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      傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理（優(yōu)秀范文五篇）
      
        
       時(shí)間：2019-05-14 19:12:29下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
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      第一篇：傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理
      

      傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理
      內(nèi)容摘要：中華傳統(tǒng)文化是幾千年中華民族智慧的結(jié)晶，是以儒家為主、道家為輔的文化。中華傳統(tǒng)文化所蘊(yùn)含的深層智慧卻有著永恒的魅力和價(jià)值，充分發(fā)掘傳統(tǒng)文化中的管理思想和謀略，用來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)的管理，有助于提高現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化；管理；關(guān)系
      在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放的今天，國(guó)門(mén)的打開(kāi)為許多外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供了機(jī)遇，其中就包括一些管理咨詢(xún)公司，他們想憑借自己先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)市場(chǎng)中占有一席之地，譬如麥肯錫、德勤、羅蘭、貝格等。但并不是所有的外來(lái)和尚都能念好經(jīng)，任何管理活動(dòng)都離不開(kāi)特定的文化環(huán)境，因?yàn)楣芾硎情T(mén)兼具自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的學(xué)問(wèn)，它沒(méi)有固定的法則和公式，只有在具體環(huán)境中去不斷摸索適合的管理方法。那么在具有悠久文化歷史的中國(guó)，如何摸索出一套適合本國(guó)文化環(huán)境的管理方法，恐怕還要從傳統(tǒng)文化中找尋答案了。中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含著豐富的管理思想，這些思想始終貫穿著中國(guó)從古到今的管理實(shí)踐，涉及到行政、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、家庭等社會(huì)各個(gè)方面和層次，因此現(xiàn)代企業(yè)管理毫無(wú)例外地與我國(guó)傳統(tǒng)文化有著深刻緊密的聯(lián)系。
      一． 中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理思想
      1． 傳統(tǒng)文化的含義
      傳統(tǒng)文化是一個(gè)民族長(zhǎng)期以來(lái)精神因素的沉淀，它深深地影響著一個(gè)民族的發(fā)展進(jìn)程。中國(guó)傳統(tǒng)文化是在中國(guó)兩千多年的封建社會(huì)中長(zhǎng)期形成起來(lái)的思想文化，是居住在中國(guó)地域內(nèi)的中華民族及其祖先所創(chuàng)造的、為中華民族世世代代所繼承發(fā)展的、具有鮮明民族特色的、歷史悠久、內(nèi)涵博大精深、傳統(tǒng)優(yōu)良的以自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以家庭宗法環(huán)境為背景，以儒學(xué)思想為核心的包含道家、法家、兵家等多家思想的中國(guó)封建社會(huì)的文化。中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心即是儒家思想，是把家庭放在首位，而后推及社會(huì)的一種家庭本位思想。儒學(xué)思想以家庭為重，它關(guān)注的一種由個(gè)人組成的家庭的整體發(fā)展，強(qiáng)調(diào)的是家庭的責(zé)任，從而推及社會(huì)的一種責(zé)任，是以報(bào)效國(guó)家與社會(huì)為終極目標(biāo)的一種思想，即我們所熟知的“修身，齊家，治國(guó)，平天下”。
      2． 傳統(tǒng)文化中體現(xiàn)的管理思想
      中國(guó)傳統(tǒng)文化匯聚了中華民族幾千年來(lái)的文明結(jié)晶，是中華民族的精神沉淀。其精妙之處就在于其文化內(nèi)涵中可體現(xiàn)種種管理流派的思想。漢代思想家司馬遷在《史記·太史公自序》中曾記錄下乃父司馬談關(guān)于古代各個(gè)思想家要旨的宏論。其中指出：“夫陰陽(yáng)、儒、墨、名、法、道德，此務(wù)為治者也”?！爸巍狈g成現(xiàn)代漢語(yǔ)就是“管理”，這恰如其分地點(diǎn)明 了中國(guó)古代思想的“管理學(xué)”性質(zhì)。以下列舉幾例加以說(shuō)明。
      （1）儒家思想中的“中庸”之道
      儒家視“中庸”為無(wú)上道德。不偏謂之“中”，不移謂之“庸”。中庸既是一種道德修養(yǎng)，更是一種處事方式?！爸杏埂蓖瞥缱鋈艘駨亩Y儀的道德規(guī)范，用于保持人與人之間、人與社會(huì)之間的和諧相處，進(jìn)而保持社會(huì)的穩(wěn)定。管理之道就在于適度和合理，而管理的目的就是以企業(yè)和諧發(fā)展需要為準(zhǔn)則，力求人與物處于最佳的狀態(tài)，發(fā)揮出最高的效益。是和氣生財(cái)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作制勝的管理理念和管理方式的要義。
      通過(guò)宣揚(yáng)中庸之道，有利于增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力，有利于企業(yè)中多個(gè)要素、多個(gè)子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)，有利于實(shí)現(xiàn)人本管理和柔性管理，有利于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中確立競(jìng)爭(zhēng)合作和雙贏、多贏理念，有利于在發(fā)展中正確處理生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，有
      利于我們提高管理經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的總體能力和藝術(shù)。
      （2）道家思想中的“無(wú)為而治”
      “無(wú)為而治”是老子的思想精髓，也是道家最重要的理論思想。這里所說(shuō)的“無(wú)為”，并不是要人們無(wú)所事事，而是主張人們的活動(dòng)應(yīng)該順應(yīng)自然之道，只有這樣才能因“道”之力有所作為，從而收到圓滿(mǎn)的效果。要使管理活動(dòng)順應(yīng)自然之“道”，首先，必須克服輕率和浮躁的弊病，“欲速則不達(dá)”。其次，應(yīng)該以清靜、持重的態(tài)度做事。不看準(zhǔn)趨向和時(shí)機(jī)，則不采取行動(dòng)；而一旦看準(zhǔn)了就應(yīng)該堅(jiān)定不移地采取行動(dòng)，不輕易變遷和更改。另一方面，無(wú)為管理的實(shí)質(zhì)就是最大限度地提高人的自然屬性，把人的社會(huì)性降到最小，不要求人在社會(huì)活動(dòng)中處處以社會(huì)的利益為本位，就是充分尊重個(gè)人自己的意愿，以人為本，讓個(gè)人自由發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境，使企業(yè)員工能充 分發(fā)揮自己的豐觀能動(dòng)性，充分發(fā)展自己的個(gè)人愿景，將企業(yè)全體員工緊密地聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)出巨大的工作熱情，積極為企業(yè)的進(jìn)步做出自己的個(gè)人貢獻(xiàn)。
      （3）法家思想中的“法”
      在韓非子看來(lái)人與人之問(wèn)的斗爭(zhēng)需要用“法”來(lái)節(jié)制，用“法”來(lái)治理國(guó)家，用“法”來(lái)構(gòu)建一個(gè)完善的法制體系，用于保障國(guó)家良性發(fā)展的根本。法家向來(lái)都是反對(duì)保守、主張銳意改革的，他們認(rèn)為一切法律和制度都應(yīng)隨著歷史的發(fā)展而發(fā)展。商鞅曾明確提出“不法古，不循今”的主張，韓非子提出“時(shí)移而治不易者亂”的論斷，指明如果組織不能隨外部環(huán)境變化及時(shí)地調(diào)整內(nèi)部制度，必將造成嚴(yán)重的不良后果。所以對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要做好內(nèi)部的制度建設(shè)。其次，在進(jìn)行制度建設(shè)的過(guò)程中要注意持續(xù)創(chuàng)新。同時(shí)進(jìn)行制度建設(shè)的創(chuàng)新，確保制度體系的動(dòng)態(tài)性和前沿性，通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
      （4）兵家思想中的戰(zhàn)略管理
      家喻戶(hù)曉的《孫子兵法》不僅適用于戰(zhàn)爭(zhēng)，還適用于現(xiàn)代商戰(zhàn)?！氨蜗笏?。隨形成形”兵家管理的基本原則就是所有的兵法和管理行為都應(yīng)像水一樣。兵家的管理中蘊(yùn)含著“虛 實(shí)”“動(dòng)靜”“陰陽(yáng)”“有無(wú)”等對(duì)立統(tǒng)一的概念。這種對(duì)立的辯證思維方式，強(qiáng)調(diào)把所有的因素對(duì)立統(tǒng)一起來(lái)，建立自己的認(rèn)知，知已知彼百戰(zhàn)不殆。
      《孫子兵法》十分重視決策，提出“用兵之道，以計(jì)為道”。孫子認(rèn)為。計(jì)劃決策應(yīng)從“道、天、地、將、法”“五事”入手，才能保證戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。這種決策思想同樣適用于經(jīng)濟(jì)管理?！拔迨隆卑船F(xiàn)代意義來(lái)理解，“道”是社會(huì)的大環(huán)境，即一種宏觀的、全面的、客觀的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；“天”，即天時(shí)，指機(jī)遇，或一種客觀的情勢(shì)；“地”，是地利，即企業(yè)的微觀環(huán)境，包括企業(yè)所初的地理位置、所擁有的資金、技術(shù)設(shè)備、信息、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品銷(xiāo)路及交通運(yùn)輸情況等；將，指的是企業(yè)內(nèi)部的人才，即管理者的素質(zhì)，包括才智、誠(chéng)信、仁慈、勇敢和威嚴(yán)等方面；法，就是法制，組織的結(jié)構(gòu)、層級(jí)關(guān)系及相應(yīng)的規(guī)范、準(zhǔn)則等。也可指社會(huì)的法律制度。以上“五事”，可作為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)環(huán)境分析的參考總綱。
      二． 現(xiàn)代管理與中國(guó)傳統(tǒng)文化
      1.傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代管理中的滲透
      （1）以人為本
      中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方文化有很大差別，中國(guó)文化注重的是“情、理、法”，而西方則為“法、理、情”，所以不難理解為什么在中國(guó)管理更需要側(cè)重于人的管理?，F(xiàn)實(shí)的管理中管理者面對(duì)成本的壓力、追求經(jīng)營(yíng)效益的最佳化，不去考慮人的影響，舍本逐末。常有管理者無(wú)視員工的建議，絲毫不考慮員工的想法，缺乏有效的溝通交流渠道，靠的是強(qiáng)權(quán)管理，久而久之凝聚力降低，企業(yè)效率不斷降低，競(jìng)爭(zhēng)力逐漸減弱直至滅亡。所以在企業(yè)管理中要從傳統(tǒng)文化中吸收精華，并依賴(lài)于人，也就是企業(yè)員工的努力來(lái)達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。須把“以
      人為本”、“任人唯賢”、“貴在人和、”“敬大愛(ài)人”等作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條，管理者則必須做到正人先正己，嚴(yán)于律己寬于待人。
      （2）義利并重
      中國(guó)傳統(tǒng)相較西方傳統(tǒng)，重義輕利。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，片面重視義而輕視利的的做法顯然是不行的，反過(guò)來(lái)只重視利益而忽略了國(guó)家、民族大義也是不行的。我們經(jīng)常能聽(tīng)到一些知名企業(yè)為了利而忽視義的報(bào)道，例如“三鹿”置廣大消費(fèi)者身體健康于不顧，丟仁失義，最終導(dǎo)致破產(chǎn)就是最好的例證。因此，在現(xiàn)代管理中，必須實(shí)現(xiàn)中華民族歷來(lái)倡導(dǎo)的“大義”與西方傳統(tǒng)鶯視的“功利”的有機(jī)融合，不能厚此薄彼，偏廢一方。
      （3）賞罰分明
      激勵(lì)是對(duì)動(dòng)機(jī)的激發(fā)、強(qiáng)化，它通過(guò)對(duì)行為的肯定、誘發(fā)，引導(dǎo)人們的動(dòng)機(jī)指向，并強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，從而調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。首先，是“賞”的激勵(lì)，即運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)賞激發(fā)下屬的積極性?！段究澴印?zhàn)威》中指出“禮賞不倦，則士爭(zhēng)死”，諸葛亮主張“賞以興國(guó)”等。這一點(diǎn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中可以很好地被領(lǐng)導(dǎo)層運(yùn)用，從而調(diào)動(dòng)下屬的積極性，以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。其次，是“罰”的運(yùn)用，以督促后進(jìn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理中在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行重賞重罰的獎(jiǎng)懲制度，從而在最大程度上激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，確保組織擁有強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
      2．傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的融合從泰羅“1911” 年的《科學(xué)管理原理》出版至今，管理的發(fā)展其實(shí)是管理主體不斷對(duì)管理真諦認(rèn)識(shí)與把握的過(guò)程，是不斷對(duì)管理的規(guī)律性認(rèn)識(shí)與駕馭的過(guò)程。從管理科學(xué)的興起，到行為科學(xué)的產(chǎn)生，再到管理科學(xué)的發(fā)展乃至現(xiàn)代管理，人們對(duì)管理內(nèi)涵的把握也日益深刻。管理作為一門(mén)學(xué)問(wèn)，不同于自然科學(xué)中的物理、化學(xué)，需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评硌堇[和認(rèn)真的實(shí)驗(yàn)來(lái)證明其正確性，且存在各種公理、定理，為人們所統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。管理無(wú)定式，尤其是西方管理學(xué)派的多樣化足以說(shuō)明這一點(diǎn)，如經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)豐義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、行為學(xué)派等等。當(dāng)然西方的管理學(xué)也建立有大量的數(shù)理模型，從無(wú)數(shù)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)中歸納其特點(diǎn)。然而無(wú)論哪一種管理學(xué)派，其落腳點(diǎn)都必須是解決管理的有效性。
      中華傳統(tǒng)的文化對(duì)現(xiàn)代的管理許多方面具有重要的意義，在各國(guó)管理界都將目光投向中國(guó)傳統(tǒng)文化思想的時(shí)候，作為中國(guó)的學(xué)者和企業(yè)家更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)世界管理思想的推動(dòng)作用，在管理活動(dòng)中把中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理結(jié)合起來(lái)，以建立適合中國(guó)國(guó)情的管理理論。
      可以預(yù)見(jiàn)，以中國(guó)獨(dú)特的文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)，并融合古今中外優(yōu)秀成功經(jīng)驗(yàn)的東方管理思想，將對(duì)21世紀(jì)的管理學(xué)界產(chǎn)生深刻影響。以儒學(xué)文化為代表的中國(guó)傳統(tǒng)文化已經(jīng)一步步走向世界，并被越來(lái)越多的人們理解、接受。東方文明的多元性和價(jià)值觀念在信息時(shí)代有相當(dāng)大的便利和作用。在今天更多的要求集體合成的技術(shù)創(chuàng)新、科研應(yīng)用的廣泛領(lǐng)域，東方傳統(tǒng)的多元主義和協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)的精神，更顯其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
      當(dāng)然，中國(guó)傳統(tǒng)文化也不是包治企業(yè)管理百病的良方，它所提供的只是一種予以人的思想的啟迪，取精華而去糟粕，辯證的應(yīng)用才是正確對(duì)待中國(guó)傳統(tǒng)文化的態(tài)度。如果說(shuō)西方管理好比參與競(jìng)技的裝備和武器，那么中國(guó)傳統(tǒng)文化則是駕馭這些裝備的智慧和技巧，單純的任何一方都不足以戰(zhàn)勝對(duì)手，只有將其有機(jī)的結(jié)合起來(lái)才能克敵制勝。
      三． 總結(jié)
      隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)將日益而對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再單純是資源的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是思維智慧的競(jìng)爭(zhēng)。我們就更需要從我國(guó)豐富的傳統(tǒng)文化中吸取營(yíng)養(yǎng)，汲取智慧，開(kāi)闊眼界，搞活經(jīng)營(yíng)思路，以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
      現(xiàn)代管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化有著諸多的契合之處，中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理謀略是智慧之學(xué)，謀略之學(xué)，創(chuàng)新之學(xué)。要使中國(guó)傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代管理服務(wù)，關(guān)鍵是“去粗求精，去偽存真”，主要是通過(guò)古人在長(zhǎng)期實(shí)踐中所積累和提煉出來(lái)的一些哲理、格言、成語(yǔ)、故事等 去理解和領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題，舉一反三，觸類(lèi)旁通地思考，以求打開(kāi)思路，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
      參考文獻(xiàn)
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      【6】 張立交，1997，《中華和合人文精神的現(xiàn)代價(jià)值》，《社會(huì)科學(xué)研究》第5期。
      第二篇：中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理
      中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理
      中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，不管是儒家、道家、釋家還是法家、墨家和兵家都有其獨(dú)特的文化和思想?，F(xiàn)代管理源于西方，根植于西方文化，然而，其中許多基本哲理都與中國(guó)傳統(tǒng)文化有著深厚的淵源和高度的融合。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，仍然保留了那些以生命本質(zhì)來(lái)了解萬(wàn)事萬(wàn)物的法則，以及對(duì)于奧秘的宇宙萬(wàn)物本原所體悟出的高明和深廣的古老智慧結(jié)晶。其中有管理哲學(xué)簡(jiǎn)樸、舉重若輕的《道德經(jīng)》；有思想縝密、深邃的孟子；有謀略周詳?shù)摹秾O子兵法》；也有講管理法制的韓非子；有講兼愛(ài)的墨子；有講管理的謀略、縱橫的鬼谷子；還有講自我修養(yǎng)的《論語(yǔ)》。很多精辟的理論和道理，我們的先人可以用幾個(gè)字就總結(jié)的很到位，由此可見(jiàn)傳統(tǒng)文化的深邃。毫不夸張的說(shuō)，兩千多年前的先秦諸子，就為現(xiàn)代的管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。任何的管理都是道和術(shù)的結(jié)合，所謂道，傳統(tǒng)文化中有很多論述，主要是儒家思想的代表人物孔子，孔子的思想概括起來(lái)主要是五個(gè)字，“仁，義，禮，智，信”，這就是管理的道，也就是管理思想的根本所在。管理的術(shù)有很多，《孫子兵法》、《三十六計(jì)》、《中庸》和《大學(xué)》都是典范。
      中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心,是以儒家思想為正統(tǒng)的文化思想體系。其思想的核心特點(diǎn)是重視人（尤其是社會(huì)大眾：“民為貴”）、提倡德。儒家對(duì)“仁”的強(qiáng)調(diào),對(duì)“禮”的推崇以及“和為貴”等主張，都是為了協(xié)調(diào)和平衡人際關(guān)系；在個(gè)人修養(yǎng)上強(qiáng)調(diào)修身、齊家、治國(guó)、平
      天下；在謀事方面強(qiáng)調(diào)天時(shí)、地利不如人和。這些都表明，中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心就是人?，F(xiàn)代的人文管理,都在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,追求管理者與員工的和諧,員工與員工的和諧,以及員工與客戶(hù)的和諧,可以說(shuō)這些都自覺(jué)或不自覺(jué)地說(shuō)明了中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值的精要和現(xiàn)代管理的理念。
      下面從如下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化及現(xiàn)代管理的淺議： 第一、“個(gè)人修養(yǎng)”
      “修身、齊家、治國(guó)、平天下” 的思想出自于《禮記·大學(xué)》，意思是說(shuō)，通過(guò)個(gè)人品德的修煉，可以達(dá)到家庭整頓有序，而后治理國(guó)家繁榮穩(wěn)定，最后則可平定天下。這是儒家思想傳統(tǒng)中知識(shí)分子尊崇的信條，以自我完善為基礎(chǔ)，通過(guò)治理家庭，直到平定天下，是幾千年來(lái)無(wú)數(shù)知識(shí)者的最高理想。重視個(gè)人道德修養(yǎng),重視社會(huì)的道德教化和以德作為治國(guó)的重要基礎(chǔ),以及崇尚道義節(jié)操等,成為中華民族精神的一大特征和重要組成部分?，F(xiàn)代企業(yè)管理中也同樣將管理者的個(gè)人道德修養(yǎng)擺在很重要的位置。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人道德修養(yǎng)不高，那必定沒(méi)有人追隨，沒(méi)有人擁護(hù)；沒(méi)有忠臣勇士的跟隨那他必然無(wú)法取得成功?！傲记輷衲径鴹t臣擇主而事”，一個(gè)道德高尚的明主定然會(huì)有賢臣跟隨。
      第二、“以人為本”
      “民為貴，社稷次之，君為輕?！?是孟子提出的一個(gè)重要思想，意思是說(shuō)，人民放在第一位，國(guó)家其次，君在最后?？鬃釉f(shuō)過(guò)“夫君者舟也，人者水也。水可載舟，亦可覆舟。君以此思危，則可知也?！眹?guó)家是為民眾建立的，“君”的位置是為國(guó)家而設(shè)立的。這里，輕重主次的關(guān)系是很清楚的，國(guó)家政治，一切以民為本。在現(xiàn)代企業(yè)里也已形成“以人為中心”的人本管理模式。按照孟子的觀點(diǎn)通用到現(xiàn)代企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)：企業(yè)是由人組成的，有了人才能建立企業(yè)，有了人才才能創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)是人的集合體，因此管理應(yīng)以人為本，要充分調(diào)動(dòng)人的積極性。
      第三：“義與利之分”
      對(duì)義和利古代的諸子百家有過(guò)縱多的解釋?zhuān)喝缈鬃拥摹熬佑饔诹x，小人喻于利”（《論語(yǔ)?里仁》）；荀子的“今人之性，生而有好利焉?！?墨子主張“兼相愛(ài)，交相利”（《墨子?兼愛(ài)中》）；司馬遷的《史記?貨殖列傳》中有句名言：“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。”等等無(wú)不對(duì)義利做出了很好的解釋。而這與當(dāng)今社會(huì)的義利觀也有相通之處。“無(wú)利不起早”，現(xiàn)代的企業(yè)都是以利潤(rùn)為目的導(dǎo)向的，如果沒(méi)有利潤(rùn)企業(yè)也就無(wú)法生存下去。但是如因?yàn)樽非罄麧?rùn)而拋棄企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任、道德底線，那這樣的企業(yè)是沒(méi)辦法走下去的。如我國(guó)三鹿奶粉企業(yè)一樣，做的再大再?gòu)?qiáng)，不講“義”不守“德”，為了利潤(rùn)而無(wú)視人民的財(cái)產(chǎn)安全、生命安全，最后必然走向倒閉走向滅亡。今天的企業(yè)已經(jīng)日益成為社會(huì)大系統(tǒng)中的一部分，它不僅提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，而且影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)風(fēng)氣。因此，企業(yè)對(duì)員工、顧客、股東和社會(huì)都承擔(dān)著重要責(zé)任。企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，猶如農(nóng)作物與土壤的關(guān)系。農(nóng)作物從土壤中吸取養(yǎng)分才能成長(zhǎng)收獲，但也必須給土壤回報(bào)肥料才能繼續(xù)生存。企業(yè)從社會(huì)賺取利潤(rùn)，也要回饋社會(huì)，多做公益事業(yè)，改善社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)文化升級(jí)。相反，如果企業(yè)噪音擾民，排放有害廢氣廢水，危害社區(qū)甚至整個(gè)社會(huì)，必將受到譴責(zé)，失去生存的外部環(huán)境。
      第四：“己所不欲勿施于人”
      孔子在《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》中提到“己所不欲，勿施于人”。意思是自己不想做的事情不要強(qiáng)加給別人。就是用自己的心推及別人；自己希望怎樣生活，就想到別人也會(huì)希望怎樣生活；自己不愿意別人怎樣對(duì)待自己，就不要那樣對(duì)待別人；自己希望在社會(huì)上能站得住，能通達(dá)，就也幫助別人站得住，通達(dá)?？傊?，從自己的內(nèi)心出發(fā)，推及他人,去理解他人,對(duì)待他人?！讣核挥鹗┯谌恕购?jiǎn)單地說(shuō)就是推己及人，它和中國(guó)民間常說(shuō)的將心比心，設(shè)身處地為別人想一想等等，指的都是一個(gè)意思。為什么有人會(huì)如此友善地考慮到其他人呢？真正的原因是：你種下什么，收獲的就是什么。播種一個(gè)行動(dòng)，你會(huì)收到一個(gè)習(xí)慣；播種一個(gè)習(xí)慣，你會(huì)收到一個(gè)個(gè)性；播種一個(gè)個(gè)性，你會(huì)收到一個(gè)命運(yùn)；播種一個(gè)善行，你會(huì)收到一個(gè)善果；播種一個(gè)惡行，你會(huì)收到一個(gè)惡果。
      孔子的中庸之道、老子的無(wú)為而治、孫子的不戰(zhàn)而勝，中華五千年博大精深的傳統(tǒng)文化和管理思想與西方現(xiàn)代管理理念和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，是中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展在借鑒現(xiàn)代管理理念的同時(shí)，更要領(lǐng)悟傳統(tǒng)東方智慧的偉大力量。
      暨南大學(xué)
      MBA2011P2班
      陳秀靈
      第三篇：傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生
      道之于道,道在心中
      ——《中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生》課程論文
      理學(xué)院 應(yīng)用化學(xué)102班 劉琦 23210204 [摘要]：道家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化，它所蘊(yùn)含的哲學(xué)思想，以及它對(duì)自然界、人類(lèi)社會(huì)和人本身的諸多理解和認(rèn)識(shí)，曾經(jīng)在幾千年的中國(guó)歷史長(zhǎng)河中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。道家思想，可以說(shuō)是中國(guó)文化的原始宗教思想、哲學(xué)思想、科學(xué)理論，與科學(xué)技術(shù)的總匯，貫串中國(guó)文化上下古今之大成。而道教，則是以道家思想為基礎(chǔ)而創(chuàng)立的宗教。對(duì)這樣一個(gè)傳統(tǒng)文化的寶藏進(jìn)行深入研究、整理和繼承，對(duì)于民族復(fù)興和在現(xiàn)代條件下傳統(tǒng)文化的整合及創(chuàng)新都有著十分重要的意義。
      [關(guān)鍵詞]：道家文化；自然觀；人生觀；人生意義；柔弱勝剛強(qiáng)；立身處世
      馮友蘭先生曾把人生分為四個(gè)境界：一是自然的境界，第二，是功利的境界，第三是道德的境界，第四是天地的境界。所謂“自然境界”，就是滿(mǎn)足人們那種自然的、生理的那種最基本的衣食住行需要的境界，它是人生的第一個(gè)境界。那么如果再超越，越過(guò)人與動(dòng)物相同的層次就進(jìn)入了“功利的境界”?！肮木辰纭?，就是趨利避害，對(duì)我有好處我就做，對(duì)我沒(méi)好處我就不做，這樣人有一定功利選擇，是人的一個(gè)文明化的提升。人在社會(huì)中生活，在天地之間，僅僅有這種境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要用道德境界實(shí)施超越。中國(guó)哲學(xué)要追求的人生最高境界是天地的境界。學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化后,那種超越和超然意義和永恒的價(jià)值，在不知不覺(jué)中影響著我們的人生和生命，好似用先賢的智慧彈撥我們的心弦。
      在學(xué)習(xí)了儒、道、佛、易等中國(guó)傳統(tǒng)文化以來(lái),使我在認(rèn)識(shí)其在中國(guó)傳統(tǒng)文化中各自的地位、影響及其固有價(jià)值和現(xiàn)代意義方面有了更深入的了解。傳統(tǒng)和現(xiàn)代化并不是矛盾的，現(xiàn)代化決不是對(duì)傳統(tǒng)的拋棄和決裂，而應(yīng)是在對(duì)傳統(tǒng)繼承、創(chuàng)新意義上的現(xiàn)代化。不能把“傳統(tǒng)的”等同于“落后的”、“過(guò)時(shí)的”。我們當(dāng)今學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化的目的，就在于把它們結(jié)合起來(lái)，讓燦爛的中華文明在今天還能依然彰顯她的魅力，越發(fā)地歷久彌新。
      在課程的主干文化四個(gè)方面中，我對(duì)道家文化有了較為清楚的認(rèn)識(shí)。道家的思想主要有四個(gè)來(lái)源，那就是黃老思想，老莊思想，隱士思想和方士思想。其中，對(duì)于老莊思想，可以說(shuō)是道家思想的重要代表，但如果以為道家思想僅僅只包括老、莊而已，就會(huì)忽略道家真正的“綜羅百代，廣博精微”的內(nèi)容。因此，老莊思想只是道家思想的一部分，要想更加深入地了解道家思想，就要從道家思想對(duì)于人生的意義及立身處世之道方面深入了解。
      道家文化從自然觀，人生觀等方面講述了何為“道”。從自然觀來(lái)看，老子提出了以“道”為終級(jí)本源的宇宙論。老子認(rèn)為，“道”是天地萬(wàn)物的最初本源，“道”創(chuàng)生萬(wàn)物，為萬(wàn)物之母?！暗郎唬簧?，三生萬(wàn)物”。莊子同樣以“道”為最高范疇，但他對(duì)“道”作了帶有神秘主義的渲染和富有文學(xué)色彩的夸飾，“夫道，有情有信，無(wú)為無(wú)形；可傳而不可受，可得而不可見(jiàn)，??”老子無(wú)論是對(duì)“道體”還是對(duì)各種具體的事物均持有一種相當(dāng)深邃的辯證觀念。他不但認(rèn)識(shí)到事物之間充滿(mǎn)各種各樣的相對(duì)性，而且還發(fā)現(xiàn)對(duì)立的雙方可以相互轉(zhuǎn)化。用這套辯證觀念來(lái)分析現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和人生問(wèn)題。從人生觀來(lái)看，老子提出“道法自然”的人生哲學(xué)?！叭朔ǖ?，地法天，天法道，道法自然?！崩献訉?duì)“道”研究的最終目的，并不是探求世界的本源及其規(guī)律，和大多數(shù)中國(guó)哲學(xué)家一樣，人生問(wèn)題、社會(huì)政治問(wèn)題才是他關(guān)注的核心。
      在道教文化對(duì)于我們?nèi)松饬x的方面，道家提出“生生不已之謂易”。中國(guó)文化，根據(jù)《易經(jīng)》這一文化系統(tǒng)的思想，卻是從生的一端，來(lái)觀察宇宙萬(wàn)物和人生，因此而建立起“生生不已之謂易”的觀念。
      在道家文化發(fā)展的歷程中，老子所處的年代，和他的一些觀念的聯(lián)系是相當(dāng)緊密的。對(duì)于回歸原始的社會(huì)歷史觀：老子對(duì)現(xiàn)實(shí)極為不滿(mǎn)，認(rèn)為“民之饑，以其上食稅之多，是以饑。民之難治，以其上之有為，是以難治。民之輕死，以其上求生之厚，是以輕死”，并且大聲疾呼，“民不畏死，奈何以死懼之！”這就引發(fā)了人們對(duì)于道教文化的一些偏見(jiàn)：一般人常以為老子思想是消極、厭世的或出世的。造成這種誤解的一個(gè)重要原因，是由于人們對(duì)他的重要觀念望文生義所致。例如：無(wú)為、不爭(zhēng)、謙退、柔弱、虛無(wú)、清靜等觀念都被人曲解。老子的人生哲 學(xué)包含三個(gè)方面：“第一，“自然無(wú)為”?！白匀弧薄ⅰ盁o(wú)為”其實(shí)講的是一回事，“自然”從肯定面講，意思是自然而然，依其本性來(lái)發(fā)展?！盁o(wú)為”從否定面講，意思是不妄為，不包含任何人為的成份，兩者合起來(lái)構(gòu)成老子人生哲學(xué)的一個(gè)最基本的觀念，也是后來(lái)道家各派共同追求的理想。第二，“柔弱不爭(zhēng)”?！叭崛酢?、“不爭(zhēng)”的意思很接近，“不爭(zhēng)”實(shí)際上是“柔弱的一種表現(xiàn)。老子非常重視柔弱的作用，提出了“柔弱勝剛強(qiáng)”的著名論斷，“柔弱”并非一般人理解的軟弱、懦弱等。老子所說(shuō)的“柔弱”是含有無(wú)比的韌性和持續(xù)性的意義。老子常以“水”來(lái)比喻“柔弱”，要求我們善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，自處其下——海納百川。至柔而至剛——以柔克剛。隨園就方——隨遇而安，素位而行。滌除污垢卻不改其性——和而不同、和光同塵。不因外境不平而不平——“平常心是道”。
