第一篇：在班級(jí)管理中的心得體會(huì)

在班級(jí)管理中的心得體會(huì)

班級(jí)由幾十名學(xué)生組成，要培養(yǎng)這些學(xué)生，就必須調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，充分發(fā)揮他們的聰明才智，挖掘他們的內(nèi)在潛力，優(yōu)化他們的成長(zhǎng)環(huán)境，培養(yǎng)他們各方面的能力，使他們成長(zhǎng)為適應(yīng)時(shí)代要求的各類人才。要達(dá)到這一目的，班主任必須作出長(zhǎng)期的努力和實(shí)踐，通過切實(shí)有效的班級(jí)管理，才能在現(xiàn)代育人工程中描繪出燦爛的前景。

一、班級(jí)框架需合理化

家庭是學(xué)生成長(zhǎng)的第一環(huán)境，班級(jí)是學(xué)生成長(zhǎng)的第二環(huán)境，要組織好班級(jí)，就需班級(jí)框架合理化，班級(jí)框架就是指學(xué)生座位的排列，一般都采用秧田式排列。排列時(shí)需互相搭配好，設(shè)計(jì)出合理的框架，這樣有利于管理，有利于互相激勵(lì)，更有利于團(tuán)結(jié)同學(xué)，形成合力，為班級(jí)管理打下一定基礎(chǔ)。

二、班級(jí)組織功能化

一個(gè)組織健全的班級(jí)，能有利于班級(jí)管理。班主任要策劃好班級(jí)組織，并明確分工，讓他們各司其職。班主任要充分調(diào)度好班級(jí)組織，充分發(fā)揮班級(jí)組織的功能。良好的班級(jí)組織一般具有榜樣、同化功能，其他同學(xué)會(huì)以他們?yōu)榘駱?，發(fā)生潛移默化的變化。同時(shí)具有激勵(lì)和約束功能，其他同學(xué)會(huì)在他們的激勵(lì)下，自發(fā)產(chǎn)生一種無形的力量約束自己的行為。并且班級(jí)組織也具有監(jiān)督共管功能，促使班級(jí)學(xué)生向自我管理邁進(jìn)。

三、常規(guī)管理需科學(xué)化

班級(jí)常規(guī)管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分，它是班級(jí)學(xué)生各項(xiàng)能力得到充分鍛煉，使培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必不可少的重要環(huán)節(jié)之一。班主任首先要克服傳統(tǒng)的管理思想，要有科學(xué)的管理思想.。班主任要管理與教育相結(jié)合，通過管理促進(jìn)教育，又通過教育促進(jìn)管理，取得意想不到的收獲。其次要有科學(xué)的規(guī)章制度，以《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，《學(xué)校一日常規(guī)》 為準(zhǔn)則，狠抓學(xué)生基本生活習(xí)慣，文明語言、舉止行為，校內(nèi)外學(xué)習(xí)行為、紀(jì)律道德，使常規(guī)制度化。另外常規(guī)管理對(duì)學(xué)生的行為成長(zhǎng)具有導(dǎo)向性的作用，需要建立監(jiān)督機(jī)制。班主任可以依靠班級(jí)組織的力量，并及時(shí)了解情況，適當(dāng)加以引導(dǎo)，使學(xué)生在不知不覺中把常規(guī)管理落到實(shí)處，使班級(jí)常規(guī)管理更具科學(xué)性。

四、樹立典型，全面育人

一個(gè)班級(jí)學(xué)生很多，班主任不可能每天都管住每一個(gè)學(xué)生，要提高管理效果，樹立典型是關(guān)鍵。首先要樹立正面典型，以班級(jí)中勤奮好學(xué)，積極上進(jìn)的學(xué)生作為典型，進(jìn)行積極的指導(dǎo)，指出他的閃光點(diǎn)和不足之處，要求他在各方面都起模范帶頭作用。其次要樹立思想暫時(shí)落后的轉(zhuǎn)變典型。要耐心啟發(fā)，循循善誘，肯定和指出他的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)他的自信心，并以正面典型激勵(lì)他，啟發(fā)他，一點(diǎn)點(diǎn)一滴滴，他定會(huì)轉(zhuǎn)變的，這樣就可以以一帶十，點(diǎn)面結(jié)合。通過典型的樹立，全面育人，使學(xué)生更佩服、尊重班主任，就可以很順利地開展班級(jí)管理工作。

五、寓管理于各項(xiàng)活動(dòng)之中

班主任充分利用好開展各項(xiàng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，在做好總指揮員的同時(shí)，寓管理于活動(dòng)之中。根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的特點(diǎn)，制定開展活動(dòng)的規(guī)則，來管理約束學(xué)生。通過活動(dòng)的發(fā)動(dòng)和組織，開展和總結(jié)，讓學(xué)生在輕松和諧的氣氛中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)同學(xué)間融洽的人際關(guān)系，提高道德素質(zhì)，陶冶學(xué)生的情操，形成集體主義榮譽(yù)感，更加激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)主義思想，從而更好地使學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，激發(fā)發(fā)奮學(xué)習(xí)的信心和熱情，班主任在活動(dòng)的安排和指揮中，很輕松地管理班級(jí)，從學(xué)生的語言、行為中折射出學(xué)生的內(nèi)以世界，可使班主任尋找到管理好班級(jí)的新思路，促進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展。

六、研究學(xué)生，做好學(xué)生思想的疏導(dǎo)工作

班級(jí)由學(xué)生組成，研究學(xué)生是管理班級(jí)的重點(diǎn)。學(xué)生是班級(jí)管理中的主體，學(xué)生是班級(jí)管理的一個(gè)支點(diǎn)，班主任只有利用好這個(gè)支點(diǎn)，才能使班級(jí)管理的杠桿更加有力可使，班級(jí)管理的杠桿才會(huì)平衡。研究學(xué)生可采用以下方法：⑴觀察法。班主任在班級(jí)管理中直接觀察學(xué)生的外部行為表現(xiàn)，從而對(duì)其思想進(jìn)行了解和研究。這種方法簡(jiǎn)便易行，讓學(xué)生感到教師時(shí)時(shí)在關(guān)心自己，令學(xué)生更尊敬老師，更向往上進(jìn)，讓學(xué)生覺得只有自己不斷上進(jìn)，才能對(duì)得起老師那期待前進(jìn)的目光。但觀察法比較被動(dòng)，班主任必須客觀公正地對(duì)待觀察情況以免錯(cuò)怪了學(xué)生。⑵調(diào)查法。進(jìn)行多側(cè)面，多渠道調(diào)查。調(diào)查法必須注意被調(diào)查者與調(diào)查者之間的人際關(guān)系，以便使調(diào)查情況更全面具體。⑶談話法。就是直接與學(xué)生進(jìn)行交談，這是做好學(xué)生思想工作的重要環(huán)節(jié)。俗語說：解鈴還需系鈴人。這種方法又可分為以下幾種：①拉家常法。用拉家常逐漸引出所要談的話題，這樣可以緩和氣氛，縮短學(xué)生和教

師間的距離，使談話法猶如水到渠成一樣。②暗示談話法。這種方法不開門見山，學(xué)生能平靜下來，認(rèn)真思考自己的行為，并通過教師的暗示，讓學(xué)生自己找到缺點(diǎn)，自然地改正缺點(diǎn)。③寬容談話法。荀子曰：“遇賤而少者，則修告導(dǎo)寬容之義?！庇脤捜莸姆绞?，使學(xué)生不記恨教師，反而讓學(xué)生有愧疚之感。也使學(xué)生有了改正的機(jī)會(huì)和余地，這樣會(huì)使事情迎刃而解。④逐級(jí)談話法。人們常說：欲速則不達(dá)。分幾次進(jìn)行談話，逐級(jí)提高，把學(xué)生的缺點(diǎn)加以分解，并充分挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生覺得教師能理解自己，在潛意識(shí)中有了承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，為今后的轉(zhuǎn)變埋下了伏筆。在這時(shí)班主任要抓住有利的時(shí)機(jī)，推波助瀾，那么所期望的教育效果已為期不遠(yuǎn)了。

同時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。當(dāng)今的時(shí)代是不斷競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，俗話說：適者生存。只有不斷地競(jìng)爭(zhēng)，才能找到自己的立足之地。作為學(xué)生，就從身邊做起，從現(xiàn)在做起，在思想上學(xué)習(xí)上展開競(jìng)爭(zhēng)，比誰進(jìn)步最快，讓學(xué)生在學(xué)生時(shí)代就具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)用良好的競(jìng)爭(zhēng)心理去迎接競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)對(duì)學(xué)生的挑戰(zhàn)。

七、掌握好處理自然群體的尺寸

現(xiàn)在的學(xué)生，思想、性格大多活躍，在平時(shí)很容易形成自然群體。俗話說：物以類聚，人以群分。作為班主任就必須掌握尺寸，用合理、科學(xué)的態(tài)度加以分析。首先不要極力阻止。一般來說，它是具有積極意義的，有時(shí)往往“一人有難，眾相幫忙”。在活動(dòng)中能充分發(fā)揮群體的集體力量，班主任要把這一點(diǎn)加以引導(dǎo)。積極的引導(dǎo)，有利于學(xué)生個(gè)性得到較好的發(fā)展，有利于同學(xué)間取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)，共同提高，有利于增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。但自然群體是無組織的，往往很容易渙散，不利于班級(jí)管理。因此班主任要掌握好尺寸，正面引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生選擇合適的伙伴。

