題?！笆秤袆诙撚泄Γ褂心芏p必行，罰必當(dāng)?！毙袠I(yè)要建立行之有效誠(chéng)信賞罰機(jī)制。對(duì)忠誠(chéng)勤奮、恪盡職守的行為進(jìn)行獎(jiǎng)賞，以進(jìn)一步激發(fā)其做事熱情，提高忠于行業(yè)的意識(shí)；對(duì)于違反忠誠(chéng)道德的行為要及時(shí)加以懲罰。行業(yè)賞罰機(jī)制切忌閉門造車，更忌雙重標(biāo)準(zhǔn)，只有做到獎(jiǎng)罰分明，賞罰公正，才能真正確保行業(yè)朝著健康、良性、有德、有序的方向發(fā)展。

（四）為員工提供合理的組織職業(yè)生涯管理

員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是行業(yè)開發(fā)潛在人才，留住優(yōu)秀人才的一種有效手段。做好職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅可以幫助行業(yè)對(duì)自身未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，提出科學(xué)設(shè)想和奮斗目標(biāo)，又可以幫助員工根據(jù)行業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行技能的自我學(xué)習(xí)和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)自我設(shè)計(jì)和自我發(fā)展。煙草行業(yè)根據(jù)其自身的特點(diǎn)，可以把員工的崗位分為多種類型，比如管理類和專業(yè)技術(shù)類。針對(duì)各類崗位員工的需求，開發(fā)多種組織職業(yè)生涯管理。與此同時(shí)，要關(guān)注員工自我能力的提升，并結(jié)合定期的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)，制定更具針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，提高他們的組織忠誠(chéng)度。

（五）建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是獨(dú)具特色的，全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)活的靈魂，它顯示了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的飛躍，世界上所有的優(yōu)秀企業(yè)都有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化有著強(qiáng)大的凝聚力，對(duì)穩(wěn)定員工、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，創(chuàng)造一種和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作氛圍起著重要的作用。

企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，它需要不斷地引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入到員工的思維和行動(dòng)中。出色的企業(yè)文化應(yīng)該具有以下幾個(gè)特征：

1、堅(jiān)持以人為本，要從根本上改變老板與員工之間關(guān)系的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能將雇用員工簡(jiǎn)單地看作是一種人力資本的投入，就像購(gòu)買機(jī)器和原材料一樣。行業(yè)要為員工提供有效的溝通渠道，民主化的決策管理，挑戰(zhàn)性的工作，良好的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)等等，借此營(yíng)造出一個(gè)自由、快樂、有創(chuàng)造力的組織氛圍。

2、要突出行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人人格魅力。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為一個(gè)行業(yè)的決策者和領(lǐng)頭羊，他的言傳身教和人格魅力對(duì)引導(dǎo)員工的價(jià)值觀的重要性不言而喻。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中要突出行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人人格魅力。不斷強(qiáng)化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)道德修養(yǎng)，讓其管理風(fēng)格和管理方式為員工所接受。要培育領(lǐng)導(dǎo)精神，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的責(zé)任心和承擔(dān)責(zé)任的能力，強(qiáng)調(diào)抱持經(jīng)濟(jì)正義的經(jīng)營(yíng)理念。“一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該既掌管著最高層次的抽象思想，又掌管著日常的實(shí)際行動(dòng)。一方面，構(gòu)筑價(jià)值體系的領(lǐng)導(dǎo)要塑造一個(gè)美好的前景以便激發(fā)成千上萬(wàn)員工的工作激情，這是領(lǐng)路人必須具備的能力。另一方面，激發(fā)熱情的唯一途徑就是通過大量的日常事件來(lái)實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)要成為一名優(yōu)秀的實(shí)施者，他應(yīng)是一個(gè)專注小事的人，更多的是用行動(dòng)而不是用言語(yǔ)來(lái)灌輸價(jià)值信條：每一次都是好機(jī)會(huì)。”

