第一篇：行政人事部工作總結(jié)工作

行政人事部2015年下半年及2016年上半年度工作總結(jié)

2015年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對(duì)行政人事部工作來(lái)講，迎來(lái)了很多公司各部門新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了人員更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進(jìn)工作的完成。在這一年里，吳總對(duì)我部工作進(jìn)行正確的指導(dǎo)，及時(shí)給我的工作明確的方向和寶貴的意見(jiàn)。在此，我真誠(chéng)的感謝吳總的關(guān)心與幫助和對(duì)我工作的指導(dǎo)，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作情況總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1.招聘方面：15年下半年及16年上半年，坐席人數(shù)都穩(wěn)定在35-50人之間，截止目前為止，坐席人員數(shù)達(dá)到52人，后勤人員數(shù)為16人。

2.培訓(xùn)方面：在16年上半年我們部門對(duì)于培訓(xùn)的工作也有了新的改進(jìn)，由原先的4天培訓(xùn)期改為6天培訓(xùn)期，前四天加強(qiáng)對(duì)新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)，后兩天才逐步接觸業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)于新員工培訓(xùn)期考核表我們做了新的改進(jìn)，添加了培訓(xùn)后人事的意見(jiàn)以及崗位培訓(xùn)主管的意見(jiàn)打分，最后確定該新員工是否通過(guò)培訓(xùn)期。

3.試用期考核工作我們做了新的改進(jìn)，添加了試用期考核表，由組長(zhǎng)根據(jù)平時(shí)工作打分，最終確定是否該新員工是否通過(guò)試用期，通過(guò)試用期簽訂合同。4.建立、健全、規(guī)范人事檔案。重新進(jìn)行了建檔梳理工作。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。人事檔案內(nèi)寫明員工“1+1”增員計(jì)劃名單，工齡增長(zhǎng)時(shí)間，社保繳納時(shí)間，生日日期。時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

5.嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強(qiáng)請(qǐng)假制度，明確請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)于不履行請(qǐng)假而又未打卡的，予以查實(shí)并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。

6.大型活動(dòng)組織工作：15年下半年及16年上半年我們部門組織了幾次大型的活動(dòng)。慶祝四周年慶活動(dòng)，年會(huì)活動(dòng)，軍訓(xùn)活動(dòng)，每周六分享會(huì)活動(dòng)。7.員工福利及員工關(guān)懷工作：

員工福利，對(duì)于生日這一塊我們做了新的調(diào)整和確定，給與300元津貼給父母買禮物。對(duì)于旅游這塊我們做了新的改進(jìn)，明確旅游制度。同時(shí)，工齡補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼我們一直在實(shí)行。

員工關(guān)懷工作，對(duì)于員工生病，我們部門代表公司去看望；對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)不富裕生病的員工情況，我們也組織公司籌款送給生病員工本人以表示我們公司的關(guān)懷工作；對(duì)于懷孕的員工，我們公司提供一次帶去醫(yī)院產(chǎn)檢的福利。

二、行政后勤事務(wù)

1.做好公司文件的通知、傳達(dá)加強(qiáng)公司文件、檔案的管理。

2.完善、制定公司制度，并及時(shí)的公布出來(lái)，對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3.加強(qiáng)溝通：主要是平時(shí)和運(yùn)營(yíng)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。

4.常規(guī)檢查工作：加強(qiáng)衛(wèi)生檢查及監(jiān)督工作，落實(shí)對(duì)于衛(wèi)生不合格的個(gè)人及集體做相應(yīng)的罰款。對(duì)于工作證，我們也統(tǒng)一采購(gòu)新的工作牌，嚴(yán)格要求每日必須佩帶，落實(shí)對(duì)于滿一年的老員工有工作證損壞的可換新的工作。5.正在逐步改進(jìn)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。

6.公司會(huì)議的管理。確定每周的周會(huì)，每月月會(huì)，同時(shí)做好會(huì)議紀(jì)要工作。

第二篇：行政人事部工作匯總

1、考勤統(tǒng)計(jì)