總之，只要班主任用科學(xué)的眼光來面對(duì)班級(jí)工作，面對(duì)學(xué)生，班級(jí)管理就會(huì)順利開展。班主任要處處以學(xué)生為主，為人師表，把自己融化到班級(jí)之中，以發(fā)展的眼光來看待每一位學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都產(chǎn)生自己比別人能干的自豪感，和學(xué)生一起用主人翁的態(tài)度對(duì)待班級(jí)管理，班主任更應(yīng)該用扇子來煽動(dòng)學(xué)生閃光的思想火苗，那么班級(jí)管理定會(huì)象星星之火，可以燎原。

第二篇：3得體會(huì)

艾絲凡個(gè)人作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)

一、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，是我們黨按照實(shí)事求是的科學(xué)求實(shí)精神提出的新要求我們黨一貫重視領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，改革開放以來，黨的十一屆五中全會(huì)、十二屆二中全會(huì)、十三屆六中全會(huì)、十四屆四中全會(huì)、十五屆六中全會(huì)、十六屆四中全會(huì)，都針對(duì)不同時(shí)期的不同情況專門對(duì)黨的作風(fēng)建設(shè)作出部署。黨的十六屆六中全會(huì)對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)提出了明確要求。

但是，在長(zhǎng)期執(zhí)政的歷史條件下，黨的執(zhí)政環(huán)境、歷史任務(wù)、黨員干部隊(duì)伍都發(fā)生了深刻變化。在我國(guó)進(jìn)入改革與發(fā)展新階段的時(shí)候，我們黨清醒地認(rèn)識(shí)到黨的作風(fēng)建設(shè)面臨的新形勢(shì)，清醒地看到在一些領(lǐng)導(dǎo)干部身上存在的一些突出的作風(fēng)問題，清醒地意識(shí)到切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)比過去任何時(shí)候都更為重要、緊迫而艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，始終堅(jiān)持黨的根本宗旨，不僅是我們黨在執(zhí)政情況下必須面對(duì)的考驗(yàn)，也是做好各項(xiàng)工作的有力保障。

二、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)事關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)

科學(xué)發(fā)展觀必須靠科學(xué)求實(shí)的態(tài)度和真抓實(shí)干的作風(fēng)來貫徹落實(shí)。這就要求我們大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，把積極進(jìn)取精神和科學(xué)求實(shí)態(tài)度很好地結(jié)合起來，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不做表面文章，不搞電信架子，辦實(shí)事、求實(shí)效；大興調(diào)查研究之風(fēng)，就改革發(fā)展中面臨的一些重大問題開展深入調(diào)研，得出解決問題的可行辦法；提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力，善于分析錯(cuò)綜復(fù)雜的新情況，正確把握時(shí)代發(fā)展的新要求；提高處理眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系的能力，既要堅(jiān)持從群眾最關(guān)心、要求最急迫、受益最直接和條件最成熟的問題抓起，又要著眼于事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，建立健全促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面。

三、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)事關(guān)構(gòu)建****和諧社會(huì)事業(yè)的興衰成敗

我們要構(gòu)建的****和諧社會(huì)，是在中國(guó)特色****道路上，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全體人民共同建設(shè)、共同享有的和諧社會(huì)。當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。在這樣的歷史條件下構(gòu)建****和諧社會(huì)如果領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不正、作風(fēng)不實(shí)，不但難以成為和諧社會(huì)建設(shè)的領(lǐng)頭人，反而會(huì)損害黨和政府在人民群眾中的形象，影響黨群、干群關(guān)系，甚至激化社會(huì)矛盾。如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不能真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，勢(shì)必影響和諧的干群關(guān)系，影響構(gòu)建****和諧社會(huì)的偉大事業(yè)。

四、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，也是建設(shè)有中國(guó)特色****事業(yè)的骨干力量，能不能保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，意氣風(fēng)發(fā)地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和人民群眾去工作和奮斗，關(guān)系著一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)的黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)，反映著黨的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平，對(duì)黨的事業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響。

領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)又是與領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德、理想信念、政治立場(chǎng)密切相關(guān)的，作風(fēng)好壞既是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的試金石，也是體現(xiàn)一個(gè)政黨是否先進(jìn)的顯著標(biāo)志。

領(lǐng)導(dǎo)干部只有做到“慎微”，也就是防微杜漸，堅(jiān)決抵制腐朽沒落思想觀念和生活方式的侵蝕，才能樹立正確的世界觀；只有做到“慎行”，也就是克己慎行，不沉溺于燈紅酒綠，流連于聲色犬馬，才能形成正確的人生觀；只有做到“慎交”，也就是擇善而交，和人民群眾交朋友、同基層干部交朋友、同先進(jìn)模范交朋友、同專家學(xué)者交朋友，才能形成正確的價(jià)值觀；只有做到“慎獨(dú)”，也就是臺(tái)上臺(tái)下一個(gè)樣，工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間一個(gè)樣，有監(jiān)督和沒監(jiān)督一個(gè)樣，才能樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀的作風(fēng)建設(shè)是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)，是黨員世界觀、人生觀、價(jià)值觀的外在表現(xiàn)，所以，黨的作風(fēng)建設(shè)是關(guān)系我們黨和國(guó)家生死存亡的大事。這次紀(jì)律教育月通過認(rèn)真學(xué)習(xí)jzm同志七一重要講話和三個(gè)代表重要思想，學(xué)習(xí)黨的十五屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，使我更好地體會(huì)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性、迫切性，并獲得一些具有操作性的思路。

首先，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，是實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的重要舉措。

黨的作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)了，黨風(fēng)端正了，三個(gè)代表重要思想才能得到全面貫徹。而全黨實(shí)踐三個(gè)代表的自覺行動(dòng)，正是建設(shè)有中國(guó)特色****的強(qiáng)大動(dòng)力。隨著中國(guó)加入wto，市場(chǎng)5+1格局形成，國(guó)內(nèi)中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通、衛(wèi)星都是電信市場(chǎng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們都以新的稱謂、嶄新的企業(yè)品牌、全新的企業(yè)理念、獨(dú)特新穎的企業(yè)標(biāo)識(shí)展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前，發(fā)揮著各自的優(yōu)勢(shì)，搶占電信市場(chǎng)。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及社會(huì)廣大群眾對(duì)服務(wù)的渴求，我們每個(gè)電信員工都深刻體會(huì)到：我們只有堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想作風(fēng)，破除教條主義、本本主義、因循守舊、不思進(jìn)取等不良思想作風(fēng)，真正樹立客戶至上，服務(wù)至上，信譽(yù)至上的服務(wù)理念，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

其次，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的重要保證。

六中全會(huì)公報(bào)指出，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，核心問題是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。中國(guó)共產(chǎn)黨從無到有、從小到大，一個(gè)重要的原因就是始終忠實(shí)地代表了人民的利益，得到了人民的擁護(hù)和支持。今天，我們黨仍要始終不渝地、忠誠(chéng)地實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，全心全意為群眾謀利益。否則，黨就會(huì)失去人民群眾的擁護(hù)和支持，喪失執(zhí)政的資格。一是要理直氣壯進(jìn)行理想信念教育，黨風(fēng)教育的核心，是要解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀問題。對(duì)廣大黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須理直氣壯地進(jìn)行共產(chǎn)主義道德理想信念教育。這個(gè)問題解決好了，黨風(fēng)建設(shè)的許多問題都可以迎刃而解。現(xiàn)在的突出問題是，要進(jìn)一步加大對(duì)黨員干部思想教育的力度，加大監(jiān)督、落實(shí)的力度，真正把黨的作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平。黨中央明確提出，重點(diǎn)要抓五種作風(fēng)，特別是把干部的生活作風(fēng)與思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)等并列看待，具有重要意義。干部生活作風(fēng)不是小節(jié)，干部的生活作風(fēng)與大節(jié)、甚至與黨的形象密切相關(guān)。中央提出的八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)，是當(dāng)前我們進(jìn)行黨的作風(fēng)建設(shè)的具體要求，必須做嚴(yán)做實(shí)。二是規(guī)章制度不能形同虛設(shè)，對(duì)黨員干部的思想政治教育要擺上各級(jí)黨委的重要議事日程，要提倡表里如

一、心口如

一、言行一致的好作風(fēng)，反對(duì)說一套、做一套的壞作風(fēng)，不允許有置身黨的法規(guī)之外的特殊黨員。近幾年來，我們大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了一系列的規(guī)章制度，建立健全紀(jì)檢監(jiān)察部門，配備了專門的紀(jì)檢監(jiān)察干部，充分發(fā)揮職能部門的作用。同時(shí)加大預(yù)防職務(wù)犯罪力度，始終把預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要工作來抓,做到預(yù)防職務(wù)犯罪工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作一起部署、一起落實(shí)。三是要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣作用。榜樣的力量是無窮的，要汲取成功經(jīng)驗(yàn)，近幾年來，我們積極慎重地精心培育和樹立一批具有時(shí)代特征的共產(chǎn)黨員先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣示范作用。