      在立身處世之道方面，道家提倡“身重于物”，“少私寡欲”。根據(jù)“少私寡欲”的原則，老子提出了四條重要的處世之道：一是“治人事天莫若嗇”。二是“知足不辱，知止不殆”。三是“功遂自退”。四是“君子之交淡如水”。對(duì)于“君子之交淡如水”一句，在為人處事方面深有感觸。所謂“淡若水”，即朋友相交，貴在始終“將心比心”、“推己及人”，相互尊重。友誼之樹(shù)只有用尊重、恭敬之水不斷澆灌才能長(zhǎng)青。彼此都應(yīng)該懷著淡若水的心態(tài)，友誼才能不加以其他色彩，以最純潔的方式對(duì)待。
      中國(guó)傳統(tǒng)文化的價(jià)值取向可以用“社會(huì)人生”來(lái)概括。各家用什么思想去體現(xiàn)社會(huì)人生呢？儒家談格致誠(chéng)正，修齊治平。道家談“性命雙修”，就是去修人的人性，人的自然之性和人的生命，而達(dá)到真人、天人、至人的境界。佛家講“法身慧命”、“明心見(jiàn)性”，就是把人性最光輝的部分呈現(xiàn)出來(lái)。道家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，都是先賢智者留給我們的寶貴精神財(cái)富。不管社會(huì)如何發(fā)展，時(shí)代怎樣變遷，都不能完全拋棄優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，采取民族虛無(wú)主義的態(tài)度，更不能“全盤(pán)西化”。進(jìn)入二十一世紀(jì)的中國(guó)，經(jīng)過(guò)三十年的改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，科技進(jìn)步日新月異，人民生活水平節(jié)節(jié)攀升，綜合國(guó)力不斷提高。在我們引以自豪，充分享受改革開(kāi)放成果的同時(shí)，還應(yīng)該保持清醒的頭腦，看到中國(guó)社會(huì)仍然存在著諸多深層次矛盾和尖銳復(fù)雜問(wèn)題，要化解這些問(wèn)題，只有按照“道”的要求，用“自然無(wú)為”來(lái)化解各種心智詐巧，用“柔弱不爭(zhēng)”來(lái)削弱各種逞強(qiáng)好勝，用“致虛守靜”來(lái)消解各種欲望沖動(dòng)，人才有望恢復(fù)到其本真的狀態(tài)，社會(huì)才有望回歸穩(wěn)定與和諧。[參考文獻(xiàn)]：
      [1]王德有.《老莊意境與現(xiàn)代人生》，中國(guó)廣播電視出版社，1997。[2]王兆勝.《逍遙的境界》，北京語(yǔ)言文化大學(xué)出版社，2001。[3]葉舟.《莊子的智慧》，中國(guó)物資出版社，2005。
      http://jpkc.gxun.edu.cn/kj-zgctwhgl/03zongjiao05.htm中國(guó)道教文化
      第四篇：傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
      趙玉平老師這個(gè)在名家論壇上播的視頻，讓我收獲良多，自己費(fèi)盡心思找到了趙老師這個(gè)視頻的文稿，特拿來(lái)和大家一起分享。加油！相信我們都能找到屬于自己的成功。
      ——郭中杰
      2012年5月25日
      第一集 領(lǐng)導(dǎo)干部的修養(yǎng)與管理藝術(shù)
      大家好！很高興有今天這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起探討一下“領(lǐng)導(dǎo)干部的修養(yǎng)與管理藝術(shù)”這樣一個(gè)話題。
      大家都知道，中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，為人類(lèi)留下了非常多的輝煌成果。值得我們?nèi)シ此迹ヌ剿?。我們認(rèn)為在這些成果當(dāng)中，管理成果和管理文化是一個(gè)華彩的篇章。我通過(guò)這個(gè)很短的講課，希望能提供給大家一個(gè)探索的門(mén)徑，同時(shí)也希望能通過(guò)我不成熟的解讀，給大家在生活，和事業(yè)中起到一些比較有意義的借鑒。
      我首先用三句話來(lái)形容一下傳統(tǒng)文化的大致特征。第一句：中華管理碩果累累。
      有人就會(huì)說(shuō)，在中國(guó)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理學(xué)，沒(méi)有規(guī)范的管理體系，在這里，我講兩個(gè)詞，一個(gè)叫管理，一個(gè)叫管理學(xué)。管理和管理學(xué)是兩個(gè)不同的概念，我們說(shuō)現(xiàn)代意義上的系統(tǒng)的管理學(xué)確實(shí)是來(lái)自西方，而我們中國(guó)從來(lái)不缺管理，而且我們的管理是非常厲害的，非常令人欽佩的，是值得我們研究和繼承的。大家想一想，多民族的國(guó)家那種跨洲際的遠(yuǎn)征，比如說(shuō)從萬(wàn)里長(zhǎng)城到京杭大運(yùn)河等這些宏大的項(xiàng)目，都是管理的成就，比如說(shuō)萬(wàn)里長(zhǎng)城，這么大一個(gè)項(xiàng)目，它的項(xiàng)目管理，進(jìn)度控制，后勤供應(yīng)，人才培訓(xùn)、質(zhì)量控制等等，都有一些管理上寶貴的東西。這是兩千年以前的事啦，所以我們說(shuō)中華五千年文化確實(shí)給我們留下了很多博大精深的管理成果和管理智慧，需要我們用現(xiàn)代管理的眼光去重新審視和探索，值得我們?nèi)パ芯俊?/p>
      第二句：于無(wú)字處讀經(jīng)典。
      文字有可能是我們看到的是表象，但從字背后則能讓我們看到事物的發(fā)展規(guī)律。大家都知道，傳統(tǒng)文化中具有代表性的地方主要在山東，因?yàn)檫@個(gè)地方產(chǎn)生了最經(jīng)典的三種文化人物，第一種圣人：孔子、孟子、孫子包括諸葛亮都是山東人。第二種人是響馬：梁山好漢。第三種人就更經(jīng)典了，這種標(biāo)志性人物是什么呢？叫狐貍精。山東淄博市，是專(zhuān)門(mén)寫(xiě)狐貍精的，我們來(lái)探討一下狐貍精文化，有一個(gè)外國(guó)女作家，寫(xiě)了一篇文章，《從“聊齋志異”看中國(guó)男人的愛(ài)情觀》。他說(shuō)天仙、地鬼、狐貍精都特別喜歡書(shū)生，但這些知識(shí)分子在愛(ài)情觀上存在著六大劣根：“膽小、怕事、吃軟飯、花心、好色、不負(fù)責(zé)任”。你們說(shuō)是否可恨呢？每次書(shū)生犯完事后狐貍精都能原諒他，都能不計(jì)前嫌，破鏡重圓。女作家就問(wèn)為什么她能寬宏大量呢？你再看一看我們國(guó)家很多經(jīng)典的愛(ài)情故事，男一號(hào)永遠(yuǎn)是書(shū)生，便會(huì)問(wèn)為什么，狐貍精都這么喜歡書(shū)生，從簡(jiǎn)單的表像和文字入手，是沒(méi)辦法解讀出來(lái)的。但如果我們用管理學(xué)的角度，用一句話就能把這個(gè)問(wèn)題解決了，問(wèn)：狐貍精為什么那么喜歡書(shū)生？答：因?yàn)閷?xiě)書(shū)的都是書(shū)生。這就說(shuō)明，書(shū)生把實(shí)現(xiàn)不了的夢(mèng)想寫(xiě)在書(shū)里，這就叫立意決定立場(chǎng)，立場(chǎng)決定行動(dòng)。所以從管理學(xué)的角度就能很容易抓到問(wèn)題的本質(zhì)，就像水滸中的情節(jié)，大家說(shuō)宋江這么會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，但為什么宋江會(huì)投降，答：不是宋江要投降，而是作者要投降，宋江不投降，作者就無(wú)法往下寫(xiě)了。通過(guò)投降這場(chǎng)戲，恰恰反映了中國(guó)知識(shí)分子在斗爭(zhēng)當(dāng)中的軟弱性，妥協(xié)性和迷惑性，他不知道往哪走，勝利之后他還不知道往哪寫(xiě)了，所以說(shuō)，宋江只不過(guò)是作者筆下的一個(gè)符號(hào)而已，這也叫透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。
      管理學(xué)給了我們一個(gè)框架，一個(gè)眼光。我們可以通過(guò)這個(gè)眼光透過(guò)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象看到本質(zhì)，文化復(fù)興我們講復(fù)興的不光是故事、人物、奇聞異事，我們想復(fù)興的還是這種傳統(tǒng)和規(guī)律，這種對(duì)傳統(tǒng)的堅(jiān)持和規(guī)律的探索，這就是“于無(wú)字處讀經(jīng)典”看到文字背后的東西。1 這樣對(duì)我們?nèi)松艜?huì)有意義，就像我們剛?cè)肷鐣?huì)的大學(xué)生，他們常抱怨說(shuō)社會(huì)怎么就和書(shū)本上學(xué)的不一樣，從這句話里，他們應(yīng)該能找到答案。
      第三句話，管理無(wú)處不在。
      有人說(shuō)，我一不想搞企業(yè)，二不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，三不想管人，我一個(gè)人過(guò)滋潤(rùn)的小日子，你告訴我，我為什么要學(xué)管理？就算你不搞企業(yè)，不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不管人，你想一想你的生活，每天早晨你一睜開(kāi)眼的第一件事情你就會(huì)想我今天幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，這叫什么？這叫時(shí)間管理，上午要見(jiàn)什么人，跟這個(gè)人說(shuō)什么話，跟那個(gè)人說(shuō)什么話，哪個(gè)電話接，哪個(gè)電話不接，這叫溝通管理和人際關(guān)系管理；去食堂吃飯，點(diǎn)哪個(gè)菜不點(diǎn)哪個(gè)菜，這叫決策，你說(shuō)我不點(diǎn)菜，我自己做飯，做飯到菜市場(chǎng)買(mǎi)菜要討價(jià)還價(jià)，這叫商務(wù)談判；回到家做飯了，先煲米飯?jiān)贌鯛C，這邊再炒菜，這叫流程管理，運(yùn)用的是運(yùn)籌學(xué)；做完飯兒子回來(lái)了，這小家伙考試不及格還在學(xué)校打架，那應(yīng)該教育啊，那教育叫什么呢？叫領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)；有人說(shuō)，我還沒(méi)成家，你沒(méi)有成家得攢錢(qián)買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)吧？這叫什么？叫個(gè)人理財(cái)管理啊。有人說(shuō)我還沒(méi)談戀愛(ài)，那談戀愛(ài)總得要談吧，談是什么？談是溝通藝術(shù)。所以說(shuō)學(xué)一點(diǎn)管理，不是為了事業(yè)，是為了改善我們的生活質(zhì)量，增加我們的幸福感。從這個(gè)意義上講，我建議大家還是要學(xué)一點(diǎn)管理。
      那以這三句為基礎(chǔ)，我們要探討一下中華文明當(dāng)中的管理思想，你說(shuō)中國(guó)人的管理思想，它有什么特點(diǎn)呢？
      我首先給大家講一首詩(shī)，這首詩(shī)大家都非常熟悉，但對(duì)這首詩(shī)引出的管理學(xué)的探討，可能很多人都不知道，我來(lái)給大家講一下，詩(shī)的作者是南宋著名詩(shī)人叫楊萬(wàn)里，詩(shī)的名字叫《曉出凈慈寺送林子方》：畢竟西湖六月中，風(fēng)光不與四時(shí)同；接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅。
      我記得我當(dāng)年學(xué)這首詩(shī)的時(shí)候，老師跟我們說(shuō)詩(shī)人把西湖的美景寫(xiě)絕了，接天蓮葉，映日荷花啊，一定要去啊，有機(jī)會(huì)一定要去杭州看西湖，上有天堂，下有蘇杭，然后老師又說(shuō)了，為什么送別的時(shí)候把景色寫(xiě)得這樣優(yōu)美呢？表達(dá)對(duì)友人無(wú)限的眷戀之情。
      但我告訴大家，這首詩(shī)一不是寫(xiě)西湖美景的，二不是寫(xiě)送別的，這首詩(shī)是寫(xiě)管理的，我來(lái)給大家分析一下，大家先看題目，“曉出”，曉是時(shí)間，出是動(dòng)作，凈慈寺是地點(diǎn)，那么凈慈寺后邊跟了一個(gè)人名，曉出凈慈寺送林子方，林子方是誰(shuí)？南宋年間的一個(gè)官員，他什么職位呢？叫直閣秘書(shū)，什么叫直閣秘書(shū)？古代官員當(dāng)中，凡是帶“中”和“直”的，一般都是皇帝身邊的人，所以我們認(rèn)為，直閣秘書(shū)實(shí)際上就是皇帝的秘書(shū)，這個(gè)職位并不高，也就是六七品這樣子，但它的位置很特殊，是皇帝身邊的人，詩(shī)人楊萬(wàn)里當(dāng)時(shí)是什么身份呢？他是秘書(shū)監(jiān)，也就是林子方的頂頭上司，但林子方由于是皇帝身邊的人，也不屬于楊萬(wàn)里管的，由于林子方年輕有水平，皇帝很欣賞他，連升三級(jí)讓他外邊當(dāng)官，林子方高興了，就要去當(dāng)官了，但楊萬(wàn)里作為他的領(lǐng)導(dǎo)，不愿意讓他走，于是寫(xiě)了這首詩(shī)，希望他能理解自己的心意，我來(lái)跟大家解讀一下這首詩(shī)的含義。
      第一句：畢竟西湖六月中
      畢竟講的是一種態(tài)度，也就是說(shuō)小林子啊，講一句掏心窩子的話，“西湖”用景物代表首都臨安，就像我們用大明湖代表濟(jì)南，用昆明湖代表北京，臨安這個(gè)地方六月是什么特點(diǎn)？就一個(gè)字熱，所以第一句話說(shuō)的是什么呢？就是說(shuō)小林子啊小林子，畢竟你在首都一個(gè)最熱的一個(gè)位置上。
      第二句：風(fēng)光不與四時(shí)同
      說(shuō)你個(gè)人的發(fā)展跟到哪去都不一樣。為什么不一樣，楊萬(wàn)里下面開(kāi)始揭秘了。第三句：接天蓮葉無(wú)窮碧
      古人用天指皇帝，接天就是說(shuō)小林子啊，你最大的資源是什么？你是皇帝的直接下屬啊，就算你是一片普通的蓮葉，你個(gè)人前途也無(wú)窮啊。
      第四句：映日荷花別樣紅
      日還是指皇帝，映日指沾皇帝的光，也就是說(shuō)一旦你有成績(jī)了，因?yàn)槟闶钦椿实鄣墓猓憔湍艿玫匠康恼J(rèn)可和關(guān)注，這時(shí)候你就會(huì)別樣紅啊，有了無(wú)窮碧和別樣紅，有了這樣的條件，你為什么還要去別的地方當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？要提拔就要就地提拔。
      楊萬(wàn)里想說(shuō)的實(shí)際是這個(gè)，而林子方呢，他就和我們整理歷史材料的人一樣，他只有哲學(xué)和歷史的底子，他只說(shuō)這首詩(shī)好啊，這東西我收藏啦，然后就走了，最后林子方就在茫茫歷史上消失了。
      從這首詩(shī)中，我給大家總結(jié)中華文明管理思想中的三大特點(diǎn)，中華管理學(xué)的三大特點(diǎn)：
      一、人本管理是中國(guó)管理的精髓。
      孔子對(duì)干部管理中有六字法則，叫“舍小過(guò)，舉所知”。舍小過(guò)指的就是不要在乎一個(gè)干部身上的小毛病，就是不要小心眼，不要求全責(zé)備太挑剔。什么叫舉所知？知就是了解，舉所知就是要用自己了解的干部。
      我們以前都聽(tīng)說(shuō)過(guò)要“任人為賢”，不能“任人為親”，這里我講一個(gè)新的提法，叫“任人唯知”，為什么這么說(shuō)？這個(gè)人縱使名滿(mǎn)天下，但你卻不了解他，于是他的優(yōu)點(diǎn)你不知道，你得試，這有成本有風(fēng)險(xiǎn)，他的缺點(diǎn)你同樣不知道，你沒(méi)法防，這又有風(fēng)險(xiǎn)，所以用自己不了解的干部，存在由于信息來(lái)源不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的用人風(fēng)險(xiǎn)，那用自己了解的干部就不一樣了，他優(yōu)點(diǎn)少一點(diǎn)，沒(méi)關(guān)系，我都知道，用得到位，他的缺點(diǎn)我都知道，可以提前預(yù)防，這叫“優(yōu)點(diǎn)可用，缺點(diǎn)可控”，這個(gè)干部用起來(lái)就舒服，沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，所以我們用干部，不能用我們不了解的，縱使他名聲再好，你一點(diǎn)兒都不知道，也存在風(fēng)險(xiǎn)。
      所以很多人不知道領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，這領(lǐng)導(dǎo)一上任，就用自己過(guò)去曾經(jīng)用過(guò)的人，周?chē)娜司驼f(shuō)這領(lǐng)導(dǎo)任人為親，其實(shí)他不理解，這領(lǐng)導(dǎo)不叫任人為親，叫任人為知，最開(kāi)始只能用自己了解的，這才能保證工作穩(wěn)定發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)了解的人會(huì)越來(lái)越多，這樣他的用人范圍才會(huì)越來(lái)越大，這是基本的管理規(guī)律。
      所以楊萬(wàn)里跟林子方說(shuō)，任人為知，領(lǐng)導(dǎo)要用了解的人，你就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，隨時(shí)都能見(jiàn)面，那你就擁有最重要的資源，這樣你的機(jī)會(huì)是大大的，可是你一旦離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)身邊，人一走茶就涼，人不見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)了就淡忘了，所以實(shí)際上楊萬(wàn)里是在跟林子方講任人為知的管理理念和管理規(guī)律。
      所以我們可以看到，我們研究管理是從人出發(fā)的，從人的利益、觀點(diǎn)、立場(chǎng)出發(fā)，我們這個(gè)人本講的是什么？講的是來(lái)自人，通過(guò)人，為了人，這是中國(guó)人本管理的精髓。
      西方管理的精髓在哪？四個(gè)字：規(guī)范管理。講究制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法
      東方管理的精髓在哪？人本管理。注重人的內(nèi)心、滿(mǎn)意度、幸福感、人際關(guān)系的和諧。這兩種管理到底哪個(gè)好？我告訴大家，管理當(dāng)中沒(méi)有最好，只有合適。
      我認(rèn)為對(duì)那些素質(zhì)比較低，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不是很復(fù)雜，這種環(huán)境用規(guī)范管理比較好。
      而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜，任務(wù)極其復(fù)雜，隊(duì)伍素質(zhì)很高，管理結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，這種情況下用東方的人本管理比較好。
      大家想一想，你帶十個(gè)博士，研究衛(wèi)星上天，人類(lèi)登火星，能不能用嚴(yán)格的胡蘿卜加大棒，標(biāo)準(zhǔn)的流程方法，每天打卡，按手印，定時(shí)考勤的方法，我告訴你，不能用。我告訴你，不行，只能用人本的辦法，你要做后勤部長(zhǎng)，要關(guān)心生活，這些人的專(zhuān)業(yè)水平比你這領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)，他們懂的事你都不一定了解，這種情況下要走人本的道路，搞滿(mǎn)意度提升，要放權(quán)扁平化，民主管理，要他們說(shuō)話，要他們自主。不要整天婆婆媽媽?zhuān)灰熘甘謩澞_。
      但相反，你帶一群工人去完成一項(xiàng)基本的建筑施工，這時(shí)候要不要采用民主放權(quán)，把什么事都交給他們啊？這時(shí)候就不行，如果放權(quán)給他們，任務(wù)就可能完不成，為了任務(wù)完成就得定規(guī)矩，守紀(jì)律，做基本任務(wù)要求，先把規(guī)定動(dòng)作完成，然后你再來(lái)自選動(dòng)作，這就叫管理與對(duì)象的匹配性，東方管理也沒(méi)什么好，西方管理也沒(méi)什么不好，要平衡，要匹配。
      二、中國(guó)管理思想有待開(kāi)發(fā)。
      從這首詩(shī)來(lái)看，我們的管理思想真的有待開(kāi)發(fā)啊，這首詩(shī)你真的把它拿寫(xiě)景詩(shī)來(lái)讀，可以嗎？可以，而且可以讀得很棒，不過(guò)，你沒(méi)辦法看到其中內(nèi)部很深的東西，我們大量的文化傳播現(xiàn)在開(kāi)始復(fù)興了，繁榮了，但我們講文化總不能從人物到人物，從故事到故事，講些表面的東西，要講規(guī)律才能對(duì)我們的生活有意義。
      三、中華文明管理思想中存在著大量的隱喻和暗示
      有人就說(shuō)了，楊萬(wàn)里費(fèi)事不費(fèi)事，你甭寫(xiě)這首詩(shī)，直接跟林子方說(shuō)小林子，你別離開(kāi)皇帝身邊，跟著領(lǐng)導(dǎo)大有前途，不就得了？你說(shuō)這個(gè)該多好啊，你為什么要繞那么大的彎子，最后卻沒(méi)有達(dá)到目的？原因有兩個(gè)，第一個(gè)，中華民族在表達(dá)感情上是一個(gè)含蓄的民族，越是表達(dá)強(qiáng)烈的感情越是要含蓄，用意會(huì)，用默契；第二個(gè)是政治傳統(tǒng)的原因，在中國(guó)的政治傳統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是被統(tǒng)治階級(jí)壟斷的，叫帝王之術(shù)，在那封建社會(huì)下，你要是敢講帝王之術(shù)，你就危險(xiǎn)啦，所以楊萬(wàn)里不敢講，他怕危險(xiǎn)，與此類(lèi)似的用暗示表達(dá)出來(lái)的管理規(guī)律在中國(guó)歷史上是非常多的，這些東西都需要我們用現(xiàn)在的眼光和知識(shí)把這規(guī)律分析出來(lái)，理解出來(lái)，重新看到老祖宗的內(nèi)心世界。
      這是在漫長(zhǎng)的中國(guó)史逐步形成的，那么中國(guó)管理的最重要的思想內(nèi)容是什么呢？用兩個(gè)字來(lái)就能說(shuō)清：一個(gè)是道，一個(gè)是術(shù)。
      道：價(jià)值觀，自我修養(yǎng)，做事原則。術(shù)：做事的技巧方法，謀略。
      在道的領(lǐng)域我們用四個(gè)字來(lái)講，叫仁和止靜。在術(shù)的領(lǐng)域我們用四個(gè)字來(lái)講，叫忠義權(quán)爭(zhēng)。
      其實(shí)對(duì)中國(guó)管理文明的研究，主要從這八個(gè)字中入手。
      在中國(guó)歷史上，涌現(xiàn)了很多的大英雄，有文的英雄，如諸葛亮、龐統(tǒng)、劉伯溫、張良、陳平等。武的英雄如關(guān)、張、趙、馬、黃，李無(wú)霸、裴元慶，秦叔寶、尉遲恭等，其實(shí)還有第三類(lèi)英雄，這就是他文不行，武也不行，但能管住這些文武英雄，縱橫天下。比如劉備，文不如諸葛亮、龐統(tǒng)，武不如關(guān)、張、趙、馬、黃，人家可以縱橫天下。再比如劉邦，也是個(gè)文不行，武也不行，但他能帶好文武班底，宋江也是如此，梁山108將，社會(huì)上那些黑道老大，偷雞摸狗的都管宋江叫大哥。毛澤東拯救了中國(guó)，他也見(jiàn)不得血，不會(huì)打槍?zhuān)麄儏s能說(shuō)一不二，縱橫天下。這類(lèi)人稱(chēng)之為領(lǐng)導(dǎo)英雄。
      這些領(lǐng)導(dǎo)英雄，他們到底有多少能耐，具備哪些素質(zhì)，他們是怎么做到帶領(lǐng)這些文武英雄成就驚天動(dòng)地的大事呢？請(qǐng)大家看下一集《領(lǐng)導(dǎo)到底在忙什么》
      第二集 領(lǐng)導(dǎo)究竟在干什么？
      上一講我們講到了說(shuō)中國(guó)歷史上有三種英雄，第一種英雄呢，它就是動(dòng)武的英雄，你看《三國(guó)演義》，一呂（布）二趙（云）三典韋，四關(guān)（羽）五馬（超）六張飛，七黃（忠）八夏（侯?lèi)┚沤S，這都是武的英雄；第二種英雄就是文的英雄，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身邊都有一個(gè)智囊文膽，謀略庫(kù)，這幫人幫著領(lǐng)導(dǎo)翻手為云，覆手為雨，縱橫天下，像諸葛亮、劉伯溫、徐茂公、張良，實(shí)際上我們又看到了第三種英雄，他自己沒(méi)什么本事，但管文管武管天下，我們把這種現(xiàn)象叫什么呢？叫庸人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你看唐三藏，平庸吧，劉備平庸吧，除了會(huì)哭，什么都不會(huì)，特別是宋江，你想一想，水泊梁山，108條好漢，要文有文，要武有武，都是大英雄，你再看宋這人，你看水滸原著里寫(xiě)的，宋江他就是一個(gè)小吏，你再看他的長(zhǎng)相，面貌黝黑，五短身材，用現(xiàn)在的話說(shuō)身高1米6，體重160，就這樣一個(gè)人，他居然能管住梁山這個(gè)團(tuán)隊(duì)，從皇室貴族到市井無(wú)賴(lài)，從縱橫天下的大英雄到雞鳴狗盜之徒，所有人都管他叫大哥，這就是本事。我們管這類(lèi)英雄叫第三類(lèi)英雄，叫領(lǐng)導(dǎo)英雄。
      一、哈佛大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天干什么的調(diào)查研究
      那我問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，這些領(lǐng)導(dǎo)英雄當(dāng)了頭之后，他一天到晚干什么？他整天都圍著什么轉(zhuǎn)，他是怎么安排一天的生活的？我想跟大家探討一下這個(gè)問(wèn)題。
      首先我給大家介紹一個(gè)哈佛大學(xué)的研究成果，哈佛大學(xué)對(duì)大企業(yè)著名領(lǐng)導(dǎo)人、成功的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了長(zhǎng)期的跟蹤和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)一天到晚都在忙些什么？
      答：日程、關(guān)系網(wǎng)、溝通
      首先，每天都在想幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，搭這時(shí)間鏈，然后思考這件事找誰(shuí)，那件事找誰(shuí)，跟誰(shuí)的關(guān)系如何把握，這叫關(guān)系網(wǎng)。最后就是溝通，這是最重要的工作。
      哈佛大學(xué)最后總結(jié)出了總經(jīng)理的12種行為，發(fā)現(xiàn)每一種行為都必須通過(guò)嘴來(lái)說(shuō)，所以我們說(shuō)一個(gè)干部可以不愛(ài)說(shuō)，但不可以不會(huì)說(shuō)，可以說(shuō)得少，但要說(shuō)到點(diǎn)子上，有些人叫按摩式說(shuō)話，有些人叫點(diǎn)穴式說(shuō)話，所謂點(diǎn)穴式說(shuō)話就是一點(diǎn)中的，點(diǎn)這個(gè)點(diǎn)就能影響全局，所謂按摩式說(shuō)話就是哪個(gè)點(diǎn)都點(diǎn)，但哪個(gè)點(diǎn)都點(diǎn)得不深，來(lái)回出溜一遍拉倒。所以我們講領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)很重要啊。
      這是哈佛大學(xué)的研究成果，他們說(shuō)這七個(gè)字是所有領(lǐng)導(dǎo)每天的主題，每年的主題，畢生的主題。后來(lái)有人提出一點(diǎn)點(diǎn)的疑問(wèn)，他們說(shuō)哈佛的研究確實(shí)很好，他講了領(lǐng)導(dǎo)每天干什么，但干什么是現(xiàn)象，而為什么干是本質(zhì)，在現(xiàn)象背后，他確定日程，以什么原則確定日程，維護(hù)關(guān)系網(wǎng)，維護(hù)什么樣的關(guān)系網(wǎng)？每天都溝通，跟誰(shuí)溝通，怎么溝通？這個(gè)他沒(méi)說(shuō)，于是人們開(kāi)始問(wèn)一個(gè)更深入的問(wèn)題，在日常工作的背后，一個(gè)管理者的核心工作，戰(zhàn)略重心應(yīng)該放在哪？到底應(yīng)該定在哪？這是本質(zhì)問(wèn)題，至于這個(gè)問(wèn)題，西方的研究就不如我們中國(guó)人經(jīng)典。
      二、中國(guó)人對(duì)管理者日常工作的本質(zhì)問(wèn)題的研究 領(lǐng)導(dǎo)整天搞來(lái)搞去，究竟目的在于哪里呢？你是在領(lǐng)導(dǎo)什么呢？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我來(lái)給大家講一個(gè)經(jīng)典的案例，這個(gè)案例是誰(shuí)的呢？咱們山東的，也孔子有關(guān)，在孔子家語(yǔ)、呂氏春秋、韓詩(shī)外傳等都有這個(gè)典故。
      《呂氏春秋》里有這樣一個(gè)故事：魯哀公請(qǐng)孔子推薦一弟子去單父任縣令，孔子就將巫馬期推舉了去，《韓詩(shī)外傳》里說(shuō)，巫馬期“與星入，與星出，廢寢忘食，身不下堂”，辛辛苦苦干了一年，將單父治理得頗有起色，魯哀公很滿(mǎn)意，巫馬期卻因拼命工作積勞成疾，一病不起。魯哀公只好請(qǐng)孔子再舉薦個(gè)弟子，孔子又將子賤推薦了去。子賤比孔子小30多歲，那時(shí)候也就二十多歲，子賤長(zhǎng)歌而入，卻再不似巫馬期那樣沒(méi)日沒(méi)夜地干，令人稱(chēng)奇的是，到了年底單父路不拾遺，夜不閉戶(hù)，古人云“單父大治”。
      孔子很高興，問(wèn)子賤是怎樣做的。子賤說(shuō)，我把他們當(dāng)父親看待的有三人，把他們當(dāng)兄長(zhǎng)看的有五人，把他們當(dāng)朋友看的有十一人。比我還賢能的有五人，我非常尊敬他們，經(jīng)常與他們探討、請(qǐng)教治理單父的方法。
      子賤和巫馬期先后來(lái)主政單父，雖然都取得了政績(jī)，但勞逸差別很大。表面看子賤很輕松，白天坐堂，晚間彈琴，就使單父得以大治，而巫馬期披星戴月以致累得病倒，也不過(guò)如此，巫馬期工作叫“用力”，子賤工作叫“用賢”。
      子賤非常著名的一句話：“用賢者易，用力者勞，易則久，勞則傷?！?/p>
      子賤在中國(guó)歷史上第一個(gè)提出用賢不用力的概念，用的能人越多，自己越輕松，而馬期不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而是當(dāng)勞模。
      要想把某件事情做好，可以有不同的方法，這就看誰(shuí)的辦法更高了。這個(gè)故事告誡我們，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該更多的把精力放在工作方法研究上，把工作效率的提高建立在個(gè)人能力的建設(shè)上，把人格的魅力獲得寄予在高尚的道德自律上，把政令推行放在量才使用上。要善于把握全局，抓住重點(diǎn)，分清主次，瞄準(zhǔn)主攻點(diǎn)，講究工作藝術(shù)，就能以四兩撥千斤之效，達(dá)到最佳工作實(shí)效。
      劉邦也說(shuō)過(guò)這樣的話，劉邦跟王陵、高起在洛陽(yáng)南宮聊天下成敗論英雄，劉邦洛陽(yáng)論英雄
      公元前202年，劉邦經(jīng)歷了4年戰(zhàn)爭(zhēng)，終于打敗了項(xiàng)羽，在眾將領(lǐng)的擁立之下在定陶附近的汜水之南登上了皇帝寶座，成了西漢王朝的開(kāi)國(guó)皇帝。在做了皇帝的第二天，劉邦就率領(lǐng)一班人馬，浩浩蕩蕩地開(kāi)到了洛陽(yáng)，準(zhǔn)備以洛陽(yáng)為西漢王朝的都城。
      好不容易終于做了皇帝，昔天之下將都在自己的統(tǒng)治之下，到達(dá)洛陽(yáng)城的劉邦此時(shí)心中別提有多高興了。他在洛陽(yáng)南宮大辦酒宴，邀請(qǐng)諸將領(lǐng)舉行慶功大會(huì)，酒席宴上，劉邦對(duì)群臣說(shuō)：“各位愛(ài)卿，你們要對(duì)我說(shuō)實(shí)說(shuō)，我為什么能以少勝多，以弱勝?gòu)?qiáng)，打敗強(qiáng)大的項(xiàng)羽并做了皇帝呢?”聽(tīng)劉邦這么一問(wèn)，大臣高起、王陵馬上站起來(lái)回答說(shuō)：“陛下您指揮有方，親率大軍攻城掠地，并能安撫當(dāng)?shù)匕傩张c天下人同利，而項(xiàng)羽則不是這樣。他剛愎自用，目空一切，手下有功勞的大臣遭到他的迫害，賢能有才者受到他的懷疑不被重用，他怎么能和您相比呢?”劉邦聽(tīng)后搖搖頭說(shuō)：“你們只知其一，不知其二。我能奪得天下，并不是我個(gè)人才能過(guò)世，天下第一，你們知道，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，這方面我不如子房（張良）；平定天下，安撫百姓，搞好軍隊(duì)糧食、物資供應(yīng)這方面我不如蕭何；能率領(lǐng)百萬(wàn)大軍，指揮若定，戰(zhàn)必勝，攻必克這方面我不如韓信。他們?nèi)齻€(gè)人都是杰出人才，而我能正確地使用他們，重用他們，讓他們充分發(fā)揮自己的才干，為我所用，這才是我能取得天下的主要原因?！比撼悸?tīng)了劉邦這番話，仔細(xì)想想，感覺(jué)也確有其中的道理，紛紛點(diǎn)頭稱(chēng)是，這就是史書(shū)記載的劉邦洛陽(yáng)論三杰。
      由此我們可以清楚地看到，劉邦是很善于用人的，他手下的眾多人物他都能恰當(dāng)?shù)厥褂?，讓他們充分發(fā)揮各自的才能，知人善用這一點(diǎn)值得后人稱(chēng)贊。
      所以我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)高明在哪，不在于你干了什么事，而在于你是讓什么人去干事，管理的本質(zhì)就是通過(guò)別人來(lái)完成工作。而有些領(lǐng)導(dǎo)卻以自己是單位當(dāng)中專(zhuān)業(yè)能力最強(qiáng)的為豪，就像武大郎開(kāi)店，他個(gè)子1米5，如果他開(kāi)公司時(shí)請(qǐng)的都是1米5以下的，然后他最高，這個(gè)公司還有前途嗎？如果他把像姚明這們的高個(gè)請(qǐng)來(lái)管他叫老板，那這樣的領(lǐng)導(dǎo)就英明。
      所以你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)別說(shuō)自己牛在哪兒，我只要把你手下的四梁八柱叫進(jìn)來(lái)一排，這些人水平怎么樣，我就知道你的水平怎么樣。
      所以我們說(shuō)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人怎么當(dāng)？你要完成從強(qiáng)者到超人的飛躍。什么叫強(qiáng)者？自己是豬，練成了大象，這叫強(qiáng)者；什么叫超人？自己是豬，培養(yǎng)了一群大象，自己還是豬，這叫超人。
      所以我們說(shuō)干部的重心應(yīng)該定在哪？應(yīng)該定在通過(guò)別人來(lái)完成工作，有一件事你做到了，這叫合格，有10件事你做到了那叫優(yōu)秀，有50件事你做到了，那叫卓越，有100件事你想樣樣做到，那叫找死，你渾身上下有幾根筋？有那么大的能力嗎？所以實(shí)際上子期走的是什么道路？走的是勞模型道理，玩命干，結(jié)果事業(yè)垮了，自己垮了，而子賤走的就是通過(guò)別人來(lái)完成工作。
      從古至今的大領(lǐng)導(dǎo)，凡是成功的，他都特別明白這個(gè)道理，走到哪都是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，使用人才，把人的問(wèn)題解決好，人的問(wèn)題解決不好，再努力也是白搭。我這里跟大家講講唐書(shū)上唐太宗的觀點(diǎn)，為什么這個(gè)觀點(diǎn)一脈傳承，大家都在用，唐書(shū)在記載唐太宗言行的時(shí)候，有這么一個(gè)很經(jīng)典的記載，說(shuō)唐太宗跟房玄齡聊大隋朝敗亡的原因，這叫向歷史看未來(lái)，從歷史中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，唐太宗問(wèn)房玄齡大隋朝敗在哪里？房玄齡說(shuō)那肯定敗在楊廣手上啊，荒淫無(wú)度，好大喜功，李世民笑笑說(shuō)大隋朝沒(méi)敗在楊廣手里，它敗在楊廣的父親楊堅(jiān)手里，房玄齡說(shuō)不可能啊，楊堅(jiān)可是一個(gè)好皇帝啊，穿衣服都是穿舊衣服，吃飯一葷一素，菜不過(guò)二味，儉樸啊，另外他還勤勉啊，還有就是平易近人，跟下屬關(guān)系非常好，一點(diǎn)架子都沒(méi)有。
      李世民說(shuō)，楊堅(jiān)是勤勉，但他有兩大致命缺點(diǎn)，第一是不明喜察，凡事都在懷疑，對(duì)誰(shuí)都不相信，所以經(jīng)常檢查，檢查完還不放心；第二就是凡事自己干，不給下屬機(jī)會(huì)，這讓能人都想著如何離開(kāi)他，最后落下亡國(guó)的結(jié)果。
      所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要考慮如何搭這個(gè)平臺(tái)，怎么帶這支隊(duì)伍，這就關(guān)系到如何組建人才隊(duì)伍的問(wèn)題了。
      三、如何搭建人才隊(duì)伍
