第一篇：綜合部2010年終工作總結(jié)

綜合部工作報告

自公司成立以來，綜合管理部一直都處于僅有部門設(shè)置，而無具體人員的情況，直到2010年才有新增綜合部人員，綜合部得以發(fā)揮部門作用，在公司領(lǐng)導層的正確指導下，綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用。一年來的工作情況匯報如下，2010年綜合部工作大體上可分為以下兩個方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性、合理地規(guī)劃部署公司的人才引進情況。

2、按時完成員工休假記錄。

二、行政工作方面

1、嚴格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確；

2、做到了日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；

3、做好公司各部門后勤管理保障工作：車票預(yù)定等，及時、主動的完成日常管理工作中的其他各項相關(guān)工作。

過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部終于體現(xiàn)出價值。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、公司管理運作方面，公司制定了相應(yīng)的管理制度，各項工作應(yīng)該做到有章可尋，綜合部需做到強化內(nèi)部管理，規(guī)范工作程序，管理機制還有待完善。

2、作為公司的綜合管理部門，在對各其他部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況跟進力度還不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象；

2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

3、員工培訓機制有待完善和加強；

4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個方面開展2011年度的工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。勞動人事管理工作方面加強提升管理水平，完善人事檔案管理。

2、繼續(xù)完善公司管理機制，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進公司的發(fā)展.3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。

綜合部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配

置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2010年已經(jīng)過去，在2011年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

中信建筑工程顧問（武漢）有限公司

綜合部

2011.2.23

第二篇：保潔部終工作總結(jié)

保潔部終工作總結(jié)

一年來我部在公司領(lǐng)導正確指導和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，完成了20xx年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的又一個窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為小區(qū)的業(yè)主提供了一個良好的生活環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作基本情況

保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對小區(qū)所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng)籌的管理，具體工作如下：

1、清潔面積的擴大。在確保工作質(zhì)量不下降的前提下，年初從原來個人清掃的8個樓道增加到10個樓道，為實現(xiàn)公平，采取抽簽方式進行分配。保潔樓道負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。

2、一年來，沖洗各區(qū)域主干道路面及架空層8次；清洗水池17次；未交房空房衛(wèi)生大掃除11套；清掃樣板房13次，清洗小區(qū)廣場6次；清洗53棟、54棟、64棟、65棟、36棟地下車庫共5次；房屋頂層及樓面共清掃12次；清掃小區(qū)周邊明溝5次。

3、全體動員深得各部門的配合做好公司的'每月7日的衛(wèi)生日，對小區(qū)的各死角、綠化帶等全面清掃7次。

4、物品領(lǐng)用管理。員工的物品領(lǐng)用逐個做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

5、理論與實踐相結(jié)合對全體保潔員的消防培訓（消防水帶及干粉滅火器），作為每一位保潔人員，要使其人人都懂、人人都會，把不安全因素堅決控制在萌芽狀態(tài)。

二、存在的不足

半年來，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：

1、對保潔員的工作檢查不到位，有個別懶散現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關(guān)注欠缺；對細節(jié)的管理、落實不到位，缺乏“舉一反三”。

3、程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強。

4、個別保潔員有上班時間隨意性大、扎堆聊天、撿廢品等做工作以外事情。

5、對保潔員禮貌、禮節(jié)等培訓不到位。

6、因31棟2樓及中央八棟頂樓未做防盜門，導致很多人到此隨地大小便，給保潔的清掃工作帶來了很大的工作量。

三、20xx年工作計劃

我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

1、年底進行抽簽調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率。

2、對未交房的空房進行全面檢查清掃，出臺對電梯轎廂消毒、蟲殺滅鼠、污水井等新工作計劃。

3、落實好《保潔管理制度》，加大保潔員的禮貌、禮節(jié)、作業(yè)及消防安全等培訓。

4、加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理：為了不斷提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，一是優(yōu)化運作模式，加強對員工工作的監(jiān)督管理。我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，改進和優(yōu)化運作模式。制訂保潔組長清潔巡視檢查表，明確管理與被管理的職責權(quán)限，實行兩級制監(jiān)督管理。第二是制定清潔的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法，每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。

5、新增服務(wù)類型家政服務(wù)；通過走訪，隨著現(xiàn)實社會中人們生活水平、物質(zhì)水平的提高，一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)，給家庭帶來了一些麻煩和困難，因此在確保小區(qū)工作質(zhì)量與標準不下降的前提下，新增一項家政服務(wù)，為這些人群提供一系列的服務(wù)，解決了他們實際生活中的困難，也為我們公司與員工個人增添一項業(yè)務(wù)與收入！

回顧一年的工作，雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理能力相應(yīng)提高了一些，但仍與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結(jié)，找到新的起點，注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，保潔工作更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自己。加強思想和專業(yè)知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約束力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長，努力學習管理知識，最后，我們堅信，保潔部在公司領(lǐng)導以及在各部門的支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

第三篇：2011年終工作總結(jié)(項目管理部)終稿

2011年年終工作總結(jié)