第三，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，是我們黨加大反腐敗斗爭(zhēng)的有力電信。

今年紀(jì)律教育月通過學(xué)習(xí)省委常委、秘書長(zhǎng)張宇航同志在省公司所作的紀(jì)律教育月輔導(dǎo)報(bào)告，使我更加深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要性，自己作為企業(yè)的法人代表，要做到兩種責(zé)任一肩挑，要做到五不（即不要裝錯(cuò)袋、不要上錯(cuò)床、不要出錯(cuò)牌、不要抽錯(cuò)煙、不要生錯(cuò)仔）和三自覺，切實(shí)地做好反腐敗工作。一是要自覺地改造自己，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在對(duì)待先富與后富問題上、在滿足大多數(shù)人利益與少數(shù)人利益問題上、在生活有了改變后，是繼續(xù)保持艱苦奮斗本色與奢侈浪費(fèi)問題上，要把自己定位在后富上、滿足大多數(shù)人利益上、繼續(xù)保持艱苦奮斗本色上；二是要自覺地警醒自己，要緊緊牢記陳毅同志所說的黨的監(jiān)督，眾目睽睽不可違這句話，自覺地接受各級(jí)監(jiān)督部門的監(jiān)督，嚴(yán)防職務(wù)犯罪；三是要自覺地充實(shí)自己，抵制西方社會(huì)意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向、生活方式等負(fù)面影響，保持心理平衡，盡自己最大的努力去服務(wù)別人。

總之，干部應(yīng)在作風(fēng)建設(shè)中起表率作用。要保持人民公仆本色，真正為人民群眾服務(wù)。

第三篇：心 得體會(huì)

聽課心得體會(huì) 建平小學(xué) 辛蕾

10月11日，我有幸參加了新教師的培訓(xùn)活動(dòng)，任晗老師和隋中華老師都給我留下了美的享受，反復(fù)品味，英語課的人文色彩是歷歷在目的，數(shù)學(xué)課的生活化貫穿了整個(gè)教學(xué)過程，注重了學(xué)生學(xué)的過程，張揚(yáng)了學(xué)生的個(gè)性。通過這次聽課使我在教育教學(xué)方面收獲很多，有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西。作為一名新教師，下面就談?wù)勎以诼犝n后的一點(diǎn)感受：

老師組織教學(xué)，在引導(dǎo)學(xué)生的基礎(chǔ)上，緊扣重點(diǎn)，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用把握到位，學(xué)生在學(xué)會(huì)知識(shí)后，結(jié)合探究娓娓道來，給人耳目一新的感覺。讓學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)中能形成自主的學(xué)習(xí)狀態(tài)，激起了學(xué)生也躍躍欲試的心情，打下了良好的基礎(chǔ)，師生共同總結(jié)的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)生腦海中回留下深刻的印象，按照老師的要求重新扶著學(xué)生學(xué)方法、悟方法、用方法，的確是解決當(dāng)前應(yīng)試教育與素質(zhì)教育矛盾的好模式。

任晗老師的《可能性的大小》讓我耳目一新，教師注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程培養(yǎng)，是數(shù)學(xué)生活化，通過學(xué)生動(dòng)手摸球，讓學(xué)生自己總結(jié)可能性的大小。

老師教學(xué)方式的多元；數(shù)學(xué)教學(xué)以生活為源泉，更重視數(shù)學(xué)本質(zhì)，注重挖掘蘊(yùn)涵的數(shù)學(xué)思想；重視引發(fā)學(xué)生認(rèn)知沖突，注重學(xué)生的認(rèn)知變化。在教學(xué)活動(dòng)中，師生互動(dòng)，啟發(fā)引導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)生的興趣，圍繞數(shù)學(xué)本質(zhì)，注重提高課堂教學(xué)的有效性。游戲形式，大大增強(qiáng)學(xué)生對(duì)抽象事物與過程的理解與感受，將課堂教學(xué)引入全新的境界。在應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)工具的同時(shí)，并能很好的與傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué)手段相結(jié)合，做到嚴(yán)謹(jǐn)和生動(dòng)相結(jié)合，既提高了教學(xué)效率，又達(dá)到了解決數(shù)學(xué)問題的目的。

隋中華老師的課給我留下的印象也很深刻。

1.教師基本功扎實(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。教師雖然是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來以后，怎樣保持下去也很重要。老師在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)孩子的要求一定要清楚明確，難易適中。只有孩子清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而問題太難孩子會(huì)無從下手，太易又不用思考，這都會(huì)打擊孩子的積極性。

2.實(shí)物的使用。此次活動(dòng)，隋老師主要使用的是實(shí)物，這讓教學(xué)內(nèi)容更形象化，給人一種熟悉的感覺，創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。3.創(chuàng)設(shè)語言情景教學(xué)。本課中隋老師總是在創(chuàng)設(shè)不同的游戲情景，讓學(xué)生在情景中理解語言知識(shí)和內(nèi)容，在情景中輕松地掌握本課的重點(diǎn)難點(diǎn)；讓學(xué)生在不同的語言情景中操練，也培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力的要求。

4、課題的引入與各教學(xué)環(huán)節(jié)之間的銜接是課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。我認(rèn)為這位老師在這一點(diǎn)上做得很到位。首先，上課前與學(xué)生做互動(dòng)式就有意引入穿著這個(gè)話題，課程開始后，從單詞的講解到練習(xí)，再到游戲鞏固，一環(huán)扣一環(huán)可以說銜接得非常自然，學(xué)生們都能很好的理解和跟進(jìn)，思維沒有斷點(diǎn)。并且她在每一環(huán)節(jié)和環(huán)節(jié)之間的過渡中都在反復(fù)應(yīng)用本節(jié)課的單詞運(yùn)用重點(diǎn)，孩子們很自然的完成了接觸，理解，使用的一系列過程。

通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足，讓我深切的體會(huì)到了緊迫感，認(rèn)識(shí)到了自己的局限。同時(shí)我對(duì)自己也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的語言更優(yōu)美？怎樣讓學(xué)生喜歡上課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的能力？相信通過自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進(jìn)步。

第四篇：安全教育的得體會(huì)的

安全教育的得體會(huì)的

將安全牢牢的記在心中，平安將會(huì)伴隨我們渡過美好的一生。小編收集了安全教育的得體會(huì)的范文，歡迎閱讀。

安全教育的得體會(huì)的范文【一】

孩子的健康、快樂的成長(zhǎng)是我們每位老師的職責(zé)，在教給他們科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，安全教育也是其中不可缺少的一部份。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。因此，做好學(xué)校安全工作，創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的。要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。所以我一直十分重視教育安全工作。平日里,不但對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育，而且在課余時(shí)間我也注意去觀察他們的動(dòng)靜，只要發(fā)現(xiàn)了某個(gè)學(xué)生有不安全的行為，就及時(shí)進(jìn)行教育。

1、認(rèn)真做好安全教育工作。我始終把安全工作放在首位位置，做到時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，對(duì)上級(jí)安全會(huì)議精神和文件都能做到及時(shí)傳達(dá)，結(jié)合文件精神制定切實(shí)可行措施，認(rèn)真落實(shí)。做到每天放學(xué)1分鐘的安全交通警示教育，每周一次主題安全教育晨會(huì)，每月一次安全教育主題班會(huì)。教育學(xué)生無論是集體活動(dòng)還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行，不得隨意離開集體自己活動(dòng)或不聽指揮，遇到他人生病、遇險(xiǎn)等，要及時(shí)報(bào)告老師。并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用各種求救電話。讓學(xué)生從思想上重視安全，認(rèn)識(shí)到安全的重要

性。

2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)。教育學(xué)生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)。

3、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。每天實(shí)行上課點(diǎn)名制度，讓班干部報(bào)告人數(shù)給上課的老師。

4、家校聯(lián)系，保障安全。學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系電話表格，我始終時(shí)刻攜帶著，隨時(shí)可以與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。同時(shí)強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)和學(xué)校一起教育孩子基本的交通安全知識(shí)，認(rèn)識(shí)到：“安全第一”。學(xué)生意識(shí)到安全第一，健康第一。

今后，關(guān)注學(xué)生的生存環(huán)境，關(guān)注學(xué)生的人生安全仍將是未來教育工作的重點(diǎn)。我將進(jìn)一步重視安全教育工作，盡心盡職做好安全教育工作。

安全教育的得體會(huì)的范文【二】

將安全牢牢的記在心中，平安將會(huì)伴隨我們渡過美好的一生。

安全事故的教訓(xùn)是深刻的，事故的代價(jià)也是非常高昂的，同學(xué)用自己的生命為代價(jià)，給我們帶來了慘痛的教訓(xùn)和無可禰補(bǔ)的損失。為了自己長(zhǎng)壽，為了親人，重視安全，使自己健康，快樂得過每一天。所以，這學(xué)期的《大學(xué)生安全