      我來(lái)給大家講一講宋江是如何進(jìn)行人事安排的。各位想一想，水泊梁山最核心的問(wèn)題是什么呢？它的核心問(wèn)題就是干部的安排問(wèn)題，108個(gè)人，36個(gè)正處，72個(gè)副處，你得給我排好了，梁山是個(gè)彈丸之地，一個(gè)處級(jí)單位，要排108個(gè)處長(zhǎng)，離譜吧？更加離譜的是，這個(gè)地方是沒(méi)有規(guī)則，沒(méi)有法律的，而這些候選人全是黑社會(huì)，帶著刀來(lái)的，管得好叫你大哥，管不好帶不好，我捅死你，在這種情況下，你來(lái)想一想，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)敢坐在這個(gè)位置上??？那是火山口，如坐針氈啊，人家宋江就能排得到位，排得好，領(lǐng)先的人滿(mǎn)意，落后的人不生氣，大家都管他叫大哥。梁山最精彩的一筆叫干部安排，會(huì)安排干部，宋江在干部安排當(dāng)中有一個(gè)特牛的事情，我想給大家講一講，每次看了后我都特想樂(lè)。
      你看《水滸傳》的第七十二回吧，是關(guān)于干部安排的，怎么安排的呢？主管殺豬頭領(lǐng)一名，操刀鬼曹正；主管種菜頭領(lǐng)一名，菜園子張青；主管造醋頭領(lǐng)一名，笑面虎朱富；主管縫紉頭領(lǐng)一名，通臂猿猴侯健。這個(gè)本質(zhì)說(shuō)的是什么？殺豬給豬放血頭領(lǐng)一個(gè)，菜地澆大糞頭領(lǐng)一個(gè)，醋廠造醋頭領(lǐng)一個(gè)，縫紉頭領(lǐng)一個(gè)，這就是宋江高明，給英雄找事做，讓他們都忙起來(lái)。
      大家知道嗎？人就像一輛自行車(chē)，天天騎著沒(méi)事，在那擱兩月不騎，準(zhǔn)垮，很多老同志上班的時(shí)候精神矍鑠，剛退休半年就像老了幾歲，為什么？沒(méi)事干，所以老年人不能沒(méi)事干，沒(méi)事干身體就垮掉，年輕人不能沒(méi)事干，沒(méi)事干不長(zhǎng)本事，英雄不能沒(méi)事干，沒(méi)事干就有怨氣，就會(huì)闖禍，狗熊不能沒(méi)事干，沒(méi)事干就有閑氣，就會(huì)搗亂，企業(yè)一定要人人有事干，處處忙起來(lái)，我們管這叫“企業(yè)可以有閑事，但不能有閑人”。你得讓人人都忙起來(lái)啊，考核、評(píng)比、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、自查、互查、參觀、學(xué)習(xí)，如果你說(shuō)沒(méi)什么工作上的事，怎么辦？沒(méi)關(guān)系，沒(méi)有正事找點(diǎn)閑事，工作上的事沒(méi)有找點(diǎn)生活上的事干干，搞搞工會(huì)上的事，吹拉彈唱，打球照相，你得讓人家忙起來(lái)。
      宋江的高明之處就在于讓所有的人都忙起來(lái)了，領(lǐng)先的人有事做，落后的人也有事情做，英雄有事做，狗熊也有事做。
      諾基亞在現(xiàn)代管理中提出一個(gè)主張叫“不斷攪動(dòng)鍋里的水”。諾基亞說(shuō)企業(yè)是一口鍋，員工是水，干部是米，工作熱情是火，領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)勺子，你得不斷地?cái)噭?dòng)，讓它運(yùn)動(dòng)，組合，交流，融合，如果你不攪動(dòng)這粥就成糊粥了，所以諾基亞的干部流動(dòng)、調(diào)動(dòng)考核、調(diào)動(dòng)、學(xué)習(xí)就很熱鬧，在進(jìn)步中成長(zhǎng)，在運(yùn)動(dòng)中前進(jìn)。
      所以宋江叫安排小事給英雄干，諾基亞叫“不斷攪動(dòng)鍋里的水”。在這里再給大家總結(jié)一句話“生命在于運(yùn)動(dòng)，管理在于折騰?！?/p>
      領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵就在于調(diào)動(dòng)這些人給你干工作，但如果你調(diào)動(dòng)他，但他響應(yīng)你那就麻煩啦，領(lǐng)導(dǎo)是怎么行動(dòng)就能讓大家起到一呼百應(yīng)的效果呢？請(qǐng)看下一集，仁者無(wú)敵。
      第三集 仁者無(wú)敵
      管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動(dòng)一群人，這幫人按照你的思路，圍繞你的目標(biāo)來(lái)前進(jìn)，那如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢？這里邊需要一些方法。
      一、古代對(duì)于仁的理解 中國(guó)古人有一句話叫先已，先從自己開(kāi)始，通過(guò)提升改善個(gè)人的修養(yǎng)來(lái)獲得更多的吸引力號(hào)召力，從而干成大事業(yè)，那么在自我修養(yǎng)里面，我們前邊講到了，東方智慧的核心關(guān)于自我修養(yǎng)的四個(gè)字叫“仁、和、止、靜”，那在孔子那里呢，講仁講止講得多，在老子那里呢，講和講靜講得多，那么在這里，想和大家探討一下“仁、和、止、靜”的第一個(gè)字仁對(duì) 7 于管理者的價(jià)值和作用。
      實(shí)際上，這種理論不限于孔子的儒家學(xué)說(shuō)，有很多的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)里面很多都會(huì)涉及到這種理念，在《論語(yǔ)》里面光仁字就出現(xiàn)了109次，關(guān)于什么叫仁呢？孔子里面有三個(gè)精彩論述：
      1、仁者愛(ài)人
      什么叫仁呢？仁是對(duì)他人的愛(ài)，這種東西是從感情上面，從人際關(guān)系上面給仁作了定義。
      2、已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人；已所不欲，勿施于人 “已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”，我們認(rèn)為這叫分享文化，你要做的事情也幫人家做成，你喜歡的東西和人家分享，你要達(dá)到的目標(biāo)也讓別人達(dá)到。這叫忠。
      “已所不欲，勿施于人”，說(shuō)自己不愿意做的事情也不能讓別人去做，自己接受不了的東西也不要讓別人接受。這叫寬容理解，這叫恕。忠怒之道被傳統(tǒng)的儒家稱(chēng)為仁的基本內(nèi)核。
      3、仁遠(yuǎn)乎哉，吾欲仁，斯仁至矣
      就是仁這種品質(zhì)不遠(yuǎn)，當(dāng)你想要做到的時(shí)候，你就已經(jīng)做到了。
      當(dāng)你想要獻(xiàn)愛(ài)心的時(shí)候，你就已經(jīng)有愛(ài)心了，這叫動(dòng)機(jī)論。惡行看結(jié)果，善行看動(dòng)機(jī)。當(dāng)你坐在車(chē)上看到有人行乞，如果你覺(jué)得此人可憐，說(shuō)如果能幫他的時(shí)候一定要幫他，想要給他點(diǎn)錢(qián)時(shí)，當(dāng)你動(dòng)心時(shí)，你已經(jīng)有善心了。如果你在馬路上見(jiàn)到一個(gè)乞丐，你給他10元錢(qián)，然后對(duì)他說(shuō)你趕緊走，離我遠(yuǎn)點(diǎn)，這不叫善良，善良首先說(shuō)的是一種動(dòng)機(jī)，因?yàn)槟銢](méi)有動(dòng)機(jī)。
      這是孔子關(guān)于仁的三個(gè)定義，它從四個(gè)路徑來(lái)說(shuō)明，有感情、懂分享、會(huì)理解、有善良的動(dòng)機(jī)和愿望，這是中國(guó)古代對(duì)正人君子的四個(gè)基本要求。特別是最后一個(gè)，人要有善良的動(dòng)機(jī)，我們能幫多少人，能幫到什么程度是能力問(wèn)題，但我們有沒(méi)有動(dòng)機(jī)是態(tài)度問(wèn)題，很多人是抱著商業(yè)目的來(lái)做善良的事情的，這也不叫善良，我們要看動(dòng)機(jī)。
      二、仁對(duì)于管理而言意味著什么？又有哪些意義？
      1、上級(jí)和下級(jí)一條心
      孫子說(shuō)一個(gè)將軍必須具備五個(gè)字“道天地將法”，抓住這五個(gè)字就能縱橫天下，所向披靡，孫子把道排在第一位，他對(duì)道的解釋是“道者，令民與上同意，故可以與之死，可以與之生”，意思就是上下一條心，努力去干。
      2、怎樣讓上級(jí)與下級(jí)一條心呢？
      只有跟下級(jí)有感情，有寬容，有理解，對(duì)人家保持善良的動(dòng)機(jī)，我們說(shuō)仁是道的開(kāi)始，有仁才能有道，有道者才能有勝，有道者即使暫時(shí)失敗，但最終都可能取得勝利。
      故事：劉玄德攜民渡江 眾將皆曰：“江陵要地，足可拒守。今擁民眾數(shù)萬(wàn)，日行十余里，似此幾時(shí)得至江陵？ 倘曹兵到，如何迎敵？不如暫棄百姓，先行為上?！毙缕唬骸芭e大事者必以 人為本。今人歸我，奈何棄之？”百姓聞玄德此言，莫不傷感。
      故事：劉玄德義取西川
      劉備是個(gè)賣(mài)草鞋的，武藝平平，智謀更一般，可他卻在群雄逐鹿中三分天下，成就了霸業(yè)，這說(shuō)明他必有別的高招。諸葛亮在隆中就對(duì)劉備講，曹操占有“天時(shí)”，孫權(quán)占有“地利”，你只有抓住“人和”這一條，才有爭(zhēng)天下的希望。在三國(guó)中，劉備是最會(huì)收買(mǎi)人心的，所謂“仁義布于天下”。他走的是“得人心者得天下”的路子。
      劉備的“仁義取天下”這個(gè)指導(dǎo)思想在取西川的時(shí)候表露得最清楚。當(dāng)西川的張松來(lái)獻(xiàn)地圖，后又派法正來(lái)邀請(qǐng)，表示可以里應(yīng)外合取西川。軍師龐統(tǒng)竭力鼓動(dòng)，說(shuō)這是天賜良機(jī)。當(dāng)時(shí)劉備正愁沒(méi)有安身之地，孫權(quán)天天來(lái)要荊州。
      但劉備卻顧慮西川的劉璋是他的同宗，奪其地盤(pán)怕影響他的名聲，所以他講：“今與吾水火相敵者，曹操也。操以急，吾以寬；操以暴，吾以仁；操以譎，吾以忠；每與 操相反，事乃可成。若以小利而失信義于天下，吾不忍也?！眲涞囊馑际?，他沒(méi)曹操的那份實(shí)力，也趕不上曹操的權(quán)謀，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，不像曹操那樣奸詐、殘暴，而以仁義的面孔出現(xiàn)，才有望成功。雖然劉備最后還是進(jìn)兵西川，但卻始終高舉“仁義”、“信義”的大旗。
      “每與操相反”，這就是劉備的戰(zhàn)略思想和操作原則，事實(shí)證明也是成功的原則。
      故事：趙云單騎救主，玄德擲子地下
      云下馬伏地而泣。玄德亦泣。云喘息而言曰：“趙云之罪，萬(wàn)死猶輕！糜夫人身帶重傷，不肯上馬，投井而死，云只得推土墻掩之。懷抱公子，身突重圍；賴(lài)主公洪福，幸而得脫。適來(lái)公子尚在懷中啼哭，此一會(huì)不見(jiàn)動(dòng)靜，多是不能保也?！彼旖庖曋?，原來(lái)阿斗正睡著未醒。云喜曰：“幸得公子無(wú)恙！”雙手遞與玄德。玄德接過(guò)，擲之于地曰：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云忙向地下抱起阿斗，泣拜曰：“云雖肝腦涂地，不能報(bào)也！”后人有詩(shī)曰：“曹操軍中飛虎出，趙云懷內(nèi)小龍眠。無(wú)由撫慰忠臣意，故把親兒擲馬前?！?/p>
      3、在人的自我修養(yǎng)中，講仁的確有很多益處，但是，其中有什么需要注意的地方嗎？ 在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以感情做事，但我們不可以感情用事，這里有兩個(gè)問(wèn)題必須注意。（1）愛(ài)的替代
      你太愛(ài)這個(gè)人了，你就會(huì)替代他的感受，我跟大家講一個(gè)動(dòng)物學(xué)家在非洲發(fā)現(xiàn)的例子，在一個(gè)大草原上，一只小角馬出生了！這只剛出生的小角馬必須在5分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)跑步，因?yàn)?，如果它不盡快的學(xué)會(huì)站、走、跑步，這只小角馬很快就會(huì)成為旁邊兇猛可怕的野獸的美餐。但不是所有的小角馬都能在五分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)跑，取決于角馬媽媽的愛(ài)心，有些角馬媽媽特別狠心，在小角馬生下來(lái)后站起來(lái)時(shí)就把它拱倒，再站起來(lái)再拱倒，直到小角馬站穩(wěn)了，媽媽才不拱了，小角馬餓啊，走過(guò)去要吃奶，媽媽等它走近后轉(zhuǎn)身就跑，小角馬只能追媽媽?zhuān)畈欢嘧方鼤r(shí)，媽媽又跑，直到小角馬跑結(jié)實(shí)了，跑快了，媽媽才給奶吃；也有些角馬媽媽有愛(ài)心，生下寶寶就給奶給它吃，小角馬吃完奶后連站都站不穩(wěn)，但這時(shí)生完小角馬的血腥味引來(lái)了野狗，一大群野狗來(lái)了，學(xué)會(huì)跑的小角馬跟著媽媽跑了，但連站都站不穩(wěn)的小角馬只能給野狗吃了。
      從這個(gè)案例中我們可以真切地感受到“過(guò)量的愛(ài)是一種傷害”，在我們的傳統(tǒng)文化中，特別講究母子之愛(ài)，父子之愛(ài)，兄弟之愛(ài)，家庭之愛(ài)，男女之愛(ài)，但這種種愛(ài)很多因?yàn)閻?ài)而蒙住了眼睛，這叫成長(zhǎng)感覺(jué)替代，該他做的事情不讓他做，該他著的急不讓他著，該他受的磨難不讓他受，你看我們中國(guó)家庭，這孩子不吃飯，這媽拿著碗追著孩子，饑餓是人的本能，他餓了，他就吃了，你不用替他餓，而如果你替他餓了后，他會(huì)認(rèn)為吃飯是你的事，不是我的事，他就會(huì)動(dòng)機(jī)降低，努力程度降低，而且沒(méi)有生活的自主感，生活的情趣也降低，他不吃是吧，你讓他坐著，然后你給他吃，說(shuō)這好吃，那好吃，他一見(jiàn)好吃，他餓了自然就會(huì)來(lái)吃，當(dāng)然你不能讓他吃剩下的飯，提前給他留一套，葷菜、素菜、米飯和湯，等他來(lái)吃的時(shí)候你端出來(lái)讓他吃，這時(shí)候讓他感受到愛(ài)心。
      我們要強(qiáng)調(diào)自己的事情自己做，自己的跟頭自己摔，自己的路自己走，作為愛(ài)他的人是什么，提供一種關(guān)注，提供一種指引，提供一種預(yù)防，也就是說(shuō)人與人產(chǎn)生感情時(shí)要保持一定的理性，不能讓感情蒙住了眼睛，感情管理失控，為感情而傷害了自己和對(duì)方。
      （2）愛(ài)的放縱
      中國(guó)歷史上最經(jīng)典的案例就是唐玄宗喜歡楊貴妃，因?yàn)橄矚g楊貴妃，楊氏滿(mǎn)門(mén)都因?yàn)橐蝗说玫离u犬升天了，老楊家的哥們兄弟，楊國(guó)忠根本就是個(gè)族兄，以前跟楊貴妃也沒(méi)有什么交往，從四川跑到西安來(lái)，拉關(guān)系，走路線，最后當(dāng)相國(guó)了，大唐朝就這樣敗了。
      所以我們說(shuō)干工作要有感情，但要善于管理這份感情。案例：唐太宗如何管理感情 魏征還浮頡螂唐太宗說(shuō)：陛下一定要遠(yuǎn)離佞臣。佞臣是指那些善于用花言巧語(yǔ)諂媚的人，愛(ài)聽(tīng)好話是人的天性，因此在這個(gè)問(wèn)題上要經(jīng)常講，反復(fù)講。
      至于誰(shuí)是佞臣，有人給太宗出了個(gè)主意：陛下可以安排一次測(cè)試，假意為一件事情動(dòng)雷霆之怒。在這種情況下，察顏觀色曲意順從的就是佞臣，而那些堅(jiān)持己見(jiàn)敢于抗?fàn)幍木褪侵页肌?/p>
      這一方法一般為江湖中的老大所為，而李世民則是一個(gè)立志以誠(chéng)信治理天下君王，因此沒(méi)有采用。
      有一天，李世民在一棵樹(shù)下歇腳，仰望著枝繁葉茂的大樹(shù)，他不由得贊嘆道：好一棵大樹(shù)。此刻陪侍的大臣不是魏征而是宇文士及，聽(tīng)到皇上稱(chēng)贊這棵樹(shù)后，宇文士及沒(méi)有將此事提到政治高度和治理國(guó)家聯(lián)系在一起，而是用了很多華麗的詞匯隨聲附和。這是，李世民想到了魏征的浮頡螂，他非常嚴(yán)肅的批評(píng)宇文士及說(shuō)：“魏征經(jīng)常提醒我要遠(yuǎn)離那些善于用花言巧語(yǔ)迷惑人的佞臣，但我一直沒(méi)有弄清楚誰(shuí)是這種人。以前我也曾經(jīng)懷疑過(guò)你，只是沒(méi)有貿(mào)然定論。以今天這件事來(lái)看，你宇文士及的確是個(gè)佞人?！?/p>
      宇文士及按慣例叩頭謝罪表示接受批評(píng)后開(kāi)始反擊，他說(shuō)：“臣每日伴隨在陛下左右，看到官員們?cè)诔弥蠈覍颐嬲弁?zhēng)，有時(shí)候搞得陛下連頭都不敢抬。今日陛下忙中得閑，這會(huì)兒如果臣再不順從您的意恕頡虻一些好聽(tīng)的話，陛下貴為天下的主人，這日子過(guò)得還有什么樂(lè)趣可言?！?/p>
      看到這里，你可能認(rèn)為宇文士及是一個(gè)小人，唐太宗一定會(huì)遠(yuǎn)離他，其實(shí)未必。宇文士及不是等閑之輩，他的父親是隋朝左翊衛(wèi)大將軍宇文述，那個(gè)廢掉隋煬帝的宇文化及是他的哥哥。宇文士及的第一任妻子是隋煬帝的女兒南陽(yáng)公主。隋朝時(shí)期，李淵曾任職殿中少監(jiān)，宇文士及在他手下任奉御，兩人關(guān)系非同一般。隋末，有不少人都曾經(jīng)勸說(shuō)李淵起兵反隋，宇文士及就是其中之一。李淵憶及此事時(shí)說(shuō)：“此人(宇文士及)與我言天下事，至今六、七年矣，公輩皆在其后?！?/p>
      唐初，宇文士及屢建戰(zhàn)功，是秦王府的舊臣，任驃騎將軍。玄武門(mén)之變后，李世民成為太子，宇文士及任太子府詹事，總理府內(nèi)一切事務(wù)。太宗即位后，宇文士及任右衛(wèi)大將軍，每日都跟隨在李世民身邊，即便是輪休時(shí)，也會(huì)被快馬急招回宮侍衛(wèi)。隨后，宇文士及又任殿中監(jiān)，主管皇帝的衣食住行，這個(gè)職位不是一般關(guān)系的人所能擔(dān)任的。在宇文士及病重期間，唐太宗親自前往探望，手撫著宇文士及傷心淚下。能夠享受此種待遇的還有杜如晦、魏征、高士廉。
      從這個(gè)案例中，我們學(xué)到了什么？
      答：
      1、李世民高明，清醒，知道誰(shuí)是小人；
      2、小人自有小人的優(yōu)點(diǎn)，可以管生活，這叫眼光；
      3、知道小人而不會(huì)讓他擔(dān)當(dāng)大任，但也恰如其分地使用他，這叫超載。
      魏征在臨死前給李世民留了一句話：愛(ài)而知其短，恨而知其長(zhǎng)。李世民做到了。魏征情懷耿直，特招人恨，但他可以管事。君子管事，小人管生活。
      管理故事：齊桓公之用管仲
      春秋時(shí)期齊國(guó)國(guó)君齊襄公被殺。襄公有兩個(gè)兄弟，一個(gè)叫公子糾，當(dāng)時(shí)在魯國(guó)(都城在今山東曲阜)；一個(gè)叫公子小白，當(dāng)時(shí)在莒(jǔ)國(guó)(都城在今樹(shù)東莒縣)。兩個(gè)人身邊都有個(gè)師傅，公子糾的師傅叫管仲，公子小白的師傅叫鮑叔牙。兩個(gè)公子聽(tīng)到齊襄公被殺的消息，都急著要回齊國(guó)爭(zhēng)奪君位。
      在公子小白回齊國(guó)的路上，管仲早就派好人馬攔截他。管仲拈弓搭箭，對(duì)準(zhǔn)小白射去，只見(jiàn)小白大叫一聲，倒在車(chē)?yán)铩?/p>
      管仲以為小白已經(jīng)死了，就不慌不忙護(hù)送公子糾回到齊國(guó)去。怎知公子小白是詐死，等到公子糾和管仲進(jìn)入齊國(guó)國(guó)境，小白和鮑叔牙早已抄小道搶先回到了國(guó)都臨淄，小白當(dāng)上了齊國(guó)國(guó)君，即齊桓公。
      齊桓公即位以后，即發(fā)令要?dú)⒐蛹m，并把管仲送回齊國(guó)辦罪。管仲被關(guān)在囚車(chē)?yán)锼偷烬R國(guó)。鮑叔牙立即向齊桓公推薦管仲。齊桓公氣憤地說(shuō)：“管仲拿箭射我，要我的命，我還能用他嗎？” 鮑叔牙說(shuō)：“那回他是公子糾的師傅，他用箭射您，正是他對(duì)公子糾的忠心。論本領(lǐng)，他比我強(qiáng)得多。主公如果要干一番大事業(yè)，管仲可是個(gè)用得著的人?！?/p>
      齊桓公也是個(gè)豁達(dá)大度的人，聽(tīng)了鮑叔牙的話，不但不辦管仲的罪，還立刻任命他為相，讓他管理國(guó)政。
      管仲幫著齊桓公整頓內(nèi)政，開(kāi)發(fā)富源，大開(kāi)鐵礦，多制農(nóng)具，后來(lái)齊國(guó)就越來(lái)越富強(qiáng)了。管仲后來(lái)病重，齊桓公就告訴他想起用鮑叔牙，想征求一下管仲的意見(jiàn)，但管仲說(shuō)用誰(shuí)都不能用鮑叔牙，雖然他很敬重鮑叔牙，但他這個(gè)人疾惡如仇，只要一個(gè)人有一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤他都不能容忍，他不能管全局，否則會(huì)非?；靵y，但齊桓公不聽(tīng)，后來(lái)真的起用鮑叔牙，從此五國(guó)之首的齊國(guó)真的滅亡了。
      領(lǐng)導(dǎo)用人需要雅量，因?yàn)槟阌萌说臅r(shí)候，不是看誰(shuí)跟你有過(guò)節(jié)，誰(shuí)跟你關(guān)系最好，而是看誰(shuí)最有能力，誰(shuí)才是你最需要的人才。古有齊桓公用管仲，李世民用魏征，這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大膽起用“仇人”，結(jié)果“仇人”幫他們締造了盛世江山。
      人與人相處，都難免有沖撞、過(guò)節(jié)、恩怨，最重要的是忘記過(guò)去，不計(jì)前嫌。如果老板與下屬鬧了點(diǎn)別扭，就尋機(jī)報(bào)仇，給他小鞋穿，要好好收拾他。其實(shí)，你不是在給你下屬難堪，而是在自己給自己制造麻煩。你打擊了你的下屬，最終受傷害的還不是公司？
      一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，能做到像齊桓公這般不計(jì)個(gè)人恩怨，是企業(yè)發(fā)展的又一個(gè)契機(jī)。
      你打我一拳，我必定想方設(shè)法踩你兩腳，但是，踩過(guò)之后呢？對(duì)你有什么好處？
      在多樣化的團(tuán)隊(duì)中，這人看了你生氣，你應(yīng)該怎么管，這人沒(méi)本事你應(yīng)該怎么管，這人是能人你又應(yīng)該怎么管？這些問(wèn)題也是管理中的大問(wèn)題，這些問(wèn)題應(yīng)該怎么做呢？請(qǐng)看下集“以和為勝”。
      第四集 以和為勝
      多樣化的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中要保持一個(gè)很好的平衡，才能做成大事，所以我們說(shuō)中國(guó)的管理思想“仁和止靜”，“仁”講究的是自我修養(yǎng)，而“和”專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)這個(gè)平衡問(wèn)題，那么這一節(jié)我們就來(lái)討論一下“和”的內(nèi)容和方法。
      首先請(qǐng)大家注意一下故宮有三大殿，這三大殿分別是什么名字？太和殿、保和殿和中和殿，中國(guó)古代管理者、最高管理團(tuán)隊(duì)對(duì)管理最高境界的追求就是一個(gè)字“和”。
      太和殿
      太和殿是皇帝舉行重大典禮的地方。即皇帝即位、生日、婚禮、元旦等都在這里慶祝。每逢大典之日，從太和殿至天安門(mén)外，設(shè)有龐大的儀仗，太和殿前檐下設(shè)中和韶樂(lè)，太和門(mén)內(nèi)設(shè)丹陛大樂(lè)，王公立于丹陛之上，一品至九品文武百官齊集于丹墀內(nèi)陳設(shè)“品極山”
      中和殿
      每逢皇帝在太和殿舉行典禮前，先在此休息，接受官員的跪拜禮。每年春季祭先農(nóng)壇，也先在這里閱視祭文。祭祀地壇、太廟、社稷壇的祝版，也在此閱視。
      保和殿
      每年除夕，皇帝在此宴請(qǐng)少數(shù)民族王公大臣。自乾隆后期，這里便成為舉行“殿試”的場(chǎng)所?！暗钤嚒笔强婆e制度最高一級(jí)的考試，每三年舉行一次，被錄取者稱(chēng)“進(jìn)士”，前三名為“狀元”、“榜眼”、“探花”。
      東方管理如果濃縮成一個(gè)字就是“和”，變成兩個(gè)字就是道術(shù)結(jié)合，變成八個(gè)字就是“仁和止靜忠義權(quán)爭(zhēng)”，所以東方管理思想可以用四句話16個(gè)字概括：
      以和為本，11 道義結(jié)合； 仁和止靜，忠義權(quán)爭(zhēng)。
      我們中國(guó)人怎樣理解這個(gè)“和”呢？在這里跟大家講一講二個(gè)理念，三個(gè)境界。這是和的核心所在。
      在傳統(tǒng)文化中，管理思想的最高境界是“和”，強(qiáng)調(diào)的是，在管理多樣化的團(tuán)隊(duì)時(shí)，要保持一個(gè)平衡狀態(tài)。
      我們中國(guó)人打麻將，勝利了，叫什么？叫糊了，這個(gè)糊就是“和”，糊是哪個(gè)字？就是“和”，在西方的文化當(dāng)中，戰(zhàn)斗勝利叫贏，叫贏在執(zhí)行，叫贏在戰(zhàn)略，叫輸贏，東方不這么叫，贏不是長(zhǎng)久之計(jì)，和才是真正的贏，打麻將贏了不叫贏，叫和，什么叫和？第一保持平衡，第二拿了我該拿的，贏了我該贏的，贏得很平衡，贏得很到位，這樣越拿越光榮，越拿越滿(mǎn)意，如果贏了不該贏的，拿了不該拿的，那贏得越多越危險(xiǎn)，拿得越多越危險(xiǎn)，所以中國(guó)人講究的是以和為勝，我們不以贏為勝，在這個(gè)基礎(chǔ)上引入兩個(gè)理念。
      一、對(duì)立統(tǒng)一，動(dòng)態(tài)平衡
      我們講的和是動(dòng)態(tài)的平衡，你看太極圖上有個(gè)陰陽(yáng)魚(yú)，陰一半陽(yáng)一半，但絕對(duì)不是從中間簡(jiǎn)單地一分，它是陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中有陰，陰向陽(yáng)動(dòng)，陽(yáng)向陰動(dòng)，而在管理當(dāng)中我們?nèi)绾握莆者@動(dòng)態(tài)平衡呢？我來(lái)給大家講一個(gè)禪宗的例子。
      有一個(gè)小和尚，跟著師傅學(xué)禪，和尚用功啊，說(shuō)我要修成正果，于是和尚每天天不亮就起來(lái)，念經(jīng)念經(jīng)念經(jīng)，廢寢忘食地在那背經(jīng)書(shū)，老師傅每天日上三竿才起來(lái)，起來(lái)以后溜達(dá)溜達(dá)，然后看山景，走山路，舒舒服服地下午回來(lái)了，小和尚還在那念經(jīng)書(shū)呢，師傅看了他一眼說(shuō)這孩子不用功，小和尚聽(tīng)了后想師傅說(shuō)我不用功，那說(shuō)明我學(xué)習(xí)時(shí)間不夠啊，于是晚上繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn)，直念到兩眼昏花，視力都下降了，老和尚知道后拍著桌子說(shuō)你這孩子越來(lái)越不用功了，小和尚對(duì)師傅說(shuō)，你冤枉我了，我都這么用功了，你還說(shuō)我不夠用功。
      師傅笑笑說(shuō)：“什么叫用功？把力量使到應(yīng)該使的地方，那叫用功，把力量使到?jīng)]有用的地方，那叫不用功，你就沒(méi)有用功?！?/p>
      接著師傅給小和尚講了一個(gè)例子，說(shuō)他認(rèn)識(shí)一個(gè)天下第一的拳師，這個(gè)拳師練拳怎么練呢？是不是一天到晚都攥著拳頭在那練呢？不是，天下第一的拳師也是在該練的時(shí)候才攥緊拳頭，其它時(shí)候手該干嘛干嘛，如果一天到晚都攥緊拳頭，那不叫拳師，是殘廢，這念經(jīng)都一樣，像你這樣，也叫殘廢，悟佛法就是該用功的時(shí)候用功，該生活的時(shí)候要生活，該休息的時(shí)候要休息，休息好了為了工作，睡覺(jué)好第二天精神狀態(tài)好。
      這里還涉及一個(gè)收放的平衡，就像打人一樣，要想讓拳頭更大力，打完一拳后得先收回來(lái)，如果不收回來(lái)，永遠(yuǎn)使不上勁。人生也一樣，有攥拳頭，有出擊，這很容易做到，但人生有放松，有收回來(lái)就不容易做到。
      我們生活在一個(gè)浮躁的年代，大家都想速成，都想快見(jiàn)效應(yīng)，學(xué)習(xí)的想快拿文憑，做企業(yè)的想快賺錢(qián)，當(dāng)干部的想快提升，但陽(yáng)氣太重，吃飯吃的都是速食面，浮躁讓一個(gè)人心亂，讓人想不到真正的路徑在哪，看不到真實(shí)情況在哪，并且力量越來(lái)越小，積累就越來(lái)越少，越來(lái)越差，最后就達(dá)不到真正的境界，所以人首先要懂得陰陽(yáng)平衡，要在快的時(shí)候懂得慢，要在動(dòng)的時(shí)候懂得靜，要在急的時(shí)候懂得緩，要在緊張的時(shí)候懂得從容，這種收放自如是我們東方智慧的核心所在。
      在人際關(guān)系中，這種動(dòng)態(tài)平衡也廣泛存在，在這里跟大家講一個(gè)在漢武年間一個(gè)特別牛的案例，為什么說(shuō)它牛，講完以后你就知道了。
      大將軍衛(wèi)青打敗匈奴，縱橫天下，官拜大將軍，權(quán)傾朝野，所有人見(jiàn)到大將軍都作揖打恭，唯獨(dú)有個(gè)老先生叫汲黯，老爺子見(jiàn)到衛(wèi)青不光不理，不光傲慢，還點(diǎn)衛(wèi)青鼻子，訓(xùn)斥衛(wèi)青，背后還罵他，衛(wèi)青急了，衛(wèi)青找到老先生，說(shuō)老爺子，你怎么能這樣呢？我招你了，惹 12 你了，你不理我就算了，為什么還要攻擊我？還散步謠言，惡意中傷我，汲黯樂(lè)了，說(shuō)我這是在幫你，你知道嗎？衛(wèi)青說(shuō)你這是在損毀我的名譽(yù)，你哪是在幫我啊？汲黯說(shuō)你糊涂，你是管軍事的，有班底，有隊(duì)伍，名滿(mǎn)天下，人人敬仰，人人都服你，這叫什么？功高震主，財(cái)大欺主，勢(shì)大壓主，你都成這樣了，領(lǐng)導(dǎo)心里成什么滋味？他會(huì)不會(huì)擔(dān)心？會(huì)不會(huì)嫉妒？會(huì)不會(huì)失落？就甭說(shuō)價(jià)值觀的問(wèn)題，就算情緒上有些問(wèn)題，將來(lái)會(huì)給你帶來(lái)什么后果呢？很危險(xiǎn)啊。
      而我現(xiàn)在呢來(lái)點(diǎn)背后的謠言，罵你兩句，說(shuō)明還有人在管著你，你還有怕的人，如果你真正接受了，還會(huì)有所顧忌的，這樣的話主公就不會(huì)太擔(dān)心你，于是你就出不了大事。
      汲黯老人講的是什么？他講的是陰陽(yáng)平衡，你功太高了，力量太強(qiáng)了，勢(shì)太大了，這叫陽(yáng)氣太重，很容易由盛轉(zhuǎn)衰，必須用陰來(lái)平衡，人際關(guān)系也是這樣，如果人人都說(shuō)你好的時(shí)候，你要找一個(gè)人來(lái)挑挑毛病啊，否則你這個(gè)人際關(guān)系陰陽(yáng)就失衡了，陰陽(yáng)失衡，乾坤顛倒，就可能一瞬間爆發(fā)毀滅性的事件。
      所以對(duì)立統(tǒng)一的理念，不光在人生中，在性格中，還中是人際關(guān)系中，都有很重要的應(yīng)用。
      二、條件轉(zhuǎn)化，互相包含
      這個(gè)理念比第一個(gè)更充滿(mǎn)著智慧，這個(gè)《淮南子》大家都知道，它記載著塞翁失馬的故事，它是這樣的。
      在我國(guó)古代，北方邊塞的一位老翁走失了一匹馬，鄉(xiāng)鄰們都來(lái)安慰他，老翁說(shuō)：“這件事未必不是一件好事?！边^(guò)了幾個(gè)月，那匹走失的馬自己跑了回來(lái)，而且還帶回了一匹雄壯的駿馬。鄉(xiāng)鄰們知道后，都前來(lái)表示慶賀。這位老翁說(shuō)：“這未必不是壞事。”老翁的兒子喜歡騎馬，他在騎那匹駿馬時(shí)摔了下來(lái)，跌斷了 大腿。鄉(xiāng)鄰們聽(tīng)說(shuō)以后，都前來(lái)慰問(wèn)。這位老翁卻毫不在意地說(shuō)：“這倒未必不是福?！辈痪?，匈奴兵大舉入侵，老翁的兒子因腿跛而免去了征兵。鄉(xiāng)里的其他青年都被征兵調(diào)去打仗了，而且大多數(shù)戰(zhàn)死沙場(chǎng)，老翁的家庭卻安然無(wú)恙。
      故事線人啟示：心態(tài)決定命運(yùn)。一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師.”要么你控制命運(yùn)，要么命運(yùn)控制你，故事中老子不就是這樣嗎？當(dāng)我們財(cái)產(chǎn)遭到損失時(shí)，不要過(guò)于傷心，更不能因?yàn)槭チ素?cái)富而影響身心健康。有些東西，無(wú)論是什么原因，丟棄也好，損壞也好，被盜也罷，被騙也罷，既然事情已經(jīng)發(fā)生，就讓它過(guò)去了，不應(yīng)再為它心痛不已，久久不能忘記。只要從中認(rèn)真吸取教訓(xùn)就是了。本來(lái)?yè)p失心愛(ài)的東西，心靈上已經(jīng)有了創(chuàng)傷，如果不能很快讓心平靜下來(lái)，而是傷心不止，勢(shì)必造成霜上加冰，更加傷害身體，影響自己繼續(xù)創(chuàng)造財(cái)富。
      其次，當(dāng)你突如其來(lái)的得到身外之物時(shí)，不能盲目樂(lè)觀，一定要保持平和的心態(tài)。有它也可，沒(méi)它也罷，不寵不驚。而且還應(yīng)倍加小心，切不可忘乎所以才是。就以這位老翁為例。當(dāng)他家的馬丟失后又帶回來(lái)另一匹駿馬時(shí)，別人都向他慶賀，而老翁卻心知肚明，認(rèn)為“這未必不是壞事”。為什么？因?yàn)樗雷约旱膬鹤訍?ài)騎馬，這是一匹生馬，兒子未必能馬上降住它，難免不被摔傷。后來(lái)，果羅真如此。所以，當(dāng)兒子摔斷了腿，別人來(lái)安慰時(shí)，他才又能不在意地說(shuō)出“這倒未必不是福”的感嘆來(lái)。他不但沒(méi)有因?yàn)閮鹤铀馐苤旅拇驌?，而且還保持了樂(lè)觀的態(tài)度。
      另外，在親人遇到傷害和災(zāi)難時(shí)，不能整天沉浸在悲痛之中，要學(xué)會(huì)盡快解脫，振作精神，鼓足生活的勇氣和信心。要客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，心胸寬廣，多往好處想，遇事往前看。這樣，再大的困難也能征服，再難過(guò)的坎也能邁過(guò)，再悲憤的日子也能盡快度過(guò)，而且還能化悲痛為力量，無(wú)所畏懼。你看，當(dāng)老翁的兒子摔斷了腿時(shí)，老翁不但沒(méi)把它視為禍，還當(dāng)作福來(lái)看，這是何等的樂(lè)觀和大肚啊！正因?yàn)槔衔逃腥绱肆己玫男膽B(tài)，他才始終把握住了自家的命 13 運(yùn)，無(wú)論發(fā)生什么事，都沒(méi)能大起大落，大喜大悲，而是依如平常，贏得了安然無(wú)恙地幸福生活。
      談到命運(yùn)問(wèn)題，古往今來(lái)，不少人總認(rèn)為這是上天注定的事。通過(guò)上邊那位老翁由失馬，到添馬，到兒子摔斷腿，前后不悲不喜，不卑不亢的平常心態(tài)，的確讓我們悟出了這樣一個(gè)哲理：心態(tài)決定命運(yùn)，命運(yùn)就掌握在自己的手里。
      這是中國(guó)古人的理念，陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中包含陰，條件好就能轉(zhuǎn)化，你看它是壞事吧，包含了好的因素，你看它是好事吧，包含了壞的因素，成功里面有失敗，失敗里面有成功，關(guān)于這方面的理念，我想講一個(gè)更深入的例子彭端淑的《為學(xué)》。
      天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎？學(xué)之，則難者亦易矣；不學(xué)，則易者亦難矣。
      蜀之鄙有二僧，其一貧，其一富。貧者語(yǔ)于富者曰：“吾欲之南海，何如？”
      富者曰：“子何恃而往？”
      曰：“吾一瓶一缽足矣。
      富者曰：“吾數(shù)年來(lái)欲買(mǎi)舟而下，猶未能也。子何恃而往！”
      越明年，貧者自南海還，以告富者。富者有慚色。
      西蜀之去南海，不知幾千里也，僧富者不能至而貧者至焉。人之立志，顧不如蜀鄙之僧哉？
      彭端淑問(wèn)我們，西蜀之去南海，不知幾千里也，僧富者不能至而貧者至焉。這么艱巨的任務(wù)，有條件的人沒(méi)有完成，沒(méi)條件的人完成了，這說(shuō)明什么？在管理學(xué)上我們說(shuō)是過(guò)度準(zhǔn)備對(duì)執(zhí)行力是一種抑制。
      我們每個(gè)人都覺(jué)得越完善越好，越精細(xì)越好，但陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中有陰，過(guò)猶不及，你準(zhǔn)備得太過(guò)度了以后，這事就沒(méi)辦法弄了，就像一件事情，你求一個(gè)人能辦，求十個(gè)人一樣能辦，于是虱子多了不咬，狗多了也不咬，大家都不給辦，這個(gè)事不就完了，當(dāng)你條件特別充分的時(shí)候，你想發(fā)揮每個(gè)條件的作用，有1支筆的人拿起筆就寫(xiě)字，有10支筆的人得選擇，到底哪支好，哪支筆怎么寫(xiě)，這叫過(guò)度準(zhǔn)備。
      我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候，有85%就要前進(jìn)了，其它東西怎么辦？在前進(jìn)當(dāng)中再去完善，在前進(jìn)過(guò)程中，那種狀態(tài)和決心要比真正的目標(biāo)更重要，革命的道路是在革命中找到的，長(zhǎng)征的具體目標(biāo)是在長(zhǎng)征過(guò)程中找到的，大家也不是一開(kāi)始就要去陜北的，關(guān)鍵是你得行動(dòng)，得前進(jìn)，在前進(jìn)中完善，在前進(jìn)中追求，在前進(jìn)中思考，不能停下來(lái)，修煉是在運(yùn)動(dòng)中，是在有事情做的過(guò)程中，在前進(jìn)中進(jìn)行的，如果你想過(guò)度準(zhǔn)備，在做事之前總想100%達(dá)到目標(biāo)，永遠(yuǎn)沒(méi)有100%，最后反而會(huì)耽誤了大好的機(jī)會(huì)。這也是中國(guó)和文化經(jīng)典的表述，叫做條件轉(zhuǎn)化，在一定的條件下優(yōu)勢(shì)會(huì)變成劣勢(shì)，一定條件下會(huì)變成繩索。
      啟示：在中國(guó)人的人際溝通中，講條件，判斷條件變得特別的重要，會(huì)運(yùn)用條件的人，我們叫做有悟性的人，會(huì)判斷條件的人，我們叫做有智慧的人，我給大家講一個(gè)例子，是現(xiàn)實(shí)生活中的例子。
