第一篇：學(xué)習(xí)公文處理和信息采報(bào)的心得體會(huì)

學(xué)習(xí)公文處理和信息采報(bào)的心得體會(huì)

作為剛到辦公室工作不久的新兵，昨天非常有幸參加全區(qū)辦公室人員公文處理和政務(wù)信息采報(bào)培訓(xùn)會(huì)，特別是市府辦兩位專家型的處長授課，通俗易懂、可操作性強(qiáng)，使我受益匪淺。

“機(jī)關(guān)工作無小事，一字一句總關(guān)情”。文字工作是辦公室工作人員的立身之本，如何確保辦文、辦會(huì)和辦事快速，高質(zhì)量，少失誤是擺在辦公室人員面前的基本要求。然而，我作為一個(gè)新手，深深的體會(huì)近幾個(gè)月在文字處理中的不足，要學(xué)東西實(shí)在是太多，如信息的采報(bào)技巧，公文的行文格式和文種，如何規(guī)避公文寫作常出現(xiàn)的問題等，通過此次培訓(xùn)，我接受了一次系統(tǒng)性的感性學(xué)習(xí)，好多困惑和茫然得到理清，為以后更好的開展工作和學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。

講得再多，還不如付諸行動(dòng)，下一步我覺得自己要從以下幾個(gè)方面抓好公文處理和信息報(bào)送工作。一要更加注重自身學(xué)習(xí)。古人云“學(xué)海無涯”，知識(shí)和信息的積累源于“勤”字，“勤能補(bǔ)缺，笨鳥先飛”不無道理。首先，要正確認(rèn)識(shí)語言的實(shí)用性，只有分清了實(shí)用語言和文學(xué)語言的區(qū)別，在公文寫作中才不會(huì)出現(xiàn)荒唐現(xiàn)象；內(nèi)容上要求精煉、準(zhǔn)確，除了要廣聞博覽之外，還要努力成為自己平時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)線部門的行家，從而不至鬧出笑話，才能在內(nèi)容的表達(dá)上一次到 位。其次，要正確認(rèn)識(shí)公文和信息的規(guī)范性，清楚掌握各類文種的規(guī)范格式，注重培養(yǎng)自己文字綜合能力，能勝任多種類型材料的起草撰寫工作。最后，要正確認(rèn)識(shí)公文的模式性，清楚掌握在公文寫作中的固定套路，沿用一些固定的模式化語句和語詞，力求公文方便、簡潔、有效。二要更加注重借力學(xué)習(xí)。在辦公室工作的這幾個(gè)月，最大感受是同志們工作節(jié)奏快、協(xié)調(diào)事務(wù)多、應(yīng)急溝通多、服務(wù)內(nèi)容多，大家干得都很辛苦，都在擠時(shí)間學(xué)。此次，通過市府辦鄭處和沈處的授課，不僅學(xué)到了他們多年積累的經(jīng)驗(yàn)和技巧，而且可以拿來主義放心用，平時(shí)在工作中還可以借鑒和參考。三要更加注重學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的目的是為了更好的開展工作，提高工作效率和質(zhì)量，努力將自己培養(yǎng)成為“開口能講、提筆能寫、遇事能辦”的三能型人才，更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾，提高文字處理能力，采集信息能力，協(xié)調(diào)事務(wù)能力。

農(nóng)業(yè)科

吳興鋼

2012年7月5日

第二篇：學(xué)習(xí)公文處理基礎(chǔ)心得體會(huì)

本人通過學(xué)完公文處理基礎(chǔ)一書,了解到該書系統(tǒng)地介紹了有關(guān)公文處理基本原則與基本原理、公文處理程序與方法，公文處理工作的管理等方面知識(shí)。通過學(xué)習(xí)《公文處理基礎(chǔ)》，不論從理論上還是在實(shí)際工作中，都對(duì)我有著很大的幫助，使我懂得，要想處理好公文，必須具備一定的公文處理基礎(chǔ)和能力，深刻懂得公文處理工作的重要性，和必要性。本人對(duì)公文處理工作的意義有了一定的認(rèn)識(shí)，并懂得了撰擬公文的方法技巧。下面我把一些學(xué)習(xí)公文處理的基礎(chǔ)知識(shí)以及心得體會(huì)總結(jié)如下：

公文寫作基礎(chǔ)知識(shí)

一、公文的定義和分類

（一）定義

公文的概念：公務(wù)文書，又叫公務(wù)文件，簡稱公文，是法定機(jī)關(guān)與組織在公務(wù)活動(dòng)中，按照特定的體式，經(jīng)過一定的處理程序形成的和使用的一種規(guī)范體式的文字材料。

（二）分類

1、按照依法行使職權(quán)：行政公文

2、按照處理日常事務(wù)：事務(wù)公文

二、行政公文寫作對(duì)公文作者的要求

行政公文寫作是指公文文本的起草、修改和定稿。行政公文的寫作應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

（一）熟悉行文規(guī)則

行文規(guī)則，也稱行文原則，是指在執(zhí)行公文行文制度時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的準(zhǔn)則。2000年8月24日國務(wù)院頒布的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》中明確規(guī)定了行政公文的行文規(guī)則。下面予以簡單介紹，這是公文寫 作時(shí)特別應(yīng)注意的。

1、少而精地行文

行政公文的行文應(yīng)當(dāng)確有需要，注重實(shí)效，堅(jiān)持少而精?？砂l(fā)可不發(fā)的公文不發(fā)，可長可短的公文要短。

