第一篇：《學(xué)校管理心理學(xué)》課程作業(yè)

華南師范大學(xué)

函授《學(xué)校管理心理學(xué)》課程作業(yè)

姓名___專業(yè)___班別___學(xué)號(hào)___

一．規(guī)章制度是嚴(yán)點(diǎn)好還是寬點(diǎn)好

某中學(xué)召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研究學(xué)校的規(guī)章制度建設(shè)問題。黨支部書記提出，根據(jù)依法治校的精神，對(duì)學(xué)校規(guī)章制度要進(jìn)行全面修訂，這次修訂要求制度定的嚴(yán)一點(diǎn)還是寬一點(diǎn)，請(qǐng)同志們討論一下，定個(gè)調(diào)子，讓各部門根據(jù)這個(gè)調(diào)子對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修訂。規(guī)章制度是嚴(yán)點(diǎn)好還是寬點(diǎn)好，大家議論紛紛。有人認(rèn)為規(guī)章制度就是要從嚴(yán)、從細(xì)，越嚴(yán)越細(xì)越能堵塞漏洞。有人認(rèn)為出問題就說這個(gè)制度有漏洞，不科學(xué)，規(guī)章制度靠人來操作，關(guān)鍵是人的素質(zhì)問題，高素質(zhì)的人就是沒有制度約束，也不會(huì)出問題。制定制度要建立在對(duì)同志基本信任的基礎(chǔ)上，并不是說制度越嚴(yán)越好，把什么都定的很死，不利于發(fā)揮責(zé)任人的作用，要給責(zé)任人一點(diǎn)負(fù)責(zé)的空間。雙方爭(zhēng)持不下。

談?wù)勀銓?duì)以上案例提出的問題的認(rèn)識(shí)，以人性假設(shè)不同為依據(jù)，說明你的理解和看法。

二．教學(xué)主任與教務(wù)主任

某中學(xué)教務(wù)副主任趙老師憑著苦干和奉獻(xiàn)精神，贏得學(xué)校多數(shù)教師的稱贊，多次被評(píng)為先進(jìn)教師。但也有不少教師持不同意見：“光知苦干，教學(xué)質(zhì)量上不去，這樣的先進(jìn)沒有多少影響?！薄肮ぷ髦v效益，干12小時(shí)的人不一定比干8小時(shí)的人強(qiáng)?！?/p>

姚校長(zhǎng)分析了趙老師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平：趙老師文化基礎(chǔ)較弱，語言表達(dá)能力不強(qiáng)，但關(guān)心集體，愛校如家，工作勤懇，堅(jiān)持原則，而且善于理財(cái)。于是姚校長(zhǎng)提議將趙老師調(diào)離教學(xué)崗位，提任他作了總務(wù)主任。

趙老師作了五年總務(wù)主任，工作非常出色，在他的主持下，學(xué)校蓋了三幢大樓，修建了標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，校容校貌徹底改觀。

試以工作環(huán)境和工作要求與人的能力相適應(yīng)的理論進(jìn)行分析。

第二篇：管理心理學(xué)作業(yè)

管理心理學(xué)作業(yè)

群體心理與行為

姓名：康道陽

學(xué)號(hào)：2010693

41.舉例分析說明群體對(duì)個(gè)體行為的影響

（一）社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)抑制

1.社會(huì)助長(zhǎng)

社會(huì)助長(zhǎng)是指?jìng)€(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí),個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。

舉例：1.我在平時(shí)的上自習(xí)中，如果一個(gè)人在宿舍上自習(xí)，效果就會(huì)很差，甚至一晚上也做不好幾道題；但是如果在自習(xí)室里面上自習(xí)的話，效果就會(huì)很好，一晚上可以看很多類容，以為當(dāng)我和別人在一起上自習(xí)的時(shí)候，我就看到別人也在學(xué)習(xí)，我就會(huì)提醒自己不要松懈，會(huì)不停地提醒自己把效率提高，一晚上的結(jié)果就會(huì)很好。

2.平時(shí)學(xué)習(xí)中，如果總是自己學(xué)自己的，不去和其他的人進(jìn)行比較，那么就不會(huì)知道自己學(xué)的有多么不好，只有比較才會(huì)有進(jìn)步，自己才會(huì)更加努力。

2.社會(huì)抑制

在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)時(shí)，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大降低，這種現(xiàn)象被稱為社會(huì)抑制作用。

舉例：1.在考試的時(shí)候，特別害怕監(jiān)考老師走到眼前，有的人甚至在老師站在旁邊時(shí)，一個(gè)字都寫不出來了。

2.老師在課堂上布置作業(yè)過后，如果老師停留在我的面前看著我做作業(yè)，那我的心里會(huì)很緊張，很擔(dān)心自己是不是做錯(cuò)了，一緊張就什么都忘啦。

（二）社會(huì)惰化

所謂社會(huì)惰化，是指?jìng)€(gè)人與群體其他成員一起完成某種事情時(shí)，或個(gè)人活動(dòng)時(shí)有他人在場(chǎng)，往往個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)時(shí)偏少，不如單干時(shí)出力多，個(gè)人的活動(dòng)積極性與效率下降的現(xiàn)象，也稱之為社會(huì)惰化作用。