教育》課受益匪淺。

通過這次安全教育的學(xué)習(xí)，主要了解了人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、大學(xué)生心理健康與維護(hù)和飲食安全等方面的問題：

對(duì)每一名大學(xué)生來說，在校園要時(shí)時(shí)注意用電安全，嚴(yán)格遵守校園及公寓“安全用電”相關(guān)制度。謹(jǐn)防火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)后，頭腦要冷靜，理性逃生。另外，我們必須提高財(cái)務(wù)安全意識(shí)，做好防盜、防騙、防搶等防范工作。在校園謹(jǐn)防順手牽羊、溜門串戶、翻墻入室、溜門撬鎖、窗外釣魚、插片開門、偷配鑰匙等行竊方式；平時(shí)謹(jǐn)防入室盜竊、扒竊、網(wǎng)絡(luò)盜竊等，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全。

也許不少人會(huì)認(rèn)為，安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害；認(rèn)為只要自己的肢體健全、行動(dòng)自如那就叫安全。我認(rèn)為，這決不是安全的全部。無論是人身安全還是思想安全，亦或是行為安全，它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是結(jié)果的殘酷性。交通事故，游泳溺水事故、體育活動(dòng)意外傷害事故，課間游戲追逐打鬧偶發(fā)事故，輕者可以傷及體格，重者能夠危及生命，它們?cè)斐傻暮蠊菤埧岬??？墒撬枷氲赖碌臍埲薄⑿袨榉绞降脑杰壉润w格不健全更可怕。因此，健康的心理對(duì)每個(gè)大學(xué)生來說至關(guān)重要。這就要求我們，在日常生活中一方面應(yīng)該注意合理飲食和身體鍛煉，另一方面更要陶冶自己的情操，開闊自己的心胸，避免長(zhǎng)時(shí)間處在緊張的情緒狀態(tài)中。如果感到自己的心情持續(xù)不快時(shí)，要及

時(shí)進(jìn)行心理自我調(diào)試，必要時(shí)到心理門診或心理咨詢中心接受幫助，以確保心理和生理的全面健康。

生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構(gòu)筑了我們美好的家園，成為連接親朋好友的紐帶。通過學(xué)習(xí)《大學(xué)生安全教育教程》這門課程，我再一次深刻的休會(huì)到：在安全的問題上，來不得半點(diǎn)麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要防范在先、警惕在前，必須要警于思，合于規(guī)、慎于行；必須要樹立高度的安全意識(shí)，人人講安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全；必須要筑起思想、行為和生命的安全長(zhǎng)城。

大學(xué)生安全教育包括很多方面，有些方向離我們遙遠(yuǎn)，我們所能做的更多是關(guān)注自己周圍的事情。上了大學(xué)生安全教育課，我注意到了一些平時(shí)忽略掉的細(xì)節(jié)。像寢室是否關(guān)門的問題，有時(shí)候自己也一樣，覺得只是出去一會(huì)兒，不會(huì)有什么大事發(fā)生，但也許就是瞬間的大意可能給同學(xué)或自己帶來一些不必要的麻煩。以前，同學(xué)和我說過這樣一件事。寢室都要熄燈，他們同學(xué)燒好水之后，插頭沒有拔，第二天早上來電，燒水的東西都給燒紅了，幸好被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。作為學(xué)生可能不太支持學(xué)校不許燒大功率電器，覺得不方便。像我同學(xué)這樣真的是想一想都覺得后怕，有些事可能你會(huì)覺得是小事不需要在乎。如果累及他人那就不是小事了。有些時(shí)候我們可能會(huì)因?yàn)槟承﹩栴}困擾，其實(shí)是自己太鉆牛角尖。

經(jīng)?？匆妶?bào)道上關(guān)于大學(xué)生自殺的事情。生命只有一次，就那么容易放棄嗎？死只是自己的一時(shí)之快，留下的苦果卻要至親的人去嘗。人怎么能這么自私呢？不管遇到什么困難，都是上天賜給的禮物，盡管包裝不華麗，拆開后卻別有一番心意。有時(shí)候我們因該想開點(diǎn)，才會(huì)更加的快樂。上了大學(xué)生安全教育，更多的感受是注意自己，注意細(xì)節(jié)，注意他人，才能最大可能的減少某些不必要發(fā)生的災(zāi)害。還有一點(diǎn)小感想就是，老師講的太恐怖了。也許我們這個(gè)世界本身就很恐怖，但是好人任然存在，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都以做好人的潛力。在我們防止災(zāi)害的同時(shí)，也要相信幸運(yùn)。這樣才不會(huì)對(duì)社會(huì)太失望。感覺保衛(wèi)處的老師好辛苦哦！為了保證全校學(xué)生的安全，犧牲了他們?cè)S多個(gè)人時(shí)間，在這里向所有為學(xué)校安全工作奉獻(xiàn)的人說一聲謝謝！

在學(xué)校的生活經(jīng)驗(yàn)讓我就覺得我們學(xué)校的保衛(wèi)工作做的很好。很多地方都有電子監(jiān)控器，晚上也有校衛(wèi)隊(duì)成員巡邏。但是我們我們學(xué)校尤其是普宿的偷盜還是有時(shí)候會(huì)發(fā)生。李老師說我們可以提些意見，我就說說我的感受。普宿好多宿舍門都是木門，而且都有老化現(xiàn)象，其實(shí)修整一下可能會(huì)好很多。我們學(xué)校里面還有些廢棄的林子，其實(shí)可以隨便弄一下，防患于未然。聽老師說過，學(xué)校的監(jiān)控設(shè)備投入了很多錢，也是比較完善的。但是有些地方監(jiān)控設(shè)備還沒有齊全，也可以慢慢的不多完善，這樣就可以全方位的監(jiān)控學(xué)

校，減少一些不良事件的發(fā)生。學(xué)校每年在新生入學(xué)的時(shí)候都會(huì)有很多不明情況的新生被騙。學(xué)校在讓助班告他們提高防患意識(shí)的同時(shí)在學(xué)校顯眼的的放樹立防詐騙的公告牌，像寢室進(jìn)門口、領(lǐng)取東西的地方。讓他們一進(jìn)來就做好準(zhǔn)備，提高自己的安全意識(shí)，防止財(cái)產(chǎn)損失。

大學(xué)生安全教育讓我學(xué)會(huì)許多的安全知識(shí)的同時(shí)提高警惕。不管是在學(xué)校、實(shí)習(xí)、找工作或是在打暑假工的時(shí)候都保持一顆時(shí)刻準(zhǔn)備的的心，防止自己的財(cái)產(chǎn)、安全、權(quán)利受到不應(yīng)有的侵害。我們還可以把自己學(xué)到的東西像周圍的家長(zhǎng)、親戚、同學(xué)進(jìn)行宣傳，提高大家的安全防御措施，只要先提高自己小家庭，那么我們整個(gè)的社會(huì)大家庭也會(huì)不斷的進(jìn)步。

安全教育的得體會(huì)的范文【三】

安全，一直以來都是一個(gè)不容忽視的問題。在學(xué)校，老師們強(qiáng)調(diào)得最多的是安全問題;在家里，家長(zhǎng)們說得最多的也是安全問題。可見，安全問題早已深入人心。人的生命只有一次，因此，我們只有加強(qiáng)自身的安全防范意識(shí)，才能體現(xiàn)出生命的價(jià)值，才能讓我們的生活五彩繽紛

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我就感覺，現(xiàn)代社會(huì)整體治安復(fù)雜化，各種社會(huì)問題集中出現(xiàn)，人們對(duì)社會(huì)及生活的不滿通過各種極端方法表現(xiàn)出來。就拿大學(xué)校園來說，每年因各種矛盾或糾紛而報(bào)復(fù)、跳-樓、自殺…的案例越來越多。但是，對(duì)步入大學(xué)校園的我們來說，我們應(yīng)該做的是學(xué)會(huì)獨(dú)立面對(duì)社會(huì)，獨(dú)立生活，學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)技能，而一切的前提還是我們“健健康康”的活著，平安比什么都重要!

