第一篇：加強和創(chuàng)新社會管理工作的心得體1

加強和創(chuàng)新社會管理工作總結(jié)

2011年2月19日,總書記在《省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上的講話》中指出:“社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。要形成和保持一定的社會秩序,就必須有一定形式的社會管理”?！拔覀兗訌姾蛣?chuàng)新社會管理,根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造良好社會環(huán)境。”為了貫徹落實總書記這一重要講話精神,根據(jù)省委的統(tǒng)一部署,今年3月中旬,我們赴畢節(jié)地區(qū)、六盤水市就如何加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了專題調(diào)研,形成了以下幾點思考。

一、統(tǒng)一思想,深化加強和創(chuàng)新社會管理的重要性緊迫性認識 一是解決伴隨經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生的社會問題,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。我省是人口勞務(wù)輸出大省,每年約有700萬農(nóng)民工流入城鎮(zhèn),需要提供相應(yīng)的社會管理和公共服務(wù)。農(nóng)村“空心化”現(xiàn)象比較突出,城鎮(zhèn)流動人口逐年增加,這就迫切需要實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。隨著我省非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,使得計劃經(jīng)濟時期許多由單位承擔(dān)的社會管理和公共服務(wù)職能,現(xiàn)在由國家和社會共同承擔(dān),包括非公有制經(jīng)濟組織也應(yīng)承擔(dān)了相應(yīng)的社會管理責(zé)任。在推動經(jīng)濟又好又快、更好更快發(fā)展的同時,必須要下大力解決各種社會問題。二是適應(yīng)社會結(jié)構(gòu)的深刻變動,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,長期以來在封閉、半封閉環(huán)境和計劃經(jīng)濟條件下形成的社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了全方位、根本性變化,帶來了許多社會問題。需要通過社會管理和創(chuàng)新來加以解決。三是順應(yīng)思想觀念的深刻變化,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。隨著各種思想文化的交流、交融、交鋒,人們的思想意識、法制意識、監(jiān)督意識不斷增強,共享改革發(fā)展成果的愿望日益強烈,給社會管理提出了新要求。同時,基于我省“欠發(fā)達、欠開發(fā)”的省情,部分群眾生活還比較困難,一些民生問題還沒有得到很好解決,加之一些地方和部門對群眾的思想教育、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、輿論指導(dǎo)等工作跟不上,致使一些人心理失衡、道德失范,引發(fā)了不少社會矛盾問題。這些都需要通過社會管理和創(chuàng)新來解決。

二、轉(zhuǎn)變理念,適應(yīng)加強和創(chuàng)新社會管理面臨的新形勢新要求 樹立以人為本、服務(wù)為先的理念。社會管理,說到底是對人的管理和服務(wù),必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。要求管理者在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護群眾,必須認真貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務(wù)之中,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。樹立多方參與、共同管理的理念。在社會管理中,一方面要不斷提高政府的社會管理能力和成效,另一方面要不斷增強社會自我管理能力。必須從傳統(tǒng)的簡單管理轉(zhuǎn)向符合時代發(fā)展要求的協(xié)同服務(wù),樹立多方參與、共同治理的理念,發(fā)揮好各種社會力量協(xié)調(diào)、自治、自律、他律、互律作用,充分調(diào)動人民群眾參與社會管理的積極性、主動性、創(chuàng)造性,形成推進社會和諧發(fā)展的強大合力。樹立統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的理念。當(dāng)前,我們面臨著許多的社會矛盾和問題,而且往往是歷史遺留下來的老問題與發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾、新問題交織在一起。必須統(tǒng)籌兼顧,正確反映和協(xié)調(diào)各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求,特別是處理好征地拆遷、失地農(nóng)民的救助等問題,既要左顧右盼,又要瞻前顧后,促進社會動態(tài)平衡。同時,要運用民主的方式、群眾路線的方式、說服教育的方式,盡可能通過平等地溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)等方法進行社會管理。

三、關(guān)注民生,做好加強和創(chuàng)新社會管理的重點工作 從我省情況來看,加強和創(chuàng)新社會管理面臨許多工作需要做,但必須抓好以推進民生為重點的工作。

第一,要著力加強和完善黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制。要建立健全訴求表達機制,發(fā)揮人大、政協(xié)、人民團體、行業(yè)協(xié)會以及大眾傳媒等社會利益表達功能,完善公共決策社會公示制度、公眾聽證制度、專家咨詢論證制度,完善信訪工作機制。建議推廣畢節(jié)地區(qū)“三級視頻聯(lián)動接訪”的成功經(jīng)驗,借鑒黔西縣成立“群工部”的經(jīng)驗,將信訪局改為群眾工作部(局),用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制,加強社會矛盾源頭治理,健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制,最大限度地把矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。第二,要著力加強和完善民生工程建設(shè)。一要推進就業(yè)再就業(yè)工作。落實好中央和省關(guān)于促進就業(yè)的各項優(yōu)惠政策,重點抓好高校畢業(yè)生、下崗職工、農(nóng)民工、“零就業(yè)家庭”等就業(yè)工作。二要推進教育工作。依法保障教育投入,確保各項教育經(jīng)費按時足額撥付到位,加快中小學(xué)校布局調(diào)整和師資隊伍建設(shè)步伐,逐步實現(xiàn)以縣為單位的業(yè)務(wù)教育辦學(xué)條件、師資配置、管理水平、教育質(zhì)量上 的均衡。三要推進保障性住房建設(shè)。扎實抓好城鎮(zhèn)廉租房建設(shè),加大農(nóng)村危房改造力度,切實幫助解決城鄉(xiāng)低收入家庭的住房困難。四要推進城鄉(xiāng)社會保障體系。加大財政投入力度,大力發(fā)展衛(wèi)生、文化、體育事業(yè),提高城鄉(xiāng)公共服務(wù)水平,著力解決好群眾“看病難、飲水難、修路難”等熱點和難點問題,以民生和諧促進社會和諧。