舉例：1.俗語“一個(gè)和尚挑水吃，二個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”過分依賴團(tuán)隊(duì)也是消極有害的，以為別人能代替自己做，問題總有人能解決，就安于現(xiàn)狀、也不去努力創(chuàng)新，其結(jié)果就可能是——三個(gè)和尚沒水喝。

2.我們?cè)谄綍r(shí)做事情中總是過分依賴于別人或者是團(tuán)隊(duì)，自己就不想去做，問題也想別人幫忙解決，結(jié)果就會(huì)造成工作效率下降。

(三)去個(gè)體化

在群體中,人們有時(shí)會(huì)感到自己被湮沒在群體之中,于是個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)價(jià)感喪失,個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代,個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為,自制力變得極低,結(jié)果導(dǎo)致人們加入到重復(fù)的、沖動(dòng)的、情緒化的,有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去,這種現(xiàn)象叫做去個(gè)體化。舉例：1.如果不安排值日生，教室里就沒有人擦黑板，如果不僅安排了值日生，而且把值日生的名字每天寫在黑板上，情況就會(huì)完全不同。

2.在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布留言，或者什么評(píng)論，如果要求評(píng)論者留下他的真是名字和詳細(xì)地址的話，那么網(wǎng)絡(luò)留言就不會(huì)那么隨意。

3.如果讓明星為他們代言的廣告負(fù)責(zé)的話，他們就不會(huì)不負(fù)責(zé)任的輕易為了錢財(cái)而為那些不法商販的商品代言。

(四)群體的決策行為

1.群體極化

所謂群體極化,是指群體成員中原已存在的傾向性,通過群體的作用而得到加強(qiáng),使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。

舉例：1.剛來到西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)的時(shí)候，大部分同學(xué)說這個(gè)學(xué)校沒有成都校區(qū)好，認(rèn)為自己是高分落榜，心里很不舒服，當(dāng)大家在一起討論，交流后，這種情緒更為嚴(yán)重，部分同學(xué)對(duì)著學(xué)校都有了地處情緒，認(rèn)為這學(xué)校什么都不好，慢慢的也就不想去上課，什么事情都不想干。如果大家剛開始反感的時(shí)候能老師或者同學(xué)開導(dǎo)一下，或許情況會(huì)好點(diǎn)。

2.“納粹主義”.“仇恨團(tuán)體”.“宗教狂熱者”“恐怖組織”等等都是群體極化的結(jié)果。

3.大家在討論某個(gè)人時(shí)，大部分人都在數(shù)落張三的人品，結(jié)果當(dāng)大家再次見到張三時(shí)都會(huì)以異樣的眼光看他，都不愿意和他做朋友。

2.群體思維

高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí),成員的思維會(huì)高度傾向于一致,以致于使其他變通行動(dòng)路線的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估受到壓抑。這種群體決策時(shí)的傾向性思維方式叫做群體思維。

舉例：1.我是青年志愿者協(xié)會(huì)項(xiàng)目部的干事，當(dāng)大家在一起討論關(guān)愛留守兒童前期宣傳活動(dòng)時(shí)，有一個(gè)人提出用發(fā)卡片（正面為留守兒童照片，背面是交大日歷）的方式進(jìn)行宣傳，開始一部分人覺得這個(gè)方案很好，大家討論過后全部都贊成這個(gè)方案。所以群體思維具有定向式。

2.最近班上準(zhǔn)備搞個(gè)活動(dòng)，有的認(rèn)為爬山，有的認(rèn)為燒烤，有的認(rèn)為包餃子等等，結(jié)果大多數(shù)人覺得包餃子比較好，最終就決定在星期天進(jìn)行包餃子活動(dòng)。

3.從眾

當(dāng)一個(gè)人在群體中與多數(shù)人的意見有分歧時(shí)，會(huì)感到群體的壓力，在群體壓力之下，他會(huì)改變自己的態(tài)度和行為，與群體標(biāo)準(zhǔn)保持一致，這種現(xiàn)象叫做從眾或順從。

舉例：1.跟隨潮流、人云亦云、隨波逐流、入鄉(xiāng)隨俗等等都是從眾的具體表現(xiàn)。

2.在平時(shí)做作業(yè)的時(shí)候，有時(shí)候做高等數(shù)學(xué)時(shí)算出來的答案和別人不一致，而自己和大多數(shù)的答案不一致的時(shí)候，而其他的人答案卻是一樣的，這時(shí)我會(huì)選擇改掉自己的答案，寧愿相信自己把答案算錯(cuò)了。

4.服從

服從是指按照他人命令去行動(dòng)的行為,也是人際互動(dòng)的基本方式之一。但是,服從與從眾有著本質(zhì)的不同。在從眾情況下的個(gè)體,雖然沒有按照自己的本愿去行動(dòng),但卻是自愿的;而在服從情況下的個(gè)體,則完全是在不自愿的情況下,應(yīng)別人的要求去行動(dòng)的。

舉例：1.在工作的時(shí)候，自己不能太冒尖，要遵循這個(gè)團(tuán)體的一些具體的群體規(guī)范，自己在團(tuán)體中太突出就會(huì)受到群體的打壓和冷落。

2.在軍訓(xùn)的時(shí)候，對(duì)教官的話，我們要絕對(duì)的服從，不能反抗，反抗就受到懲罰。

（五）模仿

模仿是沒有外在壓力條件下，個(gè)體受他人影響仿照他人，使自己與之相同或相似。模仿是人們相互影響的一種重要方式。當(dāng)個(gè)體感知到他人行為時(shí)，會(huì)有重復(fù)這一行為的愿望，舉例：1.社會(huì)上樹立雷鋒這樣的好榜樣；

