第一篇:房地產(chǎn)營銷活動總結(jié)
活動一:
主題:“清茶淡話 XXX城茶文化現(xiàn)場展示會” 實施目標(biāo):以情感觸動+利益激發(fā)帶動銷售熱潮 活動內(nèi)容:
1、“茶話” 主持人發(fā)表講話。
——為本次活動烘托專業(yè)氛圍,提供有力支撐,加強(qiáng)活動的隆重色彩。1)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,并簡潔致辭。
——調(diào)動觀眾的懷戀情緒,渲染現(xiàn)場活動的熱烈氣氛,為本次活動的可觀賞性埋下伏筆,高度吸引觀眾關(guān)注。
2)業(yè)主代表發(fā)表講話,并宣布本次茶文化現(xiàn)場展示周末活動會正式開始?!跃幼≌叩慕嵌冗M(jìn)行陳述,真實再現(xiàn)“德圣?博奧城”的居家環(huán)境,契合人們的居住理想對接項目本身,以達(dá)到推廣目的。
2、“茶韻”由茶藝人員進(jìn)行別開生面的茶藝表演;并即興邀請觀眾現(xiàn)場參與、傳授、品鑒;參與觀眾可獲贈名茶禮品。
——進(jìn)一步提升觀眾對茶文化的興趣,并調(diào)動其參與性、積極性,自覺培養(yǎng)主人翁形象,形成對“德圣?博奧城”的親切感。
3、“茶景”由置業(yè)顧問分發(fā)項目資料,進(jìn)行詳盡的產(chǎn)品說明,展示樓盤形象、環(huán)境。
——著力渲染景觀特色能帶給居住者的生活氛圍,與本次活動主題有機(jī)結(jié)合,將觀眾的注意力自然轉(zhuǎn)移到項目本身上來,以形成對項目更直接和深刻的印象。
4、“茶具”由置業(yè)顧問組織觀眾觀賞茶具;隨后參觀項目內(nèi)部景觀及樣板間,并進(jìn)行現(xiàn)場抽獎,所產(chǎn)生的幸運觀眾將獲贈茶具禮品。
——以茶具觀賞為牽引,全景展示項目細(xì)節(jié),加深項目在受眾心目中的美好印象。
5、“茶事”宣布本次茶文化展示活動會圓滿結(jié)束;組織觀眾在場地內(nèi)品茗、休閑;告知本次活動期間相關(guān)優(yōu)惠政策;由置業(yè)顧問料理詳細(xì)講解、接受下定、排號等事宜。
——活動最終回到營銷事項,延續(xù)茶文化活動留下的影響力,展開銷售工作,促成更多落單,以達(dá)到本次活動的推廣目的?;顒佣?/p>
主題:名車豪邸沙龍鑒賞會
思路:名車與豪邸激情相遇,給此次活動賦予了獨一無二的尊貴體驗,更為財富階層打造一種貴族生活的絢麗舞臺。一面是全新演繹頂級轎車的設(shè)計、風(fēng)格、特點,一面是傲然展現(xiàn)xx的尊貴、典雅和大氣,所有活動都昭示著本次活動“巔峰、頂級、高貴”的精髓?;顒觾?nèi)容:
1、大屏幕樓盤推介;
2、名車展覽:奔馳、凱迪拉克、寶馬、世爵等尊貴至尚的世界名車;
3、名品車模展示;
4、汽車美容沙龍、高級車飾展示;
5、試乘試駕;
6、歌舞表演?;顒尤?/p>
主題:xx CBD生活總動員
活動思路:熱烈的活動場面營造了項目銷售現(xiàn)場的氣氛,給看房的新客戶以帶動作用,以促進(jìn)銷售。內(nèi)容:
1、舞蹈秀:街舞、現(xiàn)代舞、倫巴等;
2、游戲活動:魔力套圈、耐力跳神、盲人摸象、俠客彈珠
3、比賽活動:花樣投籃、百步穿楊
4、奇裝異服歌舞表演 活動四:
主題:xx健康之旅
思路:擁抱春天、綠色和陽光,通過形式多樣的活動,極大的激發(fā)業(yè)主們的參與熱情,以倡導(dǎo)和諧家庭,健康生活為目標(biāo),營造和諧健康的社會環(huán)境。同時吸引更多的購樓人士蒞臨樓盤,進(jìn)距離了解及感受各樓盤的高素質(zhì),直接突出自身優(yōu)勢。內(nèi)容:
1、健身操表演,瑜伽表演;
2、飲食、塑身、美容等等專業(yè)知識講座;
3、“趣味攤位游戲”:投擲飛鏢競賽、趣味拼圖游戲、高爾夫球推桿等;
4、抽獎:健身卡?;顒游?/p>
主題:xx極品之夜暨臻品御鑒會 內(nèi)容:
1、冷焰火燃放
2、歌舞晚會(薩克斯、倫巴等歌舞表演,品牌服裝秀)
3、各式主題式品嘗會
