第一篇：中山大學(xué)EDP高層管理教育課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)

中山大學(xué)EDP高層管理教育課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)

參加完中山大學(xué)管理學(xué)院開(kāi)設(shè)的EDP高層管理教育課程學(xué)習(xí)已經(jīng)快一個(gè)月了，五天的培訓(xùn)班課程在輕松和良好的學(xué)習(xí)氛圍中進(jìn)行，讓我又重新回到當(dāng)年熟悉而又陌生的校園。管理學(xué)院針對(duì)我們農(nóng)信社中層管理人員而設(shè)立綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)班課程，讓我對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)企業(yè)管理與發(fā)展及個(gè)人自我提升進(jìn)行了一個(gè)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，尤其是令我在個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中不再是“盲人摸象”地片面發(fā)展。

中山大學(xué)前身是國(guó)立廣東大學(xué)，成立時(shí)孫中山先生曾題寫(xiě)校訓(xùn)“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨、篤行”，這句出自《中庸》中的名言“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之”。意思是要求我們?cè)诠ぷ骷吧钪型ㄟ_(dá)地學(xué)習(xí)、廣泛的學(xué)習(xí)；審慎地探問(wèn)、深入地追問(wèn)；謹(jǐn)慎地思考、周密地思索；明辨，明晰地分辨、明確地判別；篤定地履行、堅(jiān)定地執(zhí)行。以下我將以校訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勎覀€(gè)人本次學(xué)習(xí)的體會(huì)。

一、博學(xué)

在五天的課程中管理學(xué)院為我們分別設(shè)立七項(xiàng)不同課程內(nèi)容，分別是《易經(jīng)與管理智慧》、《互聯(lián)網(wǎng)金融與大數(shù)據(jù)時(shí)代下的銀行應(yīng)對(duì)策略》、《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)策劃》、《商業(yè)銀行法律道德風(fēng)險(xiǎn)防范》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng) 導(dǎo)力》、《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理》及《供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革淺析》。課程內(nèi)容從中國(guó)傳統(tǒng)文化到西方管理學(xué)、從“互聯(lián)網(wǎng)+金融”發(fā)展到供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)到風(fēng)險(xiǎn)管理等多方面，每一項(xiàng)課程內(nèi)容都觸動(dòng)到每個(gè)在場(chǎng)學(xué)員心中埋藏已久的疑問(wèn)號(hào)，或許每個(gè)學(xué)員由于不同年級(jí)段、不同環(huán)境氛圍、不同心理性格等產(chǎn)生不同學(xué)習(xí)意愿或需求，但豐富的課程讓我們每個(gè)學(xué)員都能讓我們每個(gè)學(xué)員在有限的五天時(shí)間中廣泛地通達(dá)地學(xué)習(xí)到我們金融業(yè)企業(yè)工作所必需要掌握的知識(shí)。

二、審問(wèn)、慎思

在課程《互聯(lián)網(wǎng)金融與大數(shù)據(jù)時(shí)代下的銀行應(yīng)對(duì)策略》及《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)策劃》中，臺(tái)灣邱思甥老師及林景新博士都曾說(shuō)過(guò)相同意思的兩句話(huà)“羊毛出在狗身上，由豬買(mǎi)單”及“羊毛出在豬身上，由牛買(mǎi)單”。舉例提問(wèn)“騰訊為什么能辦免費(fèi)張學(xué)友演唱會(huì)還能賺大錢(qián)”、“ 超市中為什么啤酒專(zhuān)柜同時(shí)擺放的紙尿片的關(guān)聯(lián)性”等現(xiàn)實(shí)例子，讓我們學(xué)員思考回答。讓我們學(xué)員通過(guò)看過(guò)去及現(xiàn)在事例，明白在未來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代的新趨勢(shì)將如何轉(zhuǎn)變過(guò)去甚至現(xiàn)在的生活方式，再解釋大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素，讓我們學(xué)員們?nèi)ニ伎嘉覀儸F(xiàn)在的整個(gè)中國(guó)銀行業(yè)都面臨怎樣的“五大趨勢(shì)”的壓力，同時(shí)要求我們學(xué)員去思考自身企業(yè)在 本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也將如何未來(lái)監(jiān)管要求。

