第一篇：泰州市傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是否已經(jīng)刻不容緩

泰州市傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是否已經(jīng)刻不容緩

作為生活在這個(gè)時(shí)代的人，難免不感嘆世事變遷如此迅猛，有時(shí)候閉上眼睡上一覺，醒來(lái)時(shí)都會(huì)感嘆外面的世界像換了一個(gè)模樣。時(shí)代尚且如此，時(shí)代下的產(chǎn)物更是應(yīng)允發(fā)展。泰州作為近年來(lái)發(fā)展較為迅速的一座小城，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)一直處在一個(gè)相對(duì)低級(jí)的階段，即使在各方各面都處在等待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)哺育的時(shí)候，各種機(jī)遇也一樣如滂沱大雨一般眷顧著這座城市的每一家商戶和每一個(gè)人。但天地總是不仁，是以萬(wàn)物為芻狗，機(jī)會(huì)是不平等的，它只會(huì)離做好準(zhǔn)備的人近一點(diǎn)，尤其是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸成為市場(chǎng)中心體，如果你的企業(yè)沒有在互聯(lián)網(wǎng)上有所建樹，泰州市傳統(tǒng)企業(yè)還未開始轉(zhuǎn)型升級(jí)的話，這些香餑餑怎么可能會(huì)有你的一份呢？癩蛤蟆是吃不了天鵝肉的，泰州傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)刻不容緩了。作為傳統(tǒng)企業(yè)而言，在泰州這樣一座三線城市，尚存在安穩(wěn)的工作環(huán)境，壓力也不大，雇些工人打打雜，每一年也能賺個(gè)幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的，何樂(lè)而不為,是我我也會(huì)這么辦！但如果你是個(gè)聰明的決策者、是個(gè)有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)術(shù)師的話，只會(huì)知道這種養(yǎng)尊處優(yōu)的態(tài)度只是一種等死，或者說(shuō)是等待滅亡的過(guò)程。自古帝王，莫不得之于艱難，失之于安逸，守成難矣，因此，唯有主動(dòng)出擊，迎頭趕上，才有機(jī)會(huì)在比賽哨響之前完成漂亮的絕殺。所以，泰州市傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路已經(jīng)刻不容緩。

泰州市傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一件任重而道遠(yuǎn)的事情，要考慮好方方面面，建網(wǎng)站，做推廣，促轉(zhuǎn)化，學(xué)營(yíng)銷，再營(yíng)銷，諸如此類的互聯(lián)網(wǎng)方面的相關(guān)東西要落實(shí)到位，怎么去做，怎么樣才能做好是泰州傳統(tǒng)企業(yè)所需要面對(duì)的。

市面上最近有一款不錯(cuò)的智能營(yíng)銷云系統(tǒng)——網(wǎng)銷云，它在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面有著十余年的經(jīng)驗(yàn)，尤其針對(duì)泰州市中小企業(yè)，更是服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)象。智能評(píng)測(cè)泰州傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷短板，科學(xué)提升營(yíng)銷綜合實(shí)力，量身打造三合一精美營(yíng)銷型網(wǎng)站，精準(zhǔn)B2B定向推送，涵蓋全行業(yè)優(yōu)質(zhì)B2B，內(nèi)嵌“seo型網(wǎng)站”，社群營(yíng)銷功能，覆蓋社交媒體平臺(tái)，隨推一秒發(fā)送廣告。五大必備口碑形式，百余家合作媒體平臺(tái)，全面提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑，促進(jìn)廣告轉(zhuǎn)化。學(xué)營(yíng)銷，再營(yíng)銷，全年各類營(yíng)銷課程培訓(xùn)，分享最新企業(yè)營(yíng)銷理念，對(duì)訪客資源深度挖掘，讓獲取流量高效轉(zhuǎn)化。

關(guān)于泰州市傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是否已經(jīng)刻不容緩這個(gè)問(wèn)題，躲得過(guò)對(duì)酒當(dāng)歌的夜，躲不過(guò)四下無(wú)人的街，網(wǎng)銷云，讓你更好！

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)零售企業(yè)的影響

互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)產(chǎn)生以來(lái)，其發(fā)展一直與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化息息相關(guān)，諸如消費(fèi)趨勢(shì)、技術(shù)革新、競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)等因素，都曾嚴(yán)重影響甚至改變零售企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和興起給社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)了巨大變化。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下零售企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)全新的消費(fèi)群體，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得消費(fèi)者行為發(fā)生了巨大的變化。

根據(jù)麥肯錫發(fā)布的《“會(huì)面”2020 中國(guó)消費(fèi)者》的預(yù)測(cè)，未來(lái) 10 年，中國(guó)將從大眾消費(fèi)向新興主流消費(fèi)轉(zhuǎn)變。新興消費(fèi)群體是以 70 后和 80 后為主流，這一族群的成長(zhǎng)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展，因而更加熟悉和掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得他們更加懂得如何獲取信息、比較價(jià)格、交流分享。作為零售企業(yè)，必須關(guān)注新興消費(fèi)群體的特點(diǎn)和需求，他們一方面 “仍帶有典型的中國(guó)特色，如注重商品的性價(jià)比，傾向于從他人那里聽取意見”，另一方 “對(duì)情感因素的重視越來(lái)越高，比如越來(lái)越在乎購(gòu)買的商品是否滿足其對(duì)個(gè)性的追求，或是否滿足自我表達(dá)的需求”。和以往的消費(fèi)群體相比，新興消費(fèi)群體擁有更加獨(dú)立的意識(shí)，追求自主，彰顯個(gè)性，不盲從主流，喜歡創(chuàng)新，一定程度上反對(duì)權(quán)威。傳統(tǒng)的營(yíng)銷宣傳手段不再能夠吸引他們的注意力，新興消費(fèi)群體更喜歡自由自主的選擇。對(duì)于這一點(diǎn)，傳統(tǒng)零售企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)是：一直以來(lái)傳統(tǒng)零售企業(yè)習(xí)慣于價(jià)格戰(zhàn)的方式吸引用戶，在營(yíng)銷、宣傳、溝通上手段單一；另外更重要的是面對(duì)龐大消費(fèi)群體和個(gè)性的需求，零售企業(yè)為了提升滿意度，必須采納新的技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取、分析和預(yù)測(cè)，在服務(wù)和產(chǎn)品上創(chuàng)新。

新興的消費(fèi)群體具有強(qiáng)大的社交性。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者不再是單一個(gè)體，或倚靠以往口耳相傳的方式的小群體，消費(fèi)者的力量在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被充分聯(lián)接起來(lái)。例如，現(xiàn)代年輕消費(fèi)者對(duì)買到的產(chǎn)品不滿，很快就會(huì)在微博微信中抱怨，其朋友圈中就會(huì)看到，這樣一個(gè)對(duì)產(chǎn)品不滿的負(fù)面信息就傳播開來(lái)。同樣，今天的消費(fèi)者在購(gòu)買前，也不局限在以往的鄰舍之間的打聽，而是已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體去更廣泛的了解。消費(fèi)者互相借鑒、討論，形成新的力量，這是社交性消費(fèi)群體帶給企業(yè)的新課題。由于生活節(jié)奏的不斷加快，消費(fèi)者無(wú)法把大量的時(shí)間花在逛街購(gòu)物上，轉(zhuǎn)而追求購(gòu)物的效率。在過(guò)去，逛街購(gòu)物不僅僅是一種采購(gòu)行為，同時(shí)也是家庭的休閑活動(dòng)。但隨著多種休閑娛樂(lè)方式的出現(xiàn)，消費(fèi)者娛樂(lè)購(gòu)物的需求降低。然而，單純的便利性無(wú)法滿足現(xiàn)代消費(fèi)者，方便的價(jià)格比較、種類齊全的商品、周到的服務(wù)、專業(yè)個(gè)性的咨詢都為消費(fèi)者所看重。在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中需要兼具便利和舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)條件下，消費(fèi)者的購(gòu)買行為的最大特點(diǎn)是碎片化。消費(fèi)的碎片化體現(xiàn)在時(shí)間和空間兩個(gè)方面。首先在時(shí)間上，生活節(jié)奏的加快促使消費(fèi)者加強(qiáng)了對(duì)碎片時(shí)間的利用，比如乘車上下班的路上、午休都可以用來(lái)購(gòu)物。據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶系就擁有 2200萬(wàn)消費(fèi)者利用晚間時(shí)間來(lái)購(gòu)買商品，被稱為“夜淘族”。另外在空間上，由于多渠道的出現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)物不再是附近的購(gòu)物中心，而可以是電話、目錄、網(wǎng)絡(luò)。同樣對(duì)于企業(yè)而言，消費(fèi)者也不再局限在附近區(qū)域，而可能是世界的任何一個(gè)角落。如何滿足消費(fèi)者碎片式的“隨時(shí)隨地”購(gòu)物的需求，是零售企業(yè)的一大挑戰(zhàn)。特別是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其在方式上更能滿足消費(fèi)者對(duì)便利的需求，消費(fèi)者的購(gòu)買有向虛擬化購(gòu)物傾斜的趨勢(shì)，對(duì)于以實(shí)體經(jīng)營(yíng)為優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，這一變化帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，零售企業(yè)面對(duì)的消費(fèi)群體從時(shí)間和空間上史無(wú)前例的拓寬，與此同時(shí)，消費(fèi)者更加追求個(gè)性化和舒適便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，其社會(huì)性又使得消費(fèi)者的聲音變得影響重大。零售企業(yè)如何服務(wù)這個(gè)人群更大，區(qū)域更廣，需求更細(xì)，影響更大的消費(fèi)族群，是企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面對(duì)的第一個(gè)難題。

