第一篇：索道管理站2013年全年工作總結(jié)

索道管理站2013年工作總結(jié)

2013年，索道站在崆峒山管理局、崆峒山旅游集團(tuán)及客運(yùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全站上下緊緊圍繞公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)崆峒山管理局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，有力推動(dòng)崆峒山景區(qū)發(fā)展步伐，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步完善旅游安全管理體制，確保了旅游工作的安全進(jìn)行。今年總收入 元，比上年同期增長(zhǎng)了 %，順利的完成全年工作任務(wù)。現(xiàn)將索道管理站2013年各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化安全運(yùn)營(yíng)制度，不斷提升安全營(yíng)運(yùn)意識(shí)

索道站嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢局客運(yùn)索道的要求，執(zhí)行索道安全運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)制度及操作規(guī)程，切實(shí)遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”和“安全是旅游的生命線”的思想觀念，堅(jiān)持每天開車前試車、巡查、運(yùn)行中檢察、日常定期排查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的原則，我站上半年沒有發(fā)生一起旅游安全事故，確保了索道零事故的目標(biāo)。

1、年初集團(tuán)公司申報(bào)。對(duì)索道鋼絲繩等進(jìn)行全面探傷。在6月中旬國(guó)家索檢中心指派專人對(duì)索道的承載繩、牽引繩、驅(qū)動(dòng)軸等進(jìn)行了全面探傷。經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢局索道中心檢查，符合國(guó)家客運(yùn)索道運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，保障了我站安全運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

2、在安全管理方面，我站建立了安全的生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，以領(lǐng)導(dǎo)為核心把責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)工作人員。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我站積極營(yíng)造氛圍，把抓好理論學(xué)習(xí)作為

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有簽到、有記錄，個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，加深了索道安全運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知度，把安全放在首位，對(duì)以后營(yíng)運(yùn)工作鋪下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，我站精心組織，合理安排員工各項(xiàng)工作。把平時(shí)發(fā)現(xiàn)和積累的問題進(jìn)行總結(jié)，不斷修改和逐步完善管理制度。工作中具體做法：

1、在日常工作中嚴(yán)格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車，做到交清接嚴(yán)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，避免設(shè)備帶病運(yùn)行；

2、在每周檢修保養(yǎng)過程中，進(jìn)行系統(tǒng)的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位。

二、健全績(jī)效考核體系，完善績(jī)效考核資料

索道站在公司辦公室的指導(dǎo)和幫助下認(rèn)真貫徹落實(shí)，績(jī)效考核制度始終緊持以“公平、公正、公開”的原則，每月由索道站副經(jīng)理、績(jī)效考核專員對(duì)全體工作人員的專業(yè)技能、服務(wù)水平、工作效率、重點(diǎn)工作完成情況等進(jìn)行考核，考核小組每周對(duì)上下站環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表等進(jìn)行不定期檢查，匯總月考核成績(jī)。

索道站本著以抓管理促效益，抓管理促服務(wù)的原則，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式。不斷增強(qiáng)員工的專業(yè)技能，提高服務(wù)水平和工作效率。通過考核成績(jī)，讓員工認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中自身的優(yōu)缺點(diǎn)，在后續(xù)的工作中加以保持和改正，極大提高了員工的工作效率和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。索道員工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心也是索道安全運(yùn)營(yíng)的重要保證，狠抓員工素質(zhì)，確保索道安全運(yùn)營(yíng)。

三、加強(qiáng)索道維修及電氣設(shè)備改造 1、4月底和9月底，為迎接五一、十一“黃金周”對(duì)索道進(jìn)行了

全面檢查維修，確保安全，索道站認(rèn)真完成了五一“黃金周”的安全和服務(wù)接待環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作，五月份總收入 元，十月份總收入 元。完善各項(xiàng)安全制度，同時(shí)加強(qiáng)了索道設(shè)施設(shè)備和警示標(biāo)志等檢查工作，使索道站黃金周旅游市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范，旅游安全得到進(jìn)一步保障，索道站運(yùn)行平穩(wěn)，安全有序，順利完成了“安全、健康、秩序、質(zhì)量”的既定目標(biāo)。

2、為確保客運(yùn)索道的安全運(yùn)營(yíng)，提高設(shè)備的安全性能。年初集團(tuán)公司投入80多萬元對(duì)索道站電氣設(shè)備進(jìn)行全面整改，保障索道安全正常運(yùn)營(yíng)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提升旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)