三、明辨

在《商業(yè)銀行法律道德風(fēng)險(xiǎn)防范》課程中，法學(xué)博士莊勁副教授講解銀行管理者之刑事犯罪風(fēng)險(xiǎn)，一是明確包括金融業(yè)務(wù)犯罪與貪賄型犯罪兩個(gè)體系罪刑概念及性質(zhì)等，二是對(duì)（商業(yè)）賄賂性犯罪的誤區(qū)與風(fēng)險(xiǎn)，闡述日常生活及工作中違法違規(guī)誤區(qū)及風(fēng)險(xiǎn)。使我們學(xué)員們真正從法律專(zhuān)業(yè)角度去重新認(rèn)識(shí)過(guò)去偏差理解的法律知識(shí)，深刻知道在未來(lái)的業(yè)務(wù)工作中如何依法依規(guī)做到“有所為，有所不為”，根除過(guò)去以信任代替管理、以習(xí)慣代替制度、以情面代替紀(jì)律的思維方式，珍惜自己的職業(yè)生涯，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

四、篤行

在《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力》課程中，丁品洋講師曾說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是擁有追隨者的人，但成功的領(lǐng)導(dǎo)與失敗領(lǐng)導(dǎo)如何區(qū)分？管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么不同？丁講師課堂上向每個(gè)學(xué)員提出五個(gè)問(wèn)題測(cè)試讓每個(gè)學(xué)員選擇各自心中答案。課程內(nèi)容中通過(guò)解答公式：績(jī)效=工作能力×工作意愿×思維方式，明確診斷方法：

1、工作能力高低以完成任務(wù)或目標(biāo)是否需要指導(dǎo)為依據(jù)；

2、工作意愿高低是以是否有不足為依據(jù)；

3、知道 欣慰的高低是以最終由誰(shuí)決定為依據(jù)；

4、支持行為的高低是以主動(dòng)或被動(dòng)為依據(jù)。通過(guò)方法識(shí)別出下屬的工作能力與士氣，從而靈活地運(yùn)用多種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。更在課程最后解答課前測(cè)試答案，明確說(shuō)明，在團(tuán)隊(duì)里，既要提高下屬的能力，又要提高下屬的積極性，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)合適采取支持行為及指導(dǎo)行為，能用人之長(zhǎng)，容人之短，尊重角色差異，發(fā)揮個(gè)性特長(zhǎng)。才能團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、思想一致、利益一致、步調(diào)一致，協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。使我們學(xué)員們明白到平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袕?qiáng)化執(zhí)行力，對(duì)上能夠正確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的基礎(chǔ)上，全面、快速、靈活、穩(wěn)妥地按領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)的能力。對(duì)下能引導(dǎo)員工樹(shù)立高度的工作責(zé)任感，做到誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，竭盡全力，堅(jiān)決去執(zhí)行。真正做到“做合適的人，用合適的人，干合適的事”。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)此次中山大學(xué)管理學(xué)院開(kāi)設(shè)的EDP高層管理教育課程中，使我明白到自身的還存在許多不足，例如對(duì)《供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革淺析》課程內(nèi)容不能很好的理解，使我明白到在以后的工作加強(qiáng)結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我將繼續(xù)以校訓(xùn)“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨、篤行”作為指導(dǎo)思想，找 到自我正確的價(jià)值取向與世界價(jià)值觀(guān)，找準(zhǔn)了生活及工作立足點(diǎn)，繼續(xù)拓闊思維，對(duì)我們企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作有著很好的幫助。

第二篇：高層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)范文

高層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)范文

高層管理人員主要包括由企業(yè)各級(jí)各職能部門(mén)管理人員組成的經(jīng)理集團(tuán)。下面是小編整理的高層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)范文。

高層管理人員培訓(xùn)心得1

近日，本人參加了為期XX天的市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已劃上圓滿(mǎn)的句號(hào)，但回想起來(lái)仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展前景、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的基本構(gòu)架，精細(xì)化管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀(guān)上的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實(shí)際，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)：