（1）考勤表于每月2日前提交人人力資源部及財(cái)務(wù)。

考勤表需備注的事項(xiàng)：?jiǎn)T工生日、入離職時(shí)間、職位、轉(zhuǎn)正時(shí)間 采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃

流程：收集各部門采購(gòu)需求——擬寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》——行政人事主管審批——總經(jīng)理審批——《采購(gòu)申請(qǐng)單》

備注:設(shè)備設(shè)施由集團(tuán)行政辦統(tǒng)一采購(gòu)，零星物資由分公司行政人事部自行采購(gòu)。

2、會(huì)議的組織及周例會(huì)

（1）每周一上午十點(diǎn)周例會(huì)：參會(huì)人員-總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及主管級(jí)以上干部。

（2）周例會(huì)行政人事主管負(fù)責(zé)會(huì)議主持，文員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，會(huì)后次日整理好

電子版的會(huì)議紀(jì)要發(fā)送給總經(jīng)理審核后下發(fā)各部門。

（3）周例會(huì)上確定的周計(jì)劃、月度計(jì)劃，需在會(huì)后打印出來(lái)給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

簽字確認(rèn)，簽字確認(rèn)后由行政人事部存檔

（4）任何形式的會(huì)議均由行政人事部通知與會(huì)人員，會(huì)前檢查好與會(huì)人員到會(huì)

情況，同時(shí)做好《會(huì)議簽到表》、《會(huì)議記錄》、公章的使用

（1）一般蓋章：填寫《公章使用申請(qǐng)單》之后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可蓋章；（2）合同蓋章：需填寫《公章使用申請(qǐng)單》以及《合同會(huì)簽審批表》，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

簽字后，方可蓋章。

（3）所有公章的使用均需總經(jīng)理簽字，如果是總經(jīng)理不在場(chǎng)的緊急情況下，需

先電話告知總經(jīng)理，經(jīng)過(guò)同意后方可蓋章，事后需補(bǔ)簽字。

3、工作計(jì)劃

（1）各部門月度計(jì)劃——每月27日之前提交

（2）各部門月度資金計(jì)劃——每月25日之前匯總提交財(cái)務(wù)（3）各部門月度工作總結(jié)——每月27日之前提交（4）各部門周計(jì)劃——每周六中午10點(diǎn)之前提交

（5）以上各部門計(jì)劃均由各部門負(fù)責(zé)人以電子文檔形式提交至行政人事部，由

行政人事部匯總后以電子文檔形式交至總經(jīng)理處

4、辦公用品的領(lǐng)用

（1）每次領(lǐng)用均需由領(lǐng)用人做好辦公用品領(lǐng)用登記（2）每月定時(shí)進(jìn)行辦公用品的電子表格登記

5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等證件

原件在財(cái)務(wù)處

6、招聘

（1）網(wǎng)址：

（2）由各部門填寫用人需求，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交人力資源部備案。

（3）入職人員由行政人事部進(jìn)行初試，初試合格后與各部門負(fù)責(zé)人對(duì)接復(fù)試事宜

7、已審核通過(guò)的制度 《公章使用辦法》 《合同檔案管理制度》 《考勤管理制度》 《會(huì)議管理制度》 《辦公室管理制度》

《員工出勤休假管理制度》 《福利制度》

8、宿舍安排情況

（1）員工入職時(shí)填寫住宿申請(qǐng)單，交由企管部行政辦后勤科統(tǒng)一安排。

（2）宿舍安排：張以江（企管部行政辦后勤科長(zhǎng)）

9、打印機(jī)

（1）辦公室打印機(jī)（A4）有傳真功能（2）售房部打印機(jī)（A4、A3）：（3）工程部打印機(jī)（A4、A3）：

10、固定資產(chǎn)（詳見(jiàn)固定資產(chǎn)一覽表）

（1）根據(jù)集團(tuán)公司要求，定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。（2）對(duì)公司各部門提出的固定資產(chǎn)申購(gòu)表進(jìn)行審核，購(gòu)買后入庫(kù)建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。

