第一篇:XX年8月行政管理工作心得體會
XX年8月行政管理工作心得體會
當(dāng)前,人類社會已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時代,我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿(mào)組織,與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步接軌以及國際大公司、大財團(tuán)對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會站點(diǎn)的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對的小環(huán)境。
客觀地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢和前景還是嚴(yán)峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對。“以經(jīng)濟(jì)效益為中心,與時俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個中心來開展。
企業(yè)效益從何而來,不外乎由內(nèi)部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機(jī)制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。
本企業(yè)位處邊遠(yuǎn)落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實(shí)來進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。
長期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務(wù)類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對企業(yè)目標(biāo)的組織實(shí)施等,貫穿于企業(yè)管理的整個過程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀(jì)檢、工會、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務(wù)于經(jīng)營工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對立統(tǒng)一,如若操作銜接得當(dāng),企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟(jì)效益天隨人愿,反之就容易帶來負(fù)面效應(yīng)。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實(shí)的全部過程,這其中企業(yè)制度的建立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的科學(xué)配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標(biāo)一致,這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀(jì)國法,是對企業(yè)管理的具體補(bǔ)充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實(shí)企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀(jì)國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握,使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴(yán)肅性,一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標(biāo)分解及落實(shí)過程的跟蹤,督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在,是落實(shí)企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一,適當(dāng)拉開差距實(shí)屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當(dāng)即會直接導(dǎo)致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應(yīng)講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實(shí)踐“三個代表”,怎樣落實(shí)xx大精神,帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。
“科學(xué)管理之父”泰勒說過“科學(xué)管理的基本點(diǎn)是堅(jiān)信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應(yīng)該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系,在缺少硬指標(biāo)衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),制定和運(yùn)用好科學(xué)合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。
后勤服務(wù),指企業(yè)輔助性部門為經(jīng)營部門和人員做好相關(guān)支持及配合,使其能夠全身心地投入。
對于企業(yè)管理中的公與私,情與法,輕與重,主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應(yīng)對;行政圍繞經(jīng)營轉(zhuǎn),經(jīng)營圍繞市場轉(zhuǎn)的基本理念;對“兩利相全取其重,兩害相全取其輕”的正確運(yùn)用和取舍;多規(guī)范,少隨意等等乃是企業(yè)行政與經(jīng)營中的基本要求,以德治企,理性行政是其根本所在。
總之,企業(yè)行政涉及企業(yè)管理的方方面面,至始至終為的都是企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)效益,最終的效果如何,既取決于市場、政策和硬件設(shè)施,更取決于人。
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第二篇:行政管理工作
1.負(fù)責(zé)文檔(包括請示、報告、通知、函等)的管理工作,進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作;
2.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作;
3.負(fù)責(zé)行政費(fèi)用(通訊費(fèi)、交通費(fèi)等)報銷管理工作; 4.負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作;
5.負(fù)責(zé)行政會議的組織工作,并進(jìn)行會議記錄; 6.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作; 7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
一行政管理工作
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴(yán)禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護(hù)檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀(jì)要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車,公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá),但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì):
