第一篇：淺談職業(yè)素養(yǎng)與工作業(yè)績
淺談職業(yè)素養(yǎng)與工作業(yè)績
領導分享的三篇文章展現(xiàn)了兩個共同的話題：培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng)與抓好工作業(yè)績。兩者兼具的員工，才是公司真正需要的人才。文章中職業(yè)素養(yǎng)提到了感恩、忠誠，而我認為，員工職業(yè)素養(yǎng)的建設，還需要更多的因素。
首先是使命感。研究發(fā)現(xiàn)，我們對工作的喜歡程度，往往取決于工作與自身使命的一致程度。工作過程中員工具備三種心態(tài)：
1工作心態(tài)：即“薪水心理”，只為了薪酬而工作，別無其它動機。2事業(yè)心態(tài)：視野過度聚焦于薪水、職位，以致重視權(quán)力與名譽。3使命心態(tài)：一個人在工作的時候會表現(xiàn)出熱情、創(chuàng)新、奉獻感。而持有這種心態(tài)的人，也會有一種外向目標，就是為更廣大的組織或關鍵利益相關者服務，他的職業(yè)使命與個人使命是一致的。
我們要想清楚到底該如何度過每一天，把工作融入為生活目標的一部分，而不是排斥它，那么我們的幸福感也會增強許多。
第二要建立一種樂觀的思維方式。提醒自己從事這份工作的原因及意義，與自己的宏偉目標相關聯(lián)，這對于我們整個職業(yè)生涯都至關重要。人們很容易陷入“是該干活的時候了”這種思維模式，即把工作看成是“必須”完成的事情。要讓自己看到工作給我們帶來的益處，這種益處可以是與同事之間的頭腦風暴或者提升系統(tǒng)效率等等。將工作看作是自己選擇要做的事情，而不是被要求做的事情。
第三要勇于承擔責任。工作團隊中往往會產(chǎn)生一些棘手問題，這種情況下員工之間所想的不應是如何推脫責任躲避風險，而是要自告奮勇地承擔。這樣我們不僅贏得同事們的信任與贊賞，還有可能獲得與別的團隊合作的機遇，收獲寶貴的學習經(jīng)驗。
第四，具備良好的判斷力。遇到技術難題或者對一項決議的可行性抱有懷疑時，優(yōu)秀的個人貢獻者會仔細鉆研，而不是盲目依靠經(jīng)驗敷衍了事。做出決定只需團隊花上小半天時間，但是其結(jié)果可能是影響巨大的。要學會廣泛聽取不同的方案，仔細權(quán)衡利弊。
我們每個人都會有目標，目標就是我們獲得業(yè)績的前提。生活中，當我們達成了某個目標，我們就會感到自信、滿足；在工作中更是如此，工作中的目標往往是別人交給的任務，也可以是自己設定的目標，當你完成了這些任務，達到了這些目標，就獲得了工作業(yè)績，不僅會提升自我滿足感，還可以增強我們的決斷力和永不言敗的做事態(tài)度。
第一，善于思考，學會找到最有效的工作方法。
在日常工作中，有的員工單純地追求速度從而忽略了工作的準確性，反而造成更嚴重的損失。因此，進行一項工作之前，我們務必要想清楚該項工作的必要性與可行性，不要盲目開始。在制訂工作方案的時候，我們要認真考慮用何種方法來做，這樣做的結(jié)果是什么，必要時，還要聽取他人的意見，不妨多準備幾套方案。
第二，不斷學習，提升自己的工作技能。
在工作中，會遇到不斷涌現(xiàn)出來的問題，而人的能力和經(jīng)驗是有限的，只有不斷學習才能增強工作能力。面對遇到的新問題，如果一位員工只想利用自己已有的工作經(jīng)驗來應付不停變化的工作問題，顯然是不夠的。這里所說的“不斷學習”是指在工作中不斷地總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，逐步適應不斷變化著的工作情況，不斷地尋找更好的工作辦法，突破自己的工作境界，以最大限度地提高自己的業(yè)績。
第三，提高工作效率，在指定的時間內(nèi)完成自己的工作任務。
“向效率要時間”這句話表明，較高的工作效率能夠爭取到更多的時間，相反，浪費或不善于合理安排時間會導致工作效率低下。由此可見，時間和效率二者是相輔相成的。因此，企業(yè)員工必須提升自己的工作效率，爭取永遠都在指定的時間內(nèi)完成上級布置的任務。
第四，良好的人際關系有助于提升工作業(yè)績。
在工質(zhì)量作中，除自身的能力以外，人際關系也起著重要的影響。畢竟很多工作不是一個人的工作，更多地需要合作。人際關系比較好的人，在企業(yè)內(nèi)和社會上的形象通常也比較好，善于處理人際關系的人能夠非常容易獲取別人的認同、理解、支持、幫助和信任。因此，在工作中，我們一定要注意培養(yǎng)自己良好的人際關系，并在設計提升工作業(yè)績的方案時，讓自己的人際關系為提升工作業(yè)績服務。
