第一篇：傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生聽課心得分享

道家風(fēng)骨——觀《道德經(jīng)》后感

——“中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生”聽課心得

陸老師講中國傳統(tǒng)文化，深入淺出，通俗易懂。漸漸的，我領(lǐng)悟了些儒釋道三家真意，并有感于其廣博精微，包羅萬象，不由望而生敬，敬而生畏，也對道家文化產(chǎn)生了極大的興趣

聽課愈多，求道之心愈熾，于是便去查閱了一些關(guān)于道家的發(fā)展與盛衰的資料，了解到了許多以前所不知道的知識。在先秦時(shí)期，出現(xiàn)了“諸子蜂起，百家爭鳴”的學(xué)術(shù)繁榮景象，不同的學(xué)術(shù)思想廣泛的流傳在世間。但是隨著歷史的變遷，最終只有道家和儒家成為中華民族文化傳統(tǒng)的主流。先秦之后，佛教傳入了中國，加進(jìn)文化傳統(tǒng)主流行列。

同時(shí)，按照先易后難，由淺入深的學(xué)習(xí)方法，我選擇了道家著名的《道德經(jīng)》進(jìn)行閱讀、學(xué)習(xí)。在很小的時(shí)候就知道有《道德經(jīng)》，但是從來沒有想過去觀閱過，直到如今對道家文化有了一定的興趣才想到翻閱，說來十分慚愧。讀完發(fā)現(xiàn)，《道德經(jīng)》對我們的生活、學(xué)習(xí)都有著許多的啟迪與幫助，同時(shí)也從文中也了解到了許多道家的精神與思想。

《道德經(jīng)》中, 老子在多處以“士”、“圣人”、“我”的口吻說出他認(rèn)為有道之人應(yīng)有的品格形象。如: “俗人昭昭, 我獨(dú)昏昏;俗人察察, 我獨(dú)悶悶。眾人皆有以, 而我獨(dú)頑且鄙。我獨(dú)異于人, 而貴食母?！?第20章。大意是: 在別人自認(rèn)為很清醒的時(shí)候, 惟獨(dú)我難得糊涂;在別人都認(rèn)為事情很清楚的時(shí)候, 惟獨(dú)我覺得還有很多事情沒有理出頭緒;在別人認(rèn)為可以大有作為的時(shí)候, 惟獨(dú)我頑固地不參與進(jìn)去。我為什么總是與眾不同呢? 因?yàn)槲沂且浴?道”為準(zhǔn)則來觀察和處理一切事情的。)“圣人抱一為天下式。不自見故明;不自是故彰;不自伐故有功;不自矜故長。夫唯不爭, 故天下莫能與之爭?！?第22章。大意是: 圣人用“道”這個(gè)統(tǒng)一的尺度來觀察天下的一切事物。不只是以自己的眼光去看問題, 所以能將問題看得透徹；不自以為是而能明辨是非；不自吹自擂卻功勛卓著；不自高自大而能長期受到人們的尊敬。正因?yàn)橹t讓不與人爭, 所以別人也就無法和他爭高低。)“我有三寶持而保之：一曰慈, 二曰儉: 三曰不敢為天下先?！?第67 章)對怎樣才能做到人品高尚,《道德經(jīng)》中的論述是很多的。通過這些，可以在一定程度上了解到道家的風(fēng)骨與精神。

《道德經(jīng)》既為道家經(jīng)典, 道家也就十分注重按《道德經(jīng)》的要求修心養(yǎng)性和實(shí)踐修行。如此也就形成某些歷代道家共同的品格特征, 亦即道家的風(fēng)骨。從《道德經(jīng)》的要求、歷代對道家的評論及道家學(xué)者的表現(xiàn)看, 道家風(fēng)骨大致可概括為: 一是獨(dú)立人格。《道德經(jīng)》說的“我獨(dú)異于人”, 按現(xiàn)在的說法就是有獨(dú)立人格。這一點(diǎn),在道家中是表現(xiàn)得特別明顯的。獨(dú)立人格在日常生活上的表現(xiàn)是不隨波逐流, 不跟風(fēng), 待人處事有自己的原則。在政治生活中的表現(xiàn)是決不趨炎附勢。道家中有許多人都以才學(xué)著稱, 卻拒不為官。比如莊子, 據(jù)載, 當(dāng)時(shí)楚威王聽說他很有學(xué)問, 派人帶了大量錢財(cái)去請他作相, 但被他拒絕了。在學(xué)術(shù)觀點(diǎn)上道家的獨(dú)立人格同樣表現(xiàn)得非常明顯。他們不迷信權(quán)威, 甚至對老子也不迷信?！肚f子》上記載顏回對孔子畢恭且敬,稱“夫子步亦步, 夫子趨亦趨, 而夫子奔逸絕塵則回也其乎其后矣!”認(rèn)為學(xué)生永遠(yuǎn)趕不上老師。而莊子卻說;“送君者自其涯而返, 君自此遠(yuǎn)矣!”由此可見道家的獨(dú)立。二是深研學(xué)問。歷代列進(jìn)道家的人物, 幾乎都是當(dāng)代知識分子中的精英。他們大都以博古通今、學(xué)識淵博、才華橫溢著稱。這也就是《道德經(jīng)》說的“微妙玄通, 深不可識。”我們完全有根據(jù)說,道家是中國歷史上由文化精英構(gòu)成的群體。文化典籍中的精品, 有相當(dāng)大部分也出自道家之手。他們中的許多人, 年輕時(shí)即立志學(xué)道, 并將畢生貢獻(xiàn)給道學(xué)文化的鉆研和創(chuàng)造, 著述之豐, 令后人嘆為觀止。如道教理論的奠基人葛洪, 畢生勤奮, 博學(xué)多才, 刻苦著述。他的著作, 計(jì)有《抱樸子》內(nèi)篇20 卷、外篇50卷, 《神仙傳》10卷, 《隱逸傳》10卷。還有“碑頌詩賦”、“軍書檄移章表箋記”共130卷, 又抄五經(jīng)七史百家之言, 編纂“兵事方伎短雜奇要”310 卷,可謂那個(gè)時(shí)代少有的百科全書式的學(xué)者。

三是向往自然?！暗婪ㄗ匀弧笔恰兜赖陆?jīng)》的名句。道家學(xué)者, 都以回歸自然, 在自然的環(huán)境中過自由自在的簡樸生活為樂。贊美自然, 也成為道家作品的主題。在歷史上, 道家學(xué)者被稱為“隱者”； 道家文化被稱為“山林文化”, 都表明向往自然是道家的一大特色。晉朝的陶淵明, 20多歲出仕, 40歲辭官隱居。在他的“歸園田居”詩中寫道: “誤落塵網(wǎng)中, 一去三十年。羈鳥戀舊林, 池魚思故淵。” “久在樊籠里, 復(fù)得返自然?！?非常形象地表明詩人從大自然中真正感受到生命價(jià)值之所在。

四是關(guān)心民生。《道德經(jīng)》多處論到“民”和“百姓”, 提出“圣人無常心, 以百姓心為心?！睂γ裆憩F(xiàn)出深切的關(guān)注, 對統(tǒng)治者的重稅、刑罰、濫殺等暴行多有抨擊。歷代道家人士隱居鄉(xiāng)里, 對社會底層民眾的疾苦有較深入的了解。早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期, 道家學(xué)者就以“布衣”自稱?！安家隆边@一平民的代稱, 后來成了道家的代名詞。在他們的作品中, 常能以平實(shí)的語言寫出民眾的苦境真情, 表達(dá)人民的情結(jié)和愿望。

上了陸老師的課，讓我對中國文化有了更深層次的認(rèn)識，同時(shí)也讓我對道家的文化了解了更多，也對我的生活、學(xué)習(xí)方面有了深刻的指導(dǎo)意義。

第二篇：《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生》聽課感想2

文化的積淀

-------《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生》聽課感想

中國傳統(tǒng)文化博大精深、源遠(yuǎn)流長，在漫長的歷史提煉過程中，逐漸結(jié)晶為一系列優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。人文傳統(tǒng)，剛健自強(qiáng)，天人合一，貴和尚中……這些精神在今天看來都依然具有十分重要的時(shí)代意義和價(jià)值。當(dāng)前，我國正處在一個(gè)全面改革開放的新的歷史時(shí)期，重視和加強(qiáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，可以說是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的基礎(chǔ)性工程。重視和加強(qiáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，有助于深化愛國主義教育，有助于提高每一個(gè)中國人的民族自尊心、自信心，有助于增強(qiáng)民族凝聚力，有助于實(shí)現(xiàn)具有中國特色的現(xiàn)代化以及民族文化的偉大復(fù)興。

在陸老師的文化課上,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了儒家,道家,佛家,以及一些關(guān)于易經(jīng)的知識；充分了解到在星光璀璨的五千年里,傳統(tǒng)文化對我們的重大意義,它深入到人們的衣食住行,深入到人們的思維中,在潛移默化中影響了人們的價(jià)值觀,道德觀,也在朝代變遷中起了不可忽視的推力。但是對于傳統(tǒng)文化，我們一直存在一些理解誤區(qū)，導(dǎo)致現(xiàn)代社會中出現(xiàn)了“反傳統(tǒng)”的聲浪。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化課，我最大的收獲就是對古文化有了新的認(rèn)識，糾正了以前的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，開始了對傳統(tǒng)文化的新學(xué)習(xí)。

在第一堂課上，陸老師便開門見山的提出了本門課的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方法，消除偏見，端正認(rèn)識，明確意義，了解方法。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該學(xué)以致用，知行合一。相互參照，比較研究。透過具體的、表層的文化現(xiàn)象去理解和把握傳統(tǒng)文化的深層內(nèi)涵和價(jià)值。學(xué)習(xí)如何正確地生活、如何智慧地生活、如何自在地生活。

在接下來的幾堂課中，我們通過對“小文化”的學(xué)習(xí)來認(rèn)識“大文化”的本質(zhì)。小文化通過對儒家，道家，佛家思想的分別學(xué)習(xí)來建立系統(tǒng)認(rèn)識，對其主要思想的學(xué)習(xí)讓我們更好的在現(xiàn)代生活中處理一些實(shí)際問題,走出誤區(qū)。

陸老師常說：繼承是創(chuàng)新的前提，這對于我們大學(xué)生來說是至關(guān)重要的?，F(xiàn)代人過于自我偏激，對傳統(tǒng)文化產(chǎn)生的一些誤解需要我們來一一解開，重新認(rèn)識，才能達(dá)到更好的創(chuàng)新。有人認(rèn)為：“尤其近代以來，作為一個(gè)完整的思想體系，儒家思想已經(jīng)不能指導(dǎo)我們走出傳統(tǒng)社會，實(shí)現(xiàn)近代化和現(xiàn)代化，相反卻總是讓我們被動(dòng)挨打?！币灿腥苏J(rèn)為“儒家文化在總體上無疑是過時(shí)了。”這些過于武斷的說法在傳統(tǒng)文化課上得到了新的定義。陸老師點(diǎn)評到：難道世上有能醫(yī)百病的藥嗎？如果說，儒家思想未能導(dǎo)致近代化和現(xiàn)代化，這不能說是古人之過，而是近代人、現(xiàn)代人之過。如果說，隨著時(shí)代的變遷，過去的某種思想、理論與當(dāng)代的現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生了距離，這種距離的彌合，也要靠當(dāng)代人的努力，同時(shí)這也是當(dāng)代人的使命，而不應(yīng)歸罪于前人或古人，因?yàn)榍叭嘶蚬湃艘呀?jīng)完成了歷史賦予他們的使命。

以往人們都認(rèn)為道家思想消極避世，以老子為例，一般人常以為老子思想是消極、厭世的或出世的。造成這種誤解的一個(gè)重要原因，是由于人們對他的重要觀念望文生義所致。例如：無為、不爭、謙退、柔弱、虛無、清靜等觀念都被人曲解。在陸老師的課上這些重要觀念被重新定義，例如“不爭”——不伸展一己的侵占意欲，“謙退”——具有“不爭”的內(nèi)涵，要人含藏內(nèi)斂，不顯露鋒芒，“柔弱”——“柔弱”并非懦弱，而是含有無比的韌性和持續(xù)性的意義。意在不可恃剛凌物、強(qiáng)悍暴戾，“虛無”——“虛”用來形容道體，虛狀的的“道”體卻能發(fā)揮無窮的作用；“無”的含義，其一是指道無形無象的特性；其二是指空的空間，“清靜”或“虛靜”——主張凝練人內(nèi)在生命的深度，發(fā)展主體的精神空間，“無為”——順任自然、不強(qiáng)作妄為?認(rèn)為老子諷刺仁義，譏笑圣人的原因，是因?yàn)閷献印笆ト瞬凰?，大盜不止”、“絕圣棄智，民利百倍，絕仁棄義，民復(fù)孝慈，絕巧棄利，盜賊無有”等等說法存有誤解。其實(shí)這些是老子對當(dāng)時(shí)春秋時(shí)代的社會病態(tài)，矯枉過正的說辭，并非為針對孔子所說的仁義與圣人而言，后儒拿他這種說法入之以罪，未免有欠公允。

對于佛教，人們的誤解更多，一般人總以為佛法是唯心論的，在這辯證唯物時(shí)代已失去

了存在價(jià)值。其實(shí)佛教以證到真如實(shí)相，解決生死為主題，說真俗二諦；不僅是單純的“勸人為善”佛不但勸人為善，更教人為善而要不住著于善，要有大公無私的“忘我”精神；不是消極逃世，更不是神道設(shè)教。

傳統(tǒng)文化不僅重新詮釋了被扭曲的傳統(tǒng)精粹，更重要的是教會了我們?yōu)槿颂幨碌恼滟F道理。如何對待名與利的問題，如何對待欲望，如何提高自己的道德修養(yǎng)?或許我們還沒有思考到，但是總有一天會面對。

“我們與錯(cuò)誤相伴太久,以致在真理面前我們不敢相認(rèn),不愿相認(rèn)?！标懤蠋煹慕?jīng)典名言時(shí)常在我耳畔響起。在這門課上，“消除偏見，理性客觀”是重點(diǎn)，站在歷史的角度看待文化的發(fā)展與變化是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容?；蛟S我們對傳統(tǒng)文化的一些觀念不理解不認(rèn)同，但是我們不能隨便的否定這些歷久彌新的智慧。經(jīng)過五千年的積淀，總有精粹等我們挖掘。

陸老師講課很風(fēng)趣，吸引我們的不僅是博大精深的歷史文化，更是授課老師的獨(dú)特的人格魅力。鴨舌帽是陸老師的象征，每次望向講臺，望不見老師的表情，卻能從他的肢體語言中想象出帽子下的表情是如何生動(dòng)。有時(shí)讓人捧腹大笑，有時(shí)讓人義憤填膺。引經(jīng)據(jù)典，時(shí)事政治信手拈來。每堂課都爆滿，每次來旁聽的師兄師姐們都占了好幾排。我想這便是一位良師益友般的人物的獨(dú)特魅力。

感覺陸老師很厲害，什么都懂。尤其是談起《易經(jīng)》時(shí)那專注的眼神很讓人敬佩。中國五千年的文化，盡在腹中，就像“腹有詩書氣自華”一般，不得不說，陸老師很有氣場！

短短一個(gè)學(xué)期，中國傳統(tǒng)文化了解了個(gè)大概，做人的道理倒是懂了不少。這離不開陸老師的諄諄教導(dǎo)。每當(dāng)看到與“儒道佛”有關(guān)的字眼，總是不由自主的想起星期二晚上的文化課。希望下學(xué)期還能再選陸老師的課，再做陸老師的學(xué)生，再一次認(rèn)識自我，認(rèn)識人生。

第三篇：傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生

道之于道,道在心中

——《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生》課程論文

理學(xué)院 應(yīng)用化學(xué)102班 劉琦 23210204 [摘要]：道家文化是中國傳統(tǒng)文化，它所蘊(yùn)含的哲學(xué)思想，以及它對自然界、人類社會和人本身的諸多理解和認(rèn)識，曾經(jīng)在幾千年的中國歷史長河中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。道家思想，可以說是中國文化的原始宗教思想、哲學(xué)思想、科學(xué)理論，與科學(xué)技術(shù)的總匯，貫串中國文化上下古今之大成。而道教，則是以道家思想為基礎(chǔ)而創(chuàng)立的宗教。對這樣一個(gè)傳統(tǒng)文化的寶藏進(jìn)行深入研究、整理和繼承，對于民族復(fù)興和在現(xiàn)代條件下傳統(tǒng)文化的整合及創(chuàng)新都有著十分重要的意義。

[關(guān)鍵詞]：道家文化；自然觀；人生觀；人生意義；柔弱勝剛強(qiáng)；立身處世

馮友蘭先生曾把人生分為四個(gè)境界：一是自然的境界，第二，是功利的境界，第三是道德的境界，第四是天地的境界。所謂“自然境界”，就是滿足人們那種自然的、生理的那種最基本的衣食住行需要的境界，它是人生的第一個(gè)境界。那么如果再超越，越過人與動(dòng)物相同的層次就進(jìn)入了“功利的境界”?！肮木辰纭?，就是趨利避害，對我有好處我就做，對我沒好處我就不做，這樣人有一定功利選擇，是人的一個(gè)文明化的提升。人在社會中生活，在天地之間，僅僅有這種境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要用道德境界實(shí)施超越。中國哲學(xué)要追求的人生最高境界是天地的境界。學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化后,那種超越和超然意義和永恒的價(jià)值，在不知不覺中影響著我們的人生和生命，好似用先賢的智慧彈撥我們的心弦。

在學(xué)習(xí)了儒、道、佛、易等中國傳統(tǒng)文化以來,使我在認(rèn)識其在中國傳統(tǒng)文化中各自的地位、影響及其固有價(jià)值和現(xiàn)代意義方面有了更深入的了解。傳統(tǒng)和現(xiàn)代化并不是矛盾的，現(xiàn)代化決不是對傳統(tǒng)的拋棄和決裂，而應(yīng)是在對傳統(tǒng)繼承、創(chuàng)新意義上的現(xiàn)代化。不能把“傳統(tǒng)的”等同于“落后的”、“過時(shí)的”。我們當(dāng)今學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化的目的，就在于把它們結(jié)合起來，讓燦爛的中華文明在今天還能依然彰顯她的魅力，越發(fā)地歷久彌新。

在課程的主干文化四個(gè)方面中，我對道家文化有了較為清楚的認(rèn)識。道家的思想主要有四個(gè)來源，那就是黃老思想，老莊思想，隱士思想和方士思想。其中，對于老莊思想，可以說是道家思想的重要代表，但如果以為道家思想僅僅只包括老、莊而已，就會忽略道家真正的“綜羅百代，廣博精微”的內(nèi)容。因此，老莊思想只是道家思想的一部分，要想更加深入地了解道家思想，就要從道家思想對于人生的意義及立身處世之道方面深入了解。

道家文化從自然觀，人生觀等方面講述了何為“道”。從自然觀來看，老子提出了以“道”為終級本源的宇宙論。老子認(rèn)為，“道”是天地萬物的最初本源，“道”創(chuàng)生萬物，為萬物之母?！暗郎唬簧?，三生萬物”。莊子同樣以“道”為最高范疇，但他對“道”作了帶有神秘主義的渲染和富有文學(xué)色彩的夸飾，“夫道，有情有信，無為無形；可傳而不可受，可得而不可見，??”老子無論是對“道體”還是對各種具體的事物均持有一種相當(dāng)深邃的辯證觀念。他不但認(rèn)識到事物之間充滿各種各樣的相對性，而且還發(fā)現(xiàn)對立的雙方可以相互轉(zhuǎn)化。用這套辯證觀念來分析現(xiàn)實(shí)的社會和人生問題。從人生觀來看，老子提出“道法自然”的人生哲學(xué)?！叭朔ǖ?，地法天，天法道，道法自然?！崩献訉Α暗馈毖芯康淖罱K目的，并不是探求世界的本源及其規(guī)律，和大多數(shù)中國哲學(xué)家一樣，人生問題、社會政治問題才是他關(guān)注的核心。

在道教文化對于我們?nèi)松饬x的方面，道家提出“生生不已之謂易”。中國文化，根據(jù)《易經(jīng)》這一文化系統(tǒng)的思想，卻是從生的一端，來觀察宇宙萬物和人生，因此而建立起“生生不已之謂易”的觀念。

在道家文化發(fā)展的歷程中，老子所處的年代，和他的一些觀念的聯(lián)系是相當(dāng)緊密的。對于回歸原始的社會歷史觀：老子對現(xiàn)實(shí)極為不滿，認(rèn)為“民之饑，以其上食稅之多，是以饑。民之難治，以其上之有為，是以難治。民之輕死，以其上求生之厚，是以輕死”，并且大聲疾呼，“民不畏死，奈何以死懼之！”這就引發(fā)了人們對于道教文化的一些偏見：一般人常以為老子思想是消極、厭世的或出世的。造成這種誤解的一個(gè)重要原因，是由于人們對他的重要觀念望文生義所致。例如：無為、不爭、謙退、柔弱、虛無、清靜等觀念都被人曲解。老子的人生哲 學(xué)包含三個(gè)方面：“第一，“自然無為”?！白匀弧?、“無為”其實(shí)講的是一回事，“自然”從肯定面講，意思是自然而然，依其本性來發(fā)展?！盁o為”從否定面講，意思是不妄為，不包含任何人為的成份，兩者合起來構(gòu)成老子人生哲學(xué)的一個(gè)最基本的觀念，也是后來道家各派共同追求的理想。第二，“柔弱不爭”?！叭崛酢?、“不爭”的意思很接近，“不爭”實(shí)際上是“柔弱的一種表現(xiàn)。老子非常重視柔弱的作用，提出了“柔弱勝剛強(qiáng)”的著名論斷，“柔弱”并非一般人理解的軟弱、懦弱等。老子所說的“柔弱”是含有無比的韌性和持續(xù)性的意義。老子常以“水”來比喻“柔弱”，要求我們善利萬物而不爭，自處其下——海納百川。至柔而至剛——以柔克剛。隨園就方——隨遇而安，素位而行。滌除污垢卻不改其性——和而不同、和光同塵。不因外境不平而不平——“平常心是道”。

在立身處世之道方面，道家提倡“身重于物”，“少私寡欲”。根據(jù)“少私寡欲”的原則，老子提出了四條重要的處世之道：一是“治人事天莫若嗇”。二是“知足不辱，知止不殆”。三是“功遂自退”。四是“君子之交淡如水”。對于“君子之交淡如水”一句，在為人處事方面深有感觸。所謂“淡若水”，即朋友相交，貴在始終“將心比心”、“推己及人”，相互尊重。友誼之樹只有用尊重、恭敬之水不斷澆灌才能長青。彼此都應(yīng)該懷著淡若水的心態(tài)，友誼才能不加以其他色彩，以最純潔的方式對待。

中國傳統(tǒng)文化的價(jià)值取向可以用“社會人生”來概括。各家用什么思想去體現(xiàn)社會人生呢？儒家談格致誠正，修齊治平。道家談“性命雙修”，就是去修人的人性，人的自然之性和人的生命，而達(dá)到真人、天人、至人的境界。佛家講“法身慧命”、“明心見性”，就是把人性最光輝的部分呈現(xiàn)出來。道家文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，都是先賢智者留給我們的寶貴精神財(cái)富。不管社會如何發(fā)展，時(shí)代怎樣變遷，都不能完全拋棄優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，采取民族虛無主義的態(tài)度，更不能“全盤西化”。進(jìn)入二十一世紀(jì)的中國，經(jīng)過三十年的改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，科技進(jìn)步日新月異，人民生活水平節(jié)節(jié)攀升，綜合國力不斷提高。在我們引以自豪，充分享受改革開放成果的同時(shí)，還應(yīng)該保持清醒的頭腦，看到中國社會仍然存在著諸多深層次矛盾和尖銳復(fù)雜問題，要化解這些問題，只有按照“道”的要求，用“自然無為”來化解各種心智詐巧，用“柔弱不爭”來削弱各種逞強(qiáng)好勝，用“致虛守靜”來消解各種欲望沖動(dòng)，人才有望恢復(fù)到其本真的狀態(tài)，社會才有望回歸穩(wěn)定與和諧。[參考文獻(xiàn)]：

[1]王德有.《老莊意境與現(xiàn)代人生》，中國廣播電視出版社，1997。[2]王兆勝.《逍遙的境界》，北京語言文化大學(xué)出版社，2001。[3]葉舟.《莊子的智慧》，中國物資出版社，2005。

http://jpkc.gxun.edu.cn/kj-zgctwhgl/03zongjiao05.htm中國道教文化

第四篇：《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生》隨堂感想

《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生》隨堂感想

這個(gè)學(xué)期頗有興致地選修了一門中國傳統(tǒng)文化課，經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和鉆研，發(fā)現(xiàn)自己獲益匪淺。下面我就這個(gè)學(xué)期所學(xué)的內(nèi)容談?wù)勛约旱囊恍┛捶ê透邢搿?/p>

首先要談的是儒家思想，這里只是簡要的概括下所講內(nèi)容?？桌戏蜃觿?chuàng)立儒學(xué)以后，經(jīng)過歷代儒家學(xué)者的不斷發(fā)展與完善，建構(gòu)了一套具有完整的理論架構(gòu)的價(jià)值系統(tǒng)的儒家文化思想體系。作為禮樂文化，它所充溢的“人文”精神，尤其是道德理性，倍受統(tǒng)治者的青睞。就儒家文化傳統(tǒng)而言，它既已融入中國文化傳統(tǒng)，其精神價(jià)值必然活在中國文化之中，成為中國文化再創(chuàng)造的生命之源。作為身處21世紀(jì)劇變洪流中的現(xiàn)代中國人，要在挑戰(zhàn)中去把握機(jī)遇，就更應(yīng)當(dāng)以處變不驚的冷靜、理性和客觀，去重新審視包括儒家文化在內(nèi)的中國傳統(tǒng)文化，發(fā)掘蘊(yùn)藏其中的具有鮮活生命力的文化基因，加以繼承和創(chuàng)新，用以完善自身修養(yǎng)以實(shí)現(xiàn)偉大人生抱負(fù)，進(jìn)而去開創(chuàng)國家和民族的未來。

另外儒家文化中也包涵著豐富的管理思想，這些思想始終貫穿著中國從古到今的管理實(shí)踐，涉及到行政、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、等社會的各個(gè)方面層次，這些管理思想及實(shí)踐的文化底蘊(yùn)就是中國倫理型文化傳統(tǒng)。儒家文化與現(xiàn)代管理有著深刻的聯(lián)系，我們要把其中管理方面的精髓與我國管理實(shí)際結(jié)合起來，促進(jìn)管理的發(fā)展。

接著講的是道家的精髓。馮友蘭先生曾把人生分為四個(gè)境界：一是自然的境界，第二，是功利的境界，第三是道德的境界，第四是天地的境界。所謂“自然境界”，就是滿足人們那種自然的、生理的那種最基本的衣食住行需要的境界，它是人生的第一個(gè)境界。那么如果再超

越，越過人與動(dòng)物相同的層次就進(jìn)入了“功利的境界”?！肮木辰纭?，就是趨利避害，對我有好處我就做，對我沒好處我就不做，這樣人有一定功利選擇，是人的一個(gè)文明化的提升。人在社會中生活，在天地之間，僅僅有這種境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要用道德境界實(shí)施超越。中國哲學(xué)要追求的人生最高境界是天地的境界。學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化后,那種超越和超然意義和永恒的價(jià)值，在不知不覺中影響著我們的人生和生命，好似用先賢的智慧彈撥我們的心弦。

道家文化從自然觀，人生觀等方面講述了何為“道”。從自然觀來看，老子提出了以“道”為終級本源的宇宙論。老子認(rèn)為，“道”是天地萬物的最初本源，“道”創(chuàng)生萬物，為萬物之母。“道生一，一生二，三生萬物”。莊子同樣以“道”為最高范疇，但他對“道”作了帶有神秘主義的渲染和富有文學(xué)色彩的夸飾，“夫道，有情有信，無為無形；可傳而不可受，可得而不可見，??”老子無論是對“道體”還是對各種具體的事物均持有一種相當(dāng)深邃的辯證觀念。他不但認(rèn)識到事物之間充滿各種各樣的相對性，而且還發(fā)現(xiàn)對立的雙方可以相互轉(zhuǎn)化。用這套辯證觀念來分析現(xiàn)實(shí)的社會和人生問題。從人生觀來看，老子提出“道法自然”的人生哲學(xué)?！叭朔ǖ兀胤ㄌ?，天法道，道法自然?！崩献訉Α暗馈毖芯康淖罱K目的，并不是探求世界的本源及其規(guī)律，和大多數(shù)中國哲學(xué)家一樣，人生問題、社會政治問題才是他關(guān)注的核心。

還有就是正信正見的、蘊(yùn)涵著無限科學(xué)性的佛家思想。有人會說，佛學(xué)中缺乏教會人們?nèi)绾紊娴姆ㄐg(shù)和技能，這就是缺乏科學(xué)技術(shù)的表現(xiàn)。是的，關(guān)于生存技能方面的東西佛經(jīng)中確實(shí)講的比較少，佛的智慧有個(gè)基本的出發(fā)點(diǎn)：人只要能基本生存，更多的終生就應(yīng)當(dāng)去注重

如何修身養(yǎng)性、修煉自度，而不能在生存技能上太多的關(guān)注，否則易導(dǎo)致對物欲的追求、貪圖享受、玩物喪志、為奇技淫巧所累等等嚴(yán)重阻礙正常修煉的弊端，我想這正是佛經(jīng)中沒有過多包含能夠提供修煉者如何生存的技能和法術(shù)的重要原因。但有關(guān)醫(yī)道方面、特別是在有關(guān)“精神內(nèi)守，病安從來？”的至高妙養(yǎng)身祛病的智慧方法方面卻提供了豐富而完備的論述。人類這種生靈在地球上已經(jīng)具備了生存的優(yōu)勢，無須再傳授給人類過多的生存法術(shù)和技能，人類就應(yīng)當(dāng)齊備了很好的生存條件，一方面，如果人類始終能本著與天地宇宙自然和諧共生發(fā)展進(jìn)化的方式生存，人類不可能滋生出更多的怪病和人為的災(zāi)禍，人類可以不需要建很多高樓大廈橋梁公路、制造出飛機(jī)汽車等就能夠獲得非常好的生存條件和環(huán)境，不會造成污染和環(huán)境破壞生態(tài)破壞，更不會制造出足以毀滅人類自身千百遍的核武器、生化武器、基因武器、可怕的電腦信息攻擊武器等等。人類若能遵從佛學(xué)的心性和智慧的修煉，可以無限開發(fā)出人自身的潛在智能獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世俗科技所能帶來的外在化工具手段。[2]人們只要注重精神的內(nèi)守，病安從來？只要注重修身養(yǎng)性用佛學(xué)的智慧指導(dǎo)人生，就可以避免和消除人類相互的爭斗和敵意；另外一方面，佛陀告訴我們：“煩惱皆菩提?！边@是在告訴我們，生老病死或是遭遇到種種煩惱、苦痛和不幸正是修煉的緣份和機(jī)會?？傊?，佛學(xué)中包含完備的人與人、人與社會、人與自然如何和諧共生發(fā)展的智慧和方法，無論是在哲學(xué)心理學(xué)社會學(xué)道德倫理學(xué)等方面都提供了最為完備的智慧和方法。在這些方面的智慧和方法也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了世俗人類的層次。

縱觀中國傳統(tǒng)文化史，覺得中國傳統(tǒng)文化的價(jià)值取向可以用“社會人生”來概括。各家用什么思想去體現(xiàn)社會人生呢？儒家談格致誠

正，修齊治平。道家談“性命雙修”，就是去修人的人性，人的自然之性和人的生命，而達(dá)到真人、天人、至人的境界。佛家講“法身慧命”、“明心見性”，就是把人性最光輝的部分呈現(xiàn)出來。不管社會如何發(fā)展，時(shí)代怎樣變遷，都不能完全拋棄優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，采取民族虛無主義的態(tài)度，更不能“全盤西化”。進(jìn)入二十一世紀(jì)的中國，經(jīng)過三十年的改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，科技進(jìn)步日新月異，人民生活水平節(jié)節(jié)攀升，綜合國力不斷提高。在我們引以自豪，充分享受改革開放成果的同時(shí)，還應(yīng)該保持清醒的頭腦，看到中國社會仍然存在著諸多深層次矛盾和尖銳復(fù)雜問題，要化解這些問題，只有按照“道”的要求，用“自然無為”來化解各種心智詐巧，用“柔弱不爭”來削弱各種逞強(qiáng)好勝，用“致虛守靜”來消解各種欲望沖動(dòng)，人才有望恢復(fù)到其本真的狀態(tài)，社會才有望回歸穩(wěn)定與和諧。

第五篇：傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

趙玉平老師這個(gè)在名家論壇上播的視頻，讓我收獲良多，自己費(fèi)盡心思找到了趙老師這個(gè)視頻的文稿，特拿來和大家一起分享。加油！相信我們都能找到屬于自己的成功。

——郭中杰

2012年5月25日

第一集 領(lǐng)導(dǎo)干部的修養(yǎng)與管理藝術(shù)

大家好！很高興有今天這樣一個(gè)機(jī)會和大家一起探討一下“領(lǐng)導(dǎo)干部的修養(yǎng)與管理藝術(shù)”這樣一個(gè)話題。

大家都知道，中華文明源遠(yuǎn)流長，為人類留下了非常多的輝煌成果。值得我們?nèi)シ此?，去探索。我們認(rèn)為在這些成果當(dāng)中，管理成果和管理文化是一個(gè)華彩的篇章。我通過這個(gè)很短的講課，希望能提供給大家一個(gè)探索的門徑，同時(shí)也希望能通過我不成熟的解讀，給大家在生活，和事業(yè)中起到一些比較有意義的借鑒。

我首先用三句話來形容一下傳統(tǒng)文化的大致特征。第一句：中華管理碩果累累。

有人就會說，在中國沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理學(xué)，沒有規(guī)范的管理體系，在這里，我講兩個(gè)詞，一個(gè)叫管理，一個(gè)叫管理學(xué)。管理和管理學(xué)是兩個(gè)不同的概念，我們說現(xiàn)代意義上的系統(tǒng)的管理學(xué)確實(shí)是來自西方，而我們中國從來不缺管理，而且我們的管理是非常厲害的，非常令人欽佩的，是值得我們研究和繼承的。大家想一想，多民族的國家那種跨洲際的遠(yuǎn)征，比如說從萬里長城到京杭大運(yùn)河等這些宏大的項(xiàng)目，都是管理的成就，比如說萬里長城，這么大一個(gè)項(xiàng)目，它的項(xiàng)目管理，進(jìn)度控制，后勤供應(yīng)，人才培訓(xùn)、質(zhì)量控制等等，都有一些管理上寶貴的東西。這是兩千年以前的事啦，所以我們說中華五千年文化確實(shí)給我們留下了很多博大精深的管理成果和管理智慧，需要我們用現(xiàn)代管理的眼光去重新審視和探索，值得我們?nèi)パ芯俊?/p>

