第一篇：行政管理工作流程

行政管理工作流程

一、上級(jí)發(fā)文或外來(lái)文件

辦公室查收——項(xiàng)目負(fù)責(zé)人查閱——公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——文件歸檔

二、公司內(nèi)部請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)

項(xiàng)目呈報(bào)——項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審閱——辦公室查閱————公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——辦公會(huì)議研究——批復(fù)（通知）——承辦項(xiàng)目執(zhí)行——?dú)w檔

三、公司文件制發(fā)

職能部門起草——有關(guān)部門會(huì)簽（視情況）——公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)——文件印制（蓋章）——發(fā)文——?dú)w檔

四、相關(guān)人員接待

項(xiàng)目申請(qǐng)——分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——制訂接待方案及標(biāo)準(zhǔn)——派員接待

五、公司印章管理

經(jīng)辦人申請(qǐng)——項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審核——項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)——請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)（重大問(wèn)題的）——登記——蓋章

六、辦公用品發(fā)放

項(xiàng)目申請(qǐng)——項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批——辦公室（財(cái)務(wù)部）購(gòu)置——填寫(xiě)領(lǐng)用單——發(fā)放

七、勞保、福利品發(fā)放

項(xiàng)目申請(qǐng)——項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批——公司領(lǐng)導(dǎo)簽批——辦公室（財(cái)務(wù)部）購(gòu)置——填寫(xiě)發(fā)放單——發(fā)放——發(fā)放記錄存檔

八、在冊(cè)職工社保申請(qǐng)

本人申請(qǐng)——辦公室收集申請(qǐng)資料——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——填報(bào)資料——上級(jí)審核——資料歸檔

九、員工辭退

1、自動(dòng)離職： 本人書(shū)寫(xiě)辭職報(bào)告——辦公室收集資料——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——辦理退工手續(xù)——結(jié)算工資——?dú)w檔

2、公司辭退職工： 項(xiàng)目申請(qǐng)（視情況）——辦公室起草辭退書(shū)——項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審閱——公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——辦公會(huì)議審議——發(fā)放辭退書(shū)——結(jié)算工資——?dú)w檔

第二篇：行政管理工作流程

行政管理工作流程

一、上級(jí)發(fā)文或外來(lái)文件

辦公室查收――分管領(lǐng)導(dǎo)查閱——公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——文件歸檔

二、公司內(nèi)部請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)

部門呈報(bào)——辦公室查閱——分管領(lǐng)導(dǎo)審閱——公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——辦公會(huì)議研究——批復(fù)（通知）――承辦部門執(zhí)行――歸檔

三、公司文件制發(fā)

職能部門起草——有關(guān)部門會(huì)簽（視情況）——分管領(lǐng)導(dǎo)核閱——公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)——文件印制（蓋章）——發(fā)文——?dú)w檔

四、文件、資料復(fù)印

部門申請(qǐng)（內(nèi)部資料）——辦公室主任審批——復(fù)印

五、會(huì)議室使用

分管領(lǐng)導(dǎo)或部門申請(qǐng)——通知辦公室——辦公室安排會(huì)場(chǎng)——會(huì)議召開(kāi)——會(huì)議紀(jì)要——清理會(huì)場(chǎng)

六、會(huì)議通知

部門會(huì)議：有部門領(lǐng)導(dǎo)自行通知

公司會(huì)議：分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)——通知辦公室——辦公室通知

七、相關(guān)人員接待

部門申請(qǐng)——分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——制訂接待方案及標(biāo)準(zhǔn)——派員接待

八、公司印章管理

經(jīng)辦人申請(qǐng)——部門領(lǐng)導(dǎo)審核——分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)——請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)（重大問(wèn)題的）——登記——蓋章

九、辦公用品發(fā)放

部門申請(qǐng)——分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)——辦公室（財(cái)務(wù)科）購(gòu)置——填寫(xiě)領(lǐng)用單——發(fā)放

十、勞保、福利品發(fā)放

部門申請(qǐng)——分管領(lǐng)導(dǎo)審批——公司領(lǐng)導(dǎo)簽批——辦公室（財(cái)務(wù)科）購(gòu)置——填寫(xiě)發(fā)放單——發(fā)放——發(fā)放記錄存檔

十一、在冊(cè)職工社保申請(qǐng)

本人申請(qǐng)——辦公室收集申請(qǐng)資料——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——填報(bào)資料——上級(jí)審核——?dú)w檔

十二、員工辭退

自動(dòng)離職：本人書(shū)寫(xiě)辭職報(bào)告（30天后）——辦公室收集資料——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——辦理退工手續(xù)——結(jié)算工資——?dú)w檔

公司辭退職工：

部門申請(qǐng)（視情況）——辦公室起草辭退書(shū)——分管領(lǐng)導(dǎo)審閱——公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——辦公會(huì)議審議（工會(huì)參與）——發(fā)放辭退書(shū)——結(jié)算工資——?dú)w檔