3.父母對(duì)爺爺奶奶是否孝順直接影響這我們對(duì)我們的父母的孝順程度。

2.官員上行下效。

（六）暗示

在非對(duì)抗的條件下，通過語言、表情及體語以及符號(hào)對(duì)他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點(diǎn)或者按所暗示的方式去活動(dòng)。暗示往往采用較含蓄、較間接的形式進(jìn)行。

舉例：1.當(dāng)我們處于緊張狀態(tài)的時(shí)候，我們深深的呼一口氣，暗示自己我能行，相信自己，結(jié)果心里壓力就會(huì)慢慢的消失。

2.當(dāng)別人打算跳河的時(shí)候，我們的一個(gè)微笑，一句善意的問候，或許會(huì)給他帶去重生的希望。

2、結(jié)合案例分析群體決策與個(gè)體決策的區(qū)別。

群體決策：所謂群體即指結(jié)合眾人之力，取眾所長(zhǎng)，在眾多方案中擇優(yōu)選擇，它可能會(huì)面面俱到，但選擇會(huì)費(fèi)時(shí)甚多。浪費(fèi)較大。決策失誤時(shí)責(zé)任不明顯。

個(gè)體決策：即指獨(dú)裁，專制個(gè)人說了算，當(dāng)然決策失敗時(shí)會(huì)導(dǎo)致：拍腦袋，拍胸脯，拍大腿的情況。但這種決策方式是時(shí)間快，責(zé)任明顯。它要求決策者具有相當(dāng)?shù)馁|(zhì)素，否則不可做到這點(diǎn)。群體決策的利弊：

（1）群體決策的優(yōu)點(diǎn)：可以集思廣益，博采眾長(zhǎng)，避免主觀片面性，提高決策的質(zhì)量。有利于調(diào)動(dòng)更多人的積極性，有利于決策的貫徹執(zhí)行。

1.更完全的信息和知識(shí)。通過綜合多個(gè)個(gè)體的資源，我們可以在決策過程中投入更多的信息。

2.增加觀點(diǎn)的多樣性。除了更多的投入以外，群體能夠給決策過程帶來異質(zhì)性。這就為多種方法和多種方案的討論提供了機(jī)會(huì)。

3.提高了決策的可接受性。許多決策在做出之后，因?yàn)椴粸槿藗兘邮芏尕舱邸５?，如果那些?huì)受到?jīng)Q策影響的人和將來要執(zhí)行決策的人能夠參與到?jīng)Q策過程中去，他們就更愿意接受決策，并鼓勵(lì)別人也接受決策。這樣，決策就能夠獲得更多支持，執(zhí)行決策的員工的滿意度也會(huì)提高。

4.增加合法性。北美和許多資本主義社會(huì)重視民主的方法。群體決策過程與民主理想是一致的，因此，被認(rèn)為比個(gè)人決策更合乎法律要求。如果個(gè)人決策者在進(jìn)行決策之前沒有征求其他人的意見，決策者的權(quán)力可能會(huì)被看成是獨(dú)斷專行。

群體決策的缺點(diǎn)

（2）群體決策的缺點(diǎn)：浪費(fèi)時(shí)間；從眾壓力；少數(shù)人控制；責(zé)任不清。

1.浪費(fèi)時(shí)間。組織一個(gè)群體需要時(shí)間。群體產(chǎn)生之后，群體成員之間的相互作用往往是低效率的，這樣，群體決策所用的時(shí)間與個(gè)人決策所用時(shí)間相比，就要多一些，從而就限制了管理人員在必要時(shí)做出快速反應(yīng)的能力。

2.從眾壓力。群體中存在社會(huì)壓力。群體成員希望被群體接受和重視的愿望可能會(huì)導(dǎo)致不同意見被壓制，在決策時(shí)使群體成員都追求觀點(diǎn)的統(tǒng)一。

3.少數(shù)人控制。群體討論可能會(huì)被一兩個(gè)人所控制，如果這種控制是由低水平的成員所致，群體的運(yùn)行效率就會(huì)受到不利影響。

4.責(zé)任不清。群體成員對(duì)于決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，但誰對(duì)最后的結(jié)果負(fù)責(zé)呢？對(duì)于個(gè)人決策，責(zé)任者是很明確的。對(duì)于群體決策，任何一個(gè)成員的責(zé)任都會(huì)降低。

個(gè)體決策的利弊：

優(yōu)點(diǎn)：1.它能使人們對(duì)事物感知得更迅速、更有效；有助于使人們透過事物的表面現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)；有助于人們從不完全的情報(bào)中獲取重要的變化信息；有助于人們形成決心，作出果斷而大膽的選擇。

缺點(diǎn)：容易使人們?cè)谇闆r發(fā)生變化時(shí)固守過時(shí)的觀點(diǎn)，因循守舊，錯(cuò)失成功的良機(jī)，以及固執(zhí)先入為主的成見等。