第三,要著力加強和完善流動人口、特殊

人群的管理和服務(wù)。一要加強流動人口管理和服務(wù)。制定出臺流動人口管理服務(wù)和房屋租賃管理的地方性法規(guī)和政府規(guī)章,建立健全實有人口動態(tài)管理機制,實現(xiàn)對流動人口的依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要加強對未成年人的教育管理和權(quán)力保護。推行未成年人違法和輕罪記錄消除制度,規(guī)范完善工讀學(xué)校建設(shè),建立輕微違法犯罪青少年就業(yè)幫教基地。三要加強對特殊群體的管理和服務(wù)。健全刑事解教人員綜合信息平臺,推進刑事解教人員信息系統(tǒng)的建設(shè)和運用,建立健全吸毒人員人性化戒毒康復(fù)機制和重性精神疾患人員監(jiān)管機制,加強服務(wù)救助。

第四,要著力加強和完善公共安全體系。一要健全食品藥品安全監(jiān)管機制,完善食品藥品安全標準,建立食品藥品質(zhì)量追溯制度,健全食品安全應(yīng)急體系。二要建立健全生產(chǎn)監(jiān)管體制,完善安全生產(chǎn)法律法規(guī)體系、政策標準體系、技術(shù)服務(wù)體系,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。三要加強對城中村、城鄉(xiāng)接合部的綜合治理,全面統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,加快對城中村、棚戶區(qū)的改造步伐,深入推進城中村、城鄉(xiāng)接合部的治安整治。四要建立完善社會治安動態(tài)管控機制,不斷完善以警防網(wǎng)、技防網(wǎng)、民防網(wǎng)、保安防范網(wǎng)、調(diào)解網(wǎng)為載體的治安防控體系,形成地面有特警巡警、義務(wù)巡邏警巡邏,道路主要通道有警務(wù)工作平臺、治安卡點站崗,空中有電子視屏監(jiān)控探頭監(jiān)視,夜間有城市聯(lián)防報警、保安值守的立體治安防控網(wǎng)絡(luò)。五要完善應(yīng)急管理體制,堅持預(yù)防和應(yīng)急運作、常態(tài)和非常態(tài)結(jié)合的原則,加強全民風(fēng)險防范和應(yīng)急處置能力建設(shè),提高危機管理和風(fēng)險管理能力。

第五,要著力加強和完善非公有制經(jīng)濟組織、社會組織和虛擬社會管理。一要加強對非公有制經(jīng)濟組織的管理和服務(wù)。建立健全由人力資源和社會保障部門、工會組織、工商聯(lián)組織共同參與的非公有制經(jīng)濟組織和諧勞動關(guān)系協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,促進勞動關(guān)系和諧。二要強化社會組織培育管理,按照“誰主管、誰負責(zé)”和“誰登記、誰監(jiān)管”的原則,積極培育并管理好各類社會組織。加強對社會組織的日常管理、活動管理和監(jiān)督管理,完善社會組織信息披露制度和公開承諾制度。制定完善社會組織參與基層綜治委成員單位、聯(lián)席會議等制度,構(gòu)建協(xié)調(diào)配合機制。三要建立完善網(wǎng)絡(luò)和輿論引導(dǎo)機制。建立現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息平臺之間的信息交流制度,實現(xiàn)信息資源共享。創(chuàng)新警務(wù)模式,完善虛擬人口管理系統(tǒng),強化網(wǎng)絡(luò)偵防工作,建立網(wǎng)上輿情檢測預(yù)警、網(wǎng)上輿情導(dǎo)控、網(wǎng)絡(luò)群體性事件應(yīng)急處置機制。提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件能力,加強對手機、微博、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)等信息媒體的管理。

