第一篇：綜合部工作總結(jié)

**度綜合部工作總結(jié)

**年，是我項(xiàng)目部工期關(guān)鍵年，項(xiàng)目綜合部緊跟項(xiàng)目部形勢，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞年初確定的工作計(jì)劃，較好地實(shí)施與履行，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，積極配合各部門工作，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為項(xiàng)目部年度整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將**年綜合部主要工作情況匯報(bào)如下：

一、落實(shí)崗位責(zé)任，加強(qiáng)部門管理

綜合部不斷適應(yīng)項(xiàng)目部的需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。在工作中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，穩(wěn)中求細(xì)，明確崗位分工，關(guān)聯(lián)工作相互配合，逐步形成了“職責(zé)分明，密切配合”的工作格局。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立高度的服務(wù)意識(shí)。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量，綜合部開展定期和不定期的檢查，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中，對資料進(jìn)行了全面的整理，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高；部門員工團(tuán)結(jié)向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細(xì)心策劃、精心布置、逐條落實(shí)，整體服務(wù)水平多次受到好評(píng)，為項(xiàng)目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象。

二、參與項(xiàng)目管理，努力做好行政管理工作

1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議、臨時(shí)性的工作會(huì)議、項(xiàng)目部民主管理大會(huì)，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開，同時(shí)做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要做好會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議紀(jì)要的傳閱、督辦，并做到保密和及時(shí)歸檔。

2、制度建設(shè)方面。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工手冊》以及、《項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等，綜合部先后牽頭修訂了《項(xiàng)目部崗位職責(zé)》、《車輛管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《電話費(fèi)管理制度》、《請假管理制度》等規(guī)章制度，為項(xiàng)目整體的有效管理和規(guī)范化，起到了促進(jìn)作用。在這些制度實(shí)行過程中，也存在不合理之處，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進(jìn)，爭取能做到制度化、合理化和人性化。

3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時(shí)更新，做好員工培訓(xùn)工作，建立《員工崗前培訓(xùn)制度》，在項(xiàng)目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次，包括三級(jí)安全培訓(xùn)、技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)等；加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)伍的管理，做好勞務(wù)隊(duì)伍人員登記，完善用工勞動(dòng)合同制度，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作，由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、安全方面的專題培訓(xùn)。

4、公文辦復(fù)方面。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、公司和項(xiàng)目之間“上傳下達(dá)”的橋梁，嚴(yán)格公文收發(fā)程序，及時(shí)傳閱文件，做好登記和存檔，形成閉合。一年來，綜合部**年度共收到各類文件380余份，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理，督察督辦，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。

5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi)、保障供給”的原則，提倡廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，控制全年辦公費(fèi)用在概算范圍內(nèi)；嚴(yán)格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序，各部門于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部認(rèn)真核實(shí)，多方詢價(jià)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購，并及時(shí)發(fā)放。

6、根據(jù)各部門工作需要，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。

7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對項(xiàng)目部印章和本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。

8、為職工購買人身意外傷害保險(xiǎn)，保障職工人身利益。

三、做到生產(chǎn)保障有力，搞好職工后勤工作

綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項(xiàng)重要職能，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活，有力地保障了生產(chǎn)的需求。

1、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理。從項(xiàng)目實(shí)際工作情況出發(fā)，參照公司《小車使用辦法》，及時(shí)制定了項(xiàng)目的《車輛管理辦法》，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo)，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活，杜絕了浪費(fèi)使用和不安全因素。

2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面，著力改善職工伙食，綜合部牽頭設(shè)立伙委會(huì)，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評(píng)，監(jiān)督食堂工作，穩(wěn)定飯菜價(jià)格，調(diào)整職工菜譜，每周六晚實(shí)行半價(jià)餐，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量，保障食品安全、衛(wèi)生；員工宿舍及時(shí)配置床具、桌子、電視、空調(diào)等生活設(shè)施，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員，逐步改善員工的生活休息環(huán)境；在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對職工澡堂進(jìn)行改造，雨季來臨之前維修了屋頂，鋪設(shè)了宿舍門口路面，改造了會(huì)議室和廁所，使員工有一個(gè)較舒適的環(huán)境，得到了員工的認(rèn)可，讓員工更能以項(xiàng)目為家，以企業(yè)為家。

3、八月份順利完成攪拌站三棟活動(dòng)房的搬遷，九月份在項(xiàng)目部的搬遷中，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財(cái)務(wù)部、綜合部、實(shí)驗(yàn)室和食堂，順利的交接了房屋。