3、注重大力培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。煙草行業(yè)現(xiàn)在基本都擁有了高工資、好待遇、響亮的名聲、豪華的大廈，在這里面工作固然很誘人，但行業(yè)依然不能確定其員工是否具有較高忠誠(chéng)度。只有培養(yǎng)一種崇尚忠誠(chéng)的企業(yè)文化，促使員工產(chǎn)生歸屬感，才能提升員工忠誠(chéng)度。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況的不同，企業(yè)可以構(gòu)建不同種類的企業(yè)文化。但是總體思路應(yīng)該是努力形成以企業(yè)文化為核心的“社會(huì)場(chǎng)”，才可能使員工產(chǎn)生歸屬感和整體感，進(jìn)而形成一種共有的生活方式。通過構(gòu)建“以人為本”、信用與信任、尊重他人和相互學(xué)習(xí)、寬松、自由和公平的企業(yè)文化，促使員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與行業(yè)發(fā)展目標(biāo)趨向一致，最大限度地釋放蘊(yùn)藏在員工心中對(duì)事業(yè)追求和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的能量，增強(qiáng)行業(yè)對(duì)員工的吸引力和對(duì)行業(yè)的歸屬感。

（六）強(qiáng)化員工素質(zhì)的開發(fā)

員工是煙草行業(yè)最寶貴的資源，強(qiáng)化員工素質(zhì)的開發(fā)，提高對(duì)行業(yè)的認(rèn)同感，繼而提高忠誠(chéng)度，對(duì)煙草行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。強(qiáng)化員工素質(zhì)的開發(fā)應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面。一是建立系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)體系，二是幫助員工進(jìn)行職業(yè)定位，三是拓展職業(yè)發(fā)展空間，四是適當(dāng)授權(quán)，強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，五是加強(qiáng)與員工的溝通交流，六是加強(qiáng)愛企教育和奉獻(xiàn)精神教育，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同意識(shí)，七是針對(duì)不同類型員工，采取不同的措施培養(yǎng)忠誠(chéng)度。

員工自身也要積極的轉(zhuǎn)變觀念，摒棄認(rèn)為自己不過是煙草行業(yè)賺錢的工具的想法，強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)和忠誠(chéng)意識(shí)，不斷地融入到行業(yè)中，這樣，你的價(jià)值必然能夠得以體現(xiàn)。正如美國(guó)著名的管理學(xué)家哈伯德說：“絕大多數(shù)人都必須在一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)中奠定自己的事業(yè)生涯。只要你還是某一個(gè)機(jī)構(gòu)中的一員，就應(yīng)當(dāng)拋開任何借口，投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任。一榮俱榮，一損俱損，將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，對(duì)投資人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣報(bào)以欽佩，理解管理者的壓力，那么任何一個(gè)老板都會(huì)視你為公司的支柱?！?/p>

五、結(jié)束語(yǔ)

忠誠(chéng)是中國(guó)人千百年來(lái)共同追尋的美德，它與孝敬共同構(gòu)成了古代中國(guó)的基本道德準(zhǔn)則。現(xiàn)代社會(huì)，忠誠(chéng)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的擴(kuò)展，它即是一種操守，也是一種職業(yè)良知。任何人都有責(zé)任，有義務(wù)去信守和維護(hù)。

忠誠(chéng)是要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)譜寫的，僅有忠實(shí)的心和忠實(shí)的信念是不足于表現(xiàn)忠誠(chéng)的。忠誠(chéng)，代表著盡心盡力，忠誠(chéng)就要用自己的能力和實(shí)際行動(dòng)真正為組織的發(fā)展和組織成員的美好明天做出貢獻(xiàn)；忠誠(chéng)，代表著全力以赴，忠誠(chéng)就要以組織的利益為至上，忠誠(chéng)就不能時(shí)刻以自己的得失去權(quán)衡利益，一盎司忠誠(chéng)相當(dāng)于一磅智慧。

