第一篇：談物業(yè)維修工作的職責與心得體會

談物業(yè)維修工作的職責與心得體會

談物業(yè)維修工作的職責與心得體會

我是晟龍地產(chǎn)屬下的物業(yè)公司的一名維修工。維修工的工作涉及面 廣泛而又無序。說它廣泛是因為它所涉及的不僅僅是公共部位的維修 工作-像確保業(yè)主生活必須的水電暖、排污系統(tǒng)等設(shè)施的正常運行維 護；還包含了必須具備走進業(yè)主家中幫他們排憂解難的專業(yè)技能和良 好的個人魅力與溝通能力。公司老總們曾寄希望與我們：既是戰(zhàn)斗員 又是指揮員！通過四年的物業(yè)維修工作，我略感欣慰。我做到了這點： 說它無序，就目前來講我們物業(yè)所管轄的物業(yè)面積達十幾萬平方米，住戶逾千家，每天的突發(fā)事件可有秩序？而抓住重點各個擊破讓每一 天都過的充實，都閃光，都有成績感又何嘗不是每位物業(yè)員工所追求 和希望的呢？

工作成績和能力只有從實踐中沉淀起來并得到同志們的認可和業(yè) 主的肯定才敢說我有了一點經(jīng)驗，取得了一些成績。

在展開正文陳述以前有必要交代一下自己的簡歷：三年技校電工 專業(yè)，參加工作二十年。后企業(yè)關(guān)停，從而面臨人生的第二次選項； 后有幸被晟龍地產(chǎn)收留，成了物業(yè)服務(wù)的企業(yè)中的一員：所有這些都 使我工作的第一天就暗下決心：要珍惜這來之不易的工作機會。

我目前分管了三個校區(qū)的維修維護（文博苑、文淵公寓、福慶苑），另按要求還要做好建筑方的用電結(jié)算：物資的保管，做好領(lǐng)導(dǎo)的交通 員以及物業(yè)領(lǐng)域中其他的一些工作。

記得有位業(yè)主因衛(wèi)生間頂棚漏水而到物業(yè)大吵大鬧：“房子質(zhì)量有問 題！要到有關(guān)部門起訴房地產(chǎn)并給予賠償?！彼牟焕潇o以影響到我們 的正常工作。按陶經(jīng)理的吩咐由我來處理此次時間。到達現(xiàn)場后，我 所見到的情形是他一米八零的身形，手中拿著購房合同，操著山西口 音正在大呼小叫，態(tài)度非常囂張；我沒有被他鎮(zhèn)住，趁他語言間隙我 告訴他：我正式房地產(chǎn)派來的水電專家，咱們先看看現(xiàn)場，查明漏水 的原因后再賠償。就這幾句話使他靈境了下來。拆掉浴霸后，探查頂 棚漏水長毛的原因，得出初步結(jié)論：不能排除防水有無問題。又到樓 上住戶現(xiàn)場查看了后嚇了最終結(jié)論：防水層沒有問題，問題的原因是 樓上墻體內(nèi)的PPR彎頭連接部一直在滲水，滲出的水順著空心磚墻在 防水層下方漏到樓下住戶中，而自來水連接部的滲漏是由樓上在衛(wèi)生 間水暖改造中造成的，通過現(xiàn)場分析業(yè)主也承認了這一點；此次滲水 事故不在保修范圍之內(nèi)，造成的損失完全由樓上住戶負擔。樓上業(yè)主 此時尚不死心，說防水不一定沒問題，我當即作出先由用戶自己修好 墻體內(nèi)的自來水漏點，再做衛(wèi)生

間防水試驗；72小時后去現(xiàn)場再次確 認防水沒有問題。在物業(yè)的積極協(xié)調(diào)下樓上最終賠償了樓下500元人 民幣。此次事件了結(jié)收到了物業(yè)經(jīng)理的口頭表揚。

回顧這幾年的物業(yè)生涯，可以說是腳步匆匆，從未停下。自己放 棄了無數(shù)個節(jié)假日，休班的日子寥寥可數(shù)，每每接到業(yè)主的告急求助 電話，會毫不猶豫的快速抵達現(xiàn)場處理。無論白天還是夜晚。由此得 到了廣大業(yè)主的肯定和表揚，并和他們中的很多人成為了朋友，為物 業(yè)增添了光彩；可也因此冷落了親朋。已經(jīng)有3個年頭沒有回家了。忙碌并快樂著就是我目前的真實體會。