第二句：于無字處讀經(jīng)典。

文字有可能是我們看到的是表象，但從字背后則能讓我們看到事物的發(fā)展規(guī)律。大家都知道，傳統(tǒng)文化中具有代表性的地方主要在山東，因?yàn)檫@個(gè)地方產(chǎn)生了最經(jīng)典的三種文化人物，第一種圣人：孔子、孟子、孫子包括諸葛亮都是山東人。第二種人是響馬：梁山好漢。第三種人就更經(jīng)典了，這種標(biāo)志性人物是什么呢？叫狐貍精。山東淄博市，是專門寫狐貍精的，我們來探討一下狐貍精文化，有一個(gè)外國女作家，寫了一篇文章，《從“聊齋志異”看中國男人的愛情觀》。他說天仙、地鬼、狐貍精都特別喜歡書生，但這些知識分子在愛情觀上存在著六大劣根：“膽小、怕事、吃軟飯、花心、好色、不負(fù)責(zé)任”。你們說是否可恨呢？每次書生犯完事后狐貍精都能原諒他，都能不計(jì)前嫌，破鏡重圓。女作家就問為什么她能寬宏大量呢？你再看一看我們國家很多經(jīng)典的愛情故事，男一號永遠(yuǎn)是書生，便會問為什么，狐貍精都這么喜歡書生，從簡單的表像和文字入手，是沒辦法解讀出來的。但如果我們用管理學(xué)的角度，用一句話就能把這個(gè)問題解決了，問：狐貍精為什么那么喜歡書生？答：因?yàn)閷憰亩际菚?。這就說明，書生把實(shí)現(xiàn)不了的夢想寫在書里，這就叫立意決定立場，立場決定行動(dòng)。所以從管理學(xué)的角度就能很容易抓到問題的本質(zhì)，就像水滸中的情節(jié)，大家說宋江這么會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，但為什么宋江會投降，答：不是宋江要投降，而是作者要投降，宋江不投降，作者就無法往下寫了。通過投降這場戲，恰恰反映了中國知識分子在斗爭當(dāng)中的軟弱性，妥協(xié)性和迷惑性，他不知道往哪走，勝利之后他還不知道往哪寫了，所以說，宋江只不過是作者筆下的一個(gè)符號而已，這也叫透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

管理學(xué)給了我們一個(gè)框架，一個(gè)眼光。我們可以通過這個(gè)眼光透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象看到本質(zhì)，文化復(fù)興我們講復(fù)興的不光是故事、人物、奇聞異事，我們想復(fù)興的還是這種傳統(tǒng)和規(guī)律，這種對傳統(tǒng)的堅(jiān)持和規(guī)律的探索，這就是“于無字處讀經(jīng)典”看到文字背后的東西。1 這樣對我們?nèi)松艜幸饬x，就像我們剛?cè)肷鐣拇髮W(xué)生，他們常抱怨說社會怎么就和書本上學(xué)的不一樣，從這句話里，他們應(yīng)該能找到答案。

第三句話，管理無處不在。

有人說，我一不想搞企業(yè)，二不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，三不想管人，我一個(gè)人過滋潤的小日子，你告訴我，我為什么要學(xué)管理？就算你不搞企業(yè)，不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不管人，你想一想你的生活，每天早晨你一睜開眼的第一件事情你就會想我今天幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，這叫什么？這叫時(shí)間管理，上午要見什么人，跟這個(gè)人說什么話，跟那個(gè)人說什么話，哪個(gè)電話接，哪個(gè)電話不接，這叫溝通管理和人際關(guān)系管理；去食堂吃飯，點(diǎn)哪個(gè)菜不點(diǎn)哪個(gè)菜，這叫決策，你說我不點(diǎn)菜，我自己做飯，做飯到菜市場買菜要討價(jià)還價(jià)，這叫商務(wù)談判；回到家做飯了，先煲米飯?jiān)贌鯛C，這邊再炒菜，這叫流程管理，運(yùn)用的是運(yùn)籌學(xué)；做完飯兒子回來了，這小家伙考試不及格還在學(xué)校打架，那應(yīng)該教育啊，那教育叫什么呢？叫領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)；有人說，我還沒成家，你沒有成家得攢錢買房買車吧？這叫什么？叫個(gè)人理財(cái)管理啊。有人說我還沒談戀愛，那談戀愛總得要談吧，談是什么？談是溝通藝術(shù)。所以說學(xué)一點(diǎn)管理，不是為了事業(yè)，是為了改善我們的生活質(zhì)量，增加我們的幸福感。從這個(gè)意義上講，我建議大家還是要學(xué)一點(diǎn)管理。

那以這三句為基礎(chǔ)，我們要探討一下中華文明當(dāng)中的管理思想，你說中國人的管理思想，它有什么特點(diǎn)呢？

我首先給大家講一首詩，這首詩大家都非常熟悉，但對這首詩引出的管理學(xué)的探討，可能很多人都不知道，我來給大家講一下，詩的作者是南宋著名詩人叫楊萬里，詩的名字叫《曉出凈慈寺送林子方》：畢竟西湖六月中，風(fēng)光不與四時(shí)同；接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅。

我記得我當(dāng)年學(xué)這首詩的時(shí)候，老師跟我們說詩人把西湖的美景寫絕了，接天蓮葉，映日荷花啊，一定要去啊，有機(jī)會一定要去杭州看西湖，上有天堂，下有蘇杭，然后老師又說了，為什么送別的時(shí)候把景色寫得這樣優(yōu)美呢？表達(dá)對友人無限的眷戀之情。

但我告訴大家，這首詩一不是寫西湖美景的，二不是寫送別的，這首詩是寫管理的，我來給大家分析一下，大家先看題目，“曉出”，曉是時(shí)間，出是動(dòng)作，凈慈寺是地點(diǎn)，那么凈慈寺后邊跟了一個(gè)人名，曉出凈慈寺送林子方，林子方是誰？南宋年間的一個(gè)官員，他什么職位呢？叫直閣秘書，什么叫直閣秘書？古代官員當(dāng)中，凡是帶“中”和“直”的，一般都是皇帝身邊的人，所以我們認(rèn)為，直閣秘書實(shí)際上就是皇帝的秘書，這個(gè)職位并不高，也就是六七品這樣子，但它的位置很特殊，是皇帝身邊的人，詩人楊萬里當(dāng)時(shí)是什么身份呢？他是秘書監(jiān)，也就是林子方的頂頭上司，但林子方由于是皇帝身邊的人，也不屬于楊萬里管的，由于林子方年輕有水平，皇帝很欣賞他，連升三級讓他外邊當(dāng)官，林子方高興了，就要去當(dāng)官了，但楊萬里作為他的領(lǐng)導(dǎo)，不愿意讓他走，于是寫了這首詩，希望他能理解自己的心意，我來跟大家解讀一下這首詩的含義。

第一句：畢竟西湖六月中

畢竟講的是一種態(tài)度，也就是說小林子啊，講一句掏心窩子的話，“西湖”用景物代表首都臨安，就像我們用大明湖代表濟(jì)南，用昆明湖代表北京，臨安這個(gè)地方六月是什么特點(diǎn)？就一個(gè)字熱，所以第一句話說的是什么呢？就是說小林子啊小林子，畢竟你在首都一個(gè)最熱的一個(gè)位置上。

第二句：風(fēng)光不與四時(shí)同

說你個(gè)人的發(fā)展跟到哪去都不一樣。為什么不一樣，楊萬里下面開始揭秘了。第三句：接天蓮葉無窮碧

古人用天指皇帝，接天就是說小林子啊，你最大的資源是什么？你是皇帝的直接下屬啊，就算你是一片普通的蓮葉，你個(gè)人前途也無窮啊。

第四句：映日荷花別樣紅

日還是指皇帝，映日指沾皇帝的光，也就是說一旦你有成績了，因?yàn)槟闶钦椿实鄣墓?，你就能得到超量的認(rèn)可和關(guān)注，這時(shí)候你就會別樣紅啊，有了無窮碧和別樣紅，有了這樣的條件，你為什么還要去別的地方當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？要提拔就要就地提拔。

楊萬里想說的實(shí)際是這個(gè)，而林子方呢，他就和我們整理歷史材料的人一樣，他只有哲學(xué)和歷史的底子，他只說這首詩好啊，這東西我收藏啦，然后就走了，最后林子方就在茫茫歷史上消失了。

從這首詩中，我給大家總結(jié)中華文明管理思想中的三大特點(diǎn)，中華管理學(xué)的三大特點(diǎn)：

一、人本管理是中國管理的精髓。

孔子對干部管理中有六字法則，叫“舍小過，舉所知”。舍小過指的就是不要在乎一個(gè)干部身上的小毛病，就是不要小心眼，不要求全責(zé)備太挑剔。什么叫舉所知？知就是了解，舉所知就是要用自己了解的干部。

我們以前都聽說過要“任人為賢”，不能“任人為親”，這里我講一個(gè)新的提法，叫“任人唯知”，為什么這么說？這個(gè)人縱使名滿天下，但你卻不了解他，于是他的優(yōu)點(diǎn)你不知道，你得試，這有成本有風(fēng)險(xiǎn)，他的缺點(diǎn)你同樣不知道，你沒法防，這又有風(fēng)險(xiǎn)，所以用自己不了解的干部，存在由于信息來源不對稱帶來的用人風(fēng)險(xiǎn)，那用自己了解的干部就不一樣了，他優(yōu)點(diǎn)少一點(diǎn)，沒關(guān)系，我都知道，用得到位，他的缺點(diǎn)我都知道，可以提前預(yù)防，這叫“優(yōu)點(diǎn)可用，缺點(diǎn)可控”，這個(gè)干部用起來就舒服，沒風(fēng)險(xiǎn)，所以我們用干部，不能用我們不了解的，縱使他名聲再好，你一點(diǎn)兒都不知道，也存在風(fēng)險(xiǎn)。

所以很多人不知道領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，這領(lǐng)導(dǎo)一上任，就用自己過去曾經(jīng)用過的人，周圍的人就說這領(lǐng)導(dǎo)任人為親，其實(shí)他不理解，這領(lǐng)導(dǎo)不叫任人為親，叫任人為知，最開始只能用自己了解的，這才能保證工作穩(wěn)定發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，領(lǐng)導(dǎo)對了解的人會越來越多，這樣他的用人范圍才會越來越大，這是基本的管理規(guī)律。

所以楊萬里跟林子方說，任人為知，領(lǐng)導(dǎo)要用了解的人，你就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，隨時(shí)都能見面，那你就擁有最重要的資源，這樣你的機(jī)會是大大的，可是你一旦離開領(lǐng)導(dǎo)身邊，人一走茶就涼，人不見面時(shí)間長了就淡忘了，所以實(shí)際上楊萬里是在跟林子方講任人為知的管理理念和管理規(guī)律。

所以我們可以看到，我們研究管理是從人出發(fā)的，從人的利益、觀點(diǎn)、立場出發(fā)，我們這個(gè)人本講的是什么？講的是來自人，通過人，為了人，這是中國人本管理的精髓。

西方管理的精髓在哪？四個(gè)字：規(guī)范管理。講究制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法

東方管理的精髓在哪？人本管理。注重人的內(nèi)心、滿意度、幸福感、人際關(guān)系的和諧。這兩種管理到底哪個(gè)好？我告訴大家，管理當(dāng)中沒有最好，只有合適。

我認(rèn)為對那些素質(zhì)比較低，競爭環(huán)境不是很復(fù)雜，這種環(huán)境用規(guī)范管理比較好。

而對于競爭環(huán)境復(fù)雜，任務(wù)極其復(fù)雜，隊(duì)伍素質(zhì)很高，管理結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，這種情況下用東方的人本管理比較好。

大家想一想，你帶十個(gè)博士，研究衛(wèi)星上天，人類登火星，能不能用嚴(yán)格的胡蘿卜加大棒，標(biāo)準(zhǔn)的流程方法，每天打卡，按手印，定時(shí)考勤的方法，我告訴你，不能用。我告訴你，不行，只能用人本的辦法，你要做后勤部長，要關(guān)心生活，這些人的專業(yè)水平比你這領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)，他們懂的事你都不一定了解，這種情況下要走人本的道路，搞滿意度提升，要放權(quán)扁平化，民主管理，要他們說話，要他們自主。不要整天婆婆媽媽，不要整天指手劃腳。

但相反，你帶一群工人去完成一項(xiàng)基本的建筑施工，這時(shí)候要不要采用民主放權(quán)，把什么事都交給他們??？這時(shí)候就不行，如果放權(quán)給他們，任務(wù)就可能完不成，為了任務(wù)完成就得定規(guī)矩，守紀(jì)律，做基本任務(wù)要求，先把規(guī)定動(dòng)作完成，然后你再來自選動(dòng)作，這就叫管理與對象的匹配性，東方管理也沒什么好，西方管理也沒什么不好，要平衡，要匹配。

二、中國管理思想有待開發(fā)。

從這首詩來看，我們的管理思想真的有待開發(fā)啊，這首詩你真的把它拿寫景詩來讀，可以嗎？可以，而且可以讀得很棒，不過，你沒辦法看到其中內(nèi)部很深的東西，我們大量的文化傳播現(xiàn)在開始復(fù)興了，繁榮了，但我們講文化總不能從人物到人物，從故事到故事，講些表面的東西，要講規(guī)律才能對我們的生活有意義。

三、中華文明管理思想中存在著大量的隱喻和暗示

有人就說了，楊萬里費(fèi)事不費(fèi)事，你甭寫這首詩，直接跟林子方說小林子，你別離開皇帝身邊，跟著領(lǐng)導(dǎo)大有前途，不就得了？你說這個(gè)該多好啊，你為什么要繞那么大的彎子，最后卻沒有達(dá)到目的？原因有兩個(gè)，第一個(gè)，中華民族在表達(dá)感情上是一個(gè)含蓄的民族，越是表達(dá)強(qiáng)烈的感情越是要含蓄，用意會，用默契；第二個(gè)是政治傳統(tǒng)的原因，在中國的政治傳統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是被統(tǒng)治階級壟斷的，叫帝王之術(shù)，在那封建社會下，你要是敢講帝王之術(shù)，你就危險(xiǎn)啦，所以楊萬里不敢講，他怕危險(xiǎn)，與此類似的用暗示表達(dá)出來的管理規(guī)律在中國歷史上是非常多的，這些東西都需要我們用現(xiàn)在的眼光和知識把這規(guī)律分析出來，理解出來，重新看到老祖宗的內(nèi)心世界。

這是在漫長的中國史逐步形成的，那么中國管理的最重要的思想內(nèi)容是什么呢？用兩個(gè)字來就能說清：一個(gè)是道，一個(gè)是術(shù)。

道：價(jià)值觀，自我修養(yǎng)，做事原則。術(shù)：做事的技巧方法，謀略。

在道的領(lǐng)域我們用四個(gè)字來講，叫仁和止靜。在術(shù)的領(lǐng)域我們用四個(gè)字來講，叫忠義權(quán)爭。

其實(shí)對中國管理文明的研究，主要從這八個(gè)字中入手。

在中國歷史上，涌現(xiàn)了很多的大英雄，有文的英雄，如諸葛亮、龐統(tǒng)、劉伯溫、張良、陳平等。武的英雄如關(guān)、張、趙、馬、黃，李無霸、裴元慶，秦叔寶、尉遲恭等，其實(shí)還有第三類英雄，這就是他文不行，武也不行，但能管住這些文武英雄，縱橫天下。比如劉備，文不如諸葛亮、龐統(tǒng)，武不如關(guān)、張、趙、馬、黃，人家可以縱橫天下。再比如劉邦，也是個(gè)文不行，武也不行，但他能帶好文武班底，宋江也是如此，梁山108將，社會上那些黑道老大，偷雞摸狗的都管宋江叫大哥。毛澤東拯救了中國，他也見不得血，不會打槍，但他們卻能說一不二，縱橫天下。這類人稱之為領(lǐng)導(dǎo)英雄。

這些領(lǐng)導(dǎo)英雄，他們到底有多少能耐，具備哪些素質(zhì)，他們是怎么做到帶領(lǐng)這些文武英雄成就驚天動(dòng)地的大事呢？請大家看下一集《領(lǐng)導(dǎo)到底在忙什么》

第二集 領(lǐng)導(dǎo)究竟在干什么？

上一講我們講到了說中國歷史上有三種英雄，第一種英雄呢，它就是動(dòng)武的英雄，你看《三國演義》，一呂（布）二趙（云）三典韋，四關(guān)（羽）五馬（超）六張飛，七黃（忠）八夏（侯惇）九姜維，這都是武的英雄；第二種英雄就是文的英雄，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身邊都有一個(gè)智囊文膽，謀略庫，這幫人幫著領(lǐng)導(dǎo)翻手為云，覆手為雨，縱橫天下，像諸葛亮、劉伯溫、徐茂公、張良，實(shí)際上我們又看到了第三種英雄，他自己沒什么本事，但管文管武管天下，我們把這種現(xiàn)象叫什么呢？叫庸人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你看唐三藏，平庸吧，劉備平庸吧，除了會哭，什么都不會，特別是宋江，你想一想，水泊梁山，108條好漢，要文有文，要武有武，都是大英雄，你再看宋這人，你看水滸原著里寫的，宋江他就是一個(gè)小吏，你再看他的長相，面貌黝黑，五短身材，用現(xiàn)在的話說身高1米6，體重160，就這樣一個(gè)人，他居然能管住梁山這個(gè)團(tuán)隊(duì)，從皇室貴族到市井無賴，從縱橫天下的大英雄到雞鳴狗盜之徒，所有人都管他叫大哥，這就是本事。我們管這類英雄叫第三類英雄，叫領(lǐng)導(dǎo)英雄。

一、哈佛大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)每天干什么的調(diào)查研究

那我問一個(gè)問題，這些領(lǐng)導(dǎo)英雄當(dāng)了頭之后，他一天到晚干什么？他整天都圍著什么轉(zhuǎn)，他是怎么安排一天的生活的？我想跟大家探討一下這個(gè)問題。

首先我給大家介紹一個(gè)哈佛大學(xué)的研究成果，哈佛大學(xué)對大企業(yè)著名領(lǐng)導(dǎo)人、成功的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了長期的跟蹤和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)一天到晚都在忙些什么？

答：日程、關(guān)系網(wǎng)、溝通

首先，每天都在想幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，搭這時(shí)間鏈，然后思考這件事找誰，那件事找誰，跟誰的關(guān)系如何把握，這叫關(guān)系網(wǎng)。最后就是溝通，這是最重要的工作。

哈佛大學(xué)最后總結(jié)出了總經(jīng)理的12種行為，發(fā)現(xiàn)每一種行為都必須通過嘴來說，所以我們說一個(gè)干部可以不愛說，但不可以不會說，可以說得少，但要說到點(diǎn)子上，有些人叫按摩式說話，有些人叫點(diǎn)穴式說話，所謂點(diǎn)穴式說話就是一點(diǎn)中的，點(diǎn)這個(gè)點(diǎn)就能影響全局，所謂按摩式說話就是哪個(gè)點(diǎn)都點(diǎn)，但哪個(gè)點(diǎn)都點(diǎn)得不深，來回出溜一遍拉倒。所以我們講領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)很重要啊。

這是哈佛大學(xué)的研究成果，他們說這七個(gè)字是所有領(lǐng)導(dǎo)每天的主題，每年的主題，畢生的主題。后來有人提出一點(diǎn)點(diǎn)的疑問，他們說哈佛的研究確實(shí)很好，他講了領(lǐng)導(dǎo)每天干什么，但干什么是現(xiàn)象，而為什么干是本質(zhì)，在現(xiàn)象背后，他確定日程，以什么原則確定日程，維護(hù)關(guān)系網(wǎng)，維護(hù)什么樣的關(guān)系網(wǎng)？每天都溝通，跟誰溝通，怎么溝通？這個(gè)他沒說，于是人們開始問一個(gè)更深入的問題，在日常工作的背后，一個(gè)管理者的核心工作，戰(zhàn)略重心應(yīng)該放在哪？到底應(yīng)該定在哪？這是本質(zhì)問題，至于這個(gè)問題，西方的研究就不如我們中國人經(jīng)典。

二、中國人對管理者日常工作的本質(zhì)問題的研究 領(lǐng)導(dǎo)整天搞來搞去，究竟目的在于哪里呢？你是在領(lǐng)導(dǎo)什么呢？關(guān)于這個(gè)問題，我來給大家講一個(gè)經(jīng)典的案例，這個(gè)案例是誰的呢？咱們山東的，也孔子有關(guān)，在孔子家語、呂氏春秋、韓詩外傳等都有這個(gè)典故。

《呂氏春秋》里有這樣一個(gè)故事：魯哀公請孔子推薦一弟子去單父任縣令，孔子就將巫馬期推舉了去，《韓詩外傳》里說，巫馬期“與星入，與星出，廢寢忘食，身不下堂”，辛辛苦苦干了一年，將單父治理得頗有起色，魯哀公很滿意，巫馬期卻因拼命工作積勞成疾，一病不起。魯哀公只好請孔子再舉薦個(gè)弟子，孔子又將子賤推薦了去。子賤比孔子小30多歲，那時(shí)候也就二十多歲，子賤長歌而入，卻再不似巫馬期那樣沒日沒夜地干，令人稱奇的是，到了年底單父路不拾遺，夜不閉戶，古人云“單父大治”。

孔子很高興，問子賤是怎樣做的。子賤說，我把他們當(dāng)父親看待的有三人，把他們當(dāng)兄長看的有五人，把他們當(dāng)朋友看的有十一人。比我還賢能的有五人，我非常尊敬他們，經(jīng)常與他們探討、請教治理單父的方法。

子賤和巫馬期先后來主政單父，雖然都取得了政績，但勞逸差別很大。表面看子賤很輕松，白天坐堂，晚間彈琴，就使單父得以大治，而巫馬期披星戴月以致累得病倒，也不過如此，巫馬期工作叫“用力”，子賤工作叫“用賢”。

子賤非常著名的一句話：“用賢者易，用力者勞，易則久，勞則傷。”

子賤在中國歷史上第一個(gè)提出用賢不用力的概念，用的能人越多，自己越輕松，而馬期不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而是當(dāng)勞模。

要想把某件事情做好，可以有不同的方法，這就看誰的辦法更高了。這個(gè)故事告誡我們，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該更多的把精力放在工作方法研究上，把工作效率的提高建立在個(gè)人能力的建設(shè)上，把人格的魅力獲得寄予在高尚的道德自律上，把政令推行放在量才使用上。要善于把握全局，抓住重點(diǎn)，分清主次，瞄準(zhǔn)主攻點(diǎn)，講究工作藝術(shù)，就能以四兩撥千斤之效，達(dá)到最佳工作實(shí)效。

劉邦也說過這樣的話，劉邦跟王陵、高起在洛陽南宮聊天下成敗論英雄，劉邦洛陽論英雄

公元前202年，劉邦經(jīng)歷了4年戰(zhàn)爭，終于打敗了項(xiàng)羽，在眾將領(lǐng)的擁立之下在定陶附近的汜水之南登上了皇帝寶座，成了西漢王朝的開國皇帝。在做了皇帝的第二天，劉邦就率領(lǐng)一班人馬，浩浩蕩蕩地開到了洛陽，準(zhǔn)備以洛陽為西漢王朝的都城。

好不容易終于做了皇帝，昔天之下將都在自己的統(tǒng)治之下，到達(dá)洛陽城的劉邦此時(shí)心中別提有多高興了。他在洛陽南宮大辦酒宴，邀請諸將領(lǐng)舉行慶功大會，酒席宴上，劉邦對群臣說：“各位愛卿，你們要對我說實(shí)說，我為什么能以少勝多，以弱勝強(qiáng)，打敗強(qiáng)大的項(xiàng)羽并做了皇帝呢?”聽劉邦這么一問，大臣高起、王陵馬上站起來回答說：“陛下您指揮有方，親率大軍攻城掠地，并能安撫當(dāng)?shù)匕傩张c天下人同利，而項(xiàng)羽則不是這樣。他剛愎自用，目空一切，手下有功勞的大臣遭到他的迫害，賢能有才者受到他的懷疑不被重用，他怎么能和您相比呢?”劉邦聽后搖搖頭說：“你們只知其一，不知其二。我能奪得天下，并不是我個(gè)人才能過世，天下第一，你們知道，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，這方面我不如子房（張良）；平定天下，安撫百姓，搞好軍隊(duì)糧食、物資供應(yīng)這方面我不如蕭何；能率領(lǐng)百萬大軍，指揮若定，戰(zhàn)必勝，攻必克這方面我不如韓信。他們?nèi)齻€(gè)人都是杰出人才，而我能正確地使用他們，重用他們，讓他們充分發(fā)揮自己的才干，為我所用，這才是我能取得天下的主要原因。”群臣聽了劉邦這番話，仔細(xì)想想，感覺也確有其中的道理，紛紛點(diǎn)頭稱是，這就是史書記載的劉邦洛陽論三杰。

由此我們可以清楚地看到，劉邦是很善于用人的，他手下的眾多人物他都能恰當(dāng)?shù)厥褂茫屗麄兂浞职l(fā)揮各自的才能，知人善用這一點(diǎn)值得后人稱贊。

所以我們說領(lǐng)導(dǎo)高明在哪，不在于你干了什么事，而在于你是讓什么人去干事，管理的本質(zhì)就是通過別人來完成工作。而有些領(lǐng)導(dǎo)卻以自己是單位當(dāng)中專業(yè)能力最強(qiáng)的為豪，就像武大郎開店，他個(gè)子1米5，如果他開公司時(shí)請的都是1米5以下的，然后他最高，這個(gè)公司還有前途嗎？如果他把像姚明這們的高個(gè)請來管他叫老板，那這樣的領(lǐng)導(dǎo)就英明。

所以你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)別說自己牛在哪兒，我只要把你手下的四梁八柱叫進(jìn)來一排，這些人水平怎么樣，我就知道你的水平怎么樣。

所以我們說會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人怎么當(dāng)？你要完成從強(qiáng)者到超人的飛躍。什么叫強(qiáng)者？自己是豬，練成了大象，這叫強(qiáng)者；什么叫超人？自己是豬，培養(yǎng)了一群大象，自己還是豬，這叫超人。

所以我們說干部的重心應(yīng)該定在哪？應(yīng)該定在通過別人來完成工作，有一件事你做到了，這叫合格，有10件事你做到了那叫優(yōu)秀，有50件事你做到了，那叫卓越，有100件事你想樣樣做到，那叫找死，你渾身上下有幾根筋？有那么大的能力嗎？所以實(shí)際上子期走的是什么道路？走的是勞模型道理，玩命干，結(jié)果事業(yè)垮了，自己垮了，而子賤走的就是通過別人來完成工作。

從古至今的大領(lǐng)導(dǎo)，凡是成功的，他都特別明白這個(gè)道理，走到哪都是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，使用人才，把人的問題解決好，人的問題解決不好，再努力也是白搭。我這里跟大家講講唐書上唐太宗的觀點(diǎn)，為什么這個(gè)觀點(diǎn)一脈傳承，大家都在用，唐書在記載唐太宗言行的時(shí)候，有這么一個(gè)很經(jīng)典的記載，說唐太宗跟房玄齡聊大隋朝敗亡的原因，這叫向歷史看未來，從歷史中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，唐太宗問房玄齡大隋朝敗在哪里？房玄齡說那肯定敗在楊廣手上啊，荒淫無度，好大喜功，李世民笑笑說大隋朝沒敗在楊廣手里，它敗在楊廣的父親楊堅(jiān)手里，房玄齡說不可能啊，楊堅(jiān)可是一個(gè)好皇帝啊，穿衣服都是穿舊衣服，吃飯一葷一素，菜不過二味，儉樸啊，另外他還勤勉啊，還有就是平易近人，跟下屬關(guān)系非常好，一點(diǎn)架子都沒有。

李世民說，楊堅(jiān)是勤勉，但他有兩大致命缺點(diǎn)，第一是不明喜察，凡事都在懷疑，對誰都不相信，所以經(jīng)常檢查，檢查完還不放心；第二就是凡事自己干，不給下屬機(jī)會，這讓能人都想著如何離開他，最后落下亡國的結(jié)果。

所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要考慮如何搭這個(gè)平臺，怎么帶這支隊(duì)伍，這就關(guān)系到如何組建人才隊(duì)伍的問題了。

三、如何搭建人才隊(duì)伍

我來給大家講一講宋江是如何進(jìn)行人事安排的。各位想一想，水泊梁山最核心的問題是什么呢？它的核心問題就是干部的安排問題，108個(gè)人，36個(gè)正處，72個(gè)副處，你得給我排好了，梁山是個(gè)彈丸之地，一個(gè)處級單位，要排108個(gè)處長，離譜吧？更加離譜的是，這個(gè)地方是沒有規(guī)則，沒有法律的，而這些候選人全是黑社會，帶著刀來的，管得好叫你大哥，管不好帶不好，我捅死你，在這種情況下，你來想一想，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)敢坐在這個(gè)位置上??？那是火山口，如坐針氈啊，人家宋江就能排得到位，排得好，領(lǐng)先的人滿意，落后的人不生氣，大家都管他叫大哥。梁山最精彩的一筆叫干部安排，會安排干部，宋江在干部安排當(dāng)中有一個(gè)特牛的事情，我想給大家講一講，每次看了后我都特想樂。

你看《水滸傳》的第七十二回吧，是關(guān)于干部安排的，怎么安排的呢？主管殺豬頭領(lǐng)一名，操刀鬼曹正；主管種菜頭領(lǐng)一名，菜園子張青；主管造醋頭領(lǐng)一名，笑面虎朱富；主管縫紉頭領(lǐng)一名，通臂猿猴侯健。這個(gè)本質(zhì)說的是什么？殺豬給豬放血頭領(lǐng)一個(gè)，菜地澆大糞頭領(lǐng)一個(gè)，醋廠造醋頭領(lǐng)一個(gè)，縫紉頭領(lǐng)一個(gè)，這就是宋江高明，給英雄找事做，讓他們都忙起來。

大家知道嗎？人就像一輛自行車，天天騎著沒事，在那擱兩月不騎，準(zhǔn)垮，很多老同志上班的時(shí)候精神矍鑠，剛退休半年就像老了幾歲，為什么？沒事干，所以老年人不能沒事干，沒事干身體就垮掉，年輕人不能沒事干，沒事干不長本事，英雄不能沒事干，沒事干就有怨氣，就會闖禍，狗熊不能沒事干，沒事干就有閑氣，就會搗亂，企業(yè)一定要人人有事干，處處忙起來，我們管這叫“企業(yè)可以有閑事，但不能有閑人”。你得讓人人都忙起來啊，考核、評比、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、自查、互查、參觀、學(xué)習(xí)，如果你說沒什么工作上的事，怎么辦？沒關(guān)系，沒有正事找點(diǎn)閑事，工作上的事沒有找點(diǎn)生活上的事干干，搞搞工會上的事，吹拉彈唱，打球照相，你得讓人家忙起來。

宋江的高明之處就在于讓所有的人都忙起來了，領(lǐng)先的人有事做，落后的人也有事情做，英雄有事做，狗熊也有事做。

諾基亞在現(xiàn)代管理中提出一個(gè)主張叫“不斷攪動(dòng)鍋里的水”。諾基亞說企業(yè)是一口鍋，員工是水，干部是米，工作熱情是火，領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)勺子，你得不斷地?cái)噭?dòng)，讓它運(yùn)動(dòng)，組合，交流，融合，如果你不攪動(dòng)這粥就成糊粥了，所以諾基亞的干部流動(dòng)、調(diào)動(dòng)考核、調(diào)動(dòng)、學(xué)習(xí)就很熱鬧，在進(jìn)步中成長，在運(yùn)動(dòng)中前進(jìn)。

所以宋江叫安排小事給英雄干，諾基亞叫“不斷攪動(dòng)鍋里的水”。在這里再給大家總結(jié)一句話“生命在于運(yùn)動(dòng)，管理在于折騰?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵就在于調(diào)動(dòng)這些人給你干工作，但如果你調(diào)動(dòng)他，但他響應(yīng)你那就麻煩啦，領(lǐng)導(dǎo)是怎么行動(dòng)就能讓大家起到一呼百應(yīng)的效果呢？請看下一集，仁者無敵。

第三集 仁者無敵

管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動(dòng)一群人，這幫人按照你的思路，圍繞你的目標(biāo)來前進(jìn)，那如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢？這里邊需要一些方法。

一、古代對于仁的理解 中國古人有一句話叫先已，先從自己開始，通過提升改善個(gè)人的修養(yǎng)來獲得更多的吸引力號召力，從而干成大事業(yè)，那么在自我修養(yǎng)里面，我們前邊講到了，東方智慧的核心關(guān)于自我修養(yǎng)的四個(gè)字叫“仁、和、止、靜”，那在孔子那里呢，講仁講止講得多，在老子那里呢，講和講靜講得多，那么在這里，想和大家探討一下“仁、和、止、靜”的第一個(gè)字仁對 7 于管理者的價(jià)值和作用。

實(shí)際上，這種理論不限于孔子的儒家學(xué)說，有很多的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)里面很多都會涉及到這種理念，在《論語》里面光仁字就出現(xiàn)了109次，關(guān)于什么叫仁呢？孔子里面有三個(gè)精彩論述：

1、仁者愛人

什么叫仁呢？仁是對他人的愛，這種東西是從感情上面，從人際關(guān)系上面給仁作了定義。

2、已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人；已所不欲，勿施于人 “已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”，我們認(rèn)為這叫分享文化，你要做的事情也幫人家做成，你喜歡的東西和人家分享，你要達(dá)到的目標(biāo)也讓別人達(dá)到。這叫忠。

“已所不欲，勿施于人”，說自己不愿意做的事情也不能讓別人去做，自己接受不了的東西也不要讓別人接受。這叫寬容理解，這叫恕。忠怒之道被傳統(tǒng)的儒家稱為仁的基本內(nèi)核。

