第一篇：微信營(yíng)銷學(xué)習(xí)總結(jié)

微信營(yíng)銷學(xué)習(xí)總結(jié)(80-120頁(yè))

一、獲取粉絲的3個(gè)誤區(qū)

1不僅僅是獲取關(guān)注那么簡(jiǎn)單，我們還要考慮好后續(xù)提供什么服務(wù)，服務(wù)好我們的粉絲才是關(guān)鍵。最好的服務(wù)是為潛在的顧客提供更多的價(jià)值。

2不要寄希望與短時(shí)間內(nèi)吸引大量的粉絲，先做好與粉絲的溝通和互動(dòng)，學(xué)會(huì)如何運(yùn)營(yíng)微新，學(xué)會(huì)服務(wù)好100個(gè)、500個(gè)、1000個(gè)顧客之后，才有資格去獲取5萬(wàn)、10萬(wàn)、100萬(wàn)的粉絲。

3不要在微信朋友圈里大量分享廣告和利用加粉軟件亂加人，不是目標(biāo)顧客的粉絲對(duì)企業(yè)沒有任何價(jià)值。

4不從用戶的角度去思考，不用心、用愛去關(guān)心他們，你把他們當(dāng)傻子，你也好不到哪去。

5“瘋狗亂咬人”的營(yíng)銷法。有些人加人的目的很簡(jiǎn)單，就是為了發(fā)廣告，而忽略了微信是朋友用來(lái)溝通的工具，效果自然不好。

二、微信運(yùn)營(yíng)的技巧

1用文字來(lái)解釋的交互不是好交互。比如iPhone的大賣，很大程度上是因?yàn)槠浜?jiǎn)單容易上手，系統(tǒng)自然貼合人的天性。2注重用戶體驗(yàn)。

3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師。最好每天都拿自己的公眾賬號(hào)跟優(yōu)秀的公眾號(hào)作對(duì)比，存優(yōu)去漕。

4簡(jiǎn)單就是力量。比如，我剛打完這段字，支付寶給我發(fā)了個(gè)信息提示，鼓勵(lì)我關(guān)閉手勢(shì)密碼并且贈(zèng)送我100萬(wàn)的保險(xiǎn)。5重視粉絲的質(zhì)量。我們需要的是目標(biāo)粉絲！6微信營(yíng)銷效果取決于時(shí)間和投入。

7打通騰訊產(chǎn)品鏈。比如qq，qq空間，微博等。

8盡快通過(guò)認(rèn)證。公眾賬號(hào)認(rèn)證，需要500 的粉絲量和一個(gè)微博認(rèn)證。認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要。

9重視互動(dòng)。不要忙著每天推送大量信息給潛客戶。盡量創(chuàng)造溝通的話題，把活躍度提升開來(lái)。

10做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)。這樣可以讓讀者更容易了解你和企業(yè)，從而獲取信任。

11需要堅(jiān)持。粉絲沉淀需要時(shí)間，通常需要三個(gè)月才能見到效果和利潤(rùn)。堅(jiān)持一個(gè)原則：日拱一卒，不期速成。

12激發(fā)圈子分享的力量！記住，玩微信，就是玩圈子。朋友圈也好，微群也罷，微博也行?？傊?，玩好圈子就是微信經(jīng)營(yíng)成功的標(biāo)志。

第二篇：微信營(yíng)銷總結(jié)

微信營(yíng)銷技巧總結(jié)

1、微信營(yíng)銷就是以微信為平臺(tái)的一種營(yíng)銷方式，為什么微信營(yíng)銷現(xiàn)在越來(lái)越火，因?yàn)榇蠹铱吹搅怂睦麧?rùn)空間和發(fā)展前景，大家可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在上qq微博的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于微信的人，玩微信已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一種時(shí)尚，所以微信里的人越來(lái)越多，也就是哪里有人哪里就有市場(chǎng)，有市場(chǎng)的地方才會(huì)有利潤(rùn)可取。

