第一篇：導(dǎo)師制心得

做學(xué)生成長(zhǎng)路上的伙伴

——我做導(dǎo)師的心得體會(huì)

2010年12月15日下午，學(xué)校機(jī)關(guān)各部門、教輔單位在校領(lǐng)導(dǎo)的見證下，與各系（院）簽訂共建協(xié)議，導(dǎo)師制正式啟動(dòng)了。隨著導(dǎo)師制活動(dòng)的開展，這半年多來，通過走訪所導(dǎo)的4間學(xué)生宿舍，本人與所導(dǎo)宿舍學(xué)生建立了一定的友誼，同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到要做好學(xué)生成長(zhǎng)路上的伙伴，必須將工作落實(shí)到實(shí)處，用自身的經(jīng)驗(yàn)讓學(xué)生少走彎路，通過愛心和細(xì)心讓學(xué)生感受老師給予的溫暖。這就要求我們要切實(shí)做好如下幾點(diǎn)：

1．要了解學(xué)生的相關(guān)情況，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，制訂長(zhǎng)期與近期學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)。通過談心、進(jìn)行游戲等活動(dòng)，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、家庭、在校生活等情況，在此基礎(chǔ)上，與學(xué)生一起設(shè)計(jì)“個(gè)人成長(zhǎng)檔案”，內(nèi)容包括：記錄學(xué)生的個(gè)性特征、行為習(xí)慣、品德素養(yǎng)、興趣愛好的一般狀況；制定符合學(xué)生實(shí)際的學(xué)期、學(xué)年度成長(zhǎng)目標(biāo)；對(duì)“受導(dǎo)學(xué)生”的進(jìn)步和發(fā)展情況及時(shí)作出合理的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生努力實(shí)現(xiàn)階段性成長(zhǎng)目標(biāo)等。

2．要做好對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作。大學(xué)學(xué)習(xí)更要求積極性與主動(dòng)性，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，有必要從幫助學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣開始。通過交流，幫助學(xué)生制定“一日活動(dòng)計(jì)劃”，讓學(xué)生從優(yōu)化每一天的學(xué)習(xí)、生活開始，制定“自主學(xué)習(xí)方案、一日學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃”。并注意及時(shí)跟蹤了解實(shí)施情況，要根據(jù)反饋情況有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)。

3．要深入學(xué)生的生活實(shí)際，幫助學(xué)生解決生活上的實(shí)際困難，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，形成基本的生活技能。除了對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給以必要的物質(zhì)幫助以外，重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生制定“良好生活習(xí)慣養(yǎng)成規(guī)范”。

4．關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，做好心理健康教育與指導(dǎo)工作。要經(jīng)常與結(jié)對(duì)學(xué)生談心輔導(dǎo)，可以利用面談、QQ聊天、關(guān)注博客等形式，并及時(shí)根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)好談心內(nèi)容，記錄輔導(dǎo)過程。

通過半年多的實(shí)踐證明，導(dǎo)師制活動(dòng)的開展，取得了一定的成效：對(duì)學(xué)生而言，受導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)得到了一定的強(qiáng)化，某些學(xué)生的心理問題也得到了一定 程度的糾正；對(duì)教師而論，導(dǎo)師制工作促進(jìn)了教師的成長(zhǎng)。一是教師的教育觀念得到轉(zhuǎn)變。多數(shù)教師能夠正確的看待學(xué)困生，遇到問題學(xué)會(huì)換位思考，二是教師的教育方式方法得到改進(jìn)。從原來單一的口頭教育，拓展到利用電話、QQ等多種形式對(duì)學(xué)困生進(jìn)行人文關(guān)懷，把行為習(xí)慣教育、心理健康教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)融為一體，讓學(xué)困生真正體會(huì)到了成長(zhǎng)的快樂。

