第一篇：美發(fā)培訓心得體會（大全）

美發(fā)培訓心得體會(精選多篇)

時間過得真快，全國技能比賽前培訓已經(jīng)結(jié)束，但培訓獲得的收獲讓我感觸頗深。

在學校領(lǐng)導的大力支持下，2月27日，專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車，在中國美容美發(fā)協(xié)會的承辦和組織下，我們進行了為期五天的專業(yè)培訓。培訓的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設(shè)計等方面的知識，授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會聘請世界級和全國享有盛名的專業(yè)精英為來自全國各省職業(yè)學校的老師講授大賽項目要求和標準及規(guī)則的變化的同時。講授大賽項目的操作技能及要點。

讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上，而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗豐富，他們在短短幾天似乎要傾其所學將知道的技能和方法教會給我們。在培訓期間，我們4人并不感到輕松，抓緊一切時間盡可能多的學習更多的知識和新的技能，也多次和其他省份的教師溝通，北京工貿(mào)學院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓練的內(nèi)容的過程中，親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實力。但我們站在我省的實際情況和學校對我專業(yè)大賽給予的厚望，我們認真對待此次培訓，希望通過培訓將新的技術(shù)和設(shè)計理念帶到訓練工作當中，發(fā)揮美容美發(fā)教師團隊合作的精神，設(shè)計出我們的最滿意的作品。

我在此次培訓的技能項目是新娘發(fā)型設(shè)計和晚宴發(fā)型設(shè)計，新娘發(fā)型設(shè)計新的要求以今年大賽項目的標準進行

培訓，不培訓不知道，經(jīng)培訓才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠遠不能適應大賽訓練和教學，而且相比兩種發(fā)型設(shè)計技術(shù)來講，晚宴發(fā)型設(shè)計可以說是綜合造型技術(shù)，包括了剪、吹、色彩和造型，是我認識到其實自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多，所以自己應隨時具有憂患的意識，要抓緊時間練習、學習實際操作，也就是學生在訓練、老師也要訓練，這樣才能保證學習到的知識不會隨時間的延長而淡忘，否則培訓的意義就會失去。

回學校后，16日，在學校培訓工作的安排下，四位老師就自身培訓的技術(shù)內(nèi)容，以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學生做了是實際操作的展示，雖然得到了校領(lǐng)導對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問題，還要和其他教師一起設(shè)計，一起努力，培訓過后，使我明確了大賽項目訓練的方向，所以在確定訓練選手的前提下，及時制定詳實的訓練計劃、首先由教師改變模

特頭發(fā)的顏色、選手同時在其他頭發(fā)上同步進行造型訓練，我也深知僅僅靠那一個教師的思路和訓練是完成不了一個完美的設(shè)計作品，而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下，才能比去年大賽成績有進一步的提高，我們期望著！

二．美容美發(fā)培訓 學美容美發(fā)選哪里好？當然是廣州白云工商技師學院的美容美發(fā)培訓學院啦。它是國內(nèi)、廣東省最大的美容美發(fā)專業(yè)培訓機構(gòu)，培養(yǎng)的學生掌握化妝設(shè)計、發(fā)型制作、燙發(fā)設(shè)計、美容美發(fā)店的營運管理、溝通能力、鑒賞能力的專業(yè)化技能型人才。課程包括：美容基礎(chǔ)、人像素描、色彩基礎(chǔ)、化妝設(shè)計、發(fā)型制作、燙發(fā)設(shè)計、染發(fā)設(shè)計、晚裝設(shè)計、社交禮儀、營銷技巧、商鋪經(jīng)營等等，實際操作多，課程實用性很強。開設(shè)的課程項目又多，有專業(yè)發(fā)型師培訓課程、高級發(fā)型師培訓課程、國際發(fā)型師創(chuàng)業(yè)精英中專課程、影視化妝造型師大、中專課程、spa美容

美體與店面經(jīng)營管理中專課程、現(xiàn)代美容與中醫(yī)養(yǎng)生大專課程等等。在廣州白云工商技師學院學習美容美發(fā)技術(shù)，無論是學校的辦學歷史、學校規(guī)模、教學經(jīng)驗、還是學校的環(huán)境、管理、教學的條件、校園文化、活動都是非常優(yōu)秀的。廣州白云工商技師學院現(xiàn)在校學生達15000多人。辦學23年來，已為社會培養(yǎng)20余萬名生產(chǎn)、管理和服務第一線急需的中、高級復合型職業(yè)技能人才，“白云”學子遍布珠三角各行各業(yè)，并成為企業(yè)的技術(shù)骨干力量。廣州白云工商技師學院是中國優(yōu)質(zhì)的職業(yè)教育品牌----學校被國家勞動部首批命名的“全國重點就業(yè)訓練中心”，被國家教育部、勞動部、經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合授予“全國職業(yè)教育先進單位”，被中被共青團中央授予“全國青年創(chuàng)業(yè)培訓基地國就業(yè)培訓指導中心授予“職業(yè)指導教學訓練實驗基地”，被國家科學技術(shù)部授予“國家星火計劃農(nóng)民科技培訓星火學?！?，被勞動和社會保障部授予“全國職業(yè)培訓教材建設(shè)突出貢獻

獎”，2014-2014連續(xù)四年榮獲為“廣東省技工教育競爭力20強第一名”。學校內(nèi)設(shè)有國家職業(yè)技能鑒定所，學

生在學校就可以考取美容美發(fā)專業(yè)的中級工、高級工、技師、高級技師的國家職業(yè)資格證書。學校負責安排學生到珠三角地區(qū)的單位工作。

上海美發(fā)培訓學校

嘉韻上海美發(fā)培訓學校一貫秉承“嚴謹治學，質(zhì)量至上，關(guān)愛學員，以德育人” 的辦學宗旨。全面提高上海美發(fā)培訓學校學員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力?！凹螀R美學，韻妝怡然”正如在眾多上海美發(fā)培訓學校之中嘉韻通過不斷的創(chuàng)新，時尚的信息、嚴謹?shù)墓芾?、宏厚的師資、科學的培訓、系統(tǒng)的教學、專業(yè)的課程、成為眾多人才選擇上海美發(fā)培訓學校的首選。上海美發(fā)培訓學校

上海嘉韻美發(fā)培訓學校

美發(fā)染色,顏色怎么調(diào)配？

一.主導發(fā)色的原色體

二.三原色組合原理:

三原色分別以:紅red、黃yellow、藍blue為主色系，混合其中兩種主導色形成的色調(diào),副色調(diào)跟主導色互相對立:

綠green對紅red;黃yellow對紫violet;橙orange對藍blue。

三原色的組合原理可運用于加強或?qū)ο景l(fā)色調(diào),令染發(fā)效果更為完美。當遇到不需要的色調(diào)時,可加入調(diào)整顏色,對消多余的色調(diào),也可用于強化色素,令色澤更鮮明

上海美發(fā)培訓學校

上海嘉韻美發(fā)培訓學校是國家勞動局批準的正規(guī)專業(yè)學校，20年辦學經(jīng)驗，是上海唯一一家國家級示范學校，國家a級學校，歷屆中國美容美發(fā)名校。聘請專業(yè)資深教師授課，設(shè)置大型專業(yè)實習場地，免費提供專業(yè)美發(fā)工具用品，手把手教學服務，培訓了大批優(yōu)秀學員，確保學員100%就業(yè)，并輔導學員成功開店。嘉韻上海美發(fā)培訓學校學員在國際國內(nèi)大賽中獲屢次獲得個人及團體金

獎。嘉韻上海美發(fā)培訓學校是日本jma首家授權(quán)的中國培訓考證學校，是英國city&guilds全球職業(yè)資格認證機構(gòu)特別授權(quán)國際培訓&考證中心。嘉韻上海美發(fā)培訓學校與上海復旦大學求是學院合作，復旦大學食宿環(huán)境，頒發(fā)國家勞動部職業(yè)資格證書、上海復旦大學求是學院證書。歡迎您到嘉韻學校參觀試聽。許多女孩喜歡長發(fā)披肩，顯得清純飄逸。她們頭發(fā)的烏黑亮麗一方面來自當?shù)貪駶櫩諝獾淖甜B(yǎng)，而另一方面源自其傳統(tǒng)的護發(fā)方法。上海嘉韻美發(fā)學校的上海美發(fā)培訓學校老師現(xiàn)在就邀你立即收藏

一、用橄欖油潤發(fā)：

將橄欖油大量涂抹在頭發(fā)上，保持20分鐘再洗凈。

二、用一種名為瑪古果的油來潤發(fā)：

這種果子像青檸檬，但表皮更粗糙。把果子放在火上烤出油，涂在頭上20分鐘后洗凈。另外，泰國民間還盛行用桔皮、山竹果殼等原料加工成護發(fā)液

保養(yǎng)頭發(fā)。

現(xiàn)在許多女孩常到美發(fā)廳做保養(yǎng)，她們盛行用以色列進口的富含鉀鹽和溴的死海泥漿護發(fā)，只要把它涂在頭發(fā)上20分鐘再洗凈，就可以使頭發(fā)更光亮。

嘉韻上海美發(fā)培訓學校培訓課程

嘉韻美容培訓課程

美容師綜合班、高級美容師全能班、國際美容師班、美容導師全能班、美容美體spa全能班。

美容初級班、美容中級班、美容高級班、美容導師班、專業(yè)spa理療師班。

嘉韻化妝培訓課程

時尚彩妝造型綜合班、影樓新娘跟妝造型綜合班、國際時尚彩妝造型全能班、高級時尚舞影彩妝造型師全能班、國際時尚彩妝班、影樓新娘跟妝班、中級舞臺影視化妝造型班、高級時尚炫影彩妝提升班、專業(yè)發(fā)藝造型班。

嘉韻形象設(shè)計培訓課程

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美甲培訓課程

專業(yè)美甲師綜合班、高級美甲師全能班、尖端美甲師創(chuàng)業(yè)班、美甲初級班、美甲中級班、美甲高級班、美甲經(jīng)營管理班、美甲初級考證班。

嘉韻上海美發(fā)培訓學校課程

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嘉韻政府補貼免費培訓課程

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日本 jma 認證證書

英國city&guilds國際認證證書

嘉韻上海美發(fā)培訓學校地址

一、上海美發(fā)培訓學校浦東校區(qū)校址：上海浦東嶗山路689號五樓，浦電路。

二、上海美發(fā)培訓學校復旦大學校

區(qū)校址：上海市國達路58號六樓

三、上海美發(fā)培訓學校江蘇無錫校區(qū)校址：無錫市廣南里21號。

上海美發(fā)培訓學校環(huán)境

嘉韻上海美發(fā)培訓學校配備國際時尚先進的教材、儀器、設(shè)施授課。集

食、宿、學于一體，設(shè)有超大規(guī)模的實習操作場地，使學員得以在全新教學理念和專業(yè)規(guī)范教學環(huán)境中，接受系統(tǒng)、全面的專業(yè)技能培訓，從而熟練掌握形象設(shè)計的專業(yè)技術(shù)、操作流程及美容院、發(fā)廊的經(jīng)營管理之道。以扎實的手藝和足夠的信心成功走上專業(yè)崗位，具有獨立主持美容美發(fā)公司、化妝造型工作室的能力。上海美發(fā)培訓學校結(jié)業(yè)期滿經(jīng)考核合格者，頒發(fā)國際、全國通用等級證書。

?美發(fā)銷售培訓

1、、什么是市場營銷？

市場營銷就是發(fā)現(xiàn)對方的需求或者給對方創(chuàng)造需求后用自己的產(chǎn)品或者服務滿足對方需求的一種過程。

關(guān)鍵詞：發(fā)現(xiàn)、需求、創(chuàng)造、產(chǎn)品、服務、過程！

目的明確——————中間要尋找方法——————達成目的——————雙方都得到滿足

營銷我們往往有很大的被動性，所以決定了我們的難度，有難度我們才有挑戰(zhàn)性，這就是我們做業(yè)務的主要工作。

2、什么是銷售？

銷售簡單的說就是一種純粹的買賣行為，錢———物可以沒有過程，但是有同樣的目的！有不一定是雙方都得到滿足，銷售我們往往有很大的主動性！

3、營銷的過程：

尋找客戶————接近客戶——認識客戶——了解客戶——介紹產(chǎn)品——排除異議——達成共識——成交——關(guān)系的維護

尋找客戶：

1、地毯式搜尋法；

2、熟人介紹法；

3、資料查找法；同行了解法； 接近客戶：

1、直接拜訪、2、電話

預約、3、熟人引見；

4、制造機會法；

接近客戶前應該注意的幾個問題：

資料準備要充分：產(chǎn)品說明書，說明手冊、產(chǎn)品的市場操作方案、比較特別的有代表性的樣品、價格表、自己的名片，其它一些輔助性的東西。

個人的形象：衣著打扮應該大方、得體，要與場合環(huán)境相適應。

認識客戶：客戶的姓名——一定要記?。‘斈阏J識了你的客戶，當他把自己的名字告訴你后，你一定要在心中把他的名字默讀三遍，要在以后再次拜訪他的時候都能脫口而出地把他叫出來，這樣能夠增加親切感！