第六,要著力加強和完善思想道德建設(shè)。一要大力弘揚社會主義價值觀和傳統(tǒng)美德。堅持社會主義核心價值體系,大力弘揚自強不息、忠孝仁愛、敬老慈幼、尚禮崇義、重諾守信等中華民族傳統(tǒng)美德,開展傳統(tǒng)美德進機關(guān)、進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭等多種形式的主題實踐活動。二要大力弘揚“盡己所能、不計報酬、幫助他人、服務(wù)社會”的志愿精神,組織動員全社會以志愿服務(wù)形勢廣泛參與社會管理和社會服務(wù)。三要大力弘揚法治精神。深入開展法律宣傳教育,增加全體公民知法、守法、用法的自覺性,引導(dǎo)公民理性合法表達訴求,依法維護權(quán)益。四要大力弘揚誠信精神。要增強社會誠信,建立和完善社會誠信體系和行為規(guī)范,通過自律、他律、互律,使公民、法人和其他組織的行為符合社會共同行為準則。五要大力弘揚民族大團結(jié)精神。要教育引導(dǎo)各族人民團結(jié)一心,共同奮斗,在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮積極作用。

四、夯實基礎(chǔ),發(fā)揮基層組織在加強和創(chuàng)新社會管理中的作用 抓好以黨組織為核心的村級和社區(qū)組織建設(shè)。要建立健全以黨組織為核心的村級和社區(qū)組織建設(shè),充分發(fā)揮黨的基層組織在構(gòu)建和諧社會中的戰(zhàn)斗堡壘作用。要學(xué)習(xí)和推廣“全國學(xué)習(xí)型家庭示范社區(qū)-黔西縣城關(guān)鎮(zhèn)水西社區(qū)”的成功經(jīng)驗,充分發(fā)揮社區(qū)在基層社會管理和群眾工作中的重要作用。在城市,要加快城鄉(xiāng)接合部、城中村、工礦企業(yè)所在地、新建住宅區(qū)、流動人口聚居地的社區(qū)黨組織和居委會組建工作,促進組織全覆蓋。在農(nóng)村,要從實際出發(fā),積極推廣在社區(qū)、農(nóng)民合作組織和產(chǎn)業(yè)鏈上建設(shè)黨組織的做法。強化基層保障,做到有人管事、有錢辦事、有場所議事。要進一步擴大社區(qū)居民委員會成員來源渠道,特別要研究建立新錄用公務(wù)員到社區(qū)鍛煉制度,鼓勵高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等各方面優(yōu)秀人才到社區(qū)擔(dān)任專職人員。將居委會的工作經(jīng)費、人員報酬以及服務(wù)設(shè)施和社區(qū)信息化建設(shè)等項經(jīng)費納入財政預(yù)算,實現(xiàn)權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)。注重加大從優(yōu)秀村干部特別是優(yōu)秀大學(xué)生村官中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員和選任鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部力度,積極探索對村黨組織書記培養(yǎng)、選拔、發(fā)揮作用的新途徑。不斷壯大村級集體經(jīng)濟,形成農(nóng)村基層組織建設(shè)、村干部報酬和養(yǎng)老保險、黨員干部培訓(xùn)基金保障機制,充分激發(fā)基層組織和基層干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動力。不斷強化基層政法綜治保障。要全面落實中央和省市關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委、綜治辦、維穩(wěn)辦、禁毒辦、流管辦、“兩所一庭”等機構(gòu)設(shè)置和力量配備的要求,制定強化基層綜合工作隊伍保障方案。農(nóng)村要根據(jù)實際情況配備一定數(shù)量的巡防人員,所有社區(qū)(村)要建立綜治工作站。要深入開展平安街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建活動,將平安建設(shè)延伸到社會各個領(lǐng)域各個方面。

五、加強領(lǐng)導(dǎo),提高加強和創(chuàng)新社會管理的水平和實效 健全組織。各單位各部門要高度重視這項工作,建立和完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)調(diào)、公眾參與”的工作機制,黨委負責(zé)人要成為第一責(zé)任人,把它列入黨委的議事日程,設(shè)立專門的機構(gòu)具體抓落實。積極探索社會管理的新路子,從思想上主動適應(yīng),從措施上積極應(yīng)對,從方式上不斷創(chuàng)新,動員公眾廣泛參與,形成齊抓共管的局面。轉(zhuǎn)變作風(fēng)。干部風(fēng)清氣正是加強和創(chuàng)新社會管理工作的決定因素。要努力營造“發(fā)展要快、風(fēng)氣要正、作風(fēng)要實、干部要干”的良好氛圍,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三個建設(shè)年”、“四幫四促”活動為抓手,密切干群關(guān)系,不斷在實踐中提升做好新形勢下社會管理工作的能力。加強宣傳。要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,多渠道多層次大力宣傳社會管理創(chuàng)新的重大意義,樹立典型,推廣經(jīng)驗,努力營造全社會共同關(guān)心、共同參與創(chuàng)新社會管理的良好局面。同時要加強督促檢查。健全各級領(lǐng)導(dǎo)干部和基層組織的工作責(zé)任制、督促檢查制、考核獎懲機制,把創(chuàng)新社會管理的責(zé)任分解到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門和個人,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、一級抓一級、層層抓落實,并把它作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作目標和目標績效考核的重要內(nèi)容,確保取得實效。