2、做微信營(yíng)銷微商，我們應(yīng)該選擇什么產(chǎn)品進(jìn)行代理去賣呢？是賣所有的東西都能更快更好地賺錢嗎？對(duì)于微商而言，我們要選擇易耗品來(lái)做，現(xiàn)在看到很多微信朋友圈里做什么的都有，做家紡的，賣衣服得，鞋子的，洗發(fā)水，裝飾品的等等，像這些東西顧客買了一次不知道用多長(zhǎng)時(shí)間，穿多長(zhǎng)時(shí)間，半年一年過(guò)去了覺得你的東西好再來(lái)你這買，你能有多少利潤(rùn)可言呢？這就是我們?yōu)槭裁匆x擇易耗品來(lái)代理，很多人都說(shuō)化妝品衣服是最賺錢的，不言而喻，女人的錢是最好賺的，在化妝品的選擇來(lái)說(shuō)，比較而言面膜是最好的選擇，面膜是愛美女士的平時(shí)必備保養(yǎng)品，一盒面膜比任何化妝品消耗的都快，這對(duì)于大部分微商來(lái)說(shuō)是最好的選擇的易耗品。（這就是告訴大家為什么來(lái)代理我們的面膜，而不是代理其他的）

3、如何做好一個(gè)微商呢？

（1）首先作為一個(gè)代理必須要試用自己所代理的產(chǎn)品，自己不親自試用就不會(huì)知道它的實(shí)際效果，自己作為代理都不信任的東西怎么拿來(lái)去推薦給顧客呢，其次自己對(duì)所代理的產(chǎn)品細(xì)節(jié)和主要功效一定要非常清楚，這樣才能更好的給顧客講解。

（2）在宣傳方面：現(xiàn)在微商越來(lái)越多，只是發(fā)圖放到微信上根本吸引不了大家的眼球，大家剛開始看到你發(fā)的產(chǎn)品最多就是看一眼，沒有多大興趣，根源在于大家根本不信任你的產(chǎn)品，賣和你類似的產(chǎn)品的多的是，他們憑什么來(lái)相信你的東西呢？首先自己要試用，自己真的覺得很好有效果才可以，就比方說(shuō)你長(zhǎng)了滿臉的痘痘你在賣祛痘產(chǎn)品，別人會(huì)信任你嗎？你賣的產(chǎn)品對(duì)自己都沒有效果，對(duì)別人更加沒有說(shuō)服力了。然后，先把大家的眼光吸引到你這里來(lái)：

a、多發(fā)一些大家感興趣的東西，當(dāng)下流行的新聞和電視劇，廣告等。b、還要發(fā)一些正能量積極的東西，讓大家覺得你這個(gè)人是可信的，一個(gè)成天比較頹廢的人讓人覺得很不靠譜，更不會(huì)有顧客來(lái)買他的東西。

c、發(fā)朋友圈的時(shí)間大概分為三個(gè)階段，早上起來(lái)，上班之前，中午下班，吃完午飯，晚上下班，睡覺之前三個(gè)時(shí)間段是大家打開朋友圈頻率最高的時(shí)間。

d、絕對(duì)不可以去刷屏，所有的人都會(huì)煩朋友圈的刷屏代理，那樣只能讓更多的人去屏蔽你，所以要“精”發(fā)，發(fā)朋友圈的每一天說(shuō)說(shuō)和動(dòng)態(tài)不是白發(fā)的，每次發(fā)的動(dòng)態(tài)都是有目的的，用心的研究,用心的對(duì)待工作(發(fā)帖分享時(shí)句子的組織,照片的前后順序,都要思前想后,考慮周到)想法設(shè)法和自己的產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，吸引大家。

e、低調(diào)的炫富，讓大家知道你在賣的這款產(chǎn)品很多人都在買，很多人都在用，你賺了很多錢，這樣大家心里上就會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品越來(lái)越感興趣，由最開始的不感興趣也會(huì)慢慢動(dòng)心。

f、多發(fā)一些有關(guān)于美容養(yǎng)生的小知識(shí)，分享給朋友圈的人，愛美之心人皆有之，大家都喜歡變美麗的，提高大家對(duì)于你的關(guān)注度。g、珍惜自己的每一個(gè)顧客，用心的對(duì)待客戶(和她們成為無(wú)話不談的好朋友,真誠(chéng)的對(duì)待他們,讓他們對(duì)你產(chǎn)生黏度,忠誠(chéng)度,信任度)因?yàn)槟愕拿恳粋€(gè)顧客很有可能給你帶來(lái)更多的客源，對(duì)于要買你產(chǎn)品的顧客不要上來(lái)什么也不問(wèn)，就要給她面膜，首先了解顧客的肌膚問(wèn)題，給顧客講解一些關(guān)于顧客肌膚問(wèn)題的形成原因和使用你的哪種產(chǎn)品怎么樣來(lái)緩解顧客的肌膚狀況，當(dāng)你分析顧客肌膚問(wèn)題對(duì)的情況下，顧客對(duì)你的信任度會(huì)加分的，還要告訴顧客一些美容小知識(shí)和使用的手法，有的時(shí)候手法方法比產(chǎn)品實(shí)際效加分會(huì)更多，對(duì)顧客的態(tài)度就是你贏得和你同等性價(jià)比產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。沒有十全十美的產(chǎn)品，任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能讓百分之百的人滿意，一定要做好售后服務(wù)工作，我們銷售的不僅僅是產(chǎn)品，更是我們的售后服務(wù)和我們的專業(yè)知識(shí)，這樣我們才能會(huì)當(dāng)凌絕頂，秒殺一切的其他品牌。記?。鹤鍪酆蠓?wù)能極大的增強(qiáng)我們的顧客對(duì)我們的忠誠(chéng)度以及很容易可以產(chǎn)生二次購(gòu)買，感情加深，我們一定要做到專業(yè)。