16課時(shí)的學(xué)習(xí)，主要了解了人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、大學(xué)生心理健康與維護(hù)、飲食安全和性安全等方面的問題：

對(duì)每一名大學(xué)生來說，在校園要時(shí)時(shí)注意用電安全，嚴(yán)格遵守校園及公寓“安全用電”相關(guān)制度。謹(jǐn)防火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)后，頭腦要冷靜，理性逃生。在講課過程中，王老師多次提到王大偉教授，王教授曾做過一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，氣溫每上升一度，性侵犯上升兩個(gè)百分點(diǎn)。尤其女生來說，更應(yīng)該掌握保護(hù)自己的技巧。校內(nèi)校外注意安全、夜間行路注意安全、公交車上注意安全等。王老師在課上也教給了我們不少擺脫異性糾纏，應(yīng)對(duì)性騷擾的方法。另外，我們必須提高財(cái)務(wù)安全意識(shí)，做好防盜、防騙、防搶等防范工作。在校園謹(jǐn)防順手牽羊、溜門串戶、翻墻入室、溜門撬鎖、窗外釣魚、插片開門、偷配鑰匙等行竊方式;平時(shí)謹(jǐn)防入室盜竊、扒竊、網(wǎng)絡(luò)盜竊等，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全。

也許不少人會(huì)認(rèn)為，安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害;認(rèn)為只要自己的肢體健全、行動(dòng)自如那就叫安全。我認(rèn)為，這決不是安全的全部。即便是一個(gè)具有健全的體格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不強(qiáng)，糊里糊涂攀兄弟、結(jié)姐妹，既有拉幫結(jié)派之嫌，又

有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞義氣、惹事端，不但喜好隨波逐流，而且希望出點(diǎn)亂子;這表現(xiàn)出來的就是思想上的安全問題。無論是人身安全還是思想安全，亦或是行為安全，它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是結(jié)果的殘酷性。交通事故，游泳溺水事故、體育活動(dòng)意外傷害事故，課間游戲追逐打鬧偶發(fā)事故，輕者可以傷及體格，重者能夠危及生命，它們?cè)斐傻暮蠊菤埧岬摹？墒撬枷氲赖碌臍埲?、行為方式的越軌比體格不健全更可怕。因此，健康的心理對(duì)每個(gè)大學(xué)生來說至關(guān)重要。這就要求我們，在日常生活中一方面應(yīng)該注意合理飲食和身體鍛煉，另一方面更要陶冶自己的情操，開闊自己的心胸，避免長(zhǎng)時(shí)間處在緊張的情緒狀態(tài)中。如果感到自己的心情持續(xù)不快時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行心理自我調(diào)試，必要時(shí)到心理門診或心理咨詢中心接受幫助，以確保心理和生理的全面健康。

愛情是一個(gè)古老而又常新的話題，愛情就像一件高妙的藝術(shù)品，無論怎么研究也難窮盡其奧秘。處于青春期的我們正在走向成熟，性生理和性心理的變化的正常的。但是，大學(xué)生需要端正戀愛動(dòng)機(jī)，樹立正確的戀愛觀，發(fā)展適當(dāng)?shù)膽賽坳P(guān)系。對(duì)于大學(xué)生而言，應(yīng)該樹立科學(xué)的無產(chǎn)階級(jí)的戀愛觀。具體的來說，有以下幾方面的內(nèi)容：第一、建立志同道合的愛情;第二、擺正愛情與事業(yè)的關(guān)系;第三、懂得愛情是一種責(zé)任和奉獻(xiàn);此外，由于校園里戀愛受到許多因素的制

約，因而在追求愛情的過程中，遇到如單戀、失戀、愛情波折等種種挫折是在所難免的事情，其中失戀是最嚴(yán)重的一種挫折。所以，我們還應(yīng)培養(yǎng)一定的承受能力，受到挫折能夠合理疏導(dǎo)情緒的能力，將對(duì)自己傷害降到最低。

生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構(gòu)筑了我們美好的家園，成為連接親朋好友的紐帶。通過學(xué)習(xí)《大學(xué)生安全教育教程》這門課程，我再一次深刻的休會(huì)到：在安全的問題上，來不得半點(diǎn)麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要防范在先、警惕在前，必須要警于思，合于規(guī)、慎于行;必須要樹立高度的安全意識(shí)，人人講安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全;必須要筑起思想、行為和生命的安全長(zhǎng)城。生命是惟一的，是寶貴的，世界因?yàn)橛辛松兊木?

安全教育的得體會(huì)的范文【四】

青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，關(guān)系到民族的興旺和國(guó)家的前途。因此，教育和保護(hù)好下一代，具有十分重要的意義。中學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的重要時(shí)期，中學(xué)教育尤其是中學(xué)生安全教育的成敗直接關(guān)系到一個(gè)人將來是否成為人才，理想抱負(fù)能否實(shí)現(xiàn)的問題?，F(xiàn)在正值人口高峰期，各地中學(xué)的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校學(xué)生增多，校園周邊環(huán)境日趨復(fù)雜，給中學(xué)生安全教育管理帶來許多新的問題，中學(xué)生安全事故時(shí)有發(fā)生。抓好中學(xué)生的安全教育與管理，保障中學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)中學(xué)生身心健康發(fā)展，是擺在我們面前的一個(gè)突出課題。

一、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的必要性

1、普及九年義務(wù)教育的需要和提高民族素質(zhì)的需要

義務(wù)教育法規(guī)定：“義務(wù)教育是依照法律規(guī)定，適齡少年兒童必須接受的，國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校、家庭必須予以保證的國(guó)民教育。”凡已入學(xué)的適齡兒童、少年，必須按照當(dāng)?shù)貙W(xué)制的規(guī)定，學(xué)習(xí)到畢業(yè)，而不能中途輟學(xué)。只有做好學(xué)生的安全教育工作，才能使一些學(xué)生不中途輟學(xué)，保證九年義務(wù)教育制度的實(shí)施，從而提高我國(guó)的民族素質(zhì)。

2、開展素質(zhì)教育的需要

社會(huì)發(fā)展到今天，從現(xiàn)代教育理論的角度要求我們必須由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，因?yàn)榻逃旧硎菫榱伺囵B(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的、全面的素質(zhì)，而不是單純的灌輸科學(xué)文化知識(shí)。開展安全教育，可以提高中學(xué)生的素質(zhì)，為中學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和文化氛圍。中學(xué)生一方面要自我約束，遵紀(jì)守法，另一方面，其學(xué)習(xí)和生活又要有必要的外部條件和穩(wěn)定的治安秩序作保障，而中學(xué)生安全教育恰恰在這兩方面得到了全面體現(xiàn)。

3、正確引導(dǎo)特殊中學(xué)生的需要

現(xiàn)在的中學(xué)生，絕大多數(shù)與生俱來就有優(yōu)越感，攀比之風(fēng)日盛。當(dāng)愿望不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，少數(shù)自我約束能力差的學(xué)生便

動(dòng)起了歪腦筋，把手伸向了周圍的同學(xué)。造成許多學(xué)生宿舍內(nèi)盜竊事件時(shí)有發(fā)生，有許多學(xué)生的錢物也被搶劫。有些女生為了錢，結(jié)交社會(huì)上不三不四的人為“友”。同時(shí)，單親家庭、再婚家庭的孩子也較以前多，其心理往往存在障礙。由于心理狀態(tài)不好，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生面對(duì)繽紛的世界不能自恃，面對(duì)突發(fā)的意外事故及人身傷害等束手無策。

4、復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的需要

隨著社會(huì)改革的不斷深入和教育的不斷發(fā)展，在校中學(xué)生數(shù)量不斷上升，校園社會(huì)化現(xiàn)象日益明顯，校內(nèi)和校外周邊環(huán)境日趨復(fù)雜。學(xué)生被攔路搶劫或被他人傷害，學(xué)生宿舍內(nèi)錢物丟失、女生宿舍內(nèi)遭流氓滋擾、酒后滋事、斗毆事件等屢屢發(fā)生。大量事實(shí)說明，安全問題不僅是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活中經(jīng)常遇到的問題，也是今后走向社會(huì)要遇到的問題。中學(xué)生在校學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)、了解、掌握一些法律知識(shí)和安全常識(shí)，不僅可以做到在校期間自己不受傷害，也不傷害他人，自己不違法違紀(jì)并能同違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，而且還可以依靠法律法規(guī)的力量保護(hù)自己，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

5、提高中學(xué)生安全意識(shí)的需要

當(dāng)前中學(xué)生安全意識(shí)普遍比較淡薄，自身安全意識(shí)不強(qiáng)，主要表現(xiàn)為：學(xué)校一再三令五申宣讀了《學(xué)生校內(nèi)外安全公約》及處罰辦法，給學(xué)生發(fā)放并學(xué)習(xí)《安全事故手冊(cè)》，但在學(xué)?？傆袑W(xué)生追逐打鬧、滑行樓梯扶手的，有翻越校門、圍墻的，有體育課上不聽從老師要求的，實(shí)驗(yàn)課上未經(jīng)老師允許，擅自觸摸藥品進(jìn)行違章操作的，在校外有不遵守交通規(guī)則和公共秩序的，有私自闖入施工現(xiàn)場(chǎng)的，有結(jié)伙斗毆、盜竊的，有滋事尋非的，在自身財(cái)物管理上，思想麻痹，錢物隨意亂放，離開宿舍不關(guān)門窗，給犯罪分子以可乘之機(jī)。另外缺乏自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)社會(huì)了解不夠，一些社會(huì)上的犯罪分子、“小混混”利用中學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)、生活，接觸社會(huì)少，辨別是非能力差等，騙取中學(xué)生財(cái)物。還有的中學(xué)生不注意用電、用火安全，不注意交通安全，夏天不注意游泳安全，冬天不注意滑冰安全，平常不注意飲食安全，購(gòu)買廉價(jià)過期食品和飲料，心存僥幸心理，往往容易造成安全事故。一些中學(xué)生缺乏社會(huì)責(zé)任感，看到違法違紀(jì)事件，沒有關(guān)系到自身利益，裝作視而不見。認(rèn)識(shí)不到打架斗毆、盜竊等給自身、他人、學(xué)校會(huì)帶來什么樣的危害，不采取有效的制止措施。因此，要切實(shí)加強(qiáng)中學(xué)生的安全教育，提高中學(xué)生安全的防范意識(shí)。

