第一篇：總裁講話精神學(xué)習(xí)心得

精選范文:總裁講話精神學(xué)習(xí)心得(共2篇)近日，部門組織學(xué)習(xí)了11月10日會(huì)議王總裁的講話內(nèi)容，事后研讀，受益良多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得進(jìn)行整理。綜觀王總講話精神，創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的思路貫穿始終，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)，為榮華集團(tuán)下一步的發(fā)展指明了方向。創(chuàng)新的能力：由于各種因素的影響，我們總是為自己設(shè)置了一個(gè)看不見的心牢，將自己牢牢束縛，無論公司還是個(gè)人，要想獲得創(chuàng)新性發(fā)展，必須打破自我心牢的束縛，這就要求企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命，欲求發(fā)展，先除心魔。只有進(jìn)行思維創(chuàng)新，才能獲得發(fā)展創(chuàng)新，開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。整合資源的能力：在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，不論是公司還是個(gè)人，都應(yīng)學(xué)會(huì)利用乃至整合各種資源，為自己的發(fā)展服務(wù)；我們要想獲得突破性發(fā)展，必須敢于并善于整合人、財(cái)、物、品牌等各種資源，只有正確地、有效地、持續(xù)地整合各種資源，企業(yè)才能拓寬競爭空間，個(gè)人才能獲得大發(fā)展。整合資源的能力決定著企業(yè)及個(gè)人發(fā)展空間的大小。發(fā)展的能力：經(jīng)營無小事，我們要如履薄冰地經(jīng)營企業(yè)。公司只有保持一定的增長速度，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)效，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能為利益相關(guān)方包括社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客、社會(huì)等多方利益的多贏。創(chuàng)效的能力：公司通過責(zé)任和績效來考量員工，社會(huì)通過責(zé)任和績效來考量公司。個(gè)人通過創(chuàng)效來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的貢獻(xiàn)和自身價(jià)值的提升，公司通過不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來獲得進(jìn)一步發(fā)展的平臺(tái)。榮華集團(tuán)正是通過不斷創(chuàng)效來不斷發(fā)展壯大，通過經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的不斷提升，終有一天，榮華將會(huì)成為健康行業(yè)的代名詞，買藥找榮華，要健康找榮華將成為所有顧客的心聲。通過提升榮華集團(tuán)創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的能力，榮華人要苦練內(nèi)功，為打造榮華大健康、大連鎖、大榮華事業(yè)不斷奮斗。王總裁將集團(tuán)形象雙關(guān)語修改為“凝聚天地之能量，創(chuàng)造人類之健康”，形象雙關(guān)語的改變不僅僅是幾個(gè)字的變化，更多的是思維模式、心智模式和行為模式的革新，是榮華人大健康事業(yè)發(fā)展征程新的起點(diǎn)，祝愿榮華集團(tuán)在王總裁的帶領(lǐng)下，擁有大眼光，匯聚大氣象，開創(chuàng)大格局，榮華必將為“創(chuàng)造人類之健康”做出更大的貢獻(xiàn)！

[總裁講話精神學(xué)習(xí)心得(共2篇)]篇一：總裁講話精神學(xué)習(xí)心得

總裁講話精神學(xué)習(xí)心得

近日，部門組織學(xué)習(xí)了11月10日會(huì)議王總裁的講話內(nèi)容，事后研讀，受益良多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得進(jìn)行整理。綜觀王總講話精神，創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的思路貫穿始終，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)，為榮華集團(tuán)下一步的發(fā)展指明了方向。

[總裁講話精神學(xué)習(xí)心得(共2篇)] 創(chuàng)新的能力：由于各種因素的影響，我們總是為自己設(shè)置了一個(gè)看不見的心牢，將自己牢牢束縛，無論公司還是個(gè)人，要想獲得創(chuàng)新性發(fā)展，必須打破自我心牢的束縛，這就要求企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命，欲求發(fā)展，先除心魔。只有進(jìn)行思維創(chuàng)新，才能獲得發(fā)展創(chuàng)新，開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。