      說(shuō)有一個(gè)貧困縣，他要請(qǐng)上級(jí)來(lái)投資，于是縣政府組織了一個(gè)大規(guī)模的活動(dòng)，請(qǐng)了兩個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是省里的處長(zhǎng)，一個(gè)是市里的處長(zhǎng)，沒(méi)想到這倆個(gè)處長(zhǎng)互相瞧不起，互相看不上，結(jié)果在宴會(huì)結(jié)束后傍晚到了縣里的一個(gè)湖邊，在湖邊亭子里沏上茶，看著暮色蒼茫，聽(tīng)著嘩嘩的水聲，吸著那負(fù)氧離子很多的空氣，大家很舒服。
      市里的領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)：“我在這里工作過(guò)一年多，我對(duì)此地很有感情，記得這個(gè)湖大概有5平方公里，我天天溜達(dá)，那真是煙波浩渺-----。”
      話還沒(méi)說(shuō)完，省領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“住嘴，5平方公里就叫煙波浩渺？5平方公里就叫煙波浩渺的話，你們家洗澡的泡澡盆都是波濤洶涌，開(kāi)玩笑，你搞財(cái)政的干部要對(duì)數(shù)字敏感，要調(diào)查研究，它明明是15平方公里，我在這里干過(guò)二年，我比你清楚。”
      市領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你有沒(méi)有調(diào)查研究，它明明就是5平方公里，倆人爭(zhēng)起來(lái)了，爭(zhēng)得面紅耳赤，最后回頭問(wèn)主持招待的張縣長(zhǎng)：“老張你說(shuō)這個(gè)湖是5平方公里還是15平方公里，你表個(gè)態(tài)吧?！笔☆I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)做事要講原則，不能拿原則做交易，市領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)做事情要實(shí)事求是，不能看誰(shuí)官大就趨于權(quán)勢(shì)，結(jié)果你說(shuō)老張?jiān)趺崔k？
      這個(gè)老張真有想法，那叫有悟性，笑呵呵就上來(lái)給倆人一人斟了一杯茶說(shuō)：“二位領(lǐng)導(dǎo)別著急，我跟您們說(shuō)個(gè)具體情況，您們都不太了解，我們縣這個(gè)湖是季節(jié)湖，風(fēng)水季節(jié)雨量充沛，它就是15平方公里，旱季不下雨，它就5平方公里，市領(lǐng)導(dǎo)您在我們這工作的時(shí)候，天旱沒(méi)水，您帶著我們抗旱救災(zāi)做了很多功績(jī)，我們都記得，那時(shí)候旱天，它就5平方公里，在抗旱一線留下您的足跡；那后來(lái)呢，水量充沛了，風(fēng)調(diào)雨順，大豐收了，省領(lǐng)導(dǎo)您就到我們這工作了，您領(lǐng)著大家收山貨，賣(mài)糧食，忙前忙后，熱火朝天，這湖邊也留下您的足跡，今天二位故地重游，我們感慨萬(wàn)端，也非常榮幸，非常感激?！?/p>
      老張講完后，兩位領(lǐng)導(dǎo)相視一笑，還有什么好說(shuō)的？連這樣的同志都能說(shuō)出這樣的話，我們作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還爭(zhēng)什么爭(zhēng)，搶什么搶?zhuān)?/p>
      我們說(shuō)化解矛盾，他用的是什么方法？設(shè)定條件，我們看似兩個(gè)矛盾對(duì)立的東西，在一定條件下，它是一致的，可以互相包含，互相轉(zhuǎn)化，黑和白在一定條件下可以是一回事，關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)運(yùn)用條件，所以我們說(shuō)跟中國(guó)人講溝通，咱們先別說(shuō)結(jié)果，要先確定條件再講結(jié)果，你說(shuō)這事好，行，在什么情況下好，在哪種情況下好，在哪種情況下它就不好了，這得講清楚，不確定條件就抓不住真理的核心。
      比如說(shuō)我給大家確定一個(gè)條件，現(xiàn)在大家都講態(tài)度決定執(zhí)行，有態(tài)度才能決定執(zhí)行，但大家想一想，態(tài)度真決定執(zhí)行嗎？
      例子：
      說(shuō)農(nóng)場(chǎng)里面有個(gè)老爺子，養(yǎng)了一群雞，這雞不下蛋，這老爺子定位，這屬于什么？這屬于母雞產(chǎn)蛋執(zhí)行力偏低，得參加執(zhí)行力提升課程，于是到北京某大學(xué)參加執(zhí)行力提升課程，前面寫(xiě)著沒(méi)有任何借口，后面寫(xiě)著態(tài)度決定執(zhí)行，發(fā)了本課本叫《把信送給加西亞》，看得熱血沸騰，聽(tīng)得也熱血沸騰，結(jié)果老爺子回到養(yǎng)雞場(chǎng)，連夜給所有雞召開(kāi)執(zhí)行力提升培訓(xùn)班，前面寫(xiě)著沒(méi)有任何借口，我要下蛋，后邊寫(xiě)著態(tài)度決定產(chǎn)蛋量，給每個(gè)母雞發(fā)了一本書(shū)，名字叫做《把蛋送給加西亞》，這小母雞們看得熱血沸騰，小臉紅撲撲的，后半夜都不困，都排著隊(duì)要去下蛋，結(jié)果走到門(mén)口發(fā)現(xiàn)進(jìn)不去，打頭的母雞借著天亮前的黎明前的那點(diǎn)光線發(fā)現(xiàn)這下蛋的窩有人占，有個(gè)大公雞在那蹲著。
      母雞說(shuō)：“大哥，這不是廁所，大早上別在這蹲著，換個(gè)地方吧?！?公雞說(shuō)：“你少來(lái)，誰(shuí)蹲廁所啦，我告訴你，我在干工作?！?母雞說(shuō)：“你打鳴上邊上打去，別在這兒，我們要下蛋?！?公雞說(shuō)：“我今天不打鳴了，我要下蛋，你們上課，我也上課了，昨天晚上我聽(tīng)課了，態(tài)度決定執(zhí)行，我聽(tīng)完課后我就反思我，這么多年在單位里工作，每天就喔喔喔耍嘴皮子獲得飯吃，我心里慚愧，我得做貢獻(xiàn)，我得執(zhí)行，我得出業(yè)績(jī)，我得下個(gè)蛋?！?/p>
      母雞說(shuō)：“大哥，你沒(méi)那設(shè)備，你下不出蛋來(lái)?！?公雞說(shuō)：“沒(méi)有任何借口，什么設(shè)備不設(shè)備，那都是借口，態(tài)度決定執(zhí)行，有下蛋的態(tài)度，我就不信擠不出蛋來(lái)，我給你們一個(gè)驚喜。”
      這群母雞就圍著，天亮了公雞還在那使勁呢，農(nóng)村人拿公雞當(dāng)鬧鐘，一大早這公雞不叫了，老爺子說(shuō)：“這公雞咋不叫了，哪里去了呢？不是被黃鼠狼叨了去吧？”四處找，找來(lái)找去找到這雞窩里，看著公雞憋得臉通紅，在那兒使勁呢，老爺子說(shuō)：“寶貝啊，你在那干嘛??？”公雞一看領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，說(shuō)：“報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，我在下蛋。”老爺子說(shuō)：“你能行嗎？”公雞說(shuō)：“我上課了，我得提升執(zhí)行力，以前沒(méi)有開(kāi)發(fā)自己的潛能，以前都找借口，我現(xiàn)在不找借口了，我一定得下，我也是雞啊，我能下。”老爺子樂(lè)了，覺(jué)得這管理培訓(xùn)太震撼了，都 15 能改變這雞的屬性。于是對(duì)公雞說(shuō)：“行，你下蛋，我看一看?！?/p>
      這公雞一看領(lǐng)導(dǎo)在眼前，這時(shí)候不表現(xiàn)什么時(shí)候表現(xiàn)啊，公雞使出平生的力氣，氣沉丹田一用力，吧嘰，擠出一堆硬屎來(lái)，當(dāng)時(shí)老頭就怒了，你這是下蛋嗎？你這叫搗亂，公雞下蛋必主妖孽，拎著這公雞直奔廚房，咔嚓一刀，放血了。
      從這個(gè)案例中，你能說(shuō)態(tài)度決定執(zhí)行嗎？態(tài)度決定搗亂，態(tài)度的結(jié)局是找死，所以我們講態(tài)度決定執(zhí)行必須有一個(gè)先決條件：符合角色，具備能力。如果沒(méi)有能力就大喊態(tài)度決定執(zhí)行，那叫搗亂，如果沒(méi)有角色，那個(gè)事情就叫找死，就叫添事，添堵。
      所以我們說(shuō)做什么事情，搞管理也好，搞研究也好，你都要有一個(gè)條件意識(shí)，條件概念，特別是在管理當(dāng)中，我們認(rèn)為沒(méi)有永遠(yuǎn)的正確，只有合適和不合適，如果有人往你那一站拍著胸脯說(shuō)我講的東西放之四海皆準(zhǔn)，在什么情況下都有效，這人不是騙子就是傻瓜，不可能，管理必須要講合適，因人因事，因地制宜，它必須講條件。
      大家想一想，很多東西在條件面前都經(jīng)不起推敲，我們現(xiàn)在流行的很多管理學(xué)的觀點(diǎn)、方法和技巧，它都沒(méi)有講這個(gè)條件，但作為我們做實(shí)踐工作的人，作為活生生的要生活的人，我們得講這個(gè)條件，不能一刀切，不能一棍子打死，不能啃住一條，四處都去這么做，很多讓別人成功的東西，可能會(huì)把我們害死，因?yàn)槲覀儧](méi)有講條件。
      所以你看有一句話說(shuō)得好，流行一句話說(shuō)什么人要能承擔(dān)責(zé)任，要有勇氣說(shuō)對(duì)不起，都是我的錯(cuò)，但你想一想，是不是都要承擔(dān)責(zé)任呢？那也不一定，這里面除了能力以外，還有角色問(wèn)題。
      中國(guó)有句古話叫“喜不過(guò)生父，悲不過(guò)孝子”，這個(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)每茨闶鞘裁唇巧热缯f(shuō)這鄰居家死了親爹，這大哥過(guò)府吊孝，一個(gè)頭磕在地下，哭得死去活來(lái)，比親兒子哭得還慘痛呢，大家就在討論，這人是誰(shuí)?。靠薜媚敲磦牡?，有人告訴他這是鄰居，這人問(wèn)這人的媽媽跟死者是什么關(guān)系啊？這不就出風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)啦？另外這親兒子說(shuō)什么？大哥啊，你悠著點(diǎn)吧，你哭成這樣不是擠兌我嗎？群眾會(huì)說(shuō)你看看現(xiàn)在連親兒子都不如一個(gè)外人。
      領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，說(shuō)你們單位有哪些單位，有個(gè)哥們上前說(shuō)對(duì)不起，都是我的錯(cuò)，你算老幾??？要承認(rèn)錯(cuò)誤也要從上往下啊，這叫角色。
      什么叫“喜不過(guò)生父”？那就更好理解了，鄰居家漂亮的小媳婦生了個(gè)大胖小子過(guò)滿(mǎn)月，這大哥過(guò)府給人家過(guò)滿(mǎn)月，這大哥抱著這娃娃又親又啃，比親爹還高興呢，小心要挨扁的。
      所以離開(kāi)能力和角色，那么這態(tài)度是沒(méi)有任何意義的，會(huì)帶來(lái)問(wèn)題的，這就叫做“條件真理”。做事情就得看條件，看對(duì)象，因人因事，因地制宜，離開(kāi)了這個(gè)就不可能有正確的道路，很多人都是給沒(méi)有條件的真理給害死的，做事情必須研究條件后再去干。
      老師講的叫道理，學(xué)生要的叫悟性，什么叫悟性？就是道理跟條件相結(jié)合，想完了再去做，能做到這點(diǎn)，才叫達(dá)到了管理的高境界。
      和的三個(gè)境界：
      1、與天地和；
      2、與自我和；內(nèi)心世界必須和諧，如果內(nèi)心不和諧，越成功的人越容易自殺。
      3、與他人和。
      管理要通過(guò)別人完成工作，在多樣化的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，如何與他人和諧，怎么保持一個(gè)微妙的平衡關(guān)系，這門(mén)學(xué)問(wèn)是管理的大學(xué)問(wèn)，那怎樣保持呢？請(qǐng)看下一集《妙在人和》
      第五集 妙在人和
      上一集中我們講到組織當(dāng)中“和”字很重要，而在“和”當(dāng)中協(xié)調(diào)好多樣化的人際關(guān)系是重中之重，那么這個(gè)人際關(guān)系應(yīng)該怎么處理呢？我們首先提出這幾個(gè)比較有代表性的人際關(guān)系。
      一、君子和小人的平衡 關(guān)于君子和小人這個(gè)命題，它是中國(guó)從古至今的管理思想和管理理念中都占有重要位置的命題，那么這個(gè)人際關(guān)系應(yīng)該怎么處理呢？我來(lái)給大家講一個(gè)在中國(guó)古代曾經(jīng)很經(jīng)典，以至于現(xiàn)在也有很多人信任的一個(gè)概念，這個(gè)人是諸葛亮，諸葛亮的傳世文章中很著名的一篇是《出師表》，在《出師表》的開(kāi)篇當(dāng)中，諸葛亮很動(dòng)情地跟后主講到了國(guó)家管理及歷史經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，他的原文是這樣的：“親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以?xún)A頹也”。
      諸葛亮在中國(guó)歷史上第一次系統(tǒng)而認(rèn)真地提出了這樣一個(gè)命題，叫做親賢遠(yuǎn)小，這個(gè)命題很深入人心，很多人都認(rèn)為做大事都應(yīng)該這樣，我們首先不要認(rèn)為這個(gè)命題它錯(cuò)了，但我們認(rèn)為確實(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)漏洞，漏在哪？漏在哪？漏在第三個(gè)字“遠(yuǎn)”，我們講二個(gè)原因。
      第一個(gè)原因是監(jiān)控的原因，古人說(shuō)“寧遠(yuǎn)君子千里，不遠(yuǎn)小人一丈”，你把君子放在千里之外，他都盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，而如果你就算把小人放在身邊，你一轉(zhuǎn)身他就會(huì)偷懶甚至干壞事，這叫管理失控，各位想一想蜀漢政權(quán)怎么出的問(wèn)題？諸葛亮帶兵在漢中練兵，六出祁山，遠(yuǎn)在千里之外，成都這塊宦官黃浩等一班小人就興風(fēng)作浪，把持朝綱，最后國(guó)家就出問(wèn)題了，核心就在于離小人太遠(yuǎn)，失去監(jiān)控了，所以我們講“遠(yuǎn)”字的第一個(gè)漏洞就是監(jiān)控不到位。不能遠(yuǎn)了，搞管理就是你越看著不順眼的人你就越要看著他，越是憤怒的時(shí)候越是要睜大眼睛，不能讓自己的情緒擋住自己的監(jiān)控力。
      第二個(gè)原因：君子和小人必須平衡
      各位想一想，老虎可怕，我們一輩子躲著老虎，這是好辦法嗎？如果我們練好伏虎術(shù)，把老虎降伏后讓它們給我們看家護(hù)院，你想一想，哪一種管理更高呢？所以我們想把諸葛亮的“遠(yuǎn)”字改一個(gè)字，改成治理的治。
      我們要從《呂氏春秋》的一個(gè)經(jīng)典案例說(shuō)起，《呂氏春秋》是雜家，儒、道、法、墨、陰陽(yáng)、縱橫全都有，它中間記載了一個(gè)“孔子逸馬”的案例。
      話說(shuō)某年某日初春，萬(wàn)物復(fù)蘇、春暖花開(kāi)。正是踏青出游的好時(shí)候?？鬃雍捅姷茏右瞾?lái)了興致，決定駕車(chē)出游，游山玩水。于是孔子即率領(lǐng)眾弟子一行，加上馬車(chē)，帶上隨行物品出行了?？鬃右恍邢葋?lái)到一塊農(nóng)田，之間綠田萬(wàn)傾一眼難盡煞是好看?？赡苁邱R兒也受了大家氛圍的影響，看到滿(mǎn)地的綠色食品，一下子就沖進(jìn)農(nóng)田之中，啃起了麥苗。此時(shí)一農(nóng)夫正在農(nóng)田勞作，看到自己心愛(ài)的麥苗受害。頓時(shí)破口大罵，攔住了孔子一行的去路，不依不饒。
      孔子想，大家游興正濃，鬧下去會(huì)壞了大家的興致。于是叫來(lái)了身邊道德水平最高的顏回。孔子說(shuō)：“此農(nóng)夫張口大罵，滿(mǎn)嘴臟話，你去教育教育他，給他洗洗腦”。顏回收到直奔農(nóng)夫而去。不一小會(huì)，顏回就跑了回來(lái)，擦著滿(mǎn)臉的唾沫星子說(shuō)：“夫子，此人乃一文盲，油鹽不進(jìn)”。孔子想了想，顏回有德而無(wú)勇。于是叫來(lái)了子路，子路得令后旋即奔農(nóng)夫而去，結(jié)果回來(lái)比顏回還快道：“此人不僅是一文盲還是一流氓，他拿著一根棍子要打我，如果不是我跑得快，早就掛了”?？鬃有π写蠹疑宪?chē)，學(xué)生都上車(chē)了，孔子就跟車(chē)夫說(shuō)：“看來(lái)你才能把他搞定了?！避?chē)夫說(shuō)：“先生，你早應(yīng)該讓我出馬了?！?/p>
      只見(jiàn)該馬夫，撤開(kāi)上衣漏出滿(mǎn)身橫肉，從車(chē)上抽出馬鞭，在空中抽了三響朝那農(nóng)夫而去道：“小老兒，見(jiàn)過(guò)我手中的神鞭嗎，我行走江湖數(shù)十載，無(wú)往不利，靠的就是我著滿(mǎn)身功夫和手中的神器”。那農(nóng)夫那看到這種架式立馬偃旗息鼓。馬夫這次說(shuō)：“知道車(chē)上的人是誰(shuí)嗎，他是我們國(guó)君的上客，別說(shuō)你的秧苗，得罪了他，你小老兒的小命不保……”，如此這般一說(shuō)，那農(nóng)夫也不罵了，路也不攔了，拿起衣服就回家去了。
      學(xué)生們不解了，孔子笑笑說(shuō)：“看到?jīng)]有，這叫君子做不了小人的事，小人的事應(yīng)該讓小人去做?！?/p>
      從中我們也可以看出，什么人做什么事，我們多樣化隊(duì)伍做天下事會(huì)遇到天下人，天下人就有君子也有小人，有高尚的事，也有鄙俗的事，你得選擇由誰(shuí)來(lái)做，所以孔子這個(gè)概念 17 特別符合我們中國(guó)的一種文化，叫鐘馗打鬼文化，大家想一想，讓鐘馗來(lái)打鬼，鐘馗是誰(shuí)??？鐘馗也是鬼，只有鬼才了解鬼，只有鬼才能與鬼過(guò)招，這也讓我們反思一個(gè)問(wèn)題，我們走路，路上有一只狗，汪汪汪追你，你不能對(duì)它也汪汪汪，狗沖我們咬一口，我們不能回頭也咬它一口，可是你不理它，它又煩你，它又干擾你，怎么辦？最好的辦法就是你也養(yǎng)一只狗，一只狗管住天下的狗，這叫用狗來(lái)打狗，狗來(lái)管狗。
      君子做君子的事，小人做小人的事，所以孔子逸馬的故事給我們一個(gè)新的思路：做大事也要用小人。小人有他的作用，那挑戰(zhàn)就來(lái)了，小人不好管，你得管住，小人看得不順眼，你得忍住，小人經(jīng)常找不著他，你得把他挖出來(lái)，小人經(jīng)常不努力干，你得激勵(lì)他，只有這樣才能完成多樣化的任務(wù)，才能把大事做成，如果一個(gè)隊(duì)伍全是正人君子，全是只能慷慨激昂的，做不了基層底層的事，無(wú)法跟底層的人打交道，這樣的隊(duì)伍反而會(huì)出問(wèn)題。
      所以我們世界的平衡在于它的多樣化，事業(yè)的平衡也在于它的多樣化，天上飛的有老鷹也有蒼蠅，地上跑的有老虎也有老鼠，這叫多樣化的平衡，每個(gè)生態(tài)位上，都有它的占據(jù)者擔(dān)當(dāng)者，管理上也一樣，每個(gè)位置上都要有擔(dān)當(dāng)者，每個(gè)位置上都要安排合適的人，所以我們有句話：“做大事能用君子叫人品，能用小人叫水平”。我們要做既有人品也有水平的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能平衡天下，管住天下的事情，這是關(guān)于君子和小人的平衡問(wèn)題。
      二、能人和庸人的平衡問(wèn)題
      有人也許會(huì)說(shuō)小人的事我認(rèn)了，做大事一定要用小人，管住他們就行了，至于能人和庸人的問(wèn)題應(yīng)該不是問(wèn)題，我怎么可能用庸人呢？基本上所有人都會(huì)這么想。但這也包含很深的辯證哲學(xué)。
      舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，公司小前臺(tái)招一小女孩，一個(gè)文秘，管接待的，你要在人力資源市場(chǎng)上找一個(gè)專(zhuān)科生，一個(gè)月2500元讓她給你干，她很努力給你干，練禮儀，練微笑，來(lái)有迎聲，去有送語(yǔ)，天天想著提高業(yè)務(wù)水平，很努力，那你說(shuō)咱3500雇一博士，咱都甭博士雇一碩士，你3500雇一留英的碩士，讓她給你干，她給你干嗎？她不給你干，她一邊干一邊覺(jué)得受委屈，有心思就想著跳槽，整天找機(jī)會(huì)，門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦，而且她覺(jué)得你浪費(fèi)人才，耽誤人才，這個(gè)崗位能用這么高的人才嗎？不能，這叫什么？叫高端崗位用高端的人，低端崗位就用低端的人，什么樣的崗位用什么樣的人。
      各位想一想，“西游記”的班子怎么搭的？取經(jīng)師徒，實(shí)際上是五個(gè)人，白龍馬也是一個(gè)人，唐三藏是領(lǐng)導(dǎo)甭說(shuō)了，孫悟空在前邊降妖伏魔，披荊斬?cái)常_(kāi)拓市場(chǎng)，基本扮演營(yíng)銷(xiāo)部老總的角色，豬八戒笑呵呵，能吃能喝酒量大，飯量大，逗領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)心，扮演的是綜合部老總的角色，沙僧跑前跑后，做飯刷碗，喂馬溜馬，扮演的是后勤部老總的角色，白龍馬就是司機(jī)小師哥，給領(lǐng)導(dǎo)解決交通問(wèn)題，這個(gè)隊(duì)伍很平衡，帶著唐僧上西天了，誰(shuí)的本事最大？孫悟空本事最大，那你說(shuō)咱們都用本事最大的，那就麻煩了，前邊掄棍子打妖精的是個(gè)猴，扛耙子陪領(lǐng)導(dǎo)聊天是個(gè)猴，挑擔(dān)的是個(gè)猴，唐三藏騎個(gè)猴，這不是取經(jīng)了，這變成耍猴了。
      企業(yè)不是用最有本事的人，是用最合適的人，所以我們講能人有能人的位置，庸人有庸俗的位置。
      庸人能做什么？
      1、完成本職工作
      2、庸人可以做榜樣
      勞模當(dāng)榜樣展示態(tài)度，能人當(dāng)榜樣展示水平，那庸人當(dāng)榜樣展示什么？ 這個(gè)例子也很經(jīng)典，我跟大家講一講。在中國(guó)古代有本很著名的一本書(shū)叫《說(shuō)苑》，另外還有一本書(shū)叫《韓詩(shī)外傳》都記載了這個(gè)案例，這個(gè)案例叫“庭燎求賢”。
      齊桓公立志要稱(chēng)霸天下，做大事不能沒(méi)有人才啊，所以決定面向全國(guó)招攬人才，公布求賢令后，讓人在宮殿面前燃起火炬，24小時(shí)準(zhǔn)備隨時(shí)接見(jiàn)各地的賢才。整整一年過(guò)去，卻 18 沒(méi)有一個(gè)人前來(lái)應(yīng)聘，領(lǐng)導(dǎo)最郁悶的是什么？力排眾議搞了一個(gè)公開(kāi)招聘，結(jié)果整年都沒(méi)人報(bào)名，你說(shuō)這多郁悶，把齊桓公氣得，說(shuō)這幫人才都不來(lái)，不來(lái)算了，我收手不干了，這一天正準(zhǔn)備收手的時(shí)候，門(mén)口的門(mén)衛(wèi)進(jìn)來(lái)了，說(shuō)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，外邊有一個(gè)人才來(lái)應(yīng)聘，齊桓公忽一下從地上就站起來(lái)了，人才不在多啊，得一人就能安天下，就是他啦，齊桓公趿拉著鞋就往外跑。
      跑到門(mén)外往臺(tái)階下一看，一看心就涼半截，臺(tái)階下站一哥們，黑不溜秋，五短身材，穿一個(gè)破不拉嘰的衣服，頭發(fā)亂蓬蓬的，怎么看怎么不像人才，他倒像人才的馬夫，齊桓公的腦子轉(zhuǎn)了一下，心想這真是大才大隱啊，真正有水平的人都是很普通的，越是普通越是牛人，于是齊桓公一恭到底說(shuō)：“先生，我等你很久了，咱們到辦公室里談?wù)勀愦鰡?wèn)題?！?/p>
      沒(méi)想到人才撲哧樂(lè)了說(shuō)：“不著急，咱不著急談待遇，我先給你展示一下我的才華。”齊桓公說(shuō)這就是高人，有自信，面試第一天就要展示，齊桓公說(shuō)那行啊，你要筆墨伺候嗎？沒(méi)想到人家說(shuō)不用，不用那個(gè)，那個(gè)太俗了，說(shuō)你有涼水嗎？給我整瓢涼水，齊桓公很驚訝，說(shuō)人才展示都用差異化手段，這要展示涼水，莫不是要噴？說(shuō)行行行，上瓢涼水，這哥們端著這瓢涼水，走到臺(tái)階的最高處，端著瓢涼水環(huán)視全場(chǎng)啊，齊桓公、宮女、太監(jiān)、衛(wèi)士等幾百號(hào)人都盯著這人才，不知道他要干什么。
      這哥們端起這瓢涼水，咕嚕咕嚕一仰脖子喝干了，喝得干干凈凈，把這瓢往地下一撇，抹了一下嘴，你看這喝水的架式，那就更像馬夫了，人才接著說(shuō)你們聽(tīng)好了，我要開(kāi)始背了，于是這哥們開(kāi)始背了，背什么，一一得一，一二得二，三三得九，七七四十九，八八六十四，九九八十一，這哥們把小九九背了一遍。
      背完之后，你看那全場(chǎng)所有宮女、太監(jiān)都咬著牙捏著嘴不好意思樂(lè)，怕刺激齊桓公，你再看齊桓公那臉，從青到紅，從紅到綠，從綠到藍(lán)，最后都成紫了，這人他瞅著齊桓公樂(lè)了，說(shuō)主公，你哪兒難受，齊桓公說(shuō)我哪兒難受，我看見(jiàn)你難受，你知道你這叫什么嗎？你這叫戲弄君王，你知道嗎？咱們連七歲的孩子都會(huì)背小九九，你居然到我這兒自稱(chēng)人才，齊桓公一跺腳，說(shuō)算了，誰(shuí)讓我庭燎求賢啊，這事不是我自己找的嗎？說(shuō)你趕緊在我眼前消失，我不想再見(jiàn)到你。
      沒(méi)想到這人才笑呵呵的，不著急也不害怕，人才說(shuō)：“主公，您先別著急，我跟您講幾個(gè)道理，您要是覺(jué)得我講的有道理，咱們接著談，您要覺(jué)得我講得沒(méi)道理，您現(xiàn)在就切我腦袋，我沒(méi)意見(jiàn)?！饼R桓公說(shuō)行，你說(shuō)吧，我看你能說(shuō)出什么來(lái)。
      人才說(shuō)：“主公，我問(wèn)您，您想過(guò)沒(méi)有，你庭燎求賢，決心不可謂不大，聲勢(shì)不可謂不大，為什么一年了，還沒(méi)有人來(lái)應(yīng)聘？您想過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？”齊桓公說(shuō)：“那是因?yàn)槲覀儑?guó)家的人才都給我一網(wǎng)打盡了，現(xiàn)在沒(méi)人才了。”人才說(shuō)：“主公，你說(shuō)得不對(duì)，七步之內(nèi)必有芳草，十屋之內(nèi)必有俊士，我們那么大的一個(gè)國(guó)家，怎么可能沒(méi)能人呢？一定是人才輩出的?！饼R桓公說(shuō)：“那你告訴我為什么沒(méi)人來(lái)。”人才說(shuō)：“主公，我跟您講一講道理，您想一想，現(xiàn)在皇宮全都是一等一的牛人，像管仲、鮑叔牙、王子城父等，大家都覺(jué)得比不上他們，哪敢來(lái)應(yīng)聘啊，我承認(rèn)自己無(wú)能，只會(huì)背小九九，但如果你錄用我的話，全天下都知道主公不是棄才的人，只要你有能力就一定會(huì)錄用，大家才敢來(lái)啊?！?/p>
      齊桓公一聽(tīng)，真的有道理啊，立刻給人才一個(gè)上大夫的待遇，并且昭告天下，果然不到三天，來(lái)應(yīng)聘的人才從宮門(mén)口排到了城門(mén)口，齊國(guó)于是人才輩出啊。
      我們現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)一張嘴就說(shuō)沒(méi)人啊，沒(méi)人啊，為什么沒(méi)人啊？我給這些領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)句話：用好眼前人，招攬?zhí)煜氯?，回?bào)庸人，吸引能人，如果我們身邊這些普通的人都有待遇了，那人才自然就會(huì)來(lái)了，而如果你那么挑剔，差一點(diǎn)也不給，一點(diǎn)毛病的人我們也不能容忍，都把他們清理掉了，那我們將來(lái)的事業(yè)也就停頓了。
      所以凡是沒(méi)有人才而主動(dòng)報(bào)名的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我們都得想一想，是否我們太挑剔，是否我們的人才政策導(dǎo)向不到位，所以庸人當(dāng)榜樣一個(gè)重要作用是什么呢？就是顯示我們的胸懷以 19 及政策的導(dǎo)向。
      所以你看我們的管理是極具挑戰(zhàn)的，能人順眼但你不能都用，庸人不順眼，但你還不能都棄，君子順眼，但有時(shí)候你不能用，小人不順眼，有時(shí)候你得用，這叫管住自己的情緒，管理是多樣化的，我們必須有多樣化的人事安排，這個(gè)隊(duì)伍才能均衡，用現(xiàn)代管理理念講這叫“能崗匹配”，什么崗位用什么人，什么崗位用什么類(lèi)型的人，如果有一個(gè)說(shuō)我們要用最優(yōu)秀的人，用最正直的人，用能人，凡是這樣說(shuō)的都是對(duì)能崗匹配理解不透徹的。
      我們只有一句話，用最合適的人，用管理的語(yǔ)言說(shuō)就是合適就是最好，我們?cè)谟米詈线m的人的時(shí)候把握尺度也很關(guān)鍵，特別是在我們找不到人才的時(shí)候，我們可以用標(biāo)志性的事件吸引人才，這在燕國(guó)有這樣的例子。
      燕昭王收拾了殘破的燕國(guó)以后登上王位，他禮賢下士，用豐厚的聘禮來(lái)招摹賢才，想要依靠他們來(lái)報(bào)齊國(guó)破燕殺父之仇。為此他去見(jiàn)郭隗（wěi）先生，說(shuō)：“齊國(guó)乘人之危，攻破我們燕國(guó)，我深知燕國(guó)勢(shì)單力薄，無(wú)力報(bào)復(fù)。然而如果能得到賢士與我共同治理國(guó)家，以雪先王之恥，這是我的愿望。請(qǐng)問(wèn)先生要報(bào)國(guó)家的大仇應(yīng)該怎么辦?”
      郭隗先生回答說(shuō)：“成就帝業(yè)的國(guó)君以賢者為師，成就王業(yè)的國(guó)君以賢者為友，成就霸業(yè)的國(guó)君以賢者為臣，行將滅亡的國(guó)君以賢者為仆役。如果能夠卑躬曲節(jié)地侍奉賢者，屈居下位接受教誨，那么比自己才能超出百倍的人就會(huì)光臨；早些學(xué)習(xí)晚些休息，先去求教別人過(guò)后再默思，那么才能勝過(guò)自己十倍的人就會(huì)到來(lái)；別人怎么做，自己也跟著做，那么才能與自己相當(dāng)?shù)娜司蜁?huì)來(lái)到；如果憑靠幾案，拄著手杖，盛氣凌人地指揮別人，那么供人驅(qū)使跑腿當(dāng)差的人就會(huì)來(lái)到；如果放縱驕橫，行為粗暴，吼叫罵人，大聲喝斥，那么就只有奴隸和犯人來(lái)了。這就是古往今來(lái)實(shí)行王道和招致人才的方法啊。大王若是真想廣泛選用國(guó)內(nèi)的賢者，就應(yīng)該親自登門(mén)拜訪，天下的賢人聽(tīng)說(shuō)大王的這一舉動(dòng)，就一定會(huì)趕著到燕國(guó)來(lái)?！?/p>
      昭王說(shuō)：“我應(yīng)當(dāng)先拜訪誰(shuí)才好呢?” 郭隗先生說(shuō)道：“我聽(tīng)說(shuō)古時(shí)有一位國(guó)君想用千金求購(gòu)千里馬，可是三年也沒(méi)有買(mǎi)到。宮中有個(gè)近侍對(duì)他說(shuō)道：‘請(qǐng)您讓我去買(mǎi)吧。國(guó)君就派他去了。三個(gè)月后他終于找到了千里馬，可惜馬已經(jīng)死了，但是他仍然用五百金買(mǎi)了那匹馬的腦袋，回來(lái)向國(guó)君復(fù)命。國(guó)君大怒道：‘我要的是活馬，死馬有什么用，而且白白扔掉了五百金?'這個(gè)近侍胸有成竹地對(duì)君主說(shuō)：‘買(mǎi)死馬尚且肯花五百金，更何況活馬呢?天下人一定都以為大王您擅長(zhǎng)買(mǎi)馬，千里馬很快就會(huì)有人送了。'于是不到一年，三匹千里馬就到手了。如果現(xiàn)在大王真的想要羅致人才，就請(qǐng)先從我開(kāi)始吧；我尚且被重用，何況那些勝過(guò)我的人呢?他們難道還會(huì)嫌千里的路程太遙遠(yuǎn)了嗎?”
      于是昭王為郭隗專(zhuān)門(mén)建造房屋，并拜他為相師。消息傳開(kāi)，樂(lè)毅從魏國(guó)趕來(lái)，鄒衍從齊國(guó)而來(lái)，劇辛也從趙國(guó)來(lái)了，人才爭(zhēng)先恐后集聚燕國(guó)。昭王又在國(guó)中祭奠死者，慰問(wèn)生者，和百姓同甘共苦。燕昭王二十八年的時(shí)候，燕國(guó)殷實(shí)富足，國(guó)力強(qiáng)盛。
      所以帶隊(duì)伍不容易，關(guān)鍵在于理念和胸懷，理念有多高，胸懷就有多高，事業(yè)就有多高。
      三、親人和仇人的問(wèn)題
      我們慣常的思維都是這樣，這人看著順眼，咱們就用吧，那人看著不順眼，不順眼把他拿下，要不要用親人，要不要用仇人，這里面有很深入的辯證關(guān)系。
      案例：曹操用仇人
      張繡是驃騎將軍張濟(jì)的侄子，張濟(jì)死后 張繡接管了張濟(jì)的部隊(duì) 并且和劉表結(jié)盟，后來(lái)曹操攻打張繡，張繡投降了曹操，但是曹操看上了張濟(jì)的妻子鄒氏，也就是張繡的嬸嬸，張繡覺(jué)得受到奇恥大辱，曹操聽(tīng)說(shuō)張繡不高興，就秘密準(zhǔn)備殺掉張繡，結(jié)果計(jì)劃泄漏，張繡偷襲曹操，曹操戰(zhàn)敗，兒子曹昂、侄子曹安民、猛將典韋和幾萬(wàn)部隊(duì)全部給張繡消滅了，但最后張繡來(lái)投降的時(shí)候，曹操接納了嗎？接納了。
      第六集 超越情仇
      曹操在仇人管理上是非常厲害的，雖然是自己因?yàn)轱L(fēng)流惹了張繡，然后招來(lái)張繡的報(bào)仇，但當(dāng)張繡來(lái)投降時(shí)，他還是接納了他，并把他的女兒和張繡聯(lián)姻了，這足可見(jiàn)曹操的狡猾，但也正因?yàn)樗@一招，北方很快就統(tǒng)一了，他們紛紛投降。
      下面跟大家講一個(gè)案例，這個(gè)案例叫封一人而安天下。劉邦統(tǒng)一天下以后，亂世藏黃金，盛世造房子，這劉邦在洛陽(yáng)大興土木，但領(lǐng)導(dǎo)怕跳槽，皇帝怕謀反，劉邦也一樣，但他封官的都他劉家的人，外人一個(gè)也沒(méi)有，這時(shí)張良就跟他說(shuō)再這樣下去怕安定不了啊，劉邦也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，就對(duì)張良說(shuō)給他們錢(qián)財(cái)和奉祿行不行，張良說(shuō)主公您早去哪啦，這邊要生孩子，您才想著領(lǐng)準(zhǔn)生證，晚啦，劉邦就問(wèn)那怎么辦?。繌埩季驼f(shuō)可以先封一個(gè)人，然后就太平了，劉邦問(wèn)是誰(shuí)，張良在他的手上寫(xiě)了一個(gè)名字，劉邦當(dāng)時(shí)氣憤得說(shuō)我還恨不得一刀干了他，還封他。
      這個(gè)人叫雍齒，此人是劉邦的鄰居，從小一起玩到大，劉邦造反時(shí)他在劉邦處，但此人不是人，誰(shuí)厲害他就投降誰(shuí)，但打來(lái)打去覺(jué)得還是劉邦厲害，后來(lái)又投奔劉邦，把劉邦恨得咬牙切齒，他私下跟人說(shuō)我這輩子最恨的就是雍齒，等天下太平了，我一定要把他整死解恨，我一定要把他烹了，也就是用開(kāi)水把他燙死。
      張良就問(wèn)劉邦：“您是要解決還是要解恨，如果您要解決，就一定要封他，如果您要解恨，就把他烹了。”（啟示：我們每個(gè)人在發(fā)怒的時(shí)候都要想這個(gè)問(wèn)題，你是要解決還是解恨，你要解恨就拍桌子瞪眼睛，但你要記住，人生最痛快的事情就是拍案而起，但人生最后悔的事情往往也是拍案而起）。
      劉邦是聰明人，就聽(tīng)從張良的建議給雍齒封了個(gè)什邡侯，也就是四川省什邡市，聽(tīng)到這個(gè)消息后，滿(mǎn)朝文武都震驚了，但震驚后大家都在暗暗想連雍齒這樣的爛人都能封侯，咱哥們還怕什么啊？咱們還急什么？結(jié)果正如張良所說(shuō)，天下太平了。
      啟示：從現(xiàn)代管理角度講就是“給待遇一定要由遠(yuǎn)而近”，甚至先給那些跟自己關(guān)系不怎么好或者有過(guò)節(jié)的，這樣就能起到穩(wěn)定人心的作用。再舉個(gè)例子，在幼兒園發(fā)蘋(píng)果，絕對(duì)不能先發(fā)那些平時(shí)表現(xiàn)好的，如果先發(fā)給他們的話，就亂哄哄啦，此時(shí)最好是先發(fā)給那些平時(shí)表現(xiàn)不怎么樣，現(xiàn)在躲在角落里的那些人，這樣大家就不會(huì)搶了。
      那仇字解決了，親人怎么辦？有人說(shuō)親戚好辦，不是自家人嗎？自家人好管嗎？自家人不好管，咱們接著講劉邦。
      親人仇，仇上仇
      話說(shuō)劉邦平定天下之后，大封功臣。他手下的大臣，以前有恩與他的人，甚至他的仇人都封了王。于是他的老父親不干了，拄著拐杖來(lái)質(zhì)問(wèn)他，說(shuō)：“為什么你的仇人你都封了王，就是不封你的侄子呢？”
      原來(lái)劉邦年輕時(shí)，一直在家里游手好閑，不干活，只知道向父親哥哥要錢(qián)，按現(xiàn)在的話說(shuō)，就是一個(gè)“無(wú)業(yè)游民”。他天天上別人家蹭飯吃，很不招人喜歡。有一天，劉邦又上他哥哥家蹭飯吃去了，他嫂子很不喜歡他，于是敲著鍋說(shuō)：“沒(méi)有飯了。”
      劉邦這人多賊呀，他進(jìn)門(mén)之前早就扒著門(mén)縫看見(jiàn)了，那有一鍋飯呢?！昂醚?！有那么多飯，就是不給我吃！”
      劉邦聽(tīng)見(jiàn)父親問(wèn)為什么不封哥哥的兒子，回答說(shuō)：“父親啊，我侄子這孩子不錯(cuò)，就是他媽媽不怎么樣。”
      劉邦的父親聽(tīng)了以后，教訓(xùn)劉邦說(shuō)：“你的那些仇人，當(dāng)初個(gè)個(gè)都是想害你性命的，這些人你都能原諒了。為什么為了一口飯，你就一直耿耿于懷呢？”
      劉邦回答：“是的，那些人當(dāng)初是要我的命，但都是外人啊，而我嫂子呢，是親人啊，這件事對(duì)我傷害很大，這么多年了，我心中的傷痕還是隱隱作痛呢?！?/p>
      為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)槲覀儗?duì)親人的期待太多，他們?yōu)槲覀冏龅锰嗟氖虑槲覀兌疾挥浀昧?，但他們稍微一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有顧及，我們就會(huì)記恨很久。
