第一篇：創(chuàng)城我們在行動9月黨會心得體會

心得體會

通過這個月的學習，作為積極分子的我深深體會到在為助推文明城市創(chuàng)建，要樹立好黨員這面“旗幟”.一是亮出身份，黨員先行，爭做文明創(chuàng)城的“領(lǐng)跑者”。要求黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，亮出身份，帶頭實干，用實際行動同學們參與環(huán)境衛(wèi)生整治的積極性。同時，落實黨員干部分片包段責任制，不等不靠，積極行動，在實際行動中體現(xiàn)先進性。二是率先示范，主動參與，爭做文明創(chuàng)城的“踐行者”。結(jié)合黨支部每月的黨員活動日，組建了一支黨員環(huán)保志愿服務(wù)隊，率先示范，積極清理校內(nèi)主干道路、天橋服務(wù)區(qū)周邊生產(chǎn)生活垃圾，鞏固整治成果。三是加大宣傳力度，爭做文明創(chuàng)城的“維護者”。通過每一個、召開會議等方式擴大文明創(chuàng)城影響力，不斷增強同學們文明衛(wèi)生意識和環(huán)境保護觀念，自覺養(yǎng)成良好的生活習慣，共同參與環(huán)境保護。

在創(chuàng)城的同時身為積極分子的我更應(yīng)該嚴格要求自己“講誠信、懂規(guī)矩、守紀律”。為我黨在新的歷史條件下進一步提高黨的科學化建設(shè)水平，加強干部隊伍建設(shè)和基層組織建設(shè)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系指明了方向。

一是要認真把握重要講話的精髓與時代意義?？倳涥P(guān)于“講誠信、懂規(guī)矩、守紀律”的重要論述，總攬全局，十分深刻，是對黨的建設(shè)理論的重大發(fā)展，對于在新時期進一步加強黨和政府的思想、組織和作風建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，團結(jié)、動員全國各族人民加速實現(xiàn)構(gòu)建和諧社會的歷史使命，具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的政治意義。是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新時期、新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動指針。通過學習，使我更清楚地認識到作為一名積極分子的責任，在工作和生活中，應(yīng)始終做到講素質(zhì)、講政治、講正氣，嚴要求自己，將“講誠信、懂規(guī)矩、守紀律”的要求真正落實在自己的工作與生活中。堅持自重、自省、自警、自勵，堂堂正正做人，勤勤懇懇工作.。

二是要堅持理論聯(lián)系實際，學用結(jié)合。再高、再好的理論不去指導(dǎo)實踐、用于實踐，都是空談。只有做到學以致用，才能真正的為黨、為群眾辦好事，服好務(wù)。具體而言，就是在“講誠信、懂規(guī)矩、守紀律”的要求約束下，培養(yǎng)強烈的政治責任感和使命感。

同時認真學習習近平7.26重要講話。一要牢牢把握我國發(fā)展的階段性特征。作為一名黨的積極分子要清楚的認識的現(xiàn)在已經(jīng)是全面建成小康社會決勝階段，更需要我們要有大局觀和戰(zhàn)略思維，同時要更加的約束自己認真落實“講誠信、懂規(guī)矩、守紀律”重要講話精神；