針對(duì)我站旅游從業(yè)人員專業(yè)水平相對(duì)較低，按照公司績(jī)效管理的目標(biāo)要求，我站緊緊圍繞文明服務(wù)禮儀、索道基礎(chǔ)知識(shí)、績(jī)效管理為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織員工每月參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)四次，通過對(duì)從業(yè)人員開展相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，使我站旅游從業(yè)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提升，達(dá)到了提高行業(yè)整體素質(zhì)的目的，營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。

五、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的治理工作，嚴(yán)肅工作紀(jì)律

針對(duì)索道站衛(wèi)生區(qū)域分布范圍較廣，清潔面積大，責(zé)任不明確而造成的環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生較差，我站對(duì)所有區(qū)域衛(wèi)生實(shí)行劃片包干、責(zé)任到人制。要求每天進(jìn)行清理，時(shí)時(shí)保潔，專人進(jìn)行檢查和監(jiān)督。對(duì)索道站周圍的零散垃圾每周組織人員定時(shí)清理。

回顧2013年的工作，在公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我站取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在以下各個(gè)方

面：

一、績(jī)效管理和考核工作還不到位，部分員工對(duì)績(jī)效考核管理制度認(rèn)識(shí)不夠深刻。

二、文明服務(wù)工作還未能完全落到實(shí)處，經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，雖然各崗位工作人員的服務(wù)意識(shí)有了較大的提高，但主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待改進(jìn)，離標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)還有一定的差距。

三、個(gè)別員工素質(zhì)低，必須強(qiáng)化員工的素質(zhì)教育，努力培訓(xùn)和增強(qiáng)員工的主動(dòng)服務(wù)、文明服務(wù)和禮儀服務(wù)意識(shí)。

2014年索道管理站將改進(jìn)上年在工作上的不足，立足于以下幾點(diǎn)做好全年的工作：

一、在管理方面，還需要不斷完善管理制度，使工作人員更深刻的認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)！

二、加強(qiáng)員工的崗位責(zé)任心和勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全運(yùn)營(yíng)，堅(jiān)持每天運(yùn)營(yíng)前試車。

三、加大力度對(duì)索道上下站及周邊管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理。

四、全面落實(shí)集團(tuán)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格績(jī)效考核指標(biāo)，及時(shí)上傳各項(xiàng)績(jī)效考核資料。

五、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在文明服務(wù)禮儀和安全知識(shí)方面。

客運(yùn)公司索道管理站

2014年1月15日

第二篇：索道管理站2013年全年工作總結(jié)

索道管理站2013年工作總結(jié)

2013年，索道站在崆峒山管理局、崆峒山旅游集團(tuán)及客運(yùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全站上下緊緊圍繞公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)崆峒山管理局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，有力推動(dòng)崆峒山景區(qū)發(fā)展步伐，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步完善旅游安全管理體制，確保了旅游工作的安全進(jìn)行。今年總收入元，比上年同期增長(zhǎng)了%，順利的完成全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將索道管理站2013年各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化安全運(yùn)營(yíng)制度，不斷提升安全營(yíng)運(yùn)意識(shí)

索道站嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢局客運(yùn)索道的要求，執(zhí)行索道安全運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)制度及操作規(guī)程，切實(shí)遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”和“安全是旅游的生命線”的思想觀念，堅(jiān)持每天開車前試車、巡查、運(yùn)行中檢察、日常定期排查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的原則，我站上半年沒有發(fā)生一起旅游安全事故，確保了索道零事故的目標(biāo)。

1、年初集團(tuán)公司申報(bào)。對(duì)索道鋼絲繩等進(jìn)行全面探傷。在6月中旬國(guó)家索檢中心指派專人對(duì)索道的承載繩、牽引繩、驅(qū)動(dòng)軸等進(jìn)行了全面探傷。經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢局索道中心檢查，符合國(guó)家客運(yùn)索道運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，保障了我站安全運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

2、在安全管理方面，我站建立了安全的生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，以領(lǐng)導(dǎo)為核心把責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)工作人員。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我站積極營(yíng)造氛圍，把抓好理論學(xué)習(xí)作為 1

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有簽到、有記錄，個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，加深了索道安全運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知度，把安全放在首位，對(duì)以后營(yíng)運(yùn)工作鋪下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，我站精心組織，合理安排員工各項(xiàng)工作。把平時(shí)發(fā)現(xiàn)和

積累的問題進(jìn)行總結(jié)，不斷修改和逐步完善管理制度。工作中具體做法：

1、在日常工作中嚴(yán)格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車，做到交清接嚴(yán)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，避免設(shè)備帶病運(yùn)行；

2、在每周檢修保養(yǎng)過程中，進(jìn)行系統(tǒng)的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位。