當(dāng)然，本人認(rèn)為我校的導(dǎo)師制還存在一些問題需要在今后的工作中得以解決。比如，許多導(dǎo)師缺乏必要的教育學(xué)、心理學(xué)理論指導(dǎo)，有的方法簡(jiǎn)單、手段單一，有的甚至出現(xiàn)了認(rèn)識(shí)上的偏差。針對(duì)這些問題，我們需要?jiǎng)?chuàng)新思路，有針對(duì)性地對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)提高，以便更科學(xué)地對(duì)存在的問題進(jìn)行診斷，針對(duì)性的解決。

半年多來，所導(dǎo)宿舍學(xué)生的可愛、善良，總會(huì)讓自己感覺由于忙碌對(duì)她們的付出太少了。學(xué)校導(dǎo)師制的開展，使學(xué)生更了解生活中的我們，我們也更了解平時(shí)等她們。這種親情化、個(gè)性化教育必將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的生活質(zhì)量，讓老師做好學(xué)生成長(zhǎng)路上的伙伴，讓每一位學(xué)生都真正體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂！

第二篇：全員育人導(dǎo)師制心得

全員育人導(dǎo)師制心得體會(huì)

古麗

全員育人導(dǎo)師制”注重教育教學(xué)管理的理念轉(zhuǎn)變，用現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)教育教學(xué)管理實(shí)踐，突出師生平等地位、全面發(fā)展和有效互動(dòng)的理念，通過有效的制度建設(shè)促進(jìn)教師成長(zhǎng)、學(xué)生全面發(fā)展和學(xué)校教育質(zhì)量的提升，取得了顯著成效。主要表現(xiàn)在：

1、增強(qiáng)了教師的“育人”意識(shí)，提升了教師隊(duì)伍素質(zhì)

教師是教育教學(xué)活動(dòng)的直接實(shí)施者，是教育教學(xué)活動(dòng)有效性的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師以單一的傳授科學(xué)知識(shí)為教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)方法上以說教為主，忽略對(duì)學(xué)生的情感、態(tài)度的關(guān)注與培養(yǎng)。師生關(guān)系處于一種垂直的單向管理，師生之間平等地位和互動(dòng)關(guān)系缺失，“育人”意識(shí)薄弱。經(jīng)過學(xué)?！叭珕T育人導(dǎo)師制”的實(shí)施，教師的教育教學(xué)理念明顯改變，在學(xué)生管理中注重與學(xué)生談心、及時(shí)交流、溝通，全面了解每個(gè)學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、生活情況，針對(duì)性的幫助學(xué)生解決問題，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格，育人責(zé)任感得到明顯增強(qiáng)。

2、促進(jìn)了學(xué)生的全面、健康成長(zhǎng)，特別是促進(jìn)了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)

“導(dǎo)師制”以一種“全人”的教育理念培養(yǎng)學(xué)生，提倡教師在關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步的同時(shí)，注重對(duì)學(xué)生的道德、品質(zhì)的培養(yǎng)，使生成長(zhǎng)為一個(gè)自尊、自信、寬容的人，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)生活。學(xué)校自實(shí)施導(dǎo)師制以來，通過教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等各個(gè)方面的共同努力，學(xué)生的各方面素質(zhì)得到明顯提高，得到家長(zhǎng)的普遍認(rèn)同。

3、增進(jìn)了家校聯(lián)系

美國學(xué)者科爾曼提出：學(xué)校教育只是影響學(xué)生成績(jī)的一個(gè)很小的因素，學(xué)生的家庭背景等更多的影響了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。這一方面引起了我們對(duì)學(xué)校教育的質(zhì)疑，另一方面也啟示我們的學(xué)校教育不能走“象牙塔”的道路，需要加強(qiáng)與家

庭、社會(huì)的聯(lián)系，全方面的了解學(xué)生的個(gè)人情況并施之個(gè)性化的教育。“導(dǎo)師制”就此做了實(shí)踐性的探索。

4、教師教育方法得到改進(jìn)，師生關(guān)系明顯改善。為了使我們的工作更加深入我們要進(jìn)一步更新自己的教育行為，教育理念。

（1）“身教”育人、人格熏陶。在育人活動(dòng)中重視自身的人格修養(yǎng)，注重身教，以自己的模范人格為學(xué)生樹起前進(jìn)的目標(biāo)，以自身的人格魅力“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”，潛移默化地影響學(xué)生人格的塑造。