一、抓管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化

精細(xì)化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。它的核心在于精、細(xì)二字。它是一種態(tài)度，即認(rèn)真、精益求精的態(tài)度。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。萬(wàn)丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開(kāi)點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累。隨著農(nóng)信社的改革和發(fā)展，農(nóng)信社面臨著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此，要在現(xiàn)有的管理機(jī)制上，以農(nóng)信社的發(fā)展和客戶(hù)的需求為根本，不斷加強(qiáng)完善管理機(jī)制，明確工作流程，落實(shí)工作職責(zé)制，將精細(xì)化管理貫穿到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿(mǎn)完成。

二、抓科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念

過(guò)去信用社在資產(chǎn)負(fù)債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，透過(guò)粗放式、外延式的規(guī)模擴(kuò)張來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農(nóng)村信用社改革“堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)的方向，堅(jiān)持市場(chǎng)化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營(yíng)有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)機(jī)構(gòu)”總體原則的確立。這就要求我們切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，建立健全以資本管理為核心的約束機(jī)制，樹(shù)立“成本可算、利潤(rùn)可獲、風(fēng)險(xiǎn)可控”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。要變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持以規(guī)模為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為保障，以效益為中心，統(tǒng)籌兼顧，規(guī)模增長(zhǎng)以效益的同步甚至更快增長(zhǎng)為準(zhǔn)則，把效益建立在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，促進(jìn)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，走質(zhì)量效益型內(nèi)涵式發(fā)展道路。持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村信用社盈利潛力，務(wù)必克服急功近利的短期行為，強(qiáng)化成本效益觀(guān)念，把短期效益寓于長(zhǎng)期效益之中。從而，推進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化、經(jīng)營(yíng)效益提高的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展。[由*整理]

三、抓風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理

一是增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理，用心探索、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理工具和方法，健全風(fēng)險(xiǎn)管理流程及持續(xù)改善機(jī)制，實(shí)施用心主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在有機(jī)統(tǒng)一。二是加強(qiáng)合規(guī)制度建設(shè)。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過(guò)程，覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、重要崗位，主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內(nèi)控制度，并建立健全績(jī)效考核制度，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制度，強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，職責(zé)連帶，嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象，使每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計(jì)工作，建立嚴(yán)密有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，大力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)全員合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。四是深入推進(jìn)案件專(zhuān)項(xiàng)治理和行風(fēng)廉政建設(shè)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制。要加大力度，狠抓落實(shí)，真正把查防案件的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)工作崗位和每一個(gè)經(jīng)辦人員，努力降低案件風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)對(duì)行為異常員工加強(qiáng)監(jiān)督，要加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理，看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域，嚴(yán)肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，同時(shí)對(duì)監(jiān)督不力、管理失職的相關(guān)職責(zé)人員嚴(yán)肅追究職責(zé)。定期開(kāi)展信貸、賬務(wù)審計(jì)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

四、抓隊(duì)伍建設(shè)，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍

一方面要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。加大對(duì)他們的考核力度，明確以業(yè)績(jī)考核為主。還要加大對(duì)他們的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和大局意識(shí)，提高他們的管理水平。另一方面，要對(duì)信用社員工加強(qiáng)職業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培訓(xùn)教育力度。加上好的激勵(lì)約束機(jī)制，使員工主動(dòng)、用心地參與到信用社的建設(shè)當(dāng)中，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但賦予了我新的視野、新的認(rèn)知，這段難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生用心的作用。

高層管理人員培訓(xùn)心得2

作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢(xún)集團(tuán)(希爾-開(kāi)銳-博維)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理，廈門(mén)咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。是一位一流的講師。我懷著對(duì)葉老師的崇敬和公司對(duì)我的信任，無(wú)比激動(dòng)地聽(tīng)完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺(tái)上講得聲情并茂，我在臺(tái)下聽(tīng)得也是心隨其動(dòng)，仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷，讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。