當然，努力工作是實力的保證，不努力工作，想靠投機取巧是無法成功的，不管是哪行哪業(yè)，自身不懈地努力才是成功之道。
第二篇：《敬業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)》
課程綱要 1.定位篇――定位對，一切皆對；定位錯，一切皆錯 2.敬業(yè)精神篇――組織強大或落后的本質(zhì)是精神 3.職業(yè)素養(yǎng)篇――為環(huán)境創(chuàng)造價值定位篇 王寶強當選政協(xié)委員 王寶強為什么會成功 定位 遇到貴人 肯拼 組織定位 基層 中層 高層 認識中層 企業(yè)是樹，中層是樹干 連接上下級：做好溝通 隨機應變 上下一心 支持平級 企業(yè)形象 不斷感恩 定位：中層管理者的義務 承擔“教育”義務 教育是管理者的第一義務 教育要做到不厭其煩、永不間斷，重復、重復，再重復！定位：中層管理者的責任 承擔“環(huán)境”重任 第一時間對下級表揚和批評 第一時間對上級溝通和匯報 對自己狠一點！定位：中層管理者的行為準則 以結(jié)果為導向 以結(jié)果為導向要做到“堅決執(zhí)行，沒有借口”。管理是紀律，領導是藝術。中層管理者必備的3大心態(tài)（1）對結(jié)果負責 第六名的心態(tài) 郭心心：挑戰(zhàn)最難動作不后悔郭心心含著眼淚，但卻帶著開朗的笑聲說：“當時就想著一定要站住，結(jié)果站住了，可能在贏的一瞬間，光顧著興奮了，結(jié)果摔了?！?/p>
盡管沒能拿到冬奧會獎牌，郭心心卻堅定地說：“我不后悔，因為我做的是世界上最難的動作，在中國女孩中也沒有人能比得上。” 中層管理者必備的3大心態(tài)（2）第四名的心態(tài) 徐囡囡：無緣獎牌不甘心中層管理者必備的3大心態(tài)（3）觀念的力量 觀念決定行為行為決定習慣習慣決定命運 觀念的形成-1 教育：門從哪開，人往哪走 管理者應該對員工的觀念負責
案例：IBM長板凳計劃 要晉升先培養(yǎng)，不培養(yǎng)別晉升教育決
定觀念 一名網(wǎng)友近日在論壇發(fā)貼曝光“公車惡女”：一名穿校服的女中學生竟無視滿車的乘客，用袋子占了一個座位。當乘客上
前詢問是否能讓個座時，這名女生竟有點霸道地說：“我這袋子
里全是衣服，難道你一個大人就不能站啊?！?觀念的形成-2 環(huán)
境：環(huán)境是員工的上級 案例：寶馬公司的員工/美國老太太過馬路管理者的一言一行應該對環(huán)境負責 你不是
環(huán)境的資產(chǎn)就是環(huán)境的負債觀念的形成-3 自我改變――自我問答 1.今天的成功究竟靠什么？ 2.靠這些能取得未來的成功
嗎？ 3.如果能，怎樣堅持？ 如果不能，我還需要做些什么？沒有不公平的待遇 只有不公平的能力 謝謝大家！課間休息10
分鐘 敬業(yè)精神篇 精神――企業(yè)應該是三種精神的綜合體
敬業(yè)――敬業(yè)的三種行為體現(xiàn)精神篇 人的本能會摧毀組織的目標 問題：有人監(jiān)督和沒人監(jiān)督哪個輕松？ 答案：沒人監(jiān)
督――因為人有追求輕松的本能，人的自然狀態(tài)是無目的狀態(tài)
結(jié)論：目標越高，人越難受方法：學會對痛苦“麻木” 精神：
使我們痛苦的，必定使我們強大！精神 組織強大和落后的本質(zhì)
是精神企業(yè)文化的核心是價值觀價值觀的本質(zhì)是精神世
界列強的精神 美國――標準化 日本――團隊合作 德國――意
志力 英國――科技創(chuàng)新 法國――人文精神 韓國――愛國主義
中國：?? ?? 軍隊的精神-1 鋼鐵意志管理者的意志就是
團隊的意志 案例：阿里巴巴傳奇馬云 軍隊的精神-2 全力以赴
只有全力以赴，沒有盡力而為 案例：亮劍騎兵連 軍隊的精神-3 絕對執(zhí)行只要是決策的事情，就要執(zhí)行到底 人和組織的能力都是在執(zhí)行中提升的 執(zhí)行要以結(jié)果為導向 提升執(zhí)行力的關鍵