      案例：親人恩容易忘，親人仇仇上仇 也是古時(shí)候，有一個(gè)孩子看上了一個(gè)姑娘，非娶她為妻不可。向父母要錢(qián)給自己娶老婆。但是男孩的父母堅(jiān)決反對(duì)，原因有二，一是女孩的家要求很多錢(qián)，男孩的家窮，出不起；第二個(gè)原因是，女孩的名聲很不好。但是，男孩卻不聽(tīng)父母勸告，聽(tīng)說(shuō)父母不肯出錢(qián)，于是大吵大嚷，說(shuō)如果不給自己錢(qián)娶女孩為妻，他就離家出走。父母很著急，他們就他這么一個(gè)兒子，但是實(shí)在沒(méi)有那么多錢(qián)。于是男孩真的離家出走了。
      那天天上下起鵝毛大雪，寒冷無(wú)比。男孩走著走著，終于耐不住寒冷，昏倒在道旁。一個(gè)老頭發(fā)現(xiàn)了他，看他可憐，把他抬到屋里，抱來(lái)柴草鋪在地上，讓他躺在上面取暖，還煮了一碗熱騰騰的湯給他喝。男孩跪在老人的面前說(shuō)老人救了他性命，他要給老人做兒子，奉養(yǎng)他一輩子！
      老頭聽(tīng)了，敲著他的頭說(shuō)：“你父母十月懷胎，含辛茹苦的把你帶大，你為了錢(qián)的事，就拋棄他們，讓他們?yōu)槟悴傩谋瘋?。而我，只不過(guò)給了你一點(diǎn)柴草，一碗熱湯，你卻要奉養(yǎng)我一輩子？”
      為什么親人往往難以原諒呢？為什么親人小小的錯(cuò)誤往往比仇人對(duì)自己的傷害似乎傷得更深呢？為什么旁人的小小恩惠卻比親人的大恩更使自己感恩戴德呢？
      古語(yǔ)有云“親人恩容易忘，親人仇仇上仇”。人們往往對(duì)親人抱有更大的希望，當(dāng)這愿望得不到滿(mǎn)足是往往患得患失。對(duì)外人慎言慎行小心翼翼，但對(duì)親人卻敏感易怒。所以在外面壓力大了，脾氣對(duì)著最親的人撒，于是許多家庭問(wèn)題便由此產(chǎn)生了。
      于是，漸漸的，越是親近的人，越是變得面目可憎，外人倒愈加顯得親近貼心起來(lái)。在外面越來(lái)越順，于是就更加埋怨起身邊人的種種錯(cuò)處來(lái)。
      當(dāng)一切煙消云散，親人紛紛離開(kāi)自己時(shí)，回頭反思，怎么后悔都來(lái)不及了。
      你對(duì)身邊的人足夠好嗎？
      我們?cè)谧龉芾頃r(shí)會(huì)經(jīng)常忽略親人的付出，記住親人的毛病，說(shuō)話撿狠的說(shuō)，發(fā)脾氣撿厲害的來(lái)，以為發(fā)完脾氣就過(guò)去了，所以口無(wú)遮攔，但往往這樣把親人關(guān)系給搞僵，容易傷害給我們最多關(guān)愛(ài)的人，那怎么辦呢？
      很簡(jiǎn)單，我們經(jīng)常換位思考，常拿親人當(dāng)外人，方使親人勝親人，我們經(jīng)常要換位思考，這件事要是外人人家會(huì)怎么做？
      除了對(duì)親人的感恩之心容易淡忘之外，對(duì)親人的才華我們也容易淡忘。案例：祁奚薦賢 晉侯問(wèn)大臣祁溪:“誰(shuí)能接你的班？”祁溪說(shuō):“解狐?！睍x侯說(shuō):“解狐不是你的仇人嗎？”祁溪說(shuō):“你是問(wèn)我誰(shuí)能任職，不是問(wèn)我誰(shuí)是我的仇人?！焙髞?lái)解狐死了，祁溪又推薦了祁午。晉侯說(shuō):“祁午不是你的兒子嗎？”祁溪說(shuō):“你是問(wèn)我誰(shuí)能任職，不是問(wèn)我誰(shuí)是我的兒子?！闭?qǐng)看，祁溪是先舉的仇人啊！如今少數(shù)人不要說(shuō)能做到“不棄仇”，只要跟他提點(diǎn)不同意見(jiàn)，他也會(huì)找個(gè)借口，把人趕走。喜歡奴才，不愛(ài)人才，是當(dāng)今舉才上的一大“毒瘤”。
      在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)中，舉賢不避仇我們?nèi)菀鬃龅?，但舉賢不避親人們不容易做到，但往往這樣就害了親人，所以我們不要忽略親人的能力。
      ◆特別強(qiáng)調(diào)：朋友間又應(yīng)該怎樣相處呢？ 在我們之間成為朋友后往往出現(xiàn)一種現(xiàn)象，是什么呢？就是不說(shuō)真話，你問(wèn)他行嗎？他說(shuō)還行，你問(wèn)他好不好？他說(shuō)不錯(cuò)，你問(wèn)他吃什么？他說(shuō)隨便。你再問(wèn)他，他說(shuō)我真的隨便，你別太客氣了。
      中國(guó)人為什么那么喜歡說(shuō)隨便？有三個(gè)原因：
      一、你是我哥們，你要我點(diǎn)菜，如果我點(diǎn)貴了，還沒(méi)等吃飯呢，你心靈就有創(chuàng)傷啦。如果點(diǎn)便宜了，我面子上又過(guò)不去，人家會(huì)說(shuō)我這人怎么點(diǎn)這爛菜，我丟人啊?？梢c(diǎn)我們都喜歡的吧，我又不知道你帶了多少錢(qián)，我總不可能在你請(qǐng)我吃飯的時(shí)候問(wèn)你準(zhǔn)備消費(fèi)多少錢(qián)吧？所以我說(shuō)隨便，是防止你難受，也防止我丟面子。
      二、我是想讓你開(kāi)心，但我不知道你想吃什么。我點(diǎn)我喜歡吃的但你不喜歡吃的，你難受，我點(diǎn)你喜歡吃的，我又不知道你喜歡吃什么。所以我說(shuō)隨便。
      三、這個(gè)餐廳哪個(gè)是拿手菜，我不知道，點(diǎn)一個(gè)上來(lái)難吃，我還得忍受著吃。那怎么辦呢？我們的建議就是要給身邊的親朋好友說(shuō)真話搭平臺(tái)，怎么搭？我們還拿點(diǎn)菜為例子，你比如說(shuō)我要請(qǐng)人吃飯，點(diǎn)菜怎么點(diǎn)？首先我先來(lái)，你要讓人說(shuō)真話，你得先展示你自己，我先點(diǎn)，點(diǎn)什么呢？點(diǎn)條魚(yú)，魚(yú)應(yīng)該是這桌子上最貴的一道菜，點(diǎn)完魚(yú)后，如果你想點(diǎn)貴的，你就用魚(yú)的價(jià)格乘以0.8，如果你想點(diǎn)便宜的，魚(yú)的價(jià)格乘以0.4，你想點(diǎn)中間的，魚(yú)的價(jià)格乘以0.6，我有了我的承受能力，你也有了你的尺度。
      首先，比如說(shuō)陪領(lǐng)導(dǎo)吃飯，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)小劉啊，安排一桌飯菜，你說(shuō)小劉怎么安排？安排貴了，領(lǐng)導(dǎo)生氣，安排便宜了，領(lǐng)導(dǎo)也生氣，但小劉不可能問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)這樣的人吃飯安排標(biāo)準(zhǔn)啊，他又不能問(wèn)，小劉怎么問(wèn)？小劉說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)，要不你先點(diǎn)條魚(yú)吧。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)完后，小劉用0.4乘以魚(yú)的價(jià)格再點(diǎn)倆，用0.6乘以魚(yú)的價(jià)格再點(diǎn)倆，再用魚(yú)的價(jià)格乘以0.8再點(diǎn)倆，有葷有素就行了。
      所以你要想讓別人說(shuō)真話，你得先搭平臺(tái)，搭上承受能力的平臺(tái)。
      第二呢，點(diǎn)完魚(yú)后你就說(shuō)你喜歡吃什么，這樣跟你一致的人就會(huì)點(diǎn)你喜歡吃的，要跟你不一致的人呢就會(huì)點(diǎn)他喜歡吃的，大家各有所好，各有所需。
      第三，你作為一個(gè)了解的人，應(yīng)該對(duì)大家說(shuō)清楚這個(gè)餐廳最拿手的是什么。
      有了這個(gè)平臺(tái)，自然大家都說(shuō)真話了。為什么那么中國(guó)人那么愛(ài)說(shuō)隨便，說(shuō)還行，就是因?yàn)榇蠹遗抡f(shuō)話得罪人，怕說(shuō)錯(cuò)話收不回來(lái)。
      在搭平臺(tái)的過(guò)程有兩個(gè)原則：
      第一原則是搭平臺(tái)鼓勵(lì)身邊的人說(shuō)真話
      基層的同志不說(shuō)真話我們要理解，隔那么遠(yuǎn)，上邊那么多婆婆，上面千根線，下面一根針，他不敢說(shuō)，他無(wú)奈，但是我們一定要鼓勵(lì)身邊的人說(shuō)真話，如果身邊的人都不說(shuō)真話的話，那事就無(wú)法做了，像身邊的秘書(shū)、司機(jī)等這樣的人我們一定要鼓勵(lì)他們說(shuō)真話，從古至今，有非常多有才華的人最終都失敗了，就是他們身邊的人不敢說(shuō)真話，而你再看一看唐太宗，他為什么會(huì)那么成功，你看完《貞觀政要》就會(huì)發(fā)現(xiàn)唐太宗不管什么心情，聽(tīng)到什么話，他一直在鼓勵(lì)身邊的人說(shuō)真話，哪怕這個(gè)真話說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn)，說(shuō)得有偏差，說(shuō)得不到位，甚至根本不合實(shí)際，但只要他說(shuō)，我們就得鼓勵(lì)。
      第二個(gè)原則是千萬(wàn)不能事前鼓勵(lì)，事后打擊。這爹說(shuō)：“寶貝，你說(shuō)這到底是怎么回事，只要你說(shuō)真話，我就原諒你。”而當(dāng)兒子說(shuō)完真話后，這爹就一陣痛打，你說(shuō)說(shuō)，這兒子以后還會(huì)說(shuō)真話嗎？
      領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)大家隨便點(diǎn)，點(diǎn)什么都行，有一個(gè)人說(shuō)我點(diǎn)一個(gè)醋溜土豆絲，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)呆一邊去，在這地方點(diǎn)這個(gè)菜，你吃過(guò)飯嗎？這叫什么？事前鼓勵(lì)，事后打擊，這是不對(duì)的。如果你事前鼓勵(lì)了，就算人家做得有點(diǎn)差池，有點(diǎn)不到位，或者說(shuō)有點(diǎn)過(guò)失，我們也得容忍，甚至還得感謝。
      而作為我們管理者，如果周?chē)娜硕疾徽f(shuō)真話，我們實(shí)事求是，實(shí)什么，求什么，都是假的，如果一級(jí)一級(jí)往上騙，那事業(yè)就真的會(huì)出事了。
      這里有幾句話一定要記?。?◆一個(gè)人不說(shuō)真話是性格問(wèn)題；
      記住這不是人品問(wèn)題，而是性格問(wèn)題，因?yàn)橐粋€(gè)人長(zhǎng)期在那種工作上，長(zhǎng)期受到這種太 23 壓抑，他沒(méi)辦法說(shuō)真話，他養(yǎng)成習(xí)慣了，所以性格上講他不說(shuō)真話。
      ◆幾個(gè)人不說(shuō)真話是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題
      說(shuō)真話沒(méi)好處，說(shuō)真話倒霉，所以就不說(shuō)真話。◆一群人不說(shuō)真話是制度問(wèn)題
      幾個(gè)部門(mén)都不說(shuō)真話，碰見(jiàn)誰(shuí)都不說(shuō)真話，那說(shuō)明這企業(yè)的制度有問(wèn)題，激勵(lì)有問(wèn)題。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就要站出來(lái)好好審視一下是哪方面出了問(wèn)題了，是不是有說(shuō)真話的人受到了打擊，制度等有沒(méi)有問(wèn)題。
      家和萬(wàn)事興，天時(shí)不如地利，地利不如人和，企業(yè)一旦有了和這種境界，這種層次，那么就會(huì)一派興旺，興旺以后怎樣保持一個(gè)比較好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)呢？
      第七集 知止為福
      上一講我們講到了說(shuō)一個(gè)人有了資源，有了財(cái)富，當(dāng)事業(yè)面臨很多很多機(jī)會(huì)的時(shí)候，一個(gè)人應(yīng)該怎樣調(diào)整到一個(gè)比較好的狀態(tài)，才能追求到我們所說(shuō)的幸福，財(cái)富并不是我們根本的追求，幸福是我們的追求，那調(diào)整方法應(yīng)該怎么調(diào)呢？我想來(lái)跟大家探討這個(gè)問(wèn)題。
      我想從儒家的一個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)起，當(dāng)然不止于儒家，只是我想跟大家從儒家的觀點(diǎn)說(shuō)起，儒家的經(jīng)典著作四書(shū)里面《大學(xué)》，《大學(xué)》里面講到一種自我修養(yǎng)的功夫叫七政，哪七政呢？叫“知、止、定、靜、安、律、得”，這七政叫: 知止而后能定 定而后能靜 靜而后能安 安而后能律 律而后能得
      一、知止的第一種境界：管住自己的行動(dòng)
      人生要想有所得，必須要從知開(kāi)始，知是什么？知是理性的覺(jué)醒和回歸，止就是明白行為的邊界和內(nèi)心欲望的邊界，給自己的規(guī)則設(shè)限，所以一個(gè)要想達(dá)到人生幸福，事業(yè)成功，必須首先要有一個(gè)基本的東西，就是要理性覺(jué)醒，也就是要知道自己的理性邊界在哪里，那如何來(lái)知道呢？我來(lái)給大家講兩個(gè)例子，這兩個(gè)都不是儒家的例子，是道家的例子，儒家的功夫在道家是用得最多的，儒家自己用得不多。
      張良講到一個(gè)觀點(diǎn)，聰明人是怎么死的？我們看完楊修之死就知道了，聰明人是聰明死的，玩弄自己的聰明就把自己害死了。曹操出兵漢中進(jìn)攻劉備，困于斜谷界口，欲要進(jìn)兵，又被馬超拒守，欲收兵回朝，又恐被蜀兵恥笑，心中猶豫不決，正碰上廚師進(jìn)雞湯。操見(jiàn)碗中有雞肋，因而有感于懷。正沉吟間，夏侯?lèi)霂?，稟請(qǐng)夜間口號(hào)。曹操隨口答道：“雞肋!雞肋!”惇傳令眾官，都稱(chēng)“雞肋!”行軍主簿楊修見(jiàn)傳“雞肋”二字，便教隨行軍士收拾行裝，準(zhǔn)備歸程。有人報(bào)知夏侯?lèi)?。惇大驚，遂請(qǐng)楊修至帳中問(wèn)道：“公何收拾行裝?”楊修說(shuō)：“從今夜的號(hào)令來(lái)看，便可以知道魏王不久便要退兵回國(guó)，雞肋，吃起來(lái)沒(méi)有肉，丟了又可惜?，F(xiàn)在，進(jìn)兵不能勝利，退兵恐人恥笑，在這里沒(méi)有益處，不如早日回去，明日魏王必然班師還朝。所以先行收拾行裝，免得臨到走時(shí)慌亂。”夏侯?lèi)f(shuō)：“您真是明白魏王的心事?。　本鸵彩帐靶醒b。于是軍寨中的諸位將領(lǐng)沒(méi)有不準(zhǔn)備回去的事物的。曹操得知這個(gè)情況后，傳喚楊修問(wèn)他，楊修用雞肋的意義回答。曹操大怒：“你怎么敢造謠生事，**軍心！”便喝令刀斧手將楊修推出去斬了，將他的頭顱掛于轅門(mén)之外。
      經(jīng)典故事：張良的大智慧
      我們講一講漢代張良這個(gè)大智慧者他是怎么做的，漢代天子第一號(hào)問(wèn)題是什么問(wèn)題？太子傳承問(wèn)題，劉邦因?yàn)橄矚g戚夫人，所以喜歡趙王如意，就想換太子，立如意做太子，呂后知道著急了，自己兒子劉盈現(xiàn)在是太子，馬上要換掉了，他要是給換掉就麻煩了，呂后找誰(shuí)？ 24 找張良啊，說(shuō)你是聰明人，你給出一招吧，張良能出這一招嗎？如果你出這招，古人講叫什么？叫卑（RTFJ）不謀尊，疏（NHYQ）不間親，也就是說(shuō)地位低的人不能琢磨地位高的人，關(guān)系淡的人不能琢磨關(guān)系好的人，你給人出一招左右局勢(shì)，左右太子了，等到這局勢(shì)成了，不管你這主意是實(shí)現(xiàn)還是沒(méi)實(shí)現(xiàn)，自己都會(huì)出問(wèn)題，所以張良是不能出這主意的，不能干涉人家，你再聰明也不能干涉人家，但呂后不干，你不干涉我不放過(guò)你，最后讓自己老呂家的的人把張良給劫持到呂府里，你不說(shuō)今兒就不讓你走，你就得說(shuō)。
      張良怎么辦呢？張良樂(lè)了，說(shuō)這種事我真的沒(méi)什么辦法，人的智慧都是有邊界的，不過(guò)雖然我沒(méi)辦法，但我知道誰(shuí)有辦法，呂后說(shuō)太好了，你趕緊告訴我吧，張良說(shuō)在商山里面住著四個(gè)老神仙，特別牛的四個(gè)老爺子，我們主公幾次去邀請(qǐng)他們，但他們覺(jué)得主公太瞧不起知識(shí)分子，太牛氣，太傲氣，他們都不來(lái)，你呢讓太子用真心，用真情，寫(xiě)書(shū)信，送禮物，親自去請(qǐng)，把他們請(qǐng)來(lái)了以后，他們一定有辦法讓太子保住位臵，別的我可不知道，就知道這么多，最后張良給放走了。
      太子劉盈把四個(gè)老爺子給請(qǐng)來(lái)了，請(qǐng)來(lái)以后呢，劉邦跟劉盈吃飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)四個(gè)老爺子須發(fā)潔白，整整齊齊站在太子后邊，劉邦一看，唉呀，這不是傳說(shuō)中商山上的四個(gè)老神仙嗎？我請(qǐng)半天沒(méi)請(qǐng)來(lái)，怎么毛孩子給請(qǐng)來(lái)了？劉邦就問(wèn)了，為什么我請(qǐng)你們不來(lái)，我兒子請(qǐng)你們就來(lái)了？四個(gè)老人說(shuō)主公啊，你瞧不起知識(shí)分子，你愛(ài)罵人，愛(ài)挖苦人，你讓我們心里不服啊，所以我們不來(lái)，太子禮賢下士，天下聞名，所有知識(shí)分子和有才華的人都服他，所以他讓我們來(lái)，我們就來(lái)。
      劉邦心里就這么一翻，當(dāng)天晚上回去就跟如意他媽戚夫人說(shuō)我這個(gè)劉盈兒子羽（NNYG）翼已成，不可換矣，結(jié)果就沒(méi)換，劉盈就此保住太子的位臵。
      在這次事件中，我們考慮一個(gè)人張良，張良是總導(dǎo)演，整個(gè)局就是張良導(dǎo)演的，但張良根本上就沒(méi)有出手，因?yàn)閺埩贾滥愀静荒艹鍪秩プ笥医影嗳说膯?wèn)題，這事你要管了，接上班你沒(méi)有好下場(chǎng)，接不上班你也沒(méi)有好下場(chǎng)，但你又不能不管，因?yàn)槿思冶颇?，所以張良用了一招叫什么？借別人的口，別人的臉，別人的手把這件事促成了，讓大家都不知道這件事是自己弄的，古人特別推崇這種智慧，叫不犯口，所謂不犯口說(shuō)的就是你哪怕再聰明也不能說(shuō)，也不能參與，這叫管住自己的聰明，很多聰明人一旦有想法了就管不住了。
      所以我們中國(guó)有句俗話：
      觀棋不語(yǔ)真君子 把酒多言是小人
      你看人家下棋的時(shí)候在旁邊一看有一個(gè)好招，就管不住嘴了，往那走，你跳馬啊，你動(dòng)炮啊，這就是管不住自己的嘴啊，這是小事，沒(méi)有什么問(wèn)題，但在企業(yè)當(dāng)中可能就是大事了，你沒(méi)有那角色就不能亂說(shuō)，就不能亂動(dòng)，做大事的人得掂量掂量要不要用你的聰明，聰明人能做傻事叫大智慧，聰明人能下笨功夫叫大勤奮，只有大智慧和大勤奮才能成就大事業(yè)，所以我們說(shuō)張良是一個(gè)大智慧的人，不是一個(gè)聰明的人。
      儒家的觀點(diǎn)中，自我修養(yǎng)首先要從“知止”開(kāi)始，講的是要自我約束，知道自己的行動(dòng)邊界，而張良的故事也告訴了我們，真正大智慧的人是慎言慎行的，這是“知止”的第一種境界，那么，第二種境界又是什么呢？
      第二個(gè)例子也是道家的，我們講莊子，莊子在濮河釣魚(yú)，楚國(guó)國(guó)王派兩位大夫前去請(qǐng)他（做官），25（他們對(duì)莊子）說(shuō)：“想將國(guó)內(nèi)的事務(wù)勞累您??！”莊子拿著魚(yú)竿沒(méi)有回頭看（他們），說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)楚國(guó)有（一只）神龜，死了已有三千年了，國(guó)王用錦緞包好放在竹匣中珍藏在宗廟的堂上。這只（神）龜，（它是）寧愿死去留下骨頭讓人們珍藏呢，還是情愿活著在爛泥里搖尾巴呢？”
      兩個(gè)大夫說(shuō)：“情愿活著在爛泥里搖尾巴?！?莊子說(shuō)：“請(qǐng)回吧！我要在爛泥里搖尾巴。”
      莊子的這個(gè)例子當(dāng)中，我們先不講莊子的人生理想和他的處世態(tài)度，我們專(zhuān)講莊子自我管理的手段，什么手段，就是通過(guò)節(jié)制自己的欲望從而增加自己的幸福感，你有富貴，我有知足，你有財(cái)富，我有節(jié)制，我可能比你生活得還好，我給大家一個(gè)公式：
      幸福感=效用/欲望
      有些人財(cái)富很多，地位很高，越來(lái)越多，越來(lái)越高，但他并不幸福，為什么？他的欲望太大，財(cái)富是100，欲望是1000，幸福指數(shù)是0.1，我財(cái)富是10，我欲望是1，我的幸福指數(shù)是10，我的日子比你過(guò)得好100倍，所以道家為什么要講清心寡（PDE）欲，儒家為什么要講嚴(yán)格自律，佛家為什么要講認(rèn)真修行，守著那些清規(guī)戒律，為的就是通過(guò)壓低管好自己的欲望，在簡(jiǎn)單生活中獲得更多的幸福感，所以幸福常向止中求啊，你得學(xué)會(huì)管住自己的欲望，莊子的這個(gè)案例給我們很深的啟示，人得知道你想要什么，另外人不能什么都想要，你得管住自己的欲望，張良和莊子都是道家的，這兩個(gè)例子給了我們關(guān)于止的第一種想法。
      二、明白自己行為的邊界
      我們會(huì)管住自己的聰明，管住自己的欲望，不一定能成功啊，還要明白自己做事情的邊界在哪，第三個(gè)例子取自明代一本很著名的書(shū)《龍文鞭影》，是一個(gè)非常著名的人蕭良有編的，講的全是中國(guó)歷史上的經(jīng)典典故，我來(lái)給大家講其中的一個(gè)，叫“陳子”不做楚相。
      案例：“陳子”不做楚相
      陳子是咱山東人，當(dāng)時(shí)山東人才輩出，出去找不到工作啊，怎么辦？到湖北楚國(guó)去，到楚國(guó)這個(gè)地方后，由于沒(méi)有人脈關(guān)系，生活一直很艱苦，終于有機(jī)會(huì)了，楚王看到了陳子的文章，召見(jiàn)了陳子這個(gè)人，發(fā)現(xiàn)是大才，楚王跟陳子說(shuō)：“遇高人不能失之交臂，你是我的棟梁啊，從明天開(kāi)始，我任命你做我的副相?！?/p>
      陳子開(kāi)心啊，回家看到老婆正在做飯，就高興地對(duì)她說(shuō)：“孩子他媽?zhuān)言蹅兗业暮J酒拿出來(lái)，把那兩刀肉也拿出來(lái)，把酒熱了，肉燉上，咱們吃?！崩掀耪f(shuō)：“當(dāng)家的，還有大半年呢，孩子也得吃得喝啊，你不過(guò)了？”陳子說(shuō)：“老婆啊，我告訴你一個(gè)好消息，我給楚王看中啦，明天就去上任啦，是當(dāng)副相，從明天開(kāi)始咱們家的好日子就來(lái)了，你再寫(xiě)個(gè)名單，凡是以前幫過(guò)咱們的，你家的，我家的，這些人我給錢(qián)，給物給待遇，給房子，給地皮，我要讓他們跟著我富起來(lái)，還有那些凡是欺負(fù)過(guò)咱們的，統(tǒng)統(tǒng)我都要收拾他們，量小非君子，無(wú)毒不丈夫。”
      老婆聽(tīng)完后，什么話都沒(méi)說(shuō)，只見(jiàn)她從鍋里舀了一瓢熱水，一低頭往灶臺(tái)上一潑，把那火就熄滅了，熄滅后就跑到房里收拾行李，陳子一看對(duì)老婆說(shuō)：“你要干嘛，我們明天才去，那些破行李還要它們干嘛，全部不要啦?！?/p>
      沒(méi)想到老婆對(duì)他說(shuō)：“你別在那站著，趕緊把你那身讀書(shū)人的衣服脫下來(lái)，換成那件破衣服，孩子們回來(lái)以后，我們回山東老家去種地?！?/p>
      陳子糊涂了：“老婆，你不是高興壞了吧？我們馬上就要過(guò)好日子了，你怎么還要我們回去種地呢？”
      陳子的老婆給他說(shuō)了一個(gè)經(jīng)典的道理，所以我們說(shuō)中國(guó)古代有很多很多聰明的女性，陳子的老婆雖然沒(méi)有留下名字，但絕對(duì)是絕頂聰明的人。
      老婆對(duì)陳子說(shuō)：“我聽(tīng)別人說(shuō)，做天下大事要遇到天下人，天下人有君子，有庸人，也有小人，還有平常人，我又聽(tīng)人說(shuō)了，經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)天下君子，要有高風(fēng)亮節(jié)的人生境界，你有嗎？你沒(méi)有，你剛要當(dāng)一個(gè)官，還沒(méi)等當(dāng)呢，你就想著自家人得好處，周?chē)说煤锰?，怎么?bào)仇，26 怎么拿東西，你沒(méi)這個(gè)境界，那么君子肯定瞧不上你，我又聽(tīng)別人說(shuō)了，要帶領(lǐng)小人做事情，你得給人實(shí)惠，給人利益，可是你看看你，還沒(méi)等當(dāng)頭呢，光想著給自己人得實(shí)惠和利益，從這點(diǎn)就可以看出，將來(lái)你要做大事，君子瞧不起你，小人跟你有過(guò)節(jié)，君子和小人都跟你鬧糾紛，那中間狀態(tài)的人看兩邊的人都不理你，他們也不理你，于是你將來(lái)肯定會(huì)眾叛親離，矛盾叢生，那時(shí)候如果要倒霉的話，我們?nèi)叶几愕姑沽?，與其這樣還不如回山東老家種地去。”
      陳子眨巴眨巴眼，陳子也是聰明人，這一點(diǎn)讓人佩服，有自知之明，陳子想了想說(shuō)：“孩子他媽?zhuān)阏f(shuō)得對(duì)，我真是這種人?！比缓箨愖泳桶殉鯇?xiě)的委任狀原原本本地放好，還寫(xiě)了一封感謝信，托人送給楚王，全家人就回山東種地去了。
      三、給自己的行動(dòng)設(shè)邊界
      人生是要有取有舍的，這種取舍的前提在于你知道你自己是誰(shuí)，老子講知人者智，自知者明，我們做人要明智明智，明在智前，所以首先要清楚地知道你自己是誰(shuí)，要明白自己的邊界，給自己設(shè)一個(gè)限度，陳子是明白自己是誰(shuí)的人，經(jīng)過(guò)老婆的提醒他就沒(méi)有做這個(gè)官，所以每一個(gè)進(jìn)步的人都要面臨的一個(gè)問(wèn)題就是如何來(lái)看待自己的缺點(diǎn)和不足，這是我們事業(yè)的天花板，這是我們行為的邊界，如果這些缺點(diǎn)和不足改不了怎么辦？改不了就不能干這事，這就是為什么《易經(jīng)》上要講戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰啊。
      真正做大事業(yè)的人最大的挑戰(zhàn)是自己，你真得要把自己管好了，小干部受制度管，大干部就得自己管，因?yàn)槟阌泻芏嗟目臻g，你有很多的自由，如果你不接受制度管的話，你很容易，但如果你自己管不好自己，名聲一敗，聲譽(yù)一敗，形象一敗，管理者是吃形象飯的，吃聲譽(yù)飯的，這種聲譽(yù)要是敗了，就一敗涂地，以前所有的奮斗都白奮斗了。
      所以人生有兩條路，第一條路是做一個(gè)普通人，小毛病就這樣，你能接受自己，悅納自己，日子過(guò)得很滋潤(rùn)，大家也挺認(rèn)可，這樣挺好，這也是幸福啊。
      第二條路是做大事業(yè)，做管理者，要縱橫天下，要帶隊(duì)伍，在這種情況下，你就得認(rèn)認(rèn)真真地把自己管結(jié)實(shí)了，每一個(gè)小缺點(diǎn)和小過(guò)失都要改正、修正、調(diào)整，這就是我們經(jīng)常說(shuō)的向上應(yīng)無(wú)快活人，你要想進(jìn)步，就別想過(guò)太舒心快活的日子，要不然就別想進(jìn)步。
      我們身邊就偏偏有這樣的人，他不像陳子一樣，一邊想進(jìn)步，一邊不想改自已的小毛病，不改自己的缺點(diǎn)，結(jié)果位置越高風(fēng)險(xiǎn)越大，最后從高位上一個(gè)小跟頭栽下來(lái)，全家都連累了，所以一個(gè)人哪，我們管住自己心中的魔鬼，管住自己心中的缺點(diǎn)，是很難的，但如果管不住的話，是會(huì)出大事的。
      陳子是個(gè)聰明人，他知道自己有這些缺點(diǎn)：貪小便宜，看自家人親，愛(ài)報(bào)仇，小心眼，這些缺點(diǎn)改得了嗎？他發(fā)現(xiàn)改不了，改不了怎么辦？沒(méi)有那么大的胸懷怎么辦？咱不做那么大的事了，種地一樣也是很舒心的幸福生活啊，假如陳子不吃老婆這一套干下去的話，那真的要出大事了，所以一個(gè)做大事的人要明白自己是誰(shuí)是非常困難的，但一旦明白了，做事情就變得穩(wěn)定了。
      陳子不做楚相這個(gè)故事告訴我們，人要知道自己事業(yè)的邊界，要有自知之明，不能跨越邊界做事。
      四、學(xué)會(huì)給人生做減法 大家想一想，賈寶玉為什么走不出大觀園？為什么最后瘋了出家了，因?yàn)榕菰诿琅牙?，美女太多，這個(gè)妹妹好，那個(gè)妹妹也好，眼花繚亂，我們認(rèn)為身邊有一朵花開(kāi)了，這叫美麗，有一片花開(kāi)了，這叫驚喜，身邊到處都是花，這叫折磨，看哪個(gè)都好，眼花繚亂，痛苦啊，你看現(xiàn)在的大學(xué)生，有些長(zhǎng)得像青蛙一樣的，找了一個(gè)，一點(diǎn)都不痛苦，兩人卿卿我我，海誓山盟，過(guò)得挺滋潤(rùn)，最痛苦的是哪個(gè)?是那帥哥，今天這個(gè)，明天那個(gè)一大堆，到底要哪個(gè)啊？痛苦啊，這叫機(jī)會(huì)太多折磨人，選擇太多就沒(méi)選擇，路太多就不知怎么走了，所以《老子》中有句話講得特別透徹，叫少則得，多則禍。少一點(diǎn)你才有收獲，多了你什么都沒(méi)有了，27 那你就得學(xué)會(huì)做減法。
      大家想一想，在我們的人生中，我們的事業(yè)要做減法，一個(gè)人的能力資源是有限的，我們說(shuō)它好比一個(gè)三角形，三角形的底邊就是我們的領(lǐng)域，三角形的高就是我們?cè)谀骋活I(lǐng)域的成就，面積一定的時(shí)候，底邊越長(zhǎng)高就越小，換一句話說(shuō)，你的資源一定的時(shí)候，你涉及的領(lǐng)域越多，在某一個(gè)領(lǐng)域取得的成就越小，相反，只要我的底邊足夠短，那我的高就能夠超過(guò)很多人。
      一棵藤結(jié)十個(gè)瓜，哪個(gè)瓜都是普通的，摘掉九個(gè)剩下一個(gè)，那就是瓜王，但人有沒(méi)有勇氣和魄力去摘瓜，我們不做沒(méi)價(jià)值的事情，容易，我們不做有價(jià)值的事情，難。但這就是戰(zhàn)略眼光，戰(zhàn)略原則首先是決定不做什么，其次決定做什么，最著名的例子就是諾基亞。
      案例：諾基亞做減法
      諾基亞是做膠皮鞋起家的，多元化產(chǎn)業(yè)，外向型經(jīng)濟(jì)，給蘇聯(lián)人生產(chǎn)生活用品，什么膠鞋、造紙、電視等都做，結(jié)果分散了精力，到1988年遇到了事業(yè)的挫折和危機(jī)，最后諾基亞老總凱拉莫被逼得沒(méi)辦法自殺了，結(jié)果新的諾基亞班子開(kāi)始反思，最后諾基亞開(kāi)始做減法，賣(mài)掉了造紙廠、膠鞋廠和歐洲最大的電視生產(chǎn)基地，集中力量就做手機(jī)，結(jié)果人家不到五年做到了世界第一。
      人生是需要做減法的，要減掉很多機(jī)會(huì)，要減掉很多道路，有些學(xué)生告訴我說(shuō)老師我今天看了20本參考書(shū)，我說(shuō)你看二本你知道是什么，你看20本明明知道也變得不知道了。
      很多企業(yè)都會(huì)犯抵不住誘惑的毛病，手機(jī)行做手機(jī)，房地產(chǎn)行做房地產(chǎn)，結(jié)果什么都沒(méi)有撈到。
      反過(guò)來(lái)看看我們?cè)趯W(xué)習(xí)中如何給自己做減法啊，我一個(gè)學(xué)生跟我說(shuō)老師啊，畢業(yè)這二天心里真不是滋味，我說(shuō)你為什么心里會(huì)不是滋味，他說(shuō)我翻了翻書(shū)，書(shū)上很多內(nèi)容我都沒(méi)看過(guò)，而且老師你講過(guò)的很多內(nèi)容我也沒(méi)記住，我想想這四年的青春啊，我難受啊，我白過(guò)啦。
      我樂(lè)了，我說(shuō)我畢業(yè)的時(shí)候跟你的感覺(jué)一樣，但我感覺(jué)一點(diǎn)也不難受，我說(shuō)你想一個(gè)問(wèn)題，什么問(wèn)題呢？從古到今的大英雄，這些練武的人，什么郭靖、黃蓉、張無(wú)忌，什么關(guān)張趙馬黃，李無(wú)霸等，我們講中國(guó)古代練武要練什么？18般兵器，那說(shuō)評(píng)書(shū)的說(shuō)18般兵器都有什么？刀、槍、劍、戟、斧、鉞、鉤、叉、鞭、锏、錘、抓、镋、棍、槊、棒、拐、流星錘等十八樣，你說(shuō)哪個(gè)大英雄樣樣都會(huì)的？趙子龍就是槍?zhuān)P(guān)老爺就是刀，李無(wú)霸就是錘，誰(shuí)見(jiàn)過(guò)關(guān)老爺上陣，18樣都帶著，隔3分鐘換一樣，然后說(shuō)老子什么都會(huì)，這不叫關(guān)老爺，這叫關(guān)瘋子，大英雄縱橫天下也無(wú)非是拿一件背一件備一件，其它事放一邊，所以我們講學(xué)習(xí)叫什么，十樣會(huì)不如三樣好，三樣好不如一樣絕，要練絕的，在某個(gè)領(lǐng)域中往深里鉆，這才是修煉的真正境界，那么一個(gè)人在練的過(guò)程中，除了這種技術(shù)的練習(xí)之外，還要有精神上的訓(xùn)練，那這些精神上的訓(xùn)練都應(yīng)該怎么做呢？請(qǐng)大家收看下集自我修煉。
      第八集 自我修煉
      上一集我們講到一個(gè)人呢除了技能修煉之外，還要進(jìn)行精神上的修煉，這樣才能成為一個(gè)比較合格的管理者，那么這個(gè)精神修煉，我們應(yīng)該怎么做呢？我給大家提三點(diǎn)建議，通過(guò)三個(gè)很經(jīng)典的案例來(lái)了解一下自我修煉在精神上應(yīng)該怎么掌握尺度。
      一、要讓自己的本事經(jīng)過(guò)各種各樣的壓力考驗(yàn) 案例：列子射箭
      第一個(gè)案例是道家的案例，講的是道家的一個(gè)經(jīng)典人物叫列子，這個(gè)列子除了研究文學(xué)藝術(shù)、研究生活之外呢，還研究射箭，說(shuō)這列子射箭射得非常好，好到什么程度？百步穿楊發(fā)連珠箭前后一個(gè)洞，一張給搭三支箭，全都出去，第一支箭開(kāi)一窟窿，第二支箭從窟窿穿出去，第三支箭剛好堵住窟窿上，跟那精確制導(dǎo)彈似的，很厲害，列子很得意，覺(jué)得自己是天下第一，于是列子遍訪高人去PK,看誰(shuí)更厲害。
      列子進(jìn)行訪談就找到一個(gè)老先生，傳說(shuō)他是天下第一，列子他就來(lái)了，在空?qǐng)錾希蠣斪诱谀蔷幉菪?，列子?lái)了說(shuō)：“唉，老爺，聽(tīng)說(shuō)你是天下第一?！崩蠣斪诱f(shuō)：“他們都這樣說(shuō)?！绷凶诱f(shuō)：“來(lái)吧，媒體朋友都在，群眾也在，咱倆PK一下，看是你厲害還是我厲害?！崩项^樂(lè)了：“你先展示一下，看你是什么水平”。列子在空?qǐng)鲋险径耍俨街鈹R一個(gè)箭靶，列子的胳膊上擱一碗水，一支弓搭三支箭嗖嗖嗖射出去，三去箭，靶子上一個(gè)窟窿，全過(guò)去了，而水紡絲不動(dòng)，列子把水往地上一擱，說(shuō)：“行了，老爺子，您來(lái)試試，您別擱水，如果您能從我這窟窿射出去，就算您贏啦?！崩项^樂(lè)了說(shuō)：“小伙子啊，你挺自信啊，但是你真不叫天下第一，你真要認(rèn)識(shí)什么是天下第一，走，到我主場(chǎng)去。
      于是老頭帶著列子出小鎮(zhèn)，過(guò)河灘，進(jìn)丘陵，上山崗，一山比一山高，就往山上爬，越爬越高，等到了山頂?shù)臅r(shí)候，列子已經(jīng)累得不行了，趴在一塊青石上呼哧呼哧直喘氣，老頭氣不長(zhǎng)面不改色，繼續(xù)往前走，走到山崖絕壁邊上，下面是萬(wàn)丈深淵，老頭前出半支腳，半支腳在外，半支腳在里，后出半支腳，又是半支腳在外，半支腳在里，在那站定了，下面是縹緲云海，萬(wàn)丈深淵，風(fēng)把老頭的胡子吹得來(lái)**飄，老頭輕描淡寫(xiě)地拿起這弓，搭了一支箭，拉開(kāi)來(lái)，嗖一箭，這一箭就像射豆腐一樣，撲哧，把山對(duì)面的一棵松樹(shù)就給射穿了。
      老頭笑呵呵地把弓往地上一擱，說(shuō)：“來(lái)，小伙子，你站這試試?！?/p>
      列子一咬牙想，男人得要面子，頭可斷，發(fā)型不可亂，血可流，皮鞋要打油，我不能丟人，我得試試，列子一咬牙就站起來(lái)了，拖著沉重的身軀往前走，走到山崖邊往下一看，唉呀我的媽啊，別說(shuō)射箭了，連站都不敢站，腿軟了。
      老頭笑呵呵拍著列子的肩膀說(shuō)：“天下第一是在這能射中目標(biāo)，不是在你那個(gè)地方能射穿靶心?！?/p>
      這個(gè)案例給我們的一個(gè)經(jīng)典提示是什么？
      它給我們經(jīng)典提示是讓我們明白了什么叫優(yōu)秀，什么叫卓越？ 什么叫優(yōu)秀？在正常情況下有超常發(fā)揮叫優(yōu)秀。什么叫卓越？在超常情況下有正常發(fā)揮叫卓越。
      什么叫天下第一？不管遇到什么挑戰(zhàn)，在什么場(chǎng)合，處于什么身體狀態(tài)，用什么工具，絕對(duì)都能把基本水平按正常狀況發(fā)揮出來(lái)，這才叫天下第一。
      我們看到很多奧運(yùn)會(huì)冠軍，很多選手在平時(shí)的訓(xùn)練中的成績(jī)都超過(guò)了當(dāng)時(shí)的奪冠成績(jī)，但在競(jìng)爭(zhēng)面前，在觀眾面前，在壓力面前為什么就發(fā)揮不出來(lái)呢？所以我們說(shuō)什么叫本事？必須經(jīng)過(guò)壓力的磨煉以后，能在任何場(chǎng)合下都能有正常發(fā)揮，這才叫本事。水里去火里來(lái)，風(fēng)里去雨里來(lái)，在風(fēng)口浪尖上經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，所以我們講學(xué)本事，真的要考試，真的要當(dāng)眾表演，真的要經(jīng)歷很多磨難，冬練三九，夏練三伏，只有這樣才能練成真正的本事，保證自己在超常情況下有正常發(fā)揮，所以我們說(shuō)壓力是好事，關(guān)鍵是壓力不能過(guò)量。
      二、練信念
      我們想從美國(guó)著名的教育家和哲學(xué)家杜威講起。案例：杜威的問(wèn)題
      杜威有一次問(wèn)學(xué)生想不想學(xué)到真正的知識(shí)，學(xué)生說(shuō)當(dāng)然想了，杜威說(shuō)我給你們一個(gè)數(shù)學(xué)公式，誰(shuí)能把這數(shù)學(xué)問(wèn)題找出最佳答案，誰(shuí)就能學(xué)到真正的知識(shí)。
      在大家期盼的眼光中，杜威在黑板上大大地寫(xiě)了一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)：1+1最佳的答案等于幾？ 一個(gè)學(xué)生說(shuō)：“老師，我知道，一滴水加一滴水還是一滴水，一群羊加一群羊還是一群羊，所以1+1等于1”。