極品咖啡區(qū):從上島到星巴克,從拿鐵到藍(lán)山,為客戶表現(xiàn)出濃厚的咖啡文化; 紅酒、雞尾酒吧:花式雞尾酒及花樣調(diào)酒表演; 化妝名品展:香奈兒、CD等化妝名品展
Golf區(qū):專業(yè)人士現(xiàn)身指導(dǎo)從鐵桿到木桿,從揮桿到推桿,從練習(xí)場到18洞
4、意外驚喜:兩輪大抽獎,獎品有高雅的藝術(shù)品、工藝品及香水、情侶表等時尚、尊貴物品?;顒恿?/p>
主題:家居鮮花秀 時間:母親節(jié) 內(nèi)容:
1、插話講座:現(xiàn)場教授插話技巧;
2、客戶DIY插花為自己插的花命名,后集中展覽,活動結(jié)束后可將自己的作品帶回家;
3、時值母親節(jié),現(xiàn)場小朋友的作品可贈送給媽媽?;顒悠撸?/p>
主題:xx 陶藝鑒賞活動
思路:為業(yè)主們創(chuàng)造一個相識、交流、和諧、同樂的良好氛圍和環(huán)境。通過本次鑒賞活動增強(qiáng)業(yè)主及意向客戶對項目的信心,深度挖掘潛在客戶資源。內(nèi)容:
1、陶制品展;
2、陶藝協(xié)會老師演示拉胚工藝;
3、軟陶制作活動;
4、制作好的軟陶經(jīng)過彩繪烘烤,加工為成品,作為美好的記憶最終交還給每位來賓?;顒影耍?/p>
主題:xx歡樂兒童節(jié)暨Family Fun Day
思路:把兒童作為服務(wù)對象,通過關(guān)愛兒童活動的舉行提升項目及企業(yè)的形象,將服務(wù)觀念深入到項目營銷的理念中,從服務(wù)購房者升級到兒童身上,用細(xì)節(jié)服務(wù)帶動營銷。內(nèi)容:
1、Cook出真愛”的蛋糕制作活動和童趣果汁DIY;
2、趣味家庭游戲比賽:親子表心意、坐花轎、背背夾等小游戲
3、比賽結(jié)束后,咖啡平臺享用自助茶點和BBQ?;顒泳牛?/p>
主題:xx 啤酒節(jié)自助音樂會
思路:通過大型活動,一方面營造人氣,建立企業(yè)品牌的口碑宣傳效應(yīng),一方面盡可能的吸引有效的客戶群。時間:6月或7月
內(nèi)容:主會場分表演區(qū)、游戲互動區(qū)、啤酒暢飲區(qū)
1、卡拉Ok動感音樂會;
2、啤酒競飲比賽;
3、斗地主大賽;
4、幸運大抽獎活動。活動十:
主題:xx 中秋佳節(jié)溫馨濃情夜
思路:讓客戶通過傳統(tǒng)中國情節(jié)的找尋,感受濃郁的中國精髓,從而促使?jié)撛诳蛻粝M。內(nèi)容:
1、月亮氣球升空;
2、亮燈:宮燈、花燈、紙燈、十二生肖燈龍鳳組燈等;
3、中華絕技表演:捏面人、剪紙、竹編、太極拳、京劇演唱、變臉等;
4、游園活動:藝術(shù)簽名、人像素描、陶藝制作等;
5、猜燈謎等互動性抽獎活動?;顒邮唬?/p>
主題:xx 盛裝舞步,馬術(shù)文化節(jié)
思路:馬術(shù)表演是一項貴族的休閑活動,尤其是跨欄表演、盛裝舞步、更是起源于歐洲的上流社會活動,同時,馬術(shù)又是一項健康、時尚的運動。內(nèi)容:
1、馬術(shù)游覽勝景:馬車接送來賓;
2、馬術(shù)優(yōu)美長廊:馬術(shù)運動的起源、歷史、名騎師、名馬;
3、名師教練策騎:策騎及合照留戀;
4、馬術(shù)樂趣一刻:快馬加鞭、馬到成功、精彩一刻、百發(fā)百中等游戲?;顒邮?/p>
主題:xx 紅酒之約名流盛宴
思路:名盤、名流、名師、名模共同演繹的時裝盛典。內(nèi)容:
1、開幕:在音樂中紅酒注入中空冰雕,項目logo逐漸呈現(xiàn),焰火表演;
2、迷你小酒莊品紅酒及美食;
3、文藝表演:經(jīng)典時裝展示;
4、慈善拍賣捐贈。活動十三
主題:xx GolfShow 邀請賽
思路:通過高爾夫這項高品質(zhì)運動,以球會友,將xx所倡導(dǎo)的在繁華都市緊張的節(jié)奏中追求真正享受主義的生活理念不謀而合,從中也為xx找到與之身份匹配的尊榮人士。內(nèi)容:
1、高爾夫球賽,賽后評出總桿、凈桿冠亞季軍及最遠(yuǎn)距離、最近旗桿獎;
2、一部分不參加正式比賽的客戶,在高級職業(yè)教練的現(xiàn)場指導(dǎo)下練球;
