第一篇：2013上半年索道機械工作總結(jié)

2013年上班年工作結(jié)

首先感謝鴻瑞旅游公司提供這種舒適的工作環(huán)境，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個展現(xiàn)自我的機會，這半年來在公司同事的幫助下，領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，自己不斷努力下，自我感覺成長了許多，也積累了不少的經(jīng)驗，為迎接新的挑戰(zhàn)增添了不少信心，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。

一、下面我就對我半年的工作進行一下總結(jié)：

1、做為一名年輕的工作者，對待工作我沒有絲毫的怠慢，以嚴(yán)格的公司制定來要求自己，工作不斤斤計較，能自己做的事不要求同事做，自己不會的虛心向其他同事學(xué)習(xí)，有做的不對的，也希望同事誠懇的幫我指出，我要求自己盡可能的把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改進工作以更好提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

2、經(jīng)過公司營銷部對外的大規(guī)模的推廣和宣傳，公司將會慢慢步入國際化，是實屬陜線路最長，垂直落差最大的索道，公司還對我們進行一系列的活動，如：員工生日聚會，乒乓球比賽，七一晚會等，還組織了全體員工救護演習(xí)，在此項目演習(xí)中，我最大的收獲就是掌握如何配合其他成員安全順利的完成工作，同時我也認識到了作為一名索道運營部成員怎樣掌握和調(diào)解在運營過程中盡可能的不發(fā)生意外事故的準(zhǔn)備。

二、我做為公司的一員，有必要向公司提出以下兩點我個人的意見：

1、自從本公司索道開業(yè)運營以來，我們?nèi)w員工就很少徒步上過山，有的同事還沒有走上過山頂，使至現(xiàn)在好多同事的身體體質(zhì)下降，在六月份公司組織的救護演習(xí)徒步登到救護索橋處就能看出來，雖然公司每天早晨組織全員工做操，但是做操的運動量太低，只能說是活，動活動人體的關(guān)節(jié)，對于應(yīng)急索道突發(fā)事件需負重登山作業(yè)的來說，還遠遠不夠，所以我建議，公司應(yīng)該每月至少組織一次全員登山活動，哪怕不用等到索道上站也可以，只要自己最大努力來對待這次活動就可以，索道行業(yè)特殊，一旦出現(xiàn)機械故障在短時間內(nèi)很難運行，所以我們每個員工隨時準(zhǔn)備著上山的準(zhǔn)備，平時一定要加強自身鍛煉，這樣才會更有效的減少時間來完成其他任務(wù)。

2、公司平時的培訓(xùn)應(yīng)多找出些關(guān)于索道技能和安全方面的題材，讓我們大家都來講講自己的看法，公司成員對這方面的知識了解的還是太少了，也可以不定期的出些試題找?guī)讉€員工進行測試，但是一定要對待不能只是走走過程，時間長了定會增長不少技能，他也知道自己在拿些方面比較陌生不會，才會去學(xué)習(xí)。實踐測試可以利用日常我們裝卸設(shè)備來讓他親自指揮全過程的安裝，看是否能在最短時間內(nèi)處理當(dāng)前的故障，事后再互相交流在裝卸過程中指揮有拿些不當(dāng)之處又應(yīng)該怎樣做才會更合理，然后再讓他寫一份操作流程和體會加深記憶，這樣每個員工才會更加熟練的掌握操作全部的過程，自己的技藝水平也得到更大的提高，以上只是我個人的一點見意和看法，是在不影響公司公司利益的前提下進行，公司可以商議是否采納，或是公司有別的更好的方法。

最后，我要認真做好今后工作中的任何一件大小事，要憑自己在工作中的經(jīng)驗和努力爭取得更多的“優(yōu)秀員工”好評。

Xxx

2013-7-3

第二篇：XX年索道上半年工作總結(jié)

XX年索道上半年工作總結(jié)

XX年索道上半年工作總結(jié)

就在我提筆時，才發(fā)現(xiàn)XX年已經(jīng)過去一半，也就是在此刻發(fā)現(xiàn)時間的匆忙，回首過去的半年，是鴻瑞成長的半年;是鴻瑞經(jīng)歷考驗的半年;是鴻瑞成功運營的半年;是鴻瑞不平凡的半年;實則考驗著我們鴻瑞人，我作為一個站務(wù)人員兼班長，看起來是一個不起眼的角色，我深知崗位重要性，不敢有絲毫怠慢，送進送出每一個游客。