      另一個(gè)學(xué)生說(shuō)：“不對(duì)，老師，一個(gè)男人加一個(gè)女人還能生出一個(gè)孩子，所以等于3”。旁邊的學(xué)生說(shuō)：“那萬(wàn)一雙胞胎呢，等于4，再生幾個(gè)呢，等于5、6、7.” 有人說(shuō)不確定，有人說(shuō)無(wú)窮，還有人說(shuō)等于0，還有個(gè)學(xué)生樂(lè)了說(shuō)：“老師，你說(shuō)等于幾就等于幾?！?/p>
      杜威笑呵呵地拿著粉筆走到黑板前面，在等號(hào)后面大大地寫(xiě)了一個(gè)答案，叫2.1+1=2.學(xué)生樂(lè)了，說(shuō)這個(gè)誰(shuí)不知道啊。杜威說(shuō)：“學(xué)習(xí)真正需要的東西是什么？是在常識(shí)性真理面前毫不猶豫啊。”
      如果你把這個(gè)問(wèn)題問(wèn)一個(gè)幼兒園的小孩1+1等于幾??？他們會(huì)說(shuō)2，然后再追問(wèn)一句，叔叔，你看我聰明嗎？他讓你夸他。你問(wèn)一個(gè)小學(xué)生，你說(shuō)1+1等于幾?他會(huì)鄙視這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)誰(shuí)不知道啊，等于2，你問(wèn)一個(gè)中學(xué)生，你說(shuō)1+1等于幾？他會(huì)拍桌子說(shuō)你以為我弱智嗎？你問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，他不會(huì)回答的。你要問(wèn)一個(gè)博士，1+1等于幾？博士會(huì)把眼睛轉(zhuǎn)向蒼茫的遠(yuǎn)方說(shuō)這個(gè)問(wèn)題復(fù)雜啦。
      所以人知識(shí)的增加成長(zhǎng)的過(guò)程，也是對(duì)常識(shí)性真理背叛的過(guò)程，我們知識(shí)增加了，閱歷增加了，我們?nèi)松M(jìn)步了，改善了，可是我們離真正最基本的常識(shí)就越來(lái)越遠(yuǎn)了，所以杜威說(shuō)學(xué)真正的知識(shí)就要基于常識(shí)，在常識(shí)性真理面前毫不猶豫，當(dāng)一個(gè)常識(shí)性問(wèn)題我們還要經(jīng)過(guò)這種復(fù)雜的思考的話，那完了，找不到根本答案了，這就叫背離常識(shí)。
      我們的建議是什么呢？如無(wú)特殊提醒，先要按常識(shí)來(lái)想。
      所謂常識(shí)性真理指的就是，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們首先想一般情況，所以大家說(shuō)，什么叫有工作經(jīng)驗(yàn)，什么叫這人比較有經(jīng)驗(yàn)，那就是因?yàn)檫@人腦中積累了很多常識(shí)，正常狀況下他能直接去判斷，所以學(xué)習(xí)很難啊，人生這一輩子啊，我們學(xué)到了1+1=2很容易，但要我們?cè)谑裁辞闆r下都堅(jiān)信1+1=2就很難，這叫信念學(xué)習(xí)，信念是什么？在常識(shí)性真理面前毫不猶豫，所以高級(jí)學(xué)習(xí)都要回歸常識(shí)的，這就是自我修煉的第二點(diǎn)。
      三、練靜氣
      我們首先給大家講一個(gè)東晉時(shí)候的故事，這個(gè)故事記載在《世說(shuō)新語(yǔ)》里面，這本書(shū)很有意思，記載了很多，我們來(lái)講的這個(gè)故事是什么呢？
      案例：謝安的鎮(zhèn)定
      符堅(jiān)帶領(lǐng)百萬(wàn)雄師來(lái)打東晉，謝安帶領(lǐng)部隊(duì)跟符堅(jiān)的部隊(duì)在八公山?jīng)Q戰(zhàn)，在這危急時(shí)刻，發(fā)生了一件非常有趣的事情，當(dāng)時(shí)謝安的部隊(duì)跟符堅(jiān)的部隊(duì)實(shí)力相差太遠(yuǎn)，所有人的心里都沒(méi)底，說(shuō)咱們打敗了怎么辦？
      八公山上，草木皆兵，兩隊(duì)人馬在那打，謝安在指揮部里跟一個(gè)幕僚在下棋，所有人都在忐忑不安地等待前方的消息，突然之間，前面來(lái)了一個(gè)傳信，送消息，送戰(zhàn)報(bào)的，把那個(gè)裝消息的小口袋就交給謝安了，謝安看了看，把它一合，往桌子上一擱，繼續(xù)下棋，周?chē)税崔嗖蛔×?，都圍了上?lái)問(wèn)是怎么回事，謝安把信交給他們說(shuō)自己看吧，大家打開(kāi)一看，原來(lái)已經(jīng)勝利了，謝安笑呵呵地說(shuō)：“小兒輩已破賊矣?！闭f(shuō)完以后繼續(xù)下棋。
      案例：康熙的鎮(zhèn)定
      后來(lái)在清代有一本著名的書(shū)叫《康熙庭訓(xùn)》，是關(guān)于康熙給孩子們講如何當(dāng)大領(lǐng)導(dǎo)，在那里康熙也講了一件事，說(shuō)吳三桂造反，清軍主力和吳三桂打，仗打了好長(zhǎng)時(shí)間，那里通訊手段不發(fā)達(dá)，前方?jīng)]消息，所以北京城人心浮動(dòng)，大家都覺(jué)得真的是出大事了，就很擔(dān)心，在這種危急時(shí)刻，早晨康熙破例沒(méi)有上朝，康熙是個(gè)勤政的皇帝，平時(shí)都是早來(lái)晚走的，結(jié)果這一天居然沒(méi)有上朝，上班時(shí)間帶著蘇拉這幫小孩跑到故宮后面的景山上去玩了，當(dāng)時(shí)身邊的大臣就給他建議說(shuō)：“我主萬(wàn)歲啊，現(xiàn)在天下這么危急，形勢(shì)這么嚴(yán)峻，你怎么能不上朝呢？”所以康熙就對(duì)自己的孩子說(shuō)：“凡是提這種建議的人都是忠誠(chéng)有余，謀略不足，因?yàn)楝F(xiàn)在的形勢(shì)是什么？現(xiàn)在形勢(shì)不穩(wěn)定，人心浮動(dòng)，這北京城里支持我們的順民和忠臣，他們?nèi)诵幕袒?，看不清形?shì)，而那些反對(duì)我們的就蠢蠢欲動(dòng)，所有人都把眼光看在我的身上，這時(shí)候如果你慌了，急了，就會(huì)出大事，支持我們的人一看沒(méi)主心骨了，看我都急成這樣，那肯定出大事了，咱們趕緊跑吧，他們都跑了，那反對(duì)你的人呢，他們一看我都急了，那肯定出大事了，他們就會(huì)聯(lián)合起來(lái)，就會(huì)作惡，就會(huì)搗亂，整個(gè)局勢(shì)就亂了，越是這樣的時(shí)候，我要放松，輕松，不著急，從容鎮(zhèn)定，這時(shí)候讓支持我們的人看一看，真正出大事誰(shuí)最倒霉？ 30 我最倒霉，我都不怕，他們還怕什么？那反對(duì)我們的人一看我都不著急，他們就不敢動(dòng)，他們不知道水深水淺，不敢輕舉妄動(dòng)，這要度過(guò)最危難時(shí)期，整個(gè)局勢(shì)就自然穩(wěn)定了。”
      我們管這叫什么？叫“以有事之心處無(wú)事，以無(wú)事之心處有事”，真的有事的時(shí)候，一定要像謝安、康熙一樣，表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，坐得住陣腳，穩(wěn)得住大局，你看有些領(lǐng)導(dǎo)，出了點(diǎn)小事，群眾沒(méi)急呢，下級(jí)沒(méi)急，他倒好，上竄下跳，跑來(lái)跑去，不吃不喝，滿(mǎn)臉焦急，結(jié)果事本來(lái)不大，結(jié)果自亂陣腳，把這隊(duì)伍給帶壞了。
      相反，到后來(lái)沙俄打敗了，臺(tái)灣收回來(lái)了，吳三桂滅了，鰲拜也除了，國(guó)家一片太平了，這時(shí)候康熙怎么樣？這時(shí)候康熙反著急了，每天準(zhǔn)時(shí)上朝，商量國(guó)家大事，又有人說(shuō)了，我主萬(wàn)歲，現(xiàn)在國(guó)家形勢(shì)好得很，你急什么啊？康熙說(shuō)現(xiàn)在天下一片太平，人心就會(huì)有松懈，就會(huì)出漏洞，我現(xiàn)在就要著急，我就要努力，讓文武百官看看我都這么著急，還是有大事要做的。
      能管得住自己情緒的人才能管得住天下，那么如何鍛煉靜氣，古人又是如何做的呢？對(duì)現(xiàn)在的我們又有怎樣的啟示呢？
      古人有五種修靜氣的功夫，叫五靜，哪五靜？
      1、鏡
      經(jīng)常照鏡子，經(jīng)常照自己，以史為鏡，以人為鏡，看歷史對(duì)照自己，聽(tīng)別人講對(duì)照自己，通過(guò)這種反思對(duì)照，讓自己保持清醒的頭腦。
      2、凈
      通過(guò)保持調(diào)理有序干凈整齊的內(nèi)務(wù)，使自己的心理狀態(tài)、精神狀態(tài)達(dá)到一個(gè)很好的管理環(huán)境，我們認(rèn)為整理內(nèi)務(wù)可以起到解壓的作用，如果你要特慌、特急、心特亂，你就整理整理內(nèi)務(wù)，打水、掃地、擦桌子，干凈整齊的內(nèi)務(wù)能起到很好的暗示作用，所以留給大家的建議就是下班之前的五分鐘留給搞衛(wèi)生，把垃圾倒掉的同時(shí)也能把一天的煩惱也倒掉，第二天回到辦公室整齊的內(nèi)務(wù)能起到很好的暗示作用。
      3、敬
      這里面有一個(gè)佛法的故事，說(shuō)有個(gè)教授，當(dāng)了教授后生活煩惱很多，眼也花了，頭也禿了，失眠多夢(mèng)，有人建議他找禪師問(wèn)禪，教授找到禪師問(wèn)我究竟是怎么啦，禪師樂(lè)了，禪師說(shuō)：“來(lái)，你給我倒杯水?！苯淌谀眠^(guò)茶壺正要給禪師倒，沒(méi)想到禪師把水杯高高舉過(guò)頭頂，教授就是掂著腳也不可能倒進(jìn)去，就說(shuō)茶杯太高了，倒不進(jìn)去。
      于是禪師就把茶杯放下來(lái)，等教授倒了水后問(wèn)他：“你明白其中的道理了嗎？”教授說(shuō)不明白。
      禪師說(shuō)人就像水杯，我們每天都要接受別人的幫助，都要從別人那里學(xué)到東西，但如果水杯的位臵比茶壺還高，它是永遠(yuǎn)倒不進(jìn)水的，就算是七寶夜光杯從一個(gè)破瓦殼里拿水，它也得比這個(gè)破瓦殼低才能得到水，同理，你如果把自己的位臵擺得太高的話，別人一樣無(wú)法幫你，你就會(huì)覺(jué)得孤獨(dú)和煩惱。這世界上有很多墻，但也有很多門(mén)，而我們總認(rèn)為自己太大無(wú)法進(jìn)去，所以就沒(méi)有進(jìn)去。
      這就是尊敬的敬，所以什么叫敬業(yè)，懷著感恩之心在事業(yè)面前保持低姿態(tài)就叫敬業(yè)。
      4、境
      境界的境，什么叫境界？我們普通意思上的精神生活大概是與物質(zhì)生活相對(duì)的，就是說(shuō)不用錢(qián)或是很少的錢(qián)就可以達(dá)到的滿(mǎn)足。比如愛(ài)情、親情、文化、興趣，但是最終目的又是為了什么呢？也就是說(shuō)，到底怎么才能達(dá)到這種滿(mǎn)足感。通過(guò)真誠(chéng)的愛(ài)情，得到愛(ài)與被愛(ài)的滿(mǎn)足感；通過(guò)溫暖的親情，得到需要與被需要的滿(mǎn)足感；通過(guò)閱讀等，得到心靈的平靜、升華與激勵(lì)等的滿(mǎn)足感；通過(guò)興趣，得到感觀和心靈的愉悅的滿(mǎn)足感。這些都算，但是終其終究，滿(mǎn)足感還是來(lái)自于成就！吃喝玩樂(lè)的成就，也許會(huì)有一時(shí)，卻不能長(zhǎng)久，剩下的是空虛。
      5、徑
      做事情要有基本的路徑，要摸到門(mén)路，我們都說(shuō)入門(mén)入門(mén)，這個(gè)徑指的就是入門(mén)的路徑，比如說(shuō)西游記取經(jīng)，它有路嗎？它沒(méi)路，它的路是對(duì)未來(lái)的信念，有了這個(gè)信念之后走到哪都是路，以信念為路，以?xún)r(jià)值為路。
      案例：蘇格拉底教學(xué)生甩手的故事
      古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底，思想深邃，思維敏捷，關(guān)愛(ài)眾生又為人謙和。許多青年慕名前來(lái)向他學(xué)習(xí)，聽(tīng)從他的教導(dǎo)，都期望成為像老師那樣有智慧的人。他們當(dāng)中的很多人天賦極高，天資聰穎者濟(jì)濟(jì)一堂。大家都希望自己能脫穎而出，成為蘇格拉底的繼承者。一次蘇格拉底對(duì)學(xué)生說(shuō)：“今天我們只學(xué)一件最簡(jiǎn)單也是最容易的事，每個(gè)人都把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩?！碧K格拉底示范了一遍，說(shuō)：“從今天起，每天做300下，大家能做到嗎？”學(xué)生們都笑了，這么簡(jiǎn)單的事有什么做不到的？
      第二天，蘇格拉底問(wèn)學(xué)生：“誰(shuí)昨天甩胳膊三百下？做到的人請(qǐng)舉手！”幾十名學(xué)生的手都嘩嘩地舉了起來(lái)，一個(gè)不落。蘇格拉底點(diǎn)頭。一周后，蘇格拉底如前所問(wèn)，有一大半的學(xué)生舉手。過(guò)了一個(gè)月后，蘇格拉底問(wèn)學(xué)生：“哪些學(xué)生堅(jiān)持了？”有九成的學(xué)生驕傲地舉起了手。
      一年后，蘇格拉底再一次問(wèn)大家：“請(qǐng)告訴我，最簡(jiǎn)單的甩手動(dòng)作還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了？”這時(shí)，整個(gè)教室里，只有一個(gè)學(xué)生舉起了手，這個(gè)學(xué)生就是后來(lái)成為古希臘另一位偉大哲學(xué)家的柏拉圖。他繼承了蘇格拉底的哲學(xué)并創(chuàng)建了自己的哲學(xué)體系，培養(yǎng)出了堪稱(chēng)西方孔夫子的大哲學(xué)家亞里士多德。
      柏拉圖成為偉大的哲學(xué)家決不是每天堅(jiān)持用手三百下的結(jié)果，而是在于他在無(wú)人監(jiān)督與無(wú)人苛責(zé)之下，沒(méi)有隨波放棄，而是承諾有信，堅(jiān)持到底。
      堅(jiān)持是最容易的，因?yàn)槊總€(gè)人都可以做到；堅(jiān)持又是最困難的，畢竟沒(méi)有幾個(gè)人能夠堅(jiān)持下來(lái)；堅(jiān)持是一種信念。
      上面我們講“仁和止境”，這是領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)的核心，用它們來(lái)管小宇宙，管自己的內(nèi)心世界，把自己的內(nèi)心世界調(diào)整好了后呢，我們就可以做大事了。做大事就要管人了，管人又應(yīng)該怎么管？
      第九集 你憑什么說(shuō)了算？
      上次我們說(shuō)到隊(duì)伍穩(wěn)定必須要有一個(gè)人站出來(lái)，帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)，這個(gè)人除了要具備有“仁和止靜”這樣的素質(zhì)之外，他還必須具有一定的權(quán)力，所以我們說(shuō)一輛車(chē)再好，沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)是一堆廢鐵，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果沒(méi)有權(quán)力，哪怕位置再高也只是一個(gè)擺設(shè)，所以權(quán)力的問(wèn)題是一個(gè)根本性的推動(dòng)問(wèn)題，一個(gè)到底聽(tīng)誰(shuí)的，誰(shuí)說(shuō)了算的問(wèn)題，那這個(gè)問(wèn)題的背后有什么規(guī)律和技巧呢？
      一、權(quán)力的本質(zhì)
      為什么我們要聽(tīng)這個(gè)人的？為什么這個(gè)人欺負(fù)我們，而我們都愿意，那個(gè)人幫我們，我們都不恥。
      封建社會(huì)里，地主和農(nóng)民中，當(dāng)然是地主說(shuō)了算，所以地主可以多吃、多拿、多占，可以不干，但大家想一想，誰(shuí)是多數(shù)？農(nóng)民是多數(shù)，實(shí)際上是少數(shù)人多吃多占少干活，奴隸主和奴隸，資本家和工人也是一樣，本來(lái)我們的組織原則是少數(shù)服從多數(shù)。
      咱假設(shè)地球的生活方式變了，怎么變呢？地球上變成兩個(gè)村，一個(gè)是地主村，一個(gè)是農(nóng)民村，咱們先說(shuō)一說(shuō)地主村，地主村有一個(gè)地主和100個(gè)農(nóng)民，地主有地不會(huì)種，農(nóng)民會(huì)種地但沒(méi)地，春天青黃不接，農(nóng)民全家挨餓，排著隊(duì)到地主家，你看地主的小日子過(guò)得多滋潤(rùn)啊，躺在椅子上，吹著口哨，逗著鳥(niǎo)，這丫環(huán)小紅還給錘錘腿，農(nóng)民說(shuō)：“東家，給點(diǎn)地種吧，老婆小孩挨餓啊?！钡刂麝庩?yáng)怪氣地說(shuō)：“地主也沒(méi)有多余的地種啊，要種地好辦，來(lái)，32 簽個(gè)合同吧。”農(nóng)民不識(shí)字，不識(shí)字好辦，注意第五條，年終收谷子100擔(dān)，95擔(dān)歸地主，5擔(dān)歸農(nóng)民，農(nóng)民覺(jué)得這很吃虧啊，就在猶豫，地主說(shuō)怎么啦，不愿種啊，不愿意混蛋，下一個(gè)進(jìn)來(lái)，農(nóng)民趕緊說(shuō)：“東家，東家，我愿意，就這么著吧，謝謝東家?！蹦憬o人家剝削了，你給人家欺負(fù)了，你還得謝謝人家，沒(méi)辦法嘛。
      但地球上的另一個(gè)村的生活方式發(fā)生了完全的變化，那個(gè)村叫地主村，有100個(gè)地主和一個(gè)農(nóng)民，地主每人有100畝地，但不會(huì)種，農(nóng)民沒(méi)地但會(huì)種地，這時(shí)候輪到地主著急了，農(nóng)民則在家等著，地主全家挨餓，就排著隊(duì)到農(nóng)民家請(qǐng)他種地，農(nóng)民說(shuō)種地可以，簽一協(xié)議吧，地主覺(jué)得很奇怪，你也要跟我們簽協(xié)議？農(nóng)民說(shuō)肯定要啦，到時(shí)不要賴(lài)帳，注意第五條，到年終收谷子100擔(dān)，農(nóng)民95擔(dān)，地主5擔(dān)，地主說(shuō)這太不公平了，世界上都是地主占大頭，什么時(shí)候輪到農(nóng)民占大頭呢？農(nóng)民說(shuō)你不愿意混蛋，下一個(gè)進(jìn)來(lái)，地主慌了，說(shuō)我愿意，我愿意，謝謝大哥。這時(shí)候，農(nóng)民就要?jiǎng)兿鞯刂骼病?/p>
      所以我們說(shuō)剝削不剝削，權(quán)力不權(quán)力，這跟人的人品和能力沒(méi)有多大關(guān)系，它只跟資源有關(guān)系，當(dāng)土地資源是稀缺的，地主就掌握著權(quán)力，當(dāng)勞動(dòng)力資源稀缺時(shí)，農(nóng)民就掌握著權(quán)力，所以說(shuō)權(quán)力的本質(zhì)有兩個(gè)：
      1、擁有一種稀缺資源；
      2、其他沒(méi)有掌握這種稀缺資源的人要依附于你。
      從上面可以看出，即使你擁有稀缺資源，而其他人沒(méi)有，但其他人又要用，這才成為權(quán)力，假如大家不需要，它就不能成為權(quán)力。比如你一個(gè)手上長(zhǎng)著七個(gè)手指頭，但人家不需要你的手指頭，所以它就不能成為權(quán)力。
      從中也可以看出二個(gè)問(wèn)題：
      1、權(quán)力可以創(chuàng)造
      當(dāng)你掌握了其他人沒(méi)有但他們又需要的稀缺資源時(shí)，你就擁有了權(quán)力，而你擁有的資源越獨(dú)特，越稀缺，你的權(quán)力就越大，你越能說(shuō)了算。
      2、權(quán)力可以消解
      你看很多員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)拍桌子，晃腦袋不聽(tīng)話，因?yàn)檫@下屬知道離開(kāi)我你玩不轉(zhuǎn)，完了，他擁有權(quán)力了，怎么辦呢？我再找一個(gè)能替代你的，這下輪到他完了，他的權(quán)力給你消解了。
      所以說(shuō)權(quán)力的實(shí)質(zhì)就是稀缺和依附的關(guān)系，但在實(shí)際運(yùn)作中表現(xiàn)出來(lái)的卻是五花八門(mén)，我來(lái)給大家講一講這五花八門(mén)的動(dòng)作規(guī)律。
      我們舉一個(gè)西游記唐三藏取經(jīng)的例子。
      1、唐三藏憑什么說(shuō)了算？
      飛不會(huì)飛，法術(shù)那么小，整天念經(jīng)，唐三藏的哪塊決定他能當(dāng)師傅呢？（1）有資歷
      唐三藏是十世修行的好人，十輩子啊，咱按一輩子八十年算，就有八百年了，八百年沒(méi)吃過(guò)葷的，沒(méi)談過(guò)戀愛(ài)，沒(méi)留過(guò)頭型，就一個(gè)禿頭，你想一想一個(gè)人要做到這一點(diǎn)，多不容易啊。
      （2）身份特殊
      唐三藏是如來(lái)佛大弟子轉(zhuǎn)世，那是如來(lái)佛認(rèn)可的。（3）制度的支持
      他是唐王李世民親自授權(quán)認(rèn)可。
      資歷、身份、制度支持是最稀缺的，別人都沒(méi)有，哪怕他武功差一點(diǎn)，水平差一點(diǎn)，那也一定得是他，因?yàn)樗莆樟俗钕∪钡馁Y源。
      但有一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生了，一個(gè)人掌握了權(quán)力就能把它玩轉(zhuǎn)了嗎？未必，因?yàn)闄?quán)力還必須具備一個(gè)更重要的條件，那就是必須具有獎(jiǎng)賞能力，否則沒(méi)人聽(tīng)你的，你這種權(quán)力是不穩(wěn)定的。
      就像唐三藏和孫悟空的關(guān)系，孫悟空加入隊(duì)伍的時(shí)候，不聽(tīng)話，說(shuō)的也不聽(tīng)，管不住，33 怎么辦？對(duì)一個(gè)沒(méi)規(guī)矩，本事又大的下屬怎么辦？最后，觀音菩薩給三藏送了個(gè)寶貝“緊箍咒”，“緊箍咒”是什么?就是懲罰的權(quán)力，你不跟我干是吧？我念“緊箍咒”，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果手中沒(méi)有懲罰的權(quán)力，那他的制度是無(wú)法保證的，我們說(shuō)如果契約沒(méi)有懲罰條款，契約是一紙空文，所以我們說(shuō)是帶劍的契約，拿鞭子的騎手，挎寶劍的領(lǐng)導(dǎo)，我們備鞭子不是為了打馬，而是為了嚇馬，我們拿劍不是為了殺人，而是為了嚇人，通過(guò)懲罰權(quán)的威攝力保證這支隊(duì)伍的穩(wěn)定。
      新的問(wèn)題產(chǎn)生了，為什么“緊箍咒”只給孫悟空帶，不給豬八戒、沙僧戴，其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，這哥們本事大，如果他離開(kāi)咱們團(tuán)隊(duì)的話日子好不好過(guò)啊？非常好過(guò)，上天入地，花果山，美猴王，但如果他離開(kāi)咱們團(tuán)隊(duì)的話，完了，到不了西天了，這就屬于他離得開(kāi)咱們，而咱們離不開(kāi)他。
      而豬八戒和沙僧是庸人，是沒(méi)本事的人，你先來(lái)看一下豬八戒，他跟著咱們團(tuán)隊(duì)，他可以到西天立地成佛，他離開(kāi)咱們團(tuán)隊(duì)沒(méi)前途，他離開(kāi)咱們前途就永遠(yuǎn)是個(gè)豬，所以你甭?lián)乃冃模儾涣诵?，那怎么辦呢？你要給他講未來(lái)，講前途。
      所以領(lǐng)導(dǎo)手中有二種權(quán)力，一種是懲罰的權(quán)力，一種是獎(jiǎng)賞的權(quán)力，這兩種權(quán)力的使用是有奧妙的，它就是：
      給能人戴“緊箍咒”;給庸人畫(huà)餅.就像對(duì)孫悟空，一定要給他戴“緊箍咒”，不用看他現(xiàn)在忠不忠誠(chéng)，萬(wàn)一變心了怎么辦？而對(duì)于老豬和沙僧，我們不用擔(dān)心他們離開(kāi)，因?yàn)樗麄兏蹅冇泻萌兆舆^(guò)，但我們要給他們描繪好日子的美好，所以給他們畫(huà)餅很重要。
      2、角色分析
      對(duì)于給誰(shuí)戴“緊箍咒”，給誰(shuí)畫(huà)餅，我們要對(duì)角色進(jìn)行分析。孫悟空吃的是“本事飯”，他本事最大，所有的事情都靠他解決，所以吃本事飯的人是可以發(fā)脾氣拍桌子的，有本事的人發(fā)脾氣那叫個(gè)性，沒(méi)本事的人發(fā)脾氣那叫找死。孫悟空是可以發(fā)脾氣的，師傅不會(huì)記仇，是會(huì)原諒的，還是好師徒。
      豬八戒沒(méi)本事，但人家走的是另一條路，他吃的是什么飯？吃的是感情飯，師傅看著順眼，我們說(shuō)吃感情飯的人雖然沒(méi)什么本事，但空間也很大啊。
      沙和尚吃什么飯？講本事不如大師兄，講感情不如二師兄，他只有吃第三種飯，叫態(tài)度飯，什么叫態(tài)度飯？沒(méi)本事，沒(méi)感情，只能做大家不愿意做或做不了的事情，干臟活累活，吃上這種飯后，只要你老老實(shí)實(shí)地干，一樣可以到西天，一樣可以成佛。
      在孫悟空身上我們可以看到：本事是硬道理； 在豬八戒身上我們可以看到：關(guān)系決定一切； 在沙和尚身上我們可以看到：態(tài)度決定執(zhí)行。
      我們經(jīng)?？吹接行﹩T工啊，像沙和尚一樣的本事，非要過(guò)孫悟空一樣的生活，那就叫做角色沒(méi)認(rèn)同，這種角色錯(cuò)位，小的說(shuō)是矛盾，大的說(shuō)是危險(xiǎn)啊，我們說(shuō)一個(gè)員工從被別人欺負(fù)到自己自虐，這是境界的提升啊。
      3、角色分析（1）白龍馬
      白龍馬是龍還是馬?。克驱埌?，龍是什么??？皇帝都是龍啊，它比皇帝的地位還高，它是白龍?zhí)影?，但一旦變成馬后，它就受胯下之辱了，它認(rèn)同這個(gè)角色嗎？它認(rèn)同啊。據(jù)說(shuō)白龍馬成佛后打著一超長(zhǎng)的領(lǐng)帶，人多的時(shí)候還要八戒給拉一下，不拉一下還不知道往哪走，有一次屁股給一個(gè)人拍了一下，結(jié)果這哥們狂奔三十里，后來(lái)才想起自己已經(jīng)不是馬了，已經(jīng)成佛了，已經(jīng)變成人了，但馬的這種行為還在，什么原因呢？
      我們把這種情況叫做行為引導(dǎo)，行為引導(dǎo)會(huì)引出一個(gè)人對(duì)角色的認(rèn)同和素質(zhì)，裝馬時(shí)間 34 長(zhǎng)了就是真馬，裝熱愛(ài)時(shí)間長(zhǎng)了就是真熱愛(ài)，裝傻時(shí)間長(zhǎng)了就是真傻。
      我們帶隊(duì)伍也一樣，如果你不熱愛(ài)，你把行為拿出來(lái)，像熱愛(ài)的人那樣去做，時(shí)間長(zhǎng)了你自然就熱愛(ài)了，從小學(xué)生背守則到部隊(duì)?wèi)?zhàn)士練隊(duì)形，這都叫行為引導(dǎo)，這是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的原理。
      （2）豬八戒
      豬八戒也有一個(gè)很棒的角色認(rèn)同，豬八戒確實(shí)有八大缺點(diǎn)，分別是“饞、懶、奸、滑、欲、貪、淫、怒”帶好八條，這八條我們?nèi)巳硕加?，人無(wú)完人，人人都有，佛祖、師父、神仙希望他們改掉這八個(gè)毛病，所以才給他起名叫八戒。
      豬八戒的三大優(yōu)點(diǎn)： ①、對(duì)遠(yuǎn)大理想的執(zhí)著
      豬八戒最喜歡的女人是誰(shuí)？是嫦娥，大家想想，癩蛤蟆惦記天鵝已經(jīng)讓我們嘲笑很久了，一頭豬居然惦記嫦娥！為這事他被原單位開(kāi)除了，而且還給原單位強(qiáng)行進(jìn)行了整容手術(shù)給整成了一個(gè)豬，他變成豬以后還喜不喜歡嫦娥??？喜歡啊，而且還敢讓師父師兄知道，敢讓嫦娥知道，他還有臉去當(dāng)面向嫦娥表白，被嫦娥當(dāng)面噴了一臉的口水，這豬就當(dāng)作面膜了，做完之后繼續(xù)喜歡，這叫什么？這叫經(jīng)受挫折之后對(duì)遠(yuǎn)大理想依然執(zhí)著，他從來(lái)沒(méi)有把自己當(dāng)作一頭豬，從來(lái)不會(huì)想到追不到怎么辦，他能做的就是努力努力再努力。
      ②生存策略和發(fā)展策略相結(jié)合
      豬八戒那么喜歡嫦娥，但每次事業(yè)要崩盤(pán)，要散伙時(shí)，他是去廣寒宮找嫦娥嗎?他不是，那他要去哪？要回高老莊，那里有個(gè)高翠蘭等著他，連一頭豬都有兩手準(zhǔn)備，有了嫦娥還有個(gè)高老莊，我們說(shuō)遠(yuǎn)大理想很美好，但遠(yuǎn)大理想不能當(dāng)飯吃，遠(yuǎn)大理想不能解決眼前的困難，人生要有發(fā)展策略，要有理想，還要有生存策略，有謀生的手段，我們現(xiàn)在看到有很多的年輕人有遠(yuǎn)大的理想，但沒(méi)有務(wù)實(shí)的退路，沒(méi)有生存手段，只有發(fā)展手段，但問(wèn)題出來(lái)了，如果在追求遠(yuǎn)大理想的過(guò)程萬(wàn)一遇到挫折了，連生活都解決不了，只能吃爹吃媽吃社會(huì)，這叫遠(yuǎn)大理想的蛀蟲(chóng)，人生要有生存策略，也要有發(fā)展策略，我們認(rèn)為遠(yuǎn)大理想要和遠(yuǎn)大理想和務(wù)實(shí)退路相結(jié)合，沒(méi)有遠(yuǎn)大理想的務(wù)實(shí)叫平庸，沒(méi)有務(wù)實(shí)的遠(yuǎn)大理想叫空想，人生有廣寒宮容易，有高老莊難，如果有了高老莊后你可以安安穩(wěn)穩(wěn)地追好幾個(gè)廣寒宮呢。
      ③反應(yīng)模式的穩(wěn)定性
      這豬在去西天的取經(jīng)路上最喜歡做的兩件事是吃美食和看美女，每次在深山野林看到大美女，這豬也不想想，這美女哪來(lái)的？這美女又不是野生的，這豬也不管她是妖精、菩薩、猴子變得，一律上去捂著嘴就管人家叫姐姐，每次這事一揭鍋，給猴哥打了，神仙罵了，妖精抓了，菩薩辱了，你說(shuō)他長(zhǎng)記性嗎？他不長(zhǎng)記性，只要過(guò)了這個(gè)山，又見(jiàn)到這美女，這豬仿佛從來(lái)沒(méi)有受到過(guò)傷害，直奔過(guò)去就說(shuō)姐姐，又見(jiàn)面了，這叫什么？這叫反應(yīng)模式的穩(wěn)定性。
      不管受到多大的打擊，只要條件一具備，都能拿出基本的反應(yīng)模式，而且超級(jí)穩(wěn)定，像我講課，像大家做事業(yè)，每個(gè)人都需要反應(yīng)模式，但一開(kāi)始我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有積累，我們會(huì)犯很多錯(cuò)誤，會(huì)受到很多挫折，群眾笑我們，家里人勸我們，單位同事來(lái)指點(diǎn)我們，客戶(hù)來(lái)罵我們，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訓(xùn)我們，你要不要改？你要是把這種反應(yīng)模式丟了，就可能再也沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)了。
      雨打風(fēng)吹不改變，斗轉(zhuǎn)星移不回頭，這就是反應(yīng)模式的穩(wěn)定性。我們擁有了這種反應(yīng)模式后，我們?cè)贀碛辛艘欢ǖ耐獠恐С值南∪毙院酮?jiǎng)懲的權(quán)力，你能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？還不行，權(quán)力還有二種很重要的應(yīng)用，有了這兩種應(yīng)用，我們才能穩(wěn)定地當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，那么這二種應(yīng)用到底是什么呢？
      第十集 心服口服
      上一集我們講到了權(quán)力根本的基礎(chǔ)在于稀缺和依附，有了稀缺和依附呢，權(quán)力就有了一定的基礎(chǔ)了，在具體的應(yīng)用過(guò)程中，我們還需要擁有幾種典型的資源，包括資歷、身份、授權(quán)以及獎(jiǎng)罰的資源，有了這些東西后能達(dá)到什么效果呢？能達(dá)到令大家口服，但不一定能讓人家心服，要讓人家心服，還必須具備兩種極特殊的權(quán)力，這兩種權(quán)力在現(xiàn)代管理學(xué)中一種稱(chēng)為合法權(quán)，一種稱(chēng)為參照權(quán)。
      一、合法權(quán)
      什么叫合法權(quán)？所謂合法權(quán)就是你做事的名義和資格是群眾認(rèn)可的，是大家公認(rèn)的，沒(méi)有任何異議。
      我來(lái)舉個(gè)例子，比如曹操，曹操挾天子以令諸侯，這就是很高明地利用合法權(quán)，一開(kāi)始我曹某人說(shuō)讓你這樣，你不去，讓他這樣，他不去，我不去了，你也沒(méi)辦法，我憑什么要聽(tīng)你曹操的？但是現(xiàn)在天子在我手里，不是我曹某人讓你去，是天子讓你去，敢不去叫違抗天命，這就增加了合法資源，所以合法權(quán)的本質(zhì)就是增加個(gè)人的影響力，那么合法權(quán)從哪來(lái)？我們認(rèn)為有三個(gè)來(lái)源：
      Ⅰ、制度認(rèn)可； Ⅱ、民心所向；
      Ⅲ、有一種超自然力的權(quán)威。
      1、古人如何獲得合法權(quán)
      （1）從社會(huì)關(guān)系和精神力量上下手
      經(jīng)典案例：陳勝吳廣起義 在陳勝和吳廣起義之前，有一個(gè)傳奇色彩的小片段，說(shuō)陳勝和吳廣兩個(gè)人商量造反的事情，可造反以什么名義呢？第一個(gè)挑戰(zhàn)就是合法權(quán)，最后兩人準(zhǔn)備借助扶蘇和項(xiàng)燕的名義，但兩人商量后總覺(jué)得還不夠，還缺點(diǎn)什么，兩人決定找個(gè)算卦的人算一算，在井市上找了個(gè)白胡子老先生，還沒(méi)等兩人說(shuō)話，這老頭說(shuō)你們要干什么我都知道，你們的事肯定能成，但你們來(lái)問(wèn)我不行啊，你們兩是不是問(wèn)過(guò)鬼神了？“何不卜之鬼乎？”說(shuō)完之后老爺子飄然而去。我們認(rèn)為這老爺子肯定是世外高人，雖然沒(méi)有留下名字。
      陳勝吳廣一商量，高興了，原來(lái)這老先生是要我們借助鬼神的名義啊，于是他們想出一個(gè)絕招來(lái)，找了塊絲帛寫(xiě)上“陳勝王”，然后往魚(yú)肚子一塞，擱在那魚(yú)灘上，讓那當(dāng)兵的來(lái)買(mǎi)，那當(dāng)兵的吃魚(yú)時(shí)發(fā)現(xiàn)這三個(gè)字了，晚上吳廣裝成狐貍精，在遠(yuǎn)處隱隱約約地喊：“大楚興，陳勝要當(dāng)王，大楚興，陳勝要當(dāng)王?！边@些當(dāng)兵的半夜里嚇得夠嗆，但又覺(jué)得很神秘，第二天這些當(dāng)兵的指指點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)：“你們看，那個(gè)就是陳勝，那個(gè)說(shuō)當(dāng)王就是他。”陳勝一臉無(wú)辜地說(shuō)：“喂，哥們，找我有事嗎？”他們一個(gè)勁地說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。
      有了這種神秘的力量，三下五除二，陳勝的地位就上去了，再借助扶蘇和項(xiàng)燕的名義，陳勝再做事情那叫一呼百應(yīng)。
      大家看從古到今所有的農(nóng)民起義都要跟宗教結(jié)合，為什么？就是為了宗教的合法權(quán)，公元690年，武則天認(rèn)為親臨帝位的條件成熟，先借佛僧法明之口，廣造輿論：“武后為彌勒佛轉(zhuǎn)生，為當(dāng)代唐天子?！苯又忠皇謱?dǎo)演了，以唐睿宗為首的六萬(wàn)臣民上表勸進(jìn)，請(qǐng)改國(guó)號(hào)的壯舉。至此，水到渠成，則天武后在“上尊天示”、“順從眾議”的“萬(wàn)歲”聲中，登臨大寶，實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)寐以求的夙愿，改唐為“周”，自號(hào)“圣神皇帝”。這年，她已是67歲的高齡，死時(shí)是82歲，統(tǒng)治了15年。
      這就是合法權(quán)。這就可以總結(jié)出古人是如何獲得合法權(quán)了： Ⅰ、在社會(huì)關(guān)系層面要有一個(gè)讓眾人服的名義，一個(gè)眾人服的人 Ⅱ、在精神層面，你必須借助大家都認(rèn)同的精神力量
      從這也可以看出，除了授權(quán)等外，精神境界和精神層面的認(rèn)同感對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)更加重要。
      36（2）任命儀式
      韓信熟諳兵法，自言用兵“多多益善”，作為戰(zhàn)術(shù)家韓信為后世留下了大量的戰(zhàn)術(shù)典故：明修棧道，暗渡陳倉(cāng)、臨晉設(shè)疑、夏陽(yáng)偷渡、木罌渡軍、背水為營(yíng)、拔臶易臶、傳檄而定、沈沙決水、半渡而擊、四面楚歌、十面埋伏等。其用兵之道，為歷代兵家所推崇。作為軍事家，韓信是繼孫武、白起之后，最為卓越的將領(lǐng)，其最大的特點(diǎn)就是靈活用兵，是中國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)史上最善于靈活用兵的將領(lǐng)，其指揮的井陘之戰(zhàn)、濰水之戰(zhàn)都是戰(zhàn)爭(zhēng)史上的杰作；作為戰(zhàn)略家，他在拜將時(shí)的言論，成為楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的根本方略；作為統(tǒng)帥，他一人之下，萬(wàn)人之上，率軍出陳倉(cāng)、定三秦、擒魏、破代、滅趙、降燕、伐齊，直至垓下全殲楚軍，無(wú)一敗績(jī)，天下莫敢與之相爭(zhēng)；作為軍事理論家，他與張良整兵書(shū)，并著有兵法三篇。
      韓信為平民，性格放縱而不拘禮節(jié)。未被推選為官吏，又無(wú)經(jīng)商謀生之道，常常依靠別人糊口度日，許多人都討厭他。韓信的母親死后，窮得無(wú)錢(qián)來(lái)辦喪事，然而他卻尋找又高又寬敞的墳地，要讓那墳地四周可安頓得下一萬(wàn)家。
      當(dāng)時(shí)下鄉(xiāng)南昌亭長(zhǎng)見(jiàn)韓信非凡夫俗子，邀為門(mén)客，但不為其妻所容，“食時(shí)信往，不為具食”，韓信憤然離去，“釣于城下”，但所獲不能果腹。一漂母見(jiàn)韓信饑餓，便把自己帶來(lái)的飯分給他吃，一連數(shù)十日。韓信十分感激日：“吾必有以重報(bào)母”。漂母聽(tīng)了非常生氣，“大丈夫不能自食，吾哀王孫而進(jìn)食，豈望報(bào)乎!”信聞之，深感慚愧。