二、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的主要內(nèi)容

安全教育是學(xué)校思想政治教育的一個(gè)重要組成部分。安全教育涉及的內(nèi)容非常廣泛，應(yīng)與學(xué)校的一切教育活動(dòng)相聯(lián)系，應(yīng)與學(xué)校的思想政治教育、道德教育、民主法制教育、校紀(jì)校規(guī)教育、心理健康教育相結(jié)合。

1、進(jìn)行遵紀(jì)守法的教育

法規(guī)校紀(jì)是為了規(guī)范人們的行為，保護(hù)廣大人民群眾利益，打擊壞人而制定的。作為一名在校中學(xué)生，通過對(duì)法規(guī)校紀(jì)的學(xué)習(xí)，應(yīng)知道那些事能做，那些事不能做。學(xué)?？赏ㄟ^文本材料學(xué)習(xí)與視頻材料學(xué)習(xí)相結(jié)合，法制課堂與法制知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合的方式，聘請(qǐng)法律工作者或公安人員，結(jié)合工作實(shí)際，通過典型案例進(jìn)行教學(xué)，給學(xué)

生上專題法制課。通過多種形式的法制教育，使學(xué)生深切感受到法就在身邊。這不僅對(duì)中學(xué)生健康、安全成長(zhǎng)有益，而且對(duì)其走向社會(huì)乃至一生都有益。

2、網(wǎng)絡(luò)安全教育

隨著信息時(shí)代的到來，形形色色的網(wǎng)吧如雨后春筍般在各個(gè)城鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生。它們中有一些是正規(guī)掛牌網(wǎng)吧，但多數(shù)是一些無牌的地下黑色網(wǎng)吧，這些黑色網(wǎng)吧瞄準(zhǔn)的市

場(chǎng)就是青少年學(xué)生。一些學(xué)生迷上網(wǎng)絡(luò)游戲后，便欺騙家長(zhǎng)和老師，設(shè)法籌資，利用一切可利用的時(shí)間上網(wǎng)。有許許多多原先是優(yōu)秀的學(xué)生，因誤入黑色網(wǎng)吧，整日沉迷于虛幻世界之中，學(xué)習(xí)之類則拋之腦后，并且身體健康狀況日下。黑色網(wǎng)吧不僅有學(xué)生幾天幾夜也打不“出關(guān)”的游戲，更有不健康、不宜中學(xué)生觀看的黃色網(wǎng)頁。針對(duì)這種情況，一是要與學(xué)生家長(zhǎng)配合管好自己的學(xué)生，二是向有關(guān)執(zhí)法部門反映，端掉這些黑色網(wǎng)吧，三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)宣傳教育，提高中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在思想上形成一道能抵御外來反動(dòng)、邪惡侵蝕的“防火墻”。

3、消防安全教育

當(dāng)前中學(xué)生消防安全意識(shí)淡薄，缺乏必要的消防常識(shí)和自救逃生技能，有的學(xué)生遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)驚慌失措，不知道如何報(bào)警，由于沒有掌握簡(jiǎn)單救火常識(shí)，往往小火釀成大災(zāi)；也有的學(xué)生在大火發(fā)生時(shí)，因缺乏自防自救的知識(shí)和能力，喪失了逃生的最佳時(shí)間，最終被火魔無情地吞噬。針對(duì)上述問題，一是組織中學(xué)生學(xué)好、用好消防法規(guī)，提高依法治火的觀念。二是要大力普及消防安全知識(shí)，增強(qiáng)滅火技能和火災(zāi)發(fā)生時(shí)逃生、自救、互救本領(lǐng)。學(xué)?？刹捎孟乐R(shí)講座、圖片展覽、演示各種滅火器材的使用，常見火災(zāi)的撲救方法和不同情況下逃生自救方法，讓學(xué)生熟悉防火、滅火全過程，從而使他們熟練地掌握“三知”、“四會(huì)”。

4、進(jìn)行安全防范和自我保護(hù)教育

安全是做好工作、搞好學(xué)習(xí)的基本條件，沒有安全一切都無從談起。因此，人人都應(yīng)樹立安全第一的思想，并懂得一些安全知識(shí)，學(xué)會(huì)一些安全防范和自我保護(hù)的技能。例如：社會(huì)交往中要防止上當(dāng)受騙；遇到險(xiǎn)情、看到犯罪行為要及時(shí)采取適當(dāng)方式報(bào)警；正確處理同學(xué)、宿友之間的糾紛；夜間一人不外出；不吃霉變食物和過期食品；注意保護(hù)好自己的錢物；不能酗酒、參與賭博；不攜帶易燃易爆、有毒的物

品；不拉幫結(jié)派，不打群架，不惹是生非，不染社會(huì)不良習(xí)氣，不參與社會(huì)惡勢(shì)力等非法組織；不進(jìn)卡廳、歌舞廳、游戲室等娛樂場(chǎng)所；遵守交通規(guī)范，注意交通安全，不橫穿馬路，不搶道、不強(qiáng)行爬車、超車；既要防止性騷擾、性攻擊，也要自尊、自重、自愛。當(dāng)有困惑時(shí)應(yīng)向老師、同學(xué)傾訴，聽取別人勸說；當(dāng)受到傷害時(shí)，要防身自衛(wèi)和尋求法律保護(hù)等等。只有有了安全意識(shí)，自覺遵紀(jì)守法，處處注意安全防范，并學(xué)會(huì)自我保護(hù)，才能按照正常的秩序工作和學(xué)習(xí)。

5、心理安全教育

學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育培養(yǎng)全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，必然對(duì)學(xué)生的思維方式和思想觀念等方面產(chǎn)生巨大的影響，使之感到心理有壓力，表現(xiàn)為各種心理上的不適。諸如焦慮、強(qiáng)迫、恐怕、抑郁、冷漠、固執(zhí)、消沉、暴躁等等。中學(xué)生的心理正在發(fā)育之中，尚未成熟，其心理上的不良反應(yīng)和適應(yīng)障礙伴有強(qiáng)烈的情緒色彩和偏激的行為特征。近幾年發(fā)生在學(xué)生中的打架斗毆、偷盜、染上不良習(xí)氣等行為，相當(dāng)一部分是由心理問題引起的。因此，學(xué)校要特別重視學(xué)生的心理安全教育，應(yīng)采取普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的辦法、有針對(duì)性地進(jìn)行人際關(guān)系的和諧教育、環(huán)境適應(yīng)教育、健康人格教育、性教育、心理衛(wèi)生知識(shí)教育、挫折教育以及心理疾病預(yù)防教育，優(yōu)化心理素質(zhì)，促成健康人格的發(fā)展和完善，從而避免各類安全問題的發(fā)生。

三、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的途徑和措施

1、切實(shí)提高對(duì)中學(xué)生安全教育工作重要性的認(rèn)識(shí)

目前，個(gè)學(xué)校雖然重視安全教育，樹立了安全重于泰山的意識(shí)，也采取了一些安全教育措施，但是安全教育工作遠(yuǎn)未達(dá)到有、有目標(biāo)、規(guī)范化教育的層次。安全教育是維護(hù)中學(xué)生安全的一項(xiàng)基本教育，是中學(xué)生素質(zhì)教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始終貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。發(fā)生學(xué)生安全事故，不僅僅是個(gè)別學(xué)生受到傷害的問題，還會(huì)牽動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)，涉及其他學(xué)生的情緒，影響學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，甚至還會(huì)影響到部分地區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。因此，我們要把做好中學(xué)生安全教育工作提高到能不能營(yíng)造優(yōu)良育人環(huán)境|、能不能維護(hù)校園和社會(huì)的穩(wěn)定、能不能實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育培養(yǎng)目標(biāo)這一高度來認(rèn)識(shí)，時(shí)刻把學(xué)生安全教育工作擺在重要位置。

2.充分調(diào)動(dòng)各方面力量開展宣傳教育活動(dòng)，形成齊抓共管的局面。

事實(shí)，對(duì)學(xué)生的安全教育，僅靠保衛(wèi)部門和學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要依靠學(xué)生管理工作者和學(xué)生組織及學(xué)生家長(zhǎng)等有關(guān)部門和人員共同參與，形成齊抓共管的局面，才能收到良好的效果。特別是要發(fā)揮思想教育陣地的作用，利用學(xué)校思想政治教育的工作體系和優(yōu)勢(shì)。根據(jù)實(shí)際情況和需要，因人因事有針對(duì)性的進(jìn)行安全教育。此外要發(fā)揮課堂教學(xué)的主