忠誠(chéng)是雙向的，行業(yè)要想獲得員工的忠誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)者就要先對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作共舞的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間實(shí)際上也是一種合作關(guān)系，既然是合作，就要求雙贏，只有雙贏，行業(yè)才能獲得員工的忠誠(chéng)，才能讓員工真正成為行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：學(xué)習(xí)煙草行業(yè)先進(jìn)單位企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

從開始湖北鄂州市局（公司）局長(zhǎng)（經(jīng)理）夏漢林，代表黨組向廣大干部職工提出以人為本，以“和合”為核心，著力打造“家庭式互不設(shè)防”的工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

如今，該公司有關(guān)資料顯示：在一個(gè)僅有100多萬(wàn)人口、經(jīng)濟(jì)屬中等規(guī)模的城市,實(shí)現(xiàn)的利稅總額達(dá)到1億多元，比增長(zhǎng)了10倍。在精神文明建設(shè)中，公司獲得的榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)牌數(shù)不勝數(shù)。人們交口稱贊：這些得益于公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，讓員工為企業(yè)撐起了一片騰飛的藍(lán)天；得益于公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到“一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化”，要使基業(yè)長(zhǎng)青，就要文化制勝；得益于公司全體員工認(rèn)真踐行用一流的文化來(lái)鑄造一流的服務(wù)和一流的業(yè)績(jī)，用一流的文化來(lái)催生一流的企業(yè)。

一、從夏漢林局長(zhǎng)用他的人品來(lái)感染和引導(dǎo)員工去做一個(gè)大寫的“人”，談企業(yè)文化重在要“文”而“化”之

夏漢林局長(zhǎng)是從農(nóng)村走出來(lái)的，曾在鄂城鋼鐵廠工作。農(nóng)村中鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的熱情、真誠(chéng)、樸素的純樸鄉(xiāng)風(fēng)，廠礦里人與人之間單純、樸實(shí)、尊重的工作友誼影響了他，尤其是中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化影響了他，他始終做到在家里孝敬父母、在社會(huì)尊老敬老，在單位“視同級(jí)為上級(jí)、視下級(jí)為同級(jí)、視退休老同志為父母”，提倡“不敬老不配為官”。為此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位；二是敬老，關(guān)心老同志的生活；三是愛老，著力營(yíng)造老同志的精神家園，并每年組織退休老同志外出療養(yǎng)。

他對(duì)自己嚴(yán)格自律，著力打造“家庭式互不設(shè)防”的、公平公正的工作環(huán)境。他通過建立財(cái)務(wù)公開、企務(wù)公開、政務(wù)公開制度。每年分季度把群眾普遍關(guān)心的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)費(fèi)用事項(xiàng)進(jìn)行公開。在財(cái)務(wù)公開上，做到了“三到一精”，即“到人、到時(shí)、到點(diǎn)，精確到元、角、分”。此外，還公開領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)向、人事任免、干部廉潔自律情況和員工關(guān)心的其他事項(xiàng)，特別是他帶頭公開自己報(bào)銷費(fèi)用的情況、自己每天工作的動(dòng)向，甚至連自己工作中的錯(cuò)誤和決策的失誤都進(jìn)行公開，真正做到“企業(yè)怎么辦，員工說了算”……

他認(rèn)為思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為循環(huán)往復(fù)成為習(xí)慣，習(xí)慣綜合構(gòu)成性格。好的思想決定好的態(tài)度，好的態(tài)度決定好的行為，好的習(xí)慣決定好的性格，好的性格構(gòu)成好的人生。反之也一樣。同時(shí)，他認(rèn)為企業(yè)