3、仁遠(yuǎn)乎哉，吾欲仁，斯仁至矣

就是仁這種品質(zhì)不遠(yuǎn)，當(dāng)你想要做到的時(shí)候，你就已經(jīng)做到了。

當(dāng)你想要獻(xiàn)愛心的時(shí)候，你就已經(jīng)有愛心了，這叫動(dòng)機(jī)論。惡行看結(jié)果，善行看動(dòng)機(jī)。當(dāng)你坐在車上看到有人行乞，如果你覺得此人可憐，說如果能幫他的時(shí)候一定要幫他，想要給他點(diǎn)錢時(shí)，當(dāng)你動(dòng)心時(shí)，你已經(jīng)有善心了。如果你在馬路上見到一個(gè)乞丐，你給他10元錢，然后對他說你趕緊走，離我遠(yuǎn)點(diǎn)，這不叫善良，善良首先說的是一種動(dòng)機(jī)，因?yàn)槟銢]有動(dòng)機(jī)。

這是孔子關(guān)于仁的三個(gè)定義，它從四個(gè)路徑來說明，有感情、懂分享、會理解、有善良的動(dòng)機(jī)和愿望，這是中國古代對正人君子的四個(gè)基本要求。特別是最后一個(gè)，人要有善良的動(dòng)機(jī)，我們能幫多少人，能幫到什么程度是能力問題，但我們有沒有動(dòng)機(jī)是態(tài)度問題，很多人是抱著商業(yè)目的來做善良的事情的，這也不叫善良，我們要看動(dòng)機(jī)。

二、仁對于管理而言意味著什么？又有哪些意義？

1、上級和下級一條心

孫子說一個(gè)將軍必須具備五個(gè)字“道天地將法”，抓住這五個(gè)字就能縱橫天下，所向披靡，孫子把道排在第一位，他對道的解釋是“道者，令民與上同意，故可以與之死，可以與之生”，意思就是上下一條心，努力去干。

2、怎樣讓上級與下級一條心呢？

只有跟下級有感情，有寬容，有理解，對人家保持善良的動(dòng)機(jī)，我們說仁是道的開始，有仁才能有道，有道者才能有勝，有道者即使暫時(shí)失敗，但最終都可能取得勝利。

故事：劉玄德攜民渡江 眾將皆曰：“江陵要地，足可拒守。今擁民眾數(shù)萬，日行十余里，似此幾時(shí)得至江陵？ 倘曹兵到，如何迎敵？不如暫棄百姓，先行為上?！毙缕唬骸芭e大事者必以 人為本。今人歸我，奈何棄之？”百姓聞玄德此言，莫不傷感。

故事：劉玄德義取西川

劉備是個(gè)賣草鞋的，武藝平平，智謀更一般，可他卻在群雄逐鹿中三分天下，成就了霸業(yè)，這說明他必有別的高招。諸葛亮在隆中就對劉備講，曹操占有“天時(shí)”，孫權(quán)占有“地利”，你只有抓住“人和”這一條，才有爭天下的希望。在三國中，劉備是最會收買人心的，所謂“仁義布于天下”。他走的是“得人心者得天下”的路子。

劉備的“仁義取天下”這個(gè)指導(dǎo)思想在取西川的時(shí)候表露得最清楚。當(dāng)西川的張松來獻(xiàn)地圖，后又派法正來邀請，表示可以里應(yīng)外合取西川。軍師龐統(tǒng)竭力鼓動(dòng)，說這是天賜良機(jī)。當(dāng)時(shí)劉備正愁沒有安身之地，孫權(quán)天天來要荊州。

但劉備卻顧慮西川的劉璋是他的同宗，奪其地盤怕影響他的名聲，所以他講：“今與吾水火相敵者，曹操也。操以急，吾以寬；操以暴，吾以仁；操以譎，吾以忠；每與 操相反，事乃可成。若以小利而失信義于天下，吾不忍也?！眲涞囊馑际牵麤]曹操的那份實(shí)力，也趕不上曹操的權(quán)謀，只有揚(yáng)長避短，不像曹操那樣奸詐、殘暴，而以仁義的面孔出現(xiàn)，才有望成功。雖然劉備最后還是進(jìn)兵西川，但卻始終高舉“仁義”、“信義”的大旗。

“每與操相反”，這就是劉備的戰(zhàn)略思想和操作原則，事實(shí)證明也是成功的原則。

故事：趙云單騎救主，玄德擲子地下

云下馬伏地而泣。玄德亦泣。云喘息而言曰：“趙云之罪，萬死猶輕！糜夫人身帶重傷，不肯上馬，投井而死，云只得推土墻掩之。懷抱公子，身突重圍；賴主公洪福，幸而得脫。適來公子尚在懷中啼哭，此一會不見動(dòng)靜，多是不能保也。”遂解視之，原來阿斗正睡著未醒。云喜曰：“幸得公子無恙！”雙手遞與玄德。玄德接過，擲之于地曰：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云忙向地下抱起阿斗，泣拜曰：“云雖肝腦涂地，不能報(bào)也！”后人有詩曰：“曹操軍中飛虎出，趙云懷內(nèi)小龍眠。無由撫慰忠臣意，故把親兒擲馬前?！?/p>

3、在人的自我修養(yǎng)中，講仁的確有很多益處，但是，其中有什么需要注意的地方嗎？ 在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以感情做事，但我們不可以感情用事，這里有兩個(gè)問題必須注意。（1）愛的替代

你太愛這個(gè)人了，你就會替代他的感受，我跟大家講一個(gè)動(dòng)物學(xué)家在非洲發(fā)現(xiàn)的例子，在一個(gè)大草原上，一只小角馬出生了！這只剛出生的小角馬必須在5分鐘內(nèi)學(xué)會跑步，因?yàn)椋绻槐M快的學(xué)會站、走、跑步，這只小角馬很快就會成為旁邊兇猛可怕的野獸的美餐。但不是所有的小角馬都能在五分鐘內(nèi)學(xué)會跑，取決于角馬媽媽的愛心，有些角馬媽媽特別狠心，在小角馬生下來后站起來時(shí)就把它拱倒，再站起來再拱倒，直到小角馬站穩(wěn)了，媽媽才不拱了，小角馬餓啊，走過去要吃奶，媽媽等它走近后轉(zhuǎn)身就跑，小角馬只能追媽媽，差不多追近時(shí)，媽媽又跑，直到小角馬跑結(jié)實(shí)了，跑快了，媽媽才給奶吃；也有些角馬媽媽有愛心，生下寶寶就給奶給它吃，小角馬吃完奶后連站都站不穩(wěn)，但這時(shí)生完小角馬的血腥味引來了野狗，一大群野狗來了，學(xué)會跑的小角馬跟著媽媽跑了，但連站都站不穩(wěn)的小角馬只能給野狗吃了。

從這個(gè)案例中我們可以真切地感受到“過量的愛是一種傷害”，在我們的傳統(tǒng)文化中，特別講究母子之愛，父子之愛，兄弟之愛，家庭之愛，男女之愛，但這種種愛很多因?yàn)閻鄱勺×搜劬?，這叫成長感覺替代，該他做的事情不讓他做，該他著的急不讓他著，該他受的磨難不讓他受，你看我們中國家庭，這孩子不吃飯，這媽拿著碗追著孩子，饑餓是人的本能，他餓了，他就吃了，你不用替他餓，而如果你替他餓了后，他會認(rèn)為吃飯是你的事，不是我的事，他就會動(dòng)機(jī)降低，努力程度降低，而且沒有生活的自主感，生活的情趣也降低，他不吃是吧，你讓他坐著，然后你給他吃，說這好吃，那好吃，他一見好吃，他餓了自然就會來吃，當(dāng)然你不能讓他吃剩下的飯，提前給他留一套，葷菜、素菜、米飯和湯，等他來吃的時(shí)候你端出來讓他吃，這時(shí)候讓他感受到愛心。

我們要強(qiáng)調(diào)自己的事情自己做，自己的跟頭自己摔，自己的路自己走，作為愛他的人是什么，提供一種關(guān)注，提供一種指引，提供一種預(yù)防，也就是說人與人產(chǎn)生感情時(shí)要保持一定的理性，不能讓感情蒙住了眼睛，感情管理失控，為感情而傷害了自己和對方。

（2）愛的放縱

中國歷史上最經(jīng)典的案例就是唐玄宗喜歡楊貴妃，因?yàn)橄矚g楊貴妃，楊氏滿門都因?yàn)橐蝗说玫离u犬升天了，老楊家的哥們兄弟，楊國忠根本就是個(gè)族兄，以前跟楊貴妃也沒有什么交往，從四川跑到西安來，拉關(guān)系，走路線，最后當(dāng)相國了，大唐朝就這樣敗了。

所以我們說干工作要有感情，但要善于管理這份感情。案例：唐太宗如何管理感情 魏征還浮頡螂唐太宗說：陛下一定要遠(yuǎn)離佞臣。佞臣是指那些善于用花言巧語諂媚的人，愛聽好話是人的天性，因此在這個(gè)問題上要經(jīng)常講，反復(fù)講。

至于誰是佞臣，有人給太宗出了個(gè)主意：陛下可以安排一次測試，假意為一件事情動(dòng)雷霆之怒。在這種情況下，察顏觀色曲意順從的就是佞臣，而那些堅(jiān)持己見敢于抗?fàn)幍木褪侵页肌?/p>

這一方法一般為江湖中的老大所為，而李世民則是一個(gè)立志以誠信治理天下君王，因此沒有采用。

有一天，李世民在一棵樹下歇腳，仰望著枝繁葉茂的大樹，他不由得贊嘆道：好一棵大樹。此刻陪侍的大臣不是魏征而是宇文士及，聽到皇上稱贊這棵樹后，宇文士及沒有將此事提到政治高度和治理國家聯(lián)系在一起，而是用了很多華麗的詞匯隨聲附和。這是，李世民想到了魏征的浮頡螂，他非常嚴(yán)肅的批評宇文士及說：“魏征經(jīng)常提醒我要遠(yuǎn)離那些善于用花言巧語迷惑人的佞臣，但我一直沒有弄清楚誰是這種人。以前我也曾經(jīng)懷疑過你，只是沒有貿(mào)然定論。以今天這件事來看，你宇文士及的確是個(gè)佞人?！?/p>

宇文士及按慣例叩頭謝罪表示接受批評后開始反擊，他說：“臣每日伴隨在陛下左右，看到官員們在朝堂之上屢屢面折廷爭，有時(shí)候搞得陛下連頭都不敢抬。今日陛下忙中得閑，這會兒如果臣再不順從您的意恕頡虻一些好聽的話，陛下貴為天下的主人，這日子過得還有什么樂趣可言?！?/p>

看到這里，你可能認(rèn)為宇文士及是一個(gè)小人，唐太宗一定會遠(yuǎn)離他，其實(shí)未必。宇文士及不是等閑之輩，他的父親是隋朝左翊衛(wèi)大將軍宇文述，那個(gè)廢掉隋煬帝的宇文化及是他的哥哥。宇文士及的第一任妻子是隋煬帝的女兒南陽公主。隋朝時(shí)期，李淵曾任職殿中少監(jiān)，宇文士及在他手下任奉御，兩人關(guān)系非同一般。隋末，有不少人都曾經(jīng)勸說李淵起兵反隋，宇文士及就是其中之一。李淵憶及此事時(shí)說：“此人(宇文士及)與我言天下事，至今六、七年矣，公輩皆在其后?！?/p>

唐初，宇文士及屢建戰(zhàn)功，是秦王府的舊臣，任驃騎將軍。玄武門之變后，李世民成為太子，宇文士及任太子府詹事，總理府內(nèi)一切事務(wù)。太宗即位后，宇文士及任右衛(wèi)大將軍，每日都跟隨在李世民身邊，即便是輪休時(shí)，也會被快馬急招回宮侍衛(wèi)。隨后，宇文士及又任殿中監(jiān)，主管皇帝的衣食住行，這個(gè)職位不是一般關(guān)系的人所能擔(dān)任的。在宇文士及病重期間，唐太宗親自前往探望，手撫著宇文士及傷心淚下。能夠享受此種待遇的還有杜如晦、魏征、高士廉。

從這個(gè)案例中，我們學(xué)到了什么？

答：

1、李世民高明，清醒，知道誰是小人；

2、小人自有小人的優(yōu)點(diǎn)，可以管生活，這叫眼光；

3、知道小人而不會讓他擔(dān)當(dāng)大任，但也恰如其分地使用他，這叫超載。

魏征在臨死前給李世民留了一句話：愛而知其短，恨而知其長。李世民做到了。魏征情懷耿直，特招人恨，但他可以管事。君子管事，小人管生活。

管理故事：齊桓公之用管仲

春秋時(shí)期齊國國君齊襄公被殺。襄公有兩個(gè)兄弟，一個(gè)叫公子糾，當(dāng)時(shí)在魯國(都城在今山東曲阜)；一個(gè)叫公子小白，當(dāng)時(shí)在莒(jǔ)國(都城在今樹東莒縣)。兩個(gè)人身邊都有個(gè)師傅，公子糾的師傅叫管仲，公子小白的師傅叫鮑叔牙。兩個(gè)公子聽到齊襄公被殺的消息，都急著要回齊國爭奪君位。

在公子小白回齊國的路上，管仲早就派好人馬攔截他。管仲拈弓搭箭，對準(zhǔn)小白射去，只見小白大叫一聲，倒在車?yán)铩?/p>

管仲以為小白已經(jīng)死了，就不慌不忙護(hù)送公子糾回到齊國去。怎知公子小白是詐死，等到公子糾和管仲進(jìn)入齊國國境，小白和鮑叔牙早已抄小道搶先回到了國都臨淄，小白當(dāng)上了齊國國君，即齊桓公。

齊桓公即位以后，即發(fā)令要?dú)⒐蛹m，并把管仲送回齊國辦罪。管仲被關(guān)在囚車?yán)锼偷烬R國。鮑叔牙立即向齊桓公推薦管仲。齊桓公氣憤地說：“管仲拿箭射我，要我的命，我還能用他嗎？” 鮑叔牙說：“那回他是公子糾的師傅，他用箭射您，正是他對公子糾的忠心。論本領(lǐng)，他比我強(qiáng)得多。主公如果要干一番大事業(yè)，管仲可是個(gè)用得著的人?！?/p>

齊桓公也是個(gè)豁達(dá)大度的人，聽了鮑叔牙的話，不但不辦管仲的罪，還立刻任命他為相，讓他管理國政。

管仲幫著齊桓公整頓內(nèi)政，開發(fā)富源，大開鐵礦，多制農(nóng)具，后來齊國就越來越富強(qiáng)了。管仲后來病重，齊桓公就告訴他想起用鮑叔牙，想征求一下管仲的意見，但管仲說用誰都不能用鮑叔牙，雖然他很敬重鮑叔牙，但他這個(gè)人疾惡如仇，只要一個(gè)人有一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤他都不能容忍，他不能管全局，否則會非常混亂，但齊桓公不聽，后來真的起用鮑叔牙，從此五國之首的齊國真的滅亡了。

領(lǐng)導(dǎo)用人需要雅量，因?yàn)槟阌萌说臅r(shí)候，不是看誰跟你有過節(jié)，誰跟你關(guān)系最好，而是看誰最有能力，誰才是你最需要的人才。古有齊桓公用管仲，李世民用魏征，這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大膽起用“仇人”，結(jié)果“仇人”幫他們締造了盛世江山。

人與人相處，都難免有沖撞、過節(jié)、恩怨，最重要的是忘記過去，不計(jì)前嫌。如果老板與下屬鬧了點(diǎn)別扭，就尋機(jī)報(bào)仇，給他小鞋穿，要好好收拾他。其實(shí)，你不是在給你下屬難堪，而是在自己給自己制造麻煩。你打擊了你的下屬，最終受傷害的還不是公司？

一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，能做到像齊桓公這般不計(jì)個(gè)人恩怨，是企業(yè)發(fā)展的又一個(gè)契機(jī)。

你打我一拳，我必定想方設(shè)法踩你兩腳，但是，踩過之后呢？對你有什么好處？

在多樣化的團(tuán)隊(duì)中，這人看了你生氣，你應(yīng)該怎么管，這人沒本事你應(yīng)該怎么管，這人是能人你又應(yīng)該怎么管？這些問題也是管理中的大問題，這些問題應(yīng)該怎么做呢？請看下集“以和為勝”。

第四集 以和為勝

多樣化的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中要保持一個(gè)很好的平衡，才能做成大事，所以我們說中國的管理思想“仁和止靜”，“仁”講究的是自我修養(yǎng)，而“和”專門強(qiáng)調(diào)這個(gè)平衡問題，那么這一節(jié)我們就來討論一下“和”的內(nèi)容和方法。

首先請大家注意一下故宮有三大殿，這三大殿分別是什么名字？太和殿、保和殿和中和殿，中國古代管理者、最高管理團(tuán)隊(duì)對管理最高境界的追求就是一個(gè)字“和”。

太和殿

太和殿是皇帝舉行重大典禮的地方。即皇帝即位、生日、婚禮、元旦等都在這里慶祝。每逢大典之日，從太和殿至天安門外，設(shè)有龐大的儀仗，太和殿前檐下設(shè)中和韶樂，太和門內(nèi)設(shè)丹陛大樂，王公立于丹陛之上，一品至九品文武百官齊集于丹墀內(nèi)陳設(shè)“品極山”

中和殿

每逢皇帝在太和殿舉行典禮前，先在此休息，接受官員的跪拜禮。每年春季祭先農(nóng)壇，也先在這里閱視祭文。祭祀地壇、太廟、社稷壇的祝版，也在此閱視。

保和殿

每年除夕，皇帝在此宴請少數(shù)民族王公大臣。自乾隆后期，這里便成為舉行“殿試”的場所。“殿試”是科舉制度最高一級的考試，每三年舉行一次，被錄取者稱“進(jìn)士”，前三名為“狀元”、“榜眼”、“探花”。

東方管理如果濃縮成一個(gè)字就是“和”，變成兩個(gè)字就是道術(shù)結(jié)合，變成八個(gè)字就是“仁和止靜忠義權(quán)爭”，所以東方管理思想可以用四句話16個(gè)字概括：

以和為本，11 道義結(jié)合； 仁和止靜，忠義權(quán)爭。

我們中國人怎樣理解這個(gè)“和”呢？在這里跟大家講一講二個(gè)理念，三個(gè)境界。這是和的核心所在。

在傳統(tǒng)文化中，管理思想的最高境界是“和”，強(qiáng)調(diào)的是，在管理多樣化的團(tuán)隊(duì)時(shí)，要保持一個(gè)平衡狀態(tài)。

我們中國人打麻將，勝利了，叫什么？叫糊了，這個(gè)糊就是“和”，糊是哪個(gè)字？就是“和”，在西方的文化當(dāng)中，戰(zhàn)斗勝利叫贏，叫贏在執(zhí)行，叫贏在戰(zhàn)略，叫輸贏，東方不這么叫，贏不是長久之計(jì)，和才是真正的贏，打麻將贏了不叫贏，叫和，什么叫和？第一保持平衡，第二拿了我該拿的，贏了我該贏的，贏得很平衡，贏得很到位，這樣越拿越光榮，越拿越滿意，如果贏了不該贏的，拿了不該拿的，那贏得越多越危險(xiǎn)，拿得越多越危險(xiǎn)，所以中國人講究的是以和為勝，我們不以贏為勝，在這個(gè)基礎(chǔ)上引入兩個(gè)理念。

一、對立統(tǒng)一，動(dòng)態(tài)平衡

我們講的和是動(dòng)態(tài)的平衡，你看太極圖上有個(gè)陰陽魚，陰一半陽一半，但絕對不是從中間簡單地一分，它是陰中有陽，陽中有陰，陰向陽動(dòng)，陽向陰動(dòng)，而在管理當(dāng)中我們?nèi)绾握莆者@動(dòng)態(tài)平衡呢？我來給大家講一個(gè)禪宗的例子。

有一個(gè)小和尚，跟著師傅學(xué)禪，和尚用功啊，說我要修成正果，于是和尚每天天不亮就起來，念經(jīng)念經(jīng)念經(jīng)，廢寢忘食地在那背經(jīng)書，老師傅每天日上三竿才起來，起來以后溜達(dá)溜達(dá)，然后看山景，走山路，舒舒服服地下午回來了，小和尚還在那念經(jīng)書呢，師傅看了他一眼說這孩子不用功，小和尚聽了后想師傅說我不用功，那說明我學(xué)習(xí)時(shí)間不夠啊，于是晚上繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn)，直念到兩眼昏花，視力都下降了，老和尚知道后拍著桌子說你這孩子越來越不用功了，小和尚對師傅說，你冤枉我了，我都這么用功了，你還說我不夠用功。

師傅笑笑說：“什么叫用功？把力量使到應(yīng)該使的地方，那叫用功，把力量使到?jīng)]有用的地方，那叫不用功，你就沒有用功?！?/p>

接著師傅給小和尚講了一個(gè)例子，說他認(rèn)識一個(gè)天下第一的拳師，這個(gè)拳師練拳怎么練呢？是不是一天到晚都攥著拳頭在那練呢？不是，天下第一的拳師也是在該練的時(shí)候才攥緊拳頭，其它時(shí)候手該干嘛干嘛，如果一天到晚都攥緊拳頭，那不叫拳師，是殘廢，這念經(jīng)都一樣，像你這樣，也叫殘廢，悟佛法就是該用功的時(shí)候用功，該生活的時(shí)候要生活，該休息的時(shí)候要休息，休息好了為了工作，睡覺好第二天精神狀態(tài)好。

這里還涉及一個(gè)收放的平衡，就像打人一樣，要想讓拳頭更大力，打完一拳后得先收回來，如果不收回來，永遠(yuǎn)使不上勁。人生也一樣，有攥拳頭，有出擊，這很容易做到，但人生有放松，有收回來就不容易做到。

我們生活在一個(gè)浮躁的年代，大家都想速成，都想快見效應(yīng)，學(xué)習(xí)的想快拿文憑，做企業(yè)的想快賺錢，當(dāng)干部的想快提升，但陽氣太重，吃飯吃的都是速食面，浮躁讓一個(gè)人心亂，讓人想不到真正的路徑在哪，看不到真實(shí)情況在哪，并且力量越來越小，積累就越來越少，越來越差，最后就達(dá)不到真正的境界，所以人首先要懂得陰陽平衡，要在快的時(shí)候懂得慢，要在動(dòng)的時(shí)候懂得靜，要在急的時(shí)候懂得緩，要在緊張的時(shí)候懂得從容，這種收放自如是我們東方智慧的核心所在。

在人際關(guān)系中，這種動(dòng)態(tài)平衡也廣泛存在，在這里跟大家講一個(gè)在漢武年間一個(gè)特別牛的案例，為什么說它牛，講完以后你就知道了。

大將軍衛(wèi)青打敗匈奴，縱橫天下，官拜大將軍，權(quán)傾朝野，所有人見到大將軍都作揖打恭，唯獨(dú)有個(gè)老先生叫汲黯，老爺子見到衛(wèi)青不光不理，不光傲慢，還點(diǎn)衛(wèi)青鼻子，訓(xùn)斥衛(wèi)青，背后還罵他，衛(wèi)青急了，衛(wèi)青找到老先生，說老爺子，你怎么能這樣呢？我招你了，惹 12 你了，你不理我就算了，為什么還要攻擊我？還散步謠言，惡意中傷我，汲黯樂了，說我這是在幫你，你知道嗎？衛(wèi)青說你這是在損毀我的名譽(yù)，你哪是在幫我??？汲黯說你糊涂，你是管軍事的，有班底，有隊(duì)伍，名滿天下，人人敬仰，人人都服你，這叫什么？功高震主，財(cái)大欺主，勢大壓主，你都成這樣了，領(lǐng)導(dǎo)心里成什么滋味？他會不會擔(dān)心？會不會嫉妒？會不會失落？就甭說價(jià)值觀的問題，就算情緒上有些問題，將來會給你帶來什么后果呢？很危險(xiǎn)啊。

而我現(xiàn)在呢來點(diǎn)背后的謠言，罵你兩句，說明還有人在管著你，你還有怕的人，如果你真正接受了，還會有所顧忌的，這樣的話主公就不會太擔(dān)心你，于是你就出不了大事。

汲黯老人講的是什么？他講的是陰陽平衡，你功太高了，力量太強(qiáng)了，勢太大了，這叫陽氣太重，很容易由盛轉(zhuǎn)衰，必須用陰來平衡，人際關(guān)系也是這樣，如果人人都說你好的時(shí)候，你要找一個(gè)人來挑挑毛病啊，否則你這個(gè)人際關(guān)系陰陽就失衡了，陰陽失衡，乾坤顛倒，就可能一瞬間爆發(fā)毀滅性的事件。

所以對立統(tǒng)一的理念，不光在人生中，在性格中，還中是人際關(guān)系中，都有很重要的應(yīng)用。

二、條件轉(zhuǎn)化，互相包含

這個(gè)理念比第一個(gè)更充滿著智慧，這個(gè)《淮南子》大家都知道，它記載著塞翁失馬的故事，它是這樣的。

在我國古代，北方邊塞的一位老翁走失了一匹馬，鄉(xiāng)鄰們都來安慰他，老翁說：“這件事未必不是一件好事。”過了幾個(gè)月，那匹走失的馬自己跑了回來，而且還帶回了一匹雄壯的駿馬。鄉(xiāng)鄰們知道后，都前來表示慶賀。這位老翁說：“這未必不是壞事?！崩衔痰膬鹤酉矚g騎馬，他在騎那匹駿馬時(shí)摔了下來，跌斷了 大腿。鄉(xiāng)鄰們聽說以后，都前來慰問。這位老翁卻毫不在意地說：“這倒未必不是福?！辈痪?，匈奴兵大舉入侵，老翁的兒子因腿跛而免去了征兵。鄉(xiāng)里的其他青年都被征兵調(diào)去打仗了，而且大多數(shù)戰(zhàn)死沙場，老翁的家庭卻安然無恙。

故事線人啟示：心態(tài)決定命運(yùn)。一位偉人曾經(jīng)說過：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師.”要么你控制命運(yùn)，要么命運(yùn)控制你，故事中老子不就是這樣嗎？當(dāng)我們財(cái)產(chǎn)遭到損失時(shí)，不要過于傷心，更不能因?yàn)槭チ素?cái)富而影響身心健康。有些東西，無論是什么原因，丟棄也好，損壞也好，被盜也罷，被騙也罷，既然事情已經(jīng)發(fā)生，就讓它過去了，不應(yīng)再為它心痛不已，久久不能忘記。只要從中認(rèn)真吸取教訓(xùn)就是了。本來損失心愛的東西，心靈上已經(jīng)有了創(chuàng)傷，如果不能很快讓心平靜下來，而是傷心不止，勢必造成霜上加冰，更加傷害身體，影響自己繼續(xù)創(chuàng)造財(cái)富。

其次，當(dāng)你突如其來的得到身外之物時(shí)，不能盲目樂觀，一定要保持平和的心態(tài)。有它也可，沒它也罷，不寵不驚。而且還應(yīng)倍加小心，切不可忘乎所以才是。就以這位老翁為例。當(dāng)他家的馬丟失后又帶回來另一匹駿馬時(shí)，別人都向他慶賀，而老翁卻心知肚明，認(rèn)為“這未必不是壞事”。為什么？因?yàn)樗雷约旱膬鹤訍垓T馬，這是一匹生馬，兒子未必能馬上降住它，難免不被摔傷。后來，果羅真如此。所以，當(dāng)兒子摔斷了腿，別人來安慰時(shí)，他才又能不在意地說出“這倒未必不是?！钡母袊@來。他不但沒有因?yàn)閮鹤铀馐苤旅拇驌簦疫€保持了樂觀的態(tài)度。

另外，在親人遇到傷害和災(zāi)難時(shí)，不能整天沉浸在悲痛之中，要學(xué)會盡快解脫，振作精神，鼓足生活的勇氣和信心。要客觀面對現(xiàn)實(shí)，心胸寬廣，多往好處想，遇事往前看。這樣，再大的困難也能征服，再難過的坎也能邁過，再悲憤的日子也能盡快度過，而且還能化悲痛為力量，無所畏懼。你看，當(dāng)老翁的兒子摔斷了腿時(shí)，老翁不但沒把它視為禍，還當(dāng)作福來看，這是何等的樂觀和大肚啊！正因?yàn)槔衔逃腥绱肆己玫男膽B(tài)，他才始終把握住了自家的命 13 運(yùn)，無論發(fā)生什么事，都沒能大起大落，大喜大悲，而是依如平常，贏得了安然無恙地幸福生活。

談到命運(yùn)問題，古往今來，不少人總認(rèn)為這是上天注定的事。通過上邊那位老翁由失馬，到添馬，到兒子摔斷腿，前后不悲不喜，不卑不亢的平常心態(tài)，的確讓我們悟出了這樣一個(gè)哲理：心態(tài)決定命運(yùn)，命運(yùn)就掌握在自己的手里。

這是中國古人的理念，陰中有陽，陽中包含陰，條件好就能轉(zhuǎn)化，你看它是壞事吧，包含了好的因素，你看它是好事吧，包含了壞的因素，成功里面有失敗，失敗里面有成功，關(guān)于這方面的理念，我想講一個(gè)更深入的例子彭端淑的《為學(xué)》。

天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎？學(xué)之，則難者亦易矣；不學(xué)，則易者亦難矣。

蜀之鄙有二僧，其一貧，其一富。貧者語于富者曰：“吾欲之南海，何如？”

富者曰：“子何恃而往？”

曰：“吾一瓶一缽足矣。

富者曰：“吾數(shù)年來欲買舟而下，猶未能也。子何恃而往！”

越明年，貧者自南海還，以告富者。富者有慚色。

西蜀之去南海，不知幾千里也，僧富者不能至而貧者至焉。人之立志，顧不如蜀鄙之僧哉？

彭端淑問我們，西蜀之去南海，不知幾千里也，僧富者不能至而貧者至焉。這么艱巨的任務(wù)，有條件的人沒有完成，沒條件的人完成了，這說明什么？在管理學(xué)上我們說是過度準(zhǔn)備對執(zhí)行力是一種抑制。

我們每個(gè)人都覺得越完善越好，越精細(xì)越好，但陰中有陽，陽中有陰，過猶不及，你準(zhǔn)備得太過度了以后，這事就沒辦法弄了，就像一件事情，你求一個(gè)人能辦，求十個(gè)人一樣能辦，于是虱子多了不咬，狗多了也不咬，大家都不給辦，這個(gè)事不就完了，當(dāng)你條件特別充分的時(shí)候，你想發(fā)揮每個(gè)條件的作用，有1支筆的人拿起筆就寫字，有10支筆的人得選擇，到底哪支好，哪支筆怎么寫，這叫過度準(zhǔn)備。

我們在做事情的時(shí)候，有85%就要前進(jìn)了，其它東西怎么辦？在前進(jìn)當(dāng)中再去完善，在前進(jìn)過程中，那種狀態(tài)和決心要比真正的目標(biāo)更重要，革命的道路是在革命中找到的，長征的具體目標(biāo)是在長征過程中找到的，大家也不是一開始就要去陜北的，關(guān)鍵是你得行動(dòng)，得前進(jìn)，在前進(jìn)中完善，在前進(jìn)中追求，在前進(jìn)中思考，不能停下來，修煉是在運(yùn)動(dòng)中，是在有事情做的過程中，在前進(jìn)中進(jìn)行的，如果你想過度準(zhǔn)備，在做事之前總想100%達(dá)到目標(biāo)，永遠(yuǎn)沒有100%，最后反而會耽誤了大好的機(jī)會。這也是中國和文化經(jīng)典的表述，叫做條件轉(zhuǎn)化，在一定的條件下優(yōu)勢會變成劣勢，一定條件下會變成繩索。

啟示：在中國人的人際溝通中，講條件，判斷條件變得特別的重要，會運(yùn)用條件的人，我們叫做有悟性的人，會判斷條件的人，我們叫做有智慧的人，我給大家講一個(gè)例子，是現(xiàn)實(shí)生活中的例子。

說有一個(gè)貧困縣，他要請上級來投資，于是縣政府組織了一個(gè)大規(guī)模的活動(dòng)，請了兩個(gè)上級領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是省里的處長，一個(gè)是市里的處長，沒想到這倆個(gè)處長互相瞧不起，互相看不上，結(jié)果在宴會結(jié)束后傍晚到了縣里的一個(gè)湖邊，在湖邊亭子里沏上茶，看著暮色蒼茫，聽著嘩嘩的水聲，吸著那負(fù)氧離子很多的空氣，大家很舒服。

市里的領(lǐng)導(dǎo)就說：“我在這里工作過一年多，我對此地很有感情，記得這個(gè)湖大概有5平方公里，我天天溜達(dá)，那真是煙波浩渺-----?！?/p>

話還沒說完，省領(lǐng)導(dǎo)說：“住嘴，5平方公里就叫煙波浩渺？5平方公里就叫煙波浩渺的話，你們家洗澡的泡澡盆都是波濤洶涌，開玩笑，你搞財(cái)政的干部要對數(shù)字敏感，要調(diào)查研究，它明明是15平方公里，我在這里干過二年，我比你清楚?！?/p>

市領(lǐng)導(dǎo)說你有沒有調(diào)查研究，它明明就是5平方公里，倆人爭起來了，爭得面紅耳赤，最后回頭問主持招待的張縣長：“老張你說這個(gè)湖是5平方公里還是15平方公里，你表個(gè)態(tài)吧?！笔☆I(lǐng)導(dǎo)說做事要講原則，不能拿原則做交易，市領(lǐng)導(dǎo)說做事情要實(shí)事求是，不能看誰官大就趨于權(quán)勢，結(jié)果你說老張?jiān)趺崔k？

這個(gè)老張真有想法，那叫有悟性，笑呵呵就上來給倆人一人斟了一杯茶說：“二位領(lǐng)導(dǎo)別著急，我跟您們說個(gè)具體情況，您們都不太了解，我們縣這個(gè)湖是季節(jié)湖，風(fēng)水季節(jié)雨量充沛，它就是15平方公里，旱季不下雨，它就5平方公里，市領(lǐng)導(dǎo)您在我們這工作的時(shí)候，天旱沒水，您帶著我們抗旱救災(zāi)做了很多功績，我們都記得，那時(shí)候旱天，它就5平方公里，在抗旱一線留下您的足跡；那后來呢，水量充沛了，風(fēng)調(diào)雨順，大豐收了，省領(lǐng)導(dǎo)您就到我們這工作了，您領(lǐng)著大家收山貨，賣糧食，忙前忙后，熱火朝天，這湖邊也留下您的足跡，今天二位故地重游，我們感慨萬端，也非常榮幸，非常感激?！?/p>