A.任務導向――被動――找借口B.結(jié)果導向――主動――找方法做了×100=0分；做到×1=100分小結(jié) 軍人可以輸?shù)粢粓鰬?zhàn)役，但決不能輸?shù)艟瘢驗槟鞘莿倮谋Ｕ?。對結(jié)果負責任的心態(tài)比個人能力更重要――責任重于能力，責任激發(fā)潛力 案例：一次購書的經(jīng)歷家庭的精神-1 永遠感恩永遠把“孝”字擺在第一位 兩鬢蒼蒼父母恩，絲絲白發(fā)兒女債 值得感恩的事情越來越多，理所應當?shù)氖虑樵絹碓缴?家庭的精神-2 相互理解（換位思考）理=道理，解=寬容 團隊需要共同理解的平臺 沒有“他們”，只有“我們”家庭的精神-3 真誠提醒提醒=關心，關心=支持 發(fā)自內(nèi)心的關心和支持是管理工作的第一步――先理后管 小結(jié) 中國人最缺的是：受尊重當我們在尊重別人的時候，我們其實是在尊重自己；當我們在支持別人的時候，我們其實是在支持環(huán)境，同時為自己開辟了更寬廣的道路。校園的精神-1 笑聲不斷微笑是全世界最好的禮儀，請隨身攜帶 快樂是生產(chǎn)力，永遠要傳遞正面的信念和積極的想法，做環(huán)境的“太陽” 當快樂和紀律發(fā)生沖突的時候，把紀律擺在第一位，因為紀律就是讓損壞團隊利益的人失去快樂的工具 校園的精神-2 天天向上向上的思想 向上的氛圍 內(nèi)部良性競爭的空氣 校園的精神-3 勤奮努力每一份私下的努力都會有雙
倍的回報 先付出后回報，再付出再回報，多付出多回報，少付出沒回報――不是不報，時候未到，時候一到，加倍回報（時間差）。小結(jié) 校園精神三要素： 笑聲不斷 天天向上 勤奮努力 企業(yè)文化要簡單，要黑白分明 思考 在軍隊精神三要素中，我最缺少的是？ 鋼鐵意志，全力以赴，絕對執(zhí)行在家庭精神三要素中，我最缺少的是？ 永遠感恩，相互理解，真誠提醒在校園精神三要素中，我最缺少的是？ 笑聲不斷，天天向上，勤奮努力 在今后的工作中，我如何加強??敬業(yè)篇 敬業(yè)把工作當成事業(yè)去追求，把事業(yè)當成信仰去付出一生 敬業(yè)的3個體現(xiàn)-1 加倍付出沒有不公平的待遇，只有不公平的能力；沒有不公平的能力，只有不公平的付出。敬業(yè)的3個體現(xiàn)-2 主動出擊我不相信被動會有收獲，凡事一定要主動出擊 ――邁克爾??喬丹 主動檢查，主動提出措施，主動溝通，而不是被動等待敬業(yè)的3個體現(xiàn)-3 融入環(huán)境只有融入環(huán)境，把自己的目標融入大環(huán)境的目標，個人的價值才能“最大化”?！坝尚〉酱蟆焙汀坝纱蟮叫 ?省委九屆四次全會精神跳出成都看成都，跳出四川看四川，克服舊有觀念，才能獲得更好更快的發(fā)展：“全會已經(jīng)提出，提高我省的開放型經(jīng)濟發(fā)展水平，變‘天府之國’為‘天府之域’?！毙〗Y(jié) 成為職業(yè)的管理者：享受工作的過程 提供工作的結(jié)果 為環(huán)境和團隊創(chuàng)造價值 謝謝大家！課間休息10分鐘職業(yè)篇 職業(yè) 職業(yè)道德職業(yè)態(tài)度職業(yè)技能 職業(yè)道德 職業(yè)義務（教育）職業(yè)責任（環(huán)境）行為準則（結(jié)果）管理
者的第一義務：教育 員工的忠誠度要靠教育 員工的使命感要靠教育 企業(yè)文化的傳承要靠教育解放軍不敗秘訣：支部建在連隊上 管理者的6大責任： 1.身先士卒 2.尊重個性 3.聆聽建議
4.第一時間表揚表現(xiàn)好的員工 5.第一時間批評表現(xiàn)不好的員工
6.為執(zhí)行決策而檢查、總結(jié)、修正方法 優(yōu)秀管理者的行為準則 雙倍付出 主動出擊 融入環(huán)境 結(jié)果導向 職業(yè)態(tài)度 對上級：服從 對平級：支持 對下級：尊重 對公司：結(jié)果 對客戶：服務 對伙伴：共贏修養(yǎng)篇 素養(yǎng) 修養(yǎng)：修身養(yǎng)性，反省自身修身養(yǎng)性：情緒管理能力反省自身：自我修正能力 情緒管理 自我了解 自我控制 自我激勵 情緒管理妙招： 深呼吸 逆向思考，并給自己足夠的原因?? 自我修正 吾日必三省吾身 今天的成功究竟靠什么？ 靠這些能取得未來的成功嗎？ 如果能，怎樣堅持？如果不能，我還需要做些什么？素質(zhì)篇 素質(zhì) 人生理上的原來的特點――習性 完成某種活動所必需的基本條件――慣例 素質(zhì) =習慣優(yōu)秀管理者的6大習慣 敬業(yè)精神職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)責任把話說好 把事做好 把頭帶好如何為企業(yè)注入學習基因 老總親自帶頭參加學習讓公司高層成為公司的培訓師 為公司中層提供學習的機會 制定學習的制度和測評的標準 把學習與晉升聯(lián)系起來 營造輕松、快樂的學習氛圍 復習――管理者的6大責任： 1.身先士卒 2.尊重個性 3.聆聽建議 4.第一時間表揚表現(xiàn)好的員工 5.第一時間批評表現(xiàn)不好的員工 6.為執(zhí)行決策而檢查、總