外表——包括他的衣著、身高、長相、發(fā)型等。

了解客戶：經(jīng)營的規(guī)模、服務的項目、收費的標準、生意的好壞情況，所用的產(chǎn)品性格、習慣、家庭背景、愛好、經(jīng)濟實力，信譽度——導出需求！

這個環(huán)節(jié)相當?shù)闹匾何覀儽仨毷?/p>

通過觀察和交談才能得到我們所要的東西，我們要找對方喜歡的話題和他交談，避開他忌諱的話題，因為沒個人都有自己的優(yōu)點和缺點，我們不妨多談談他的優(yōu)點和他喜歡的東西，>贊美法：我們要投入感情，發(fā)自內(nèi)心的贊美他，注意要保持微笑！不要過于夸張！

不妨采用建議法：找準弱點——一針見血

介紹產(chǎn)品：

1、找準人：必須找準談判的對象、2、尋找主動權(quán)：介紹產(chǎn)品時我們要選擇談判的主動權(quán)，要主動尋找對我們有利的談判區(qū)，盡量避免在客人等候區(qū)和老板談產(chǎn)品。

3、實物感覺法：紙上談兵是空話來的，把產(chǎn)品給你的客戶感覺，因為每個人都有一種占有欲望，特別是對好的產(chǎn)品。

3、避重就輕法：重點對產(chǎn)品的功能和賣點、產(chǎn)品操作方案進行介紹，完后再給客人看產(chǎn)品的價格。避免開門見

山和客人談價格。

排除異議：當客戶給你提問或者提出異議的時候就是他對我們的產(chǎn)品感興趣的時候。拒絕會找理由，我們要分清是真理由還是假的理由。你如果能夠在這場斗智斗勇的心理游戲中取勝的話，后面的成交是百分百的事了。54原則

達成共識： 當所有的異議都排除就是共識達成的時候。我們要趁熱打鐵，而且要做得巧妙，我們不妨拿出訂單給客人并帶上一句：來！讓我們一起來把我們需要的產(chǎn)品確定下來，成交：不要喜形于色，成功了我們要把喜悅藏在心里，失敗了把沮喪埋在心里，把平靜和微笑寫在臉上。

關(guān)系的維護：常常關(guān)心你的客戶，時刻關(guān)注他的生意。突破傳統(tǒng)的關(guān)系維護法，節(jié)日、假日短消息祝福，電臺、電視點歌。

4、業(yè)務員應該具備什么樣的心態(tài)？

l有目標的心態(tài)：我的目標是什

么？我想、我天天都在想。我很會想……看到別人有房有車，我也要房要車，看到別人可以享受各種好的東西，我們也要享受；但是，我們往往看到的是表面是的東西，是他們擁有了什么和享受了什么，我們有沒有想想他們在擁有這些的背后是什么呢？他們付出的努力和汗水是我們想像不到的，他們經(jīng)歷的艱辛和磨難是我們體會不到的。現(xiàn)在我們唯一能做的只是定下我們的目標再朝我們的目標工作、努力的工作！心動不如行動，付出總有回報！這是誰都知道的，誰都會說的。趕快給自己一個目標。只要按照我們的目標去努力，堅持不懈。不是我想，而是我要，我一定要！把你的目標寫下來貼在你每天起床都可以看到的地方。

l有危機的心態(tài)：，我們不是天才也不是偉人，所以我們改變不了社會；我們只能適應社會！要明白社會不會來?

應我們。而是我們?nèi)ミm應社會，適者生存，小學都有學過的。你沒有進步，那你就是在退步！我們要有危機感。

l有愛的心態(tài)：愛本職工作；愛我們的產(chǎn)品；愛我們的客戶；

工作那么累，我們?yōu)槭裁匆ぷ?？我們可以不工作嗎？你是這樣看待自己工作的？大的方面說：工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是付出和努力。沒有卑微的工作，只有卑微的工作心態(tài)，而工作態(tài)度完全取決自己。小的方面說：工作這是

一個平臺，起點————轉(zhuǎn)折點————終點，有些人老是抱怨英雄沒有用武之地，但是有沒有首先考慮自己的能力呢？給你大的舞臺你就會有精彩的表演嗎？所以我們要熱愛我們的工作，熱愛我們的產(chǎn)品。要像對待我們的愛人那樣愛它，我們才會全身心的投入。我們才會有信心向我們的客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也會給我們的客戶一種無形的感染力。

l有學習、思考的心態(tài)：假如時光

可以倒流的，世界上有一半的人會成為偉人。你每天在忙什么？你有學習嗎？有沒有發(fā)現(xiàn)自己有什么變化？是往好的方向變化還是往壞的方面變化？一個人的能力是不斷積累的，你的學歷、家庭不能代你做。工作——學習——思考——工作，我們的目標是我們不變的追求，我們的方法是因時、因勢而邊變的，所以我們把目標寫在鋼板上，把方法寫在沙灘上！

l有勝不驕；敗不燥的心態(tài)：成功的人為成功找方法；失敗的人為失敗找借口！借口是一種不好的習慣，一旦養(yǎng)成了找借口的習慣，你的工作就會拖沓、沒有效率。不要把借口當作擋箭牌為自己開脫過錯和應負的責任；不要讓自己沉浸在借口為自己帶來的暫時的舒適和安全之中而不自知；那樣你會第二次，第三次，無數(shù)次的為自己找借口，聰明人:檢討別人.精明人:檢討事情.高明人: 檢討自己.l有積極處世樂觀的心態(tài)：情緒可

以傳染，好的情緒給人以更好的心情；壞的情緒會讓人的心情更加糟糕！誰都喜歡和能帶給自己快樂的人打交道，打造你自己的個人魅力，用你的個人魅力去感染你周圍的人。

5、業(yè)務員應該具備什么樣的素質(zhì)？

l健康的身體

l高尚的情操

l敏銳的觀察分辨

l忠誠

l自信心

l毅力

心得

姓名：陳直

這星期我當了大領(lǐng)班，感覺還不錯。不過還是有很多不足的地方，例如，老師的牌號總是搞混；沒有及時巡視現(xiàn)場，我已經(jīng)認識到我的不足，以后多多加強。覺得當大領(lǐng)班很辛苦，下班后要做很多事情，暫時還不熟悉，我想經(jīng)驗多了就自然熟悉了。不管以后遇到多少