2、根據(jù)職權(quán)范圍和隸屬關(guān)系行文

政府各部門依據(jù)部門職權(quán)可以相互行文和向下一級(jí)政府的相關(guān)業(yè)務(wù)部門行文；除以函的形式商洽工作、詢問和答復(fù)問題、審批事項(xiàng)外，一般不得向下一級(jí)政府正式行文。

向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)主送一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)；如需其他相關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)閱知，可以抄送。不得越級(jí)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，尤其不得越級(jí)請(qǐng)示問題；因特殊情況必須越級(jí)行文時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送被越過的上級(jí)機(jī)關(guān)。

向下級(jí)機(jī)關(guān)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送發(fā)文機(jī)關(guān)的直接上級(jí)機(jī)關(guān)。

不相隸屬機(jī)關(guān)之間一般用函行文。

3、請(qǐng)示應(yīng)一文一事

向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示問題，應(yīng)當(dāng)一文一事，不應(yīng)當(dāng)在非請(qǐng)示公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。

請(qǐng)示事項(xiàng)涉及其他部門業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過協(xié)商并取得一致意見后上報(bào)；經(jīng)過協(xié)商未能取得一致意見時(shí)，應(yīng)當(dāng)在請(qǐng)示中寫明。除特殊情況外，請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)送上級(jí)機(jī)關(guān)的辦公廳（室）按規(guī)定程序處理，不應(yīng)直接送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。

4、正確運(yùn)用主送、抄送行文

向上級(jí)機(jī)關(guān)的行文，或者要求對(duì)方答復(fù)的文件，應(yīng)當(dāng)主送一個(gè)機(jī)關(guān)，以便收文機(jī)關(guān)及時(shí)迅速地進(jìn)行處理。切勿多頭主送。

受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)上報(bào)公文，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容寫明抄報(bào)機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān)。

5、聯(lián)合行文要會(huì)商

一般來說平行機(jī)關(guān)可以聯(lián)合行文。在辦理聯(lián)合行文時(shí)，主辦機(jī)關(guān)應(yīng)主動(dòng)和有關(guān)單位商量，取得一致意見之后再發(fā)文，而不能將自己的意志強(qiáng)加于人。

（二）選準(zhǔn)文種

公文的文種界限非常明顯，不同的文種體現(xiàn)出不同的職權(quán)范圍和機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，也表現(xiàn)出不同的辦事目的和要求。因此，發(fā)文應(yīng)根據(jù)本機(jī)關(guān)的職權(quán)、所處地位和發(fā)文目的，恰當(dāng)?shù)剡x用文種。如命令（令）、決定、通知、通報(bào)都有表彰先進(jìn)的功能，但由于這些文種的性質(zhì)、級(jí)別、運(yùn)行方式等不同，其表彰的內(nèi)容輕重、先進(jìn)程度、所達(dá)到的目的也就有所不同，表彰時(shí)，要根據(jù)發(fā)文機(jī)關(guān)的級(jí)別、先進(jìn)單位或人物事跡的輕重確定文種。誤用、混用文種，會(huì)使公文的質(zhì)量和效用受到嚴(yán)重影響。

（三）嚴(yán)格制定程序

行政公文的制發(fā)主要是經(jīng)過：擬稿、核稿、呈批、簽發(fā)、繕印、用印、封發(fā)等程序，公文寫作者掌握了公文制文程序，可以提高公文的質(zhì)量，加快公文的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。

（四）明確領(lǐng)導(dǎo)意圖

行政公文的寫作一般是“遵旨”行文的受命性寫作，撰寫者要遵循機(jī)關(guān)或組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖來行文，寫作時(shí)必須做到：“五清楚”，即任務(wù)、對(duì)象清楚；思想意圖清楚；政策依據(jù)清楚；行文方式方法清楚；具體事項(xiàng)清楚。寫作者只有做到了“五清楚”明確掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖，行文才能真實(shí)地反映組織活動(dòng)的面貌，體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖。

三、公文寫作的格式

一、份號(hào)

份號(hào)，指公文總印發(fā)數(shù)中某份公文的序號(hào)。

組成：規(guī)定6位數(shù)。如“份號(hào)000015”，表示此份文件是該文總印數(shù)中的第15份。

位臵：在文頭左上端，頂格書寫。

作用：便于印數(shù)較多的普發(fā)性下行文有控制地分發(fā)；便于機(jī)密文件的分發(fā)和回收。

二、秘密等級(jí)

組成：我國《保密法》分為絕密、機(jī)密和秘密三級(jí)。標(biāo)志為正紅色“★”?！啊铩鼻皹?biāo)密級(jí)，后標(biāo)期限。如“機(jī)密★5年”。

璧塵提醒：“絕密”是指最重要的國家秘密，泄露會(huì)使國家的安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。“機(jī)密”是指重要的國家秘密，泄露會(huì)使國家的安全和利益遭受嚴(yán)重的損害。“秘密”是指一般的國家秘密，泄露會(huì)使國家的安全和利益遭受的損害。保密期限一般說來“絕密”以30年左右認(rèn)定，“機(jī)密”20年，“秘密”10年

位臵：在份號(hào)下邊。

三、緊急程度

組成：分為“急件”和“特急”。

璧塵提醒：如果是電報(bào)，則分為特提、特急、加急、平急和普通電報(bào)。

作用：使受文機(jī)關(guān)明確公文處理的時(shí)間要求。

位臵：在秘密等級(jí)下邊。

四、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí) 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)是發(fā)文機(jī)關(guān)公文的固定稱呼。

