第一篇：2016年度綜合部工作總結(jié)

2016年度綜合部工作總結(jié)

總結(jié)人：謝婷 部門(mén)：綜合部

對(duì)綜合部來(lái)說(shuō)2015年依舊是忙碌的一年，回顧2015，我們忠于本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在同事的協(xié)助下基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的部門(mén)工作情況概況總結(jié)如下：

一、本年度綜合部成績(jī)?nèi)〉脙身?xiàng)甲級(jí)資質(zhì)，成功辦理了中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的工程造價(jià)咨詢(xún)和房建工程監(jiān)理企業(yè)甲級(jí)資質(zhì)升級(jí)、中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)工程咨詢(xún)單位乙級(jí)資質(zhì)升級(jí)，在資質(zhì)辦理過(guò)程中對(duì)資質(zhì)的具體要求、政策的更新深化有了進(jìn)一步的了解，但近年來(lái)中央政策的變化，以及資質(zhì)辦理升級(jí)也有好大的變化，建筑工程市政道路交通專(zhuān)業(yè)需及時(shí)學(xué)習(xí)理解執(zhí)行。

二、人員招聘及入職辦理

本年度員工的流動(dòng)性較大，一定程度上增加工作的難度，但這也是社會(huì)的平?，F(xiàn)象，離職人員16人、新入職人員18人，公司現(xiàn)有員工57人。但隨著公司的發(fā)展，人員的招聘卻顯得很吃力。其中的原因很多，譬如：有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員薪酬要求過(guò)高，與本公司的薪酬機(jī)制不相適應(yīng)；若使用獵頭公司招人，中介成本較高等。所以2015年增加了領(lǐng)航人才網(wǎng)（本地招聘會(huì)及全國(guó)性人才招聘網(wǎng)，前程無(wú)憂，加上原來(lái)的南方人才網(wǎng)，監(jiān)理英才網(wǎng)，若各位同事，對(duì)公司較認(rèn)同有較優(yōu)秀的親戚朋友也歡迎推薦過(guò)來(lái)，登陸那些網(wǎng)站瀏覽公司人才需求。盡管情況如此，2016年將繼續(xù)大力度招納人才，包括監(jiān)理員、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理、注冊(cè)監(jiān)理、注冊(cè)造價(jià)師、招標(biāo)員、文員及若干管理層人員等，較缺的建筑設(shè)備類(lèi)人才。

三、注冊(cè)人員管理方面：

資質(zhì)是公司承接業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)條件，要保持和壯大公司資質(zhì)，必須有足夠的注冊(cè)人員與之配備。本年度注冊(cè)人員辦理事宜比較多，基本包括：

1、監(jiān)理工程師延續(xù)：王進(jìn)虎；

2、監(jiān)理工程師變更：王樹(shù)洪、；

3、造價(jià)工程師變更遷出：郭俊毅；

4、造價(jià)工程師延續(xù)：王進(jìn)虎；

5、咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)變更：何榮、曹長(zhǎng)鵬；

6、水利工程師續(xù)期：水利監(jiān)理工程師11人，水利造價(jià)工程師4人；

7、造價(jià)員到期驗(yàn)證12人，變更單位2人；以上其他各項(xiàng)注冊(cè)申請(qǐng)均通過(guò)省級(jí)和部級(jí)相關(guān)部門(mén)的審核，順利領(lǐng)取新證。此外，1 / 3

還協(xié)助各離職人員辦理注冊(cè)證轉(zhuǎn)出手續(xù)，為此保證公司資質(zhì)的升級(jí)辦理，令注冊(cè)人員合理流動(dòng)成常規(guī)化管理。

四、取得評(píng)審管理方面：

本年度，完成了6名員工（鐘悅蓮、李金花、方麗嫦、黃水才、郭凱凱、馮枷暢）的助理級(jí)專(zhuān)業(yè)資格初次認(rèn)定工作，并順利領(lǐng)取助工證；以及陳相如同志的工程造價(jià)管理專(zhuān)業(yè)工程師職稱(chēng)評(píng)審，已評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)并完成公示手續(xù)，待領(lǐng)證。因個(gè)人原因，曹長(zhǎng)鵬評(píng)高工沒(méi)成功，這樣令各位員工在公司期間證明與能力同步增長(zhǎng)。