我們不可否認(rèn)的是技術(shù)革新對(duì)零售企業(yè)的零售環(huán)節(jié)帶來(lái)了巨大的改變。即時(shí)通信是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)第一大應(yīng)用，截止2012年12月我國(guó)即時(shí)通信用戶4.68億，占總網(wǎng)民數(shù)的 82.9%，占中國(guó)總?cè)丝诘?35%。而隨著手機(jī)上網(wǎng)的普及，智能終端的推廣，以及手機(jī)聊天工具的不斷推新，即時(shí)通信的滲透將更加深入。作為直接面向消費(fèi)者的商業(yè)活動(dòng)，溝通是零售中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。即時(shí)通信工具的出現(xiàn)，使溝通變得更為有效。從 MSN,QQ、淘寶旺旺，再到今天的微信，這些即時(shí)通信應(yīng)用的出現(xiàn)和迅速流行，對(duì)現(xiàn)代零售業(yè)的溝通帶來(lái)了根本性的改變。在傳統(tǒng)零售時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品通常是到店鋪和營(yíng)業(yè)員最面對(duì)面的溝通，其特點(diǎn)是一對(duì)一溝通，比較容易建立人和人之間的關(guān)系，但是信息通常會(huì)局限于營(yíng)業(yè)員本身的知識(shí)，必須到現(xiàn)場(chǎng)溝通成本高。而即時(shí)通信的出現(xiàn)使許多售前咨詢、售后服務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，淘寶旺旺就是其中典型的例子，這種消費(fèi)者和商家的密切的個(gè)性的互動(dòng)甚至催生了所謂 “淘寶體”。即時(shí)通訊軟件軟件的出現(xiàn)和普及使得零售溝通發(fā)生了前所未有的變化。

2012 年，我國(guó)網(wǎng)上支付用戶數(shù)達(dá)到 2.21 億，占總網(wǎng)民數(shù)的 39.1%，和 2011 年相比增幅高達(dá) 32.3%，表明網(wǎng)上支付正迅速普及，同時(shí)仍有較大發(fā)展空間。值得一提的是，其中手機(jī)網(wǎng)上支付用戶增速尤其迅猛，年增長(zhǎng)率達(dá) 80.9%，共計(jì) 5531 萬(wàn)用戶。支付向來(lái)是零售過(guò)程中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通常交易是否達(dá)成就是以是否完成支付為標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)零售中，支付通常是在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)直接交易完畢，是以“銀貨兩訖”的方式實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)支付方式的出現(xiàn)改變了這一狀況，使交易可以在售賣和購(gòu)買方不碰面的情況下，完全透過(guò)電子結(jié)算方式完成?；ヂ?lián)網(wǎng)支付技術(shù)的發(fā)展不僅帶給消費(fèi)者一個(gè)全新的支付方式，更使零售交易突破了物理空間的限制，可以完全在電子信息流的數(shù)據(jù)交換中完成。隨著技術(shù)的發(fā)展，動(dòng)態(tài)密碼、身份校驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)支付程序和銀行的多種合作（如72 小時(shí)追訴）等方式的出現(xiàn)，使網(wǎng)絡(luò)支付的安全性被加強(qiáng)，逐步消除了消費(fèi)者對(duì)安全性的擔(dān)憂，解除了網(wǎng)絡(luò)支付普及的最大障礙。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)支付的便利性愈來(lái)愈凸顯，例如消費(fèi)者在傳統(tǒng)目錄銷售中看到中意的產(chǎn)品，不用跑郵局匯款，而可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付的方式，使支付快捷方便省事的完成。而移動(dòng)（手機(jī)）支付的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)支付的便利性進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，一些第三方支付工具出現(xiàn)，例如支付寶、快錢等，這些支付工具最初是隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生，但現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅局限在電子商務(wù)交易的領(lǐng)域，逐步步入線下，比如水電煤的支付。網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)的發(fā)展和支付工具的普及為零售消費(fèi)過(guò)程中線上線下的打通提供了基礎(chǔ)。

新時(shí)代的零售企業(yè)面對(duì)的是信息社會(huì)化傳播的挑戰(zhàn)。微博等社會(huì)化媒體的出現(xiàn)和迅速流行，使消費(fèi)者不再是“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”?，F(xiàn)代的消費(fèi)者具有更強(qiáng)的“社會(huì)性”，這一特征的出現(xiàn)和社會(huì)化媒體的流行相輔相成。在售前階段，它改變了消費(fèi)者搜集、咨詢的習(xí)慣；在售后，它提供了新的評(píng)價(jià)、投訴渠道。以一個(gè)新的消費(fèi)者行為舉例，如果消費(fèi)者買到不滿意的產(chǎn)品，發(fā)一個(gè)微博@品牌同時(shí)@明星大號(hào)加上媒體，有時(shí)會(huì)來(lái)的比打 315 更為有效，會(huì)更快得到商家的響應(yīng)。這體現(xiàn)了社交媒體對(duì)消費(fèi)者的影響力，并且這一影響力愈發(fā)被企業(yè)所重視。而近期，社交媒體和電商的結(jié)合，使售中（購(gòu)買和支付）環(huán)節(jié)也在社交媒體中完成，這些變化顯示出社交媒體對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的滲透。社交媒體的強(qiáng)大影響力，使零售企業(yè)必須盡快納入策略規(guī)劃中的?，F(xiàn)代技術(shù)的快速發(fā)展使零售業(yè)——這一有著古老歷史的行業(yè)——在今天，不得不面對(duì)又一次的變革。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具的出現(xiàn)改變了消費(fèi)者的溝通，網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展培養(yǎng)出消費(fèi)者新的支付習(xí)慣，社交媒體的興起改變了消費(fèi)者和企業(yè)售前、售中和售后的互動(dòng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使零售交易在時(shí)間和空間上都得以拓寬。因而，零售企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶了重大影響，而零售行業(yè)的每一次變革又和社會(huì)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。因此，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從根本上改變了零售行業(yè)的外部環(huán)境，迫使傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