3、比賽結(jié)束后頒獎晚宴:世界知名高爾夫運動品牌服裝秀、頒獎、抽獎及歌舞穿插進(jìn)行。
第二篇:房地產(chǎn)營銷2011總結(jié)
2011年終總結(jié)
自2010年4月起,國家接二連三的出臺新政來調(diào)控商品房房價至今,房地產(chǎn)進(jìn)入了寒冬期,不過在這個寒冬期內(nèi),還有好多房地產(chǎn)銷售公司做出了嬌艷的業(yè)績,與這些公司相比較我們公司的業(yè)績就有點掛不住面子了,在這里就目前團(tuán)隊狀況與個人狀況作一下總結(jié):
1.常說的一句話團(tuán)隊一定要有凝聚力,簡單的三個字我用了三個月才有部分領(lǐng)悟并落實到團(tuán)隊中,沒有不好的兵只有帶不好兵的將,在這一點上要作深刻的檢討,要不斷的充電才能適應(yīng)不斷變化的形勢。在團(tuán)隊凝聚力這方面算起來還是比較失敗的,在工作中沒有及時的去了解每一個業(yè)務(wù)員的想法,并且沒有統(tǒng)一奮斗的目標(biāo)。導(dǎo)致每一個人都有自己的想法,最終導(dǎo)致團(tuán)隊凝聚力不夠。好在12月份及時的調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)策略,加上黃總的幫忙,在12月至今,部門凝聚力方面終于有所改變,在接下來的工作中還要繼續(xù)保持并更好的去把團(tuán)隊的凝聚力提升上來。
2.業(yè)務(wù)方面從9月1日加入緣濟(jì)以來,每到15號的時候看到卡里面的錢就非常的糾結(jié),既開心又失望,開心的是一個月的工作終于拿到薪水了,失望的是還是和上一個月一樣多的數(shù)字,銷售人員是憑業(yè)績說話的,最終還是靠提成來說話,生活水平的高低靠的不是底薪是提成!做為銷售三部的經(jīng)理看到部門里面的員工為吃飯而發(fā)愁,或是為房租等諸如此類的問題而發(fā)愁,心里面那個叫糾結(jié)!是在我的帶領(lǐng)下沒有掙到錢的,有我的責(zé)任在里面,感覺很對不起他們,有句話說到點子上去了“對你們好和為你們好”這句話我一直都知道但是落實下去的時候就不忍心了,現(xiàn)在看來一個成功的人士必須還要夠狠,對自己還有對別人都要夠狠。
3.以身作側(cè)這方面做的也不好,團(tuán)對隊組建初始的時候還會自己帶領(lǐng)他們打電話,后來就越來越少了,這里面有受到其他兩位經(jīng)理的影響也有自己的原因,是自己越來越懶了,太過于放縱自己了。這是個危險的信號,在沒有到達(dá)享福的層次還是腳踏實地的多做點事情,不能拿自己的是個經(jīng)理當(dāng)回事,在錢面前什么都不是,來公司是為了掙錢的,為了創(chuàng)業(yè)的不是來享福的,在來年的工作中要做到以身作則。只有這樣別人才會信服你。
2012年計劃
個人篇:
熟悉公司的規(guī)章制度,了解員工目前的工作狀態(tài),根據(jù)員工的工作狀態(tài),制定一系列的培訓(xùn),特別是新員工培訓(xùn):
在日后的工作中仔細(xì)聽業(yè)務(wù)員的電話說辭,找出其需要改進(jìn)的地方,一對一的進(jìn)行指導(dǎo),如果所有的員工或大部分的員工都有這樣的問題,那么有必要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),培訓(xùn)的時候可以進(jìn)行互動,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。
新員工的培訓(xùn)必須是系統(tǒng)的培訓(xùn),理念的溝通比工作的溝通更重要,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)可這個行業(yè),讓他們感覺到這個行業(yè)是有前途的,是能掙到錢的。
例會的時候不一定就是上級下級的教訓(xùn)要求等等,而是主要以提高業(yè)務(wù)員的積極性為主。
對自己的要求年底掙到10萬!