結(jié)合“沙漠求生案例分析”進(jìn)行分析：

由于每個(gè)人的知識(shí)與人生閱歷不同，在面對(duì)沙漠求生時(shí)，每個(gè)人所選擇的物品的重要性就不相同，有人會(huì)覺得暫時(shí)保命最重要，所以先選擇每人4公斤清水，有人會(huì)覺得求救最重要，所以先選擇化妝鏡。每個(gè)人觀看事物的角度不同，故優(yōu)先選擇的物品就不一樣，就會(huì)導(dǎo)致在沙漠求生中每個(gè)人優(yōu)先選擇物品的順序就不一樣，個(gè)體中有過這方面經(jīng)歷的就會(huì)選擇的比較合理，而沒有過這方面經(jīng)歷的選擇就會(huì)很不合理。

群體具有“從眾”心理，討論的結(jié)果會(huì)主要依照大多數(shù)人的意見，如果群體中大多數(shù)人在沙漠求生方面有過經(jīng)歷，那么群體結(jié)果相對(duì)較好；如果群體中大多數(shù)人在沙漠求生方面沒有過經(jīng)歷，那么群體結(jié)果相對(duì)較差；

群體具有“服從”心理，群體中如果有聲望比較高的人，或者運(yùn)用武力，權(quán)利讓大家屈服的人，大家都會(huì)他的安排，而失去了自己的主見；

“群體思維”對(duì)個(gè)體的影響也是非常嚴(yán)重的，比如大多數(shù)人都先選擇了4公斤水，而只有我一個(gè)人先選擇了化妝鏡，在大家都說4公斤水的時(shí)候，我就會(huì)選擇沉默，因?yàn)槲也幌胱寗e人覺得我和他們異樣，結(jié)果我卻是正確的，過后又非常懊悔。

“群體極化”對(duì)個(gè)體的影響也相當(dāng)嚴(yán)重，當(dāng)大家最終討論“外套”和“清水”的重要性的時(shí)候，大家都會(huì)毫不猶豫的選擇“清水”更為重要，群體中也會(huì)存在某些個(gè)體優(yōu)先選擇“外套”，但經(jīng)過大家討論過后，大家就會(huì)更加覺得清水更為重要了。所以群體討論過后會(huì)導(dǎo)致某些問題極化。

“去個(gè)體化”對(duì)個(gè)體決策的影響也相當(dāng)嚴(yán)重，我們?cè)趯?duì)沙漠求生是所需物品進(jìn)行排序時(shí)，有的人能夠積極的融入到這個(gè)討論的集體中來，而有的人不愿意與我們交流，也不發(fā)表自己的觀點(diǎn)，或者他們發(fā)表觀點(diǎn)也沒有被采納，他們就在一旁干他們自己事情。所以人們時(shí)會(huì)感到自己被湮沒在群體之中,于是個(gè)人意識(shí)和理解評(píng)價(jià)感喪失,個(gè)體的自我認(rèn)同被群體的行動(dòng)與目標(biāo)認(rèn)同所取代,個(gè)體難以意識(shí)到自己的價(jià)值與行為。

“社會(huì)惰化”對(duì)群體決策也有影響，群體在對(duì)沙漠求生物品進(jìn)行排序的時(shí)候，部分的同學(xué)并不主動(dòng)的參與其中，認(rèn)為群體總會(huì)把這件事情完成，自己付不付出無所謂，于是，他們就干自己的事情，導(dǎo)致群體決策效率變低。

“社會(huì)助長(zhǎng)”對(duì)群體決策也有影響，如果我們這一組在討論問題的時(shí)候能夠和其他的組進(jìn)行競(jìng)賽，主要比那一組用的時(shí)間少，排的順序更加合理，排的合理的那一組就有相應(yīng)的加分，那么排序的結(jié)果就會(huì)更加的好。

“社會(huì)抑制”對(duì)群體決策也有影響，我們?cè)谟懻摰倪^程中，如果老師總是站在我們面前的話，我們的效率就會(huì)很低，因?yàn)槲覀兛偸菗?dān)心自己排的順序不正確，這樣就會(huì)導(dǎo)致排序結(jié)果很差。

群體的結(jié)果并不一定都比群體中的個(gè)體好，也有個(gè)體成績(jī)明顯高于群體討論結(jié)果成績(jī)。就準(zhǔn)確性而言，群體決策更準(zhǔn)確。群體決策比個(gè)人決策質(zhì)量更優(yōu)。但就速度而言，個(gè)體決策優(yōu)勢(shì)更大。如果認(rèn)為創(chuàng)造性最重要，那么群體決策比個(gè)人決策更有效。如果判定標(biāo)準(zhǔn)是最終方案的可接受性，那么還是群體決策好。就效率這一點(diǎn)來說，群體決策總是劣于個(gè)體決策。就同一個(gè)問題而言，群體決策所用時(shí)間總是比個(gè)體決策所用時(shí)間多。

第三篇：管理心理學(xué)課程感想

修己安人

——讀《中國管理哲學(xué)》有感

12心本 黎歡歡 2012704108 翻開塵封已久的《中國管理哲學(xué)》（曾仕強(qiáng)著），我似乎感覺自己回到了高中學(xué)習(xí)文言文的時(shí)期，因?yàn)檫@本書有大部分內(nèi)容是來自儒家、道家、法家等經(jīng)典思想，也有是用古文著的，它給我的第一印象就是，晦澀難懂！我敢肯定，要不是課程學(xué)習(xí)的安排，我絕對(duì)不會(huì)繼續(xù)看下去的。