（項目管理部）

2011年項目管理部認真貫徹落實公司工作會議精神，以管控體系為抓手，全面抓好在建項目的工程管理。第一、2011年工作回顧

一、夯實內(nèi)部管理，完善管控流程，積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。首先，通過日常管控流程的流轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)、梳理存在的問題，及時對計劃、成本、招標類管控流程部分條款進行了調(diào)整、修訂，確保優(yōu)化后的流程更加符合實際工作要求；其次，每周組織召開部門工作例會，總結(jié)上周的工作內(nèi)容，部署本周的工作安排，便于部門工作有條不紊的開展；再次，積極探索創(chuàng)新管理模式，通過下現(xiàn)場，抓管理，提效率，切實解決現(xiàn)階段工程管理當中存在的矛盾與問題，推進項目管理的技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)，積極配合明源軟件工程類數(shù)據(jù)的錄入及流程修改工作；最后，加強溝通協(xié)調(diào)，在部門員工間形成信息互通、主要工作齊抓共管的工作氛圍，做到崗位與崗位間團結(jié)協(xié)作的工作局面，確保部門各項主要工作能夠保質(zhì)保量完成。

二、抓日常重點，破關(guān)鍵難題，積極推進項目建設(shè)。第一，重視計劃管理。組織各子公司編制2011年項目工程建設(shè)進度計劃，對計劃進行審核，確保進度計劃在可控范圍內(nèi)。第二，跟蹤動態(tài)進度。落實檢查制度，定期赴各在建項目，及時掌握工程進展情況，提出進度預(yù)警；第三，提供技術(shù)支持。制定了“整體支撐、重點保障、難點支持”的技術(shù)支持制度，先后對青云山居一期檐溝修復、屋面保溫材料修改、觀島樁基礎(chǔ)工程、府尚樁基礎(chǔ)變更、觀島項目地下室超氣象條件下透水問題，提供了技術(shù)支持，提出合理化建議和意見。第四，確保招標工作順利開展。對各子公司每一個招投標項目從編制招標文件開始直至定標結(jié)束再到合同的簽訂，進行了全過程的審批監(jiān)督與節(jié)點控制，確保每項招標工作落地。2011年共完成27項招標項目（含綠城代建項目），招標總額為31397萬元。

三、落實項目動態(tài)成本、預(yù)算控制，加強合同管理與監(jiān)控。第一，加強動態(tài)成本控制。對單張超5萬的聯(lián)系單進行審核，建立設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證臺帳，截至目前共審核70張超5萬元的聯(lián)系單。第二，加強預(yù)算控制。組織開展施工圖預(yù)算的編制和審核工作，對審價過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)、解答，對第三方出具的審核成果進行備案，經(jīng)各方審核后的預(yù)算最大程度上保證了預(yù)算的精確性，使成本更趨于合理，更加可控。截至目前共審定金額50833萬元。第三，落實竣工結(jié)算工作。對第三方中介機構(gòu)出具的審核稿進行把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時處理，避免了多付項，截至目前共審核34個結(jié)算工程，審定22個項目，在結(jié)算審定的項目中送審金額41700萬元，審定金額38068萬元，凈核減36

32萬元。

四、積極參與新產(chǎn)品、新技術(shù)的運用，繼續(xù)推進科技創(chuàng)新工作。第一，積極參與考察工作。積極參與各子公司組織的材料、設(shè)備選型考察，根據(jù)考察結(jié)果提出相應(yīng)的使用建議；第二，完成集團公司2011年課題申報及立項工作。組織公司《廢舊輪胎橡膠改性保溫砂漿關(guān)鍵技術(shù)研究》課題前期的資料收集，科題申報、評審及合同起草工作，并已完成課題研究合同簽訂工作。

第二、存在的困難與問題

一、招標方面的困難

一是受成本增長的影響。由于受宏觀經(jīng)濟影響，項目建安成本大幅上升，尤其人工成本增幅普遍較大，現(xiàn)有定額計價規(guī)定與實際建設(shè)成本有所偏離，如青云山居楓嶺組團總包單位招標，從2011年5月啟動，到2011年9月29日歷時5個月，經(jīng)歷了三次招標失?。ǘ芜M場，一次競爭性談判）。二是非標材料、特殊材料招標。由于房產(chǎn)建設(shè)的特殊性，過程中使用的裝飾材料較多，特別是部分特殊材料設(shè)備很難通過招標方式進行采購。三是重復招標情況較多。如部分項目需要分期開發(fā)，同一類材料設(shè)備要重復招標幾次，無形中增加了招標成本與項目建設(shè)時間。

二、現(xiàn)階段成本管理工作難度依然很大

一是各公司成本管理人員力量較薄弱，容易導致成本管

理偏差，監(jiān)管職責存在缺位現(xiàn)象；二是部分施工圖設(shè)計深化程度不夠，導致項目開工后就面臨大額變更，在施工過程中由于頻繁變更，特別是一些新增項目，在無投標價可套用時，使成本控制難度加大。三是簽證問題。由于各種原因，對施工過程中的變更簽證無法做到一單一簽，部分大額變更單未按要求時間進行審批流轉(zhuǎn)，導致過程中動態(tài)成本控制滯后。四是目標成本的確定。由于項目的目標成本不確定性，導致無法對超目標成本項進行預(yù)警，成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招標導致成本提高。由于受成本增長的影響，尤其人工成本增幅普遍較大，造成公司招標及成本控制受到一定影響。重新招標的項目，前后兩次由于材料等大幅度漲價導致成本出現(xiàn)較大的浮動。六是政策因素。由于受政策影響，部分分項工程出現(xiàn)價格波動，導致項目建設(shè)成本增加，工程推進受阻。七是項目公司與臵業(yè)本級相關(guān)部門溝通不及時，導致信息不對稱，出現(xiàn)部分意見差異。