整合資源的能力：在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，不論是公司還是個(gè)人，都應(yīng)學(xué)會(huì)利用乃至整合各種資源，為自己的發(fā)展服務(wù)；我們要想獲得突破性發(fā)展，必須敢于并善于整合人、財(cái)、物、品牌等各種資源，只有正確地、有效地、持續(xù)地整合各種資源，企業(yè)才能拓寬競爭空間，個(gè)人才能獲得大發(fā)展。整合資源的能力決定著企業(yè)及個(gè)人發(fā)展空間的大小。

發(fā)展的能力：經(jīng)營無小事，我們要如履薄冰地經(jīng)營企業(yè)。公司只有保持一定的增長速度，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)效，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能為利益相關(guān)方包括社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客、社會(huì)等多方利益的多贏。

創(chuàng)效的能力：公司通過責(zé)任和績效來考量員工，社會(huì)通過責(zé)任和績效來考量公司。個(gè)人通過創(chuàng)效來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的貢獻(xiàn)和自身價(jià)值的提升，公司通過不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來獲得進(jìn)一步發(fā)展的平臺(tái)。榮華集團(tuán)正是通過不斷創(chuàng)效來不斷發(fā)展壯大，通過經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的不斷提升，終有一天，榮華將會(huì)成為健康行業(yè)的代名詞，買藥找榮華，要健康找榮華將成為所有顧客的心聲。通過提升榮華集團(tuán)創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的能力，榮華人要苦練內(nèi)功，為打造榮華大健康、大連鎖、大榮華事業(yè)不斷奮斗。王總裁將集團(tuán)形象雙關(guān)語修改為“凝聚天地之能量，創(chuàng)造人類之健康”，形象雙關(guān)語的改變不僅僅是幾個(gè)字的變化，更多的是思維模式、心智模式和行為模式的革新，是榮華人大健康事

業(yè)發(fā)展征程新的起點(diǎn)，祝愿榮華集團(tuán)在王總裁的帶領(lǐng)下，擁有大眼光，匯聚大氣象，開創(chuàng)大格局，榮華必將為“創(chuàng)造人類之健康”做出更大的貢獻(xiàn)！

篇二：學(xué)習(xí)董事長講話精神心得體會(huì)

學(xué)習(xí)董事長講話精神心得體會(huì)

2013年4月7日，公司召開了

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。[總裁講話精神學(xué)習(xí)心得(共2篇)] 銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣健康”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“ 處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

第二篇：總裁講話精神學(xué)習(xí)心得

近日，部門組織學(xué)習(xí)了11月10日會(huì)議王總裁的講話內(nèi)容，事后研讀，受益良多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得進(jìn)行整理。綜觀王總講話精神，創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的思路貫穿始終，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)，為榮華集團(tuán)下一步的發(fā)展指明了方向。

創(chuàng)新的能力：由于各種因素的影響，我們總是為自己設(shè)置了一個(gè)看不見的心牢，將自己牢牢束縛，無論公司還是個(gè)人，要想獲得創(chuàng)新性發(fā)展，必須打破自我心牢的束縛，這就要求企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命，欲求發(fā)展，先除心魔。只有進(jìn)行思維創(chuàng)新，才能獲得發(fā)展創(chuàng)新，開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。

整合資源的能力：在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，不論是公司還是個(gè)人，都應(yīng)學(xué)會(huì)利用乃至整合各種資源，為自己的發(fā)展服務(wù)；我們要想獲得突破性發(fā)展，必須敢于并善于整合人、財(cái)、物、品牌等各種資源，只有正確地、有效地、持續(xù)地整合各種資源，企業(yè)才能拓寬競爭空間，個(gè)人才能獲得大發(fā)展。整合資源的能力決定著企業(yè)及個(gè)人發(fā)展空間的大小。

發(fā)展的能力：經(jīng)營無小事，我們要如履薄冰地經(jīng)營企業(yè)。公司只有保持一定的增長速度，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)效，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能為利益相關(guān)方包括社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客、社會(huì)等多方利益的多贏。