由眾多員工組成，培養(yǎng)眾人的良好的思想品德和行為方式，當(dāng)然需要他作為“一把手” 用他的人品來(lái)感染，更需要他去建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化去引導(dǎo)和教育員工去做一個(gè)大寫的“人”。為此，他注重提煉所有員工、領(lǐng)導(dǎo)的好思想、價(jià)值觀以及愿望，把其中切實(shí)可行的東西落實(shí)在文字上，形成了共同行動(dòng)綱領(lǐng)。然后，要求所有的員工包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，均要一絲不茍地執(zhí)行共同綱領(lǐng)和若干制度，并實(shí)施監(jiān)督落實(shí)，直至把這些文字的行動(dòng)綱領(lǐng)和若干制度，“化”為企業(yè)的辦事程序和所有員工的習(xí)慣。這樣，“文而化之” 的企業(yè)文化才是真正文化，對(duì)鄂州煙草的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的作用。

二、從夏漢林局長(zhǎng)用兩種思想治理企業(yè)，談如何用企業(yè)文化打造完美企業(yè)管理模式

在夏漢林還未上任局長(zhǎng)（總經(jīng)理）之前，這個(gè)公司部分員工經(jīng)常有令不從，自作主張，遲到、早退，紀(jì)律散漫，甚至還有上班打麻將賭博的。

為此，夏漢林局長(zhǎng)認(rèn)為打造“家”文化，首先要向全體員工強(qiáng)調(diào)和明確“家有家規(guī)”，一個(gè)家庭如果沒有家規(guī)，這個(gè)家庭就會(huì)變的混亂，一個(gè)企業(yè)也是同樣道理，若行事無(wú)法可依，推委、扯皮、謀私、越權(quán)等問題會(huì)紛至沓來(lái)，而此時(shí)更糟糕的卻是沒有一個(gè)法度、規(guī)矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起嚴(yán)明合理的企業(yè)規(guī)章制度，致力于制度建設(shè)，全面修訂和完善了《崗位責(zé)任制》、《目標(biāo)考核辦法》等數(shù)十項(xiàng)企業(yè)制度，逐漸形成了一整套縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明的制度文化體系。

在確立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群螅藭r(shí)除堅(jiān)持依規(guī)章制度管理企業(yè)外，他就及時(shí)運(yùn)用第二種思想——儒家思想，認(rèn)為全體員工在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中，大家都能和諧相處，創(chuàng)造基于企業(yè)規(guī)章制度為前提的“家庭成員式”情感管理。

——在這個(gè)公司，經(jīng)常可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為“能說、善寫、會(huì)干的全才”。公司著力開展形式多樣、生動(dòng)活潑的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，如舉辦“今天，我們來(lái)開講”活動(dòng)；他們還采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)自修大專以上畢業(yè)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，使全公司學(xué)歷、職稱等自修學(xué)習(xí)蔚成風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)大樓、職工住宅區(qū)、各網(wǎng)點(diǎn)，都建有固定閱報(bào)欄，同時(shí)，還開設(shè)了圖書閱覽室。另外，他們還分批組織干部職工外出到行業(yè)先進(jìn)單位考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓工作視野。

——在這個(gè)公司，他們要求全體員工人人都要寫文章、寫報(bào)道向行業(yè)內(nèi)外刊物進(jìn)行投稿，收到一舉多得的

效果：一是員工通過寫作投稿，提高自己文化知識(shí)水平；二是員工通過研究報(bào)刊宣傳動(dòng)向和欄目設(shè)置，了解了國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，始終樹立危機(jī)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，提高了政治理論素質(zhì)；三是向行業(yè)內(nèi)外宣傳了企業(yè)形象；四是打造了學(xué)習(xí)型組織。為此，該公司規(guī)定：凡向各級(jí)報(bào)刊包括向本公司自辦的小報(bào)投稿被采用者，每篇都可獲得30-300元不等的稿酬或獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，他們還請(qǐng)知名編輯、記者、作家授課，并組織到基層采訪、寫稿，然后再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、修改；同時(shí)，他們辦起了《鄂州煙草

》報(bào)，并提高了采用稿件的稿酬及通訊報(bào)道獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，該公司250名在職員工和離退休人員，每年每人有7篇稿件被地市級(jí)以上報(bào)刊采用。