第三、2012年工作思路和工作重點

2012年公司工程建設(shè)面臨新形勢、新任務(wù)，項目管理部將繼續(xù)以公司新的管控體系為依托，繼續(xù)做好部門與各子公司之間、各外協(xié)單位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，組織實施對各子公司在建、代建項目的工程管理與監(jiān)督，努力完成2012工程建設(shè)目標，主要抓好以下方面的工作：

一、繼續(xù)抓好管控流程運轉(zhuǎn)，確保進度、質(zhì)量、成本控

制到位。繼續(xù)對進度、質(zhì)量、成本、招標等管控流程加強規(guī)范化管理，在運轉(zhuǎn)中找問題，從問題中找經(jīng)驗，切實將各類流程落地開花；重點抓好進度計劃節(jié)點的控制，及時檢查，及時預(yù)警，采取有效措施，破解各類影響進度的內(nèi)外因素，確保實現(xiàn)工程建設(shè)任務(wù)。

二、齊抓共管保進度，同心協(xié)力抓質(zhì)量。第一，項目管理部將繼續(xù)加強溝通協(xié)調(diào)工作，將進度、質(zhì)量、招標、成本等工作進一步理順，確保工程進度在可控范圍內(nèi)；第二，繼續(xù)組織進度、質(zhì)量檢查，力爭在檢查中完善質(zhì)量，確保在建項目的工地形象達到標化。

三、繼續(xù)嚴格工程招標，合同管理工作、加強全過程成本管理。繼續(xù)協(xié)調(diào)、指導各在建項目的招標工作，對重大工程、材料采購類招標進行審批，及時處理各類招標疑難問題，為項目工程按時推進提供保障；對各子公司工程合同簽訂進行審核，查找問題，優(yōu)化條款，提高合同審效率；加強成本管理，聯(lián)合第三方機構(gòu)，繼續(xù)對項目成本進行監(jiān)控與動態(tài)管理。

四、合理優(yōu)化部分采購工作的流程，配合建立成本管理協(xié)調(diào)機制。一是對需采購的材料設(shè)備進行統(tǒng)計梳理，特別是設(shè)計、服務(wù)類、樣板施工及特殊材料等，提早做好謀劃和預(yù)算工作，并采用相對靈活的采購方式，從而提高招標工作效率。二是針對目前房地產(chǎn)市場人工、材料成本上漲較快，對

我們在招標及成本管理工作帶來的困難，配合建立公司層面的成本管理協(xié)調(diào)機制，必要時組織投資管理部、審計部、設(shè)計管理部及公司紀委進行專項討論，對發(fā)生的重大成本更改提供決策依據(jù)。

第四篇：2012安質(zhì)部工作總結(jié)終稿

河南高速公路建設(shè)有限公司

（2012）

安質(zhì)部工作總結(jié)

二〇一二年十二月五日

河南高速公路建設(shè)有限公司

2012安質(zhì)部工作總結(jié)

2012年12月5日

2012年以來，高速公路工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理工作在上級交通行政主管部門和中城建集團的指導下，在項目公司的領(lǐng)導下及各參建單位的共同努力下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，開拓進取，始終堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“百年大計、質(zhì)量第一”的安全、質(zhì)量方針。認真履行項目公司安全、質(zhì)量職責，深化安全、質(zhì)量監(jiān)管力度，加強應(yīng)急救援和事故防范，普及安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量法律法規(guī)和安全、質(zhì)量管理知識及業(yè)務(wù)技能，強化參建人員的安全質(zhì)量責任意識及業(yè)務(wù)水平，推動本項目安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量各項措施落到實處，確保了安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量事故得到有效控制和安全質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。

一、2012年工作回顧

（一）制度建設(shè)情況（1）加強領(lǐng)導，明確職責

項目公司已建立健全質(zhì)量安全保障體系，安全質(zhì)量保障體系由董事長親自掛帥任組長，總工程師及副總經(jīng)理為副組長，其他各部門負責人和總監(jiān)理工程師為成員。安質(zhì)部具體負責日常安全質(zhì)量管理工作，公司全員參與安全質(zhì)量管理工作。

項目公司領(lǐng)導高度重視工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作，將安全質(zhì)量責任明確落實到各參建單位。切實落實工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)責 任制，通過制定有關(guān)高速公路建設(shè)項目《安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理辦法》、《安全質(zhì)量獎懲辦法》、《安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理考核細則》、《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》等一系列有關(guān)安全、質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)等管理辦法和實施細則，形成了項目公司嚴格安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量管理，監(jiān)理單位嚴格安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量管理的執(zhí)行，施工單位嚴格安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量管理的落實體系。