第三篇：行政人事管理工作流程

行政人事管理工作流程

一、人員配置

⒈本公司從事與產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境績(jī)效有影響的所有人員（包括代表本公司從事以上工作的人員）應(yīng)具備完成工作任務(wù)和勝任職責(zé)和的能力。人員能力可由文化教育程度、接受的專門培訓(xùn)、具備的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷等方面予以綜合判定。

⒉綜合管理部制定《人員上崗/任職能力要求》，在其中規(guī)定各部門負(fù)責(zé)人和重要崗位人員的上崗/任職條件，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為任用、安排、選聘、雇用人員的依據(jù)之一。

⒊綜合管理部負(fù)責(zé)組織和管理對(duì)人員的培訓(xùn)。對(duì)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全環(huán)保培訓(xùn)各相關(guān)部門協(xié)助組織實(shí)施。

⒋必要時(shí)，由總經(jīng)理決定，綜合管理部可采取招聘、引進(jìn)、雇用等措施，滿足質(zhì)量·環(huán)境一體化管理體系對(duì)人員能力和數(shù)量的需求。

⒌由總經(jīng)理主持、綜合管理部具體實(shí)施每年一次對(duì)人員能力的考核、評(píng)價(jià)，確定其勝任工作的程度。

二、人員培訓(xùn)要求

⒈基本培訓(xùn)：主要目的是為提高員工的質(zhì)量意識(shí)和環(huán)境意識(shí)，以確保員工認(rèn)識(shí)到： ⑴符合質(zhì)量·環(huán)境方針和一體化管理體系要求以及符合適用法律法規(guī)要求的重要性；

⑵自己從事的工作和活動(dòng)與質(zhì)量、環(huán)境管理的相關(guān)性和重要性；偏離規(guī)定的運(yùn)行程序可能導(dǎo)致的后果；個(gè)人工作的改進(jìn)可能帶來(lái)的質(zhì)量、環(huán)境效益；如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)做出貢獻(xiàn)；

⑶在執(zhí)行本公司的方針、目標(biāo)、程序、實(shí)現(xiàn)管理體系要求，包括在環(huán)境的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)方面自己承擔(dān)的職責(zé)和作用。

⒉業(yè)務(wù)培訓(xùn)：主要是為確保員工具備完成特定職責(zé)和工作任務(wù)所需的專業(yè)技能/業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，包括繼續(xù)教育，知識(shí)更新的學(xué)習(xí)，以及上崗/轉(zhuǎn)崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和資格的復(fù)檢培訓(xùn)等。

三、培訓(xùn)的實(shí)施

⒈制定培訓(xùn)計(jì)劃

⑴各部門根據(jù)其自身需要和人員變動(dòng)情況，提出培訓(xùn)需求報(bào)綜合管理部；

⑵綜合管理部依據(jù)各部門提出的培訓(xùn)需求，結(jié)合本公司管理的要求，制定公司每的《培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

⒉組織實(shí)施培訓(xùn)

⑴崗前培訓(xùn)

對(duì)新分配、新調(diào)入及轉(zhuǎn)崗人員由綜合管理部組織上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為本公司質(zhì)量·環(huán)境管理體系文件、適用法律法規(guī)、公司有關(guān)規(guī)章制度、擬上崗所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等，培訓(xùn)方式采取由綜合管理部組織專門人員授課。

⑵崗位培訓(xùn)

根據(jù)質(zhì)量·環(huán)境管理體系運(yùn)行需要和業(yè)務(wù)人員知識(shí)更新、技能提高的需要，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、互傳互授相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。

⑶外出培訓(xùn)

參加上級(jí)組織/當(dāng)?shù)刂鞴懿块T舉辦的培訓(xùn)班。

⒊培訓(xùn)記錄和有效性評(píng)價(jià)

⑴本公司自辦培訓(xùn)由主辦/承辦部門負(fù)責(zé)填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄》，并采取考試、考核或座談交流等方式對(duì)培訓(xùn)的有效性作評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果記入《培訓(xùn)記錄》；

⑵《培訓(xùn)記錄》由綜合管理部收集保存（包括外出培訓(xùn)獲得的結(jié)業(yè)證、成績(jī)單等）；同時(shí)應(yīng)建立本公司特殊工種、特定要求人員（如電工、內(nèi)審員等）接受培訓(xùn)獲得相關(guān)的授權(quán)、資格證書(shū)情況的登記表，并收集保存上述人員的相關(guān)證書(shū)。

第四篇：行政管理工作流程

行政管理工作流程

一、上級(jí)發(fā)文或外來(lái)文件

辦公室查收——分管領(lǐng)導(dǎo)查閱——公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——文件歸檔

二、公司內(nèi)部請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)

部門呈報(bào)——辦公室查閱——分管領(lǐng)導(dǎo)審閱——公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——辦公會(huì)議研究——批復(fù)（通知）——承辦部門執(zhí)行——?dú)w檔