組成：由“發(fā)文機(jī)關(guān)稱謂+文件”組成。如“中共中央文件”、“國務(wù)院文件”、“ ××鄉(xiāng)人民政府文件”等。位臵在文頭的中心，用紅色大號(hào)宋體字印刷。發(fā)文機(jī)關(guān)稱謂，一般用全稱，如果是特指，又不易混淆的，可用簡稱。如“中國共產(chǎn)黨××市委員會(huì)”可以簡稱“中共××市委”。如果聯(lián)合行文，可以用主辦機(jī)關(guān)名稱，也可以各機(jī)關(guān)聯(lián)署，主辦機(jī)關(guān)排列在前。

五、發(fā)文字號(hào)

簡稱文號(hào)，指某件公文在發(fā)文機(jī)關(guān)一個(gè)內(nèi)發(fā)文總號(hào)中的實(shí)際順序號(hào)。

組成：包括“機(jī)關(guān)代字+年份+序號(hào)”三部分。機(jī)關(guān)代字由一定范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)自己的直屬機(jī)關(guān)、單位的代字統(tǒng)一編定，字?jǐn)?shù)一般不超過3個(gè)。年份用阿拉伯字完整書寫，不要把“1998”簡化為“98”，并用方括號(hào)“? ?”括住。如“中辦發(fā)?1998 ?5號(hào)”，表示中共中央辦公廳在1998內(nèi)發(fā)的第5號(hào)文。聯(lián)合行文，只標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)。

位臵：在文件名稱正下方，字體字號(hào)與正文相同。

六、簽發(fā)人

簽發(fā)人指批準(zhǔn)發(fā)出公文的機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人?！秶倚姓C(jī)關(guān)公文處理辦法》（以下簡稱《辦法》）規(guī)定：“公文由本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)。重要的涉及面廣的，由正職或主持日常工作的副職領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)，經(jīng)授權(quán)有的公文可由秘書長或辦公廳（室）主任簽發(fā)。”

位臵：在發(fā)文字號(hào)右側(cè)空兩格的地方。

心得體會(huì)

一、勤于練筆

文章非天成，妙手靠實(shí)踐。所以我們不僅要多讀, 更要重苦練, 任何好文章都離不了苦練。公文等文稿的寫作才能、技巧，也是從刻苦實(shí)踐中鍛煉出來的，天道酬勤，勤能補(bǔ)拙。只有多寫常練, 堅(jiān)持不懈，才會(huì)熟能生巧，運(yùn)筆自如，真正學(xué)到本領(lǐng)。

二、注重選材

公文寫作之前，必須掌握大量的信息材料，經(jīng)過鑒別、篩選、分析、綜合，將相關(guān)的材料轉(zhuǎn)化為公文的內(nèi)容。收集材料，需要搞好材料的積累, 努力建立自己豐富的“材料庫”：一個(gè)直接材料的倉庫, 裝從生活中得來的材料，；一個(gè)間接材料的倉庫, 裝從書籍和資料中得來的材料；另一個(gè)就是日常收集的人民語言的倉庫。通過積累材料，一是能從中學(xué)習(xí)他人的寫作經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。具體的積累方法是：把自己一本書后的最大感想和書中好語句記錄下來，把它抄在本子上；把報(bào)紙上的有關(guān)資料，如好的觀點(diǎn)、標(biāo)題、典型事例及數(shù)據(jù)等你感興趣的東西記下來，條件許可時(shí)，最好剪集成冊(cè)，分類保存；把自己在日常工作、下基層調(diào)查和同他人聊天時(shí)的一些好想法，他人的好語言記下來。如此長久堅(jiān)持下去對(duì)寫作文章是大有好處。有人說，寫文章的過程就是收集、整理、研究和利用資料的過程，這話是有一定道理的。只要你覺得是有用的、有價(jià)值的材料就摘錄、收集，并經(jīng)過消化吸收，轉(zhuǎn)化為自己知識(shí)的有機(jī)組成部分。

三、善于比較

學(xué)習(xí)公文寫作，需要根據(jù)行文意圖去辨析文體，準(zhǔn)確使用公文文種。怎樣辨識(shí)運(yùn)用的文種呢？首先能夠區(qū)分行文的方向，依據(jù)隸屬關(guān)系來確定適用文種。例如，“請(qǐng)示”和“函”都有請(qǐng)求批準(zhǔn)的功能，但由于行文方向不同，則要使用不同的文種。向具有隸屬關(guān)系的上級(jí)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)該用“請(qǐng)示”；向無隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)行文，應(yīng)該用“函”。如，關(guān)于購臵**設(shè)備的請(qǐng)示，**公司關(guān)于與**單位建立合作關(guān)系的函。其次能夠區(qū)分公文功能的相同點(diǎn)和相異點(diǎn)，依據(jù)公文的具體事由來確定適用文種。報(bào)告與請(qǐng)示兩種文件，因?yàn)橥巧闲形?，人們往往分辯不清，在工作中常?；煊?、錯(cuò)用。我們通過比較，是完全可以將兩者區(qū)別開來，區(qū)別是：第一，從性質(zhì)上看，報(bào)告是陳述性公文，是閱件；請(qǐng)示卻是請(qǐng)求性公文，是批件、辦件；第二，從內(nèi)容上看，報(bào)告是匯報(bào)工作、反映情況、提出建議和答復(fù)上級(jí)詢問用的，不能寫請(qǐng)示事項(xiàng)；請(qǐng)示重在請(qǐng)求，要寫清請(qǐng)示事項(xiàng)，要求上級(jí)批復(fù)。第三，從時(shí)限上看，報(bào)告是事后說明，請(qǐng)求是事前陳文，請(qǐng)示的發(fā)出機(jī)關(guān)，要等上級(jí)批復(fù)之后才能把請(qǐng)示事項(xiàng)付諸實(shí)施，決不能“先斬后奏”。一個(gè)事物特點(diǎn)，總是在同別的事物比較中顯示出來的。具有以上辨體能力，是正確使用公文文種的前提條件。為此，善于運(yùn)用比較來學(xué)習(xí)，是辨識(shí)公文文種特點(diǎn)，掌握公文寫作的重要途徑。