——在這個(gè)公司，他們注重讓員工在工作和生活中始終都有一個(gè)快樂的好心情。幾年來(lái)，他們結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，對(duì)全市各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修，安裝了微機(jī)、空調(diào)機(jī)，購(gòu)置了彩電、音響等設(shè)施，開辦了文體活動(dòng)場(chǎng)所，使基層網(wǎng)點(diǎn)職工不再感到寂寞。公司以集資建房方式，建起兩棟職工住宅樓，維修了兩棟舊樓，為124名職工從根本上改善了住房條件。并對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行綠化、亮化和美化，栽植名貴花草，使職工住在這燈紅草綠、鳥語(yǔ)花香的溫馨環(huán)境里感到十分愉悅。同時(shí)，對(duì)公司辦公大樓內(nèi)外整體進(jìn)行了裝修，更新了必要的工作設(shè)施，擺放各種花卉盆景，外聘清潔、保安人員擔(dān)任辦公和住宅區(qū)的保潔及警衛(wèi)，使工作環(huán)境更加舒適宜人，員工更加放心。公司成立了女職工和家屬參加的舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)，還建有職工娛樂室、健身房，讓職工在工余、早晚鍛煉身體。每逢重大節(jié)日，組織開展球類、田徑等體育比賽，舉辦歌舞聯(lián)誼會(huì)，陶冶職工情操。公司開辦有職工食堂，各區(qū)局、基層網(wǎng)點(diǎn)也都辦有小食堂，配有專人做飯，員工們覺得在鄂州煙草工作好灑脫。公司還重視做好退休老職工工作。

——在這個(gè)公司，他們?nèi)婀_打造當(dāng)家員工。公司領(lǐng)導(dǎo)不論大事小事都讓大家知道，重大事情的決策讓大家參與，真正把員工當(dāng)成企業(yè)當(dāng)家的主人。公司努力打造公開型企業(yè)，并在公開的內(nèi)容、形式及范圍上形成制度。對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用、競(jìng)聘干部、選聘員工、工程招標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)行程等事項(xiàng)，用會(huì)議、公文、公示、電子郵件等形式實(shí)行全面公開。在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成一種公開式、互動(dòng)式的溝通氛圍，員工意見廣泛地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層決策。另外，公司許多重大事情交由職代會(huì)討論決定。他們特別重視信訪和員工提合理化建議工作，局長(zhǎng)夏漢林親自接待來(lái)訪的干部職工，對(duì)大

家提出的意見和建議認(rèn)真聽取和采納。同時(shí)，他們還將“您最希望企業(yè)

做什么”的征詢意見登在《鄂州煙草》報(bào)上，廣納職工諫言。許多職工為自己出的“金點(diǎn)子”被公司采用而感到格外高興……

由此看來(lái)，夏漢林局長(zhǎng)就是用法家思想和儒家思想這兩種思想治理企業(yè)，使他們這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)。說到底，企業(yè)文化管理是企業(yè)法人通過各種手段，將其固有的價(jià)值觀千方百計(jì)地傳輸?shù)絾T工的頭腦里，形成員工在企業(yè)工作流程中處理問題的判斷依據(jù)，并逐步固化下來(lái)，轉(zhuǎn)變成員工的工作習(xí)慣。

夏漢林局長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的管理就是將人性化管理和理性化管理相結(jié)合的管理。他在推行的鄂州市局（公司）企業(yè)文化的途徑方面，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：

第一，在諸多管理要素中，他更注重對(duì)人這個(gè)要素的管理。認(rèn)為，人是根本。要突出堅(jiān)持“以人為本”的管理思想的根本方針。認(rèn)為只有抓住了人的要素，其它要素的管理問題才能迎刃而解。當(dāng)然，注重對(duì)人的管理，不是偏廢對(duì)其它要素的管理。

第二，在對(duì)人這個(gè)要素的管理中，因?yàn)闃?gòu)成人的管理要素有許多因素，如：思想因素、能力因素、體力因素、心理因素等等，他更注重對(duì)人的思想因素的管理。思想因素抓好了，人的技能因素、體能因素、性格因素等等才能發(fā)揮出更高效能。