三、公司文件制發(fā)

職能部門起草——有關(guān)部門會(huì)簽（視情況）——分管領(lǐng)導(dǎo)核閱——公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)——文件印制（蓋章）——發(fā)文——?dú)w檔

四、文件、資料復(fù)印

部門申請(qǐng)（內(nèi)部資料）——辦公室主任審批——復(fù)印

五、會(huì)議室使用

分管領(lǐng)導(dǎo)或部門申請(qǐng)——通知辦公室——辦公室安排會(huì)場(chǎng)——會(huì)議召開(kāi)——會(huì)議紀(jì)要——清理會(huì)場(chǎng)

六、會(huì)議通知

部門會(huì)議：有部門領(lǐng)導(dǎo)自行通知

公司會(huì)議：分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)——通知辦公室——辦公室通知

七、相關(guān)人員接待

部門申請(qǐng)——分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——制訂接待方案及標(biāo)準(zhǔn)——派員接待

八、公司印章管理 經(jīng)辦人申請(qǐng)——部門領(lǐng)導(dǎo)審核——分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)——請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)（重大問(wèn)題的）——登記——蓋章

九、辦公用品發(fā)放

部門申請(qǐng)——分管領(lǐng)導(dǎo)審批——辦公室（財(cái)務(wù)科）購(gòu)置——填寫(xiě)領(lǐng)用單——發(fā)放

十、勞保、福利品發(fā)放

部門申請(qǐng)——分管領(lǐng)導(dǎo)審批——公司領(lǐng)導(dǎo)簽批——辦公室（財(cái)務(wù)科）購(gòu)置——填寫(xiě)發(fā)放單——發(fā)放——發(fā)放記錄存檔

十一、在冊(cè)職工社保申請(qǐng)

本人申請(qǐng)——辦公室收集申請(qǐng)資料——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——填報(bào)資料——上級(jí)審核——資料歸檔

十二、員工辭退 自動(dòng)離職：

本人書(shū)寫(xiě)辭職報(bào)告（30天后）——辦公室收集資料——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——辦理退工手續(xù)——結(jié)算工資——?dú)w檔

公司辭退職工：

部門申請(qǐng)（視情況）——辦公室起草辭退書(shū)——分管領(lǐng)導(dǎo)審閱——公司領(lǐng)導(dǎo)批閱——辦公會(huì)議審議（工會(huì)參與）——發(fā)放辭退書(shū)——結(jié)算工資——?dú)w檔

第五篇：行政管理工作

1．負(fù)責(zé)文檔（包括請(qǐng)示、報(bào)告、通知、函等）的管理工作，進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作；

2．負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作；

3．負(fù)責(zé)行政費(fèi)用（通訊費(fèi)、交通費(fèi)等）報(bào)銷管理工作； 4．負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作；

5．負(fù)責(zé)行政會(huì)議的組織工作，并進(jìn)行會(huì)議記錄； 6．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作； 7．領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

一行政管理工作

1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。

2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。

3.績(jī)效考核：全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過(guò)考核全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)?？己四康摹⒖己藢?duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞?jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外部客戶評(píng)議等。

二、日常行政事務(wù)處理

1.接聽(tīng)電話接待來(lái)訪：接聽(tīng)電話要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來(lái)訪者要使用文明用語(yǔ)，熱情接待，要認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。

2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會(huì)對(duì)檔案的有效利用。

3.例會(huì)組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。與會(huì)人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場(chǎng)。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動(dòng)，酌情安排用車。

5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠(chéng)信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來(lái)：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見(jiàn)之后，以禮品或賀信及時(shí)致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時(shí)提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動(dòng)或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個(gè)崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。

從事行政專員所具備的素質(zhì)：

1.工作態(tài)度：必須對(duì)企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場(chǎng)的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

2.工作技能：有電腦、外語(yǔ)、文筆、溝通技能、時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業(yè)績(jī)方面：領(lǐng)悟上級(jí)主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識(shí)，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

行政專員是每個(gè)公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個(gè)公司的具體情況而定，但不會(huì)差的很多。在這里我們愛(ài)實(shí)習(xí)網(wǎng)也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢(shì)；

2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識(shí)你；

3.及時(shí)充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動(dòng)，買些書(shū)或者去圖書(shū)館看些書(shū)，這對(duì)自己是有百益而無(wú)一害；

4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约?。一開(kāi)始的形象有好有壞，你可以多問(wèn)下別人的看法，試著改變自己；

5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識(shí)。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時(shí)刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問(wèn)題要全面；

6.制定工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)劃自己的人生；

7.了解各部門的特點(diǎn)和習(xí)慣，針對(duì)性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對(duì)員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實(shí)也是普通人，人總會(huì)有不適，人總會(huì)有脾氣，我們應(yīng)該給予諒解。