二、健全績(jī)效考核體系，完善績(jī)效考核資料

索道站在公司辦公室的指導(dǎo)和幫助下認(rèn)真貫徹落實(shí)，績(jī)效考核制

度始終緊持以“公平、公正、公開”的原則，每月由索道站副經(jīng)理、績(jī)效考核專員對(duì)全體工作人員的專業(yè)技能、服務(wù)水平、工作效率、重點(diǎn)工作完成情況等進(jìn)行考核，考核小組每周對(duì)上下站環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表等進(jìn)行不定期檢查，匯總月考核成績(jī)。

索道站本著以抓管理促效益，抓管理促服務(wù)的原則，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式。不斷增強(qiáng)員工的專業(yè)技能，提高服務(wù)水平和工作效率。通過考核成績(jī)，讓員工認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中自身的優(yōu)缺點(diǎn)，在后續(xù)的工作中加以保持和改正，極大提高了員工的工作效率和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。索道員工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心也是索道安全運(yùn)營(yíng)的重要保證，狠抓員工素質(zhì)，確保索道安全運(yùn)營(yíng)。

三、加強(qiáng)索道維修及電氣設(shè)備改造1、4月底和9月底，為迎接五一、十一“黃金周”對(duì)索道進(jìn)行了

全面檢查維修，確保安全，索道站認(rèn)真完成了五一“黃金周”的安全

和服務(wù)接待環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作，五月份總收入元，十月份總收入元。完善各項(xiàng)安全制度，同時(shí)加強(qiáng)了索道設(shè)施設(shè)備和警示標(biāo)志等檢查工作，使索道站黃金周旅游市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范，旅游安全得到進(jìn)一步保障，索道站運(yùn)行平穩(wěn)，安全有序，順利完成了“安全、健康、秩序、質(zhì)量”的既定目標(biāo)。

2、為確?？瓦\(yùn)索道的安全運(yùn)營(yíng)，提高設(shè)備的安全性能。年初集

團(tuán)公司投入80多萬元對(duì)索道站電氣設(shè)備進(jìn)行全面整改，保障索道安全正常運(yùn)營(yíng)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提升旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)

針對(duì)我站旅游從業(yè)人員專業(yè)水平相對(duì)較低，按照公司績(jī)效管理的目標(biāo)要求，我站緊緊圍繞文明服務(wù)禮儀、索道基礎(chǔ)知識(shí)、績(jī)效管理為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織員工每月參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)四次，通過對(duì)從業(yè)人員開展相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，使我站旅游從業(yè)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提升，達(dá)到了提高行業(yè)整體素質(zhì)的目的，營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。

五、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的治理工作，嚴(yán)肅工作紀(jì)律

針對(duì)索道站衛(wèi)生區(qū)域分布范圍較廣，清潔面積大，責(zé)任不明確而

造成的環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生較差，我站對(duì)所有區(qū)域衛(wèi)生實(shí)行劃片包干、責(zé)任到人制。要求每天進(jìn)行清理，時(shí)時(shí)保潔，專人進(jìn)行檢查和監(jiān)督。對(duì)索道站周圍的零散垃圾每周組織人員定時(shí)清理。

回顧2013年的工作，在公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我站

取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在以下各個(gè)方

面：

一、績(jī)效管理和考核工作還不到位，部分員工對(duì)績(jī)效考核管理制度認(rèn)識(shí)不夠深刻。

二、文明服務(wù)工作還未能完全落到實(shí)處，經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，雖然各崗位工作人員的服務(wù)意識(shí)有了較大的提高，但主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待改進(jìn)，離標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)還有一定的差距。

三、個(gè)別員工素質(zhì)低，必須強(qiáng)化員工的素質(zhì)教育，努力培訓(xùn)和增強(qiáng)員工的主動(dòng)服務(wù)、文明服務(wù)和禮儀服務(wù)意識(shí)。

2014年索道管理站將改進(jìn)上年在工作上的不足，立足于以下幾點(diǎn)做好全年的工作：

一、在管理方面，還需要不斷完善管理制度，使工作人員更深刻的認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)！

二、加強(qiáng)員工的崗位責(zé)任心和勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全運(yùn)營(yíng)，堅(jiān)持每天運(yùn)營(yíng)前試車。

三、加大力度對(duì)索道上下站及周邊管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理。

四、全面落實(shí)集團(tuán)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格績(jī)效考核指標(biāo)，及時(shí)上傳各項(xiàng)績(jī)效考核資料。

五、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在文明服務(wù)禮儀和安全知識(shí)方面。

客運(yùn)公司索道管理站

2014年1月15日

第三篇：索道管理站全年的工作總結(jié)