二、傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的對(duì)策

傳統(tǒng)零售企業(yè)要從多種方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，具體來(lái)看主要有制定明確的戰(zhàn)略定位、整合現(xiàn)有資源和推行有效的轉(zhuǎn)型舉措這三個(gè)方面。傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型必須在一開始就明確其戰(zhàn)略定位，以界定業(yè)務(wù)范圍，集中打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)當(dāng)下復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，傳統(tǒng)零售企業(yè)的定位包括兩種可能：一實(shí)體零售組織，向規(guī)?；l(fā)展，側(cè)重實(shí)體零售優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品品類的銷售，以體驗(yàn)為核心；二綜合零售組織，多渠道發(fā)展。如何選擇定位對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)意義重大，它將決定企業(yè)在轉(zhuǎn)型中資源揚(yáng)棄的標(biāo)準(zhǔn)和獲取新的資源的方向，是零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，多渠道零售更符合市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，主要原因歸納如下：一多渠道多渠道零售更貼近消費(fèi)者需求，帶來(lái)更大消費(fèi)者價(jià)值；二盡管有一定初期投入，但和實(shí)體店鋪?zhàn)赓U相比，長(zhǎng)期來(lái)看網(wǎng)絡(luò)零售有助于節(jié)省成本；三多渠道發(fā)展有助于抵抗來(lái)自網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體的整合形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如：蘇寧電器在轉(zhuǎn)型中制定了明確的定位——“店商+電商+零售服務(wù)商”，是其隨后一些列資源整合和轉(zhuǎn)型舉措的指導(dǎo)方向。傳統(tǒng)零售企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行選擇，但是明確定位在目前不確定的零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)型階段是首先且必要的任務(wù)。對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，需要做好以下兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作：一是對(duì)零售企業(yè)所處的環(huán)境變化進(jìn)行分析，弄清新的市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)零售企業(yè)的新的要求，包括消費(fèi)者、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)的變化。二是對(duì)企業(yè)既有資源進(jìn)行分析，理清需要保持的核心優(yōu)勢(shì)和需要補(bǔ)足之處，包括門店、倉(cāng)儲(chǔ)等有形資源，也包括品牌、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)商關(guān)系等無(wú)形資源。

傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的另一個(gè)重要任務(wù)是通過(guò)分析企業(yè)環(huán)境和定位，明確新形勢(shì)對(duì)企業(yè)的資源要求，進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合并補(bǔ)充新的資源。傳統(tǒng)零售企業(yè)的最主要的資源包括實(shí)體店鋪、物流設(shè)施、零售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)商，這些資源即使在新的環(huán)境下仍然是零售本質(zhì)重要組成部分，只是其功能需要根據(jù)新的要求進(jìn)行調(diào)整。比如物流，不管是傳統(tǒng)零售還是網(wǎng)絡(luò)零售，都離不開商品的流動(dòng)。物流的效率和質(zhì)量影響到消費(fèi)的便利性和體驗(yàn)，這是新消費(fèi)群體的最關(guān)注的需求之一。新的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)物流效率有了更高的要求，零售企業(yè)需要考慮如何通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備分揀、軟件系統(tǒng)的協(xié)助、倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)的布局、終端配送員的培訓(xùn)來(lái)整體提升物流效率和質(zhì)量。再比如實(shí)體店鋪，實(shí)體店一直是傳統(tǒng)零售運(yùn)營(yíng)的核心，是接觸客戶進(jìn)行銷售的最重要的終端。在長(zhǎng)達(dá)幾百年的歷次零售變革中，實(shí)體店從未消失，而是在形式、功能和作用上發(fā)生了很大變化。況且從消費(fèi)者需求角度，消費(fèi)者對(duì)實(shí)體體驗(yàn)、情感連接的需求并未消失，在這點(diǎn)上實(shí)體門店占有優(yōu)勢(shì)。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的實(shí)體店需要轉(zhuǎn)變成零售商洞察需求的重要觸角和滿足需求的中間站，而不是一個(gè)僅實(shí)現(xiàn)售賣功能的場(chǎng)所。綜上，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)零售企業(yè)的現(xiàn)有資源可以轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是需要根據(jù)新的要求進(jìn)行功能升級(jí)和調(diào)整?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)零售企業(yè)最需要補(bǔ)充的是基于網(wǎng)絡(luò)的信息化管理。如上文的分析，網(wǎng)絡(luò)的滲透已經(jīng)不僅僅是提供新的管理工具，它改變了消費(fèi)者習(xí)慣和一些零售主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)零售企業(yè)不能停留在建立公司網(wǎng)站的“觸網(wǎng)”階段，必須將網(wǎng)絡(luò)信息化融入到整個(gè)價(jià)值鏈中。

無(wú)論是新的戰(zhàn)略定位還是資源的整合，都需要通過(guò)一系列有效的轉(zhuǎn)型措施來(lái)實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)零售企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型和其能否制定并執(zhí)行有效的轉(zhuǎn)型措施密切相關(guān)。經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型取決于傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)自身未來(lái)的戰(zhàn)略定位。但無(wú)論是在實(shí)體領(lǐng)域繼續(xù)拓張還是發(fā)展多渠道，傳統(tǒng)零售企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化都是不可避免的?；ヂ?lián)網(wǎng)化不只存在于渠道而是貫穿整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)型，在整個(gè)價(jià)值鏈中，應(yīng)采用“虛實(shí)”結(jié)合各有側(cè)重的策略。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)化最大的障礙是企業(yè)本身認(rèn)識(shí)不正確或不夠重視，比如對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售沒有明確定位，缺乏有效管理和運(yùn)作架構(gòu)，無(wú)法將電子商務(wù)融入到現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程中。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)企業(yè)要將互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展融入到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃中，絕對(duì)不能停留在是營(yíng)銷、渠道部門層面。以蘇寧為例，蘇寧在經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變是巨大的，打造的是“店商+電商+零售服務(wù)”的蘇寧云商模式。為了保證這一模式得以實(shí)施，蘇寧的新模式中的重點(diǎn)——電商平臺(tái)的發(fā)展——被納入其 5 年發(fā)展計(jì)劃，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的高度戰(zhàn)略。在經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型上，大的零售企業(yè)需考慮發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道建立多渠道融合，整合供應(yīng)鏈控制上下游資源，以及零售企業(yè)多功能化；小型零售企業(yè)需考慮物流配送和便利店化功能。

同時(shí)，傳統(tǒng)零售企業(yè)要注重對(duì)銷售渠道的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)渠道，和傳統(tǒng)模式相輔相成。有些傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)建立網(wǎng)絡(luò)渠道抱有顧慮，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)渠道會(huì)搶奪傳統(tǒng)渠道的銷售，造成沖突，但這種顧慮是狹隘和沒有必要的。首先，在電商快速發(fā)展的情況下，搶走傳統(tǒng)銷售渠道的并非本身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道，而來(lái)自于崛起的電商企業(yè)。其次，網(wǎng)絡(luò)渠道符合消費(fèi)者趨勢(shì)，如果這一部分需求沒有得到滿足，消費(fèi)者最大的可能是流失向電商零售企業(yè)。最后，網(wǎng)絡(luò)渠道并非傳統(tǒng)渠道的復(fù)制，而是二者的融合互補(bǔ)，不應(yīng)造成直接沖突。除了建立新的網(wǎng)絡(luò)渠道，傳統(tǒng)零售企業(yè)的渠道轉(zhuǎn)型必須包括對(duì)現(xiàn)有門店的改造。以蘇寧為例，從 2011 年起，蘇寧大幅改造門店結(jié)構(gòu)，關(guān)閉低效門店，渠道向三、四線城市下沉，2012 年，蘇寧推出兩中新的實(shí)體門店形式——Expo 店和區(qū)域旗艦店，以滿足消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的需求。對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)在門店的結(jié)構(gòu)和功能上，可以考慮的建議有：一調(diào)整門店規(guī)模結(jié)構(gòu)，加大投入以體驗(yàn)為優(yōu)勢(shì)的綜合廣場(chǎng)和兼有收貨功能的社區(qū)店，對(duì)于小型零售企業(yè)，可以向社區(qū)功能店方向轉(zhuǎn)化，除銷售外提供展示、提貨送貨的功能。二調(diào)整渠道布局，在租賃成本、人工成本相對(duì)較高的一、二線城市，以高端綜合店打體驗(yàn)和品牌，銷售則以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主，配以社區(qū)店方便取貨；在三、四線城市，加大實(shí)體店投入以占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)體店以中端為主，深化服務(wù)，同時(shí)具有倉(cāng)儲(chǔ)和配送功能，為電商平臺(tái)的送貨服務(wù)。