四、精于修改

公文寫作多寫多練固然重要，但每次擬稿時(shí)，還要進(jìn)行仔細(xì)的修改。多修改自己的文章也是提高寫作能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。多改符合人們認(rèn)識(shí)客觀事物由淺入深、由片面到全面的規(guī)律，也是寫文章責(zé)任心強(qiáng)的一種表現(xiàn)。文章頻改，功夫自出。事實(shí)上，多一次認(rèn)真修改，就多一份寫作的體驗(yàn)，就多一項(xiàng)具體的收獲。學(xué)習(xí)公文寫作，要養(yǎng)成修改文章的良好習(xí)慣，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見，克服怕人挑“刺”的思想，對(duì)每一篇文章反復(fù)推敲，精思細(xì)改，這樣寫作能力才能迅速地提高。修改的方法有很多種，比如，可以拿自己寫的初稿同領(lǐng)導(dǎo)修改后或報(bào)刊發(fā)表后的定稿進(jìn)行比較，看一看領(lǐng)導(dǎo)和編輯都做了哪些修改，琢磨一下為什么這樣修改，修改后的高明之處在哪兒，從中體會(huì)出一些門道；也可以自己寫了文章以后，請(qǐng)高手幫助修改。有的時(shí)候，人家改動(dòng)幾句關(guān)鍵的話，可以使文章上一個(gè)檔次，提出幾條修改意見，可以使你受益匪淺，甚至受益終生；也可以自我修改，邊讀邊思考，邊讀邊修改或者先讀一些有關(guān)的文章，翻一些相關(guān)的資料，開闊一下思路，冷靜一下頭腦，然后回過頭來再對(duì)文稿進(jìn)行思考和修改。

總之，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握公文處理基礎(chǔ)，才能更好地運(yùn)用到實(shí)際工作中，為我們的國家服務(wù)，為全社會(huì)服務(wù)。

第三篇：學(xué)習(xí)《公文處理基礎(chǔ)》的心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《公文處理基礎(chǔ)》的心得體會(huì)

在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭日趨激烈，人類社會(huì)快步走向信息時(shí)代的今天，公文在為黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、聯(lián)系事務(wù)、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文的寫作也正在從舊模式中解放出來，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。在《公文處理基礎(chǔ)》出版說明中寫到：公文的產(chǎn)生及其功能效用的實(shí)現(xiàn)有賴于有組織的公文處理活動(dòng)。公文處理是一項(xiàng)有著特定功用、特定方法程序、特定內(nèi)容與形式的特殊活動(dòng)，有著特殊的內(nèi)在規(guī)律性。下面就個(gè)人在學(xué)過《公文處理基礎(chǔ)》這一課程之后談一下自己心得體會(huì)。

首先我們知道了公文處理就是對(duì)公文的創(chuàng)造、處臵和管理，既在公文中形成、運(yùn)轉(zhuǎn)辦理、傳遞、存貯到轉(zhuǎn)換為檔案或毀滅的完整生命周期中，以特定方法和原則對(duì)公文進(jìn)行創(chuàng)制、加工、利用、保管料理，使其完善并獲得必要功效的行為或過程。各級(jí)行政機(jī)關(guān)的公文處理，必須堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。因?yàn)楣奶幚硎且豁?xiàng)有著特定功用、特定方法程序、特定內(nèi)容與形式的特殊活動(dòng)，為保證這些活動(dòng)有序有效，必須順應(yīng)其內(nèi)在規(guī)律，尊行公文處理原則。這就要求負(fù)責(zé)公文處理的部門和文秘人員應(yīng)當(dāng)具有較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，忠于職守，廉潔奉公，工作積極，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，具備公文處理的專業(yè)知識(shí)。

通過對(duì)《公文處理基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，懂得了公文處理的方法、意義及重要性，在自己在工作過程中起到了很大的作用，提高了個(gè)人的業(yè)

務(wù)能力。做好辦文工作，對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量和效益有著十分重要的意義。經(jīng)過學(xué)習(xí)結(jié)合辦文工作的實(shí)踐，認(rèn)為要提高辦文質(zhì)量，應(yīng)做到以下六個(gè)注意。

一、注意是否確需行文

辦公室要勇于負(fù)責(zé)，當(dāng)好參謀，做到：一是可發(fā)可不發(fā)的文件，堅(jiān)決不發(fā)；二可由部門發(fā)的文件，或可由幾個(gè)部門聯(lián)合發(fā)的文件，不要拿到黨委來批轉(zhuǎn)，更不能以黨委名義發(fā)文；三是可由政府單獨(dú)發(fā)的文件，不要黨政聯(lián)名發(fā)；四是凡已開會(huì)作過部署或已登報(bào)、發(fā)電話通知、傳真電報(bào)的，一般不再發(fā)文；五是本級(jí)工作措施相比上級(jí)文件沒有更具體要求的，不再發(fā)文；六是本機(jī)關(guān)內(nèi)部部署的一般工作，一般不發(fā)文。