（2）交流談話、心理相容。通過教師經(jīng)常性地與學(xué)生談話，以多種方式與學(xué)生進(jìn)行交流，走進(jìn)學(xué)生的心田，建立心理上的認(rèn)同，達(dá)到心理相容，從而進(jìn)行有針對(duì)性的教育和引導(dǎo)。根據(jù)教師自己的特點(diǎn)與學(xué)生的特點(diǎn)運(yùn)用有特色的交流方式，如可以有意識(shí)地將心理健康教育的理論和操作技巧運(yùn)用到導(dǎo)師制工作中，運(yùn)用行為科學(xué)的可操作性的技術(shù)來矯正學(xué)生的問題行為；也可以通過日記、書信等方式和學(xué)生進(jìn)行“筆談”，幫助學(xué)生解決問題，培養(yǎng)健全人格；有時(shí)還通過網(wǎng)上交流，了解學(xué)生的想法，為學(xué)生分憂。（3）引導(dǎo)學(xué)生自我教育。創(chuàng)造條件，培養(yǎng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和自我認(rèn)識(shí)的能力，激發(fā)學(xué)生自我調(diào)節(jié)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，通過學(xué)生對(duì)自己心理和行為上積極主動(dòng)的自我調(diào)節(jié)，達(dá)到學(xué)生自我教育和自我管理的目的。

通過教育教學(xué)方法的改變，師生的平等地位得到充分體現(xiàn)。教師和學(xué)生之間亦師亦友，在平等中實(shí)現(xiàn)及時(shí)的心與心的交流和溝通，徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)教育教學(xué)模式下教師的主導(dǎo)、學(xué)生被動(dòng)接受的局面。

第三篇：學(xué)習(xí)德育導(dǎo)師制的心得

學(xué)習(xí)德育導(dǎo)師制的心得

耿靜娟

一、什么是德育導(dǎo)師制

德育導(dǎo)師制，以“每一個(gè)教育工作者首先是德育工作者”的理念，形成全員育人、全科育人、全程育人的良好育人模式，成立以班主任為核心、包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、任課教師為成員的導(dǎo)師組，在學(xué)習(xí)、生活、品德和心理方面為學(xué)生提供全方位、個(gè)性化的指導(dǎo)和幫助。德育導(dǎo)師制不僅是一種良好育人模式，而且是一種學(xué)校德育管理模式，同時(shí)也是學(xué)校進(jìn)行學(xué)生思想工作的一種模式。

二、實(shí)行德育導(dǎo)師制的重要性

從教十二年，一直擔(dān)任班主任工作，深知德育工作的重要性。特別是近幾年，農(nóng)村外出打工人員越來越多，留守兒童也就越來越多，他們?cè)诩依锶鄙訇P(guān)愛，缺少管教。再加上社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，網(wǎng)絡(luò)的影響，使問題學(xué)生越來越多，有的甚至使老師的正常教學(xué)受到影響。昨天下午第四節(jié)一上課數(shù)學(xué)老師跑來跟我說，有三名同學(xué)沒在教室，我一聽怒火中燒，立馬給家長(zhǎng)打電話，可這三名同學(xué)一個(gè)是單親家庭長(zhǎng)大的孩子，另兩個(gè)是父親不在家，母親根本拿他們沒辦法。平時(shí)在辦公室老師談話中像這類學(xué)生各班都有，并且這些人在班里又有很大的帶動(dòng)作用，所以我覺得品德教育比知識(shí)的學(xué)習(xí)更重要，對(duì)這些問題學(xué)生進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)勢(shì)在必行。

三、實(shí)行德育導(dǎo)師制的方法步驟

本次活動(dòng)我輔導(dǎo)的對(duì)象是我班李鵬濤同學(xué)，作為她的班主任我對(duì)他的情況比較了解，我決定從以下幾方面對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)：