此次講座是一堂名為L(zhǎng)IT(領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練)是一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者實(shí)戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國(guó)際高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則(激勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”――案例處理)，以企業(yè)內(nèi)部向下管理，即如何有效地進(jìn)行對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)的管理【18個(gè)狀況、54個(gè)案例】為主題，將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級(jí)職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這是一堂設(shè)計(jì)精良滿(mǎn)意度極高的講座。盡管如此，我覺(jué)得對(duì)于我們普通員工來(lái)說(shuō)也是一堂受益終身的課程。

還清楚地記得葉老師做了一個(gè)很形象的比喻。公司就是一盤(pán)象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。

雖然有些時(shí)候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，更離不開(kāi)我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說(shuō)員工在棋局里的地位最低，是那個(gè)最笨、最普通的，但不能否認(rèn)的是，我們?cè)谡麄€(gè)棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個(gè)，有時(shí)甚至能對(duì)全局起著決定性的作用。

我們做銷(xiāo)售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的最佳方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情，應(yīng)對(duì)什么樣的人，找準(zhǔn)自己的主角。比如在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解理解我們的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候我們要風(fēng)趣健談，不要一味地只說(shuō)自己的產(chǎn)品，要先了解客戶(hù)有怎樣的需求，針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅僅銷(xiāo)售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時(shí)候說(shuō)不定還會(huì)找你，這就是發(fā)展中的潛在客戶(hù)。在做售后的時(shí)候就又不同了，相信沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故地來(lái)找你的麻煩，所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買(mǎi)我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，實(shí)現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷(xiāo)售給他們，就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠(chéng)懇，盡力為他們解決問(wèn)題，我相信即使事情沒(méi)有到達(dá)他們預(yù)期的效果，他們也會(huì)給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹(shù)立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶(hù)滿(mǎn)意了，自己也簡(jiǎn)單許多，何樂(lè)而不為呢?

這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系。我覺(jué)得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿。在日常工作中，我們不能光是被動(dòng)地做事情，要用心主動(dòng)，遇到問(wèn)題要用心像上級(jí)反映，不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無(wú)處不在的，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。

葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方，這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運(yùn)用。透過(guò)這次學(xué)習(xí)，解除了我很多困惑和不解，我會(huì)更加從容應(yīng)對(duì)今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào)，用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。

高層管理人員培訓(xùn)心得3

20xx年10月24日至11月2日，受公司委派，我參加了由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，澳大利亞及新西蘭金融與保險(xiǎn)學(xué)會(huì)(ANZIIF)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“澳新學(xué)會(huì)”)承辦的赴澳大利亞保險(xiǎn)行業(yè)高管培訓(xùn)班。透過(guò)本次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、學(xué)習(xí)了知識(shí)、提升了技能、結(jié)交了朋友，具體資料總結(jié)如下：

一、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

澳大利亞地廣人稀(國(guó)土面積是中國(guó)的79%，人口僅有中國(guó)的1.6%)，其保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)過(guò)150多年的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)充分，制度健全。澳大利亞保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)四個(gè)關(guān)鍵階段：統(tǒng)一費(fèi)率時(shí)期、首次整合、二次整合、網(wǎng)絡(luò)階段。首次整合期，即費(fèi)率市場(chǎng)化改革階段，行業(yè)發(fā)生巨變，多家大型保險(xiǎn)公司倒閉，保險(xiǎn)公司從150家降到30家左右;二次整合，部分公司透過(guò)合并/并購(gòu)迅速擴(kuò)張，市場(chǎng)份額快速擴(kuò)大。兩次整合對(duì)保險(xiǎn)公司帶來(lái)巨大沖擊，同時(shí)也帶來(lái)巨大機(jī)會(huì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，澳大利亞平均1.3個(gè)人就擁有一輛汽車(chē)，而中國(guó)則11.9人擁有一輛汽車(chē)，兩者相比，澳大利亞汽車(chē)保險(xiǎn)已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度處于較高水平，而中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比60%左右，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比40%左右。個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)全部透過(guò)直銷(xiāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)基本各占50%，網(wǎng)銷(xiāo)占比稍強(qiáng);電銷(xiāo)中呼出業(yè)務(wù)主要以老客戶(hù)續(xù)保為主。團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本上以中介渠道為主。良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的盈利性。澳大利亞非壽險(xiǎn)目前盈利水平在15%左右，綜合賠付率在60%左右，綜合費(fèi)用率25%左右，較低的費(fèi)用率得益于個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本沒(méi)有中間費(fèi)用，配件價(jià)格的統(tǒng)一、透明化確保了賠付率水平。