（2）建章立制，切實做到有章可循、有制可依

安質(zhì)部按照公司領(lǐng)導安排，通過制定了有關(guān)高速公路建設(shè)項目《安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理辦法》、《安全質(zhì)量獎懲辦法》、《安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理考核細則》、《施工技術(shù)資料編制細則》、《重大危險源辨識管理辦法》、《“平安工地”建設(shè)活動實施方案》、《重大安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《首件工程認可制實施辦法》、《創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、等一系列有關(guān)的安全質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)等管理辦法和實施細則，對安全質(zhì)量管理有據(jù)可依，并起到了規(guī)范安全質(zhì)量管理工作良好效果的作用。

安質(zhì)部積極傳達貫徹落實上級主管部門和中城建集團下達的有關(guān)安全、質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)方面的標準、規(guī)定、要求。2012年安質(zhì)部先后下發(fā)了三十余份關(guān)于規(guī)范安全質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)管理方面的有關(guān)文件指令，對及時消除安全和質(zhì)量隱患、避免安全質(zhì)量事故、指導工程創(chuàng)優(yōu)和有效進行安全質(zhì)量管理和控制起到了非常積極有效的作用。

安質(zhì)部督促檢查了施工單位簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，制定 《安全質(zhì)量保障體系》、《安全保證措施方案》、《安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《隧道突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《施工臨時用電方案》、《“平安工地”建設(shè)活動實施方案》、《工程創(chuàng)優(yōu)實施方案》等有關(guān)安全質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)管理制度落實情況。要求施工及監(jiān)理單位安全管理人員必須持證上崗；要求施工單位對特種設(shè)備、設(shè)施必須經(jīng)過檢驗合格方可進場，并對所有安全生產(chǎn)設(shè)施進行經(jīng)常性檢查維修，做好預(yù)防工作。

（3）積級組織施工安全質(zhì)量檢查、落實監(jiān)督整改措施 安質(zhì)部強化對現(xiàn)場施工的安全質(zhì)量管理，加強安全質(zhì)量監(jiān)管力度和安全質(zhì)量巡查頻率，不定期對施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量進行巡查，并將查出的安全質(zhì)量隱患和不穩(wěn)定因素及時要求整改，確保施工過程安全質(zhì)量處于受控狀態(tài)。在每次組織的安全質(zhì)量大檢查中（包含工程實體質(zhì)量、原材料試驗、安全設(shè)施、機械設(shè)備操作規(guī)程、人員安全防護、拌和區(qū)及梁場施工現(xiàn)場安全，內(nèi)業(yè)資料等），在安質(zhì)部的通報及督促下，消除了安全質(zhì)量隱患。

安質(zhì)部工程質(zhì)量安全管理工作采用日常巡視檢查、專項檢查、季度檢查和半大檢查方法。

每周對施工現(xiàn)場進行日常巡視檢查至少二至三次，及時解決并處理施工中存在的安全質(zhì)量問題或隱患。

針對現(xiàn)場施工存在的比較普遍或突出較大安全質(zhì)量問題或隱患或事故情況及上級主管部門的要求，開展施工安全質(zhì)量專項檢查，今年先后組織了《關(guān)于爆破危險物品管理和較大危險性工程 施工安全專項檢查》、《內(nèi)業(yè)資料專項檢查》、《開展“平安工地”建設(shè)活動專項檢查》、召開《關(guān)于監(jiān)理安全質(zhì)量工作專題會議》等，通過安全或質(zhì)量專項檢查，及時遏制和解決了施工中存在的安全質(zhì)量問題或隱患，并糾正了違規(guī)施工、違章作業(yè)和監(jiān)理工作中存在的問題。

按照制定的高速公路建設(shè)項目《安全質(zhì)量管理辦法》和《安全質(zhì)量獎懲辦法》規(guī)定，開展季度和半安全質(zhì)量大檢查，今年6月下旬安質(zhì)部成功組織了《高速公路項目第二季度暨上半安全質(zhì)量大檢查》，并積極配合河南省交通運輸廳順利《開展2012年全省在建高速公路上半年第一次質(zhì)量安全大檢查》工作，通過季度或半年安全質(zhì)量全面大檢查對施工和監(jiān)理單位進行綜合評比，獎優(yōu)罰劣，激勵先進，鞭策后進，保證施工安全質(zhì)量工作順利開展。

（4）定期召開安全質(zhì)量工作會議，總結(jié)部署安全質(zhì)量工作 安全質(zhì)量工作是工程施工的重要環(huán)節(jié)，為使工程所有參建人員在思想上時刻提高警惕，對安全和質(zhì)量管理工作毫不放松，在定期或?qū)ｍ椊M織召開的安全質(zhì)量會議上，對于檢查指出的問題未及時整改或多次出現(xiàn)類似情況的，在會議上或下文提出通報批評，并按《安全獎懲辦法》和合同有關(guān)規(guī)定進行處理。定期總結(jié)分析安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并對開展安全質(zhì)量檢查和整改工作提出建議。及時傳達貫徹上級交通行政主管部門和項目公司下發(fā)的關(guān)于安全質(zhì)量方面的文件指示精神并督促落實。