然而，隨著我慢慢深入閱讀，我竟然喜歡上了它！不得不說，《中國管理哲學(xué)》的確是一本富有內(nèi)涵，充滿著哲學(xué)神秘色彩的經(jīng)典著作，全書的邏輯理論闡述極為嚴(yán)謹(jǐn)，大略地瀏覽一下是沒有感覺的，要經(jīng)過反復(fù)閱讀、分析、研究、揣摩、品味，深入了解其論述，才能挖掘出其深刻的管理哲學(xué)思想和實(shí)踐意義，才能領(lǐng)悟到作者新穎、深刻、精辟的見解。如果只是浮光掠影地泛泛而讀，分析不得要領(lǐng)，只能發(fā)表一些陳舊、膚淺、庸俗的見解。

坦白說，我第一遍就是快速地看了看其目錄及一些重要章節(jié)，完全不理解該書是想論述什么，更多的是像在看語文書。我原本不想再去認(rèn)真讀的了，反正是看不懂的，不如在網(wǎng)上找個(gè)相應(yīng)電子版文稿，然后隨便修改一下，復(fù)制、粘貼，拼拼湊湊成一個(gè)完整的讀后感就算了。接著，我又看了些關(guān)于這本書的書評(píng)，有句話刺激了我，評(píng)論中說“管理如同就餐，中餐講究溫火慢燉，營(yíng)養(yǎng)均衡，《中國管理哲學(xué)》深諳中國哲學(xué)，對(duì)從事管理的中國企業(yè)家與經(jīng)理人來說無疑是一道豐盛的管理大餐”。我不知道，這究竟是一場(chǎng)怎要的盛宴，于是它就這樣激發(fā)了我的興趣，總想看個(gè)究竟。所以，當(dāng)我看到該書的第二部分時(shí)，我竟然覺得有點(diǎn)意思，我尤為喜歡書中的“大學(xué)之道的現(xiàn)代詮釋”，真的論述得很好，言簡(jiǎn)意賅。我不敢說我已經(jīng)讀懂并很深刻地理解到了整本書的內(nèi)涵，但是我確實(shí)又是好像看懂了些什么，所以也想在此談?wù)勎业挠抟姟?/p>

首先，讀完整本書后，我印象最深刻的四個(gè)字就是：修己安人！而管理的意義就在于修己安人。

沒有學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程之前，我不知道什么是管理，我覺得管理是沒有一個(gè)固定的定義的，不應(yīng)該也不可能有固定的定義，因?yàn)槊恳粋€(gè)人對(duì)管理的認(rèn)知和體會(huì)各不相同。但看了《中國管理哲學(xué)》，我接受了管理就在于修己安人這種思想。

在中國，“安”的觀念，一直都影響著我們，單單一個(gè)“安”字含意甚深，必須用心體會(huì)，才能夠明白它的用意。若采用詞語的形式來表示，“安”給我們展現(xiàn)的是“安寧”、“安靜”、“平安”、“安樂”，而對(duì)于管理來說，就以“安人”為妥。

書中說，要“安人”必先“修己”，不修己無以安人，中國式管理簡(jiǎn)單地說就是“修己安人的歷程”。修己代表個(gè)人的修治，做好自律的工作。因?yàn)橹袊硕加羞@種傾向，一是不喜歡被人管，二是更不不喜歡被連自己都管不好的人管。不喜歡被管就應(yīng)該自己管好自己，便是自律，也就是“修己”。不接受連自己都管不好的人的管，常常抱怨這種人管不好自己，還想來管人！那就啟示我們，每一個(gè)人在管人之前，必須先把自己管好，也就是需要自律。由此可見，管理者和被管理者，都應(yīng)該修己。

此外，“修己”的意思，是修造自己，而不是改變他人。有人花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，去改變別人。這種錯(cuò)誤的方向，浪費(fèi)了很多管理成本。管理者若是一心一意想要改變員工，員工就會(huì)保持高度警覺，不是全力抗拒，便是表面?zhèn)窝b接受，實(shí)際上各有自己的看法。不如管理者先修己，用心改變自己，讓員工受到良好的感應(yīng)，自動(dòng)地改變他們自己，更為快速有效。用高壓的政策，要求員工改變，并不符合安人的要求，也就是不符合人性化管理，大家就會(huì)以不合理為理由，加以抗拒。管理者先求修己，感應(yīng)被管理者也自動(dòng)修己。雙方面都修己，互動(dòng)起來，自然更加合理。人人自求合理，才是最有效的管理。很多人以為中國人只重做人不重做事，或者先把人做好再談把工作做好。其實(shí)不然，我們應(yīng)該透過好好做人來把工作做好，必須做人

做好人本身的價(jià)值不高，能夠把好事做出來，才有真正的貢獻(xiàn)。有人才有事，有好人才能做好事，這是修己安人的深一層用意。任何一個(gè)人，都應(yīng)該從自己做起，把自己修治好，再透過做人做事的具體

修己安人看起來是倫理，但也是管理。中國式管理的整個(gè)歷程，充滿了“倫理道德”的精神，以“彼此彼此”為原則，拿“圓滿、圓

融、圓通”作標(biāo)準(zhǔn)，各人立于不敗之地，發(fā)揮推己及人的力量，分中有合，而又合中有分，謀求安居樂業(yè)，互敬、互惠，各得其安。管理一方面講求倫理道德，一方面追求管理效益。因?yàn)楣芾硎峭庠诘膫惱恚鴤惱韰s是內(nèi)在的管理，兩者密不可分。在管理的歷程中，透過好好做人，把工作做好。在職場(chǎng)中修煉自己，逐漸提高層次，才能完成修、齊、治、平的人生任務(wù)。