老張講完后，兩位領(lǐng)導(dǎo)相視一笑，還有什么好說的？連這樣的同志都能說出這樣的話，我們作為上級領(lǐng)導(dǎo)，還爭什么爭，搶什么搶？

我們說化解矛盾，他用的是什么方法？設(shè)定條件，我們看似兩個(gè)矛盾對立的東西，在一定條件下，它是一致的，可以互相包含，互相轉(zhuǎn)化，黑和白在一定條件下可以是一回事，關(guān)鍵在于學(xué)會運(yùn)用條件，所以我們說跟中國人講溝通，咱們先別說結(jié)果，要先確定條件再講結(jié)果，你說這事好，行，在什么情況下好，在哪種情況下好，在哪種情況下它就不好了，這得講清楚，不確定條件就抓不住真理的核心。

比如說我給大家確定一個(gè)條件，現(xiàn)在大家都講態(tài)度決定執(zhí)行，有態(tài)度才能決定執(zhí)行，但大家想一想，態(tài)度真決定執(zhí)行嗎？

例子：

說農(nóng)場里面有個(gè)老爺子，養(yǎng)了一群雞，這雞不下蛋，這老爺子定位，這屬于什么？這屬于母雞產(chǎn)蛋執(zhí)行力偏低，得參加執(zhí)行力提升課程，于是到北京某大學(xué)參加執(zhí)行力提升課程，前面寫著沒有任何借口，后面寫著態(tài)度決定執(zhí)行，發(fā)了本課本叫《把信送給加西亞》，看得熱血沸騰，聽得也熱血沸騰，結(jié)果老爺子回到養(yǎng)雞場，連夜給所有雞召開執(zhí)行力提升培訓(xùn)班，前面寫著沒有任何借口，我要下蛋，后邊寫著態(tài)度決定產(chǎn)蛋量，給每個(gè)母雞發(fā)了一本書，名字叫做《把蛋送給加西亞》，這小母雞們看得熱血沸騰，小臉紅撲撲的，后半夜都不困，都排著隊(duì)要去下蛋，結(jié)果走到門口發(fā)現(xiàn)進(jìn)不去，打頭的母雞借著天亮前的黎明前的那點(diǎn)光線發(fā)現(xiàn)這下蛋的窩有人占，有個(gè)大公雞在那蹲著。

母雞說：“大哥，這不是廁所，大早上別在這蹲著，換個(gè)地方吧?！?公雞說：“你少來，誰蹲廁所啦，我告訴你，我在干工作?！?母雞說：“你打鳴上邊上打去，別在這兒，我們要下蛋?！?公雞說：“我今天不打鳴了，我要下蛋，你們上課，我也上課了，昨天晚上我聽課了，態(tài)度決定執(zhí)行，我聽完課后我就反思我，這么多年在單位里工作，每天就喔喔喔耍嘴皮子獲得飯吃，我心里慚愧，我得做貢獻(xiàn)，我得執(zhí)行，我得出業(yè)績，我得下個(gè)蛋?！?/p>

母雞說：“大哥，你沒那設(shè)備，你下不出蛋來?！?公雞說：“沒有任何借口，什么設(shè)備不設(shè)備，那都是借口，態(tài)度決定執(zhí)行，有下蛋的態(tài)度，我就不信擠不出蛋來，我給你們一個(gè)驚喜。”

這群母雞就圍著，天亮了公雞還在那使勁呢，農(nóng)村人拿公雞當(dāng)鬧鐘，一大早這公雞不叫了，老爺子說：“這公雞咋不叫了，哪里去了呢？不是被黃鼠狼叨了去吧？”四處找，找來找去找到這雞窩里，看著公雞憋得臉通紅，在那兒使勁呢，老爺子說：“寶貝啊，你在那干嘛啊？”公雞一看領(lǐng)導(dǎo)來了，說：“報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，我在下蛋?！崩蠣斪诱f：“你能行嗎？”公雞說：“我上課了，我得提升執(zhí)行力，以前沒有開發(fā)自己的潛能，以前都找借口，我現(xiàn)在不找借口了，我一定得下，我也是雞啊，我能下。”老爺子樂了，覺得這管理培訓(xùn)太震撼了，都 15 能改變這雞的屬性。于是對公雞說：“行，你下蛋，我看一看?！?/p>

這公雞一看領(lǐng)導(dǎo)在眼前，這時(shí)候不表現(xiàn)什么時(shí)候表現(xiàn)啊，公雞使出平生的力氣，氣沉丹田一用力，吧嘰，擠出一堆硬屎來，當(dāng)時(shí)老頭就怒了，你這是下蛋嗎？你這叫搗亂，公雞下蛋必主妖孽，拎著這公雞直奔廚房，咔嚓一刀，放血了。

從這個(gè)案例中，你能說態(tài)度決定執(zhí)行嗎？態(tài)度決定搗亂，態(tài)度的結(jié)局是找死，所以我們講態(tài)度決定執(zhí)行必須有一個(gè)先決條件：符合角色，具備能力。如果沒有能力就大喊態(tài)度決定執(zhí)行，那叫搗亂，如果沒有角色，那個(gè)事情就叫找死，就叫添事，添堵。

所以我們說做什么事情，搞管理也好，搞研究也好，你都要有一個(gè)條件意識，條件概念，特別是在管理當(dāng)中，我們認(rèn)為沒有永遠(yuǎn)的正確，只有合適和不合適，如果有人往你那一站拍著胸脯說我講的東西放之四海皆準(zhǔn)，在什么情況下都有效，這人不是騙子就是傻瓜，不可能，管理必須要講合適，因人因事，因地制宜，它必須講條件。

大家想一想，很多東西在條件面前都經(jīng)不起推敲，我們現(xiàn)在流行的很多管理學(xué)的觀點(diǎn)、方法和技巧，它都沒有講這個(gè)條件，但作為我們做實(shí)踐工作的人，作為活生生的要生活的人，我們得講這個(gè)條件，不能一刀切，不能一棍子打死，不能啃住一條，四處都去這么做，很多讓別人成功的東西，可能會把我們害死，因?yàn)槲覀儧]有講條件。

所以你看有一句話說得好，流行一句話說什么人要能承擔(dān)責(zé)任，要有勇氣說對不起，都是我的錯(cuò)，但你想一想，是不是都要承擔(dān)責(zé)任呢？那也不一定，這里面除了能力以外，還有角色問題。

中國有句古話叫“喜不過生父，悲不過孝子”，這個(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)每茨闶鞘裁唇巧?，比如說這鄰居家死了親爹，這大哥過府吊孝，一個(gè)頭磕在地下，哭得死去活來，比親兒子哭得還慘痛呢，大家就在討論，這人是誰??？哭得那么傷心的，有人告訴他這是鄰居，這人問這人的媽媽跟死者是什么關(guān)系啊？這不就出風(fēng)言風(fēng)語啦？另外這親兒子說什么？大哥啊，你悠著點(diǎn)吧，你哭成這樣不是擠兌我嗎？群眾會說你看看現(xiàn)在連親兒子都不如一個(gè)外人。

領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，說你們單位有哪些單位，有個(gè)哥們上前說對不起，都是我的錯(cuò)，你算老幾啊？要承認(rèn)錯(cuò)誤也要從上往下啊，這叫角色。

什么叫“喜不過生父”？那就更好理解了，鄰居家漂亮的小媳婦生了個(gè)大胖小子過滿月，這大哥過府給人家過滿月，這大哥抱著這娃娃又親又啃，比親爹還高興呢，小心要挨扁的。

所以離開能力和角色，那么這態(tài)度是沒有任何意義的，會帶來問題的，這就叫做“條件真理”。做事情就得看條件，看對象，因人因事，因地制宜，離開了這個(gè)就不可能有正確的道路，很多人都是給沒有條件的真理給害死的，做事情必須研究條件后再去干。

老師講的叫道理，學(xué)生要的叫悟性，什么叫悟性？就是道理跟條件相結(jié)合，想完了再去做，能做到這點(diǎn)，才叫達(dá)到了管理的高境界。

和的三個(gè)境界：

1、與天地和；

2、與自我和；內(nèi)心世界必須和諧，如果內(nèi)心不和諧，越成功的人越容易自殺。

3、與他人和。

管理要通過別人完成工作，在多樣化的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，如何與他人和諧，怎么保持一個(gè)微妙的平衡關(guān)系，這門學(xué)問是管理的大學(xué)問，那怎樣保持呢？請看下一集《妙在人和》

第五集 妙在人和

上一集中我們講到組織當(dāng)中“和”字很重要，而在“和”當(dāng)中協(xié)調(diào)好多樣化的人際關(guān)系是重中之重，那么這個(gè)人際關(guān)系應(yīng)該怎么處理呢？我們首先提出這幾個(gè)比較有代表性的人際關(guān)系。

一、君子和小人的平衡 關(guān)于君子和小人這個(gè)命題，它是中國從古至今的管理思想和管理理念中都占有重要位置的命題，那么這個(gè)人際關(guān)系應(yīng)該怎么處理呢？我來給大家講一個(gè)在中國古代曾經(jīng)很經(jīng)典，以至于現(xiàn)在也有很多人信任的一個(gè)概念，這個(gè)人是諸葛亮，諸葛亮的傳世文章中很著名的一篇是《出師表》，在《出師表》的開篇當(dāng)中，諸葛亮很動(dòng)情地跟后主講到了國家管理及歷史經(jīng)驗(yàn)的問題，他的原文是這樣的：“親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也”。

諸葛亮在中國歷史上第一次系統(tǒng)而認(rèn)真地提出了這樣一個(gè)命題，叫做親賢遠(yuǎn)小，這個(gè)命題很深入人心，很多人都認(rèn)為做大事都應(yīng)該這樣，我們首先不要認(rèn)為這個(gè)命題它錯(cuò)了，但我們認(rèn)為確實(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)漏洞，漏在哪？漏在哪？漏在第三個(gè)字“遠(yuǎn)”，我們講二個(gè)原因。

第一個(gè)原因是監(jiān)控的原因，古人說“寧遠(yuǎn)君子千里，不遠(yuǎn)小人一丈”，你把君子放在千里之外，他都盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，而如果你就算把小人放在身邊，你一轉(zhuǎn)身他就會偷懶甚至干壞事，這叫管理失控，各位想一想蜀漢政權(quán)怎么出的問題？諸葛亮帶兵在漢中練兵，六出祁山，遠(yuǎn)在千里之外，成都這塊宦官黃浩等一班小人就興風(fēng)作浪，把持朝綱，最后國家就出問題了，核心就在于離小人太遠(yuǎn)，失去監(jiān)控了，所以我們講“遠(yuǎn)”字的第一個(gè)漏洞就是監(jiān)控不到位。不能遠(yuǎn)了，搞管理就是你越看著不順眼的人你就越要看著他，越是憤怒的時(shí)候越是要睜大眼睛，不能讓自己的情緒擋住自己的監(jiān)控力。

第二個(gè)原因：君子和小人必須平衡

各位想一想，老虎可怕，我們一輩子躲著老虎，這是好辦法嗎？如果我們練好伏虎術(shù)，把老虎降伏后讓它們給我們看家護(hù)院，你想一想，哪一種管理更高呢？所以我們想把諸葛亮的“遠(yuǎn)”字改一個(gè)字，改成治理的治。

我們要從《呂氏春秋》的一個(gè)經(jīng)典案例說起，《呂氏春秋》是雜家，儒、道、法、墨、陰陽、縱橫全都有，它中間記載了一個(gè)“孔子逸馬”的案例。

話說某年某日初春，萬物復(fù)蘇、春暖花開。正是踏青出游的好時(shí)候。孔子和眾弟子也來了興致，決定駕車出游，游山玩水。于是孔子即率領(lǐng)眾弟子一行，加上馬車，帶上隨行物品出行了?？鬃右恍邢葋淼揭粔K農(nóng)田，之間綠田萬傾一眼難盡煞是好看。可能是馬兒也受了大家氛圍的影響，看到滿地的綠色食品，一下子就沖進(jìn)農(nóng)田之中，啃起了麥苗。此時(shí)一農(nóng)夫正在農(nóng)田勞作，看到自己心愛的麥苗受害。頓時(shí)破口大罵，攔住了孔子一行的去路，不依不饒。

孔子想，大家游興正濃，鬧下去會壞了大家的興致。于是叫來了身邊道德水平最高的顏回?？鬃诱f：“此農(nóng)夫張口大罵，滿嘴臟話，你去教育教育他，給他洗洗腦”。顏回收到直奔農(nóng)夫而去。不一小會，顏回就跑了回來，擦著滿臉的唾沫星子說：“夫子，此人乃一文盲，油鹽不進(jìn)”?？鬃酉肓讼耄伝赜械露鵁o勇。于是叫來了子路，子路得令后旋即奔農(nóng)夫而去，結(jié)果回來比顏回還快道：“此人不僅是一文盲還是一流氓，他拿著一根棍子要打我，如果不是我跑得快，早就掛了”?？鬃有π写蠹疑宪嚕瑢W(xué)生都上車了，孔子就跟車夫說：“看來你才能把他搞定了?！避嚪蛘f：“先生，你早應(yīng)該讓我出馬了?！?/p>

只見該馬夫，撤開上衣漏出滿身橫肉，從車上抽出馬鞭，在空中抽了三響朝那農(nóng)夫而去道：“小老兒，見過我手中的神鞭嗎，我行走江湖數(shù)十載，無往不利，靠的就是我著滿身功夫和手中的神器”。那農(nóng)夫那看到這種架式立馬偃旗息鼓。馬夫這次說：“知道車上的人是誰嗎，他是我們國君的上客，別說你的秧苗，得罪了他，你小老兒的小命不保……”，如此這般一說，那農(nóng)夫也不罵了，路也不攔了，拿起衣服就回家去了。

學(xué)生們不解了，孔子笑笑說：“看到?jīng)]有，這叫君子做不了小人的事，小人的事應(yīng)該讓小人去做。”

從中我們也可以看出，什么人做什么事，我們多樣化隊(duì)伍做天下事會遇到天下人，天下人就有君子也有小人，有高尚的事，也有鄙俗的事，你得選擇由誰來做，所以孔子這個(gè)概念 17 特別符合我們中國的一種文化，叫鐘馗打鬼文化，大家想一想，讓鐘馗來打鬼，鐘馗是誰啊？鐘馗也是鬼，只有鬼才了解鬼，只有鬼才能與鬼過招，這也讓我們反思一個(gè)問題，我們走路，路上有一只狗，汪汪汪追你，你不能對它也汪汪汪，狗沖我們咬一口，我們不能回頭也咬它一口，可是你不理它，它又煩你，它又干擾你，怎么辦？最好的辦法就是你也養(yǎng)一只狗，一只狗管住天下的狗，這叫用狗來打狗，狗來管狗。

君子做君子的事，小人做小人的事，所以孔子逸馬的故事給我們一個(gè)新的思路：做大事也要用小人。小人有他的作用，那挑戰(zhàn)就來了，小人不好管，你得管住，小人看得不順眼，你得忍住，小人經(jīng)常找不著他，你得把他挖出來，小人經(jīng)常不努力干，你得激勵(lì)他，只有這樣才能完成多樣化的任務(wù)，才能把大事做成，如果一個(gè)隊(duì)伍全是正人君子，全是只能慷慨激昂的，做不了基層底層的事，無法跟底層的人打交道，這樣的隊(duì)伍反而會出問題。

所以我們世界的平衡在于它的多樣化，事業(yè)的平衡也在于它的多樣化，天上飛的有老鷹也有蒼蠅，地上跑的有老虎也有老鼠，這叫多樣化的平衡，每個(gè)生態(tài)位上，都有它的占據(jù)者擔(dān)當(dāng)者，管理上也一樣，每個(gè)位置上都要有擔(dān)當(dāng)者，每個(gè)位置上都要安排合適的人，所以我們有句話：“做大事能用君子叫人品，能用小人叫水平”。我們要做既有人品也有水平的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能平衡天下，管住天下的事情，這是關(guān)于君子和小人的平衡問題。

二、能人和庸人的平衡問題

有人也許會說小人的事我認(rèn)了，做大事一定要用小人，管住他們就行了，至于能人和庸人的問題應(yīng)該不是問題，我怎么可能用庸人呢？基本上所有人都會這么想。但這也包含很深的辯證哲學(xué)。

舉個(gè)簡單的例子，公司小前臺招一小女孩，一個(gè)文秘，管接待的，你要在人力資源市場上找一個(gè)專科生，一個(gè)月2500元讓她給你干，她很努力給你干，練禮儀，練微笑，來有迎聲，去有送語，天天想著提高業(yè)務(wù)水平，很努力，那你說咱3500雇一博士，咱都甭博士雇一碩士，你3500雇一留英的碩士，讓她給你干，她給你干嗎？她不給你干，她一邊干一邊覺得受委屈，有心思就想著跳槽，整天找機(jī)會，門難進(jìn)，臉難看，事難辦，而且她覺得你浪費(fèi)人才，耽誤人才，這個(gè)崗位能用這么高的人才嗎？不能，這叫什么？叫高端崗位用高端的人，低端崗位就用低端的人，什么樣的崗位用什么樣的人。

各位想一想，“西游記”的班子怎么搭的？取經(jīng)師徒，實(shí)際上是五個(gè)人，白龍馬也是一個(gè)人，唐三藏是領(lǐng)導(dǎo)甭說了，孫悟空在前邊降妖伏魔，披荊斬?cái)?，開拓市場，基本扮演營銷部老總的角色，豬八戒笑呵呵，能吃能喝酒量大，飯量大，逗領(lǐng)導(dǎo)開心，扮演的是綜合部老總的角色，沙僧跑前跑后，做飯刷碗，喂馬溜馬，扮演的是后勤部老總的角色，白龍馬就是司機(jī)小師哥，給領(lǐng)導(dǎo)解決交通問題，這個(gè)隊(duì)伍很平衡，帶著唐僧上西天了，誰的本事最大？孫悟空本事最大，那你說咱們都用本事最大的，那就麻煩了，前邊掄棍子打妖精的是個(gè)猴，扛耙子陪領(lǐng)導(dǎo)聊天是個(gè)猴，挑擔(dān)的是個(gè)猴，唐三藏騎個(gè)猴，這不是取經(jīng)了，這變成耍猴了。

企業(yè)不是用最有本事的人，是用最合適的人，所以我們講能人有能人的位置，庸人有庸俗的位置。

庸人能做什么？

1、完成本職工作

2、庸人可以做榜樣

勞模當(dāng)榜樣展示態(tài)度，能人當(dāng)榜樣展示水平，那庸人當(dāng)榜樣展示什么？ 這個(gè)例子也很經(jīng)典，我跟大家講一講。在中國古代有本很著名的一本書叫《說苑》，另外還有一本書叫《韓詩外傳》都記載了這個(gè)案例，這個(gè)案例叫“庭燎求賢”。

齊桓公立志要稱霸天下，做大事不能沒有人才啊，所以決定面向全國招攬人才，公布求賢令后，讓人在宮殿面前燃起火炬，24小時(shí)準(zhǔn)備隨時(shí)接見各地的賢才。整整一年過去，卻 18 沒有一個(gè)人前來應(yīng)聘，領(lǐng)導(dǎo)最郁悶的是什么？力排眾議搞了一個(gè)公開招聘，結(jié)果整年都沒人報(bào)名，你說這多郁悶，把齊桓公氣得，說這幫人才都不來，不來算了，我收手不干了，這一天正準(zhǔn)備收手的時(shí)候，門口的門衛(wèi)進(jìn)來了，說報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，外邊有一個(gè)人才來應(yīng)聘，齊桓公忽一下從地上就站起來了，人才不在多啊，得一人就能安天下，就是他啦，齊桓公趿拉著鞋就往外跑。

跑到門外往臺階下一看，一看心就涼半截，臺階下站一哥們，黑不溜秋，五短身材，穿一個(gè)破不拉嘰的衣服，頭發(fā)亂蓬蓬的，怎么看怎么不像人才，他倒像人才的馬夫，齊桓公的腦子轉(zhuǎn)了一下，心想這真是大才大隱啊，真正有水平的人都是很普通的，越是普通越是牛人，于是齊桓公一恭到底說：“先生，我等你很久了，咱們到辦公室里談?wù)勀愦鰡栴}?！?/p>

沒想到人才撲哧樂了說：“不著急，咱不著急談待遇，我先給你展示一下我的才華?！饼R桓公說這就是高人，有自信，面試第一天就要展示，齊桓公說那行啊，你要筆墨伺候嗎？沒想到人家說不用，不用那個(gè)，那個(gè)太俗了，說你有涼水嗎？給我整瓢涼水，齊桓公很驚訝，說人才展示都用差異化手段，這要展示涼水，莫不是要噴？說行行行，上瓢涼水，這哥們端著這瓢涼水，走到臺階的最高處，端著瓢涼水環(huán)視全場啊，齊桓公、宮女、太監(jiān)、衛(wèi)士等幾百號人都盯著這人才，不知道他要干什么。

這哥們端起這瓢涼水，咕嚕咕嚕一仰脖子喝干了，喝得干干凈凈，把這瓢往地下一撇，抹了一下嘴，你看這喝水的架式，那就更像馬夫了，人才接著說你們聽好了，我要開始背了，于是這哥們開始背了，背什么，一一得一，一二得二，三三得九，七七四十九，八八六十四，九九八十一，這哥們把小九九背了一遍。

背完之后，你看那全場所有宮女、太監(jiān)都咬著牙捏著嘴不好意思樂，怕刺激齊桓公，你再看齊桓公那臉，從青到紅，從紅到綠，從綠到藍(lán)，最后都成紫了，這人他瞅著齊桓公樂了，說主公，你哪兒難受，齊桓公說我哪兒難受，我看見你難受，你知道你這叫什么嗎？你這叫戲弄君王，你知道嗎？咱們連七歲的孩子都會背小九九，你居然到我這兒自稱人才，齊桓公一跺腳，說算了，誰讓我庭燎求賢啊，這事不是我自己找的嗎？說你趕緊在我眼前消失，我不想再見到你。

沒想到這人才笑呵呵的，不著急也不害怕，人才說：“主公，您先別著急，我跟您講幾個(gè)道理，您要是覺得我講的有道理，咱們接著談，您要覺得我講得沒道理，您現(xiàn)在就切我腦袋，我沒意見?！饼R桓公說行，你說吧，我看你能說出什么來。

人才說：“主公，我問您，您想過沒有，你庭燎求賢，決心不可謂不大，聲勢不可謂不大，為什么一年了，還沒有人來應(yīng)聘？您想過這個(gè)問題嗎？”齊桓公說：“那是因?yàn)槲覀儑业娜瞬哦冀o我一網(wǎng)打盡了，現(xiàn)在沒人才了?！比瞬耪f：“主公，你說得不對，七步之內(nèi)必有芳草，十屋之內(nèi)必有俊士，我們那么大的一個(gè)國家，怎么可能沒能人呢？一定是人才輩出的?！饼R桓公說：“那你告訴我為什么沒人來?！比瞬耪f：“主公，我跟您講一講道理，您想一想，現(xiàn)在皇宮全都是一等一的牛人，像管仲、鮑叔牙、王子城父等，大家都覺得比不上他們，哪敢來應(yīng)聘啊，我承認(rèn)自己無能，只會背小九九，但如果你錄用我的話，全天下都知道主公不是棄才的人，只要你有能力就一定會錄用，大家才敢來啊?！?/p>

齊桓公一聽，真的有道理啊，立刻給人才一個(gè)上大夫的待遇，并且昭告天下，果然不到三天，來應(yīng)聘的人才從宮門口排到了城門口，齊國于是人才輩出啊。

我們現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)一張嘴就說沒人啊，沒人啊，為什么沒人?。课医o這些領(lǐng)導(dǎo)說句話：用好眼前人，招攬?zhí)煜氯?，回?bào)庸人，吸引能人，如果我們身邊這些普通的人都有待遇了，那人才自然就會來了，而如果你那么挑剔，差一點(diǎn)也不給，一點(diǎn)毛病的人我們也不能容忍，都把他們清理掉了，那我們將來的事業(yè)也就停頓了。

所以凡是沒有人才而主動(dòng)報(bào)名的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我們都得想一想，是否我們太挑剔，是否我們的人才政策導(dǎo)向不到位，所以庸人當(dāng)榜樣一個(gè)重要作用是什么呢？就是顯示我們的胸懷以 19 及政策的導(dǎo)向。

所以你看我們的管理是極具挑戰(zhàn)的，能人順眼但你不能都用，庸人不順眼，但你還不能都棄，君子順眼，但有時(shí)候你不能用，小人不順眼，有時(shí)候你得用，這叫管住自己的情緒，管理是多樣化的，我們必須有多樣化的人事安排，這個(gè)隊(duì)伍才能均衡，用現(xiàn)代管理理念講這叫“能崗匹配”，什么崗位用什么人，什么崗位用什么類型的人，如果有一個(gè)說我們要用最優(yōu)秀的人，用最正直的人，用能人，凡是這樣說的都是對能崗匹配理解不透徹的。

我們只有一句話，用最合適的人，用管理的語言說就是合適就是最好，我們在用最合適的人的時(shí)候把握尺度也很關(guān)鍵，特別是在我們找不到人才的時(shí)候，我們可以用標(biāo)志性的事件吸引人才，這在燕國有這樣的例子。

燕昭王收拾了殘破的燕國以后登上王位，他禮賢下士，用豐厚的聘禮來招摹賢才，想要依靠他們來報(bào)齊國破燕殺父之仇。為此他去見郭隗（wěi）先生，說：“齊國乘人之危，攻破我們燕國，我深知燕國勢單力薄，無力報(bào)復(fù)。然而如果能得到賢士與我共同治理國家，以雪先王之恥，這是我的愿望。請問先生要報(bào)國家的大仇應(yīng)該怎么辦?”

郭隗先生回答說：“成就帝業(yè)的國君以賢者為師，成就王業(yè)的國君以賢者為友，成就霸業(yè)的國君以賢者為臣，行將滅亡的國君以賢者為仆役。如果能夠卑躬曲節(jié)地侍奉賢者，屈居下位接受教誨，那么比自己才能超出百倍的人就會光臨；早些學(xué)習(xí)晚些休息，先去求教別人過后再默思，那么才能勝過自己十倍的人就會到來；別人怎么做，自己也跟著做，那么才能與自己相當(dāng)?shù)娜司蜁淼剑蝗绻麘{靠幾案，拄著手杖，盛氣凌人地指揮別人，那么供人驅(qū)使跑腿當(dāng)差的人就會來到；如果放縱驕橫，行為粗暴，吼叫罵人，大聲喝斥，那么就只有奴隸和犯人來了。這就是古往今來實(shí)行王道和招致人才的方法啊。大王若是真想廣泛選用國內(nèi)的賢者，就應(yīng)該親自登門拜訪，天下的賢人聽說大王的這一舉動(dòng)，就一定會趕著到燕國來。”

昭王說：“我應(yīng)當(dāng)先拜訪誰才好呢?” 郭隗先生說道：“我聽說古時(shí)有一位國君想用千金求購千里馬，可是三年也沒有買到。宮中有個(gè)近侍對他說道：‘請您讓我去買吧。國君就派他去了。三個(gè)月后他終于找到了千里馬，可惜馬已經(jīng)死了，但是他仍然用五百金買了那匹馬的腦袋，回來向國君復(fù)命。國君大怒道：‘我要的是活馬，死馬有什么用，而且白白扔掉了五百金?'這個(gè)近侍胸有成竹地對君主說：‘買死馬尚且肯花五百金，更何況活馬呢?天下人一定都以為大王您擅長買馬，千里馬很快就會有人送了。'于是不到一年，三匹千里馬就到手了。如果現(xiàn)在大王真的想要羅致人才，就請先從我開始吧；我尚且被重用，何況那些勝過我的人呢?他們難道還會嫌千里的路程太遙遠(yuǎn)了嗎?”

于是昭王為郭隗專門建造房屋，并拜他為相師。消息傳開，樂毅從魏國趕來，鄒衍從齊國而來，劇辛也從趙國來了，人才爭先恐后集聚燕國。昭王又在國中祭奠死者，慰問生者，和百姓同甘共苦。燕昭王二十八年的時(shí)候，燕國殷實(shí)富足，國力強(qiáng)盛。

所以帶隊(duì)伍不容易，關(guān)鍵在于理念和胸懷，理念有多高，胸懷就有多高，事業(yè)就有多高。

三、親人和仇人的問題

我們慣常的思維都是這樣，這人看著順眼，咱們就用吧，那人看著不順眼，不順眼把他拿下，要不要用親人，要不要用仇人，這里面有很深入的辯證關(guān)系。

案例：曹操用仇人

張繡是驃騎將軍張濟(jì)的侄子，張濟(jì)死后 張繡接管了張濟(jì)的部隊(duì) 并且和劉表結(jié)盟，后來曹操攻打張繡，張繡投降了曹操，但是曹操看上了張濟(jì)的妻子鄒氏，也就是張繡的嬸嬸，張繡覺得受到奇恥大辱，曹操聽說張繡不高興，就秘密準(zhǔn)備殺掉張繡，結(jié)果計(jì)劃泄漏，張繡偷襲曹操，曹操戰(zhàn)敗，兒子曹昂、侄子曹安民、猛將典韋和幾萬部隊(duì)全部給張繡消滅了，但最后張繡來投降的時(shí)候，曹操接納了嗎？接納了。

第六集 超越情仇

曹操在仇人管理上是非常厲害的，雖然是自己因?yàn)轱L(fēng)流惹了張繡，然后招來張繡的報(bào)仇，但當(dāng)張繡來投降時(shí)，他還是接納了他，并把他的女兒和張繡聯(lián)姻了，這足可見曹操的狡猾，但也正因?yàn)樗@一招，北方很快就統(tǒng)一了，他們紛紛投降。

下面跟大家講一個(gè)案例，這個(gè)案例叫封一人而安天下。劉邦統(tǒng)一天下以后，亂世藏黃金，盛世造房子，這劉邦在洛陽大興土木，但領(lǐng)導(dǎo)怕跳槽，皇帝怕謀反，劉邦也一樣，但他封官的都他劉家的人，外人一個(gè)也沒有，這時(shí)張良就跟他說再這樣下去怕安定不了啊，劉邦也意識到了這個(gè)問題，就對張良說給他們錢財(cái)和奉祿行不行，張良說主公您早去哪啦，這邊要生孩子，您才想著領(lǐng)準(zhǔn)生證，晚啦，劉邦就問那怎么辦啊？張良就說可以先封一個(gè)人，然后就太平了，劉邦問是誰，張良在他的手上寫了一個(gè)名字，劉邦當(dāng)時(shí)氣憤得說我還恨不得一刀干了他，還封他。

這個(gè)人叫雍齒，此人是劉邦的鄰居，從小一起玩到大，劉邦造反時(shí)他在劉邦處，但此人不是人，誰厲害他就投降誰，但打來打去覺得還是劉邦厲害，后來又投奔劉邦，把劉邦恨得咬牙切齒，他私下跟人說我這輩子最恨的就是雍齒，等天下太平了，我一定要把他整死解恨，我一定要把他烹了，也就是用開水把他燙死。

張良就問劉邦：“您是要解決還是要解恨，如果您要解決，就一定要封他，如果您要解恨，就把他烹了。”（啟示：我們每個(gè)人在發(fā)怒的時(shí)候都要想這個(gè)問題，你是要解決還是解恨，你要解恨就拍桌子瞪眼睛，但你要記住，人生最痛快的事情就是拍案而起，但人生最后悔的事情往往也是拍案而起）。

劉邦是聰明人，就聽從張良的建議給雍齒封了個(gè)什邡侯，也就是四川省什邡市，聽到這個(gè)消息后，滿朝文武都震驚了，但震驚后大家都在暗暗想連雍齒這樣的爛人都能封侯，咱哥們還怕什么啊？咱們還急什么？結(jié)果正如張良所說，天下太平了。

啟示：從現(xiàn)代管理角度講就是“給待遇一定要由遠(yuǎn)而近”，甚至先給那些跟自己關(guān)系不怎么好或者有過節(jié)的，這樣就能起到穩(wěn)定人心的作用。再舉個(gè)例子，在幼兒園發(fā)蘋果，絕對不能先發(fā)那些平時(shí)表現(xiàn)好的，如果先發(fā)給他們的話，就亂哄哄啦，此時(shí)最好是先發(fā)給那些平時(shí)表現(xiàn)不怎么樣，現(xiàn)在躲在角落里的那些人，這樣大家就不會搶了。

那仇字解決了，親人怎么辦？有人說親戚好辦，不是自家人嗎？自家人好管嗎？自家人不好管，咱們接著講劉邦。

親人仇，仇上仇

話說劉邦平定天下之后，大封功臣。他手下的大臣，以前有恩與他的人，甚至他的仇人都封了王。于是他的老父親不干了，拄著拐杖來質(zhì)問他，說：“為什么你的仇人你都封了王，就是不封你的侄子呢？”

原來劉邦年輕時(shí)，一直在家里游手好閑，不干活，只知道向父親哥哥要錢，按現(xiàn)在的話說，就是一個(gè)“無業(yè)游民”。他天天上別人家蹭飯吃，很不招人喜歡。有一天，劉邦又上他哥哥家蹭飯吃去了，他嫂子很不喜歡他，于是敲著鍋說：“沒有飯了?！?/p>

劉邦這人多賊呀，他進(jìn)門之前早就扒著門縫看見了，那有一鍋飯呢。“好呀！有那么多飯，就是不給我吃！”

劉邦聽見父親問為什么不封哥哥的兒子，回答說：“父親啊，我侄子這孩子不錯(cuò)，就是他媽媽不怎么樣?！?/p>

劉邦的父親聽了以后，教訓(xùn)劉邦說：“你的那些仇人，當(dāng)初個(gè)個(gè)都是想害你性命的，這些人你都能原諒了。為什么為了一口飯，你就一直耿耿于懷呢？”

劉邦回答：“是的，那些人當(dāng)初是要我的命，但都是外人啊，而我嫂子呢，是親人啊，這件事對我傷害很大，這么多年了，我心中的傷痕還是隱隱作痛呢。”

為什么會這樣呢？因?yàn)槲覀儗τH人的期待太多，他們?yōu)槲覀冏龅锰嗟氖虑槲覀兌疾挥浀昧?，但他們稍微一點(diǎn)點(diǎn)沒有顧及，我們就會記恨很久。

案例：親人恩容易忘，親人仇仇上仇 也是古時(shí)候，有一個(gè)孩子看上了一個(gè)姑娘，非娶她為妻不可。向父母要錢給自己娶老婆。但是男孩的父母堅(jiān)決反對，原因有二，一是女孩的家要求很多錢，男孩的家窮，出不起；第二個(gè)原因是，女孩的名聲很不好。但是，男孩卻不聽父母勸告，聽說父母不肯出錢，于是大吵大嚷，說如果不給自己錢娶女孩為妻，他就離家出走。父母很著急，他們就他這么一個(gè)兒子，但是實(shí)在沒有那么多錢。于是男孩真的離家出走了。