1.工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2.工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3.業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
行政專員是每個公司所必須具備的崗位,以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容,當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定,但不會差的很多。在這里我們愛實(shí)習(xí)網(wǎng)也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得:
1.跟上公司的主旋律,注意公司的發(fā)展趨勢;
2.尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位,讓老板賞識你;
3.及時充電,你喜歡什么想學(xué)什么,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;
4.學(xué)歷并不代表能力,要適當(dāng)?shù)馗脑熳约骸R婚_始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;
5.有責(zé)任心,了解公司的企業(yè)文化,有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題,想問題要全面;
6.制定工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)劃自己的人生;
7.了解各部門的特點(diǎn)和習(xí)慣,針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作,可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助,同樣老板其實(shí)也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應(yīng)該給予諒解。
第三篇:行政管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
行政管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們抬愛,在這里和大家一起相互交流學(xué)習(xí),分享一下工作中的一些經(jīng)驗(yàn)、方法。
綜合行政管理部工作范疇包含的內(nèi)容非常多。主要可以分為三大塊一是辦公管理、二是人事管理、三是黨群工作。
一、辦公管理:
1、公章管理:不能私刻,以書面報告領(lǐng)導(dǎo)簽批后才能刻,留印模,交由誰管理誰簽收,使用登記,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可使用。
2、合同管理:合同內(nèi)容填寫完整,不留白,無內(nèi)容也要打/,蓋齊縫章,及時督辦,及時收集,及時存檔。
3、文件管理:主要是收發(fā)、傳閱、及時存檔、注意保密
4、檔案管理:易于保存和方便查閱
5、公車管理:辦理油卡3.0排量以下1000元一次沖值,油卡附卡交司機(jī)手上,每次沖值記錄公里數(shù),沖值時間。定點(diǎn)維修,維修項(xiàng)目提前報審,維修附維修清單。公車下班時間停放在公司,節(jié)假日如無工作任務(wù)停放在公司并將車鑰匙交辦公室
6、辦公用品、固定資產(chǎn)的管理:提前填寫購買審批單,固定資產(chǎn)附驗(yàn)收單,半年一次清查
7、后勤保障:辦公環(huán)境改善、職工食堂管理、內(nèi)保安全
8、信息宣傳:信息的收集、宣傳渠道、媒體
9、會議組織、外事接待工作
二、人事管理:
1、職稱評審:工程系列是評,財務(wù)和經(jīng)濟(jì)類是考,初級、中級、高級,員、助理是初級,本科一年、大專三年可評助工;助工達(dá)到大專以上學(xué)歷四年可評工程師;工程師達(dá)到本科學(xué)歷五年可評高工;
2、技術(shù)培訓(xùn):各系列自行安排課程,負(fù)責(zé)組織聯(lián)系通知落實(shí)。
3、社保、公積金:人員異動工作,6月份調(diào)基,臨聘報銷社保71.5%、醫(yī)保80%個人窗口最低繳費(fèi)基數(shù),關(guān)注每年調(diào)整7月份,工傷,首先是認(rèn)定30天內(nèi)提交材料到社保工傷科,認(rèn)定結(jié)果下來后提交核定報銷金額,做工傷鑒定,確定級別,理賠。
4、招錄人員考核:考核程序、合同簽訂
5、考核:技術(shù)人員考核、工作人員考核、班子考核
三、黨群工作:
黨建:基本上每年會有一個專項(xiàng)活動,從黨中央下下來到各級黨組織都必需要開展的,也會有方案,按照方案開展工作,首先不能畏難,不要把困難想像得無比大,那必定是困難壓倒你,而不是你克服他。要有信心,自己能夠做這件事。有的活動方案發(fā)下來,一看都像天書,政治詞匯,晦澀難懂。沒有人一開始會做的,我也不會做,無非是多查,多問。網(wǎng)上查,不懂的詞,都有解釋,也可以看別人單位的方案,適合的就可以借鑒。再就是問,拿不定問題的一定要問,縱向的問,上級部門誰布置的工作任務(wù)問誰,可能他也解釋不了的,就是他再問他的上級部門,一定要問清楚,工作開展起來才不走彎路。橫向的問,兄弟公司間,多探討,聽聽別人的想法,說不定也可以找到新的思路。我們行管這一塊的工作氛圍是相當(dāng)好的,雖然平時組織的活動不多,但是都是工作中打出來的交道,相互之間是經(jīng)常通氣的,有資源都是拿出來共享的,沒有人會藏著掖著,都是一起想辦法解決工作中的難題的。最后就是要學(xué),學(xué)需要一個過程,需要積累,多聽新聞,多關(guān)注時政,培養(yǎng)自己的政治素養(yǎng),到一定的程度自然這些文件、方案就都看得懂了。要提高自身的政治敏感性,要認(rèn)識到黨建工作的重要性,如果你自己都認(rèn)為只是走個過場,混一下,那當(dāng)然這個活動是開展不下去的。
群團(tuán)工作:基本上對照雙目標(biāo)的要求,也可以自主的開展一些活動 綜合行政管理工作可以說不是企業(yè)的中心,但是影響企業(yè)的中心,林林總總說了這么多,看似平常的小事、鎖事,但是要做好做到位還是要花些心思,多下功夫的。我們綜合行政管理其實(shí)說白了也就是對內(nèi)和對外。對內(nèi),我們要起到一個承上啟下作用,是領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的紐帶,對領(lǐng)導(dǎo)來說,我們是他們的喉舌,他們的決策是由我們發(fā)出的,我們必須深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并作出準(zhǔn)確的傳達(dá),作出正面的引導(dǎo)和宣傳。對職工我們是他們的代表,他們的想法,思想上的波動我們也要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)層,以便于他們作出正確的決策。對外,我的工作標(biāo)準(zhǔn)就四個字:不能丟臉,對外的工作,我們代表不光是我們自已,更是我們公司,我們不能丟自己的臉,更不能丟單位的臉。外報的材料一定是兩個人看,兩個人復(fù)核了再報送。文字材料一定報主管領(lǐng)導(dǎo)審核,通過再報。排版有要求的一定按要求來,這不是能力的問題,是態(tài)度問題了。
說了這么多,是我自己十幾年工作中積累的一些有用的東西來跟大家一起分享一下,這些肯定也不是很全面,如果有不對的地方,大家也一定現(xiàn)在就提出來,有更好的工作方法一起來交流探討。其實(shí)現(xiàn)在行管這一塊的年青的工作人員很多都是工程、財務(wù)抽調(diào)過來的,我只是在我這一塊工作年限上長一點(diǎn),工作上已經(jīng)很多都是按部就班的,很少有創(chuàng)新了,你們在開展工作應(yīng)該可以比我更好的結(jié)合企業(yè)的中心工作,結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營來開展,最后也希望你們在各自的工作崗位上都有更好的發(fā)展,我們的行管工作也能更一個新的臺階。謝謝大家!