2013年，索道站在崆峒山管理局、崆峒山旅游集團(tuán)及客運(yùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全站上下緊緊圍繞公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)崆峒山管理局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，有力推動(dòng)崆峒山景區(qū)發(fā)展步伐，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步完善旅游安全管理體制，確保了旅游工作的安全進(jìn)行。今年總收入 元，比上年同期增長(zhǎng)了 %，順利的完成全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將索道管理站2013年各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化安全運(yùn)營(yíng)制度，不斷提升安全營(yíng)運(yùn)意識(shí)

索道站嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢局客運(yùn)索道的要求，執(zhí)行索道安全運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)制度及操作規(guī)程，切實(shí)遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”和“安全是旅游的生命線”的思想觀念，堅(jiān)持每天開車前試車、巡查、運(yùn)行中檢察、日常定期排查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的原則，我站上半年沒有發(fā)生一起旅游安全事故，確保了索道零事故的目標(biāo)。

1、年初集團(tuán)公司申報(bào)。對(duì)索道鋼絲繩等進(jìn)行全面探傷。在6月中旬國(guó)家索檢中心指派專人對(duì)索道的承載繩、牽引繩、驅(qū)動(dòng)軸等進(jìn)行了全面探傷。經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢局索道中心檢查，符合國(guó)家客運(yùn)索道運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，保障了我站安全運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

2、在安全管理方面，我站建立了安全的生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，以領(lǐng)導(dǎo)為核心把責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)工作人員。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我站積極營(yíng)造氛圍，把抓好理論學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有簽到、有記錄，個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，加深了索道安全運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知度，把安全放在首位，對(duì)以后營(yíng)運(yùn)工作鋪下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，我站精心組織，合理安排員工各項(xiàng)工作。把平時(shí)發(fā)現(xiàn)和積累的問題進(jìn)行總結(jié)，不斷修改和逐步完善管理制度。工作中具體做法：

1、在日常工作中嚴(yán)格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車，做到交清接嚴(yán)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，避免設(shè)備帶病運(yùn)行；

2、在每周檢修保養(yǎng)過程中，進(jìn)行系統(tǒng)的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位。

二、健全績(jī)效考核體系，完善績(jī)效考核資料

索道站在公司辦公室的指導(dǎo)和幫助下認(rèn)真貫徹落實(shí)，績(jī)效考核制度始終緊持以“公平、公正、公開”的原則，每月由索道站副經(jīng)理、績(jī)效考核專員對(duì)全體工作人員的專業(yè)技能、服務(wù)水平、工作效率、重點(diǎn)工作完成情況等進(jìn)行考核，考核小組每周對(duì)上下站環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表等進(jìn)行不定期檢查，匯總月考核成績(jī)。

索道站本著以抓管理促效益，抓管理促服務(wù)的原則，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式。不斷增強(qiáng)員工的專業(yè)技能，提高服務(wù)水平和工作效率。通過考核成績(jī)，讓員工認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中自身的優(yōu)缺點(diǎn)，在后續(xù)的工作中加以保持和改正，極大提高了員工的工作效率和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。索道員工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心也是索道安全運(yùn)營(yíng)的重要保證，狠抓員工素質(zhì)，確保索道安全運(yùn)營(yíng)。

第四篇：2011年救助管理站全年工作總結(jié)

2011年救助管理站全年工作總結(jié)

2011年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會(huì)的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在我縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我民政局機(jī)關(guān)的正確指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會(huì)精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對(duì)城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了我縣人民政府以及人民群眾和受助對(duì)象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，并收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)概括。

一、基本情況：一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在民政局機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對(duì)流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作，充分展示了我縣良好的城市形象，我站對(duì)主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動(dòng)救助、勸導(dǎo)救助，確保了社會(huì)的和諧、穩(wěn)定。

二、主要做法：

1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，我站深入扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過黨性的知識(shí)教育，切實(shí)加強(qiáng)了我站干部職工隊(duì)伍的思想建設(shè)、組

織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和縣委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各科室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風(fēng)評(píng)議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識(shí)（大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。

2、主動(dòng)救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動(dòng)的工作方式，走出了積極主動(dòng)向救助對(duì)象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向我縣廣大人民群眾宣傳救助管理相關(guān)政策法規(guī)，在城區(qū)主要街道旁設(shè)立救助管理站宣傳引導(dǎo)指引牌，設(shè)置流動(dòng)救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對(duì)一些職業(yè)乞討人員，我們?cè)谶M(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用相關(guān)救助書籍對(duì)過往的人群作宣傳指導(dǎo)，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到哪些才是真正需