那天天上下起鵝毛大雪，寒冷無比。男孩走著走著，終于耐不住寒冷，昏倒在道旁。一個(gè)老頭發(fā)現(xiàn)了他，看他可憐，把他抬到屋里，抱來柴草鋪在地上，讓他躺在上面取暖，還煮了一碗熱騰騰的湯給他喝。男孩跪在老人的面前說老人救了他性命，他要給老人做兒子，奉養(yǎng)他一輩子！

老頭聽了，敲著他的頭說：“你父母十月懷胎，含辛茹苦的把你帶大，你為了錢的事，就拋棄他們，讓他們?yōu)槟悴傩谋瘋６?，只不過給了你一點(diǎn)柴草，一碗熱湯，你卻要奉養(yǎng)我一輩子？”

為什么親人往往難以原諒呢？為什么親人小小的錯(cuò)誤往往比仇人對自己的傷害似乎傷得更深呢？為什么旁人的小小恩惠卻比親人的大恩更使自己感恩戴德呢？

古語有云“親人恩容易忘，親人仇仇上仇”。人們往往對親人抱有更大的希望，當(dāng)這愿望得不到滿足是往往患得患失。對外人慎言慎行小心翼翼，但對親人卻敏感易怒。所以在外面壓力大了，脾氣對著最親的人撒，于是許多家庭問題便由此產(chǎn)生了。

于是，漸漸的，越是親近的人，越是變得面目可憎，外人倒愈加顯得親近貼心起來。在外面越來越順，于是就更加埋怨起身邊人的種種錯(cuò)處來。

當(dāng)一切煙消云散，親人紛紛離開自己時(shí)，回頭反思，怎么后悔都來不及了。

你對身邊的人足夠好嗎？

我們在做管理時(shí)會經(jīng)常忽略親人的付出，記住親人的毛病，說話撿狠的說，發(fā)脾氣撿厲害的來，以為發(fā)完脾氣就過去了，所以口無遮攔，但往往這樣把親人關(guān)系給搞僵，容易傷害給我們最多關(guān)愛的人，那怎么辦呢？

很簡單，我們經(jīng)常換位思考，常拿親人當(dāng)外人，方使親人勝親人，我們經(jīng)常要換位思考，這件事要是外人人家會怎么做？

除了對親人的感恩之心容易淡忘之外，對親人的才華我們也容易淡忘。案例：祁奚薦賢 晉侯問大臣祁溪:“誰能接你的班？”祁溪說:“解狐?！睍x侯說:“解狐不是你的仇人嗎？”祁溪說:“你是問我誰能任職，不是問我誰是我的仇人?！焙髞斫夂懒?，祁溪又推薦了祁午。晉侯說:“祁午不是你的兒子嗎？”祁溪說:“你是問我誰能任職，不是問我誰是我的兒子?！闭埧矗钕窍扰e的仇人??！如今少數(shù)人不要說能做到“不棄仇”，只要跟他提點(diǎn)不同意見，他也會找個(gè)借口，把人趕走。喜歡奴才，不愛人才，是當(dāng)今舉才上的一大“毒瘤”。

在我們中國人的傳統(tǒng)中，舉賢不避仇我們?nèi)菀鬃龅?，但舉賢不避親人們不容易做到，但往往這樣就害了親人，所以我們不要忽略親人的能力。

◆特別強(qiáng)調(diào)：朋友間又應(yīng)該怎樣相處呢？ 在我們之間成為朋友后往往出現(xiàn)一種現(xiàn)象，是什么呢？就是不說真話，你問他行嗎？他說還行，你問他好不好？他說不錯(cuò)，你問他吃什么？他說隨便。你再問他，他說我真的隨便，你別太客氣了。

中國人為什么那么喜歡說隨便？有三個(gè)原因：

一、你是我哥們，你要我點(diǎn)菜，如果我點(diǎn)貴了，還沒等吃飯呢，你心靈就有創(chuàng)傷啦。如果點(diǎn)便宜了，我面子上又過不去，人家會說我這人怎么點(diǎn)這爛菜，我丟人啊。可要點(diǎn)我們都喜歡的吧，我又不知道你帶了多少錢，我總不可能在你請我吃飯的時(shí)候問你準(zhǔn)備消費(fèi)多少錢吧？所以我說隨便，是防止你難受，也防止我丟面子。

二、我是想讓你開心，但我不知道你想吃什么。我點(diǎn)我喜歡吃的但你不喜歡吃的，你難受，我點(diǎn)你喜歡吃的，我又不知道你喜歡吃什么。所以我說隨便。

三、這個(gè)餐廳哪個(gè)是拿手菜，我不知道，點(diǎn)一個(gè)上來難吃，我還得忍受著吃。那怎么辦呢？我們的建議就是要給身邊的親朋好友說真話搭平臺，怎么搭？我們還拿點(diǎn)菜為例子，你比如說我要請人吃飯，點(diǎn)菜怎么點(diǎn)？首先我先來，你要讓人說真話，你得先展示你自己，我先點(diǎn)，點(diǎn)什么呢？點(diǎn)條魚，魚應(yīng)該是這桌子上最貴的一道菜，點(diǎn)完魚后，如果你想點(diǎn)貴的，你就用魚的價(jià)格乘以0.8，如果你想點(diǎn)便宜的，魚的價(jià)格乘以0.4，你想點(diǎn)中間的，魚的價(jià)格乘以0.6，我有了我的承受能力，你也有了你的尺度。

首先，比如說陪領(lǐng)導(dǎo)吃飯，領(lǐng)導(dǎo)說小劉啊，安排一桌飯菜，你說小劉怎么安排？安排貴了，領(lǐng)導(dǎo)生氣，安排便宜了，領(lǐng)導(dǎo)也生氣，但小劉不可能問領(lǐng)導(dǎo)請這樣的人吃飯安排標(biāo)準(zhǔn)啊，他又不能問，小劉怎么問？小劉說，領(lǐng)導(dǎo)，要不你先點(diǎn)條魚吧。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)完后，小劉用0.4乘以魚的價(jià)格再點(diǎn)倆，用0.6乘以魚的價(jià)格再點(diǎn)倆，再用魚的價(jià)格乘以0.8再點(diǎn)倆，有葷有素就行了。

所以你要想讓別人說真話，你得先搭平臺，搭上承受能力的平臺。

第二呢，點(diǎn)完魚后你就說你喜歡吃什么，這樣跟你一致的人就會點(diǎn)你喜歡吃的，要跟你不一致的人呢就會點(diǎn)他喜歡吃的，大家各有所好，各有所需。

第三，你作為一個(gè)了解的人，應(yīng)該對大家說清楚這個(gè)餐廳最拿手的是什么。

有了這個(gè)平臺，自然大家都說真話了。為什么那么中國人那么愛說隨便，說還行，就是因?yàn)榇蠹遗抡f話得罪人，怕說錯(cuò)話收不回來。

在搭平臺的過程有兩個(gè)原則：

第一原則是搭平臺鼓勵(lì)身邊的人說真話

基層的同志不說真話我們要理解，隔那么遠(yuǎn)，上邊那么多婆婆，上面千根線，下面一根針，他不敢說，他無奈，但是我們一定要鼓勵(lì)身邊的人說真話，如果身邊的人都不說真話的話，那事就無法做了，像身邊的秘書、司機(jī)等這樣的人我們一定要鼓勵(lì)他們說真話，從古至今，有非常多有才華的人最終都失敗了，就是他們身邊的人不敢說真話，而你再看一看唐太宗，他為什么會那么成功，你看完《貞觀政要》就會發(fā)現(xiàn)唐太宗不管什么心情，聽到什么話，他一直在鼓勵(lì)身邊的人說真話，哪怕這個(gè)真話說得難聽一點(diǎn)，說得有偏差，說得不到位，甚至根本不合實(shí)際，但只要他說，我們就得鼓勵(lì)。

第二個(gè)原則是千萬不能事前鼓勵(lì)，事后打擊。這爹說：“寶貝，你說這到底是怎么回事，只要你說真話，我就原諒你?！倍?dāng)兒子說完真話后，這爹就一陣痛打，你說說，這兒子以后還會說真話嗎？

領(lǐng)導(dǎo)說大家隨便點(diǎn)，點(diǎn)什么都行，有一個(gè)人說我點(diǎn)一個(gè)醋溜土豆絲，領(lǐng)導(dǎo)說呆一邊去，在這地方點(diǎn)這個(gè)菜，你吃過飯嗎？這叫什么？事前鼓勵(lì)，事后打擊，這是不對的。如果你事前鼓勵(lì)了，就算人家做得有點(diǎn)差池，有點(diǎn)不到位，或者說有點(diǎn)過失，我們也得容忍，甚至還得感謝。

而作為我們管理者，如果周圍的人都不說真話，我們實(shí)事求是，實(shí)什么，求什么，都是假的，如果一級一級往上騙，那事業(yè)就真的會出事了。

這里有幾句話一定要記?。?◆一個(gè)人不說真話是性格問題；

記住這不是人品問題，而是性格問題，因?yàn)橐粋€(gè)人長期在那種工作上，長期受到這種太 23 壓抑，他沒辦法說真話，他養(yǎng)成習(xí)慣了，所以性格上講他不說真話。

◆幾個(gè)人不說真話是領(lǐng)導(dǎo)問題

說真話沒好處，說真話倒霉，所以就不說真話?！粢蝗喝瞬徽f真話是制度問題

幾個(gè)部門都不說真話，碰見誰都不說真話，那說明這企業(yè)的制度有問題，激勵(lì)有問題。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就要站出來好好審視一下是哪方面出了問題了，是不是有說真話的人受到了打擊，制度等有沒有問題。

家和萬事興，天時(shí)不如地利，地利不如人和，企業(yè)一旦有了和這種境界，這種層次，那么就會一派興旺，興旺以后怎樣保持一個(gè)比較好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)呢？

第七集 知止為福

上一講我們講到了說一個(gè)人有了資源，有了財(cái)富，當(dāng)事業(yè)面臨很多很多機(jī)會的時(shí)候，一個(gè)人應(yīng)該怎樣調(diào)整到一個(gè)比較好的狀態(tài)，才能追求到我們所說的幸福，財(cái)富并不是我們根本的追求，幸福是我們的追求，那調(diào)整方法應(yīng)該怎么調(diào)呢？我想來跟大家探討這個(gè)問題。

我想從儒家的一個(gè)觀點(diǎn)說起，當(dāng)然不止于儒家，只是我想跟大家從儒家的觀點(diǎn)說起，儒家的經(jīng)典著作四書里面《大學(xué)》，《大學(xué)》里面講到一種自我修養(yǎng)的功夫叫七政，哪七政呢？叫“知、止、定、靜、安、律、得”，這七政叫: 知止而后能定 定而后能靜 靜而后能安 安而后能律 律而后能得

一、知止的第一種境界：管住自己的行動(dòng)

人生要想有所得，必須要從知開始，知是什么？知是理性的覺醒和回歸，止就是明白行為的邊界和內(nèi)心欲望的邊界，給自己的規(guī)則設(shè)限，所以一個(gè)要想達(dá)到人生幸福，事業(yè)成功，必須首先要有一個(gè)基本的東西，就是要理性覺醒，也就是要知道自己的理性邊界在哪里，那如何來知道呢？我來給大家講兩個(gè)例子，這兩個(gè)都不是儒家的例子，是道家的例子，儒家的功夫在道家是用得最多的，儒家自己用得不多。

張良講到一個(gè)觀點(diǎn)，聰明人是怎么死的？我們看完楊修之死就知道了，聰明人是聰明死的，玩弄自己的聰明就把自己害死了。曹操出兵漢中進(jìn)攻劉備，困于斜谷界口，欲要進(jìn)兵，又被馬超拒守，欲收兵回朝，又恐被蜀兵恥笑，心中猶豫不決，正碰上廚師進(jìn)雞湯。操見碗中有雞肋，因而有感于懷。正沉吟間，夏侯惇入帳，稟請夜間口號。曹操隨口答道：“雞肋!雞肋!”惇傳令眾官，都稱“雞肋!”行軍主簿楊修見傳“雞肋”二字，便教隨行軍士收拾行裝，準(zhǔn)備歸程。有人報(bào)知夏侯惇。惇大驚，遂請楊修至帳中問道：“公何收拾行裝?”楊修說：“從今夜的號令來看，便可以知道魏王不久便要退兵回國，雞肋，吃起來沒有肉，丟了又可惜?，F(xiàn)在，進(jìn)兵不能勝利，退兵恐人恥笑，在這里沒有益處，不如早日回去，明日魏王必然班師還朝。所以先行收拾行裝，免得臨到走時(shí)慌亂?！毕暮類f：“您真是明白魏王的心事??！”就也收拾行裝。于是軍寨中的諸位將領(lǐng)沒有不準(zhǔn)備回去的事物的。曹操得知這個(gè)情況后，傳喚楊修問他，楊修用雞肋的意義回答。曹操大怒：“你怎么敢造謠生事，**軍心！”便喝令刀斧手將楊修推出去斬了，將他的頭顱掛于轅門之外。

經(jīng)典故事：張良的大智慧

我們講一講漢代張良這個(gè)大智慧者他是怎么做的，漢代天子第一號問題是什么問題？太子傳承問題，劉邦因?yàn)橄矚g戚夫人，所以喜歡趙王如意，就想換太子，立如意做太子，呂后知道著急了，自己兒子劉盈現(xiàn)在是太子，馬上要換掉了，他要是給換掉就麻煩了，呂后找誰？ 24 找張良啊，說你是聰明人，你給出一招吧，張良能出這一招嗎？如果你出這招，古人講叫什么？叫卑（RTFJ）不謀尊，疏（NHYQ）不間親，也就是說地位低的人不能琢磨地位高的人，關(guān)系淡的人不能琢磨關(guān)系好的人，你給人出一招左右局勢，左右太子了，等到這局勢成了，不管你這主意是實(shí)現(xiàn)還是沒實(shí)現(xiàn)，自己都會出問題，所以張良是不能出這主意的，不能干涉人家，你再聰明也不能干涉人家，但呂后不干，你不干涉我不放過你，最后讓自己老呂家的的人把張良給劫持到呂府里，你不說今兒就不讓你走，你就得說。

張良怎么辦呢？張良樂了，說這種事我真的沒什么辦法，人的智慧都是有邊界的，不過雖然我沒辦法，但我知道誰有辦法，呂后說太好了，你趕緊告訴我吧，張良說在商山里面住著四個(gè)老神仙，特別牛的四個(gè)老爺子，我們主公幾次去邀請他們，但他們覺得主公太瞧不起知識分子，太牛氣，太傲氣，他們都不來，你呢讓太子用真心，用真情，寫書信，送禮物，親自去請，把他們請來了以后，他們一定有辦法讓太子保住位臵，別的我可不知道，就知道這么多，最后張良給放走了。

太子劉盈把四個(gè)老爺子給請來了，請來以后呢，劉邦跟劉盈吃飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)四個(gè)老爺子須發(fā)潔白，整整齊齊站在太子后邊，劉邦一看，唉呀，這不是傳說中商山上的四個(gè)老神仙嗎？我請半天沒請來，怎么毛孩子給請來了？劉邦就問了，為什么我請你們不來，我兒子請你們就來了？四個(gè)老人說主公啊，你瞧不起知識分子，你愛罵人，愛挖苦人，你讓我們心里不服啊，所以我們不來，太子禮賢下士，天下聞名，所有知識分子和有才華的人都服他，所以他讓我們來，我們就來。

劉邦心里就這么一翻，當(dāng)天晚上回去就跟如意他媽戚夫人說我這個(gè)劉盈兒子羽（NNYG）翼已成，不可換矣，結(jié)果就沒換，劉盈就此保住太子的位臵。

在這次事件中，我們考慮一個(gè)人張良，張良是總導(dǎo)演，整個(gè)局就是張良導(dǎo)演的，但張良根本上就沒有出手，因?yàn)閺埩贾滥愀静荒艹鍪秩プ笥医影嗳说膯栴}，這事你要管了，接上班你沒有好下場，接不上班你也沒有好下場，但你又不能不管，因?yàn)槿思冶颇悖詮埩加昧艘徽薪惺裁?？借別人的口，別人的臉，別人的手把這件事促成了，讓大家都不知道這件事是自己弄的，古人特別推崇這種智慧，叫不犯口，所謂不犯口說的就是你哪怕再聰明也不能說，也不能參與，這叫管住自己的聰明，很多聰明人一旦有想法了就管不住了。

所以我們中國有句俗話：

觀棋不語真君子 把酒多言是小人

你看人家下棋的時(shí)候在旁邊一看有一個(gè)好招，就管不住嘴了，往那走，你跳馬啊，你動(dòng)炮啊，這就是管不住自己的嘴啊，這是小事，沒有什么問題，但在企業(yè)當(dāng)中可能就是大事了，你沒有那角色就不能亂說，就不能亂動(dòng)，做大事的人得掂量掂量要不要用你的聰明，聰明人能做傻事叫大智慧，聰明人能下笨功夫叫大勤奮，只有大智慧和大勤奮才能成就大事業(yè)，所以我們說張良是一個(gè)大智慧的人，不是一個(gè)聰明的人。

儒家的觀點(diǎn)中，自我修養(yǎng)首先要從“知止”開始，講的是要自我約束，知道自己的行動(dòng)邊界，而張良的故事也告訴了我們，真正大智慧的人是慎言慎行的，這是“知止”的第一種境界，那么，第二種境界又是什么呢？

第二個(gè)例子也是道家的，我們講莊子，莊子在濮河釣魚，楚國國王派兩位大夫前去請他（做官），25（他們對莊子）說：“想將國內(nèi)的事務(wù)勞累您??！”莊子拿著魚竿沒有回頭看（他們），說：“我聽說楚國有（一只）神龜，死了已有三千年了，國王用錦緞包好放在竹匣中珍藏在宗廟的堂上。這只（神）龜，（它是）寧愿死去留下骨頭讓人們珍藏呢，還是情愿活著在爛泥里搖尾巴呢？”

兩個(gè)大夫說：“情愿活著在爛泥里搖尾巴?！?莊子說：“請回吧！我要在爛泥里搖尾巴。”

莊子的這個(gè)例子當(dāng)中，我們先不講莊子的人生理想和他的處世態(tài)度，我們專講莊子自我管理的手段，什么手段，就是通過節(jié)制自己的欲望從而增加自己的幸福感，你有富貴，我有知足，你有財(cái)富，我有節(jié)制，我可能比你生活得還好，我給大家一個(gè)公式：

幸福感=效用/欲望

有些人財(cái)富很多，地位很高，越來越多，越來越高，但他并不幸福，為什么？他的欲望太大，財(cái)富是100，欲望是1000，幸福指數(shù)是0.1，我財(cái)富是10，我欲望是1，我的幸福指數(shù)是10，我的日子比你過得好100倍，所以道家為什么要講清心寡（PDE）欲，儒家為什么要講嚴(yán)格自律，佛家為什么要講認(rèn)真修行，守著那些清規(guī)戒律，為的就是通過壓低管好自己的欲望，在簡單生活中獲得更多的幸福感，所以幸福常向止中求啊，你得學(xué)會管住自己的欲望，莊子的這個(gè)案例給我們很深的啟示，人得知道你想要什么，另外人不能什么都想要，你得管住自己的欲望，張良和莊子都是道家的，這兩個(gè)例子給了我們關(guān)于止的第一種想法。

二、明白自己行為的邊界

我們會管住自己的聰明，管住自己的欲望，不一定能成功啊，還要明白自己做事情的邊界在哪，第三個(gè)例子取自明代一本很著名的書《龍文鞭影》，是一個(gè)非常著名的人蕭良有編的，講的全是中國歷史上的經(jīng)典典故，我來給大家講其中的一個(gè)，叫“陳子”不做楚相。

案例：“陳子”不做楚相

陳子是咱山東人，當(dāng)時(shí)山東人才輩出，出去找不到工作啊，怎么辦？到湖北楚國去，到楚國這個(gè)地方后，由于沒有人脈關(guān)系，生活一直很艱苦，終于有機(jī)會了，楚王看到了陳子的文章，召見了陳子這個(gè)人，發(fā)現(xiàn)是大才，楚王跟陳子說：“遇高人不能失之交臂，你是我的棟梁啊，從明天開始，我任命你做我的副相。”

陳子開心啊，回家看到老婆正在做飯，就高興地對她說：“孩子他媽，把咱們家的葫蘆酒拿出來，把那兩刀肉也拿出來，把酒熱了，肉燉上，咱們吃?！崩掀耪f：“當(dāng)家的，還有大半年呢，孩子也得吃得喝啊，你不過了？”陳子說：“老婆啊，我告訴你一個(gè)好消息，我給楚王看中啦，明天就去上任啦，是當(dāng)副相，從明天開始咱們家的好日子就來了，你再寫個(gè)名單，凡是以前幫過咱們的，你家的，我家的，這些人我給錢，給物給待遇，給房子，給地皮，我要讓他們跟著我富起來，還有那些凡是欺負(fù)過咱們的，統(tǒng)統(tǒng)我都要收拾他們，量小非君子，無毒不丈夫。”

老婆聽完后，什么話都沒說，只見她從鍋里舀了一瓢熱水，一低頭往灶臺上一潑，把那火就熄滅了，熄滅后就跑到房里收拾行李，陳子一看對老婆說：“你要干嘛，我們明天才去，那些破行李還要它們干嘛，全部不要啦?！?/p>

沒想到老婆對他說：“你別在那站著，趕緊把你那身讀書人的衣服脫下來，換成那件破衣服，孩子們回來以后，我們回山東老家去種地。”

陳子糊涂了：“老婆，你不是高興壞了吧？我們馬上就要過好日子了，你怎么還要我們回去種地呢？”

陳子的老婆給他說了一個(gè)經(jīng)典的道理，所以我們說中國古代有很多很多聰明的女性，陳子的老婆雖然沒有留下名字，但絕對是絕頂聰明的人。

老婆對陳子說：“我聽別人說，做天下大事要遇到天下人，天下人有君子，有庸人，也有小人，還有平常人，我又聽人說了，經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)天下君子，要有高風(fēng)亮節(jié)的人生境界，你有嗎？你沒有，你剛要當(dāng)一個(gè)官，還沒等當(dāng)呢，你就想著自家人得好處，周圍人得好處，怎么報(bào)仇，26 怎么拿東西，你沒這個(gè)境界，那么君子肯定瞧不上你，我又聽別人說了，要帶領(lǐng)小人做事情，你得給人實(shí)惠，給人利益，可是你看看你，還沒等當(dāng)頭呢，光想著給自己人得實(shí)惠和利益，從這點(diǎn)就可以看出，將來你要做大事，君子瞧不起你，小人跟你有過節(jié)，君子和小人都跟你鬧糾紛，那中間狀態(tài)的人看兩邊的人都不理你，他們也不理你，于是你將來肯定會眾叛親離，矛盾叢生，那時(shí)候如果要倒霉的話，我們?nèi)叶几愕姑沽耍c其這樣還不如回山東老家種地去?！?/p>

陳子眨巴眨巴眼，陳子也是聰明人，這一點(diǎn)讓人佩服，有自知之明，陳子想了想說：“孩子他媽，你說得對，我真是這種人?！比缓箨愖泳桶殉鯇懙奈螤钤颈镜胤藕?，還寫了一封感謝信，托人送給楚王，全家人就回山東種地去了。

三、給自己的行動(dòng)設(shè)邊界

人生是要有取有舍的，這種取舍的前提在于你知道你自己是誰，老子講知人者智，自知者明，我們做人要明智明智，明在智前，所以首先要清楚地知道你自己是誰，要明白自己的邊界，給自己設(shè)一個(gè)限度，陳子是明白自己是誰的人，經(jīng)過老婆的提醒他就沒有做這個(gè)官，所以每一個(gè)進(jìn)步的人都要面臨的一個(gè)問題就是如何來看待自己的缺點(diǎn)和不足，這是我們事業(yè)的天花板，這是我們行為的邊界，如果這些缺點(diǎn)和不足改不了怎么辦？改不了就不能干這事，這就是為什么《易經(jīng)》上要講戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰啊。

真正做大事業(yè)的人最大的挑戰(zhàn)是自己，你真得要把自己管好了，小干部受制度管，大干部就得自己管，因?yàn)槟阌泻芏嗟目臻g，你有很多的自由，如果你不接受制度管的話，你很容易，但如果你自己管不好自己，名聲一敗，聲譽(yù)一敗，形象一敗，管理者是吃形象飯的，吃聲譽(yù)飯的，這種聲譽(yù)要是敗了，就一敗涂地，以前所有的奮斗都白奮斗了。

所以人生有兩條路，第一條路是做一個(gè)普通人，小毛病就這樣，你能接受自己，悅納自己，日子過得很滋潤，大家也挺認(rèn)可，這樣挺好，這也是幸福啊。

第二條路是做大事業(yè)，做管理者，要縱橫天下，要帶隊(duì)伍，在這種情況下，你就得認(rèn)認(rèn)真真地把自己管結(jié)實(shí)了，每一個(gè)小缺點(diǎn)和小過失都要改正、修正、調(diào)整，這就是我們經(jīng)常說的向上應(yīng)無快活人，你要想進(jìn)步，就別想過太舒心快活的日子，要不然就別想進(jìn)步。

我們身邊就偏偏有這樣的人，他不像陳子一樣，一邊想進(jìn)步，一邊不想改自已的小毛病，不改自己的缺點(diǎn)，結(jié)果位置越高風(fēng)險(xiǎn)越大，最后從高位上一個(gè)小跟頭栽下來，全家都連累了，所以一個(gè)人哪，我們管住自己心中的魔鬼，管住自己心中的缺點(diǎn)，是很難的，但如果管不住的話，是會出大事的。

陳子是個(gè)聰明人，他知道自己有這些缺點(diǎn)：貪小便宜，看自家人親，愛報(bào)仇，小心眼，這些缺點(diǎn)改得了嗎？他發(fā)現(xiàn)改不了，改不了怎么辦？沒有那么大的胸懷怎么辦？咱不做那么大的事了，種地一樣也是很舒心的幸福生活啊，假如陳子不吃老婆這一套干下去的話，那真的要出大事了，所以一個(gè)做大事的人要明白自己是誰是非常困難的，但一旦明白了，做事情就變得穩(wěn)定了。

陳子不做楚相這個(gè)故事告訴我們，人要知道自己事業(yè)的邊界，要有自知之明，不能跨越邊界做事。

四、學(xué)會給人生做減法 大家想一想，賈寶玉為什么走不出大觀園？為什么最后瘋了出家了，因?yàn)榕菰诿琅牙?，美女太多，這個(gè)妹妹好，那個(gè)妹妹也好，眼花繚亂，我們認(rèn)為身邊有一朵花開了，這叫美麗，有一片花開了，這叫驚喜，身邊到處都是花，這叫折磨，看哪個(gè)都好，眼花繚亂，痛苦啊，你看現(xiàn)在的大學(xué)生，有些長得像青蛙一樣的，找了一個(gè)，一點(diǎn)都不痛苦，兩人卿卿我我，海誓山盟，過得挺滋潤，最痛苦的是哪個(gè)?是那帥哥，今天這個(gè)，明天那個(gè)一大堆，到底要哪個(gè)??？痛苦啊，這叫機(jī)會太多折磨人，選擇太多就沒選擇，路太多就不知怎么走了，所以《老子》中有句話講得特別透徹，叫少則得，多則禍。少一點(diǎn)你才有收獲，多了你什么都沒有了，27 那你就得學(xué)會做減法。

大家想一想，在我們的人生中，我們的事業(yè)要做減法，一個(gè)人的能力資源是有限的，我們說它好比一個(gè)三角形，三角形的底邊就是我們的領(lǐng)域，三角形的高就是我們在某一領(lǐng)域的成就，面積一定的時(shí)候，底邊越長高就越小，換一句話說，你的資源一定的時(shí)候，你涉及的領(lǐng)域越多，在某一個(gè)領(lǐng)域取得的成就越小，相反，只要我的底邊足夠短，那我的高就能夠超過很多人。

一棵藤結(jié)十個(gè)瓜，哪個(gè)瓜都是普通的，摘掉九個(gè)剩下一個(gè)，那就是瓜王，但人有沒有勇氣和魄力去摘瓜，我們不做沒價(jià)值的事情，容易，我們不做有價(jià)值的事情，難。但這就是戰(zhàn)略眼光，戰(zhàn)略原則首先是決定不做什么，其次決定做什么，最著名的例子就是諾基亞。

案例：諾基亞做減法

諾基亞是做膠皮鞋起家的，多元化產(chǎn)業(yè)，外向型經(jīng)濟(jì)，給蘇聯(lián)人生產(chǎn)生活用品，什么膠鞋、造紙、電視等都做，結(jié)果分散了精力，到1988年遇到了事業(yè)的挫折和危機(jī)，最后諾基亞老總凱拉莫被逼得沒辦法自殺了，結(jié)果新的諾基亞班子開始反思，最后諾基亞開始做減法，賣掉了造紙廠、膠鞋廠和歐洲最大的電視生產(chǎn)基地，集中力量就做手機(jī)，結(jié)果人家不到五年做到了世界第一。

人生是需要做減法的，要減掉很多機(jī)會，要減掉很多道路，有些學(xué)生告訴我說老師我今天看了20本參考書，我說你看二本你知道是什么，你看20本明明知道也變得不知道了。

很多企業(yè)都會犯抵不住誘惑的毛病，手機(jī)行做手機(jī)，房地產(chǎn)行做房地產(chǎn)，結(jié)果什么都沒有撈到。

反過來看看我們在學(xué)習(xí)中如何給自己做減法啊，我一個(gè)學(xué)生跟我說老師啊，畢業(yè)這二天心里真不是滋味，我說你為什么心里會不是滋味，他說我翻了翻書，書上很多內(nèi)容我都沒看過，而且老師你講過的很多內(nèi)容我也沒記住，我想想這四年的青春啊，我難受啊，我白過啦。

我樂了，我說我畢業(yè)的時(shí)候跟你的感覺一樣，但我感覺一點(diǎn)也不難受，我說你想一個(gè)問題，什么問題呢？從古到今的大英雄，這些練武的人，什么郭靖、黃蓉、張無忌，什么關(guān)張趙馬黃，李無霸等，我們講中國古代練武要練什么？18般兵器，那說評書的說18般兵器都有什么？刀、槍、劍、戟、斧、鉞、鉤、叉、鞭、锏、錘、抓、镋、棍、槊、棒、拐、流星錘等十八樣，你說哪個(gè)大英雄樣樣都會的？趙子龍就是槍，關(guān)老爺就是刀，李無霸就是錘，誰見過關(guān)老爺上陣，18樣都帶著，隔3分鐘換一樣，然后說老子什么都會，這不叫關(guān)老爺，這叫關(guān)瘋子，大英雄縱橫天下也無非是拿一件背一件備一件，其它事放一邊，所以我們講學(xué)習(xí)叫什么，十樣會不如三樣好，三樣好不如一樣絕，要練絕的，在某個(gè)領(lǐng)域中往深里鉆，這才是修煉的真正境界，那么一個(gè)人在練的過程中，除了這種技術(shù)的練習(xí)之外，還要有精神上的訓(xùn)練，那這些精神上的訓(xùn)練都應(yīng)該怎么做呢？請大家收看下集自我修煉。

第八集 自我修煉

上一集我們講到一個(gè)人呢除了技能修煉之外，還要進(jìn)行精神上的修煉，這樣才能成為一個(gè)比較合格的管理者，那么這個(gè)精神修煉，我們應(yīng)該怎么做呢？我給大家提三點(diǎn)建議，通過三個(gè)很經(jīng)典的案例來了解一下自我修煉在精神上應(yīng)該怎么掌握尺度。

一、要讓自己的本事經(jīng)過各種各樣的壓力考驗(yàn) 案例：列子射箭

第一個(gè)案例是道家的案例，講的是道家的一個(gè)經(jīng)典人物叫列子，這個(gè)列子除了研究文學(xué)藝術(shù)、研究生活之外呢，還研究射箭，說這列子射箭射得非常好，好到什么程度？百步穿楊發(fā)連珠箭前后一個(gè)洞，一張給搭三支箭，全都出去，第一支箭開一窟窿，第二支箭從窟窿穿出去，第三支箭剛好堵住窟窿上，跟那精確制導(dǎo)彈似的，很厲害，列子很得意，覺得自己是天下第一，于是列子遍訪高人去PK,看誰更厲害。

列子進(jìn)行訪談就找到一個(gè)老先生，傳說他是天下第一，列子他就來了，在空場上，老爺子正在那編草鞋呢，列子來了說：“唉，老爺，聽說你是天下第一?！崩蠣斪诱f：“他們都這樣說?！绷凶诱f：“來吧，媒體朋友都在，群眾也在，咱倆PK一下，看是你厲害還是我厲害?！崩项^樂了：“你先展示一下，看你是什么水平”。列子在空場之上站定了，百步之外擱一個(gè)箭靶，列子的胳膊上擱一碗水，一支弓搭三支箭嗖嗖嗖射出去，三去箭，靶子上一個(gè)窟窿，全過去了，而水紡絲不動(dòng)，列子把水往地上一擱，說：“行了，老爺子，您來試試，您別擱水，如果您能從我這窟窿射出去，就算您贏啦。”老頭樂了說：“小伙子啊，你挺自信啊，但是你真不叫天下第一，你真要認(rèn)識什么是天下第一，走，到我主場去。

于是老頭帶著列子出小鎮(zhèn)，過河灘，進(jìn)丘陵，上山崗，一山比一山高，就往山上爬，越爬越高，等到了山頂?shù)臅r(shí)候，列子已經(jīng)累得不行了，趴在一塊青石上呼哧呼哧直喘氣，老頭氣不長面不改色，繼續(xù)往前走，走到山崖絕壁邊上，下面是萬丈深淵，老頭前出半支腳，半支腳在外，半支腳在里，后出半支腳，又是半支腳在外，半支腳在里，在那站定了，下面是縹緲云海，萬丈深淵，風(fēng)把老頭的胡子吹得來**飄，老頭輕描淡寫地拿起這弓，搭了一支箭，拉開來，嗖一箭，這一箭就像射豆腐一樣，撲哧，把山對面的一棵松樹就給射穿了。

老頭笑呵呵地把弓往地上一擱，說：“來，小伙子，你站這試試?！?/p>

列子一咬牙想，男人得要面子，頭可斷，發(fā)型不可亂，血可流，皮鞋要打油，我不能丟人，我得試試，列子一咬牙就站起來了，拖著沉重的身軀往前走，走到山崖邊往下一看，唉呀我的媽啊，別說射箭了，連站都不敢站，腿軟了。

