第一篇：管理心理學(xué)課程學(xué)習(xí)心得

聯(lián)系你的工作實(shí)際談?wù)勀銓W(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》的最大收獲和體 會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》，讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識(shí)，受益匪淺。

管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的?，F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門(mén)學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。

管理心理學(xué)的研究原則：

1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。

2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。

3、發(fā)展性原則：世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

管理心理學(xué)研究的方法：

1、觀察法：是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下，有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。

2、實(shí)驗(yàn)法：是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動(dòng)地引起被試者的行為變化。

3、調(diào)查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話(huà)法、問(wèn)卷法等。

4、測(cè)驗(yàn)法：是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法。

5、個(gè)案法：也叫案例法。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義：

1、有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。

2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。

3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。課程中，具體案例的分析，對(duì)我應(yīng)用管理心理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題，具有重要作用，對(duì)我的工作日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。對(duì)我啟發(fā)最大的是這個(gè)實(shí)際案例：甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并同在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過(guò)后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為每月1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因?yàn)楸仍瓉?lái)工資增加了200元，但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后，則十分氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為，職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響，包括絕對(duì)報(bào)酬（自己實(shí)際收入的數(shù)量）與相對(duì)報(bào)酬（自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值）兩種。每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬進(jìn)行橫向比較，也會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報(bào)酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認(rèn)為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作；如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收支比例低于過(guò)去的收支比例，就會(huì)產(chǎn)生不公平感，就會(huì)對(duì)工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元；但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí)，發(fā)覺(jué)自己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對(duì)甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析，如果原因在于乙比甲能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大，應(yīng)時(shí)及對(duì)甲作出解釋?zhuān)辜字匦抡J(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性；如果原因在于管理者對(duì)甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤，應(yīng)及時(shí)、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。此外，我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的；不僅限于信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此，不管是面對(duì)上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。

以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用，不斷地學(xué)習(xí)理解，使之更好的為工作帶來(lái)成功。

第二篇：管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得

通過(guò)學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》，讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識(shí)，受益匪淺。

管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的?，F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門(mén)學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。

管理心理學(xué)的研究原則：

1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。

2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。

3、發(fā)展性原則：世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

管理心理學(xué)研究的方法：

1、觀察法：是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下，有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。

2、實(shí)驗(yàn)法：是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動(dòng)地引起被試者的行為變化。

3、調(diào)查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話(huà)法、問(wèn)卷法等。

4、測(cè)驗(yàn)法：是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法。

5、個(gè)案法：也叫案例法。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義：

1、有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。

2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。

3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。

其中，我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的；不僅限于信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此，不管是面對(duì)上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用，不斷地學(xué)習(xí)理解，使之更好的為工作帶來(lái)成功。

管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得（2）：

總覺(jué)得心理學(xué)是一門(mén)玄奧的學(xué)問(wèn)．這種想法主要源自于少年時(shí)代讀書(shū)中的驚訝與崇拜,如諸葛孔明的”空城計(jì)”,趙子龍將軍的偃旗息鼓, 諸如此類(lèi)的等等.經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單初步的管理心理學(xué)學(xué)習(xí),還是有一點(diǎn)收獲,算是揭開(kāi)了玄奧的表皮.關(guān)于管理心理學(xué),我覺(jué)得它是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用與分析,說(shuō)明和指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支.它能有助于調(diào)動(dòng)人的積極性,改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,提高工作生活自量,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的.

第三篇：管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得

《管理心理學(xué)》學(xué)習(xí)心得

通過(guò)本學(xué)期對(duì)《管理心理學(xué)》這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使我更深入地了解到了管理心理學(xué)的基本知識(shí)，對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象也有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)，也學(xué)習(xí)和提高了分析和解決問(wèn)題的能力。管理心理學(xué)作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)過(guò)程及其個(gè)性心理特征發(fā)展、變化規(guī)律的一門(mén)應(yīng)用學(xué)科。它把心理學(xué)的基本理論、發(fā)展規(guī)律和研究方法運(yùn)用到管理實(shí)踐中，探討在管理實(shí)踐中管理者與被管理者的心理特點(diǎn)和心理規(guī)律，為提高管理效率提供心理學(xué)方面的科學(xué)依據(jù)。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和科技水平的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日趨激烈，一個(gè)組織的管理水平在一定程度上影響著它的發(fā)展。管理心理學(xué)是一門(mén)年輕的學(xué)科，伴隨著機(jī)器大工業(yè)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，大多是針對(duì)經(jīng)濟(jì)工作管理、工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，但也用於其他各不同領(lǐng)域，如機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、商店、交通等方面的管理。其早期的理論基礎(chǔ)是在本世紀(jì)三十年代，由美國(guó)工業(yè)心理學(xué)家哈佛大學(xué)的梅約教授等人總結(jié)了霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)成果所形成的人際關(guān)系學(xué)。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，研究管理活動(dòng)中的心理規(guī)律，這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是必不可少的。

感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。也就是所謂人的個(gè)性，人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容。作為一名管理者，只有充分了解了人的個(gè)性差異，應(yīng)該懂得抓住他人的心理，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下，每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí)，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。