創(chuàng)效的能力：公司通過責(zé)任和績效來考量員工，社會(huì)通過責(zé)任和績效來考量公司。個(gè)人通過創(chuàng)效來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的貢獻(xiàn)和自身價(jià)值的提升，公司通過不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來獲得進(jìn)一步發(fā)展的平臺(tái)。榮華集團(tuán)正是通過不斷創(chuàng)效來不斷發(fā)展壯大，通過經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的不斷提升，終有一天，榮華將會(huì)成為健康行業(yè)的代名詞，買藥找榮華，要健康找榮華將成為所有顧客的心聲。

通過提升榮華集團(tuán)創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的能力，榮華人要苦練內(nèi)功，為打造榮華大健康、大連鎖、大榮華事業(yè)不斷奮斗。王總裁將集團(tuán)形象雙關(guān)語修改為“凝聚天地之能量，創(chuàng)造人類之健康”，形象雙關(guān)語的改變不僅僅是幾個(gè)字的變化，更多的是思維模式、心智模式和行為模式的革新，是榮華人大健康事業(yè)發(fā)展征程新的起點(diǎn)，祝愿榮華集團(tuán)在王總裁的帶領(lǐng)下，擁有大眼光，匯聚大氣象，開創(chuàng)大格局，榮華必將為“創(chuàng)造人類之健康”做出更大的貢獻(xiàn)！

第三篇：學(xué)習(xí)總裁講話精神

學(xué)習(xí)《總裁胡柏剡老師年終大會(huì)講話精神》心得

——季常青 2012年1月19日公司召開2011年終總結(jié)表彰大會(huì)，總裁胡老師在大會(huì)上作了題為《提高能力、提高效率、提高效益》的工作報(bào)告，在充分肯定2011年成績的同時(shí)，對(duì)2012年的經(jīng)濟(jì)形勢作了科學(xué)的分析判斷，對(duì)存在的問題作了深入剖析，對(duì)今年的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)作了安排部署并提出了具體措施，對(duì)未來的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行重新合理定位。通過學(xué)習(xí)，我相信每一位員工都有一個(gè)共同的感受：既為公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實(shí)精神、堅(jiān)強(qiáng)決心和公司的光明前景而備受鼓舞，又為自己所承擔(dān)的責(zé)任而深感壓力。如何把壓力變成動(dòng)力呢？從胡老師的講話中，我得到四點(diǎn)啟示：

首先，要認(rèn)清形勢。除了要認(rèn)清醫(yī)藥化工行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢外，我覺得更重要的是要認(rèn)清公司領(lǐng)導(dǎo)抓安全、環(huán)保、質(zhì)量、能耗、成本、TPM管理等重點(diǎn)工作和解決“三低”的決心，認(rèn)清公司為了實(shí)現(xiàn)“1530”戰(zhàn)略目標(biāo)，夯實(shí)五年大發(fā)展的根基無論是在硬實(shí)力增強(qiáng)上還是在軟實(shí)力提高上，都必將采取針對(duì)性很強(qiáng)的措施進(jìn)行嚴(yán)管狠抓。只有真正認(rèn)清這個(gè)形勢，我們才不會(huì)迷失方向，只有適應(yīng)這個(gè)形勢，我們才能更好地把個(gè)人的想法與公司的要求統(tǒng)一起來、讓行動(dòng)一致起來。第二，要明確要求。我個(gè)人覺得，“提高能力、提高效率、提高效益”就是公司對(duì)今后一個(gè)時(shí)期工作的總要求，而董事長提出的“提高能力、提高效率、提高效益”就是對(duì)員工行為的總要求，只有深入學(xué)習(xí)并理解這些要求的內(nèi)涵，才能讓自己明白應(yīng)該怎么做并按這些要求做好。否則，不僅會(huì)壞了公司的規(guī)矩，也會(huì)阻礙自己的發(fā)展。