老頭笑呵呵拍著列子的肩膀說：“天下第一是在這能射中目標(biāo)，不是在你那個(gè)地方能射穿靶心?！?/p>

這個(gè)案例給我們的一個(gè)經(jīng)典提示是什么？

它給我們經(jīng)典提示是讓我們明白了什么叫優(yōu)秀，什么叫卓越？ 什么叫優(yōu)秀？在正常情況下有超常發(fā)揮叫優(yōu)秀。什么叫卓越？在超常情況下有正常發(fā)揮叫卓越。

什么叫天下第一？不管遇到什么挑戰(zhàn)，在什么場合，處于什么身體狀態(tài)，用什么工具，絕對都能把基本水平按正常狀況發(fā)揮出來，這才叫天下第一。

我們看到很多奧運(yùn)會冠軍，很多選手在平時(shí)的訓(xùn)練中的成績都超過了當(dāng)時(shí)的奪冠成績，但在競爭面前，在觀眾面前，在壓力面前為什么就發(fā)揮不出來呢？所以我們說什么叫本事？必須經(jīng)過壓力的磨煉以后，能在任何場合下都能有正常發(fā)揮，這才叫本事。水里去火里來，風(fēng)里去雨里來，在風(fēng)口浪尖上經(jīng)過訓(xùn)練，所以我們講學(xué)本事，真的要考試，真的要當(dāng)眾表演，真的要經(jīng)歷很多磨難，冬練三九，夏練三伏，只有這樣才能練成真正的本事，保證自己在超常情況下有正常發(fā)揮，所以我們說壓力是好事，關(guān)鍵是壓力不能過量。

二、練信念

我們想從美國著名的教育家和哲學(xué)家杜威講起。案例：杜威的問題

杜威有一次問學(xué)生想不想學(xué)到真正的知識，學(xué)生說當(dāng)然想了，杜威說我給你們一個(gè)數(shù)學(xué)公式，誰能把這數(shù)學(xué)問題找出最佳答案，誰就能學(xué)到真正的知識。

在大家期盼的眼光中，杜威在黑板上大大地寫了一個(gè)問題，問：1+1最佳的答案等于幾？ 一個(gè)學(xué)生說：“老師，我知道，一滴水加一滴水還是一滴水，一群羊加一群羊還是一群羊，所以1+1等于1”。

另一個(gè)學(xué)生說：“不對，老師，一個(gè)男人加一個(gè)女人還能生出一個(gè)孩子，所以等于3”。旁邊的學(xué)生說：“那萬一雙胞胎呢，等于4，再生幾個(gè)呢，等于5、6、7.” 有人說不確定，有人說無窮，還有人說等于0，還有個(gè)學(xué)生樂了說：“老師，你說等于幾就等于幾?！?/p>

杜威笑呵呵地拿著粉筆走到黑板前面，在等號后面大大地寫了一個(gè)答案，叫2.1+1=2.學(xué)生樂了，說這個(gè)誰不知道啊。杜威說：“學(xué)習(xí)真正需要的東西是什么？是在常識性真理面前毫不猶豫啊?！?/p>

如果你把這個(gè)問題問一個(gè)幼兒園的小孩1+1等于幾??？他們會說2，然后再追問一句，叔叔，你看我聰明嗎？他讓你夸他。你問一個(gè)小學(xué)生，你說1+1等于幾?他會鄙視這個(gè)問題，說誰不知道啊，等于2，你問一個(gè)中學(xué)生，你說1+1等于幾？他會拍桌子說你以為我弱智嗎？你問我這個(gè)問題，他不會回答的。你要問一個(gè)博士，1+1等于幾？博士會把眼睛轉(zhuǎn)向蒼茫的遠(yuǎn)方說這個(gè)問題復(fù)雜啦。

所以人知識的增加成長的過程，也是對常識性真理背叛的過程，我們知識增加了，閱歷增加了，我們?nèi)松M(jìn)步了，改善了，可是我們離真正最基本的常識就越來越遠(yuǎn)了，所以杜威說學(xué)真正的知識就要基于常識，在常識性真理面前毫不猶豫，當(dāng)一個(gè)常識性問題我們還要經(jīng)過這種復(fù)雜的思考的話，那完了，找不到根本答案了，這就叫背離常識。

我們的建議是什么呢？如無特殊提醒，先要按常識來想。

所謂常識性真理指的就是，在遇到問題的時(shí)候，我們首先想一般情況，所以大家說，什么叫有工作經(jīng)驗(yàn)，什么叫這人比較有經(jīng)驗(yàn)，那就是因?yàn)檫@人腦中積累了很多常識，正常狀況下他能直接去判斷，所以學(xué)習(xí)很難啊，人生這一輩子啊，我們學(xué)到了1+1=2很容易，但要我們在什么情況下都堅(jiān)信1+1=2就很難，這叫信念學(xué)習(xí)，信念是什么？在常識性真理面前毫不猶豫，所以高級學(xué)習(xí)都要回歸常識的，這就是自我修煉的第二點(diǎn)。

三、練靜氣

我們首先給大家講一個(gè)東晉時(shí)候的故事，這個(gè)故事記載在《世說新語》里面，這本書很有意思，記載了很多，我們來講的這個(gè)故事是什么呢？

案例：謝安的鎮(zhèn)定

符堅(jiān)帶領(lǐng)百萬雄師來打東晉，謝安帶領(lǐng)部隊(duì)跟符堅(jiān)的部隊(duì)在八公山?jīng)Q戰(zhàn)，在這危急時(shí)刻，發(fā)生了一件非常有趣的事情，當(dāng)時(shí)謝安的部隊(duì)跟符堅(jiān)的部隊(duì)實(shí)力相差太遠(yuǎn)，所有人的心里都沒底，說咱們打敗了怎么辦？

八公山上，草木皆兵，兩隊(duì)人馬在那打，謝安在指揮部里跟一個(gè)幕僚在下棋，所有人都在忐忑不安地等待前方的消息，突然之間，前面來了一個(gè)傳信，送消息，送戰(zhàn)報(bào)的，把那個(gè)裝消息的小口袋就交給謝安了，謝安看了看，把它一合，往桌子上一擱，繼續(xù)下棋，周圍人按捺不住了，都圍了上來問是怎么回事，謝安把信交給他們說自己看吧，大家打開一看，原來已經(jīng)勝利了，謝安笑呵呵地說：“小兒輩已破賊矣?！闭f完以后繼續(xù)下棋。

案例：康熙的鎮(zhèn)定

后來在清代有一本著名的書叫《康熙庭訓(xùn)》，是關(guān)于康熙給孩子們講如何當(dāng)大領(lǐng)導(dǎo)，在那里康熙也講了一件事，說吳三桂造反，清軍主力和吳三桂打，仗打了好長時(shí)間，那里通訊手段不發(fā)達(dá)，前方?jīng)]消息，所以北京城人心浮動(dòng)，大家都覺得真的是出大事了，就很擔(dān)心，在這種危急時(shí)刻，早晨康熙破例沒有上朝，康熙是個(gè)勤政的皇帝，平時(shí)都是早來晚走的，結(jié)果這一天居然沒有上朝，上班時(shí)間帶著蘇拉這幫小孩跑到故宮后面的景山上去玩了，當(dāng)時(shí)身邊的大臣就給他建議說：“我主萬歲啊，現(xiàn)在天下這么危急，形勢這么嚴(yán)峻，你怎么能不上朝呢？”所以康熙就對自己的孩子說：“凡是提這種建議的人都是忠誠有余，謀略不足，因?yàn)楝F(xiàn)在的形勢是什么？現(xiàn)在形勢不穩(wěn)定，人心浮動(dòng)，這北京城里支持我們的順民和忠臣，他們?nèi)诵幕袒?，看不清形勢，而那些反對我們的就蠢蠢欲?dòng)，所有人都把眼光看在我的身上，這時(shí)候如果你慌了，急了，就會出大事，支持我們的人一看沒主心骨了，看我都急成這樣，那肯定出大事了，咱們趕緊跑吧，他們都跑了，那反對你的人呢，他們一看我都急了，那肯定出大事了，他們就會聯(lián)合起來，就會作惡，就會搗亂，整個(gè)局勢就亂了，越是這樣的時(shí)候，我要放松，輕松，不著急，從容鎮(zhèn)定，這時(shí)候讓支持我們的人看一看，真正出大事誰最倒霉？ 30 我最倒霉，我都不怕，他們還怕什么？那反對我們的人一看我都不著急，他們就不敢動(dòng)，他們不知道水深水淺，不敢輕舉妄動(dòng)，這要度過最危難時(shí)期，整個(gè)局勢就自然穩(wěn)定了?！?/p>

我們管這叫什么？叫“以有事之心處無事，以無事之心處有事”，真的有事的時(shí)候，一定要像謝安、康熙一樣，表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，坐得住陣腳，穩(wěn)得住大局，你看有些領(lǐng)導(dǎo)，出了點(diǎn)小事，群眾沒急呢，下級沒急，他倒好，上竄下跳，跑來跑去，不吃不喝，滿臉焦急，結(jié)果事本來不大，結(jié)果自亂陣腳，把這隊(duì)伍給帶壞了。

相反，到后來沙俄打敗了，臺灣收回來了，吳三桂滅了，鰲拜也除了，國家一片太平了，這時(shí)候康熙怎么樣？這時(shí)候康熙反著急了，每天準(zhǔn)時(shí)上朝，商量國家大事，又有人說了，我主萬歲，現(xiàn)在國家形勢好得很，你急什么啊？康熙說現(xiàn)在天下一片太平，人心就會有松懈，就會出漏洞，我現(xiàn)在就要著急，我就要努力，讓文武百官看看我都這么著急，還是有大事要做的。

能管得住自己情緒的人才能管得住天下，那么如何鍛煉靜氣，古人又是如何做的呢？對現(xiàn)在的我們又有怎樣的啟示呢？

古人有五種修靜氣的功夫，叫五靜，哪五靜？

1、鏡

經(jīng)常照鏡子，經(jīng)常照自己，以史為鏡，以人為鏡，看歷史對照自己，聽別人講對照自己，通過這種反思對照，讓自己保持清醒的頭腦。

2、凈

通過保持調(diào)理有序干凈整齊的內(nèi)務(wù)，使自己的心理狀態(tài)、精神狀態(tài)達(dá)到一個(gè)很好的管理環(huán)境，我們認(rèn)為整理內(nèi)務(wù)可以起到解壓的作用，如果你要特慌、特急、心特亂，你就整理整理內(nèi)務(wù)，打水、掃地、擦桌子，干凈整齊的內(nèi)務(wù)能起到很好的暗示作用，所以留給大家的建議就是下班之前的五分鐘留給搞衛(wèi)生，把垃圾倒掉的同時(shí)也能把一天的煩惱也倒掉，第二天回到辦公室整齊的內(nèi)務(wù)能起到很好的暗示作用。

3、敬

這里面有一個(gè)佛法的故事，說有個(gè)教授，當(dāng)了教授后生活煩惱很多，眼也花了，頭也禿了，失眠多夢，有人建議他找禪師問禪，教授找到禪師問我究竟是怎么啦，禪師樂了，禪師說：“來，你給我倒杯水?！苯淌谀眠^茶壺正要給禪師倒，沒想到禪師把水杯高高舉過頭頂，教授就是掂著腳也不可能倒進(jìn)去，就說茶杯太高了，倒不進(jìn)去。

于是禪師就把茶杯放下來，等教授倒了水后問他：“你明白其中的道理了嗎？”教授說不明白。

禪師說人就像水杯，我們每天都要接受別人的幫助，都要從別人那里學(xué)到東西，但如果水杯的位臵比茶壺還高，它是永遠(yuǎn)倒不進(jìn)水的，就算是七寶夜光杯從一個(gè)破瓦殼里拿水，它也得比這個(gè)破瓦殼低才能得到水，同理，你如果把自己的位臵擺得太高的話，別人一樣無法幫你，你就會覺得孤獨(dú)和煩惱。這世界上有很多墻，但也有很多門，而我們總認(rèn)為自己太大無法進(jìn)去，所以就沒有進(jìn)去。

這就是尊敬的敬，所以什么叫敬業(yè)，懷著感恩之心在事業(yè)面前保持低姿態(tài)就叫敬業(yè)。

4、境

境界的境，什么叫境界？我們普通意思上的精神生活大概是與物質(zhì)生活相對的，就是說不用錢或是很少的錢就可以達(dá)到的滿足。比如愛情、親情、文化、興趣，但是最終目的又是為了什么呢？也就是說，到底怎么才能達(dá)到這種滿足感。通過真誠的愛情，得到愛與被愛的滿足感；通過溫暖的親情，得到需要與被需要的滿足感；通過閱讀等，得到心靈的平靜、升華與激勵(lì)等的滿足感；通過興趣，得到感觀和心靈的愉悅的滿足感。這些都算，但是終其終究，滿足感還是來自于成就！吃喝玩樂的成就，也許會有一時(shí)，卻不能長久，剩下的是空虛。

5、徑

做事情要有基本的路徑，要摸到門路，我們都說入門入門，這個(gè)徑指的就是入門的路徑，比如說西游記取經(jīng)，它有路嗎？它沒路，它的路是對未來的信念，有了這個(gè)信念之后走到哪都是路，以信念為路，以價(jià)值為路。

案例：蘇格拉底教學(xué)生甩手的故事

古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底，思想深邃，思維敏捷，關(guān)愛眾生又為人謙和。許多青年慕名前來向他學(xué)習(xí)，聽從他的教導(dǎo)，都期望成為像老師那樣有智慧的人。他們當(dāng)中的很多人天賦極高，天資聰穎者濟(jì)濟(jì)一堂。大家都希望自己能脫穎而出，成為蘇格拉底的繼承者。一次蘇格拉底對學(xué)生說：“今天我們只學(xué)一件最簡單也是最容易的事，每個(gè)人都把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩?！碧K格拉底示范了一遍，說：“從今天起，每天做300下，大家能做到嗎？”學(xué)生們都笑了，這么簡單的事有什么做不到的？

第二天，蘇格拉底問學(xué)生：“誰昨天甩胳膊三百下？做到的人請舉手！”幾十名學(xué)生的手都嘩嘩地舉了起來，一個(gè)不落。蘇格拉底點(diǎn)頭。一周后，蘇格拉底如前所問，有一大半的學(xué)生舉手。過了一個(gè)月后，蘇格拉底問學(xué)生：“哪些學(xué)生堅(jiān)持了？”有九成的學(xué)生驕傲地舉起了手。

一年后，蘇格拉底再一次問大家：“請告訴我，最簡單的甩手動(dòng)作還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了？”這時(shí)，整個(gè)教室里，只有一個(gè)學(xué)生舉起了手，這個(gè)學(xué)生就是后來成為古希臘另一位偉大哲學(xué)家的柏拉圖。他繼承了蘇格拉底的哲學(xué)并創(chuàng)建了自己的哲學(xué)體系，培養(yǎng)出了堪稱西方孔夫子的大哲學(xué)家亞里士多德。

柏拉圖成為偉大的哲學(xué)家決不是每天堅(jiān)持用手三百下的結(jié)果，而是在于他在無人監(jiān)督與無人苛責(zé)之下，沒有隨波放棄，而是承諾有信，堅(jiān)持到底。

堅(jiān)持是最容易的，因?yàn)槊總€(gè)人都可以做到；堅(jiān)持又是最困難的，畢竟沒有幾個(gè)人能夠堅(jiān)持下來；堅(jiān)持是一種信念。

上面我們講“仁和止境”，這是領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)的核心，用它們來管小宇宙，管自己的內(nèi)心世界，把自己的內(nèi)心世界調(diào)整好了后呢，我們就可以做大事了。做大事就要管人了，管人又應(yīng)該怎么管？

第九集 你憑什么說了算？

上次我們說到隊(duì)伍穩(wěn)定必須要有一個(gè)人站出來，帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)，這個(gè)人除了要具備有“仁和止靜”這樣的素質(zhì)之外，他還必須具有一定的權(quán)力，所以我們說一輛車再好，沒有發(fā)動(dòng)機(jī)是一堆廢鐵，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果沒有權(quán)力，哪怕位置再高也只是一個(gè)擺設(shè)，所以權(quán)力的問題是一個(gè)根本性的推動(dòng)問題，一個(gè)到底聽誰的，誰說了算的問題，那這個(gè)問題的背后有什么規(guī)律和技巧呢？

一、權(quán)力的本質(zhì)

為什么我們要聽這個(gè)人的？為什么這個(gè)人欺負(fù)我們，而我們都愿意，那個(gè)人幫我們，我們都不恥。

封建社會里，地主和農(nóng)民中，當(dāng)然是地主說了算，所以地主可以多吃、多拿、多占，可以不干，但大家想一想，誰是多數(shù)？農(nóng)民是多數(shù)，實(shí)際上是少數(shù)人多吃多占少干活，奴隸主和奴隸，資本家和工人也是一樣，本來我們的組織原則是少數(shù)服從多數(shù)。

咱假設(shè)地球的生活方式變了，怎么變呢？地球上變成兩個(gè)村，一個(gè)是地主村，一個(gè)是農(nóng)民村，咱們先說一說地主村，地主村有一個(gè)地主和100個(gè)農(nóng)民，地主有地不會種，農(nóng)民會種地但沒地，春天青黃不接，農(nóng)民全家挨餓，排著隊(duì)到地主家，你看地主的小日子過得多滋潤啊，躺在椅子上，吹著口哨，逗著鳥，這丫環(huán)小紅還給錘錘腿，農(nóng)民說：“東家，給點(diǎn)地種吧，老婆小孩挨餓啊。”地主陰陽怪氣地說：“地主也沒有多余的地種啊，要種地好辦，來，32 簽個(gè)合同吧?！鞭r(nóng)民不識字，不識字好辦，注意第五條，年終收谷子100擔(dān)，95擔(dān)歸地主，5擔(dān)歸農(nóng)民，農(nóng)民覺得這很吃虧啊，就在猶豫，地主說怎么啦，不愿種啊，不愿意混蛋，下一個(gè)進(jìn)來，農(nóng)民趕緊說：“東家，東家，我愿意，就這么著吧，謝謝東家?！蹦憬o人家剝削了，你給人家欺負(fù)了，你還得謝謝人家，沒辦法嘛。

但地球上的另一個(gè)村的生活方式發(fā)生了完全的變化，那個(gè)村叫地主村，有100個(gè)地主和一個(gè)農(nóng)民，地主每人有100畝地，但不會種，農(nóng)民沒地但會種地，這時(shí)候輪到地主著急了，農(nóng)民則在家等著，地主全家挨餓，就排著隊(duì)到農(nóng)民家請他種地，農(nóng)民說種地可以，簽一協(xié)議吧，地主覺得很奇怪，你也要跟我們簽協(xié)議？農(nóng)民說肯定要啦，到時(shí)不要賴帳，注意第五條，到年終收谷子100擔(dān)，農(nóng)民95擔(dān)，地主5擔(dān)，地主說這太不公平了，世界上都是地主占大頭，什么時(shí)候輪到農(nóng)民占大頭呢？農(nóng)民說你不愿意混蛋，下一個(gè)進(jìn)來，地主慌了，說我愿意，我愿意，謝謝大哥。這時(shí)候，農(nóng)民就要?jiǎng)兿鞯刂骼病?/p>

所以我們說剝削不剝削，權(quán)力不權(quán)力，這跟人的人品和能力沒有多大關(guān)系，它只跟資源有關(guān)系，當(dāng)土地資源是稀缺的，地主就掌握著權(quán)力，當(dāng)勞動(dòng)力資源稀缺時(shí)，農(nóng)民就掌握著權(quán)力，所以說權(quán)力的本質(zhì)有兩個(gè)：

1、擁有一種稀缺資源；

2、其他沒有掌握這種稀缺資源的人要依附于你。

從上面可以看出，即使你擁有稀缺資源，而其他人沒有，但其他人又要用，這才成為權(quán)力，假如大家不需要，它就不能成為權(quán)力。比如你一個(gè)手上長著七個(gè)手指頭，但人家不需要你的手指頭，所以它就不能成為權(quán)力。

從中也可以看出二個(gè)問題：

1、權(quán)力可以創(chuàng)造

當(dāng)你掌握了其他人沒有但他們又需要的稀缺資源時(shí)，你就擁有了權(quán)力，而你擁有的資源越獨(dú)特，越稀缺，你的權(quán)力就越大，你越能說了算。

2、權(quán)力可以消解

你看很多員工對領(lǐng)導(dǎo)拍桌子，晃腦袋不聽話，因?yàn)檫@下屬知道離開我你玩不轉(zhuǎn)，完了，他擁有權(quán)力了，怎么辦呢？我再找一個(gè)能替代你的，這下輪到他完了，他的權(quán)力給你消解了。

所以說權(quán)力的實(shí)質(zhì)就是稀缺和依附的關(guān)系，但在實(shí)際運(yùn)作中表現(xiàn)出來的卻是五花八門，我來給大家講一講這五花八門的動(dòng)作規(guī)律。

我們舉一個(gè)西游記唐三藏取經(jīng)的例子。

1、唐三藏憑什么說了算？

飛不會飛，法術(shù)那么小，整天念經(jīng)，唐三藏的哪塊決定他能當(dāng)師傅呢？（1）有資歷

唐三藏是十世修行的好人，十輩子啊，咱按一輩子八十年算，就有八百年了，八百年沒吃過葷的，沒談過戀愛，沒留過頭型，就一個(gè)禿頭，你想一想一個(gè)人要做到這一點(diǎn)，多不容易啊。

（2）身份特殊

唐三藏是如來佛大弟子轉(zhuǎn)世，那是如來佛認(rèn)可的。（3）制度的支持

他是唐王李世民親自授權(quán)認(rèn)可。

資歷、身份、制度支持是最稀缺的，別人都沒有，哪怕他武功差一點(diǎn)，水平差一點(diǎn)，那也一定得是他，因?yàn)樗莆樟俗钕∪钡馁Y源。

但有一個(gè)問題產(chǎn)生了，一個(gè)人掌握了權(quán)力就能把它玩轉(zhuǎn)了嗎？未必，因?yàn)闄?quán)力還必須具備一個(gè)更重要的條件，那就是必須具有獎(jiǎng)賞能力，否則沒人聽你的，你這種權(quán)力是不穩(wěn)定的。

就像唐三藏和孫悟空的關(guān)系，孫悟空加入隊(duì)伍的時(shí)候，不聽話，說的也不聽，管不住，33 怎么辦？對一個(gè)沒規(guī)矩，本事又大的下屬怎么辦？最后，觀音菩薩給三藏送了個(gè)寶貝“緊箍咒”，“緊箍咒”是什么?就是懲罰的權(quán)力，你不跟我干是吧？我念“緊箍咒”，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果手中沒有懲罰的權(quán)力，那他的制度是無法保證的，我們說如果契約沒有懲罰條款，契約是一紙空文，所以我們說是帶劍的契約，拿鞭子的騎手，挎寶劍的領(lǐng)導(dǎo)，我們備鞭子不是為了打馬，而是為了嚇馬，我們拿劍不是為了殺人，而是為了嚇人，通過懲罰權(quán)的威攝力保證這支隊(duì)伍的穩(wěn)定。

新的問題產(chǎn)生了，為什么“緊箍咒”只給孫悟空帶，不給豬八戒、沙僧戴，其實(shí)原因很簡單，這哥們本事大，如果他離開咱們團(tuán)隊(duì)的話日子好不好過??？非常好過，上天入地，花果山，美猴王，但如果他離開咱們團(tuán)隊(duì)的話，完了，到不了西天了，這就屬于他離得開咱們，而咱們離不開他。

而豬八戒和沙僧是庸人，是沒本事的人，你先來看一下豬八戒，他跟著咱們團(tuán)隊(duì)，他可以到西天立地成佛，他離開咱們團(tuán)隊(duì)沒前途，他離開咱們前途就永遠(yuǎn)是個(gè)豬，所以你甭?lián)乃冃?，他變不了心，那怎么辦呢？你要給他講未來，講前途。

所以領(lǐng)導(dǎo)手中有二種權(quán)力，一種是懲罰的權(quán)力，一種是獎(jiǎng)賞的權(quán)力，這兩種權(quán)力的使用是有奧妙的，它就是：

給能人戴“緊箍咒”;給庸人畫餅.就像對孫悟空，一定要給他戴“緊箍咒”，不用看他現(xiàn)在忠不忠誠，萬一變心了怎么辦？而對于老豬和沙僧，我們不用擔(dān)心他們離開，因?yàn)樗麄兏蹅冇泻萌兆舆^，但我們要給他們描繪好日子的美好，所以給他們畫餅很重要。

2、角色分析

對于給誰戴“緊箍咒”，給誰畫餅，我們要對角色進(jìn)行分析。孫悟空吃的是“本事飯”，他本事最大，所有的事情都靠他解決，所以吃本事飯的人是可以發(fā)脾氣拍桌子的，有本事的人發(fā)脾氣那叫個(gè)性，沒本事的人發(fā)脾氣那叫找死。孫悟空是可以發(fā)脾氣的，師傅不會記仇，是會原諒的，還是好師徒。

豬八戒沒本事，但人家走的是另一條路，他吃的是什么飯？吃的是感情飯，師傅看著順眼，我們說吃感情飯的人雖然沒什么本事，但空間也很大啊。

沙和尚吃什么飯？講本事不如大師兄，講感情不如二師兄，他只有吃第三種飯，叫態(tài)度飯，什么叫態(tài)度飯？沒本事，沒感情，只能做大家不愿意做或做不了的事情，干臟活累活，吃上這種飯后，只要你老老實(shí)實(shí)地干，一樣可以到西天，一樣可以成佛。

在孫悟空身上我們可以看到：本事是硬道理； 在豬八戒身上我們可以看到：關(guān)系決定一切； 在沙和尚身上我們可以看到：態(tài)度決定執(zhí)行。

我們經(jīng)?？吹接行﹩T工啊，像沙和尚一樣的本事，非要過孫悟空一樣的生活，那就叫做角色沒認(rèn)同，這種角色錯(cuò)位，小的說是矛盾，大的說是危險(xiǎn)啊，我們說一個(gè)員工從被別人欺負(fù)到自己自虐，這是境界的提升啊。

3、角色分析（1）白龍馬

白龍馬是龍還是馬??？它是龍啊，龍是什么?。炕实鄱际驱埌?，它比皇帝的地位還高，它是白龍?zhí)影?，但一旦變成馬后，它就受胯下之辱了，它認(rèn)同這個(gè)角色嗎？它認(rèn)同啊。據(jù)說白龍馬成佛后打著一超長的領(lǐng)帶，人多的時(shí)候還要八戒給拉一下，不拉一下還不知道往哪走，有一次屁股給一個(gè)人拍了一下，結(jié)果這哥們狂奔三十里，后來才想起自己已經(jīng)不是馬了，已經(jīng)成佛了，已經(jīng)變成人了，但馬的這種行為還在，什么原因呢？

我們把這種情況叫做行為引導(dǎo)，行為引導(dǎo)會引出一個(gè)人對角色的認(rèn)同和素質(zhì)，裝馬時(shí)間 34 長了就是真馬，裝熱愛時(shí)間長了就是真熱愛，裝傻時(shí)間長了就是真傻。

我們帶隊(duì)伍也一樣，如果你不熱愛，你把行為拿出來，像熱愛的人那樣去做，時(shí)間長了你自然就熱愛了，從小學(xué)生背守則到部隊(duì)?wèi)?zhàn)士練隊(duì)形，這都叫行為引導(dǎo)，這是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的原理。

（2）豬八戒

豬八戒也有一個(gè)很棒的角色認(rèn)同，豬八戒確實(shí)有八大缺點(diǎn)，分別是“饞、懶、奸、滑、欲、貪、淫、怒”帶好八條，這八條我們?nèi)巳硕加?，人無完人，人人都有，佛祖、師父、神仙希望他們改掉這八個(gè)毛病，所以才給他起名叫八戒。

豬八戒的三大優(yōu)點(diǎn)： ①、對遠(yuǎn)大理想的執(zhí)著

豬八戒最喜歡的女人是誰？是嫦娥，大家想想，癩蛤蟆惦記天鵝已經(jīng)讓我們嘲笑很久了，一頭豬居然惦記嫦娥！為這事他被原單位開除了，而且還給原單位強(qiáng)行進(jìn)行了整容手術(shù)給整成了一個(gè)豬，他變成豬以后還喜不喜歡嫦娥??？喜歡啊，而且還敢讓師父師兄知道，敢讓嫦娥知道，他還有臉去當(dāng)面向嫦娥表白，被嫦娥當(dāng)面噴了一臉的口水，這豬就當(dāng)作面膜了，做完之后繼續(xù)喜歡，這叫什么？這叫經(jīng)受挫折之后對遠(yuǎn)大理想依然執(zhí)著，他從來沒有把自己當(dāng)作一頭豬，從來不會想到追不到怎么辦，他能做的就是努力努力再努力。

②生存策略和發(fā)展策略相結(jié)合

豬八戒那么喜歡嫦娥，但每次事業(yè)要崩盤，要散伙時(shí)，他是去廣寒宮找嫦娥嗎?他不是，那他要去哪？要回高老莊，那里有個(gè)高翠蘭等著他，連一頭豬都有兩手準(zhǔn)備，有了嫦娥還有個(gè)高老莊，我們說遠(yuǎn)大理想很美好，但遠(yuǎn)大理想不能當(dāng)飯吃，遠(yuǎn)大理想不能解決眼前的困難，人生要有發(fā)展策略，要有理想，還要有生存策略，有謀生的手段，我們現(xiàn)在看到有很多的年輕人有遠(yuǎn)大的理想，但沒有務(wù)實(shí)的退路，沒有生存手段，只有發(fā)展手段，但問題出來了，如果在追求遠(yuǎn)大理想的過程萬一遇到挫折了，連生活都解決不了，只能吃爹吃媽吃社會，這叫遠(yuǎn)大理想的蛀蟲，人生要有生存策略，也要有發(fā)展策略，我們認(rèn)為遠(yuǎn)大理想要和遠(yuǎn)大理想和務(wù)實(shí)退路相結(jié)合，沒有遠(yuǎn)大理想的務(wù)實(shí)叫平庸，沒有務(wù)實(shí)的遠(yuǎn)大理想叫空想，人生有廣寒宮容易，有高老莊難，如果有了高老莊后你可以安安穩(wěn)穩(wěn)地追好幾個(gè)廣寒宮呢。

③反應(yīng)模式的穩(wěn)定性

這豬在去西天的取經(jīng)路上最喜歡做的兩件事是吃美食和看美女，每次在深山野林看到大美女，這豬也不想想，這美女哪來的？這美女又不是野生的，這豬也不管她是妖精、菩薩、猴子變得，一律上去捂著嘴就管人家叫姐姐，每次這事一揭鍋，給猴哥打了，神仙罵了，妖精抓了，菩薩辱了，你說他長記性嗎？他不長記性，只要過了這個(gè)山，又見到這美女，這豬仿佛從來沒有受到過傷害，直奔過去就說姐姐，又見面了，這叫什么？這叫反應(yīng)模式的穩(wěn)定性。

不管受到多大的打擊，只要條件一具備，都能拿出基本的反應(yīng)模式，而且超級穩(wěn)定，像我講課，像大家做事業(yè)，每個(gè)人都需要反應(yīng)模式，但一開始我們沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有積累，我們會犯很多錯(cuò)誤，會受到很多挫折，群眾笑我們，家里人勸我們，單位同事來指點(diǎn)我們，客戶來罵我們，領(lǐng)導(dǎo)來訓(xùn)我們，你要不要改？你要是把這種反應(yīng)模式丟了，就可能再也沒有成功的機(jī)會了。

雨打風(fēng)吹不改變，斗轉(zhuǎn)星移不回頭，這就是反應(yīng)模式的穩(wěn)定性。我們擁有了這種反應(yīng)模式后，我們再擁有了一定的外部支持的稀缺性和獎(jiǎng)懲的權(quán)力，你能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？還不行，權(quán)力還有二種很重要的應(yīng)用，有了這兩種應(yīng)用，我們才能穩(wěn)定地當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，那么這二種應(yīng)用到底是什么呢？

第十集 心服口服

上一集我們講到了權(quán)力根本的基礎(chǔ)在于稀缺和依附，有了稀缺和依附呢，權(quán)力就有了一定的基礎(chǔ)了，在具體的應(yīng)用過程中，我們還需要擁有幾種典型的資源，包括資歷、身份、授權(quán)以及獎(jiǎng)罰的資源，有了這些東西后能達(dá)到什么效果呢？能達(dá)到令大家口服，但不一定能讓人家心服，要讓人家心服，還必須具備兩種極特殊的權(quán)力，這兩種權(quán)力在現(xiàn)代管理學(xué)中一種稱為合法權(quán)，一種稱為參照權(quán)。

一、合法權(quán)

什么叫合法權(quán)？所謂合法權(quán)就是你做事的名義和資格是群眾認(rèn)可的，是大家公認(rèn)的，沒有任何異議。

我來舉個(gè)例子，比如曹操，曹操挾天子以令諸侯，這就是很高明地利用合法權(quán)，一開始我曹某人說讓你這樣，你不去，讓他這樣，他不去，我不去了，你也沒辦法，我憑什么要聽你曹操的？但是現(xiàn)在天子在我手里，不是我曹某人讓你去，是天子讓你去，敢不去叫違抗天命，這就增加了合法資源，所以合法權(quán)的本質(zhì)就是增加個(gè)人的影響力，那么合法權(quán)從哪來？我們認(rèn)為有三個(gè)來源：

Ⅰ、制度認(rèn)可； Ⅱ、民心所向；

Ⅲ、有一種超自然力的權(quán)威。

1、古人如何獲得合法權(quán)

（1）從社會關(guān)系和精神力量上下手

經(jīng)典案例：陳勝吳廣起義 在陳勝和吳廣起義之前，有一個(gè)傳奇色彩的小片段，說陳勝和吳廣兩個(gè)人商量造反的事情，可造反以什么名義呢？第一個(gè)挑戰(zhàn)就是合法權(quán)，最后兩人準(zhǔn)備借助扶蘇和項(xiàng)燕的名義，但兩人商量后總覺得還不夠，還缺點(diǎn)什么，兩人決定找個(gè)算卦的人算一算，在井市上找了個(gè)白胡子老先生，還沒等兩人說話，這老頭說你們要干什么我都知道，你們的事肯定能成，但你們來問我不行啊，你們兩是不是問過鬼神了？“何不卜之鬼乎？”說完之后老爺子飄然而去。我們認(rèn)為這老爺子肯定是世外高人，雖然沒有留下名字。