要幫助的弱勢(shì)群體。流浪乞討人員的流動(dòng)性比較大，我們利用流動(dòng)救助車，開展街頭流動(dòng)救助。對(duì)于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對(duì)性和有效性。主動(dòng)救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了我縣人民政府、人民群眾及受助對(duì)象的肯定。

3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在日常工作中由民政局牽頭，與我縣公安局、我縣衛(wèi)生局及縣財(cái)政局協(xié)調(diào)工作，并積極落實(shí)了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確了流浪乞討人員中的精神病人的收治辦法，為城市流浪乞討人員中的危重病人的處理提供了完善的保障機(jī)制。使我縣的救助工作得到更好的開展，同時(shí)也給我縣城市和諧穩(wěn)定消除了一定的安全隱患。

4、救助管理信息化

按照民政部以及雙鴨山市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對(duì)象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺(tái)，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，同時(shí)也可讓上級(jí)部門隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建信息平臺(tái)，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站干部職工積極學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)

用救助管理信息系統(tǒng)。我站于2011年4月末建立了我縣救助管理站信息系統(tǒng)平臺(tái)，使上級(jí)部門、廣大人民群眾以及其他救助站能更快的了解我站的工作動(dòng)態(tài)以及救助信息。

5、救助對(duì)象安置工作取得新的突破。

救助對(duì)象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于防止救助對(duì)象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對(duì)這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、遺棄兒童進(jìn)行了妥善的安置，并盡最大努力聯(lián)系其親友接回，取得了顯著的成績(jī)。

6、服務(wù)功能不斷拓展。

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們?cè)趫?jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對(duì)象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、遺失錢財(cái)?shù)倪M(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會(huì)功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會(huì)形象。

今年，我站廣大干部職工利用日常節(jié)假日期間，加大宣傳力度并

組織我站車輛在城市主要街道宣傳《救助管理辦法》與《實(shí)施細(xì)則》，在中央大街以及流動(dòng)人口比較多的客車站設(shè)立宣傳引導(dǎo)標(biāo)志，并向廣大群眾宣傳《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》。我縣救助管理站以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號(hào)，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳版報(bào)各一塊。在救助站大門設(shè)置了醒目標(biāo)志便于受助人員查找我站地址，在我縣主要路口制作了引路牌，公布了救助管理站的值班電話。利用流動(dòng)救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對(duì)城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動(dòng)勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動(dòng)救助。至現(xiàn)階段我救助管理站共接待和勸導(dǎo)救助人員142人，男性救助人員107人、女性救助人員35人。其中：本省救助人員108人，外省救助人員31人。精神病人18人，老齡救助對(duì)象34人，未成年人13人，危重5人。年齡最大86歲，最小5個(gè)月左右。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)縣委指示精神以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國(guó)衛(wèi)生、治安綜合治理、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足：一是對(duì)危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì)救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助

對(duì)象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì)職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動(dòng)開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對(duì)于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階。

2011年10月18日

第五篇：公路管理站全年工作計(jì)劃

公路管理站全年工作計(jì)劃

向陽(yáng)養(yǎng)護(hù)工程處2006年工作指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神和《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》，以工程處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，深入落實(shí)公司黨委工作部署，繼續(xù)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的成績(jī)，加強(qiáng)“四好班子”建設(shè)，推進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，創(chuàng)新企業(yè)文化，努力營(yíng)造健康和諧的發(fā)展

環(huán)境，為推進(jìn)工程處發(fā)展提供重要保證和精神動(dòng)力。工作目標(biāo)是：堅(jiān)持五個(gè)加強(qiáng)，做到一個(gè)搞好，推進(jìn)工程處發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，為推進(jìn)發(fā)展建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體

領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)發(fā)展的核心，是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的組織者和推動(dòng)者。工程處班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要按照創(chuàng)建“四好班子”的要求，進(jìn)一步搞好班子建設(shè)，把工程處班子建設(shè)成為推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

1、加強(qiáng)班子理論學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神和《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》；學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、企業(yè)管理和法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)；學(xué)習(xí)局黨委和建設(shè)集團(tuán)黨委及公司黨委對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)要求，進(jìn)一步樹立“三種意識(shí)”、做到“四個(gè)敢于”、增強(qiáng)“五種能力”、具備“六種素質(zhì)”。要嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行專題討論和撰寫研討文章，真正使學(xué)習(xí)的過程成為解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的過程，成為提升素質(zhì)、增強(qiáng)能力的過程，成為推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧的過程，切實(shí)提高政策理論水平和政治思想素質(zhì)。