五、員工考試管理及成效：

除了專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的評(píng)定，專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的考取也同樣重要。本年度順利組織了各項(xiàng)資格考試的報(bào)名、審核，并對(duì)每位同事的考試住宿落實(shí)到位。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年的資格考試成績(jī)較往年相對(duì)較差，8人報(bào)名參加考試只有有4人通過(guò)了職稱(chēng)外語(yǔ)考試（鐘悅蓮、李金花、韋海勇、郭志輝）、組織5位同事參加注冊(cè)監(jiān)理工程師，只有一位通過(guò)考試，但此同事已離職，希望各位員工都能以公司發(fā)展為先，認(rèn)真對(duì)待，考取對(duì)公司有用的資格證書(shū)，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)，個(gè)人工資待遇也會(huì)得到很大的提高。在職員工成功考取資格證，才是對(duì)公司資質(zhì)的最有效的支持，也是個(gè)人成長(zhǎng)成熟的標(biāo)志。

六、2016年步工作計(jì)劃如下：

1、維持資質(zhì)要求的注冊(cè)人員數(shù)量（房屋建筑專(zhuān)業(yè)注冊(cè)監(jiān)理工程師15人或以上，造價(jià)工程師10人或以上，水利監(jiān)理工程師25人或以上以上咨詢(xún)師各專(zhuān)業(yè)共8人或以上并完成相關(guān)人員注冊(cè)及資質(zhì)申報(bào)工作。

2、年后完成姜曉軍、劉潤(rùn)嫦、何榮等7人的注冊(cè)監(jiān)理工程師延續(xù)注冊(cè)申報(bào)工作；上半年完成中山市人防監(jiān)理備案工作和水利監(jiān)理工程師陳燕群，陳艷輝和謝忠原的單位變更工作；3月份完成中山市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家入庫(kù)工作，4月前完成工程咨詢(xún)單位公路和市政公用工程（給排水）專(zhuān)業(yè)的升級(jí)申報(bào)工作，上半年完成人防監(jiān)理資質(zhì)升乙級(jí)，6月底完成水利監(jiān)理乙級(jí)升級(jí)等工作，下半年完成市政監(jiān)理升甲招標(biāo)代理升甲2016年公司資質(zhì)升級(jí)面臨巨大的壓力，屆時(shí)希望公司各位同事能配合完成各項(xiàng)資質(zhì)要求的各種資料收集工作。

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3、按照廣東省人事考試局的安排，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)考試工作進(jìn)行通知落實(shí)；根據(jù)實(shí)際情況，安排落實(shí)一部分執(zhí)業(yè)注冊(cè)人員的繼續(xù)教育工作。

4、開(kāi)展在職員工的職稱(chēng)評(píng)審認(rèn)定工作，初定人員名單如下：助理級(jí)3人（陳田培、楊碧新），中級(jí)1人（郭志輝），高級(jí)2人（黃勇、曹長(zhǎng)鵬）。

七、小結(jié)，希望公司各部門(mén)、各分公司、各項(xiàng)目部的主要負(fù)責(zé)人及管理人員，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，以各部主動(dòng)決策開(kāi)展工作為主，綜合部配合為輔，把每項(xiàng)工作落實(shí)到位，提高工作效率，提高成果質(zhì)量，使公司的發(fā)展再上一個(gè)臺(tái)階。

最后祝2016年公司，六六大順，各位同事事業(yè)進(jìn)步，家庭幸福。

總結(jié)人：謝婷

廣東鴻廈工程管理咨詢(xún)有限公司 2016年1月29日

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第二篇：綜合部2013工作總結(jié)

綜合部2013工作總結(jié)

2013年，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們綜合部緊跟公司的各項(xiàng)工作部署，著重圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針和效益目標(biāo)，緊密地展開(kāi)了工作。我們注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)盡著各自的微薄綿力。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)的同時(shí)克服存在的不足，現(xiàn)將2013年的工作做如下簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)，不足之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