1、首先發(fā)揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，他是個(gè)愛勞動(dòng)的孩子，所以多給他安排勞動(dòng)任務(wù)，并負(fù)責(zé)好班級(jí)衛(wèi)生工作，多對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)，使其認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。

2、幫其制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，該同學(xué)智力不太好，所以每天他的任務(wù)量是其他人的三分之一，對(duì)其設(shè)立進(jìn)步獎(jiǎng)，讓他逐漸對(duì)學(xué)習(xí)長(zhǎng)生興趣。

3、一周座談溝通一次，及時(shí)解決學(xué)生生活、學(xué)習(xí)等各方面困難。

4、學(xué)生只要進(jìn)步多與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同鼓勵(lì)。

第四篇：導(dǎo)師制工作總結(jié)

貿(mào)易系導(dǎo)師制工作總結(jié)

貿(mào)易系實(shí)施導(dǎo)師制以來，每位老師都能夠按照學(xué)校的要求認(rèn)真履行好各自的職責(zé)，具體的表現(xiàn)為：

1、幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，掌握大學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

2、掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開展專業(yè)思想教育，適時(shí)向?qū)W生介紹學(xué)科發(fā)展情況和發(fā)展趨勢(shì)，幫助學(xué)生端正專業(yè)思想。

3、向?qū)W生介紹和解釋本專業(yè)的教學(xué)體系和課程設(shè)置，指導(dǎo)學(xué)生選修課。注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況對(duì)本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃提出建設(shè)性修改意見，推動(dòng)教學(xué)改革。

4、幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)做人、做事、做學(xué)問，塑造完整人格。

5、導(dǎo)師言傳身教，為人師表，幫助學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)專業(yè)興趣和為科學(xué)獻(xiàn)身的精神。

6、加強(qiáng)就業(yè)形勢(shì)教育和就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，使學(xué)生樹立走向社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。

7、指導(dǎo)學(xué)生參加課外科技活動(dòng)和各類競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校內(nèi)科研課題組的實(shí)踐與研究工作。

8、導(dǎo)師對(duì)所指導(dǎo)的班級(jí)要盡快熟悉，在熟悉學(xué)生的基礎(chǔ)上，希望導(dǎo)師每月至少與每位學(xué)生交流一次，并填寫“導(dǎo)師工作記錄表”。

各位老師采取的工作方式為：、大多采取以個(gè)別指導(dǎo)為主，個(gè)別指導(dǎo)與集體指導(dǎo)相結(jié)合的工作原則；、每學(xué)期開學(xué)初必須與學(xué)生見面，每月與被指導(dǎo)的學(xué)生面談或集體指導(dǎo)不少于一次，每學(xué)期參加學(xué)生集體活動(dòng)或面向?qū)W生開設(shè)講座不少于一次；、導(dǎo)師并建立了導(dǎo)師工作記錄表，制訂指導(dǎo)了工作計(jì)劃，指導(dǎo)活動(dòng)都有記錄，學(xué)期結(jié) 束并寫出了指導(dǎo)工作總結(jié)。

貿(mào)易系 貿(mào)易系主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況

為了保證教學(xué)質(zhì)量，我系狠抓各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、教學(xué)考卷和教學(xué)資料齊全，管理制度健全

我系各教學(xué)的考試、考查試卷保存完整，試卷按專業(yè)班級(jí)存放規(guī)范，試卷保存表填寫認(rèn)真，便于查找，符合學(xué)校的要求。各項(xiàng)教學(xué)資料：教材、教學(xué)大綱、教輔資料、習(xí)題集、教學(xué)日歷、教學(xué)日志、規(guī)章制度等各類教學(xué)資料齊全完備，并全部符合學(xué)校的要求，教學(xué)管理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，管理規(guī)范到位。

2、嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)日歷完成教學(xué)任務(wù)

嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃落實(shí)教學(xué)任務(wù)。盡管目前我系部分專業(yè)教師缺編較嚴(yán)重，師資力量還比較薄弱，部分教研室教學(xué)工作任務(wù)非常重，但都能想辦法，克服困難，開出各類課程，保證教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。每門課程均按教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱認(rèn)真編寫教學(xué)日歷，按教學(xué)日歷要求進(jìn)行教學(xué)，較好地完成了教學(xué)任務(wù)，并將教學(xué)日歷發(fā)放到各教學(xué)班級(jí)中，接受學(xué)生的監(jiān)督，每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整率均小于0.5%。