2、搞好干部隊(duì)伍建設(shè)。工程處黨組織要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，深入進(jìn)行理想信念教育，使干部牢固樹立正確的人生觀、政績(jī)觀、業(yè)績(jī)觀和群眾觀；進(jìn)一步組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和遵守《黨章》，用黨章來規(guī)范思想和行為，使干部政治意識(shí)不斷增強(qiáng)；繼續(xù)以創(chuàng)建“四好班子”為重點(diǎn)，總結(jié)宣傳創(chuàng)建“四好班子”的經(jīng)驗(yàn)，積極開展?fàn)幾觥八暮酶刹俊被顒?dòng)，要按照《大慶石油管理局企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行辦法》及管理局干部管理的有關(guān)要求，加大干部培訓(xùn)力度和管理考核工作，切實(shí)培養(yǎng)和錘煉一支思想作風(fēng)好、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。

3、認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則。工程處班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要按照《關(guān)于印發(fā)局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則的通知》及《關(guān)于印發(fā)局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)制度的通知》要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，堅(jiān)持和落實(shí)黨支部會(huì)議、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、民主生活會(huì)議等班子建設(shè)各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步健全集體領(lǐng)導(dǎo)制度，完善議事規(guī)則，嚴(yán)格決策程序，提高決策水平，保證決策的民主化和科學(xué)化。要搞好班子團(tuán)結(jié)，繼續(xù)實(shí)行“五個(gè)溝通”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作謀發(fā)展的凝聚力。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持“七到現(xiàn)場(chǎng)”，密切聯(lián)系職工群眾，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

二、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為推進(jìn)發(fā)展奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

工程處黨政組織和干部職工要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，做精做強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)主營(yíng)業(yè)好范文版權(quán)所有務(wù)，精心打造“精品工程”，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)工程處發(fā)展、構(gòu)建和諧環(huán)境奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

1、積極推行扁平化管理。工程處黨政組織按照《公司扁平化管理實(shí)施方案》，積極向干部職工宣傳實(shí)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制的重要意義，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到扁平化管理上來。要認(rèn)真分析和解決推行扁平化管理過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索新形勢(shì)下黨建和思想政治工作的新方法和新途徑。引導(dǎo)干部職工認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于嚴(yán)守紀(jì)律、保證扁平化管理工作順利進(jìn)行的有關(guān)要求，立足工作崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新工作，都來為推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧做貢獻(xiàn)，確保工程處各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

2、做精做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)。道路養(yǎng)護(hù)是工程處生存發(fā)展的基礎(chǔ)。要按照公司發(fā)展定位，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，做精做專道路養(yǎng)護(hù)主營(yíng)業(yè)務(wù)。要以創(chuàng)“精品工程”為重點(diǎn)，教育職工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，正確處理好質(zhì)量、進(jìn)度和效益的關(guān)系，確保工程質(zhì)量全優(yōu)。要結(jié)合生產(chǎn)好范文版權(quán)所有施工實(shí)際，科學(xué)組織，合理安排，優(yōu)化施工方案，搞好組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮公司隊(duì)伍、技術(shù)、設(shè)備等方面的優(yōu)勢(shì)，圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)施工任務(wù)。

3、切實(shí)搞好市場(chǎng)開發(fā)。按照公司“穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)，拓寬路域經(jīng)濟(jì)，依靠科技創(chuàng)新，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”的工作方針，積極拓展與油田公司采油一廠、三廠聯(lián)系井排路，不斷擴(kuò)大我們生存發(fā)展空間。

4、強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。按照建設(shè)集團(tuán)提出的“精細(xì)管理”的要求，健全完善各項(xiàng)管理制度，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，規(guī)范化管理，程序化施工，科學(xué)化運(yùn)作，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理上水平。要進(jìn)一步優(yōu)化管理流程，強(qiáng)化運(yùn)行細(xì)節(jié)管理和過程管理，加大經(jīng)營(yíng)監(jiān)控力度，加強(qiáng)成本管理，嚴(yán)格預(yù)算控制，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)考核，降低成本支出，深入搞好降本增效等活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。要以“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大

安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍教育，為推進(jìn)發(fā)展提供精神動(dòng)力

工程處黨組織要認(rèn)真貫徹建設(shè)集團(tuán)黨委關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的安排，切實(shí)搞好職工思想教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，為推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧提供精神動(dòng)力。

1、積極開展“創(chuàng)爭(zhēng)”