團(tuán)隊篇:
我的團(tuán)隊是一個有狼性的團(tuán)隊!是一個第一的團(tuán)隊!是一個有團(tuán)隊榮譽感的團(tuán)隊!為此首先從新人員的培訓(xùn)做起,一個成型的沒有積極性的人我的團(tuán)隊不需要,即使有再強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,我的團(tuán)隊也不需要。
我要把團(tuán)隊培養(yǎng)的有朝氣,有狼性!
培養(yǎng)出一兩個能帶動團(tuán)隊的人,并重點培養(yǎng)!為以后開分公司做鋪墊!首要做的事情:
研究團(tuán)隊的現(xiàn)狀,根據(jù)現(xiàn)狀制定一套適合團(tuán)隊的計劃。
細(xì)節(jié)方面,每天保底八個意向客戶,不完成不得下班。每天認(rèn)真工作五到六個小時這樣的任務(wù)一定能夠完成,如果完不成一定會有原因,找出是方法上問題還是,工作態(tài)度上的問題。
夕會的時候解決這些問題,主要以業(yè)務(wù)員自己發(fā)言為主,做記錄并且挨個解決問題。解決問題的方法以相互溝通為主。
定期開夕會,發(fā)現(xiàn)問題立刻開會解決,定期讓業(yè)務(wù)員找出工作中遇到的問題做分析。讓約訪客戶比較厲害的業(yè)務(wù)員分享經(jīng)驗,這樣可以提升業(yè)務(wù)員的自信心。
七月份之前目標(biāo):
團(tuán)隊業(yè)績:600W,(二月份100W+三月份150W+四月份150W+五月份200W+六月份200 W)
團(tuán)隊人數(shù):15人
根據(jù)我個人的分析明年下半年應(yīng)該是房地產(chǎn)銷售行業(yè)轉(zhuǎn)暖的時候,所以很多的鋪墊工作要在7月份之前做好。分公司也要在7月之前開出去,暫定地點“無錫”。在實現(xiàn)開分公司目標(biāo)之前,需要培養(yǎng)兩到三個能幫到自己的人,要把“為他們好”嚴(yán)格落實下去,對人員的質(zhì)量也要有所把控。
明年銷售三部即將實行淘汰制度,當(dāng)人員到達(dá)15人是即開始實施,制度具體如下: 成交一單得到20 ☆
下定一單得到15 ☆
上訪一組客戶8☆
給部門提出建設(shè)性的意見10 ☆
每日完成任務(wù)(8個意向客戶)3☆
每日未完成任務(wù)缺一個-1☆
每周一組上訪沒有-5☆。
。
尚未完全完善。
每個月根據(jù)每個人的表現(xiàn),結(jié)合業(yè)務(wù)員工作態(tài)度實施末位淘汰。
年終目標(biāo):
1.有自己的銷售公司
2.擁有一個20人以上的銷售團(tuán)隊
3.部門月業(yè)績100萬以上
4.月業(yè)績300萬以上(分公司)
5.年薪10萬以上
6.在無錫先掙個衛(wèi)生間的錢
另附上培訓(xùn)資料:
1.中國房地產(chǎn)發(fā)展史
2.房地產(chǎn)基本知識
3.房地產(chǎn)電話銷售培訓(xùn);
平時每月進(jìn)行項目演練及培訓(xùn),每周總結(jié)一周工作遇到的問題,并且解決。2012我準(zhǔn)備好了,我會全力以赴!xxx2012.1.6
第三篇:房地產(chǎn)營銷總結(jié)
房地產(chǎn)營銷策劃總結(jié)
房地產(chǎn)市場營銷是指房地產(chǎn)商在競爭的市場環(huán)境下,按照市場形勢變化的要求而組織和管理企業(yè)的一系列活動,直至在市場上完成商品房的銷售、取得效益、達(dá)到目標(biāo)的經(jīng)營過程。房地產(chǎn)市場營銷也是房地產(chǎn)經(jīng)營中的一個重要環(huán)節(jié)。
所謂房地產(chǎn)市場營銷是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以企業(yè)經(jīng)營方針﹑目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)﹑外部經(jīng)營環(huán)境﹑資源的分析,找出機(jī)會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達(dá)到占有市場﹑促進(jìn)和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟(jì)行為。從某種意義上講,房地產(chǎn)營銷是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。
個人認(rèn)為房地產(chǎn)推廣策劃: 1.對樓盤的屬性定位
樓盤屬性的定位貫穿于樓盤形象進(jìn)行推廣的整個過程,是這一過程的核心部分。它包括對樓盤的規(guī)劃設(shè)計和人居環(huán)境兩方面的定位,在規(guī)劃設(shè)計定位方面突出樓盤的整體概念,如:親水樓盤,SOHO或智能化樓盤等,突出樓盤的建筑風(fēng)格,如:時尚歐洲型或歐陸古典型等,突出樓盤的戶型面積,戶型比例,中心景觀等。在人居環(huán)境定位方面要體現(xiàn)出樓盤所處的地段的優(yōu)越性,交通的便利,樓盤所構(gòu)成的生活區(qū)的成熟等。
2.市場調(diào)查,把握方向
此環(huán)節(jié)在房地產(chǎn)營銷的核心競爭力的打造過程中是很有必要的。在此過程中全方位地搜索同一城市里同一時期內(nèi)各樓盤的開發(fā)情況,根據(jù)各樓盤的不同開發(fā)概念,地段,區(qū)域,價位等確立競爭對手,建立起對競爭對手的跟蹤調(diào)查檔案系統(tǒng),掌握競爭對手的銷售手法和銷售狀況等,分析調(diào)查報告,樹立起新的樓盤性價比和高于對手的樓盤價值系統(tǒng),在原定的營銷戰(zhàn)術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷地完善及最終確立營銷戰(zhàn)術(shù)方案。
3.樓盤的主題確立及形象推廣
