第一篇：四川省2016年上半年初級質(zhì)量資格：隧道作業(yè)指導(dǎo)書模擬試題

四川省2016年上半年初級質(zhì)量資格：隧道作業(yè)指導(dǎo)書模擬試題

本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、擲均勻硬幣一次，事件“出現(xiàn)正面或反面”的概率為__。A．0.1 B．0.4 C．0.5 D．1

2、下列各項(xiàng)中，不屬于隨機(jī)現(xiàn)象的是__。A．一顆麥穗上長的麥粒數(shù) B．一年中每個(gè)月的天數(shù) C．拋一枚硬幣

D．一罐午餐肉的質(zhì)量

3、在一定意義上講，物理檢驗(yàn)可理解為__。A．儀器測量檢驗(yàn) B．過程檢驗(yàn) C．進(jìn)貨檢驗(yàn) D．成品檢驗(yàn)

4、對于產(chǎn)品的某個(gè)質(zhì)量特性X的不合格品率，在計(jì)算之前需要知道的條件有__。A．產(chǎn)品質(zhì)量特性X的分布，在過程受控情況下X的分布常為正態(tài)分布(μ，σ2)，這是穩(wěn)定過程的概括

B．某個(gè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品特性的要求 C．企業(yè)對產(chǎn)品下達(dá)的任務(wù)書

D．X低于下規(guī)范限的概率和X高于上規(guī)范限的概率

5、顧客要求開箱驗(yàn)收不合格率小于1%，顧客提出的是__要求。A．AQL B．LQ C．ASN D．AOQL

6、下列各項(xiàng)不屬于過程方法的基本要點(diǎn)的是__。A．系統(tǒng)的識別組織所應(yīng)用的過程 B．確定每一個(gè)過程的活動內(nèi)容 C．識別和確定過程之間的相互作用 D．管理過程及過程的相互作用

7、使用控制圖對過程進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，發(fā)生錯(cuò)誤不包括__。A．過程正常而判異 B．過程異常而判正常 C．偶然波動而判正常 D．異常波動而判正常

8、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的認(rèn)證標(biāo)志只能用在__上。A．產(chǎn)品 B．產(chǎn)品包裝上 C．產(chǎn)品說明上

D．企業(yè)形象的宣傳

9、在排列圖中矩形的高度表示__。A．頻數(shù)或頻率 B．平均值 C．分類項(xiàng) D．概率

10、__是從總體中隨機(jī)抽取樣本，將從樣本中獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理后，用一系列等寬的矩形來表示數(shù)據(jù)。A．因果圖 B．排列圖 C．直方圖 D．散布圖

11、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)隨機(jī)變量X取一點(diǎn)a的概率P(X=a)為__。A．1 B．0 C．Φ(D．Φ(-

12、QC 小組活動成果的評審由____和發(fā)表評審兩個(gè)部分組成。A：3.4ppm B：0.27% C：0.2% D：3.0ppm

13、管理者的“綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力”中的能力是指______。A．概念能力 B．組織能力 C．技術(shù)能力 D．人際能力

14、GB/T 24001提出了基于五大要素的環(huán)境管理體系模式，這五大要素不包括（）。

A．環(huán)境方針 B．策劃

C．實(shí)施和運(yùn)行 D．內(nèi)部審核

15、p圖的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)是____ A：使用可用性 B：固有可用性 C：基本可靠性 D：任務(wù)可靠性

16、以下選項(xiàng)中，屬于質(zhì)量檢驗(yàn)定義的內(nèi)容應(yīng)包括__所進(jìn)行的技術(shù)性檢查活動。A．針對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性 B．通過觀察、測量、試驗(yàn) C．通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證和認(rèn)定 D．將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較 E．確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況

17、環(huán)境條件試驗(yàn)是將產(chǎn)品置于自然的或人工的環(huán)境條件下經(jīng)受影響因素的作用以評價(jià)產(chǎn)品在______環(huán)境條件下的性能，并分析研究環(huán)境因素的影響程度及其作用機(jī)理。A．實(shí)際使用 B．包裝 C．運(yùn)輸 D．貯存

18、（）稱為隨機(jī)現(xiàn)象。

A．在一定條件下，總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象 B．出現(xiàn)不s同結(jié)果的現(xiàn)象

C．一定條件下，并不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象 D．不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象

19、關(guān)于貿(mào)易技術(shù)壁壘(TBT)的基本概念，下列說法錯(cuò)誤的是__。

A．貿(mào)易技術(shù)壁壘是指由于各國或地區(qū)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定程序及標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)要求，如果制定或?qū)嵤┎划?dāng)，可能給國際貿(mào)易造成的障礙 B．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的定義是強(qiáng)制的，為了通用或重復(fù)使用的目的，為產(chǎn)品或其加工和生產(chǎn)方法提供規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件 C．技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別在于符合的性質(zhì)

D．合格評定程序是以確定產(chǎn)品是否符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)程序 20、以下關(guān)于“過程方法”的論述，不正確的是（）。

A．將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理稱之為過程方法? B．過程方法是將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理? C．過程方法應(yīng)用于質(zhì)量管理體系的建立，形成了基于過程的質(zhì)量管理體系模式? D．系統(tǒng)地識別并管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動，以及過程的相互作用稱之為過程方法

21、六西格瑪管理是通過過程的__，追求卓越質(zhì)量，提高顧客滿意度，降低成本的一種質(zhì)量改進(jìn)方法。A．持續(xù)改進(jìn) B．策劃 C．實(shí)施 D．總結(jié)

22、某產(chǎn)品作累積試驗(yàn)時(shí)間為5萬小時(shí)的定時(shí)截尾試驗(yàn)，共出現(xiàn)5次故障，則r=95%時(shí)的置信下限為（）。（注：）

某產(chǎn)品作累積試驗(yàn)時(shí)間為5萬小時(shí)的定時(shí)截尾試驗(yàn)，共出現(xiàn)5次故障，則r=95%時(shí)的置信下限為（）。（注：）

23、故障通常是產(chǎn)品失效后的狀態(tài)，則下列說法準(zhǔn)確的是（）。A．失效前已經(jīng)存在 B．失效前不存在

C．可能在失效前存在 D．以上都錯(cuò)

24、關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的對象，下列敘述不正確的有__。

A．企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在沒有相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)可供采用或相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)不適用時(shí)(強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)除外)，可以作為制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對象 B．工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求

C．對國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的選擇或補(bǔ)充的技術(shù)要求，可以作為制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對象

D．為提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)可以制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)

25、下列判斷錯(cuò)誤的是（）。

A．質(zhì)量培訓(xùn)的目的是通過系統(tǒng)地改進(jìn)人員的技能和知識，提升組織產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值

B．質(zhì)量培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)針對人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進(jìn)行 C．被培訓(xùn)人員的工作業(yè)績是質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)果評價(jià)的唯一依據(jù)

D．為確保質(zhì)量教育培訓(xùn)按要求管理和實(shí)施，應(yīng)由勝任的人員對培訓(xùn)的全過程進(jìn)行監(jiān)督

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要包括（）。A．市場需求 B．競爭對手情況

C．上年未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及存在的問題 D．現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu) E．國家法律法規(guī) 2、10只產(chǎn)品中有3個(gè)不合格品，每次從中隨即抽取一只(取出后不放回)，直到把3只不合格品都取出，將抽取的次數(shù)構(gòu)成樣本空間，則其中包含的樣本點(diǎn)共有______。A．10 B．7 C．3 D．8