物業(yè)工作是繁雜瑣碎的，而“一流的售后服務(wù)”始終是我們物業(yè)人在 工作中所必須恪守并努力追求的。在前進中我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了專業(yè)上的不 足，譬如自動儀控制方面。隨著高層物業(yè)發(fā)展的必然，這一方面的欠

缺愈是明顯?！案褂性姇鴼庾匀A”進一步豐富自己的專業(yè)維護技能已經(jīng) 迫在眉睫了。

談了以上這些，既是對自己以往工作的小結(jié)又是鞭策自己前行的動 力。

第二篇：物業(yè)維修人員工作職責匯總

物業(yè)維修人員工作職責匯總

1、定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行檢查并維修；

2、做好相關(guān)維修記錄；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

物業(yè)維修人員工作職責2

1.負責廣場公共設(shè)施的維修；

2.負責公共設(shè)施改造、更新；

3.負責公共設(shè)施檢查工作，做好檢查維修記錄；

4.維修工作結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場；

5.協(xié)助主管進行公共設(shè)施的接管、驗收、移交工作，及協(xié)調(diào)解決工程遺留問題；

物業(yè)維修人員工作職責31、嚴格履行維修工職責及各項規(guī)章制度，維修、保養(yǎng)好小區(qū)公共設(shè)備，確保設(shè)施運行正常。

2、管理好各項設(shè)施管線及設(shè)備的保養(yǎng)及維修，并做好日常的保潔、保養(yǎng)及巡視檢查，并做好記錄。

3、對業(yè)主報修及時、熱情、服務(wù)周到。

4、負責管理區(qū)域內(nèi)各項維修、檢查等工作。做好下水道維護、疏通機雨水井檢查工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)維修人員工作職責4

負責園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施關(guān)于磚、木、瓦、水、電、焊等方面的維護、修補；

負責現(xiàn)場根據(jù)部門主管的指揮處理各種突發(fā)事件；

負責報修工單的記錄、處理、追蹤、關(guān)閉等工作；

負責維護維修的方案制定及物料采購相關(guān)事項；

負責園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的巡視和保養(yǎng)；

上級交辦的其它工作，以及未完成本崗位工作所需的其它工作。

物業(yè)維修人員工作職責5

1.負責做好住戶單元及公共區(qū)域的例行維修工作，按時開（閉）設(shè)備；

2.認真執(zhí)行各機房，公共區(qū)域，二次裝修巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄；

3.認真做好高壓配電系統(tǒng)，供冷，供暖系統(tǒng)，供排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備操作巡視工作，確保設(shè)備運行正常；

4.在值班運行、巡檢、維護保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)故障或接報修單，應(yīng)迅速前往故障地點進行維修處理，如無法立刻解決，應(yīng)及時向維修領(lǐng)班及維修主任報告。

物業(yè)維修人員工作職責61、負責項目日常設(shè)施設(shè)備的正常運行及維修保養(yǎng)工作；

2、及時有效解決客戶報時報修問題；

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和主管安排的其他事務(wù)。

物業(yè)維修人員工作職責71、熟悉基本水電操作技能；

2、熟悉裝修、調(diào)整相關(guān)技能；

3、熟練掌握天花、墻面、隔斷門的涂料、油漆修補；地面修補及地磚鋪貼；

4、會修理門鎖、管道疏通等物業(yè)工作；

第三篇：物業(yè)維修主管工作職責

物業(yè)維修主管工作職責

1.嚴格執(zhí)行水電工安全操作規(guī)程，確保人身財產(chǎn)安全。

2.熟練掌握所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)及公共設(shè)施設(shè)備的供電線路走向，安裝，設(shè)備的配置和性能及各項設(shè)備的使用情況。

3.掌握供電設(shè)備的運行、維護、養(yǎng)護情況，公共設(shè)施電表的正常運行情況。掌握所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)供水及消防管網(wǎng)走向。

4.當重要設(shè)備發(fā)生故障或影響所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常運行時，迅速到達現(xiàn)場進行處理，并及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告。

5.維修維護要及時，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不拖拉，清除安全隱患。對業(yè)主提出的問題經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準給予解決，并填寫維修表。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)維修主管工作職責21、對項目園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進行檢查和維修;

2、對值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;

3、熟悉強弱電各類工程項目的維修和調(diào)試;

4、執(zhí)行、參加公司臨時委派的任務(wù)。

物業(yè)維修主管工作職責31、負責高壓配電設(shè)施、電梯機房、樓層電井的日常運行監(jiān)護、維護、維修;

2、熟悉項目水電氣暖消防管線走向，分布狀況及設(shè)備性能;