完成了樓盤的屬性定位和市場調(diào)查分析,把握了營銷方向后,營銷隨即進(jìn)入了樓盤的主題確立及推廣的階段。樓盤的價值基礎(chǔ)和特征的持久力表現(xiàn)在它的名稱上,而與名稱聯(lián)系最為緊密的是樓盤的標(biāo)志和圖案系統(tǒng),它們在很大的程度上直接影響到樓盤的形象推廣。在“后非典時代”,業(yè)界將會樹立起新的樓盤主題價值系統(tǒng),健康將是第一主題,健康的人居環(huán)境,健康的休閑環(huán)境,健康的工作環(huán)境。在樓盤的形象推廣方面,重點是指導(dǎo)或配合專業(yè)的廣告公司理清思路,結(jié)合樓盤的屬性定位,突出優(yōu)勢,樹立起樓盤的最優(yōu)形象,造成轟動的效應(yīng)。在開盤前較長時期的密集性,廣泛性和滲透性的宣傳之下,樓盤的傳播將影響到潛在的目標(biāo)客戶。
第四篇:XX年房地產(chǎn)營銷活動總結(jié)
XX年房地產(chǎn)營銷活動總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員 工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于 新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到 自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更 要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合 格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同 志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃 完成了廣告宣傳,此文來源于是文 秘 家 園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額 某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有 提高。
XX年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對 房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志 擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其 中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志 立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎 認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作 總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月 的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分 不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將 會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧 問。說到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一 體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很 榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成功的前輩都說,銷售這 個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上 半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活 動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實 我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還 是非??春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼 者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我 們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這 樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這 個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們 房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工 作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需 要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的 分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀 與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的 匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和 深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總 結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的 展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一 體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路 的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn);
2、新一工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落 伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大 的推銷員!