二、注意是否符合辦文的程序和手續(xù)

要特別注意以下四點(diǎn)：一是文件的輸送渠道是否正常；二是該會(huì)簽的單位是否都已經(jīng)同意并會(huì)簽；三是需要要關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人過目簽字的，是否已經(jīng)過目簽字；四是“最終”簽發(fā)人的意見是否明確，意見不明確的，應(yīng)用時(shí)請(qǐng)示。

三、注意是否符合黨和國家的有關(guān)方針、政策

文件的審核把關(guān)，最重要的是把住方針、政策關(guān)。把關(guān)中要進(jìn)行全方位的認(rèn)真核對(duì)。一是“上下”核對(duì)。就是同中央和省里已發(fā)布的有關(guān)方針、政策、規(guī)定進(jìn)行核對(duì)，不能相互抵觸、沖突。二是“今昔”核對(duì)。就是對(duì)現(xiàn)行政策和過去所發(fā)的文件進(jìn)行核對(duì)，使現(xiàn)行政策和過去的文件提法一致。如果有修改，就要加上一名：“一律以現(xiàn)在的文

件提法為準(zhǔn)。”三是“前后”核對(duì)。就是文件本身前后提法要一致，不能自相矛盾。

四、注意措施是否切實(shí)可行

措施是否切實(shí)可行是衡量文件質(zhì)量效能的重要標(biāo)準(zhǔn)，為此，在辦文過程中要通過“四看”來把關(guān)：一是看文件提出的要求和措施，理由是否充足，符合不符合實(shí)際情況，能不能辦到、行得通；二是看文件提出的要求和措施，由誰執(zhí)行，怎樣執(zhí)行，執(zhí)行的時(shí)限是否規(guī)定得具體恰當(dāng)；三是看文件涉及到其他部門的要求和措施是否已得到有關(guān)部門的同意；四是看督促檢查的措施有沒有遺漏等。這些是從文件的貫徹落實(shí)來考慮的。

五、注意文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、簡煉

文件的行文一定要平實(shí)，要注意語體。文字把關(guān)中，一是文字修改一定要尊重原文，可小改的就不大改，可改可不改的就不改。二是要達(dá)意。文件的政策性、操作性很強(qiáng)，因此文字把關(guān)的選擇道德要考慮達(dá)意，然后再考慮修辭。后者要服從前者，不能以文害意。三是要盡可能保留文件原來的風(fēng)格。簡潔凝煉、文約事豐、質(zhì)樸平正是各種公文的一致要求。宋代李滌在《文章精義》中寫到：“文章不難于巧而難于拙；不難于曲而難于直；不難于細(xì)而難于粗；不難于華而難于質(zhì)?！贝苏搹囊粋€(gè)特殊角度告訴我們，深入淺出地?cái)⑹旅骼?，傳情達(dá)意，把公文寫得活潑明了，需要付出艱苦的努力。公文寫作的目的是為了辦理公務(wù)，只要把情況講清楚，道理說明白，要求提明確即可。如果離開這一實(shí)用目的去搞形象描繪、旁征博引、細(xì)述詳解，反而會(huì)分散人們的注意力，降低行文效率?！昂喢鞫笠?，是古今中外公文寫

作的普遍要求。劉勰在《文心雕龍〃書記》中指出：“隨事立體，貴乎精要，意少一字則義闕，句長一言則辭妨，并有司之實(shí)務(wù)，而浮藻之所忽也?！币鉃槲恼乱喌揭蛔植豢啥?、一字不可少的地步。毛澤東同志對(duì)寫報(bào)告曾經(jīng)有過這樣的指示：“報(bào)告文字每次一千字左右為限，除特殊情況外，至多不要超過兩千字。一次不寫完全部問題時(shí)，分兩次寫。或一次著重寫幾個(gè)問題，對(duì)其余問題則不著重寫，只略帶幾筆……綜合報(bào)告內(nèi)容要扼要，文字要簡練，要指出問題或爭論之所在?！痹谌祟惿鐣?huì)已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì)的今天，公務(wù)日益繁忙，信息交流加快，時(shí)間尤為珍貴，所以公文更須精簡。

六、注意文件是否工整和完整

正式送領(lǐng)導(dǎo)同志審批的文件，字跡必須工整，格式必須正確，紙面也要力求清晰。對(duì)不合要求的文稿，要按規(guī)定抄寫清楚后再送審。同時(shí)還要檢查把關(guān)文件的附件是否齊全（如附表、附轉(zhuǎn)文件等）。再就是同審核文件有關(guān)的附件是否具備。

七、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

規(guī)范公文格式，防止格式的隨意性，維護(hù)其規(guī)范的體式，對(duì)于進(jìn)一步提高公文的處理效率，推動(dòng)機(jī)關(guān)正常工作的開展，有著十分重要的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員都要從這個(gè)高度去認(rèn)識(shí)規(guī)范公文格式的重要意義。各級(jí)要加強(qiáng)對(duì)公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)，不僅明確分管領(lǐng)導(dǎo)分管，安排業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的文秘人員專職從事公文的審核，而且各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還要帶頭學(xué)習(xí)公文處理知識(shí)并模范遵守。