第三，要提高認(rèn)識(shí)。要把批評(píng)當(dāng)鼓勵(lì)，工作中，每個(gè)人都難免因這樣那樣的不足或問題受到批評(píng)。經(jīng)驗(yàn)告訴我們：一個(gè)不能正確對(duì)待批評(píng)的人，必然是一個(gè)不敢正視缺點(diǎn)的人；只有能夠虛心接受批評(píng)的人，才是有智慧、值得信任、有發(fā)展?jié)摿Φ娜恕Ｋ?，每個(gè)員工都應(yīng)該且必須認(rèn)識(shí)到：批評(píng)也是一種信任、一種關(guān)懷、一種培養(yǎng)、一種鼓勵(lì)。個(gè)人的成長進(jìn)步離不開他人的關(guān)心幫助，更離不開公司的健康發(fā)展。如果公司不能很好地發(fā)展，作為其中的一員，就會(huì)失去所擁有的一切。

第四，要強(qiáng)化責(zé)任。在學(xué)習(xí)討論中，在心里問自己：我進(jìn)公司之前干什

么？我來公司為什么？我能為公司做什么？答案或許因人而異，但有一點(diǎn)是相同的，那就是，無論為了個(gè)人的發(fā)展，還是為了公司的發(fā)展，都必須站好崗、盡好責(zé)。不管是管理人員還是普通員工，都要增強(qiáng)制度意識(shí)，用“提高能力、提高效率、提高效益”要求來規(guī)范自己的行為，這是站好崗、盡好責(zé)的前提；同時(shí)，要結(jié)合崗位職能和未來需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，這是站好崗、盡好責(zé)的內(nèi)在要求；要圍繞工作目標(biāo)任務(wù)的完成，講標(biāo)準(zhǔn)、講方法、講效果，這是站好崗、盡好責(zé)的基本保證。

通過學(xué)習(xí)胡老師的講話精神我收獲頗多，不但明確了公司的發(fā)展前景和目標(biāo)，也對(duì)公司發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中我一定要以飽滿的工作熱情、誠實(shí)守信的工作原則、認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度為公司順利實(shí)現(xiàn)“十二五”的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)，為公司實(shí)現(xiàn)“國際著名的精細(xì)化工大型跨國企業(yè)”而奮斗努力。

質(zhì)檢科

季常青

2012.4.2

第四篇：講話精神學(xué)習(xí)心得

黨的十八大以來，總書記發(fā)表了一系列重要講話，涉及改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國防、治黨治國治軍等方方面面，通過學(xué)習(xí)總書記講話，使我在理論上充實(shí)了自己，開闊了視野，在思想認(rèn)識(shí)上有了飛躍和提高，接受了一次靈魂的洗禮和升華?？倳浀闹v話，簡潔明了、深入淺出、有的放矢，深刻闡明了黨在治國理政理念上的一系列創(chuàng)新和發(fā)展，讓人民群眾看到我黨敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臍v史責(zé)任感和堅(jiān)定自信心。研讀總書記的講話，讓我思索，讓我期待，催我奮進(jìn)。

一、“中國夢(mèng)”——激動(dòng)人心，鼓舞斗志

總書記提出要實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”，并全面系統(tǒng)地闡述了這個(gè)思想。“中國夢(mèng)”的提出，彰顯了全國人民的共同愿望和宏偉愿景，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)上新的戰(zhàn)略思想?！爸袊鴫?mèng)”闡述的中國特色社會(huì)主義道路，是給中國帶來巨大發(fā)展成就的正確道路。我們必須增強(qiáng)對(duì)中國特色社會(huì)主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅(jiān)定不移地沿著這條路前行。同時(shí)，要弘揚(yáng)民族和時(shí)代精神，促進(jìn)全國人民大團(tuán)結(jié)，放遠(yuǎn)眼光，相信中國特色社會(huì)主義一定會(huì)有燦爛的明天。

二、“空談?wù)`國、實(shí)干興邦”——求真務(wù)實(shí)，深化改革反對(duì)空談、強(qiáng)調(diào)實(shí)干是我黨一貫的優(yōu)良作風(fēng)。十八大把“求真務(wù)實(shí)”寫進(jìn)《黨章》，確立為黨的思想路線的重要組成部分?？倳浻侄啻螐?qiáng)調(diào)，“實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是一