二、學(xué)習(xí)了知識(shí)。

透過(guò)《領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》以及《制定戰(zhàn)略與績(jī)效管理》等課程的學(xué)習(xí)，一是了解了領(lǐng)導(dǎo)人的特征以及在轉(zhuǎn)型期如何提升領(lǐng)導(dǎo)力。二是了解了領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常面臨的5個(gè)*：1)把自己的職務(wù)、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責(zé);3)做事決策不果斷，不能根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整;4)過(guò)于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價(jià)而片面追求權(quán)威。以上5個(gè)*在不同的領(lǐng)導(dǎo)身上都可能不同程度的存在，同時(shí)明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關(guān)于制定戰(zhàn)略的過(guò)程。要透過(guò)與利益相關(guān)人的溝通，外部環(huán)境的掃描與分析，以及員工的廣泛參與，制定貼合SMART原則的目標(biāo)，并進(jìn)行宣傳和實(shí)施。四是關(guān)于績(jī)效管理，重點(diǎn)了解了績(jī)效中KPI制定應(yīng)把握的三個(gè)關(guān)鍵因素：質(zhì)的因素、量的因素、時(shí)間因素，以及如何向下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并理解反饋，透過(guò)績(jī)效管理為員工未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)帶給切實(shí)可行的規(guī)劃。

三、提升了技能。

(一)在關(guān)于客戶(hù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上，澳大利亞的做法給我們?cè)谖磥?lái)的客戶(hù)服務(wù)中帶給了一些參考和借鑒:

1、客戶(hù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵首先在于企業(yè)文化中客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的打造和培養(yǎng)，把客戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)成一種意識(shí)中的習(xí)慣動(dòng)作。

2、數(shù)據(jù)架構(gòu)的搭建。客戶(hù)服務(wù)是一套系統(tǒng)工程，務(wù)必有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)帶給支持，數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)的再造將成為制約客戶(hù)服務(wù)潛力提升的技術(shù)關(guān)鍵。

3、理賠是打造客戶(hù)服務(wù)潛力的最直接體現(xiàn)。在理賠之前對(duì)客戶(hù)服務(wù)的一些瑕疵客戶(hù)都可能會(huì)諒解，但理賠的瑕疵對(duì)客戶(hù)來(lái)講是不能夠原諒的，保險(xiǎn)就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一步，主要關(guān)鍵點(diǎn)包括：理賠人員的選取、讓客戶(hù)知曉理賠進(jìn)度、客戶(hù)理賠回訪(fǎng)等等細(xì)節(jié)管理。

4、做好續(xù)保細(xì)節(jié)管理。透過(guò)保險(xiǎn)利益的重申、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)等手段，促使客戶(hù)堅(jiān)定投保信心，繼續(xù)續(xù)保。

(二)在保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理上，澳新學(xué)會(huì)專(zhuān)家介紹了澳大利亞保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，風(fēng)險(xiǎn)管理失效主要原因分析等，并注重把風(fēng)險(xiǎn)管理與公司董事的職責(zé)掛鉤，把風(fēng)險(xiǎn)管理寫(xiě)進(jìn)公司文化范疇。這也為未來(lái)在我司的風(fēng)險(xiǎn)管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒，有利于我們不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)交了朋友。

透過(guò)本次為期10天的培訓(xùn)與交流，與各公司領(lǐng)導(dǎo)早夕相處，大家一齊學(xué)習(xí)、一齊溝通、一齊探討，結(jié)下了深厚的友情，彼此都成了很好的朋友。

最后再一次對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝，也期盼未來(lái)能夠有更多的機(jī)會(huì)參加此類(lèi)活動(dòng)。

第三篇：高層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)

關(guān)于山西四建集團(tuán)有限公司

中高層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)