（二）監(jiān)理工作管理情況

安質(zhì)部按照項目公司授權(quán)對監(jiān)理工作和人員及交通設(shè)施等全面進行管理，每月對監(jiān)理人員和車輛進行考核，確保監(jiān)理人員及交通設(shè)施到位，并檢查監(jiān)理工作情況，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員不滿足《合同》、《監(jiān)理規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，提出警告批評或按相關(guān)規(guī)定處理處罰，對加強監(jiān)理安全質(zhì)量控制起到了一個較大的促進作用。

（三）施工安全生產(chǎn)情況

1、施工單位安全保障體系已建立、各種安全管理規(guī)章制度及辦法已制定并正在逐步落實。

2、橋梁和隧道工程施工安全風險評估報告、危險性較大工程安全專項施工方案已經(jīng)監(jiān)理審批。

3、施工現(xiàn)場安全標志、標牌、平交道口保通人員基本到位。4、4、2012年7月19日高速公路總承包項目部成功舉行火災(zāi)事故、觸電事故、食物中毒三項安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。11月24日項目部在一工區(qū)K10~K11挖方邊坡路段進行組織隧道、路塹挖方、深基坑挖方、樁基挖孔坍塌掩埋應(yīng)急預(yù)案演練。

5、安全技術(shù)交底制度和進場工人三級教育制度已執(zhí)行。

6、爆破作業(yè)隊伍和人員資質(zhì)已上報審批。

7、“平安工地”建設(shè)活動實施方案已落實并正在實施。

8、隧道監(jiān)控量測和超前地質(zhì)預(yù)報工作己開展。

本項目自去年開工以來，施工安全管理工作始終處于受控狀態(tài)，未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。

（四）施工質(zhì)量情況

施工分項工程質(zhì)量驗收合格率達到100%。首件工程認可制工作已開展，樣板工程等創(chuàng)優(yōu)工作正在積極準備。施工單位的質(zhì)量保障體系已建立健全，正常運行。施工單位的各項管理制度辦法已經(jīng)制定并已逐漸落實。三級施工技術(shù)交底工作正常開展，各項質(zhì)量保證措施已到位，施工質(zhì)量比較穩(wěn)定。進場材料試驗檢測工作和施工內(nèi)業(yè)資料比較規(guī)范、完善。

河南省交通運輸廳在《開展2012年全省在建高速公路第一次質(zhì)量安全大檢查》中，高速公路項目檢查結(jié)果中未提出違背國家強制性標準的施工安全質(zhì)量問題。路基壓實度實測合格率100%，結(jié)構(gòu)物實測強度合格率100%。已檢橋梁樁基完整性，檢測結(jié)果均為一類樁，合格率100%。第一拌和站梁場標準化工地建設(shè)受到省廳檢查組領(lǐng)導的贊揚和一致好評。

安質(zhì)部對工程施工質(zhì)量采取日常巡視檢查，專項檢查和季度暨半質(zhì)量大檢查進行控制，對施工中存在的質(zhì)量問題或隱患進行跟蹤處理，保證不留隱患，杜絕或避免重特大質(zhì)量事故。

今年已施工的路基工程、橋涵工程、隧道工程質(zhì)量管理工作始終處于受控狀態(tài)，未發(fā)生工程質(zhì)量事故。

（五）監(jiān)理工作情況

2012年以來進場監(jiān)理人員和交通工作車輛基本滿足需要，監(jiān)理各項制度辦法已制定，比較積極貫徹執(zhí)行上級交通行政主管部門和項目公司的有關(guān)規(guī)定及按照《監(jiān)理合同》、《施工監(jiān)理規(guī)范》 開展各項監(jiān)理工作，現(xiàn)場施工安全質(zhì)量工作能夠有效控制，施工安全質(zhì)量監(jiān)理工作處于受控狀態(tài)。

（五）存在的問題

1、施工安全存在的問題

（1）安全管理人員和特種工作業(yè)人員、持證上崗證件數(shù)量資質(zhì)個別不滿足國家和河南省的有關(guān)規(guī)定。

（2）隧道監(jiān)控設(shè)備暫未落實到位。

（3）隧道爆破炸藥進出庫登記、隧道進出人員登記情況：人員進出隧道無登記記錄。炸藥進出庫登記無相關(guān)人員簽字，登記記錄不規(guī)范。

（4）平安工地建設(shè)達標執(zhí)行情況：達標檢查情況個別無記錄或記錄不完整、不完善。

（5）碾溝隧道仰拱及二襯未及時跟進，存在一定的安全隱患。以上存在的問題已整改或正在整改落實。

2、施工質(zhì)量存在的問題 ? 實體工程質(zhì)量（1）路基工程：

路基填筑及臺背回填個別厚度超標、級配不規(guī)范，并存在超大粒徑現(xiàn)象。

（2）結(jié)構(gòu)物工程：

涵洞頂板鋼筋保護層厚度、外觀幾何尺寸不規(guī)范，合格率較低。涵洞外觀存在修補、蜂窩、麻面、錯臺等一般質(zhì)量缺陷。隧道初支鋼架、超前小導管、超前大管棚、系統(tǒng)錨桿、鋼筋網(wǎng)片安裝、噴漿保護層厚度等存在不規(guī)范現(xiàn)象。