八、加強(qiáng)文秘隊(duì)伍建設(shè)、健全制度，規(guī)范程序

適應(yīng)新形勢(shì)下公文處理工作的需要，必須建設(shè)一支思想素質(zhì)好、工作業(yè)務(wù)硬、勇于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的文秘隊(duì)伍。加強(qiáng)文秘人員的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高他們的理論和政策水平，使之認(rèn)識(shí)到文秘崗位肩負(fù)的重任，樹立一絲不茍、精益求精的工作作風(fēng)，增強(qiáng)干好工作的自覺性。加強(qiáng)文秘人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極創(chuàng)造條件，支持文秘人員參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過對(duì)公文處理的學(xué)習(xí)，我了解到了公文處理的內(nèi)在規(guī)律性，更能夠發(fā)揮公文在行政管理工作中的作用。黨和國家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，企業(yè)事業(yè)單位可以經(jīng)常通過制發(fā)文件來部署各部工作，傳達(dá)自己的意見和決策，對(duì)下級(jí)的工作進(jìn)行具體的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)。例如，黨的中央領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)通過它所制定和發(fā)出的各項(xiàng)指示、決議等重要文件，闡明重大方針政策、戰(zhàn)略措施和工作步驟，用以領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)各條戰(zhàn)線，各個(gè)地區(qū)的工作。國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的依靠公文起到了行為規(guī)范作用、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用等。我們應(yīng)該結(jié)合工作認(rèn)真做好公文的處理，使之發(fā)揮最大的作用。

2009年10月6日

第四篇：XX鎮(zhèn)關(guān)于公文處理及信息報(bào)送學(xué)習(xí)情況匯報(bào)

XX鎮(zhèn)貫徹落實(shí)縣黨政辦公室系統(tǒng)

業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)情況匯報(bào)

為貫徹落實(shí)縣黨政辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)精神，著實(shí)提高我鎮(zhèn)公文處理及信息報(bào)送業(yè)務(wù)水平。我鎮(zhèn)于2011年11月4日20時(shí)在政府會(huì)議室召開學(xué)習(xí)討論會(huì)，會(huì)議由鎮(zhèn)黨委委員XXX主持，鎮(zhèn)黨委書記XXX鎮(zhèn)人大主席XXX席會(huì)議并做重要講話，鎮(zhèn)黨政辦公室全體干部、鎮(zhèn)直各單位負(fù)責(zé)人參加學(xué)習(xí)。與會(huì)人員就辦公室工作作了熱烈地討論?，F(xiàn)將貫徹落實(shí)情況作如下匯報(bào)：

一、關(guān)于如何認(rèn)識(shí)和實(shí)施規(guī)范化管理的問題。規(guī)范化管理是實(shí)現(xiàn)辦公室管理公開、公平、公正的客觀要求，是辦公室為適應(yīng)新形勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平所做出的重大舉措，也是實(shí)現(xiàn)辦公室工作靈敏、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的根本途徑。實(shí)施規(guī)范化管理關(guān)鍵要做到“兩化”，一是管理制度化。制度是規(guī)范的保證。目前最重要的就是把辦公室制定的一系列管理制度落實(shí)下來，切實(shí)實(shí)現(xiàn)用制度約束人，靠制度引導(dǎo)人、激勵(lì)人。二是工作程序化。辦公室工作很瑣碎，如果沒有一定的規(guī)矩、一定的程序，就容易亂套，容易出事，甚至導(dǎo)致與主觀愿望相反的結(jié)果。我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ獓?yán)格遵守各項(xiàng)程序、各種規(guī)矩確保工作到位，不越位，不錯(cuò)位。

二、如何強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，推出新舉措、新招數(shù)，創(chuàng)出新局面。目前，辦公室正在實(shí)施規(guī)范化管理，但這并不意味著可以墨守成規(guī)、不思創(chuàng)新、不求突破。我們要在遵守辦公室工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)的前提下，還要根據(jù)客觀形勢(shì)的變化，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，推出新舉措、新招數(shù)，努力開創(chuàng)新局面。首先，思維要突破老定勢(shì)，有些問題，如果換一個(gè)角度去思考，得出的結(jié)論就大相徑庭。所以我們?cè)趯?shí)際工作中一定要突破思維定勢(shì)，學(xué)會(huì)多向思維，不斷創(chuàng)新，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“參謀”。其次，手段要突破老套路。隨著電子網(wǎng)絡(luò)的興起和發(fā)展，現(xiàn)代辦公方式發(fā)生了很大變化，我們文字工作者一定要突破傳統(tǒng)框框，順應(yīng)新形勢(shì)要求，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，不斷提高工作效率。

三、如何建立高效、暢通的信息報(bào)送渠道。一要及時(shí)。就是要快，這是信息的價(jià)值所在。緊急信息不僅事關(guān)重大，而且事情具有突發(fā)性，必須及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告，不能壓誤、延誤，更不能遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)，以免貽誤時(shí)機(jī)，失去主動(dòng)權(quán)，造成嚴(yán)重后果。既要堅(jiān)持時(shí)限性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)送；又要堅(jiān)持先后標(biāo)準(zhǔn)，黨委、政府系統(tǒng)不能滯后于新聞媒體，黨委、政府辦公室不能滯后于各個(gè)職能部門，以保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。二要準(zhǔn)確。就是要真實(shí)，這是信息的生命所在。只有真實(shí)可靠、反映客觀事物的本來面目的信息才能作為決策的參考。要做到既不能小題大做，也不能小題不做。報(bào)送重要緊急信息，要抓住關(guān)鍵情節(jié)，具體問題具體分析，統(tǒng)籌考慮，正確把握；要核實(shí)來源，不能捕風(fēng)捉影，人云亦云，做到數(shù)字準(zhǔn)確無誤，結(jié)論符合實(shí)際，辦法切實(shí)可行。三要簡明。就是要精煉，這是信息的固有特征。信息要開門見山，將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、過程、原因、結(jié)果及處臵措施等交代清楚，做到簡明扼要，中心突出，有主有次，言簡意賅，語言文字規(guī)范。四要保密。必須在報(bào)送范圍、報(bào)送渠道、報(bào)送方式等方面把好關(guān)。