第二篇：加強和創(chuàng)新社會管理的心得體1

加強和創(chuàng)新社會管理的心得體會

江偉健

社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。要形成和保持一定的社會秩序,就必須有一定形式的社會管理,我們加強和創(chuàng)新社會管理,根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造良好社會環(huán)境。就如何加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了專題調(diào)研,形成了以下幾點思考。

1、創(chuàng)新決定平安度，創(chuàng)新決定競爭力。只有與時俱進，探索建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會管理體系，才能實現(xiàn)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展，滿足人民群眾的新期待、新要求。

深化改革是推進社會管理創(chuàng)新的前提落實科學(xué)發(fā)展觀，必須切實加強社會建設(shè)，做到經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)統(tǒng)籌發(fā)展。目前，社會建設(shè)是整個建設(shè)的“短板”，社會管理又是社會建設(shè)的“短板”。要落實科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，為把寧化建設(shè)成為海峽西岸中部經(jīng)濟強縣和實現(xiàn)富民強縣新跨越的總體目標，對加強社會建設(shè)和管理提出了新的更高要求。為此，必須以改革創(chuàng)新精神，在調(diào)整中厘清思路，在完善中確立規(guī)則，努力實現(xiàn)社會管理的法制化、規(guī)范化和科學(xué)化，真正走出一條符合寧化縣情、具有邊界貿(mào)易特色的社會管理新路子。社會管理的重要職能部門，必須主動遵循社會發(fā)展規(guī)律，根據(jù)政治、經(jīng)濟和社會的發(fā)展態(tài)勢，不斷創(chuàng)新管理理念、管理體制、管理機制和管理手段，提高社會管理的能力和水平。當(dāng)前，我縣社會結(jié)構(gòu)多元多變，社會管理環(huán)境從靜態(tài)封閉走向動態(tài)開放，社會管理對象從“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”，社會管理領(lǐng)域從現(xiàn)實社會延至虛擬社會，“人（流動人口）、屋（出租屋）、車（機動車）、場（重點場所）、網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）、會（社會組織）”等社會管理要素紛繁復(fù)雜，新情況、新問題層出不窮。而社會管理和治安防控的機制、制度、措施和手段還跟不上，長效機制還不完善，一些“頑癥”還沒有從根本上找到解決問題的辦法。從深層次分析，許多社會不和諧因素，都與社會管理缺失相關(guān)；要從根本上化解社會矛盾、改善治安秩序，增強群眾安全感，很多情況下也必須從改善社會管理入手。因此，我們必須進一步解放思想，破除“畏難”、“過得去”、“怕?lián)L(fēng)險”等錯誤認識，牢固樹立“與時俱進”、“迎難而上”的意識，不斷深化改革，贏取主動，破解社會管理難題。必須按照觀念人性化、機制規(guī)范化、手段信息化的思路，創(chuàng)新管理理念，堅持以人為本，寓管理于服務(wù)，使社會管理工作更好地 體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，更加貼近群眾的期待和要求，探索服務(wù)型管理的新路子；創(chuàng)新管理體制，建立政府牽頭、部門負責(zé)、專群結(jié)合、社會參與的服務(wù)管理隊伍，明確職責(zé)，形 1 成合力，探索社會化管理的新路子；創(chuàng)新管理手段，著力打造實有人口、實有房屋全覆蓋管理信息平臺，并逐步整合其它社會管理信息資源，探索信息化管理的新路子。

2、夯實基層基礎(chǔ)是推進社會管理創(chuàng)新的重點、基層基礎(chǔ)建設(shè)是社會管理創(chuàng)新的重要組成部分，是提高政法機關(guān)執(zhí)法司法能力的重要基礎(chǔ)。首先，社會管理創(chuàng)新的難點在基層。底數(shù)不清、信息不靈、基礎(chǔ)工作不扎實，基層力量薄弱分散，體制機制相對滯后，長期以來都是困擾基層基礎(chǔ)建設(shè)的主要問題。如果沒有堅固可靠的基層基礎(chǔ)，社會管理創(chuàng)新就成為無源之水，無本之木。其次，社會管理創(chuàng)新的源泉在基層?；鶎佑械谝皇值孽r活信息，有第一線的實踐經(jīng)驗，只有尊重基層的首創(chuàng)精神，鼓勵基層從實際出發(fā)，大膽探索，改革創(chuàng)新，才能為社會管理創(chuàng)新 帶來不竭動力。再次，社會管理創(chuàng)新的落腳點在基層。當(dāng)前大量矛盾糾紛發(fā)生在基層，大量治安隱患滋生在基層，解決矛盾糾紛和治安隱患的重點也在基層。因此，我們必須面向基層、服務(wù)基層、建設(shè)基層，大力加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，切實發(fā)揮其推進社會管理創(chuàng)新、化解社會矛盾、維護和諧穩(wěn)定的作用。