五龍洞隧道出口洞口施工未按照設(shè)計文件施工，公司領(lǐng)導于2012年11月13日上午在五龍洞隧道出口施工現(xiàn)場召開違規(guī)施工現(xiàn)場會，對施工單位野蠻施工進行了嚴厲批評，并要求嚴格按照設(shè)計文件施工，至今仍未落實到位。

以上存在的問題已整改或正在整改落實。? 內(nèi)業(yè)資料（1）首件工程認可

首件工程認可資料部分已準備，一工區(qū)涵洞首件工程認可制基本落實。其他路基試驗段、第一梁場箱梁預(yù)制和個別涵洞（通道）“首件工程”落實執(zhí)行省廳首件工程認可制辦法未到位。

（2）隱蔽工程

隱蔽工程檢查和驗收已開展此項工作，但普遍存在隱蔽工程未按照省質(zhì)監(jiān)站文件要求執(zhí)行到位。

（3）施工報驗資料

施工報驗資料與施工不同步，上報監(jiān)理不及時，監(jiān)理簽字不及時且抽檢資料未跟上（個別存在拖欠施工報驗資料未及時上報或監(jiān)理未及時簽字現(xiàn)象）。

以上存在的問題已整改或正在整改落實。

3、監(jiān)理工作存在的問題

現(xiàn)有進場監(jiān)理人員和監(jiān)理交通工作車輛不足，項目公司領(lǐng)導 和安質(zhì)部等到工地檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有時監(jiān)理人員不足或監(jiān)理人員不到崗，脫崗等現(xiàn)象。個別監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，有待提高。監(jiān)理工作個別比較被動，工作積極主動性差。監(jiān)理辦應(yīng)加強各項監(jiān)理工作管理和人員工作車輛配臵，滿足施工監(jiān)理工作需要。

（四）安質(zhì)部工作小結(jié)

2012年以來，安質(zhì)部全體同志齊心協(xié)力、努力工作，不怕吃苦，深入現(xiàn)場，積極學習貫徹執(zhí)行國家、交通行政主管部門和中城建集團及項目公司有關(guān)安全質(zhì)量方面的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和指示精神，以科學發(fā)展觀為指導，開拓進取，始終堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“百年大計、質(zhì)量第一”的安全、質(zhì)量方針。高速公路工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理工作在上級交通行政主管部門和中城建集團的指導下，在項目公司的領(lǐng)導下及各參建單位的共同努力下，安全質(zhì)量管理工作開展一切順利，圓滿實現(xiàn)了中城建集團和項目公司2012安全質(zhì)量管理目標。

二、2013年工作奮斗目標和工作計劃部署

（一）工作目標

安質(zhì)部2013安全質(zhì)量管理工作目標任務(wù)，確保完成中城建集團、項目公司及省廳下達的“質(zhì)量創(chuàng)全優(yōu)、安全零事故的安全質(zhì)量目標。

（二）安全質(zhì)量工作計劃部署

安質(zhì)部在省廳和上級主管部門的指導下，根據(jù)中城建集團及項目公司和省廳下達的安全質(zhì)量目標，在項目公司的領(lǐng)導下組織 開展2013各項安全質(zhì)量管理工作，確保高速公路安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗實現(xiàn)安全、質(zhì)量、進度目標。

1、施工安全管理方面

（1）堅決貫徹執(zhí)行國家、交通部、河南省及項目公司制定的有關(guān)工程安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。

（2）堅持國家制定的“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針。

（3）檢查施工和監(jiān)理單位安全保障體系運轉(zhuǎn)情況，現(xiàn)場按規(guī)定配備專職安全管理人員。

（4）檢查開展危險源辯識及管理工作，將事故隱患消滅在萌芽之中。

（5）檢查安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練工作，及時處理突發(fā)事件，將各種損失降低到最低程度。

（6）檢查專職安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗情況，堅決杜絕無證人員上崗。

（7）檢查隧道監(jiān)控設(shè)備、炸藥及易燃易爆、化學藥品管理，及時消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)。

（8）檢查隧道預(yù)控措施落實情況，根據(jù)規(guī)范標準要求做好超前地質(zhì)預(yù)報及圍巖監(jiān)控量測工作，及時消除安全隱患。

（9）檢查橋梁高空作業(yè)安全防護及操作人員高空上下措施執(zhí)行情況，杜絕高空墜落安全事故。

（10）檢查“三寶”即安全帽、安全帶、安全網(wǎng)使用佩戴情況，及時消除安全隱患，避免安全事故發(fā)生。

（11）檢查深基坑、挖孔樁、橋梁高空施工周邊、預(yù)留洞口等臨邊防護情況，避免墜落造成事故。

（12）檢查冬雨季施工措施或方案執(zhí)行落實情況，確保冬雨季施工安全生產(chǎn)。

（13）檢查安全生產(chǎn)“三同時”執(zhí)行落實情況，安全生產(chǎn)設(shè)施與施工要做到“三同時”即“安全設(shè)施要與施工同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用”