困難，我都會沉住氣，靜下心來去解決。我覺得我已經(jīng)慢慢的融入了這個大家庭。我熱愛這個行業(yè)，喜歡這個大家庭，我會堅持下去的。加油加油?。。。?/p>

心得

姓名：胡爽

這周學得還是挺多的，學會了當大領(lǐng)班，因為大領(lǐng)班是每個助理手都必須要做的，當大領(lǐng)班真的很有挑戰(zhàn)，學會了很多店里面的規(guī)矩，也認識了很多產(chǎn)品，知道產(chǎn)品的用途，產(chǎn)品的功效，還有很多店里面的產(chǎn)品價格，當每次我們遇到困難的時候，都會及時的向老師們請教，老師們也很認真的向我們講解。我們也很認真的聆聽。努力好好學習吧。加油！

第二篇：上海美發(fā)培訓學校

上海美發(fā)培訓學校

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上海嘉韻美發(fā)培訓學校

美發(fā)染色,顏色怎么調(diào)配？

一.主導發(fā)色的原色體

二.三原色組合原理:

三原色分別以:紅RED、黃YELLOW、藍BLUE為主色系,混合其中兩種主導色形成的色調(diào)(也稱之為:副色調(diào)或稱之為:二次色),副色調(diào)(二次色)跟主導色互相對立:

綠GREEN對紅RED;黃YELLOW對紫VIOLET;橙ORANGE對藍BLUE。

三原色的組合原理可運用于加強或?qū)ο?中和)染發(fā)色調(diào),令染發(fā)效果更為完美。當遇到不需要的色調(diào)時,可加入調(diào)整顏色,對消(中和)多余的色調(diào),也可用于強化色素,令色澤更鮮明

上海美發(fā)培訓學校

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一、用橄欖油潤發(fā)：

將橄欖油大量涂抹在頭發(fā)上，保持20分鐘再洗凈。

二、用一種名為瑪古果的油來潤發(fā)：

這種果子像青檸檬，但表皮更粗糙。把果子放在火上烤出油，涂在頭上20分鐘后洗凈。另外，泰國民間還盛行用桔皮、山竹果殼等原料加工成護發(fā)液保養(yǎng)頭發(fā)。

現(xiàn)在許多女孩常到美發(fā)廳做保養(yǎng)，她們盛行用以色列進口的富含鉀鹽和溴的死海泥漿護發(fā)，只要把它涂在頭發(fā)上20分鐘再洗凈，就可以使頭發(fā)更光亮。

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美容師初級班(提供用品工具)

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嘉韻國際認證課程

日本 JMA 認證證書

英國City&Guilds國際認證證書

嘉韻上海美發(fā)培訓學校地址

一、上海美發(fā)培訓學校浦東校區(qū)校址：上海浦東嶗山路689號五樓（陸家嘴金融區(qū)內(nèi)），浦電路。

二、上海美發(fā)培訓學校復旦大學校區(qū)校址：上海市國達路58號六樓（五角場，上海復旦大學求是學院內(nèi)。）

三、上海美發(fā)培訓學校江蘇無錫校區(qū)校址：無錫市廣南里21號。

上海美發(fā)培訓學校環(huán)境

嘉韻上海美發(fā)培訓學校配備國際時尚先進的教材、儀器、設(shè)施授課。集

食、宿、學于一體，設(shè)有超大規(guī)模的實習操作場地，使學員得以在全新教學理念和專業(yè)規(guī)范教學環(huán)境中，接受系統(tǒng)、全面的專業(yè)技能培訓，從而熟練掌握形象設(shè)計的專業(yè)技術(shù)、操作流程及美容院、發(fā)廊的經(jīng)營管理之道。以扎實的手藝和足夠的信心成功走上專業(yè)崗位，具有獨立主持美容美發(fā)公司、化妝造型工作室的能力。上海美發(fā)培訓學校結(jié)業(yè)期滿經(jīng)考核合格者，頒發(fā)國際、全國通用等級證書。

第三篇：西安美發(fā)培訓學校及介紹

西安美發(fā)學校培訓及簡介

金栗國際·栗紅強美發(fā)化妝學校在栗紅強先生的帶領(lǐng)下?lián)碛幸慌腊l(fā)美容、化妝造型行業(yè)精英，現(xiàn)有教職員工300多人，在校生突破2000人，美發(fā)連鎖機構(gòu)400多家。學生美發(fā)義務實習廳十五個。2011年金栗國際學校規(guī)模再次擴大，學校投巨資打造國內(nèi)頂尖時尚校區(qū)，單純教學面積達到20000多平方米；獨立花園式校區(qū)，讓學生享受正規(guī)大學的管理模式及學院式的熏陶氛圍，定期與國外名師技術(shù)交流，創(chuàng)辦金栗國際教育互動聯(lián)盟，實現(xiàn)了真正意義上的與國際接軌。南門校區(qū)：西安市南門里湘子廟街黃河招待所四、五、六樓

西門校區(qū)：西安市西門里向東100米路北（浙商銀行院內(nèi)金栗國際大廈）

城西校區(qū)：西安市西咸新區(qū)灃東新城（占地近200畝公園式時尚藝術(shù)校區(qū)）

城東校區(qū)：西安市咸寧東路安裝四處家家樂對面向里100米路東(十余畝獨立花園式時尚校區(qū)

第四篇：美發(fā)銷售培訓

?美發(fā)銷售培訓

1、、什么是市場營銷？

市場營銷就是發(fā)現(xiàn)對方的需求或者給對方創(chuàng)造需求后用自己的產(chǎn)品或者服務滿足對方需求的一種過程。

關(guān)鍵詞：發(fā)現(xiàn)、需求、創(chuàng)造、產(chǎn)品、服務、過程（前期的、后期的）！

目的明確——————中間要尋找方法——————達成目的——————雙方都得到滿足

營銷我們往往有很大的被動性，所以決定了我們的難度，有難度我們才有挑戰(zhàn)性，這就是我們做業(yè)務的主要工作。

2、什么是銷售？

銷售簡單的說就是一種純粹的買賣行為，錢———物（通常情況下）可以沒有過程，但是有同樣的目的！有不一定是雙方都得到滿足，銷售我們往往有很大的主動性！

3、營銷的過程：（可以用談戀愛的過程說明）

尋找客戶————接近客戶——認識客戶——了解客戶——介紹產(chǎn)品——排除異議——達成共識——成交——關(guān)系的維護

尋找客戶：

1、地毯式搜尋法；

2、熟人介紹法；

3、資料查找法；同行了解法； 接近客戶：

1、直接拜訪、2、電話預約、3、熟人引見；

4、制造機會法；

接近客戶前應該注意的幾個問題：

資料準備要充分：產(chǎn)品說明書，說明手冊、產(chǎn)品的市場操作方案、比較特別的有代表性的樣品、價格表、自己的名片，其它一些輔助性的東西。

個人的形象：衣著打扮應該大方、得體，要與場合環(huán)境相適應。

認識客戶：客戶的姓名——一定要記住！當你認識了你的客戶，當他把自己的名字告訴你后，你一定要在心中把他的名字默讀三遍，要在以后再次拜訪他的時候都能脫口而出地把他叫出來，這樣能夠增加親切感！