3、下列關(guān)于可靠度的表述正確的有（）。

A．同一產(chǎn)品在不同條件下工作表現(xiàn)出來的可靠水平不同 B．同一產(chǎn)品在不同條件下工作表現(xiàn)出來的可靠水平相同 C．產(chǎn)品的可靠度是時(shí)間的非增函數(shù) D．產(chǎn)品的可靠度是時(shí)間的非減函數(shù) E．產(chǎn)品的可靠度和時(shí)間呈遞減函數(shù)關(guān)系

4、質(zhì)量改進(jìn)是在質(zhì)量__基礎(chǔ)上進(jìn)行。A．糾正 B．預(yù)防 C．檢驗(yàn) D．控制

5、______的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會。A．領(lǐng)導(dǎo)作用 B．全員參與 C．注重實(shí)效 D．持續(xù)改進(jìn)

6、企業(yè)與供應(yīng)商之間建立互利共贏的關(guān)系，可以給雙方帶來（）等共同利益。A．增進(jìn)溝通，減少糾紛 B．提高市場需求的穩(wěn)定性 C．降低雙方的交易成本 D．共同分享信息 E．實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)

7、在網(wǎng)絡(luò)圖中，下列有關(guān)節(jié)點(diǎn)的說法有誤的是（）。A．節(jié)點(diǎn)表示某一項(xiàng)作業(yè)的等待點(diǎn) B．節(jié)點(diǎn)也稱為事件，在圖中用表示 C．節(jié)點(diǎn)不消耗資源，也不占用時(shí)間

D．節(jié)點(diǎn)只是時(shí)間的一個(gè)“交接點(diǎn)”

8、關(guān)于測量確定度，以下說法正確的是__。A．不確定度小，測量誤差也小

B．不確定度反映了賦予被測量之值的分散性 C．A類與B類不確定度之間無本質(zhì)區(qū)別

D．標(biāo)準(zhǔn)不確定度是由測量標(biāo)準(zhǔn)帶來的不確定度 E．不確定度評定中；一定有A類與B類評定

9、在計(jì)數(shù)序貫抽樣檢驗(yàn)中，其平均樣本量與相應(yīng)的一次、二次、多次抽樣方案相比較，其平均樣本量______，通常用于______檢驗(yàn)。A．最小，簡單產(chǎn)品 B．最大，貴重產(chǎn)品 C．最小，貴重產(chǎn)品 D．最大，簡單產(chǎn)品

10、C．一次、二次、五次

11、產(chǎn)品的累積故障分布可以是指數(shù)分布、威布爾分布等，但最簡單的分布為（）。A．指數(shù)分布 B．對數(shù)正態(tài)分布 C．均勻分布 D．泊松分布

12、作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的____ A：計(jì)劃是手段 B：組織是前提 C：控制是保證 D：領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵

13、QC小組活動成果的現(xiàn)場評審項(xiàng)目有__。A．活動情況與活動記錄

B．活動成果及成果的維持、鞏固 C．人員培訓(xùn)情況

D．QC小組的教育情況 E．QC小組的組織

14、在有交互作用的正交試驗(yàn)中，設(shè)A與B皆為三水平因子，且有交互作用，則A×B的自由度 fAB為__。A．9 B．1 C．4 D．以上都不對

15、流程圖是將一個(gè)__的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A．質(zhì)量策劃 B．過程

C．設(shè)計(jì)和開發(fā) D．質(zhì)量管理

16、從某總體中隨機(jī)抽出5個(gè)樣本，觀測值分別為x1，x2，x3，x4，x5，從小到大依次排列為x1，x5，x4，x3，x2。關(guān)于均值、極差和中位數(shù)分別為（）。A．均值(x1+x2)/2，中位數(shù)x3，極差x5-x1 B．均值，中位數(shù)x4，極差x2-x1 C．均值，中位數(shù)x3，極差x2-x1 D．均值(x1+x2)/2，中位數(shù)x4，極差x5-x1

17、有A、B兩個(gè)事件，以下概率表述正確的是__。A．P(A∪＝P(+戶(，如果A、B獨(dú)立 B．P(A∪＝P(+P(，如果A、B互不相容 C．P(A∪＝P(×P(，如果A、B互不相容 D．P(A∪＝P(×P(，如果A、B獨(dú)立

18、x為[a，b]上的連續(xù)分布，若己知c-a=d-c=b-d，a＜c＜d＜b，則下列說法正確的是______。

A．P(c＜x≤b)=2p(d≤x＜b)B．P(c＜x≤b)=2P(a＜x≤c)C．P(x=a)=P(x=d)D．P(c＜x＜d)=1/3

19、正態(tài)概率紙橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)的刻度__。A．都是不等間隔的 B．都是等間隔的

C．橫坐標(biāo)等間隔，縱坐標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布規(guī)律給出 D．橫坐標(biāo)不等間隔，縱坐標(biāo)等間隔

20、組織確定顧客群和細(xì)分市場的目的是__。A．有利于組織間的交流和學(xué)習(xí)

B．了解顧客和市場，確保產(chǎn)品符合市場需要 C．為組織銷售提供方便條件 D．《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)的要求

21、作為采購產(chǎn)品的一種驗(yàn)證手段，進(jìn)貨檢驗(yàn)主要的對象除包括原材料、配套的產(chǎn)品和物資外，還包括__。A．外來圖紙

B．外購件、外協(xié)件 C．質(zhì)量保證書、合格證 D．包裝物

22、簡單隨機(jī)抽樣的缺點(diǎn)是__。A．抽樣誤差大 B．抽樣手續(xù)比較繁雜 C．代表性差，抽樣誤差大 D．抽樣手續(xù)簡單

23、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)不是一個(gè)單一的抽樣方案，而是__抽樣體系。A．由一組嚴(yán)格度不同的抽樣方案組成的

B．由一組嚴(yán)格度不同的抽樣方案和一套轉(zhuǎn)移規(guī)則組成的 C．由不同的抽樣方案類型組成的 D．由相同的抽樣方案類型組成的

24、對于正態(tài)概率分布，中位數(shù)、平均數(shù)和眾數(shù)三者之間的關(guān)系是__。A．三者相等

B．平均數(shù)和眾數(shù)相等 C．三者互不相等

D．平均數(shù)中位數(shù)相等，眾數(shù)和它們不相等

25、質(zhì)量管理體系要求所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)有能力勝任所在崗位的工作，這種能力是基于適當(dāng)?shù)腳_____。A．年齡 B．教育 C．培訓(xùn) D．技能 E．經(jīng)驗(yàn)

第二篇：四川省保險(xiǎn)代理人資格模擬試題

四川省保險(xiǎn)代理人資格模擬試題

本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1.下列行為中，屬于要約的是__。

A．發(fā)布招標(biāo)公告

B．寄送產(chǎn)品價(jià)目表

C．在拍賣現(xiàn)場，舉牌競拍

D．發(fā)布招股說明書，募集股份

2.跨國公司采用的跨文化管理戰(zhàn)略主要是為了正確、有效地應(yīng)對文化差異。與“文化熔爐”的方式相對，“文化鑲嵌”力圖展現(xiàn)而不是通過混合來淹沒每一種文化的特色，這反映了__的態(tài)度。