結(jié)、修正方法 三多三少多一點決心，少一點猶豫 多一點堅持，少一點放松 多一點較勁，少一點借口 培訓轉(zhuǎn)移 今天課程中收獲最大的三點是什么？ 我的行為需要做哪些轉(zhuǎn)變，列舉三點？ 請把自己的收獲總結(jié)成半小時至一小時的演講，回公司后和同事分享。你能，做得更好！You can!守時限 管理者 6習慣 守本份 守規(guī)矩 守時限 守承諾 重方法 重改善 * *對細節(jié)關注 100-1=0老將徐囡囡得分只比第三名少0.16分，結(jié)果沒能拿到一枚獎牌?！鞍ィ@就是這個項目的偶然性唄！”她這么說著，但顯出明顯的不甘心：“你要說分數(shù)差多了吧也行，可就差那么一點點，咳！”“反正太不容易了！現(xiàn)在終于完事了！”怎么，要退役？“我是這么想的?！彼f。對組織熱愛
第三篇：禮儀與職業(yè)素養(yǎng)專題
培訓受眾——企業(yè)員工
課程收益——員工的禮儀是企業(yè)的名片！員工的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)長久不衰的基礎！課程大綱 第一章、個人禮儀
1、儀容規(guī)范
? 頭發(fā)、面部、手部
2、舉止規(guī)范
? 站立、就座、手勢、行走
3、表情規(guī)范
? 微笑、眼神
? 注視時間、注視位置
4、個人衛(wèi)生規(guī)范
5、服飾要求
? 著裝職場六忌；
? 著裝的TPO原則；
? 佩戴飾物的原則
? 西裝的穿著要求
? 服飾與形體
6、化妝禮儀
第二章 交際禮儀
1、交際禮儀的基本要求
? 遵時守約是最基本的要求
? 尊重對方，一視同仁
? 不卑不亢，和諧適度
? 自我約束，容忍他人
? 全面周全，系統(tǒng)整體
? 尊重習俗與風俗禁忌
2、邀請與應邀禮節(jié)
3、見面禮節(jié)
? 握手禮儀、鞠躬禮儀
? 擁抱禮儀、致意禮儀
5、介紹的禮儀
6、宴請及參加宴會
7、饋贈禮節(jié)
8、給客戶奉茶的禮儀
9、陪客人搭乘電梯的禮儀
10、使用名片的禮儀
第三章 語言禮儀
1.談話禮儀、招呼禮儀
2.電話禮儀、演講禮儀
3.談話的忌諱
4.與不同部門人員溝通原則
第四章 個人素質(zhì)
1.客戶第一
? 尊重客戶，隨時隨地維護公司的形象；
? 微笑面對投訴和受到的委屈
? 主動承擔責任
2.團隊合作
? 積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作
? 決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；
? 積極主動分享業(yè)務知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；
? 善于利用團隊的力量解決問題和困難；
? 善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則； ? 有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍
3.誠實守信
? 通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；
? 表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；
? 不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導；
? 對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；
? 勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；
? 對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止；
4.工作敬業(yè)
? 今天的事不推到明天
? 遵循必要的工作流程
? 持續(xù)學習，自我完善，以結(jié)果為導向；
? 根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事；
? 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果；
5.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新
? 適應公司的日常變化，不抱怨；
? 面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；