外表——包括他的衣著、身高、長相、發(fā)型等。

了解客戶：經(jīng)營的規(guī)模、服務的項目、收費的標準、生意的好壞情況，所用的產(chǎn)品（主打的產(chǎn)品、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝、生產(chǎn)的廠家、產(chǎn)品的來源）性格、習慣、家庭背景、愛好、經(jīng)濟實力，信譽度——導出需求！

這個環(huán)節(jié)相當?shù)闹匾何覀儽仨毷峭ㄟ^觀察和交談才能得到我們所要的東西，我們要找對方喜歡的話題和他交談，避開他忌諱的話題，因為沒個人都有自己的優(yōu)點和缺點，我們不妨多談談他的優(yōu)點和他喜歡的東西，（丑與美；高與矮）

>贊美法：我們要投入感情，發(fā)自內(nèi)心的贊美他，注意要保持微笑！不要過于夸張！

不妨采用建議法：找準弱點——一針見血

介紹產(chǎn)品：

1、找準人：必須找準談判的對象（有決定權(quán)利的人）、2、尋找主動權(quán)：介紹產(chǎn)品時我們要選擇談判的主動權(quán)，要主動尋找對我們有利的談判區(qū)，盡量避免在客人等候區(qū)和老板談產(chǎn)品。

3、實物感覺法：紙上談兵是空話來的，把產(chǎn)品給你的客戶感覺，因為每個人都有一種占有欲望，特別是對好的產(chǎn)品。

3、避重就輕法：重點對產(chǎn)品的功能和賣點、產(chǎn)品操作方案進行介紹，完后再給客人看產(chǎn)品的價格。避免開門見山和客人談價格。

排除異議：當客戶給你提問或者提出異議的時候就是他對我們的產(chǎn)品感興趣的時候。拒絕會找理由，我們要分清是真理由還是假的理由。你如果能夠在這場斗智斗勇的心理游戲中取勝的話，后面的成交是百分百的事了。54原則

達成共識： 當所有的異議都排除就是共識達成的時候。我們要趁熱打鐵，而且要做得巧妙，我們不妨拿出訂單給客人并帶上一句：來！讓我們一起來把我們需要的產(chǎn)品確定下來，成交：不要喜形于色，成功了我們要把喜悅藏在心里，失敗了把沮喪埋在心里，把平靜和微笑寫在臉上。

關(guān)系的維護：常常關(guān)心你的客戶，時刻關(guān)注他的生意。突破傳統(tǒng)的關(guān)系維護法，節(jié)日、假日短消息祝福，電臺、電視點歌。

4、業(yè)務員應該具備什么樣的心態(tài)？

l有目標的心態(tài)：（講一個放羊娃的故事）我的目標是什么？我想、我天天都在想。我很會想……看到別人有房有車，我也要房要車，看到別人可以享受各種好的東西，我們也要享受；但是，我們往往看到的是表面是的東西，是他們擁有了什么和享受了什么，我們有沒有想想他們在擁有這些的背后是什么呢？他們付出的努力和汗水是我們想像不到的，他們經(jīng)歷的艱辛和磨難是我們體會不到的?，F(xiàn)在我們唯一能做的只是定下我們的目標再朝我們的目標工作、努力的工作！心動不如行動，付出總有回報！這是誰都知道的，誰都會說的。趕快給自己一個目標。只要按照我們的目標去努力，堅持不懈。不是我想，而是我要，我一定要！把你的目標寫下來貼在你每天起床都可以看到的地方。

l有危機的心態(tài)：（羚羊與獅子的故事），我們不是天才也不是偉人，所以我們改變不了社會；我們只能適應社會！要明白社會不會來?

應我們。而是我們?nèi)ミm應社會，適者生存，小學都有學過的。你沒有進步，那你就是在退步！我們要有危機感。

l有愛的心態(tài)：愛本職工作；愛我們的產(chǎn)品；愛我們的客戶；

工作那么累，我們?yōu)槭裁匆ぷ?？我們可以不工作嗎？你是這樣看待自己工作的？大的方面說：工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是付出和努力。沒有卑微的工作，只有卑微的工作心態(tài)，而工作態(tài)度完全取決自己。小的方面說：工作這是

一個平臺，起點————轉(zhuǎn)折點————終點，有些人老是抱怨英雄沒有用武之地，但是有沒有首先考慮自己的能力呢？給你大的舞臺你就會有精彩的表演嗎？所以我們要熱愛我們的工作，熱愛我們的產(chǎn)品。要像對待我們的愛人那樣愛它，我們才會全身心的投入。我們才會有信心向我們的客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也會給我們的客戶一種無形的感染力。

l有學習、思考的心態(tài)：假如時光可以倒流的，世界上有一半的人會成為偉人。你每天在忙什么？你有學習嗎？有沒有發(fā)現(xiàn)自己有什么變化？是往好的方向變化還是往壞的方面變化？一個人的能力是不斷積累的，你的學歷、家庭不能代你做。工作——學習——思考——工作，我們的目標是我們不變的追求，我們的方法是因時、因勢而邊變的，所以我們把目標寫在鋼板上，把方法寫在沙灘上！

l有勝不驕；敗不燥的心態(tài)：成功的人為成功找方法；失敗的人為失敗找借口！借口是一種不好的習慣，一旦養(yǎng)成了找借口的習慣，你的工作就會拖沓、沒有效率。不要把借口當作擋箭牌為自己開脫過錯和應負的責任；不要讓自己沉浸在借口為自己帶來的暫時的舒適和安全之中而不自知；那樣你會第二次，第三次，無數(shù)次的為自己找借口，聰明人:檢討別人.精明人:檢討事情.高明人: 檢討自己.l有積極處世樂觀的心態(tài)：情緒可以傳染，好的情緒給人以更好的心情；壞的情緒會讓人的心情更加糟糕！誰都喜歡和能帶給自己快樂的人打交道，打造你自己的個人魅力，用你的個人魅力去感染你周圍的人。