h、有些顧客看到你的產(chǎn)品和價(jià)位就會(huì)去淘寶上看，對(duì)于微商來(lái)說(shuō)，所以要給顧客和朋友圈里的人灌輸一種思想，淘寶上百分之九十的東西都是假貨，不可信，不然淘寶上和你同等價(jià)位的東西顧客也可以去淘寶上買的。更多營(yíng)銷方法關(guān)注：799013593 i、一些對(duì)你代理的產(chǎn)品面膜感興趣的顧客會(huì)問(wèn)價(jià)位，當(dāng)你告訴顧客價(jià)位的時(shí)候，顧客很大一部分都說(shuō)，價(jià)格貴，這個(gè)時(shí)候不要和顧客去說(shuō)你可以給他多便宜，那樣只能說(shuō)明你的東西并不好，可以隨便去便宜，這個(gè)時(shí)候你要告訴顧客你的面膜為什么比其他的貴，它的優(yōu)勢(shì)在哪，它就是值這個(gè)價(jià)位，效果就是好；還有顧客會(huì)說(shuō)你的比其他代理的貴，告訴顧客我不能保證別人的肯定是假貨，但是能保證自己的肯定是真的，隨便檢查真?zhèn)?，保真，現(xiàn)在大家都懼怕假貨，有的時(shí)候多花幾十塊錢，也絕對(duì)愿意買正品。

j、很多人自己的微信朋友圈里人很少，可以把通訊錄的人和qq里的人導(dǎo)入到微信上，自己新認(rèn)識(shí)的同事朋友都可以留下微信，自己本身要積極活躍，走到哪里就可以加人加到哪里，愛美的美女們出去逛街，服裝店，美體會(huì)所，化妝品店，美甲店，理發(fā)店，一些小裝飾的店面都可以留下微信，慢慢地把他們培養(yǎng)成你自己的客戶。不要主動(dòng)問(wèn)要不要做我代理，例：說(shuō)你們家款式很好啊，我很喜歡，我很少出門可以加下你微信嗎，有新款你在上面更新，我看中了可以直接快遞過(guò)來(lái)。加了對(duì)方微信后等著她看你朋友圈憋不住了主動(dòng)找你。潛在的代理及客戶是無(wú)處不在的,到處都是商機(jī)，因?yàn)樗麄兊目驮词亲疃嗟?，他們打一條廣告是你的好幾倍。

k、對(duì)于朋友給自己介紹的顧客一定要親自加上微信了解顧客的肌膚狀況再去推薦面膜，這也是在增加人脈。更多營(yíng)銷方法關(guān)注：799013593 l、做什么事情不要拖泥帶水'一定要有執(zhí)行力'一定要給自己目標(biāo)'不要做理想派'一旦決定做的事情一定要去完成'記住'干永遠(yuǎn)比想重要！不要說(shuō)盡力'是一定！不然永遠(yuǎn)就是給自己找借口'（我盡力了）這句話就是最大的借口'我們絕對(duì)不能說(shuō)！記住辦法'方法永遠(yuǎn)比困難多?。?）招募分銷商的重要性：