? 對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事；
? 在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；
? 創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高；
6.注重溝通
? 與上司建立良好的人際關系；
? 與同事建立良好人際關系；
? 與顧客建立良好的人際關系；
7.遵守時間
? 節(jié)省別人的時間
? 安排好自己的時間
第四篇：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力
大學生應如何培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)姓名：沈樹峰學號：23091130摘要：職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合，是指順利完成某種職業(yè)活動所必須的并影響活動效率的個性心理特征, 其中包括一般職業(yè)能力和特殊職業(yè)能力。不同類型職業(yè)人才所要求的能力體系不同，從而形成了職業(yè)能力基本框架。職業(yè)能力是在實踐的基礎上得到發(fā)展和提高的，一個人長期從事某一專業(yè)勞動，能促使人的能力向高度專業(yè)化發(fā)展。因此加強對大學生職業(yè)觀念的培養(yǎng)；改進大學課堂的學習方法；積極參加社會實踐；制定職業(yè)生涯規(guī)劃等是培養(yǎng)大學生職業(yè)能力的重要途徑。
關鍵詞：大學生職業(yè)觀念職業(yè)能力培養(yǎng)
正文：作為一個大學生將來面對的無非就是找到一個好職業(yè)，那就需要我們在現(xiàn)階段培養(yǎng)自己各方面的能力，培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。
職業(yè)能力是指順利完成某種職業(yè)活動所必須的并影響活動效率的個性心理特征, 職業(yè)能力也是使職業(yè)活動得以順利進行的基本素質(zhì)和心理特征的總和，職業(yè)能力一般包含這樣一些內(nèi)容：自我學習和發(fā)展的能力；獨立分析和解決問題的能力；交流和合作的能力；管理和完成任務的能力；獲取與利用信息的能力；判斷與決策能力；應急與應變能力；創(chuàng)新能力；組織與協(xié)調(diào)能力；應對挫折的能力以及心理調(diào)適能力等。
第一：專業(yè)實踐活動對職業(yè)能力的培養(yǎng)。專業(yè)實踐是應用型人才培養(yǎng)的基本途徑和有機組成部分，學生通過專業(yè)實踐，能夠較好地將所學專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合，檢閱、修正和鞏固已有的專業(yè)知識和理論體系，訓練和提高專業(yè)技能，并強化專業(yè)思維和職業(yè)倫理修養(yǎng)。專業(yè)實踐活動除了有助于培養(yǎng)學生的專業(yè)基本能力之外，對職業(yè)能力的培養(yǎng)集中表現(xiàn)為自我學習和發(fā)展、獨立分析和解決問題、組織和協(xié)調(diào)，以及判斷與決策能力的培養(yǎng)這樣的實踐活動，很好地訓練了學生的自我學習能力，獨立分析和解決問題的能力，以及判斷和決策能力。
第二：課題調(diào)研等探究型活動對職業(yè)能力的培養(yǎng)。包括專業(yè)實習在內(nèi)的社會實踐活動雖然是高等職業(yè)教育中不可或缺的環(huán)節(jié)，但是近幾年來，越來越多的學校感到專業(yè)實習和社會實踐教學環(huán)節(jié)難于組織、安排和落實。從經(jīng)濟、成本和效益等諸多方面考慮，許多單位不愿意接收學生去實習，即使去了，也大多從事一些煩雜的事務性工作，在有限的時間里，不可能真正接觸到職業(yè)崗位，職業(yè)技能