二、要牢牢把握人民群眾對美好生活的向往，這也是創(chuàng)城的初衷。對美好生活的向往不是一時的，那么創(chuàng)城是要持之以恒的。

宋 超 2017年9月28日

第二篇：文明創(chuàng)城我們在行動

文明創(chuàng)城我們在行動

淮海路小學小記者王馨

在這個陽光充足的早晨，我們在淮海路小學舉行了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動。

活動馬上就開始了，老師給我們分別分配了任務(wù)。有的擦校園門

口的宣傳欄；有發(fā)傳單的；有當小交警的，還有的讓市民在宣傳語上

簽字。老師分配給我的任務(wù)是發(fā)傳單，老師對我們說；發(fā)傳單的時候

要對叔叔、阿姨有禮貌"。我們就按照老師說的做，不一會就把傳單

發(fā)完了。

等我們都完成了任務(wù)老師就帶我們拾垃圾去了?，F(xiàn)在有很多人都

隨地扔垃圾，我們這次活動就是帶動大家一起做個文明好市民。不知

誰說的；我們來比賽，看誰撿的垃圾最多。我們一致贊同這主意，隨

著我們的行動，大家一起努力一會就把遍地的垃圾撿干干凈凈。

活動結(jié)束前，老師告訴我們：我們的大家園是五顏六色的、是潔

白無瑕的。我們要一起努力，創(chuàng)建文明城市要靠大家一點一滴的積累，大手拉小手文明一起走，讓文明之花在我們的家園——華麗綻放！

指導(dǎo)老師：徐華

第三篇：喜迎七城會,我們在行動

喜迎七城會，我們在行動

太好了！太好了！英雄城南昌要舉辦七城會了，這可是大喜事呀！全市上下，一片歡騰。

七城會的理念是“綠色南昌”。每天電視臺都會定時公布南昌地區(qū)各路段改造和綠化工程的進展情況，隨著100%的臨近七城會也離我們越來越近。在不到100天的日子里，南昌市民正以飽滿的熱情時刻準備著迎接七城會的到來。我們小區(qū)居委會組織大家在小區(qū)里開展了撿垃圾、撕廣告、宣傳七城會等一系列活動，以實際行動為七城會的到來做好準備。

我作為一名小學生，將以文明市民的標準嚴格要求自己，好好學習積極向上，通過各種方式隨時隨地宣傳南昌、宣傳七城會，當好一名義務(wù)的小小宣傳員。

飛鴿將帶著南昌的蓬勃發(fā)展和第七屆城運會熱烈、歡慶、祥和、團結(jié)、圓滿的信息飛向全國，飛向世界、飛向千家萬戶。

喜迎七城會，創(chuàng)文明城，做文明少年！我們在行動??

南昌市南京路小學五年級:任丹娃

第四篇：創(chuàng)城——我們在行動 爭做文明少年

庫倫旗青少年活動中心開展

“創(chuàng)城——我們在行動 爭做文明少年”活動方案

為了充分展現(xiàn)庫倫旗青少年活動中心和諧、文明、積極向上的校園文化氛圍，進一步教育和引導(dǎo)廣大青少年深入學習領(lǐng)會和貫徹社會主義核心價值觀和創(chuàng)建文明城市，庫倫旗青少年活動中心計劃于9月17日開展“創(chuàng)城——我們在行動 爭做文明少年”活動。

一、活動目標

通過形式多樣，豐富多彩的創(chuàng)建活動，引導(dǎo)廣大青少年自覺遵守公共道德規(guī)范，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，爭做文明少年，美德標兵，為營造更美麗的校園，和諧的城市做出貢獻。

二、活動主題

“創(chuàng)城——我們在行動 爭做文明少年”

三、活動內(nèi)容

1、走進庫倫旗青少年活動中心包聯(lián)共建單位——三家子?xùn)|蒙社區(qū)開展活動。

2、由東蒙社區(qū)書記蘇春江同志講解創(chuàng)建第五屆內(nèi)蒙古自治區(qū)文明城市有關(guān)內(nèi)容。

3、互動環(huán)節(jié):創(chuàng)城——爭做文明少年你怎樣做？

4、通過舞蹈、詩朗誦、演唱、器樂表演等文藝表演形式展現(xiàn)庫倫旗青少年活動中心學生的風采。

5、小學生日常行為規(guī)范表演。

6、幫助老黨員，殘疾老人打掃院落，擦玻璃等力作能級的事情。

四、活動安排

1、活動時間：2017年9月17日 上午8:00

2、活動地點：以各特長班為中心，上午8:00各班學生統(tǒng)一著裝在輔導(dǎo)班老師的帶領(lǐng)下在活動中心樓前集合，做好出發(fā)前安全教育工作，乘車前往三家子?xùn)|蒙社區(qū)。

3、活動主持人：陳柳潤

4、參加人員：庫倫旗青少年活動中心學生和教師

五、活動要求

1、要求活動中心全體教師高度重視，踴躍參加，積極配合，除有課的教師外其他教師必須參加活動，負責組織管理學生。

2、各班要加大宣傳力度組織好學生，以自愿報名形式于9月9日之前上報王曙光老師處，共30名額，額滿為止。

3、參加活動學生家長按規(guī)定時間送孩子到中心集合，活動結(jié)束后由輔導(dǎo)教師通知學生家長到活動中心簽退領(lǐng)走孩子，家長不參加活動。