（14）檢查安全生產(chǎn)經(jīng)費使用情況，按照項目公司制定的安全生產(chǎn)經(jīng)費使用管理辦法進行使用。

（15）施工單位要與項目部及分包施工隊伍、勞務(wù)作業(yè)隊伍層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，安全生產(chǎn)合同。

（16）加強廉政建設(shè)，項目部要與各級管理部門及施工隊簽訂廉政合同，發(fā)現(xiàn)和舉報有行賄和受賄行為的必須嚴肅處理，情節(jié)嚴重的移交司法機關(guān)處理。

（17）繼續(xù)大力推進“平安工地”建設(shè)活動，努力創(chuàng)建“平安工地”建設(shè)先進管理單位。

（18）安全事故處理原則

安全事故應(yīng)按有關(guān)規(guī)定程序上報處理。事故的處理實行“四不放過的原則，即“事故責任不清不放過、責任人不受處理不放過、整改措施不落實不放過、員工沒有受到教育不放過?！?/p>

（19）安全生產(chǎn)管理原則：施工安全問題實行一票否決制，不 得違章指揮、違規(guī)作業(yè)；重大安全問題或安全責任事故，除對直接責任人處罰外還要追究各級管理單位相關(guān)責任人的責任。

（20）高速公路項目各參建單位要始終把安全工作貫穿于施工全過程，讓安全生產(chǎn)始終處于受控狀態(tài)，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕和避免重特大安全事故發(fā)生。

2、施工質(zhì)量管理方面

（1）堅決貫徹執(zhí)行國家、交通部、河南省及項目公司制定的有關(guān)工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。

（2）堅持國家制定的 “百年大計、質(zhì)量第一”的 質(zhì)量方針，認真執(zhí)行省廳及項目公司制定的質(zhì)量管理目標。

（3）檢查施工和監(jiān)理單位質(zhì)量保障體系運轉(zhuǎn)情況，考核現(xiàn)場施工技術(shù)、質(zhì)量、安全及試驗檢測管理人員及監(jiān)理人員在崗工作情況。

（4）工程質(zhì)量管理原則：工程質(zhì)量問題實行一票否決制，不合格工程堅決返工；重大質(zhì)量問題或質(zhì)量責任事故，除對直接責任人處罰外還要追究各級管理單位相關(guān)責任人的責任。

（5）根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，工程質(zhì)量實行責任終身制，每個施工技術(shù)管理人員和監(jiān)理都要對工程質(zhì)量嚴格把關(guān)，不得留下質(zhì)量隱患或造成質(zhì)量事故。否則依照法律法規(guī)追究質(zhì)量責任，誰簽字誰負責。

（6）質(zhì)量事故處理實行四不放過原則:“事故原因未查清不放過;職工和事故責任人受不到教育不放過;事故隱患不整改不放 過;事故責任人不處理不放過?！?/p>

（7）加強重難點工程部位施工質(zhì)量控制，保證施工質(zhì)量一次合格。

（8）加強隱蔽工程驗收工作，未經(jīng)檢驗認可的隱蔽工程不得擅自隱蔽。

（9）加強材料準入制度管理工作，不合格材料堅決不得使用于本工程。

（10）加強試驗檢測工作，試驗檢測數(shù)據(jù)真實、滿足規(guī)范要求頻率。

（11）加強結(jié)構(gòu)物外觀質(zhì)量控制工作，創(chuàng)出更多優(yōu)質(zhì)工程。（12）檢查冬雨季施工措施或方案執(zhí)行落實情況，確保冬雨季施工質(zhì)量。

（13）加強內(nèi)業(yè)資料整理歸檔工作，內(nèi)業(yè)原始資料作為竣工資料歸檔文件應(yīng)及時收集整理施工原始資料，原始資料應(yīng)與施工同步進行，不得后補偽造。原始資料要真實、及時、完整，符合《河南省公路工程竣工文件材料立卷歸檔整理規(guī)范》要求。

（14）按照省廳及項目公司要求，積極認真開展《首件工程認可制》、《樣板工程評審推廣制》和各項創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程工作。

（15）項目公司質(zhì)量管理采取組織定期檢查、專項檢查或日常巡視檢查，檢查施工質(zhì)量管理及監(jiān)理工作，抽查實體工程質(zhì)量及內(nèi)業(yè)資料，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，始終把質(zhì)量管理工作貫穿于施工全過程，讓工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

3、加強監(jiān)理工作管理

（1）繼續(xù)加大對監(jiān)理工作管理力度，充分發(fā)揮監(jiān)理在工程質(zhì)量和安全管理的作用。

（2）繼續(xù)考核進場監(jiān)理人員和交通工作車輛，滿足施工監(jiān)理工作需要。

（3）檢查監(jiān)理人員工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，督促提高監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（4）發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員有失職、瀆職、玩忽職守、索賄受賄行為的將

按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

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第五篇：2010年保安部終工作總結(jié)

2010年保安部終工作總結(jié)