難以獲得有效的提升?；诖?，我們可以嘗試新的社會實踐模式，即在專業(yè)老師的指導下，以學生為主體，組成科研（課題）小組，根據(jù)相關單位的需求，選定研究課題，經(jīng)過一段時間的調(diào)研，完成調(diào)查報告或提出解決方案。安排學生組成課題小組，開展以課題調(diào)研為主要形式的探究型社會實踐活動，一方面有助于培養(yǎng)學生的交流與合作能力，鍛煉人際交往和溝通能力，強化團隊合作意識，另一方面，在選定課題的調(diào)查、分析與研究過程中，他們針對既定的任務目標，設計實施方案，選擇解決問題的途徑，確定具體的方法和工具，并去實踐、操作，在過程中不斷修正方案，直至達到任務目標，從而切實培養(yǎng)了管理和完成任務的能力。這樣的活動不僅使他們學會如何與他人溝通和交流，如何取得他人的信任，更重要的是培養(yǎng)了在面對困難的時候如何應對挫折和處理問題的能力。很感謝學校能給他們這樣一次鍛煉自己能力的機會。面對壓力和挑戰(zhàn)，迎難而上，不畏艱苦，這種寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗對于他們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕钍钟幸妗?/p>
第三：社會志愿者等公益性實踐活動對職業(yè)能力的培養(yǎng)。成功的高等職業(yè)教育，除了致力于培養(yǎng)提高學生的專業(yè)基本技能、具體的職業(yè)崗位能力和通用職業(yè)能力外，還必須關注學生是否具有高度的社會責任感和高尚的品德修養(yǎng)，是否具有較強的社會競爭力，人格發(fā)展是否健康和完善，甚至可以說，這些基本素養(yǎng)同樣構(gòu)成通用職業(yè)能力的重要組成部分。作為未來社會的建設者和中堅力量，高度的社會責任感和良好的人格品德等個人素養(yǎng)決定著勞動者職業(yè)生涯的成敗，更關乎國家和民族的文明、進步、和諧與繁榮。以志愿者活動為主的公益性實踐活動，對于幫助學生樹立社會責任感，培養(yǎng)愛心和奉獻意識尤為重要。教等活動。第四：社會實踐是通用職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑。社會實踐作為實踐教學的重要環(huán)節(jié)，是高等教育教學體系的重要組成部分，通過形式多樣的社會實踐活動，有助于培養(yǎng)和提高學生的自我學習與發(fā)展，獨立分析與解決問題、獲取與利用信息以及應對挫折等職業(yè)能力，使他們在未來的職業(yè)活動中更具有競爭力。社會實踐對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)并不是孤立開來的，必須與課程教學、專業(yè)教學等理論教學環(huán)節(jié)緊密相連，同時，各種形式的社會實踐對能力的培養(yǎng)也不是割裂開來的，某一特定的實踐活動可以同時培養(yǎng)學生多方面的職業(yè)能力。需要注意的是，通用職業(yè)能力的培養(yǎng)不同于某一專業(yè)基本技能或具體職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，不能簡單通過單一的課程或系列教學模塊來完成，而是需要在相對較長的時間里，經(jīng)過持
續(xù)的實踐和體驗，逐漸培養(yǎng)起來的，換句話說，該種能力素養(yǎng)無法通過“教”和“學”取得，而是需要“歷”與“煉”才能獲得，因此，社會實踐是學生通用職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑。
第五：就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育對職業(yè)能力的培養(yǎng)。就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育就是要大學生在選擇職業(yè)時根據(jù)就業(yè)形勢和自身條件進行全面權(quán)衡，在科學的職業(yè)理想指導下樹立正確的就業(yè)觀念，形成正確的職業(yè)態(tài)度。通過教育，使大學生明白人生價值主要是通過自己的本職工作來體現(xiàn)，要尊重自己的工作，全身心投入工作，腳踏實地、一點一滴地積累，只有這樣不斷提升職業(yè)能力，才能邁向更高的目標。第六：職業(yè)生涯規(guī)劃對職業(yè)能力的培養(yǎng)。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是圍繞個人的人生目標，明確人生階段的任務，有計劃、有步驟地去完成，最終實現(xiàn)自己的人生目標。從高職生入學開始，就要抓住時機進行職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育，讓學生明白專業(yè)培養(yǎng)目標，了解專業(yè)發(fā)展方向，使學生逐步樹立正確的職業(yè)理想。