A．利用文化差異

B．最小化文化差異

C．消滅文化差異

D．忽略文化差異

3.20世紀(jì)以來，許多國家先后進(jìn)入了老齡社會，這主要是因?yàn)椋篲_。

A．平均壽命的提高

B．人口政策的變化

C．人口出生率的降低

D．養(yǎng)老保險(xiǎn)體制的發(fā)展與完善

4.不可抗辯條款對被保險(xiǎn)人利益的保護(hù)起著巨大的作用，與此相反，其對保險(xiǎn)公司的限制非常大。我國《保險(xiǎn)法》對不可抗辯條款的適用規(guī)定了嚴(yán)格的條件，其適用于__。

A．投保人違反告知義務(wù)的情形

B．保險(xiǎn)人違反說明義務(wù)的情形

C．受益人故意制造保險(xiǎn)事故的情形

D．投保人未交保險(xiǎn)費(fèi)的情形

5.定存式年金的顯著特點(diǎn)之一是：退保收費(fèi)期和當(dāng)期利率保證期相掛鉤。__ A．對

B．錯(cuò)

6.在國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中，若保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后，收貨人未及時(shí)提貨，則保險(xiǎn)責(zé)任的終止期最多延長至收貨人接到“收貨通知單”后的__天(以郵戳日期為準(zhǔn))。

A．15 B．10 C．5 D．30

7.根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給被侵害經(jīng)營者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但是被侵害經(jīng)營者的損失難以計(jì)算時(shí)，賠償金額應(yīng)確定為__。

A．被侵害經(jīng)營者過去的正常利潤

B．侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤

C．被侵害經(jīng)營者在侵權(quán)期間的收入

D．侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的收入

8.保險(xiǎn)代理人接受保險(xiǎn)公司委托辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，保險(xiǎn)代理人____從保費(fèi)中提取代理手續(xù)費(fèi)。

A：保障對象是受益人

B：保險(xiǎn)費(fèi)比較低廉

C：保障被保險(xiǎn)人本人

D：不存在現(xiàn)金價(jià)值

9.目前市場上的投資連結(jié)產(chǎn)品收取的費(fèi)用中，根據(jù)投資賬戶類型，按賬戶資產(chǎn)凈值的一定比例（根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，目前該比例不得超過2%）收取的費(fèi)用是__。

A．手續(xù)費(fèi)

B．退保費(fèi)用

C． 資產(chǎn)管理費(fèi)

D．保單管理費(fèi)

10.保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)人員上崗前接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于80小時(shí)，上崗后每人每年接受培訓(xùn)和教育時(shí)間累計(jì)不得少于__。

A．80小時(shí)

B．60小時(shí)

C．45小時(shí)

D．36小時(shí)

11.近因是最先發(fā)生并造成一連串損失的原因，是保險(xiǎn)過程中應(yīng)遵循的原則。

A：展業(yè)

B：承保

C：理賠

D：防災(zāi)防損

12.根據(jù)我國保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，我國中小保險(xiǎn)公司只能通過委托保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司投資股市，而不能自主操盤。__ A．對

B．錯(cuò)

13.下列關(guān)于合同法律關(guān)系主體的表述正確的是__。

A．合同法律關(guān)系的主體是不特定的B．合同法律關(guān)系的主體是特定的 C．債權(quán)人是特定的，債務(wù)人則不一定

D．債務(wù)人是特定的，債權(quán)人則不一定

14.根據(jù)我國《民法通則》所有人不明的埋葬物隱藏物的所有權(quán)____ A：信用保險(xiǎn)

B：保證保險(xiǎn)

C：責(zé)任保險(xiǎn)

D：個(gè)人保險(xiǎn)

15.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)一般分為__兩大種類。

A．種植業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)

B．農(nóng)作物保險(xiǎn)和林木保險(xiǎn)

C．畜禽養(yǎng)殖保險(xiǎn)和水產(chǎn)養(yǎng)殖保險(xiǎn)

D．淡水養(yǎng)殖保險(xiǎn)和海水養(yǎng)殖保險(xiǎn)

16.__是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的委托方。

A．保險(xiǎn)人

B．受益人

C．投保人

D．被保險(xiǎn)人

17.當(dāng)原保險(xiǎn)合同發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，再保險(xiǎn)人按再保險(xiǎn)合同規(guī)定對原保險(xiǎn)人所支付的賠款或保險(xiǎn)金進(jìn)行分?jǐn)?。這表明再保險(xiǎn)合同屬于（）

A．給付性合同

B．定額性合同

C．定量性合同

D．補(bǔ)償性合同

18.甲、乙、丙三人等額出資組建 ABC 合伙企業(yè)，并簽定買賣協(xié)議，每一個(gè)合伙人同意當(dāng)某一合伙人死亡時(shí)，其余合伙人分別購買已故合伙人的一半權(quán)益。他們將 ABC 合伙企業(yè)的總價(jià)值確定為 3000 萬元，并同意按相互購買法投保人壽保險(xiǎn)，則每一個(gè)合伙人分別需要為其他合伙人購買多少人壽保險(xiǎn)？__ A．500 萬元

B．1000 萬元

C．2000 萬元

D．3000 萬元

19.甲保險(xiǎn)公司是一家中外合資的股份制保險(xiǎn)公司，現(xiàn)由于經(jīng)營不善欲進(jìn)入破產(chǎn)程序。那么甲公司首先要經(jīng)過__的同意，才可由人民法院宣告其破產(chǎn)。

A．中國人民銀行

B．公司董事會

C．公司股東大會

D．保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門

20.在倉儲合同中，保管人對倉儲物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任的前提是__。

A．故意

B．重大過失

C．無過錯(cuò)

D．保管不善

21.簡易人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人加入保險(xiǎn)后必須經(jīng)過一定時(shí)期，保險(xiǎn)單才能生效，若被保險(xiǎn)人在此期間死亡，保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的情況是____ A：人身保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)

B：生存保險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)

C：死亡保險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)

D：年金保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)和投資保險(xiǎn)

22.為企業(yè)設(shè)計(jì)員工福利計(jì)劃應(yīng)該注意與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略相統(tǒng)一，并為之提供有效的支持。設(shè)計(jì)者的主要職責(zé)就是要研究什么樣的福利方案能最有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)，同時(shí)又能滿足員工的個(gè)人目標(biāo)，據(jù)此作出合理的福利制度安排。__ A．對

B．錯(cuò)

23.保險(xiǎn)公司在承保團(tuán)體人壽保險(xiǎn)時(shí)，其風(fēng)險(xiǎn)選擇的對象是____ A：火災(zāi)

B：偷竊

C：被保險(xiǎn)人的疏忽

D：造成火災(zāi)原因的電線老化

24.人身保險(xiǎn)營銷信息管理系統(tǒng)中營銷調(diào)研系統(tǒng)的主要作用是__。

A．搜集信息、監(jiān)測信息、篩選信息

B．調(diào)查信息、搜集信息、整理信息

C． 提供信息、分析信息、發(fā)現(xiàn)機(jī)會

D． 搜集信息、監(jiān)測信息、反饋信息

25.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)一般分為__兩大種類。

A．種植業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)

B．農(nóng)作物保險(xiǎn)和林木保險(xiǎn)

C．畜禽養(yǎng)殖保險(xiǎn)和水產(chǎn)養(yǎng)殖保險(xiǎn)

D．淡水養(yǎng)殖保險(xiǎn)和海水養(yǎng)殖保險(xiǎn)

26.{單選26}

27.{單選27}

28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45}

46.{單選46}

47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49}

50.{單選50}

第三篇：模擬試題(初級)

郵政營業(yè)員職業(yè)技能鑒定考試模擬試題（初）(2009-03-23 21:25:48)