傳統(tǒng)零售企業(yè)也可考慮對(duì)產(chǎn)品品類進(jìn)行適當(dāng)轉(zhuǎn)型。隨著零售業(yè)集中度日益加強(qiáng)，大型零售企業(yè)可以向產(chǎn)品的綜合性上發(fā)展，以優(yōu)化引流投入產(chǎn)出比（ROI）。對(duì)于中小型零售企業(yè)，較難實(shí)現(xiàn)全品類的發(fā)展，相對(duì)客流有限，在產(chǎn)品的開發(fā)上需選擇更適應(yīng)消費(fèi)者需求的垂直品類，結(jié)合服務(wù)的差異化、個(gè)性化、專業(yè)性，形成新的產(chǎn)品主張，比如近年來(lái)比較受關(guān)注的生鮮的電商化，滿足了忙碌的都市人買菜的問(wèn)題；另一個(gè)例子是凡客的多一件配送，消費(fèi)者選擇某些時(shí)尚產(chǎn)品時(shí)，除了訂購(gòu)的商品，送貨時(shí)多加一件不同顏色或者配件供消費(fèi)者選擇，增加銷售機(jī)會(huì)的同時(shí)也提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。此外，充分利用直接接觸消費(fèi)者更加洞悉市場(chǎng)需求的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合制造商發(fā)展自營(yíng)品牌。因此，無(wú)論是零售巨頭的全品類發(fā)展，還是垂直領(lǐng)域的深挖消費(fèi)者需求，傳統(tǒng)零售企業(yè)都應(yīng)制定出符合自身的品類發(fā)展策略。

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售，信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化傳播，貨幣變成電子化結(jié)轉(zhuǎn)，商品實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化揀配”，對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，要適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，必須進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，有以下兩點(diǎn)不容忽略。（1）關(guān)注大數(shù)據(jù)進(jìn)行科技零售。和 B2B 行業(yè)不同，零售企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)巨大的消費(fèi)群體。而對(duì)于零售企業(yè)而言，其中兩個(gè)成功的關(guān)鍵是對(duì)消費(fèi)者需求的洞察和滿足，以及對(duì)于供應(yīng)鏈的優(yōu)化。因此大數(shù)據(jù)就變得尤為重要。傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用包括：一對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，對(duì)每個(gè)群體量提供不同的相應(yīng)的服務(wù)；二運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)境模擬，預(yù)先發(fā)掘消費(fèi)者的新需求；三將模擬發(fā)現(xiàn)與供貨商和企業(yè)各相關(guān)部門分享，提高管理鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的效率；四通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)以及商業(yè)模式的創(chuàng)新。對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，必須重視基于數(shù)據(jù)的科技零售管理。在大數(shù)據(jù)這個(gè)全新的領(lǐng)域，傳統(tǒng)零售和電商的基礎(chǔ)是類似的，機(jī)會(huì)是均等的，而是否足夠重視并迅速掌握則則成為勝負(fù)的關(guān)鍵；（2）多觸點(diǎn)的溝通。零售和消費(fèi)者的溝通將是多觸點(diǎn)的?，F(xiàn)代零售中的多觸點(diǎn)包括門店、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、目錄、電話中心、信件、送貨員。多觸點(diǎn)的溝通應(yīng)該在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程靈活組合。傳統(tǒng)零售企業(yè)在面對(duì)面的溝通和服務(wù)中具有經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，但是需要在互聯(lián)網(wǎng)化的溝通中學(xué)習(xí)和補(bǔ)足，特別是營(yíng)銷層面需大力借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)，具體包括利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)延展溝通的時(shí)間和空間；重視互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化特點(diǎn)，在公關(guān)和營(yíng)銷層面更互動(dòng)和快速；利用數(shù)字技術(shù)云存儲(chǔ)和云計(jì)算的特性，保證多觸點(diǎn)下溝通和體驗(yàn)的延續(xù)與統(tǒng)一。

最后，任何一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，無(wú)法脫離企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。對(duì)于各傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，沒有統(tǒng)一的模式，不過(guò)可以參考借鑒的原則是：一在組織中設(shè)立獨(dú)立的電商部門，而不是依附于傳統(tǒng)的營(yíng)銷部；二在組織設(shè)計(jì)上，充分考慮電商部門和其他部門業(yè)務(wù)流程上的兼容性；三在組織人才上，注重新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、電商技術(shù)人才的儲(chǔ)備、培養(yǎng)和激勵(lì)。

第三篇：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“網(wǎng)路神樣本”

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“網(wǎng)路神樣本”

邵孤城

13年前的1998年，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新生概念進(jìn)入中國(guó)不久，張德洲從一家知名企業(yè)辭職，白手起家創(chuàng)辦江蘇網(wǎng)路神電子商務(wù)技術(shù)有限公司投身電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大潮，在他的深耕細(xì)作下，將網(wǎng)路神這個(gè)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)起家的企業(yè)打造成了在江蘇省內(nèi)頗具影響力的電子商務(wù)服務(wù)品牌。

3年前的2009年，工信部正式向三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G牌照，這也標(biāo)志著中國(guó)的3G網(wǎng)絡(luò)大建設(shè)真正拉開序幕，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正式入主中國(guó)。這時(shí)的張德洲悄悄完成了一次戰(zhàn)略部署，他將網(wǎng)路神公司的研發(fā)中心剝離出來(lái)，單獨(dú)成立了江蘇網(wǎng)路神移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)有限公司，正式邁出了網(wǎng)路神“征戰(zhàn)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐！

今天，江蘇網(wǎng)路神文化科技集團(tuán)有限公司除了立足電子商務(wù)、3G軟件的本行外，其產(chǎn)業(yè)觸角更是伸向了影視動(dòng)漫、文化創(chuàng)意、服務(wù)外包等多個(gè)領(lǐng)域，集團(tuán)各子公司間逐漸形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)格局。

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)關(guān)鍵詞下，我們可以從網(wǎng)路神集團(tuán)身上清晰地看到這家傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蛻變的過(guò)程。在國(guó)家對(duì)蘇州地區(qū)2012年率先實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化的總體規(guī)劃下，解讀傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“網(wǎng)路神樣本”，有著特殊的意義。

風(fēng)投拋來(lái)橄欖枝

“2012年，網(wǎng)路神集團(tuán)將進(jìn)行股份制改造，并引入風(fēng)險(xiǎn)投資，目前已經(jīng)有包括卡貝基金在內(nèi)的三家風(fēng)投企業(yè)向我們拋出了橄欖枝，初步計(jì)劃融資1.8億元，用于加強(qiáng)網(wǎng)路神集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品營(yíng)銷能力，預(yù)計(jì)今年網(wǎng)路神集團(tuán)移動(dòng)互聯(lián)軟件新增銷售2億元?！痹谖挥诔Ｊ焓袞|南開發(fā)區(qū)的網(wǎng)路神集團(tuán)總部，張德洲董事長(zhǎng)表示，“網(wǎng)路神集團(tuán)立志成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用和服務(wù)的供應(yīng)商，爭(zhēng)取用三到五年的時(shí)間完成IPO，順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)上市的夢(mèng)想！”

據(jù)了解，卡貝基金是來(lái)自于美國(guó)華爾街的知名股權(quán)投資機(jī)構(gòu)，擁有長(zhǎng)達(dá)三十年的投資銀行從業(yè)經(jīng)歷及亞太地區(qū)投資經(jīng)驗(yàn)，其國(guó)際精英管理團(tuán)隊(duì)所管理基金規(guī)?？傆?jì)達(dá)二十億美元，其中在中國(guó)的投資項(xiàng)目約34億人民幣，投資涉及多家著名企業(yè)，卡貝基金的資深團(tuán)隊(duì)除了幫助大型企業(yè)投資重組外，還將目光投向中小成長(zhǎng)性企業(yè)，累計(jì)總額也超過(guò)7.3億元，主要投資領(lǐng)域涵蓋全國(guó)范圍的高科技、醫(yī)療、綠色環(huán)保、教育文化以及現(xiàn)代服務(wù)等快速發(fā)展的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。

“我們集團(tuán)將在4月初召開新聞發(fā)布會(huì)，屆時(shí)除了正式同卡貝基金等風(fēng)投企業(yè)簽訂框架性協(xié)議外，東吳證券、廣發(fā)證券、國(guó)元證券、齊魯證券等券商也會(huì)出席，共同見證網(wǎng)路神集團(tuán)向資本市場(chǎng)邁出的第一步。”張德洲董事長(zhǎng)介紹說(shuō)。