一、活動時間:5月27日~5月31日
二、活動內(nèi)容:向新老客戶贈送節(jié)日禮品粽子
三、促銷政策: 1、8#樓5月27日推出,在5月27日~28日期間購買8#樓的客戶,可以額外享受1%的折扣優(yōu)惠。
2、為促進(jìn)5#樓的銷售,在5月27日~31日期間,購買5#樓㎡或㎡房子的前20名客戶,每套可享受5000元的現(xiàn)金優(yōu)惠。
四、媒體支持
華商報5月26日發(fā)布1/3版彩色廣告,向市場公布8#樓推出信息,同時告知新老客戶贈送節(jié)日禮品。
五、銷售狀況分析
1、客戶來訪情況
活動期間來訪客戶74組,平均每天組;活動期間有效來電15組,平均每天3組。
日期 合計
來訪 74 25 30 3 5 11
來電 15 6 4 1 1 3
2、客戶成交情況
活動期間總共成交14套,成單率19%,銷售面積平米,銷售金額萬元。
日期 合計
成交套數(shù) 14 6 5 1 1 1
成交金額(萬元)
成交面積(平米)
樓號 2號樓 4號樓 5號樓 7號樓 8號樓 11號樓
成交套數(shù) 2 2 2 1 6 1
六、活動總結(jié)
1、周末(5月27日~28日)是成交高峰期,共成交11套,其中8#樓占 6套。8#樓推出前已經(jīng)吸引 了部分意向的客戶,加之周末兩天有額外優(yōu)惠,所以出現(xiàn)了集中成交。
2、本周三(5月31日)是端午節(jié),不是大型節(jié)假日,各單位都沒有安排休假,所以除周末外來現(xiàn) 場的新老客戶不是很多。
3、8#樓推出之前,置業(yè)顧問提前約訪了20組關(guān)注8#樓的意向客戶,其中6組成交,14組沒有成 交,未成交客戶多是因為8#樓的價格偏高,已經(jīng)超出了他們的購買能力。
4、5#樓只在5月30日、31日各成交一套,主要是因為優(yōu)惠政策即將取消,客戶趕在最后時段成 交。(為什么成交少?)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把 自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售 水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶 當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做 的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展 開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有 余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不 完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn) 實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時 候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想 放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方 向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅 持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地 產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信 青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的 一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時 間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解 釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講 講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客 戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼 心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你 詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要 加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今 后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好 這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意 的成績單。
第五篇:如何玩轉(zhuǎn)房地產(chǎn)活動營銷
如何玩轉(zhuǎn)房地產(chǎn)活動營銷
活動營銷一直是房地產(chǎn)發(fā)展商慣用的一種營銷手段,如果運用得當(dāng),可以“名利雙收”,如果運用不當(dāng),只能是“賠本賺吆喝”甚至是“賠了夫人又折兵”?;顒佣ㄎ皇菦Q定活動營銷成敗的最根本的決定性因素之一,那么,應(yīng)該如何進(jìn)行活動定位呢?