是的，在具有個(gè)性的同時(shí)，人還有共性，也就是社會(huì)性，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。

在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)處于主導(dǎo)地位。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在具備好的工作組織領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力的同時(shí)，還應(yīng)掌握好合作與競(jìng)爭(zhēng)的平衡點(diǎn)?？梢赃@么說(shuō)，具有良好溝通能力的領(lǐng)導(dǎo)不一定是好領(lǐng)導(dǎo)，但是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)卻一定具有良好的溝通能力，《亮劍》中的李云龍是所有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，李云龍沒(méi)有北大清華文憑，英語(yǔ)也沒(méi)有過(guò)四六級(jí)，但是你能說(shuō)他不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)或者說(shuō)他不是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)嗎？你只有與你的下屬建立良好的溝通，你的想法，你的命令才能得到最好的執(zhí)行，如果你與下屬?zèng)]有一個(gè)良好溝通，作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的指引者，那么你必然會(huì)將這團(tuán)隊(duì)帶到失敗的深淵，道家學(xué)派創(chuàng)始人老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)：“口乃心之門(mén)戶(hù)”。是的，溝通是每個(gè)團(tuán)隊(duì)的紐帶，甚至可以說(shuō)沒(méi)有溝通就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中是也好，團(tuán)隊(duì)外也罷，都要有合作精神，因?yàn)楹献鞑拍茈p贏；同時(shí)也不能忘記競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)才能保持活力；領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是找到這個(gè)平衡，讓團(tuán)隊(duì)保持前進(jìn)的動(dòng)力。

西蒙曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理即決策”。顧名思義，決策就是做決定，是組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程。決策具有目的性、擇優(yōu)性和過(guò)程性。決策應(yīng)該有明確的目標(biāo)，是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的一種選擇或決定，而決策時(shí)一個(gè)過(guò)程，且是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。決策還分為了不同的類(lèi)型。按決策主體不同分為群體決策和個(gè)體決策；按是否重復(fù)分為程序化決策和非程序化決策；按影響程度分為戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策；按后果發(fā)生的可能性大小分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策三種。決策是管理中的一個(gè)重要組成部分，決策的主體是管理者，而信息是進(jìn)行有效決策的前提和依據(jù)。決策是管理者的最重要的職能，高層管理者的決策往往屬于戰(zhàn)略性的決策，影響著整個(gè)組織的行動(dòng)。中層管理者的則屬于管理決策，而基層管理者的則屬于業(yè)務(wù)決策。眾所周知，民主和集中是相對(duì)統(tǒng)一的。在決策中也一樣，民主是集中的基礎(chǔ)，集中是民主的指導(dǎo)。在決策上，圍繞著共同的目標(biāo)，使各方面的意見(jiàn)得以充分發(fā)表，然后對(duì)其中科學(xué)的符合實(shí)際要求的東西，通過(guò)集中形成統(tǒng)一的結(jié)論，以此來(lái)做決策。團(tuán)隊(duì)中要講民主，集思廣益，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也要做最終決策，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)，你要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，為你的下屬負(fù)責(zé)。就群體決策與個(gè)人決策比較而言，集體決策能更多范圍地匯總信息，能擬訂出更好的備選方案，能得到更多的認(rèn)同，能更多地溝通，能做出更好的決策等。群體決策眾說(shuō)紛紜，要想決策科學(xué)合理，當(dāng)然也離不開(kāi)科學(xué)的準(zhǔn)備、方案的提出以及方案的評(píng)價(jià)與完善。而個(gè)體決策的時(shí)效性、責(zé)任性則比群體決策的好。重大的決策總是由個(gè)人而非群體做出，因?yàn)槿后w過(guò)于保守，難以果斷行事。許多情況下，群體的集體行動(dòng)比所有個(gè)別反應(yīng)的平均水平更具有冒險(xiǎn)性?？赡艿慕忉屖恰柏?zé)任分散假說(shuō)”，它認(rèn)為如果沒(méi)有單獨(dú)的個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)任，人們就都傾向于冒險(xiǎn)。因此，在管理的過(guò)程中，應(yīng)選擇合適的決策方法，做到個(gè)體決策與群體決策兩者相結(jié)合。

以上就是我學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》這門(mén)課程的一些心得體會(huì)，是的，社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，好的管理決策等，能大大調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而帶動(dòng)個(gè)人和集體的不斷進(jìn)步與發(fā)展。

第四篇：管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得

管理心理學(xué)的交際心理

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面。我個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí)。因?yàn)樗梢詭椭覀冊(cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己在學(xué)習(xí)、工作及生活中達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景！

管理心理學(xué)是心理科學(xué)的一個(gè)分支，是研究組織管理中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。作為一個(gè)在企業(yè)管理的改革與發(fā)展實(shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生的年輕學(xué)科，其主要任務(wù)是探索改進(jìn)管理工作的心理依據(jù)，尋求激勵(lì)人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。其研究重點(diǎn)是組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象，以及個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)中的具體心理活動(dòng)的規(guī)律性。