四、重視文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神

項(xiàng)目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸，作為工程單位，項(xiàng)目文化建設(shè)是項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，在項(xiàng)目文化建設(shè)中，綜合部主要負(fù)責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計(jì)；施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯；宣傳報(bào)道的撰寫，以集團(tuán)公司、公司新聞宣傳平臺(tái)為依托，提高項(xiàng)目知名度，同時(shí)以項(xiàng)目宣傳資源豐富企業(yè)文化，**年共計(jì)向局報(bào)和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇；聯(lián)合黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部，積極組織員工活動(dòng)，如五一的拔河比賽，豐富職工業(yè)余生活；協(xié)助工會(huì)組織**年項(xiàng)目部民主管理大會(huì)。通過以上方面，增加了職工對項(xiàng)目和企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)了凝聚力，樹立了良好的對外形象，提升了企業(yè)的知名度。

五、存在問題和改進(jìn)措施

成績屬于過去，在回顧中也深感到有許多不足之處，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。

在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想，根據(jù)實(shí)踐多總結(jié)積累，多讀好書，多思考，注重工作細(xì)節(jié)，同時(shí)要善于聽取各方面的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，完善各項(xiàng)工作，多向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2、工作思路不夠開闊，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級(jí)安排的任務(wù)。作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時(shí)，注重本部門人員之間的協(xié)作，積極的同各部門交流溝通，認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)工作，協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)好各部門以及上下級(jí)關(guān)系，真正起到核心、紐帶的作用。

六、**年工作計(jì)劃

對于即將迎來的**年，我部門會(huì)再接再厲，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞項(xiàng)目新的生產(chǎn)任務(wù)，以飽滿的工作熱情，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用。計(jì)劃以下幾項(xiàng)工作安排：

1、完成本部門工作的同時(shí)，每周組織本部門員工開例會(huì)一次，對過去的一周作總結(jié)和溝通，對下周工作制定計(jì)劃；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)部門細(xì)化、量化管理，努力降低辦公費(fèi)用支出，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電，降低能耗，每月做一次成本分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因并改進(jìn)。

3、加大項(xiàng)目宣傳力度，力爭每月在局及以上級(jí)別報(bào)刊或網(wǎng)站上發(fā)表報(bào)道一篇；收集施工過程中重要的影像資料，特別是項(xiàng)目后期，做好影像資料的整理。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合部全體員工本著“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的原則，全心全意以項(xiàng)目發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項(xiàng)目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范，開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天！

****綜合部

第二篇：綜合部2013工作總結(jié)

綜合部2013工作總結(jié)

2013年，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們綜合部緊跟公司的各項(xiàng)工作部署，著重圍繞公司的經(jīng)營方針和效益目標(biāo)，緊密地展開了工作。我們注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)盡著各自的微薄綿力。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績的同時(shí)克服存在的不足，現(xiàn)將2013年的工作做如下簡要的回顧和總結(jié)，不足之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

一、人事管理方面

1、綜合部根據(jù)公司各部門崗位的實(shí)際需要，合理的完成了公司的招聘任務(wù)，規(guī)范并完善了公司的人事檔案，為接下來的人事管理工作奠定了基礎(chǔ)；

2、在過去的一年里，綜合部承接了公司社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金的各項(xiàng)管理工作，以及為公司相關(guān)人員辦理商務(wù)出入境提供了必要的協(xié)助；

3、在2013年里，我們積極策劃并成功組織了公司的相關(guān)活動(dòng)，如員工旅游、體檢及公司年會(huì)等；

4、綜合部依照公司的要求，合理建立并督促執(zhí)行了公司的相關(guān)管理制度，如《車輛管理制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》等；

二、行政管理方面

1、綜合部在過去的一年里，合理地完成了公司來賓的接待工作，并較好地為客戶與同事提供了酒店、機(jī)票及餐廳的預(yù)訂服務(wù)；

2、在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，依據(jù)要求綜合部承辦了公司各種資質(zhì)的報(bào)批、認(rèn)證、變更、年檢，以及參與了公司所有產(chǎn)品、商標(biāo)的注冊及相關(guān)專利的申請；

3、依據(jù)公司要求，綜合部合理地完成了公司綜合文電及對外文書的管理，包括文書的起草、審核、印發(fā)和流轉(zhuǎn)；

4、根據(jù)公司需要，綜合部負(fù)責(zé)組織并參與了國內(nèi)外相關(guān)展覽會(huì)、交易會(huì)及其他會(huì)議。如去年9月份的“血液成分制備自動(dòng)化及信息化管理研討班”； 12月份的血技會(huì)議等；

5、綜合部肩負(fù)了公司辦公設(shè)備設(shè)施、固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作，并承擔(dān)了公司物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他辦公費(fèi)用的報(bào)批支付及管理，為公司的正常辦公提供了保障；