一、活動營銷定位流程
活動定位就是在活動策劃期間對活動主題、目標(biāo)、原則、性質(zhì)、策略和活動參與者等各項事宜明確。客戶定位受樓盤類型、樓盤規(guī)模、項目自身資源、項目定位、客戶定位、銷售狀況和銷售期等因素影響,因此,進(jìn)行活動定位首先要認(rèn)真分析活動背景?;顒佣ㄎ环治鲭y免存在偏差,并且活動在實施過程中常常會出現(xiàn)影響活動的新情況、新事件,所以,在活動實施過程中,要不斷地對活動效果進(jìn)行分析評價,分析活動的成功點和不足點,以此及時地對活動定位進(jìn)行修正。
二、活動營銷如何定位
應(yīng)結(jié)合樓盤特色 物業(yè)的差異化決定營銷活動的差異,活動營銷必須結(jié)合樓盤自身特色,這樣,才可以在活動中突出體現(xiàn)樓盤主題,更好的向消費者和社會宣揚樓盤的個性化形象。例如萬科的金域藍(lán)灣,不定期舉辦的活動都是圍繞項目“尊貴、優(yōu)雅”的生活方式特色展開的,提高了樓盤的品牌影響,使得金域藍(lán)灣成為高雅的代名詞。
充分利用自身資源
活動營銷切忌盲目性,除了活動主題應(yīng)結(jié)合樓盤特色之外,活動內(nèi)容還應(yīng)與樓盤的自身資源 包括自然資源和發(fā)展商的社會資源 緊密結(jié)合。充分利用自身資源,一方面可以充分展示樓盤資源特色,另一方面,有利于控制活動成本。在這方面,陽光帶?海濱城主題活動月的活動堪稱典范。
堅持“以人為本” 活動營銷的對象是人,“如何吸引更多的人參加活動、如何使參加活動的人滿意”是活動的重中之重。
因此,活動營銷必須堅持“以人為本”,以人性化的思維貫穿活動的始末。首先,活動的發(fā)起必須以活動參與者 主體包括業(yè)主和目標(biāo)客戶群 的興趣、愛好為出發(fā)點。其次,活動的安排應(yīng)從參與者角度著想,多開展一些大家都樂于參與的活動,錢不一定會花得更多,關(guān)鍵在于讓業(yè)主感覺到發(fā)展商的細(xì)心和體貼。
統(tǒng)一性、延續(xù)性原則 一個樓盤的活動營銷往往不只一次活動而已,為了配合銷售常常會舉辦數(shù)次間斷性活動或短期內(nèi)的系列活動。各個活動都是針對特定時期銷售工作,具有特定的目的,因此存在活動定位的差異性。但是,各個活動的主題和原則定位應(yīng)具有統(tǒng)一性和延續(xù)性,這樣,可以產(chǎn)生“1+1>2”的活動效應(yīng)。與樓盤檔次相匹配原則 不同檔次的樓盤具有不同的居住群體和目標(biāo)客戶群體,活動定位應(yīng)與之相匹配。高檔社區(qū)舉辦高品質(zhì)活動,才顯尊貴和具有吸引力,例如陽光帶?海濱城舉辦的系列海歸居住文化研討活動。再如一個豪宅項目,針對豪宅客戶對名牌汽車的需求,舉辦名車展也許更加能夠吸引他們的參加。
三、活動營銷的定位選擇 引導(dǎo)預(yù)熱期 在此期間,最主要的銷售工作是提高和加強(qiáng)樓盤的知名度和社會影響力,因此,活動目標(biāo)應(yīng)定為“造勢、聚攬人氣”,活動參與者應(yīng)定位為以目標(biāo)客戶為主,面向廣大市民,活動形式多種多樣,但要求具有轟動性。
公開發(fā)售期 因為在引導(dǎo)期的活動宣傳,樓盤在公開發(fā)售期已經(jīng)有了一定的社會影響,此期間的活動營銷的目的在于加強(qiáng)樓盤對目標(biāo)客戶的吸引力,促進(jìn)銷售。因此,活動目標(biāo)應(yīng)定位于展示樓盤特色品質(zhì),打造社區(qū)文化;活動參與者應(yīng)具有針對性,應(yīng)定位為業(yè)主和目標(biāo)客戶;活動形式可定位為在社區(qū)內(nèi) 會所或售樓部或園林景觀帶等場所 的文化藝術(shù)活動。
強(qiáng)銷期 強(qiáng)銷期是銷售目標(biāo)量最大的時期,活動營銷的目的在于如何點燃消費者的購房置業(yè)熱情,加快樓盤的銷售進(jìn)度。在此期間的營銷活動往往是多種營銷方式結(jié)合的組合營銷,如果活動營銷占有較大的比重,最好定位為短期內(nèi)的系列化活動。一個樓盤優(yōu)秀的社區(qū)文化往往可以成為樓盤的“附加值”,在強(qiáng)銷期樓盤品質(zhì)已成為共識的情況下,活動營銷應(yīng)著重宣揚社區(qū)文化特色,活動參與者定位為業(yè)主和目標(biāo)客戶。
銷售持續(xù)期 在銷售持續(xù)期,活動營銷一方面要為項目銷售服務(wù),另一方面是為了提升樓盤品牌和發(fā)展商品牌服務(wù)。因此,活動形式一方面可定位為面向目標(biāo)客戶的促銷活動,另一方面定位為面向業(yè)主和廣大市民的社區(qū)文化藝術(shù)活動。