3、依托信息化是推進社會管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。當(dāng)前，信息化浪潮正席卷全球，物聯(lián)網(wǎng)、泛在網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、語義網(wǎng)、“智慧地球”等，令新一輪技術(shù)變革蓄勢待發(fā)，必將推動生產(chǎn)力發(fā)生質(zhì)的飛躍。信息化與工業(yè)化、市場化、城市化、全球化相互交織，在多重意義上影響、改變、塑造著世界，社會呈現(xiàn)日益復(fù)雜的形態(tài)，單靠傳統(tǒng)手段已難以實施有效的社會管理。掌握信息化、應(yīng)用信息化，通過信息化建設(shè)提高社會管理水平，成為推進社會管理創(chuàng)新至為關(guān)鍵的一環(huán)。中央明確提出，“要推行電子政務(wù)，強化社會管理和公共服務(wù)”。社會管理職能部門尤其是政 法公安機關(guān)，必須順應(yīng)信息化時代的發(fā)展潮流，把信息化建設(shè)作為社會管理創(chuàng)新的切入點和突破口，大力實施警務(wù)信息化戰(zhàn)略，在維護穩(wěn)定工作中做到信息靈敏，在打擊犯罪工作中做到反應(yīng)快速，在服務(wù)群眾工作中做到便捷高效，不斷提升警務(wù)效能。依托信息化推進社會管理創(chuàng)新，一是必須科學(xué)規(guī)劃、高位布局，實現(xiàn)“集約化、少投入”。政法公安機關(guān)構(gòu)建信息化社會管理格局，必須從全局整體進行考慮。在全縣統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了“一平臺三系統(tǒng)” 和“五個一網(wǎng)”，形成全警采集、全警應(yīng)用、全警共享的信息化應(yīng)用格局。二是必須立足實際、面向?qū)崙?zhàn)，做到“高效率、可持續(xù)”。社會管理的現(xiàn)實需求是信息化建設(shè)的導(dǎo)向。三是必須實現(xiàn)信息的互聯(lián)共享，發(fā)揮實戰(zhàn)的最大效益。我縣政法公安機關(guān)著力推行“大情報”平臺建設(shè)和“網(wǎng)上作戰(zhàn)”，最大限度地發(fā)揮信息資源的整體規(guī)模效益，真正實現(xiàn)了信息主導(dǎo)警務(wù)的目標。

四、加強黨的領(lǐng)導(dǎo)是推進社會管理創(chuàng)新的保障。黨的十八大報告提出“要健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。在這一社會管理格局中，黨委領(lǐng)導(dǎo)是根本，政府負 責(zé)是前提，社會協(xié)同是依托，公眾參與是基礎(chǔ)。黨委領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)在把握好社會管理的大方向，支持政府依法行政、管理社會事務(wù)，引導(dǎo)人民群眾和社會組織積極有序參與社會管理，及時研究社會管理中的新情況、新問題和新經(jīng)驗，推動各項社會事業(yè)不斷向前發(fā)展。

4、關(guān)注民生,做好加強和創(chuàng)新社會管理的重點工作

第一,要著力加強和完善黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制。要建立健全訴求表達機制,發(fā)揮人大、政協(xié)、人民團體、行業(yè)協(xié)會以及大眾傳媒等社會利益表達功能,完善公共決策社會公示制度、公眾聽證制度、專家咨詢論證制度,完善信訪工作機制。建議推廣畢節(jié)地區(qū)“三級視頻聯(lián)動接訪”的成功經(jīng)驗,借鑒黔西縣成立“群工部”的經(jīng)驗,將信訪局改為群眾工作部(局),用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制,加強社會矛盾源頭治理,健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制,最大限度地把矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

第二,要著力加強和完善民生工程建設(shè)。一要推進就業(yè)再就業(yè)工作。落實好中央和省關(guān)于促進就業(yè)的各項優(yōu)惠政策,重點抓好高校畢業(yè)生、下崗職工、農(nóng)民工、“零就業(yè)家庭”等就業(yè)工作。二要推進教育工作。依法保障教育投入,確保各項教育經(jīng)費按時足額撥付到位,加快中小學(xué)校布局調(diào)整和師資隊伍建設(shè)步伐,逐步實現(xiàn)以縣為單位的業(yè)務(wù)教育辦學(xué)條件、師資配置、管理水平、教育質(zhì)量上的均衡。

由此可見，只有堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，才能確保社會管理的正確方向，才能有效地整合各種社會管理資源，團結(jié)和凝聚社會各方面的力量，科學(xué)、有序、高效地進行社會管理創(chuàng)新。加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，必須把社會管理創(chuàng)新作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重大措施，作為維護社會和諧穩(wěn)定的治理工程，擺上更加突出位置。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進社會管理創(chuàng)新，各級黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，政法公安機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓，深入研究解決體制、機制、政策問題。政法部門之間、政法部門與其他社會管理職能部門之間既各司其職、充分發(fā)揮職能作用，又協(xié)作配合、形成攻堅克難合力，著力解決關(guān)鍵性問題。堅持改革創(chuàng)新，注重從法律、政策、體制、機制上研究解決存在的突出問題，努力形成一套與新形勢相適應(yīng)的社會管理的法律、政策、體制、機制。堅持典型引路，加強檢查考核，努力推動工作，提升水平。推進社會管理創(chuàng)新，是在新的歷史時期面臨的重大任務(wù)。我們一定要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在理論上深入研究，在實踐中勇于探索，努力建立適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展要求的新型社會管理體制，為推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展提供有力保障。