活動(dòng)。工程處黨組織要按照公司黨委關(guān)于開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的安排意見，廣泛深入開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)效能力，提升工程處的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，抓好落實(shí)，確保“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)。要明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，區(qū)分層次，整體推進(jìn)，確?；顒?dòng)收到實(shí)效。要活化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)載體，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，在“創(chuàng)爭(zhēng)”過程中實(shí)施靈魂鑄造工程、素質(zhì)提升工程和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程，切實(shí)把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)與搞好職工隊(duì)伍的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作相結(jié)合、與開展讀書自學(xué)活動(dòng)相結(jié)合、與群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)相結(jié)合，引導(dǎo)廣大職工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)公司“十一五”目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。

2、著力抓好職工教育。工程處黨組織要以提升整體素質(zhì)為重點(diǎn)，圍繞建設(shè)“三高”、“四有”隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)職工思想教育工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)《綱要》的學(xué)習(xí)，以《綱要》精神統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，做到深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，學(xué)以致用，真正使《綱要》精神深入人心，凝聚力量，成為引領(lǐng)職工發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。要積極開展形勢(shì)目標(biāo)責(zé)任教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步提高干部職工的機(jī)遇意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。要深入進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育，用“八榮八恥”引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成良好的道德品德和行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，圍繞勤奮學(xué)習(xí)、苦練技能、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)等方面，認(rèn)真總結(jié)選樹那些領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的先進(jìn)集體和個(gè)人典型，大力宣傳典型的先進(jìn)思想和事跡，努力營(yíng)造學(xué)趕先進(jìn)的良好氛圍，激勵(lì)干部職工為工程處發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3、深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。工程處黨組織要按照《建設(shè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》的要求，緊緊圍繞推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧這個(gè)主題，堅(jiān)持以人為本，搞好企業(yè)文化建設(shè)。要實(shí)施靈魂鑄造工程，用大慶精神、鐵人精神建隊(duì)育人；實(shí)施行為養(yǎng)成工程，增強(qiáng)干部職工的文化執(zhí)行力；實(shí)施形象提升工程，不斷提高工程處的知名度和美譽(yù)度。要按照《建設(shè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》的要求，深入貫徹集團(tuán)核心理念、職工行為規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范視覺識(shí)別系統(tǒng)，努力培育具有道路養(yǎng)護(hù)特點(diǎn)和時(shí)代特色的企業(yè)文化，發(fā)揮公司企業(yè)文化示范區(qū)作用，進(jìn)一步建立完善各工程處“三室一場(chǎng)”活動(dòng)場(chǎng)所，組織好參加公司每年一屆的職工文化節(jié)活動(dòng)，豐富職工文化生活，不斷改善職工生活工作環(huán)境，提高工程處企業(yè)文化建設(shè)水平。

四、加強(qiáng)黨建工作，為推進(jìn)發(fā)展提供重要保證

工程處黨組織要積極實(shí)施“核心工程”、“基石工程”和“先鋒工程”，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧提供重要保證。

1、發(fā)揮黨組織的政治核心作用。工程處黨組織要圍繞公司改革發(fā)展穩(wěn)定大局，積極實(shí)施“核心工程”，認(rèn)真制定推進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)措施，不斷增強(qiáng)黨組織在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧環(huán)境中的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，保證黨的路線方針政策貫徹落實(shí)。要明確各級(jí)黨組織的工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。要結(jié)合黨組織和黨員在推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧中的工作成效和發(fā)揮作用情況，選樹和總結(jié)表彰“先、優(yōu)、模”典型，激勵(lì)黨員和職工群眾以先進(jìn)典型為榜樣，當(dāng)先鋒、站排頭，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)貢獻(xiàn)智慧和力量。

2、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。黨支部要按照《建設(shè)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》和《基層建設(shè)實(shí)施細(xì)則》的要求，積極推進(jìn)實(shí)施“基石工程”，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。要按照《建設(shè)集團(tuán)基層建設(shè)一級(jí)隊(duì)考核辦法（試行）》，以強(qiáng)“三基”為核心，提升基層管理水平，做好基層建設(shè)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作和基層隊(duì)考核評(píng)選工作。要認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，做好黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)入黨積極分子的跟蹤培養(yǎng)考核，確保黨員發(fā)展質(zhì)量。要深入搞好“五創(chuàng)效”活動(dòng)，為推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧創(chuàng)出新成績(jī)，創(chuàng)出新效益，創(chuàng)出新水平，創(chuàng)出新指標(biāo)，創(chuàng)出新成果。