讀史可以明鑒，知古可以鑒今，每一次參加培訓(xùn)，總會(huì)有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是我覺(jué)得“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，為了鞏固本次培訓(xùn)的成果，同時(shí)也為了檢驗(yàn)培訓(xùn)老師的觀(guān)點(diǎn)，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時(shí)間再檢驗(yàn)一下再付諸于紙筆。

2012年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢(shì)，2、企業(yè)集團(tuán)的基本特征及管控現(xiàn)狀，3、建筑企業(yè)集團(tuán)的管控架構(gòu)及管控模式選擇，4、建筑企業(yè)集團(tuán)管控的層次、內(nèi)容、要點(diǎn)，5、企業(yè)集團(tuán)管控的影響因素、關(guān)鍵問(wèn)題及處理方法，6、十七屆六中全會(huì)精神解讀，7、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)，8、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與方法，9、實(shí)施價(jià)值觀(guān)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等內(nèi)容，倆天下來(lái)的收獲頗豐，體會(huì)了倆位老師的各種觀(guān)點(diǎn)，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。

通過(guò)本次部門(mén)培訓(xùn)，我的收獲如下：

一、1、“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)去做事”，我覺(jué)得這個(gè)觀(guān)點(diǎn)非常好，首先，他說(shuō)明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，其次就是執(zhí)行力的問(wèn)題，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓沒(méi)一個(gè)員工的思路跟著你走，我覺(jué)得道理是品出來(lái)的，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，每天遇到的事情比較多，其實(shí)每天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時(shí)回味一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。

2、我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿(mǎn)足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，殘能找到員工的根本需求，一定要在滿(mǎn)足員工的需求后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

3、當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個(gè)人，而是更大程度上依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位，雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定，但最終起決定作用的還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能，才可以順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，推進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

二、企業(yè)文化，是建設(shè)由中國(guó)特色社會(huì)主義文化的主要組成部分，是展示企業(yè)形象的有效載體，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七屆六中全會(huì)精神，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著力：

1、培育具有企業(yè)理念的精神文化，精神文化是企業(yè)文化的核心和標(biāo)志，應(yīng)不斷深化和培育具有時(shí)代特征，又符合企業(yè)發(fā)展的精神，并大力宣傳和弘揚(yáng)，成為凝聚企業(yè)員工的強(qiáng)大精神動(dòng)力，劃歸山西四建集團(tuán)幾年來(lái)，應(yīng)在秉承股份公司、集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎(chǔ)上，大膽繼承創(chuàng)新，總結(jié)提煉出符合上級(jí)要求、具有自身特點(diǎn)的精神文化，并根據(jù)實(shí)際的發(fā)展，不斷賦予新的內(nèi)涵，使之成為企業(yè)員工的理想信念、價(jià)值追求和行為規(guī)范，不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛(ài)企業(yè)、投身企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2、品牌文化是一個(gè)企業(yè)的象征，是企業(yè)生存必不可少的元素，對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線(xiàn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立安全意識(shí)，精品意識(shí)，環(huán)保意識(shí)，提高施工水平確保安全質(zhì)量，創(chuàng)精品、樹(shù)品牌。牢固樹(shù)立“今天的現(xiàn)場(chǎng)就是明天的市場(chǎng)”的意識(shí)，以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，依托優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng)。因此，打造品牌文化，要把國(guó)家關(guān)于安全、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)緊密結(jié)合，著力品牌文化理念的形成和過(guò)程的激勵(lì)，以安全做底，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)塑形。

3、形成具有企業(yè)風(fēng)格的項(xiàng)目文化

工程項(xiàng)目是企業(yè)效益獲取的源泉，人才培養(yǎng)的搖籃，項(xiàng)目部是施工生產(chǎn)的組織中心，也是控制的中心，更是企業(yè)文化的塑造中心，即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，也出產(chǎn)精神產(chǎn)品，企業(yè)文化的重心應(yīng)下移到項(xiàng)目部，根據(jù)各項(xiàng)目部的實(shí)際特點(diǎn)，通過(guò)引導(dǎo)幫扶，建立相應(yīng)的項(xiàng)目規(guī)章制度，確定項(xiàng)目參建員工為之奮斗的項(xiàng)目理念、準(zhǔn)則等，以創(chuàng)效作為項(xiàng)目部的整體價(jià)值觀(guān)，以市場(chǎng)在我腦中，安全在我心中，質(zhì)量在我手中，的理念，安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設(shè)計(jì)，兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。