站務(wù)人員的基本工作就是照顧游客上下車和檢票，雖沒有驚天動地的成績，但也算經(jīng)歷了半年不平凡的考驗和磨練?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

游客在我們的指引下，真確的上下車，以及正確的乘坐索道，以保證索道的正常運營。但是在工作中，有些游客不按要求上下車，車門關(guān)了，還要硬性上車，當(dāng)然我們除了勸說就是拉，針對這類問題，我們要眼明嘴快，杜絕此類事情的發(fā)生。

我們的原則是不放過一個沒票的游客，一人一票制，嚴(yán)格按照公司政策執(zhí)行。在實際的工作中，會遇到這樣那樣的問題，有的游客很混，小孩已經(jīng)過了一米二，他硬說沒過，沒法，我們只有耐著性子，給他講道理。

我們站務(wù)人員，是跟游客一線接觸人員，和游客難免有摩擦，游客的語氣可能很重甚至是罵人，此時要及時調(diào)整心態(tài)，不能因為這點事而影響自己一天的心情，要學(xué)會調(diào)整自己心態(tài)，這樣的游客畢竟少數(shù)，向前看，一切都是美好的。

通過這半年的鍛煉，我也能與游客打成一片，但是，也存在很多不足，有時可能帶情緒上班，板著臉，讓游客看了很不舒服，有時的服務(wù)語言不規(guī)范等，我會在以后的工作中慢慢去改進，把最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客，把最溫馨的話語帶給了顧客。我作為一個班長，有時沒有安排好人員，導(dǎo)致上下車沒人值班，是我的過錯，在以后的工作中，我會責(zé)任到人，在不影響工作的前提下做好人員休假安排。

XX年下半年，我將繼續(xù)遵紀(jì)守法、認真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在站務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

上半年，值得留念;下半年，值得期待;相信鴻瑞的明天會更加的燦爛輝煌!

XX年索道上半年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼半年已過，在這半年的時間里，我們索道站本著“安全第一、游客至上”的宗旨，嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的《客運索道監(jiān)督檢驗規(guī)程》和《索道維護保養(yǎng)說明書》對索道進行日常的檢查和維護保養(yǎng)，在索道站人員不足的情況下仍然有條不紊的從以下幾個方面開展工作。

組織學(xué)習(xí)《索道安全管理制度》和有關(guān)安全方面的法律法規(guī)，請公司有經(jīng)驗的員工對索道站的服務(wù)員進行禮儀、禮貌培訓(xùn)，通過這樣的學(xué)習(xí)，索道站工作人員素質(zhì)、安全意識和主人翁意識有了明顯提高，明確自己的職責(zé)，每天上班后都知道自己該去做什么、怎么去做，工作中遇到事件所有工作人員不推諉不袖手旁觀。

張憲財舍棄自己每星期的正常休息，一心一意撲在工作上，營運時既是檢票員又是安全員，還是服務(wù)員;柳灼勤懇學(xué)習(xí)現(xiàn)已基本掌握索道的電氣知識，是設(shè)備維修的主力;李玉蘭、陳麗琴既是服務(wù)員也是設(shè)備員，掌握了索道司機應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識，在有維修任務(wù)的時候能主動幫忙;鄧仕強默默無聞做事無任何怨言。

二.為游客創(chuàng)造優(yōu)良乘索環(huán)境，做好索道站的環(huán)境衛(wèi)生每天對站臺內(nèi)外、設(shè)備設(shè)施打掃，每周不少于二次清洗吊籃，做到地面無垃圾、設(shè)施無浮灰、設(shè)備無油漬，只要發(fā)現(xiàn)垃圾就會有人主動清理打掃，與景區(qū)的美景保持一致，給游客留下了美好的印象。

微笑服務(wù)，關(guān)注游客，做到表情、用語、手勢、動作和諧一致，對于老、弱、行動不便的游客及時給予幫助，有時候還會因游客的需要而臨時停車、幫游客需找失落的東西、為需要休息的游客安排坐的地方、索道沒有售票員時為游客跑路購買索道票、幫助帶小孩的游客等等，總之游客需要的我們就是我們所要做的，盡最大努力為游客服務(wù)。李玉蘭和陳麗琴二位服務(wù)員就多次受到游客的好評。

節(jié)約用電，在索道線路上無游客時立即停車等待游客返程不浪費每一度電、維護設(shè)備用的抹布和手套都是回收后洗干凈再次使用，節(jié)約能節(jié)約的每一分錢，對設(shè)備精心的維護保養(yǎng)，延長設(shè)備和易損件的使用壽命，減少更換頻率。檢票崗嚴(yán)格按照身高檢票，超過一米二必須買票，耐心跟游客解釋請無票的游客補票，仔細核對一票一人，為公司增加收入。

嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的《客運索道監(jiān)督檢驗規(guī)程》和《索道維護保養(yǎng)說明》對設(shè)備檢查和維護保養(yǎng)，并定期組織設(shè)備維護人員進行索道知識的學(xué)習(xí)和總結(jié)，做到設(shè)備出現(xiàn)故障時能夠快速的排除故障。沒有一次因為設(shè)備故障而影響正常的營運。因為我們的精心維護和保養(yǎng)多次受到國家索檢中心、省、市、縣質(zhì)檢部門的好評。

盡管我們做出了很多努力，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還相距甚遠，在下半年的工作中，我們將一如既往繼續(xù)努力工作，改進我們的不足，在后面的工作中我們還將按公司的要求考慮如何提高索道的乘索率。

第三篇：索道維修工作總結(jié)

工作總結(jié)

時間如白駒過隙，一切幾乎還在眼前，半年的總結(jié)工作卻已經(jīng)白上了案頭。光陰荏苒，實實在在，回顧這半年，除了日常的設(shè)備檢修維護工作，還有加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己。心然回首，往事歷歷在目，細細想來，這半年，工作中有苦有樂，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。

作為一個機械維修工，應(yīng)對自己的工作人士清晰，熟悉和熟練自己的工作。掌握索道所有機械設(shè)備的構(gòu)造性能，工作原理及操作，檢測，潤滑等知識技能。要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障，不僅應(yīng)當(dāng)多看書，還應(yīng)多參與設(shè)備維護保養(yǎng)與檢修?？磳儆跁r間相結(jié)合，才能達到預(yù)期的目的與效果。

在上半年，我們隊上站取力輪，下站取力輪，8#支架壓索輪，9#支架的部分壓索輪進行了更換，以及對低速制動液壓站液壓油的更換，更加提高了我們的業(yè)務(wù)技能。為清明小長假，五一小長假期間的安全運營提供了有力的保障。同時也為自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，是自己在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更有效的完成自己的本職工作。

從設(shè)備的早檢、日檢、周檢、月檢、半年檢以及年檢工作中，每一項工作我都務(wù)必做到認真細心。設(shè)備維護工作環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)都必不可少！因為索道安全運營，責(zé)任重于泰山。騎士，設(shè)備他就好比一個人，你對他好，只有把他維護好了，他才不會給你添麻煩，所以我們對待設(shè)備，要把他當(dāng)做一個人來對待。在設(shè)備的維護維修工作中，這就考驗我們的耐心，細心，踏實程度。在工作完成后，認真填寫各種檢查記錄，以便在以后設(shè)備的檢查維護中，我們可以對設(shè)備的磨損情況有一個大致了解，方便維護工作。

回顧這半年來的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題，不夠細心，做什么事都比較急，想問題不夠全面等。通過這份總結(jié)，我也知道了自己的努力方向，于是積極主動，不推諉，努力干好本職工作。

回收是為了更好地前行，總結(jié)是為了更好地工作。遭我進入公司的這兩年來，我盡量認真地做好每一件事，真誠地對待每一個人，用心地度過每一天。今后，我仍將珍惜我所擁有的，我仍將我所有的夢想與期待..........在實際工作中，我依然存在理論知識還不夠全面，實踐經(jīng)驗不足等各種問題。在以后的工作中，我必將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績。

何應(yīng)柱

二零一三年七月十一日

第四篇：索道電氣維護工作總結(jié)（范文模版）

2014工作總結(jié)與2015年工作思靠

張書興

工

作

總

結(jié)

楊樹枯了，有再青的時候；百花謝了，有再開的時候；燕子去了，有再飛來的時候；然而，當(dāng)我提起手中的筆時，才發(fā)現(xiàn)2014已經(jīng)不可能在回來了，難道我能做的就是感嘆時間嗎？作為鴻瑞旅游的一名老員工，寫了這么多年的工作總結(jié)，怎么一次比一次糾結(jié)？一次比一次難呢？或許只有總結(jié)才能明白其中緣由？

望望身后2014年的鴻瑞旅游：年假后軍事化軍訓(xùn)、制度與績效的逐步改進推行、索道整年的安全運營、救援演練的成功演習(xí)、索檢的順利通過、旅游與索道標(biāo)準(zhǔn)化的完滿驗收、國假日工作的有序進行……等等！這是公司領(lǐng)導(dǎo)的英明，也是全體員工的努力結(jié)果。看看自己：作為一名普通電氣維護人員，這一年牢記自己的職責(zé)，絲毫不敢怠慢。先將我的總結(jié)如下：