11、報(bào)銷單

填寫好報(bào)銷單之后逐級(jí)簽字，畢節(jié)基地負(fù)責(zé)人簽字之后方可到財(cái)務(wù)報(bào)賬

12、工資的發(fā)放

每月20號(hào)左右為發(fā)工資時(shí)間。由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)發(fā)放。

13、員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職手續(xù)的辦理

（1）入職：?jiǎn)T工入職填寫入職表，同時(shí)附上身份證、最高學(xué)歷證明、相關(guān)證書的復(fù)印件。給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及行政人事部簽字確認(rèn)后存檔

（2）離職：原則上員工需提前一個(gè)月提出離職申請(qǐng)。員工提出離職申請(qǐng)之后，由行政人事部、員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別做溝通，填寫好溝通內(nèi)容以及溝通結(jié)果。如員工經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，同時(shí)與各部門工作交接清楚，也可提前離職。

（3）轉(zhuǎn)正、異動(dòng)：填寫好相關(guān)表格，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及行政人事部簽字確認(rèn)。

14、入職培訓(xùn)

新員工入職時(shí)由行政人事部進(jìn)行培訓(xùn)（詳見(jiàn)公司培訓(xùn)管理制度）

15、請(qǐng)假（詳見(jiàn)考勤管理制度）（1）事假（2）病假（3）婚假（4）喪假（5）產(chǎn)假

16、人力資源月報(bào)表、HR表

每月2日前交至人力資源部

17、績(jī)效考核

每月月底將績(jī)效考核表下發(fā)到各部門，由相關(guān)部門考核后交由行政人事部匯總，于5日前提交財(cái)務(wù)。

18、合同的保管、登記、分類

19、會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)、聚餐的組織

20、通知通告的發(fā)放、上傳下達(dá)

21、通訊錄的更新

22、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)

第三篇：行政人事部工作

行政人事部工作

1、制定公司行政規(guī)章制度，推動(dòng)公司制度化建設(shè)，促進(jìn)各部門規(guī)范化管理；

2、建立健全公司管理體系，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)修正制度體系；

3、維護(hù)公司正常的辦公環(huán)境，對(duì)公共秩序監(jiān)督管理；

4、公司印證管理，建立檔案文件庫(kù)，使公司活動(dòng)有追溯性；

5、公司法律事務(wù)處理，政策導(dǎo)向分析和相關(guān)政府項(xiàng)目報(bào)批；

6、公司公文管理，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)和監(jiān)督執(zhí)行情況，并反饋；

7、公司內(nèi)部信息化管理，包括網(wǎng)絡(luò)、電話、攝像閉路等；

8、公司內(nèi)部人力資源合理調(diào)配，開(kāi)發(fā)人資儲(chǔ)備；

9、公司人力資源規(guī)劃，配合各部門的工作規(guī)劃和落實(shí)；

10、實(shí)施公司各部門的招聘計(jì)劃，按要求保障人資需求；

11、制定公司人員培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；

12、建立公司績(jī)效管理體系，并監(jiān)督各部門的執(zhí)行情況；

13、建立公司薪酬管理體系，按照績(jī)效管理體系相對(duì)實(shí)施薪酬變化；

14、處理勞資關(guān)系，包括入職、離職、糾紛、訴訟等；

15、組織公司各級(jí)別、內(nèi)外的活動(dòng)安排。

第四篇：行政人事部工作職責(zé)

行政人事部工作職責(zé)

為加強(qiáng)公司行政人事管理，建立和完善行政人事部的工作程序、崗位職責(zé)，使部門工作更加靈活高效，公司各部門之間配合更加緊密；同時(shí)規(guī)范明確部門日常工作，特制定本制度。