4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化，工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口，是人們視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)的直接反映。應(yīng)把著力打造標(biāo)準(zhǔn)化工地作為目標(biāo)和載體，無(wú)論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)，都應(yīng)該精心策劃，精細(xì)規(guī)劃，處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應(yīng)按照集團(tuán)公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求，使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí)、用語(yǔ)、宣傳口號(hào)，加大對(duì)工地文體設(shè)施、生活設(shè)施的物質(zhì)投入，適時(shí)組織開(kāi)展文娛體育活動(dòng)，陶冶員工的情操，緩解生活的單調(diào)，規(guī)范作業(yè)行為，生活行為、禮儀行為、注重精神激勵(lì)，加大陣地的宣傳輻射，展示企業(yè)良好的形象，恩格斯說(shuō)：“槍自己是不會(huì)動(dòng)的，需要有勇敢的心和強(qiáng)有力的手來(lái)使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化，打造具有企業(yè)風(fēng)格的項(xiàng)目文化，豐富具有企業(yè)文化的工地文化，應(yīng)是國(guó)有施工企業(yè)踐行十七屆六中全會(huì)精神的原有之義。

總之通過(guò)本次培訓(xùn)，豐富了本身素養(yǎng)，抓住機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

2012-1-13

第四篇：《管理課程》學(xué)習(xí)心得體會(huì)[推薦]

對(duì)唯唯諾諾的理解 _《管理課程》學(xué)習(xí)心得體會(huì) 通過(guò) 《管理課程》 的學(xué)習(xí)，知道了 唯唯諾諾的行為 可能包括以下兩方面： 不情愿維護(hù)自己的權(quán)利；同意一些并不贊成的事情，其中可能會(huì)包括為了博得他人歡心或者避免顯得愚蠢。對(duì)于后一點(diǎn)深有體會(huì)。以昨天教授來(lái)講課為例，他講到，如果調(diào)節(jié)蛋白質(zhì)的 pH 值至其等電點(diǎn)以下，可以改變蛋白質(zhì)的帶電性質(zhì)，使其與多糖等物質(zhì)靜電結(jié)合，形成較強(qiáng)的凝膠。當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有聽(tīng)懂，因?yàn)榈鞍踪|(zhì)在等電點(diǎn)時(shí)的溶解度最低，當(dāng)調(diào)節(jié) pH 達(dá)到其等電點(diǎn)時(shí)，蛋白是否應(yīng)該沉淀下來(lái)？雖然有這樣的疑問(wèn)，但我周?chē)耐虏](méi)有人問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，因此就對(duì)自己產(chǎn)生了懷疑：難道是我哪里沒(méi)有考慮周全嗎？為了不顯得自己很無(wú)知，我并沒(méi)有提出來(lái)向教授請(qǐng)教，而這個(gè)問(wèn)題卻一直留在我心里，下來(lái)還得自己查資料，或者還得去問(wèn)同事，錯(cuò)過(guò)了最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也浪費(fèi)了同事的時(shí)間。由于是發(fā)生在 《管理課程》 學(xué)習(xí)之后，所以，當(dāng)我正好要寫(xiě)這篇學(xué)習(xí)心得的時(shí)候，首先想到的就是這件事情，這就是典型的唯唯諾諾的表現(xiàn)，因?yàn)槲业募傺b明白，不僅錯(cuò)過(guò)了向教授學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，還浪費(fèi)了更多的時(shí)間來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然，通過(guò) 《管理課程》 的學(xué)習(xí)，找到了癥結(jié)之所在，在以后的生活和工作中，逐漸消化吸收，將能更輕松地處理類(lèi)似的事情，而不會(huì)再表現(xiàn)得唯唯諾諾。