一、勞動紀(jì)律方面

我深知規(guī)章制度是保障公司正常運營的前提，因此2014我不敢馬虎，力爭不拖公司后腿，從沒有出現(xiàn)一次曠工遲到早退現(xiàn)象，基本上能遵守公司各項規(guī)章制度，也能履行自己的工作職責(zé)。但有些細節(jié)做得不好，例如：有時忘記打卡，上班時候玩手機、高聲喧嘩、聊天，有時擅自離開自己工作崗位、串崗和其他人聊天、儀表儀容也不到位等，二、工作態(tài)度責(zé)任心方面

在我看來，工作態(tài)度和工作責(zé)任心是相互關(guān)聯(lián)，是相輔相成的，責(zé)任心決定著人對本職工作的態(tài)度，而工作態(tài)度又是責(zé)任心的前提和基礎(chǔ)。在對待工作上，我不怕苦、不怕臟、不怕累，工作任勞任怨，埋頭苦干，我心里明白，既然干了這份工作，干了這么多年，就應(yīng)該學(xué)點什么，可我到底學(xué)到了什么？心里沒底？歸于一點，自己只知道干工作，沒有強烈的責(zé)任心，并不能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，只是為了工作而工作。身在一線的我，更加體會到，不操心、沒有強烈的責(zé)任心，很多工作是做不好的。自己干了這么多年，認為自己勤快點就是端正工作態(tài)度，其實不是這么回事，學(xué)會操心擔(dān)起責(zé)任才是公司需要的員工，原來自己工作這么多年，白干了，自己拿到的只是一份薪水，跳槽后還是一張白紙，是該改變自己了。

三、工作技能方面

作為一名索道電氣維護人員，對人員的技能要求非常高，不斷能熟悉索道電路圖，還能處理日常電氣故障，必須及時迅速，因為線路上的游客不等你。當(dāng)然除了做好每天電氣日檢外，還要做好每天設(shè)備的運行記錄，調(diào)好監(jiān)控以及廣播，做好上下站的溝通，這些都是每天必須做的，基本上能做到，這一年來也沒出現(xiàn)什么問題?；A(chǔ)薄弱的我深知自己的差距很大，曾經(jīng)翻閱了很多次電氣圖紙，基本上能看懂了，但還是不太熟悉。當(dāng)然電氣人員更重要的是能排除各種電氣故障，目前我能排除一些簡單的索道電氣故障，深知自己電氣專業(yè)知識的匱乏，我也很努力地去學(xué)習(xí)過，但每次都沒有堅持下來，遇到問題，找不到答案就放下了，沒有一個學(xué)習(xí)目標(biāo)，就像打游擊戰(zhàn)一樣，進步很慢?，F(xiàn)在的索道是機電不分家，一些常用索道機械常識還是要掌握的，2015-3-3

鴻瑞旅游天竺山索道

張書興

2014工作總結(jié)與2015年工作思靠

張書興

在2014年不太重視機械方面的知識與操作。

四、自身存在的問題

自己雖然被評為2014年優(yōu)秀，可我心里明白，是領(lǐng)導(dǎo)各位同事對我的照顧，我何德何能，想想自己在這一年來并沒有為公司做過些什么業(yè)績！我都不知道我這個優(yōu)秀從何說起。在過去的一年里：我不夠積極主動，有時眼里看見活，不主動去做；責(zé)任心不強，對待工作只是為了工作而工作；平時很少與領(lǐng)導(dǎo)交流，工作中的問題更是很少與領(lǐng)導(dǎo)交談；工作不操心，沒能處處為公司利益著想，也沒為公司正常運營出謀劃策；知道自己的問題不去即使改正等等。自身技能方面進步還是很慢，學(xué)習(xí)沒規(guī)格，做工作埋頭苦干，不先思考該怎么去做更合理高效，領(lǐng)導(dǎo)說干咋就干，有點像是機器人，平時自己也不活躍，很呆板，太多人，是該改勒。