大學階段是大學生學習知識、培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、豐富閱歷、積累經(jīng)驗、準備承擔成人責任的過渡期，也是大學生步入社會的準備期。對每一個大學生來說，大學階段都是一生中最重要的時期之一。大學生既要適應前所未有的生活與挑戰(zhàn)，又要積極為將來工作培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。
第五篇：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力
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第三講
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力
引言：深夜里，一位巴格達商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一個神秘的聲音傳來：“彎下腰撿一些小石子，明天你會感到既驚喜又懊悔！”商人雖然十分懷疑，但還是彎腰撿了幾顆石子。第二天，當商人從口袋中掏出石子時，發(fā)現(xiàn)那些所謂的石子原來竟是一塊塊亮晶晶的寶石！商人高興的同時又后悔不迭：“天啊，我怎么就沒多撿些呢？”
這是一個寓言故事，故事最終的寓意正是學習的過程。的確，當我們上學接受教育時，我們不以為然，以寶石為石子，不肯多學，多寫，總以為學習是負擔，而當我們告別學校、走入社會，現(xiàn)實使我們認識到教育的珍貴，感到深深的遺憾。
第一節(jié)
就業(yè)信息準備
一、就業(yè)信息的內(nèi)容與獲取渠道
1、就業(yè)信息的內(nèi)容。
就業(yè)信息主要包括：就業(yè)政策、就業(yè)機構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展形勢與趨勢、就業(yè)崗位供需情況、國民經(jīng)濟計劃、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、勞動用工制度、干部人事制度、就業(yè)制度、近期失業(yè)率以及就業(yè)培訓、畢業(yè)生資源等等。
2、就業(yè)信息的獲取渠道
畢業(yè)生收集社會需求信息的主要渠道有：（1）校畢業(yè)生就業(yè)主管部門（2）各級畢業(yè)生就業(yè)管理機構(gòu)（3）人才市場和畢業(yè)生供需見面會（4）中介服務機構(gòu)
（5）報紙、雜志、廣播、電視等傳播媒體（6）親朋好友及家人（7）實習、社會實踐（8）電腦網(wǎng)絡
（9）電話聯(lián)系和登門拜訪（10）信件詢問
二、就業(yè)信息的篩選
1、信息篩選原則。
“早”、“廣”、“實”、“準”。
2、信息篩選的步驟。（1）鑒別獲取的信息。（2）把握重點，理順信息。（3）挖掘潛在信息。（4）反饋信息。
3、用人單位信息分析。（1）公司的社會形象。（2）公司的主要產(chǎn)品。
（3）公司的競爭力與發(fā)展策略與企業(yè)文化。
鏈接：就業(yè)陷阱何其多!
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職業(yè)道德與就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導-第三講
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第二節(jié)
就業(yè)材料準備
一般來講，求職材料包括：畢業(yè)生推薦表、個人簡歷、求職信、成績單、各類證書復印件、推薦信、公開發(fā)表的論文或文章原件及取得的成果等。制造一套完整出色的求職材料是畢業(yè)生 開啟事業(yè)之門的鑰匙。
一、畢業(yè)生推薦表的填寫。
畢業(yè)生推薦表是學校發(fā)給畢業(yè)生填寫的附有各院（系）及學校學生就業(yè)指導服務中心書面意見的推薦表格。因為該表是學校正式向用人單位推薦畢業(yè)生的書面材料，所以比較具有權(quán)威性和可靠性。畢業(yè)生填寫時要認真，字跡要工整、清晰、整潔。
1、推薦表的內(nèi)容和作用
因?qū)W校發(fā)給畢業(yè)生的正式推薦表即蓋校學生就業(yè)指導服務中心章的推薦表，每人只有一份，所以學生自己可多復印幾份，以備在雙向選擇過程中與其他材料一起送給有關用人單位。只有當用人單位決定錄用你且你愿意去時，才能將蓋有學校學生就業(yè)指導服務中心章的推薦表原件送給單位。