一、填空題（每題1分，滿分25分）

1、我國郵政編碼最后（兩位）是投遞局（區(qū)）的編號。

2、國內(nèi)本埠掛號印刷品重1480克，應(yīng)收費(fèi)（0.40+(14*0.20)=3.20元）。

3、本地出版的報(bào)刊稱“本埠報(bào)刊”，外地出版的稱“外埠報(bào)刊”。外國出版的外文報(bào)刊，稱為（“進(jìn)口報(bào)刊”）。（外國出版的中文版報(bào)刊，稱“進(jìn)口中文版報(bào)刊”）

4、英譯漢： Sorry, I didn't quite follow you.（對不起，我不太明白）。

5、當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，首先要找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是（軟故障），然后采取妥善的方法進(jìn)行排除。

6、印刷品應(yīng)在郵局窗口經(jīng)收寄人員驗(yàn)視（內(nèi)件）后封裝交寄，收寄時(shí)應(yīng)在郵件封面加蓋“印刷品”戳記。

7、接受用戶交寄郵件的郵政企業(yè)稱為收寄局，它所收寄的郵件稱為

（出口郵件）。

8、營業(yè)窗口主要收寄（給據(jù)郵件）及除了能投入信箱、信筒的信件以外的平常郵件。

9、營業(yè)部門收到需要局內(nèi)投交的郵件后，應(yīng)填發(fā)“（領(lǐng)取郵件通知單）”交投遞部門。

10、國內(nèi)快遞包裹的最大尺寸以能裝入（２？）號郵袋為限。

11、國內(nèi)郵件按處理手續(xù)分為（平常郵件）和給據(jù)郵件。

12、報(bào)刊按文版劃分為中文版、外文版、（少數(shù)民族）文版。

13、營業(yè)操作系統(tǒng)中，省會、直轄市城市的地名“拼音輸入”方式為輸入前兩個(gè)漢字（首拼）。

14、弋陽的拼音注釋是（yi yang）。

15、營業(yè)操作系統(tǒng)登錄時(shí)，應(yīng)輸入員工工號、（密碼）、臺席后，回車才能進(jìn)入系統(tǒng)。

16、郵政的公用性主要表現(xiàn)在服務(wù)范圍的（廣泛性）

和服務(wù)對象的普遍性以及使用的平等性。

17、投交郵件的郵政企業(yè)稱為投遞局，它所處理的郵件稱為（進(jìn)口）郵件。

18、勾挑核對時(shí)，如發(fā)現(xiàn)所登節(jié)目與實(shí)物不符時(shí)，交、接雙方應(yīng)

（當(dāng)場驗(yàn)清）。

19、浙江省的簡稱是（浙），省會是杭州。20、英譯漢： air parcel（航空包裹）。

21、已經(jīng)售出的郵資憑證不得（兌換現(xiàn)金）。

22、國際郵件分為函件、（包裹）和特快專遞郵件三類。

23、國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)按處理時(shí)限分為普通匯款、（電子匯款）、加急匯款、和特急匯款。

24、國內(nèi)函件包括信函、明信片、郵簡、（印刷品）、盲人讀物、郵送廣告等。

25、特快專遞郵件以加蓋帶有（“郵資已付）”字樣的特快專遞郵件收寄日戳，表示付費(fèi)。

二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，滿分25分）

1、（A）可以作國內(nèi)存局候領(lǐng)郵件交寄。

A、給據(jù)郵件 B、普通郵件 C、特快專遞郵件 D、以上均可

2、營業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄特快郵件錄入備注信息時(shí)，輸入“（D）”顯示“物”——表示物品型。

A、A B、Q C、W D、P

3、支局（所）在國家法定假日經(jīng)主管部門同意，可調(diào)整對外營業(yè)時(shí)間，適當(dāng)縮短營業(yè)時(shí)時(shí)間，并提前（C）天對外告示。

A、3 B、2 C、1 D、0.5

4、營業(yè)窗口受理各類郵件，驗(yàn)視、封裝時(shí)間除外，每件處理時(shí)限（D）分鐘。A、6 B、5 C、4 D、3

5、營業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄掛號函件寄達(dá)局名可通過多種方式輸入，方式用（B）功能鍵切換。A、【F1】 B、【F2】 C、【F3】 D、【F4】

6、印刷品的最大重量限度為（D）千克。A、10 B、15 C、28 D、35

7、特快專遞郵件經(jīng)（B）次有效投遞未能投出的，應(yīng)改為局內(nèi)投交。A、一 B、二 C、三 D、四

8、開拆（D）袋、套，要雙人會同處理。

A、普通包裹 B、快遞包裹 C、掛號函件 D、保價(jià)信函

9、使用電信方式辦理國內(nèi)電子匯兌的查詢、撤回、更改業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)為每件（B）元。A、1 B、2 C、3 D、5

10、掛號盲人讀物應(yīng)收?。―）。

A、全部資費(fèi) B、基本資費(fèi)

C、免收資費(fèi) D、掛號費(fèi)

11、收寄寄往臺灣的（B），按照寄香港、澳門的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。A、特快專遞郵件 B、函件 C、包件 D、郵件

12、交寄國內(nèi)印刷品時(shí)，重量在（C）克以上的，要用堅(jiān)韌的包裝材料包裝，用繩作“井”字形捆扎。

A、100 B、200 C、500 D、5000

13、（B）是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)使用的刻有地名和日期的郵政專用工具。A、夾鉗 B、郵政日戳 C、郵袋 D、袋牌

14、貴州省簡稱貴或（A），省會城市設(shè)在貴陽。A、黔 B、渝 C、蜀 D、滇

15、我國郵政編碼采用（C）位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。A、4 B、5 C、6 D、7

16、國內(nèi)郵件的掛號費(fèi)為每件收?。ˋ）。

A、3.00元 B、2.00元 C、1.00元 D、0.50元

17、不能附回執(zhí)的郵件有（C）

A、保價(jià)信函 B、掛號印刷品 C、平常郵件 D、普通包裹

18、國內(nèi)保價(jià)信函的最高保價(jià)限額為（C ?）元。A、5000 B、50000 C、100000 D、無上限

19、國內(nèi)普通包裹的最大重量限度為（C）千克。A、17 B、28 C、35 D、40

20、對應(yīng)在窗口交寄的各類免費(fèi)郵件（包括郵政公事郵件）和按照規(guī)定準(zhǔn)許寄件人不納費(fèi)交寄的郵件都應(yīng)在封面正面加蓋（C）。

A、收寄日戳 B、免費(fèi)戳記 C、郵件種類戳記 D、以上都不是

21、不需局內(nèi)投交的郵件是（C）

A、保價(jià)信函 B、投交郵政專用信箱的郵件 C、平常信函 D、存局候領(lǐng)郵件

22、寄往香港平信12克的資費(fèi)為（A）元。A、1.5 B、2.8 C、4.00 D、4.50

23、平常印刷品專袋的最高重量不超過（D?）千克。A、5 B、10 C、30 D、40

24、國際匯款每筆最高限額為（A）美元。A、1000 B、1500 C、2000 D、5000

25、報(bào)刊退訂時(shí)，應(yīng)按每種/次收取（D）元退訂手續(xù)費(fèi)。A、0.50 B、1.00 C、1.50 D、2.00

三、多項(xiàng)選擇題(每題1分，滿分20分。)

1、按報(bào)刊出版期報(bào)紙可分為日報(bào)、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、（BCD）和月報(bào)。A、周一報(bào) B、周報(bào) C、旬報(bào) D、半月報(bào)