如果你一個(gè)人在做零售，再怎么賣命也就是一個(gè)月幾千上萬(wàn)的收入，無(wú)法做大，唯有招募自己的分銷商讓別人給你打工你才能賺更多的錢，因?yàn)槟銈兠總€(gè)人的身邊總有很多那種家庭主婦想改變自己的境遇或者很多對(duì)自己工資不滿想去創(chuàng)收的人，更有很多也想做微信營(yíng)銷但是苦于缺乏貨源的人，現(xiàn)在你只需要將這些人動(dòng)員起來(lái)為你所用就行了，假設(shè)你能找到10個(gè)代理商，每個(gè)人一天幫你賣2盒，一個(gè)月就是600盒，你一盒不需要賺很多，一盒只需要賺15塊錢，是不是一個(gè)月就有9000元的收入，各位，這個(gè)時(shí)候你就可以放棄你的零售工作了，只需要管理好你的10個(gè)代理商就行了，這些代理商會(huì)持續(xù)的給你賺錢，而且這個(gè)錢是持續(xù)的增加，因?yàn)槟愕倪@10個(gè)代理商也會(huì)有很多朋友想幫他銷售，一般1-2個(gè)月這10個(gè)人會(huì)變成100個(gè)人。。這個(gè)時(shí)候你只需要管理好這100個(gè)人。每個(gè)月十幾萬(wàn)就這么簡(jiǎn)單。，謹(jǐn)記：一定要招募分銷。不要一直苦逼的在零售。。招募分銷最牛的方式只有一句話：在你的微信圈炫富，說(shuō)自己通過(guò)微信營(yíng)銷賺了多少多少錢。你的朋友們看到后絕對(duì)各種羨慕嫉妒恨，跪下求著你讓你教他。你還要欲擒故縱的說(shuō)這是商業(yè)機(jī)密。。千萬(wàn)不要直接找他們，人都很賤，送上門的不是生意。

方法分享1.最怕一星期兩星期不做了，人家就覺得你不做了，肯定銷量不好。人家看你一直做，就會(huì)耐不住問(wèn)你。人都是都惰性的，成功者保持持續(xù)的基情，失敗者都是三分鐘熱度。更多營(yíng)銷方法關(guān)注：799013593 2.建立一個(gè)代理群，每天分享積極向上的勵(lì)志話語(yǔ)，激勵(lì)大家，多和代理溝通，教大家如何去銷售，多關(guān)心她們，多為你的代理考慮，把她們當(dāng)做你的合伙人，同伴，而不是打工者，讓你的經(jīng)銷商對(duì)你死心塌地，不只是靠感情，還要靠你的情商，你的能力，尤其是你能幫助人家，真正的幫助大家。

3.多交朋友，比如洗頭聊天，最好一天換一個(gè)洗頭，聊天可以問(wèn)家哪的，你洗個(gè)頭賺多少錢，底薪多少，提成多少，在她面前聊微信，人家問(wèn)你干嘛的，就說(shuō)我賣面膜的，人家問(wèn)你工作呢，答我工作沒有賣面膜賺錢，人家問(wèn)我能不能做，先別急著答應(yīng)，吊她一兩天，說(shuō)得和公司申請(qǐng)下。過(guò)兩天再來(lái)時(shí)，說(shuō)行吧，我先把你教起來(lái)怎么做微信，多個(gè)人知道我的價(jià)還不好，不是你來(lái)就給你拿貨，我得先把你教會(huì)。然后安排她聽課。

4.搜索微信互贊群，也是非?？焖偌尤说囊环N方式，也是很好的一個(gè)宣傳方式（舉例）目前在各大論壇身邊都有很多點(diǎn)贊群，不停的進(jìn)點(diǎn)贊群，進(jìn)一個(gè)群就能加99個(gè)，最少也有五六十個(gè)，你一天進(jìn)兩個(gè)是不是就能加好幾百人，這些人都是你的潛在客戶。這幫人是非常好的宣傳者，而且是免費(fèi)的，因?yàn)樗麄兿肴c(diǎn)贊贏禮品，他就需要大量去加人，你做個(gè)活動(dòng)，比如點(diǎn)贊送面膜，他們轉(zhuǎn)發(fā)，就會(huì)有很多人加你微信。利：加人快，弊：那些人很多人朋友圈刷屏，費(fèi)流量。6.榜樣的力量是無(wú)窮的，讓一部分人先富起來(lái)，扶持樹立幾個(gè)典型代理，會(huì)激勵(lì)其他代理奮斗。

7、去跑專柜，美女們經(jīng)常逛的美衣店，美甲店，大型化妝品店，理發(fā)店，美體會(huì)所都可以成為你的下級(jí)代理，免費(fèi)給專柜鋪貨，告訴這些專柜賣出去多少給你多少拿貨價(jià)格的錢，賣不出再退給你，不然大家很煩這種推銷的。