一、人事管理方面

1、綜合部根據(jù)公司各部門(mén)崗位的實(shí)際需要，合理的完成了公司的招聘任務(wù)，規(guī)范并完善了公司的人事檔案，為接下來(lái)的人事管理工作奠定了基礎(chǔ)；

2、在過(guò)去的一年里，綜合部承接了公司社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金的各項(xiàng)管理工作，以及為公司相關(guān)人員辦理商務(wù)出入境提供了必要的協(xié)助；

3、在2013年里，我們積極策劃并成功組織了公司的相關(guān)活動(dòng)，如員工旅游、體檢及公司年會(huì)等；

4、綜合部依照公司的要求，合理建立并督促執(zhí)行了公司的相關(guān)管理制度，如《車(chē)輛管理制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》等；

二、行政管理方面

1、綜合部在過(guò)去的一年里，合理地完成了公司來(lái)賓的接待工作，并較好地為客戶(hù)與同事提供了酒店、機(jī)票及餐廳的預(yù)訂服務(wù)；

2、在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，依據(jù)要求綜合部承辦了公司各種資質(zhì)的報(bào)批、認(rèn)證、變更、年檢，以及參與了公司所有產(chǎn)品、商標(biāo)的注冊(cè)及相關(guān)專(zhuān)利的申請(qǐng)；

3、依據(jù)公司要求，綜合部合理地完成了公司綜合文電及對(duì)外文書(shū)的管理，包括文書(shū)的起草、審核、印發(fā)和流轉(zhuǎn)；

4、根據(jù)公司需要，綜合部負(fù)責(zé)組織并參與了國(guó)內(nèi)外相關(guān)展覽會(huì)、交易會(huì)及其他會(huì)議。如去年9月份的“血液成分制備自動(dòng)化及信息化管理研討班”； 12月份的血技會(huì)議等；

5、綜合部肩負(fù)了公司辦公設(shè)備設(shè)施、固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作，并承擔(dān)了公司物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他辦公費(fèi)用的報(bào)批支付及管理，為公司的正常辦公提供了保障；

6、在合理調(diào)配使用，并統(tǒng)一管理公司公務(wù)用車(chē)的同時(shí)，2013年綜合部也加強(qiáng)了對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)及公司檔案的管理；

7、為了創(chuàng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生、整齊及美觀的辦公環(huán)境，綜合部義不容辭地肩負(fù)了公司辦公室環(huán)境及綠化植物的管理工作；

8、在協(xié)助銷(xiāo)售部完成公司招投標(biāo)相關(guān)工作的同時(shí)，綜合部根據(jù)公司要求，較好地完成了耗材產(chǎn)品的采購(gòu)及設(shè)備進(jìn)口的海關(guān)申報(bào)工作；

三、工作中存在的不足：

過(guò)去的一年里，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于綜合部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、綜合部對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在問(wèn)題掌握的真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；

3、抓制度的落實(shí)力度不夠，公司事物繁雜，基本檢查還不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，而輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。

總的來(lái)說(shuō)，2013年綜合部的工作是盡職盡責(zé)的，雖然也存在著許多的不足，但相信這一切也會(huì)隨著2014年的到來(lái)有所改進(jìn)！

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)綜合部工作的理解和支持！相信在2014年，我們會(huì)做得更好，同時(shí)，還希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們能給我們的工作提供更大的支持與監(jiān)督！謝謝各位！

第三篇：綜合部工作總結(jié)

綜合部2013工作總結(jié)

2013年，綜合管理部緊緊圍繞公司開(kāi)展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、工作回顧

（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自公司成立以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無(wú)論是干部、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì)，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。2013年整合匯報(bào)公司合理化建議多條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、合理降低產(chǎn)品造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng)，通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén)、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù)；二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過(guò)推行督查督辦制度，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。

（四）“兩個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來(lái)文件分類(lèi)管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車(chē)輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序；對(duì)外高質(zhì)量、高水平的做好對(duì)外接待工作。

總之，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī)，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！

二、2014年工作思路

2014年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第四篇：綜合部工作總結(jié)