-------葉運生

忙而不亂的2010年我們在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下悄悄已過去了，有喜有憂。帶著滿腔熱情與宏偉目標的2011年我們不知不覺踏上前進的路程，去爭取新的成果。辭舊迎新，回顧過去一年的工作我們一步一個腳印，腳踏實地地前進、，雖然有著不同的困難和問題，但工作中從來沒有泄氣和怠慢，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下始終堅持做好本職工作不動搖。一年來，保安部在部門與部門的配合和全體員工的努力下，全年保持“零”的案件發(fā)生、確保了小區(qū)業(yè)主生活的安全、有序。為公司一年來的工作畫上了可喜的一筆。但是果實的后面我們的工作仍然存在許多不見人意的問題，漏洞百出。目前公司不斷發(fā)展，不斷擴大，以我們目前的工作質(zhì)量水平是不能滿足業(yè)主的服務(wù)要求。為了2011年全面工作更上一個臺階，給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造一個安全、和諧的小區(qū)，還需我保安部工作繼續(xù)加強、繼續(xù)努力、繼續(xù)改進?，F(xiàn)將2010年的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)的安全。

小區(qū)的安全是小區(qū)業(yè)主生活的基本保證，也是物業(yè)保值增值的根本所在，所以防火防盜責任重于泰山。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列的工作計劃和突發(fā)事件應(yīng)急方案，先首是從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這個弦，時刻把防火防盜放在工作的重心，從每個環(huán)節(jié)入手，周密排查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安

全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)，另外部門每天保持相應(yīng)足夠的備勤人員，隨時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，如今年七八月份連續(xù)暴雨，當值人員能及時做好預(yù)防措施，關(guān)閉消防通道的窗戶，通知主業(yè)關(guān)好家里的門窗、檢查好地面的下水道等等，有效地防止浸水事件，同時消防工作也是放在日常工作地重點，做到每天有人巡查、每月一大查，發(fā)現(xiàn)有問題的地方及時整改到位。其次加大對各出入口的管理，對車和人做好詢問、盤查、登記制度，物品運出小區(qū)嚴格把關(guān)核對無誤才放行?？傊延锌赡軙l(fā)能的事情，提前排查到位。一年來社區(qū)無重大事故、無盜竊、無火災(zāi)事故，確實維護了社區(qū)的安全。

二、提高隊員的素質(zhì)，做好小區(qū)業(yè)主的服務(wù)工作。

為了建設(shè)一支有素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好小區(qū)業(yè)主，從隊員的入職開始把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準、試用標準、入職標準。工作中考核隊員始終以形象為基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)為重點。一年來部門組織了多次學、培訓、思想教育等活動，并讓隊員根據(jù)小區(qū)的實際情況共同參與討論工作遇到的難點和各種突發(fā)事件的處理方法，幫助隊員端正思想和提高業(yè)務(wù)技能，全年來通過各班長的帶領(lǐng)下也躍現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工：如一班的唐友忠、二班的李開勇、三班的何斌華和肖健等，他們多次受到業(yè)主的表揚和部門的加分，同時也得到了公司領(lǐng)導的一直好評，部門還制定了一套有效的獎懲制度，有功必獎，有過必罰的原則。人

人平等，公開公正，只有這樣才能保持隊伍的紀律性和提高為業(yè)主的服務(wù)意識，平時也與隊員做好談心工作，了解隊員的思想動態(tài)，并且對他們的個人生活或家庭問題盡可能做好幫助和解決，讓員工感到以公司為家，感受大家庭的溫暖，安心工作。雖然目前我保安部的總體素質(zhì)不是很樂觀，但是我們一直朝著建立一支形象良好、紀律嚴明、愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)較精的隊伍方向發(fā)展！

三、靈活處理各種突發(fā)事件，確保小區(qū)業(yè)主的生活秩序。

根據(jù)小區(qū)的特殊性，相對配套的設(shè)施還不是很健全，如社區(qū)車輛不斷增多而停車位較少，導致停車位緊張，時常會有刮車碰車的現(xiàn)象。而且這里的居住人群復雜，經(jīng)常出現(xiàn)寵物隨地大小便或高空拋物等，部門針對小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的問題對隊員做好培訓，如何在工作中做好預(yù)防和提示工作，特別是班長必須掌握突發(fā)事件的處理方法，盡可能減少業(yè)主或公司的經(jīng)濟損失，同時營造一個安全和諧的小區(qū)！

本，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還是存在許多問題，還需深刻總結(jié)，努力改正。

一、隊員的形象和業(yè)務(wù)技能需進一步加強

二、部門的管理力度還不夠緊密，制度不健全

三、消防制度落實還是有較多沒有到位

四、對社區(qū)的安全防范工作管理不夠嚴，人和車的防范力度不

強

以上是我一年來的工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導給予批評指正。同時也向公司提幾點建議：

一、盡快完善員工的住宿環(huán)境，配備相應(yīng)的生活設(shè)施。

二、建立起員工的勞動合同制，制定工資結(jié)構(gòu)及薪酬制度。

三、加強部門之間的溝通，提高工作的效率。

上面建議僅是個人想法，請領(lǐng)導加予指正。

2011-01-14