4、各任課教師提前要做好學生安全教育工作，中心制定安全應(yīng)急預(yù)案，確?；顒禹樌_展。

5、參加活動的同學9月9日下午4:30在一樓舞蹈室集中排練節(jié)目。

6、各任課教師要讓學生了解此次活動目的，意義，活動結(jié)束后每位參加活動的學生都寫一份心得體會交給王曙光老師處，中心統(tǒng)一存檔。

庫倫旗青少年活動中心

2017年9月5日

第五篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,我們在行動

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，我們在行動

陽春四月，萬物復(fù)蘇，在這春暖花開的季節(jié)我們加油站又迎來了新一年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。藍山縣公司緊緊圍繞省市公司活動方案組織轄區(qū)內(nèi)加油站開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴銷增量”為主題，以“質(zhì)優(yōu)量足，真誠服務(wù)”為口號，切實提高加油站服務(wù)水平，提升加油站銷量。

4月18日，湘粵路加油站積極響應(yīng)，全員參與，在站長陳芳的帶領(lǐng)下，站內(nèi)深入開展了形式多樣的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。加油站現(xiàn)場布置了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作服務(wù)臺，主要通過向顧客發(fā)放97#高標號汽油宣傳折頁、讓顧客參與加油站現(xiàn)場調(diào)查問卷、現(xiàn)場受理客戶投訴、三亮三比三評這四個舉措，來將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹在工作的點點滴滴上。

當班加油員雷稻香結(jié)合銷售技巧“六要點”，靈活運用加油“八步法”服務(wù)流程，熱情為過往的長途貨車司機倒水，向司機推薦站內(nèi)非油商品，并真誠邀請顧客填寫針對顧客對于加油站員工服務(wù)的現(xiàn)場調(diào)查問卷；站長陳芳親自帶領(lǐng)新員工向顧客發(fā)放高標號汽油宣傳折頁，為顧客講解油品知識、替顧客答疑解惑；此外還進行現(xiàn)場受理客戶投訴，做到客戶投訴“事事有處理、件件有回音”；同時加油站員工以披綬帶、戴笑臉胸貼等形式亮身份，接受客戶的監(jiān)督，以爭取為顧客提供更細致、更周到、更熱情的服務(wù)，從而提升顧客滿意度，做到全面提高加油站服務(wù)水平。通過嚴格規(guī)范化服務(wù)標準，要求員工注重儀容著裝，落實加油“八步法”服務(wù)規(guī)范，文明用語，引車到位，問候顧客，將“三聲服務(wù)”落到實處，抓好現(xiàn)場服務(wù)，活動開始十幾分鐘就見成效。新員工程英向顧客宣傳97#高標號汽油的時候，跟車主聊起日常車輛的保養(yǎng)，緊接著便向顧客推薦海龍燃油寶，車主在程英的介紹過程中了解到了燃油寶的功能，當下就買下一瓶。取得第一次成功之后，站內(nèi)員工信心滿滿，比學趕超的活動氛圍迅速被帶動起來，活動達到預(yù)期效果。

俗話說“贈人玫瑰，手有余香”。搞好站內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是踐行中石化加油站的企業(yè)文化理念，也是對客戶和企業(yè)負責，同時還有對自我的尊重和肯定。這次我們特別進行了加油站現(xiàn)場問卷調(diào)查，抓好與客戶的互動工作，通過客戶對加油站服務(wù)態(tài)度的問卷調(diào)查，征求顧客的意見和建議，掌握加油站服務(wù)上存在的不足點、空白點，從而進行針對性的整改，同時還對改進效果進行及時有效地反饋，真正踐行“每一滴油都是承諾”的服務(wù)理念。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來顧客，顧客帶來銷量，這是人們的共識，特別是競爭日益激烈的加油工作領(lǐng)域。我們要打造一支優(yōu)秀的、出色的、有特色的服務(wù)團隊，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得顧客、贏得市場主導(dǎo)權(quán)。

藍山縣公司 潘文娟

附：活動照片 站長陳芳帶領(lǐng)員工宣傳97#高標號汽油，講解油品知識 當班員工雷稻香向貨車司機倒水

現(xiàn)場進行加油站問卷調(diào)查

加油員程英在宣傳97#汽油，并成功推銷燃油寶