3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要組織黨員圍繞推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧，積極推進(jìn)實(shí)施“先鋒工程”。要把學(xué)習(xí)、遵守、貫徹和維護(hù)《黨章》作為工作重點(diǎn)，用《黨章》來統(tǒng)一規(guī)范思想行為，引導(dǎo)黨員堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨的宗旨，增強(qiáng)黨性觀念，在工作中保持先進(jìn)性、體現(xiàn)先進(jìn)性、發(fā)揮先進(jìn)性。要在繼續(xù)抓好黨員先進(jìn)性教育整改提高工作的基礎(chǔ)上，圍繞強(qiáng)化基層黨組織功能、落實(shí)黨員先進(jìn)性具體要求、鞏固黨的群眾基礎(chǔ)、發(fā)揮先鋒模范作用等方面，積極探索建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨員作用。要組織黨員開展“七先鋒”、“黨員效益工程”等活動(dòng)，使黨員在努力學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、完成任務(wù)、最佳服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、加強(qiáng)管理、維護(hù)穩(wěn)定上當(dāng)先鋒做貢獻(xiàn)。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為推進(jìn)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境

認(rèn)真貫徹中紀(jì)委六次全會(huì)和局紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，切實(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，為推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧營(yíng)造良好環(huán)境。

1、搞好黨風(fēng)廉政教育。工程處黨政組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門要深入學(xué)習(xí)中紀(jì)委六次全會(huì)精神和中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗實(shí)施綱要》及《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定（試行）》、《集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)規(guī)定》等，認(rèn)真搞好黨風(fēng)廉政、艱苦奮斗、法紀(jì)條規(guī)、典型警示教育，使領(lǐng)導(dǎo)干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、政績(jī)觀，增強(qiáng)拒腐防變能力。

2、完善落實(shí)廉政制度。要按照局黨委《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等規(guī)定，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)廉政建設(shè)制度和監(jiān)督約束機(jī)制，用制度規(guī)范干部行為，努力從源頭上預(yù)防和治理腐??；認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。要繼續(xù)推行廠務(wù)公開制度，拓寬渠道，豐富內(nèi)容，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)、職工關(guān)心的熱點(diǎn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，及時(shí)向職工群眾公開，增加工作透明度，自覺地接受職工群眾監(jiān)督。

3、做好效能監(jiān)察工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化效能監(jiān)察工作力度，認(rèn)真開展效能監(jiān)察，抓好重點(diǎn)成本管理、施工質(zhì)量、材料費(fèi)、維修費(fèi)用等監(jiān)督檢查工作，切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問題。

六、發(fā)揮群團(tuán)工作，為推進(jìn)發(fā)展凝聚力量

要加強(qiáng)黨對(duì)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)，發(fā)揮群團(tuán)組織作用，為推進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧凝聚力量。

1、發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織作用。工程處黨組織要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決存在的問題，努力為其開展工作創(chuàng)造條件。工會(huì)組織要在同級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮貼近職工群眾的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)職工思想教育和文化技術(shù)學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)好職工的積極性和創(chuàng)造性，搞好企業(yè)民主管理、創(chuàng)效勞動(dòng)競(jìng)賽和送溫暖等活動(dòng)，發(fā)揮女工組織作用，維護(hù)好職工的合法權(quán)益。共青團(tuán)組織要在同級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨的中心工作，結(jié)合團(tuán)員青年特點(diǎn)，著力抓好青工思想道德教育和文化技術(shù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展“青年文明號(hào)”等創(chuàng)效競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提升團(tuán)員青年綜合素質(zhì)。

2、積極做好穩(wěn)定工作。工程處黨政組織要把維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，認(rèn)真做好不同群體的政策宣傳和思想政治工作，理順情緒，化解矛盾，隨時(shí)解決不穩(wěn)定的問題。要站在“講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的高度，進(jìn)一步完善穩(wěn)定工作責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大監(jiān)控力度，健全信息體系，及時(shí)掌握情況，努力構(gòu)建穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境，確保工程處各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

3、努力為職工群眾辦實(shí)事。工程處黨政組織要把維護(hù)職工群眾根本利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，樹立群眾觀點(diǎn)，真心實(shí)意為職工群眾辦實(shí)事。要認(rèn)真落實(shí)離退休職工的“兩項(xiàng)待遇”，努力做好服務(wù)與管理工作；積極搞好再就業(yè)工程，引導(dǎo)有就業(yè)愿望的人員樹立正確的就業(yè)觀念和擇業(yè)觀念，創(chuàng)造條件解決再就業(yè)；大力實(shí)施“一幫一”和送溫暖工程，為生活困難的職工群眾解決實(shí)際問題。要時(shí)刻把職工群眾的安危冷暖放在心上，積極主動(dòng)幫助職工群眾排憂解難，盡職盡責(zé)解決職工群眾的實(shí)際問題，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，凝聚各方面力量，為推進(jìn)工程處發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。