6、在合理調(diào)配使用，并統(tǒng)一管理公司公務(wù)用車的同時(shí)，2013年綜合部也加強(qiáng)了對公司倉庫及公司檔案的管理；

7、為了創(chuàng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生、整齊及美觀的辦公環(huán)境，綜合部義不容辭地肩負(fù)了公司辦公室環(huán)境及綠化植物的管理工作；

8、在協(xié)助銷售部完成公司招投標(biāo)相關(guān)工作的同時(shí)，綜合部根據(jù)公司要求，較好地完成了耗材產(chǎn)品的采購及設(shè)備進(jìn)口的海關(guān)申報(bào)工作；

三、工作中存在的不足：

過去的一年里，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于綜合部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、綜合部對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在問題掌握的真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；

3、抓制度的落實(shí)力度不夠，公司事物繁雜，基本檢查還不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，而輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。

總的來說，2013年綜合部的工作是盡職盡責(zé)的，雖然也存在著許多的不足，但相信這一切也會(huì)隨著2014年的到來有所改進(jìn)！

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對綜合部工作的理解和支持！相信在2014年，我們會(huì)做得更好，同時(shí)，還希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們能給我們的工作提供更大的支持與監(jiān)督！謝謝各位！

第三篇：綜合部工作總結(jié)

綜合部2013工作總結(jié)

2013年，綜合管理部緊緊圍繞公司開展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、工作回顧

（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。三是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。2013年整合匯報(bào)公司合理化建議多條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低產(chǎn)品造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng)，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定。對公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù)；二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮。

（四）“兩個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！

二、2014年工作思路

2014年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第四篇：綜合部工作總結(jié)

二零一陸年綜合部工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，2016年轉(zhuǎn)瞬又將成歷史。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門同事們的協(xié)同配合下，我部門堅(jiān)持以保持并完善綜合后勤保障為重點(diǎn)，以熱情積極的工作態(tài)度較好地完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成2017年的工作任務(wù)，現(xiàn)將2016年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我部門根據(jù)每周例會(huì)談及的內(nèi)容和臨時(shí)工作安排等，及時(shí)向各勤務(wù)部門傳達(dá)公司的方針政策，提高了工作效率，加強(qiáng)了部門間的溝通交流。

二、增強(qiáng)后勤保障意識(shí)，征集領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的意見，積極有效地調(diào)整改善了后勤保障的方式方法。

三、財(cái)務(wù)管理精益求精。在財(cái)會(huì)工作方面，我部門認(rèn)真履行了“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，預(yù)算合理、開支規(guī)范，確保了收支平衡。日常工作中，由趙一璉同志負(fù)責(zé)公司出納工作，管理現(xiàn)金收支及開據(jù)服務(wù)費(fèi)發(fā)票等工作；陳緒英同志負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)工作，管理稅務(wù)報(bào)表制作、核定及申報(bào)等工作；李心怡同志負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的接洽工作，與銀行、各稅務(wù)部門等相關(guān)單位進(jìn)行交流協(xié)作。

四、銷售工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我公司銷售部主要負(fù)責(zé)銷售保安服裝、安保及消防器材、警用裝備等。在進(jìn)行銷售時(shí)，陳吉寧同志和葉棟梅同志踏實(shí)認(rèn)真，記錄詳實(shí)，甚少出錯(cuò)。

五、文印工作保障有力。我部門積極協(xié)助各部門處理文印工作，及時(shí)完成合同書、協(xié)議書等重要文件的印制，保證了與客戶單位的接洽暢通無礙。

在即將到來的2017年,我部門將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)，扎實(shí)做好以下工作：

一、履行工作職能。進(jìn)一步做好后勤管理工作，嚴(yán)格內(nèi)保制度，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保后勤保障不滯后；認(rèn)真做好相關(guān)內(nèi)部環(huán)保工作，營創(chuàng)良好辦公環(huán)境；財(cái)務(wù)及銷售工作不懈怠，保持目前的管理力度不松懈，更會(huì)積極努力地爭取更好更快地完善相關(guān)的管理方式方法。

二、抓管理、強(qiáng)節(jié)約。在后勤保障工作中，合理使用經(jīng)費(fèi)、資源等，降低運(yùn)行成本。有計(jì)劃有重點(diǎn)地對照明、空調(diào)等系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能宣傳，最大限度地發(fā)揮資源效能。

新的一年，公司的各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重，綜合部全體同事會(huì)保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，積極完成、改善提高。

綜合部 2016年11月30日

第五篇：綜合部工作總結(jié)

綜合部2011年總結(jié)