第五篇：《安全衛(wèi)生教育》課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)

《安全衛(wèi)生教育》課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)這學(xué)期的《安全衛(wèi)生教育》課程，自己對(duì)于安全衛(wèi)生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。安全是革命的本錢(qián)，健康是人生的基礎(chǔ)，但是，如果不注意，“本錢(qián)”將花盡，“基礎(chǔ)”將毀掉。一旦我們忽視它，即使我們滿(mǎn)腹經(jīng)綸，也只是昔日黃花。所以為了親人，為了自己，必須重視安全，使自己健康，快樂(lè)得過(guò)每一天。

首先上的課是關(guān)于急救衛(wèi)生方面的知識(shí)，老師精美的ppt和自己的講解以及師生互動(dòng)讓我受益匪淺。既鞏固了我們?cè)谏蠈W(xué)期急救技能培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的知識(shí)，又活躍了課堂氣氛。同學(xué)們積極的上講臺(tái)展示自己的急救能力。雖然其中有些同學(xué)不太熟練，但是大家都積極的互相交流學(xué)習(xí)，我也上臺(tái)做了一下心臟復(fù)蘇的演示。

自己意識(shí)到急救并不只是一個(gè)人的事情，有時(shí)還需要正確的分工，團(tuán)隊(duì)的合作。這樣的課堂增強(qiáng)了自身的急救能力，使得我可以在發(fā)生突發(fā)情況后，對(duì)傷員做一些急救，為寶貴的生命爭(zhēng)取時(shí)間。隨后，老師開(kāi)展的衛(wèi)生方面的教育，使自己認(rèn)識(shí)到不好的生活習(xí)慣要進(jìn)行改正，要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，加強(qiáng)鍛煉，追求積極向上的生活。

生活中，衛(wèi)生必然重要，但是安全也不可小視。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。老師通過(guò)講解以及視頻真實(shí)的再現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)告訴了我們安全的重要性，并給我們補(bǔ)充了一些安全知識(shí)，例如：在家用電時(shí)，應(yīng)注意安全，家里沒(méi)人時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有電源；炒菜時(shí)，應(yīng)注意用氣安全，若起火，不能往鍋里倒水，應(yīng)用鍋蓋蓋住，防止火勢(shì)蔓延；在過(guò)馬路的時(shí)候，應(yīng)注意交通安全，遵守交通規(guī)則；在撥打報(bào)警電話(huà)時(shí)，應(yīng)按電話(huà)里的提示把問(wèn)題說(shuō)清楚，說(shuō)具體等等。

對(duì)每一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在校園要時(shí)時(shí)注意用電安全，嚴(yán)格遵守校園及公寓“安全用電”相關(guān)制度。謹(jǐn)防火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)后，頭腦要冷靜，理性逃生。調(diào)查結(jié)果顯示，氣溫每上升一度，性侵犯上升兩個(gè)百分點(diǎn)。尤其女生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該掌握保護(hù)自己的技巧。校內(nèi)校外注意安全、夜間行路注意安全、公交車(chē)上注意安全等。另外，我們必須提高財(cái)務(wù)安全意識(shí)，做好防盜、防騙、防搶等防范工作。平時(shí)謹(jǐn)防入室盜竊、扒竊等，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全。除了一些交通意外和火災(zāi)防范，我們也應(yīng)該注意其他方面的安全。例如要注意不能隨意虛構(gòu)事實(shí)在網(wǎng)上污蔑他人，不能泄露危害他人和國(guó)家的信息等等，本次的課程使自己認(rèn)識(shí)到了更加廣泛的安全概念。

通過(guò)學(xué)習(xí)《安全衛(wèi)生教育》這門(mén)課程，我再一次深刻的休會(huì)到：在安全的問(wèn)題上，來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸，在安全的問(wèn)題上，我們必須要防范在先、警惕在前。在衛(wèi)生方面，要注意養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，增強(qiáng)自身急救能力技能在緊急時(shí)刻既可以幫助別人也能幫助自己。在課堂上學(xué)到了許多有用的知識(shí)，深刻體會(huì)到安全衛(wèi)生的重要性。