一、行政管理

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定工作計(jì)劃，起草文件、報(bào)告、總結(jié)規(guī)劃、決定、及以公司名義發(fā)出的行政公文。

2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門的考核、監(jiān)督及協(xié)調(diào)工作，督促檢查各部門工作計(jì)劃的落實(shí)情況與規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司外交聯(lián)絡(luò)與會(huì)議籌備工作。

4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，組織、安排公司會(huì)議，做好記錄，檢查決議落實(shí)情況，及時(shí)匯總向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5.負(fù)責(zé)公司的機(jī)要管理與保密工作；檔案管理工作（各類檔案資料的內(nèi)部收集、整理和歸檔）。

6.負(fù)責(zé)各種公文、函電、報(bào)表等文字資料的簽收、拆封、登記、呈報(bào)，傳閱、催辦，并做好整理歸檔工作。

7.負(fù)責(zé)來(lái)客來(lái)訪的接待工作（包括信訪接待與處理）。

8.負(fù)責(zé)公司工商年檢、變更及各類合同的收集與管理，以及法律事務(wù)工作。9.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織處理公司內(nèi)部各種突發(fā)性事件。10.做好員工交通、車輛管理工作。11.做好辦公用品管理工作。12.做好公司印章管理工作。

13.負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)與安全保衛(wèi)工作

二、人力資源管理

1.負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置、變動(dòng)的管理

2.負(fù)責(zé)員工招聘工作人員需求預(yù)算、崗位描述、招聘要求、招聘和面試的日常工作、招聘進(jìn)度、成本/渠道/效率的分析、試工轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗管理等 3.負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系管理合同工錄用/退工、人才引進(jìn)/居住證手續(xù)、員工合同的簽訂/續(xù)簽（含各類補(bǔ)充協(xié)議）、合同編寫/修訂、員工慰問(wèn)、新員工報(bào)到手續(xù)、離職人員違約處理

4.負(fù)責(zé)薪資福利管理，薪酬福利情況調(diào)查及計(jì)劃建議、工資獎(jiǎng)金日常操作/管理、五金/保險(xiǎn)/津貼日常操作和管理、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表、增資（加薪）、實(shí)習(xí)/見(jiàn)習(xí)人員的費(fèi)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)人事調(diào)動(dòng)。

5.負(fù)責(zé)員工考勤管理，考勤記錄審核統(tǒng)計(jì)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、人事信息收集/管理、檔案管理、離職人員手續(xù)、離職情況分析和建議、考勤管理。

6.負(fù)責(zé)員工考核與發(fā)展各部門人事方面工作的指導(dǎo)/協(xié)調(diào)/審核/監(jiān)督、人力資源文件系統(tǒng)的建立/維護(hù)/管理/協(xié)調(diào)、人事資料內(nèi)部信息管理與協(xié)調(diào)、員工工作目標(biāo)制定及績(jī)效評(píng)估管理、季度/獎(jiǎng)金報(bào)批手續(xù)、員工獎(jiǎng)懲、人員計(jì)劃的控制。7.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理，制定公司培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要/根據(jù)公司工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃/制定公司培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)/培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理/做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理/組織實(shí)施員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特殊需求培訓(xùn)/培訓(xùn)的效果評(píng)估。

三、負(fù)責(zé)編制本部門工作內(nèi)的各項(xiàng)管理制度

第五篇：行政人事部工作總結(jié)報(bào)告

行政人事部工作總結(jié)報(bào)告

又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。行政人事部既行政、人事、為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將2011年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、行政工作方面

1、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

2、做好與外聯(lián)各項(xiàng)工作及公司各部門的管理及溝通，以使公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)的工作更為通暢。

3、聯(lián)系各種媒體做好公司產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。

二、人事工作方面

1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊

全的一律補(bǔ)齊。

3、有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

2012年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，使公司的管理更加規(guī)范化，只有完善的管理制度才能使得公司的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)更高的層次。因此，進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，本年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門及門店工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是本年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司會(huì)越做越強(qiáng)。