2、裝有（ACD）物品的信函，必須按保價(jià)信函或特快專遞交寄。A、國庫券 B、書面通信 C、存折 D、居民身份證

3、下列郵件可以作掛號函件寄遞的有（ACD）

A、盲人讀物 B、明信片 C、包裹 D、印刷品

4、下列屬于有效證件的是（AB）。

A、護(hù)照 B、軍官證 C、游泳證 D、學(xué)生證

5、郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的（ABD）的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

A、職業(yè)義務(wù) B、職業(yè)責(zé)任 C、職業(yè)規(guī)范 D、職業(yè)行為

6、建設(shè)郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范是郵政為建設(shè)（ABCD）的經(jīng)營環(huán)境的必然選擇。A、上下貫通 B、左右和諧 C、內(nèi)求團(tuán)結(jié) D、外求發(fā)展

7、國內(nèi)給據(jù)郵件局內(nèi)投交完畢后，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)通知單、包裹詳情單背面加蓋（AB）。A、經(jīng)手人名章 B、投遞通知單日戳 C、投遞包裹日戳 D、妥投戳記

8、營業(yè)操作系統(tǒng)中地名的輸入方式有（AC）。

A、郵碼輸入 B、代碼輸入 C、拼音輸入 D、聲音輸入

9、寄往部隊(duì)的郵件，其封面需寫明部隊(duì)的（ABC ?）。A、番號 B、名稱 C、地址 D、代號

10、市場等于（ABC）之和。

A、購買欲望 B、人口 C、購買力 D、分銷渠道

11、屬于國際航空函件資費(fèi)第一組的國家有（AC）。

A、日本 B、沙特 C、哈薩克斯坦 D、澳大利亞

12、郵件和匯款在未投交收件人、收款人之前，所有權(quán)屬于（AB ?）。A、寄件人 B、匯款人 C、收件人 D、郵政局

13、收寄按規(guī)定可以寄遞的國內(nèi)“郵政公事”包裹時(shí)，應(yīng)當(dāng)在（ABCD ?）上加蓋“郵政公事”戳記。

A、包裹封面 B、相關(guān)收據(jù) C、相關(guān)存根 D、相關(guān)詳情單

14、下列物品從蘇州寄往法國，應(yīng)按信函寄遞的有（AC）。A、私人通信 B、公文 C、相片 D、打印的新聞稿件

15、國內(nèi)普通包裹詳情單打?。ɑ蛱顚懀┩戤叄瑧?yīng)將（AD）聯(lián)牢固的粘貼在包裹上。A、一 B、二 C、三 D、四

16、郵件容器的管理標(biāo)準(zhǔn)：“五有”內(nèi)容包含：（ABCD）(進(jìn)出有登記)A、管理有專責(zé) B、使用有計(jì)劃 C、請領(lǐng)有手續(xù) D、存放有專處。

17、用戶用郵時(shí)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)（ABC）

A、遵守禁寄限寄物品的規(guī)定 B、用戶交寄的郵件符合法律規(guī)定 C、照章納費(fèi) D、知情權(quán)

18、若封皮上（AB）的包裹，不予收寄。

A、標(biāo)有“↑”標(biāo)志 B、寫明“不能倒置（側(cè)置）”字樣 C、蓋有紅杯戳記

D、寫明收件人名址

19、各類證件可以按（AC）交寄。A、信函 B、印刷品 C、包裹 D、特快專遞 20、信箱、信筒主要用于收寄（CD）。

A、平常函件 B、平常郵簡 C、平常信函 D、平常明信片

四、判斷題(每題1分，滿分30分。)

1、()軟件是指計(jì)算機(jī)為實(shí)現(xiàn)某種特定目的所運(yùn)行的程序、數(shù)據(jù)、輔助資料的總稱。

2、()國內(nèi)特快專遞郵件包括特快專遞信函和特快專遞包裹。

3、()營業(yè)人員應(yīng)提前五分鐘到崗，做好班前準(zhǔn)備工作，并按規(guī)定營業(yè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)對外營業(yè)。

4、()國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)主要分為基本資費(fèi)和附加資費(fèi)。

5、()蓋銷郵票時(shí)，應(yīng)蓋在郵票的右下角四分之一處。

6、()平常明信片必須露封交寄，不可以附寄或附飾任何物品。

7、()國際水陸路明信片資費(fèi)每件3.50元。

8、()上門攬收是特快專遞郵件的主要收寄方式。

9、()大連是國際主要航空郵路通達(dá)局。

10、()整訂報(bào)刊費(fèi)的計(jì)算公式是訂期數(shù)×月、季、半年價(jià)×訂閱份數(shù)。

11、()報(bào)表必須按信函交寄。

12、()郵政夾鉗和單據(jù)在每日工作結(jié)束后，交專人妥善保管。

13、()漢丹—襄黔—川渝鐵路線經(jīng)鄂、陜、渝、川、黔5省市。

14、()各類郵件收寄后要妥為保管，防止丟失、損毀或發(fā)生其他泄密等事故，并按規(guī)定的班次和時(shí)間封發(fā)。

15、()輸入設(shè)備主要有鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、光筆等。

16、()按國內(nèi)印刷品寄遞的書籍、目錄、教材、期刊等，必須具有統(tǒng)一的出版書號或證號。

17、()白邊紅字包裹袋牌表示內(nèi)裝包裹。

18、()每人每次限寄卷煙、雪茄煙一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。

19、()郵政專營指的是物品寄遞未經(jīng)郵政企業(yè)委托，任何單位或者個(gè)人不得經(jīng)營。20、()國際郵件每保100元或其零數(shù)保價(jià)費(fèi)為3.00元。

21、()各類郵件袋套的開拆應(yīng)盡量同其他工作（收寄、封發(fā)等）場地分開，以免開拆郵件與其他郵件混雜，造成差錯(cuò)。

22、()中央處理器也稱CPU，是計(jì)算機(jī)的核心部件，由控制器和運(yùn)算器組成。

23、()遇收件人持郵件催領(lǐng)單領(lǐng)取給據(jù)郵件時(shí)，不能投交郵件。

24、（）郵政夾鉗是用于夾緊加封在郵袋上鉛志的郵政專用工具，也是憑以確認(rèn)局際之間權(quán)責(zé)關(guān)系的印信。

25、（）訂戶離開原址，所訂報(bào)刊，本省范圍內(nèi)可根據(jù)訂戶要求辦理改寄，省際間和部隊(duì)訂閱的報(bào)刊不辦理改寄。

26、（）單證照專遞業(yè)務(wù) 是指各地開辦的居民身份證、流動人口婚育證、車輛牌證、衛(wèi)生證等特快專遞業(yè)務(wù)。

27、（）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 是指郵政部門接受保險(xiǎn)公司的委托，代其辦理理財(cái)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、勞動保險(xiǎn)等的業(yè)務(wù)。

28、（）國內(nèi)普通郵件是按照一般規(guī)定傳遞處理的郵件。

29、（）按國內(nèi)印刷品寄遞的書籍、教材等，必須具有統(tǒng)一的出版書號或證號。30、（）明信片上的郵票如果用紀(jì)念郵戳蓋銷的，在交寄時(shí)，不承認(rèn)其納付郵資，應(yīng)重新付費(fèi)交寄。

第四篇：2016年四川省保險(xiǎn)代理人資格模擬試題

2016年四川省保險(xiǎn)代理人資格模擬試題

本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）

1.在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，企業(yè)流動資產(chǎn)的保險(xiǎn)金額是按__的賬面余額確定，或由被保險(xiǎn)人自行確定。