渠道作用，在有關(guān)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)中由任課老師結(jié)合課程內(nèi)容適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和法制教育，如在化學(xué)、物理實(shí)驗(yàn)課中講授有關(guān)防火防爆方面的內(nèi)容等。

3.突出重點(diǎn)、注意提高教育實(shí)效

加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，既要全面展開，更要有重點(diǎn)地進(jìn)行。做到點(diǎn)面結(jié)合，以點(diǎn)帶面。一是教育的內(nèi)容要以防人身傷害、防財(cái)務(wù)受損、防心理失常、防違法犯罪、保學(xué)業(yè)完成為重點(diǎn)。二是針對(duì)不同的教育對(duì)象開展不同內(nèi)容的教育。如對(duì)有不良行為的“后進(jìn)生”要以防違法犯罪為主要內(nèi)容，幫助、引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)，成為一個(gè)遵紀(jì)守法的好學(xué)生；對(duì)喜愛運(yùn)動(dòng)，行為又過于冒險(xiǎn)的學(xué)生，要加強(qiáng)防運(yùn)動(dòng)損傷教育，教育他們做好安全防護(hù)工作；對(duì)有心理失常表現(xiàn)的學(xué)生要加強(qiáng)心理健康教育，幫助他們消除心理障礙，等等。

4.組織學(xué)生積極參與學(xué)校的安全管理工作

讓中學(xué)生參與學(xué)校的安全管理工作是提高中學(xué)生安全防范意識(shí)的有效途徑。學(xué)校要十分注意激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，提高他們的自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力，引導(dǎo)他們積極主動(dòng)參與校園安全管理工作。如經(jīng)常召開各班學(xué)生干部會(huì)，討論安全管理問題，查學(xué)生宿舍，召開學(xué)生宿舍辦公會(huì)，聽取學(xué)生意見，解決學(xué)生提出的問題；還可以利用校團(tuán)委的組織活動(dòng)，各個(gè)課外小組活動(dòng)進(jìn)行學(xué)生安全教育，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和自我安全管理能力。建立健全和完

善從校到班、從大的團(tuán)隊(duì)組織到小的興趣小組的學(xué)生自我管理組織，讓學(xué)生參與學(xué)校各方的日常管理工作。建立激勵(lì)機(jī)制，通過經(jīng)常開展創(chuàng)“文明班級(jí)”、“創(chuàng)三好”、“模范團(tuán)員”、“優(yōu)秀班干部”和“出色興趣小組”等活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生在校園安全管理工作中的模范榜樣作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)師生的凝聚力和向心力。

5、爭(zhēng)取相關(guān)部門協(xié)作，整治校園周邊環(huán)境，優(yōu)化育人環(huán)境

學(xué)校在加大對(duì)校園安全保衛(wèi)力量的投入、提高保衛(wèi)人員素質(zhì)和學(xué)校安全教育水平的同時(shí)，要積極爭(zhēng)取地方政府、公安機(jī)關(guān)的支持，嚴(yán)厲打擊危害學(xué)校及中學(xué)生安全的不法行為，切實(shí)改善校園周邊治安狀況，優(yōu)化育人環(huán)境。對(duì)校門口的一些攤點(diǎn)，校園附近的一些黑色網(wǎng)吧，對(duì)中學(xué)生存有安全隱患的一切問題，該取締的取締，該打擊的打擊，該解決的盡快解決。對(duì)校內(nèi)發(fā)生的治安事件或安全事故，要依法處理，及時(shí)通報(bào)。對(duì)違反安全規(guī)章的學(xué)生應(yīng)予以批評(píng)教育，甚至必要的紀(jì)律處分，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取有效的防范措施，以此創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的育人環(huán)境，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

綜上所述，對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在外部，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭緊密配合；在內(nèi)部，需要學(xué)校的各個(gè)部門通力合作、齊抓共管，組織學(xué)生積極參與，這樣

才能達(dá)到對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的目的。

第五篇：赴京學(xué)習(xí)得體會(huì)

赴京參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

依據(jù)王總的：“帶著問題去，帶著答案回。”的學(xué)習(xí)要求和指導(dǎo)思想，為加強(qiáng)賓館及部門經(jīng)營(yíng)及管理等諸多方面的能力，在王總的帶領(lǐng)下我們一行6人于6月21日至24日先后在首都的“協(xié)作樓”，“京西賓館”，“遠(yuǎn)望樓”進(jìn)行了深入的交流學(xué)習(xí)，所到之處都讓人受益匪淺。本次學(xué)習(xí)，我個(gè)人主要有兩方面的重大收獲：

一、是心態(tài)，觀念上的更新:

二、是在專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能方面找到了差距，獲得了提高的依據(jù)，現(xiàn)誠(chéng)懇的向大家作以匯報(bào)，交流，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

首先，我談?wù)勍ㄟ^本次學(xué)習(xí)我個(gè)人心態(tài)，觀念上的更新： 一，以誠(chéng)待人者，人以誠(chéng)衡敬之真誠(chéng)的心、和善的笑，最容易拉近人與人之間的距離，是架起友誼橋梁的基石。以心能交換心，用愛可博得愛。要想別人怎樣對(duì)待自己，首先應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。善待他人不僅是工作要求更是一種美德，是我們的生存之本。

列車進(jìn)京?？康哪且豢?，協(xié)作樓葛總和李經(jīng)理親切的笑隨即映入眼簾，讓人倍感親切。觸景生情，我想起前些日子王總帶領(lǐng)我們迎接協(xié)作樓各位領(lǐng)導(dǎo)的情景：那是一個(gè)細(xì)雨微霏的清晨，天特別的涼。王總已經(jīng)安排了張助理和董副總等人去火車站接站，還一定要親自在雨中等候。當(dāng)時(shí)，有人向我耳語：“什么了不起的人物，用得著這樣勞師動(dòng)眾?！闭f實(shí)在的:我當(dāng)時(shí)也有這樣的想法，只不過沒有言表罷了。而今天,當(dāng)我的角色發(fā)生了變化，作為一個(gè)異地而來的求學(xué)者，來到陌生的城市，親自感受到協(xié)作樓人的真誠(chéng)和熱情的時(shí)候，那時(shí)的迷惑有了清晰的答案。我將帶領(lǐng)部門全體人員努力做到真誠(chéng)友善的對(duì)待身 邊所有的人。

二、要以樂觀的心態(tài)工作，不要一味的為工作而工作。要善于在工作中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造樂趣，在工作中成就人格。不要問待遇高不高，先問問自己付出了多少，創(chuàng)造了多少?不要總是覺得別人對(duì)自己不夠好，先反思一下自己待人有多真誠(chéng)？用愛己之心愛人，用心待人即使不期獲回報(bào)也將深得人心，受人歡迎。

我們到站是七點(diǎn)多而協(xié)作樓各位領(lǐng)導(dǎo)是六點(diǎn)多就開始詢問列車是否到站，做接站準(zhǔn)備。到站后，她們熱情的幫忙提拿行李，噓寒問暖。一路上不停的講述沿途的情況，到了協(xié)作樓又爭(zhēng)搶著幫我們把行李送至房間。她們一個(gè)個(gè)精神抖擻，熱情洋溢，好像有用不完的精神和使不完的熱情，的確讓我感覺到姐妹般的關(guān)愛。在后來的交談中得知她們是前一天晚上凌晨?jī)牲c(diǎn)多才休息的。她們所做的一切讓我們深深感動(dòng)，敬佩之情油然而生。與她們相比我自己差的太遠(yuǎn)，在協(xié)作樓短短三天，的確與以葛總為首的各位領(lǐng)導(dǎo)建立了深厚的感情。后來那兩天我因身體不舒服，吃飯的時(shí)候葛總、梁經(jīng)理、李經(jīng)理都主動(dòng)為我擋酒，還給我找了熱水袋。那幾日，她們?yōu)槲覀冏隽撕芏嗍?，晚上送宵?，酒后送蜂蜜水，每日更換配備新鮮的水果……時(shí)時(shí)處處都是真情流露，至今她們真誠(chéng)熱情的樣子都會(huì)浮現(xiàn)在我的眼前。讓人能不憶協(xié)作樓嗎？對(duì)于同協(xié)作樓各位姐妹的這份情我想我們是要用一生來經(jīng)營(yíng)的。

對(duì)比我們部門目前的狀況，的確有少部分人員能像協(xié)作樓人一樣熱情，但大部分人都是為工作而工作的。我們何不將工作化為一種 樂趣？在工作中用我們的熱情和真誠(chéng)以及專業(yè)素養(yǎng)贏得的朋友，豐富人生。請(qǐng)從即刻起像對(duì)待親人一樣對(duì)待我們的顧客吧，會(huì)有意想不到的收獲的！泰戈?duì)栒f過：“所有堅(jiān)忍不拔得努力，遲早總會(huì)獲得報(bào)酬的。”