二零一陸年綜合部工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，2016年轉(zhuǎn)瞬又將成歷史。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事們的協(xié)同配合下，我部門(mén)堅(jiān)持以保持并完善綜合后勤保障為重點(diǎn)，以熱情積極的工作態(tài)度較好地完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成2017年的工作任務(wù)，現(xiàn)將2016年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我部門(mén)根據(jù)每周例會(huì)談及的內(nèi)容和臨時(shí)工作安排等，及時(shí)向各勤務(wù)部門(mén)傳達(dá)公司的方針政策，提高了工作效率，加強(qiáng)了部門(mén)間的溝通交流。

二、增強(qiáng)后勤保障意識(shí)，征集領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的意見(jiàn)，積極有效地調(diào)整改善了后勤保障的方式方法。

三、財(cái)務(wù)管理精益求精。在財(cái)會(huì)工作方面，我部門(mén)認(rèn)真履行了“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，預(yù)算合理、開(kāi)支規(guī)范，確保了收支平衡。日常工作中，由趙一璉同志負(fù)責(zé)公司出納工作，管理現(xiàn)金收支及開(kāi)據(jù)服務(wù)費(fèi)發(fā)票等工作；陳緒英同志負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)工作，管理稅務(wù)報(bào)表制作、核定及申報(bào)等工作；李心怡同志負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的接洽工作，與銀行、各稅務(wù)部門(mén)等相關(guān)單位進(jìn)行交流協(xié)作。

四、銷(xiāo)售工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我公司銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售保安服裝、安保及消防器材、警用裝備等。在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，陳吉寧同志和葉棟梅同志踏實(shí)認(rèn)真，記錄詳實(shí)，甚少出錯(cuò)。

五、文印工作保障有力。我部門(mén)積極協(xié)助各部門(mén)處理文印工作，及時(shí)完成合同書(shū)、協(xié)議書(shū)等重要文件的印制，保證了與客戶(hù)單位的接洽暢通無(wú)礙。

在即將到來(lái)的2017年,我部門(mén)將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)，扎實(shí)做好以下工作：

一、履行工作職能。進(jìn)一步做好后勤管理工作，嚴(yán)格內(nèi)保制度，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保后勤保障不滯后；認(rèn)真做好相關(guān)內(nèi)部環(huán)保工作，營(yíng)創(chuàng)良好辦公環(huán)境；財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售工作不懈怠，保持目前的管理力度不松懈，更會(huì)積極努力地爭(zhēng)取更好更快地完善相關(guān)的管理方式方法。

二、抓管理、強(qiáng)節(jié)約。在后勤保障工作中，合理使用經(jīng)費(fèi)、資源等，降低運(yùn)行成本。有計(jì)劃有重點(diǎn)地對(duì)照明、空調(diào)等系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能宣傳，最大限度地發(fā)揮資源效能。

新的一年，公司的各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重，綜合部全體同事會(huì)保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問(wèn)題和不足，積極完成、改善提高。

綜合部 2016年11月30日

第五篇：綜合部工作總結(jié)

綜合部2011年總結(jié)

綜合管理部在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門(mén)職責(zé)，認(rèn)真配合其他職能部門(mén)，本著服務(wù)于工程、服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作?，F(xiàn)對(duì)綜合部工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真對(duì)待，持續(xù)做好項(xiàng)目職工后勤保障工作

真正做到“一切走在前面”，一直以來(lái)，綜合部高度重視項(xiàng)目的后勤保障工作。綜合部就以建設(shè)項(xiàng)目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿足大家的各項(xiàng)合理性要求。

1、職工生活、安置工作

（1）本著“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和職工食堂安裝了空調(diào)、熱水器等?？紤]到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)采購(gòu)棉被，分發(fā)到到每個(gè)人，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。

(2)加強(qiáng)項(xiàng)目衛(wèi)生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合部人員要定期對(duì)項(xiàng)目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行了健康體檢，以確保項(xiàng)目員工的身心健康。

（3）在食堂管理方面，由于項(xiàng)目施工線路長(zhǎng)、開(kāi)設(shè)食堂多，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、購(gòu)菜臺(tái)帳、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán) 1 境。

2、為了建設(shè)和諧工地，打造“快樂(lè)工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項(xiàng)目部工定期舉辦文體娛樂(lè)活動(dòng)，定期組織員工體檢，穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì)組織開(kāi)展好員工文體娛樂(lè)活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。