5、業(yè)務員應該具備什么樣的素質(zhì)？

l健康的身體

l高尚的情操

l敏銳的觀察分辨

l忠誠

l自信心

l毅力

第五篇：美發(fā)試卷

一、單選題(第1 題～第80 題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1.0 分，滿分80 分。)1.職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們(A)所應遵循的行為規(guī)范的總和。(A)在工作或勞動中(B)在家庭生活中(C)社會公共生活中(D)在社會主義社會中 2.全心全意為顧客服務就是美發(fā)職業(yè)道德的(A)。(A)核心內(nèi)容(B)服務內(nèi)容(C)經(jīng)營內(nèi)容(D)規(guī)范內(nèi)容

3.美發(fā)師職業(yè)道德的特點是以人為本、(D)為原則為顧客提供勞務。(A)以無償服務(B)以公益事業(yè)(C)以高檔收費(D)以等價交換

4.美發(fā)工作是直接面對面地為顧客服務,是技術(shù)與服務相結(jié)合的綜合性(D)。(A)經(jīng)營活動(B)勞動方式(C)職業(yè)行為(D)服務工作

5.五官比例臉形只分為：比例失調(diào)五官和(B)。(A)雙眼距離近形(B)標準比例五官(C)三庭比例失調(diào)五官(D)五眼不協(xié)調(diào)五官

6.頭形的形狀各有不同，有大小、長圓之分，根據(jù)頭形的形狀可分為五種，即：橢圓頭形、枕骨凹頭形、尖頂頭形、枕骨凸頭形和(A)。(A)平頂頭形(B)圓頭形(C)長頭形(D)偏頭形

7.按摩術(shù)是施術(shù)于人體的各個不同部位和(D)上進行特定的肢體活動。(A)肌肉(B)骨骼(C)皮膚(D)經(jīng)穴

8.美發(fā)工具和電器用品可分為四大類，即：修剪（推剪）類、吹風梳理類、燙發(fā)類和(A)。(A)染發(fā)、護發(fā)類(B)洗發(fā)、焗發(fā)類(C)剃須修面類(D)頭（面）部按摩類 9.洗發(fā)用品的作用是：(B)和去除頭發(fā)表面的污垢。(A)護理頭發(fā)(B)清洗頭發(fā)(C)按摩頭發(fā)(D)保養(yǎng)頭發(fā)

10.固發(fā)用品的作用是塑造出不同的發(fā)型，還可以使做好的發(fā)型(D)。

39(A)保持耐久(B)保持彈性(C)保持美觀(D)保持持久

11.頭發(fā)的漂洗是通過漂發(fā)用品將頭發(fā)原有的色素消失，使頭發(fā)(A)。(A)變淺(B)變黃(C)變白(D)變深

12.漂淺通常采用雙氧水加氨水涂在頭發(fā)上，然后通過加溫使頭發(fā)(C)。(A)變黃(B)變深(C)變淺(D)變紅

13.儀表包括容貌、姿態(tài)、(C)，是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。(A)高矮(B)發(fā)型(C)個人衛(wèi)生和服飾(D)胖瘦

14.為保持良好儀態(tài)，兩腿上下交疊而坐時，懸空的腳尖應(D)。(A)向左(B)向右(C)向上(D)向下

15.美發(fā)師與顧客交談時要注意使用禮貌用語，“請”字當頭，(A)不離口。(A)“謝”字(B)“可以”(C)“您好”(D)“對不起”

16.美發(fā)師要樹立良好的(C)和精神風貌，熱情禮貌地接待好每一位顧客。(A)接待服務(B)規(guī)范要求(C)職業(yè)道德(D)服務質(zhì)量

17.要保持頭皮血液循環(huán)，促進頭發(fā)健康生長，同時也為發(fā)式修剪和吹風梳理，需打好基礎(chǔ)的項目是(C)。

(A)梳發(fā)(B)洗頭(C)護發(fā)(D)潤發(fā)

18.美發(fā)服務項目中，冷燙就是使用化學燙發(fā)液，(C)，達到改變外觀、增加發(fā)型變化的目的。(A)使頭發(fā)變細(B)使頭發(fā)發(fā)生質(zhì)變(C)使頭發(fā)變軟(D)使頭發(fā)蓬松 19.美發(fā)服務項目中，水燙又稱(D)。(A)冷燙(B)鉗燙(C)電燙(D)做花

20.美發(fā)服務項目中，染發(fā)是使用染發(fā)劑將頭發(fā)原有顏色改變，將白發(fā)染黑或?qū)⒑诎l(fā)(D)。

40(A)漂淺(B)漂深(C)漂白(D)染成其他顏色

21.美發(fā)服務項目中，漂發(fā)分為全部漂和(D)兩類。(A)片漂(B)線漂(C)段漂(D)局部漂

22.制定美發(fā)服務價格時除必須遵守國家法律法規(guī)外，還應重點考慮以下因素：顧客的承受能力、美發(fā)廳服務等級、企業(yè)服務成本、不同項目利潤水平和(D)。(A)美發(fā)師技術(shù)(B)美發(fā)廳設(shè)備(C)美發(fā)師服務態(tài)度(D)美發(fā)廳地理位置

23.影響服務定價的因素:①顧客的承受力;②等級狀況;③(C);④利潤水平;⑤地理位置。(A)服務技術(shù)(B)技術(shù)水平(C)服務成本(D)服務質(zhì)量

24.顧客對美發(fā)業(yè)所提供服務的滿意程度,決定美發(fā)廳的生存和發(fā)展,而(C)是顧客考慮的重要方面。

(A)環(huán)境(B)成本水平(C)價格(D)設(shè)備先進

25.刷發(fā)時，刷子應(B)，靠在頭發(fā)上，并配合頭形的弧度朝身體方向刷。(A)平行(B)稍微傾斜(C)刷子前方(D)刷子的中部 26.通過手的觸摸完全能判斷出頭發(fā)的(A)(A)質(zhì)地(B)屬性(C)受損程度(D)健康狀況