推薦表可以復制，但不能更改其內(nèi)容，大學生在填表時一定要細心、認真，不能有涂改痕跡，特別是不能在成績、院（系）推薦意見等處涂改，否則，會引起用人單位的誤解，影響學校及個人的榮譽，而最終受影響的還是畢業(yè)生本人。
2、推薦表的填寫要求
（1）要實事求是地填寫自己的基本情況，尤其是學習成績和獎勵情況等（2）要寫好畢業(yè)生推薦表中的自我鑒定
（3）學校要本著對畢業(yè)生認真負責的態(tài)度嚴格履行自己的職責（4）要充分發(fā)揮備注欄的作用
二、個人簡歷的撰寫
1、個人簡歷的結(jié)構(gòu)
（1）標題。Eg:“個人簡歷”
（2）個人概況。Eg:姓名、性別、出生日期、出生地、通信地址、聯(lián)系方式等。（3）正文。Eg：學習情況、獲獎情況、考工考證、實踐經(jīng)歷等。
2、個人簡歷的內(nèi)容
（1）標題。Eg:“簡歷”、“個人簡歷”、“求職簡歷”（2）個人基本資料（3）求職意向。
（4）所修課程及成績。（5）實踐經(jīng)歷。
（6）獲獎及成績情況。（7）職業(yè)技能。
（8）興趣愛好，特長。（9）照片。
（10）成績表。
詳見書本p145-150例子
3、撰寫簡歷要注意的幾個問題（1）避免冗長（2）避免虛夸（3）避免過謙（4）避免遺漏要點
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（5）避免喧賓奪主（6）避免書面差錯
三、求職信的寫作P155-156 一般來說，求職信應包括以下幾個方面的內(nèi)容：
求職信和一般書信大致相同，由標題、稱呼、主體、結(jié)尾四個部分組成。
2、寫求職信需要注意的幾個問題（1）要堅持實事求是的原則（2）要突出重點，有針對性（3）文筆要順暢，字跡要工整（4）不要引起對方反感（5）學會用多種文字求職
（6）不宜“漫天撒網(wǎng)，廣種博收”
四、其他求職材料
1、畢業(yè)證書或?qū)W歷證明
2、各門功課學習成績單
3、專業(yè)等級證書、職業(yè)資格證書
4、獲獎證書
5、有關人士的推薦信
第三節(jié)
就業(yè)心理準備與心理調(diào)適
一、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，是大學生就業(yè)成才的必要條件
1、大學生應具備的心理素質(zhì)主要包括以下幾個方面：（1）了解自我，悅納自我；（2）接受他人，善與人處；（3）正視現(xiàn)實，接受現(xiàn)實；（4）熱愛生活，勇于挑戰(zhàn)；
（5）能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好；（6）堅強的意志品質(zhì)；（7）人格完整和諧。
2、培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的重要性
（1）良好的心理素質(zhì)是社會主義市場經(jīng)濟體制對人才的要求；（2）良好的心理素質(zhì)是大學生成功的關鍵；（3）良好的心理素質(zhì)是求職擇業(yè)的重要前提。
二、大學畢業(yè)生就業(yè)心理障礙及調(diào)適
1、常見的心理障礙（1）矛盾心理（2）焦慮心理（3）依賴心理（4）自傲心理（5）自卑心理（6）挫折心理（7）攀比心理
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（8）從眾心理（9）羞怯心理（10）保守心理
2、心理問題的自我調(diào)適
（1）自我調(diào)適的基礎——正確認識和評價自我 A、自我靜思，也叫自我反省 B、社會比較 C、心理測驗
（2）自我調(diào)適的方法 A、自我轉(zhuǎn)化法 B、自我適度宣泄法 C、自我慰藉法 D、松弛練習法 E、理性情緒法
三、大學生應樹立正確的擇業(yè)心態(tài)
1、轉(zhuǎn)換角色，適應社會需要
2、客觀評價自己，樹立良好的擇業(yè)心態(tài)（1）確定適當?shù)膿駱I(yè)目標（2）避免從眾心理（3）避免理想主義（4）克服依賴心理
3、認識社會，尋找最佳位置
4、轉(zhuǎn)變觀念，樹立良好的就業(yè)意識（1）首先，要改變“一家統(tǒng)包”的觀念（2）其次，要改變“一次就業(yè)”的觀念（3）最后，要改變“一步到位”的觀念
課后作業(yè)：閱讀《致加西亞的信》
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