3、行政車(chē)輛管理工作

至開(kāi)工以來(lái)，綜合部始終堅(jiān)持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門(mén)、項(xiàng)目用車(chē)，一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車(chē)行程，使車(chē)輛做到高效率、高質(zhì)量的運(yùn)行。

5、對(duì)外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行。

（1）認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備，接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。

（2）熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì)務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。（3）整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。

二、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開(kāi)展行政日常工作

為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好 2 建立各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車(chē)管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門(mén)日常運(yùn)作規(guī)范化、制度化。

1、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達(dá)工作

作為整個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門(mén)，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，針對(duì)文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類(lèi)和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。

2、以服務(wù)工程為前提，認(rèn)真做好車(chē)輛管理工作

一直以來(lái)，綜合部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場(chǎng)主要前提。為確保不因交通問(wèn)題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門(mén)的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車(chē)輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補(bǔ)缺，建立并完善了車(chē)輛使用登記及管理制度，深入加強(qiáng)了車(chē)輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現(xiàn)有車(chē)輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，且能夠基本滿足項(xiàng)目各部門(mén)的各項(xiàng)要求。

3、“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”，努力做好辦公用品采購(gòu)及發(fā)放工作（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅(jiān)持少花錢(qián)，多辦事、辦好事的原則，先有采購(gòu)計(jì)劃、再有市場(chǎng)調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬，保證采購(gòu)及發(fā)放的物品具備可追溯性。

（2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅(jiān)持臺(tái)帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，在項(xiàng)目開(kāi)工起，所采購(gòu)的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺(tái)帳，明確到個(gè)人，對(duì)于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。

三、全面做好宣傳動(dòng)員，構(gòu)建和諧工地

根據(jù)鐵道部對(duì)夏深標(biāo)準(zhǔn)化施工要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機(jī)地利用機(jī)會(huì)，全面努力做好對(duì)外宣傳工作。另外，積極配合工區(qū)、項(xiàng)目黨支部為構(gòu)建社會(huì)主義和諧工地深入開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

1、做好迎檢及宣傳工作

自開(kāi)工至現(xiàn)在，項(xiàng)目部迎接了南昌路局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會(huì)議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標(biāo)語(yǔ)近百條；制作標(biāo)識(shí)牌近百?gòu)?；制作刀旗?shù)百面。

為配合項(xiàng)目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了項(xiàng)目部升旗臺(tái)、宣傳欄，并在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌。彩旗飄揚(yáng)，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項(xiàng)目大事記收集整理、制作反映項(xiàng)目施工狀況的宣傳資料等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。

2、活動(dòng)促團(tuán)結(jié)，努力構(gòu)和諧

應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實(shí)到實(shí)處，充分利用大學(xué)新生報(bào)道、中秋節(jié)假日的契機(jī)項(xiàng)目部共同組織了籃球友誼賽活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。

綜合部所做的各項(xiàng)工作也存在許多不足之處以及需要加強(qiáng)的方面：

1、在內(nèi)業(yè)方面，資料員對(duì)文件檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，必須加強(qiáng)文件檔案管理，根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。

2、在后勤工作方面，（1）綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，為項(xiàng)目全體員工辦實(shí)事、把存在的問(wèn)題逐個(gè)落實(shí)。采購(gòu)員必須對(duì)各類(lèi)行政辦公用品市場(chǎng)價(jià)格、規(guī)格熟悉，以便將成品控制到最低。

（2）加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目食堂、浴室、廁所等公共場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修，對(duì)項(xiàng)目部公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項(xiàng)目員工的生活，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)食堂的管理，定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、各類(lèi)臺(tái)帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類(lèi)意見(jiàn)，對(duì)食堂存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項(xiàng)目員工吃的好、吃的香。

3、在人員配備方面，綜合部應(yīng)配備人員4個(gè)，分別為綜合部長(zhǎng)、宣傳員、采購(gòu)員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。

這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持，加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司、各部門(mén)同事學(xué)習(xí)，不斷提高部門(mén)整體水平，把工作做的最好，以滿足現(xiàn)代化項(xiàng)目施工需求。

二〇一一年十二月二十二日