8.高薪招聘加人法：在自己的微信朋友圈發(fā)表一個(gè)招聘啟事，大概意思如下，由于最近我的微信營(yíng)銷生意越做越大，基本忙的連吃飯的時(shí)間都沒有了，現(xiàn)在真正招聘位助理，待遇如下，月薪5000元起+每月業(yè)績(jī)分紅，在家工作即可，不用來(lái)我的城市，學(xué)歷不限，要求精通微信。熱愛自由的工作狀態(tài)，每天拿出幾個(gè)小時(shí)幫助我工作即可，工作性質(zhì)就是盯著手機(jī)微信看訂單即可。希望微信好友一定幫我轉(zhuǎn)發(fā)到你的微信圈，如果你能幫我推薦合適的人我一定感謝你5盒面膜。內(nèi)容大概就是這樣，詳細(xì)的大家可以自由發(fā)揮。記住 最有一句話“希望萬(wàn)能的微信好友一定幫我轉(zhuǎn)發(fā)到你的微信圈，如果你能幫我推薦合適的人我一定感謝你5盒面膜”這句話非常的關(guān)鍵，將會(huì)決定你的微信好友是否幫你轉(zhuǎn)發(fā)。然后記住，這條信息有兩個(gè)作用，第一個(gè)，你的朋友會(huì)被你擊倒的，很多人好奇你這是干了什么工作混的這么好，第二個(gè)：很多你的朋友會(huì)幫你轉(zhuǎn)發(fā)，大部分人都有虛榮心，幫你轉(zhuǎn)發(fā)到自己的群里面顯示自己也認(rèn)識(shí)這么土豪的朋友，然后各位記住，高潮即將到來(lái)，將會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)問(wèn)你如何才能成為你的助理，需要什么條件，你的回答如下，做我的助理需要了解微信營(yíng)銷的大概意思，某天我會(huì)給問(wèn)大家講述微信營(yíng)銷，你進(jìn)來(lái)聽聽，看看你適合不，如果能適合你就可以成為我的助理。各位，當(dāng)他們用心聽完課程之后肯定不會(huì)去做你的助理，絕對(duì)會(huì)問(wèn)你可不可以帶他們做微信營(yíng)銷。

第三篇：微信如何營(yíng)銷

微信如何營(yíng)銷

微信運(yùn)營(yíng)大家都把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上，而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié)，要知道留下來(lái)的粉絲才對(duì)你有價(jià)值，假如您通過(guò)推廣獲取到了大量的粉絲，可是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，由原來(lái)10萬(wàn)一粉絲，變成了1萬(wàn)的粉絲，這是一件讓人很傷心的事情。

公眾號(hào)越來(lái)越多，就說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào)，再多就沒有精力來(lái)閱讀那么多的文章，增加了公眾號(hào)，必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào)，要想留住粉絲，就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。

我們?cè)讷@取大量粉絲的同時(shí)，也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注，這樣才能保證訂閱號(hào)粉絲在天天增長(zhǎng)，獲取一個(gè)粉絲很難，可是失去一個(gè)粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指，就取消關(guān)注。這就好比男人追女人，通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易，可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂，可是一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤，都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人會(huì)因?yàn)槟男┬∈?，跟男人分手，這樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。

今天我們來(lái)分析一下，會(huì)讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。

1.內(nèi)容多就沒有價(jià)值

有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，內(nèi)容多讀者就喜歡？其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，打開微博、微信到處都是各種信息，同時(shí)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，太多的時(shí)間我們要用來(lái)工作。

很多訂閱號(hào)都很自戀，每一天推送5至8篇的內(nèi)容，短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完，閱讀完5篇文章需要花上50分鐘，閱讀一篇長(zhǎng)文，至少30分鐘，閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘，足足需要花上4個(gè)小時(shí)，我們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。

這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，就是垃圾，會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量，對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，沒有一點(diǎn)好處，為什么不取消關(guān)注呢。

同時(shí)我們要明白，一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號(hào)，少的至少在10個(gè)左右，多者在30個(gè)以上，請(qǐng)問(wèn)每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容，我不取消關(guān)注，難道讓你再給我制造垃圾，我不是傻瓜嗎? 同時(shí)我也為你著想，每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累，一個(gè)月下來(lái)就是240篇，你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。

就拿筆者來(lái)說(shuō)，一個(gè)星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合，一定不能超過(guò)五篇，同時(shí)注意文章不能太長(zhǎng)，這樣同時(shí)也提高了文章的閱讀量。