      淮陰屠戶(hù)中有個(gè)年輕人想侮辱韓信，說(shuō)：“雖長(zhǎng)大，好帶刀劍，怯耳?！辈?dāng)眾侮辱他說(shuō)：“能死，刺我；不能，出胯下?！表n信注視了對(duì)方良久，慢慢低下身來(lái)，從他的胯襠下爬了出去。街上的人都恥笑韓信，認(rèn)為他是個(gè)怯懦之人。
      陳勝、吳廣起義后，項(xiàng)梁也渡過(guò)淮河北上，韓信此時(shí)帶著寶劍投奔了項(xiàng)梁，留在部隊(duì)，默默無(wú)聞。項(xiàng)梁敗死后，又歸屬項(xiàng)羽，項(xiàng)羽讓他做郎中。韓信多次給項(xiàng)羽獻(xiàn)計(jì)，項(xiàng)羽不予采納。劉邦入蜀后，韓信離楚歸漢，做管理倉(cāng)庫(kù)的小官，依然不被人所知。后來(lái)韓信坐法當(dāng)斬，同案的十三人都已處斬，就要輪到韓信了，韓信舉目仰視，看到了滕公夏侯嬰，說(shuō)：“上不欲就天下乎？何為斬壯士！”夏侯嬰覺(jué)得此人話語(yǔ)不同凡響，看他相貌威武，就放了他，同他交談，很欣賞他，于是進(jìn)言漢王。漢王讓封韓信一個(gè)管理糧餉的官職，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他與眾不同的地方。
      韓信多次同蕭何交談，蕭何也十分賞識(shí)他。劉邦被項(xiàng)羽封為漢王(實(shí)為排擠到漢中)，從長(zhǎng)安到達(dá)南鄭，就有數(shù)十位將領(lǐng)逃亡。韓信估計(jì)蕭何等人多次在劉邦面前舉薦過(guò)自己而漢王不用，也逃走了。蕭何聽(tīng)說(shuō)韓信逃走，來(lái)不及向劉邦報(bào)告便去追趕韓信。軍中有人向漢王報(bào)告“丞相何亡?！眲畲笈缡ё笥沂?。過(guò)了一兩天，蕭何前來(lái)進(jìn)見(jiàn)，劉邦且怒且喜，罵到蕭何為何逃跑，蕭何說(shuō)他不敢逃跑，他只是去追逃亡的韓信。劉邦又罵到“諸將亡者以十?dāng)?shù)，公無(wú)所追；追信，詐也?！笔捄握f(shuō)：“諸將易得耳。至如信者，國(guó)士無(wú)雙。王必欲長(zhǎng)王漢中，無(wú)所事信；必欲爭(zhēng)天下，非信無(wú)所與計(jì)事者。顧王策安所決耳?！眲畋硎咀约阂蚕胂驏|發(fā)展，絕非甘居漢中，定要取天下。蕭何說(shuō)：“王計(jì)必欲東，能用信，信即留；不能用，信終亡耳?！眲羁丛谑捄蔚那槊嫔贤庾岉n信為將，但蕭何堅(jiān)持要再加以重用，劉邦表示可以讓他做為大將。于是劉邦想把韓信召來(lái)任命他。蕭何說(shuō)：“王素慢無(wú)禮，今拜大將如呼小兒耳，此乃信所以去也。王必欲拜之，擇良日，齋戒，設(shè)壇場(chǎng)，具禮，乃可耳。”劉邦同意了蕭何的要求。
      諸將聽(tīng)說(shuō)后，都很高興，人人覺(jué)得有機(jī)會(huì)被選拜大將了。等到拜大將時(shí)，竟是韓信，全軍皆感驚訝。
      韓信拜將后，劉邦問(wèn)韓信有何定國(guó)安邦的良策。韓信問(wèn)：“同您東向而爭(zhēng)天下的不是項(xiàng)羽嗎?那大王自己估計(jì)一下，論兵力的英勇、強(qiáng)悍、精良，同項(xiàng)羽比誰(shuí)高誰(shuí)下？”劉邦沉默良久，認(rèn)為不如項(xiàng)王。韓信再拜（RDFH），贊同地說(shuō)：“不僅大王，就連我也覺(jué)得您不如項(xiàng)王?？墒俏以?jīng)事奉過(guò)項(xiàng)王，請(qǐng)讓我談?wù)勴?xiàng)王的為人。項(xiàng)王一聲怒喝，千人會(huì)嚇礙膽戰(zhàn)腿軟，可 37 是他不能放手任用賢將，這只算匹夫之勇。項(xiàng)王待人恭敬慈愛(ài)，語(yǔ)言溫和，人有疾病，同情落淚，把自己的飲食分給他們。可是等到部下有功應(yīng)當(dāng)封爵時(shí)，他把官印的棱角都磨光滑了也舍不得給人家，這是婦人之仁----------?！眲盥?tīng)后大喜，自以為得信晚。對(duì)韓信言聽(tīng)計(jì)從，部署諸將準(zhǔn)備出擊。韓信的這番議論，實(shí)際上為劉邦制定了東征以?shī)Z天下的方略。
      從這我們也可以看出，韓信是一個(gè)受過(guò)胯下之辱的人，是個(gè)街頭的小混混，到項(xiàng)羽處又得不到重用，到劉邦處又差點(diǎn)被殺，對(duì)于這樣的人，這個(gè)拜將儀式對(duì)于他來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，這一拜讓大家都能心服口服。
      2、現(xiàn)代人如何獲得合法權(quán)
      有一個(gè)年輕人研究生畢業(yè)后在北京的一個(gè)企業(yè)工作，畢業(yè)不久機(jī)會(huì)就來(lái)了，北京事業(yè)部的老總到中華區(qū)的老總了，結(jié)果北京事業(yè)部的事情就交給這個(gè)年輕人了，老總臨走的時(shí)候把車(chē)鑰匙、財(cái)務(wù)章、公司章、辦公室鑰匙等都交給他了，說(shuō)從明天開(kāi)始你就行駛這權(quán)利吧，他高興啊，結(jié)果第二天上班時(shí)打開(kāi)辦公室門(mén)一進(jìn)屋，搞衛(wèi)生的老太太跟進(jìn)來(lái)了，說(shuō)這是領(lǐng)導(dǎo)辦公室，不能隨便進(jìn)，你是怎么開(kāi)的門(mén)，哪來(lái)的鑰匙？年輕人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)讓我接任他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，那老太太上去摸他的腦門(mén)說(shuō)小伙子，你沒(méi)發(fā)燒吧？
      不管他怎么解釋?zhuān)咸疾幌嘈?，更何況他公司的同事了，后來(lái)有人給上海總部打電話才證實(shí)確實(shí)有此事，但從此大家對(duì)他沒(méi)有絲毫的認(rèn)同，說(shuō)話沒(méi)人聽(tīng)，干工作沒(méi)人理。
      從這個(gè)案例中，究竟是誰(shuí)錯(cuò)了呢？肯定是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，任命干部，特別是年輕干部，能這樣任命嗎？我們講扶上馬還要送一程，那才能給他樹(shù)立合法形象啊，所以這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須回到北京搞一個(gè)儀式，在儀式上表達(dá)對(duì)這個(gè)年輕人的認(rèn)可和敬意，領(lǐng)導(dǎo)給這個(gè)人抬轎子，得把他抬起來(lái)，然后大家熱烈鼓掌，鼓掌以后才對(duì)這個(gè)人有認(rèn)同。
      我們認(rèn)為只有權(quán)威才能生產(chǎn)權(quán)威，只有權(quán)力才能制造權(quán)力，讓一個(gè)有權(quán)威和權(quán)力的人表達(dá)態(tài)度，就能讓這個(gè)人瞬間獲得認(rèn)同。
      二、參照權(quán)
      什么叫參照權(quán)？我再來(lái)給大家舉個(gè)例子，這個(gè)例子是西方的，大家通過(guò)這個(gè)案例看看參照權(quán)是如何建立的。
      1、輸出信念
      這里舉個(gè)羅馬的例子，羅馬皇帝凱撒，帶領(lǐng)自己的艦隊(duì)過(guò)地中?；亓_馬，在海上遇到了黑風(fēng)暴，鋪天蓋地，非?？膳拢瑔T被嚇得面無(wú)人色，不知所措，說(shuō)：完蛋了，咱們都得死在這了，亂成一團(tuán)。凱撒在危機(jī)時(shí)刻從船尾走到船頭，抓住纜繩，迎著風(fēng)雨微笑著對(duì)水手們說(shuō)：“大家不要怕，有我在這條船上，天神也不敢動(dòng)我們的船，大家該干什么就干什么吧?！苯Y(jié)果風(fēng)暴來(lái)了，其他的船都出事了，死了好多人，但凱撒這條船完好無(wú)損，連一個(gè)人都沒(méi)有受傷，凱撒是神人嗎？其實(shí)不然，當(dāng)風(fēng)暴來(lái)臨的時(shí)候，大家慌了，掌舵的也不掌了，調(diào)帆的不調(diào)了，就容易造成翻船后果。而凱撒安定了人心，大家該做什么做什么，避免了因慌亂使船失去控制力。所以使船順利能沖出風(fēng)暴的不是天神，而是一種信念，這信念是誰(shuí)給的？是凱撒給的。
      這個(gè)案例說(shuō)明什么？說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)身上必須要有信念輸出。關(guān)鍵時(shí)刻，大家慌了，急了，領(lǐng)導(dǎo)要給大家做主心骨，我們?cè)诠芾碇薪惺裁茨?？叫做下屬的膽和眼，大家看不到未?lái)的時(shí)候，你要看得到未來(lái)，大家沒(méi)有這個(gè)膽氣的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)要有這個(gè)膽氣，通過(guò)做下屬的膽和眼，能夠幫這些人樹(shù)立信念，真正危險(xiǎn)來(lái)了的時(shí)候，我們?nèi)钡牟皇悄芰?，而是信念?/p>
      我們中國(guó)人經(jīng)常講要做一個(gè)有魄力有膽識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，這就是信念，也就是說(shuō)你必須具有參照權(quán)，而參照權(quán)最重要的就是輸出信念。
      二、行動(dòng)示范
      除了輸出信念以外，參照權(quán)還有一件事情要做，還必須具備行動(dòng)示范，也就是現(xiàn)在講的以身作則。
      這里再講一個(gè)美國(guó)裝甲兵指揮官巴頓將軍的例子，巴頓指揮部隊(duì)向德國(guó)進(jìn)軍時(shí)，因下雨大路很難走，行進(jìn)速度緩慢，部隊(duì)就出現(xiàn)了不穩(wěn)定情緒，為了鼓舞士氣，巴頓將軍坐著吉普車(chē)帶著參謀一直往前開(kāi)，結(jié)果走到前面的時(shí)候看到泥里面陷了一輛坦克，幾個(gè)大兵正在一邊罵娘一邊修，巴頓從車(chē)上跳下來(lái)問(wèn)怎么回事，那些兵一看將軍來(lái)了，馬上立正說(shuō)：“報(bào)告將軍，我們?cè)谛尢箍耍?qǐng)指示?！?/p>
      巴頓對(duì)士兵說(shuō)把扳手拿來(lái)，拿過(guò)扳手后說(shuō)我來(lái)給你們修，說(shuō)完就爬到坦克底下，就在巴頓爬到坦克底下的時(shí)候，車(chē)長(zhǎng)說(shuō)：“報(bào)告將軍，毛病在上邊?！卑皖D說(shuō)：“這里誰(shuí)說(shuō)了算？是你說(shuō)了算嗎？”車(chē)長(zhǎng)急忙說(shuō)：“是將軍說(shuō)了算?！卑皖D就說(shuō)：“我說(shuō)在哪就在哪?！比缓笤谔箍说紫?lián)v鼓了二十多分鐘，最后爬出來(lái)了，那真是一個(gè)泥人啊，滿(mǎn)身都泥巴。
      巴頓爬出來(lái)后說(shuō)：“這坦克沒(méi)法修了，不要管它，就讓它放在這，我給你們寫(xiě)個(gè)手令，你們幾個(gè)坐車(chē)到后方去領(lǐng)輛新坦克，然后繼續(xù)前進(jìn)。”那幾個(gè)兵高興地到后方去了。
      參謀跟巴頓說(shuō)：“將軍，您真是太讓我佩服了，您還學(xué)過(guò)修坦克啊。”巴頓笑笑說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)，也不會(huì)修?！眳⒅\很驚訝說(shuō)：“那您在坦克底下?lián)v鼓二十多分鐘是為了什么呢？是鬧著玩嗎？”巴頓笑得更開(kāi)心了，說(shuō)：“這就是我們一起當(dāng)兵，而我現(xiàn)在是將軍，而你是參謀的原因，修不修坦克不重要，重要的是將軍我親自在泥里給士兵修坦克這件事情，這件事情會(huì)起到極大的鼓舞作用，有了這種鼓舞，比修好十輛坦克都管用啊，而且這輛坦克就在路邊，這就是豐碑，所有士兵看到這輛坦克，想到這件事情都會(huì)受到無(wú)限的鼓舞，這才是我要的效果?！?/p>
      孔子在《論語(yǔ)》中講到行為示范的時(shí)候用了六個(gè)字“先之、勞之、無(wú)倦”，什么叫先之和勞之？也就是說(shuō)你要叫別人做的事，自己要先帶頭做；什么無(wú)倦？就是永遠(yuǎn)不要對(duì)你所號(hào)召的事表示厭倦，不能對(duì)工作事業(yè)發(fā)牢騷，要表現(xiàn)出熱情高漲的工作狀態(tài)，才能達(dá)到大家心服口服的效果，我們認(rèn)為一個(gè)特別可怕的事情是什么？就是領(lǐng)導(dǎo)干部在下屬面前發(fā)牢騷，講怪話，甚至說(shuō)這工作無(wú)聊沒(méi)意思，你厭倦一分，群眾就厭倦十分，你放棄一次，大家就會(huì)永遠(yuǎn)放棄，所以我們要在下屬面前表現(xiàn)出斗志昂揚(yáng)，即使你真的感覺(jué)有點(diǎn)厭倦了，但也絕對(duì)不能說(shuō)出來(lái)，必須忍著，否則會(huì)死得非常難看。
      杰克韋爾奇有一次登山活動(dòng)時(shí)給大家買(mǎi)了一頂帽子和一雙鞋子，大家覺(jué)得很奇怪，問(wèn)他為什么不給大家買(mǎi)衣服，他說(shuō)我做領(lǐng)導(dǎo)的只管開(kāi)頭和結(jié)尾，剩下的要你們自己去做，這就是管理的態(tài)度，你可以不全程跟完，但你必須帶頭去做。
      我們來(lái)總結(jié)一下，要做到口服，必須有資歷和外部制度的支持和手中掌握著獎(jiǎng)罰資源，但要做到心服，必須有更深入的東西，那就是：精神上的認(rèn)同、權(quán)威的支持、參照權(quán)。只有這樣，才能起到心服口服的效果。
      而要做到真正的心服口服，最大的挑戰(zhàn)是什么呢？就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面總有一些人在態(tài)度上和主觀愿望上就不想心服口服，特別是一些和你格格不入、看你不順眼的人，怎么辦？我們要明白，一個(gè)不具備帶領(lǐng)反對(duì)派的人是不可能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的，當(dāng)然這必須有更深入的技巧。
      第十一集 寬嚴(yán)有度
      上一集我們講到了一個(gè)，一個(gè)擁有權(quán)力的人除了要考慮一個(gè)認(rèn)同感和一個(gè)行為的示范性外，還要考慮一個(gè)更加深入的問(wèn)題，就是在復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中怎么掌握這個(gè)尺度的問(wèn)題，怎么掌握這個(gè)尺度呢？我給大家提供幾個(gè)建議。
      一、威信的策略
      中國(guó)人都說(shuō)這個(gè)干部有威信，那個(gè)干部沒(méi)威信，如何樹(shù)立威信？威從哪來(lái)？信從哪來(lái)？
      1、威
      我想從一個(gè)很現(xiàn)代的例子講起，有一次我去一個(gè)企業(yè)，幫他們做人員發(fā)展規(guī)劃，整完這個(gè)以后，中午他們張總請(qǐng)我吃飯，吃完飯后老總跟我說(shuō)他還有幾個(gè)干部安排想跟我交流交流，39 我說(shuō)行啊，于是我們倆到了他們公司，到了公司一樓，我說(shuō)我要去一下洗手間，讓他等我一下，等我回來(lái)以后，不見(jiàn)人了，我說(shuō)張總哪里去了呢？
      當(dāng)我隔著大廳的玻璃向外看時(shí)，看到張總在門(mén)口訓(xùn)一個(gè)小保安，只見(jiàn)張總暴跳如雷，青筋祼露，我聽(tīng)半天以后才明白，原來(lái)是那個(gè)保安在擺自行車(chē)的時(shí)候擺得不好，擋了機(jī)動(dòng)車(chē)的通行，我把張總勸住了，然后我們一起往他辦公室走去。
      到了他辦公室后，我問(wèn)他就這么點(diǎn)事至于發(fā)那么大火嗎？張總笑笑說(shuō)，張老師，我一點(diǎn)都不生氣，我說(shuō)你不生氣剛才氣成這樣，張總笑著說(shuō)你看知識(shí)分子單純了吧，講半天管理還那么單純，我跟你講一講復(fù)雜的原因，我是集團(tuán)公司派來(lái)的，在這個(gè)地方我沒(méi)權(quán)威，沒(méi)班底，沒(méi)過(guò)去的震懾力，我到這就發(fā)現(xiàn)這公司分成三派啊，老領(lǐng)導(dǎo)一派，原來(lái)的副手一派，地方勢(shì)力又一派，這三派勢(shì)力誰(shuí)都不服我，整天要跟我鬧事，整天不聽(tīng)話，你說(shuō)我怎么辦？我得震懾他們啊，怎么震懾？我這叫殺一儆百，殺雞給猴看，我訓(xùn)這小孩是讓樓上的人看看，我張某人是有脾氣的，你們別惹我，否則你會(huì)很慘，這個(gè)策略，張老師，你們上課講不講？
      【新領(lǐng)導(dǎo)上任后，常常會(huì)缺乏足夠的威信，而要樹(shù)立威信，常會(huì)做出殺雞儆猴的事情來(lái)鎮(zhèn)服眾人，那么這樣做究竟對(duì)不對(duì)呢？其中又蘊(yùn)含了什么道理呢？】
      聽(tīng)完張總的高論后我樂(lè)了，對(duì)他說(shuō)你這叫原則正確，操作錯(cuò)誤，他很驚訝說(shuō)我哪錯(cuò)啦？我們說(shuō)如果看不出一個(gè)管理行動(dòng)的對(duì)錯(cuò)的話，你就把它放大，把矛盾放大，把對(duì)立放大，把上下放大，把事件放大，一放大你就知道它哪對(duì)哪錯(cuò)了，我把這個(gè)事件放大一下。
      這就好比說(shuō)你帶領(lǐng)一群大象，大家都不服你，怎么辦？給大象開(kāi)會(huì)，說(shuō)各位大象，咱們都是干革命工作的，我這人是重感情的，所以一定會(huì)跟大家好好配合，也希望大家好好跟我配合，但我這人有個(gè)缺點(diǎn)，我絕不容忍有違反紀(jì)行的行為，誰(shuí)要違反紀(jì)律，違反行為，我一定會(huì)下狠手的，回頭一看，門(mén)口蹲一螞蟻，問(wèn)你是哪個(gè)公司的？黑不溜秋的，長(zhǎng)得那么多腿，一看就有問(wèn)題，說(shuō)過(guò)來(lái)，一把抓過(guò)來(lái)，把它碾碎了，把它拍扁了，往地上一扔，你說(shuō)大象都會(huì)怕你嗎？所有大象都卷著鼻子，擋著臉，說(shuō)哼，就這點(diǎn)本事，沒(méi)人怕你。
      相反，如果你領(lǐng)導(dǎo)一群螞蟻，這群螞蟻都在那坐著，你說(shuō)各螞蟻，咱們都是干革命工作的，要講感情，我也姓馬，咱們都是老本家，一家人，但我這人有個(gè)缺點(diǎn)，我絕不容忍有違反紀(jì)行的行為，誰(shuí)要違反紀(jì)律，違反行為，我一定會(huì)下狠手的，回頭看門(mén)口蹲一大象，說(shuō)胖乎乎你過(guò)來(lái)，你是豬還是象，怎么鼻子那么長(zhǎng)，啪就把它拍扁了，把它碾碎了，往地下一扔，你再看看螞蟻，所有的小螞蟻全場(chǎng)起立，小拳頭一伸，支持領(lǐng)導(dǎo)，支持領(lǐng)導(dǎo)。
      這叫什么？這叫殺死大象給螞蟻看，這叫震懾，殺死螞蟻給大象看，獲得的是嘲笑啊，所以我們管這叫罰上立威，所以我說(shuō)如果張總你真的覺(jué)得這個(gè)隊(duì)伍不好帶，這幫人都不服你，甭多說(shuō)了，從隊(duì)伍中抓一個(gè)人，抓什么人？班子成員，中層干部中的那個(gè)脾氣大的，根底深的，脖子粗的，嗓門(mén)大的，一刀把他斬于馬下，收拾完這一個(gè)人，整個(gè)隊(duì)伍它立刻就平靜了，就有秩序了，你的威信就樹(shù)立起來(lái)了，張總聽(tīng)了后直說(shuō)有道理。
      大家從古代的例子看看，從孫子拜帥，叫斬姬拜將，當(dāng)大將軍殺吳王兩個(gè)愛(ài)姬，一直到司馬穰苴拜帥，當(dāng)大將軍首先要把監(jiān)軍莊賈給殺了，都是什么？都是罰上立威的例子。所以我們說(shuō)罰上立威是很高深的智慧。
      2、信
      威信威信，除了威以外，還要有信，這個(gè)信又從哪來(lái)呢？我想請(qǐng)大家關(guān)注一個(gè)例子《商鞅變法》，商鞅變法的時(shí)候，商鞅說(shuō)變法啦變法啦，人們說(shuō)今兒明兒變，后天還要變，甭理他，沒(méi)人聽(tīng)，沒(méi)人理，商鞅怎么辦？在市場(chǎng)南門(mén)立一桿，很輕，誰(shuí)能把它拿到北門(mén)，給金子，大家都說(shuō)不可能，這么容易的任務(wù)，怎么可能給呢？結(jié)果真的有一個(gè)把它拿到北門(mén)，真的給了金子了，人們就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話算數(shù)，那真是吐口唾沫就是釘子，說(shuō)了就會(huì)執(zhí)行，于是再變法時(shí)有人支持了，有人信任了，工作就展開(kāi)了。
      所以信從哪來(lái)？從對(duì)小事上的承諾來(lái)，從對(duì)對(duì)小事的態(tài)度上來(lái)，這叫賞小取信，賞大不 40 取信，你說(shuō)讓人去跑珠穆朗瑪峰，跑完之后你給什么什么，這能取得人家的信任嗎？不能，因?yàn)檫@事太大，人家貢獻(xiàn)到位了，并不意味著你這個(gè)人守信用。
      結(jié)合起來(lái)我們就叫罰上立威，賞小取信，這就是我們要講的第一點(diǎn)，叫威信。
      二、人際關(guān)系遠(yuǎn)近的尺度
      1、先嚴(yán)后寬
      我有個(gè)學(xué)生剛當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，感覺(jué)很困惑，說(shuō)公司以前的同事，曾經(jīng)一起做項(xiàng)目的人請(qǐng)我吃飯，管我叫大哥，我一方面想趁此機(jī)會(huì)和他們拉近距離，但我又怕一旦把這個(gè)距離拉得太近了，我的權(quán)威又受影響，而如果自己不去理他們的話，他們又會(huì)對(duì)我產(chǎn)生看法，群眾關(guān)系又沒(méi)了。我給他提了一個(gè)看法叫先嚴(yán)后寬。
      案例：女老師下不了臺(tái)
      我給大家講一個(gè)有關(guān)老師的例子，有一個(gè)女老師，她帶的是在職研究生，她是好人，開(kāi)學(xué)第一節(jié)課給大家講了三個(gè)承諾：第一她的課不點(diǎn)名，不來(lái)的請(qǐng)個(gè)假就可以了；第二她的課是開(kāi)卷考試，大家把課本保管好；第三保證大家最后都及格。
      就這三條讓學(xué)生高呼萬(wàn)歲，結(jié)果一百多人的班級(jí)，來(lái)上課的人越來(lái)越少，最后居然只有八個(gè)人在上課，還有三個(gè)禮拜就考試了，來(lái)上課的居然只有八個(gè)人，其中兩個(gè)還是別的班的，他們是來(lái)談戀愛(ài)的，說(shuō)這個(gè)教室清靜，被學(xué)校有關(guān)部門(mén)檢查教學(xué)管理質(zhì)量抓了個(gè)正著，通報(bào)批評(píng)，給扣了好幾個(gè)月的績(jī)效資金。
      這老師就恨啊，氣啊，委屈啊，最后考試了，老師抓著試卷進(jìn)考場(chǎng)一看，這回一百多號(hào)人都來(lái)了，老師把卷子往桌子上一拍，說(shuō)沒(méi)這么著的，哪有你們這么欺負(fù)人啊，我本來(lái)是想對(duì)你們好點(diǎn)，你們就這樣擠兌我啊，別怪我不客氣，今天閉卷考試，大家把書(shū)都收起來(lái)，70分以下全都算不及格，遲到早退名單在那貼著呢，只要上榜的人你出去吧，沒(méi)資格考試，凡是沒(méi)資格考試的人一律交5000元推遲畢業(yè)一年。
      這話說(shuō)出來(lái)不要緊，全場(chǎng)炸了營(yíng)了，這什么教授啊，吼叫的野獸啊，太可恨了，班長(zhǎng)代表站起來(lái)跟老師辯論，考試也沒(méi)考成，搞得不亦樂(lè)乎，學(xué)生被動(dòng)，老師也被動(dòng)。
      案例：最牛男老師 樓上就不一樣了，是個(gè)講管理學(xué)的男老師，第一次上課的時(shí)候，上來(lái)不講話，全場(chǎng)掃視，把同學(xué)們看毛了，看完后老師抓起黑板擦拿起來(lái)照著桌子一拍，這一拍兩根粉筆掉地上去了，直把女生嚇呆了，唉呀媽呀，不是管理課嗎？怎么改武術(shù)課了？老師瞇著眼說(shuō)：“同學(xué)們，我來(lái)自我介紹一下，我就是咱們學(xué)校傳說(shuō)中的四大名捕之首，我是專(zhuān)門(mén)抓遲到早退不及格的，折磨學(xué)生是老師幸福感的源泉，我就是干這個(gè)的，所以我告訴你們，我這課程，強(qiáng)制分布，一定有四分之一的人不及格，到底是誰(shuí)你自己照照吧，而且上課點(diǎn)名，遲到早退三次以上，曠課一次以上，一律沒(méi)資格考試，考試閉卷，沒(méi)得說(shuō)，你們得背，另外我這人還有個(gè)特點(diǎn)，我點(diǎn)名一個(gè)名字只點(diǎn)一次，持續(xù)時(shí)間1.8秒，凡是我點(diǎn)你而你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，人到了心沒(méi)到也算遲到。”
      這話一說(shuō)，大家心就涼了，老師說(shuō)，我現(xiàn)在開(kāi)始點(diǎn)名，一聽(tīng)要點(diǎn)名，同學(xué)們都這樣了（兩手把耳朵向前翻），這老師沒(méi)有麥克風(fēng)，低著聲音又是方言，嘰里咕嚕念了個(gè)名字，念得還挺快，念完之后，同學(xué)們都毛了，沒(méi)聽(tīng)清啊，他一抬頭，來(lái)了嗎？結(jié)果你猜怎么著，點(diǎn)了一個(gè)名字，二百多人的階梯教室，連男帶女四個(gè)站起來(lái)喊到，同學(xué)們都想，我寧愿錯(cuò)了也不要錯(cuò)過(guò)啊，要不然就出大事了，這個(gè)學(xué)期把同學(xué)們折磨得那叫痛苦啊，離考試還有二個(gè)禮拜，男生啊帶著整壺的咖啡在通宵教室那背啊，背不下來(lái)，著急啊。
      最后考試了，這老師依然很威嚴(yán)，夾著卷子，走到講臺(tái)上，把卷子往桌上一放，這一放不要緊，所有同學(xué)的心里都顫了一下，大家心里說(shuō)今天完蛋了，死在當(dāng)場(chǎng)啊，這老師瞇著眼睛看了一下全場(chǎng)，低頭喝了口水，喝完水后一抬頭，他笑了，他這一笑把大家都嚇毛了，從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)啊。
      老師說(shuō)：“同學(xué)們，其實(shí)老師跟學(xué)生是利益共同體，咱哪有那么大矛盾，人心都是肉長(zhǎng)的?！焙笈庞心猩f(shuō)：“你還有心??？”老師沒(méi)介意，他接著說(shuō)：“哪有那么大矛盾，人心都是肉長(zhǎng)的，我也是人啊?！鼻芭乓慌÷曊f(shuō)了一句：“我怎么沒(méi)看出來(lái)。”老師說(shuō)：“為什么我以前裝惡人把大家逼得很慘？沒(méi)別的，就希望大家學(xué)點(diǎn)東西，這就是咱們班的考勤表，我從來(lái)沒(méi)記過(guò)考勤，大家都是全勤，而且我告訴大家，今天這個(gè)考試是開(kāi)卷，大家把書(shū)拿出來(lái)吧，只要你認(rèn)真聽(tīng)了，認(rèn)真學(xué)了，我保證人人都能及格。”說(shuō)完這個(gè)不要緊啊，全場(chǎng)沉默了有三秒鐘，緊跟著爆發(fā)出熱烈的掌聲，好多男生激動(dòng)得眼圈都濕了，說(shuō)這老師簡(jiǎn)直是獸面人心啊，好人啊，而且居然后邊給這老師打分時(shí)打了一個(gè)最高分。
      所以你會(huì)看到人際關(guān)系的特點(diǎn)，你一開(kāi)始要對(duì)他寬，麻煩了，以后你還對(duì)他提不提要求，不提要求任務(wù)完不成，提要求他恨你，但一開(kāi)始你對(duì)他要求嚴(yán)格一點(diǎn)，到后來(lái)空間就很大了，寬也寬得，嚴(yán)也嚴(yán)得，所以我們講當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)，要從冬天當(dāng)天夏天，一開(kāi)始要冷著臉，講制度，講權(quán)威，講規(guī)則，千萬(wàn)不要一上來(lái)就勾肩搭背成哥們，以后就沒(méi)空間了，自己把自己的路堵死了，所以我們講在權(quán)威性確立之前，在結(jié)構(gòu)流程清晰之前，在自己對(duì)這個(gè)情況的掌控力確定之前，是要冷著臉當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，這個(gè)策略叫先嚴(yán)后寬，要從冬天當(dāng)?shù)较奶?，不能一直是夏天，也不能從夏天?dāng)回冬天。
      2、制嚴(yán)語(yǔ)寬
      這個(gè)策略從《三國(guó)演義》講起，在三國(guó)里我最佩服的是諸葛亮揮淚斬馬謖。案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
      馬謖，生于公元一九○年，死于公元二二九年，馬良之弟，蜀國(guó)將領(lǐng)。
      揮淚斬馬謖是中國(guó)古代處于巔峰狀態(tài)的謀略，我來(lái)跟大家講一講，咱們先搗搗根，你說(shuō)諸葛亮為什么要派馬謖去守街亭？第一自信；第二諸葛亮有私心。這是核心所在，諸葛亮就相信，這次北伐一定成功，那北伐成功了，首功歸誰(shuí)？街亭守備司令，這個(gè)人記首功，誰(shuí)擔(dān)了這個(gè)職務(wù)，誰(shuí)就大功一件，魏延要去，不讓?zhuān)烧l(shuí)去？派馬謖去，因?yàn)轳R謖是諸葛亮自己人，諸葛亮從荊州起家，荊州有四大家族，蔡、馬、龐、黃，諸葛亮跟這四家的關(guān)系都特別好，隆中對(duì)是四大家族智慧的結(jié)晶，只不過(guò)諸葛亮是署名了，那么荊州這幫人才，把諸葛亮捧起來(lái)了，而諸葛亮也把這幫班底帶出來(lái)了，蔡、馬、龐、黃，老馬家有五個(gè)牛人，叫馬氏五常，白眉最良，馬良最厲害，馬謖最小，從小跟諸葛亮一起長(zhǎng)大，名義上是兄弟，其實(shí)情同父子啊，所以諸葛亮真的想讓馬謖做自己的接班人，讓他占據(jù)這首功，但結(jié)果出問(wèn)題了，出什么問(wèn)題呢？馬謖犯了戰(zhàn)略上的失誤，沒(méi)有評(píng)估形勢(shì)，就稀里糊涂地用謀略。
      我們前面講到了，和文化的核心是看條件再講出路，先確定條件再確定真理，那背水一戰(zhàn)是要有條件的，韓信背水一戰(zhàn)和馬謖守街亭的戰(zhàn)略形勢(shì)是完全不同的，馬謖是守勢(shì)，兵微將寡，實(shí)力遠(yuǎn)不如對(duì)方，謀略也不如對(duì)方強(qiáng)，在這種情況下，你想走背水一戰(zhàn)，只能是背水找死，馬謖根本不懂這個(gè)，結(jié)果就去了，去了就打敗了，打敗之后，諸葛亮被逼無(wú)奈，用了空城計(jì)，嚇退了司馬懿，嚇退司馬懿怎么辦呢？那得追查責(zé)任啊，于是到了安全地帶，扎下?tīng)I(yíng)盤(pán)開(kāi)始追查責(zé)任。
      追查責(zé)任怎么追？我們講追查責(zé)任要從下往上追，就是說(shuō)一個(gè)單位出問(wèn)題了，別先問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，要先問(wèn)基層，為什么？第一基層同志在一線了解真實(shí)情況；第二他擔(dān)的責(zé)任比較少會(huì)說(shuō)真話。只有從下往上追，才能追到真實(shí)情況，從上往下追，越追越假，所以諸葛亮從下往上開(kāi)始追，然后再叫王平，王平一進(jìn)來(lái)，諸葛亮二話不說(shuō)拖出去打，看著王平挨打，馬謖渾身的肉就顫了，最后才叫馬謖進(jìn)來(lái)，諸葛亮一沒(méi)罵，二沒(méi)打，諸葛亮黑著臉說(shuō)：“你說(shuō)，幼常，怎么回事？”馬謖認(rèn)錯(cuò)了，說(shuō)丞相我認(rèn)罰，你罰我吧。諸葛亮從桌子底下摸出一張紙，對(duì)馬謖說(shuō)：“我不罰你，這軍令狀是你寫(xiě)的，這沒(méi)得說(shuō)，軍法無(wú)情，左右，來(lái)啊，拖出去，斬了?！瘪R謖一看急了，求丞相說(shuō)我才三十多歲，我不想死啊，家里還有一大堆人等著我養(yǎng)活呢，我改正吧，給我一次機(jī)會(huì)吧。說(shuō)得諸葛亮眼淚也掉下來(lái)了，他跟馬謖真的有感情，但沒(méi)想到感 42 情把馬謖給害了，對(duì)馬謖說(shuō)：“幼常啊，我殺你，我的心像刀剜一樣啊，你放心，你的家人就是我的家人，我會(huì)對(duì)他們負(fù)責(zé)的?！?/p>
      斬完馬謖取得兩個(gè)效果，第一全軍膽寒啊，連馬謖這樣的人違反紀(jì)律都得掉腦袋，咱們要小心啊，第二全軍感動(dòng)，你看丞相哭成那樣，丞相是好人啊。
      大家再想一想，是真舍不得殺嗎？舍不得殺就別殺，關(guān)羽華容道攔曹操，有沒(méi)有軍令狀？有，殺沒(méi)殺？連打都沒(méi)打，你說(shuō)既然要?dú)⒛蔷蛣e哭，那不行，一定得真哭，哭也真哭，殺也是真殺。
      這叫什么？用溫柔的手段做冷酷的事情。為什么一定要這樣，我們認(rèn)為搞管理不下狠手不行，為了制度，為了標(biāo)準(zhǔn)，為了紀(jì)律就得下狠手，但你下狠手的時(shí)候往往引起群眾的不理解，甚至反感、不認(rèn)同，你看那個(gè)總經(jīng)理拍桌子瞪眼睛，第二天就把那個(gè)人開(kāi)除了，群眾才不管有沒(méi)有道理，他們看到的是你拍桌子瞪眼睛，最后那人開(kāi)除了，大家都說(shuō)看不出來(lái)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太狠了，一定是他的家庭生活不幸福，到這撒野了，如果是這樣的話，你說(shuō)這支隊(duì)伍還怎么帶？你的人際形象沒(méi)了，但如果你不這樣干的話，制度權(quán)威又沒(méi)了，為了保證人際關(guān)系和制度的平衡，必須采用這樣的策略，真的要下狠手的時(shí)候就要掉眼淚，要心疼，要讓對(duì)方感到你逼不得已。
      但對(duì)王平這樣的人，我們真要饒過(guò)他怎么辦呢？那就要用冷酷的手段做溫柔的事情，真的要饒過(guò)，就得要拍桌子瞪眼睛，該打的就打，這既是教育本人，也給全軍上下一個(gè)交待，所以揮淚斬馬謖里面包含了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心所在啊，提供給大家，大家去思考和借鑒。
      我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威了，掌握關(guān)系的尺度了，那么一個(gè)新的問(wèn)題產(chǎn)生了，有權(quán)力的人設(shè)目標(biāo)，讓大家去前進(jìn)，所以我們說(shuō)管理，就是把我變成我們，把我想變成我們想，把我要變成我們要，把我能變成我們能，可你怎么把我變成我們，在這個(gè)過(guò)程中，你如何來(lái)帶動(dòng)這個(gè)隊(duì)伍？讓多樣化的隊(duì)伍跟你一起干革命，一起跟你干事業(yè)，大家怎么跟你走，這里面就包含著很深入的技巧，而在這個(gè)技巧中呢，也有一些基本的路徑和方法，那這些路徑和方法是什么呢？
      第十二集 需求為本
      范蠡救子的故事
      在協(xié)助越王勾踐滅了吳國(guó)打入江淮后，范蠡讓文種轉(zhuǎn)交越王一封信，退隱到陶地，化名為陶朱公，生養(yǎng)了三個(gè)兒子，過(guò)著悠閑的隱居生活。信中說(shuō)道：“飛鳥(niǎo)打光了，好的弓箭該收藏起來(lái)；兔子打完了，就輪到把獵狗來(lái)烹吃了----”
      有一天，范蠡的次子在楚國(guó)殺了人，被問(wèn)為死罪，派人來(lái)報(bào)信，并叫弟弟去看看他。陶朱公得報(bào)大驚，為救次子，幾經(jīng)思考，決定叫三子用牛車(chē)?yán)瓗赘S金去楚國(guó)進(jìn)行營(yíng)救。長(zhǎng)子見(jiàn)了，爭(zhēng)著要去，陶朱公不依。長(zhǎng)子以“國(guó)用大臣，家用長(zhǎng)子”的理由威脅著要自殺。陶母得知，勸道：“老二犯罪，叫老三去救，未必能行；如果不叫老大去，次子未救出，先讓長(zhǎng)子死去，是不是太糊涂了。”
      陶朱公無(wú)奈，只好改叫老大前去，并寫(xiě)了一封信，讓他到楚國(guó)交莊生其人，吩咐他：“你把黃金搬進(jìn)莊生家之后，不要和他說(shuō)話，回來(lái)就是了?！?/p>
      長(zhǎng)子起程的時(shí)候，另外帶了私蓄幾百金。到了楚國(guó)，拜見(jiàn)了莊生，照父親的話做了。莊生對(duì)他說(shuō)：“你趕快回去，不要在此逗留，就是你弟弟出獄了，也不可問(wèn)及此事！”
      長(zhǎng)子聽(tīng)了，唯唯遵命，卻暗地逗留下來(lái)，因急于營(yíng)救弟弟，又利用自己的私蓄去賄賂另一位貴人。
      莊生其人，清高自守，楚國(guó)上至楚王，下至官員都十分尊重他。收下故人的重禮后，莊生去見(jiàn)楚王，談起天上發(fā)現(xiàn)災(zāi)星，將不利楚國(guó)。楚王素重莊生，問(wèn)道：“如何應(yīng)對(duì)？”莊生道：“多積陰德，最好大赦天下?！背醮饝?yīng)，下令封閉三錢(qián)之府，準(zhǔn)備大赦天下。
      長(zhǎng)子賄賂的那位貴人得知封閉三錢(qián)之府，馬上告知長(zhǎng)子楚王將大赦天下，長(zhǎng)子心痛黃金，乃再去拜訪莊生。莊生一見(jiàn)他，驚奇地問(wèn)：“你還沒(méi)回去？”長(zhǎng)子回答說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)要大赦了，我想等弟弟一同回去，特來(lái)辭行?！鼻f生見(jiàn)他說(shuō)話神情，看出他的來(lái)意，對(duì)他說(shuō)：“把你的缸子拿回去?！遍L(zhǎng)子遵命入室，把那批黃金拿回去，心里無(wú)限歡喜。
      莊生很生氣，想不到被人玩弄，乃再見(jiàn)楚王。對(duì)楚王說(shuō)：“昨天所說(shuō)的災(zāi)星之事，大王準(zhǔn)備大赦，但我在外邊聽(tīng)說(shuō)陶朱公用很多金錢(qián)賄賂了大臣，反而把此次大赦說(shuō)成專(zhuān)為那位大富翁之子的，并非造福百姓！”楚王憤怒說(shuō)：“寡人的命令會(huì)隨人指點(diǎn)嗎？豈有此理！”
      楚王立即下令：把陶朱公的次子斬首，然后在大赦天下。所有的罪犯歡天喜地的出了獄，只有陶朱公兒子的尸體被抬出來(lái)。
      長(zhǎng)子回去后，朱公全家上下大悲，只有朱公冷笑。他說(shuō)：“我就知道他會(huì)害了弟弟。他并不是不愛(ài)弟弟，只是他不能舍棄錢(qián)財(cái)。長(zhǎng)子從小和我在外奔波，顛沛流離，為生艱難，所以不會(huì)浪費(fèi)錢(qián)財(cái)。而在陶長(zhǎng)大的小兒子，生下即富貴，沒(méi)吃過(guò)苦，所以不吝錢(qián)財(cái)，這就是我為何叫小兒子去的原因。長(zhǎng)子不能棄財(cái)，最終害了弟弟。事理如此，不值得傷悲，我是日夜都在等著喪訊的到來(lái)啊!”