陳勝吳廣一商量，高興了，原來這老先生是要我們借助鬼神的名義啊，于是他們想出一個(gè)絕招來，找了塊絲帛寫上“陳勝王”，然后往魚肚子一塞，擱在那魚灘上，讓那當(dāng)兵的來買，那當(dāng)兵的吃魚時(shí)發(fā)現(xiàn)這三個(gè)字了，晚上吳廣裝成狐貍精，在遠(yuǎn)處隱隱約約地喊：“大楚興，陳勝要當(dāng)王，大楚興，陳勝要當(dāng)王。”這些當(dāng)兵的半夜里嚇得夠嗆，但又覺得很神秘，第二天這些當(dāng)兵的指指點(diǎn)點(diǎn)說：“你們看，那個(gè)就是陳勝，那個(gè)說當(dāng)王就是他?！标悇僖荒槦o辜地說：“喂，哥們，找我有事嗎？”他們一個(gè)勁地說沒事沒事。

有了這種神秘的力量，三下五除二，陳勝的地位就上去了，再借助扶蘇和項(xiàng)燕的名義，陳勝再做事情那叫一呼百應(yīng)。

大家看從古到今所有的農(nóng)民起義都要跟宗教結(jié)合，為什么？就是為了宗教的合法權(quán)，公元690年，武則天認(rèn)為親臨帝位的條件成熟，先借佛僧法明之口，廣造輿論：“武后為彌勒佛轉(zhuǎn)生，為當(dāng)代唐天子?！苯又忠皇謱?dǎo)演了，以唐睿宗為首的六萬臣民上表勸進(jìn)，請改國號的壯舉。至此，水到渠成，則天武后在“上尊天示”、“順從眾議”的“萬歲”聲中，登臨大寶，實(shí)現(xiàn)了夢寐以求的夙愿，改唐為“周”，自號“圣神皇帝”。這年，她已是67歲的高齡，死時(shí)是82歲，統(tǒng)治了15年。

這就是合法權(quán)。這就可以總結(jié)出古人是如何獲得合法權(quán)了： Ⅰ、在社會關(guān)系層面要有一個(gè)讓眾人服的名義，一個(gè)眾人服的人 Ⅱ、在精神層面，你必須借助大家都認(rèn)同的精神力量

從這也可以看出，除了授權(quán)等外，精神境界和精神層面的認(rèn)同感對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說更加重要。

36（2）任命儀式

韓信熟諳兵法，自言用兵“多多益善”，作為戰(zhàn)術(shù)家韓信為后世留下了大量的戰(zhàn)術(shù)典故：明修棧道，暗渡陳倉、臨晉設(shè)疑、夏陽偷渡、木罌渡軍、背水為營、拔臶易臶、傳檄而定、沈沙決水、半渡而擊、四面楚歌、十面埋伏等。其用兵之道，為歷代兵家所推崇。作為軍事家，韓信是繼孫武、白起之后，最為卓越的將領(lǐng)，其最大的特點(diǎn)就是靈活用兵，是中國戰(zhàn)爭史上最善于靈活用兵的將領(lǐng)，其指揮的井陘之戰(zhàn)、濰水之戰(zhàn)都是戰(zhàn)爭史上的杰作；作為戰(zhàn)略家，他在拜將時(shí)的言論，成為楚漢戰(zhàn)爭勝利的根本方略；作為統(tǒng)帥，他一人之下，萬人之上，率軍出陳倉、定三秦、擒魏、破代、滅趙、降燕、伐齊，直至垓下全殲楚軍，無一敗績，天下莫敢與之相爭；作為軍事理論家，他與張良整兵書，并著有兵法三篇。

韓信為平民，性格放縱而不拘禮節(jié)。未被推選為官吏，又無經(jīng)商謀生之道，常常依靠別人糊口度日，許多人都討厭他。韓信的母親死后，窮得無錢來辦喪事，然而他卻尋找又高又寬敞的墳地，要讓那墳地四周可安頓得下一萬家。

當(dāng)時(shí)下鄉(xiāng)南昌亭長見韓信非凡夫俗子，邀為門客，但不為其妻所容，“食時(shí)信往，不為具食”，韓信憤然離去，“釣于城下”，但所獲不能果腹。一漂母見韓信饑餓，便把自己帶來的飯分給他吃，一連數(shù)十日。韓信十分感激日：“吾必有以重報(bào)母”。漂母聽了非常生氣，“大丈夫不能自食，吾哀王孫而進(jìn)食，豈望報(bào)乎!”信聞之，深感慚愧。

淮陰屠戶中有個(gè)年輕人想侮辱韓信，說：“雖長大，好帶刀劍，怯耳?！辈?dāng)眾侮辱他說：“能死，刺我；不能，出胯下?！表n信注視了對方良久，慢慢低下身來，從他的胯襠下爬了出去。街上的人都恥笑韓信，認(rèn)為他是個(gè)怯懦之人。

陳勝、吳廣起義后，項(xiàng)梁也渡過淮河北上，韓信此時(shí)帶著寶劍投奔了項(xiàng)梁，留在部隊(duì)，默默無聞。項(xiàng)梁敗死后，又歸屬項(xiàng)羽，項(xiàng)羽讓他做郎中。韓信多次給項(xiàng)羽獻(xiàn)計(jì)，項(xiàng)羽不予采納。劉邦入蜀后，韓信離楚歸漢，做管理倉庫的小官，依然不被人所知。后來韓信坐法當(dāng)斬，同案的十三人都已處斬，就要輪到韓信了，韓信舉目仰視，看到了滕公夏侯嬰，說：“上不欲就天下乎？何為斬壯士！”夏侯嬰覺得此人話語不同凡響，看他相貌威武，就放了他，同他交談，很欣賞他，于是進(jìn)言漢王。漢王讓封韓信一個(gè)管理糧餉的官職，沒有發(fā)現(xiàn)他與眾不同的地方。

韓信多次同蕭何交談，蕭何也十分賞識他。劉邦被項(xiàng)羽封為漢王(實(shí)為排擠到漢中)，從長安到達(dá)南鄭，就有數(shù)十位將領(lǐng)逃亡。韓信估計(jì)蕭何等人多次在劉邦面前舉薦過自己而漢王不用，也逃走了。蕭何聽說韓信逃走，來不及向劉邦報(bào)告便去追趕韓信。軍中有人向漢王報(bào)告“丞相何亡。”劉邦大怒，如失左右手。過了一兩天，蕭何前來進(jìn)見，劉邦且怒且喜，罵到蕭何為何逃跑，蕭何說他不敢逃跑，他只是去追逃亡的韓信。劉邦又罵到“諸將亡者以十?dāng)?shù)，公無所追；追信，詐也?！笔捄握f：“諸將易得耳。至如信者，國士無雙。王必欲長王漢中，無所事信；必欲爭天下，非信無所與計(jì)事者。顧王策安所決耳。”劉邦表示自己也想向東發(fā)展，絕非甘居漢中，定要取天下。蕭何說：“王計(jì)必欲東，能用信，信即留；不能用，信終亡耳?！眲羁丛谑捄蔚那槊嫔贤庾岉n信為將，但蕭何堅(jiān)持要再加以重用，劉邦表示可以讓他做為大將。于是劉邦想把韓信召來任命他。蕭何說：“王素慢無禮，今拜大將如呼小兒耳，此乃信所以去也。王必欲拜之，擇良日，齋戒，設(shè)壇場，具禮，乃可耳?！眲钔饬耸捄蔚囊?。

諸將聽說后，都很高興，人人覺得有機(jī)會被選拜大將了。等到拜大將時(shí)，竟是韓信，全軍皆感驚訝。

韓信拜將后，劉邦問韓信有何定國安邦的良策。韓信問：“同您東向而爭天下的不是項(xiàng)羽嗎?那大王自己估計(jì)一下，論兵力的英勇、強(qiáng)悍、精良，同項(xiàng)羽比誰高誰下？”劉邦沉默良久，認(rèn)為不如項(xiàng)王。韓信再拜（RDFH），贊同地說：“不僅大王，就連我也覺得您不如項(xiàng)王?？墒俏以?jīng)事奉過項(xiàng)王，請讓我談?wù)勴?xiàng)王的為人。項(xiàng)王一聲怒喝，千人會嚇礙膽戰(zhàn)腿軟，可 37 是他不能放手任用賢將，這只算匹夫之勇。項(xiàng)王待人恭敬慈愛，語言溫和，人有疾病，同情落淚，把自己的飲食分給他們?？墒堑鹊讲肯掠泄?yīng)當(dāng)封爵時(shí)，他把官印的棱角都磨光滑了也舍不得給人家，這是婦人之仁----------?！眲盥牶蟠笙?，自以為得信晚。對韓信言聽計(jì)從，部署諸將準(zhǔn)備出擊。韓信的這番議論，實(shí)際上為劉邦制定了東征以奪天下的方略。

從這我們也可以看出，韓信是一個(gè)受過胯下之辱的人，是個(gè)街頭的小混混，到項(xiàng)羽處又得不到重用，到劉邦處又差點(diǎn)被殺，對于這樣的人，這個(gè)拜將儀式對于他來說是至關(guān)重要的，這一拜讓大家都能心服口服。

2、現(xiàn)代人如何獲得合法權(quán)

有一個(gè)年輕人研究生畢業(yè)后在北京的一個(gè)企業(yè)工作，畢業(yè)不久機(jī)會就來了，北京事業(yè)部的老總到中華區(qū)的老總了，結(jié)果北京事業(yè)部的事情就交給這個(gè)年輕人了，老總臨走的時(shí)候把車鑰匙、財(cái)務(wù)章、公司章、辦公室鑰匙等都交給他了，說從明天開始你就行駛這權(quán)利吧，他高興啊，結(jié)果第二天上班時(shí)打開辦公室門一進(jìn)屋，搞衛(wèi)生的老太太跟進(jìn)來了，說這是領(lǐng)導(dǎo)辦公室，不能隨便進(jìn)，你是怎么開的門，哪來的鑰匙？年輕人說領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)讓我接任他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，那老太太上去摸他的腦門說小伙子，你沒發(fā)燒吧？

不管他怎么解釋，老太太都不相信，更何況他公司的同事了，后來有人給上海總部打電話才證實(shí)確實(shí)有此事，但從此大家對他沒有絲毫的認(rèn)同，說話沒人聽，干工作沒人理。

從這個(gè)案例中，究竟是誰錯(cuò)了呢？肯定是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，任命干部，特別是年輕干部，能這樣任命嗎？我們講扶上馬還要送一程，那才能給他樹立合法形象啊，所以這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須回到北京搞一個(gè)儀式，在儀式上表達(dá)對這個(gè)年輕人的認(rèn)可和敬意，領(lǐng)導(dǎo)給這個(gè)人抬轎子，得把他抬起來，然后大家熱烈鼓掌，鼓掌以后才對這個(gè)人有認(rèn)同。

我們認(rèn)為只有權(quán)威才能生產(chǎn)權(quán)威，只有權(quán)力才能制造權(quán)力，讓一個(gè)有權(quán)威和權(quán)力的人表達(dá)態(tài)度，就能讓這個(gè)人瞬間獲得認(rèn)同。

二、參照權(quán)

什么叫參照權(quán)？我再來給大家舉個(gè)例子，這個(gè)例子是西方的，大家通過這個(gè)案例看看參照權(quán)是如何建立的。

1、輸出信念

這里舉個(gè)羅馬的例子，羅馬皇帝凱撒，帶領(lǐng)自己的艦隊(duì)過地中海回羅馬，在海上遇到了黑風(fēng)暴，鋪天蓋地，非?？膳?，船員被嚇得面無人色，不知所措，說：完蛋了，咱們都得死在這了，亂成一團(tuán)。凱撒在危機(jī)時(shí)刻從船尾走到船頭，抓住纜繩，迎著風(fēng)雨微笑著對水手們說：“大家不要怕，有我在這條船上，天神也不敢動(dòng)我們的船，大家該干什么就干什么吧。”結(jié)果風(fēng)暴來了，其他的船都出事了，死了好多人，但凱撒這條船完好無損，連一個(gè)人都沒有受傷，凱撒是神人嗎？其實(shí)不然，當(dāng)風(fēng)暴來臨的時(shí)候，大家慌了，掌舵的也不掌了，調(diào)帆的不調(diào)了，就容易造成翻船后果。而凱撒安定了人心，大家該做什么做什么，避免了因慌亂使船失去控制力。所以使船順利能沖出風(fēng)暴的不是天神，而是一種信念，這信念是誰給的？是凱撒給的。

這個(gè)案例說明什么？說明領(lǐng)導(dǎo)身上必須要有信念輸出。關(guān)鍵時(shí)刻，大家慌了，急了，領(lǐng)導(dǎo)要給大家做主心骨，我們在管理中叫什么呢？叫做下屬的膽和眼，大家看不到未來的時(shí)候，你要看得到未來，大家沒有這個(gè)膽氣的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)要有這個(gè)膽氣，通過做下屬的膽和眼，能夠幫這些人樹立信念，真正危險(xiǎn)來了的時(shí)候，我們?nèi)钡牟皇悄芰?，而是信念?/p>

我們中國人經(jīng)常講要做一個(gè)有魄力有膽識的領(lǐng)導(dǎo)，這就是信念，也就是說你必須具有參照權(quán)，而參照權(quán)最重要的就是輸出信念。

二、行動(dòng)示范

除了輸出信念以外，參照權(quán)還有一件事情要做，還必須具備行動(dòng)示范，也就是現(xiàn)在講的以身作則。

這里再講一個(gè)美國裝甲兵指揮官巴頓將軍的例子，巴頓指揮部隊(duì)向德國進(jìn)軍時(shí)，因下雨大路很難走，行進(jìn)速度緩慢，部隊(duì)就出現(xiàn)了不穩(wěn)定情緒，為了鼓舞士氣，巴頓將軍坐著吉普車帶著參謀一直往前開，結(jié)果走到前面的時(shí)候看到泥里面陷了一輛坦克，幾個(gè)大兵正在一邊罵娘一邊修，巴頓從車上跳下來問怎么回事，那些兵一看將軍來了，馬上立正說：“報(bào)告將軍，我們在修坦克，請指示。”

巴頓對士兵說把扳手拿來，拿過扳手后說我來給你們修，說完就爬到坦克底下，就在巴頓爬到坦克底下的時(shí)候，車長說：“報(bào)告將軍，毛病在上邊?！卑皖D說：“這里誰說了算？是你說了算嗎？”車長急忙說：“是將軍說了算。”巴頓就說：“我說在哪就在哪?！比缓笤谔箍说紫?lián)v鼓了二十多分鐘，最后爬出來了，那真是一個(gè)泥人啊，滿身都泥巴。

巴頓爬出來后說：“這坦克沒法修了，不要管它，就讓它放在這，我給你們寫個(gè)手令，你們幾個(gè)坐車到后方去領(lǐng)輛新坦克，然后繼續(xù)前進(jìn)?！蹦菐讉€(gè)兵高興地到后方去了。

參謀跟巴頓說：“將軍，您真是太讓我佩服了，您還學(xué)過修坦克啊?！卑皖D笑笑說：“我從來沒有學(xué)過，也不會修?！眳⒅\很驚訝說：“那您在坦克底下?lián)v鼓二十多分鐘是為了什么呢？是鬧著玩嗎？”巴頓笑得更開心了，說：“這就是我們一起當(dāng)兵，而我現(xiàn)在是將軍，而你是參謀的原因，修不修坦克不重要，重要的是將軍我親自在泥里給士兵修坦克這件事情，這件事情會起到極大的鼓舞作用，有了這種鼓舞，比修好十輛坦克都管用啊，而且這輛坦克就在路邊，這就是豐碑，所有士兵看到這輛坦克，想到這件事情都會受到無限的鼓舞，這才是我要的效果?！?/p>

孔子在《論語》中講到行為示范的時(shí)候用了六個(gè)字“先之、勞之、無倦”，什么叫先之和勞之？也就是說你要叫別人做的事，自己要先帶頭做；什么無倦？就是永遠(yuǎn)不要對你所號召的事表示厭倦，不能對工作事業(yè)發(fā)牢騷，要表現(xiàn)出熱情高漲的工作狀態(tài)，才能達(dá)到大家心服口服的效果，我們認(rèn)為一個(gè)特別可怕的事情是什么？就是領(lǐng)導(dǎo)干部在下屬面前發(fā)牢騷，講怪話，甚至說這工作無聊沒意思，你厭倦一分，群眾就厭倦十分，你放棄一次，大家就會永遠(yuǎn)放棄，所以我們要在下屬面前表現(xiàn)出斗志昂揚(yáng)，即使你真的感覺有點(diǎn)厭倦了，但也絕對不能說出來，必須忍著，否則會死得非常難看。

杰克韋爾奇有一次登山活動(dòng)時(shí)給大家買了一頂帽子和一雙鞋子，大家覺得很奇怪，問他為什么不給大家買衣服，他說我做領(lǐng)導(dǎo)的只管開頭和結(jié)尾，剩下的要你們自己去做，這就是管理的態(tài)度，你可以不全程跟完，但你必須帶頭去做。

我們來總結(jié)一下，要做到口服，必須有資歷和外部制度的支持和手中掌握著獎(jiǎng)罰資源，但要做到心服，必須有更深入的東西，那就是：精神上的認(rèn)同、權(quán)威的支持、參照權(quán)。只有這樣，才能起到心服口服的效果。

而要做到真正的心服口服，最大的挑戰(zhàn)是什么呢？就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面總有一些人在態(tài)度上和主觀愿望上就不想心服口服，特別是一些和你格格不入、看你不順眼的人，怎么辦？我們要明白，一個(gè)不具備帶領(lǐng)反對派的人是不可能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的，當(dāng)然這必須有更深入的技巧。

第十一集 寬嚴(yán)有度

上一集我們講到了一個(gè)，一個(gè)擁有權(quán)力的人除了要考慮一個(gè)認(rèn)同感和一個(gè)行為的示范性外，還要考慮一個(gè)更加深入的問題，就是在復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中怎么掌握這個(gè)尺度的問題，怎么掌握這個(gè)尺度呢？我給大家提供幾個(gè)建議。

一、威信的策略

中國人都說這個(gè)干部有威信，那個(gè)干部沒威信，如何樹立威信？威從哪來？信從哪來？

1、威

我想從一個(gè)很現(xiàn)代的例子講起，有一次我去一個(gè)企業(yè)，幫他們做人員發(fā)展規(guī)劃，整完這個(gè)以后，中午他們張總請我吃飯，吃完飯后老總跟我說他還有幾個(gè)干部安排想跟我交流交流，39 我說行啊，于是我們倆到了他們公司，到了公司一樓，我說我要去一下洗手間，讓他等我一下，等我回來以后，不見人了，我說張總哪里去了呢？

當(dāng)我隔著大廳的玻璃向外看時(shí)，看到張總在門口訓(xùn)一個(gè)小保安，只見張總暴跳如雷，青筋祼露，我聽半天以后才明白，原來是那個(gè)保安在擺自行車的時(shí)候擺得不好，擋了機(jī)動(dòng)車的通行，我把張總勸住了，然后我們一起往他辦公室走去。

到了他辦公室后，我問他就這么點(diǎn)事至于發(fā)那么大火嗎？張總笑笑說，張老師，我一點(diǎn)都不生氣，我說你不生氣剛才氣成這樣，張總笑著說你看知識分子單純了吧，講半天管理還那么單純，我跟你講一講復(fù)雜的原因，我是集團(tuán)公司派來的，在這個(gè)地方我沒權(quán)威，沒班底，沒過去的震懾力，我到這就發(fā)現(xiàn)這公司分成三派啊，老領(lǐng)導(dǎo)一派，原來的副手一派，地方勢力又一派，這三派勢力誰都不服我，整天要跟我鬧事，整天不聽話，你說我怎么辦？我得震懾他們啊，怎么震懾？我這叫殺一儆百，殺雞給猴看，我訓(xùn)這小孩是讓樓上的人看看，我張某人是有脾氣的，你們別惹我，否則你會很慘，這個(gè)策略，張老師，你們上課講不講？

【新領(lǐng)導(dǎo)上任后，常常會缺乏足夠的威信，而要樹立威信，常會做出殺雞儆猴的事情來鎮(zhèn)服眾人，那么這樣做究竟對不對呢？其中又蘊(yùn)含了什么道理呢？】

聽完張總的高論后我樂了，對他說你這叫原則正確，操作錯(cuò)誤，他很驚訝說我哪錯(cuò)啦？我們說如果看不出一個(gè)管理行動(dòng)的對錯(cuò)的話，你就把它放大，把矛盾放大，把對立放大，把上下放大，把事件放大，一放大你就知道它哪對哪錯(cuò)了，我把這個(gè)事件放大一下。

這就好比說你帶領(lǐng)一群大象，大家都不服你，怎么辦？給大象開會，說各位大象，咱們都是干革命工作的，我這人是重感情的，所以一定會跟大家好好配合，也希望大家好好跟我配合，但我這人有個(gè)缺點(diǎn)，我絕不容忍有違反紀(jì)行的行為，誰要違反紀(jì)律，違反行為，我一定會下狠手的，回頭一看，門口蹲一螞蟻，問你是哪個(gè)公司的？黑不溜秋的，長得那么多腿，一看就有問題，說過來，一把抓過來，把它碾碎了，把它拍扁了，往地上一扔，你說大象都會怕你嗎？所有大象都卷著鼻子，擋著臉，說哼，就這點(diǎn)本事，沒人怕你。

相反，如果你領(lǐng)導(dǎo)一群螞蟻，這群螞蟻都在那坐著，你說各螞蟻，咱們都是干革命工作的，要講感情，我也姓馬，咱們都是老本家，一家人，但我這人有個(gè)缺點(diǎn)，我絕不容忍有違反紀(jì)行的行為，誰要違反紀(jì)律，違反行為，我一定會下狠手的，回頭看門口蹲一大象，說胖乎乎你過來，你是豬還是象，怎么鼻子那么長，啪就把它拍扁了，把它碾碎了，往地下一扔，你再看看螞蟻，所有的小螞蟻全場起立，小拳頭一伸，支持領(lǐng)導(dǎo)，支持領(lǐng)導(dǎo)。

這叫什么？這叫殺死大象給螞蟻看，這叫震懾，殺死螞蟻給大象看，獲得的是嘲笑啊，所以我們管這叫罰上立威，所以我說如果張總你真的覺得這個(gè)隊(duì)伍不好帶，這幫人都不服你，甭多說了，從隊(duì)伍中抓一個(gè)人，抓什么人？班子成員，中層干部中的那個(gè)脾氣大的，根底深的，脖子粗的，嗓門大的，一刀把他斬于馬下，收拾完這一個(gè)人，整個(gè)隊(duì)伍它立刻就平靜了，就有秩序了，你的威信就樹立起來了，張總聽了后直說有道理。

大家從古代的例子看看，從孫子拜帥，叫斬姬拜將，當(dāng)大將軍殺吳王兩個(gè)愛姬，一直到司馬穰苴拜帥，當(dāng)大將軍首先要把監(jiān)軍莊賈給殺了，都是什么？都是罰上立威的例子。所以我們說罰上立威是很高深的智慧。

2、信

威信威信，除了威以外，還要有信，這個(gè)信又從哪來呢？我想請大家關(guān)注一個(gè)例子《商鞅變法》，商鞅變法的時(shí)候，商鞅說變法啦變法啦，人們說今兒明兒變，后天還要變，甭理他，沒人聽，沒人理，商鞅怎么辦？在市場南門立一桿，很輕，誰能把它拿到北門，給金子，大家都說不可能，這么容易的任務(wù)，怎么可能給呢？結(jié)果真的有一個(gè)把它拿到北門，真的給了金子了，人們就說領(lǐng)導(dǎo)說話算數(shù)，那真是吐口唾沫就是釘子，說了就會執(zhí)行，于是再變法時(shí)有人支持了，有人信任了，工作就展開了。

所以信從哪來？從對小事上的承諾來，從對對小事的態(tài)度上來，這叫賞小取信，賞大不 40 取信，你說讓人去跑珠穆朗瑪峰，跑完之后你給什么什么，這能取得人家的信任嗎？不能，因?yàn)檫@事太大，人家貢獻(xiàn)到位了，并不意味著你這個(gè)人守信用。

結(jié)合起來我們就叫罰上立威，賞小取信，這就是我們要講的第一點(diǎn)，叫威信。

二、人際關(guān)系遠(yuǎn)近的尺度

1、先嚴(yán)后寬

我有個(gè)學(xué)生剛當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，感覺很困惑，說公司以前的同事，曾經(jīng)一起做項(xiàng)目的人請我吃飯，管我叫大哥，我一方面想趁此機(jī)會和他們拉近距離，但我又怕一旦把這個(gè)距離拉得太近了，我的權(quán)威又受影響，而如果自己不去理他們的話，他們又會對我產(chǎn)生看法，群眾關(guān)系又沒了。我給他提了一個(gè)看法叫先嚴(yán)后寬。

案例：女老師下不了臺

我給大家講一個(gè)有關(guān)老師的例子，有一個(gè)女老師，她帶的是在職研究生，她是好人，開學(xué)第一節(jié)課給大家講了三個(gè)承諾：第一她的課不點(diǎn)名，不來的請個(gè)假就可以了；第二她的課是開卷考試，大家把課本保管好；第三保證大家最后都及格。

就這三條讓學(xué)生高呼萬歲，結(jié)果一百多人的班級，來上課的人越來越少，最后居然只有八個(gè)人在上課，還有三個(gè)禮拜就考試了，來上課的居然只有八個(gè)人，其中兩個(gè)還是別的班的，他們是來談戀愛的，說這個(gè)教室清靜，被學(xué)校有關(guān)部門檢查教學(xué)管理質(zhì)量抓了個(gè)正著，通報(bào)批評，給扣了好幾個(gè)月的績效資金。

這老師就恨啊，氣啊，委屈啊，最后考試了，老師抓著試卷進(jìn)考場一看，這回一百多號人都來了，老師把卷子往桌子上一拍，說沒這么著的，哪有你們這么欺負(fù)人啊，我本來是想對你們好點(diǎn)，你們就這樣擠兌我啊，別怪我不客氣，今天閉卷考試，大家把書都收起來，70分以下全都算不及格，遲到早退名單在那貼著呢，只要上榜的人你出去吧，沒資格考試，凡是沒資格考試的人一律交5000元推遲畢業(yè)一年。

這話說出來不要緊，全場炸了營了，這什么教授啊，吼叫的野獸啊，太可恨了，班長代表站起來跟老師辯論，考試也沒考成，搞得不亦樂乎，學(xué)生被動(dòng)，老師也被動(dòng)。

案例：最牛男老師 樓上就不一樣了，是個(gè)講管理學(xué)的男老師，第一次上課的時(shí)候，上來不講話，全場掃視，把同學(xué)們看毛了，看完后老師抓起黑板擦拿起來照著桌子一拍，這一拍兩根粉筆掉地上去了，直把女生嚇呆了，唉呀媽呀，不是管理課嗎？怎么改武術(shù)課了？老師瞇著眼說：“同學(xué)們，我來自我介紹一下，我就是咱們學(xué)校傳說中的四大名捕之首，我是專門抓遲到早退不及格的，折磨學(xué)生是老師幸福感的源泉，我就是干這個(gè)的，所以我告訴你們，我這課程，強(qiáng)制分布，一定有四分之一的人不及格，到底是誰你自己照照吧，而且上課點(diǎn)名，遲到早退三次以上，曠課一次以上，一律沒資格考試，考試閉卷，沒得說，你們得背，另外我這人還有個(gè)特點(diǎn)，我點(diǎn)名一個(gè)名字只點(diǎn)一次，持續(xù)時(shí)間1.8秒，凡是我點(diǎn)你而你沒聽見，人到了心沒到也算遲到?！?/p>

這話一說，大家心就涼了，老師說，我現(xiàn)在開始點(diǎn)名，一聽要點(diǎn)名，同學(xué)們都這樣了（兩手把耳朵向前翻），這老師沒有麥克風(fēng)，低著聲音又是方言，嘰里咕嚕念了個(gè)名字，念得還挺快，念完之后，同學(xué)們都毛了，沒聽清啊，他一抬頭，來了嗎？結(jié)果你猜怎么著，點(diǎn)了一個(gè)名字，二百多人的階梯教室，連男帶女四個(gè)站起來喊到，同學(xué)們都想，我寧愿錯(cuò)了也不要錯(cuò)過啊，要不然就出大事了，這個(gè)學(xué)期把同學(xué)們折磨得那叫痛苦啊，離考試還有二個(gè)禮拜，男生啊帶著整壺的咖啡在通宵教室那背啊，背不下來，著急啊。

最后考試了，這老師依然很威嚴(yán)，夾著卷子，走到講臺上，把卷子往桌上一放，這一放不要緊，所有同學(xué)的心里都顫了一下，大家心里說今天完蛋了，死在當(dāng)場啊，這老師瞇著眼睛看了一下全場，低頭喝了口水，喝完水后一抬頭，他笑了，他這一笑把大家都嚇毛了，從來沒見過啊。

老師說：“同學(xué)們，其實(shí)老師跟學(xué)生是利益共同體，咱哪有那么大矛盾，人心都是肉長的?！焙笈庞心猩f：“你還有心啊？”老師沒介意，他接著說：“哪有那么大矛盾，人心都是肉長的，我也是人啊。”前排一女生小聲說了一句：“我怎么沒看出來。”老師說：“為什么我以前裝惡人把大家逼得很慘？沒別的，就希望大家學(xué)點(diǎn)東西，這就是咱們班的考勤表，我從來沒記過考勤，大家都是全勤，而且我告訴大家，今天這個(gè)考試是開卷，大家把書拿出來吧，只要你認(rèn)真聽了，認(rèn)真學(xué)了，我保證人人都能及格。”說完這個(gè)不要緊啊，全場沉默了有三秒鐘，緊跟著爆發(fā)出熱烈的掌聲，好多男生激動(dòng)得眼圈都濕了，說這老師簡直是獸面人心啊，好人啊，而且居然后邊給這老師打分時(shí)打了一個(gè)最高分。

所以你會看到人際關(guān)系的特點(diǎn)，你一開始要對他寬，麻煩了，以后你還對他提不提要求，不提要求任務(wù)完不成，提要求他恨你，但一開始你對他要求嚴(yán)格一點(diǎn)，到后來空間就很大了，寬也寬得，嚴(yán)也嚴(yán)得，所以我們講當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)，要從冬天當(dāng)天夏天，一開始要冷著臉，講制度，講權(quán)威，講規(guī)則，千萬不要一上來就勾肩搭背成哥們，以后就沒空間了，自己把自己的路堵死了，所以我們講在權(quán)威性確立之前，在結(jié)構(gòu)流程清晰之前，在自己對這個(gè)情況的掌控力確定之前，是要冷著臉當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，這個(gè)策略叫先嚴(yán)后寬，要從冬天當(dāng)?shù)较奶欤荒芤恢笔窍奶?，也不能從夏天?dāng)回冬天。

2、制嚴(yán)語寬

這個(gè)策略從《三國演義》講起，在三國里我最佩服的是諸葛亮揮淚斬馬謖。案例：諸葛亮揮淚斬馬謖

馬謖，生于公元一九○年，死于公元二二九年，馬良之弟，蜀國將領(lǐng)。

揮淚斬馬謖是中國古代處于巔峰狀態(tài)的謀略，我來跟大家講一講，咱們先搗搗根，你說諸葛亮為什么要派馬謖去守街亭？第一自信；第二諸葛亮有私心。這是核心所在，諸葛亮就相信，這次北伐一定成功，那北伐成功了，首功歸誰？街亭守備司令，這個(gè)人記首功，誰擔(dān)了這個(gè)職務(wù)，誰就大功一件，魏延要去，不讓，派誰去？派馬謖去，因?yàn)轳R謖是諸葛亮自己人，諸葛亮從荊州起家，荊州有四大家族，蔡、馬、龐、黃，諸葛亮跟這四家的關(guān)系都特別好，隆中對是四大家族智慧的結(jié)晶，只不過諸葛亮是署名了，那么荊州這幫人才，把諸葛亮捧起來了，而諸葛亮也把這幫班底帶出來了，蔡、馬、龐、黃，老馬家有五個(gè)牛人，叫馬氏五常，白眉最良，馬良最厲害，馬謖最小，從小跟諸葛亮一起長大，名義上是兄弟，其實(shí)情同父子啊，所以諸葛亮真的想讓馬謖做自己的接班人，讓他占據(jù)這首功，但結(jié)果出問題了，出什么問題呢？馬謖犯了戰(zhàn)略上的失誤，沒有評估形勢，就稀里糊涂地用謀略。

我們前面講到了，和文化的核心是看條件再講出路，先確定條件再確定真理，那背水一戰(zhàn)是要有條件的，韓信背水一戰(zhàn)和馬謖守街亭的戰(zhàn)略形勢是完全不同的，馬謖是守勢，兵微將寡，實(shí)力遠(yuǎn)不如對方，謀略也不如對方強(qiáng)，在這種情況下，你想走背水一戰(zhàn)，只能是背水找死，馬謖根本不懂這個(gè)，結(jié)果就去了，去了就打敗了，打敗之后，諸葛亮被逼無奈，用了空城計(jì)，嚇退了司馬懿，嚇退司馬懿怎么辦呢？那得追查責(zé)任啊，于是到了安全地帶，扎下營盤開始追查責(zé)任。

追查責(zé)任怎么追？我們講追查責(zé)任要從下往上追，就是說一個(gè)單位出問題了，別先問領(lǐng)導(dǎo)，要先問基層，為什么？第一基層同志在一線了解真實(shí)情況；第二他擔(dān)的責(zé)任比較少會說真話。只有從下往上追，才能追到真實(shí)情況，從上往下追，越追越假，所以諸葛亮從下往上開始追，然后再叫王平，王平一進(jìn)來，諸葛亮二話不說拖出去打，看著王平挨打，馬謖渾身的肉就顫了，最后才叫馬謖進(jìn)來，諸葛亮一沒罵，二沒打，諸葛亮黑著臉說：“你說，幼常，怎么回事？”馬謖認(rèn)錯(cuò)了，說丞相我認(rèn)罰，你罰我吧。諸葛亮從桌子底下摸出一張紙，對馬謖說：“我不罰你，這軍令狀是你寫的，這沒得說，軍法無情，左右，來啊，拖出去，斬了?！瘪R謖一看急了，求丞相說我才三十多歲，我不想死啊，家里還有一大堆人等著我養(yǎng)活呢，我改正吧，給我一次機(jī)會吧。說得諸葛亮眼淚也掉下來了，他跟馬謖真的有感情，但沒想到感 42 情把馬謖給害了，對馬謖說：“幼常啊，我殺你，我的心像刀剜一樣啊，你放心，你的家人就是我的家人，我會對他們負(fù)責(zé)的?！?/p>