回首傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的那波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮，雖然有很多公司已不見了蹤影，但也留下了如阿里巴巴、網(wǎng)易等一路領(lǐng)先過(guò)來(lái)的企業(yè)。3G時(shí)代的來(lái)臨，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鋪平了道路，也讓競(jìng)爭(zhēng)的格局開始出現(xiàn)變化，對(duì)于這樣一片廣闊市場(chǎng)，任何業(yè)內(nèi)的企業(yè)，都將遭遇一場(chǎng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。嗅覺靈敏的風(fēng)投人士順勢(shì)改變過(guò)去對(duì)此行業(yè)冷淡和觀望的態(tài)勢(shì)，向他們拋出“橄欖枝”并不足為奇。

但作為一家一致致力于服務(wù)江蘇省的區(qū)域性企業(yè)，為什么能引來(lái)這么多家風(fēng)投企業(yè)的追捧？當(dāng)記者對(duì)風(fēng)投企業(yè)為什么如此“偏愛”網(wǎng)路神集團(tuán)表示疑問(wèn)時(shí)，網(wǎng)路神集團(tuán)董事長(zhǎng)助理錢健表示：“這歸功于網(wǎng)路神集團(tuán)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)的提前布局，并且以強(qiáng)大的研發(fā)力量成功開發(fā)出了領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的智能3G建站平臺(tái)軟件和信息安全同步軟件，風(fēng)投‘偏愛’的不是網(wǎng)路神，風(fēng)投‘偏愛’的是網(wǎng)路神提供的完美的移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷解決方案，網(wǎng)路神集團(tuán)從2012年開始將慢慢從一家地方企業(yè)正式向一家全國(guó)性企業(yè)轉(zhuǎn)型！”

移動(dòng)互聯(lián)促轉(zhuǎn)型

由網(wǎng)路神集團(tuán)研發(fā)的智能3G建站平臺(tái)軟件和信息安全同步軟件分別被命名為“G動(dòng)力”和“G訊寶”，這兩款軟件基于3G技術(shù)研發(fā)而成，被譽(yù)為目前國(guó)內(nèi)專為中小企業(yè)量身定制的最完美的“移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷解決方案”。

這兩款軟件的誕生，正得益于張德洲三年前那一次“悄悄”的戰(zhàn)略部署，他以其超前的眼光敏銳地捕捉到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的巨大商機(jī)，僅有6人的網(wǎng)路神研發(fā)中心組建成了江蘇網(wǎng)路神移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)有限公司，負(fù)責(zé)開發(fā)“能為中小企業(yè)服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)建站軟件”。

“為中小企業(yè)服務(wù)，這是網(wǎng)路神集團(tuán)的使命。從網(wǎng)路神公司成立之初，我們就把服務(wù)的對(duì)象定位于中小企業(yè)甚至是小微企業(yè)，這一目標(biāo)始終未變！”網(wǎng)路神集團(tuán)董事長(zhǎng)張德洲說(shuō)，“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們?yōu)樯锨Ъ抑行∑髽I(yè)建設(shè)、制作了企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的目標(biāo)是和所有中小企業(yè)一起跟上時(shí)代的步伐，為他們提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的建站解決方案?！本W(wǎng)路神集團(tuán)的“變”與“不變”，始終圍繞著她的中小企業(yè)服務(wù)對(duì)象。

在張德洲的潛意識(shí)里，他可能還沒有意識(shí)到，他對(duì)網(wǎng)路神公司研發(fā)中心的這一次“改造”，恰恰和國(guó)家對(duì)各地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見不謀而合。三年前江蘇網(wǎng)路神移動(dòng)互移動(dòng)軟件技術(shù)有限公司的成立，是網(wǎng)路神集團(tuán)提前對(duì)十二五規(guī)劃中提出的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次呼應(yīng)。

“剛開始就只有一個(gè)思路，完全是從零開始，雖然我們都在互網(wǎng)行業(yè)中從業(yè)多年，但移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在當(dāng)時(shí)畢竟還是新生事物，我們的知識(shí)和能力儲(chǔ)備跟不上，只能拼命學(xué)?！爆F(xiàn)任江蘇網(wǎng)路神移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)有限公司副總經(jīng)理的鄭曉峰說(shuō)，“研發(fā)團(tuán)隊(duì)幾乎每天都加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，希望能早日將軟件設(shè)計(jì)出來(lái)?！?/p>

事與愿違的是，其他企業(yè)的移動(dòng)建站軟件已經(jīng)發(fā)布，但網(wǎng)路神公司的G動(dòng)力依然還沒有完成。匆匆發(fā)布的軟件并沒有強(qiáng)大的生命力，事實(shí)也證明，那些已經(jīng)面世的移動(dòng)建站軟件并沒有得到用戶的肯定，紛紛被拋棄。這堅(jiān)定了鄭曉峰他們的決心：寧可晚一天發(fā)布完美的產(chǎn)品，也不能早一天發(fā)布有瑕疵的產(chǎn)品。

在不斷地修改和優(yōu)化后，2011年，凝聚了江蘇網(wǎng)路神移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)有限公司全體研發(fā)人員智慧和心血的“G動(dòng)力”終于成型，它能夠幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)建立起一個(gè)3G手機(jī)網(wǎng)站，隨時(shí)隨地的將企業(yè)和產(chǎn)品信息高品質(zhì)地展示在客戶面前，更難能可貴的是，它還集合了諸如短信推廣、二維碼服務(wù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析等功能，通過(guò)云服務(wù)幫助企業(yè)實(shí)施全面的移動(dòng)營(yíng)銷。

2012年G動(dòng)力正式上市就贏得了中小企業(yè)的廣泛歡迎，在向全國(guó)招商時(shí)，鄭曉峰帶著研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)到哈爾濱，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在了解了G動(dòng)力產(chǎn)品的性能后，用八個(gè)字表達(dá)了他的驚喜和滿意，他說(shuō)：“令人驚奇，不可思議！”

作為常熟地區(qū)知名的家裝企業(yè)，大陸裝飾是G動(dòng)力上市后最早一批用戶，總經(jīng)理陸學(xué)軍說(shuō)：“網(wǎng)路神集團(tuán)的G動(dòng)力產(chǎn)品幫我們公司快捷地搭建了一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，節(jié)省了大量的開發(fā)費(fèi)用，通過(guò)手機(jī)瀏覽我們公司的G動(dòng)力網(wǎng)站，不僅速度快，而且界面美觀，很多消費(fèi)者感到非常滿意！”

人才儲(chǔ)備蓄電量

一個(gè)6人組建的團(tuán)隊(duì)，他們把一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)建站方案變成了現(xiàn)實(shí)，而且還帶來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建站“革命性”的變革，這不僅在于網(wǎng)路神集團(tuán)注重技術(shù)創(chuàng)新，更在于他們始終把人才放到了企業(yè)發(fā)展的“主位”。

如今，江蘇網(wǎng)路神移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)有限公司擁有近百名員工，其中90%擁有本科以上學(xué)歷，畢業(yè)于知名大學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)，其中核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員都擁有6年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。正是專業(yè)人才的不斷加盟，才是打造出G動(dòng)力這款移動(dòng)互聯(lián)建站利器的根本原因。

“近年來(lái)，網(wǎng)路神集團(tuán)更加重視推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研工作，我們先后和南京藝術(shù)學(xué)院、常熟理工學(xué)院等高等院校達(dá)成了項(xiàng)目合作，共同培養(yǎng)專業(yè)人才，為大學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金，還聯(lián)合成立了物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室。合作帶給網(wǎng)路神的是，一批高素質(zhì)的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入網(wǎng)路神集團(tuán)，為我們的人才儲(chǔ)備積蓄了‘電量’。同時(shí)，我們還不斷地選送有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進(jìn)入專業(yè)軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造，先后有50多名員工得以在明基公司、盛大研究院等業(yè)內(nèi)頗具影響力的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)軟件課程，進(jìn)一步提升了網(wǎng)路神集團(tuán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。目前，上海、北京、天津等地的軟件企業(yè)也經(jīng)常邀請(qǐng)我們?yōu)樗麄兊膯T工授課，這種互動(dòng)使我們的眼界不斷得以開闊?！本W(wǎng)路神集團(tuán)董事長(zhǎng)張德洲介紹說(shuō)。