A．最近12個(gè)月平均

B．最近12個(gè)月任意月份

C．最近6個(gè)月平均

D．最近6個(gè)月任意月份

2.員工福利計(jì)劃的規(guī)劃書應(yīng)該包含的內(nèi)容有__：①員工福利規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義；②組織內(nèi)部和外部環(huán)境分析；③現(xiàn)有員工福利狀況分析；④規(guī)劃與策略；⑤實(shí)施方案與對策；⑥規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施的前景分析。

A．①②③④⑥

B．①②③④⑤

C．①②③⑤⑥

D．①②③④⑤⑥

3.新會計(jì)準(zhǔn)則提出了許多新的概念，比如金融工具、投資性房地產(chǎn)和股份支付等，并對其核算進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定。其中，對衍生金融工具的核算和披露的規(guī)定包括（）等。

A．既不納入表內(nèi)核算，也不在表外披露

B．納入表內(nèi)核算，但不在表外披露

C．不納入表內(nèi)核算，但在表外披露

D．不僅納入表內(nèi)核算，同時(shí)在表外披露

4.下列人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，屬于短期業(yè)務(wù)的是__。

A．定期死亡保險(xiǎn)

B．年金保險(xiǎn)

C．游客意外傷害保險(xiǎn)

D．終身死亡保險(xiǎn)

5.是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。

A：忠誠服務(wù)

B：遵紀(jì)守法

C：誠實(shí)守信

D：勤勉盡責(zé)

6.具有以下兩個(gè)特點(diǎn)的信用是__：以金融機(jī)構(gòu)(主要是銀行和經(jīng)營類似銀行業(yè)務(wù)的其他非銀行金融機(jī)構(gòu))作為媒介；借貸的對象直接就是貨幣形態(tài)的資本。A．商業(yè)信用

B．國家信用

C．銀行信用

D．消費(fèi)信用

7.以下關(guān)于客戶回訪的描述中，錯(cuò)誤的是__。

A．客戶回訪可以只針對新單銷售

B．客戶回訪可以加深公司與客戶之間的聯(lián)系和溝通

C．客戶回訪可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員展業(yè)中的違規(guī)行為

D．客戶回訪是加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量管理、監(jiān)控和防范銷售誤導(dǎo)行為發(fā)生的重要措施

8.下列有關(guān)保險(xiǎn)合同的陳述，不正確的是。

A：保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)這種商業(yè)行為的基礎(chǔ)

B：保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議

C：保險(xiǎn)合同一經(jīng)成立，便受到法律的約束和保護(hù)

D：保險(xiǎn)合同具有合同的一般特性，也具有其自身的特征

9.企業(yè)年金可以劃分為信托基金型、基金會型、契約性、公司型等模式，其劃分的依據(jù)是：__。

A．管理模式

B．積累方式和支付方式

C．經(jīng)營主體

D．計(jì)劃選擇的自由度

10.保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)人員上崗前接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于80小時(shí)，上崗后每人每年接受培訓(xùn)和教育時(shí)間累計(jì)不得少于__。

A．80小時(shí)

B．60小時(shí)

C．45小時(shí)

D．36小時(shí)

11.相比于DB計(jì)劃，盡管DC計(jì)劃對精算的要求較低，但精算仍然在很多方面發(fā)揮重要作用__。①確定養(yǎng)老金目標(biāo)替代率和所需的繳費(fèi)水平

②對不同加入年齡和工齡的職工確定公平的繳費(fèi)水平③測算稅優(yōu)政策對繳費(fèi)和給付的影響

④定期審核和檢驗(yàn)繳費(fèi)及其投資積累實(shí)現(xiàn)預(yù)期養(yǎng)老金目標(biāo)的程度

A．①②③

B．①③④

C．①②④

D．①②③④

12.以下關(guān)于 DB(給付確定型)計(jì)劃的論述，正確的是__。

A．所有 DB 計(jì)劃都不提供一次性支付的方式

B．DB 計(jì)劃的主要責(zé)任是退休金給付

C．所有 DB計(jì)劃在正常退休年齡之前不提供殘疾給付 D．DB 計(jì)劃的參與者在退休前死亡，通常無死亡給付

13.某人35歲，購買5年期生存保險(xiǎn)一份，保險(xiǎn)金額為10萬元。已知35歲時(shí)的生存人數(shù)為100人，40歲的生存人數(shù)為90人，假定利率為5%，則該投保人的躉繳純保費(fèi)是____(注1.055=1.2763)A：宣告死亡

B：推斷死亡

C：生理死亡

D：心理死亡

14.勤勉盡責(zé)要求保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中以__利益為上。

A．保險(xiǎn)公司

B．保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會

C．保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)

D．客戶

15.合伙制保險(xiǎn)公估行最重要的特征是__。

A．經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大

B．各種專業(yè)技術(shù)人員聚集

C．資金實(shí)力雄厚

D．傭金收入倍增

16.個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)的識別和估測是指對當(dāng)前和未來計(jì)劃的資金來源和使用情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)和衡量導(dǎo)致收入減少或支出增加的潛在事故和事件。一般來說，下列選項(xiàng)中對個(gè)人和家庭主要面臨風(fēng)險(xiǎn)歸納有誤的是__。

A．人身風(fēng)險(xiǎn)

B．財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)

C．責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

D．信用風(fēng)險(xiǎn)

17.依照我國《民法通則》的規(guī)定，無民事行為能力人實(shí)施的民事行為屬于__。

A．具有法律約束力的行為

B．無效行為

C．部分無效行為

D．附條件生效行為

18.____是責(zé)任保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額。

A：法律

B：道德

C：合同

D：風(fēng)險(xiǎn)

19.在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，不是固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額的確定方式。

A：按照賬面原值確定 B：按照賬面原值加成數(shù)確定

C：按照重置價(jià)值確定

D：按照被保險(xiǎn)人的估價(jià)確定

20.以下關(guān)于可轉(zhuǎn)換條款的陳述，正確的是（）。

A．可轉(zhuǎn)換條款允許投保人將終身壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)換為定期壽險(xiǎn)

B．可轉(zhuǎn)換條款有助于降低保險(xiǎn)公司的逆選擇風(fēng)險(xiǎn)

C．投保人轉(zhuǎn)換保單時(shí)通常需要提供被保險(xiǎn)人的可保證明

D．可轉(zhuǎn)換定期壽險(xiǎn)的費(fèi)率通常略高于類似的不可轉(zhuǎn)換定期壽險(xiǎn)

21.壽險(xiǎn)公司對個(gè)人客戶保險(xiǎn)金的支付，最適合采用的支付方式是__。

A．現(xiàn)金

B．銀行轉(zhuǎn)帳

C．POS 機(jī)刷卡

D．網(wǎng)上支付

22.____是基于債權(quán)人與債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系所簽訂的合同。

A：團(tuán)體年金

B：團(tuán)體定期保險(xiǎn)

C：團(tuán)體信用人壽險(xiǎn)

D：團(tuán)體繳清保險(xiǎn)

23.風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件發(fā)生的不確定性。廣義上，這種不確定性包括__。

A．投保人、保險(xiǎn)人的不確定性

B．代理人、經(jīng)紀(jì)人的不確定性

C．盈利、損失的不確定性

D．投資、政策的不確定性

24.在日本和韓國，保險(xiǎn)公估人一般只能受聘于__開展保險(xiǎn)公估工作。

A．投保人

B．保險(xiǎn)人

C．保險(xiǎn)公司

D．監(jiān)管機(jī)構(gòu)