2.路邊的狗皮膏藥

一打開文章就出現(xiàn)了我們?cè)诼愤吙吹降睦V告，先是在圖片當(dāng)中做廣告，硬是要把公司的logo給加進(jìn)去，在人物的頭上再放一個(gè)，讓人看了真是可笑。接下來(lái)還不夠，還要再加上一張求關(guān)注的圖片，在文章的結(jié)尾再放上一個(gè)大大的公眾號(hào)二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。

就一篇文章就做了4至5次廣告，請(qǐng)問(wèn)你有沒有考慮粉絲的感受，請(qǐng)問(wèn)你自己會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注這樣的訂閱號(hào)，請(qǐng)問(wèn)我不取消這樣的公眾號(hào)，還把它留在那里做什么。

3.長(zhǎng)期保持沉默，啞巴一個(gè)

我們知道訂閱號(hào)就是用來(lái)做媒體的，是媒體就要保持公眾號(hào)的活躍度，如果長(zhǎng)期不動(dòng)，就會(huì)變成一個(gè)死號(hào)，我為什么要把它長(zhǎng)期留在我的微信里呢?

我會(huì)這樣想，是不是這個(gè)號(hào)現(xiàn)在被注銷了，還是被騰訊封號(hào)了，怎么沒有人管理，一定是現(xiàn)在不用了，還是不想了，取消關(guān)注，本來(lái)這個(gè)號(hào)的價(jià)值就不大。

千萬(wàn)不要讓自己的公眾號(hào)長(zhǎng)期變成了啞巴一個(gè)，一定要主動(dòng)出擊，不要讓粉絲在那里等待。

4.長(zhǎng)篇大論，排版錯(cuò)亂

其實(shí)長(zhǎng)一點(diǎn)沒事，可是內(nèi)容錯(cuò)亂，顧客沒有辦法閱讀，這是一件讓粉絲很頭疼的事情，筆者就看到過(guò)很多這樣的文章，根本沒有辦法閱讀，因?yàn)樗械奈淖峙c文字之間沒有間隙，我們知道手機(jī)屏幕很小，本身閱讀就很困難，再加上排版錯(cuò)亂，就根本沒有辦法閱讀。

對(duì)于手機(jī)當(dāng)中的閱讀，我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來(lái)，根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，一般在三至四行文字，我就會(huì)空出一定的間隔出來(lái)，粉絲閱讀起來(lái)就非常容易。

5.缺少互動(dòng)、沒有人情味

微信公眾號(hào)已經(jīng)超200萬(wàn)，那說(shuō)明什么粉絲的選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)，他可以取消關(guān)注，那么有什么方法可以增加粉絲的長(zhǎng)期關(guān)注呢，那就要增加公眾號(hào)的人情味。

最好的辦法就是增加公眾號(hào)的互動(dòng)性，只有通過(guò)增加互動(dòng)，才能改為你和粉絲之間的關(guān)系，其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，就跟朋友之間的交往一樣，你有兩個(gè)最好的朋友，一個(gè)朋友因?yàn)楣ぷ鞯脑颍x開了在一起的城市就很少溝通，另一個(gè)朋友，每一個(gè)星期都見面溝通、聊天，請(qǐng)問(wèn)過(guò)了一年之后，你跟哪一位朋友的關(guān)系更好，就是這個(gè)道理。在我的公眾賬號(hào)里，我會(huì)先取消那些沒有人情味的訂閱號(hào)。

6.內(nèi)容不聚焦

很多訂閱公眾號(hào)是內(nèi)容就拿來(lái)發(fā)，根本自己都沒有分析，這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容？微信公眾號(hào)一定要聚焦一個(gè)行業(yè)里的內(nèi)容，這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。

就拿筆者自己來(lái)說(shuō)，我的公眾號(hào)是聚焦于微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容，所以內(nèi)容主要繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)寫，所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可，自然每一天都在增加粉絲。

想吸引什么樣的粉絲，就提供什么樣的內(nèi)容，筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號(hào)，在那里發(fā)那些搞笑的圖片，而忽視了粉絲的核心需求。

7.沒有亮點(diǎn)

關(guān)注了公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)沒有亮點(diǎn)，里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣，同時(shí)又沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章，內(nèi)容沒有很明確的聚焦，問(wèn)一問(wèn)自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注，你的公眾號(hào)的理由嗎？亮點(diǎn)在那里，沒有亮點(diǎn)取消關(guān)注是一件很正常的事情。

打造自己公眾號(hào)獨(dú)特的亮點(diǎn)，我有一個(gè)學(xué)員公眾號(hào)里的文章都配上漫畫，粉絲看到漫畫圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什么樣的觀點(diǎn)。