3、嚴格遵守安全操作規(guī)程，交接班制度、用電安全、消防安全標準和制度;

4、定期巡查電器設(shè)備、監(jiān)視各種設(shè)備并做好數(shù)據(jù)記錄;

5、妥善保管維修工具，積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

物業(yè)維修主管工作職責41、負責日常的設(shè)備設(shè)施的檢查并做好記錄

2、接到維修派工單時，及時接單并處理。

3、按照操作規(guī)程進行維修作業(yè)，確保安全施工。

4、熟悉水電突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，及時處置;

5、上級交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)維修主管工作職責5

一、負責責任區(qū)域內(nèi)維修工作，無法及時處理的做好解釋工作。

二、負責個人維修工具領(lǐng)取及保管。

三、負責維修材料的領(lǐng)、退、用制度。

四、負責水、電及其他設(shè)備設(shè)施安全檢查記錄工作。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)維修主管工作職責6

1.負責大樓的設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護工作,確保設(shè)備正常使用;

2.根據(jù)客戶報修及時完成報修，負責日常巡檢記錄，做到臺賬清晰，確保各項工程設(shè)備運行良好;

3.認真執(zhí)行二次裝修巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄等;

4.負責應(yīng)急事件的處理及搶修工作;

5.能積極主動完成上級安排的其他各項工作

物業(yè)維修主管工作職責71、負責暖通/強電/弱電維護和管理;

2、熟悉設(shè)備維護保養(yǎng)技巧，保證系統(tǒng)設(shè)備正常運營;

3、接到報修，及時趕到現(xiàn)場排除故障，如暫不能處理，及時通知相關(guān)部門，采取應(yīng)急措施;

4、建設(shè)備技術(shù)檔案，做好設(shè)備檢查、維修、更換部件的記錄，統(tǒng)計后移交主管審查;

5、如實填寫工單記錄，并做好維護后現(xiàn)場清潔整理工作;

6、完成上級安排的其他工作。

第四篇：2021物業(yè)維修人員工作職責

2021物業(yè)維修人員工作職責

1.負責大樓的設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護工作,確保設(shè)備正常使用;

2.根據(jù)客戶報修及時完成報修，負責日常巡檢記錄，做到臺賬清晰，確保各項工程設(shè)備運行良好;

3.認真執(zhí)行二次裝修巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄等;

4.負責應(yīng)急事件的處理及搶修工作;

5.能積極主動完成上級安排的其他各項工作。

物業(yè)維修人員工作職責21、接受業(yè)主日常報修，上門實施維修，并做好書面登記與回訪;

2、了解本物業(yè)房屋建筑范圍，以及該范圍內(nèi)的設(shè)施維護保養(yǎng)內(nèi)容，熟練掌握維修工作的技能;

3、了解管轄范圍內(nèi)各類型號的供配電設(shè)備性能與維修工作的技能;

4、根據(jù)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行巡查、養(yǎng)護;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)維修人員工作職責31、負責日常維修、計劃檢修、保養(yǎng);

2、及時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

4、負責內(nèi)部電氣設(shè)備的維護檢修工作。

物業(yè)維修人員工作職責4

1.負責服轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的巡視、維修保養(yǎng)及記錄工作操作、監(jiān)控、維修研發(fā)大樓公用設(shè)備及系統(tǒng)，包括高低壓配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、污水系統(tǒng)、房修、油漆工、辦公設(shè)施等。保證各系統(tǒng)運行良好;

2.了解所管轄設(shè)備的動態(tài)趨勢，并提出建議;

3.配合其他技術(shù)人員進行維護工作;

物業(yè)維修人員工作職責5

一、負責責任區(qū)域內(nèi)維修工作，無法及時處理的做好解釋工作。

二、負責個人維修工具領(lǐng)取及保管。

三、負責維修材料的領(lǐng)、退、用制度。

四、負責水、電及其他設(shè)備設(shè)施安全檢查記錄工作。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)維修人員工作職責61、負責設(shè)備日常維護;

2、負責對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查;

3、進行綜合維修的日常工作;

物業(yè)維修人員工作職責71、負責小區(qū)住戶家中報單維修;

2、負責小區(qū)各類機電設(shè)備、設(shè)施的運行、維護、保養(yǎng)工作;

3、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行公司制訂的設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定，認真做好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理;

4、完成上級交辦的其它工作;