3、加強(qiáng)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)

為了進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，我系進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，對(duì)教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行管理。對(duì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都嚴(yán)格按照要求認(rèn)真做好，加強(qiáng)督促與監(jiān)控，做到：課前認(rèn)真準(zhǔn)備，備好每堂課，開學(xué)初由各教研室對(duì)上課教師的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，特別對(duì)青年教師和上新的教師要求假期中備好三分之一以上的內(nèi)容；認(rèn)真組織課堂教學(xué)，按計(jì)劃完成課堂授課內(nèi)容；課后認(rèn)真進(jìn)行輔導(dǎo)，作業(yè)批改，部分教師還能配合各教學(xué)班級(jí)開展與專業(yè)有關(guān)的課外活動(dòng)；期末認(rèn)真組織考查課的考試、出卷、閱卷等工作。認(rèn)真組織學(xué)生的學(xué)年論文指導(dǎo)、畢業(yè)論文指導(dǎo)、暑假社會(huì)調(diào)查報(bào)告、畢業(yè)實(shí)習(xí)等各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。按教學(xué)程序規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)，做到嚴(yán)格、規(guī)范、責(zé)任明確。

4、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)日益規(guī)范。我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視實(shí)踐教學(xué)，成立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、學(xué)年論文、暑假社會(huì)調(diào)查報(bào)告等實(shí)踐性環(huán)節(jié)的指導(dǎo)計(jì)劃具體到位，實(shí)施監(jiān)控過程有章可循，對(duì)2005屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題的科學(xué)性、論文的質(zhì)量和文檔格式的規(guī)范性等，作出了具體的規(guī)定，制訂了規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。

第五篇：《導(dǎo)師制管理制度》

導(dǎo)師制管理制度

一、目的1、嘗試建立規(guī)范、系統(tǒng)的導(dǎo)師制度，探索新的人才培養(yǎng)模式；

2、通過導(dǎo)師對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的指導(dǎo)，傳播公司文化理念、價(jià)值觀，推動(dòng)崗位知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的歸納和提煉，并有效分享和傳承，加快人才成長(zhǎng)進(jìn)度；

3、營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、樂于分享和發(fā)展他人的文化氛圍。

二、管理原則

1、相互尊重、平等交流，倡導(dǎo)導(dǎo)師和指導(dǎo)對(duì)象互學(xué)共贏；

2、注重實(shí)效，指導(dǎo)形式可靈活多樣。

三、適用范圍

主要培養(yǎng)對(duì)象為業(yè)務(wù)部骨干員工、后備人才，待形成一定的經(jīng)驗(yàn)積累后，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

四、導(dǎo)師基本要求

1、對(duì)公司文化有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和深刻的理解；

2、在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有專長(zhǎng)，有分享傳承意愿；

3、具備熟練的溝通和指導(dǎo)技巧；

4、公司副總級(jí)以上員工自動(dòng)成為公司導(dǎo)師。

五、導(dǎo)師、部門經(jīng)理對(duì)指導(dǎo)員工的影響差異

各部門經(jīng)理是員工培養(yǎng)的第一責(zé)任人，需主動(dòng)與導(dǎo)師保持溝通，導(dǎo)師、部門經(jīng)理對(duì)指導(dǎo)員工影響差異見下表

類別

導(dǎo)師

部門經(jīng)理

組織關(guān)系

非正式

上下級(jí)

目標(biāo)

主要是以員工成長(zhǎng)為導(dǎo)向

主要以工作任務(wù)、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向

指導(dǎo)方式

幫助影響為主，包括傾聽、鼓勵(lì)、分享、反饋、提供資源等

管理為主，包括分配工作、聽取匯報(bào)、績(jī)效管理、日常業(yè)務(wù)管理等

指導(dǎo)內(nèi)容

側(cè)重知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)交流，工作思路、理念影響

側(cè)重于工作方法、技能和技巧，業(yè)務(wù)流程和制度，規(guī)范日常業(yè)務(wù)