第三篇：物業(yè)管理工作心得體1專題

物業(yè)管理工作心得體會

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火？如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩？往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)

主。

身為一個物業(yè)管理員，讓我明白，在物業(yè)管理的日常事物當(dāng)中的每件事都要盡可能的做到使業(yè)主滿意，業(yè)主滿意了物業(yè)公司自然就會受益。物業(yè)管理工作不怕“小事”，舉手之勞的一件事看似小，也許它就能給你帶來一個很大的收獲。

在工作方面公司的“前輩”和同事們都一直遵循著自己的理解并認真執(zhí)行的原則，我總結(jié)歸納了一下，主要是表現(xiàn)為“四知，六主動”。

四知：

1、知轄區(qū)內(nèi)住戶、業(yè)主有多少；

2、知業(yè)主情況；

3、知住戶情況；

4、知轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、治安保衛(wèi)、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理情況和各種費用的基本收支情況。

六主動：

1、主動上門為有困難住戶、業(yè)主服務(wù)；

2、主動走訪業(yè)主、住戶征求管理意見；

3、主動向住戶宣傳有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定；

4、主動檢查轄區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施、安全衛(wèi)生情況；

5、主動承接轄區(qū)的各種服務(wù)，為公司創(chuàng)更多效益；

6、主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報業(yè)主及住戶對管理工作的意見。

除此以外，我從公司優(yōu)秀的物業(yè)人們身上還體會到應(yīng)做到以下各點：

1、嚴格自律、遵守社會公德，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，禮貌待人；

2、嚴守崗位，處理好日常及值班期間的業(yè)主投訴；

3、搞好上下、內(nèi)部與兄弟單位之間關(guān)系，互協(xié)互助；

4、處理事情要做到：業(yè)主滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意；

5、努力完成公司下達的經(jīng)營指標及收繳率；

6、在接待業(yè)主時，做到說話文明、有理、有利、有節(jié)，不損害公司利益。

這幾句話看似簡單，要真正做起來可不是件容易事。人說跟老百姓打交道的工作最不好做，有人還說跟物業(yè)業(yè)主打交道的工作更不好做。但是，不能因為不好做就不做了，有了困難我們要克服，有了矛盾我們要協(xié)調(diào)、解決，他們都覺得作為一個物業(yè)管理員首先要端正自己的態(tài)度，不能學(xué)以前房管政府部門的那一套：“我是爺，有事兒你得來求我！”我們是來干什么的？是來為業(yè)主提供服務(wù)的。但是，服務(wù)也不能一味的無原則地去討業(yè)主的歡心，那樣容易失去管理原則，也會在業(yè)主心里失去企業(yè)的威信。我們要在平等、互利的基礎(chǔ)上來為業(yè)主提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才是一個物業(yè)管理人員所應(yīng)具備的價值觀。只有這樣我們才能在市場競爭如此激烈的今天為公司的今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)??

廣州市天河信禾物業(yè)管理有限公司

招 秀 珍

第四篇：心得體1

心得體會

時光如流，回首一瞬。站在新的起點，檢點前塵往事，15年前的從軍宣誓，恍然如昨。浪淘沙凈，水流云在，而現(xiàn)在留存于已的，也許僅是額頭的幾許白發(fā)，心頭的幾分感悟。白發(fā)歷歷可見，感悟如霧如縷。軍人，國家的盾牌；警察，人民的衛(wèi)士。角色雖然不同，但忠誠與奉獻是共同的品質(zhì)。作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，我熱愛警察這個職業(yè)，覺得部隊與警察有著許多共通之處，穿上警服也和軍人一樣神圣。我為自己能成為一名人民警察而感到自豪！面對陌生的環(huán)境，陌生的工作崗位、陌生的面孔，心中充滿了無助與彷徨……這個時候，局領(lǐng)導(dǎo)安排了三天的崗前培訓(xùn)，雖然時間很短，但是在這三天里讓我了解到了未來工作崗位的重要性，理解了交通治安警察的神圣與光榮。對于我這樣的軍轉(zhuǎn)干部而言，人生的道路還很長，要做的事情還很多，要學(xué)的東西也很多，但我會在便衣警察工作的土壤上茁壯成長，不但要繼續(xù)弘揚部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，更要發(fā)揮嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和一心為民的精神，在新的崗位上做出新的奉獻。