“為我們公司的軟件人才搭建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，是網(wǎng)路神集團(tuán)能夠留住人才的一個(gè)重要原因。我們開發(fā)了PMS控制系統(tǒng)和CRS評(píng)審系統(tǒng)對(duì)軟件制作過(guò)程進(jìn)行流程規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、進(jìn)度控制，不僅提高了工作效率，更為關(guān)鍵的是使員工工作起來(lái)更加得心應(yīng)手?！?江蘇網(wǎng)路神移動(dòng)互聯(lián)軟件技術(shù)有限公司副總經(jīng)理鄭曉峰說(shuō)，“網(wǎng)路神集團(tuán)重視對(duì)員工的培訓(xùn)，特別是軟件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，我們?yōu)閱T工設(shè)計(jì)了一個(gè)月兩次全年24次的常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目，每年還提供不少于2周的集中培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更在全國(guó)同類公司中首創(chuàng)了每日培訓(xùn)體系，每天利用下班前1小時(shí)時(shí)間進(jìn)行新技術(shù)學(xué)習(xí)，這一體系持續(xù)半年以來(lái)，幫助我們?cè)谛录夹g(shù)突破上獲益良多。另外，我們還通過(guò)開發(fā)員工培訓(xùn)分享系統(tǒng)，制作學(xué)習(xí)材料、視頻等課件，使內(nèi)部培訓(xùn)的成效影響更多人?！?/p>

一個(gè)對(duì)人才有吸引力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，最終研發(fā)出G動(dòng)力等能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供“完美的”移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷解決方案自然不出意料。記者在采訪中了解到，這兩年，網(wǎng)路神集團(tuán)光計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)就已經(jīng)獲得16項(xiàng)，并先后成為常熟地區(qū)首家通過(guò)CMMI3（國(guó)際服務(wù)外包專業(yè)認(rèn)證）和ISO27001（信息安全認(rèn)證）的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，2011年底，網(wǎng)路神集團(tuán)申報(bào)的“物聯(lián)網(wǎng)智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)”順利通過(guò)江蘇省發(fā)展與改革委員會(huì)的審核，獲得江蘇省獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目資金220萬(wàn)元。

“作為江蘇省認(rèn)定的省級(jí)軟件企業(yè)，成為國(guó)內(nèi)最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)的供應(yīng)商是我們的目標(biāo)，網(wǎng)路神集團(tuán)絕不會(huì)止步于此，在4G網(wǎng)絡(luò)正式推出后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)行業(yè)將再次面臨洗牌，網(wǎng)路神集團(tuán)已經(jīng)做好了再一次轉(zhuǎn)型升級(jí)的準(zhǔn)備”網(wǎng)路神集團(tuán)董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)張德洲充滿自信地說(shuō)。

第四篇：淺談企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

【主題】

淺談企業(yè)在現(xiàn)有資源下如何轉(zhuǎn)型升級(jí)

【副標(biāo)題】

暨2011企業(yè)家講企業(yè)大講堂會(huì)后報(bào)告

【每日一句】

最不給力的是工資，最痛恨的是荒廢，最塞牙縫的是每月花完剩下的1毛錢。

【內(nèi)容】

當(dāng)下后金融危機(jī)時(shí)期，一個(gè)企業(yè)如何走出困局、緩解融資難題，在化解風(fēng)險(xiǎn)與調(diào)整戰(zhàn)略中贏得發(fā)展動(dòng)力。（在我看來(lái)，早上的講話基本都是套話，下面稍微列下）

早上的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)人物花了1個(gè)多小時(shí)說(shuō)了兩點(diǎn)內(nèi)容：

一、企業(yè)要堅(jiān)持基礎(chǔ)創(chuàng)新；

二、企業(yè)家要做到以下三點(diǎn)——有夢(mèng)想、有危機(jī)和學(xué)習(xí)意識(shí)、有道德底線。領(lǐng)導(dǎo)總歸是領(lǐng)導(dǎo)，精確的告訴企業(yè)家們要做的東西，而根本不用考慮做不做或者說(shuō)如何做，這就是“太監(jiān)不急，皇帝急”。不過(guò)做到這個(gè)層面，已經(jīng)很好了。

那么現(xiàn)如今的中小企業(yè)應(yīng)該如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與升級(jí)呢？早上的張秀清老師講了很多，我也沒來(lái)得及記多少，以下不全是她的觀點(diǎn)，也有本人的愚見。

中小企業(yè)要以全新的引擎、全新的模式、全新的突破、全新的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

首先，原始我們企業(yè)有那些引擎呢？請(qǐng)看下圖。

我們有外部引擎和內(nèi)部引擎，催動(dòng)著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。這里講到溫州的有個(gè)企業(yè)老板，做了3年的企業(yè)的利潤(rùn)不及他老婆在上海炒作的一座樓盤，于是企業(yè)老板都跑了路玩樓盤去了。當(dāng)然，這只是一個(gè)例子。那么我們企業(yè)當(dāng)然不會(huì)像這個(gè)溫州老板一樣，一心的投機(jī)取巧，要是都這樣的話，那我們就沒有中小企業(yè)而言了，況且現(xiàn)在樓市政府已經(jīng)開始了調(diào)控。而針對(duì)我們有些企業(yè)，在內(nèi)外引擎都沒有實(shí)現(xiàn)的情況下，如何謀求新的動(dòng)力，尋找新的能源，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)是很大一個(gè)困惑。比如我們很多公司，內(nèi)部引擎四部分都沒有做到

完全的釋放，存在一個(gè)鏤空的狀態(tài)，也就是我所要談到的一個(gè)新引擎的出現(xiàn)。那便是，企業(yè)的管理引擎。有了企業(yè)的管理引擎作鏈接，結(jié)合企業(yè)批量生產(chǎn)人才的策略，才能適應(yīng)當(dāng)下原材料、人力資源等漲價(jià)的情形。我們有些公司的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣，不會(huì)去看企業(yè)自身發(fā)展有多少空間，不會(huì)去注重人才根本需求，更不會(huì)去想如何有機(jī)化地管理人才、管理企業(yè)，這就導(dǎo)致了大批量的企業(yè)倒閉。不是倒在競(jìng)爭(zhēng)力上，而是倒在你自己的手上，倒在血泊里才知道疼了。

一個(gè)企業(yè)的成功，往往跟一個(gè)企業(yè)家的正確領(lǐng)導(dǎo)和大批人才化的企業(yè)管理發(fā)展模式是分不開的。會(huì)上也談了一個(gè)公式，我認(rèn)為很好，是這樣子的：

企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略X組織能力

它理解起來(lái)并不難，當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略的時(shí)候，往往就需要有組織地去實(shí)行它，正真地調(diào)動(dòng)起我們的引擎和現(xiàn)有資源來(lái)。這就需要我們企業(yè)家們對(duì)企業(yè)有一個(gè)準(zhǔn)確的分析，和準(zhǔn)確的定位。那么我們企業(yè)有什么呢，或者說(shuō)需要做什么呢？請(qǐng)看下圖。

一個(gè)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵，就是充分利用企業(yè)的組織能力將以上三部分即人才、模式和體系有機(jī)的結(jié)合在一起。有的企業(yè)家說(shuō)，我的企業(yè)里人才太少了，都是些吃白食的人。我覺得這些個(gè)家的思維模式是根本性抑制企業(yè)發(fā)展的因素。

企業(yè)要快速內(nèi)生人才。這是張老師崇尚的一種方法，我把他認(rèn)為是批量化地生產(chǎn)人才。人才并不是每個(gè)企業(yè)都有的，人才并不是企業(yè)一開始組織，一開始招聘就有的，人才是需要長(zhǎng)期性的培養(yǎng)和磨練的！這一點(diǎn)很多企業(yè)家并沒有這個(gè)意思，而導(dǎo)致上層一句話就是真理，下層鴉雀無(wú)聲，會(huì)就開不下去了。張秀清老師說(shuō)的很好，人才區(qū)別于人的三種模式，即思考模式、溝通模式、行動(dòng)模式（TCA模式），而人只是簡(jiǎn)單意識(shí)上的勞動(dòng)力、苦力，跟搬磚頭的沒什么兩樣。我們不能老是做人，我們要使人變?yōu)槿瞬?，我想也是設(shè)立這個(gè)群的目的吧。關(guān)于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)問(wèn)題很龐大，還有一部分就暫時(shí)不寫了，因?yàn)檫@部分涉及的東西比較偏離作為一個(gè)員工該說(shuō)的，至于以上的觀點(diǎn)僅僅是本人的愚見。希望大家擇優(yōu)而取。

【高潮】以上都是高潮。以下也是！

【尾聲】最后有什么complaint的話，都可以發(fā)在下面！

【祝愿語(yǔ)】HAPPYEVERYDAY!