27.優(yōu)質(zhì)洗發(fā)液的特征之一：包裝美觀，(C)，洗后頭發(fā)柔軟、順滑。(A)顏色艷麗(B)酸堿適度(C)氣味宜人(D)價格偏高

28.水是氫和氧的化合物，水屬于中性氧化物。(C)(A)液體(B)固體(C)氣體(D)萬能溶劑

29.有加大按摩刺激強度、強化治療效果的按摩器具是(C)。(A)搖動式(B)推動式(C)滾動式(D)擊打式

30.剃須（修面）后，為滋潤皮膚可在唇部涂胡子油，在面部涂擦冷霜和(D)。(A)奶乳液(B)保濕露(C)潤膚膏(D)杏仁霜

31.頭部按摩涉及到4 條經(jīng)脈: 督脈經(jīng)、(B)、足少陽膽經(jīng)①、足少陽膽經(jīng)②、及手少陽三焦經(jīng)。

(A)手太陰肺經(jīng)(B)足太陽膀胱經(jīng)(C)足陽明胃經(jīng)(D)足太陽脾經(jīng)

32.電推子有電動機式(C)和充電式無繩電推子，并有粗齒和細齒之分。(A)蓄電瓶式(B)機械振動式(C)電磁振動式(D)電池型

33.刮臉用的剃刀在削發(fā)時(C)，能夠削出層次。(A)不能使用(B)可勉強使用(C)可使用(D)可少量使用 34.吹風用的梳子是(D)。(A)大梳子(B)剪發(fā)梳(C)尖尾梳(D)有柄厚背梳 35.手腕訓練要求(D)。

(A)兩臂上下動(B)兩臂左右動(C)兩臂微動(D)兩臂不動

36.剪刀動作時，只能用(D)的擺動帶動動片，其余四指不動。(A)食指(B)中指(C)無名指(D)拇指

37.剪后即能夠使頭發(fā)長短不齊，又能將頭發(fā)削薄或形成層次的工具是(D)。(A)剃刀(B)大型剪(C)小型剪(D)牙剪

38.男式短發(fā)類發(fā)型主要有平頭式、圓頭式、平圓頭式和(A)等。(A)游泳式(B)和平式(C)方寸頭式(D)卷頭式 39.平頭式頂部留有短發(fā)約(C)左右。(A)40-50 毫米(B)30-40 毫米(C)20-30 毫米(D)10-20 毫米

40.為了操作時便于區(qū)分發(fā)型具體式樣和方便操作，把頭發(fā)生長部位分為頂部、中部和(B)三個部分。

(A)下部(B)底部(C)前部(D)側(cè)部

41.確定基線位置，應考慮顧客(B)生長的高低。(A)前頸發(fā)際線(B)后頸發(fā)際線(C)輪廓線(D)邊緣線

42.男式剪發(fā)質(zhì)量標準是：色調(diào)勻稱、兩邊相等；輪廓齊圓、厚薄均勻；高低適度、(A)前后相稱(B)前后協(xié)調(diào)(C)前后和諧(D)前后一致

43.卷發(fā)類發(fā)型梳理后可以組合成(D)等各種各樣優(yōu)美的發(fā)式。(A)茬蘢式(B)長穗發(fā)(C)短穗發(fā)(D)波浪式

44.女式長發(fā)型基線在肩線以下，披肩(C)毫米。(A)400(B)300(C)200(D)100 45.修剪輪廓分區(qū)時，分片從(D)開始，也有的從額前劉海開始，再剪兩側(cè)。(A)腦后基線(B)腦后發(fā)基線(C)腦后邊線(D)腦后輪廓線 46.女式修剪對發(fā)式造型起著(D)的作用。(A)較細微(B)定型(C)較完美(D)打基礎(chǔ)

47.精剪的基本技巧有夾剪、疏剪、滑剪、(C)等。(A)削剪、尖剪(B)飄剪、斷剪(C)削剪、飄剪(D)削剪、斷剪

48.女式剪發(fā)質(zhì)量標準是：發(fā)式的輪廓與頭部(D)輪廓相稱。(A)臉型(B)五官(C)頂部(D)弧形

49.平圓式頭的特點是：平頭與圓頭相結(jié)合，頂部短發(fā)呈(D)。(A)圓形(B)方形(C)方圓形(D)平圓形

。(A)50.男式剪刀修飾包括：修剪輪廓、調(diào)整層次、(C)。(A)調(diào)整長短(B)調(diào)整虛實(C)厚薄均勻(D)前后協(xié)調(diào)

51.整體型平直發(fā)修剪操作時，將頭發(fā)按部位分區(qū)共分(B)區(qū)。(A)八個(B)七個(C)六個(D)五個

52.燙發(fā)劑能打開雙硫鍵，使其(C)為兩個硫基，所以燙發(fā)劑有分解作用。(A)分解(B)形成(C)裂變(D)組合

53.頭發(fā)是由許多角質(zhì)蛋白細胞構(gòu)成的，其形狀如(A)。(A)絲瓜筋狀(B)海綿狀(C)螺旋狀(D)纖維狀 54.雙硫鍵是燙發(fā)(C)的關(guān)鍵。(A)卷曲效果(B)好壞(C)成敗(D)美丑 55.(B)有定型作用。(A)燙發(fā)劑(B)中和劑(C)護發(fā)素(D)發(fā)乳

56.壓力即物理作用，是(D)在燙發(fā)過程中所應有的作用力。(A)藥水(B)溫度(C)燙發(fā)液(D)卷杠

57.選擇燙發(fā)卷杠，應根據(jù)(A)、發(fā)型設(shè)計要求來選擇。(A)發(fā)質(zhì)(B)頭發(fā)粗細(C)頭發(fā)軟硬(D)受損狀況 58.(A)不屬于手提式吹風機。(A)烘發(fā)機(B)有聲吹風機(C)無聲吹風機(D)紅外線吹風機

59.圓刷能增加頭發(fā)的(A)，放大弧度，調(diào)整頭發(fā)的彈力。(A)卷曲度(B)光澤度(C)凝結(jié)度(D)穩(wěn)定性

60.烘發(fā)機又稱大吹風機，有(D)和掛壁式兩種。

44(A)電腦式(B)封閉式(C)手提式(D)站立式 61.蒸汽焗油機有便于(D)的作用。

(A)護發(fā)用品的滲透，充分吸收營養(yǎng)、蛋白質(zhì)(B)護發(fā)用品的滲透，充分吸收營養(yǎng)、燙發(fā)劑、焗油膏(C)護發(fā)用品的滲透，充分吸收營養(yǎng)、水分

(D)護發(fā)用品的滲透，充分吸收營養(yǎng)，促進燙發(fā)劑、染發(fā)劑吸收 62.啫喱，透明膏狀，(D)，用于局部造型，起固發(fā)、保濕作用。(A)白色(B)淡黃色(C)無色(D)色澤不一