25.合伙制保險(xiǎn)公估行最重要的特征是__。

A．經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大

B．各種專業(yè)技術(shù)人員聚集

C．資金實(shí)力雄厚

D．傭金收入倍增

26.{單選26}

27.{單選27} 28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45}

46.{單選46}

47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49} 50.{單選50}

第五篇：山西省2015年下半年質(zhì)量資格初級：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化模擬試題

山西省2015年下半年質(zhì)量資格初級：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化模擬試題

本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、對于產(chǎn)品具有多個(gè)質(zhì)量特性且分別需要檢驗(yàn)的情形，只有當(dāng)該批產(chǎn)品的______被接收時(shí)，才能判定該批產(chǎn)品最終接收。A．一次抽樣方案檢驗(yàn)結(jié)果 B．二次抽樣方案檢驗(yàn)結(jié)果

C．多次(五次)抽樣方案檢驗(yàn)結(jié)果 D．所有抽樣方案檢驗(yàn)結(jié)果

2、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)隨機(jī)變量X取一點(diǎn)a的概率P(X=a)為__。A．1 B．0 C．Φ(D．Φ(-

3、兩個(gè)不相等的正樹滿足a+b=2，ab=t-1，設(shè)S=（a-b）2，則S關(guān)于t的函數(shù)圖象是（）。

A．射線（不含端點(diǎn)）B．線段（不含端點(diǎn)）C．直線

D．拋物線的一部分

4、試驗(yàn)設(shè)計(jì)的目的是（）。

A．以盡可能多的試驗(yàn)次數(shù)，獲取較優(yōu)生產(chǎn)條件 B．以盡可能少的試驗(yàn)次數(shù)，獲取較優(yōu)試驗(yàn)條件 C．通過全面試驗(yàn)，以獲取較優(yōu)試驗(yàn)條件 D．提高產(chǎn)品質(zhì)量

5、以下選項(xiàng)中，屬于質(zhì)量檢驗(yàn)定義的內(nèi)容應(yīng)包括__所進(jìn)行的技術(shù)性檢查活動。A．針對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性 B．通過觀察、測量、試驗(yàn) C．通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證和認(rèn)定

D．將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較 E．確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況

6、審核報(bào)告的編制和內(nèi)容應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。A．審核委托方? B．審核組長? C．審核組? D．審核組與受審核方共同

7、從穩(wěn)定生產(chǎn)的企業(yè)采購少數(shù)幾批產(chǎn)品，驗(yàn)收抽樣時(shí)適宜使用__。A．孤立批計(jì)數(shù)抽樣方案模式B B．孤立批計(jì)數(shù)抽樣方案模式A C．放寬抽樣方案 D．加嚴(yán)抽樣方案

8、標(biāo)準(zhǔn)化的定義是：為在一定范圍內(nèi)獲得______，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。A．最佳經(jīng)濟(jì)效益 B．最佳秩序

C．高度統(tǒng)一性和一致性 D．質(zhì)量水平的提高

9、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中，分析產(chǎn)品及其組成部分的重要質(zhì)量特性與產(chǎn)品適用性關(guān)系以及影響這些特性的過程因素的技術(shù)文件是（）。A．檢驗(yàn)指導(dǎo)書 B．檢驗(yàn)手冊 C．檢驗(yàn)流程圖

D．質(zhì)量特性分析表

10、”焦每千克開”應(yīng)寫作__。A．J·kg·k B．J·kg·K C．J/(kg· D．J/(kg·

11、關(guān)于貿(mào)易技術(shù)壁壘(TBT)的基本概念，下列說法錯(cuò)誤的是__。

A．貿(mào)易技術(shù)壁壘是指由于各國或地區(qū)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定程序及標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)要求，如果制定或?qū)嵤┎划?dāng)，可能給國際貿(mào)易造成的障礙 B．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的定義是強(qiáng)制的，為了通用或重復(fù)使用的目的，為產(chǎn)品或其加工和生產(chǎn)方法提供規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件 C．技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別在于符合的性質(zhì)

D．合格評定程序是以確定產(chǎn)品是否符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)程序

12、影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素，其特點(diǎn)是__。A．容易發(fā)現(xiàn)和消除 B．不值得消除

C．生產(chǎn)過程所固有 D．難以消除

13、下列表示單位的符號，__是正確的。A．W/(K· B．W/K/m C．W/K·m D．W/(K·-1

14、假定在100塊電路板中，每一個(gè)電路板都含有10個(gè)缺陷機(jī)會，若在制造這100個(gè)電路板時(shí)共發(fā)現(xiàn)5個(gè)缺陷。則DPMO為__。A．100 B．500 C．5000 D．50000

15、標(biāo)準(zhǔn)制定__階段的主要任務(wù)，是對新工作項(xiàng)目建議的必要性和可行性進(jìn)行充分論證、審查和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，提出新工作項(xiàng)目。A．預(yù)備 B．起草 C．審查 D．立項(xiàng)

16、對于機(jī)電工程產(chǎn)品性能試驗(yàn)主要包括______。A．結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn) B．負(fù)載試驗(yàn) C．濕熱試驗(yàn) D．空轉(zhuǎn)試驗(yàn)

17、卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則框架模型圖中顯示，“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織__。A．經(jīng)營績效 B．戰(zhàn)略規(guī)劃 C．前進(jìn)的方向 D．業(yè)績完成情況

18、從所給的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇最合適的一項(xiàng)填入問號處，使之體現(xiàn)圖形所表達(dá)的規(guī)律（）A．A B．B C．C D．D

19、有效決策建立在__的基礎(chǔ)上。A．以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B．全員參與

C．?dāng)?shù)據(jù)和信息分析 D．領(lǐng)導(dǎo)作用

20、自檢、互檢、專檢“三檢”中，應(yīng)以__為主，其他為輔。A．自檢 B．互檢 C．專檢

D．同等重要

21、______提出了過程控制理論以及控制過程的具體工具_(dá)_____控制圖。A．休哈特 B．朱蘭 C．道奇 D．羅米格

22、故障率函數(shù)可用（）進(jìn)行工程計(jì)算。A．A B．B C．C D．D

23、根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)基本任務(wù)的要求，屬于比較和判定的檢驗(yàn)活動是__。A．對合格品準(zhǔn)予放行 B．對不合格批拒收或復(fù)檢

C．合格品準(zhǔn)予轉(zhuǎn)入下工序或入庫、交付（銷售、使用）D．確定每一項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求

24、《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)的國標(biāo)編號是__。A．GB 19580 B．GB 19579 C．GB/Z 19579 D．GB/T 19580

25、現(xiàn)場審核、文件評審的目的是為了確定文件所述的質(zhì)量管理體系______。A．有效性 B．符合性 C．可用性 D．原則性

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、第一方審核用于__。A．管理評審 B．內(nèi)部改進(jìn)

C．自我合格申明的基礎(chǔ) D．認(rèn)證

E．供應(yīng)商評價(jià)

2、某車間加工生產(chǎn)風(fēng)扇。今年上半年產(chǎn)品的合格率為99.99%。7月份產(chǎn)量為10萬只。在管理水平?jīng)]有改變的情況下，據(jù)此估計(jì)7月份不良品數(shù)為__只。A．10 B．100 C．1000 D．10000