第五篇：企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)(討論稿)

企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)-討論稿

目錄

一、概述............................11、怎樣的企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)？歸納起來(lái)，主要集中在幾類企業(yè)：........12、如何選擇企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)模式？企業(yè)要做好轉(zhuǎn)型或升級(jí)，必須考慮三個(gè)

主要的因素：.....................13、如何實(shí)施企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？在以上的基礎(chǔ)上，在實(shí)施企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)

程中，企業(yè)須把握好幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：................1二、定義...............錯(cuò)誤！未定義書簽。

三、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基本思路...................21、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或主營(yíng)業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容........22、自主創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.................33、提升服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境................34、破解難題，努力強(qiáng)化企業(yè)要素保障.............45、齊抓共管，切實(shí)做好企業(yè)減負(fù)工作.............5（1）對(duì)政府及其主管部門來(lái)說(shuō)，就是切實(shí)做好企業(yè)的減負(fù)工作.....5

（2）對(duì)個(gè)體企業(yè)和企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，全面爭(zhēng)取政府的減負(fù)。......56、聯(lián)合互補(bǔ)，著力提升企業(yè)應(yīng)對(duì)能力.............5企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)-討論稿

一、概述

過(guò)去曾有學(xué)說(shuō)認(rèn)為，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是“為了適應(yīng)改革的步伐，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)折，原有的國(guó)有企業(yè)向股份制企業(yè)轉(zhuǎn)化。”這一個(gè)說(shuō)法存在一定的片面性，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅僅是股權(quán)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，也不僅是國(guó)企需要面臨的發(fā)展瓶頸，更應(yīng)該包括廣大的民營(yíng)企業(yè)，應(yīng)該包括企業(yè)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)升級(jí)，具體可以包括:戰(zhàn)略定位、股權(quán)、經(jīng)營(yíng)范圍、商業(yè)模式、產(chǎn)能更替、產(chǎn)品、渠道、激勵(lì)措施和人才組合等系列的調(diào)整甚至轉(zhuǎn)向。

二、怎樣的企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)

企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是一個(gè)歷史性的命題。面臨當(dāng)下國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，但凡是不滿足于現(xiàn)狀或既有的商業(yè)模式不能適應(yīng)于當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的企業(yè)，都面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)實(shí)或設(shè)想。當(dāng)否進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？如何選擇進(jìn)行轉(zhuǎn)型、升級(jí)？是企業(yè)主要投資人經(jīng)營(yíng)企業(yè)的謀略核心。

1、怎樣的企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)？歸納起來(lái)，主要集中在幾類企業(yè)：

（1）企業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸，不轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展；

（2）企業(yè)既有的商業(yè)模式倍受沖擊，若不轉(zhuǎn)型或升級(jí)，勢(shì)必走向淘汰；

（3）企業(yè)所處的行業(yè)處于劣勢(shì)地位，整個(gè)行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)逐步下滑；

（4）企業(yè)投資人想進(jìn)入更有發(fā)展?jié)摿涂臻g的行業(yè)。

在以上幾種情況下，企業(yè)決策者，往往反復(fù)思考企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的問(wèn)題。

2、如何選擇企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)模式？企業(yè)要做好轉(zhuǎn)型或升級(jí)，必須考慮三個(gè)主要的因素：

（1）企業(yè)待轉(zhuǎn)型或升級(jí)的目標(biāo)行業(yè)或主營(yíng)業(yè)務(wù)方向；

（2）目標(biāo)行業(yè)或業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)成功所需要的保障性資源；

（3）企業(yè)現(xiàn)有資源與轉(zhuǎn)型或升級(jí)目標(biāo)營(yíng)業(yè)的匹配度。

3、如何實(shí)施企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？在以上的基礎(chǔ)上，在實(shí)施企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，企業(yè)須把握好幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

（1）企業(yè)轉(zhuǎn)型或升級(jí)的預(yù)期業(yè)績(jī)、成本、周期；

（2）企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的決策人或決策團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一；

（3）負(fù)責(zé)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的團(tuán)隊(duì)組成確定；

（4）企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的調(diào)研、實(shí)施方案、運(yùn)營(yíng)策略；

（5）轉(zhuǎn)型升級(jí)失敗的對(duì)應(yīng)策略，不是每一個(gè)企業(yè)都能成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成功幾率不高于5%。

以上，均為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)型準(zhǔn)備，唯有做好這些基礎(chǔ)工作，企業(yè)才談得上著手轉(zhuǎn)型升級(jí)。

三、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基本思路

目前,中小企業(yè)發(fā)展中面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，部分企業(yè)還出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，這些都是轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。我們要搶抓機(jī)遇，充分利用宏觀政策、微觀發(fā)展形成的“倒逼”機(jī)制，在調(diào)整中提升，推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)調(diào)整，積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)

1、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或主營(yíng)業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容

（1）對(duì)政府及其主管部門而言，主要集中在對(duì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整： 一是要發(fā)展和培育一批基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)做大做強(qiáng)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展裝備制造業(yè)；加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，探索發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)營(yíng)。

二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。加快商貿(mào)、金融、物流、會(huì)展等四個(gè)中心建設(shè)，把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略重點(diǎn)，用現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提升制造業(yè)，形成工貿(mào)互動(dòng)的良好局面。以“萬(wàn)元田”建設(shè)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)農(nóng)藝科技、服務(wù)體系、經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)業(yè)體系、投入機(jī)制五大創(chuàng)新。

三是扶持和壯大一批重點(diǎn)企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)走產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的道路，重點(diǎn)扶持當(dāng)?shù)馗餍袠I(yè)的龍頭企業(yè)，加快培育“專精特新”的“小巨人”企業(yè)，打造一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌的創(chuàng)新型企業(yè)。

（2）對(duì)企業(yè)而言，則集中在現(xiàn)有主營(yíng)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的調(diào)整：

一是審視主營(yíng)業(yè)務(wù)各部分構(gòu)成的盈利能力。對(duì)不能盈利要以壯士斷腕的意志予以清除；對(duì)盈利甚少的“雞肋”業(yè)務(wù)，予以下沉或放棄；對(duì)前景渺茫但在一定階段尚可盈利的業(yè)務(wù)，未雨綢繆、早辟蹊徑。

二是客觀了解企業(yè)現(xiàn)有的各種優(yōu)勢(shì)資源，并設(shè)法將其放大，以走向新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三是調(diào)研新的業(yè)務(wù)方向，通過(guò)數(shù)據(jù)分析列出可進(jìn)入的行業(yè)或業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

四是選擇一個(gè)新的行業(yè)或業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，企業(yè)，在一定時(shí)期擁有新的增長(zhǎng)點(diǎn)的行業(yè)或業(yè)務(wù)很多，但并不等于都能適合自身企業(yè)。選擇的方法很多，但有幾點(diǎn)是需要權(quán)衡的：你的志趣、你的內(nèi)部資源包括資金和團(tuán)隊(duì)、你的外部資源、你對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的駕馭能力或支撐力。

2、自主創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

充分發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新能力，積極引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

一是觀念創(chuàng)新，改變、拋棄原有甚至經(jīng)過(guò)驗(yàn)證為曾經(jīng)正確的觀念，以全新的思維，不受限制的去激發(fā)觀念的創(chuàng)新力，這是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