綜合管理部在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門職責(zé)，認(rèn)真配合其他職能部門，本著服務(wù)于工程、服務(wù)于現(xiàn)場的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作?，F(xiàn)對綜合部工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真對待，持續(xù)做好項(xiàng)目職工后勤保障工作

真正做到“一切走在前面”，一直以來，綜合部高度重視項(xiàng)目的后勤保障工作。綜合部就以建設(shè)項(xiàng)目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿足大家的各項(xiàng)合理性要求。

1、職工生活、安置工作

（1）本著“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和職工食堂安裝了空調(diào)、熱水器等?？紤]到現(xiàn)場技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)采購棉被，分發(fā)到到每個(gè)人，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。

(2)加強(qiáng)項(xiàng)目衛(wèi)生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項(xiàng)目部內(nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合部人員要定期對項(xiàng)目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對食堂從業(yè)人員進(jìn)行了健康體檢，以確保項(xiàng)目員工的身心健康。

（3）在食堂管理方面，由于項(xiàng)目施工線路長、開設(shè)食堂多，加強(qiáng)對食堂的管理，定期對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺(tái)帳、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查，對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán) 1 境。

2、為了建設(shè)和諧工地，打造“快樂工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項(xiàng)目部工定期舉辦文體娛樂活動(dòng)，定期組織員工體檢，穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì)組織開展好員工文體娛樂活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。

3、行政車輛管理工作

至開工以來，綜合部始終堅(jiān)持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、項(xiàng)目用車，一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車行程，使車輛做到高效率、高質(zhì)量的運(yùn)行。

5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行。

（1）認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備，接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。

（2）熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì)務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。（3）整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。

二、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開展行政日常工作

為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、部門以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好 2 建立各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門日常運(yùn)作規(guī)范化、制度化。

1、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達(dá)工作

作為整個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。

2、以服務(wù)工程為前提，認(rèn)真做好車輛管理工作

一直以來，綜合部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補(bǔ)缺，建立并完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強(qiáng)了車輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，且能夠基本滿足項(xiàng)目各部門的各項(xiàng)要求。

3、“少花錢、多辦事、辦好事”，努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅(jiān)持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計(jì)劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。

（2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅(jiān)持臺(tái)帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，在項(xiàng)目開工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺(tái)帳，明確到個(gè)人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。

三、全面做好宣傳動(dòng)員，構(gòu)建和諧工地

根據(jù)鐵道部對夏深標(biāo)準(zhǔn)化施工要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機(jī)地利用機(jī)會(huì)，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區(qū)、項(xiàng)目黨支部為構(gòu)建社會(huì)主義和諧工地深入開展各項(xiàng)活動(dòng)。

1、做好迎檢及宣傳工作

自開工至現(xiàn)在，項(xiàng)目部迎接了南昌路局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會(huì)議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標(biāo)語近百條；制作標(biāo)識(shí)牌近百張；制作刀旗數(shù)百面。

為配合項(xiàng)目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了項(xiàng)目部升旗臺(tái)、宣傳欄，并在施工現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)識(shí)牌。彩旗飄揚(yáng)，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項(xiàng)目大事記收集整理、制作反映項(xiàng)目施工狀況的宣傳資料等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。

2、活動(dòng)促團(tuán)結(jié)，努力構(gòu)和諧

應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實(shí)到實(shí)處，充分利用大學(xué)新生報(bào)道、中秋節(jié)假日的契機(jī)項(xiàng)目部共同組織了籃球友誼賽活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。

綜合部所做的各項(xiàng)工作也存在許多不足之處以及需要加強(qiáng)的方面：

1、在內(nèi)業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專業(yè)知識(shí)欠缺，必須加強(qiáng)文件檔案管理，根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。

2、在后勤工作方面，（1）綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，為項(xiàng)目全體員工辦實(shí)事、把存在的問題逐個(gè)落實(shí)。采購員必須對各類行政辦公用品市場價(jià)格、規(guī)格熟悉，以便將成品控制到最低。

（2）加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)對項(xiàng)目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修，對項(xiàng)目部公共場所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項(xiàng)目員工的生活，加強(qiáng)對項(xiàng)目各個(gè)食堂的管理，定期對食堂的安全衛(wèi)生、各類臺(tái)帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類意見，對食堂存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項(xiàng)目員工吃的好、吃的香。

3、在人員配備方面，綜合部應(yīng)配備人員4個(gè)，分別為綜合部長、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。

這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持，加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司、各部門同事學(xué)習(xí)，不斷提高部門整體水平，把工作做的最好，以滿足現(xiàn)代化項(xiàng)目施工需求。

二〇一一年十二月二十二日