項(xiàng)光榮而艱巨的事業(yè)，需要一代又一代中國人共同為之努力?？照?wù)`國，實(shí)干興邦。”因此，我們必須做到：1.堅(jiān)定信念不動(dòng)搖。當(dāng)前，我國處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，出現(xiàn)這樣那樣的矛盾與問題在所難免。但是，只要我們堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革開放，走中國特色社會(huì)主義道路，就一定能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2.樹立務(wù)實(shí)觀。務(wù)實(shí)的內(nèi)涵在于“不唯書、不唯上、只唯實(shí)”。把心思放在干實(shí)事上，把作風(fēng)轉(zhuǎn)到干實(shí)事上，把能力用在干成事上，真正無愧于歷史、無愧于人民。3.用創(chuàng)新的精神推動(dòng)務(wù)實(shí)。要不斷研究新情況，積累新經(jīng)驗(yàn)，尊重規(guī)律干，圍繞大局干、依靠群眾干，力爭做到改革有新突破，開放有新局面，發(fā)展有新境界。

三、“把群眾的安危冷暖時(shí)刻放在心上”—— 保持同群眾的血肉聯(lián)系

總書記強(qiáng)調(diào)，新形勢下，仍要堅(jiān)持黨的群眾路線，“對(duì)困難群眾，我們要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心，千方百計(jì)幫助他們排憂解難，把群眾的安危冷暖時(shí)刻放在心上，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。”做到：1.研究和掌握做群眾工作的規(guī)律，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。2.要深入群眾，深入基層，深入調(diào)查研究，拿出更多時(shí)間和精力到工作一線去，了解群眾所思、所想、所慮、所盼，掌握基層工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)，做到常思富民之策，常做利民之事，常興為民之舉。3.常思“為了誰、依靠誰、我是誰”，為群眾謀利益、使

各項(xiàng)決策和工作符合客觀實(shí)際，符合人民意愿，以惠民安民富民的工作實(shí)績接受歷史檢驗(yàn)。

四、“踏石留印、抓鐵有痕”——堅(jiān)韌不拔，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)

作風(fēng)建設(shè)，是黨建的永恒主題?？倳浿赋?，作風(fēng)建設(shè)“要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓下去，善始善終、善做善成，防止虎頭蛇尾，讓全黨全體人民來監(jiān)督，讓人民群眾不斷看到實(shí)實(shí)在在的成效和變化”。

五、“打鐵還需自身硬”——永葆黨的先進(jìn)性和純潔性總書記強(qiáng)調(diào)“打鐵還需自身硬”，它最直接的含義是，我們自身還不夠硬。必須堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的事情做起，切實(shí)解決存在的突出問題?！按蜩F還需自身硬”，點(diǎn)出了我黨面臨的挑戰(zhàn)，指明了共產(chǎn)黨人努力的方向。1.政治上過硬。堅(jiān)定政治立場，服從中央部署，做政治上靠得住的人。要做到大局為重、人民利益為重，勇于擔(dān)當(dāng)，真心為民謀福祉，真情為民辦實(shí)事。2能力上過硬。素質(zhì)和能力來自于勤奮學(xué)習(xí)和實(shí)踐的磨礪。要堅(jiān)持樂學(xué)、博學(xué)、善學(xué)，帶著問題學(xué)，學(xué)以致用、學(xué)用相長，成為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的行家能手。

六、“底線思維”——從壞處準(zhǔn)備，爭取好的結(jié)果，把握工作主動(dòng)權(quán)

總書記指出，要善于運(yùn)用底線思維的方法。凡事從壞處

準(zhǔn)備，努力爭取最好的結(jié)果，做到有備無患、遇事不慌，牢牢把握主動(dòng)權(quán)。當(dāng)前，我國處于發(fā)展的快速期，也是矛盾的濃縮期。在矛盾多樣、沖突多發(fā)的階段，底線思維的重要性是不言而喻的。我們做到：1.全面把握實(shí)情，充分考慮各種有利因素和不利因素，對(duì)于可能出現(xiàn)的問題和危機(jī)要有充分的準(zhǔn)備，制定預(yù)案，防患于未然。2.樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，善于排查各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，找出安全與風(fēng)險(xiǎn)、常態(tài)與危機(jī)的分水嶺，守住各種風(fēng)險(xiǎn)的底線，如安全的底線，秩序的底線，績效的底線，利益的底線等。4.強(qiáng)化過程管理，關(guān)注矛盾轉(zhuǎn)化的過程，著眼負(fù)面后果，建立防范體系。