二是商業(yè)模式創(chuàng)新，對(duì)傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、定制渠道進(jìn)行分析、分級(jí)，找出一條更適合自身企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。

三是營(yíng)銷模式創(chuàng)新。積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新型的銷售渠道，通過(guò)網(wǎng)上下單、就近配送、就近安裝等方式，努力縮短銷售渠道，降低營(yíng)銷費(fèi)用，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。四是供應(yīng)鏈創(chuàng)新。在當(dāng)前高成本形勢(shì)下，與供應(yīng)系統(tǒng)形成階段性甚至是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作，要特別重視和加強(qiáng)配套協(xié)作過(guò)程中的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理，積極尋求供應(yīng)鏈變革與再造，提高供應(yīng)質(zhì)量、減少經(jīng)營(yíng)成本。

五是科技創(chuàng)新。高度重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改造，加快構(gòu)建“企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)、政府扶持”的區(qū)域科技創(chuàng)新體系，條件成就，須適時(shí)考慮在公司內(nèi)建立相關(guān)部門或?qū)ｉT人員予以策劃、執(zhí)行。

3、提升服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

（1）對(duì)政府及其主管部門而言，需要善待企業(yè)

牢固樹立“善待企業(yè)”意識(shí)，各職能部門相互配合，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)辦事。對(duì)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)企業(yè)在辦證辦事、政策適用及資源投放等方面給予優(yōu)先考慮。職能管理部門要對(duì)試點(diǎn)單位涉及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的項(xiàng)目給予優(yōu)先優(yōu)辦，最大限度地提供便利。同時(shí)，將上級(jí)扶助專項(xiàng)資金優(yōu)先考慮試點(diǎn)行業(yè)和試點(diǎn)單位。繼續(xù)開展“兩年”活動(dòng)，建立以各類中小企業(yè)為對(duì)象的多層次、多渠道、多功能、全方位的社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)基金，解決中小企業(yè)貸款難和新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大等問(wèn)題。

（2）對(duì)企業(yè)而言，則須“善待合作者”

合作者，不僅僅指客戶，對(duì)外還包括上下游供應(yīng)商，對(duì)內(nèi)包括普通員工、管

理層、股東。

一是善待上游供應(yīng)商，最大化盈利是每一個(gè)企業(yè)的追求，于是乎不少的企業(yè)都在設(shè)法對(duì)上游供應(yīng)商實(shí)施無(wú)底限的價(jià)格壓榨，終成雙敗：上游供應(yīng)商要么瞞天過(guò)海提供給你低劣原材料，要么舍棄“雞肋”不在進(jìn)行合作。那么，正確的作法應(yīng)該是怎樣的？這需要我們共同來(lái)探討。

二是善待我們的客戶，這一點(diǎn)，我們的企業(yè)投資人做得都很不錯(cuò)。不過(guò)，在這里，我想強(qiáng)調(diào)的是，如何降低我們客戶的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，如何做？這一點(diǎn)，也是需要我們來(lái)共同討論的。

三是善待我們的員工，也許，企業(yè)投資人的綜合能力超過(guò)企業(yè)的每一個(gè)成員，但，其精力是有限的，如何最大化的利用與發(fā)揮出員工為企業(yè)謀略的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和勤奮工作，則是企業(yè)投資人需要隨時(shí)思索的課題。

四是善待我們的管理層，管理層是企業(yè)正常營(yíng)運(yùn)的核心保障，對(duì)管理層要有正確的激勵(lì)方法和手段，其激勵(lì)方法多有高薪、紅包績(jī)效、年終分紅甚至股、期權(quán)激勵(lì)，無(wú)論使用哪一種激勵(lì)方法，都需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，并了解、把握管理成員的心思而定。如何激勵(lì)，大家都會(huì)有自己的經(jīng)驗(yàn)，建議開放性的分享。五是善待我們的股東，這里有有個(gè)絕對(duì)和相對(duì)的概念。所謂絕對(duì)，包括100%的尊重、充分及時(shí)的溝通、共同謀略。所謂相對(duì)，指的是共同決策，但最終的決策權(quán)的必須集中，即在討論、解決某一個(gè)問(wèn)題的時(shí)刻，可以集思廣益，最終貫徹大股東的意志。如何處理股東的建議和決策？需要共同思索。

六是履行社會(huì)責(zé)任，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)最基本的要求，具體包括企業(yè)的依法經(jīng)營(yíng)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源和扶弱濟(jì)貧。當(dāng)做不當(dāng)做或具體運(yùn)作，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己獨(dú)特的方法，建議討論。

4、破解難題，努力強(qiáng)化企業(yè)要素保障

（1）在財(cái)務(wù)方面，力爭(zhēng)做好三點(diǎn)：

一是把握好整體和子業(yè)務(wù)的盈虧平衡點(diǎn)，至少做到每月心中有底。

二是保持現(xiàn)金流，保持公司的現(xiàn)金流，在未確定新的發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)刻，握緊有限的資金，以應(yīng)對(duì)并不明朗的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。

三是掌握好應(yīng)收、應(yīng)付賬款的粘性，平衡好客戶關(guān)系和資金風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系。

（2）在對(duì)政府的關(guān)系中，做好維護(hù)、爭(zhēng)取扶持的工作。

（3）對(duì)客戶、合作者方面，做到善待。

（4）重視企業(yè)的安全生產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防范。

（5）對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，權(quán)衡好需求和供給、庫(kù)存的關(guān)系。

（6）正確處理環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的工作。以上，限于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的短缺，期待共同討論。

5、齊抓共管，切實(shí)做好企業(yè)減負(fù)工作

（1）對(duì)政府及其主管部門來(lái)說(shuō)，就是切實(shí)做好企業(yè)的減負(fù)工作

給企業(yè)減負(fù)解困是幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)重要舉措，也是各級(jí)政府的重要職責(zé)和當(dāng)務(wù)之急。要引導(dǎo)企業(yè)用足用好國(guó)家有關(guān)減免稅收政策，制定優(yōu)惠政策，放水（轉(zhuǎn)下頁(yè)）（接上頁(yè)）養(yǎng)魚，并根據(jù)財(cái)力承受能力，該減的減，能免的免，重點(diǎn)支持企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步，支持節(jié)能減排和安全生產(chǎn)，支持節(jié)約集約利用土地等。堅(jiān)決執(zhí)行省、市核定的行政事業(yè)性收費(fèi)“減、免、緩、?！表?xiàng)目，抓緊清理行政性收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)和行政執(zhí)法監(jiān)察行為，停止各類不合理的行政事業(yè)性收費(fèi)，堅(jiān)決查處“吃、拿、卡、要”等行為。繼續(xù)開展“送溫暖、送政策、送服務(wù)”活動(dòng)，盡快幫助企業(yè)走出困境。

（2）對(duì)個(gè)體企業(yè)和企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，全面爭(zhēng)取政府的減負(fù)。討論：企業(yè)有哪些過(guò)重的負(fù)荷？怎樣的負(fù)荷才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展？企業(yè)或企業(yè)組織以怎樣的方法促成政府對(duì)行業(yè)企業(yè)的減負(fù)？

6、聯(lián)合互補(bǔ)，著力提升企業(yè)應(yīng)對(duì)能力

由政府支持、企業(yè)自愿，建立完善各種行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)自律功能，努力形成政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)三位一體的良性互動(dòng)局面。通過(guò)企業(yè)間的聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，引導(dǎo)發(fā)展重點(diǎn)突破的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域。對(duì)具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，實(shí)行兼并聯(lián)合，組建集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的快速擴(kuò)張。由優(yōu)勢(shì)企業(yè)兼并劣勢(shì)企業(yè)，或者以名優(yōu)產(chǎn)品為龍頭，以骨干企業(yè)為核心，以產(chǎn)權(quán)聯(lián)合為紐帶組建跨行業(yè)、跨地域的企業(yè)集團(tuán)，依靠集團(tuán)帶動(dòng)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。綜上，基于個(gè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展瓶頸的思索，并在借鑒百度百科的一篇關(guān)于“企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的文字，草擬而成，旨在拋磚引玉，期待新的突破。

四、案例借鑒（略）

魯 琳

2013年11月5日