最后，XX書記發(fā)表講話，并提出幾點(diǎn)希望：一是希望辦公室干部要恪盡職守。上面有千條線，就要做串聯(lián)這些線的那根針。要有耐心、有責(zé)任心，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意；二是希望在經(jīng)后工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)信息報(bào)送的相關(guān)知識(shí)，提升信息報(bào)送的服務(wù)意識(shí)。做到信息報(bào)送快速、準(zhǔn)確、全面。

本次學(xué)習(xí)研討會(huì)為大家今后做好公文處理及信息報(bào)送工作鋪平了道路，提升了我鎮(zhèn)辦公室的服務(wù)功能。此外，將《XXX縣信息報(bào)送主要內(nèi)容及時(shí)間要求》印發(fā)給各村（社區(qū)），進(jìn)一步規(guī)范各村和社區(qū)信息報(bào)送的程序。

第五篇：《公文處理基礎(chǔ)》心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《公文處理基礎(chǔ)》心得體會(huì)

——強(qiáng)化職責(zé)是提高公文處理質(zhì)量的關(guān)鍵

公文處理是指對(duì)公文的創(chuàng)制、處置和管理，即在公文從形成、運(yùn)轉(zhuǎn)、辦理、傳遞、存貯到轉(zhuǎn)換為檔案或銷毀的完整周期中，以特定的方法和原則對(duì)公文進(jìn)行創(chuàng)制加工、保管料理，使其完善并獲得功效的行為或過程。

公文處理的基本任務(wù)就是及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地創(chuàng)制、加工、傳遞、保管、處置公文，為公務(wù)活動(dòng)提供適用的信息，其具體內(nèi)容主要有：（1）創(chuàng)制公文。即收集材料，擬寫文稿，經(jīng)修改、審核、簽發(fā)、印制等一系列環(huán)節(jié)，形成正式公文。其中信息的搜集與加工創(chuàng)造對(duì)公文創(chuàng)制至關(guān)重要。（2）傳遞公文。即根據(jù)一定的規(guī)則，將制成的公文遞送給收文單位。（3）辦理公文。即根據(jù)法定的職責(zé)權(quán)利，收受來自各有關(guān)方面的公文，經(jīng)過分辦、批辦、擬辦、承辦、傳閱等工作環(huán)節(jié)，對(duì)文件進(jìn)行閱讀、加工，從中提取有用信息，了解有關(guān)事物面貌，解決公文所針對(duì)的工作問題。(4)處置辦畢公文。即根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦畢公文進(jìn)行鑒別，分別進(jìn)行清退、銷毀、暫存、立卷歸檔處置。(5)管理公文。即對(duì)公文進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的保管；建立檢索體系，提供查閱；對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)過程進(jìn)行組織與監(jiān)控，以及對(duì)公文機(jī)密與安全的維護(hù)等。

公文處理是公務(wù)活動(dòng)的重要工具。各類公務(wù)活動(dòng)對(duì)公文的普遍依賴性，使公文處理成為這些公務(wù)活動(dòng)的重要組成部分，并對(duì)這些活動(dòng)的方式、程序以及效果產(chǎn)生一定的影響，使公文處理在公務(wù)活動(dòng)中占有不可替代的重要地位。

（1）公文處理是機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理職能的必要條件。機(jī)關(guān)對(duì)信息的廣泛依賴性主要和直接地表現(xiàn)為對(duì)公文的廣泛依賴。公文處理使機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理職能所需要的公文得以形成并產(chǎn)生實(shí)效，為此，它構(gòu)成了機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)其管理職能的必要條件。

（2）公文處理是國家檔案事業(yè)的基礎(chǔ)。檔案事業(yè)是國家文化事業(yè)的一個(gè)組成部分，檔案工作的對(duì)象主要是由公文處理活動(dòng)創(chuàng)造、積累并提供的，從這個(gè)意義上說，今天的檔案就是昨天的公文。檔案事業(yè)的發(fā)展水平在很大程度上受制于公文處理的水平。

因此，公文處理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，明確責(zé)任、強(qiáng)化工作職責(zé)是提高公文處理質(zhì)量的關(guān)鍵。

《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》對(duì)行政機(jī)關(guān)公文處理工作的職責(zé)作了明確規(guī)定:一是各級(jí)行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)公文處理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和檢查的職責(zé);二是各級(jí)行政機(jī)關(guān)的辦公廳(室)對(duì)公文處理負(fù)有管理和指導(dǎo)的職責(zé);三是政府的各部門對(duì)公文處理負(fù)有協(xié)調(diào)和會(huì)辦的職責(zé)。各級(jí)、各部門都應(yīng)切實(shí)遵守執(zhí)行《公文處理辦法》的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)擔(dān)負(fù)起應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，確保公文處理工作的各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)同志在公文處理工作中應(yīng)發(fā)揮表率作用。國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人在公文處理工作中應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)和檢查職責(zé)?！豆奶幚磙k法》對(duì)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人提出了要求: 一要 “高度重視公文處理工作”;二要 “模范遵守本辦法”;三要 “加強(qiáng)對(duì)本機(jī)關(guān)公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查”。《公文處理辦法》對(duì)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的要求是很高的，是高度重視，不是一般重視;是模范遵守，不是一般遵守;不僅要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，而且要進(jìn)行檢查。只有各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)同志認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，充分發(fā)揮表率、引導(dǎo)和示范作用，為木機(jī)關(guān)規(guī)范公文處理工作作出榜樣，才能推動(dòng)公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