      【案例說(shuō)明】：這個(gè)案例說(shuō)明用人之前一定要看這個(gè)人，因?yàn)橐粋€(gè)人的行為是他需求的產(chǎn)物，一個(gè)錢(qián)的問(wèn)題沒(méi)有解決，以溫飽問(wèn)題為導(dǎo)向或者說(shuō)受過(guò)缺錢(qián)的事的折磨，一天到晚想著錢(qián)的人是顧不上想其它事的，你只有把一個(gè)人的需求搞明確了，你才知道這個(gè)人會(huì)干什么，將干什么，會(huì)干什么，我們用人、選人一定要看他的需求狀態(tài)。
      馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次排列。各層次需要的基本含義如下：
      （1）生理上的需求
      生存需要是人的最基本需要，這種需要類(lèi)似于需要層次理論中的生理、安全需要，這類(lèi)需要只有通過(guò)金錢(qián)的方式才能滿(mǎn)足。
      （2）安全上的需求
      身體健康，安全不受威脅。
      生理需求和安全需求構(gòu)成了人的最基本的需求，基本需求實(shí)現(xiàn)不了，高層需求不會(huì)出現(xiàn)，給大家舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大熱天有個(gè)流浪漢，全身發(fā)臭，有個(gè)老奶奶對(duì)他說(shuō)小伙子，洗一洗臉吧，那么臟，沒(méi)錢(qián)不要緊，那臉還是要的，那流浪漢說(shuō)我都快餓死了還洗什么臉，除非你給我10元錢(qián)。溫飽問(wèn)題沒(méi)解決的人是顧不上要臉的，窮人是沒(méi)心情搞衛(wèi)生，搞什么衛(wèi)生，都快餓死了，所以我們講物質(zhì)文明是精神文明的基礎(chǔ)，解決不了溫飽問(wèn)題，那遠(yuǎn)大理想都是騙人騙自己。
      管仲對(duì)此有經(jīng)典描述,叫“倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱”。（3）社會(huì)需求
      當(dāng)前面的基本需求解決后，就有了人際關(guān)系的需求，友誼、愛(ài)情、歸屬感。（4）尊重的需求
      做事情有面子，覺(jué)得光榮。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需求
      對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)的需要不是每個(gè)人都能在工作中得到，有些人工作就是謀生，它無(wú)法保證自我實(shí)現(xiàn)的目的，那只有在生活中去尋找這種需要。
      我們講隊(duì)伍中有三種人。
      1、喝粥型員工
      跟你干就是為了溫飽，你給我講理想不如給我來(lái)碗粥，我餓著肚子聽(tīng)不進(jìn)理想，對(duì)這樣的人就應(yīng)該給物質(zhì)，給待遇。
      2、喝酒型員工
      喝酒不光圖飯菜，圖的是哥們?cè)谝黄鸶星樯睿瑢?duì)這樣的員工就要給感情，給認(rèn)可。
      3、喝茶型員工
      喝茶為的是什么？為的是境界，為的是自我實(shí)現(xiàn)，對(duì)這樣的員工，就要給平臺(tái)，給自主，讓他去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
      回過(guò)頭來(lái)，我們就要想一想宋江是如何管住梁山英雄的。像矮腳虎王英、小霸王周通，這都是貪財(cái)好色，生理需求，好了，要錢(qián)給錢(qián)，要老婆給老婆。
      像李逵呢，從小缺少父愛(ài)，宋江對(duì)他是又打又罵，充當(dāng)了一個(gè)父親的角色，而武松卻是從小缺少父愛(ài)和母愛(ài)的人，宋江那是又當(dāng)?shù)之?dāng)娘啊，像陸云龍、公孫勝、大刀關(guān)勝、吳用這些人要的是平臺(tái)，要自己價(jià)值的體現(xiàn)，宋江怎么辦？給機(jī)會(huì)，給平臺(tái)，給遠(yuǎn)大事業(yè)，所以宋江帶隊(duì)伍是多樣化的需求滿(mǎn)足。
      第十三集公平的奧秘
      在上一集中我們講到做管理的時(shí)候要把我變成我們，在這個(gè)過(guò)程中要滿(mǎn)足每個(gè)人的需求，而人跟人是不一樣的，所以我們要有針對(duì)性，那有針對(duì)性夠不夠？還要有一個(gè)特點(diǎn)，叫公平性，中國(guó)人是這樣的，不患貧而患不均，我吃不飽大家都吃不飽，我滿(mǎn)意，我吃肉但還有人吃海鮮，我生氣，所以公平問(wèn)題是我們國(guó)家、企業(yè)及生活中的大問(wèn)題，但我們認(rèn)為在公平管理中卻存在種種的誤區(qū)和各種的操作失誤，所以在我們這個(gè)內(nèi)容里面，首先給大家講關(guān)于公平的兩個(gè)理念，這兩個(gè)理念一個(gè)是公，一個(gè)是平?！緝?nèi)容綜述：講公平就是第一要保證人的 45 正常私利；第二就是要進(jìn)行差異化分配】
      一、公
      公就是承認(rèn)人的正常私利
      首先給大家講這個(gè)公，大家注意這個(gè)公字怎么寫(xiě)，一撇一捺，一拐彎一個(gè)點(diǎn)，我把它一分為二，分別再給它加一部首，一撇一捺下面加一個(gè)刀字，刀幣刀幣，刀代表錢(qián)，一拐彎一個(gè)點(diǎn)旁邊我給它加一個(gè)禾木邊，禾木，禾苗代表糧食，有錢(qián)有糧后，這公字變成什么呢？這個(gè)字變成私字，什么叫公？分字頭私字邊，公就是分私，私分，這里面就有辯證法了，所以我跟大家講一講公的基本原則，我們認(rèn)為中國(guó)人特別在乎這個(gè)公字的，我們國(guó)家干部叫公務(wù)員，幫助別人叫做公益事業(yè)，選干部要大公無(wú)私，孫中山先生講天下為公，那公是怎么成就的呢？我們認(rèn)為，做公事，完成公益事業(yè)，做天下的公事的時(shí)候，一定要給下屬分正常的私利，如果不給下屬分正常的私利，那么私利一旦滿(mǎn)足不了怎么辦？我們的事業(yè)就給他們私分掉了，所以公平的辯證法就是做公事一定要會(huì)分私，如果不會(huì)分私，那么我們的公事就會(huì)被私分。
      回過(guò)頭來(lái)我們講現(xiàn)在的管理現(xiàn)實(shí)，一些管理的漏洞其中最重要的是什么？就是不承認(rèn)人們干工作的正常私利，從感情上，從事實(shí)上都不承認(rèn)，干得再多也沒(méi)有個(gè)人利益的滿(mǎn)足，那么在這種情況下，利益得不到正常渠道滿(mǎn)足怎么辦？就會(huì)有非正常渠道，就會(huì)有黑色或灰色渠道來(lái)滿(mǎn)足，于是分私就變成了私分。
      在這個(gè)私利和私情承認(rèn)的基礎(chǔ)上給予針對(duì)性的滿(mǎn)足叫公。
      二、平
      什么叫平？實(shí)際上很多員工跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)這事不公平，他說(shuō)的不是不公平，他說(shuō)的是不平均，很多人把公平和平均劃等號(hào)，公平就是平均嘛，我們認(rèn)為，公平就是不平均，平均是世界上最大的不公平。
      為什么？大家想一想，世界上有沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人？答：沒(méi)有。有人能力強(qiáng)，有人能力弱，有人貢獻(xiàn)大，有人貢獻(xiàn)小，有人實(shí)力高，有人實(shí)力低，有人潛力大，有人潛力小，有人資源多，有人資源少，你要搞一個(gè)算術(shù)平均，大家都一樣，問(wèn)題出來(lái)了，領(lǐng)先的人心灰意冷，我干成這樣，跟他們都一樣，落后的人興高采烈，說(shuō)我跟你一樣吧，我沒(méi)干跟你一樣，我氣死你，下次咱們?cè)俑晒ぷ?，領(lǐng)先的人不努力，落后的人繼續(xù)偷懶，平均分過(guò)幾次之后，這個(gè)隊(duì)伍的文化就爛掉了，所以我們說(shuō)平均分配是無(wú)效分配，是負(fù)分配，什么叫負(fù)分配？花了錢(qián)了辦壞事，你花了那么多錢(qián)，最后傷害了文化，影響了積極性，你圖什么?。空嬲呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)，就得有多有少，有多有少這叫理念，這叫水平，我們必須要有這種理念和水平，有多有少有得合適，那叫水平，做得不合適，但還堅(jiān)持這樣做，這叫理念，搞管理必須先得有理念后有水平。
      所以我們說(shuō)很多人把公平理解為簡(jiǎn)單的算術(shù)平均，這本身就是極大的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀冎v公平的兩個(gè)理念，第一，做大事要給下屬分正常的私利；第二，公平就是不平均
      當(dāng)干部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是切蛋糕，有塊大有塊小的，切的時(shí)候不鬧，吃的時(shí)候不搶?zhuān)酝炅瞬涣R娘，下次還要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)切，這叫好領(lǐng)導(dǎo)，叫差異化分配，這是公平的基本原則，違反了這兩個(gè)原則，那么事業(yè)就會(huì)出問(wèn)題。
      我們想一想，我們好多老國(guó)企為什么搞不好?說(shuō)是制度的問(wèn)題，制度哪有問(wèn)題？就這倆字上有問(wèn)題，第一不承認(rèn)人有私利，第二在分的時(shí)候搞簡(jiǎn)單的算術(shù)平均，就這兩條就把好端端的事業(yè)給敗了，把好端端的資源給浪費(fèi)了，一個(gè)好的隊(duì)伍它就前進(jìn)不了，所以我們?cè)诶砟钌喜荒芊稿e(cuò)誤，有了這兩個(gè)理念基礎(chǔ)之后，我們?cè)俳o大家介紹一個(gè)公式，一個(gè)人的公平感是從哪來(lái)的呢？
      三、公平感是如何產(chǎn)生的呢？
      我們認(rèn)為，公平感是比出來(lái)的，是一個(gè)人和另一個(gè)人比出來(lái)的，一個(gè)人把自己的報(bào)酬和 46 付出與另一個(gè)的報(bào)酬和付出一比較，如果是等于或大于號(hào)就滿(mǎn)意，如果是小于號(hào)就生氣，所以大家注意，公平是怎么來(lái)的？是比出來(lái)的，我們把自己的投入和自己的回報(bào)作一比較，比出一個(gè)數(shù)，然后把別人的拿過(guò)來(lái)，也比出一個(gè)數(shù)，就比出公平或不公平了。
      所以，如果有人問(wèn)你，領(lǐng)導(dǎo)，這事不公平！你的第一反應(yīng)應(yīng)該是問(wèn)他跟誰(shuí)比覺(jué)得不公平？他也許會(huì)說(shuō)我沒(méi)和人比，就覺(jué)得不公平，我告訴你，不可能，他一定是跟人比了，明著不比，暗地比，有意不比無(wú)意比，他一定會(huì)，所有不公平的感覺(jué)都是比出來(lái)的，而我們做管理工作的怎么辦？就是要調(diào)整他的比較對(duì)象，我們給他立一個(gè)比較標(biāo)桿，你跟這個(gè)人比，你跟他比不了，你跟這人比，你看你們倆情況差不多，他怎么樣，你現(xiàn)在怎么樣，你應(yīng)該會(huì)感覺(jué)公平，我們社會(huì)存在什么呢？存在瞎比，亂比，糊涂比，他不跟自己可比性的比，他非跟那些沒(méi)可比性的比，搞創(chuàng)業(yè)跟李嘉誠(chéng)的兒子比，籃球跟姚明的兒子比，你比什么??？人家生下來(lái)就有那個(gè)平臺(tái)。
      所以我們講每個(gè)人都是自己社會(huì)歷史的產(chǎn)物，這種社會(huì)歷史是我們的社會(huì)平臺(tái)和社會(huì)關(guān)系，在我們沒(méi)出生之前就給我們搭好的，我們要做同平臺(tái)比較啊，不能做跨平臺(tái)比較。
      中國(guó)人都講人有命運(yùn)，什么叫命？命就是我們生活的平臺(tái)，在我們生之前它就已經(jīng)搭好了，我們生下來(lái)以后這平臺(tái)是穩(wěn)定的，它是不會(huì)變化的，這命決定了很多事情我們做不到，很多事情我們很無(wú)奈，大家注意什么叫命? 一撇一捺，一個(gè)一，一個(gè)口，一個(gè)耳刀，這叫什么？一個(gè)大人在上邊動(dòng)一下嘴，我們只能俯首聽(tīng)著，這就是命，這是沒(méi)辦法的事情，但是人生能不能奮斗改變？可以，命是一條路，運(yùn)就是一輛車(chē)，高速公器跑牛車(chē)，不但到不了終點(diǎn)，還會(huì)出車(chē)禍，所以命好運(yùn)不好，沒(méi)用，但如果命不好，是一條破公路，但如果跑一輛悍馬，照樣可以過(guò)得很棒，運(yùn)就是我們?cè)趭^斗中爭(zhēng)取來(lái)的機(jī)會(huì)，所以我們不能跟命爭(zhēng)，我們得爭(zhēng)這個(gè)運(yùn)。
      所以我們?cè)趲ш?duì)伍時(shí)，如果有人覺(jué)得不公平，我們一定要引導(dǎo)他們跟正確的人，合適的人去比較，從而讓他覺(jué)得公平，特別是對(duì)那些重要崗位和牢騷比較多的員工，我們最好事先就給他們立好比較標(biāo)桿，在他們投訴時(shí)順手就解決了問(wèn)題。
      而如果這樣還解決不了某些人的問(wèn)題，就讓考核公開(kāi)，讓他直接參與，讓他自己給自己評(píng)分和評(píng)報(bào)酬。
      但在資源緊張的情況下，我們要學(xué)習(xí)“雞籠效應(yīng)”
      農(nóng)場(chǎng)的二千只母雞產(chǎn)蛋量下降，農(nóng)場(chǎng)主請(qǐng)雞博士幫忙，雞博士通過(guò)調(diào)研后，將一只公雞放到農(nóng)場(chǎng)，所有的母雞眼睛發(fā)光、臉色紅潤(rùn)，接著放出兩只母雞，母雞跟著公雞在農(nóng)場(chǎng)上散步，所有其它的母雞都瞅著，想著：“咱也有希望與公雞帥哥在一起。”當(dāng)人活在希望當(dāng)中，工作業(yè)績(jī)肯定要提升。
      ——做獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，要做示范性（人不怕沒(méi)有待遇，就怕沒(méi)有希望）。
      ——做獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，要做延續(xù)性。
      第十四集 講激勵(lì)之道
      激勵(lì)存在著技術(shù)問(wèn)題和戰(zhàn)略問(wèn)題的統(tǒng)一，我們特別想強(qiáng)調(diào)這個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題，大家現(xiàn)在都看到激勵(lì)理論和激勵(lì)工具，什么表格、流程、平衡記分卡，三百六十度考核、KPI指標(biāo)都很流行，大家陷在一堆技術(shù)里面，把一個(gè)管理變成了操作流程，往往特別容易忽略這個(gè)戰(zhàn)略的問(wèn)題，在這一節(jié)里，我們特別想跟大家討論關(guān)于激勵(lì)的戰(zhàn)略問(wèn)題。
      1、分槽合槽
      聽(tīng)說(shuō)諸葛亮建議劉備用劉巴亦此。
      話說(shuō)有個(gè)老先生，養(yǎng)了兩匹千里馬，準(zhǔn)備合適的時(shí)候出手賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。所謂“人不得外財(cái)不富，馬不吃夜草不肥”，養(yǎng)馬必須要勤快，要每晚起來(lái)給馬喂草添膘。盡管老先生很勤快、很努力，但是他很快還是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就這么辛苦，幾個(gè)月下來(lái)，兩匹馬沒(méi)有長(zhǎng)膘反而 47 掉膘了。原因何在呢？有問(wèn)題找專(zhuān)家，把“馬博士”請(qǐng)來(lái)了?！榜R博士”來(lái)了一看就明白了，他告訴老先生，馬不好好吃東西，關(guān)鍵就是因?yàn)榘褍善デЮ锺R養(yǎng)在一個(gè)馬廄里，讓它們?cè)谝粋€(gè)槽里吃東西。每次吃東西的時(shí)候，兩匹馬又踢又?jǐn)D，你爭(zhēng)我搶?zhuān)静荒馨残某圆萘?。解決方案就是把馬分開(kāi)，為兩匹千里馬準(zhǔn)備兩個(gè)食槽，讓它們分開(kāi)吃。一試果然有效，兩匹馬很快就變得膘肥體壯。這就叫做“分槽喂馬”。
      分槽的精髓就是“不能安排兩個(gè)能人一起去做同一件事情”。兩個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)娜瞬啪秃帽葍善デЮ锺R，在一起的時(shí)候即使不互相爭(zhēng)搶?zhuān)搽y免互相妒忌、互相攀比，難以專(zhuān)心做自己該做的事情，因此還不如分開(kāi)。比如《水滸傳》中，宋江和盧俊義每次出兵的時(shí)候都是一個(gè)人領(lǐng)一支隊(duì)伍各擋一面，這就是典型的分槽策略。
      賣(mài)了馬之后，老先生決定養(yǎng)點(diǎn)省事的，晚上不用添草料就能上膘的，于是養(yǎng)了兩頭豬。但令他困惑的是小豬越來(lái)越挑食，而且不上膘。有問(wèn)題找專(zhuān)家，把“豬博士”請(qǐng)來(lái)了?！柏i博士”來(lái)了一看就樂(lè)了，他跟老先生講，哪有養(yǎng)豬還打隔斷分開(kāi)養(yǎng)的啊，要讓豬上膘辦法很簡(jiǎn)單，把兩個(gè)豬圈合成一個(gè)，讓兩頭小豬在一個(gè)槽里吃東西就可以了。老先生問(wèn)為什么，豬博士問(wèn)他，你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？一頭豬不愛(ài)吃，二頭豬爭(zhēng)著吃，三頭豬搶著吃，一群豬往死里吃，老先生一試，果然靈驗(yàn)。
      把豬賣(mài)了以后，老先生想了，“馬博士”說(shuō)分開(kāi)好，“豬博士”說(shuō)合起來(lái)好，那到底是分好還是合好呢？答案很清楚，要看對(duì)象。獨(dú)當(dāng)一面的千里馬需要分槽喂養(yǎng)，各有所專(zhuān)，各負(fù)其責(zé)；而正在成長(zhǎng)中、尚未成熟的小豬卻需要合槽，給它們一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，讓它們快速成長(zhǎng)，等成熟后可以獨(dú)當(dāng)一面了再分槽。這就是用人四策之一：“分槽合槽”。
      2、高屋低屋
      把豬賣(mài)了以后，老先生養(yǎng)了一群牛。由于春短，嫩草遲遲沒(méi)有發(fā)芽，過(guò)了節(jié)氣了，只能用隔年的干草喂牛。牛吃得很少，眼見(jiàn)著要掉膘，先生很著急。有問(wèn)題找專(zhuān)家，請(qǐng)來(lái)了“牛博士”。專(zhuān)家給出了一個(gè)建議，就是喂牛的時(shí)候不把草直接放在食槽里，而是要放在屋頂上，讓牛伸著脖子才能吃到。王老漢回去一試果然靈驗(yàn)。
      因此，當(dāng)給下屬提供的回報(bào)很有限、一時(shí)又無(wú)法改善的時(shí)候，可以把門(mén)檻設(shè)得稍高一些，讓眾人付出的努力更多一些，使得這份回報(bào)更有挑戰(zhàn)性。這樣即使是不怎么豐厚的回報(bào)，也能吸引眾人了。這就是“高屋喂草”的計(jì)策。
      老先生很得意，不過(guò)沒(méi)過(guò)幾天，他就犯了一個(gè)錯(cuò)誤。嫩草很快長(zhǎng)出來(lái)了，老先生打了些嫩草回來(lái)，這次他也像以前一樣把草放在屋頂上等著牛來(lái)吃，結(jié)果牛見(jiàn)了房上的嫩草可著了急，一群牛奮勇向前，一使勁，把房子給頂垮了。
      因此，當(dāng)資源很豐富、回報(bào)有足夠吸引力的時(shí)候，就不要再增加過(guò)程的難度了，要允許下屬用自己的努力去獲得更多的回報(bào)，而不要故意地人為設(shè)臵障礙。這就是用人四策之二：“高屋低屋”。
      3、分餅畫(huà)餅
      賣(mài)了牛，老先生覺(jué)得養(yǎng)牲畜太費(fèi)勁了，于是種了一大片玉米。入秋的時(shí)候收玉米，家里人手不夠，就雇了一些幫工。有一天，家里給幫工準(zhǔn)備午飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)面不夠了。10個(gè)人，卻只能烙出8張大餅，而平時(shí)都是一個(gè)人一張餅才夠吃的。眼下正是秋收的關(guān)鍵時(shí)刻，這要是把大家惹惱了可不得了。
      有問(wèn)題找專(zhuān)家，急忙找來(lái)“餅博士”，餅博士不慌不忙地問(wèn)老先生：“你家有紙嗎？趕緊在紙上畫(huà)幾張大餅，帶著一起去地里給大家分?！崩舷壬{悶了：這紙做的餅怎么吃?。?/p>
      于是餅博士道出其中的道理來(lái)。這些幫工可以分成三類(lèi)。
      第一類(lèi)是上了歲數(shù)的老同志，工作這么多年，已經(jīng)沒(méi)有什么成長(zhǎng)性了，這些人更在乎眼前所得，他們出過(guò)力、流過(guò)汗，最希望馬上拿到自己應(yīng)得的那一份，對(duì)這樣的人，二話別說(shuō)，直接把餅分給他們。
      第二類(lèi)是新加入的年輕人，他們有機(jī)會(huì)、有未來(lái)、有時(shí)間，看重的是自己未來(lái)的成長(zhǎng)和收獲，所以眼前少吃一口沒(méi)關(guān)系，要把紙餅掛起來(lái)給他們講未來(lái)，只要未來(lái)有足夠的吸引力，眼前少吃一口是可以接受的。
      第三類(lèi)是團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，年富力強(qiáng)，渡過(guò)難關(guān)靠的就是這些人，對(duì)這些人，要帶著餅和他們一起去吃，同甘共苦、患難與共，他們吃什么，你就吃什么，他們吃多少，你就吃多少。分利益不能搞一刀切，要給老同志分餅，給年輕人畫(huà)餅，和中堅(jiān)力量一起吃餅。這樣就可以在有限的物質(zhì)條件下提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的滿(mǎn)意度。這是用人四策之三：“分餅畫(huà)餅”。
      4.厚賞惜賞
      《戰(zhàn)國(guó)策》記載，燕昭王下定決心要復(fù)興燕國(guó)，可是苦于沒(méi)有人才，于是他向手下的大臣郭隗（huai）問(wèn)計(jì)。郭隗給燕昭王講了一個(gè)故事。
      有一個(gè)富人特別喜歡千里馬，決定用重金購(gòu)買(mǎi)。他派了一個(gè)可靠的仆人帶著黃金出去尋找千里馬。過(guò)了很久仆人回來(lái)了，背著一個(gè)鼓鼓囊囊的麻袋。
      富人就問(wèn)仆人：“我要的千里馬你買(mǎi)到了嗎?”仆人說(shuō)：“買(mǎi)到了，而且是花了大筆的黃金以高價(jià)買(mǎi)到的?！备蝗思{悶，就問(wèn)：“馬在哪里呢？”仆人把麻袋往地上一倒，嘩啦出來(lái)一堆馬骨頭，仆人說(shuō)：“這是一個(gè)死去的千里馬的骨頭，我買(mǎi)的就是這個(gè)?！备蝗瞬挥纱笈?，就要處罰仆人。
      仆人卻說(shuō)：“馬骨頭自有大用。主人您想，您因?yàn)橄矚g千里馬，不惜花重金買(mǎi)一堆千里馬的骨頭，這個(gè)消息傳揚(yáng)出去，全天下的人都知道您喜歡千里馬了，那些擁有千里馬的人一定會(huì)絡(luò)繹不絕地前來(lái)獻(xiàn)馬的。您用這堆骨頭一定可以引來(lái)更多的千里馬。這是一件名利雙收的事，何樂(lè)而不為呢？”不久，富人果然得到了好幾匹千里馬。
      講完這個(gè)故事，郭隗對(duì)燕昭王說(shuō)：現(xiàn)在燕國(guó)正缺少千里馬，我郭隗不才，愿意給燕國(guó)做這堆馬骨頭。燕昭王大喜，就筑起了黃金臺(tái)，拜郭隗為相。沒(méi)多久，樂(lè)毅等人才果然絡(luò)繹不絕來(lái)到了燕國(guó)，燕國(guó)很快強(qiáng)盛起來(lái)。
      領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)手下人往往不僅為了激勵(lì)他，還為了做一個(gè)榜樣給別人看，讓大家都知道自己是重視人才的，從而吸引更多人才。這就是厚賞之策。這種方法要比費(fèi)盡力氣到各處去尋訪人才有效得多。厚賞通常是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)標(biāo)志性行為，但是這個(gè)行為也要有些規(guī)矩的。
      春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，韓國(guó)有一個(gè)出色的管理者韓昭侯。有一次，下人幫韓昭侯整理衣服，清理出一條舊褲子，昭侯不準(zhǔn)備再穿了，一個(gè)下人就想讓昭侯把褲子賞給自己，但是昭侯不肯。有人給昭侯建議說(shuō)，君主就是要善于獎(jiǎng)賞的，何必要吝惜這小小的一條舊褲子呢？
      韓昭侯卻不這么認(rèn)為。他告訴左右的人，君主固然要善于獎(jiǎng)賞，但是任何的獎(jiǎng)賞都要有依據(jù)，一定要把獎(jiǎng)賞給那些有業(yè)績(jī)、值得獎(jiǎng)賞的人。
      所以，明智的君主在獎(jiǎng)賞上從來(lái)不隨便。雖然是一條小小的褲子，但是，隨便賞下去，就會(huì)給無(wú)功的人留下一種印象——不用努力也有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)賞，同時(shí)也會(huì)給有功的人留下一種印象——君王賞罰是根據(jù)自己的喜好進(jìn)行的，再努力也是白費(fèi)。這樣，阿諛?lè)畛械娜司蜁?huì)有機(jī)可乘，投機(jī)取巧的人就會(huì)變本加厲，埋頭苦干的人就會(huì)心生失望，長(zhǎng)此以往一定會(huì)形成大患的。
      惜賞的道理在于，雖然領(lǐng)導(dǎo)者手中握有很多資源，可以游刃有余地安排下屬的獎(jiǎng)賞，但是也絕不可以隨便行賞，一定要做到事出有因，賞罰得當(dāng)，大功大賞，小功小賞，無(wú)功不賞，從而形成一種積極健康的風(fēng)氣來(lái)引導(dǎo)眾人的行為。這是用人四策之四：“厚賞惜賞”。
      正因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)在于通過(guò)別人完成任務(wù)，所以我們才能看到，歷史上很多看起來(lái)很平庸的人能夠當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做大事業(yè)，奧妙就在于合理任用人才、調(diào)動(dòng)下屬的積極性。
      在調(diào)動(dòng)下屬積極性的過(guò)程中，最重要的是針對(duì)下屬的需求層次制定差異化的激勵(lì)方案，要處理好公平的問(wèn)題?？鬃雨P(guān)于子路和子貢做好事的評(píng)論還提醒我們，在樹(shù)立榜樣的過(guò)程中，49 要注意榜樣的適應(yīng)性、接受性問(wèn)題。留住人才的技巧有四個(gè)：分槽合槽、高屋低屋、分餅畫(huà)餅、厚賞惜賞。
      可以這樣說(shuō)，一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)水平不體現(xiàn)在他自己做了什么事，而是體現(xiàn)在他用什么樣的下屬去做事。領(lǐng)導(dǎo)水平完全表現(xiàn)在下屬的努力程度上。如果下屬不努力，只有領(lǐng)導(dǎo)自己努力，那么領(lǐng)導(dǎo)干得越多就越不合格。相反，如果領(lǐng)導(dǎo)自己比較清閑，但是下屬們個(gè)個(gè)干勁十足、勇挑重?fù)?dān)，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的水平就是比較高的。
      忙亂是管理者的大忌，而持續(xù)的忙亂往往是由于工作沒(méi)有主次、做事沒(méi)有條理、分工不明確造成的。領(lǐng)導(dǎo)不用人人都管，事事都管。領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注異常，不關(guān)注正常，只關(guān)注例外，不關(guān)注例行。因?yàn)檎５氖虑?、例行的事情，有制度管、有下屬管，不用領(lǐng)導(dǎo)自己管。
      領(lǐng)導(dǎo)者居中調(diào)度、總領(lǐng)全局的時(shí)候，要把自己的精力和時(shí)間逐漸從具體工作中解脫出來(lái)，要把很多執(zhí)行層面的事情交給下屬去做。下屬中能做得完全讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的人不多。這個(gè)時(shí)候看著下屬不順眼，領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？千萬(wàn)不能臨陣換將，也不能自己上陣。不但要接受這個(gè)不滿(mǎn)意的結(jié)果，而且在下屬完成任務(wù)以后，還要給下屬獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。這種情況是最考驗(yàn)一個(gè)人的心胸的。
      每一個(gè)管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)接受一個(gè)不完全滿(mǎn)意的結(jié)果，學(xué)會(huì)安排不完全滿(mǎn)意的下屬去做一件讓自己不是完全滿(mǎn)意的事情。明知道下屬會(huì)犯錯(cuò)誤，甚至連什么樣的具體錯(cuò)誤都能預(yù)見(jiàn)到，還是讓下屬去做，鍛煉下屬，培養(yǎng)下屬，容許下屬犯錯(cuò)誤，讓下屬在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，不斷改進(jìn)工作。心胸有多大，事業(yè)就有多大。如果一個(gè)管理者無(wú)法忍受這個(gè)局面，就有可能讓下屬靠邊站，自己親自動(dòng)手做。于是問(wèn)題就出來(lái)了，你渾身是鐵能捻幾根釘？事業(yè)這么大，任務(wù)這么多，靠領(lǐng)導(dǎo)自己的力量怎么可能做完呢？
      有1件事情你能做得好，那叫合格；有10件事情你能做得好，那叫優(yōu)秀；有50件事情你能都做好，那叫卓越；有100件事情，你還想努力把它們都做好，那就叫找死！
      一推一拉
      英國(guó)人養(yǎng)羊時(shí)，后面有只牧羊犬，只要哪只羊慢，它就上去咬它，前面有只領(lǐng)頭羊，它會(huì)按照主人的要求行走，所有的羊跟它走。牧羊犬起到推的作用，而領(lǐng)頭羊則起到拉的作用。
      而在我們的管理中，起到推的作用的是激勵(lì)、考核、打分、發(fā)工資扣資金，拉的力量是引導(dǎo)、示范、帶領(lǐng)、鼓勵(lì)，我們經(jīng)歷了管理你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代管理的力量的本質(zhì)是推的力量有余，而拉的力量不足，結(jié)果是越管越差。
      這就好比一個(gè)小孩考試回來(lái)向父母匯報(bào)成績(jī)，老爸聽(tīng)到后一巴掌就上去了：“下次再給我丟人，我打死你?！倍?dāng)他流眼淚時(shí)，媽媽上來(lái)了：“寶貝，別哭了，下次考好了，媽獎(jiǎng)勵(lì)100元?！贝蠹艺f(shuō)，下次他會(huì)考得好嗎？不會(huì)的，因?yàn)椴粫?huì)的他仍然不會(huì)，因?yàn)楦改付荚谧鐾频膭?dòng)作，那我們應(yīng)該如何進(jìn)行一推一拉呢？
      1、管
      子不教，父之過(guò)，這就是管，一定要管。
      2、教
      我們必須問(wèn)他為什么考不好，是不是不感興趣，如果不感興趣，則應(yīng)該引導(dǎo)他。我們應(yīng)該問(wèn)他哪不會(huì)，然后有針對(duì)性地教，自己不會(huì)就請(qǐng)人教。
      3、等
      不要想著今天教了，明天他就會(huì)進(jìn)步，十人樹(shù)木，百年樹(shù)人，我們必須等。在等的過(guò)程中要特別注意這幾個(gè)字：（1）耐心（2）信心（3）愛(ài)心
      前面二個(gè)比較容易做到，但等卻不是一般人能做到的，特別在這個(gè)浮躁的年代，大家都 50
      第五篇：論東方傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理理論
      論東方傳統(tǒng)文化與管理學(xué)
      【內(nèi)容摘要】以現(xiàn)代管理理論的基本框架為線索，探究中國(guó)古代傳統(tǒng)文化人文精神與現(xiàn)代管理理論的契合之處。
      【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代管理理論，中國(guó)傳統(tǒng)文化，人文精神
      管理，從本質(zhì)上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識(shí)代替習(xí)慣與傳統(tǒng)，用合作代替強(qiáng)制。
      ——彼得.德魯克
      管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體中高效率的完成既定目標(biāo)——哈羅德.孔茨
      管理是在一定的情況下，通過(guò)科學(xué)運(yùn)用人力資源和其他資源，以有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)和過(guò)程。管理的主體是人，管理目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)施，組織結(jié)構(gòu)的的設(shè)計(jì)和運(yùn)作，人力物力資源的調(diào)配以及對(duì)管理全過(guò)程的控制和調(diào)整這些都離不開(kāi)人的參與。（《管理學(xué)》刑以群著 第9頁(yè)）現(xiàn)代管理理論以人為中心，因而對(duì)于管理理論的研究中我們也應(yīng)注重對(duì)人類(lèi)傳統(tǒng)文化的研究，將其與人文精神相結(jié)合。而人文精神是蘊(yùn)涵于人文社會(huì)科學(xué)學(xué)科中的對(duì)人類(lèi)生存的意義和價(jià)值的關(guān)懷，是在人類(lèi)認(rèn)識(shí)活動(dòng)中形成的一系列價(jià)值觀念和態(tài)度。德魯克把管理和文化直接聯(lián)系起來(lái)，他說(shuō)：“管理是一種社會(huì)職能，隱藏在價(jià)值，習(xí)俗和信念的傳統(tǒng)中，政府的政治制度中，管理是而且應(yīng)當(dāng)是文化制約，管理也是文化，它是不無(wú)價(jià)值觀的科學(xué)?！?/p>
      當(dāng)然，隨著全球化的進(jìn)程加快，中國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因而想要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝就必須立足本民族的思維模式，審視本民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，探究現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)文化的契合之處，從而找出有中國(guó)特色的管理模式。
      （一）現(xiàn)代管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化的比較
      現(xiàn)代管理源于西方，在西方形成并蓬勃發(fā)展起來(lái)，根植于西方文化。然而其中的許多哲理都與中國(guó)傳統(tǒng)文化有著至深的淵源和高度的融合。中國(guó)的傳統(tǒng)文化擁有五大支柱：1·陰陽(yáng)五行說(shuō)2·天人合一的自然觀3·中庸，和的思想4·修身克己5·進(jìn)鬼神而遠(yuǎn)之。而中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本精神就是中華民族在精神形態(tài)上的基本特點(diǎn)：（1）鋼健有為;（2）和與中;（3）崇德利用;（4）天人協(xié)調(diào)?！斑@些就是中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本精神之所在?！保◤堘纺?《論中國(guó)文化的基本精神》,《中國(guó)文化研究集刊》第1輯，復(fù)旦大學(xué)出版社出版。）中國(guó)的民族精神基本凝結(jié)于《周易大傳》的兩句名言之中，這就是：“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”。
      現(xiàn)在就讓我以現(xiàn)代管理理論的基本框架為線索，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化與管理理論的契合之處，進(jìn)行分析和探討:
      (1)戰(zhàn)略管理思想與先秦諸子百家的思想
      1·有效的管理從制定戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)始。
      眾所周知，先秦時(shí)期，是中國(guó)古代的一次思想大解放，三教九流，百家爭(zhēng)鳴，儒，墨，法，道，兵?而我國(guó)先秦的諸子思想中就包含了許多用于研究企業(yè)
      戰(zhàn)略性決策的分析的一般原理和方法的精髓。儒家主張“修身克己安人”從而實(shí)現(xiàn)“和，大同”這其中，修己和安人就體現(xiàn)了個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一。對(duì)于個(gè)人而言，能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)是一個(gè)人之所以愿意在一個(gè)組織中的根本原因；對(duì)于企業(yè)而言就是在注重企業(yè)目標(biāo)完成的同時(shí)，注意營(yíng)造和協(xié)調(diào)企業(yè)，個(gè)人，社會(huì)三者利益的目標(biāo)鏈，將組織與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的辯證統(tǒng)一，從而促成企業(yè)管理戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
      2·注重環(huán)境因素對(duì)管理的影響
      一個(gè)組織的績(jī)效，不僅取決于管理者的努力，而且會(huì)受到存在于組織內(nèi)部外部各種條件因素的影響。
      《孫子兵法》明確提出“五事“五事”乃“道、天、地、將、法”。按現(xiàn)代意義來(lái)理解，“道”是一種宏觀的、全面的、客觀的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；“天”，即天時(shí)，指機(jī)遇，或一種客觀的情勢(shì)；“地”，是地利，即企業(yè)的微觀環(huán)境，包括企業(yè)所初的地理位置、所擁有的資金、技術(shù)設(shè)備、信息、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品銷(xiāo)路及交通運(yùn)輸情況等；將，指的是管理者的素質(zhì)，包括才智、誠(chéng)信、仁慈、勇敢和威嚴(yán)等方面；法，就是法制、組織的結(jié)構(gòu)、層級(jí)關(guān)系及相應(yīng)的規(guī)范、準(zhǔn)則等。以上“五事”，可作為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)環(huán)境分析的總綱。（見(jiàn)《中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理理論之研究比較》）
      3·現(xiàn)代組織工作的基本原則與傳統(tǒng)的“分，合”學(xué)說(shuō)。
      任何管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都要靠一定的組織來(lái)完成。組織工作的基本任務(wù)就是設(shè)計(jì)決策溝通，使組織內(nèi)成員明確誰(shuí)去做什么，誰(shuí)要對(duì)什么結(jié)果負(fù)責(zé)，并消除由于分工含混不清造成的執(zhí)行中的障礙。有效的組織應(yīng)遵循目標(biāo)一致、跨度合理、指揮統(tǒng)一、權(quán)責(zé)分明、職能明確等。當(dāng)然組織工作的核心應(yīng)是培養(yǎng)組織成員的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神，以提高整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率。相應(yīng)地，《周易》中有“天地交而萬(wàn)物通也，上下交而其志同也?！钡恼摂?，意指實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)要通過(guò)管理者和組織成員的上下溝通。《孫子兵法》進(jìn)一步闡述了這一思想，“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)之于人，故能擇人而任勢(shì)?！薄肮噬茟?zhàn)人之勢(shì)，入轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也?！奔磳?duì)組織的要求，更在于其功用，特別是要求組織本身能產(chǎn)生出戰(zhàn)斗力，這就是“勢(shì)”，一旦形成這種組織，又能“擇人而任勢(shì)”，按組織的功能需要用人之長(zhǎng)，組織就會(huì)具有一種“不動(dòng)則已,動(dòng)必雷霆萬(wàn)鈞,一擊成功,無(wú)可阻擋之勢(shì)。
      4·中國(guó)傳統(tǒng)激勵(lì)方法與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論
      在現(xiàn)代管理理論中，領(lǐng)導(dǎo)工作是指“影響人們?yōu)榻M織和集體目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的過(guò)程?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)建立一種追隨關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。由于人們往往追隨那些他們認(rèn)為可提供實(shí)現(xiàn)其愿望、要求和需要手段的人，因此領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)密切相關(guān)，只有理解了人們的真實(shí)需要和行為動(dòng)因，才能更好地理解激勵(lì)問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。多年來(lái)，西方學(xué)者從不同側(cè)面提出了關(guān)于人性的各種看法，其中以沙因、波特、道格拉斯.麥格雷戈登的人性假設(shè)最具有經(jīng)典意義。他們大致都認(rèn)為人經(jīng)歷了從“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”到“復(fù)雜人”的演變。(1)我國(guó)古代有代表性的人性理論有儒家的“人性可塑說(shuō)”（其中包括荀子的性惡論和孟子的性善論）、道家的“人性自然說(shuō)”以及法家的“人性好利說(shuō)”。人性假說(shuō)是管理者采取管理措施的必要前提。西方行為科學(xué)都假定人性不是一個(gè)“變數(shù)”，管理者只有設(shè)法去適應(yīng)人性。這與我國(guó)道家、法家的看法不謀而合。只有儒家認(rèn)為人性是可變的，如荀子主張“導(dǎo)人去偽”，孟子主張“領(lǐng)悟善端”。他們更強(qiáng)調(diào)后天的塑造與引導(dǎo)，這比起單純被動(dòng)地適應(yīng)人性會(huì)取得更好的管理效果。
      基于不同的人性假設(shè)，西方的激勵(lì)理論也大體經(jīng)歷了以下四個(gè)發(fā)展階段。
      第一階段 “葫蘿卜加大棒” 主張實(shí)行刺激性的工資報(bào)酬制度和處罰違紀(jì)者
      第二階段 滿(mǎn)足“社會(huì)人”的需求 滿(mǎn)足人在友情、安全感、歸屬感等方面的社會(huì)和心理的需要，往往比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更能調(diào)動(dòng)人的積極性。
      第三階段 “尋找人的自我實(shí)現(xiàn)” 通過(guò)自我激勵(lì)和自我控制來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，滿(mǎn)足人的自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要這樣人就會(huì)獲得長(zhǎng)足和持久的工作動(dòng)力。
      第四階段 多種激勵(lì)方法并用 沒(méi)有一種適合于任何時(shí)代、任何人的萬(wàn)能激勵(lì)方法，不能只采取單一的激勵(lì)方法，必須根據(jù)不同的人及人的變化，采取適宜的激勵(lì)方法。
      “士為知己者死”反映出了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨關(guān)系?！秾O子兵法》中分析道：“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛(ài)子，故可與之俱死。” 儒家孔子提出“施仁政”，強(qiáng)調(diào)國(guó)家的統(tǒng)治者要象愛(ài)護(hù)親屬一樣對(duì)待臣民，“民可載舟，亦可覆舟”。愛(ài)民必須體現(xiàn)在滿(mǎn)足臣民的需要上，決策時(shí)必須順應(yīng)民心，從而形成凝聚力?！百p不可不平，罰不可不均?！辈环秩说馁F賤，賞罰要嚴(yán)明，這樣才能通過(guò)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)作用，來(lái)鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高組織績(jī)效。曹操違紀(jì)，自罰“割發(fā)代首”；街亭失守，諸葛亮“揮淚斬馬謖”。這些歷史典故都是執(zhí)法嚴(yán)明的例證。只有做到恩威并施，才得以“犯三軍之眾，若使一人”，得心應(yīng)手地運(yùn)籌帷幄，使之無(wú)敵于天下。“任賢律己”，“身先士卒”。這是告誡領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任，嚴(yán)于律己，身先士卒，以自己的言行來(lái)感染和激勵(lì)下屬。在這方面，《周易》、《孫子兵法》都從不同側(cè)面提出了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)反身修行，團(tuán)結(jié)和厚待下屬，以達(dá)到“上下同欲”的最佳協(xié)調(diào)狀態(tài)。
      5·控制與“禮治”、“無(wú)為”
      在管理的控制職能方面，相對(duì)而言，西方管理學(xué)注重對(duì)物化結(jié)果或階段性成果的控制，強(qiáng)調(diào)控制的實(shí)效性；中國(guó)傳統(tǒng)文化則偏重于對(duì)人的控制，因而控制的標(biāo)準(zhǔn)模糊、不精確但更具柔性。儒家強(qiáng)調(diào)禮治，道家主張“無(wú)為”而治，法家則力推“法治”?！岸Y”，其實(shí)是一種用來(lái)規(guī)范以等級(jí)為中心的社會(huì)秩序、社會(huì)結(jié)構(gòu)，即建立貴賤、君臣、父子等級(jí)從屬關(guān)系為核心的名分等次。儒家認(rèn)為對(duì)社會(huì)進(jìn)行控制，必須“兩手并用，先德后刑”。用孟子的話說(shuō)即：“以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也。”最有效的控制，應(yīng)是“無(wú)為而治”，這一思想被彼得.圣吉(Peter.M.Senge)稱(chēng)為“無(wú)為而治的有機(jī)管理”，他認(rèn)為應(yīng)盡最大可能地讓下屬面對(duì)所有的課題，包括處理企業(yè)成長(zhǎng)與持續(xù)經(jīng)營(yíng)之間的兩難困境。換句話說(shuō)，就是給他們充分的行動(dòng)自由去實(shí)現(xiàn)某構(gòu)想，并對(duì)所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)全責(zé)。不再通過(guò)傳統(tǒng)的復(fù)雜的控制系統(tǒng)，而是“通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)控制”，致力于改善思考品質(zhì)，加強(qiáng)反思與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，從而達(dá)到“無(wú)為而治”的最高管理境界。“無(wú)為而治”正是道家思想中的核心命題，老子講的“無(wú)為”是達(dá)到“無(wú)不為”、“無(wú)為治”這一目的的手段。確切地說(shuō)，無(wú)為管理的實(shí)質(zhì)是把人的社會(huì)性減到最低限度，通過(guò)恢復(fù)人的自然屬性的方式來(lái)達(dá)到理想的管理效果。在歷史上，唐太宗的“貞觀之治”、唐玄宗的“開(kāi)元之
      治”均為“無(wú)為而治”的典范。
      因而，在二十一世紀(jì)，作為一個(gè)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，更需要的是在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)繼承中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，將其與管理知識(shí)相結(jié)合，從而更好的運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
       
      
    
      

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