其次，我對(duì)書中所描述的以儒家思想為指導(dǎo)，輔之與道、法、墨思想而形成的“一以貫之”管理體系深感興趣。儒家思想博大精深的思想內(nèi)涵，至今仍然對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有很多值得借鑒的意義，傳統(tǒng)儒家的管理思想依然是現(xiàn)代管理思想的理論基礎(chǔ)。例如，儒家思想的治人、勞心者治人、和為貴等與現(xiàn)代管理學(xué)理論的管理是對(duì)人的管理、管理是運(yùn)用心智的活動(dòng)、管理就是協(xié)調(diào)等相吻合。

儒家思想既重視教育的社會(huì)作用，也重視教育在個(gè)人發(fā)展中的作用，《禮記》中《大學(xué)》篇“格物、至知、誠意、正心、修身、齊家、治國平天下”的著名論述說明了儒家進(jìn)行教育的過程和步驟，也表明了儒家對(duì)教育作用的看法:通過對(duì)事物、人心的了解(格物、至知)做到樹立正確的倫理觀念，不為各種私欲邪念所動(dòng)搖(誠意、正心)，從而形成完善的人格(修身)這是教育對(duì)個(gè)人發(fā)展起的作用；在此基礎(chǔ)上每個(gè)人都積極促進(jìn)各自家庭的和諧美滿(齊家)為國家的安定繁榮作出貢獻(xiàn)(治國平天下)這是教育對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用?？鬃印耙虿氖┙獭薄坝薪虩o類”“循序漸進(jìn)”“舉一反三”“性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”等諸多教育理念從古至今對(duì)人類的影響、教育都有著重大意義和作用。儒家思想博大精深，雖然是幾千年前的思想，但其中一些思想至今仍深刻地影響著我們的生活和工作，發(fā)揮著極其重要的作用。儒學(xué)是中國封建社會(huì)的正統(tǒng)思想，是中國封建文化的主流，儒學(xué)作為中國傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)，與現(xiàn)代管理學(xué)有相通之處，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生重要的影響。

儒家思想為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了寶貴財(cái)富，儒家經(jīng)濟(jì)倫理思想的最大價(jià)值，莫過于它經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和揚(yáng)棄，已經(jīng)成為具有中國特色的當(dāng)代企業(yè)文化的母本。中國式管理以中國管理哲學(xué)來妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué)，并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性，以達(dá)成更為良好的管理效果。

儒家思想博大精深的思想內(nèi)涵，至今仍然對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有很多值得借鑒的意義，儒家的管理思想是以治國平天下為其最終目標(biāo)，以管理者的自我修養(yǎng)為管理的前提條件，強(qiáng)化對(duì)人的內(nèi)外控制企業(yè)要取得成功，首先要修煉內(nèi)功，提高企業(yè)內(nèi)部員工的品德修養(yǎng)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理可嘗試以博大精深的儒家思想為背景，用傳統(tǒng)文化氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們要把儒家思想中的傳統(tǒng)優(yōu)秀管理文化與現(xiàn)代管理理論，現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，建設(shè)具有民族特色的企業(yè)管理文化，建立起優(yōu)秀的管理組織，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的杰出代表。

最后，我想說的是，書中除了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摲治鐾?，還有許多現(xiàn)實(shí)中管理的例子，都是很有實(shí)踐性的，可為現(xiàn)代管理做借鑒，尤其是企業(yè)管理者。同時(shí)，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)也會(huì)遇到這樣的情況，或許也對(duì)我們有所幫助。

總之，中國式管理強(qiáng)調(diào)管理就是“修己安人”的歷程。中國式管理以“安人”為最終目的，主張從個(gè)人的修身做起，然后才有資格來從事管理?！吨袊芾碚軐W(xué)》這本書的內(nèi)涵遠(yuǎn)比我上述所說要豐富得多，需要我們慢慢去品讀才能更加理解其中的深意！

第四篇：管理心理學(xué)課程心得

當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)、文化等各方面快速發(fā)展，面對(duì)不斷加快的發(fā)展節(jié)奏，管理的要求也日益 加強(qiáng)。運(yùn)用管理心理學(xué)，能有效地加強(qiáng)管理，有效地調(diào)動(dòng)人們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而收獲更大的效益。

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為，提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。

通過為時(shí)十三個(gè)星期的管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)的過程中我充分的體會(huì)到管理心理學(xué)中的某些理論對(duì)公司、對(duì)個(gè)人、對(duì)各級(jí)管理人員的工作都有重要的意義，而作為一個(gè)在校大學(xué)生，我認(rèn)為管理心理學(xué)在我們?nèi)粘Ｉ钪幸材艿玫綇V泛的應(yīng)用。