心理距離

比較平等、開放交流

有上下級(jí)距離感

六、導(dǎo)師制各職責(zé)劃分

1、總經(jīng)理

（1）審批導(dǎo)師制度、方案和經(jīng)費(fèi)；

（2）審批公司導(dǎo)師名單。

2、人力資源部

（1）人力資源部負(fù)責(zé)制定和完善導(dǎo)師制度和方案；

（2）提請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)公司導(dǎo)師名單；

（3）收集、整理相關(guān)記錄；

（4）組織導(dǎo)師、指導(dǎo)對(duì)象交流會(huì)。

3、部門經(jīng)理

（1）積極支持、參與導(dǎo)師制的實(shí)施；

（2）為下屬選擇導(dǎo)師提供建議，與導(dǎo)師保持溝通。

4、導(dǎo)師

（1）根據(jù)公司及指導(dǎo)對(duì)象發(fā)展需要，制定有針對(duì)性的指導(dǎo)目標(biāo)和計(jì)劃；

（2）與指導(dǎo)對(duì)象建立良好的互動(dòng)關(guān)系，建立有效溝通渠道；

（3）定期與指導(dǎo)對(duì)象溝通交流，跟進(jìn)指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施，并反饋其表現(xiàn)；

（4）整理、提煉相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并有計(jì)劃地向指導(dǎo)對(duì)象傳授。

5、指導(dǎo)對(duì)象

（1）尊重導(dǎo)師，積極與導(dǎo)師溝通，誠實(shí)對(duì)待導(dǎo)師，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)師的長(zhǎng)處與經(jīng)驗(yàn)；

（2）按與導(dǎo)師約定溝通的渠道、頻率，及時(shí)完成各項(xiàng)指導(dǎo)計(jì)劃，達(dá)成輔導(dǎo)目標(biāo)；

（3）及時(shí)提交總結(jié)報(bào)告，并提交給人力資源部備案。

七、導(dǎo)師制具體實(shí)施

1、導(dǎo)師與指導(dǎo)對(duì)象指導(dǎo)關(guān)系的確定

（1）由員工自主提出或與部門經(jīng)理溝通后，從公司導(dǎo)師庫中進(jìn)行雙向選擇，最終由導(dǎo)師和部門經(jīng)理協(xié)商后確定指導(dǎo)關(guān)系；

（2）導(dǎo)師和指導(dǎo)對(duì)象簽訂《指導(dǎo)協(xié)議》（見附件1），正式建立雙方的指導(dǎo)關(guān)系；

（3）經(jīng)溝通了解后，導(dǎo)師根據(jù)雙方情況，制定《指導(dǎo)計(jì)劃》（見附件2），約定指導(dǎo)周期、明確各階段指導(dǎo)目標(biāo)、內(nèi)容、指導(dǎo)方式等，報(bào)人力資源部備案；

（4）指導(dǎo)結(jié)束后，員工需提交《指導(dǎo)總結(jié)報(bào)告》（見附件3），經(jīng)導(dǎo)師評(píng)價(jià)后，報(bào)人力資源部存入員工培訓(xùn)檔案。

（5）導(dǎo)師同時(shí)帶教的指導(dǎo)對(duì)象原則上不超過3名；

2、導(dǎo)師指導(dǎo)內(nèi)容，不僅包括崗位知識(shí)技能，還包含工作經(jīng)驗(yàn)傳承、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和心態(tài)引導(dǎo)等內(nèi)容。具體如下：

（1）知識(shí)技能：業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能；有代表性的工作案例；

（2）業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)業(yè)務(wù)的個(gè)人感悟和經(jīng)驗(yàn)；職業(yè)生涯發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)；行業(yè)信息、人際網(wǎng)絡(luò)資源等；