一般認(rèn)為，管理心理學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科，四門(mén)學(xué)科構(gòu)成了其理論的基石，它們是心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)和人類(lèi)學(xué)。社會(huì)學(xué)既研究微觀層面的社會(huì)互動(dòng)，也研究宏觀層面的社會(huì)結(jié)構(gòu)，管理心理學(xué)中對(duì)于群體中的人際關(guān)系、角色知覺(jué)、群體規(guī)范、價(jià)值觀、組織文化等內(nèi)容的涉及都來(lái)源于社會(huì)學(xué)。

對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。

1.人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用

人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過(guò)程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢？這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿愿窀饔兴L(zhǎng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(zhǎng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。

在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。

2.學(xué)會(huì)管理溝通技巧很重要

人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能.首先,它為提供和獲得社會(huì)資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次它是一種調(diào)節(jié)行為,可以減少可能導(dǎo)致關(guān)系破裂的積極因素旨在維持關(guān)系的過(guò)程中達(dá)到個(gè)人目標(biāo).人際交往和溝通的”互惠互利”原則有三個(gè)特征:首先,這種互酬常常不是同步的.不能要求你在物質(zhì)上幫助了我,我就馬上給予回答,而常常是銘記情意,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予答謝.其次,這種互酬常常不是等量的,不是你給我?guī)追趾锰?我就馬上還你幾分.再次,交往中一般不僅僅存在作為一般等價(jià)物的貨幣形式,現(xiàn)實(shí)生活中其他的報(bào)償形式一樣存在.除了互利互惠,人際交往和溝通還應(yīng)遵守誠(chéng)信原則和相容原則.誠(chéng)信原則主要有兩層含義:一是溝通要講真話(huà),做到言必信.二是遵守諾言,實(shí)現(xiàn)諾言,說(shuō)道做到.相容原則就是交往者要心胸坦蕩,寬廣,有愛(ài)心.愛(ài)人者不被人愛(ài)人際關(guān)系就產(chǎn)生一種親和力.有了愛(ài)心就有理解.其次是大事清楚,小事糊涂.不在瑣碎的事上計(jì)較.三是要嚴(yán)格要求自己,寬帶他人.處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)信心，保持樂(lè)觀的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開(kāi)朗的性格，熱情樂(lè)觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè)。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂(lè)觀向上等都是在民主、和睦、友愛(ài)的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

學(xué)好管理心理學(xué)，讓其在我們的學(xué)習(xí)、生活和工作乃至我們的人生中發(fā)揮更大的作用。

第五篇：管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得

管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得

黃常毅

這次聽(tīng)了人文學(xué)院王樹(shù)洲主講的管理心理學(xué)，雖說(shuō)主講的是管理心理學(xué)，但我感覺(jué)講的更多的是如何與他人交往，怎么樣去看待人生。

老師一看就是一個(gè)很隨和的人，他首先跟我們講了怎么樣去看待成功更適合，不是看自己多有錢(qián)，不是看自己官當(dāng)?shù)糜卸啻?，要找到一個(gè)適合自己，自己也感興趣的方向，去做自己想做的事情，哪怕是最底層的工作，一樣可以做的出彩。其實(shí)我覺(jué)得我們到現(xiàn)在這個(gè)年齡，每個(gè)人對(duì)成功都有一個(gè)衡量。我們有的時(shí)候真的覺(jué)得自己離成功很遠(yuǎn)，但是我們一直在追求，為之奮斗。

在人生路上，我覺(jué)得我們應(yīng)該攜帶著人生八寶前進(jìn)，結(jié)交兩個(gè)好友：運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，圖書(shū)館；配備兩個(gè)醫(yī)生：運(yùn)動(dòng)，樂(lè)觀 ；練好兩項(xiàng)本事：做人，做事；多吃?xún)蓸訓(xùn)|西：吃虧，吃苦；構(gòu)建兩個(gè)支柱：人文知識(shí)，科學(xué)素養(yǎng)；追求兩個(gè)一致：興趣和事業(yè)一致，愛(ài)情和婚姻一致；記住兩個(gè)秘訣：健康秘訣在早上，成功秘訣在晚上；爭(zhēng)取兩個(gè)極致：把潛力發(fā)揮到極致，把生命延續(xù)到極致！

優(yōu)秀是一種習(xí)慣，細(xì)節(jié)將決定成敗。忙碌是一種幸福，讓我們沒(méi)時(shí)間體會(huì)痛苦；奔波是一種快樂(lè)，讓我們真實(shí)地感受生活；疲憊是一種享受，讓我們無(wú)暇體驗(yàn)到空虛。我們要善于去認(rèn)識(shí)別人，去被別人認(rèn)識(shí)，更要能夠去認(rèn)識(shí)自己。幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達(dá)，原諒人是一種美德，服務(wù)人是一種快樂(lè)。我們有時(shí)候說(shuō)的太多做的太少，所以我們要多行動(dòng)，因?yàn)榉N下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣，種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格，種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)。

很多東西不是別人講了多么精彩我們聽(tīng)的人就能得到人生的升華，我覺(jué)得人生最重要的事情之一就是思考，自己去領(lǐng)悟。沒(méi)有任何一種成功模式完全適合自己，我們需要自己去創(chuàng)造。