第三，在對(duì)思想因素的管理中，因?yàn)樗枷胍蛩匾彩怯芍T多方面組成，如世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、婚姻觀、……等等，他更注重對(duì)人的價(jià)值觀的管理，認(rèn)為影響管理的最直接、最核心的思想觀念是價(jià)值觀。

第四，在對(duì)價(jià)值觀的管理中，因?yàn)閮r(jià)值觀由個(gè)人價(jià)值觀、集體價(jià)值觀、企業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)普遍的價(jià)值觀等等所構(gòu)成，他更注重對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的管理，認(rèn)為企業(yè)的管理，即企業(yè)所作的判斷、決策主要依據(jù)是企業(yè)的價(jià)值觀。

第五，在對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的管理中，他更注重把那些符合企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力要求的價(jià)值觀，轉(zhuǎn)變成企業(yè)良好的習(xí)慣，而把那些阻礙企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀所形成的壞習(xí)慣加以克服。

第六，在對(duì)良好習(xí)慣建立的管理過程中，他既依靠制度強(qiáng)力推行，但他更注重營(yíng)造一種“家庭成員式”濃厚的氛圍，讓人們自覺不自覺地養(yǎng)成良好習(xí)慣，克服不好習(xí)慣，主動(dòng)地推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。

這樣一層層剝筍式

地分析下來(lái)，我們可以清楚地看到: 鄂州市局（公司）“以人為本，以文化人”的企業(yè)文化管理實(shí)施過程，這就是其內(nèi)在的管理機(jī)理，企業(yè)文化正是這樣開展管理和建設(shè)的。

三、聯(lián)系蕪湖市局（公司）實(shí)際，下一步我們?cè)谕菩衅髽I(yè)文化建設(shè)方面需要采取的措施

（一）建立企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)推進(jìn)責(zé)任制。企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明在文化層面上的反映和升華，它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理全過程。在成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，明確各層面、部門、環(huán)節(jié)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任和義務(wù)，做到全員參與、層層推進(jìn)。

計(jì)劃在今年10月份由“一把手”帶隊(duì)，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)全體人員到湖北鄂州市局（公司）考察學(xué)習(xí)。通過外出參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制落到實(shí)處。

（二）督促咨詢公司保質(zhì)保量提供咨詢成果。在今年七月初，我們與合肥創(chuàng)享管理咨詢公司簽訂了合同。對(duì)該咨詢公司存在的問題，我們已提出了一些列改進(jìn)措施，并正在逐條落實(shí)。

目前我們已在全區(qū)分四批舉辦了企業(yè)文化培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到97%。培訓(xùn)會(huì)上，老師引經(jīng)據(jù)典、旁征博引的講解了什么是企業(yè)文化、為什么要建立企業(yè)文化和如何建立企業(yè)文化等三個(gè)方面的問題。老師的授課生動(dòng)活潑、幽默詼諧，使大家不僅學(xué)習(xí)了企業(yè)文化建設(shè)理論，也充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、必要性，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果。下一步，我們將按照如下步驟推進(jìn)：

一是抓緊企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評(píng)估工作。通過問卷調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、資料調(diào)研、企業(yè)形象調(diào)研、企業(yè)文化研討，并在對(duì)數(shù)據(jù)與文字資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、研究、整合的基礎(chǔ)上，對(duì)蕪湖煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行掃描，對(duì)企業(yè)文化內(nèi)生元素、企業(yè)文化類型、企業(yè)文化推動(dòng)力、企業(yè)文化現(xiàn)狀、企業(yè)文化各層次等多方面進(jìn)行分析。在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，客觀呈現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的組織氛圍、員工、零售戶及工業(yè)企業(yè)的對(duì)蕪湖煙草看法，來(lái)分析本單位企業(yè)文化現(xiàn)狀；分別從企業(yè)管理和文化兩大角度，結(jié)合行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和不足并做出基本評(píng)價(jià)。