七、“治大國若烹小鮮”——對(duì)黨、人民和歷史負(fù)責(zé)的執(zhí)政態(tài)度和治國理念

總書記在接受金磚國家媒體聯(lián)合采訪時(shí)說：“這樣一個(gè)大國，這樣多的人民，這么復(fù)雜的國情，領(lǐng)導(dǎo)者要深入了解國情，了解人民所思所盼，要有‘如履薄冰，如臨深淵’的感覺，要有‘治大國如烹小鮮’的態(tài)度?！?“治大國如烹小鮮”，是一種高超的治國藝術(shù)，是中華民族獨(dú)有的治國理政經(jīng)驗(yàn)。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)生的問題及長期累積的困難不少，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“深水區(qū)”總書記坦言國家的真實(shí)情況，用“治大國若烹小鮮”強(qiáng)調(diào)既不能操之過急，也不能松弛懈怠，才能把事情辦好。1.常懷“如履薄冰，如臨深淵”的危機(jī)感，永不懈怠。當(dāng)前，我國處在情況復(fù)雜，矛

盾交織的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，既有尚未化解的老問題，也有不斷出現(xiàn)的新問題，要平衡改革、發(fā)展和穩(wěn)定三者關(guān)系，繼續(xù)“摸著石頭過河”，切實(shí)找準(zhǔn)規(guī)律、把握力度，促成社會(huì)和諧共進(jìn)。2.做工作不能過頭，也不能缺位?！芭胄□r”需要對(duì)火候、味道精細(xì)掌控，張弛有度進(jìn)行安排，這體現(xiàn)了我們黨對(duì)新的歷史條件下社會(huì)管理規(guī)律的深刻理解。3.以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每件事，不馬虎，敢擔(dān)當(dāng)?！芭胄□r”是小事也是難事，要以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真地做好每一件事情，盡量做到?jīng)Q策不失誤。

八、“夙夜在公，勤勉工作”——全心全意為人民服務(wù)“我們一定要始終與人民心心相印，與人民同甘共苦，與人民團(tuán)結(jié)奮斗，夙夜在公，勤勉工作?！?“我將忠實(shí)履行憲法賦予的職責(zé)，忠于祖國，忠于人民，恪盡職守，夙夜在公，為民服務(wù)，為國盡力?！笨倳泝纱温男露加谩百硪乖诠被貞?yīng)人民的期待和信任，表達(dá)了強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，體現(xiàn)了我們黨將始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的決心?！百硪乖诠?，勤勉工作”，要求我們：1.要增強(qiáng)發(fā)展危機(jī)感。我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展仍面臨著突破改革的重點(diǎn)難點(diǎn)，廣大干部要居安思危，始終保持不驕不躁、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷創(chuàng)造改革新佳績。2.要增強(qiáng)時(shí)間緊迫感。全面建成小康社會(huì)已進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”，“更加接近實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)”。我們要只爭朝夕，時(shí)不我待，多做實(shí)事，多出成果，真正推進(jìn)改革

發(fā)展。3.要增強(qiáng)工作的責(zé)任感?！柏?zé)任重于泰山，事業(yè)任重道遠(yuǎn)。”要求我們干事創(chuàng)業(yè)要有食不甘味、寢不安席的高度自覺，要有一日不為、三日不安的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，愛崗敬業(yè)、勤勉工作，銳意進(jìn)取、敢于拼搏，向歷史、向人民交一份合格的答卷。