來公司這么多年了，也為公司提幾點意見：

1、節(jié)約資源，降低成本，景區(qū)本來游客不是很多，更應(yīng)該在成本上下功夫，減少一些不必要的開支；

2、合理配置資源，發(fā)揮最大效率，以最少的東西去做更多事情，以最少的人去做更多的事；

3、每月工作計劃落實清楚具體，最好以文件形式下發(fā)，2014年我感覺就很混亂，上面領(lǐng)導(dǎo)想起什么就做什么；

4、培訓(xùn)工作應(yīng)轉(zhuǎn)變方式，從個崗位特點出發(fā)，以提升技能為目的的培訓(xùn)，2014年我發(fā)現(xiàn)一種情況，自己不會做的的工作，就等領(lǐng)導(dǎo)或會做人來做，如果每個人都會了，大家都會去做，工作做好了，心里感覺就不一樣，認為自己還是可以的，從而提高工作熱情度；

5、公司應(yīng)多組織一些活動，豐富員工生活，畢竟大家在這地方，沒有什么誤樂方式，我建議公司今年組織一次演講比賽，以激勵員工，也能鍛煉我們的普通話。

2014年對自己的總結(jié)就寫這么多了，既然總結(jié)完了，就計劃2015該怎么去做了？2015年我將繼續(xù)加強自身勞動紀(jì)律，遵守公司各項規(guī)章制度，有目的性的加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，認清自己的目前的形勢，給自己加壓，積極主動和領(lǐng)導(dǎo)交談工作中的問題，把工作當(dāng)成自己的事做，處處為公司著想，把自己真正融入到公司建設(shè)發(fā)展這個大家庭。2015年，世界在變，每個人都在變，而我是原地踏步還是向前起步走？是該好好想想自己了！自己該如何工作？該如何提升技能？難道自己僅僅要的就是一份薪水嗎？

好了廢話太多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中閱讀我的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，我會虔誠接受并努力改掉。同時也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與關(guān)心，我會盡我所能，為鴻瑞添磚加瓦，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，鴻瑞的明天會更加的輝煌。

張書興

2015-3-3

2015-3-3

鴻瑞旅游天竺山索道

張書興

第五篇：索道站務(wù)工作總結(jié)3

索道站務(wù)工作總結(jié)范文3

時光宛如流沙，我們的指縫太寬，溜走了2012，送來了2013。

一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2013年，更好地完成工作，揚長避短。

從四月進入鴻瑞公司以來，作為一個站務(wù)人員，我遵紀(jì)守法、認真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

回眸過去，每一件都歷歷在目，仿佛在昨天，公司的內(nèi)部企業(yè)文化和禮儀等的培訓(xùn)，武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，七一文藝演出，索道的正式營業(yè)等等，都在激勵著我。

公司的內(nèi)部培訓(xùn)，讓我認識了鴻瑞，了解了鴻瑞。公司的企業(yè)文化點醒了我，公司的博大精深感化了我，公司的深厚底蘊激勵了我，感謝鴻瑞給我這樣一個平臺，讓我可以盡情的發(fā)揮；感謝鴻瑞給了我這樣一次機會，讓我可以實現(xiàn)自己的價值。

如果說公司的培訓(xùn)室敲門磚，那去武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，無疑是一把鑰匙，讓我看到了武當(dāng)山的秀麗，看到了太和索道的魅力，看到了工作人員的敬業(yè)，短短兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深，我暗暗在心里下定決心，我要虛心請教，努力學(xué)習(xí)，把這里的好的一面帶回去，不辜負公司的重托，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期盼。

九月二十二日，我學(xué)到的東西終于派上了用場，每一次上車，每一次下車，每一次檢票，我都仔細認真，不敢大意。黃金周我們放棄假日，堅守自己的每一個崗位，細心，耐心的為每一個顧客服務(wù)，把最陽光的一面展現(xiàn)給顧客，把最快樂的一面帶給給顧客，因為我知道，顧客的快樂是我最大的快樂，讓我明白快樂工作，才能快樂的生活，只有快樂才能更好的工作。功夫不負有心人，我的工作的得到游客的好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，但是我知道，我不能驕傲，我們的目的不是這，我們要把天竺山帶向陜西，帶向全中國，到那時我自豪的說，我是鴻瑞人，我是一名光榮的索道人。

收獲是美好的，取得成績是肯定的，但我也存在一些不足，工作中有時不積極，不主動，業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)力度不夠等等，但我相信，經(jīng)過這一次總結(jié)，我已經(jīng)認識自己的不足，在今后工作中，我知道該怎么去做。

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與關(guān)照，同時我會再接再厲，努力工作。希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見，以便我能更好勝任工作。

她到了這里唱山歌，你到了這里哼小曲，我到了這里不想家，工作就是我的家，愛家更愛工作，天竺山在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，定會向輝煌。