（3）團(tuán)隊(duì)管理：對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)和感悟等；

（4）心態(tài)引導(dǎo)：引導(dǎo)指導(dǎo)對(duì)象擁有快樂工作、生活的積極心態(tài)；

（5）其他有助于提升指導(dǎo)對(duì)象知識(shí)、技能、工作方法的事項(xiàng)。

3、跟蹤

（1）人力資源部根據(jù)員工指導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，了解指導(dǎo)進(jìn)展情況；

（2）人力資源部將根據(jù)需要，組織召開導(dǎo)師、指導(dǎo)對(duì)象討論會(huì)，并根據(jù)意見和建議提供相應(yīng)支持；

（3）及時(shí)收集、整理相關(guān)記錄，進(jìn)行總結(jié)分析后存入員工培訓(xùn)檔案。

八、生效日期

本制度從頒布之日起生效，人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

九、附件

附件1《指導(dǎo)協(xié)議》

附件2《指導(dǎo)計(jì)劃》

附件3《指導(dǎo)總結(jié)報(bào)告》

附件1

指導(dǎo)協(xié)議

導(dǎo)師和學(xué)員自愿結(jié)成指導(dǎo)關(guān)系，在工作和生活上加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流，在指導(dǎo)期內(nèi)密切配合，相互尊重，努力完成輔導(dǎo)計(jì)劃與目標(biāo)。

一、導(dǎo)師的責(zé)任和義務(wù)

1、根據(jù)公司及指導(dǎo)對(duì)象發(fā)展的需要，制定有針對(duì)性的指導(dǎo)目標(biāo)和計(jì)劃；

2、與指導(dǎo)對(duì)象建立良好的互動(dòng)關(guān)系，建立有效溝通渠道；

3、定期與指導(dǎo)對(duì)象溝通交流，跟進(jìn)指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施，并反饋其表現(xiàn)；

4、整理、提煉相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并有計(jì)劃地向指導(dǎo)對(duì)象傳授。

二、指導(dǎo)對(duì)象的責(zé)任和義務(wù)

1、尊重導(dǎo)師，積極與導(dǎo)師溝通，誠實(shí)對(duì)待導(dǎo)師，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)師的長(zhǎng)處與經(jīng)驗(yàn)；

2、按與導(dǎo)師約定溝通的渠道、頻率，及時(shí)完成各項(xiàng)指導(dǎo)計(jì)劃，達(dá)成輔導(dǎo)目標(biāo)；

3、及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并提交給人力資源部備案。

三、導(dǎo)師情況及指導(dǎo)對(duì)象情況

姓名：

姓名：

職務(wù)：

職務(wù)：

四、指導(dǎo)周期：

****年**月**日

到

****年**月**日

五、本協(xié)議自簽字之日起生效，一式三份，簽約三方各持一份。

導(dǎo)師（簽字）：

指導(dǎo)對(duì)象（簽字）：

人力資源部（簽章）：

簽訂日期：

****年**月**日

附件2

指導(dǎo)計(jì)劃

員工姓名

所在部門

所在崗位

導(dǎo)師姓名

所在崗位

指導(dǎo)周期

起止時(shí)間

指導(dǎo)目標(biāo)

指導(dǎo)內(nèi)容

指導(dǎo)方式

備注

填表說明：

1、經(jīng)導(dǎo)師和指導(dǎo)對(duì)象溝通后，此表由導(dǎo)師填寫，并于簽訂指導(dǎo)協(xié)議后一周內(nèi)提交人力資源部；

2、此表一式三份，導(dǎo)師與指導(dǎo)對(duì)象各一份，人力資源部備案一份

附件3

指導(dǎo)總結(jié)報(bào)告

員工

姓名

所在部門

指導(dǎo)期崗位

導(dǎo)師

培

訓(xùn)

/

學(xué)習(xí)

/

工

作

總

結(jié)

1、內(nèi)容及成效：

2、問題/困難及建議：

員工簽名/日期：

導(dǎo)師

意見欄

對(duì)員工建議：

導(dǎo)師簽名/日期：

備注：導(dǎo)師完成評(píng)估后，交人力資源部存檔。

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END

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