第五篇：講話精神學(xué)習(xí)心得

2011總結(jié)表彰大會(huì)上的講話精神學(xué)習(xí)心得

近日，張敏君董事長在水務(wù)集團(tuán)2011總結(jié)表彰大會(huì)上作了題為“凝心聚力，發(fā)奮圖強(qiáng)，向著十二五宏偉目標(biāo)闊步邁進(jìn)”的重要講話。表彰會(huì)后，本人對(duì)張敏君董事長的講話再次進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)，我總的體會(huì)是：張敏君董事長的講話言辭懇切，深入淺出，旗幟鮮明，目標(biāo)明確，立意高遠(yuǎn)，富有開拓精神，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)號(hào)召力及思想感染力。講話內(nèi)容緊扣表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、動(dòng)員思想、宣講思路、鼓舞職工這一主題，對(duì)受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人給予了充分的肯定，用“三件大事”、“六個(gè)一流”實(shí)事求是地回顧2011年工作，展示了XX水務(wù)集團(tuán)在全體員工的共同努力下，通過2011年的快速發(fā)展所取得的突出成績，明確了2012年發(fā)展的總體要求和目標(biāo)任務(wù)。代表水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)新的一年，即2012年XX水務(wù)集團(tuán)的各項(xiàng)工作提出了新的更高的要求，對(duì)集團(tuán)全體職工提出了殷切期望，體現(xiàn)了以張敏君董事長為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)XX水務(wù)集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展高度的宏觀駕馭能力和對(duì)廣大員工進(jìn)步提高的殷切期望。通過學(xué)習(xí)張敏君董事長的講話，我感覺到了將自豪、自信、自覺作為我們XX水務(wù)集團(tuán)全體職工精神狀態(tài)主旋律的重要意義，從內(nèi)心體會(huì)到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體職工的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷，也深刻認(rèn)識(shí)到了全市經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人民生活水平不斷提高對(duì)我們水務(wù)集團(tuán)工作的新要求，我們?nèi)w職工對(duì)XX水務(wù)集團(tuán)發(fā)展所肩負(fù)的重大責(zé)任和歷史使命。我堅(jiān)信，只要集團(tuán)全體職工團(tuán)結(jié)一致，我們就一定能在反思中奮進(jìn)，在強(qiáng)壓中磨礪，在發(fā)展中成熟，在居安思危中歷煉成一流的水務(wù)企業(yè)！回顧不平凡的2011年，展望2012年，張敏君董事長的講話中讓我充滿信心，倍受鼓舞。

通過領(lǐng)會(huì)張敏君董事長的講話，在今后的工作中，本人將從以下兩個(gè)方面領(lǐng)會(huì)好講話精神，做好本職工作：一是勤于學(xué)習(xí)，善于思考。在實(shí)際工作中注重培

育自己善于鉆研，不懈追求的堅(jiān)毅品質(zhì)，積極參加集團(tuán)組織的各類教育培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高政治思想覺悟及做好本職工作的能力，細(xì)致抄表，文明催費(fèi)，為進(jìn)一步履行好自身工作職責(zé)打下良好的基礎(chǔ)，為促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)定全心全意為客戶服務(wù)的信念。“客戶就是上帝，是我們心中永遠(yuǎn)的第一選擇。高質(zhì)量的服務(wù)既能提高自身素質(zhì)，更能展現(xiàn)水務(wù)集團(tuán)良好對(duì)外形象。作為一名業(yè)務(wù)人員，我將始終堅(jiān)持通過高水平的服務(wù)取得客戶信任，按照敏君董事長“完美服務(wù)”的要求，做到服務(wù)工作快捷化，親情化，提升服務(wù)內(nèi)涵，注重服務(wù)過程中的語言藝術(shù)，通過文明禮貌的語言，耐心細(xì)致的工作，真正抓住客戶的心，將細(xì)致的客戶服務(wù)貫穿于我們工作的全過程，讓客戶在享受服務(wù)的過程中提高對(duì)水務(wù)集團(tuán)及業(yè)務(wù)工作人員的信任度，做到服務(wù)細(xì)致、語言文明、待客禮貌。只有這樣，才能保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，把企業(yè)的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，做出規(guī)模，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

新的一年，本人將在以張敏君董事長為核心的XX水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以成為一流的水務(wù)集團(tuán)員工為自己的奮斗目標(biāo)，以更加良好的精神面貌投入到新的工作中，努力適應(yīng)新形勢、新要求，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，力爭在工作中取得更好成績。

XX水務(wù)集團(tuán) XXX 2012年2月14日