8.沒有人服務(wù)

筆者關(guān)注了很多的微信公眾號(hào)，都是為了研究，我就會(huì)經(jīng)常提問(wèn)，我看他們?cè)趺醋龇?wù)，結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號(hào)，發(fā)很多信息都是一直

沒有人回復(fù)，請(qǐng)問(wèn)一個(gè)都不回復(fù)我提出的問(wèn)題，根本不在意粉絲的感受，好象粉絲不存在一樣，一直把自己看得是那么高高在上，就是你這個(gè)平臺(tái)有名，對(duì)不起，取消一個(gè)公眾號(hào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒有任何的損失。

對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，他有越來(lái)越多的選擇，如果做訂閱號(hào)不是越來(lái)越優(yōu)秀，那么終有一天你的粉絲，一定會(huì)取消關(guān)注，因?yàn)樽罱K只有1%的公眾號(hào)能生存下來(lái)，這就是強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱的道理。

現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁，老板規(guī)定公司的每一位員工，一天不能增加10個(gè)粉絲就罰款，其實(shí)這就是一種很浮躁的表現(xiàn)，其實(shí)真正要把微信做好，要靠粉絲渠道來(lái)源，希望在很短的時(shí)間里就取得大量的效果，其實(shí)這是一件不可能的事情，累積粉絲就需要很長(zhǎng)的時(shí)間。微信公眾號(hào)：zuimeinvren520，當(dāng)然了如果你想在短時(shí)間里縮短粉絲的時(shí)間，就要投入大量的資金，在短時(shí)間獲得粉絲。

很多微信成功案例都是因?yàn)榻柚⑿艓?lái)的紅利，也就是勢(shì)，得到了媒體的報(bào)道，獲得大量的顧客，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是每一個(gè)企業(yè)都可以借到這樣的勢(shì)，所以要把心態(tài)放正，微信只是一個(gè)渠道，要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課，才能做好微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)。

第四篇：微信營(yíng)銷

841 微信營(yíng)銷的技巧

閱讀 2013-5-3 作者：程小永

針對(duì)企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷，筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn)，總結(jié)了微信營(yíng)銷的基本技巧和實(shí)用技巧，幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析：

基本技巧:

1.查看附近人

簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色，用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告，也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告，通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢？結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

在微信中，有一欄叫做“找朋友”，里面有個(gè)“查看附近的人”的插件，用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。

在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見廣告而去詢問(wèn)過(guò)一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè)，雖然最后沒有達(dá)成交易，但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。

試想一下，如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差?？赡苓@個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2.品牌活動(dòng)式

微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中，漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。

漂流瓶實(shí)際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng)，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的特點(diǎn)。

漂流瓶主要有兩個(gè)簡(jiǎn)單的功能：

（1）“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中；

（2）“撿一個(gè)”，顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)微信應(yīng)用中，筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。

在招行展開活動(dòng)期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶，相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過(guò)程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng)，這也算是一次三方合作的活動(dòng)，包含騰訊、招行和壹基金。

和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛心，相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是，這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng)，很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語(yǔ)音游戲，或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。

3.所謂O2O

“掃描QR Code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具LINE，用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開商業(yè)活動(dòng)。

將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。

微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？不言而喻就是已經(jīng)超過(guò)3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道，但這也是它的資本。

4.社交營(yíng)銷式

如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式，而微信營(yíng)銷的社交營(yíng)銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。

在微信公眾平臺(tái)上，應(yīng)用開發(fā)者可通過(guò)微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說(shuō)了不少，這里不再多談。

我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一，這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷一個(gè)新的選擇。

實(shí)用技巧:

1.主打官方大號(hào)，小號(hào)助推加粉

之前很多企業(yè)在嘗試做微信營(yíng)銷的時(shí)候都是采用小號(hào)，修改簽名為廣告語(yǔ)，然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的，而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營(yíng)銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。

2.打造品牌公眾帳號(hào)

獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外，微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?；貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表，準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息，同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。

3.實(shí)體店面同步營(yíng)銷

店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲，二來(lái)也積累了一大批實(shí)際

消費(fèi)群體，對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。

4.簽到打折活動(dòng)舉例

微信營(yíng)銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒有達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架，配置專門的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

（本文摘自《微信營(yíng)銷解密：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷革命》，作者程小永。）

第五篇：微信營(yíng)銷

微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。

商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)對(duì)接微信會(huì)員云營(yíng)銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)、微CRM、微統(tǒng)計(jì)、微庫(kù)存、微提成、微提醒等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。