二是認(rèn)真擬定《蕪湖市局（公司）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。根據(jù)咨詢公司提供的企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告中的建議，確定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想、意義、方針原則和目標(biāo)，明確從目標(biāo)到組織保障，構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的機(jī)制，并進(jìn)行階段目標(biāo)分解

及任務(wù)明確等等。

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三是計(jì)劃在10月上旬完成《企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評(píng)估》，并擬定好《蕪湖市局（公司）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，我們將及時(shí)向省局匯報(bào)召開企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)。

四是通過有計(jì)劃、分階段建立起適應(yīng)蕪湖煙草企業(yè)改革發(fā)展需要，重點(diǎn)體現(xiàn)行業(yè)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，明顯具有蕪湖煙草特色的文化體系，使企業(yè)理念深入人心并逐步得到實(shí)踐、企業(yè)管理規(guī)范科學(xué)并不斷深化、企業(yè)形象健康向上不斷完善、企業(yè)氛圍彰顯活力與融洽、整體隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高、整體上實(shí)現(xiàn)文化促進(jìn)管理，文化推動(dòng)管理新的管理模式；實(shí)現(xiàn)文化張力與發(fā)展?jié)摿幌啻龠M(jìn)，企業(yè)形象與企業(yè)實(shí)力相得益彰，員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，客戶與企業(yè)互相共贏，企業(yè)與社會(huì)和諧共生。

（三）企業(yè)文化和企業(yè)的體制、機(jī)制相互依賴、相互作用。我們將按照建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的要求，用先進(jìn)的理念指導(dǎo)管理制度、管理機(jī)制的創(chuàng)新；將企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)與獎(jiǎng)懲的相關(guān)內(nèi)容納入工作目標(biāo)系列，推動(dòng)責(zé)任制的真正落實(shí)，提高執(zhí)行力，使企業(yè)管理各系統(tǒng)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)來(lái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；用具體的行為準(zhǔn)則詮釋企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，出臺(tái)切實(shí)可行的辦法，對(duì)其進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲。

（四）企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。我們將把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中，體現(xiàn)在專賣和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，體現(xiàn)在員工的行為方式中，由此構(gòu)成一個(gè)良好的組織氣氛，提高員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（五）“以人為本”是新時(shí)代的要求，也是企業(yè)管理的精髓，它不能僅僅停留在口頭上更要落實(shí)到行動(dòng)中，并要貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的方方面面。目前，我們首先要淡化員工身份，打通聘用員工晉升通道。重點(diǎn)是要推行薪酬管理制度，將以崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)作為確定員工收入的唯一標(biāo)準(zhǔn)，使所有員工在薪酬考核分配上實(shí)行統(tǒng)一的動(dòng)態(tài)管理。通過對(duì)崗位價(jià)值的測(cè)評(píng)和崗位的歸級(jí)，用量化的指標(biāo)明確界定各崗位間的價(jià)值差異，實(shí)現(xiàn)工資按身份分配向按崗位分配的轉(zhuǎn)變，使整個(gè)收入分配機(jī)制更具有公平性、競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性。同時(shí)，還將針對(duì)每個(gè)崗位的工作職責(zé)制定相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)、完善的員工業(yè)績(jī)考評(píng)體系。我們將通過企業(yè)文化的建設(shè)促進(jìn)企業(yè)人

力資源管理，以優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化吸引人、激勵(lì)人，真正使企業(yè)的文化浸透到企業(yè)員工的思想中去，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量，使企業(yè)獲得其特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（六）發(fā)揮企業(yè)文化功能。我們要用企業(yè)文化管企業(yè)、聚人心、塑精神、促發(fā)展，形成具有我們蕪湖市局（公司）特色的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、激勵(lì)調(diào)節(jié)和凝聚作用，使企業(yè)文化融會(huì)于企業(yè)各項(xiàng)工作之中，用企業(yè)文化鑄造企業(yè)發(fā)展之魂的創(chuàng)業(yè)之路。