一、做好警察要有一份成熟向上的心態(tài)。警察永遠行走于善與惡、成與敗、名與利、得與失的邊緣，就像紀檢組長給我們上課講的一樣，我們時刻會面對著人情、關(guān)系、權(quán)力和金錢等各種的誘惑，稍有不慎，就可能誤入歧途。作為一名警察首先要有一顆成熟向上的心態(tài)。然而，對警察而言，成熟不是圓滑世故，隨波逐流，而應(yīng)是洞察人性，體諒人情，懷有一顆憫善和公正之心。成熟也不是所謂看破紅塵，淡泊名利，警察必須在擾擾紅塵之中，既潔身自好，耐得清貧，又積極進取，不拋棄，不放棄。在15年軍旅生涯中，我明白一個道理，付出的雖不一定能得到回報，但不付出就一定不會成功。名利本是一個社會、一個時代的共同價值取向，是大多數(shù)人共同理想的體現(xiàn)，把這種追求當(dāng)成一種向上的動力。不管你身處怎樣的工作環(huán)境，都要謹記“要想有地位，必須有作為”。拿破侖曾經(jīng)說過“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我想任何一位有自已理想和奮斗目標的人，都想在自己的工作領(lǐng)域干出成績，出人頭地。有這樣的想法是好的，但也要經(jīng)常問問自己，你付出了什么，對單位、對社會貢獻了什么。雖說付出與回報不成比例，但不付出絕對沒有回報，這個道理大家都懂?？纯唇o我們上課的兩位先進典型，哪一個不是在自己平凡的工作崗位上多年如一日，一干就是幾年，十幾年，哪一個不是 “身經(jīng)百戰(zhàn)”，哪一個不是對分局的全面建設(shè)曾經(jīng)做出過突出貢獻?！耙胗械匚唬仨氂凶鳛椤?，這是在部隊時我們領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話，也是部隊上選人用人，評優(yōu)評先的標準之一，我想部隊是這樣，地方亦如此。不管你的工作環(huán)境怎么改變，任人唯賢的準則永遠不變，如果你沒有自己的閃光點，沒有工作實績，那么交通治安分局這個舞臺上就永遠沒有你的一棲之地。

二、做好警察要一種有敬業(yè)拚搏的精神。選擇了一種職業(yè)，就是選擇了一種生活方式。而警察是一份需要用理想信念和拚搏精神支撐的職業(yè)，是一種默默奉獻、不計得失、沒有規(guī)律的生活方式。有時我想，我們警察就象神話傳說中的西西弗斯，百折不撓地與違法犯罪和各種丑惡現(xiàn)象抗爭，所不同的是，我們做的是遠比西西弗斯更有意義工作。但即便如此，如果說沒有怨言，也不客觀?？墒沁x擇了警察這一種職業(yè)，注定了你不能享受超脫與安逸。態(tài)度已經(jīng)決定了一切。一種職業(yè)的責(zé)任感和對事業(yè)高度的忠誠一旦養(yǎng)成，會讓你成為一個值得信賴的人，一個可以被委以重任的人。不管你在哪一個崗位，都要謹記“工作無高低貴賤之分，只是革命分工不同”。領(lǐng)導(dǎo)既然交給你了，說明它的重要。有些人認為這個崗位好，那個崗位好，其實只是認識偏差問題，工作崗位無高低貴賤之分，只是分工不同罷了，你看中的崗位不一定就適合你，哪個崗位都需要有人去干，哪個崗位只要你好好干都能干出成績，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，只要你是塊金子，不管把你放在哪里都會閃光。主任曾經(jīng)在培訓(xùn)前教導(dǎo)我們說：“機遇對于每個人都是等同的，舞臺是同等的，機遇選擇你的時候，關(guān)鍵要看你怎樣去把握”。是的，既來之，則安之，既然選擇了這個崗位就要腳踏實地地去努力、去把握、去奮斗。

三、做好警察要有一個勤于思考的頭腦。學(xué)而不思則罔。

在一個崗位上呆久了，往往容易使人安于現(xiàn)狀、感覺遲鈍甚至麻木，有時也會過分地依賴于經(jīng)驗和感覺。我有這樣的體會，在做一項工作時，缺少的不是吃苦耐勞的精神，往往缺的正是思考與謀劃?，F(xiàn)代社會各種新生事物層出不窮，違法犯罪形勢也日趨復(fù)雜。思想的高度決定現(xiàn)實的高度，如果我們不能與時俱進，思想就會僵化落后，工作就會陷入被動。警察應(yīng)當(dāng)學(xué)點哲學(xué)，增加一點悟性，增強思考的能力。如何進行思考？諺語說：“竹子是虛心的，而且每過一段時間就打一個結(jié)?！笨鬃诱f：吾日三省吾身。我覺得每一天、每一周、每個月都要對自己的得失進行檢討反省，對我們周圍事物發(fā)生的原因、事物本身所隱含的內(nèi)在規(guī)律進行探究，使之成為一個習(xí)慣。只有這樣，我們才能時刻保持清醒的頭腦，敏于事物的變化，才能保持與時俱進，不斷創(chuàng)新。不管你取得怎樣的工作成績，都要謹記“玉不琢不成器，人不學(xué)不知義”。毛澤東同志在《改造我們的學(xué)習(xí)》一文中教育全黨：學(xué)無止境，要活到老學(xué)到老。一般人對這個老生常談的話題是沒有異議的，但對具體含義而言，卻往往理解不深不全。我就是這樣的人，總有一種自滿的感覺，覺得在部隊工作多年，也讀了一些書，積累了一定的工作經(jīng)驗，轉(zhuǎn)業(yè)后不論到哪個崗位都能適應(yīng)，無須再費勁學(xué)習(xí)了?，F(xiàn)實與理想往往是背道而馳的，通過這幾天的學(xué)習(xí)我覺得真的干起來時真是無從下手，才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識很淺，差距很大。的確，“玉不琢