公文處理是一項(xiàng)具有特定功能、特定方法與程序、特定內(nèi)容與形式的活動(dòng)，為保證這項(xiàng)活動(dòng)有序有效進(jìn)行，必須順應(yīng)其內(nèi)在特殊規(guī)律，遵循一定的原則。公文處理的基本原則主要包括：（1）法制原則。即通過法律、法規(guī)、規(guī)章和制度對(duì)公文處理活動(dòng)加以調(diào)整和規(guī)范。（2）實(shí)事求是原則。一切從實(shí)際出發(fā)，使判斷合乎實(shí)際，方法措施切實(shí)可行。（3）全面質(zhì)量原則。在公文處理活動(dòng)中必須追求其全部質(zhì)量指標(biāo)的優(yōu)化，創(chuàng)造全面的優(yōu)質(zhì)。（4）時(shí)效原則。在公文處理中必須有高度的時(shí)間觀念，應(yīng)及時(shí)而適時(shí)地處置各種事務(wù)，維護(hù)公文在特定時(shí)間范圍內(nèi)的有效性，使其對(duì)公務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生更加充分的有利影響。（5）集中統(tǒng)一原則。在公文處理活動(dòng)中各級(jí)各類工作人員要接受集中統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，要遵行統(tǒng)一的公文處理制度，一部分公文處理活動(dòng)必須由公文處理的專門機(jī)構(gòu)或人員統(tǒng)一進(jìn)行。（6）黨政分工原則。在公文處理活動(dòng)中，應(yīng)明確執(zhí)政黨的組織與行政機(jī)構(gòu)的不同責(zé)任范圍，使其在各自的職責(zé)權(quán)利范圍內(nèi)專司其職、專負(fù)其責(zé)，以保證工作的有效進(jìn)行，從實(shí)質(zhì)上強(qiáng)化作為執(zhí)政黨的中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和領(lǐng)導(dǎo)作用。（7）保密原則。在公文處理活動(dòng)中，應(yīng)確立保密觀念，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴(yán)格保守黨和國家及團(tuán)體的秘密。（8）簡化原則。在公文處理活動(dòng)中，為使工作更有效率，更加優(yōu)質(zhì)，應(yīng)在保證其具有相同功能的前提下，以各種方式對(duì)有關(guān)事物化繁為簡。

公文處理工作要達(dá)到優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、高效、安全、可靠，就需認(rèn)真研究探索公文處理行為和過程的規(guī)律，使之有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，還需建立并完善必要的制度，使各項(xiàng)工作有章可循，要用科學(xué)的思想來指導(dǎo)公文處理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以提高其效率。

（1）公文處理的規(guī)范化。公文處理各個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)范的內(nèi)容和處理程序，公文撰擬的每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目及其所在的位置都不能差之分毫，收文發(fā)文處理的整個(gè)程序的基本環(huán)節(jié)不能任意削減或削弱；各個(gè)環(huán)節(jié)的排列次序不能任意地顛倒和打亂；整個(gè)公文處理系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可根據(jù)具體的組織需求或文件效用而合并、刪繁就簡、隨機(jī)制宜。公文處理關(guān)鍵要改善服務(wù)，提高效率。公文的撰制。辦理和管理也像企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)一樣，工作程序的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容，每個(gè)程序都應(yīng)有了一定的標(biāo)準(zhǔn)，這樣工作才能井井有條，才能便于操作便于檢查，才能發(fā)揮整體系統(tǒng)的功能作用。

（2）公文處理的制度化。公文處理的制度化是這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)在客觀規(guī)律的反映。公文處理制度是指與公文處理活動(dòng)有關(guān)的，各類工作人員必須共同遵守準(zhǔn)則、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定性的文件。公文處理無論是公文的撰制、辦理還是管理，都對(duì)制度具有廣泛的依賴性。各種組織各類人員共同參與此項(xiàng)活動(dòng)，既分工又協(xié)作就需建立高度穩(wěn)定的秩序，依靠制度為管理工具，使責(zé)任權(quán)利分明。

（3）公文處理的科學(xué)化。公文處理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、環(huán)節(jié)眾多的、相互影響的工作過程，最終公文的效用和質(zhì)量是眾人共同努力的成果。沒有科學(xué)的理念指引、沒有科學(xué)的管理和培訓(xùn)，沒有科學(xué)化的安排和協(xié)作分工，沒有科學(xué)的制度建立和實(shí)施，要做到公文處理的高效率、高質(zhì)量是不可能的，公文處理的規(guī)范化和制度化，也是很難真正實(shí)現(xiàn)的。

因此，根據(jù)公文處理的內(nèi)容和任務(wù)，依據(jù)公文處理的原則，明確責(zé)任、強(qiáng)化工作職責(zé)，科學(xué)、規(guī)范進(jìn)行公文處理，是提高公文處理質(zhì)量的關(guān)鍵