第四篇:如何做好行政管理工作
“如何做好行政管理工作?不知從哪入手才好”,我認(rèn)為,首先應(yīng)從“部門職能”入手,有了職能,自然就知道“如何做好行政管理工作”了。我這里說的行政部門的職能,主要是指企業(yè)中的行政部門。下面,給大家草擬了一個“行政部”或“總裁辦公室”、“總經(jīng)理辦公室”的職能大綱,供參考:
1、負(fù)責(zé)安排正/副總裁工作日程、計(jì)劃及出差行程,并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)上傳各部門(分子公司)的呈報文件;下達(dá)公司以及正/副總裁審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn);
3、組織安排總裁辦公會議和公司各種例會并做好秘書工作;
4、負(fù)責(zé)公司印鑒和用印管理;
5、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作信息的收集和整理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
6、負(fù)責(zé)公司對外接待、公共關(guān)系和公司發(fā)言人工作,以保證公司良好的運(yùn)行環(huán)境和對外形象;
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)以及組稿、編輯、維護(hù)等工作;
8、負(fù)責(zé)制訂、報批、確認(rèn)公司文件以及除財務(wù)部門外文件的打印、復(fù)印管理;
9、負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實(shí)施、監(jiān)督;
10、負(fù)責(zé)公司辦公用品的計(jì)劃、采購、保管和發(fā)放;
11、負(fù)責(zé)公司物業(yè)和辦公設(shè)施設(shè)備管理(網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng));
12、管理公司文件檔案(人事檔案除外),并對其安全、保密性負(fù)責(zé);
13、負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)規(guī)章制度、公司級會議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行行政監(jiān)察;
14、負(fù)責(zé)公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理;
15、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)和消防工作;
16、負(fù)責(zé)公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱。
第五篇:如何做好行政管理工作
淺談如何做好行政人事管理工作
行政部作為公司的一個重要部門,肩負(fù)整個公司的管理重任。該部門運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化管理。那么下面我淺談一下該如何做好行政人事管理工作。
一、負(fù)責(zé)本部門的行政管理日常事務(wù)。
我認(rèn)為,行政管理日常事務(wù)大致包括以下幾個重要方面:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、文體等活動的組織、安排工作(例如關(guān)于公司慶典、年終終結(jié)會等活動),負(fù)責(zé)公司各類會議的組織、安排、服務(wù)工作(例如安排季度、各部門經(jīng)理的會議工作)。
2、負(fù)責(zé)文書資料管理,包括印章管理、公文管理、檔案管理、書刊管理等。
3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備等的采購、登記、核查管理工作,做好分發(fā)、調(diào)配、保管工作。
4、負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證等相關(guān)證件年檢。
5、負(fù)責(zé)后勤管理。為保證生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,要制定并執(zhí)行相關(guān)制度,加強(qiáng)對公司整體環(huán)境的管理。
6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
二、注重信息的收集和整理,并及時提供給上級領(lǐng)導(dǎo)。
據(jù)我了解,行政人事管理部門應(yīng)該特別注意收集企業(yè)內(nèi)部各部門的內(nèi)部信息并定期對上級領(lǐng)導(dǎo)作出匯報,而內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等,要重點(diǎn)從不同部門、不同崗位員工收集各方面信息。同時要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)集團(tuán)總公司規(guī)章制度,加強(qiáng)對各部門、各項(xiàng)工作的督促和檢查。
三、加強(qiáng)全面溝通。
溝通分為縱向溝通和橫向溝通。行政管理部門主要是實(shí)施縱向溝通,要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,正確無誤地傳達(dá)給各部門,同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的匯報給上級領(lǐng)導(dǎo),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。因此,行政部門應(yīng)著力打造一條暢通的溝通渠道,盡可能大量地收集信息。多爭取與各部門經(jīng)理溝通,以便獲取更加全面的信息。
四、人力資源管理與開發(fā)。
據(jù)了解集團(tuán)總公司尚未將人力資源管理獨(dú)立成為一個職能部門,由行政部兼顧人力資源管理工作,人事工作是企業(yè)當(dāng)中非常重要的一環(huán),所以我認(rèn)為行政管理部門在執(zhí)行人力資源管理時,應(yīng)該注重完成以下幾個方面:
第一、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、考勤管理的工作。行政管理部門應(yīng)針對不同的部門公司,不同情況設(shè)計(jì)看好組織架構(gòu),同時與部門公司領(lǐng)導(dǎo)一同完成崗位描述和員工管理工作。
針對非特別崗位、特別情況,指定一套人事管理制度,提供給部門公司分別執(zhí)行,盡可能力求人事工作管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
第二、招聘使用。針對各部門公司不同的用人情況,行政部門應(yīng)該為有需要企業(yè)提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試,按照公司制度予以錄用或委派,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出建議,職務(wù)分析和工作分析的編寫。
第三、培訓(xùn)開發(fā)與考核。集團(tuán)公司應(yīng)為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的高效經(jīng)營。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化,企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),還能增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面,需要全體員工的參與。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。(2)建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,讓員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會??梢蚤_展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
總而言之,行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會,因?yàn)樾姓抗ぷ靼_萬象,短短的幾句話是無法表達(dá)完全的,只有在實(shí)際工作中去領(lǐng)會和應(yīng)用,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。