63.男式吹風操作前的準備工作有：擦干頭發(fā)，(A)，分頭縫。(A)涂抹發(fā)油(B)剪齊邊線(C)涂抹發(fā)蠟(D)涂抹發(fā)膠 64.壓的方法有(A)。(A)2 種(B)3 種(C)4 種(D)5 種

65.推的方法是梳齒壓住頭發(fā)，使部分頭發(fā)往下凹陷，形成(C)。(A)發(fā)梢平服(B)發(fā)桿隆起(C)波紋(D)彎曲

66.目前，梳理用的刷子有鋼絲刷、(B)、圓刷三種。(A)九行刷(B)排骨刷(C)塑料刷(D)毛刷

67.翻刷是用刷子帶動頭發(fā)作(A)翻轉(zhuǎn)的梳理方法。(A)180°(B)90°(C)45°(D)120°

68.吹風時間沒有統(tǒng)一標準，要因人因發(fā)而異，以能做出(B)的發(fā)式為準。(A)顧客要求(B)顧客指定(C)配合臉形(D)配合身材

69.吹風機與梳子要配合密切，梳子(A)而吹風機動作快，才能達到發(fā)式持久的目的。(A)移動慢(B)移動快(C)與吹風機同步(D)移動快慢適宜

70.按操作方法和發(fā)式結(jié)構(gòu)來分，盤發(fā)有堆積型、盤繞型、(D)四大類。(A)生活型、藝術(shù)型(B)包發(fā)型、休閑型(C)編絞型、生活型(D)包卷型、編絞型

71.長條辮，盤于頂部或頂部兩側(cè)，卷成圓形、帶形，這是梳辮的(B)。(A)種類(B)形式(C)方法(D)部位 72.休閑盤(束)發(fā)是(B)。

(A)藝術(shù)型發(fā)型(B)流行發(fā)型(C)生活發(fā)型(D)傳統(tǒng)發(fā)型

73.剃刀消毒應用一次消毒一次，可用(D)酒精擦拭。(A)65%(B)90%(C)80%(D)75% 74.(C)不是剃須的方法。(A)順剃胡須(B)逆剃一次(C)修剃頸部(D)二次順剃

75.逆剃的程序是：（1）剃左頸至左面頰；（2）剃右頸至右面頰；(C)。(A)（3）剃前額部分(B)（3）剃耳輪鼻翼(C)（3）剃下頜和上唇部(D)（3）剃胡須 76.反手刀也有順剃和逆剃兩種，順剃時(B)。

(A)刀鋒向下，由上而下剃(B)刀鋒向上，由下而上剃(C)手心向上，從左向右剃(D)手心向下，刀鋒向上

77.修面的程序是：（1）修剃前額；（2）修剃眉間及上眼瞼；（3）(A)；（4）收刀。(A)修剃兩邊面頰(B)從左至右側(cè)面部

(C)修剃兩側(cè)耳輪、鼻翼(D)修剃左側(cè)耳輪至右側(cè)鼻翼

78.修面的質(zhì)量標準是：（1）不損皮膚，皮膚沒有不適的感覺；（2）(A)；（3）程序不亂，刀法適宜。

(A)修剃干凈，手感光潔(B)修剃舒適，動作規(guī)范(C)修剃干凈，刀法嫻熟(D)動作協(xié)調(diào)，修剃到位

79.使用染發(fā)劑應注意：（1）調(diào)制時不要濺到物品及皮膚上；（2）調(diào)好后應立即使用，以免氧化；（3）(B)。

(A)應用酸性洗發(fā)水洗發(fā)，以減少色差

46(B)染后吹風溫度不宜過高，以免影響發(fā)色(C)不宜吹風以自然為主(D)染后可焗油護理。

80.焗油機使用前：（1）要檢查保護地線；（2）水瓶內(nèi)裝八成水后，再開定時器焗油；（3）(D)。

(A)用后檢查定時器是否停止(B)用后將機器擦干凈(C)用后將廢水倒掉(D)用后關(guān)閉電源

二、是非題(第81 題～第100 題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填√，錯誤的填×。81.(×)素描也稱鉛筆畫。

82.(×)美發(fā)服務項目中，理發(fā)就是用雕剪子將頭發(fā)剪成一定發(fā)式。83.(×)傳統(tǒng)性按摩很有局限性,現(xiàn)在用的很少。84.(√)發(fā)辨有單股辯、雙股辯及續(xù)股辯。

85.(×)女美發(fā)師要淡妝上崗，配帶手鐲、手鏈等飾品。

86.(×)刷通頭發(fā)時，應從表層全部通刷順，使頭發(fā)顯出初步影紋。87.(×)氨水的主要作用是：調(diào)整洗發(fā)液的pH 值，增加卷曲效果。88.(√)干性頭發(fā)干燥、蓬松，缺乏油脂。89.(√)頭發(fā)本身有可塑性，有20%-25%的伸縮率。90.(√)水可分為硬水和軟水兩種。91.(×)男式發(fā)型的輪廓以橢圓為最好。

92.(√)人類社會生活可分為三大領(lǐng)域，即：家庭生活、社會公共生活、職業(yè)生活。93.(×)提倡美發(fā)職業(yè)道德,就是提高美發(fā)師的技能水平和規(guī)范操作。

94.(√)美發(fā)師在工作中一定要做到“四個要”:一是主動待客,二是要熱情服務,三是要耐心接待,四是要溝通感情。

95.(×)美發(fā)行業(yè)的價格問題，與企業(yè)利益和個人收入密切相關(guān)，所以定價寧高勿低。96.(√)洗發(fā)的最終目的是養(yǎng)護頭發(fā)，清潔醒腦，使人容光煥發(fā)。

97.(√)燙發(fā)是人們利用物理和化學原理，通過熱能作用，使頭發(fā)產(chǎn)生形和質(zhì)的變化。98.(×)焐熱毛巾的方法是將熱毛巾折成條形，不宜過燙，覆蓋在面部時間不宜太長，不要弄濕衣領(lǐng)。

99.(×)修剃中左手配合是關(guān)鍵，任務是繃緊松弛的部位，運用張、拉、捏的方法，以達到剃刀運行平穩(wěn)的目的。

100.(×)染發(fā)的操作要求是：（1）刷染要均勻，厚薄一致；（2）白發(fā)多的部位應先刷；（3）清洗時要用指肚，不要抓頭皮。