不要總怨天尤人，憤世嫉俗，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地，快快樂樂的過好每一個(gè)今天，接待好每一位顧客吧！國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師也說，“懷才像懷孕一樣，只所以不被發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閼训牟粔虼?。”那么，今天我也套用一下：不要總覺得回報(bào)少，是因?yàn)楦冻龅牟粔蚨?。心智模式一定要好，做事先做人。穿上工服一定要樹立好自己的職業(yè)形象，請(qǐng)把惰性和不良情緒控制好樂觀積極的工作。

三、船多不礙漿，酒香不怕巷子深。實(shí)力就是最好的營(yíng)銷。協(xié)作樓，位于航天城院內(nèi)是我們同等性質(zhì)的賓館。地理位置和規(guī)模都沒有十分強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但住房率和經(jīng)營(yíng)收入都不錯(cuò)，她們沒有專門的營(yíng)銷部。她（他）們的每一位員工都是營(yíng)銷精英。在協(xié)作樓停留的那幾日，我從他們身上認(rèn)識(shí)到員工的精神面貌，職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量每時(shí)每刻都是對(duì)企業(yè)最得力的營(yíng)銷。干好本職工作，增強(qiáng)實(shí)力本身就是一種營(yíng)銷。企業(yè)最大的成本就是不懂得營(yíng)銷的員工。營(yíng)銷可以成為企業(yè)的財(cái)富，也可以是企業(yè)的成本，我們要努力成為企業(yè)的財(cái)富。

四、企業(yè)文化是企業(yè)求生存謀發(fā)展的靈魂，我們也要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)特的文化。

打開協(xié)作樓配備的服務(wù)指南，協(xié)作樓之家的協(xié)作樓自創(chuàng)刊頁上 精美的圖片配以出自協(xié)作樓人之手的或勵(lì)志或樸實(shí)的美文，讓我對(duì)他們文化氛圍濃厚的企業(yè)文化有了更深刻的了解。我仿佛看到一個(gè)個(gè)積極向上，熱情洋溢的協(xié)作樓人的職業(yè)規(guī)劃和共同愿景。企業(yè)文化是企業(yè)最獨(dú)特的資源，也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的氧吧。我決心做學(xué)習(xí)的發(fā)起者，帶動(dòng)者，引發(fā)整個(gè)部門的學(xué)習(xí)熱情，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。一個(gè)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚的部門，人與人之間會(huì)更好相處，更和諧，人和則政通。比如；我們賓館的財(cái)務(wù)部就是個(gè)例子。

五、酒店行業(yè)如今普遍存在招人難得現(xiàn)象。管理者必須“以人為本”，要有“包容心”、“喜悅心”、“贊美心”，用人之長(zhǎng)，棄人之短。盡最大努力留住每一位有價(jià)值的員工。

不論是“協(xié)作樓”還是“京西賓館”、“遠(yuǎn)望樓”，都存在招人難的現(xiàn)象，那么留住每一位符合工作要求的員工是首要任務(wù)。酒店所有的產(chǎn)品都必須在員工的生產(chǎn)、包裝下才能有效出售。人是創(chuàng)造財(cái)富的必要條件，離開了人一切都是空談。所以，這要求我們管理者一定要有包容心、喜悅心、贊美心，“用人之長(zhǎng)天下無不用之人，用人所短天下無可用之人”。對(duì)出錯(cuò)的員工盡量多指導(dǎo)，少指責(zé)。在內(nèi)心里的確把每個(gè)人都重視起來，尊重并欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)，逐漸讓大家認(rèn)可我們的管理模式和用人方式。使他們自覺的為酒店貢獻(xiàn)力量。她們?cè)诖斯ぷ鞯拈_心了自然會(huì)主動(dòng)地把自己的親友介紹來，為酒店的發(fā)展引進(jìn)新成員，從而減輕人員招聘的難度。

六，思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。要用發(fā)展的眼光看未來。先進(jìn)的科技和科學(xué)的管理理念能使酒店發(fā)展走在同行的前列，我們要 不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。還應(yīng)大膽嘗試高科技，新技術(shù)，新觀念，新方法，新設(shè)備。

如果說“協(xié)作樓”是以的企業(yè)文化和真誠(chéng)、熱情、細(xì)微的服務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展的。那么“京西賓館”，“遠(yuǎn)望樓”則是以豪華，氣派的硬件設(shè)施和高效快捷的科學(xué)技術(shù)以及專業(yè)先進(jìn)、超前的管理理念而跑在同行的前端的。讓人為之仰慕。詳情張助理和陶主管都做了說明，我就不多說了。我們要有立即，有超值的勇氣和行為?；貋淼穆飞贤蹩傄步虒?dǎo)我們說：我們的思想如果也停留在招待所的層次上，那么就只能建設(shè)個(gè)招待所；如果我們的思想覺悟上升到星級(jí)賓館的檔次，那么我們就一定能把館建設(shè)成星級(jí)賓館。

接下來，我向大家匯報(bào)一下：本次學(xué)習(xí)我個(gè)人專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能方面的收獲。

一．客房服務(wù)員良好的精神面貌、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是提升酒店外在形象的重要因素。

這一點(diǎn)在三家賓館的參觀過程中我都用心觀察了。各家的客房服務(wù)員都有統(tǒng)一的發(fā)式、著裝、規(guī)范的禮貌用語。都做到了說話輕，走路輕、操作輕、個(gè)個(gè)穩(wěn)重、端莊、落落大方，遇到客人均能禮貌問好，微笑示意，主動(dòng)幫助。對(duì)照比較我們還有很大的差距，必須盡快改正提高?？腿讼麻劫e館百分之八十以上的時(shí)間是在客房度過的，所以客房服務(wù)員的素質(zhì)在很大程度上直接決定了酒店形象。

二、物品的配備應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，要以治家之心治館。

進(jìn)入?yún)f(xié)作樓的客房，整體干凈，舒適，最吸引人的是擺放在書 桌上的淡紫色心形水晶果盤雅致、漂亮、精美、節(jié)省空間。能給人以藝術(shù)美感，讓人不由得喜歡。從而也體現(xiàn)出協(xié)作樓人為客服務(wù)的處處用心。我這才意識(shí)到我們至今還在使用的白瓷果盤是開業(yè)時(shí)購(gòu)買的，陳舊、過時(shí)該換了。遠(yuǎn)望樓的客房窗簾是深色紗簾在外面，厚遮光窗簾在里側(cè)，方便客人使用且視覺效果好，厚窗簾不易弄臟。他們還為客人配備了放大鏡，的確用心到極點(diǎn)了。京西賓館也為客人配備了精品掛衣架，這些都是值得我們借鑒的。經(jīng)過對(duì)比我們客房的馬桶消毒標(biāo)識(shí)、洗發(fā)液、沐浴液的包裝還有洗衣袋、衛(wèi)生間的防滑墊都已經(jīng)落伍了，且不環(huán)保，影響企業(yè)形象應(yīng)及時(shí)更新。

三、平整潔凈的床鋪，是提升客房形象的首要條件。

進(jìn)入京西賓館的客房，最讓人難忘的就是平整、潔凈的床鋪了。當(dāng)時(shí)張助理就脫口而出：“田經(jīng)理，咱們的服務(wù)員能把床鋪成這樣嗎？”頓時(shí)，我臉紅了。并暗下決心一定要對(duì)部門人員的鋪床技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化。不論多大的房間，床一般至少占整間臥室的二分之一以上，所以床鋪的好壞對(duì)房間的整體形象影響很大。我們一定要狠下功夫加強(qiáng)培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升鋪床技能。

四、客房員工薪水應(yīng)實(shí)行績(jī)效量化考核，平均主義大鍋飯要廢除。連著請(qǐng)教了三家不同檔次的賓館，客房服務(wù)員的工資都與績(jī)效掛鉤，無一例外的廢除了平均主義。我也請(qǐng)教收集了一些相關(guān)資料。我會(huì)盡快結(jié)合我館實(shí)際，集思主義擬定出預(yù)案得到領(lǐng)導(dǎo)批示后盡快實(shí)施的。這樣才能更好的激發(fā)員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而對(duì)部門建設(shè)起到推動(dòng)作用。

五、客房服務(wù)模式的改革迫在眉睫。

“協(xié)作樓”“遠(yuǎn)望樓”均實(shí)行背靠背式服務(wù)，這是當(dāng)前酒店客房經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)，可大大為酒店節(jié)省人力和員工工資支出，是很多酒店總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。我們盡快也應(yīng)該參考改革。請(qǐng)大家給予支持，并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

總之，本次赴京學(xué)習(xí)，我體會(huì)深刻，同時(shí)也感到前所未有的強(qiáng)烈震撼和壓力，也進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。本次外出學(xué)習(xí)的確像鄧主席所說得：“有一種催人跑的感覺?！睕]有比較就不知道差距，我決心珍惜每一分鐘時(shí)間，把學(xué)習(xí)心得和目前實(shí)際結(jié)合起來，立即行動(dòng)，全力以赴，盡快把規(guī)范、和諧、專業(yè)、積極向上的部門形象樹立起來，以答謝領(lǐng)導(dǎo)栽培，不辜負(fù)眾望。最后，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予本次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！

客房部：田寶楨 2011年7月12日