第五篇：物業(yè)維修的工作職責內(nèi)容

物業(yè)維修的工作職責內(nèi)容

___項目前期介入

2.房屋接管各項驗收

___日常設(shè)施設(shè)備巡查維護

4.后期房屋裝修監(jiān)管

物業(yè)維修的工作職責21、嚴格遵守公司《員工手冊》及《作業(yè)標準》，服從管理，樹立良好的服務(wù)意識，及時處理業(yè)主報修;

2、熟悉項目內(nèi)部結(jié)構(gòu)，公共設(shè)施，房屋結(jié)構(gòu)及水、電、氣管線走向;

3、工作時間嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全，預(yù)防意外事故發(fā)生;

4、負責公共部位照明的巡檢與維修;

5、負責對公共設(shè)施設(shè)備的巡視和保養(yǎng)，并做好記錄;

6、負責對公共能耗計量表的數(shù)據(jù)采集;

7、發(fā)現(xiàn)重大疑難情況和安全隱患應(yīng)立即向上級反映，并采取相應(yīng)措施;

8、愛護工具，杜絕浪費，按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)。

物業(yè)維修的工作職責31、協(xié)助集團工程主管審核業(yè)戶裝修申請，并對裝修現(xiàn)場進行巡查，確保無違章裝修。對違章行為予以制止，確保物業(yè)正常運作。對裝修驗收，簽署書面意見。對裝修資料予以建檔、管理。

2、對轄區(qū)系統(tǒng)進行巡查、試運行，確保高低壓變配電房、照明、防雷、消防、閉路監(jiān)視、水泵房、給排水系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、中央空調(diào)維護等正常運作。

3、負責對業(yè)戶提供有償及無償?shù)木S修服務(wù)工作，及時反饋給物業(yè)管理部。對維修服務(wù)的質(zhì)量、時間、成本、服務(wù)態(tài)度等方面進行綜合考核。

4、與消防、電梯、智能外判維修保養(yǎng)單位建立良好工作關(guān)系，監(jiān)督工作質(zhì)量、進度，記錄現(xiàn)場工作情況及檢查結(jié)果。

物業(yè)維修的工作職責41、負責所在物業(yè)項目日常設(shè)備的維護

2、負責對設(shè)施設(shè)備例行安全檢查并登記

3、負責所在項目綜合維修日常管理工作

物業(yè)維修的工作職責5

負責園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施關(guān)于磚、木、瓦、水、電、焊等方面的維護、修補;

負責現(xiàn)場根據(jù)部門主管的指揮處理各種突發(fā)事件;

負責報修工單的記錄、處理、追蹤、關(guān)閉等工作;

負責維護維修的方案制定及物料采購相關(guān)事項;

負責園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的巡視和保養(yǎng);

上級交辦的其它工作，以及未完成本崗位工作所需的其它工作。

物業(yè)維修的工作職責61、嚴格遵守配電室相關(guān)規(guī)程及公司其它管理制度

2、負責配電室設(shè)備的運行維護等其它相關(guān)工作，確保配電設(shè)備的穩(wěn)定運行

3、熟知配電系統(tǒng)基本原理，具有相關(guān)知識，可根據(jù)現(xiàn)象判斷故障點，并上報;

4、配合完成配電室及其它設(shè)備(采暖、制冷、給水等)的維護保養(yǎng)工作

5、檢查和巡視各類設(shè)備運行狀態(tài)，填寫相關(guān)記錄表，并能根據(jù)填寫數(shù)據(jù)分析設(shè)備運行狀態(tài)

6、負責園區(qū)內(nèi)各區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施簡單維修、維護類工作

7、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

物業(yè)維修的工作職責71、熟悉國家有關(guān)技術(shù)法規(guī)及標準，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、熟悉小區(qū)的變配電設(shè)備、高低壓配電系統(tǒng)和設(shè)備自動化控制、消防報警、通信、監(jiān)控及廣播分布情況。

3、熟練掌握操作程序，了解設(shè)備性能、工作原理、參數(shù)指標等，確保所管轄設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)，并在巡檢表上做好相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時處理。

4、負責所管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)設(shè)備和環(huán)境的清潔。

5、做好各項工作的記錄和交接，做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù)。

6、維修秉承“完工清場、節(jié)約用料”的態(tài)度，努力使客戶滿意;如維修項目確實無法完成，應(yīng)向客戶做好耐心的解釋工作，并提供合理的建議。

7、遇到突發(fā)事件時，應(yīng)熟知應(yīng)急預(yù)案的實施及正確的處理方法，確保使可能發(fā)生的損失降到最低點。

8、維修人員必須持證上崗，熟悉變配電設(shè)備操作方法及應(yīng)注意的安全事項。

9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。