斬完馬謖取得兩個(gè)效果，第一全軍膽寒啊，連馬謖這樣的人違反紀(jì)律都得掉腦袋，咱們要小心啊，第二全軍感動(dòng)，你看丞相哭成那樣，丞相是好人啊。

大家再想一想，是真舍不得殺嗎？舍不得殺就別殺，關(guān)羽華容道攔曹操，有沒有軍令狀？有，殺沒殺？連打都沒打，你說既然要?dú)⒛蔷蛣e哭，那不行，一定得真哭，哭也真哭，殺也是真殺。

這叫什么？用溫柔的手段做冷酷的事情。為什么一定要這樣，我們認(rèn)為搞管理不下狠手不行，為了制度，為了標(biāo)準(zhǔn)，為了紀(jì)律就得下狠手，但你下狠手的時(shí)候往往引起群眾的不理解，甚至反感、不認(rèn)同，你看那個(gè)總經(jīng)理拍桌子瞪眼睛，第二天就把那個(gè)人開除了，群眾才不管有沒有道理，他們看到的是你拍桌子瞪眼睛，最后那人開除了，大家都說看不出來，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太狠了，一定是他的家庭生活不幸福，到這撒野了，如果是這樣的話，你說這支隊(duì)伍還怎么帶？你的人際形象沒了，但如果你不這樣干的話，制度權(quán)威又沒了，為了保證人際關(guān)系和制度的平衡，必須采用這樣的策略，真的要下狠手的時(shí)候就要掉眼淚，要心疼，要讓對方感到你逼不得已。

但對王平這樣的人，我們真要饒過他怎么辦呢？那就要用冷酷的手段做溫柔的事情，真的要饒過，就得要拍桌子瞪眼睛，該打的就打，這既是教育本人，也給全軍上下一個(gè)交待，所以揮淚斬馬謖里面包含了中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心所在啊，提供給大家，大家去思考和借鑒。

我們說領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威了，掌握關(guān)系的尺度了，那么一個(gè)新的問題產(chǎn)生了，有權(quán)力的人設(shè)目標(biāo)，讓大家去前進(jìn)，所以我們說管理，就是把我變成我們，把我想變成我們想，把我要變成我們要，把我能變成我們能，可你怎么把我變成我們，在這個(gè)過程中，你如何來帶動(dòng)這個(gè)隊(duì)伍？讓多樣化的隊(duì)伍跟你一起干革命，一起跟你干事業(yè)，大家怎么跟你走，這里面就包含著很深入的技巧，而在這個(gè)技巧中呢，也有一些基本的路徑和方法，那這些路徑和方法是什么呢？

第十二集 需求為本

范蠡救子的故事

在協(xié)助越王勾踐滅了吳國打入江淮后，范蠡讓文種轉(zhuǎn)交越王一封信，退隱到陶地，化名為陶朱公，生養(yǎng)了三個(gè)兒子，過著悠閑的隱居生活。信中說道：“飛鳥打光了，好的弓箭該收藏起來；兔子打完了，就輪到把獵狗來烹吃了----”

有一天，范蠡的次子在楚國殺了人，被問為死罪，派人來報(bào)信，并叫弟弟去看看他。陶朱公得報(bào)大驚，為救次子，幾經(jīng)思考，決定叫三子用牛車?yán)瓗赘S金去楚國進(jìn)行營救。長子見了，爭著要去，陶朱公不依。長子以“國用大臣，家用長子”的理由威脅著要自殺。陶母得知，勸道：“老二犯罪，叫老三去救，未必能行；如果不叫老大去，次子未救出，先讓長子死去，是不是太糊涂了?！?/p>

陶朱公無奈，只好改叫老大前去，并寫了一封信，讓他到楚國交莊生其人，吩咐他：“你把黃金搬進(jìn)莊生家之后，不要和他說話，回來就是了?！?/p>

長子起程的時(shí)候，另外帶了私蓄幾百金。到了楚國，拜見了莊生，照父親的話做了。莊生對他說：“你趕快回去，不要在此逗留，就是你弟弟出獄了，也不可問及此事！”

長子聽了，唯唯遵命，卻暗地逗留下來，因急于營救弟弟，又利用自己的私蓄去賄賂另一位貴人。

莊生其人，清高自守，楚國上至楚王，下至官員都十分尊重他。收下故人的重禮后，莊生去見楚王，談起天上發(fā)現(xiàn)災(zāi)星，將不利楚國。楚王素重莊生，問道：“如何應(yīng)對？”莊生道：“多積陰德，最好大赦天下?！背醮饝?yīng)，下令封閉三錢之府，準(zhǔn)備大赦天下。

長子賄賂的那位貴人得知封閉三錢之府，馬上告知長子楚王將大赦天下，長子心痛黃金，乃再去拜訪莊生。莊生一見他，驚奇地問：“你還沒回去？”長子回答說：“聽說要大赦了，我想等弟弟一同回去，特來辭行?！鼻f生見他說話神情，看出他的來意，對他說：“把你的缸子拿回去?！遍L子遵命入室，把那批黃金拿回去，心里無限歡喜。

莊生很生氣，想不到被人玩弄，乃再見楚王。對楚王說：“昨天所說的災(zāi)星之事，大王準(zhǔn)備大赦，但我在外邊聽說陶朱公用很多金錢賄賂了大臣，反而把此次大赦說成專為那位大富翁之子的，并非造福百姓！”楚王憤怒說：“寡人的命令會隨人指點(diǎn)嗎？豈有此理！”

楚王立即下令：把陶朱公的次子斬首，然后在大赦天下。所有的罪犯歡天喜地的出了獄，只有陶朱公兒子的尸體被抬出來。

長子回去后，朱公全家上下大悲，只有朱公冷笑。他說：“我就知道他會害了弟弟。他并不是不愛弟弟，只是他不能舍棄錢財(cái)。長子從小和我在外奔波，顛沛流離，為生艱難，所以不會浪費(fèi)錢財(cái)。而在陶長大的小兒子，生下即富貴，沒吃過苦，所以不吝錢財(cái)，這就是我為何叫小兒子去的原因。長子不能棄財(cái)，最終害了弟弟。事理如此，不值得傷悲，我是日夜都在等著喪訊的到來啊!”

【案例說明】：這個(gè)案例說明用人之前一定要看這個(gè)人，因?yàn)橐粋€(gè)人的行為是他需求的產(chǎn)物，一個(gè)錢的問題沒有解決，以溫飽問題為導(dǎo)向或者說受過缺錢的事的折磨，一天到晚想著錢的人是顧不上想其它事的，你只有把一個(gè)人的需求搞明確了，你才知道這個(gè)人會干什么，將干什么，會干什么，我們用人、選人一定要看他的需求狀態(tài)。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。各層次需要的基本含義如下：

（1）生理上的需求

生存需要是人的最基本需要，這種需要類似于需要層次理論中的生理、安全需要，這類需要只有通過金錢的方式才能滿足。

（2）安全上的需求

身體健康，安全不受威脅。

生理需求和安全需求構(gòu)成了人的最基本的需求，基本需求實(shí)現(xiàn)不了，高層需求不會出現(xiàn)，給大家舉個(gè)簡單的例子，大熱天有個(gè)流浪漢，全身發(fā)臭，有個(gè)老奶奶對他說小伙子，洗一洗臉吧，那么臟，沒錢不要緊，那臉還是要的，那流浪漢說我都快餓死了還洗什么臉，除非你給我10元錢。溫飽問題沒解決的人是顧不上要臉的，窮人是沒心情搞衛(wèi)生，搞什么衛(wèi)生，都快餓死了，所以我們講物質(zhì)文明是精神文明的基礎(chǔ)，解決不了溫飽問題，那遠(yuǎn)大理想都是騙人騙自己。

管仲對此有經(jīng)典描述,叫“倉廩實(shí)則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱”。（3）社會需求

當(dāng)前面的基本需求解決后，就有了人際關(guān)系的需求，友誼、愛情、歸屬感。（4）尊重的需求

做事情有面子，覺得光榮。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需求

對于自我實(shí)現(xiàn)的需要不是每個(gè)人都能在工作中得到，有些人工作就是謀生，它無法保證自我實(shí)現(xiàn)的目的，那只有在生活中去尋找這種需要。

我們講隊(duì)伍中有三種人。

1、喝粥型員工

跟你干就是為了溫飽，你給我講理想不如給我來碗粥，我餓著肚子聽不進(jìn)理想，對這樣的人就應(yīng)該給物質(zhì)，給待遇。

2、喝酒型員工

喝酒不光圖飯菜，圖的是哥們在一起感情深，對這樣的員工就要給感情，給認(rèn)可。

3、喝茶型員工

喝茶為的是什么？為的是境界，為的是自我實(shí)現(xiàn)，對這樣的員工，就要給平臺，給自主，讓他去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

回過頭來，我們就要想一想宋江是如何管住梁山英雄的。像矮腳虎王英、小霸王周通，這都是貪財(cái)好色，生理需求，好了，要錢給錢，要老婆給老婆。

像李逵呢，從小缺少父愛，宋江對他是又打又罵，充當(dāng)了一個(gè)父親的角色，而武松卻是從小缺少父愛和母愛的人，宋江那是又當(dāng)?shù)之?dāng)娘啊，像陸云龍、公孫勝、大刀關(guān)勝、吳用這些人要的是平臺，要自己價(jià)值的體現(xiàn)，宋江怎么辦？給機(jī)會，給平臺，給遠(yuǎn)大事業(yè)，所以宋江帶隊(duì)伍是多樣化的需求滿足。

第十三集公平的奧秘

在上一集中我們講到做管理的時(shí)候要把我變成我們，在這個(gè)過程中要滿足每個(gè)人的需求，而人跟人是不一樣的，所以我們要有針對性，那有針對性夠不夠？還要有一個(gè)特點(diǎn)，叫公平性，中國人是這樣的，不患貧而患不均，我吃不飽大家都吃不飽，我滿意，我吃肉但還有人吃海鮮，我生氣，所以公平問題是我們國家、企業(yè)及生活中的大問題，但我們認(rèn)為在公平管理中卻存在種種的誤區(qū)和各種的操作失誤，所以在我們這個(gè)內(nèi)容里面，首先給大家講關(guān)于公平的兩個(gè)理念，這兩個(gè)理念一個(gè)是公，一個(gè)是平?！緝?nèi)容綜述：講公平就是第一要保證人的 45 正常私利；第二就是要進(jìn)行差異化分配】

一、公

公就是承認(rèn)人的正常私利

首先給大家講這個(gè)公，大家注意這個(gè)公字怎么寫，一撇一捺，一拐彎一個(gè)點(diǎn)，我把它一分為二，分別再給它加一部首，一撇一捺下面加一個(gè)刀字，刀幣刀幣，刀代表錢，一拐彎一個(gè)點(diǎn)旁邊我給它加一個(gè)禾木邊，禾木，禾苗代表糧食，有錢有糧后，這公字變成什么呢？這個(gè)字變成私字，什么叫公？分字頭私字邊，公就是分私，私分，這里面就有辯證法了，所以我跟大家講一講公的基本原則，我們認(rèn)為中國人特別在乎這個(gè)公字的，我們國家干部叫公務(wù)員，幫助別人叫做公益事業(yè)，選干部要大公無私，孫中山先生講天下為公，那公是怎么成就的呢？我們認(rèn)為，做公事，完成公益事業(yè)，做天下的公事的時(shí)候，一定要給下屬分正常的私利，如果不給下屬分正常的私利，那么私利一旦滿足不了怎么辦？我們的事業(yè)就給他們私分掉了，所以公平的辯證法就是做公事一定要會分私，如果不會分私，那么我們的公事就會被私分。

回過頭來我們講現(xiàn)在的管理現(xiàn)實(shí)，一些管理的漏洞其中最重要的是什么？就是不承認(rèn)人們干工作的正常私利，從感情上，從事實(shí)上都不承認(rèn)，干得再多也沒有個(gè)人利益的滿足，那么在這種情況下，利益得不到正常渠道滿足怎么辦？就會有非正常渠道，就會有黑色或灰色渠道來滿足，于是分私就變成了私分。

在這個(gè)私利和私情承認(rèn)的基礎(chǔ)上給予針對性的滿足叫公。

二、平

什么叫平？實(shí)際上很多員工跟領(lǐng)導(dǎo)說，領(lǐng)導(dǎo)這事不公平，他說的不是不公平，他說的是不平均，很多人把公平和平均劃等號，公平就是平均嘛，我們認(rèn)為，公平就是不平均，平均是世界上最大的不公平。

為什么？大家想一想，世界上有沒有完全相同的兩個(gè)人？答：沒有。有人能力強(qiáng)，有人能力弱，有人貢獻(xiàn)大，有人貢獻(xiàn)小，有人實(shí)力高，有人實(shí)力低，有人潛力大，有人潛力小，有人資源多，有人資源少，你要搞一個(gè)算術(shù)平均，大家都一樣，問題出來了，領(lǐng)先的人心灰意冷，我干成這樣，跟他們都一樣，落后的人興高采烈，說我跟你一樣吧，我沒干跟你一樣，我氣死你，下次咱們再干工作，領(lǐng)先的人不努力，落后的人繼續(xù)偷懶，平均分過幾次之后，這個(gè)隊(duì)伍的文化就爛掉了，所以我們說平均分配是無效分配，是負(fù)分配，什么叫負(fù)分配？花了錢了辦壞事，你花了那么多錢，最后傷害了文化，影響了積極性，你圖什么?。空嬲呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)，就得有多有少，有多有少這叫理念，這叫水平，我們必須要有這種理念和水平，有多有少有得合適，那叫水平，做得不合適，但還堅(jiān)持這樣做，這叫理念，搞管理必須先得有理念后有水平。

所以我們說很多人把公平理解為簡單的算術(shù)平均，這本身就是極大的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀冎v公平的兩個(gè)理念，第一，做大事要給下屬分正常的私利；第二，公平就是不平均

當(dāng)干部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是切蛋糕，有塊大有塊小的，切的時(shí)候不鬧，吃的時(shí)候不搶，吃完了不罵娘，下次還要領(lǐng)導(dǎo)來切，這叫好領(lǐng)導(dǎo)，叫差異化分配，這是公平的基本原則，違反了這兩個(gè)原則，那么事業(yè)就會出問題。

我們想一想，我們好多老國企為什么搞不好?說是制度的問題，制度哪有問題？就這倆字上有問題，第一不承認(rèn)人有私利，第二在分的時(shí)候搞簡單的算術(shù)平均，就這兩條就把好端端的事業(yè)給敗了，把好端端的資源給浪費(fèi)了，一個(gè)好的隊(duì)伍它就前進(jìn)不了，所以我們在理念上不能犯錯(cuò)誤，有了這兩個(gè)理念基礎(chǔ)之后，我們再給大家介紹一個(gè)公式，一個(gè)人的公平感是從哪來的呢？

三、公平感是如何產(chǎn)生的呢？

我們認(rèn)為，公平感是比出來的，是一個(gè)人和另一個(gè)人比出來的，一個(gè)人把自己的報(bào)酬和 46 付出與另一個(gè)的報(bào)酬和付出一比較，如果是等于或大于號就滿意，如果是小于號就生氣，所以大家注意，公平是怎么來的？是比出來的，我們把自己的投入和自己的回報(bào)作一比較，比出一個(gè)數(shù)，然后把別人的拿過來，也比出一個(gè)數(shù)，就比出公平或不公平了。

所以，如果有人問你，領(lǐng)導(dǎo)，這事不公平！你的第一反應(yīng)應(yīng)該是問他跟誰比覺得不公平？他也許會說我沒和人比，就覺得不公平，我告訴你，不可能，他一定是跟人比了，明著不比，暗地比，有意不比無意比，他一定會，所有不公平的感覺都是比出來的，而我們做管理工作的怎么辦？就是要調(diào)整他的比較對象，我們給他立一個(gè)比較標(biāo)桿，你跟這個(gè)人比，你跟他比不了，你跟這人比，你看你們倆情況差不多，他怎么樣，你現(xiàn)在怎么樣，你應(yīng)該會感覺公平，我們社會存在什么呢？存在瞎比，亂比，糊涂比，他不跟自己可比性的比，他非跟那些沒可比性的比，搞創(chuàng)業(yè)跟李嘉誠的兒子比，籃球跟姚明的兒子比，你比什么??？人家生下來就有那個(gè)平臺。

所以我們講每個(gè)人都是自己社會歷史的產(chǎn)物，這種社會歷史是我們的社會平臺和社會關(guān)系，在我們沒出生之前就給我們搭好的，我們要做同平臺比較啊，不能做跨平臺比較。

中國人都講人有命運(yùn)，什么叫命？命就是我們生活的平臺，在我們生之前它就已經(jīng)搭好了，我們生下來以后這平臺是穩(wěn)定的，它是不會變化的，這命決定了很多事情我們做不到，很多事情我們很無奈，大家注意什么叫命? 一撇一捺，一個(gè)一，一個(gè)口，一個(gè)耳刀，這叫什么？一個(gè)大人在上邊動(dòng)一下嘴，我們只能俯首聽著，這就是命，這是沒辦法的事情，但是人生能不能奮斗改變？可以，命是一條路，運(yùn)就是一輛車，高速公器跑牛車，不但到不了終點(diǎn)，還會出車禍，所以命好運(yùn)不好，沒用，但如果命不好，是一條破公路，但如果跑一輛悍馬，照樣可以過得很棒，運(yùn)就是我們在奮斗中爭取來的機(jī)會，所以我們不能跟命爭，我們得爭這個(gè)運(yùn)。

所以我們在帶隊(duì)伍時(shí)，如果有人覺得不公平，我們一定要引導(dǎo)他們跟正確的人，合適的人去比較，從而讓他覺得公平，特別是對那些重要崗位和牢騷比較多的員工，我們最好事先就給他們立好比較標(biāo)桿，在他們投訴時(shí)順手就解決了問題。

而如果這樣還解決不了某些人的問題，就讓考核公開，讓他直接參與，讓他自己給自己評分和評報(bào)酬。

但在資源緊張的情況下，我們要學(xué)習(xí)“雞籠效應(yīng)”

農(nóng)場的二千只母雞產(chǎn)蛋量下降，農(nóng)場主請雞博士幫忙，雞博士通過調(diào)研后，將一只公雞放到農(nóng)場，所有的母雞眼睛發(fā)光、臉色紅潤，接著放出兩只母雞，母雞跟著公雞在農(nóng)場上散步，所有其它的母雞都瞅著，想著：“咱也有希望與公雞帥哥在一起?！碑?dāng)人活在希望當(dāng)中，工作業(yè)績肯定要提升。

——做獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，要做示范性（人不怕沒有待遇，就怕沒有希望）。

——做獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，要做延續(xù)性。

第十四集 講激勵(lì)之道

激勵(lì)存在著技術(shù)問題和戰(zhàn)略問題的統(tǒng)一，我們特別想強(qiáng)調(diào)這個(gè)戰(zhàn)略問題，大家現(xiàn)在都看到激勵(lì)理論和激勵(lì)工具，什么表格、流程、平衡記分卡，三百六十度考核、KPI指標(biāo)都很流行，大家陷在一堆技術(shù)里面，把一個(gè)管理變成了操作流程，往往特別容易忽略這個(gè)戰(zhàn)略的問題，在這一節(jié)里，我們特別想跟大家討論關(guān)于激勵(lì)的戰(zhàn)略問題。

1、分槽合槽

聽說諸葛亮建議劉備用劉巴亦此。

話說有個(gè)老先生，養(yǎng)了兩匹千里馬，準(zhǔn)備合適的時(shí)候出手賣個(gè)好價(jià)錢。所謂“人不得外財(cái)不富，馬不吃夜草不肥”，養(yǎng)馬必須要勤快，要每晚起來給馬喂草添膘。盡管老先生很勤快、很努力，但是他很快還是發(fā)現(xiàn)了問題，就這么辛苦，幾個(gè)月下來，兩匹馬沒有長膘反而 47 掉膘了。原因何在呢？有問題找專家，把“馬博士”請來了。“馬博士”來了一看就明白了，他告訴老先生，馬不好好吃東西，關(guān)鍵就是因?yàn)榘褍善デЮ锺R養(yǎng)在一個(gè)馬廄里，讓它們在一個(gè)槽里吃東西。每次吃東西的時(shí)候，兩匹馬又踢又?jǐn)D，你爭我搶，根本不能安心吃草料。解決方案就是把馬分開，為兩匹千里馬準(zhǔn)備兩個(gè)食槽，讓它們分開吃。一試果然有效，兩匹馬很快就變得膘肥體壯。這就叫做“分槽喂馬”。

分槽的精髓就是“不能安排兩個(gè)能人一起去做同一件事情”。兩個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)娜瞬啪秃帽葍善デЮ锺R，在一起的時(shí)候即使不互相爭搶，也難免互相妒忌、互相攀比，難以專心做自己該做的事情，因此還不如分開。比如《水滸傳》中，宋江和盧俊義每次出兵的時(shí)候都是一個(gè)人領(lǐng)一支隊(duì)伍各擋一面，這就是典型的分槽策略。

賣了馬之后，老先生決定養(yǎng)點(diǎn)省事的，晚上不用添草料就能上膘的，于是養(yǎng)了兩頭豬。但令他困惑的是小豬越來越挑食，而且不上膘。有問題找專家，把“豬博士”請來了?！柏i博士”來了一看就樂了，他跟老先生講，哪有養(yǎng)豬還打隔斷分開養(yǎng)的啊，要讓豬上膘辦法很簡單，把兩個(gè)豬圈合成一個(gè)，讓兩頭小豬在一個(gè)槽里吃東西就可以了。老先生問為什么，豬博士問他，你沒聽說過嗎？一頭豬不愛吃，二頭豬爭著吃，三頭豬搶著吃，一群豬往死里吃，老先生一試，果然靈驗(yàn)。

把豬賣了以后，老先生想了，“馬博士”說分開好，“豬博士”說合起來好，那到底是分好還是合好呢？答案很清楚，要看對象。獨(dú)當(dāng)一面的千里馬需要分槽喂養(yǎng)，各有所專，各負(fù)其責(zé)；而正在成長中、尚未成熟的小豬卻需要合槽，給它們一個(gè)競爭的平臺，讓它們快速成長，等成熟后可以獨(dú)當(dāng)一面了再分槽。這就是用人四策之一：“分槽合槽”。

2、高屋低屋

把豬賣了以后，老先生養(yǎng)了一群牛。由于春短，嫩草遲遲沒有發(fā)芽，過了節(jié)氣了，只能用隔年的干草喂牛。牛吃得很少，眼見著要掉膘，先生很著急。有問題找專家，請來了“牛博士”。專家給出了一個(gè)建議，就是喂牛的時(shí)候不把草直接放在食槽里，而是要放在屋頂上，讓牛伸著脖子才能吃到。王老漢回去一試果然靈驗(yàn)。

因此，當(dāng)給下屬提供的回報(bào)很有限、一時(shí)又無法改善的時(shí)候，可以把門檻設(shè)得稍高一些，讓眾人付出的努力更多一些，使得這份回報(bào)更有挑戰(zhàn)性。這樣即使是不怎么豐厚的回報(bào)，也能吸引眾人了。這就是“高屋喂草”的計(jì)策。

老先生很得意，不過沒過幾天，他就犯了一個(gè)錯(cuò)誤。嫩草很快長出來了，老先生打了些嫩草回來，這次他也像以前一樣把草放在屋頂上等著牛來吃，結(jié)果牛見了房上的嫩草可著了急，一群牛奮勇向前，一使勁，把房子給頂垮了。

因此，當(dāng)資源很豐富、回報(bào)有足夠吸引力的時(shí)候，就不要再增加過程的難度了，要允許下屬用自己的努力去獲得更多的回報(bào)，而不要故意地人為設(shè)臵障礙。這就是用人四策之二：“高屋低屋”。

3、分餅畫餅

賣了牛，老先生覺得養(yǎng)牲畜太費(fèi)勁了，于是種了一大片玉米。入秋的時(shí)候收玉米，家里人手不夠，就雇了一些幫工。有一天，家里給幫工準(zhǔn)備午飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)面不夠了。10個(gè)人，卻只能烙出8張大餅，而平時(shí)都是一個(gè)人一張餅才夠吃的。眼下正是秋收的關(guān)鍵時(shí)刻，這要是把大家惹惱了可不得了。

有問題找專家，急忙找來“餅博士”，餅博士不慌不忙地問老先生：“你家有紙嗎？趕緊在紙上畫幾張大餅，帶著一起去地里給大家分?！崩舷壬{悶了：這紙做的餅怎么吃??？

于是餅博士道出其中的道理來。這些幫工可以分成三類。

第一類是上了歲數(shù)的老同志，工作這么多年，已經(jīng)沒有什么成長性了，這些人更在乎眼前所得，他們出過力、流過汗，最希望馬上拿到自己應(yīng)得的那一份，對這樣的人，二話別說，直接把餅分給他們。

第二類是新加入的年輕人，他們有機(jī)會、有未來、有時(shí)間，看重的是自己未來的成長和收獲，所以眼前少吃一口沒關(guān)系，要把紙餅掛起來給他們講未來，只要未來有足夠的吸引力，眼前少吃一口是可以接受的。

第三類是團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，年富力強(qiáng)，渡過難關(guān)靠的就是這些人，對這些人，要帶著餅和他們一起去吃，同甘共苦、患難與共，他們吃什么，你就吃什么，他們吃多少，你就吃多少。分利益不能搞一刀切，要給老同志分餅，給年輕人畫餅，和中堅(jiān)力量一起吃餅。這樣就可以在有限的物質(zhì)條件下提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的滿意度。這是用人四策之三：“分餅畫餅”。

4.厚賞惜賞

《戰(zhàn)國策》記載，燕昭王下定決心要復(fù)興燕國，可是苦于沒有人才，于是他向手下的大臣郭隗（huai）問計(jì)。郭隗給燕昭王講了一個(gè)故事。

有一個(gè)富人特別喜歡千里馬，決定用重金購買。他派了一個(gè)可靠的仆人帶著黃金出去尋找千里馬。過了很久仆人回來了，背著一個(gè)鼓鼓囊囊的麻袋。

富人就問仆人：“我要的千里馬你買到了嗎?”仆人說：“買到了，而且是花了大筆的黃金以高價(jià)買到的?！备蝗思{悶，就問：“馬在哪里呢？”仆人把麻袋往地上一倒，嘩啦出來一堆馬骨頭，仆人說：“這是一個(gè)死去的千里馬的骨頭，我買的就是這個(gè)?！备蝗瞬挥纱笈鸵幜P仆人。

仆人卻說：“馬骨頭自有大用。主人您想，您因?yàn)橄矚g千里馬，不惜花重金買一堆千里馬的骨頭，這個(gè)消息傳揚(yáng)出去，全天下的人都知道您喜歡千里馬了，那些擁有千里馬的人一定會絡(luò)繹不絕地前來獻(xiàn)馬的。您用這堆骨頭一定可以引來更多的千里馬。這是一件名利雙收的事，何樂而不為呢？”不久，富人果然得到了好幾匹千里馬。

講完這個(gè)故事，郭隗對燕昭王說：現(xiàn)在燕國正缺少千里馬，我郭隗不才，愿意給燕國做這堆馬骨頭。燕昭王大喜，就筑起了黃金臺，拜郭隗為相。沒多久，樂毅等人才果然絡(luò)繹不絕來到了燕國，燕國很快強(qiáng)盛起來。

領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)手下人往往不僅為了激勵(lì)他，還為了做一個(gè)榜樣給別人看，讓大家都知道自己是重視人才的，從而吸引更多人才。這就是厚賞之策。這種方法要比費(fèi)盡力氣到各處去尋訪人才有效得多。厚賞通常是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)標(biāo)志性行為，但是這個(gè)行為也要有些規(guī)矩的。

春秋戰(zhàn)國時(shí)期，韓國有一個(gè)出色的管理者韓昭侯。有一次，下人幫韓昭侯整理衣服，清理出一條舊褲子，昭侯不準(zhǔn)備再穿了，一個(gè)下人就想讓昭侯把褲子賞給自己，但是昭侯不肯。有人給昭侯建議說，君主就是要善于獎(jiǎng)賞的，何必要吝惜這小小的一條舊褲子呢？

韓昭侯卻不這么認(rèn)為。他告訴左右的人，君主固然要善于獎(jiǎng)賞，但是任何的獎(jiǎng)賞都要有依據(jù)，一定要把獎(jiǎng)賞給那些有業(yè)績、值得獎(jiǎng)賞的人。

所以，明智的君主在獎(jiǎng)賞上從來不隨便。雖然是一條小小的褲子，但是，隨便賞下去，就會給無功的人留下一種印象——不用努力也有機(jī)會獲得獎(jiǎng)賞，同時(shí)也會給有功的人留下一種印象——君王賞罰是根據(jù)自己的喜好進(jìn)行的，再努力也是白費(fèi)。這樣，阿諛奉承的人就會有機(jī)可乘，投機(jī)取巧的人就會變本加厲，埋頭苦干的人就會心生失望，長此以往一定會形成大患的。

惜賞的道理在于，雖然領(lǐng)導(dǎo)者手中握有很多資源，可以游刃有余地安排下屬的獎(jiǎng)賞，但是也絕不可以隨便行賞，一定要做到事出有因，賞罰得當(dāng)，大功大賞，小功小賞，無功不賞，從而形成一種積極健康的風(fēng)氣來引導(dǎo)眾人的行為。這是用人四策之四：“厚賞惜賞”。

正因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)在于通過別人完成任務(wù)，所以我們才能看到，歷史上很多看起來很平庸的人能夠當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做大事業(yè)，奧妙就在于合理任用人才、調(diào)動(dòng)下屬的積極性。

在調(diào)動(dòng)下屬積極性的過程中，最重要的是針對下屬的需求層次制定差異化的激勵(lì)方案，要處理好公平的問題?？鬃雨P(guān)于子路和子貢做好事的評論還提醒我們，在樹立榜樣的過程中，49 要注意榜樣的適應(yīng)性、接受性問題。留住人才的技巧有四個(gè)：分槽合槽、高屋低屋、分餅畫餅、厚賞惜賞。

可以這樣說，一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)水平不體現(xiàn)在他自己做了什么事，而是體現(xiàn)在他用什么樣的下屬去做事。領(lǐng)導(dǎo)水平完全表現(xiàn)在下屬的努力程度上。如果下屬不努力，只有領(lǐng)導(dǎo)自己努力，那么領(lǐng)導(dǎo)干得越多就越不合格。相反，如果領(lǐng)導(dǎo)自己比較清閑，但是下屬們個(gè)個(gè)干勁十足、勇挑重?fù)?dān)，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的水平就是比較高的。

忙亂是管理者的大忌，而持續(xù)的忙亂往往是由于工作沒有主次、做事沒有條理、分工不明確造成的。領(lǐng)導(dǎo)不用人人都管，事事都管。領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注異常，不關(guān)注正常，只關(guān)注例外，不關(guān)注例行。因?yàn)檎５氖虑?、例行的事情，有制度管、有下屬管，不用領(lǐng)導(dǎo)自己管。

領(lǐng)導(dǎo)者居中調(diào)度、總領(lǐng)全局的時(shí)候，要把自己的精力和時(shí)間逐漸從具體工作中解脫出來，要把很多執(zhí)行層面的事情交給下屬去做。下屬中能做得完全讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的人不多。這個(gè)時(shí)候看著下屬不順眼，領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？千萬不能臨陣換將，也不能自己上陣。不但要接受這個(gè)不滿意的結(jié)果，而且在下屬完成任務(wù)以后，還要給下屬獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。這種情況是最考驗(yàn)一個(gè)人的心胸的。

每一個(gè)管理者都應(yīng)該學(xué)會接受一個(gè)不完全滿意的結(jié)果，學(xué)會安排不完全滿意的下屬去做一件讓自己不是完全滿意的事情。明知道下屬會犯錯(cuò)誤，甚至連什么樣的具體錯(cuò)誤都能預(yù)見到，還是讓下屬去做，鍛煉下屬，培養(yǎng)下屬，容許下屬犯錯(cuò)誤，讓下屬在犯錯(cuò)誤中成長，不斷改進(jìn)工作。心胸有多大，事業(yè)就有多大。如果一個(gè)管理者無法忍受這個(gè)局面，就有可能讓下屬靠邊站，自己親自動(dòng)手做。于是問題就出來了，你渾身是鐵能捻幾根釘？事業(yè)這么大，任務(wù)這么多，靠領(lǐng)導(dǎo)自己的力量怎么可能做完呢？

有1件事情你能做得好，那叫合格；有10件事情你能做得好，那叫優(yōu)秀；有50件事情你能都做好，那叫卓越；有100件事情，你還想努力把它們都做好，那就叫找死！

一推一拉

英國人養(yǎng)羊時(shí)，后面有只牧羊犬，只要哪只羊慢，它就上去咬它，前面有只領(lǐng)頭羊，它會按照主人的要求行走，所有的羊跟它走。牧羊犬起到推的作用，而領(lǐng)頭羊則起到拉的作用。

而在我們的管理中，起到推的作用的是激勵(lì)、考核、打分、發(fā)工資扣資金，拉的力量是引導(dǎo)、示范、帶領(lǐng)、鼓勵(lì)，我們經(jīng)歷了管理你就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代管理的力量的本質(zhì)是推的力量有余，而拉的力量不足，結(jié)果是越管越差。

這就好比一個(gè)小孩考試回來向父母匯報(bào)成績，老爸聽到后一巴掌就上去了：“下次再給我丟人，我打死你?！倍?dāng)他流眼淚時(shí)，媽媽上來了：“寶貝，別哭了，下次考好了，媽獎(jiǎng)勵(lì)100元?！贝蠹艺f，下次他會考得好嗎？不會的，因?yàn)椴粫乃匀徊粫?，因?yàn)楦改付荚谧鐾频膭?dòng)作，那我們應(yīng)該如何進(jìn)行一推一拉呢？

1、管

子不教，父之過，這就是管，一定要管。

2、教

我們必須問他為什么考不好，是不是不感興趣，如果不感興趣，則應(yīng)該引導(dǎo)他。我們應(yīng)該問他哪不會，然后有針對性地教，自己不會就請人教。

3、等

不要想著今天教了，明天他就會進(jìn)步，十人樹木，百年樹人，我們必須等。在等的過程中要特別注意這幾個(gè)字：（1）耐心（2）信心（3）愛心

前面二個(gè)比較容易做到，但等卻不是一般人能做到的，特別在這個(gè)浮躁的年代，大家都 50