一、應(yīng)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

為了保持較高的積極性，就必須要有激勵(lì)，激勵(lì)包括目標(biāo)激勵(lì)，期望激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì)，自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)，或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動(dòng)機(jī)來源于需要，而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景，并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值，并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它，這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。對(duì)一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說，給他提供一個(gè)能夠充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。信任是一種動(dòng)力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí)，無意中，你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對(duì)他們的這種期許，這是信任的激勵(lì)。對(duì)有才能的人，信任地放給他一定的權(quán)利，會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。在要求員工時(shí)，管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力，這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級(jí)的信任與認(rèn)可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨意志，又達(dá)到了提高效率的目的，可以說是一舉三得。所以管理者對(duì)員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。以上各種激勵(lì)方式最終都要通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定，否則激勵(lì)就成了空頭口號(hào)，難以達(dá)到激勵(lì)的效果。有實(shí)驗(yàn)證明，人在無激勵(lì)狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80%，在適當(dāng)?shù)木窦?lì)下，可發(fā)揮潛能的80%-100%。

人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎(chǔ)的，是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。作為學(xué)生，在校期間的需要是多方面的,因此我們?cè)趯W(xué)生管理工作中，應(yīng)注意了解學(xué)生的需要，盡力解決他們的生活困難，滿足其物質(zhì)需要;根據(jù)每個(gè)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛好等不同，開展各種教育

和文化、體育、娛樂活動(dòng)，以滿足學(xué)生的精神需要。同時(shí)，開展思想政治教育，使他們端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，正確處理個(gè)人需要同國家需要、當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要的關(guān)系，反對(duì)只顧個(gè)人需要忽視社會(huì)需要、只顧眼前利益忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的思想傾向。學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為，取得理想的學(xué)習(xí)效果，從而實(shí)現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，規(guī)定行為方向，具有激勵(lì)作用。明確對(duì)學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)能為。

二、對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育 在新的形勢(shì)下，針對(duì)學(xué)生可能和已經(jīng)面對(duì)的各種問題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認(rèn)為，學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)、調(diào)整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的 能力，從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即:一是要熱愛生活，接納自我;二是情緒穩(wěn)定，心情愉快;三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意識(shí)正確，自我評(píng)價(jià)客觀;五是有強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)興趣廣泛，求知欲強(qiáng);六是有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，自信心強(qiáng);七是適應(yīng)能力強(qiáng)，能正視現(xiàn)實(shí);八是人際關(guān)系和諧，樂于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。當(dāng)然，要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合，也可以運(yùn)用管理心理學(xué)理論來加強(qiáng)對(duì)其他人員的管理。

三、運(yùn)用社會(huì)心理動(dòng)力機(jī)制促進(jìn)班級(jí)管理

學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動(dòng)力系統(tǒng)。在班集體動(dòng)力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會(huì)心理現(xiàn)象，如遵守作息制度，早上要按時(shí)起床，整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級(jí)管理運(yùn)用動(dòng)力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此,要注重運(yùn)用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會(huì)心理現(xiàn)象，這樣才能使班級(jí)管理獲得質(zhì)的提高。學(xué)高為師，身正為范，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此,注重自身的言行，以班級(jí)中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對(duì)于青年學(xué)生

來說，模仿是在社會(huì)認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，他的發(fā)生完全是自覺自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步，包括認(rèn)知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動(dòng)學(xué)生自覺、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對(duì)學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時(shí)的強(qiáng)化，激勵(lì)其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué) 生自身的人格品質(zhì)特征。

四、在學(xué)習(xí)管理學(xué)的過程中，我對(duì)自我的也有了更多的了解，通過課堂測(cè)試我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)粘液質(zhì)為主，多血質(zhì)為輔，虐待膽汁質(zhì)的人，這也挺符合我的經(jīng)歷的，深思熟慮，敢于冒險(xiǎn)，而且多次在關(guān)鍵時(shí)候救場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)也看到缺點(diǎn)，三、總結(jié)

運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài)，掌握他們的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,切實(shí)堅(jiān)持以人為本，對(duì)于進(jìn) 一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。

第五篇：管理心理學(xué)課程總結(jié)

管理心理學(xué)

————課程總結(jié)

當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)、文化等各方面快速發(fā)展，面對(duì)不斷加快的發(fā)展節(jié)奏，管理的要求日益加強(qiáng)。運(yùn)用管理心理學(xué)，能有效地加強(qiáng)管理，有效地調(diào)動(dòng)人們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而收獲更大的效益。

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為，提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。

就企業(yè)而言，企業(yè)前期資源整合工作非常出色，同時(shí)企業(yè)管理層都擁有良好的教育背景和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)盲目多元化問題，應(yīng)該不是管理知識(shí)和技能方面的問題，而應(yīng)該考慮的是管理者心理層面的問題。下面簡(jiǎn)要分析。從目標(biāo)任務(wù)的角度分析。管理好一個(gè)企業(yè)，最中心的原則是目標(biāo)任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程是一個(gè)長(zhǎng)期努力奮斗的過程，立竿見影，迅速見效的事是極少的。每一個(gè)成功的贏利模式背后，都有數(shù)不清的失敗和挫折，需要管理者有面對(duì)困難的決心，百折不撓的毅力和堅(jiān)持不懈的意志。如果沒有這份堅(jiān)持我們就看不到今天的搜狐、新浪、騰訊、分眾傳媒等等大企業(yè)。