不成器，人不學(xué)不知義”，不學(xué)習(xí)、不思考就會被社會淘汰，不學(xué)習(xí)、不思考就沒有出路，不學(xué)習(xí)、不思考就沒有發(fā)展，只有不斷的加強學(xué)習(xí)、思考、實踐，改造思想，完善自我，才能找到差距，彌補不足，才能做到“高而不危，滿而不溢”?，F(xiàn)在擺在我面前的最緊迫任務(wù)就是學(xué)習(xí)、思考和實踐。

四、做好警察要有一個健康強健的體魄。身體是我們最重要的財富之一,也是做好一切工作的前提。然而，由于警察工作的特點和警力少、事情多的現(xiàn)狀，過勞的工作使我們警察的身體素質(zhì)面臨越來越大的壓力。緊張的生活也容易使人產(chǎn)生焦慮、身心疲勞等問題，擁有一個健康強健的體魄，不僅僅是警察個人的事，更應(yīng)當(dāng)成為組織和領(lǐng)導(dǎo)日常工作的一項重要任務(wù)。群眾對警察“把女人當(dāng)男人用，把男人當(dāng)畜生用”評語，不應(yīng)當(dāng)僅看著是對警察的褒揚和理解，更應(yīng)當(dāng)成為改善自身工作，關(guān)愛生活、身體健康的鞭策和動力。

我相信，部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部也是人民警察隊伍中不可缺少的中堅力量，在實際工作，一些轉(zhuǎn)業(yè)干部成為公安系統(tǒng)中的佼佼者。我也會為之而奮斗。

心得體會

第五篇：心得體1

心得體會

１、在教育教學(xué)工作中，認真遵照《教學(xué)大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實可行的教學(xué)計劃，認真把美術(shù)課上好，首先，做好課前準備，精心制作教具；其次，做到課前備課，準備好充分的課題材料，做到精心上課，運用美術(shù)基本知識、理論和美術(shù)作品的藝術(shù)魅力，提高學(xué)生的興趣和審美情感。以新課程理念為指導(dǎo)進行教學(xué)實踐，提高實施新課程的能力和水平。倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。優(yōu)化教學(xué)目標、教學(xué)過程、教學(xué)評價，提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。堅持“以人為本”的教育觀念，努力提高課堂教學(xué)效率。在教學(xué)過程中，要堅持學(xué)生的主體性，為學(xué)生積極主動參與創(chuàng)造條件，以使教與學(xué)達到最優(yōu)化的境界。按時布置學(xué)生作業(yè)，加強訓(xùn)練，并認真批改學(xué)生作業(yè)，提高學(xué)生的繪畫技能和創(chuàng)作技巧。

２、運用課堂教學(xué)和課外教學(xué)手段相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)興趣。真正做到“四個更注重”，即更注重美術(shù)教育學(xué)習(xí)過程，更注重學(xué)生的實際操作效果，更注重美術(shù)活動的多樣性，更注重學(xué)生的思想品德教育和審美能力的培養(yǎng)。學(xué)校的美術(shù)教學(xué)和課外美術(shù)活動，要走出課堂，聯(lián)系實際，積極開展各種形式的美術(shù)活動和書畫展覽活動，為提高課堂教學(xué)服務(wù)。通過開展多種多樣的美術(shù)活動，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)習(xí)興趣，從而使學(xué)生在實踐中不斷取得進步。

3、積極參加各種技能培訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì)，提高新的教學(xué)理念。充分利用展示圖片，作品等教學(xué)手段，教師加以示范。從而提高教學(xué)質(zhì)量。課堂之余，積極參加學(xué)校以及教研組組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，訂閱相關(guān)教育教學(xué)刊物《美術(shù)報》從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力使自己的教育教學(xué)工作邁上一個新臺階。

運用課堂教學(xué)和課外教學(xué)手段相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。真正做到“四個更注重”，即更注重教育學(xué)習(xí)過程，更注重學(xué)生的實際操作效果，更注重活動的多樣性，更注重學(xué)生的思想品德教育和審美能力的培養(yǎng)。學(xué)校的教學(xué)和課外學(xué)習(xí)活動，要走出課堂，聯(lián)系實際，積極開展各種形式的興趣活動，為提高課堂教學(xué)服務(wù)。通過開展多種多樣的課堂教學(xué)活動，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)習(xí)興趣，從而使學(xué)生在實踐中不斷取得進步。

教師要提高自身綜合素質(zhì)，提高新的教學(xué)理念。充分利用展示圖片，作品等教學(xué)手段，教師加以示范。從而提高教學(xué)質(zhì)量。課堂之余，積極參加學(xué)校以及教研組組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力使自己的教育教學(xué)工作邁上一個新臺階。