3、正態(tài)方差σ2的無偏估計(jì)是()。A.A B.B C.C D.D

4、在質(zhì)量管理體系中，__的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會。A．領(lǐng)導(dǎo)作用 B．全員參與 C．注重實(shí)效 D．持續(xù)改進(jìn)

5、監(jiān)視和測量的內(nèi)容包括______。A．顧客滿意的監(jiān)視 B．內(nèi)部審核

C．過程的監(jiān)視和測量 D．產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 E．服務(wù)的監(jiān)視和測量

6、提高產(chǎn)品可靠性的一個(gè)重要途徑是在滿足性能要求前提下盡量簡化設(shè)計(jì)，產(chǎn)品越__越可靠，同時(shí)提高組成產(chǎn)品的各單元的__。A．簡單，可用性 B．復(fù)雜，可靠性 C．簡單，可靠性 D．復(fù)雜，可用性

7、頻率100GHz等于（）。A．105MHz B．1011Hz C．100kMHz D．10-1THz E．105mHZ

8、顧客對產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和成本等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)通常不熟悉，因而習(xí)慣于和同類產(chǎn)品以前消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，這主要反映了顧客滿意的__。A．主觀性 B．層次性 C．相對性 D．階段性

9、質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，其基本要求應(yīng)包括__。A．領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo) B．組織的目標(biāo)

C．相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 D．各相關(guān)方的需求 E．顧客的期望和需求

10、GB/T 19001—2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，一般情況下，在規(guī)定的產(chǎn)品的測量和監(jiān)視安排都圓滿完成后，產(chǎn)品可放行和交付使用，特殊情況，同時(shí)具備以下__條件，產(chǎn)品方可放行和交付使用。A．最高管理層批準(zhǔn) B．管理者代表批準(zhǔn) C．有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn) D．適用時(shí)顧客批準(zhǔn) E．放寬檢驗(yàn)

11、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定的與檢測有關(guān)的程序文件一般包括__。A．各類人員的質(zhì)量責(zé)任制、檢測工作程序 B．樣品質(zhì)量控制、技術(shù)文件控制

C．儀器設(shè)備質(zhì)量控制、分包檢測的控制 D．計(jì)算和數(shù)據(jù)處理文件

E．記錄和報(bào)告、質(zhì)量申訴處理

12、根據(jù)貿(mào)易技術(shù)壁壘(TBT)協(xié)議的規(guī)定，各成員國的__與國際標(biāo)準(zhǔn)不一致、對貿(mào)易有影響時(shí)，必須向WTO通報(bào)。A．關(guān)稅稅率 B．合格評定程序 C．貨幣匯率 D．技術(shù)法規(guī) E．標(biāo)準(zhǔn)

13、在評價(jià)質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)對每一個(gè)被評價(jià)的過程提出一些基本問題，這些基本問題包括__。

A．過程是否已被識別并適當(dāng)規(guī)定 B．職責(zé)是否已被分配 C．文件是否得到保持

D．在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效 E．文件是否得到實(shí)施

14、在質(zhì)量改進(jìn)的“分析問題原因”階段的活動內(nèi)容為__。A．設(shè)立假說

B．計(jì)算質(zhì)量問題損失金額 C．選定任務(wù)負(fù)責(zé)人 D．驗(yàn)證假說

E．對改進(jìn)活動的費(fèi)用做出預(yù)算

15、設(shè)A與B是兩個(gè)隨機(jī)事件，則A-B=（）.A．

B．A∪B C．Ω D．

16、在尋求問題的解決手段時(shí)，若有兩種以上的目的或結(jié)果，則其展開用__法較為合適。A．矩陣圖 B．樹圖 C．因果圖 D．直方圖

17、關(guān)于CRM技術(shù)類型，下列說法正確的有__。A．CRM技術(shù)有兩種類型：運(yùn)營型、協(xié)作型

B．運(yùn)營型CRM典型的功能包括顧客服務(wù)、訂購管理、發(fā)票/賬單、或銷售及營銷的自動化及管理等。運(yùn)營型CRM不能用于整合企業(yè)資源管理(ER應(yīng)用的財(cái)務(wù)及人力資源職能

C．分析型CRM可對顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉、存儲、提取、處理、解釋和產(chǎn)生相應(yīng)的報(bào)告。其價(jià)值不僅在算法和存儲上，也包括如何使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)來為顧客提供個(gè)性化服務(wù)

D．分析型CRM的價(jià)值僅僅在算法和存儲上，不包括如何使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)來為顧客提供個(gè)性化服務(wù)

E．協(xié)作型CRM是溝通交流的中心，通過協(xié)作網(wǎng)絡(luò)為顧客及供應(yīng)商提供相應(yīng)路徑，它可能意味著伙伴關(guān)系管理應(yīng)用(PR或顧客交互中心(CI，也可能意味著交通渠道

18、下列國際單位制的單位中，屬于具有專門名稱的導(dǎo)出單位的是__。A．摩[爾] B．焦[耳] C．開[爾文] D．安[培] E．瓦[特]

19、體現(xiàn)了質(zhì)量檢驗(yàn)的“預(yù)防”功能的是______。A．首件檢驗(yàn)防止成批不合格品發(fā)生 B．實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)合格率

C．過程能力檢測、統(tǒng)計(jì)、分析 D．質(zhì)量改進(jìn)建議

20、環(huán)境應(yīng)力篩選應(yīng)__。A．100%進(jìn)行 B．抽樣進(jìn)行

C．視產(chǎn)品質(zhì)量情況具體決定試驗(yàn)樣本量 D．條件不具備可部分進(jìn)行

21、可以用于測量儀器穩(wěn)定性的定量表征的方式有__。A．測量儀器計(jì)量特性的慢變化

B．計(jì)量特性變化某個(gè)規(guī)定的量所經(jīng)歷的時(shí)間 C．測量儀器在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的零點(diǎn)漂移

D．計(jì)量特性經(jīng)過規(guī)定的時(shí)間所發(fā)生的變化量 E．在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確測量的能力

22、GB/T 2828.1檢驗(yàn)水平中的特殊檢驗(yàn)一般用于______的檢驗(yàn)。A．破壞性檢驗(yàn)或費(fèi)用低 B．非破壞性檢驗(yàn)或費(fèi)用低 C．破壞性檢驗(yàn)或費(fèi)用高 D．非破壞性檢驗(yàn)或費(fèi)用高

23、關(guān)于六西格瑪團(tuán)隊(duì)的組織管理，下列說法不正確的是__。

A．六西格瑪團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要素包括使命、基礎(chǔ)、目標(biāo)、角色、職責(zé)和主要里程碑六項(xiàng)

B．作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任人的黑帶不僅必須具備使用統(tǒng)計(jì)方法的能力，同時(shí)還必須擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與親合力

C．特許任務(wù)書一旦確定下來就不允許做任何的更改

D．六西格瑪團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)是六西格瑪改進(jìn)(DMAI過程和工具

24、GB/T 19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z 19579《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》制定的目的在于__。A．用于評定國家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)

B．要求組織規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 C．作為管理體系符合性評價(jià)的依據(jù)

D．引導(dǎo)組織使用卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則開展自我評價(jià)活動，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢

E．獲得國際上的承認(rèn)

25、企業(yè)管理層次“扁平化”發(fā)展的背景是__。A．分權(quán)管理已成為一種普遍趨勢 B．企業(yè)需快速適應(yīng)市場變化 C．企業(yè)管理幅度變小 D．現(xiàn)代信息技術(shù)的支持 E．企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模變小