從雙贏、互利的角度分析。20世紀(jì)80年代開始流行的利益相關(guān)者管理理論明確的提出，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，除了滿足明顯的企業(yè)所有者的利益之外，還有許多團(tuán)體的利益必須得到滿足，其中很重要的幾個(gè)團(tuán)體就是企業(yè)的顧客、企業(yè)的合作伙伴和企業(yè)的員工。某草根出身的浙江商人將自己的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成三句話：“對(duì)得起合作伙伴，對(duì)得起顧客，對(duì)得起員工?！睂?duì)于企業(yè)管理者來說，保持與他人合作的心態(tài)，堅(jiān)持互惠互利實(shí)現(xiàn)雙贏的心理尤為重要，是自身產(chǎn)品常勝不敗的保證。然而企業(yè)管理者在作決策時(shí)恰恰忽略了上述幾個(gè)利益團(tuán)體的利益，草率的終止產(chǎn)品是對(duì)合作伙伴和顧客的傷害，隨意的組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)、頻繁辭退員工使得員工的利益得不到保證。

總而言之，企業(yè)管理者在應(yīng)用管理心理學(xué)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，也要時(shí)刻注意調(diào)整自身的心理狀態(tài)，特別要注意克服急功近利和投機(jī)取巧的心理，避免盲目多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生。多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生我認(rèn)為主要有以下幾種因素：

一、利潤(rùn)空間比較大

如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無利潤(rùn)可言，我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。

二、進(jìn)入壁壘比較低

進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。

三、市場(chǎng)機(jī)制不健全

市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無序，而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控。目前，我們的市場(chǎng)還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。

四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低

一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家

在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用，這種先天不足終究要演變?yōu)闉?zāi)難。

五、企業(yè)缺乏新機(jī)制

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。

企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的管理是密不可分的。擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動(dòng)力。文中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，從共同目標(biāo)、協(xié)作意愿和信息溝通三方面指出了團(tuán)隊(duì)整合中的工作重點(diǎn)，作為打造好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，提高團(tuán)成員的個(gè)人修為，包括處理人際關(guān)系和克服個(gè)人行為著手，從尊重他人、平等對(duì)待他人、自律以及自我學(xué)習(xí)提高方面的改進(jìn)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平。

首先，目標(biāo)是一種有效的激勵(lì)因素。如果一個(gè)人看清了團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展目標(biāo)，并認(rèn)為隨著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，自己可以從中分享到很多的利益，那么他就會(huì)把這個(gè)目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次，目標(biāo)是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，勞資雙方就如一部車子的兩個(gè)車輪。對(duì)于企業(yè)這部車子來講，這兩個(gè)車輪的大小和運(yùn)動(dòng)速度必須是同一的，哪一個(gè)大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致，車子才能跑得快、跑得好。

三是彼此間的相互信任。相互信任主要來自對(duì)事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心和需要，而對(duì)事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心則是建立在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能力水平的相信，又包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員正直程度的相信。假使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間彼此產(chǎn)生信任危機(jī)，也會(huì)采取短視的機(jī)會(huì)主義行為，并最終危害團(tuán)隊(duì)未來的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所必不可少的因素。有效地提高管理心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用，應(yīng)從以下這幾個(gè)方面出發(fā)：

（1）.全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)業(yè)精神。

創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神。沒有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會(huì)成功，也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體的精神狀態(tài)和對(duì)事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情，但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部，他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵： 耐心和犧牲精神。犧牲精神對(duì)于創(chuàng)業(yè)者，只不過是基于對(duì)未來信心的投入的勇氣。犧牲精神意味著先人后己，先長(zhǎng)遠(yuǎn)后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對(duì)他人和未來的投資，這種投資當(dāng)期不可能得到回報(bào)，所以要有耐心。不能搞機(jī)會(huì)主義的做法，只考慮自己，不考慮他人，只考慮當(dāng)前，不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。

（2）.開拓精神和敬業(yè)精神。

創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒有做過的事，走別人沒有走過的路，這都需要開拓精神。有人說，創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開拓精神就是不知疲倦的進(jìn)取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三：恭敬、專注、謹(jǐn)慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明，談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對(duì)事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時(shí)上班、按時(shí)下班，不是創(chuàng)業(yè)者的做法；而朝思暮想、無時(shí)或忘，才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。

謹(jǐn)慎不是指謹(jǐn)小慎微，而是指激情勃發(fā)之前的理性、果敢行動(dòng)之前的冷靜，所謂“大膽假設(shè)、小心求證”。敬業(yè)精神是要求創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己所從事的事業(yè)來不得半點(diǎn)的褻瀆、懈怠和

大意。三是胸懷、氣度和包容精神。創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心人物必須學(xué)會(huì)包容，才能聚集更多的人才，并不斷壯大自己的力量?？v觀歷史，創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無不是具有包容力的領(lǐng)袖，所謂“海納百川，有容乃大”。包容就是寬容、有氣量，就是容納別人的缺點(diǎn)和過失，而不是斤斤計(jì)較；欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)接納別人的缺點(diǎn)，而不是求全責(zé)備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大，他們的事業(yè)就會(huì)有多大。

（3）.不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人修為。

成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的，如基本的品質(zhì)和能力，但更多的則是后天修煉而成的，無論能力還是人格都是如此。

可以說，企業(yè)的成長(zhǎng)過程，是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長(zhǎng)和人格不斷完善的過程。在事業(yè)的發(fā)展過程中，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)快于公司的成長(zhǎng)，則團(tuán)隊(duì)成為公司成長(zhǎng)的促進(jìn)因素；若團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)滯后于公司的成長(zhǎng)，則團(tuán)隊(duì)成為公司成長(zhǎng)的阻礙因素。