未來(lái)的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺(tái)是交互空間，直接面向4億用戶服務(wù)。

微信對(duì)于電商來(lái)說(shuō)不是直接的營(yíng)銷渠道，而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來(lái)解答用戶在購(gòu)買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，遇到的各種問(wèn)題；CRM工具可把會(huì)員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來(lái)源、購(gòu)買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類，定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；常規(guī)溝通工具，用來(lái)刺激用戶再次購(gòu)買，增進(jìn)客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。

如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營(yíng)銷不同于微博，微信已實(shí)現(xiàn)展示、購(gòu)買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好，微信電商營(yíng)銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買用戶的絕對(duì)值。

先看幾個(gè)最新的數(shù)據(jù)：2012年無(wú)線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無(wú)線支付寶交易額超過(guò)千萬(wàn)，其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現(xiàn)在每月無(wú)線客戶端訂單占到總數(shù)15%，日均成交量達(dá)5萬(wàn)元。

唯品會(huì)60萬(wàn)微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網(wǎng)，成立1個(gè)多月，通過(guò)微信銷售額近30萬(wàn)元；某些小淘寶賣家，30%訂單來(lái)自微信；某知名女裝淘寶 店，8000多粉絲，到店率30%，購(gòu)買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實(shí)際成交109單。

這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊(cè)、推廣手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)易拉寶、各類投放的硬廣。

第二，多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。

第三，口碑營(yíng)銷。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建與考核：

服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。微信運(yùn)營(yíng)涉及市場(chǎng)推廣、銷售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，因此，微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是：服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場(chǎng)專人維護(hù)，編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng)，融合企業(yè)的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)需求和信息；與微博運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定 期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持，提高運(yùn)營(yíng)效率。

微信營(yíng)銷的KPI考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

信息到達(dá)率40%以上為合格，反推是否對(duì)用戶足夠了解，時(shí)間把握是否夠準(zhǔn)； 閱讀率30%以上為合格，反推內(nèi)容編輯是否到位；

活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格，反推活動(dòng)是否吸引粉絲；

推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營(yíng)銷。

合適的微信運(yùn)營(yíng)人員的幾點(diǎn)特質(zhì)：

微信重度使用者；

善于內(nèi)容策劃；

能換位思考，不以自己折射上億網(wǎng)民；

細(xì)心耐心；

具備全網(wǎng)思維；

有市場(chǎng)嗅覺；

精通社交媒體；

俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好。

微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)要素

以用戶行為與特性為主的全覆蓋

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

做好目標(biāo)客戶群分析；

內(nèi)容為王，兼顧終端；

細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)；

持續(xù)投入，執(zhí)行為本；

溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷；

極盡全力做到簡(jiǎn)易；

牢記微信官方的訴求；

潤(rùn)物無(wú)聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

幾個(gè)原則：

持續(xù)投入，耐心經(jīng)營(yíng)；

簡(jiǎn)易原則，能一只手完成操作；

簡(jiǎn)短原則；

實(shí)用原則；

趣味原則；

精準(zhǔn)原則；

及時(shí)親切原則。

幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

準(zhǔn)備工作，選擇如QQ號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào)，降低用戶導(dǎo)入門檻； 內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定；

提高互動(dòng)率，通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性；

提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營(yíng)銷，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶購(gòu)買； 避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容； 適度跨界，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲；

全方位引流、立體交叉，讓粉絲進(jìn)入并留住。

幾個(gè)技巧：

標(biāo)題要有吸引力；

概要精華，抓住用戶心理；

配圖優(yōu)美，引導(dǎo)點(diǎn)擊；

正文精短，突出對(duì)用戶有用的信息；

適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念；

網(wǎng)址可信，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少；

獎(jiǎng)品誘人，獲取容易；

有獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單，操作容易，讓用戶的操作不要超過(guò)3步；

精通投放、靈活穿插，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

提高粉絲忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷售和重復(fù)購(gòu)買

提高粉絲忠誠(chéng)度的幾點(diǎn)技巧：

第一，淡化營(yíng)銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你。

第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。

第三，內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道，趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力，內(nèi)容精度要做足，做好小范圍的內(nèi)測(cè)，改進(jìn)后再發(fā)送。參考標(biāo)準(zhǔn)：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。

第四，靈活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

第五，多做有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。

促進(jìn)銷售和重復(fù)購(gòu)買的幾點(diǎn)建議：及時(shí)解答用戶的提問(wèn)，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)；盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對(duì)不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福或提醒。